销售内勤述职报告格式(精选3篇)
销售内勤述职报告格式(精选3篇)
销售内勤述职报告格式篇1
我于20xx年x月有幸来到新疆星特维工程技术服务有限公司担任销售内勤一职。年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在星特维这个大家庭里使我得到了的锻炼,学习了的知识,交了的朋友,积累了的经验,当然也透过不少深刻的教训,发现了自身的种种不足。现将任职来的工作状况汇报如下:
一、工作展开状况
1、加强自身修养,持续良好作风
良好的工作作风是出色完成工作的基础。内勤是上下级信息交流的中转站,上级下发指示精神,下级上报工作状况,都要经过内勤之手传承。因此,内勤要自觉增强大局意识、全局意识,善于围绕当前时期各项中心工作,结合实际,尽可能地把具体问题研究得透彻,把推荐提得准确,把工作做得细致,使自己真正成为领导决策的得力助手。
2.加强专业学习,努力适应工作
工作初期,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的企业文化和员工管理制度,熟悉了办公室日常管理事务的一些基础知识,同时,坚持理论实践相结合,从多方面努力摸索工作的方式、方法,用心锻炼自己的工作潜力,力求尽快完成自身主角的转变,以崭新的姿态迎接新工作的挑战。
3、心系本职工作,认真履行职责
在工作上,我严格遵守各项规章制度,认真履行我的职责,不迟到,不早退,不矿工,踏实工作,工作期间始终以“真诚、细致、耐心、专业”为准则,联系工作实际勤观察,勤思考,勤学习。工作实践让我的工作潜力和思想认识都有了很大提高。销售内勤对我来说是一个全新的工作领域,平时整理客户信息和报表,接听客户咨询电话,接待来访客户,我清醒地认识到只有强化工作意识,注意加快工作节奏,才能避免疏漏和差错,提高工作效率。同时,公司人本着“用心、主动、负责、创新”的经营理念以及他们兢兢业业的工作精神让我久久感动,这对迈出校园走上工作岗位的我来说,是受益匪浅的。
二、存在问题
二个月的时间转瞬已逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表此刻:初到公司,无论从业务潜力,还是从思想上都存在许多的不足,每一天疲于应付工作。尽管如此,但是在很多方面得到了部门领导和同事的正确引导和帮忙,所以在较短的时间内适应了新的工作。因此,加强思想转化,更好的适应工作环境是我今后就应努力的方向。
工作专业知识匮乏。工作之初,自己对工程机械专业方面的知识了解甚少,不能够很好的应对工作的需要,因而给自己的工作带来了不必要的麻烦。今后就应加强学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展和统筹规划要做到心中有数。只有踏实敬业、实事求是,才能做好销售经理的好助手,大家的好同事。
三、今后展望
在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去,把加强学习、提高思想素质和工作水平,树立良好的职业道德,作为一项日常重要工作来抓,以严谨的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入工作中,为今后工作积累必要的基础知识和基本技能打下坚定的基础。
其次,再接再厉锻炼自己的应变潜力、协调潜力、组织潜力以及创造潜力,提高工作效率,勇于创新。不断在工作中学习,在学习中工作,进一步完善完善自我,以便更好地完成自己的本职工作。
总之,作为公司的一员,我将本着为公司及其他同事服务的原则,热情、主动地做好自己的本职工作,为客户带给满意的服务。为公司的发展壮大、为构建和谐公司、和谐企业贡献自己的全部力量。
销售内勤述职报告格式篇2
又是一年历尽风华,又是一年心手相牵,20xx年在不经意间已从身边滑过,回首这一年,在领导和同事的支持和帮忙下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领带交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,在公司一年多的时间,其间有喜乐,也有哀愁,但更多的是心存感激,因为在工作中不仅仅学到了与工作相关的知识、技能与方法,还领悟了很多如何做人、怎样为人处世的道理和态度,这是比任何东西都宝贵的人生财富,并将受益终生。现将全年工作总结如下:
一、全年XX公司共计签约套,实现合同价款亿元,实收房款亿元;共计办房产证套;办理接房手续套。
二、月报表的统计核对与誊写工作。
三、销售人员每月到位资金的统计与核对。
四、各种文字、电子档案的建立、整理、完善与录入工作。
五、每一天帐目的日清月结。
六、配合银行催缴欠款。
办公室是一个工作十分繁杂部门,作为结算室一员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重思考,做到能独挡一面。总之,一年来,透过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就必须能够做好。做了一年的办公室工作了,有的时候也觉得自己有些许经验,或是由着自己的决定来处理事情,所以出现了不少的问题,也犯了不少错误,事后才明白自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才能够超越此刻的自己,争取更大的进步!
20xx年对整个房地产业来说是深剧影响的一年,在整个市场低迷的状况下,公司审时度势,科学制定销售政策,也打了几个漂亮仗,尤其是借公司庆典之际适时推出XX小区的两栋楼,面向市场几天里战绩相当不错,充分说明公司在剖析客户、把握市场方面的科学性、合理性,这也为大家今后工作树立了信心。在持币观望态度浓厚的形势下,房地产冬季的到来已成为不争事实,展望20xx年,无论政策还是市场如何调节,我们应对挑战的激烈程度都是不言而喻的,在如此不利的环境下,我们既要适应形势,又要用敏锐的目光洞察机遇,我相信拥有深厚底蕴的XX公司定能经得住形势的考验,我也相信经过洗礼后的XX公司的明天会更加灿烂辉煌。
销售内勤述职报告格式篇3
一、下半年的职责履行情况
1、合同的落实
针对合同,详细落实技术参数,保证以最快的速度下发订单,以便能保证在合同这一环节不影响生产周期。跟踪生产过程,及时与销售沟通。
2、出库、合同统计
及时统计出库、合同,随时掌握出库的完成情况,合同履行情况,以便使领导能够更好的决策。
3、做好一系列销售服务工作
根据业务实际需要做好业务员的支持工作,包括整理资质、出库、发票、借款登记及报销单处理工作。
4、各种售后服务报表的整理归档
注重及时收集客户状况的各种表格(售后反库信息、验收报告、顾客满意度调查表及下即客户评估表),并注重采取各种方式了解服务具体过程。
5、做好产品退换货的.跟踪落实
退换货的产品根据实际情况,制作产品客诉处理单,对退换货产品的数量、日期、客诉原因和发回日期都做了详细记录。
6、做好内勤的交接工作
根据自身工作积累经验及与老内勤的学习,逐步对内勤的工作有了新的理解,在交接的时候把平时的积累写下来,同时对工作要达到的程度有了目标和方向。但是今后还要继续团结协作、互相帮助,才能把销售服务工作做好。
二、认清不足,加以改进,提高工作效率
虽然取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一、行业知识缺乏,对工作效率有一定影响;有些工作还不够细,贯彻的不是十分到位;
文字水平还需要很大提高。在今后的工作中,首先不但要自己努力学习相关行业知识。
第二、了解行业,了解市场,加强对市场发展脉络、走向的了解,提高市场的敏感度;更好的协助销售人员工作。
第三、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。第四、发挥服务职能,为各部门做好配合工作。
未来的日子里,我会严格按照“诚信、务实、创新、卓越”的精神要求自己,提高自己,为企业的发展尽自己的一份微薄之力。
各位领导,我的汇报完毕。