售前售后的岗位职责（通用3篇）

售前售后的岗位职责（通用3篇）

售前售后的岗位职责篇1

岗位职责：

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;

4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;

5.有过带领团队的经验，能很好完成公司安排的销售任务

职位要求：

1.善于学习，逻辑清晰；

2.具备良好的客户服务意识；

3.工作态度积极，良好的团队合作意识；

4.普通话标准流利，具备良好的沟通技巧；

5.专业不限。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1-3年

售前售后的岗位职责篇2

岗位职责:

1、协助集团运营总监制定各门店销售任务,拟定年度、月度销售指标及细则实施。

2、对运营数据及时分析,及时发现问题,作出相应的调整。

3、按集团要求对各门店进行检查与帮扶,形成改善报告。

4、负责售后政策的上传下达,指导人员开展工作,对下属工作进行检查、监督、考核。

5、制定及组织实施部门人员绩效考核方案,发现问题及时作出调整。

岗位任职要求:

1、教育程度:大专以上学历,汽车及相关专业;

2、工作经验:5年以上汽车行业售后管理经验,任职过服务总监、总助、副总经理等相关岗位;

3、知识要求:具有扎实的汽车方面的专业知识,深入了解汽车维修与服务市场;深入掌握汽车4s店售后业务工作流程及其他的相关知识(含财务、保险、客户管理等);

4、能力要求:具有良好的团队领导能力和发展他人的能力,良好的沟通能力和冲突解决能力;具有敏锐的市场洞察力;具有优秀的计划、组织、协调和管理能力。

售前售后的岗位职责篇3

硬件售后支持工程师涂鸦智能杭州涂鸦科技有限公司,涂鸦智能,爱相机

工作职责:

1、负责电子产品的维修及售后服务。

2、协助进行产品生产及调试。

3、汇总维修报表并定期上报。

4、统计维修成本。

工作要求:

1、电子、通信类专业;

2、电子产品调试、维修经验三年以上;

2、熟练表贴元件的焊接,熟练使用三用电表、示波器等常用测试仪器/工具;

3、具有电子线路分析能力和较强的`动手能力,熟悉常用电子元器件原理、性能;

4、具有编写相关文档和资料的能力;

5、工作认真负责、细致、勤奋、有条理性,有团队协作精神和良好的职业道德;