外贸专员工作职责具体内容（精选32篇）
外贸专员工作职责具体内容（精选32篇）
外贸专员工作职责具体内容篇1
通过网络及平台，如阿里巴巴、环球资源、展会、开拓海外市场，开发海外B2B新客户;
及时了解市场信息，分析销售数据，及时开发市场新产品，满足客户需求;
对既有客户的跟踪及新需求开发，并对目标客户进行全方位分析及业务进程管理;
按照公司确立的销售模式，开拓外贸新市场，发展新客户，增加产品的销售范围;
销售及推广公司的产品，完成部门及个人的销售目标;
掌握市场动态，负责市场信息的收集及竞争对手的分析;
独立或协助同事收集和分析市场现状及竞争对手情况，制定销售方案，定期统计销售数据;
管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
外贸专员工作职责具体内容篇2
1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;
2、利用网络平台展览会等各种渠道开拓海外市场,寻求跟踪海外客户,处理相关外贸业务;
3、负责订单的生产/品质/出货各个环节的跟进;及时、准确地做好客户沟通;
4、制作外贸单据、处理客户的询函以及整理和归档相关资料;
5、安排定仓、出货，对客户回款负责;
6、协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划。
外贸专员工作职责具体内容篇3
1、负责阿里巴巴国际站平台产品上传、日常优化、完善产品及旺铺提升网站效果
2、能够独立地开发、通过Google或者facebook等社交媒体寻找客户
3、负责新客户开发与维护，及时分析回复询盘邮件，保持与外国客户沟通
4、订单洽谈、确定、签署、收款以及售后工作
5、整理系统客户信息并及时跟进维护
外贸专员工作职责具体内容篇4
1、处理客户在下单前后的相关咨询。
2、跟踪订单的执行，处理客户对订单相关需求。
3、处理客户关于订单的各类投诉，并对客户的投诉进行分类、整理和简单的分析，给出改进建议。
4、接听客户电话咨询，为客户及时解决问题。
外贸专员工作职责具体内容篇5
1.开拓、维护海外市场，跟踪客户项目进度和需求;
2.国外销售的管理、市场销售方案的策划、管理和执行;
3.拜访客户，与客户进行商务和技术交流;
4.处理客户投诉，维护客户关系。
外贸专员工作职责具体内容篇6
外贸专员
1、有二年以上外贸销售工作经验;
2、熟悉外贸流程和相关法律法规;
3、优秀的英语或日语口语及书面表达能力,熟练使用电脑办公软件;
4、熟悉保温杯或相近快消品渠道产品的国际市场,具有良好的'市场拓展能力;
5、具有良好的沟通能力和良好的谈判技巧,有独立开发国际客户的工作经验;
6、良好的职业形象和职业素质。
应聘流程:
1、自我司收到应聘资料一周内,我们将对符合基本条件的应聘者电话通知安排约见,未约勿访,谢谢您的支持
2、暂不合适者的简历,我们将其收入公司的人才储备库',如有合适的岗位我们将及时与您联系。对于应聘资料,我们将严格保密。
3、接到通知前来面试者,请带齐个人应聘资料及相关证件。
外贸专员工作职责具体内容篇7
1、完成责任销售区域的销售指标;
2、建立客户关系，进行客户管理，保持与客户的日常沟通，及时解答客户的问题;
3、进行客户分析，深度挖掘客户需求，为客户提供完整解决方案满足客户需求;
4、熟悉公司产品功能特点及技术参数，能够为客户独立讲解;
5、了解责任销售区域的市场动态，挖掘销售线索;
6、具备较强沟通谈判能力、分析能力，富有开拓精神;
外贸专员工作职责具体内容篇8
1、负责外贸新客户的开发;
2、负责公司进出口业务订单的跟进工作;
3、负责外籍客户的接待及翻译工作;
4、协助部门主管建立与客户、合作伙伴的良好关系，维护和保持顺畅的沟通渠道;
5、积极并按时完成上级临时交待的任务。
外贸专员工作职责具体内容篇9
1、操作阿里巴巴国际站，充分利用平台资源。
2、利用国外各种B2B、论坛及其他平台进行发布产品信息。
3、跟进公司分配的资源，有效开发公海客户。
4、能独立开发客户，对产品的规格、质量等问题都能给客户及时的答复。
5、下生产单，发货跟踪、及时通知客户和货代有关货物装运的情况。
6、产品售后问题及时反馈给领导及技术部。
7、对每个客户的资料按公司要求进行收集、整理、归类。
外贸专员工作职责具体内容篇10
1、负责海外区域市场开拓，确保国外客户能及时有效的获得产品、技术信息及市场推广资料，完成市场的开发工作;
2、客情关系维护及新客户开发，建立客户档案，完成相关报告;
3、及时统计及整理相关基础数据，收集并分析竞争对手信息，为市场的开发工作提供信息及数据分析支持;
4、处理、跟踪客户的订单，确保客户订单符合要求，做好海外客户管理及国内销售系统对接，及时完成信息的传递与日常的沟通;
5、协助公司驻外人员与当地相关部门及人员展开良好的合作关系、互动关系，确保公司良好的营运外围环境;
5、完成领导交办的其他工作。
外贸专员工作职责具体内容篇11
岗位职责：
1、根据客户合同或出口订单评审要求录入及跟进；
2、负责处理订单咨询工作，包括与客户，供应商，及内部生产过程中；
岗位要求：
1、全日制专科以上学历，英语良好；
2、工作勤奋，做事认真仔细，责任心强，思路清晰；
3、有良好的沟通和协调能力，工作承压能力强。
外贸专员工作职责具体内容篇12
1、了解物流市场走势和变化，空、海运市场;
2、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息;
3、管理渠道价格，执行公司的销售政策和计划;
4、具备良好的自我管理能力及高度的责任感，抗压力较强。
外贸专员工作职责具体内容篇13
外贸业务员是指主要从事对外贸易业务的销售人员。
基本心态：
1）热爱外贸工作，永不放弃
2）站在客户的立场上想问题，做事情
3）勤奋工作，虚心学习
4）有良好的自信心，要有奋斗目标基本素质：
1）熟悉出口业务操作流程
2）书面英语过硬，口语良好，与客户能够进行业务沟通
3）熟悉常见的国际交往礼仪
4）熟悉日常的交际英文，接待客人显示出良好的修养和职业素质
5）熟悉常用的办公文件，例如：Word,excel,Photoshop,Powerpoint,Outlook,AutoCad等.；能够使用传真机、复印机等办公设备
6）能够草拟标准的传真及信函，能够独立完成信用证的审核，根据信用证制定正确的出口单证.
7）拨、接电话要显示良好的公司形象
专业素质：
1）对本工厂的产品能够非常熟悉，对生产流程有详细的了解；对产品品质能够准确作出判断；对产品的主要材料有一定的了解；能够独立准备一份公司CATALOG供给人参考；能够草拟一份专业的报价单；熟悉工厂运营方式的组织机构构成
2）对竞争对手的产品有相当的了解；对整个从事的行业有一个正确的了解；对国外的同类产品有一个详细的了解
3）对相关的产品测试标准有完整的了解
4）能够从客人的语气里面，判断出客人的意图
5）能够对客人的来访提前做出接待安排；能够独立带领客人参观工厂；能够巧妙的回答客人的问题
6）对出口货物操作有实际的经验
7）能够独立向客人介绍产品、公司，并且正确、专业的回答客人提出的问题
8）对出口货物包装及标志能够有专业的设计观念，确保符合出口货物的需要
9）对于国外正在执行的订单，要提供详细的生产计划通知单与生产部门及相关的部门。[
岗位职责：
1.配合公司的.所需，及时作好翻译工作
2.熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价
3.熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同
4.能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复
5.能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力争取下单
6.生产过程应跟踪、验货，做到质量保证
7.能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库
8.及时通知客户和货代有关货物装运的情况
9.妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档
10.退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理
11.提交季度业务汇总和年度总结
12.注意提升自身产品知识、英语和业务能力
13.在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录
14.处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态
15.根据市场的变化，适时地提出开发新产品的建议和意见。
外贸专员工作职责具体内容篇14
1、公司有专业的运营队伍开发客户，提供大量的询盘，外贸业务员无需自行开发客户。
2、通过邮件等网络平台跟进客户，进行商务谈判，报价、促成订单成交。
3、根据客户的实际情况为客户制定属于自己的专属包装方案。
4、维护客户关系，做好客户沟通管理。
外贸专员工作职责具体内容篇15
1、熟悉产品开发流程，根据平台运营模式，分析产品前景，找出具有市场潜力的新产品和热销产品;
2、负责产品描叙的翻译编写与修正;后期对商品进行全面维护，销售，关键词优化，
3、处理客户邮件，订单追踪信息等;
4、及时维护帐号，管理店铺产品信息;
外贸专员工作职责具体内容篇16
1、负责亚马逊、速卖通、wish、shopee、lazada或者ebay等店铺日常运营管理，独立管理账户、上架产品，处理订单和客服内容;
2、根据产品的销量和排名变化，及时制定和调整销售策略及推广计划，做好数据分析工作;
3、分析竞争对手情况，掌握市场趋势和变化，制定改善的可行性方案;
4、针对店铺运营和账号健康管理，做好分析总结，及时向上级汇报情况;
外贸专员工作职责具体内容篇17
岗位职责：
（一）每日10：00前完成前日来电、来访的确认工作，如发现问题汇报总经理。
（二）每日11：00前完成媒介信息更新，新品上窗工作。
（三）每日下午17：30前完成当日白班作业的汇总工作。
（四）常规工作如下：
1、负责国外客户合同的使用控制及归档保管。
2、负责每日的.记帐。
3、负责复审每日客户询盘，定性，管理，跟踪。
4、负责国外销售部的排班及考勤管理、记录。
5、负责审阅会议的记录、文稿撰写等工作。
6、负责填写工作日志、销售日报及销控表的核对和填制、销售统计工作。
7、负责销售部办公用品的管理。
8、配合总经理完成销售及总经理交办的其他工作
9、催收成交客户的后期货款，办理相关手续。
10、及时反馈客户情况及销售中各种问题。
11、配合总经理完成市场调查及信息反馈工作。
12、按照公司要求填写相关表格，并建立客户档案。
13、严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。
14、学习、吸收新知识，不断提高自己的业务水平，在工作中学习，在学习中更好的工作。
外贸专员工作职责具体内容篇18
1、熟悉操作阿里巴巴平台，利用公司提供的渠道寻找海外客户，整理回复询盘，并做好后期跟进工作;
2、保持与客户的良好沟通，并借助行业平台开发新的客源;
3、对产品型号、质量等能给客户及时的答复，处理好客户的疑问;
4、维护好老客户关系，处理好客户订单;
5、协助处理上级安排的其他工作。
外贸专员工作职责具体内容篇19
职责描述:
1、维护及操作阿里巴巴国际站平台。
2、负责开发及跟进新客人的'相关事宜,如报价,邮件洽谈,运费计算,制作相关文件等。
3、跟进老客户的售后服务。
4、能用阿拉伯语跟客户沟通交流。
任职要求:1、年龄20-30岁,大专及以上学历
2、阿拉伯语听,说,读,写良好
3、懂电脑操作,办公软件office及互联网社交网站。
4、国际贸易,小语种及外贸类相关专业毕业,熟悉阿里巴巴平台者优先考虑
5、具备良好的沟通和谈判技巧,良好的创新意识、团队合作能力及服务意识,责任心强。
外贸专员工作职责具体内容篇20
1、负责产品的国际市场渠道开拓与销售工作;
2、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜;
3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求;
外贸专员工作职责具体内容篇21
1.供应链管理运作。
2.采购、物料、仓储、物流流程管理。
3.物料入库及请款、工程费用请款。
4.OEM厂商管理、建立和健全供应商品质与物料正确性。
5.标签、空桶管理及计划。
6.其他主管交办事项。
外贸专员岗位职责范本61、负责进口产品、配件的采购、售后维修事项;
2、负责与客户签订合同、及时将销售订单传递给相关部门，保证合同正确的执行;
3、组织相关人员处理客户的投诉、退货及售后维修事项，并将结果反馈给客户;
4、安排进、出口货运报关事宜;
5、对客户的询盘及问题予以及时的回复和跟进;
6、熟悉公司产品，能够准确表达产品的功能、特点;
7、负责与客户联系对账、货款收取工作;
8、完成领导交办的其他工作。
外贸专员工作职责具体内容篇22
1.操作阿里巴巴等外贸平台，能对询盘内容进行及时回复及跟踪、熟练操作办公软件;
2.通过网络进行客户开发，客户接待交流;
3.外贸文件的编制和客户系统管理;
4.外贸业务的联系、洽谈、签合同和收款、发货和售后跟进服务;
5.熟悉产品，对产品的技术参数都能给客户及时答复，熟悉产品在市场上的定位;
外贸专员工作职责具体内容篇23
岗位职责：
1、根据销售经理指定的销售计划，执行公司渠道政策，完成所负责客户的.销售目标；
2、负责维护现有客户的订单，收款、客诉，和客户保持良好关系，争取订单的增长；
3、通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场，寻找新客源；
4、负责样品的申请、收集及分发，接待客户等销售辅助工作；
5、跟踪订单的生产进度，并及时检查生产产品是否符合客户要求，按时安排产品的发货；
6、负责对账和催收款
任职要求：
1、本科及以上学历，国际贸易、商务英语类相关专业；
2、2年以上外贸开发经验，可通过多途径进行业务开发，有商超货架、展示架相关行业工作经验者优先考虑；
3、了解进出口业务流程，熟悉外贸进出口业务环节；
4、具备良好的英语听说读写能力，熟练运用各种办公软件，抗压力和自我学习能力强；
5、有较强市场客户调研、独立开发客户的能力；
6、具备较好的沟通、协调及执行能力，工作踏实认真、应对快捷敏锐，责任心强、
外贸专员工作职责具体内容篇24
1、利用网络平台开拓海外市场，寻求跟踪海外客户，积极回复询盘，做好后期跟进工作;
2、及时了解市场信息，维护公司网站、网络平台后台数据，并做好新产品的发布;
3、保持与客户良好的沟通，维护好新老客户关系，负责产品国外市场的推广与销售;
4、掌握客户需求，主动开拓，完场上级下达的任务指标;
5、收集业务信息，掌握市场动态，及时向领导汇报行情;
6、开拓海外渠道，维系客情关系;
7、负责外贸业务合同签订，货款清收;
8、积极与生产部门沟通协调，保证货物按时出口;
9、完成领导交办的其他工作。
外贸专员工作职责具体内容篇25
1、负责Amazon平台的运营销售工作，能够独立熟练的完成各方面的操作;
2、负责Listing的上传、下架及优化，制定产品营销计划;
3、制定合理的产品备货计划与运输计划，保持店铺库存高效运转;
4、及时做好店铺售后工作，保持店铺的好评率和良好的信用度;
5、对销售市场进行调查及分析，制定有效的销售策略，达成公司销售目标。
外贸专员工作职责具体内容篇26
岗位职责：
1、负责外贸业务开拓，整理客户资料，联系客户，对客户的询盘进行回盘；
2、在分管区域内争取订单，巩固老客户，开发新客户，根据销售指标，制定计划及执行方案并付诸实施；
3、负责样品的申请、收集及分发，接待客户等销售辅助工作；
4、跟踪订单的生产进度，并及时检查生产产品是否符合客户要求，按时安排产品的发货；
5、负责对账和催收货款；
6、负责将提单正本、原产地、发票、箱单及时寄给客人清关；
7、组织客户投诉或退货的`处理，并将结果反馈给公司或客户；
8、临时翻译工作；完成上级交办的其他工作。
任职资格：
1、国际贸易类大专及以上，英语六级或专业四级以上；
2、1年以上相关外贸销售经验
3、良好的沟通能力，熟练与外商沟通，独立完成接单、跟单等工作。；
4、了解国际贸易知识及相关产品出口知识，办公软件及网络销售平台操作熟练。；
5、责任心强，工作激情高，具备创新精神和开拓精神，能承受较大工作压力。
外贸专员工作职责具体内容篇27
1.负责外贸定单的洽谈、签约、单证审核、定单管理、运输、报关、收汇等
2.负责对外贸定单的评估、跟踪、管理和风险控制。
3.负责客户资料的整理，做好客户要求的及时反馈和处理。
4.负责对接工厂，跟踪生产。
外贸专员工作职责具体内容篇28
1、负责向国外客商推广公司和产品，开发市场，及时处理客人的询盘及各种需求。
2、负责外贸定单在公司内的过程跟踪;
3、负责信息搜集、整理，包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等;
外贸专员工作职责具体内容篇29
岗位职责：
1、负责国外市场、国外客户的开拓与维护，完成销售计划；
2、及时响应客户需求：包括回复客户询盘，处理产品订单及交付、产品质量、售后服务、客户投诉等相关问题；
3、挖掘市场需求，搜集市场信息，并及时向公司领导汇报；
4、按时提交工作报告，并为公司的.产品规划、市场推广提出有价值的意见。
外贸专员工作职责具体内容篇30
1、负责客户的接待、咨询;
2、识别客户需求,提供合适产品,进行价格谈判;
3、负责公寓、别墅、写字楼的`买卖与租赁的全过程,包括带看、收意向、签过户及老客户经营等。
4、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作;
5、负责公司产品的开发积累,与客户建立良好的业务协作关系。
任职资格:
1、统招大专(含)以上学历,年龄20岁-35周岁之间,男女不限,专业不限,欢迎应届生;
2、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;能接受房产行业的压力和挑战;
3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,服务意识强、工作积极主动,乐观开朗;
4、做事认真踏实,为人正直诚恳,具有良好的团队精神;
外贸专员工作职责具体内容篇31
1、负责海外区域市场开拓及海外网络渠道洽谈，确保国外客户能及时有效的获得产品、技术信息及市场推广资料，完成市场的开发工作;
2、客情关系维护及新客户开发，建立客户档案，完成相关报告;
3、及时统计及整理相关基础数据，收集并分析竞争对手信息，为市场的开发工作提供信息及数据分析支持;
4、处理、跟踪客户的订单，确保客户订单符合要求，做好海外客户管理及国内销售系统对接，及时完成信息的传递与日常的沟通;
5、协助公司驻外人员与当地相关部门及人员展开良好的合作关系、互动关系，确保公司良好的营运外围环境;
5、完成领导交办的其他工作。
外贸专员工作职责具体内容篇32
任职资格：
1、Cet4以上，有志于从事3C电子、家居、美容类产品相关工作；
2、做事有耐心，办事细心可靠；
3、判断、领会及表达能力较强，能做一些基本的3C电子、家居、美容类等产品的翻译；
4、了解最新的3C电子、家居、美容类等产品资讯，对热卖元素有一定的把握度；
5、熟悉和掌握3C电子、家居、美容类等产品调研的工作知识和相关技能，有一定的分析能力和处理能力，了解工作上的各种流程；
6、了解国内市场的`供货情况和国外市场的3C电子、家居、美容类等产品的定位；
工作内容：
1、负责跟进速卖通、Amazon等平台热卖新品，寻找货源，推荐上架；
2、负责跟进供应商新品，满足编辑上传的需求量；
3、负责自己调研产品的后续工作，图片侵权处理；
4、日常工作处理，如产品属性核查；
5、定期分析总结对应负责的产品的销售情况；