物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容(精选33篇)

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物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容(精选33篇)

物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容篇1

1、根据公司年度业绩指标要求,编制服务中心年度经营计划,完成指标任务,有效控制成本预算。

2、制定年度社区活动计划,并拟定实施方案。

3、做好客户服务,达成年度满意度指标。

4、定期走访业主/住户,组织恳谈会,对业主反馈问题进行回访.

5、负责小区重大投诉、应急突发事件处理。

6、负责与开发商、业委会、社区、物业科等相关部门的沟通与联系。

7、负责电梯、保洁等外包单位的监督与管理工作。

物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容篇2

1.根据公司的战略发展规划,经营模式、业务流程等,组织开展物业项目的管理工作,保证物业项目的有效运作,不断提升业主满意度;

2.根据集团标准化操作流程,组织监督日常服务、安全管理、绿化保洁管理、客户投诉管理、客户满意度调查等客户服务工作,并对物业管理费以及其他收费的征收、催缴工作负责;

3.根据项目本年度工作目标,组织指导部门员工制定阶段工作计划,并督促执行

4.对潜在的项目风险进行预测和分级,并制定调整计划和应急策略。

5.起草项目拨款申请,进行项目成本控制,定期跟踪成本及利润状态,并向公司汇报。

物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容篇3

1.开展项目的日常经营管理工作,传达贯彻公司文件、通知及会议精神,并安排相关工作的落实;

2.根据项目实际情况制定项目年度管理预算,并监督检查预算的执行情况;

3.严格按公司财务要求审核项目的各项费用,随时掌握项目收入费用的缴纳情况,有效控制项目内各项费用的支出;

4.负责制定所管项目每年的管理计划,通过日常管理中与客户、业主的沟通以及发现的问题不断改进提高服务质量;

5.根据楼宇日常运营情况,负责组织制定各部门年度工作计划,包括设备设施维护维修保养计划等,为确保项目基础设备设施的安全运行,力争做到以预防为主,发现问题及时处理;

6.掌握项目物业管理费、水电费等缴纳情况,即时督促各部门进行物业管理费的催缴工作;

7.督促检查项目各部门运营管理规范的执行情况,接受公司各职能部门的监督检查,对发现的问题即时组织项目人员进行整改;

8.开展项目安全管理的定期自查工作,对发现的安全隐患即时督促检查改进;

9.开展项目内部员工的业务知识培训,积极配合行政人事部开展相关业务培训工作;

10.负责本项目与供应商合同条款的制定,合同的签订、续签以及合同金额的商谈工作;

物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容篇4

1、负责实施本项目的日常管理工作。

2、检查在职人员的安全意识和安全措施,及时化解安全风险。

3、较强的客户沟通能力和服务意识,妥善处理各种突发事件。

4、配合区域负责人执行其它相关工作。

物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容篇5

1、负责项目的日常经营与管理工作,确保项目的经营管理目标达成;

2、负责项目团队日常管理;

3、负责与业委会的日常工作对接及关系维护;

4、负责外部的日常工作对接及关系维护;

5、负责项目的重大投诉处理。

物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容篇6

1、认真贯彻执行公司的各项工作方针、计划和指令,严格执行各项规章制度,按时向公司提交管理报告,主动、及时向公司汇报客户服务中心工作,并且对部门所发出的信息准确性、真实性负责;

2、建立并维持同行业相关单位、地产公司、合作单位和公司各部门友好合作关系;

3、严格执行公司各项财务管理制度,负责客户中心的经营管理,协助公司财务部对客户服务中心的财务收支情况进行审核,充分利用公司和客户服务中心的人力、物力资源,开展增收节支,做到收支平衡,在完成公司下达的经营指标的基础上,为所管项目的可持续发展提供支持;

4、根据公司的授权,负责审批客户服务中心相关人员招聘、入职、调动、晋级、加薪及奖金分配;

5、负责审批部门月度、季度、年度工作报告和计划、部门会议纪要、培训计划并监督实施,每周主持召开客户服务中心工作例会,听取工作汇报,理解工作中的不足、疑点、难点,检查、总结和布置工作;

6、负责客户服务中心的品质管理工作,确保向客户提供优质、高效、方便、快捷、完善的物业服务。

物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容篇7

1.领导确保项目团队完成落实各项管理方针和目标达成;

2.组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准、组织编制,制定本项目的管理手册工作标准。保证管理体系有效运行,对管理和服务的质量负责;

3.结合项目特点,提出业务发展建设与资源调配的建议;

4.协调项目与总部、客户及相关协作单位之间的关系。

5.根据国家相关法律法规以及项目要求,组织、监督对所管辖项目的安全、消防等工作,保障业主的生命财产安全。

6.根据项目要求,组织监督项目电气、电梯、空调、给排水、采暖、通讯等设备系统的运营管理及设备维修保养等工作,保证设备设施的稳定运行。

7.组织指导部门员工制定阶段工作计划,并督促切实执行,并对完成情况实施考核工作。

8.组织进行部门员工的培养、评价、选拔等人才队伍建设工作。

物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容篇8

1、负责客户服务部内部的团队建设和对内、对外人际关系调节,使客户服务部全体员工在一个透明、健康、愉悦的环境内高效工作;

2、为管理处的组织运行建立稳定、统一的规范和指引,监督项目品质运行,保证品质运行的稳定性,持续改进服务品质;

3、采取具体有效的措施,以保障公司的品牌输出和良好的客户关系形象;

4、负责管理处各项与客户服务相关的制度修改与维护;

5、负责处理客户向上级公司及媒体的投诉和客户反映的强烈问题,协助物业总经理处理与外联单位的关系及物业总经理临时交办的其他事项;

6、对业主现实和潜在的需求进行分析研究,创造性地开拓客户服务项目,并组织实施;

7、物业管理综合服务费催缴的统筹安排,完成项目制定的催缴计划,协助公司财务部监管项目各类款项的收支,符合公司财务部的账务管理要求。

物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容篇9

职责:

1、负责项目的日常管理工作,及时了解项目运营情况,根据实际经营状况,组织分析并提出改善方案,并对存在的问题进行处理解决;

2、协调公司相关管理部门,建立良好的业务关系,协调解决各类事宜;

3、负责项目团队的专业培训与管理工作;

4、负责项目的安全等工作。

任职要求:

1、大专以上学历,具有5年及以上相关工作经验;

2、熟悉物业管理公司的整体运作,有停车场管理经验优先;

3、有问题分析与工作规划能力,能够准确找准问题的内在因素,组织整合资源,制定工作改进计划。

4、具有良好的职业道德、良好的沟通、协调、组织及统筹管理能力;

5、具备良好的应变处事能力及人际关系,能与政府等相关部门保持良好沟通。

物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容篇10

1.负责物业项目处的全面工作,向分管领导负责。

2.根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向项目提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

3.拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。

4.负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导项目管理处处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

5.对项目发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。

6.指导检查项目的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

7.负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系;

8.定期组织工作例会,通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针,落实各项工作,及时协调各部门的工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高;

9.定期要完整的对所管理的物业进行一次巡视,以便全面检查服务工作质量情况;对物业项目的安全责任;

10.负责下属的业务培训指导和绩效考核。

物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容篇11

1、主持物业项目日常管理工作;

2、对公司和业主双方负责和汇报工作,并在规定期限内落实执行;

3、检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就项目物业管理执行中的问题提出解决方案;

4、负责外部的沟通和联系,及时处理投诉,并向当事人通报处理意见和结果;

5、处理项目管理处的各类突发事件。

物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容篇12

1.全面负责物业项目的日常运营管理工作,保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行,保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求;

2.全面主持项目物业管理处的工作,对物业管理处的运营、人事、财务,资产等各方面管理负全权责任;

3.组织制定本项目预算和预算控制工作,监督内部费用的合理使用及支出,在满足服务需求的前提下,开源节流,完成项目经营管理指标;

4.完成公司下达的其他各项经营管理指标;

5.熟悉客户情况,建立良好的客户关系。对外与政府部门建立良好的公共关系等。

物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容篇13

1、规范各部门运作,带领项目全体员工执行公司质量体系文件、各项规章制度及操作手册等;

2、建立、完善项目内部管理体系,确保项目各项工作的有序开展;

3、组织、协调本项目人员的工作安排,组织本项目员工绩效考评工作,不断提升现场服务品质;

4、负责项目的财务预算编制,控制成本,节能降耗,审批对外支出费用和日常物品采购;

5、负责对外包单位工作的监督、检查、考核;

6、组织与业主沟通,及时认真地解决业主提出的合理要求,负责处理客户的重大投诉;

7、监督检查管理区域公共设施、机电设备的维修养护,确保各类机电设备运作正常;

8、负责社区活动的组织、统筹安排和管控;

9、负责项目内多种经营工作的开展。

物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容篇14

1负责统筹、策划物业管理部的日常工作、计划、安排,建立建全本部门的管理制度;确定工作目标,制定工作计划,做好工作安排,做好每月、季、年度的工作总结;拟定各项管理制度和管理措施,定期对各部门的工作监察协调,以检讨及改善本部门的管理水平;

2负责物业管理体系的正常运作,并负责跟进不合格项的处理和纠正,预防措施及跟踪;

3根据项目情况编制管理预算等;掌握部门固定资产及每月的物料消耗,并加以控制;

4指导深度项目管理体系建立及实施员工培训;负责制定员工的业务培训计划,定期对员工进行业务考核和培训;

5审阅巡查报告、投拆记录、事件报告、管理日记簿等,对出现的问题迅速处理;处理租户的重大投诉;

6协调与相关部门及对外政府部门的工作关系;建立良好的公共关系,协调与其他部门的工作;

7对物业管理处办公范围的防火安全负责,为物业管理处的防火责任人。

物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容篇15

1.全面负责项目物业日常运营管理及物业各阶段的监督管理;

2.负责本项目部门员工配置、招聘、培训、绩效考核及日常工作的管理工作;

3.负责本项目各部门日常费用支出计划的费用报销审核;

4.负责各类与物业有关的经济合同签署的把关工作;

5.根据制定出合理的价格标准,负责项目物业的运行及成本管理工作;

6.培养物业员工服务意识,努力提高物业整体服务水平,为物业创收创造有利条件;

7.负责项目物业各项外联工作及证照办理及业主投诉处理;

8.完成公司领导交办的其他工作任务。

物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容篇16

一、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等,坚持"业主至上,服务第一,品牌升值"的经营宗旨,努力搞好具有特色的物业管理工作,为公司和社会做贡献。

二、定期向总公司汇告情况,提交公司有关小区综合开发物业管理的计划建议。认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标。

三、制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制定一系列的规章制度和操作规程,规定物业上全体员工的职责,并监督贯彻执行。制定各项费用标准保证管理工作的正常进行。建立健全物业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。

四、主持每月一次的物业管理例会,听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展。

五、经常巡视管理区内外各场所及所辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题。

六、以身作则,关心员工,奖罚分明,提高自身素质,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感,使组织具有组织力和凝聚力。并督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成情况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作。

七、与社会各有关单位保持良好的公共关系,与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系,树立良好形象,代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。

八、严格执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项收支交缴,做好财务核算和新年度财务预算新的收费方案,准备递交总公司领导审核通过。

九、熟悉小区情况,与业主保持密切联系,及时处理业主的诉求意见,并不定期组织业主联谊,听取业主意见或建议,不断改善服务态度,提高服务质量。

十、认真完成公司交办的其它工作。

物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容篇17

1.在公司的领导下,全面负责公司所承接服务的物业项目的各项经营及管理工作。

2.负责组织定期召开各专业条线、各班组负责人(主管、领班)工作交流会。

3.负责制定各专业条线、各班组服务质量,进行检查、落实和执行公司及甲方各项制度和规定。

4.审核各专业条线、各班组增置用品的报告,协助公司财务部、人事部、行政部严格控制费用支出。

5.随时了解员工思想动态、工作情况、服务态度,有问题、就地化解,超权限、逐级上报。

6.主动与甲方驻服务现场对接人(甲方代表)联系并保持良好沟通,对甲方代表提出的各类合理化建议、意见及时落实或整改;对于甲方代表提出的超出合同约定的服务内容,上报上级领导酌情处理。

7.及时处理各专业条线、各班组呈报的疑难问题,上报上级领导酌情处理。

8.根据甲方项目及公司管理目标,分解制定所服务区域的管理、服务目标,落实并完成相应目标、指标和质量管理方案。

9.每月、每季度对员工工作进行绩效考核。

10.负责项目各专业条线、各班组物料的预算、申购及申报,控制部门物品消耗。

11.完成领导交办的其他工作。

物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容篇18

负责公司服务理念、质量环境、职业健康安全管理方针、服务标准、计划工作等宣贯落地及过程监督;

负责项目物业服务状况的分析、评价、改进及集团物业服务细节推行工作;

负责项目管理流程创新工作,统筹项目突发事件的处理;

负责组织、实施、检查客户满意度的提升工作,了解客户需求,及时增设特约服务项目,与物业所在区域的各级管理单位保持良好的合作关系;

严格外包方的选择,对外包业务单位履约情况进行监督、考核、评价;

负责核心管理团队的梯队建设、培训孵化及员工关系维护,具有人员管控风险意识,沟通能力良好。

物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容篇19

1、做好各项工作的工作计划与落实;

2、带领团队做好项目的验收、交付工作;

3、带领物业项目部团队做好各项服务与收费;

4、熟练掌握与应用工业区项目的管理要点;

5、组织项目服务人员做好业务培训;

6、严格执行公司的品质管理要求;

7、完成公司领导交于的其他事务工作。

物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容篇20

职责:

1、负责老旧改造小区的物业管理工作

2、熟悉物业行业法律法规,确保本项目从业的合法性;

3、负责与业委会,社区各部门、管理处的良好沟通,以便物业项目的工作正常有序的开展;

4、负责物业项目员工的入职培训及在岗培训工作,提高员工的整体素质为公司输送优秀人才;

5、负责对物业项目员工的业绩考评;

6、完成上级领导交办的其他工作。

任职资格:

1、中专以上学历,年龄30-48岁;

2、5年以上物业管理、房地开发知识;

3、3年以上物业经理相关经验;

4、需具备较强的计划、协调、组织、实施和公关能力致;

物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容篇21

1.全面负责服务中心现场的物业管理服务工作

2.负责对管理项目日常的巡视抽查及消防安全工作。

3.负责物业服务费的征收和追收工作

4.负责做好业主的投诉问题,协调好与业委会、居委会的日常事务工作。

5.负责服务中心员工的业务培训、考核及奖惩工作

物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容篇22

一、遵纪守法,提倡“五讲、四美”(即讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲道德、讲秩序;心灵美、语言美、行为美、环境美)。

二、自觉维护房屋的整洁、美观,不擅自改变房屋的外貌、室内承重结构及各种装饰设备,不乱搭乱建、乱贴乱画,不在楼梯、走廊等公共场所设置杂物以及停放摩托车、自行车等。

三、遵守交通规则,车辆按指定地点停放,服从指挥,停放有序。

四、维护公共秩序,不高声喧哗,见义勇为,不高声开放各种音响,不燃放鞭炮和烟花,不赌博斗殴,不携带毒品和淫秽书刊及邪教宣传物品进入小区。

五、讲究公共卫生,爱护绿化,不攀折树枝花木,不践踏绿地、不饲养家畜、家禽。

六、邻里和睦相处,互让互谅,有不同意见通守协商或者法律途径解决,不争吵、不动武、不做损害公共利益的事情。

七、遵守小区各项管理制度,按期缴纳各项费用,支持配合物业管理公司的工作,对小区物业管理服务献计献策。

物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容篇23

1、按照国家有关管理的法律法规以及合同的约定,组织贯彻实施公司对物业的管理方案,并根据公司总的管理方案拟定部门的日常管理计划、措施,经上级领导批准后付诸实施。

2、在总经理的领导下,负责辖区物业管理重大问题的决策,处理及管理辖区物业管理的日常工作,完成公司下达的责任目标;

3、对项目的收支情况负责,负责落实辖区各项费用的收缴工作和项目费用支出的监管,督促帐目日结日清,控制成本、编制预算;

4、对项目部的整体服务质量负责,每月走访业主不少于10家,收集业主相关需求信息,并制定及组织实施改善或解决方案,不断提升客户满意度;

5、代表公司协调与集团地产公司及社会相关管理职能部门的关系;

6、负责对管理辖区客户服务中心、维修部、专区管理部、环境卫生部总体工作的指导、安排、检查与考核;

7、做好安全宣贯与风险防范管理,负责管理辖区突发事件与紧急情况的处理与指挥;

8、负责组织、安排落实培训计划,不断提高员工服务意识、劳动技能和业务水平;负责部门人才梯队建设。

9、负责管理辖区设备管理,建立设备台帐,编制设备维修保养计划,检查水电工对设备保养的执行情况,并做好记录;

10、负责监督、检查项目所有档案资料的管理;

11、组织落实物业前期介入、接管验收、质量保修、收楼入住、物业服务方案;

12、组织开展社区文化或服务活动,丰富业主业余生活,创新服务项目,营造和谐、温馨社区;

完成上级临时交办的其他任务。

物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容篇24

1、负责物业服务中心的全面工作,向分公司总经理负责。

2、拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对服务中心的经营管理状况负责;

3、根据年度考核指标,对项目KPI达成负责,同时考核下属各班组员工工作绩效;

4、负责健全项目各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件;

5、每周/每月对所管理的物业进行现场巡视,全面检查服务工作质量情况;落实安全生产,对物业服务中心的安全负责;

6、按服务合同对项目清洁、绿化、秩序等外包单位进行监督管理考核,保障项目良行运转与现场品质;

7、组织实施物业管理区域内的社区活动,及节日的布置、装饰工作,融洽客户关系;

8、协调处理和记录客户投诉,业主日常联系走访及意见征询工作,为业主提供优质服务。

物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容篇25

职责:

1.规范各部门运作,带领项目部全体员工执行公司质量体系文件、各项规章制度及操作手册等。

2.建立、完善项目部内部管理体系,确保管理处各项工作的有序开展。

3.管理处经营管理工作及日常费用支出的审核工作,对管理处的整体经营状况负责。

4.组织、协调本管理处内人员的工作安排,组织本管理处员工绩效考评工作,审批本管理处每月的培训计划,监督各类员工之培训是否有效。

5.组织与业主沟通,及时认真地解决业主提出的合理要求。

6.对业主提出的有效投诉处理负责跟踪,不断完善管理流程。

7.制定、审核本管理处每月工作计划,根据工作需要,主持召开管理处工作例会,听取工作汇报,了解工作中的不足、疑点、难点,检查、总结和布置工作。

8.监督检查管理区域公共设施、机电设备的维修养护,确保各类机电设备运作正常。

9.审核本管理处内部财务收支情况。

10.完成与管理工作有关及公司领导交办的其它各项工作。

任职要求:

1、大专以上学历。

2、受过物业管理、公共关系、企业管理等相关专业知识的培训者优先。

3、5年以上物业服务或相关工作经验。

4、具有项目管理理论与经验,熟悉项目管理方法和管理工具。

5、了解国家相关法律、法规,全面掌握物业服务的各种方法、技巧。

6、了解市场物业服务的新动态,掌握业主对物业服务要求的变化。

7、良好的组织协调能力,项目控制能力,良好的客户沟通能力。

物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容篇26

职责:

1、负责项目管理中心日常服务管理工作(反复性、周期性)

2、负责项目物业服务工作的策划、计划和实施

3、负责项目预算与成本控制工作的策划、计划和实施

4、负责项目多种经营工作的策划、计划和实施

5、负责项目物业服务费及代收费用的收费管理

6、负责项目物业服务分包维护单位的管理、监督

7、负责项目日常人力资源、培训、资产及后勤保障工作的策划、计划和实施、反馈

8、项目公共关系维护:与业主、业委会、主管单位、协作单位、发展商、公用事业单位保持良好沟通关系

9、项目应急突发事件的处理。

任职资格:

A、性别不限,身体健康,思路清晰,爱岗敬业,容易接受新的管理理念,具有团队合作精神。

B、学历:高中或中专以上学历(物业管理、酒店管理专业优先)。

C、经验:有物业项目同等岗位三年以上工作经验,有业务专长者为优。

D、技巧:熟练操作电脑和运用OFFICE软件,文笔流畅。

E、乐于从事物业管理行业,愿意在公司稳定服务。

物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容篇27

1)负责制定项目年度、月度管理计划,并监督各部门落实,确保各项工作按计划有效实施完成。

2)指导项目各项业务的开展,资源整合,对项目日常管理进行监督和巡查,发现管理上的不足,及时调整,确保现场的管理品质及年度指标达成

3)根据项目运营情况,制定相应的管理措施和计划,负责处理重大投诉和突发事件;

4)监督外判单位的管理工作,确保外判业务符合公司服务要求。

5)对项目各专业管理人员进行业务能力、岗位匹配度的评估,制定并落实有效的辅导计划,打造高绩效的团队;

6)负责与政府部门、开发商、运营单位等外部单位建立良好的公共关系;

7)策划、组织并参与项目层面对客户的深度访谈,每年至少2次,并做好相应的记录;

8)定期向区域总经理汇报项目客户关系、业务品质、团队建设等相关工作,并提出改进建议;

9)完成区域总经理交办的临时性工作和专项。

物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容篇28

1、领导、监督、审查、评估及修订物业管理职能及工作的能力;

2、全面负责所在项目招商业务已经内部行政工作统筹安排;

3、负责搭建项目团队,搭建管理流程并实施有效有管理;

4、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关部门保持良好关系;

5、负责组织制定各项物业管理计划、制度,并协调实施;

6、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

7、妥善处理一切紧急及突发事件。

物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容篇29

1、根据公司下达的经营和管理指标,全面主持管理处的经营管理工作;

2、配合制订管理处发展规划,对管理处的预算执行负主要责任;

3、负责管理处内部管理机构设置和人员的合理配置,负责管理处人员的选拔、考核、培养和使用,督导部门做好员工培训、教育,不断提高员工整体素质;

4、维护与甲方的合作关系,确保项目正常运作;

5、组织健全、合理的管理体系,主持制定和完善重大规章制度,制定操作规范,健全内部组织系统,加强各部门之间的沟通与协调,确保管理机制有序高效运作;

6、负责所属物业管理处的工作,对物业管理处作业进行定期督导与稽核;

7、审定所属物业管理处年度财政预算和掌管各项费用支出;

8、身体力行、廉洁奉公、遵纪守法、勤奋工作为员工做出表率;

9、正确行使各项权力,杜绝以权谋私;

物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容篇30

1、负责领导学校物业团队确保日常运作

2、根据公司总体规划,制订项目年度发展计划

3、强化日常行政管理,努力提高服务质量和工作效率,减少师生投诉;

4、加强校内巡视、督促下属员工的工作质量和服务质量;

物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容篇31

1.向总经理负责、处理本项目日常工作,带领员工努力完成公司下达的任务目标;

2.负责本项目物业服务管理,树立公司品牌形象、保障服务质量、保持客户(住户、租户等)满意率达90%以上;

3.负责组织员工业务培训和月度工作例会,检查各项工作落实情况、协调内部关系,妥善解决工作中遇到的各种问题;

4.负责对外(分)包合同的审核与修订,并对外(分)包单位服务内容的监督与跟踪,直至达标;

5.营造小区和谐氛围和舒适环境,建立与客户有效沟通的机制和渠道,及时妥善处理客户关注事件及投诉,维护良好的客户关系。

物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容篇32

1、全面负责物业小区的管理。

2、协调与有关协助部门、业主委员会、政府主管部门的'关系,保持良好的公共关系,树立企业品牌、形象。

3、指导、管理、协调物业各部门的工作,监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、工作任务的执行与落实,定期和不定期各部门、岗位、设备、环境等,及时发现问题并解决。

4、执行财务管理制度,参与年度预算并呈报上级审批后实施,审阅、分析各类财务报表,控制公司费用开支,降低物业损耗和各项成本。

5、及时处理严重的投诉、突发事件,理顺业户与公司的关系,梳理公司良好形象。

物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容篇33

1.全面负责项目消防、治安等安全工作的管理工作,维护正常运营秩序

2.认真学习国家和地方的物业管理政策、法律、法规以及公司的各项规章制度

3.对所属项目执行公司规章制度情况进行监督及检查实施,完成各项工作计划

4.对本项目工作和你安排,及时掌握员工履职情况,负责管理项目所有员工的工作进行考核

5.对外来参观访问和业主的来访,热情接待;接受业主监督,及时处理业主投诉,坚持定期回访制度,听取合理化建议,并努力付诸实施

6.项目遇有紧急情况,负责全面处理

7.定期召开项目的工作列会,及时检查、总结、布置相关工作

8.制定并审核各部门各项工作计划,并监督、检查实施情况

9.负责本项目年度预算编制,做好控制各项费用成本,实施预算管理目标,定期清点核对及时保养保修

10.建立健全各项制度,督促下员做好资产、设备、档案等管理工作

11.负责玉相关政府职能部门及外单位的业务联系工作,做好与甲方的沟通玉协调

12.定期组织项目人员培训,安全教育及消防演练,不断提高全体员工的安全意识

13.完成公司领导和甲方交办的其他任务