售后工作人员的岗位职责（精选31篇）
售后工作人员的岗位职责（精选31篇）
售后工作人员的岗位职责篇1
职责描述:
1、具备独立、自力、自律有自己职业规划的人;
2、愿意接受新知识、新事物、好学、勤奋;
3、具备团队合作精神、愿意分享跟共同承担;
4、有通信工作经验者、有优秀沟通能力者优先;
任职要求:
1、必须能适应出差;
2、完成公司在外的现场安装、督导、排障、培训、交流等;
3、完成远程支持、协助、完成时长协助(如到货、收款、验收等);
4、工程资料、产品文档、招投标等;
5、了解电信运营商等级保护安全体系;了解数据安全(包括数据脱敏等)相关产品和技术;了解大数据技术，hadoop、mapreduce、spark、storm、nosql等，以及业界主流大数据产品者优先;
6、具有信息安全领域售前经验者优先。
7、公司交付其它工作;
售后工作人员的岗位职责篇2
岗位职责：
1、根据客户需求安排养生基地酒店房间、度假行程安排；
2、酒店房态的管理，查询各旅游网的订房情况；
3、对各旅游网的订单，进行跟踪处理，并做好细致登记，订单制定传达工作；
4、对客户进行回访、与客户保持联络，及时反映客户的有关信息和问题；
5、解决客户的疑问，熟悉并流畅的介绍相关旅游产品，酒店产品；
6、公司分配的其他任务。
职位要求：
1、擅长于文字和语言表达，思维活跃敏锐；
2、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；
3、热爱养老服务；
4、工作经验不限，欢迎应届毕业生的.加入。
5、具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，有团队协作精神。
售后工作人员的岗位职责篇3
岗位职责:
1、负责设备的安装工人的培训指导、调试和故障排除;
2、负责共同协调售后相关人的资源，保证产品正常使用;
3、拟写售后培训和实施手册，组织技术支持及产品培训;
4、提供电话支持，解答客户技术问题;
5、设备使用过程的定期保养、备件更换、设备升级、信息反馈等;
6、部门领导安排的其他工作;
任职要求:
1、计算机、通讯或自动化相关专业，大专以上学历;
2、两年以上售后工作经验，有现场设备调试经验;
3、熟悉计算机原理，熟悉windows操作系统，安卓系统及其应用软件的使用;
4、熟练掌握通信网和计算机网络技术;
5、良好的沟通能力，工作认真负责;
6、能适应出差;
售后工作人员的岗位职责篇4
工作职责:
1、负责驾驶安全预警产品的售后运营管理;
2、定期收集各区域内的产品及服务投诉与建议，整理并汇总相关数据，并对疑难问题进行分类整理并反馈给相关部门进行跟踪处理;能对客户反馈的问题进行二级技术支援优先;
3、负责售后服务网络的优化建设、监督、管理，保证售后服务网络不断健康发展;
4、建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈)，数据审核及服务商费用结算;
5、售后服务流程及服务标准确定;
6、良好的服务技巧及逻辑思维能力，能给客户良好的服务感受;
任职要求:
1、有三年以上车联网或3C产品相关售后运营经验;
2、熟悉售后服务业务流程，并有持续改善的能力;
3、具有良好的沟通表达能力和一定的培训能力;
4、熟练使用PPT、Excel进行报告及数据分析汇总;
5、敢于承担压力，良好的团队协作精神和客户服务意识;
售后工作人员的岗位职责篇5
一、岗位职责：
1、客户日常关系的维护，处理客户的订货、发货、退货需求；
2、负责公司销售合同、及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作；
3、对销售合同的执行情况进行跟踪、督促，根据需要，合同执行情况及时反馈给顾客；
4、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报。
二、岗位要求：
1、大专以上学历，财会专业优先；
2、二年以上工作经验，或一年以上相关经验；
3、熟练运用office软件，普通话标准，沟通能力强，富有工作责任心。
三、福利待遇：
1、基本工资+绩效+岗位工资+工龄补贴+福利
2、5天7.5小时/天工作制，早上9：00—12：00，下午13：30—18：00；双休；
3、享有国家法定节假日、节日福利、生日红包、年终奖、年底双薪、带薪年休假；
4、按国家规定缴纳养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险、医疗保险等；
售后工作人员的岗位职责篇6
1、协助主管完成日常事务性工作，协助处理帐务;
2、申请票据，准备和报送会计报表，协助办理税务报表的申报;
3、现金及银行收付处理，制作记帐凭证，银行对帐，单据审核，开具与保管发票;
4、协助财会文件的准备、归档和保管;
5、负责日常费用报销、款项支付、薪资发放、开具发票等工作
6、负责与银行、税务等部门的对外联络;
7、完成领导安排其他工作。
售后工作人员的岗位职责篇7
1、客户日常关系的`维护，处理客户的订货、发货、退货需求；
2、负责公司销售合同、及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作；
3、对销售合同的执行情况进行跟踪、督促，根据需要，合同执行情况及时反馈给顾客；
4、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报。
售后工作人员的岗位职责篇8
1.负责酒店前台工作，比如接待/入住退房办理/费用结账/每日报表等;
2.接待引导客户入住，及时解答各种问题;
3.协助支持集团举办的内部活动。
售后工作人员的岗位职责篇9
岗位职责：
1、负责接待来宾，接听电话;
2、负责一些行政类的工作;
3、整理客户资料，统计公司后台数据;
4、配合领导完成其他临时工作;
5、工作简单轻松
职位要求：
1、年龄在18-30岁，高中以上学历;
2、1年以上相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑;
3、熟练运用excel、word等办公软件;
4、具有良好沟通能力、有亲和力和服务意识;
5、有团队合作精神。
售后工作人员的岗位职责篇10
1.负责前台电话的转接、咨询和传达工作;
2.对来访客人做好接待、登记、引导工作，展示公司良好形象;
3.负责统计员工出勤和外出情况;
4.登记公司会议室使用记录，会议保障、会议支持工作。
5.协助完成公司行政日常事务工作，为公司运营提供有效后勤服务;
6.完成上级领导交办的其他工作。
售后工作人员的岗位职责篇11
(1)服从公司领导的工作安排，根据公司的管理目标，制订小区物业维修及保养的实施方案;具备工民建有关知识，并掌握房屋的结构特点以及使用要求;
(2)组织部门员工，及时撑握小区内房屋的分布情况结构类型、地网管线等情况，在紧急维修下，组织有效、可行的抢修工作;负责小区内的装修审批、巡查及验收工作;
(3)组织部门员工做好社区有偿维修服务工作，及时认真处理住户的投诉;
(4)对设施、设备的运行、维修保养工作进行定期和不定期检查，保证设施、设备的正常运行;
(5)负责组织制定设施、设备维修保养计划和方案，并组织检查和落实;
(6)负责制定楼宇接管验收程序、内容及流程，组织对公司接管的机电设施、设备进行验收及其配套设施完善工作。掌握建筑、设备、设施运行情况;
(7)负责组织所管设备的技术文件和档案的接管、建档和保存管理工作;
(8)负责小区交楼入伙后工程问题的处理与跟进;
售后工作人员的岗位职责篇12
一、应急处置指挥职责
1、协助监狱领导进行应急处置指挥。
2、指挥、协调有关科室、监区处置发生的各类突发事件。
3、汇总监控信息，负责重大事项第一时间向领导和上级报告。
4、向驻监部队、驻监检察室通报情况，联络、协调有关单位共同做好应急处置工作。
5、负责与政府突发性公共危机干预中心及公安、武警、疾控中心等部门的联系，建立健全跨部门、跨行业的联动处置突发事件的常态运行机制。
二、监控职责
(一)监控及总控室工作
1、保证24小时监狱监控系统的正常运转。
2、确保24小时对监狱监控部位的监督、监视。
3、随时发现监控屏幕的各种情况，发现异常情况及时处理，不能处理的上报监狱领导，对重要情况应及时做好录像下载和保存。
4、做好监控情况记录和交接班手续。
5，保持总控室整洁卫生，设备完好，功能有效。
6、做好行政区、办公楼、管教楼、枪库等重点部位的监控、接警和安全防范工作。
(二)监视罪犯三大现场
l、罪犯在监舍内的生活、各种活动和休息等一切情况的.监视。
2、罪犯在车间生产现场劳动、就餐、休息和收提工情况的监视。
3、罪犯在进行思想、文化、技术学习时的监视。
4、对罪犯在会见室和家属会见时的监视。
5、对禁闭室内罪犯一切活动情况的监视。
6、对炊场罪犯炊事操作和炊场现场一切情况的监视。
7、对去监狱医院就诊罪犯和住院病犯一切情况的监视。
8、对监控区域内罪犯各种活动情况的监视。
(三)监督警察直接管理
1、对白天罪犯生活、学习、劳动三大现场警察值班、坐班在岗情况的监督和现场安全情况的监视。
2、对罪犯收工后和夜间休息时警察值班、坐班在岗情况的监督和现场安全情况的监视。
3、警察对罪犯进行集体教育、个别教育、组织各类活动和辅助性教育时现场安全情况的监视。
4、对监狱门卫、内看守值班警察在岗情况的监督和现场安全情况的监视。
5、对出入监管区的各种车辆和外协技术人员、警察监装监卸情况的监督和现场安全情况的监视。
(四)监视监狱各种设备运转
l、狱墙、电网、副警戒线、封闭隔栏是否正常。
2、监控系统的全部监控镜头是否正常发挥作用。
3、通讯系统、报警对讲系统、门禁防撞系统是否正常。
三、日常工作职责
1、负责全狱监控设备、报警设备、屏蔽设备、门禁设备、通讯设备、网络设备时维修维护。
2、对各单位计算机的管理和维护。
3、对讲机的管理和配备。
4、办公电话的安装、报修以及狱内电话表的编排制作。
5、监狱卫星电视的管理和维护。
6、会议音响、会议电话的管理维护，全监摄像、录像及编辑、音像资料的工作。
7、制定和完善各类应急处置预案，组织协调全监性的应急演练。
四、行政值班职责+
1、公休日、节假日以及夜间值班期间电传的接收及值班电话的接听，上级有关指示的汇报、传达。
2、负责节假日、公休日和夜间值班期间的情况，按要求向上级部门报告。
3、负责节假日、公休日和夜间值班时段有关紧急文件的及时处理。
4、负责节假日、公休日和夜间值班期间全狱值班警力、车辆的调动和其他事项的综合协调。
售后工作人员的岗位职责篇13
1、负责供应商管理，建立供应商信息资源库，与已存在供应商保持良好的合作关系。
2、负责公司市购件的采购及采购合同管理，及时协调解决供货周期、货品质量问题，争取最优惠的货款支付方式。
3、制作、编写各采购订单和统计报表，独立发布订单并签订合同。
4、负责制作并管理出入库单据、对账及应付款管理。
5、负责供应链软件的操作管理，及物料BOM的管理。
售后工作人员的岗位职责篇14
1、接听/转接电话;
2、接待来访客人;
3、收发公司邮件、物品;
4、管理办公用品;
5、管理会议室;
6、完成上级主管交办的其它工作
售后工作人员的岗位职责篇15
1、爱岗敬业、克已奉公、忠实履行职责。遵守政务服务中心各项规章制度。
2、在窗口负责人（科长）领导下，协助管理窗口各项业务工作；负责组织科室开展政治、业务学习、精神文明建设、车辆管理并做好相关记录。
3、负责检查本科室卫生行政许可工作计划、制度和许可工作程序、条件以及ISO质量管理体系的落实情况。
4、负责科室各类卫生许可数据的'统计、发送及上报工作。
5、负责协助科长督促监督员依法行政、按规范制作文书、着装和使用执法证件。
6、协助科长检查本级和下级监督机构和人员卫生行政许可制度的执行情况。
7、协助科长组织对本科室内部管理工作的评价，提出工作意见和建议。
8、协助科长处理上级和群众关于行政许可工作的意见和建议。
9、在授权范围内审核和签发许可证件（批件），参与政务服务中心组织的相关事项联合审批会。
售后工作人员的岗位职责篇16
一、热心于电化教育事业，根据上级要求和学校的工作计划，安排学校的电教工作，做好语音室、多媒体室、闭路电视系统控制等室在内的电教中心的各方面具体工作。
二、积极帮助各科教师使用电教手段开展电化教学，帮助他们掌握电教设备的基本知识和技能，定期对各班的电教员进行培训，对教师使用电教设备资料情况进行记录、统计，并及时将结果送交教务处。
三、认真及时做好电教器材和设施的添置、验收、登帐、编号、出借、报损等一系列保管和维护工作，每年度对帐物核对一次。
四、积极钻研业务技术、熟悉各种电教器材的性能，掌握使用和维修的基本知识和技能，提高电教设备的完好率和便用率。
五、根据学校教育、教学的需要，及时收集编(复，制、播放电教资料，逐步完善学校音像资料室。积极探索、钻研计算机辅助教学，协助各科教师制作教学课件。
六、严格执行《电教中心规则》。注意保持各室卫生，注意用电安全，每天要做好卫生打扫与线路检查等工作。
七、负责全校的广播系统及会议厅的音响设备调试及日常维护与修理工作。
八、配合学校、班级开展各项活动，在电视直播、设备调试等方面积极协助工作，确保活动顺利开展。
售后工作人员的岗位职责篇17
1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;
2、协助财务预算、审核、监督工作，按照公司及政府有关部门要求及时编制各种财务报表并报送相关部门;
3、负责公司报销费用的审核、凭证的编制和登帐;
4、对已审核的原始凭证及时填制记帐;
5、准备、分析、核对税务相关问题;
6、审计合同、制作帐目表格。
售后工作人员的岗位职责篇18
1、负责整车售后业务产品线规划与规则设计，如：零部件采购及库存管理系统。结合现有业务模式，规划设计产品原型、撰写产品文档及产品流程图。
2、负责与外部系统供应商的对接与研发进度把控。协助研发和测试需求理解及需求验证，推动项目实施及可行性方案执行。
3、有较强的需求分析能力，针对车企售后需求特点及现有业务模式产出解决方案，对项目潜在风险有预判能力。
售后工作人员的岗位职责篇19
1、负责前台电话的接听和转接，按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;
2、对来访客人做好接待、登记等工作，及时通知被访人员及客户分流;
3、日常收银工作，并及时、准确录入相关数据;
4、定期完成前台相关报表的制作。
售后工作人员的岗位职责篇20
1、负责按预定流程调试产品，其工作目标是确保调试产品符合质量标准的要求；
2、负责按产品的标准进行生产调试，确保产品质量，提高工作效率，降低生产成本；
3、保证生产全过程受控，保持生产过程的质量记录；
4、负责生产物品的标识和防护；
5、负责所用生产设备及测量和监视装置的维护和保养；
6、规范操作，确保生产安全；
7、负责仪器的'。包装与入库及其他安排的工作
售后工作人员的岗位职责篇21
日常对商场设施环境进行监督，督促相关部门维修及整改;
负责店铺管控工作，包括货品管理、销售管理及人员管理等;
配合上级完成公司年度收入任务指标，按时完成月度租金及管理费催缴工作;
协助处理商场租户、顾客及12315投诉;
跟进租户进/退场以及装修手续的审批;
协助推广部门完成商场活动的前期租户沟通工作，配合做好活动执行工作;
收集品牌方的`经营及店铺活动情况，了解消费走向，定期撰写租户经营分析等;
售后工作人员的岗位职责篇22
1、车载多媒体单片机程序开发与维护；
2、根据公司的.产品功能要求、完成mcu功能开发；
3、车载mcu电源管理及通讯相关产品调试、对接、积极参与公司的新产品的项目制定、研发、测试工作；
4、保持与技术支持商的良好衔接、做好公司技术对外窗口、配合公司硬件、测试等部门的工作；
5、能针对不同产品开展mcu开发工作、并形成规范文档；
售后工作人员的岗位职责篇23
（一）、贯彻执行《环境监测工作条例》、《环境监测规范》和环境保护相关法律法规，负责辖区内环境常规监测任务，编制环境监测各类报告、环境质量季度报告、年度报告。
（二）、开展全旗环境质量监测工作。对环境各要素（空气、水、声等）进行监测，及时准确、科学系统地掌握和评价环境质量状况及发展趋势。
（三）、开展全旗污染源监督性监测工作。对全旗污染排放状况实施监测，及时准确地掌握污染源排放状况及变化趋势，为排污企业管理及排污费征收提供及时、准确的监测数据。
（四）、承担建设项目环境保护“三同时”竣工验收监测工作。
（五）、承担应急监测任务，负责污染事件的`调查监测。
（六）、参与本辖区污染事故的调查，为仲裁环境污染纠纷提供监测数据。
（七）、根据企业委托组织开展有关的环境监测。
（八）、完成领导安排的其它工作。交城县环境监测站20xx年工作
售后工作人员的岗位职责篇24
1、在规定时限内完成办理事项。熟悉相关法律法规，熟练掌握相应专业知识及具体业务办理流程。
2、严格依法办事，严格遵守政务服务中心的.各项规章制度，秉公审批和办理各类服务事项，不徇私情。
3、及时完成本岗位工作任务，每天下班前搞好当天业务统计，每月初将上月窗口工作动态、存在问题及典型经验以信息形式报送中心。
4、加强政治、理论、政策法规及业务知识学习，不断提高服务质量和服务水平。
5、积极参加政务服务中心组织的各项活动，认真完成领导交办的其他工作任务。
售后工作人员的岗位职责篇25
1.遵守学校各项规章制度。
2.热爱本职工作，树立为教育教学第一线服务的思想，提高服务质量。
3.刻苦钻研业务知识，掌握文印设备的性能，提高文印质量，要求所印文档正确无误、字迹清楚、编排美观、交付及时。
4.做好文印设备的日常维护和故障报修工作，合理安排备份文印设备的.轮流使用和养护事项，避免因机器故障导致停印现象发生。
5.遵守学校保密制度，对保密材料妥善保存。
6.杜绝浪费，努力为学校节约经费，为学生减少开支。
7.做好纸张进出登记工作和文印登记工作。
8.做好文印室环境卫生工作。
9.不准私自承接他人或外单位的文印事项。
10.期末时做好各年级各班级材料消耗结算工作。
11.注意文印室安全，离开文印室前要断电，关好门窗，做好安全防范工作。
售后工作人员的岗位职责篇26
1、树立为教学服务的.思想，工作积极负责，任劳任怨。
2、打字要根据学科的特点和要求按时保质保量完成任务，要求字迹清楚端正，正确无误，符合规定格式。
3、胶印员保质保量完成胶印任务，每次印刷，搞好登记。
4、严格遵守保密制度，对保密材料要妥善保存及时处理，不得携出室外或传递他人，泄密一经发现，严肃处理。
5、刻苦钻研业务，掌握使用机具的性能，能排除一般故障。做好保养工作，保持机具清洁。
6、勤俭节约，杜绝浪费，努力为学校和学生减少开支。
7、负责文印室的环境卫生工作。
8、遵守上下班作息制度，请假制度。
9、不得私自承接外单位的打印材料。
售后工作人员的岗位职责篇27
1.综合楼管理、物业管理与费用结算;
2.综合楼各活动区、培训教室、篮球场、足球场等管理等资源保障;
3.会议室管理、会议接待及用餐，重大活动对接;
4.厂区综合楼及卫生间维修;
5.前台及南门接待业务管理，包括访客手续办理、证件管理、报刊杂志分发及信件接收等。
售后工作人员的岗位职责篇28
1、熟悉并遵守会计法规和会计制度以及相关税务法律规范，拟定公司会计核算工作细则和规定;
2、协助财务经理主持日常财务、会计及税务管理工作，管理监督基础财务的工作质量;
3、执行会计核算制度及制度;
4、负责会计基础工作和会计核算工作，填制凭证、登记账薄。
5、编制会计报表，并对财务成果加以分析评价，为领导提供可靠的财务信息。
售后工作人员的岗位职责篇29
1、负责产品出厂后的全程服务工作，负责客户的`服务方案定制；
2、负责整机设备的客户现场安装调试工作；
3、负责开发定期例行保养客户，推销售后服务产品，负责设备的定期例行保养工作；
4、负责客户现场问题设备的现场判断、检修及维修工作；
5、负责客户设备改造或设备搬迁的前期沟通，协助客户进行方案策划，并提供实施方案和具体服务；
6、负责设备故障的处理过程及原因分析统计，维护问题库，按类别提出标准化解决方案；
7、负责客户设备的定期巡访工作；
8、对负责的服务项目进行节点跟踪督办工作，确保服务项目如期完成。
售后工作人员的岗位职责篇30
调试员管理职责调试员主要负责公司电梯调试，确保电梯的安全，运行质量和工程的工期。调试员应严格按制造厂家调试技术文件规定调试、对调试质量负全责。调试的要求和方法都应符合我国GB7588～95电梯制造与安装安全规范和GB10060～93电梯安装验收规范的有关规定。
主要工作职责有：
1、熟悉电梯的结构、生产、安装、调试、验收、使用的工序。
2、拟编电梯调试作业指导书，调试记录等。
3、负责完成电梯安装、修理过程的调试工作。
4、负责完成调试前的准备工作（a、机房内曳引钢丝绳与楼板等孔洞的处理：b、清除调试电梯的一切障碍物：c、安全检查：d、润滑工作）；负责完成调试前的电气检查及机械部件检查。
5、负责进行部件调试：包括制动器、自动门机。
6、全面负责电梯的'整机运行调试。在电梯运行之前，应拆除对重下面的垫块，轿厢的吊钩及保险装置，并做好人员安排，一般机房内1～2名，轿厢内1名，轿顶上1～2名，应各负其职不得擅自离开，一切行动应听从轿顶人员指挥。以检修速度上、下开一行程，检查和调整相关项目。
7、全面负责电梯的安装验收试验。包括:a、曳引检查b、限速器c、安全钳d、缓冲器e、校验轿厢内报警装置，安装位置应符合设计规定，报警功能可靠。f、运行试验g、超载试验h、额定速度试验i、平层准确度试验j、噪声试验k、电梯的可靠性.
8、指导电梯安装、修理人员正确操作。
9、按规定填写调试记录。
售后工作人员的岗位职责篇31
一、严格遵守有关低保工作的各项规章制度。
二、保证低保金按月(季)足额兑现到低保对象手中。
三、按照动态管理的原则，每季度摸清、掌握低保对象的情况，实行动态管理。
四、不得擅自改变享受低保待遇范围和标准。
五、不借工作之便，弄虚作假，严防优亲厚友。
六、坚持公开、公正、公平、及时、便民的原则。
七、必须认真履行“三榜”公布制度，接受社会各界群众监督。
八、执行属地管理原则。