物业经理工作职责描述（精选34篇）

物业经理工作职责描述（精选34篇）

物业经理工作职责描述篇1

1、负责所辖项目的物业管理工作，建立、健全和规范物业管理运作体系;

2、制定年度物业管理工作计划和项目预算方案，监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;

3、负责对所辖物业内的秩序、保洁、维修、绿化、客服工作进行监督和管理，确保管理服务水平;

4、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果;

5、与业主/租户保持密切联系，并不定期组织回访业主/租户，听取业主/租户意见或建议，不断改善服务态度，提高服务质量;

6、负责定期检查物业管理服务费和其它有关费用的收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成;

7、负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚，并配合公司人力资源管理部门相应工作。

8、完成领导交办的其他工作。

物业经理工作职责描述篇2

1.协助总经理制定和完善安防、工程管理制度;

2.负责安防、工程的日常监控与管理;

3.协助落实公司大型促销活动，组织安排工程物业部对活动进行支持;

4.协调商场与商管公司的工作关系;

5.负责本部门员工队伍建设，开展部门培训、绩效考核工作;

物业经理工作职责描述篇3

1、负责综合体信息、工程、精装改造、消防安全、物业安管等工作的统筹管理;

2、根据平面设计跟进工程、装修改造的开展进度及完成

/3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

4、负责协调和管理工程、清洁、绿化、保安等相关工作

5、根据部门年度、季度工作计划，负责落实设施设备的维护及保养，推进能源管控，确保在预算内完成物业各项工作;

6、负责处理物业方面投诉，保持环境卫生及维持治安秩序

物业经理工作职责描述篇4

1、负责公司质量体系和标准化体系的建立、实施、执行和持续改进等工作;

2、制定和不断改进公司各项目月度、年度考评标准，并对各项目业绩指标进行统计、考核;

3、针对公司标准化体系制度和要求，组织对各项目的品质检查及考评工作，编制质检报告;

4、编制公司各类质量记录表格，并对其日常管理和使用进行监督;

5、负责行业内信息、数据收集，并根据数据信息提升物业服务;

物业经理工作职责描述篇5

一、职责

1、负责制定本部门的工作计划，并主持开展本部门的各项工作;

2、负责落实本部门员工的岗位职责，并对员工的工作进行监督指导及绩效考核;

3、全面贯彻集团公司的安全管理制度，认真做好本店的'防火、防盗、经营秩序等安全管理工作;认真做好本店经营场所内外紧急情况的及时妥善处理;

4、负责组织本店消防、空调、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养，保证本店水、电、气及通讯系统的正常运行;

5、负责本店物业费用的收支预算并严格执行;

6、妥善处置本店物业保卫部工作中出现的各种问题及突发事件;

二、任职资格：

1、大专学历，具有5年以上物业相关工作经验，持电工证、消防证书者优先;

2、具备丰富的物业管理理论知识，具有较强的应变能力和决策能力，组织能力;

3、具有严谨的工作态度，以及作为物业经理人的专业素养。

物业经理工作职责描述篇6

1、全面统筹管辖区域内物业管理工作;

2、负责管辖区域内设施、设备的验收及维修，安排各项维修工程;

3、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

4、负责制定及健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业部处理公共突发事件，组织完成各种处置方法的拟制、演练;

5、对物业管辖内发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议;

6、指导检查物业管辖内的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;

7、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系;

8、负责管辖区域内成本费用预算及控制;

9、负责管辖区域内的公共秩序的维护，提高物业品质。

物业经理工作职责描述篇7

职责描述：

1、处现场物业服务日常工作包括保洁、客服、工程维修、秩序维护等进行全面直接管理;

2、监督指导售楼处物业供方工作的完成，并确保质量;

3、按照地产公司要求，合理岗位配置物业服务人员，并进行日常管理。

4、负责物业服务人员的日常专业培训，并对其培训效果进行考核;

5、组织处理售楼处的各种突发事件，并及时向项目经理汇报;

6、对地产公司提出的服务不足及时督促进行整改，确保现场服务质量;

7、办理工商相关资质证明;

8、对接售楼处相关人事行政工作;

9、领导交办的其他工作。

任职资格:

1、教育背景：大专以上学历，专业不限，25-35岁;

2、相关经验：1年以上物业售楼处管理经验;

3、了解售楼处物业管理知识、工作程序、标准和规范;

4、具有良好的沟通技巧和协调能力;

5、熟练使用电脑及办公软件;

物业经理工作职责描述篇8

1、协调与消防和物业管理等有关部门的关系，建立健全物业规章制度和服务操作规程;

2、确保安保、保洁、绿化、消杀等服务质量的监督检查工作,负责审核停车场收费服务及日常管理的筹划、经营工作;

3、负责处理本物管中心的重大质量问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动;

4、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议。

物业经理工作职责描述篇9

职责：

1、制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程，制定物业上全体人员的工作职责，并监督执行，对全员进行考核及日常管理;

2、制定各项费用的标准，保证合理、合规;

3、经常巡视管理区内外各场所，及时发现问题，积极解决问题;

4、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，对保安、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等提供服务;

5、对物业服务发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议;

6、负责与当地政府相关部门、大客户(租户)保持沟通，确保有良好的公共关系。提高业务技能保护自身安全;

7、负责日常各类租户报修接待，及租户投诉处理工作;负责管辖楼宇的物业费、水电费等各项费用的催缴;负责办理各类日常业务，如车位的办理、物业的交接、租户装修的审核及监督等;

8、完成领导交办的临时性工作。

任职要求：

1、大学本科及以上学历，物业管理、行政管理相关专业;

2、有五年以上相关工作经验，工作热情积极、耐心;

3、较强的分析、解决问题能力，思路清晰，思考问题细致、周全;

4、优秀的外联能力，具有很强的人际沟通、协调、组织能力，责任心强;

5、熟练使用各类办公软件。

物业经理工作职责描述篇10

1、负责整体广场内、外场安保管理(含大型活动安保)。

2、负责整体广场消防检查与落实集团相关消防管控要求。

3、负责整体广场绿化养护、绿植的管理

4、负责地下车场整体管理，并确保年度车场收入指标。

5、负责整体广场内、外场保洁管理。

6、按集团要求组织消防演练和演习。

7、广场装修现场安全检查。

8、定期召开与各主力店及餐饮店铺的消防安全工作会议，并按要求对各店铺员工进行消防安全岗前培训及定期培训。

9、部门各班组员工的技能与业务的培训，

物业经理工作职责描述篇11

1、负责制定物业管理的各项规章制度、作业流程及相关规范性文件;实施包括设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境管理、客服管理等工作;

2、指导监督项目工作执行情况，保证物业管理服务质量达标;

3、适时对服务项目的设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境管理等服务质量监督检查，评价服务效果、改进服务质量;

4、负责辖区内的物管费及其它费用的催缴;

5、负责相关部门的关系维护及工作协调;

6、负责部门内的年度预算及员工培训计划;有效控制各项成本的产生和费用的支出;

7、咨询和听取业主的各项意见，参与对重大物业处理投诉的处理，与业主保持良好的关系;

8、对属于责任范围内的突发事件和质量事故进行处理，并做好处理结果的跟踪，使损失降到最低;

9、负责本部门员工的考核及日常工作安排，保证向商户提供优质服务;

10、组织收集直接上级及监管人对本部进行不定期测评，及时汇总问题进行整顿;

11、定期对本部门员工进行培训，提高服务水平和业务素质;定期巡查各岗位员工工作，发现问题及时纠正;

物业经理工作职责描述篇12

职责：

1.执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

2.完善物业公司的各项规章制度，对物业公司日常工作进行组织和管理;

3.制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

4.负责监督项目设施、设备的验收及设备设施的维修管理;.

5.负责代表公司处理客户重要投诉并及时回应，对处理结果负责;

任职要求

1.45岁以下，物业管理类专业专科及以上学历，持物业管理员上岗证;

2.五年以上大中型物业管理岗位工作经验，且在管理岗位上工作二年;

3.熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

4.具备优秀的领导能力、组织能力和沟通协调能力;

物业经理工作职责描述篇13

1、全面负责交付后期物业服务团队日常的管理工作

2、负责物业服务中心的全面工作管理，对各条线工作直接负责

3、负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率，了解部门年度经营责任指标情况，对各项工作进行指导和决策，负责本项目年度及月度财务收支预算和控制

4、负责制订部门工作目标和计划、工作协调，根据公司绩效考核制度，按时完成对本小区人员的绩效考核

5、熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的关系，定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访

6、对外与政府部门建立良好的公共关系等，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系

7、所负责小区多种经营业务的开展，以达成年度业绩指标8负责处理本物管中心(处)的重大质量问题、安全问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。

物业经理工作职责描述篇14

职责描述:

1、制定和完善商场、写字楼、商业综合体物业工程标准、服务操作流程和管理制度,形成标准化的服务要求并监督执行;

2、负责商业物业工程的前期介入,对筹备商业项目的建筑工程设计、施工、装修等提供专业的.指导意见;

3、负责对商业物业的空调、给排水、消防、电梯等工程各系统设备设施安全运行与维护管理工作提供专业的指导意见,对存在问题的整改落实情况进行监督检查;

4、负责组织对商业物业的消防安全监督检查工作;

5、负责组织工程管理培训,监督项目培训执行情况。

任职要求:

1、全日制本科以上学历,水电消防相关专业,五年以上现场工作经验,熟悉商业项目筹备期及运营期物业管理各项工作;

2、熟悉消防工程系统、暖通系统、给排水系统、消火栓系统、火灾报警系统;熟悉安装工艺及相关材料;熟悉工程设计、施工等方面的专业知识;

3、精通消防各系统工艺流程及技术要求,掌握消防法规和技术规范;

4、有较强的表达沟通能力,能妥善协调各单位处理现场问题。

物业经理工作职责描述篇15

1.按照公司定制的物业管理运作方案、标准要求，全面负责督导公司托管各项目部各模块工作的开展;

2.贯彻、执行、落实公司各项管理制度、质量方针的执行情况;

3.负责公司托管各项目部的工程、安保、保洁、客服等部门的日常管理和监督工作;

4.负责监督各项目部完成物业费收缴任务;

5.完成领导所交办的其他临时性工作。

物业经理工作职责描述篇16

职责：

1、全面负责购物中心的物业管理工作，负责前期物业介入，验收交接、后勤物业管理;

2、负责制订物业管理的各项规章制度;

3、贯彻制订全面的安全运行方案，并监督执行情况;

4、审批监管验收租户装修及项目其它工程改造;

5、负责编制部门预算并严格控制预算支出;

6、制订完整的部门工作计划，并监管落实情况;

7、提出并持续贯彻有效的节能方案;

8、处理物业管理方面的客户和租户投诉、日常报告和突发事件;

9、严格监管购物中心的外判商(安保、设备、保洁);

任职要求：

1、大学本科以上学历，30岁及以上.

2、具物业管理、安全管理、工程管理等相关专业知识并获物业相应资质证书。

3、物业行业8年以上经验，同岗位3年以上经验。

4、熟悉物业行业相关法律法规。

5、具有大型商业综合体、购物中心物业前期介入、验收交接、物业管理相关经验。

6、具备良好的组织协调能力，团队领导能力。

7、熟悉办公软件、CAD操作。

物业经理工作职责描述篇17

1、按照公司商场定位，完成招商工作任务;

2、对公司物业管理，根据租户及商场实际经营状况提出合理规划建议方案;

3、负责商场招商及管理工作，对各项业务的洽谈、签约工作进行全程跟进;

4、负责品牌资源的`储备、商场租户的维护;

5、按照经营组需求配合策划部进行相关市场及促销活动的对接;

6、负责跟进横向部门的衔接工作。

物业经理工作职责描述篇18

1、负责制订部门年度、月度工作计划;

2、负责制订、修订公司物业管理制度、流程和服务标准;

3、负责物业收支预算的编制和控制;

4、组织监督商户装修施工管理;

5、组织监督物业安保管理;

6、组织监督外派安保和保洁的管理;

7、部门工作及人员管理;

8、完成上级领导交办的其他任务。

物业经理工作职责描述篇19

1、负责朗盛科创中心大楼众创空间、孵化空间的对外招商，负责对外签订的合同协议等；

2、负责招商行政部各项管理工作，包括安保、消防等工作，确保人尽其才，合理使用，定期检查各岗位的工作状态；

3、负责物业招商及对租赁客户的需求跟进，对物业大楼的各项工作进行检查跟进；

4、负责对物业的各项收费工作结果进行跟进并对结果负责；

5、负责保障大厦公共财产及各租户、员工的人身、财产安全；

6、贯彻执行国家公安部门关于安全保卫工作的方针政策，建立健全大厦的各项安全保卫制度，督促员工认真执行并及时加以检查；

7、负责与园区物业及政府职能部门保持良好关系，协调处理政府职能部门布置的各项工作；

8、负责下属员工工作的检查、监督、指导、考评和持续改进工作，完成上级下达的各项指标；

9、负责协调物业的.公共设施设备维护保养和运行、环境保洁部及外包方监控、装修管理、采购管理、服务中心计划管理、安全运行等工；

10、完成上级布置的其他工作。

物业经理工作职责描述篇20

1：全权处理所负责项目的日常工作，管理团队并适时向公司领导汇报;

2：与客户的保持良好的工作沟通，处理对方的投诉、意见并进行整改;

3：每天对项目的各个区域进行工作检查、监督及成本控制;

4：参与会议、接待安排，协调等服务工作;

5：处理突发事件。

物业经理工作职责描述篇21

项目管理物业经理岗位职责

1、负责按公司指导原则制定本小区的管理方法；

2、负责公司质量、成本、安全目标的落实，对管理处经济效益负责；

3、审核本管理处年度、月度管理工作计划并监督实施情况；

4、负责指导检查、监督本管理处各职能部门的工作；

5、负责投诉及业主意见的最终处理；

6、负责管理处各职能部门主管的考评、考核；

7、组织对不合格项进行处理并跟踪难；

8、负责外围关系的建立及处理等；

9、负责公司各项规章制度在本管理处的认真执行、落实到位，保证政令畅通；

10、负责对管理处员工进行管理。

任职资格：

1、专科以上学历，3年以上物业项目管理经验；

2、物业管理经理上岗证；

3、良好的理解和表达能力，善于沟通，很好的团队合作意识。

项目管理物业经理岗位

物业经理工作职责描述篇22

1、根据公司质量要求及约定交付标准，对房屋质量进行交付前的测试、检查和验收工作；

2、配合部门总管完成房屋交付前的各项准备工作，独立进行并完成房屋交付流程中的具体目标和客户服务工作；

3、对房屋质量缺陷整改工作的全过程进行及时跟进；

4、独立接待、及时有效地协调处理客户的反馈和投诉；

5、关注并收集整理客户对于产品质量、设计、施工等方面的反馈意见，及时汇报部门总管；

6、组织、整理客户的档案、记录和数据管理，指导相关档案系统的建立。并实施日常监管、维护并更新；

7、组织管理客户报修与投诉的接待、处理、处理结果的跟踪和回访工作，并及时分析发现关键性问题，提出相关改进建议。

8、完成公司合理安排的其他工作任务。

物业经理工作职责描述篇23

1、负责商城设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的安排与落实;

2、负责组织制定与执行各项物业管理制度;

3、做好物业部各岗位的巡视检查，审核运行报表，及时发现问题制定调整措施;

4、组织制定商城设备更新、工程改造、重大维修计划报公司审批并实施;

5、负责督促下属员工严格遵守岗位职责和各项操作规程;

6、及时组织人力处理事故或社保故障，妥善安排防范措施，确保各类基础设施处于安全的状态;

7、负责物业部管理制度、操作规程改善、优化，并监督反馈落实情况。

物业经理工作职责描述篇24

职责：

1、按照公司商场定位，完成招商工作任务;

2、对公司物业管理，根据租户及商场实际经营状况提出合理规划建议方案;

3、负责商场招商及管理工作，对各项业务的洽谈、签约工作进行全程跟进;

4、负责品牌资源的储备、商场租户的维护;

5、按照经营组需求配合策划部进行相关市场及促销活动的对接;

6、负责跟进横向部门的衔接工作。

岗位要求：

1、工商管理等相关专业大专以上学历;

2、了解白云区商业环境及客户资源;3年以上商业办公楼及商铺的招商管理实战经验;掌握商业地产前期策划、招商及经营管理的全过程;

3、熟悉商业地产的动态及发展趋势，掌握丰富的客户资源和业务渠道;

4、具备良好的商业策划、分析能力，较强的开拓能力、客户意识及商务谈判能力。

物业经理工作职责描述篇25

1、全面负责项目的物业管理工作;

2、熟悉前期介入、销售配合、交楼收楼和常态管理;

3、熟悉物业公司全面运作、经营管理和各项工作流程、管控标准;

4、擅长服务品质提升和团队建设;

物业经理工作职责描述篇26

1、根据公司管理的制度、标准和流程，开展工程物业安全管理工作;

2、对项目招采流程熟悉，能独立推进招采工作流程;

3、对项目资料档案管理能力强，能有效整理归类各项工程物业采购合同;

4、管控工程施工质量、安全管理，协调二次装修租户的管理工作;

5、对项目进行的各专业改造，能给出专业技术指导意见;

6、负责监控消防安全管理机制的有效性与各项目消防安全管理工作的执行情况;

7、参与项目安全事故、事件的现场处理与调查，提出整改建议，督促整改措施落实。

物业经理工作职责描述篇27

1、组织制定物业部的各项规章制度，指导物业人才队伍的建设工作，负责组织实施各种款项收支交缴，开源节流，严格控制运营成本，提高物业资源使用率;

2、制定项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实，确保各项工作计划有序有效完成;

3、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

4、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

5、妥善处理一切紧急及突发事件;

6、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;

7、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;

8、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

9、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

物业经理工作职责描述篇28

职责：

1、根据公司的战略发展规划，经营模式、业务流程等，组织开展物业项目的管理工作，保证物业项目的有效运作，不断提升业主满意度;

2、根据集团标准化操作流程，组织监督日常服务、安全管理、绿化保洁管理、客户投诉管理、客户满意度调查等客户服务工作，并对物业管理费以及其他收费的征收、催缴工作;

3、全面统筹、整体监控相关项目的运营管理工作。熟知物业前期工作流程，熟知各项工程接收验收流程及具体操作。

任职要求：

1、全日制大专以上学历，管理类专业;

2、5年以上物业公司工作经验，3年以上物业管理工作经验，2年以上完整项目操作经验;

3、熟悉物业管理知识、物业管理法律法规，熟悉前期案场服务流程，熟悉安全消防、机电维修、绿化管理和等客户服务知识;

4、沟通协调能力强，具有能成为“独当一面、领军型人才”的能力或潜质，渴求成功，有强烈的事业心和上进心;

5、熟练使用OFFICE软件，熟悉智能化系统优先。

物业经理工作职责描述篇29

1.负责物业服务中心的全面工作，向总经理汇报;

2.根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;

3.拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;

4.负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;

5.对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议;

6.指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;

7.负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系。

物业经理工作职责描述篇30

1、负责各园区项目的管理运营工作，编制和执行园区经营发展计划，落实园区运营方案，完成公司各项经营指标及公司安排的工作;

2、制订园区运营管理体系，建立园区制度流程，并组织实施;

3、负责运营团队的建设、培养及管理考核工作;

4、负责园区项目策划及市场推广、招商运营工作，协调园区项目进展过程中的对内及对外工作安排，把握各环节工作质量。

5、全面负责园区日常物业管理工作，根据物业管理的法规政策，负责协调和管理安保、消防、保洁、园区车场、绿化养护、综合维修等各方面工作，提升园区品牌知名度，实现园区物业增值保值;

6、协调运营园区所在地政府及相关行政部门关系(城市规划、园林、市容环卫、电力、通信、公用、公安、市政、城管监察等)，对政府扶持政策进行深入挖掘和获取;

7、负责对工业园区内各租赁企业的协调，定期与不定期回访客户，了解客户情况及需求，收集客户意见和建议，并及时响应、切实解决合理性需求;

8、制定物业管理年度计划并分解到月组织实施;开展日常巡查、不定时夜访、工作例会等管理形式，提交工作报告。

物业经理工作职责描述篇31

职责

1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

4、妥善处理一切紧急及突发事件;

5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;

6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;

7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

任职资格

1、具有物业管理经理人上岗证优先;

2、五年以上大型物业管理相关经验，且在管理岗位上工作三年以上;

3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;

4、参与前期策划工作，协助提出项目定位方案;

5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

6、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;

7、具有较强的社交网络和能力。

物业经理工作职责描述篇32

职责：

1.根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

2、拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。

3、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

4、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

任职资格：

1、大专以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理经理人上岗证优先;

2、五年以上同等岗位工作经验，世界五大行或国内前五的物业公司相关经验优先;

3、能够组织协调开展物业管理工作，提升项目品牌知名度;

4、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;

5、具有较强的承压能力及沟通协调能力。

物业经理工作职责描述篇33

1、履行《物业服务合同》规定的相关义务，维护小区环境、秩序、公共设施设备完好;

2、负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率;

3、加强小区装修管理，确保装修有序进行;

4、负责本服务中心年度及月度财务收支预算和控制;

5、组织开展各项节能减耗措施，通过减少各方面的开销实现成本控制;

6、开展各种经营活动，丰富盈利渠道，增加小区收入;

7、及时妥善处理各类投诉，处理好与业主(使用人)的关系;

8、维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;

9、定期组织各类社区活动，丰富业主的业余生活;

10、加强与公司各职能部门的沟通、协调，做好相关工作;

11、负责团队建设，制定团队建设计划，组织开展各项团队活动;

12、完成领导安排的其他工作。

物业经理工作职责描述篇34

1、协助上级制定和实施工作标准和服务流程。以身作则，严格履行岗位职责，积极配合上级工作;

2、积极主动的为客服务，了解客情，收集意见，及时上报;

3、工作中积累经验，提高自身业务能力，有强烈的责任心、进取心;

4、经常与员工保持沟通，了解员工工作及生活情况，及时汇报;

5、当班负责人因事外出，代理其处理该营业时段的各项管理事务;

6、负责指导带领新上岗员工，完成必要的培训工作;

7、针对日常工作中出现的问题，及时向当班负责人汇报，并适当提出改进意见及方案。