外贸员的工作职责精编（精选33篇）

外贸员的工作职责精编（精选33篇）

外贸员的工作职责精编篇1

1、处理客户订单，与客户确认订单细节，跟进订单生产进度；

2、协助业务员做好订单下单后的工作，如跟进订单的出货进程及问题解决，跟进投诉的处理进程等工作；

3、展会的筹备联系等相关工作；

4、安排的其他工作。

外贸员的工作职责精编篇2

1、通过阿里巴巴，领英，中国制造，谷歌等发布产品，及国内外许多社交网站等宣传和推广公司品牌，提高公司影响力。

2、认真维护好公司分配的新老客户，争取多接订单，开发更多优质客户。

外贸员的工作职责精编篇3

1、负责外贸函电的处理，对外报价、合同洽谈，促成交易。

2、负责外贸商务平台商机洽谈、谈判，处理客户询盘;

3、负责订单处理跟进、产品的报价，制作相关的单证和文件。

4、定期维护新老客户的关系，发现客户的需求，促成更多的销售交易。

外贸员的工作职责精编篇4

1.按计划及要求拜访客户，定期回访；

2.按要求建立客户档案，并保持良好的客情关系；

3.负责参展及一切开发活动。

4.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项

5.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

6.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

7.执行公司的贸易业务，实施贸易规程，开拓市场；

8.负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同；

9.负责生产跟踪、发货、现场监装；

10.业务相关资料的整理和归档；

11.相关业务工作的汇报。

外贸员的工作职责精编篇5

1.积极主动与客户保持联系,开发新客户，维护老客户，促使客户及早下订单。

2.精确报价严格把握“核价单”,精确地报出美金销售价格

3.积极寻找各种客户资料，与各种类型的客户保持正常沟通

4.分析市场情况，制定销售方案，跟踪订单进度，处理跟单过程所有事宜，最终达成个人（团队）的业绩指标

5.接受新型业务员的转变（如直播等）

6.建立客户档案，并妥善管理客户资料，有条理的归档

7.服从工作安排，及时完成公司交办的其他工作任务

外贸员的工作职责精编篇6

1、负责亚马逊跨境平台店铺的日常运营管理，独立管理账户，上架产品，处理订单;

2、负责账户售前、售中、售后的电子邮件回复;维护账户的健康运营，处理好客户的中差评;

3、根据产品的销量和排名变化，及时制定和调整销售策略，做好数据分析工作;

4、针对店铺运营和账号健康管理，做好分析总结，及时向上级汇报情况;

外贸员的工作职责精编篇7

1、负责阿里巴巴平台产品信息优化编辑，客户询盘回复及跟进成交。

2、负责联系客户、开发客户、编制报价、接待客户，参与商务谈判，签订合同;

3、负责货款结算，货物验收、现场监装、售后服务等工作;

4、负责按要求对客户信息进行管理;

5、负责客户售后投诉反馈，问题收集，按公司服务手册进行服务;

外贸员的工作职责精编篇8

1.产品销售及客户维护；

2.制度销售计划；

3.责公司facebook账户，Instagram等社交平台、运营与用户关系维护；

4.负责公司产品的推广策划、文案撰写；

外贸员的工作职责精编篇9

1、执行公司的国际贸易业务，实施贸易规程，积极开拓英语国家的汽配市场；

2、负责产品图片上传，图片优化，增加曝光量；

3、业务相关资料的整理和归档；

4、相关业务工作的总结汇报；

5，同相关部门的工作衔接及协作。

外贸员的工作职责精编篇10

1、通过阿里巴巴平台进行业务开拓，管理整个阿里巴巴平台的操作和运营。

2、从订单接洽，产品设计，生产打样，大货生产，订单跟进到发货物流等所有环节的.跟进处理。

3、负责海外客户到访的沟通和接洽。

4、持续对手表的生产，流行趋势和发展模式进行学习和实践。

5、公司产品，网站做SEO和社交网站等海外推广。

6、完成上级交给的其它工作。

外贸员的工作职责精编篇11

岗位职责：

1、主要通过阿里巴巴，Google搜索，国际展览会等网络渠道开发新客户，跟进并有效促成订单；

2、维护公司的电子商务平台，更新发布产品信息，有效处理询盘，维护新老客户；

3、跟进订单生产进程，完成相应的发票、合同、装箱单等单据的制作，协助出货并收款；

4、完成领导交代的其他工作事宜。

岗位要求：

1、大专及以上学历，国际贸易、商务英语类相关专业，年龄21—32；

2、半年以上外贸领域相关工作经验，欢迎国际贸易、商务英语相关专业优秀的应届毕业生来我司面试；

3、英语不看等级，只要你英语达到等同水平，听说熟读写熟练；

4、有良好的.表达能力、沟通协调能力和业务谈判技巧，工作积极主动、责任心强，具备良好的客户服务意识；

5、能够承受一定的工作压力，吃苦耐劳，服从管理；为人诚恳，开朗大方，有强烈的工作进取心和团队合作精神，能与公司共同发展；具有创新、开拓精神，勇于挑战自我。

外贸员的工作职责精编篇12

1、操作阿里巴巴国际站平台,通过阿里巴巴和公司资源搜集客户信息、开发新客户;

2、维护管理阿里巴巴后台，回复客户询盘，将询盘转化为订单。

3、流利的跟国外客户在线沟通，电话沟通以及面对面沟通;

4、熟练运用办公软件，做好相关业务的记录和分析。

外贸员的工作职责精编篇13

1、负责日本乐天电子商务平台销售工作；

2、负责乐天网店的运营推广及管理工作，对日常经营状况进行有效的分析，不断提升整体店铺业务销售目标；

3、负责产品相关信息的翻译、描述、上架、发货及物流；

4、处理客户邮件。

外贸员的工作职责精编篇14

1、主要负责处理速卖通,电子商务平台的管理，产品编辑(英文)，更新上传;

2、完成询盘处理，客户跟进(通过邮件、电话与国外客户联系)，合同签订，客户谈判等初步工作;

3、生产过程的跟踪、验货，能独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库，并及时通知客户和货代有关货物装运的情况

4、完成公司领导安排的其他任务

5、利用公司给予的各种资源独立开发海外客户，管理并维护客户关系

6、参加公司国内外展会，接待客户，跟进客户。

7、参加公司国内外展会，接待客户，跟进客户

8、了解、搜集市场信息，及同行业竞争对手的情况，开发意向客户与其建立业务联系

外贸员的工作职责精编篇15

1、提交季度业务汇总和年度总结

2、注意提升自身产品知识、英语和业务能力

3、在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录

4、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态

5、根据市场的'变化，适时地开发新产品。

外贸员的工作职责精编篇16

1.了解熟悉产品；

2.负责国际市场对外联络业务，向国外客商推广公司，开发市场，及时处理客人的询盘及各种需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务；

3.负责国际来宾的接待；

4.配合市场部对公司各网站平台的日常维护和信息更新；

5.主管交办的其他事项；

外贸员的工作职责精编篇17

1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号—颜色—数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。如涉及模、五金模具是否要开，应请示外贸部经理。如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报外贸部经理，由外贸部经理决定如何处理。

样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。

2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现一个皮康纸的金额为5元，一个XX里布的用量为1米，应立即通知计划部，要求计划部立即改正错误。

当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。

业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。

利润=美金卖价X汇率X0。96—成本

销售利润率=利润÷（美金卖价X汇率）X100%

美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。

3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的.分析，围绕“货号—原料—颜色搭配—做法”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与打样间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报外贸部经理，讲明情况，如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的要求去做。

中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。显示发放范围的标准格式是“发：沈阿瑟（1）、张三（6）、李四（3）、王五（6）、钱六（5）、赵七（1）、李八（1），共23份。”

中文订单中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。

在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。

当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。如定金或信用证未到位，可下发订单，让计划部先计算用料，但要书面通知采购部：“所有物料采购等通知”。

外贸员的工作职责精编篇18

1.通过阿里巴巴平台完成产品上传及定期更新；

2.及时回复、处理当日询盘和邮件，制作相关出口单据；

3.通过1688等渠道寻找国内供应商供货，并负责后续跟单流程；

4.通过Google及各种SNS国外社交软件开发客户；

5.独立接待客户及参与国内外展会；

6.有效整理客户资料并存档。

外贸员的工作职责精编篇19

1、熟悉阿里巴巴国际站平台操作流程；

2、负责平台的定期维护；

3、对国外客户的询盘进行回复，报价、跟踪与维护工作；

4、负责海外市场的积极开拓与推广。

外贸员的工作职责精编篇20

1、市场营销管理：执行所分解的销售计划，明确任务并努力完成；执行培训计划。

2、市场调研管理：负责提供市场开拓需要的老客户历史销售数据；负责与客户分享所搜集的市场或行业要求。

3、新产品开发管理：负责搜集已成交客户新产品开发需求，并提交新产品开发计划；负责月度更新及发送新产品开发清单至已签约客户。

4、新客户首个订单管理/老客户新增业务、定价与报价管理、客户关系管理、订单管理等

外贸员的工作职责精编篇21

1.与香港.国内外办事处及各工厂联系；

2.推动市场新产品开发，项目管理，提供客户全方位服务支援；

3.控制工厂生产订单计划及交货货期；

4.客户会议筹备及跟进；

外贸员的工作职责精编篇22

1、日常订单处理；

2、负责所属账号的管理和维护，例如上传新产品，店铺维护和刊登优化；

3、善于参考分析竞争对手listing,关注和查看自己listing在平台上的销售与排名情况，及时做出相应的调整；

4、积极参与制定平台账户的营销策略；制定相应的销售策略，完成销售额目标；

5、回复客户邮件，解决售前、售中、售后问题，处理case，保持店铺的好评率，确保账号安全，保持店铺的好评率和良好的信用度；

6、定期统计销售数据，及时调整销售策略，并根据各类分析及时调整和提出建议；

7、主动学习并深入了解各平台相关政策，合理规避风险，有效维护公司利益；

外贸员的工作职责精编篇23

1、负责跨境电商平台亚马逊/ebay店铺的日常工作，定期优化工作流程；

2、负责监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等；

3、定期收集、分析市场及竞争对手状况，并制定推广计划。

外贸员的工作职责精编篇24

1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发与维护国外客户；

2、负责询价整理，项目沟通，合同的签订以及项目跟进等相关工作；

3、熟悉阿里巴巴及其他B2B平台的操作；

4、网络推广以及优化，海外市场同类信息的搜集以及完成交待的其他工作。

外贸员的工作职责精编篇25

1、负责公司产品的推广和销售。

2、根据公司产品、价格及市场，独立处理询盘、报价、合同条款的协商和合同的签订事宜。

3、熟悉操作ALIBABA国际站平台，MADEINCHINA平台。

4、接待国外客户，熟悉进行相关产品的介绍。

5、客户的拓展与维护；

外贸员的工作职责精编篇26

1.B2B平台，编辑产品页面，上传并优化产品，研究产品关键词，拟定合理的产品上架计划;

2.不断学习并掌握外贸平台规则、技巧、交易流程及扩大交易量的方法和技巧;

3,积极主动跟进每一个潜在客户，努力学习产品知识，了解行业动态。

4.对销售当地市场加深了解，及时关注客户和行业。

外贸员的工作职责精编篇27

一岗位职责

1、管理Amazon欧美账号，产品推广、邮件答复，信息更新，维护账号健康

2、处理订单，邮件，以及各类售后问题，保存店铺的好评率和良好的信用度和店铺review的质量

3、利用亚马逊平台进行公司产品的推广和销售，达成销售业绩

4、处理FBA货件，采购订单跟踪。

5、熟悉亚马逊平台销售规则，如何规避风险，维护自建listing并处理争议差评，向客户索要feedback和review，控制好好评率和listingreview

5、每月进行销售统计，完成领导交代的其他相关工作。

二任职要求：

1、本科学历，男女不限，英语或国际经济贸易专业；

2、对电子商务外贸有兴趣和激情，有团队精神和服务意识，较强的学习能力、应变能力；

3、工作认真耐心，沟通能力强，能妥善处理客户问题，承受一定的'工作压力；

4、大学英语六级或专业四级以上

三福利待遇：

1、底薪+高提成，公司对于工作表现优秀的员工，有薪资调整的空间或职位晋升的机会；

2、公司关心员工的就餐问题，在公司配备微波炉、冰箱可带饭。

3、公司为员工购买五险，养老、医疗、工伤、生育、失业险；

4、员工依法享受国家的法定节假日；

5、国家法定节假日，端午节、中秋节等酌情给员工发放礼品；

6、定期组织活动和员工聚餐，冰箱内有零食水果甜点，饮料有咖啡或茶饮。

外贸员的工作职责精编篇28

1、负责国际市场对外联络业务，向国外客户介绍公司，开发市场，及时处理客人的询盘及需求;

2、负责公司各网站平台的日常维护和信息更新，能熟练操作B2B平台;

3、参加国内外展会，收集展会获取的客户信息，开发客户;

4、负责国际来宾的接待、协助技术澄清、商务谈判、合同签订工作;

5、负责外贸订单在企业内部采购、生产制造、包装、仓储物流等过程的跟踪;

6、完成上级安排的其他工作。

外贸员的工作职责精编篇29

1、平台销售，利用公司提供的渠道(阿里巴巴，谷歌官网，香港展会等)或自己寻找的网络平台进行推广，通过email,whatsapp,phonecalls等方式寻找海外客户进行沟通交流，整理和回复询盘并做好后期跟进工作;

2、保持与客户良好的沟通，维护好老客户关系的同时，借助行业平台开发新客户，负责产品的国外市场的销售;

3、负责与客户的谈判,协助客户完成项目付款;

4、收集业务信息，掌握市场动态，及时向领导汇报行情;

外贸员的工作职责精编篇30

1.速卖通亚马逊Amazon店铺管理与维护;

2.负责上传产品，制定营销计划，将产品发布到速卖通亚马逊Amazon平台,优化产品;

3.处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成;

4.负责处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议;

5.负责收集、分析市场情报及竞争对手状况，制定出相关应对方案和推广计划;

6.完善店铺制度，保持店铺的好评率和良好的信用度;制作销售明细报表，进行销售分析;

7.有效的通过各种营销手段实现平台产品的营销，在有效的维护老客户的同时，积极开发现客户。

外贸员的工作职责精编篇31

1、负责潜在客户的开发和售前准备工作；

2、MadeInChina、阿里巴巴等电商平台的日常产品发布与维护及使用；

3、利用公司提供的渠道或自己开发的渠道寻找海外客户，负责客户开发、跟进与业务洽谈；

4、负责产品生产交接、质量监督及货物运输工作；

5、维护好老客户关系，借助行业平台开发新客户，负责产品的国外市场销售；

6、收集目标产品的国际市场信息，掌握国际动态，及时向领导汇报行情。

外贸员的工作职责精编篇32

1.根据公司的销售政策，完成公司下达的年度销售及利润指标；

2.在合规的前提下，负责对国际指定区域市场的业务开发、洽谈、合同制作、出口报关、订舱、收款、退税等工作；

3.负责所辖区域内新客户的开发、老客户的日常关系维护和拜访；

4.负责所辖区域内市场情报的收集和分析，为公司产品开发、销售策略制定等提供有效建议；

5.负责所辖区域内客户的建档、更新及文件体系的管理；

6.按照商务部要求，撰写市场开发报告、销售计划和预算、月度、季度、年度工作报告；

7.负责公司海外展会的安排、酒店预订等商务拓展活动；

8.完成商务领导指派的其它工作。

外贸员的工作职责精编篇33

一、

岗位名称：外贸销售业务员

直接上级：外贸主管

定员标准：3人

二、岗位职责

概述：

主要负责联系国外客户，签订合同。

（二）工作职责

1、配合公司的所需，及时作好翻译工作

2、熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其尺寸及结构和给予准确的报价

3、熟悉产品在市场上的定位，找出不同产品报价时的区别

4、能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复

5、能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单

6、生产过程应跟踪、验货，做到质量保证

7、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库

8、及时通知客户和货代有关货物装运的情况

9、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档

10、退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理

11、提交季度业务汇总和年度总结

12、注意提升自身产品知识、英语和业务能力

13、在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录

14、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态

15、协助外贸主管，参与对外谈判

16、根据外贸市场的变化，适时地对设计部开发新产品提出合理化建议。

三、工作内容

1、及时安排好打样。

要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：数量、原材料、产品结构和工期。打样单应由主管签字后，方能递交工厂安排打样，如涉及新开模具，应请示主管；打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：样品收费，运费到付。

2、严格把握“报价单”，精确地报出美金销售价格。

报价单（成本核算单）原则上是由工厂核算的。业务员在向工厂索取报价单（成本核算单）时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到工厂提供的报价单（成本核算单）后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现材料使用错误或者材料价格使用错误以及尺寸有偏差等，应立即通知工厂，要求工厂立即改正错误。

当遇到工厂未能及时提供报价单（成本核算单），客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的报价单（和以前的类似报价比较）数据，自己制作出准确的报价单。

业务员一定要将报价单中利润和销售利润率的情况记录下来，供日后参考。

美金卖价确定后，原则上必须经经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向主管汇报清楚，由经理决定如何操作。

3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。

样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。

客户下订单后，业务员应在第一时间整理出公司内部业务联系清单或者厂内合同，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“数量、原材料、产品结构和工期”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与车间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户

书面确认。客户确认后，立即填写厂内合同并下发。从收到客户原始订单到厂内合同下发，

整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，尽快联系客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报主管，讲明情况，如主管提出新的建议的，立即按主管要求去做。

厂内合同的填写应全部反映出客户订单的所有内容及要求，以便车间的准确贯彻和执行。厂内合同中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。

在厂内合同的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的'责任。

当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。如定金或信用证未到位，可下发订单，让技术部先计算用料，但要书面通知采购部：“所有物料采购等通知”。

5、把客户的包装要求完整、全面、清晰、及时地告诉包装部门，以保证包装物品的及时到位。

6、与技术部、采购部和生产部负责人全程保持沟通，了解订单的算料、物料采购、生产安排、实际生产动态和包装物品到位程度的最新情况。如主管或经理询问有关这些情况，业务员必须能对答如流，绝对要避免“我不知道”、“我还不清楚”、“大概……”这样的言语。

7、会同技术人员和生产部质量检验人员，作好详细的书面验货记录。

技术人员和生产部质量检验人员随时检查成品质量情况，作好详细的书面验货记录。如果发现成品有质量问题，应立即汇报外贸主管，并立即通知生产部负责人，以便在第一时间采取措施。反映质量问题时，应随机抽样，列出数据，显示质量问题的百分比，养成用数据说话的良好习惯。既不能以偏概全、小题大做，更不能视而不见、无所作为。

8、业务员在验货时，同时应对订单的所有货号进行现场拍照，并存入电脑档案。

9、提早与生产部负责人沟通，预先安排好大货的出货计划。

负责人沟通出货计划确认后，先与客户确认，客户确认后，立即准备好所有出货资料，并在第一时间订好舱位或航班。所有拖箱时间或送货日期确认后，应立即发出书面“出货通知”。“出货通知”的发放范围应明确书写清楚。

10、做好货款的回收。

如果是信用证付款，要在发货之前将信用证上所要求的所有单据准备齐全，并确保无误，以避免银行审核过程中发现任何不符点，而造成货款回收的延误，如因业务员缮制单据出现任何

纰漏而导致货款无法回收，业务员将承担相关责任。

11、按照财务会计的要求，月底之前及时将本月发货的每批货物的相应单据包括提单复印件、报关单复印件、场站收据、订单合同、装箱单以及税务局出口产品专用发票提交到财务部门。以便财务部门及时办理核销及退税。

12、完成主管交办的其他事项。

四、岗位权限

1、产品定价权（范围内）

2、所跟进客户销售策略制定及建议权

3、申诉权

五、应负责任

1、对公司销售任务的完成负责

2、对销售货款回笼负责

3、对应有的各种统计资料、表格、档案的完整性、正确性、安全性负责

六、劳动条件和环境工作场所

办公室

环境状况：基本舒适。

台式电脑：1台

固定电话：1台

七、资历

1、工作经验：从事相关外贸工作1年以上。

2、学历要求：营销类，国际贸易类或相关专业大专以上学历，具有较好的英语水平和口语能力，有一定的社会阅历和工作经验，掌握一定的销售理论。

八、身体条件及心理品质

身体条件及心理品质身体健康，为人处事正直、坦诚、成熟、豁达、自信，有高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。

九、岗位要求：

能力要求：

1、能利用互联网、展会、政府推介、平面媒体等渠道收集业务和客户相关信息，做好信息收集、整理和分析工作；

2、能利用互联网、展会、政府推介、平面媒体等渠道开发客户资源；

3、能根据各种展会要求和外贸主管的策划方案布展，做好参展过程的各种协调工作；

4、能根据外贸经理的要求就外贸合同各个条款与客户交流磋商；

5、能起草完整正确的外贸合同，并能落实合同的签订事宜；

6、能与供货商或生产部门及时沟通，跟进外贸合同的进度，落实合同履行的各个环节。

（二）知识要求：

1、熟练掌握国际贸易基础知识以及进出口业务的基本流程；

2、熟练掌握有关国际贸易的法律法规、国际惯例和行业标准；

3、熟练掌握交易商品的相关知识；

4、熟练掌握外贸英语函电基本知识；

5、熟练掌握外贸单证和国际结算基本知识；

6、熟练掌握参加展会基本知识；

7、熟练掌握运输和运输保险基础知识；

8、熟练掌握报检和报关基础知识。

（三）素养要求：

1、具有熟练的英语听、说、写能力；

2、具有较强的商务沟通与谈判能力；

3、具有较强的公关协调能力，能正确处理企业内外事务；

4、具有较强的团队合作能力，能妥善处理人际交往关系；

十、关键业绩指标

1、销售目标完成率

2、利润目标完成率

3、新客户开拓指标达成率

4、客户信息及市场资讯收集情况

5、订单执行准确性

6、客户投诉率

7、培训考核率

8、有效的时间管理