关于前台接待工作职责（精选32篇）

关于前台接待工作职责（精选32篇）

关于前台接待工作职责篇1

1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;

4、负责快件收发及登记，编制月度汇总表;

5、负责前台区域的环境维护;

6、月底库房盘点;

7、完成上级主管交办的其它工作。

关于前台接待工作职责篇2

1、负责皮肤管理中心客人的接待、咨询、服务;

2、客户相关信息的录入管理，建立客户档案;

3、负责会员数据库办理、会员分类分级管理、会员后续跟踪服务;

关于前台接待工作职责篇3

1.负责会员上课签到和接待工作，系统更新会员出勤和常规客户服务

2.前台工作的完善，接待，表格，数据等各方面;

3.根据服务流程，维护并完善会员信息，更新会员学习进度;

4.了解孩子，并喜欢同孩子在一起的工作;

关于前台接待工作职责篇4

1、快递收发，访客接待、预约应答;

2、协助公司招聘预约、接待，确定候选人面试信息;

3、办公用品发放及领用登记，不固定文件复印扫描等;

4、办公区域环境维护，与保洁、保安、物业的沟通;

5、前台应急事宜处理及其他领导交办的事项。

关于前台接待工作职责篇5

1、负责售楼部重要来访客人的礼宾接待;

2、学习咖啡、茶艺和果盘的制作，并为客人提供相应的茶水服务;

3、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;

关于前台接待工作职责篇6

1、为顾客提供便捷的预约、排诊、带诊服务、同时衔接院内各部门间的客户接待流程，包括客户消费档案等工具的建立和使用;

2、负责医院现场服务环境，按照标准为顾客提供热情友好的服务;

3、负责顾客满意度调查、心灵关怀和节假日问候以及活动邀约;

4、完成上级领导交办的其他工作。

关于前台接待工作职责篇7

1、专职夜班

2、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。

3、热情接待客人，办理各种手续，为客人提供优质服务。

4、严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情况及时请示上级。

5、与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率。

关于前台接待工作职责篇8

1.礼仪接待与前台电话接听，前台预约、咨询电话接听、登记、转接、记录留言等，解答顾客一般问题并进行登记;

2.负责接待来院顾客，完成接待，指引，介绍等流程;

3.负责关注现场服务环境，按照标准为顾客提供完善服务;

4.负责及时完成接待，顾客意见调查等相关数据汇报，上报;

5.热情，积极，有优秀的职业礼仪及职业习惯。

6.协助完成行政部相关工作如招聘通知等;

7.领导交办的其他临时性工作。

关于前台接待工作职责篇9

1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;

4、负责前台区域的环境维护;

5、完成上级主管交办的其它工作

关于前台接待工作职责篇10

1、负责医院来访客户的接待工作;

2、负责联系预约客户就诊时间;

3、负责每日报表(客户数据)更新和录入;

4、领导交办的其他事项。

关于前台接待工作职责篇11

1.接待来电、来访问诊的宠物及其主人;

2.预约病例的登记，接诊、分诊，病例档案管理;

3.以所在门店为载体，负责宠物用品线上及线下的销售工作;

4.负责收银、结账及销售数据的统计汇总工作;

5.负责门店员工考勤数据的收集与汇总;

6.完成领导交办的其他工作。

关于前台接待工作职责篇12

1、负责公司来访客户的接待;

2、负责行政板块服装采购、办公用品采购、档案管理等工作;

3、负责办公环境的管理;

4、负责公司行政接待的协调与安排;

关于前台接待工作职责篇13

1、负责客户及其他人员的接待及登记工作;

2、负责公司前台来电，及时接听来电，并做好记录;

3、及时收集客户信息并做好客户反馈工作;

4、及时向相关人员传达接到的信息;

5、及时完成领导安排的其他任务;

关于前台接待工作职责篇14

1、负责前台电话的接听，做好来电咨询相关工作;

2、负责来访客户的接待、基本咨询、引见和送别，懂得基本商务礼仪;

3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象;

4、完成上级交给的其它事务性工作。

关于前台接待工作职责篇15

1、负责公司前台接待及电话接转;

2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;

3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;办理会务

5、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

6、负责各级主管交办出差安排等各项工作;

7、完成上级交给的其它事务性工作。

关于前台接待工作职责篇16

(1)接待来访客户，包括会议接待、商务宴请等。

(2)热情接待，规范服务用语。

(3)配合办公室日常行政及其他各部门工作。

(4)完成领导交办的其他工作。

关于前台接待工作职责篇17

1、电话邀约，接待来访试听家长，报价，以促成签单

2、安排学员试听入班，协调上课时间

3、班级听课，及时和家长反馈上课情况，做好服务，取得转介绍资源

4、每天业绩日报统计以及每日工作安排及工作反思

关于前台接待工作职责篇18

1、前台电话接听、快递发出及签收、文件扫描复印;

2、来访客户接待、茶室清理准备;

3、负责文件整理、管理、数据统计等;

4、协助完成其他行政工作。

关于前台接待工作职责篇19

1、负责校区的前台接待工作，

2、做好数据信息的统计和汇总;

2、及时反馈家长意见和建议;

3、负责校区行政物品的管理和卫生检查工作;

关于前台接待工作职责篇20

1、每日中心环境检查。

2、查看前台物料充足情况。

3、中心助理每日学员和家长的接送流程规范。

4、前台客户关怀。

5、学员出勤情况和满意度调查表录入管理及操作。

6、合同收款POS操作。

7、学习中心业绩表、营收报表制作。

8、学会处理中心收款、退费和请购、报销流程。

9、中心全职人员每月考勤核对管理。

10、中心物资管理，整理。

关于前台接待工作职责篇21

1、负责前台的来访接待，并做好来访人员登记工作;

2、负责为来访人员提供接待、咨询、引导服务;

3、负责有礼貌接听来电，并做出相应处理;

4、负责工作区域内设施设备的报修工作;

5、完成领导交办的其它工作。

关于前台接待工作职责篇22

1、接听电话及处理语音信箱的信息

2、接待当日进店客户

3、统计当日客户进店量

4、收发快递及传真

5、保持工作区域整洁

6、负责车主精品店的维护和设备，确保符合标准

7、负责销售部行政事务以及上级领导交办的其他事项

关于前台接待工作职责篇23

1.负责礼貌接待展厅和客户休息区的客户，递上茶水或饮料，并且及时添加

2.负责向客户讲解会员卡的申请、更换方法，协助客户领取会员卡、各种赠券以及积分礼品的选购和派发;

3.登记并统计当日到访客户资料，每周汇总上报;

4.负责客户休息室及展厅的报纸、杂志、展架等物品摆放;

5协助保洁员维持展厅日常清洁;

6.完成上级交办的其他工作

关于前台接待工作职责篇24

1、接待来访人员(客户、面试者)并及时准确通知被访人员;

2、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;

3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);

4、负责场馆巡查以及合同审核，合同划款;

5、督促保洁清理卫生，保证场内干净卫生;

6、负责场馆内语音播报;

7、完成上级主管交办的其它工作.

关于前台接待工作职责篇25

1、负责按照公司标准接听所有来电、传真、并做好转达、转接、记录工作;

2、负责来访客户的引领、前期接洽工作及客户资源登记工作;

3、负责本公司行政类(客户完结手续、合同归类资料上报财务、考勤等相关)工作;

4、负责做好进出人员、物品的记录工作;

5、配合并协助分公司总经理做好其他工作。

关于前台接待工作职责篇26

1、协助展厅经理完成展厅接待工作，并做好客户接待;

2、负责准确填写来电、进店客流登记表，并做好客户回访;

3、完善当日系统客流信息的录入;

4、负责整体展厅5S管理;

5、上级安排的其他工作

关于前台接待工作职责篇27

1、来电、来访的前台接待，做好记录;

2、收发传真、信件、报刊和文件等;

3、展厅流量登记，店头活动内务支持;

4、引导来访客户给顾问接待;

5、展厅营业设施和环境的检查维护;

6、领导交办的其他事项

关于前台接待工作职责篇28

1、负责学员家长接待，介绍相关课程，进行课程推广

2、维护现有学员，现有学员较多

3、协助培训中心市场推广的各种活动

4、负责与教学部及时沟通，确定续费人员，及时完成续费

5、负责定期回访老客户，收集客户需求等信息，分析反馈，不断反思

6、协助教务做相关课程的结算工作

关于前台接待工作职责篇29

1、做好会前的物品准备、检查会场设施设备，保持设备的完好、有效。

2、做好会中服务，确保会议有序进行。

3、做好会后场地清洁卫生和设备、物品的收集清理工作。

4、完成上级安排的其他工作。

关于前台接待工作职责篇30

1、负责来访客户的接待和面试人员的指引工作;

2、接听处理各类电话;

3、负责洽谈室预约、安排;

4、办公用品的领用、记录和管理;

5、负责饮用水、绿植统计及维护工作;

6、协助HR进行人员招聘及考勤情况的统计工作;

7、完成上级交办的其他工作。

关于前台接待工作职责篇31

1、负责为酒店客人办理入住退房等各项手续，协助酒店管理做好酒店各项工作的协调安排;

2、以饱满的热情和亲和力做好对客服务，以良好的沟通帮助客人，为客人排忧解难;

3、做好集团会员发展工作(高提成);

4、保证酒店客人满意度，争取客人对品牌的喜爱和支持。

岗位要求：

5、相貌端正，品行正直，有良好的沟通和理解能力，乐于助人，有团队精神;

6、热爱酒店行业，可以适应倒班工作;

7、有较强的学习精神

关于前台接待工作职责篇32

1.服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务

2.负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理

3.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息

4.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档

5.负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存

6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作

7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养

8.维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

9.完成领导交办的其他或临时工作