营运督导的具体职责（精选30篇）

营运督导的具体职责（精选30篇）

营运督导的具体职责篇1

1.负责区域各门店的营运管理工作，按公司要求严格执行营运管理规范和各项管理制度，保证各门店营运的正常进行;

2.对区域内所辖门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责，达成月度、季度、年度各项预估指标;

3.对区域内门店的运营管理工作负责，协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作;

4.根据各门店的经营和销售情况，对各门店进行针对性的指导，并给予改进措施，提高店面效益，并且对各项成本进行有效的控制;

5.传达公司的政策和制度，督导营运管理各系统执行;

6.对公司所制定的各项规章制度和产品、服务操作规范等的执行情况进行追踪检查与管理系统的优化，及时反馈相关建议;

7.负责本区域的店长、店员管理，了解员工思想动态，加强各店面的员工教育，并培养店员的敬业精神;与区域各店长进行沟通，不断提高服务质量，并妥善处理顾客投诉;

8.定期进行巡店检查，发现问题及时回馈店长，并制定改善计划;同时监督其执行情况;

9.负责与其他各相关部门(财务、人事行政部、研发部、企划部)进行沟通、协调，保障门店的正常运转。

营运督导的具体职责篇2

职责：

1、负责所辖店仓年度零售指标的达成;

2、负责店铺所在商场商务政策，商场活动的沟通和反馈;

3、主动参与协助开店前准备工作;

4、负责转训营运标准，店铺形象标准以及商品知识等，同时进行周期性巡店检视和反馈;

5、负责公司营运人才培养方案的实施、跟进、检视和反馈;

6、协助区经进行人才带教，实现区经年度人才储备和培养计划;

岗位要求：

1、大专以上学历，具备品牌服装零售多店管理工作经验两年以上;

2、扎实的终端营运技能以及较强的人际沟通能力;

3、执行能力佳，并具有较好的培训能力;

4、对于数据敏感度佳，能结合数据分析店铺问题并提出解决方案，给予店长赋能。

营运督导的具体职责篇3

职责：

1、制定所辖区域季度/月度/节令销售计划，并跟进计划达成;

2、负责推进和执行公司的各项系统和日常工作，达成公司的各项指标;

3、对团队成员业绩和能力进行考察评估，提升团队成员能力;

4、对所辖门店进行检查，现场辅导团队成员开展工作;

5、维护公司的各种资讯安全，提升品牌形象;

6、对于营运数据敏感，并能通过数据分析给出有效解决方案;

7、完成上级交代的其它事情。

任职要求：

1、大专以上学历，5年以上知名连锁餐饮企业门店管理经验;

2、对门店管理岗培训和发展以及人才梯队的建设有一定的想法和执行度;

3、对市场的消费动态具有敏锐的洞察力，分析力;

4、有良好的沟通协调能力。

营运督导的具体职责篇4

职责：

1、负责对所管辖区域加盟门店的管理工作;

2、负责对所管辖区域加盟门店的巡视和现场指导;

3、负责对区域加盟门店的形象的维护、商品的陈列与指导;

4、负责执行公司的各项决策并落实到区域门店;

5、负责维护加盟店门店的客情关系，做好加盟店的沟通与问题解决工作。

任职要求：

1、大专或以上学历，接受市场营销专业优秀应届毕业生;

2、具备良好的沟通协调能力，较好的市场敏锐度，有零售行业销售管理经验者优先;

3、执行力强，较强的工作责任心，具有团队合作精神!

营运督导的具体职责篇5

职责：

1、检查区域内门店的营运标准流程，并给予门店支持与引导;

2、不定期巡店，对门店的商品管理、商品陈列及服务等进行整改;

3、负责监督及检查门店执行岗位工作职责和行为规范状况;

4、管理区域内的人力资源，优胜劣汰，培养优秀新干部;

5、公司计划、门店销售等信息的传达与实施。

任职资格要求：

1、中专以上学历，连锁经营管理相关专业;

2、三年以上才、商超零售业工作经验，担任过百货或食品类主管者优先;

3、擅长数据分析，熟悉商品品项管理及现场人事管理;

4、熟练操作办公软件，动手能力强，责任心强。

营运督导的具体职责篇6

1、拟定区域内各门店年度、月度及特殊节假日时段的销售任务指标;指导各门店对销售任务进行分解，跟进和推动门店销售任务的达成;

2、对门店日/月的销售进行统计和分析，关注关键指标包括(销售额、来客数、客单价、时段营业额、主推达成、人效、坪效、库存周转等);

3、店铺的日常巡查，现场/商品/促销活动/人员的监督和检查，对巡店发现的问题汇总及提出改善方案并落实方案;

4、参与滞销品、近期品处理方案的拟定，并跟进执行;

5、开展区域内门店商圈和行业竞争对手的市场调研并提出有效建议;

6、区域内门店之间合理的人员调配，保障区域所有门店的正常运作;

7、新员工培养的监督和落实，人员考核及人才梯队培养和储备;

8、门店员工服务及销售技能的监督和培训;

9、了解员工思想动态，解决员工提出的困难和问题，进行团队建设，合理控制员工流失率;

10、根据公司的财务制度，严格监督各门店营业款、现金、单据的规范操作和流转安全。

营运督导的具体职责篇7

职责：

1、负责全国各地加盟商新开店铺的带店指导，确保新店快速营业;

2、根据加盟商需求，派驻已开店铺指导，帮助加盟商解决问题，提升业绩;

3、驻店期间，负责对店铺人员进行各项培训，落实总部的各项营销策略，确保店铺销售指标的达成及运营管理水平的提高;

4、监督驻店店铺VI、SI及货品标签，突出品牌定位及货品特色。

任职资格：

1、高中或中专以上学历;

2、3年以上珠宝零售行业销售经验，2年以上店铺管理经验;

3、具有良好的沟通协调能力及店务管理能力;

4、具有良好的服务意识、职业道德和团队精神。

5、具有港资珠宝品牌店长经验者优先考虑;

营运督导的具体职责篇8

1、指导门店的营运管理;

2、实施分店巡视支持工作，收集、整理、分析并上报相关经营信息;

3、监控分店经营状况，及时上报和处理;

4、区域标杆店建立;

5、在支持过程中协助分店拟定盈亏平衡点、量化标准及成本核算，并督导执行;

6、对分店员工进行单店管理制度和相关技能培训;

7、监督检查分店产品、装修及物资配送情况是否违规、违约、对不符合要求的提出改进意见,并追踪实施;

8、将出品标准执行到门店;

9、收集餐饮市场和竞争对手的相关信息，针对性提出分店产品调整和营销方案，并追踪实施;

10、以身作则，把公司企业文化和经营理念传播到分店;

11、能够根据门店及周边竞品的实际情况，为上级经理提出的合理的促销方案建议，帮助门店提升业绩;

12、需适应出差。

营运督导的具体职责篇9

职责：

1、保持电话畅通，服务规范用语;

2、接受客户咨询，记录客户咨询，按照相应流程给予客户反馈;

3、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报;

4、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;

5、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;

6、与业务部门或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。

任职要求：

1、全日制统招专科以上学历，22--28周岁;

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、熟练使用办公软件;

4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题;

5、以客户为主，具有积极、优秀的服务意识，工作热情，对待客户耐心礼貌。

营运督导的具体职责篇10

职责

1、负责区域的整体运营工作;

2、负责区域的客户及店铺运营工作;

3、做好区域内终端及店铺动销策划提升带动工作;

4、做好区域推广终端及店铺落地内容工作;

5、对客户店铺员工及终端团队进行培训提升工作;

6、对区域客户店铺及终端进行考核工作;

7、协助解决客户诉求性需求，确保合作关系得以稳健发展;

8、客户售后与部门的工作衔接管理;

任职要求：

1、大专学历，有化妆品行业CS渠道及门店营运经验2年及以上工作经历;

2、五观端正、形象气质佳;

3、能独立管理及带领团队;

4、能独立制定门店活动方案;

5、能带动销活动，销售能力强，抗压能力强，身体健康，能适应全国出差;

营运督导的具体职责篇11

职责：

1、独立指导并实施珠宝零售店铺进行开业活动策划及执行;

2、制定并实施珠宝零售店铺营业额提升计划;

3、监督指导珠宝零售店铺严格执行公司制度及标准。

任职要求：

1、2年以上珠宝零售行业从业经验，其中至少一年以上珠宝零售店铺管理经验;

2、熟悉珠宝市场，能依据市场信息制定并执行营业额提升计划;

3、熟悉珠宝店铺运作流程，擅长开业活动执行、货品陈列、促销追踪、员工现场培训等;

营运督导的具体职责篇12

职责：

A、负责商场日常监管工作，监管项目如：商户品牌、形象、经营情况;

B、完成商场所有商铺租赁费的收取工作;

C、组织店长周、月、季、年度营销例会，定期巡查商铺;

D、负责跟进各商户的销售情况，分析数据，优胜劣汰更换商户，并负责商户的进、清场、续签工作;

E、协助企划部完成全年促销及宣传活动，维护商场店容店貌，优化商品陈列;

F、协调解决营运部日常工作问题，及时向上级领导汇报情况。

任职资格：

A、大专以上文凭，三年以上商业、写字楼工程营运部工作经验;

B、年龄30-40岁之间，管理学专业;

C、具备较强的沟通、协调能力，熟练使用Word、Excel软件;

营运督导的具体职责篇13

职责：

1、督查公司有关营销计划、营销政策，贯彻执行情况;

2、根据店铺情况，制定年度、季度、每月、每周销售任务及任务达成率考核;

3、协助终端做好销售和货品的数据分析及预测，指导和协助终端订货、控货;

4、负责终端门店的跟踪检查、品牌管理和人事管理;

5、挖掘培养店铺优秀人员，定期培训店铺员工;

6、协助完成公司下达的其它工作任务。

岗位要求：

1、大专以上学历，1年以上服装销售经验，2年以上直营店铺管理经验;

2、积极好学，熟悉电脑基本操作，有良好的数据分析能力;

3、较强的抗压能力，良好的沟通能力及团队的协作意识;

4、有良好的职业道德和操守，具备吃苦耐劳的品质。

营运督导的具体职责篇14

职责：

1、根据公司的发展要求，配合公司制定门店的管理目标及达成，协助完成所分管餐厅的各项经营、管理指标;

2、执行并追踪餐厅营运系统的执行及对员工的培训并评估执行的结果;

3、及时发现、辅导并监督门店存在的问题，提出改善方法并及时追踪进度;

4、执行新店开业流程，确保新店能顺利开业和营运顺畅;

5、招募与面试餐厅管理组人员，确保分管餐厅有足够且合适的人员;

6、合理处理各类突发事件并完成领导交待的其他工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，条件优秀者可放宽学历要求;

2、具有优秀的沟通能力、决策能力、计划执行和组织协调能力，能承担一定的工作压力;

3、有连锁餐饮门店管理经验优先。

营运督导的具体职责篇15

职责：

1、定期组织店长培训、召开店长会议;

2、根据公司全年销售目标进行分解，监督协助完成门店销售业绩;

3、定期对门店人员进行相应培训;

4、对所负责片区门店的人员、销售业绩、货品进行管理;

5、根据具体市场活动方案，完成、推广公司或单店的市场活动细则，并对具体活动进行跟踪;

6、定期巡店，做好日常监督工作;

任职要求:

1、具备3年以上门店连锁管理和营销工作经验;

2、具备较强的沟通、处理问题能力;

3、具备较强的主观能动性

营运督导的具体职责篇16

职责：

1、负责提升终端门店形象,销售业绩和服务水平;

2、负责各新开终端店柜的支持，包括店柜陈列指导、营运指导、人员培训等;

3、协助店铺做好销售和货品的数据分析及预测，指导和协助店铺订货、控货;

4、根据公司下达的考核指标不断整合所辖店铺人员配备，提升团队工作的激情;

5、负责终端门店的跟踪检查、品牌管理及导购培训结果的评估;

6、监督公司各项政策在门店的执行情况;

7、了解市场动态，调查了解竞争品牌的营销策略和近期动态并做分析;

8、协助完成公司下达的销售指标及其它工作任务。

任职要求：

1、有责任心，中专以上学历，年龄30岁以上;

2、有鞋类(服装)终端经验，熟悉品牌经营流程;

3、有良好的执行力和沟通能力，电脑操作熟练。

营运督导的具体职责篇17

一、区域客户资料档案的建立、保管、更新

二、区域新开客户的开业筹备和前期的运作指导

三、落实和监督公司的各项销售运作、推广活动

四、搜集和反馈区域市场的相关信息，提交市场调研报告

五、区域客户各级人员的相关培训(服务流程、品牌定位、营运流程、货

品管理、店铺管理等)

六、区域客户日常经营管理的沟通、指导与支持

七、与区域客户一同制定相关策略促进销售增长

八、区域客户经营管理一般问题的处理，重大问题的反馈

九、参与区域客户货品的配货、调配

十、总结各次促销活动的效果，提交总结报告

营运督导的具体职责篇18

职责：

1.指导辖区内所辖门店的营运管理;

2.辖区内所辖门店的原物料调配，设备的使用管理;

3.了解辖区各门店的运营要求，提供人员培训和其它解决方案;

4.公司各项政策的落实执行过程及效果的监督与评估;

5.能够根据门店及周边竞品的实际情况，为上级经理提出的合理的促销方案建议，帮助门店提升业绩。

任职要求：

1.从事餐饮2年以上工作经历，快餐行业店经理1年以上经历;

2.具备丰富的一线工作经验，对连锁餐厅管理体系的组织管理等有深刻的了解;

3.具备一定的市场分析能力，组织能力，沟通能力。

营运督导的具体职责篇19

职责

1.负责店铺营运全面工作，向营运总监报告并接受其领导。制订部门工作计划和管理细则，安排本部门工作。

2.负责制定门店月/季/年度销售目标、工作计划、产品促销计划和销售利润等计划，监督计划的实施并及时进行评估和调整。

3.负责门店日常管理，向门店分解销售目标。建立健全门店商品陈列、导购培训、客户服务等方面的工作流程和管理制度。

4.根据不同阶段市场变化，及时调整广告宣传策略和产品促销方案报批后，监督跟进。做好产品陈列、饰品摆放、POP、终端管理等品牌形象工作，确保按照公司统一的CI形象进行现场布置。

5.审批门店补货计划和物资申请，做好货品和物资调配发运工作。及时准确的向公司提供门店的进销存报表，并做好跟踪检查。

6.监督跟进门店进销存管理，做好门店销售费用的控制，定期与公司财务、门店库管核对货物帐目和实物，确保公司资产和帐目准确无误。

任职资格

1、大专以上学历，两年以上门店管理经验;

2、熟悉门店操作流程、门店店长工作内容，能独立开展工作;

3、具备良好的沟通能力和人员管理能力，善于与商场管理人员沟通;

4、表达流利，思维敏捷，能吃苦耐劳，责任心强，能承受较大工作压力;

5、熟练操作办公软件。

营运督导的具体职责篇20

职责

1、负责各专卖店商品成列、店面形象、品牌宣传等政策执行;

2、检查监督各店铺终端形象、人员、商品陈列是否按标准执行;

3、针对不同店铺情况，组织需要进行的店铺人事管理，在区域经理的领导下，制定并实施相关制度及政策;

4、负责本区域店铺形象维护，并为加盟商提供完善的管理支持;

5、适时安排巡店，在巡店过程中发现问题要及时解决;

6、负责制订各店铺及加盟商年度培训计划并实施;

7、定期和不定期检查区域内各店铺，监督管理各店铺按照公司管理规范的执行情况;

任职资格

1、市场营销、管理类、等相关专业大专以上学历

2、经常参与营销及等方面的专业知识培训及学习经历

3、具有女装行业的从业背景，在相关大型企业有品牌管理经验三年以上;

4、熟悉品牌运运作方式，有应急及对外公关能力;

5、具有较强的沟通和协调能力、良好的团队合作精神、较强的观察和分析能力、责任心强

6、掌握市场营销知识，熟悉店铺管理、商品成列、服装商品知识

7、熟练操作办公软件、优秀的口头及书面表达能力

营运督导的具体职责篇21

监督所管辖餐厅的营运状况，必要时协助改进餐厅营运标准;

训练所管辖区域的餐厅管理人员营运技能

协调区域内人员、物料、设备，确保区域内所有餐厅达到QSC标准

培养及追踪餐厅管理人员的发展

执行公司及上级经理的计划和政策

协助餐厅达到或超越公司目标，创造最合理利润

按标准完成对餐厅的财务、QSC和综合检查表并有效提升相关标准

主导区内新餐厅的开业流程

营运督导的具体职责篇22

1、负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属的绩效考核。

2、负责处理营运内发生的紧急或特殊事件，维护公司利益，确保顾客满意。

3、负责营运内部人员的职业发展，并培养适合公司发展的管理人员;

4、每月至少一次主持门店负责人例会，根据SWOT分析营运现状，提出工作要求和解决方法，明确下阶段工作目标。

5、负责辅导分门店负责人营运数据的收集、分析、反馈;

6、督导门店QSC管理与监督，定期到门店进行系统化营运检查与系统稽核。

7、参与营运会议，定期汇报营运与训练执行情况;

8、考核区域、单店的营运训练工作的执行情况，并评估训练效果;

9、巡店监督检查各餐厅工作流程，确保下属门店人员经过正确的训练;

营运督导的具体职责篇23

1、负责店面营运监管工作，执行总部相关营运标准，协调推进各区域加盟店面达成总部要求的各项经营管理指标。

2、负责日常区域店面巡查工作，根据总部要求对店面人员、营业额、利润、QSC、货物管理等营运板块作出分析并进行管理指导。

3、协助执行店面开业筹建验收督导工作，负责开业期间营运指导，针对店面人员，管理系统运用，培训，活动推广，出品监控进行追踪指导。

4、加盟店面日常维护工作，定期与合作伙伴沟通，针对营运管理给出解决方案和培训指导。

营运督导的具体职责篇24

职责：

1、完成公司制定的区域业绩目标;

2、定期巡视区域终端店铺，维护品牌形象;

3、处理区域已开业店铺日常事务，提升单店业绩;

4、协助新店开业，做开业活动策划，店铺人员培训;

5、协助未/已开业客户订货。

【任职要求】

1、服装行业同等岗位1年或以上的工作经验;

2、性格开朗，乐观，具备良好的沟通能力，能独立与各部门沟通，处理加盟店铺日常事务;

3、学习能力强，有上进心，具备一定的培训能力;

4、做销售数据分析，货品数据分析;

5、团队意识和执行能力强。

营运督导的具体职责篇25

职责：

1、所在区域门店的监督及管理工作，配合总部的各项营销策略的实施;

2、执行总部下达的各项任务;

3、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;

4、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度;

5、掌握门店各种设备的维护保养知识;

6、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理;

7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

8、负责对门店销售的培训教育。

任职资格：

1、大专及以上学历,专业不限;

2、3年以上零售业管理工作经验，具有较强的店务管理经验;

3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的制定、执行;

4、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力;

营运督导的具体职责篇26

职责：

负责卖店店铺年度及月度销售指标，并督促和跟进指标的达成。

负责所辖专卖店店铺的销售分析及货品分析，提交合理化的促销和货品配送建议。

及时解决所辖直营店铺营运过程中出现的问题，确保店铺营运规范化、正常化。

负责所辖直营店铺的现场扶持、指导、培训。

任职要求：

专科以上学历，性格开朗，责任感强。

二年以上女装市场督导工作经验，并有女装零售运作工作经验。

具有店铺终端管理、培训、陈列经验，有店面管理经验(店长)工作经验优先。

有较丰富的谈判经验和娴熟的人际交往技巧，诚信正直，勤奋踏实，具备管理能力。

性格外向、主动，形象气质较好，有激情和创业精神;

能接适应临时出差，与公司共同发展。

营运督导的具体职责篇27

1、负责管理与追踪区域门店的日常营运管理工作及对各管辖区域内的门店营运结果负责。

2、负责完成所管辖区域门店的各项经营、管理指标。

3、负责执行并追踪门店营运系统执行及人员培训、评估执行的结果;

4、负责及时发现，辅导并监督门店存在的问题，确定改善方案及追踪进度;

5、熟悉餐饮行业及熟练制作各类成本营业报表。

营运督导的具体职责篇28

职责：

1、对各店铺运营管理工作落实执行，有效控制成本;

2、对区域内所辖店铺的营业额、成本、利润、顾客满意度等综合营运指标负责;

3、定期巡视店铺，发现问题并及时反馈，制定改善计划，并落实、监督执行情况;

4、负责分析门店销售情况，及时了解门店的销售动态，结合门店的实际情况，进行促销活动的策划和具体实施，活动结束后进行数据分析、以及评估活动效果;

任职要求：

1、大专以上学历，具有良好的道德品质和较强的责任心;

2、具有两年以上相关餐饮行业工作经验，连锁加盟门店管理经验优先;

3、有良好的沟通能力和组织协调能力，具有团队合作精神与创新精神;

4、具有较强的洞察力，有市场调研能力。

营运督导的具体职责篇29

职责：

1、制定和分解所辖门店月度销售计划，确保门店达成经营目标;

2、指导并规范门店日常营业流程，监督和配合门店实施各种活动;

3、巡店并检查记录所辖门店的商品陈列、卫生、服务和形象，进行考核评分;

4、上报和分析所辖门店销售和商品数据，制定促销活动和商品结构调整方案;

5、招募门店员工，调配及安排人员;管理下属店长，跟进和指导店长对店员的管理;

6、对门店员工进行培训，提升团队综合素质和工作能力，向公司提出人才选拔建议;

7、预算和审核、控制门店运营各项费用;

8、协助门店处理现场的突发事件和顾客投诉;

职位要求：

1、22岁-45岁，专科及以上学历;

2、有连锁便利店店长或运营管理经验，有蔬菜生鲜行业管理经验尤佳;

3、熟悉门店运营及流程、店员工作内容和心理变化。

4、有较强的领导能力及团队建设能力，良好的沟通协调能力;

营运督导的具体职责篇30

1、负责制定加盟店体系年度营运管理、督导方案，并指导落实执行;

2、负责制定直营门店年度预算、业绩目标、考核方案;

3、负责协助品牌推广部制定门店年度、月度营销方案、新店营销方案、新品推广方案;

4、负责营运管理制度、流程、运营手册进行优化完善，并推进执行效率;

5、负责控制、监督部门所花费的各项费用，管理并激励部门的人员士气;

6、关注研究行业发展动态、行业发展信息、竞争状况，及时向提出应对策略建议;

7、负责对客服反馈的问题、督导巡视反馈问题第一时间予以处理;

8、负责统筹新店开业：门店开业预算、培训配合、人员调配、整个进度监督。