烟草客户经理岗位职责（精选32篇）
烟草客户经理岗位职责（精选32篇）
烟草客户经理岗位职责篇1
1、分担公司市场拓展工作，分解销售任务;
2、行业top20客户销售及运营管理，维护用户服务满意度;
3、行业市场研究，快速学习、了解行业规律、发展趋势;
4、通过行业研究，整理客户诉求点及行业发展趋势，协助后端优化、迭代产品;
5、结合公司定位，关注市场动向，配合公司完成市场活动。
烟草客户经理岗位职责篇2
1、拓展“金葵花”客户；
2、管理与维护“金葵花”贵宾客户；
3、营销各类理财产品；
4、参与新产品营销计划的制定与实施；
5、协助组织开展“财富论坛”等品牌营销。
烟草客户经理岗位职责篇3
1.管理所负责区域客户的项目进程，定期整理和汇报；
2.主动解答客户的疑问，能及时回复电话或邮件；
3.了解客户的需求并提出区域内客户维护和开拓的相关方案；
4.逐步负责管理客服团队；
5.参与部分日常行政和市场工作。
烟草客户经理岗位职责篇4
1.搜集市场信息，开发客户资源，维护已有客户，做好客户服务工作。
2.向客户传递公司研究成果信息，并收集客户的反馈信息或个性化服务要求。
3.在规定时间内完成上级领导分配的业绩任务。
4.协助市场管理部营销活动的组织。
烟草客户经理岗位职责篇5
1、协助项目Leader跟进项目任务;
2、会议室协调和项目会议的通知，会前会议资料收集并输出会议决议;
3、输出项目相关报告，协助项目团队固化报告流程和模板，减少沟通成本;
4、协助项目经理进行项目管理，包括进度跟踪，收集项目过程数据，按照确定的风险应对计划跟踪项目过程风险，及时向项目经理报告项目进展，并提出改进建议;
烟草客户经理岗位职责篇6
1、负责辖区渠道建设、维护、管理，与渠道一同开发挖掘最终客户。
2、独立跟踪标杆项目、重点行业客户，发掘并拿下最终项目。
3、负责辖区渠道的厂商培训，策划组织辖区市场活动。
4、调动自身一切能力完成公司下达的销售目标并完成收款任务。
5、收集本区域市场信息，挖掘培育客户需求。
烟草客户经理岗位职责篇7
1、熟练使用室内设计绘图软件，精通CAD、3D、PS等设计软件;
2、具较高的工作协调能力、沟通能力，具团队精神、爱岗敬业;
3、对家居家装行业有一定的了解;1年以上工作经验
4、形象气质良好，较强的客户洽谈的能力;
5：服从公司安排，遵守公司、部门各项制度、工作流程，及时向上级汇报工作结果;
烟草客户经理岗位职责篇8
工作职责：
1、搜集市场信息，开发客户资源，维护已有客户，做好客户服务工作。
2、向客户传递公司研究成果信息，并收集客户的反馈信息或个性化服务要求。
3、在规定时间内完成上级领导分配的业绩任务。
4、协助市场管理部营销活动的组织。
任职资格：
1、全日制本科及以上学历，市场营销、金融、投资、经济、法律等相关专业优先。
2、责任心强、具有良好的职业道德，团队合作精神，能服从分配。
3、具有较强的市场开拓能力和营销策划能力，有期货、证券及相关商品期货产业从业经验及一定客户、社会资源者优先。
4、通过期货从业资格的优先考虑。
烟草客户经理岗位职责篇9
岗位职责:
1、别墅大宅私人管家,负责售前的商务咨询及售中、售后的跟踪服务工作;
2、制定并实施个人工作计划,按时完成部门分配的业绩指标;
3、负责建立及维护销售渠道从而获得客户信息;
岗位要求：
1、大专及以上学历;
2、三年以上销售经验,熟悉装饰行业市场,建材家居、家装及高端消费品行业经验优先
3、具有有较强的业务开拓能力、市场开发能力、学习能力、团队协作能力、良好的语言表达能力、抗压能力强
4、自信者优先
其他福利:
1、具有竞争力的薪酬体系、丰厚的奖金激励政策
2、完善的培训体系,为你搭建实现行业精英的平台
3、优质者可储备成为中层管理层
烟草客户经理岗位职责篇10
高级海外销售经理岗位职责：
1、负责带领外贸业务团队进行国外市场拓展、产品销售，完成销售任务；
2、负责销售主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度，并主导实施；
3、优化外贸业务流程，完善的外贸操作管理系统。
4、负责日常管理工作及下属员工的管理、指导、培训及评估；
5、收集整理相关市场发展趋势、需求变化和客户反馈数据信息。
岗位要求：
1、本科以上学历，有八年以上外贸工作经验，熟悉外贸行业操作流程，对欧美市场熟悉
2、商业意识强，具备独立开发国外市场能力，负责制定外贸销售计划和策略
3、高效操作，执行能力强，和敏锐的国际风险的预防能力。有效监督与控制应收账款风险。
4、具有良好的管理、沟通、处理问题的能力，良好的谈判技巧，责任心强，抗压性强。
5、流利的英文听说写能力，具有海外工作或留学经历优先岗位职责：
1、负责带领外贸业务团队进行国外市场拓展、产品销售，完成销售任务；
2、负责销售主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的.政策和制度，并主导实施；
3、优化外贸业务流程，完善的外贸操作管理系统。
4、负责日常管理工作及下属员工的管理、指导、培训及评估；
5，收集整理相关市场发展趋势、需求变化和客户反馈数据信息。
烟草客户经理岗位职责篇11
职责：
1、负责与4A广告公司购买部门的关系维护、资源推广;
2、帮助公司推进签订年度框架协议，协助直客销售组处理解决有关渠道的问题;
3、拓展及维护4A广告客户关系;
4、为客户提供专业服务，包括了解客户需求、回复客户查询并推荐媒体、演示、报价、谈判、签约等。
岗位要求：
1.、大学本科及以上学历，拥有3~4年互联网公司渠道客服/销售经验;
2、有本土大型综合广告代理或4A代理公司的客户服务或媒介工作经验优先;
3、有丰富的广告客户资源;对互联网广告行业有比较深刻的理解;
4、能够承担一定的工作压力。
烟草客户经理岗位职责篇12
1、负责南京银行的机构客户开发、销售和关系维护工作，完成业绩目标;
2、处理日常业务中的例行问题，能够从事简单的基层客户平台建设工作;
3、协助建立及改善普通(基层)客户关系，开拓客户;
4、理解客户痛点，完成所属客户群的信息收集、整理、归纳和输出;
5、完成业务谈判的组织、信息收集、材料的准备、资源协调;
6、了解并捕捉竞争信息、执行竞争策略;
7、传递正面价值观，认同公司及团队文化。
烟草客户经理岗位职责篇13
客户经理（客户端—品牌传播方向—英文优秀）君信扬凯国际品牌管理顾问（北京）股份有限公司君信扬凯国际品牌管理顾问（北京）股份有限公司，君信品牌，君信扬凯岗位要求：
1、5年以上公关公司品牌传播工作经历，对于企业传播信息能有精准把握。
2、具有超强的沟通和表达能力，能够与客户进行对话，输出自我观点的同时也善于换位思考，适应性强，善于调整，不墨守成规。
3、公关项目管理、企业危机处理能力突出。
4、中英文文案能力出色，可英文完成项目方案和报告。
5、个人性格成熟、稳重，责任心强，抗压能力强，自我情绪管理优秀。向上欲望强烈，对自我提升有要求。看重平台发展，愿意与好的.公司平台共同成长。
6、汽车、IT行业公关公司背景优先。
烟草客户经理岗位职责篇14
职责描述：
1、参与项目前期策划定位规划，参与编制概念规划及建筑方案；
2、参与确定建筑专业设计和配置标准，参与编制项目各阶段建筑设计任务书；
3、考察和确定设计供方，配合签订设计供方委托合同并监督合同执行；
4、制定各阶段设计计划并监督执行，监督与跟踪各项目、各阶段设计工作，审核与上报各阶段设计成果；
5、审核与确认各设计阶段建筑专业设计成果，审核与确认各设计阶段建筑专业设计变更、洽商；
6、协调设计单位配合办理规划、消防、人防等政府部门的相关审批手续及设计图纸审查，反馈政府部门相关审批意见并监督落实；
7、配合公司其它部门提供技术数据，协助完善项目资料；
8、参与设计交底和设计验收，监督和解决施工中建筑专业的.技术问题；
9、参与编制工程材料各项技术要求，参与工程材料和供应商的考察，参与材料采购招投标，审核投标单位技术标文件并参与技术标评审、
烟草客户经理岗位职责篇15
关于信贷客户经理的岗位职责有哪些
1、负责银行客户关系的建立和维护;
2、负责完成相应银行产品和服务的销售指标;
3、负责售前和售后的协调工作;
4、负责与合作银行各相关机构建立并保持良好的合作关系;
5、负责参与与银行业务有关的会议与谈判以及事务协调;
6、负责收集用户信息，及时向产品开发部门提供建议;
7、负责配合或组织公司其他部门及成员完成银行产品项目的接入和实施;
8、负责草拟、签订相关的合同、协议等工作。
关于信贷客户经理的岗位职责说明
1、负责个人信用贷款产品营销推广，以公司提供的和个人资源来开发新客户，并维护客户关系;
2、负责个人及小微企业房屋、汽车抵押类产品营销推广;
3、完成公司及部门经理分配的`销售任务;
4、完成销售报告，并向公司及部门负责人做工作汇报;
5、根据一线工作了解到的客户反馈，向公司提出产品及流程优化建议;
6、负责客户的贷后管理工作，维护客户关系;
7、领导交办的其他工作。
关于信贷客户经理的岗位职责
1、认真贯彻执行党和国家制定的经济、金融方针、政策和上级行制定的信贷政策、制度、办法和工作部署。
2、坚持“三包”责任制，将每一户贷款的包放、包收、包管理的责任落实到人头，并逗硬考核。
3、参与贷款单位有关业务经营和财务管理活动，做好贷前调查研究和可行性分析，保证贷前调查资料的真实性和完整性。
4、做好贷后检查和管理，定期深入了解掌握借款企业对贷款的使用情况、生产经营情况和物质保证情况。发现问题及时向主管部门及有关部门汇报，督促企业按规定补充自有流动资金，协助企业改善经营管理，减少不合理资金占用，加速周转。
5、根据信贷资产监测管理办法，按月分旬做好信贷资产记载，准确反映贷款占用形态，对逾期和催收贷款分户制出催收计划及实施具体措施。
6、做好贷款企业的信用等级评定工作和贷款风险度的测试工作，准确及时报送信贷各种统计报表，报送年(半年)度工作总结，专题调查。
7、建立完善经济档案，对文件、报表、资料、借款合同及附件资料收集齐全，分类归档，并按企业经济档案内容按时、准确建立贷款企业经济档案。
8、完成领导交办的其他工作。
烟草客户经理岗位职责篇16
大客户经理主要职责：
1、负责公司产品的销售工作，能自立讲解产品功能，完成基本商务谈判，推动成单，完成销售指标；
2、认识公司产品业务，负责商机挖掘、举行商机的'建立和维护、客户访问、堆积和开发新客户、产品出示、收集和更新客户信息；
3、拓展全国范围内各行业知名企业客户，如金融、银行、旅游、电商、物流、航空、运营商、酒店、餐饮等行业客户。
任职资历：
1、具有3年以上B端纯软件销售的工作阅历；
2、具有B端客户资源(金融、电商、物流、出行、运营商、政府等行业均可)。
主要职责：
1、负责公司产品的销售工作，能自立讲解产品功能，完成基本商务谈判，推动成单，完成销售指标；
2、认识公司产品业务，负责商机挖掘、举行商机的建立和维护、客户访问、堆积和开发新客户、产品出示、收集和更新客户信息；
3、拓展全国范围内各行业知名企业客户，如金融、银行、旅游、电商、物流、航空、运营商、酒店、餐饮等行业客户。
任职资历：
1、具有3年以上B端纯软件销售的工作阅历；
2、具有B端客户资源(金融、电商、物流、出行、运营商、政府等行业均可)。
烟草客户经理岗位职责篇17
1.面向终端大中型企业客户(国企、外企、知名民企等)的开发和维护，建立并动态管理客户数据库;
2.通过电话、上门拜访等，向客户提供B2B解决方案，并对潜在客户进行深度挖掘，拓展相关区域的销售业务，以推进企业电商化采购进程;
3.积极协调配合部门运营经理等公司内部资源，提高客户满意度和粘度;
4.销售京东线上平台全线商品，完成季度销售目标和客户开拓指标。
烟草客户经理岗位职责篇18
职责：
1.对接品牌客户，与客户建立良好的合作关系，清晰地了解客户的项目需求及期望值;
2.进行市场环境进行调研与分析，总结项目侧重点，协助总监梳理前期策略。
3.组织参与团队共同头脑风暴，并通过个人优质的理解力对团队达成的策略及创意通过PPT呈现方案;
4.对客户进行方案提报工作并完成对应的商务流程;
5.优质的项目统筹能力，把握项目节奏，控制客户预期，提高工作分配效率及高标准要求出品;
6.负责结案报告撰写，完成快速收款;
7.带上团队组织新鲜好玩的聚会活动。
任职要求：
1、本科以上学历，3年以上广告策划/公关传播经验，有客服经验更佳;
2、良好的客户沟通能力、表达流利、思维敏捷;
3、责任心强、抗压能力强，对广告热情从未减退;
4、善于发现社会热点，公关话题热点、善于策划推动热点活动，熟知各类线上(为主)线下营销手段;
5、能力出众者待遇从优;
烟草客户经理岗位职责篇19
1、计算机专业或医学信息管理专业及其它相关专业；
2、熟悉powerbuilder、net相关开发工具，net要求两年以上工作经验；
3、精通面向对象的开发思想，熟悉ORACLE等主流数据库管理系统；
4、有积极主动的工作态度和团队合作精神，富于开创性，喜欢挑战，学习探索能力较强；
5、能够适应出差，以及有独立承受压力的能力；
6、熟悉医院信息化HIS系统业务优先。
烟草客户经理岗位职责篇20
职责
1、挖掘、跟进、维护大客户，按时按量完成新客户开拓任务。完成公司下达的广告销售指标，并具备独立开发客户能力。
2、整合公司内部、外部资源，结合公司现有客户需求提供专业化服务，建立长期稳定的合作关系。
3、负责广告客户关系维护，识别捕捉商业机会，根据客户需求制定方案。
4、在业界有一定的人脉资源，有移动互联网广告传媒公司相关的行业或渠道客户基础。
任职要求：
1.大专及以上学历，有互动式广告、4a广告经验者优先。
2.熟悉互联网广告营销模式，做过KA，BD优先。
3、有大客户、行业资源优先。
4、热爱广告行业，喜欢挑战自我
烟草客户经理岗位职责篇21
【岗位职责】：
1、根据市场营销计划，完成部门销售指标；
2、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围；
3、利用公司提供的产品、客户资源以及平台，开发并维护客户关系；
4、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；
5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
【任职资格】：
1、22-35周岁，大专及以上学历，市场营销等相关专业；
2、对销售工作有较高的热情，有团队协作精神，善于挑战；
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;
5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。
要求：
1、年龄18-45岁,中专或以上学历,应届毕业生亦可，男女不限；
2、热爱销售工作、能吃苦耐劳、有良好的语言表达能力；
3、通过电话与客户沟通，与有意向企业达成合作，完成销售业绩；
4、搜集客户、项目需求的资料并推广公司产品信息；
5、负责所辖区域电话业务咨询和新老客户的维护工作；
6、有话务、客服或销售工作经验者优先。
岗位职责:
1、负责开拓信贷市场，向潜在客户推广公司各项小额信贷产品；
2、负责对提出贷款申请的微小企业的.财务状况及贷款能力进行评估；
3、负责回收贷款和控制贷款风险；
4、负责维护客户关系，为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务。
任职资格：
1、大专及以上学历，喜欢与陌生人交流沟通；
2、目标导向、市场/客户导向、服务导向强；
3、具良好的沟通影响力、团队合作力和自我激励能力；
4、工作积极、主动、有高度的责任心和职业操守；
5、良好的财务知识及数字敏感性，逻辑能力和学习能力强。
烟草客户经理岗位职责篇22
岗位职责:
1.负责了解各个国家的出海客户的对接&运营咨询;
2.负责全球销售团队的上游对接业务统筹。协助商务一起提案;并且与HQ项目经理进行资源调配,案件运营;
3.负责全球整案策划与策划内容分配;并与全球团队实时同步信息,强化沟通;
3.负责在整合业务全程与客户保持实时沟通与定期汇报;提供高质量服务;
4.参与各类当地行业活动,协助市场部门一起提升公司知名度并强化公司形象;
5.参与产品运营数据剖析,真实反应产品运营状况,为产品发展提供决策依据;
岗位要求:
1.全日制本科学历以及以上;
2.1-3年广告市场经验以及AM相关经验;
3.有独立负责项目的经验;
4.对互联网/广告的发展历史和现状有一定了解。对互联网行业有自己的认知和想法;善于思考和沟通;
5.热爱运营工作,用户至上,心思细腻。所有的运营工作都严格要求,力求把每一个细节都做好;
6.认真负责,条理清晰,耐心细致,表达沟通能力强,创新能力强,工作逻辑清晰;
7.中国或者英文能有商务水平以上(同时,会日文人才优先)岗位职责:
烟草客户经理岗位职责篇23
1、管理与大客户的日常沟通，发展和维护与大客户的良好关系;
2、深度挖掘重点客户的潜在需求，为客户提供满意的`解决方案;
3、参与项目前期洽谈、方案撰写、项目谈判等工作;
4、对大客户进行定期跟踪和服务。
烟草客户经理岗位职责篇24
岗位职责:
1、参与营销管理体系建设;
2、开展汽配市场调研;
3、开展汽配市场推广及销售管理工作;
4、协助客户管理工作;
5、完成上级领导交办的其他工作;
任职要求:
1、3年以上制造业企业销售管理工作经验;
2、熟悉行业及竞争对手信息,以及产品市场行情及其发展动态;
3、掌握市场调查和信息收集、商务谈判、合同管理、客户关系管理等知识;
4、掌握工作计划管理、时间管理、流程优化知识和方法;
5、掌握团队建设及人员管理方法;
6、具备英语读写及听说沟通能力;
7、能够独立负责或指导他人完成技术支持、产销衔接、售后服务中某一项工作,并协助其他模块的工作;
8、能够在指导下解决相关模块中发生的问题,并提出改善建议;
9、能够合理控制差旅费、业务接待费、公关费等营销费用的使用;
10、能够开展外勤销售人员的监督管理工作。
烟草客户经理岗位职责篇25
职责描述：
1、熟悉公司项目；
2、利用公司提供的优质客户资源通过电话与客户沟通，开发新客户；
3、维护老客户的业务，挖掘新客户；
4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。
任职要求：
1、大专以上学历，优秀者可放宽至中专。
2、热爱销售行业、富有开拓精神和良好的团队合作意识；
3、具有热情，勇于挑战和开拓精神；
4、有电销、网销经验者优先考虑录取。
烟草客户经理岗位职责篇26
职责：
1、互联网媒体潜在客户开发、拓展、维护、销售工作，完成指定的业绩指标;
2、跟进并维护良好的客户关系，应对各种突发问题;
3、能够具备整合解决方案思路和能力，按照客户需求出具解决方案;
4、负责独立与客户项目洽谈;
5、跟踪相关项目中的账目明细与回款明细等记录;
6、定期跟踪客户情况进行分析、维护;
任职要求：
1、具备3年以上广告公司经验
2、熟悉传媒业界趋势、动态。有良好的人脉或客户资源关系
3、有独立提案能力优先;
4、具有较强的公关、谈判、沟通能力，较强的分析问题和解决问题能力;
烟草客户经理岗位职责篇27
客户经理职责
商业银行目前经营的主要收入来源是公司客户的存贷利差和中间业务收入，所以与公司客户打交道的客户经理是否贴合竞争的需要就是衡量银行业务开展顺利的标准。一般来说，商业银行客户经理就应具备如下几点基本要求。
首先，客户经理须具备全天候、全方位的展业思维。其中全天候指不论在什么时光(包括在工作时光以外)，客户经理都要有良好的客户发掘意识;全方位是指客户经理能对客户带给全面的银行金融产品服务。
其次，客户经理须拥有适当的推销技巧。如某客户经理参加某课程并不是为了学习知识，他也许对所学知识一点兴趣都没有，而纯粹是为了推销业务。但当他刚加入学习班时，还不能暴露自我的真实身份，先用自我的名片，待打成一片后找到营销对象(Factfinding)后再用银行名片。
最后，客户经理要会把握营销时机。过早进入营销阶段不但不会提高成功率，反而容易暴露意图造成在与客户谈判过程中处于不利的局面，同时会成为其他商业银行客户经理营销时候的比较基础。
下方，我们透过香港的H银行客户经理的职责阐述，期望对国内商业银行有所借鉴。
银联信分析：
香港商业银行客户经理职责
一、业务拓展
(一)客户需求调查与研究
一般主要由银行调研部门负责市场研究，但客户经理能够不断带给行业动态信息(如其他银行抢生意的花招、推出的新产品等)并反映客户实际需求。由于有时某银行推出新的公司业务产品时不会大肆宣传，怕其他银行学了其招数(如一家欧资银行推出集团共用额度、日常支票户和透支额度时就没有在报上打广告)。当然，要提高客户经理带给信息的用心性，就需要在考核中统筹思考客户经理这方面的成绩。
(二)客户选取与分析
1、发掘客户的有效途径
(1)现有客户推荐。如法式银行要求现有客户每年带给5个客户(但不强求)。
(2)亲友及同事推荐。个性是个人银行业务，如信用卡业务。
(3)再拜访不活跃客户。这样做的好处是发展客户的速度较快。
(4)报章、杂志、广告及其他媒体。香港银行要求客户经理每一天早上看报半小时，从新闻中找生意，部份银行要求客户经理每一天做所负责行业的剪报，以免客户经理浪费时光只看娱乐专栏。如发现某间公司一年后要上市，能够先打公司总机问清财务老总姓名和传真号码，然后传真一个简短致函及相关银行业务简介过去。待1-2个小时后再打电话询问是否收到传真，并由此打开话头，最后能够要求面见，这样做一般效果不错。
(5)上市公司名录。
(6)行业性公司名录/专业人士名录。
(7)展览会/讲座/交流活动。主要是互相交换名片，并交谈几句，了解状况，以决定是否作进一步的跟进。
(8)社团/社区组织及其活动。
(9)其它渠道。如通知行、现有客户的顾客——供应商及其他经营伙伴等。
(10)COLDCALL(陌生拜访)。对初入道客户经理较适用。香港有个形象的说法叫“洗楼”，即先准备好致贵公司的一封信、业务简介等资料，然后从一层大楼的最高层开始，一层层往下逐个拜访。当然，这样做的成功率较低，但如果坚持并做出经验来了，仍会有不小的斩获。
二、具体金融服务
作为一位客户经理除了注重放款和存款业务外，还须有全方位的业务发展策略，尽量为银行带来各类收入。
此刻的趋势是：交叉式销售;扩大收费业务比例，个性是美资银行的中间业务收费收入高达40%-50%，香港本地银行该比例为10%-30%，由于收费收入基本无风险，且不受资本充足率限制，银行想尽办法做代理收费业务，已成银行业的发展方向;“一站式”服务，包括房地产放款业务、工商贷款、贸易融资、存款业务、企业咨询服务，还能够与个人金融部合作为企业经营者带给私人银行和零售银行业务服务。
三、加强关系
1、先选出大户及重点户，排队探访。
2、较频繁地以电话方式与客户的财务部/会计部联系。
3、适当宴请客户，尤其是存款大户，在香港，宴请客户是实报实销，但要进行额度控制。宴请结束后客户经理要写一个简单的报告，说明与谁吃饭，关系如何、宴请目的等资料。
4、用心肩负起沟通桥梁的作用，协调各部门关系，为客户解决操作上的困难。
5、适当地运用通融权限。每个客户经理都有各不相同的通融权限，层次越高，通融权限越大，但不能让客户明白银行客户经理有通融权限，更不能让客户明白这个通融权有多大。客户经理对通融权的使用也要富有技巧性，如即使立刻就能答复客户的通融权，也不能立即同意，最好让客户感到客户经理是经过千方百计争取才把客户的通融要求解决的，否则通融在客户看来没有什么价值，这叫“美丽的谎言”。一般来讲，在香港，客户90%的通融要求能够在客户经理区域中心负责人处得以解决，对总部的冲击相对较小。
6、介绍各部门业务负责同事予客户认识。
7、主动向客户带给实用而又客观的资讯(注意保密原则)。
8、礼节性接触。
9、小礼物。如客户开新公司、小孩结婚等，能够送给客户一些小礼物。但小礼物必须要实用，质量较好，有银行标志在上方。
四、授信申请
客户经理在客户提出授信申请时的主角是：
1、资料准备+撰写授信申请书+解答提问
优点：更容易反映客户的实际资信;省时;培养客户经理之分析潜力。
缺点：可能分析欠缺客观(如隐恶扬善，刻意不明白);摊薄推广业务时光。
2、资料准备+解答提问
授信申请书由审信部撰写，但审信部除此功能外不能直接应对客户。花旗银行采用该模式，这是目前客户经理主角的发展方向。
优点：资料更为客观;客户经理有更多时光推广业务。
缺点：需要较多时光让撰写员了解客户实际的状况;提高客户经理分析潜力的速度较慢;不是一条龙服务，与客户的关系不够密切，整个办理时光较长。
五、贷款监控
若贷款监控工作做得不好或不够而引起呆坏账出现，客户经理是需要承担部份职责的。其中突击探访十分重要。如有的客户经理透过突击探访发现一个做远期信用证贴现的大客户工作时光办公室无人上班，打电话却有人接，推测该公司可能有问题，透过发提单到船公司证实提单是假的，从而及时采取预防措施避免了一场大的损失。
六、带给讯息
客户经理时常向客户带给各类资讯有时也十分重要。包括一些行业信息、银行产品信息、企业经营管理的分析，带给一些企业经营者私人方面的信息往往能起到事半功倍的效果。
烟草客户经理岗位职责篇28
职责描述：
1、开拓并营销各类企业客户，包括但不限于上市公司，央企财务公司，大中型民营企业，创业型公司，各类私募公司等；
2、深入了解客户需求，促成与客户的各类业务合作，包括但不仅限于资产证券化业务、固定收益产品，二级市场产品，消费金融产品等；
3、与产品部门、资本市场部门以及各中后台部门保持良好合作；
4、完成领导交办的其他工作。
烟草客户经理岗位职责篇29
银行客户经理岗位职责
1.银行客户经理岗位设置
当前银行客户经理素质参差不齐，不能完全满足市场需要，这就要求银行在进行人员设置时要遵循以下原则，使其更好地为客户服务。
·竞争上岗。由于对客户经理素质要求较高，务必透过竞聘的方式使超多优秀人才脱颖而出.才能保证客户经理工作的质量和效率。
·分级设立。按工作潜力和业绩把客户经理分为若干等级，不一样等级的客户经理负责不一样层次的客户和享有不一样权力和待遇。
·合理搭配。对客户经理资源进行统一调配，根据各客户经理不一样专业特长，结合实际状况，对现有存量客户进行合理搭配。同时划定新客户的范围，避免营销内耗。
·绩效挂钩。利益分配向一线倾斜，职责考核到人，按劳取酬，计算到人，将客户经理收入与其业绩直接挂钩。
·常规稽核，离岗审计。在客户经理拥有作为银行全权代表权利的状况下，为保障客户和银行的利益，防止滥用权力，务必建立相关的监督检查机制。
2.银行客户经理职责
银行客户经理的任务是拓宽银行客户的范围和提高客户质量，是银行与其客户进行联系的窗口.其战略性作用是确保银行业务和客户需求之间实现最佳的结合，以提高客户的忠诚度，并增加银行利润。客户经理的具体职责在不一样的银行有所不一样，这取决于每家银行的客户管理战略。银行客户经理的职责一般包括：
(1)负担各户的取贵
根据客户需求，与客户探讨业务合作方案，有效地组织客户与银行产品部门之间的业务交流.把客户的需求与银行的产品有机结合起来。
.主动寻找客户，透过各种渠道勺客户建立业务联系。
·向客户营销、推介银行的产品和服务。
·负责做好产品售后服务工作，及时发现双方合作中出现的问题，及时算根客户的动态信息，对客户的经营状况进行动态监控并及时提出推荐报告。
.一旦银行与客户发生业务关系，客户经理负责客户的日常管理，用心协助产品作业部门为客户带给服务。
.研究客户的现实状况和未来发展，发掘客户对银行产品的潜在需求，井根据客户的需求与客户探讨业务合作方案。
·定期拜访客户，维系与客户的良好关系。根据客户现有业务量来发展和可能带来的综合业务收益，定期进行价值决定。
(2)负担保村的取音
客户经理是银行的耳目。银行依靠客户经理的技能来决定客户的需求，分析客户成功的可能性，并使银行了解潜在的风险*银行同样依靠客户经理的潜力，以便将产品和服务销售给现有和未来的客户。
·调查客户需求，分析市场形势，主持或参与金融产品和服务的创新活动。
.收集客户的各种信息。包括技术信息、生产信息、销售信息、管理资源信息、行业和产品市场信息等‘对收集到的信息进行整理，以此为基础建立并管理客户档案。
.撰写关于客户或行业的综合评价报告及营销分析报告，供业务决策及营销控制部门参考*
.根据银行与客户合作方案写出业务推荐报告和营销风险控制报告。
.对银行风险控制部门、相关产品作业部门和综合宙理部门提出的问题或要求，及时做出回答或提交。
·客户经理具有客户调查、客户初步评价、产品方案设计、业务推荐和客户管理的职责。但不具有向客户带给何种产品与服务的决策权，该决策权属于银行风险控制部门和业务决策部门。
·拥有客户调查权和业务推荐权，需对提交的各种信息、客户材料、业务推荐和工作报告的真实性、有效性负责。
.负责贷款及其他授信业务的前期调查和后期管理，采取必要措施防范、控制和化解业务风险。
.承担并完成规定指标以上的存款、结算、贷款、客户开发、贷款质量和贷款收息等项任务。
.处理或协助相关部门处理与客户有关的业务纠纷。
烟草客户经理岗位职责篇30
职责
1、负责公司广告、设计类项目的客户对接及沟通。
2、准确记录客户工作要求，完成项目说明。
3、整理分析客户的市场信息及传播方案。
4、撰写客户项目提案并向客户提报。
5、跟进创意团队的文案及设计工作。
6、接受客户投诉，妥善解决问题;
7、参与合同的谈判与签订。
任职资格
1、专科及以上学历，广告、市场营销等相关专业;
2、2年以上线上、线下传播服务工作背景。
3、性格外向，具有较强的沟通能力和语言表达能力，较强的公关能力、应变能力和谈判能力;
4、具备良好的客户服务意识，良好的品牌及营销策划能力;
5、能适应紧张的工作节奏。6、接受客户投诉，妥善解决问题;
7、参与合同的谈判与签订。
烟草客户经理岗位职责篇31
职责描述：
1、根据全行战略规划及业务目标，进行市场分析，制定业务拓展计划；
2、负责业务拓展及商务谈判工作、擅于发现业务机会，能够根据客户需求提供解决方案；推进业务合作顺利开展，完成各项业务指标；
3、负责业务合作客户的尽职调查，供应链金融合作方案设计，并督促协调相关各方完成项目合作的实施落地；
4、跟踪合作项目运行过程，及时处理业务合作中出现的各类问题；
5、负责维护合作伙伴关系，同时整合资源不断拓展业务合作的广度和深度；
6、协同风控管理部门进行业务风险管理和数据分析管理；
任职要求：
1、具备一定行业研究、市场分析能力；了解供应链金融，熟悉相关行业政策、业务特点和市场情况；对企业供应链服务有深入的认知与了解；
2、具有丰富的对外合作、项目洽谈和项目推进经验，能够把握双方需求并策划双赢的'合作方案，并充分推动内外部资源达成方案；
3、具有优秀的客户服务意识；综合文字组织能力强，有良好的沟通协调能力；有缜密的分析总结能力，逻辑推理能力；
4、主观能动性强，能够承担较大的工作强度和压力；学习能力强；有较强的风控意识；
5、管理咨询公司、供应链核心企业、银行、信托、商业保理、银行保理、授信审查业务、会计师事务所、供应链管理等从业工作经历优先；
烟草客户经理岗位职责篇32
一、职位条件：
1、年龄：20—35周岁
2、学历：大专及以上学历（x年应届生亦可）
3、热情积极，有爱心，有责任感，学习能力强，良好的`团队精神；
4、具有良好的心理素质及良好的沟通能力；形象气质佳；
5、具有人力资源、金融、策划、管理、保险、销售、医学、法律、教育等行业工作经验者优先录用。
二、服务项目
1、银行业务：平安银行所提供的相关产品及服务，如信用卡业务，贷款协销业务等。
2、证券业务及产品：股票债券基金
3、信托业务及产品：财产信托计划、资金信托计划，
4、人寿保险（健康。意外。养老。教育基金。投资理财。储蓄分红。团体意外险等）
5、财产保险（车险，设备险，家庭财产保险、货物运输保险、雇主责任保险、公众责任保险等）
6、企业年金