办公室文员的工作职责荐(精选32篇)

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办公室文员的工作职责荐(精选32篇)

办公室文员的工作职责荐篇1

1、负责驻场部门人员的工作日报整理与上报,定期汇总制作项目进展分析报告;

2、安排的部门驻场服务工作,根据驻场部门的'安排做好日常业务工作;

3、协助销售及项目经理跟进相关招投标工作。

4、负责来访人员接待,以及产品讲解及问题解答介绍。

5、根据客户需求进行相关问题整理和反馈,协助项目经理做好需求调研工作。

办公室文员的工作职责荐篇2

总述:办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责:

1.接听、转接电话;接待来访人员。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

3.负责总经理办公室的清洁卫生。

4.做好会议纪要。

5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6.负责传真件的收发工作。

7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

8.做好公司宣传专栏的组稿。

9.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11.每月环保报表的邮寄及社保的`打表。

12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

13.社会保险的投保、申领。

14.统计每月考勤并交财务做帐,留底。

15.管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

16.接受其他临时工作.

行政文员

应具备的条件和要求

一、学历:中专以上文化程度;

二、工作经验:有文件管理工作经验;

三、应具备的知识:1、文秘知识;2、文件管理知识;3、会做账表;

四、具有强烈的责任心与团队意识;

工作内容及方法简述

一、负责公司各类文件及外来文件的收集、发放、存档、借阅工作;

二、负责起草公司行政会议及其他例会的会议纪要;

三、负责各类文件的拆封、登记、传阅、催办等工作,做好公司各类档案的接受、整理、保管和统计工作,实行集中统一管理;

四、负责各类文件档案的入库工作并做好统计;

五、负责档案的借阅、复制和利用,根据需要,编制必要的检索工具和参考资料,注意信息反馈,为公司各部门的档案查阅提供方便,认真做好使用记录;

六、及时收集各类档案,做好平时的立卷工作,并做好整理、修复、装订、编目和归档工作;

七、负责归档文件的验收、鉴定,做到归档文件完整、签署齐全、装订整齐、分类科学、使用方便;

八、负责定期清查档案,及时催讨借出的档案,做到账物相符;

九、每天做好档案室的清洁工作和温湿度记录,落实防盗、防火、防尘等安全措施,对损坏或变质的档案,及时进行修补和复制;

十、完成部门经理临时交办的相关任务。

责任

一、对文件数据的准确性负责;

二、对所保管的文件安全保密负责;对工作程序的执行效果负责。

权利

有权拒绝不符合公司要求的部门或人员查阅文件……

办公室文员的工作职责荐篇3

1、建立、维护人事档案;

2、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合其他业务部门工作;

3、执行招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;

4、帮助建立员工关系,协调员工与管理层的关系,组织员工的活动。

5、负责人员的培训、考核、奖惩工作,协助有关任免和调配工作

6、负责公司各部门的行政后勤类相关工作;

7、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品)的管理工作,包括清点、维护、登记等

8、管理业务合同;

9、公司领导交待的其他工作

办公室文员的工作职责荐篇4

主要负责生技部的日常事务工作,直接对生技部负责人及其助理负责,在对口工作上接受其他相关上级领导的指导和管理。

一、负责订单跟踪

这里订单包括:在以销定产情形下,销售部门提交的客户订单(或合同);在以产定销情形下,计划部门下达的指导性储备产品生产计划单。

1、收集资料:①向销售及计划部门收集销售订单(或合同)、指导性储备产品生产计划单;②向销售及计划部门索取定制产品的相关技术文件、工艺文件、样衣样料、以及各种动态变更单。

2、确认订单:与相关部门共同对订单或合同标的“款式、数量、交期、工艺与质量要求、样衣样料”进行书面确认。

3、督办评审:严格按《客户订单(或合同)评审程序》,督办生技部门、生产车间对订单的评审工作。

4、优化方案:督促相关技术人员详细优化客户提交的技术参数及其生产工艺文件,勾通协调每一个细节问题,整合相关资料,为生技部负责人决策生产方案提供依据。

5、反馈意见:跟踪管理好客户订单,充分做好与此相关的衔接工作。要及时同相关方进行勾通,及时向客户、内部相关部门、相关领导反馈勾通意见、汇报情况,特别是对于涉及生产订单的不确定性内容要及时响应,必要时直接保持与客户进行双向的良好沟通,勾通与反馈情况要做好相关记录,必要时申发文件确认。

二、督办生产流程

协助生技部领导及助理,对产前准备、产中管理、产后服务进行跟踪与督办。

1、根据订单或指导计划,通过erp系统编制生产计划,报生技部领导审批。

2、督办相关技术人员的“款式设计、样衣试制、生产工艺编制、打板、工序分配、用料核定、工时测定”工作,收集各技术员工作中形成的.技术工作底稿。

3、根据技术工作底稿,通过exce精准编制“款式信息资料、工艺指导书、分码尺寸表、工序分配表、单件成衣物料消耗清单、工时测定表”等技术表单,经生技部领导审核后,报送相关领导组织评审。其中《单件成衣物料消耗清单》报送财务总监组织评审核准材料消耗定额,《工时测定表》报人力资源总监组织评审核定工时工价,其他内容及样衣样料报生技领导组织评审并修正各项指标。

4、根据生产计划、单件成衣物料消耗清单、生产能力(物料存量、机器设备、生产人员),及时通过erp系统计算分析,进行生产排期、编制原辅材料《采购计划》、班组《加工单》报批。

5、负责各款面、辅、物料、纸样、样衣的来料跟进。负责船头板、产前板、选样货的收集及传递工作。

6、负责生产跟单控制与协调,保证进度和质量。

7、负责维护erp系统中的“款式、工序、工时、加工单变更”、

8、负责收集整理“裁床单、车间班组收发单、生产人员工菲单”,并组织人员核对、录入erp系统。

三、处理日常事务

负责生技部各种生产报表的数据统计及分析,并向有关部门报送单证和报表。

1、负责各车间,各部门生产进度,检验报告的收集、整理。

2、起草生产相关各类制度、通知、宣传文稿,经审批后进行编辑打印与发放。

3、协同其他部门的工作。如及时处理好erp系统管辖模块的信息数据、报送相关财务报表、协助管理工人考勤、进餐、住宿工作等。

办公室文员的工作职责荐篇5

1、遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开。

2、接听、转接电话,接待来访人员。

3、负责公司的文件处理工作,打印、复印。

4、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收。

5、负责办公室的文秘、信息、机要和_,做好办公室档案收集、整理工作。

6、做好会议纪要,做好经理安排的每一项工作。

办公室文员的工作职责荐篇6

1、回访学历提升需求的学生,向学生介绍学历提升方式、帮助选择学校、专业、学习方式等事宜;

2、做好对来访学生的接待,并全面、准确、有针对性的做好学校、专业的推荐;

3、维护好已报名的学生,建立良好的师生关系,争取到同学之间的相互转介绍;

4、根据公司的政策、规定给学员办理报名手续,指导报名、报名资料的准备与整理;

5、完成公司每天要求的工作内容,并遵守好公司的各项规章制度

办公室文员的工作职责荐篇7

1、协助部门领导进行采购方面的工作;

2、负责收集各部门采购需求;

3、协助部门领导进行供应商的联络、物资跟踪、到货情况、对账、接待等工作;

4、整理采购单据,负责制作并管理出入库单据及其他仓库管理单据;

5、负责办公用品的采购;

8、完成领导交办的其他任务。

办公室文员的工作职责荐篇8

1.样品的整理统计,根据公司的CRM系统流程安排发放样品;

2.根据CRM流程开具销售单并审核客户回单;同时与仓库物流做好单据的交接;

3.与财务对接开票事宜、对账工作;每月的单据、票据整理、扫描及归档;

4.负责销售后勤工作,包括快递收发,销售单据的填写,费用的报销检查,会务的准备等;

5.负责接待来访,公司各类信函,办公用品的登记、发放等服务工作;

6.负责进出口的报关报检资料制作,根据海关要求提供相应资料支持;

7.完成领导交待的其它工作。

办公室文员的工作职责荐篇9

1.负责供应商资料的整合、传递、对接工作;

2.公司安排的商品采购相关事项追踪;

3.项目所用材料采购订单的跟进管理;

4.协助完成供应商结算请款、报价等工作;

5.其他领导交办任务;

办公室文员的工作职责荐篇10

1.负责展厅及办公室各项事务统筹安排及执行。

2.负责总部与北京公司之间日常信息对接。

3.负责零售渠道大客户订单信息对接。

4.负责全体销售人员的日常考勤、工作进展数据统计、工作推进数据统计。

5.协助销售总监处理日常事务。

办公室文员的工作职责荐篇11

职责

1、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;

2、负责各类会务的安排工作;

3、协助部门经理对各项行政事务的安排及执行;

4、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格

1、行政管理或相关专业大专以上学历;

2、一年以上相关工作经验;

3、具备一定的行政管理知识;

4、工作细致、认真、有责任心,较强的文字撰写能力,较强的沟通协调以及语言表达能力;

5、熟练使用office办公软件及自动化设备。

办公室文员的工作职责荐篇12

1、负责部门各类设计资料及图文的存档管理收集;

2、机械设计标准件库件存的执行建立维护;

3、库存标准件核对,标准件清单选购核对;

4、设计错误终结记录,项目验收资料整理收集,方案PPT美化修改;

5、团结同事性格外向,办公自动化应用熟练。

办公室文员的工作职责荐篇13

1、负责公司办公室工作,筹备、组织、安排公司召开的各项会议并记录会要;

2、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;

3、负责协调各部室、公司之间的工作,监督检查其工作情况;

4、负责拟草公司的文件(上报机关单位相关文件报告撰写)、合同等行政文书的撰写收集、整理和公司宣传工作;

5、负责协助公司各种管理规章制度的建立、修订及执行监督;

6、作好领导的参谋,及时为公司领导提供信息和建设性意见;

办公室文员的工作职责荐篇14

1、在行政经理领导下,负责主持办公室全面工作,组织并督促各部门人员完成部门职责范围内的工作任务;

2、协助行政经理修订公司各项行政管理规章制度,并对相关制度的执行情况进行监督、检查;

3、负责周会、月会等公司各级会议的管理与安排,协调好各方面工作,保证会议的顺利,并传达会议精神,并检查部门贯彻执行情况;工作职责与任务

9、负责公司企业文化建设和公司理念的宣导,树立公司的良好形象;

10、负责监督公司仓库管理,每月监督公司仓库盘点,确保公司固定资产的安全;

11、做好公司总部办公区域的管理服务相关工作,为员工创造良好办公环境;

12、组织、安排重要客人来访的接待工作,协调内外关系;

13、负责公司各项目部的印章使用和保管工作;

14、完成上级领导交办的其他工作。

办公室文员的工作职责荐篇15

1.负责访客人员的接待工作;

2.负责各种文件、快递、信件等收发、转递工作;

3.保障会议系统、会议设备正常使用与及时更新;

4.传达办公室通知,及时做好内外文件上传下达;

5.会议接待准备等工作;

6.负责日常酒店、交通、餐厅的预订,并建立预订渠道;

7.负责日常办公用品、办公设备、礼品的采购工作,并对办公用品及办公设备的领用、发放做好出入库登记;

8.参与组织企业文化建设工作,包括公司年会、团建活动及其他娱乐活动等组织工作;

9.完成领导交办的其他事务。

办公室文员的工作职责荐篇16

1.协助主管制作医疗器械项目标书。

2.医疗器械产品资质授权。

3.协助销售主管统计分析销售数据。

4.领导交代的其他事宜。

办公室文员的工作职责荐篇17

职责:

1、能熟练应用计算机处理各种公文、材料、表格。

2、完成领导布置的其他工作。

3、有责任心,良好的客户服务意识。

4、做合同,标书等文件

任职要求:

1、有相关工作经验者可优先录用,无经验者可带薪培训;

2、具有良好的沟通协调能力、语言文字表达能力,

3、有一定的数据统计、分析能力,能熟练操作办软件;

4、具有较强的责任心、专业领域的专注度和沟通能力,

5、对办公室工作程序熟悉。

办公室文员的工作职责荐篇18

1.负责接听、转接电话;接待来访人员。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

3.做好公司各类档案的接受、整理、保管和统计工作,实行集中统一管理;

4.负责档案的借阅、复制和利用,根据需要,编制必要的检索工具和参考资料,注意信息反馈,为公司各部门的档案查阅提供方便,认真做好使用记录;

5.管理好员工人事档案材料。建立、完善员工人事档案的'管理,严格借档手续。

6.负责办公室的清洁卫生。

7.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

8.负责传真件、邮件的收发工作。

9.负责公司合同、标书以及各类文件的制作、打印工作。

10社会保险的投保、申领。

11.管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

12.接受其他临时工作.

13.到银行打印银行对账单,取回税单和到帐回单。每月最后一天到银行办理。

办公室文员的工作职责荐篇19

一、人事方面:

1.检查全体员工出勤状况,按照公司有关规定,督促员工遵守公司规范和人事纪律;

2.收集及存档相应的劳动、人事法规及公司下发文件,向厂内管理人员提供人事规范咨询;

3.负责公司各项人事制度的传达,实施和检查;

4.负责公司人员的招聘工作;

5.公司全体人员的合同、档案管理和资料的收发;

6.负责公司全体员工绩效考核的组织、实施和总结;

7.负责规划、执行员工的培训工作;

8.与政府有关职能部门保持联系,保证公司良好的外部环境。

9.月底负责工厂全体人员考勤统计;

二、业务跟单方面:

1.接受上级工作指示和客户信息,将该信息传达给公司内部对应部门。

2.听从上级管理意见,听从其他部门,特别是生产部门关于交期的意见。

3.每日适时下车间追查生产状况是否可以满足客户交期。

4.客户样品管理:

1)当工程接到新产品单时,配合工程向客户寻求相关资料,

2)当客户有交货需求时,督促工程迅速完成样本工作。

3)如送样前客户提出交货,要求客户提出预产订单或其他生产排程依据,以方便安排生产。

4)当工程送样达成,参与新产品发布会,在会议前后时向客户讯证,并索要正式订单。

5)将工程确认的样品,按册记录发放给品质部门,作为量产的管制依据。

6)如品质部门或客户对样品提出疑问,将信息传达给工程处理。

5.下单跟单工作:

1)追客户下订单或其他生产排程依据,以方便安排生产。

2)依据客户订单下公司内部制造通知单并发放各相关部门,并做好工单发放记录,避免造成有单无货或有货无单情况。

3)审核生产日报表,进行工单产能结算工作,以追踪工单达成情况

4)如公司生产量或生产工艺无法达成客户交期时,及时与客户沟通处理。

6.出货追踪管理工作:

1)将和客户协商的交期制定成出货计划,请仓库,品质做好出货准备。

2)如客户对出货时间有疑问,与客户协商;尽量满足其合理的`要求。

3)督促生产部门达成交期并及时入库,要求仓库及时备料请品质部门检验,以上工作需要提前完成,避免出现备料不及时或无计划的出货。

4)督促仓库送货员将送货单准确收回,并建档以方便查帐。

7.其他工作:

1)按时和客户有关人员进行帐务核对,确保送货单没有失误。

2)如客户有变更交期的,积极与仓库协商,修订生产计划,督促生产部门执行之。

3)如生产部门因交期没有达成,及时和客户协商,商讨新的交货时间。

4)如需要补单交货的,与生产部门协商及时补单作业。

5)积极和仓库一起与客户协商包材回收问题,减少公司包材损失。

三、采购方面:

1、认真执行公司采购管理规定和实施细则,严格按采购计划采购,做到及时、适用,合理降低物资积压和采购成本。对购进物品做到票证齐全、票物相符,报帐及时。

2、熟悉和掌握市场行情,按“质优、价廉”的原则货比三家,择优采购。注重收集市场信息,及时向部门领导反馈市场价格和有关信息。合理安排采购顺序,对紧缺物资和需要长途采购的原料应提前安排采购计划及时购进。

3、严把采购质量关,物资选择样品供使用部门审核定样,购进大宗物资均须附有质保书和售后服务合同。积极协助有关部门妥善解决使用过程中会出现的问题。

4、加强与验收、保管人员的协作,有责任提供有效的物品保管方法,防止物品保管不妥而受损失。

5、完成领导交办的其它各项工作。

办公室文员的工作职责荐篇20

岗位内容:

1.协助教务老师完成报名资料,管理学员日常考试。

2.制作表格统计,档案整理。

3.做好新老学员的报名资料,学籍档案的录入,整理,归档,保管工作。

4.协助上级完成学校行政事务管理工作,为学校员工提供及时,有效的行政服务。

5.负责关于继续教育学历,各类资格证咨询,信息采集等。

岗位要求:

1.具有良好的职业道德,踏实稳重。工作细心,责任心强。适应能力强。

2.熟练使用Word.Excel等办公软件

3.了解教育培训行业,认同教育培训行业共性要求,与学校有相同的价值观。

4.服从学校规章制度的管理

办公室文员的工作职责荐篇21

1、负责办公室的文秘、信息、机要,做好办公室档案收集、整理工作。

2、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

3、完成公司、部门交办的事项,追踪结果及时汇报

4、完成日常的正常管辖范围内的工作

5、工作资料的.保存、分类、归档、保管

办公室文员工作职责5

职责:

1、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序;

2、负责接待来宾,接听或转接外部电话;

3、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理;

4、完成上级安排的其他工作任务。

任职要求:

1、具有良好的道德品质和企业意识;

2、具备积极态度,执行力;

3、熟练操作电脑等办公设备,熟悉网络工作;

办公室文员的工作职责荐篇22

1、负责公司电商平台的订单信息整理;

2、跟进、处理客户订单、客户售后等问题,对订单进行有效跟踪,做好退货、退款、补发等售后服务工作;

3、做好售后统计分析工作,发挥好主观能动性,及时反馈售后问题,并提出有效的建议;

4、产品资料整理及上下架;

5、完成上级安排的'其他工作;

办公室文员的工作职责荐篇23

1、记录办公室日常工作,整理合同归档,快递信息,物流信息等,

2、熟练运用办公软件,对于生产型企业的流程熟知。

3、具有良好的理解沟通学习能力。

4、根据办公室要求制作报价单、询价单、各式函文等

5、完成上级交给的其他事物性工作

办公室文员的工作职责荐篇24

1.负责营销系统员工的人事档案的日常维护工作。

2.办理员工录用、登记、入职、任免、迁调、奖惩和离职等具体手续。

3.接听、转接电话;接待来访人员。

4.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

5.负责传真件的收发工作,传真信息必须在五分钟内送达相关人员,

6.负责收发管理报纸、信函;

7.负责考勤和加班申报单的报表与汇总,并起到有效监督和引导作用。

8.协助其他部门的工作,并和其他部门友好相处。

9.负责总经理办公室的清洁卫生:如烟缸不得超过十个烟蒂,访客离去后,十分钟内必须清洗好烟缸、茶杯。

10.负责接待工作:如有访客进入接待厅,应抬头行注目礼“您好,请问找谁”,并请访客入坐,请示后引入相关区域,在一分钟内端上茶水,并负责加水、更新烟缸;

11.总机服务工作:铃响三声内必须接听,“您好,‘公司‘。”;若自动转拨,三分钟内必须转为人工;来电找“总经理”,判定是广告类,不应直接转入,应问清何事后转接相关部门;

12.安全工作:下班前检查复印机关机,关闭所有电源,负责关好门窗;

13.上面交办的其它临时工作。

篇三:办公室文员岗位职责

1、负责综合部日常事务性工作;负责中心各种文稿的打印、发送,负责中心文件材料的领取;

2、认真贯彻执行党和国家各项法规、政策及中心各项规章制度;

3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作;

4、负责办公室的`日常管理工作,负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作;

5、负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作,负责会议记录和文字材料的整理。

6、负责收集和撰写有关信息,及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作;

7、负责人事、劳资、仓库管理等工作。

8、完成领导交办的其它工作。

办公室文员的工作职责荐篇25

1、受理客户信息,主动联系客户;

2、与客户建立良好的联系,解决客户问题;

3、具备处理问题、跟进进度,并跟踪进展直至解决;

4、熟悉产品知识,能够给客户专业的指导。

办公室文员的工作职责荐篇26

1、负责各基地员工报销和备用金管理,办理现金收、付款业务,妥善保管现金及收据、支票等资金往来票证,坚持见票付款,收款开票。

3、审查分部费用报销的'审批手续是否齐全,支出是否合理,所附单据是否合法,根据公司财务制度,严格审查费用开支;

3、及时准确传递费用报销单、付款申请单等单据,交总部会计审核后进行帐务处理;

4、每月收集和编制总部财务需要的各收入、成本相关报表,保证报表数据准确无误后交由总部会计进行账务处理;

5、跟催回单及回单款付款申请;

6、其他财务相关工作。

办公室文员的工作职责荐篇27

1、协助同事处理客户订单报价等事宜;

2、与客户核对业务需要的文件资料;

3、按公司要求完成工作任务,跟进客户订单;

4、协助经理整理文件资料;

5、小件打包发货,跟踪货物信息

办公室文员的工作职责荐篇28

1.负责办公室的文秘、信息、机要,做好办公室档案收集、整理工作。

2.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

3.完成公司、部门交办的事项,追踪结果及时汇报

4.完成日常的正常管辖范围内的工作

5.工作资料的保存、分类、归档、保管

办公室文员的工作职责荐篇29

职责:

1、负责官网的维护及百度推广工作,撰写软文,在百度、360、搜狗等搜索引擎或各大APP网站进行发布与推广等;

2、负责招聘、培训、绩效、员工关系等人事相关工作;

3、负责会议、办公室日常管理实务;

4、接待来访客户等;

5、协助业务员跟单工作,完成上司分派的其他工作。

岗位要求:

1.大专以上学历,熟悉操作Office等办公软件;

2.一年以上工作经验优先;

办公室文员的工作职责荐篇30

1、协助编制招标项目的投标文件,分析招投标信息并提出建议;

2、整理公司投标文件、人员、资质等材料;

3、公司日常行政管理的运作(包括运送安排、邮件和固定的供给等等);

4、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;

5、协助行政经理对各项行政事务的安排及执行;

6、完成上级交给的其它事务性工作。

办公室文员的工作职责荐篇31

文员岗位职责

1、负责接听、转接外部电话;

2、负责接待来访人员。

3、负责办公室的各项资料的打印、复印、扫描、装订、销毁等文秘工作。

4、负责做好各项会议安排、记录、纪要、决议跟进。

5、负责公司传真件、公文、信件、邮件、报刊、杂志、广告页等资料的签收、整理、分送,并做好相关记录。

6、做好公司宣传专栏、网络资料的组稿、更新。

7、负责办公室各项档案资料(包括电子档)的收集、整理工作,负责与工作内容相关的各类文件的归档管理。

8、做好业务内勤工作。负责客户资料的入档;空白表单、合同的管理;参与市场宣传、推广、公关;能够进行初级的客户咨询。

9、协助招聘,管理员工档案,参与人事、业务等相关考核统计。

10、统计每月考勤,上报主管领导,并送交财务做帐,留底。

11、负责办公室物品的保管、整理、出库、入库、发放、使用登记和离职时的收缴。

12、负责公司办公设备的管理,计算机、传真机、复印机的具体使用和登记,管理办公室各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

13、负责办公室公共区域、总经理室的清洁卫生。

14、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督,保证舒适良好的工作氛围

15、负责下班时对整个办公区的巡视,查看门窗、饮水机电源、电脑电源等关闭情况并做记录。

16、负责公司全体员工的后勤保障工作,包括发放办公用品、印制名片、办理工卡、定水、定票、办证、邮寄。

17、负责按时缴纳水电、电话、网络等常规性费用,确保畅通使用。

18、完成上级安排的其他临时工作任务。

文员工作细则

一、前台接听来访电话

1、三大注意:三声之内接起,即使是你正在接听一个电话;在电话中微笑;号码四号一组。三大细节:在电话傍准备纸和笔;把握通话节奏,给对方留说话的时间;声音适中,即让对方听清,又不影响他人。

2、做好前台电话的转接工作,有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。

3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名,方便公司员工与他取得联系。每日要形成电话来访登记,梳理汇总相关信息。

4、对来往电话接听准确及时、声音清晰、态度和蔼,恰当使用礼貌用语;对紧急电话设法接通,未通者速报主管领导处理。

二、前台接待来访客人

1、客人来访要主动微笑问候

“您好”“请问”“麻烦您稍等一下”,请客人到茶座就座,询问来访事由,确定被访部门、被访人,同时按照客人的需求送上饮品(给定咖啡、果汁、茶、水,让客人选择),通知被访人接待;在客人与被访人交流时,及时给与饮品添加、资料准备等方面的支持;客人离开时要从吧台起身,尽量参与礼送,要有礼貌语“再见”“慢走”;客人离开后要及时收走纸杯,整理茶座。

2、一次性接待顾客三个以上时可以叫其他人员帮忙接待。

3、客人来访,被访人不在、并且不能很快返回时,要准确记录来访人的相关信息,及时通知被访人,客人等候期间要主动呈递公司资料及相关报刊杂志。

4、认真接待每一位客人,要做到语言礼貌、举止文雅,体现节奏效率,传递公司文化,做好公司的形象窗口。

5、前台每日要形成客人来访登记,梳理汇总相关信息。

三、文书文秘工作

1、文件打印要实行标准化操作,初稿统一用环保纸打印,重要文稿的领导修改稿要妥善保存,打印文档要分类执行统一版式、统一字号、统一台头。用印文件要有备份存档,附用印审批,形成登记表。及时整理电脑中的电子文档资料,合理归档。

2、打印、复印、扫描、传真要执行登记制度,对文档的内容、用途、页张形成统计。要准备掌握各种文件、证照、资质的复印、扫描、传真要求及技巧,体现专业精神。

3、文件的装订:常规文件采用左侧二钉的方法装订,要求边距适中;孔洞材料要求折页整齐,美观大方。对大于A4纸型规格的报表、图样等文字材料,应按照A4纸型的尺寸加以折叠,尽量减少折叠层次,折痕处应尽量位于字迹之外。文档装订时,正文在前,底稿在后;正文在前,附件在后;原件在前,复制件在后;转发文在前,被转发文在后;来文与复文作为一件时,复文在前,来文在后;结论性材料在前,依据性材料在后。有文件处理单的,应放在最前面。不同文字的文本,无特殊规定的中文文本在前,外文文本在后。装订前将“件”内的各页以左上侧对齐,有材料附件的用化学胶棒粘贴左上角,

4、文件的销毁:废旧文件、资料不得随便弃置、不得变卖,各部门必须严格遵守相关保密制度,本部门日常办公作废的文件、草稿、清样、腊纸、复印废页及其文字废纸,要集中捆扎或装在“废旧文件袋“内,送到前台,统一登记销毁。

5、负责制作、上报公司要求的各类统计报表等相关资料,按照合理的格式通过打印机打印出来交给相关人员。

四、各项会议安排、记录、纪要、决议跟进。

1、会议安排:要根据公司行事历、领导安排,准确通知与会人员按时参加各项会议;做好会议前的场地、音响、卫生、茶水、议程、资料等会务安排;提前进入会议场所,接待会议人员,发放会议资料。

2、会议记录:出席大小会议指定文书人员,要按照制式表格做好会议主题、时间、地点、参加人员、会议内容等相关记录,记录要用语准确、简洁、凝练,文字书写要公正,必要时要进行电脑录入并打印。

3、会议纪要:重要会议要出具会议纪要,用以督促会议要求、任务的落实,一般需会议主持人签发,方可递送与会人员及相关部门。会议纪要内容格式参见会议记录。

4、决议跟进:重要会议的相关决议,一般分配行政部人员负责某一项或几项内容的跟进,被指定人有责任对决议的执行情况做出检查,并形成材料适时汇报。

五、宣传专栏、网络资料的组稿、更新。

1、宣传栏以周为周期将行业信息、公司通知、通报、重大事项等随时更新公布,更新内容须经主管领导审批,相关责任人有义务学习、查找、剪辑和掌握行业最新动态,并分享交流。

2、负责公司网站、博客相关信息、文章的组稿、更新。

3、要掌握公司各项网络宣传、招聘账户、密码,做到日更新,网络渠道采集到的信息要做到日记录汇总,及时反馈相关部门。

六、业务内勤工作

1、空白表单、合同要按照规定存放,要执行统一编码,跟踪使用情况,及时记录、补充,作废的预制件合同要登记编号,收回销毁。

2、内勤人员要根据公司的安排积极参与市场宣传、推广、公关活动,积极为公司业务发展献言献策。

3、内勤人员要掌握公司业务内容、流程及相关规则,能够进行初级的客户咨询,要不断提要业务素养,挑战高职位发展。

4、及时处理好客户的投诉问题。

七、人事相关工作

1、协助招聘,负责面试人员的.信息采集、面试通知、接待、简历填写、证件复印、秩序安排等相关环节,简历填写要求不留空白。

2、负责新进人员的入职手续办理。提供相关表格,指导填写、明确办理流程;收集证件复印件、照片;发放工牌、工服、《员工手册》、办公用品、劳保福利用品,并逐人登记造册;采集员工档案信息,负责《员工花名册》、《通讯录》信息的更新。

3、协助主管对新进人员的培训资料准备、场次安排、培训会务、效果跟踪等基础工作;参与人事、业务的相关考核统计。

4、负责离职人员的离职手续办理。提供相关表格,指导填写明确办理流程;根据物品领用登记收缴配发的工牌、工服(或折价计算)、大件办公用品、通讯工具等。

5、负责建立、完善、管理员工人事档案材料,公司有员工调动的及时公示调动通知,及时更改公司的通讯录,严格借档手续。

八、考勤的统计

1、文员要严把考勤关,在每日上下班时段做好做好监卡工作,详细登记迟到、早退、请假、公出等情况,并及时汇报主管领导。

2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来,在制作过程中注意请假、公休、加班等出勤异动情况及转正人员、新入职人员、离职人员的详细标注。各项请假、加班手续须完整,主管领导签批后交财务做帐并留底备查。

3、负责记录员工的出勤异动情况;负责每日外勤、业务人员公出统计,客观填写相关统计表格。

九、办公室物品管理:

1、入库:物资入库,保管员要亲自同交货人交接手续,核对清点物资名称、数量是否一致,仓库管理员收货无误后签收,登记造册。

2、贮存:根据所贮存物资物品的属性、特点和用途分区域分类存放,合理有序;变质、失效或报废的物品可提出申请,经批准后办理清帐及报废等;每月进行一次盘点,盘点应认真作好记录,发现数量、质量问题应及时报告,查找原因,采取对策,追究责任;仓库管理人员须妥善保管贮存记录并保证其完整准确、信息及时可靠,做到账物一致。

3、出库:物资领用要由领取人提出申请经主管领导同意可到仓库签领。常规性办公用品按标准配置发放签领,填写《领取登记表》,注明物资名称、数量、领取部门、领取人,仓库管理人员及时登记《物资保管登记台帐》(包括实物数的核对)。员工离职时,要按照公司规定回收相应配备物品。

4、借领:借领时应填写《物品借用登记表》,填明物品名称、数量、归还日期,由仓库管理人员进行登记、核对,开具借条,并落实物品回收情况。物品借用时出现损坏或丢失,应向仓库管理人员说明情况,按照公司规定处理。

5、调动:仓库管理人员工作调动、变更,一定要办理交接手续,移交未了事宜及有关凭证,要列出清单,写明情况,双方各执一份,存档一份。

十、后勤服务保障

1、负责公司传真件、公文、信件、邮件、报刊、杂志、广告页等资料的签收、整理、分送,并做好相关记录。

2、负责办公室各项档案资料(包括电子档)的收集、整理工作,负责与工作内容相关的各类文件的归档管理。

3、负责公司办公设备的管理,计算机、传真机、复印机的具体使用和登记,管理办公各种财产,负责说明书、保修卡等件的保管,负责售后保养维修联系,合理分配并提高财产的使用效率,提倡节俭。

4、负责按时对办公室公共区域、总经理室的卫生进行清洁;负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督,保证舒适良好的工作氛围。

5、负责下班时对整个办公区的巡视,查看门窗、饮水机电源、电脑电源等关闭情况并做记录。

6、负责公司全体员工的后勤保障工作,包括发放办公用品、印制名片、办理工卡、定水、定票、办证、邮寄。

7、负责按时缴纳水电、电话、网络等常规性费用,确保畅通使用。

8、完成上级安排的其他临时工作任务。

办公室文员的工作职责荐篇32

1、负责后勤保障部日常文字、打印工作,进行备档、保密或发放。

2、负责后勤保障部流动人口档案,整理造册,落实员工每月考勤及员工流动情况,及时向人力资源部门汇报。

3、协助有关领导建立本部门各项工作制度,及时向上级传递请示、报告,及时反馈及落实领导指示。

4、负责两院后勤网络编辑,整理,网上答疑,配合学院进行网上宣传,配合网络中心进行网站建设。

5、配合领导接洽供水、供电,供货及电信、邮政等合作单位,统计(统计招聘)教师(教师招聘)、学生公寓用电、维修情况,定期向财务部门缴费和报销。

6、配合后勤物业中心进行教师公寓住房安排,钥匙的.保管、发放,清点并安排家具,统计水电等,确保教职工有个比较舒适的居住、生活环境。

7、根据工作需要。综合协调和配合其它部门、院办、图书馆等工作,促进协调和团结,保障良好的教学、生活秩序。

8、对上级负责,对学生负责,及时总结工作,积极完成领导交待和安排的其它任务。