客户主管的基本职责(精选33篇)
客户主管的基本职责(精选33篇)
客户主管的基本职责篇1
1.负责积家御景项目客户服务,主动熟悉物业住户情况,积极走访、回访业户,与业户保持密切的联系、建立良好的关系,及时处理、反馈业户的诉求意见,做到“有问必答,有求必应。”;
2.负责项目收费管理;
3.负责客户接待管理;
4.熟悉项目收费系统,负责项目人员的考勤、入离职、转正等手续的签批并与总公司做好这方面的联系工作;
5.负责项目固定资产台账的维护与更新。
6.负责本部门人员的服装管理;.负责项目人员及物资盘点管理;
7.检查、督促各项日常工作和上级交办的领导交办的其他工作;
客户主管的基本职责篇2
位职责:
1、负责税务局端项目的日常运营,保证业务交付并保证业务质量;
2、保持与客户沟通情况反馈,快速准确地掌握客户端的有关信息,独立处理客户所要求的工作;
3、协调项目工作安排及人员分工,处理日常事件和突发事件;
4、关注员工状态、学习意愿和个人成长,培养骨干人员,保持团队稳定性和积极性;
5、定期与公司上级领导汇报项目情况,提出服务质量改进、员工能力提升、新业务机会及风险防范等想法和建议。
任职要求:
1、本科,计算机、财税等相关专业优先考虑;
2、三年以上工作经验,计算机软硬件、财税等行业背景优先考虑;
3、沟通能力强,善于客户关系维护,抗压能力强,有上进心;
客户主管的基本职责篇3
职责:
1、组织和带领团队,维护及提升品牌形象,完成店面专业销售和服务工作;
2、协助家居顾问提升服务,协助设计师提升设计;提高成交率和客单价;
3、跟进维护意向客户,做好客情关系及全程销售跟进;
4、陪同设计师上门量房,检查方案,洽谈客户,促成方案成交;
任职资格任职要求:
1、大专及以上学历,2年及以上销售工作,其中1年以上销售团队管理经验;
2、具备良好沟通表达能力、销售能力、服务意识强;
3、熟悉店面管理,能独立承担小团队及店面管理工作。
客户主管的基本职责篇4
主导所负责项目的策划、报价、跟进及现场执行工作,适时向直接上级汇报项目进度
优秀的提案能力,带领项目组顺利开展工作,良好的客户沟通力
严格遵循客户服务的工作流程和工作规范,协调客户部与创意部门及其他相关部门的关系,确保项目的顺利执行
严格执行公司的开票收款制度,对所属项目的开票收款进行负责
积极维护客户关系,保持公司与客户的良好合作关系
协调并监督所领导团队的全部工作(协助总监处理业务相关事项);
能带领客户人员、医学支持人员、创意设计人员完成需多人配合的项目,并独立处理客户
问题,对项目的客户满意度负责;
独立完成项目策划方案或独立完成简单项目的执行
有业务开发能力,基本独立完成项目开发;
5、心细热情,做好客户的维护与并与客户建立长期合作关系;
客户主管的基本职责篇5
职责:
1、负责每月与各个品牌及公司内其他部门沟通协调;
2、负责各品牌业务的完成率、品质等各方面的监督把控;
3、根据公司需求整理各项数据,形成每周或每月品牌报表;
4、制定和不断优化各品牌的标准数据模板,并按周期拉出相应的数据报表;
5、对接市场部/甲方,做好品牌各个细节的沟通及完善;
6、完成上级指派的其他工作任务。
任职要求:
1、2年以上呼叫中心客服相关工作经验,1年以上客诉专员工作经验优先;
2、熟悉门店及零售行业相关行业工作内容;
3、有亲和力,较强的沟通表达及协调能力;
4、具备团队意识,工作主动,抗压能力强,愿意接受周末工作;
5、熟练使用计算机软件,办公软件。
客户主管的基本职责篇6
职责:
1、负责所辖区域KA团队的日常管理,带领团队完成每月业绩指标;
2、指导、协助KA成员开发及维护大客户,对区域市场进行规划及客户分类,提升客户粘性及复购率;
3、收集市场竞对信息,及时反馈区域市场问题,并提出行之有效的解决方案;
4、熟悉白糖,粮油等大宗贸易或有供应链金融业务背景优先考虑;
任职要求:
1、大专及以上学历;1年以上销售管理经验;
2、熟悉粮油米面或白糖等大宗商品交易者,优先考虑;
3、熟悉020行业的特质,熟悉各种推广方式,拥有成功的推广经验和行业资源;
4、具备较强的团队领导和执行力,领导下属销售团队,有较强的团队凝聚力;
5、具有较强的营销创意策划、整合能力,有较强的沟通、协调、组织、执行能力及创新精神和团队合作精神,有广泛的客户资源和社会资源优先。
客户主管的基本职责篇7
职责:
1.负责小组各项任务的跟进,推进小组工作,对出品进行控制;
2.填写工作记录,并向各有关环节提供齐全、清楚、准确的客户资料;
3.为创作环节提供准确、翔实的竞争市场信息及其初步分析结论;
4.组织相关部门和人员召开每一项工作任务的工作说明会;
5.负责客户微信平台搭建及运营;
6.完成那个上级交给的其他事务
任职资格
1.广告学、市场营销等相关,大专及以上学历;
2.具有一年以上广告公司相关工作经验,有服务于4A或知名国内广告公司者优先;
3.具备良好的语言沟通和组织协调能力,处事灵活;
4.具备高度的敬业和团队合作精神,有较强的责任心,工作细致负责。
客户主管的基本职责篇8
职责:
1.根据公司销售目标与销售政策,负责本区域餐饮品牌客户的开发。
2.负责客户的商务谈判,挖掘客需求,提供专业化的解决方案,并推动客户签约。
3.跟进运营等部门工作,及时完成客户上线,解决上线过程中遇到的问题;客情维护,及时解决客户抱怨,保证客户忠诚度。
4.日常工作总结,接受上级的工作指导,提高个人BD技能。
5完成上级其他的工作安排
岗位要求
1.大专以上学历
2.了解线上餐饮行业,认同线上平台对于餐饮行业。热爱销售,.抗压能力强,职业目标规划明确。
3.沟通表达顺畅,逻辑思路清晰,能发掘顾客需求,具备较强的客户谈判能力。
4.性格乐观,主观能动性强,善于思考总结,学习能力强。
客户主管的基本职责篇9
职责:
1.负责分配事业部大客户开发方案及销售目标。
2.了解及分析客户需求,掌握市场动态;
3.和本地销售团队合作与大客户供应商保持良好的合作。
4.和市场部团队合作,配合市场部进行推广活动。
5.负责有关客户的合作,合同的签订等工作内容;
6.上级领导的其他安排及部门间的配合等。
任职资格:
1.有食品检测销售经验,食品及化工类专业优先。
2.良好的沟通能力以及团队合作能力;
3.能够面对压力适应挑战,能够出差。
客户主管的基本职责篇10
职责:
1、维护原有客户并开拓可发展群体;
2、深度挖掘客户的项目需求,掌握团队工作进度已和方向,策划组织实施各类促销及公关事件及执行方案;
3、带领或独立负责客户需求的构思及策划案的提报,负责项目的跟进、报价、合同签订、款项回收、项目总结等后续工作;
4、合理的运用公司现有客户及供应商资源,管控活动物资成本预算,完成项目任务,对客户及项目资料与档案进行管理存档;
5、参与活动场地的选址、踩点、落实及所需相关手续的办理确认工作。
任职要求:
1、广告、传媒、市场营销、公共关系相关专业专科以上学历,两年以上活动策划或广告公司同行经验,具备提案能力,熟悉客户服务流程;
2、身高1.62米以上,英语达到四级以上或海外留学者优先考虑;
3、具备管理及统筹能力,强执行,重责任,抗压力强,善于组织、协调客户服务流程中的各个环节,能妥善处理突发事件;
4、具有良好的沟通能力,较强的组织、协调能力,灵活、机智的处事能力,抗压力强;
5、熟悉各类办公软件。
客户主管的基本职责篇11
职责:
1、熟悉互联网广告平台投放策略及线下实体店广告运营模式;
2、对数字比较敏感,负责投放数据优化及相关数据及素材分析,提高投放转化率;
3、负责推广创意及效果优化,提高产品点击率、浏览量和销售额;
4、负责线上和线下客户账户日常运营管理及维护,及时调整账户中存在的问题;
5、每日汇总投放数据情况,并做出准确的分析与判断。
任职要求:
1、有电商工作经验者优先;
2、大专及以上学历,计算机、广告、市场营销专业优先;
3、专业的数据分析能力;
4、优秀的表达、沟通能力,较强的结案报告撰写能力。
5、自身条件优越者可放宽条件。
客户主管的基本职责篇12
职责:
1、与市场和教学部门紧密合作,提升客户满意度,积极推进和完成学员续费及转介绍任务指标;
2、与教学部紧密合作,通过定期的课堂观察与老师沟通以及核对家长交流,了解学员的学习进展;
3、课前课后和家长主动交流,及时解决家长的疑问和投诉,在需要的情况下及时帮助家长解决问题;
4、通知学员开课、家长会、放假、活动、考试等信息,跟进并留下记录;
5、部分校区内行政,采购等基础事物;
6、及时准确地通过合适的渠道报告任何与安全安保相关的事件。
徐①⑧⑥⑧⑦①⑥⑦②①⑨
任职要求:
1、形象气质佳,善于与小孩子沟通;
3、熟练使用各类办公软件;
4、具备灵活的工作时间。
5、具备客户服务、教育行业相关或者销售经验者优先;
6、一定的英语口语交流能力。
客户主管的基本职责篇13
职责:
1.在上级指导下,根据客户需求,收集项目资料,参与头脑风暴,结合客户情况和社会热点进行创意内容发想,协助项目负责人完成策划案的撰写;
2.与上级保持良好的日常沟通,主动及时反馈所负责的任务之进展,确保项目顺利执行;若所负责任务需与客户相关人员进行对接,则要理解把控客户需求及项目推进节奏,保证项目按时按质按量顺利完成;
3.根据传播方案,进行内容输出,包括但不限于双微文案、H5、病毒贴、视频脚本等;
4、与媒介对接,筛选适合的kol资源,在客户经理的指导下进行谈判采购,具备成本控制意识,及时准确传达客户需求,监控投放效果,有效完成传播发布工作;
5、搜集投放数据,监测传播效果,协助完成相关执行总结报告。
6、协助拓展美妆及时尚类广告客户资源,达成合作;
任职要求:
1、本科以上学历,新闻、广告、市场营销、公共关系、传播学专业优先;
2、1年公关、广告、公关、数字营销领域从业经验,服务快消、电商行业客户经验优先;
3、熟悉互联网,热衷新媒体,关注新事物,性格开朗,很强的自我学习的能力;
4、对文字、创意事件有很强的敏感度,很强的创意发挥能力;
5、有独立工作能力,责任心强,工作细致、认真,具有团队合作精神;
6、社交网络达人用户,微博名账户,网络重口味爱好者,舌尖上的吃货,有品潮流编辑,豆瓣资深用户,知识杂家者优先考虑。
客户主管的基本职责篇14
职责:
1、服务新客户、沟通目标客户、扩展潜在客户;
2、维护已有销售渠道,与销售经理沟通,选择正确的客户拓展渠道;
3、及时反馈客户信息,帮助客户解决难题;
4、调查分析潜在大客户,维护客户关系,定期拜访和跟进;
5、统计分析现有客户的需求及信息资料;
6、协调公司与客户之间的关系,提高客户满意
【任职要求】
1、25~45周岁,专科及以上学历;
2、学习能力强,有较强的语言表达能力和沟通能力,有较强的团队合作意识;
3、为人正直,工作认真,勤恳踏实,吃苦耐劳,锐意进取;
4、能够有信心完成公司下达的当年各项工作指标。
客户主管的基本职责篇15
职责:
1、销售指标的分解和销售指标的达成;
2、应收帐款管理;
3、客户管理和客户服务;
4、客户规划和开拓,通过上门拜访了解并分析商户需求,拓展及维护新老商户关系,并不断开拓新业务渠道;
5、与公司各部门有效配合,并快速有效的解决产品上线前后所遇到的问题及突发事件,及时处理来自客户的投诉、反馈、建议等;
6、完成领导交办的其他任务;
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、勤奋踏实,有超强的抗压能力,能独立完成大客户的销售和服务工作;
3、责任心强,有良好的服务意识,具有较强的人际沟通能力和学习能力;
4、有农副产品销售、大型餐厅采购、互联网支付从业经验优先,餐饮资源优先优先考虑;
客户主管的基本职责篇16
职责:
1、负责医院客户管理及维护工作;
2、负责对外关系管理工作;
3、负责带领部门人员完成到院顾客的接待陪同工作
4、负责客服部的工作秩序。
5、负责顾客投诉的前期处理工作以及客服人员的日常管理
6、负责部门人员常规礼仪培训以及服务质量考核
7、负责对前台一些突发事件的处理工作;
8、领导交办的其他工作;
任职资格:
1、形象气质佳,亲和力强;
2、有较强的应变能力及沟通能力
3、要求有医美经验同岗位3年及以上经验
4、有客诉处理经验优先,强烈的责任感及敬业精神,能承受较大的工作压力。
客户主管的基本职责篇17
1.负责实施新项目的报价策略。
2.建立并维护与现有客户良好的合作关系。获取来自客户的各种信息反馈,组织有效资源应对。
3.催讨产品售后应收帐款,完成应收资金的回笼。
4.参与报价成功项目的先期开发活动,处理相应商务事宜,包括工程更改发生和开发内容增加而导致的报价/成本变化。
5.负责工程更改类的商务谈判。
6.承担公司相关BOS文件以及TS16949/OHSAS18000/ISO14000标准要求的管理责任,确保BOS文件的有效运行,并不断在部门内完善BOS文件中的相关程序及其应用。
客户主管的基本职责篇18
1.配合案场销售维护新旧来访客户;
2.负责处理项目日常销售认购及资金回笼等业务、监督律师所办理的签约进度及合同备案情况;
3.负责项目日常的销售资料申请、盖章及档案管理工作;
4.组织客服销售人员进行销售流程的业务培训、监控销售人员对业务操作的规范性、合规性;
5.负责统计及分析各类销售数据、完成各类销售报表;
6.协助项目签约及备案等事宜;
7.接待并处理现成客户投诉、及时向上级及其他部门反馈。
客户主管的基本职责篇19
职责:
1、掌握公司的项目产品,定期做市场活动,积极开发新客
2、负责维护现有客户资源,建立稳定的客户关系
3、负责业绩目标落地执行,制定长期战略合作计划
4、进行商务谈判,参与销售合同具体条款的制定及合同签订
5、分析客户的消费心理,制定行之有效的销售策略,做好顾客跟进服务工作
职位要求:
1、有大健康医疗行业经验,沟通能力、亲和力强
2、皮肤好、形象气质佳、性格活泼开朗、工作踏实
3、有良好的服务意识和团队合作精神,能承受工作压力
4、能适应不定期出差。
客户主管的基本职责篇20
职责:
1、负责整合营销、数字营销、互动营销、社会化营销传播项目、参与头脑风暴、撰写传播整案营销方案;
2、微博,微信公众号的文章编写,运营等;
3、能够协助制定项目策略,撰写新闻稿等,对文字有较高的把控能力;
4、随时了解客户状态,了解客户需求,收集行业资料;
5、负责客户项目跟踪,及时解决客户服务中出现的问题,与所负责客户方建立良好的关系。
任职要求:
1、数字营销,整合式营销公司1-3年左右经验;
2、具有一定的综合能力、具备良好的沟通协调能力;
3、具备一定的方案策划能力,了解公关、广告行业整体项目操作经验;
4、英语水平良好;
5、有亲和力、有责任心、能承受工作压力、团队协作能力好。
客户主管的基本职责篇21
职责:
1.负责大品牌客户商铺的售后工作(维修、整改、灯片、陈列更换等)全过程的项目跟进。
2.能够有效平衡公司与客户和供应商的三方关系。
3.项目执行过程中,突发事件的应变处理。
4.与商场柜台协调售后维修事宜。
5.维护公司主营客户关系,准确理解并传递客户的意图,协调各方资源保证项目的进度。
6.项目完工后,做出结案报告,组织项目货款回笼。
7.其它项目执行相关工作。
任职资格:
1.大专以上学历,设计类、市场营销等专业。
2.2年以上同行业或临行业工作经验。
3.能够独立对接客户服务工作。
4.能够熟练使用excel、PPT等办公软件。
5.具有一定的计划、沟通、协调能力。
6.有较强的服务意识及执行能力。
7.工作踏实、认真,有较强的敬业精神,能适应加班、短期出差。
客户主管的基本职责篇22
职责:
1、负责协助推广和演示平台产品、分析客户的业务需求,结合公司的业务模块,为客户定制相应的解决方案,引导客户对公司平台产品的选择;
2、负责跟进意向客户、商务谈判,完成销售业绩;
3、负责项目执行和运营工作、系统操作及跟进售后流程、合同管理、业务管理;
4、负责客户的服务和维护,与目标客户建立长久良好关系,确保业务的延续性;
5、熟悉供应商产品,提报方案时给出合理建议;
6、完成上级指派的其他工作。
岗位要求:
1、大专以上学历,有3年以上的企业员工福利或人力资源行业从业经验,有销售支持、项目运营工作经验者优先;
2、具有良好的客户服务意识和职业素养,具备较强的与客户沟通能力和技巧,英语读写能力强者尤佳;
3、思维清晰敏捷,注重细节,有很强的责任心,值得信赖,团队合作意识强;
4、有较强的文档处理能力,熟练操作PPT、excel等office相关软件。
客户主管的基本职责篇23
职责:
1.维护与客户的日常沟通,负责搜集项目相关信息并进行汇总整理;
2.协助项目主管完成从方案策划、文案创作、流程规划到执行等一系列项目实施工作;
3.协助项目主管及时撰写项目工作简报及结案报告;
4.保持项目参与各方的沟通顺畅;
5.完成上级领导安排的其他工作。
任职要求:
1、本科以上学历(经验充足可适当放宽学历条件),公关、新闻传播学、市场营销等相关专业优先;
2、2-3年工作经验,经验略逊者可应聘客户助理岗位;
3、有独立开展工作能力,性格开朗,亲和力强,善于沟通,积极进取,认真负责;
4、文笔流畅,能独立完成项目工作中所需的文案工作;
5、较强的观察力和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,较强的社会活动能力。
客户主管的基本职责篇24
职责:
1、与客户进行沟通,明确客户的需要、合作的步骤、期限和责任;
2、组织和参与项目会议,完整表达策划和创意的思路、客户的需要、有针对性的策略;
3、准确把握客户的意图,能抓住方案上闪现的灵感和创意点;
4、参与公司中小项目的提案,完整表达提案的策划和创意思路;
5、准确下达设计单,与公司各部门协调项目执行事项;
6、制定项目相关文件并负责执行,使项目能顺利完成;
7、完成上级交付的其他任务。
任职要求:
1、广告学、新闻传播、公关、中文等专业专科或以上学历;
2、对广告公司项目作业流程有一定的了解;
3、视野广泛、社会化观点独到、文字功底优秀;
4、流利的口头表达能力,有敏锐的创作力和精准的表现力;
5、逻辑能力强,擅长提供资源整合的思路;
6、团队合作意识强,计划性强,学习能力强,能快速适应高强度工作;
7、具备良好的客户服务意识。
客户主管的基本职责篇25
职责:
1、负责开发、建立和维护管理客户资源;
2、深度发掘客户需求,向客户推荐公司产品及服务;
3、及时与客户沟通,做好客户咨询的信息反馈及客户跟进的支持服务;
4、充分熟悉业务工作流程,帮助客户解决在使用公司产品过程中出现的问题;
5、完成公司的销售目标,保证任务的顺利完成。
任职资格:
1、大专及以上学历,市场营销、企业管理等相关专业;
2、有2年左右电话销售工作经验优先;
3、具备优秀的团队语言表达及沟通能力;
4、有亲和力,善于维护和保持与客户的良好关系。
客户主管的基本职责篇26
职责:
1.负责公司咨询产品与培训产品的推广与拓展,发展并维护与客户的长期稳定合作关系;
2.负责相关项目及产品的商务沟通与洽谈;跟踪项目进展并协助撰写项目建议书等;
3.分析、挖掘、整合客户需求,建立客户需求导向数据库并提供整体解决方案,定期出具行业发展报告;
4.协助项目执行团队处理相关事务,跟踪项目实施效果、参与项目总结并反馈;
5.处理公司或上级交代的其他工作及任务。
职位要求:
1.学历和专业要求:本科以上学历,专业不限;
2.工作经历:三年以上销售工作经验优先,拥有咨询、培训、软件等行业销售经验者优先;
3.核心胜任力:
3.1较强的市场拓展能力,良好的商务谈判技巧和沟通技巧;
3.2市场敏感度高,具有优秀的市场分析、客户资源整合能力;
3.3具有坚毅性格,思维敏捷,精力充沛,能够承受较大工作压力;
3.4具有良好的职业形象与职业规范,较强的团队合作意识。
客户主管的基本职责篇27
职责:
1、负责公司媒体广告业务的开拓及销售工作,和顾客进行广告的洽谈、销售、达成合作。
2、对各项广告业务负责到底,对应收的款项,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。
3、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,做好联络、维护工作。
4、熟悉公司各项业务对接流程;按时完成公司下达的业绩任务。
5、学习公司OA系统并能熟练使用;
6、积极学习公司的企业文化,领悟并执行。
7、能够独立收集市场资讯,完成领导临时交办的其他任务。
任职要求:
1.中专以上学历,有明确的销售岗位职业规划并由强烈的学习、提升与求知欲望。
2.善于交际,语言表达能力强,有清晰的逻辑思维能力。
3.熟悉相关礼仪知识,形象大方、端庄得体。
4.有楼宇、电台、户外等媒体广告销售经验,熟悉互联网、地产及广告行业并有一定相关人脉资源者优先考虑。
5.乐于分享、真诚而勇敢,并能积极帮助团队成员,有事业心、进取心、责任心者优先考虑。
客户主管的基本职责篇28
1、会员营销:制定并完善会员权益与政策,丰富会员积分等活动,策划针对会员的主题营销活动或营销方案,提升老客户粘性和回购,协调各部门与品牌工作;
2、会员增长:负责公司现有平台店铺、微信会员管理体系的建立、维护和完善,提升用户消费体验,拓展渠道增加有效会员数量及销售额;
3、数据分析:负责日常会员数据的收集与统计分析,建立会员数据库及相关数据深度分析与营销应用;通过对会员数据的深入挖掘,分析会员消费行为习惯,完善用户分层,制定精准营销策略,提升用户销售转化率
4、理解用户生命周期管理理念和精准的客户营销、个性化的客户关系建立的方法,为会员整体的留存率、高价值会员占比、老客销售占比等核心CRM指标负责。
5、制定微信传播策略并实施,通过公众号、小程序、社群与粉丝保持良好互动,提高用户粘性和销售转化;
客户主管的基本职责篇29
职责:
1、负责税务局端项目的日常运营,保证业务交付并保证业务质量;
2、保持与客户沟通情况反馈,快速准确地掌握客户端的'有关信息,独立处理客户所要求的工作;
3、协调项目工作安排及人员分工,处理日常事件和突发事件;
4、关注员工状态、学习意愿和个人成长,培养骨干人员,保持团队稳定性和积极性;
5、定期与公司上级领导汇报项目情况,提出服务质量改进、员工能力提升、新业务机会及风险防范等想法和建议。
任职要求:
1、本科,计算机、财税等相关专业优先考虑;
2、三年以上工作经验,计算机软硬件、财税等行业背景优先考虑;
3、沟通能力强,善于客户关系维护,抗压能力强,有上进心;
客户主管的基本职责篇30
岗位职责:
1、负责每天已售商品车及进站客户满意度的电话回访?
2、搜集、反馈不满意客户信息,并及时交相关部门处理。
3、不满意客户转化回访;
4、统计、分析和反馈回访结果;
5、制作日报和月度报表。
6、上级领导分配的其他工作。根据具体情况安排以上工作。
任职要求:
1、工作认真负责,有耐心,应变能力强;
2、中专以上学历,气质素养佳,声音甜美,普通话标准;
3、能熟练操作电脑,基本办公软件熟悉;
4、有汽车4S店客服专员工作或者回访类型者经验优先考虑。
客户主管的基本职责篇31
1、负责意向加盟客户的管理、沟通;
2、负责公司加盟热线电话的接听与细致解答;
3、负责全国市场内的可考察项目的.即时性安排;
4、接待来访客户;
5、后期与公司内部的项目对接。
任职资格:
1、专科及以上学历,有电话营销经验、客户接待经验优先;
2、思路清晰,语言表达能力强、思维敏捷、具有逻辑性、具有较强的洞察力;
3、性格开朗,形象气质较好,并具有一定的客户接待能力。
客户主管的基本职责篇32
1.案场服务人员的培训及管理
2.售楼处、样板间、活动场地的品质管理
3.案场资产管理及各项费用结算
4.配合销售活动宣传及准备工作
5.领导交办的其他工作
客户主管的基本职责篇33
职责:
1、和客户进行项目需求和执行的沟通,维护好客户关系;
2、深度理解客户需求,以专业的素养为客户解决问题;
3、提供符合客户需求的解决方案,同时注重深度服务;
4、在项目进展中,能与客户、项目团队进行双向沟通并能妥善协调项目;
5、配合上级进行项目方案整合,并负责项目的预算、报价、时间推进;
6、针对不同的项目,为策略、设计等支持部门提供方向,制定框架,监督方案质量并协助完成提案;
7、上级领导安排的其他事务。
任职要求:
1、广告学、市场营销或者语言类专业优先;
2、2年以上广告公司AE或策划的工作经验,熟悉地产整合推广工作经验;
3、具有良好的语言表达及商务谈判能力;
4、在品牌、市场营销、广告创意方面有理论基础和较高的认知能力;
5、形象气质佳,团队意识强,做事认真细致,积极主动,敢于担当,抗压能力强。