外贸专员工作职责范围（通用35篇）

外贸专员工作职责范围（通用35篇）

外贸专员工作职责范围篇1

1、负责海外客户的渠道开发、商讨谈判、订单报价、接收订单等;

2、负责海外国际老客户的跟进与维护，处理回款和部分售后问题;

3、收集市场信息，提报客户意见，统计这些数据，为公司决策提供信息支持;

4、参与公司会议，完成领导交代的其他临时工作事项。

外贸专员工作职责范围篇2

1.负责外贸定单的洽谈、签约、单证审核、定单管理、运输、报关、收汇等

2.负责对外贸定单的评估、跟踪、管理和风险控制。

3.负责客户资料的整理，做好客户要求的及时反馈和处理。

4.负责对接工厂，跟踪生产。

外贸专员工作职责范围篇3

岗位职责：

1、负责国外市场、国外客户的开拓与维护，完成销售计划；

2、及时响应客户需求：包括回复客户询盘，处理产品订单及交付、产品质量、售后服务、客户投诉等相关问题；

3、挖掘市场需求，搜集市场信息，并及时向公司领导汇报；

4、按时提交工作报告，并为公司的.产品规划、市场推广提出有价值的意见。

外贸专员工作职责范围篇4

1、操作阿里巴巴国际站，充分利用平台资源。

2、利用国外各种B2B、论坛及其他平台进行发布产品信息。

3、跟进公司分配的资源，有效开发公海客户。

4、能独立开发客户，对产品的规格、质量等问题都能给客户及时的答复。

5、下生产单，发货跟踪、及时通知客户和货代有关货物装运的情况。

6、产品售后问题及时反馈给领导及技术部。

7、对每个客户的资料按公司要求进行收集、整理、归类。

外贸专员工作职责范围篇5

岗位职责：

（一）负责国外销售部行政管理，组织协调销售部各项日常工作。

（二）负责国外销售部工作时间、人员安排，管理、监督销售部工作纪律。

（三）负责国外业务员工作行为，形象规范管理。

（四）负责工作环境卫生监督、管理。

（五）负责国外销售部销售业务管理：

1、定各阶段销售目标，根据市场状况及时调整销售策略及销控计划，策划组织实施各项销售工作。

2、组织安排销售动态分析，分析项目的市场、广告、客户等回馈信息，为公司决策提供依据。

3、定期组织安排洗化行业国际市场调查与分析，提出市场调查报告，全面掌握市场情况，为公司经营决策提供依据。

4、协调配合国外业务员与客户的`谈判，监督接待、谈判签约等销售进程，促进成交，审核合同条款。

5、组织每周销售例会，总结销售情况。

6、负责组织业务培训及考核。

7、制定并组织销售业务流程、监督实施。

8、制定并组织填写各类销售统计报表，监督建立客户档案管理。

9、处理各种突发事件，完成公司交办的其他工作任务。

（六）做结佣函，每月统计销售人员佣金、工资情况，列明细表。

外贸专员工作职责范围篇6

1.负责公司项目货物的询盘报价;

2.负责维持与国外代理和客户的良好关系;

3.负责要执行的项目货物运输的安全操作;

4.负责通过公司给予的国外客户资源及出国展会开发客户;

外贸专员工作职责范围篇7

1、负责海外区域市场开拓，确保国外客户能及时有效的获得产品、技术信息及市场推广资料，完成市场的开发工作;

2、客情关系维护及新客户开发，建立客户档案，完成相关报告;

3、及时统计及整理相关基础数据，收集并分析竞争对手信息，为市场的开发工作提供信息及数据分析支持;

4、处理、跟踪客户的订单，确保客户订单符合要求，做好海外客户管理及国内销售系统对接，及时完成信息的传递与日常的沟通;

5、协助公司驻外人员与当地相关部门及人员展开良好的合作关系、互动关系，确保公司良好的营运外围环境;

5、完成领导交办的其他工作。

外贸专员工作职责范围篇8

1、通过网络推广或展会平台开发新客户，拓展海外市场，开发和维护国外客户。

2、处理及回复客户的订单需求及问题;跟踪客户产品使用情况，维护客户关系;

3、完成销售目标及公司领导交办的其他工作。

4、维护公司新老客户，提高客户满意度。

外贸专员工作职责范围篇9

岗位职责：

（一）每日10：00前完成前日来电、来访的确认工作，如发现问题汇报总经理。

（二）每日11：00前完成媒介信息更新，新品上窗工作。

（三）每日下午17：30前完成当日白班作业的汇总工作。

（四）常规工作如下：

1、负责国外客户合同的使用控制及归档保管。

2、负责每日的.记帐。

3、负责复审每日客户询盘，定性，管理，跟踪。

4、负责国外销售部的排班及考勤管理、记录。

5、负责审阅会议的记录、文稿撰写等工作。

6、负责填写工作日志、销售日报及销控表的核对和填制、销售统计工作。

7、负责销售部办公用品的管理。

8、配合总经理完成销售及总经理交办的其他工作

9、催收成交客户的后期货款，办理相关手续。

10、及时反馈客户情况及销售中各种问题。

11、配合总经理完成市场调查及信息反馈工作。

12、按照公司要求填写相关表格，并建立客户档案。

13、严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。

14、学习、吸收新知识，不断提高自己的业务水平，在工作中学习，在学习中更好的工作。

外贸专员工作职责范围篇10

1、根据公司整体目标制定国际事业部业务目标，并负责制定完成计划；

2、全面负责国际事业部运营管理工作，带领业务人员积极开拓国际市场，联系国外客户，寻求订单，并领导商务谈判与签订合同；

3、及时有效协调解决部门内外部各项问题，做好跨部门沟通协调工作；

4、及时了解市场信息，保持与供应商及客户的沟通互动，组织采购、出口的'交易全过程；

5、负责团队建设，指导和培养部门业务人员的业务工作，激励团队，带领团队高效完成年度业绩。

外贸专员工作职责范围篇11

1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发国外客户;

2、负责操作阿里巴巴平台并跟进客户;

3、负责操作亚马逊或其他电商平台的维护和推广;

4、负责客户和业务开发;

5、收集市场信息，提交市场分析报告;

6、外贸业务的联络、洽谈和谈判，跟进;

7、调研国际市场，定期进行新产品调研和推介;

8、进出口订单处理，保证按照客户要求交付，对供应商质量、交付的监控，及时处理相关问题。

外贸专员工作职责范围篇12

1.通过展会，阿里巴巴国际站、独立网站等网络平台开发国外客户，询盘回复跟进，促成订单。

2.对国外客户报价、洽谈、订单跟踪。

3.通过邮件、电话及其他多种网络渠道联系新老客户，传递产品价值，解答疑问，编制报价，签订合同。

4.收集海外项目信息、客户信息及竞争对手产品信息。

5.定期对所负责的产品或者区域进行销售分析，提成优化建议，并且完成销售任务。

外贸专员工作职责范围篇13

1.供应链管理运作。

2.采购、物料、仓储、物流流程管理。

3.物料入库及请款、工程费用请款。

4.OEM厂商管理、建立和健全供应商品质与物料正确性。

5.标签、空桶管理及计划。

6.其他主管交办事项。

外贸专员岗位职责范本61、负责进口产品、配件的采购、售后维修事项;

2、负责与客户签订合同、及时将销售订单传递给相关部门，保证合同正确的执行;

3、组织相关人员处理客户的投诉、退货及售后维修事项，并将结果反馈给客户;

4、安排进、出口货运报关事宜;

5、对客户的询盘及问题予以及时的回复和跟进;

6、熟悉公司产品，能够准确表达产品的功能、特点;

7、负责与客户联系对账、货款收取工作;

8、完成领导交办的其他工作。

外贸专员工作职责范围篇14

1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;

2、利用网络平台展览会等各种渠道开拓海外市场,寻求跟踪海外客户,处理相关外贸业务;

3、负责订单的生产/品质/出货各个环节的跟进;及时、准确地做好客户沟通;

4、制作外贸单据、处理客户的询函以及整理和归档相关资料;

5、安排定仓、出货，对客户回款负责;

6、协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划。

外贸专员工作职责范围篇15

1、充分利用公司提供的外贸平台，并能自主开发客户;

2、跟进客户，接待客户来访;

3、产品发运、交付及售后问题的跟进;

4、外贸平台的产品发布、询盘回复、客户跟踪、订单处理、后台维护等;业务相关资料的整理和归档;

外贸专员工作职责范围篇16

1、了解物流市场走势和变化，空、海运市场;

2、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息;

3、管理渠道价格，执行公司的销售政策和计划;

4、具备良好的自我管理能力及高度的责任感，抗压力较强。

外贸专员工作职责范围篇17

1、熟悉操作阿里巴巴平台，利用公司提供的渠道寻找海外客户，整理回复询盘，并做好后期跟进工作;

2、保持与客户的良好沟通，并借助行业平台开发新的客源;

3、对产品型号、质量等能给客户及时的答复，处理好客户的疑问;

4、维护好老客户关系，处理好客户订单;

5、协助处理上级安排的其他工作。

外贸专员工作职责范围篇18

1、有外贸销售或者采购经验;

2、跟踪国外订单的执行完成情况;

3、协调本部门与公司内部相关部门的衔接与日常工作配合。

外贸专员工作职责范围篇19

1.操作阿里巴巴等外贸平台，能对询盘内容进行及时回复及跟踪、熟练操作办公软件;

2.通过网络进行客户开发，客户接待交流;

3.外贸文件的编制和客户系统管理;

4.外贸业务的联系、洽谈、签合同和收款、发货和售后跟进服务;

5.熟悉产品，对产品的技术参数都能给客户及时答复，熟悉产品在市场上的定位;

外贸专员工作职责范围篇20

1、利用展会、阿里、环球等资源平台开发客户;

2、维护新老客户关系，促成订单;

3、维护阿里平台的操作及跟踪订单流程操作(下单--跟单--收款--出货--售后);

4、完成领导临时交办的任务。

外贸专员工作职责范围篇21

1、处理客户在下单前后的相关咨询。

2、跟踪订单的执行，处理客户对订单相关需求。

3、处理客户关于订单的各类投诉，并对客户的投诉进行分类、整理和简单的分析，给出改进建议。

4、接听客户电话咨询，为客户及时解决问题。

外贸专员工作职责范围篇22

1、能独立处理和解决所负责的任务;

2、按照公司业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督外贸业务;

3、协助更新完善公司的外贸平台以及处理询盘;

4、协助实施公司外贸业务的工作目标、工作计划;

5、完成上级交给的其它工作。

外贸专员工作职责范围篇23

1、负责外贸业务开拓，整理客户资料，联系客户，对客户的询盘进行回盘；

2、在分管区域内争取订单，巩固老客户，开发新客户，根据销售指标，制定计划及执行方案并付诸实施；

3、负责样品的申请、收集及分发，接待客户等销售辅助工作；

4、跟踪订单的生产进度，并及时检查生产产品是否符合客户要求，按时安排产品的发货；

5、负责对账和催收货款；

6、负责将提单正本、原产地、发票、箱单及时寄给客人清关；

7、组织客户投诉或退货的处理，并将结果反馈给公司或客户；

8、临时翻译工作；完成上级交办的`其他工作。

任职资格：

1、国际贸易类大专及以上，英语六级或专业四级以上；

2、1年以上相关外贸销售经验

3、良好的沟通能力，熟练与外商沟通，独立完成接单、跟单等工作。；

4、了解国际贸易知识及相关产品出口知识，办公软件及网络销售平台操作熟练。；

5、责任心强，工作激情高，具备创新精神和开拓精神，能承受较大工作压力。

外贸专员工作职责范围篇24

1.开拓、维护海外市场，跟踪客户项目进度和需求;

2.国外销售的管理、市场销售方案的策划、管理和执行;

3.拜访客户，与客户进行商务和技术交流;

4.处理客户投诉，维护客户关系。

外贸专员工作职责范围篇25

任职资格：

1、Cet4以上，有志于从事3C电子、家居、美容类产品相关工作；

2、做事有耐心，办事细心可靠；

3、判断、领会及表达能力较强，能做一些基本的3C电子、家居、美容类等产品的翻译；

4、了解最新的3C电子、家居、美容类等产品资讯，对热卖元素有一定的把握度；

5、熟悉和掌握3C电子、家居、美容类等产品调研的工作知识和相关技能，有一定的分析能力和处理能力，了解工作上的各种流程；

6、了解国内市场的`供货情况和国外市场的3C电子、家居、美容类等产品的定位；

工作内容：

1、负责跟进速卖通、Amazon等平台热卖新品，寻找货源，推荐上架；

2、负责跟进供应商新品，满足编辑上传的需求量；

3、负责自己调研产品的后续工作，图片侵权处理；

4、日常工作处理，如产品属性核查；

5、定期分析总结对应负责的产品的销售情况；

外贸专员工作职责范围篇26

1.懂得操作阿里巴巴外贸平台,并通过平台开发新客户;

2.回复客户询盘,完成销售和跟单任务;

3.具备优秀的外贸业务能力和销售技巧,能对新产品进行有效的.推广;

4.建立日常客户档案,及时回复邮件,跟进客户;

5.负责生产跟踪、发货、现场监装;

6.与客户建立合作,完成销售;跟进货物,负责回款;

7.负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作;

8.有良好的团队合作精神,积极、热情、主动的工作态度;

9.收集潜在客户的信息并进行分析跟踪和可行性调研与客户进行初步接触,发掘潜在客户资源并能独立成交订单;

任职资格:

1专科及以上学历,国际贸易、英语相关专业的应届毕业生也可;

2.涉外贸易相关行业工作经验2年以上,具有较强的商业谈判技巧和沟通能力,应变能力强;

3.良好的英文听说读写能力,能与国外客户沟通流畅;熟练操作电脑及办公软件;

4.能收集市场信息,分析客户,独立开发国外客户;

5.熟悉外贸流程、货款结算和单证处理,极强沟通能力和商务谈判能力,良好的商业职业操守;

6.具有组建外贸团队,建立外贸平台,迅速打开外贸市场能力者优先;

7.有阿里巴巴英文国际站外贸平台操作经验优先;

外贸专员工作职责范围篇27

1、通过各种平台拓展海外市场，开发新客户，维护老客户，完成公司指定的销售目标;

2、收集整理海外市场信息，了解海外市场动态并及时做出反应;

3、了解公司产品和报价，参与商务谈判，签订合同;

4、负责国外展会的各项筹备及参加国外展会;

5、负责国际业务的联络、洽谈和订单合同的签立;

6、负责客户开发后续的下单、跟单、出货等工作;

7、协调好和供应商之间关于质量控制、交期、样品确认等工作;

8、完成上级交给的其它事务性工作。

外贸专员工作职责范围篇28

1、负责产品的国际市场渠道开拓与销售工作;

2、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜;

3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求;

外贸专员工作职责范围篇29

岗位职责：

1、根据客户合同或出口订单评审要求录入及跟进；

2、负责处理订单咨询工作，包括与客户，供应商，及内部生产过程中；

岗位要求：

1、全日制专科以上学历，英语良好；

2、工作勤奋，做事认真仔细，责任心强，思路清晰；

3、有良好的沟通和协调能力，工作承压能力强。

外贸专员工作职责范围篇30

岗位职责:

1、负责公司外贸业务的展开及市场开拓;

2、维护老客户,开发新客户;

3、有参加过国际展会或行业展会并有接单经验者优先;

4、熟知阿里巴巴国际站等b2b平台操作流程,熟悉阿里巴巴开发客户或者谷歌/linkedin/facebook等开发客户。

任职要求:

1、大专以上学历,专业不限,熟练使用相关小语种(法、日、西、德、俄等),具有一定的听说读写能力及相关语言证书;

2、电脑操作熟练,学习能力、抗压能力强,对电子商务或者网络销售有浓厚兴趣;

3、两年以上外贸业务工作经验;

4、活泼开朗,反应敏捷,认真细致,责任心强。

外贸专员工作职责范围篇31

1.国际贸易、电子商务相关专业大专以上学历,英语四级以上

2.具备一年以上工作经验,优秀的`应届大学毕业生也可自我举荐

3.具备独立开拓国际市场的能力,对外业务洽谈、签约、跟进,良好的外语交际能力

4.熟练操作photoshop、word、excel等办公软件

5.熟练阿里巴巴、中国制造等国际网站操作能力

外贸专员工作职责范围篇32

1、执行公司的贸易业务,实施贸易规程,开拓市场;

2、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判,签订合同;

3、负责生产跟踪、发货、现场监装;

4、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作;

5、客户的拓展与维护;

6、业务相关资料的整理和归档;

7、有良好的`出差适应能力,国外出差;

外贸专员工作职责范围篇33

外贸业务员是指主要从事对外贸易业务的销售人员。

基本心态：

1）热爱外贸工作，永不放弃

2）站在客户的立场上想问题，做事情

3）勤奋工作，虚心学习

4）有良好的自信心，要有奋斗目标基本素质：

1）熟悉出口业务操作流程

2）书面英语过硬，口语良好，与客户能够进行业务沟通

3）熟悉常见的国际交往礼仪

4）熟悉日常的交际英文，接待客人显示出良好的修养和职业素质

5）熟悉常用的办公文件，例如：Word,excel,Photoshop,Powerpoint,Outlook,AutoCad等.；能够使用传真机、复印机等办公设备

6）能够草拟标准的传真及信函，能够独立完成信用证的审核，根据信用证制定正确的出口单证.

7）拨、接电话要显示良好的公司形象

专业素质：

1）对本工厂的产品能够非常熟悉，对生产流程有详细的了解；对产品品质能够准确作出判断；对产品的主要材料有一定的了解；能够独立准备一份公司CATALOG供给人参考；能够草拟一份专业的报价单；熟悉工厂运营方式的组织机构构成

2）对竞争对手的产品有相当的了解；对整个从事的行业有一个正确的了解；对国外的同类产品有一个详细的了解

3）对相关的产品测试标准有完整的了解

4）能够从客人的语气里面，判断出客人的意图

5）能够对客人的来访提前做出接待安排；能够独立带领客人参观工厂；能够巧妙的回答客人的问题

6）对出口货物操作有实际的经验

7）能够独立向客人介绍产品、公司，并且正确、专业的回答客人提出的问题

8）对出口货物包装及标志能够有专业的设计观念，确保符合出口货物的需要

9）对于国外正在执行的订单，要提供详细的生产计划通知单与生产部门及相关的部门。[

岗位职责：

1.配合公司的.所需，及时作好翻译工作

2.熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价

3.熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同

4.能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复

5.能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力争取下单

6.生产过程应跟踪、验货，做到质量保证

7.能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库

8.及时通知客户和货代有关货物装运的情况

9.妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档

10.退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理

11.提交季度业务汇总和年度总结

12.注意提升自身产品知识、英语和业务能力

13.在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录

14.处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态

15.根据市场的变化，适时地提出开发新产品的建议和意见。

外贸专员工作职责范围篇34

1.利用公司提供的Alibaba国际站，Facebook，Linkedin，Iinstagram,Google等开发客户或自己寻找网络平台进行产品推广，整理和回复询盘并做好后期跟进工作;

2.负责国外客户开发及产品报价，接单出口等业务

3.负责外贸业务的开拓，整理客户资料，联系客户，对客户的询盘进行回盘

4.在平台上争取订单，维护老客户，开发新客户，根据销售指标，制定计划及执行方案并付诸实施

5.执行公司规定的销售政策，根据市场反馈，提出合理改进意见

6.客户来厂参观的接待，洽谈

7.客户反馈问题及投诉的处理，跟踪

8.按时向上级领导汇报工作

外贸专员工作职责范围篇35

1.负责阿里国际站平台优化上传，开发跟进海外客户以及询盘分析，RFQ报价，参加国内外展会，开发客人;

2.管理维护好新老客户资源并及时沟通了解;

3.负责制作订单发票等;

4.及时跟公司业务组长、经理沟通各项细节，团队合作共同完成阶段性目标;