物业顾问的岗位职责内容（精选31篇）

物业顾问的岗位职责内容（精选31篇）

物业顾问的岗位职责内容篇1

1、受理客户来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈;

2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化、清洁环境;

3、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表;

4、按规定做好日常管理工作的自检，接受主管的监督检查;

5、完成领导交办的其它工作。

物业顾问的岗位职责内容篇2

1、为甲方客户提供组织实施物业管理体系，处理不合格服务事项，提出预防和纠正措施并组织实施和跟踪；

2、协助做好物业管理的安全防范工作，提升优化管理流程；

3、提出管理中心人力资源配置的建议；督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责，对管理中心员工进行绩效考核。

物业顾问的岗位职责内容篇3

1、负责本公司房屋的出租和招商工作;

2、熟悉公司物业的各项管理制度，悉租户基本情况和的结构、功能等;

3、负责每月对租户进行上门走访，检查房屋是否损坏和进行违法活动;

4、根据合同规定收取租金及水电费;

5、房屋维修管理。

物业顾问的岗位职责内容篇4

1、负责本公司房屋的出租和维护工作;

2、熟悉公司物业的各项管理制度，悉租户基本情况和的结构、功能等;

3、负责每月对租户进行上门走访，检查房屋是否损坏和进行违法活动;

4、根据合同规定收取租金及水电费;

5、房屋维修管理。

物业顾问的岗位职责内容篇5

1、按照项目临时管理规约、用户手册、前期物业服务协议及装修管理规定进行日常的辖区管理工作;

2、协助物业进行收楼工作;

3、负责物业服务中心前台的日常值班、接待、电话接听、电话转接，受理业户申请、咨询、报修、投诉等业务，做好来访、投诉等登记;

4、负责所辖区域内单位托管钥匙的管理，按公司管理规定做好借用登记手续;

5、负责对接财务每月缴费通知单及费用缴纳记录，及时派发并及时汇总缴费情况至部门负责人以制定相关的催费计划;

6、负责日常停电、停水、停梯等突发事件的电话通知并做好相关记录;

7、协助上级落实业户回访和满意度调查，做好相关记录并存档;

8、完成上级领导交办的其他工作。

物业顾问的岗位职责内容篇6

1.依据公司项目目标，落实完成各平台的客户筛选与招商任务;

2.谈判意向客户，签订合同并全程跟踪合同履行状况;

3.负责项目网络推广平台的合作及维护，及时信息发布、更新，维持项目宣传的实效性;

4.完成招商台账动态管理，日常客户档案管理的工作;

5.负责租户的租金催缴工作，按要求完成租金收缴率;

6.配合处理客户履约过程中的各类事宜;

7.完成上级领导交办的其他工作任务。

物业顾问的岗位职责内容篇7

1、负责公司所承接的一手代理楼盘项目的销售工作;

2、负责有意向房产购买客户和潜在客户的约见、接洽、商务谈判、客情维护事宜;

3、建立，扩大和维护目标销售终端，完成销售目标

物业顾问的岗位职责内容篇8

岗位职责：

1、负责公司的销售及推广；

2、根据市场营销计划，完成个人及部门销售指标；

3、负责接待客户，提供客户专业的置业咨询服务；

4、陪同客户看房，促成一手房屋买卖服务；

5、负责开发与积累房源，与业主建立良好的协作关系。

任职资格：

1、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

2、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；

3、有责任心，能承受较大的工作压力。

4、有房地产销售经验的优先考虑，没有经验者公司免费提供一系列的专业地产知识培训，欢迎有志加入房地产的各界人士投入我们的大家庭！

物业顾问的岗位职责内容篇9

1、领导项目全体员工贯彻落实各项管理制度与流程，达成经营目标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责;

2、制订物业公司项目验收接管、楼宇交付计划，并监督计划、方案的实施情况;

3、对项目的收支情况负责，完成公司制定的收缴率，严格控制项目支出成本，对催收物业费有丰富的经验和实操手段;

4、根据满意度调查结果，优化及改善服务流程、品质，提升客户满意度，业主满意度达到95%以上;

5、按要求收集业主相关需求信息，创建业主沟通渠道，开展社区文化活动;

6、对项目员工进行管理、考核，负责合理调配人员，协调各岗位的分工与协作;

7、与相关政府、媒介部门建立并维持良好关系，提升物业品牌形象;

物业顾问的岗位职责内容篇10

处理商业楼宇的出租或销售代理业务

主动进行客户开发，客户跟踪，掌握物业相关信息为公司拓展业务

有能力和专业经验，可直接与客户进行谈判，包括准备相关信息及资料

认真完成部门主管分配的其它工作

物业顾问的岗位职责内容篇11

1、受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等，并做好记录;

2、做好分管区域内物管费或其他费用的收缴工作;

3、负责区域内的通告、文件的发送;

4、巡视公共区域，做好管理区域内的物业管理服务的相关事项。

5、完成上级领导交办的其它任务。

6、负责公司所属住宅项目责任片区客户关系维护;

物业顾问的岗位职责内容篇12

1.负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务;

2.促成一二手房买卖或租赁业务;

3.负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系;

4.负责商业谈判，合同签署以及房屋过户手续办理等服务工作。

物业顾问的岗位职责内容篇13

1、负责物业辖区内的绿化、保洁、保安、消防、工程基础设备等相关管理工作;

2、负责进行巡检，跟踪事项纠正确保各项符合品质标准，通过落实品质管控方案不断提高公司品质;

3、妥善处理一切紧急及突发事件;

4、负责处理投诉，保持物业品质及维持治安秩序;

5、上级交办的其他任务。

物业顾问的岗位职责内容篇14

1、协助项目客服经理开展客服职责范围内的各项工作;

2、负责小区日常服务管理工作的检查、监督，对不符合理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映;

3、负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作，制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案，积极赢得广大业主的理解、支持;

4、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档

物业顾问的岗位职责内容篇15

1、对销售主管汇报工作，完成团队工作计划;

2、团队协作进行新客户的开发及客户维护工作;

3、协助销售代表进行客户拜访、洽谈、签约等事项;

4、配合团对完成日常事务类工作。

物业顾问的岗位职责内容篇16

1、与项目团队共同组织并参加项目招投标工作;

2、制订并完成项目管理预算、管理方案并定期提交顾问报告;

3、协助进行新接管项目团队搭建，如人员招聘及培训等;

4、维护与客户间的良好关系，与政府相关部门保持密切联系;

5、完成上级交办的其他任务。

物业顾问的岗位职责内容篇17

1.巡视项目地情况，包括清洁、保安、楼宇设施损坏、绿化等，保证状况良好，记录有关缺陷并执行相应跟进措施，负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案;

2.负责办理客户的入住及装修审查手续，负责公共钥匙和未入伙的住户钥匙的管理工作，负责空置房、公共场地、场所的监管;

3.与客户保持良好关系，主动了解其要求，及时收集并回应客户之意见及建议，并根据客户需求及时调整、补充相应的服务项目;负责对投诉情况的处理结果进行回访，并做好记录与统计总结，定期向上级报告;

4.负责编制社区文化活动计划，经服务中心批准后负责组织实施;

5.执行上级指派不限于上述范围之工作。

物业顾问的岗位职责内容篇18

1、负责房源和客户的开发及维护,接待与咨询,提供全方位,专业的房地产置业服务

2、详细了解客户的需求，做信息的合理匹配

3、陪同客户实地看房，进行商务谈判，签订三方合同，促成房地产经济买卖业务

4、负责业务进展及房屋缴税过户手续办理等服务工作

5、客户开发与积累，经营与维护

物业顾问的岗位职责内容篇19

1、与客户沟通并了解客户需求，为客户提供专业的写字楼租赁咨询服务以促成成交;

2、负责更新系统数据;

2、发掘跟进潜在客户，做好客户的追踪、联系，促成业主与客户间的交易;

4、维护好与业主，发展商，物业管理处的关系，拓展更多的客户资源;

5、负责每天更新盘源及客户跟进情况，更新每天业务工作;

物业顾问的岗位职责内容篇20

1、运营管理：包括但不限于商场环境、营业、装修、消防、设备管理等日常巡查工作;

2、费用催收：负责商场物业费的催缴工作，及时与相关业务部门核对相关数据;

3、客诉处理：负责处理业户诉求，客户及回访工作，与客户建立良好的关系;

4、流程审批：负责商场业户进驻场申请，离场手续办理及验收以及物业保修的审核签批;

5、领导交代的其他工作。

物业顾问的岗位职责内容篇21

1、负责园区的日常综合管理工作及公司业务开展;

2、参与市场租户招商、经营布局等工作;

3、负责园区入驻商户资质的初步审查。负责收取商户租金、管理费等应缴费用;

4、定期对市场内商户经营情况进行分析，掌握商户的基本经营情况，做好商户管理;

5、负责协调商户及其他投诉纠纷，并妥善处理相关服务问题，贯彻执行市场管理法规及公司管理规定,及时纠正违反市场管理规定的人和事。

6、定期向公司做相关工作汇报，及时沟通反映特殊问题。

7、完成上级领导下达的其它工作任务。

物业顾问的岗位职责内容篇22

1.负责客户的接待，为客户提供专业的一二手房置业咨询服务。

2.根据客户需求为客户提供匹配的房源信息

3.如果你促成了业主与客户之间买卖或租赁的顺利交易，你还需要跟进一下你客户的后续手续

物业顾问的岗位职责内容篇23

1、帮助客户选房

2、给业主策划出售方案

3、各项突发应急处理、跟进、汇报、回访工作。

4、协助服务中心协调相关外联单位、供应商等工作，保持良好的外部关系。

物业顾问的岗位职责内容篇24

1.中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

2.负责计划、规范及管理物业的运行及维护，确保公司物业水、电、煤、电讯、消防、交通、环保等设施的正常使用及供应;

3.负责物业管理区域的配套设备设施和场地的维修、养护和管理，维护环境卫生和秩序，协助做好安保工作;

物业顾问的岗位职责内容篇25

1、负责回访公司积累的数万千万身价以上投资客户，了解最新的需求动态，推荐新的房源信息;

2、微信营销，负责公司负责的整个番禺区的商铺、公寓、别墅和豪宅的朋友圈发布，吸引有兴趣的投资客。

3、负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务;

4、陪同客户看房，促成一/二手房买卖业务;

5、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系;

5、负责番禺一手豪宅、别墅、商铺、写字楼的销售。

6、负责一手楼售楼部的相关销售工作，沙盘介绍，投资分析，合同签署，按揭贷款办理，营销策划等。

物业顾问的岗位职责内容篇26

1、根据院方的要求，用PPT编写稿件、方案、论文、新闻材料等资料;

2、项目业务方面的文字材料编写等;

3、做好企业宣传、形象建立、品牌推广等方面的其他工作;

4、完成领导分配的其他工作任务。

物业顾问的岗位职责内容篇27

1、为专属客户提供专业的写字楼咨询服务;

2、熟悉所在商圈的甲级写字楼盘源信息;

3、挖掘客户真实需求，带其看写字楼环境，进行商业谈判，促成业务成交;

4、负责完成上级交待的其他工作事项。

物业顾问的岗位职责内容篇28

1、负责新客户和业主的开发;

2、负责客户与业主的接待与咨询，提供顾问式的咨询服务;

3、负责商品房、公寓、别墅、写字楼买卖与租赁的全过程，包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等，促成业务成交;

物业顾问的岗位职责内容篇29

1、通过公司付费的网店和电话渠道挖掘客户，为客户匹配合适的楼盘，跟进客户置业情况。

2、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户;

3、通过公司付费第三方平台搜房网和安居客等发布房源信息;

4、操作及优化网络端口后台与意向买房客户沟通交流;

物业顾问的岗位职责内容篇30

1.负责房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系;

2.负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业房地产置业咨询服务;

3.了解客户需求，提供合适房源，陪同客户看房，促成一手买卖业务;

4.负责商业谈判，合同签署以及房屋过户手续办理等服务工作。

物业顾问的岗位职责内容篇31

1.负责接待客户，了解客户需求，通过优质、高效的服务促成二手楼交易的完成(或者转介)，保证销售计划的完成;

2.进行买卖或租赁交易过程的跟进及房屋过户手续办理等服务工作;

3.负责开发新客户和盘源，维护和老客户的关系。

4.通过网络、社交工具挖掘新客户