超市个人先进事迹(精选3篇)
超市个人先进事迹(精选3篇)
超市个人先进事迹篇1
,男,1975年8月出生于**省**市,于20xx年进入超市工作。历任营业员、水果柜柜长、副店长等职务。先后荣获公司先进工作者.优秀员工.企业标兵等荣誉。
20xx年,被**市江源商贸有限公司好又多超市录用,成为好油多超市一虚度光阴。他经常利用休息时间自费购买与超市管理工作相关的书籍进行学习。几年来,她从思想上、作风上加强自身建设,出色地完成各项任务,对公司无比忠诚,有强烈的责任感、事业心,兢兢业业做好本职工作。
二、努力工作,不断提升业务能力
每天上班都要做好交接记录,检查商品标鉴、POP牌、吊牌、排面、堆头、仓库等等有问题及时解决。搞好排面、货物、货架的卫生,经常清理,保持货品卫生。
水果柜的工作比较琐碎,对水果柜的员工来说,熟知每种商品的价格和特点,特别是要查商品的保质期、日期,不能留有过期商品,破损商品在卖场。经常检查,有些未过期,温度高,或密封不太好,也有发霉熔掉的商品,也要及时下柜退货。坚守岗位,做好防盗,防偷吃的工作;有顾客吸烟,及时阻止,学好消防常识,跟防损相互配合。做好验货,退货工作,数字、日期、破损等把关,有入库的要入库,上货的及时上货,掌握好自己所管辖商品的库存。他还经常协助店长清点进出库房的物资,由于他好学上进,为人诚恳,态度好,大家都喜欢找他办事,是店长的好帮手。在超市工作了8年,从来没有发生过任何差错,任劳任怨,为企业的发展做出了自己的贡献。
正是因为军同志有正确的人生观,世界观,才能使他在这个非常平凡的岗位(水果柜营业员)上做出不平凡的成绩。非常吃苦耐劳,勤奋努力,在工作上从不计较个人得失。哪里有需要,他就往哪里去;哪里最辛苦,他总是走在最前面!
超市个人先进事迹篇2
超市优秀员工xx先进事迹,现任超市xx店理货员。20xx年9月应聘爱丽丝超市资阳店,20xx年5月超市收购爱丽丝超市,因工作认真负责,业务熟悉,成绩突出被调入刚刚开业的超市xx店。在超市工作3年多来,她在最平凡的岗位上辛勤工作、默默奉献,没有豪言壮语,没有好高骛远,只是把超市当成了自己的家,把理货工作当成了自己的事业,把超市的精神和服务理念切实贯彻到自己的实际工作中,带好头,认认真真不折不扣的完成领导下达的各项任务及销售指标,赢得了领导和同事的一致肯定。她主要先进事迹如下:
一、爱岗敬业,精通业务。
她是一名普通的下岗工人,家庭非常困难,在她人生最艰难的时候,超市给她提供了一个再就业的工作机会和展示自己工作能力的平台,所以她非常珍惜和热爱超市的工作。她负责的生鲜日配理货岗位有900多种商品,品种繁多、种类复杂,但对于每个品种的价格、数量、质量她都了如指掌。随便问哪一种,她能马上回答出来。超市新进的品种和商品变更的价格,她都经常记在自己随身携带的小本子上。文明员工先进事迹在天气炎热的时候,生鲜的商品如猪肉、馒头、干子、低温牛奶、水饺、汤圆等一些商品,不能常时间放在拾零区,否则就会变质,她经常去拾零区去拾零归位,很好的控制了商品损耗的源头。超市有一台放置水饺、汤圆的冷冻柜时不时经常坏,晚上也要时刻关注温度。20xx年4月25日晚上,马上要下班了,温度也没有了,水饺也软了,她及时发现,迅速报告了值班店长和课长,并加班把水饺、汤圆转移到了冷冻库里去了。由于她工作认真细致,处置及时,避免了给超市带来的损耗。节假日、周末人多的时候,她也经常到收银台旁把购物篮时刻放到司称台旁边,这样就给顾客提供了很大的方便。她懂得,只有精通业务才能更好为顾客服务,提供给顾客更满意的商品。
二、热情待客,真诚服务。
她常说“超市无小事,件件,都重要”“没有十全十美的商品,。但有百分之百的服务”她把公交售票员李素丽当作自己的榜样,相信在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。有人认为超市是自选式的,服务似乎不太重要,而她却不苟同。她把平凡的理货员岗位当作自己的一个舞台,凭借一份对超市忠诚之心,凭借一份对顾客的热诚,努力使这个舞台变得绚丽多彩。她在接待顾客的过程中,牢记“视顾客为朋友”的服务理念,特别在节假日,电力员工先进事迹尽管忙不停,她依然能耐心介绍好每一个品种,成交好每一笔零售生意,千方百计让顾客买得舒心、称心、放心。真正做到把顾客当亲人,通过一买一卖,一言一行,对顾客处处充满情感,把真品、真情传递到每一位顾客的心上,让消费者切实地感到了超市“一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客一切”的良好服务理念。工作至今,从未发生与顾客争吵的情况,服务实现零投诉、服务工作受到消费者的好评,充分维护了超市的形象。
三、兢兢业业,吃苦奉献。
她能遵守公司的各项规章制度,不怕苦不怕累,平时工作很少休息,一心扑在工作上。20xx年8月份,为了筹备超市xx店开业,尽管天气炎热,她高标准搞好装修留下的难搞卫生死角,把成千上万件商品整齐的摆到展柜上。晚上加班到凌晨2点多,因离家远,就在仓库地板上小睡一会,凌晨4点多起来继续干。仓库蚊子多,咬在身上一个个小包,但她本人却毫无怨言,象这样整日整夜的干一直持续到九月份开业。每周二、四、六配送车送来的东北绿豆、黄豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋,她一个女同志,以前从没有干过这么重的体力活,但默默无闻的搬着,从不叫苦叫累。20xx年冬天下着大雪,企业优秀员工先进事迹材料配送车送来大量货,由于地滑,她搬着货重重地摔到地上,把手给摔伤了,当时就肿胀起来,眼泪在眼眶里打转。由于人手少,她还是忍受着剧痛,被同事陈彩莲看见了,帮忙一起把货御完为止。有人说她傻,可她却一笑而过,作为一名xx人,为了企业,她正是这样默默地奉献着。
四、金牌意识强,团队精神高。
有许多人都说,由于服务行业的特性,直接与顾客打交道,是很难做的。但她常说“只要为顾客着想,我们的工作才会有进步,顾客才会更信任我们。这样新老顾客才会更多,超市的效益才会更好,我们员工才能更有保障”。她把超市当成自己的家,把超市的生意当成自家的生意,门店每次搞促销活动,她经常和课长给老顾客打电话,第一时间把好消息传达给顾客。浩浩餐饮店和东北饺子馆每次要的大米都很多,她们就主动送货上门。20xx年3月的一天,农业银行员工先进事迹浩浩餐饮店要一批货非常急,但天一直下起雨,为了把货及时送到浩浩餐饮店,她和课长冒雨送货,浩浩餐饮店经理都为xx人有这种精神而感动。虽然雨水打在脸上,身上也汗湿了,但看着这生意做成,心中无比喜悦。今年1月份她所在的日配课商品销售在超市排行榜上销售业绩排行第一。
五、放好样子,起到模范带头作用。
在做好本职工作的同时,她能注重向超市的先进人物学习看齐,取长补短,加强学习业务知识,不断提高自己的业务能力和服务水平。超市是全国性的连锁超市,新的经营和服务模式不断更新,都需要不停的去学习,去摸索。她认真学习,同时还把所学的东西传授给新进来的员工。超市员工流动快,每位新员工进场时,她都要手把手的把超市管理及服务讲给她们听。她常说“我们是一线员工,是直接与消费者接触的,服务好坏直接影响超市的形象、信誉和效益”。这就是她——超市xx店理货员,一名在平凡的理货员岗位上做了许多不平凡工作的平凡人,她谱写出一首xx人的奉献之歌!
超市个人先进事迹篇3
积极拥护中国共产党的领导,坚持科学发展观和社会主义荣辱观,遵纪守法,爱岗敬业,积极进取,求真务实。在二十六年的护理生涯中,她始终以南丁格尔为榜样,铭记“救死扶伤、全心全意为人民服务”的宗旨。工作以身作则,一丝不苟,精益求精,以自己娴熟精湛的护理业务和热情周到的护理为人民的健康服务,为贺州巿护理事业的发展做出了突出的贡献。
一、建制度,促落实,实现护理服务人性化
制度是护理管理的重要保障。在创三级甲等医院期间,她积极带领全院护理人员团结一致,努力拼搏,对照标准,逐条分解,认真学习。针对我院护理工作的发展现状,寻找差距,积极探索适合我院护理发展的新模式。为了使医院能顺利通过评审,她在完善各项规章制度与护理操作规程、加强环节质量控制、加强在职培训、加快人才培养等方面做了大量实实在在的工作。工作中身先士卒,率先垂范。常常加班加点,从不计较个人得失,深得领导的信赖及同行的好评。
该同志不仅具有科学的管理理念和勇于创新的能力,同时还具有较强的组织协调能力和沟通能力,她善于管理,勇于实践。积极引进国内外先进的护理管理模式,努力探索护理服务路径,大力倡导“以人为本”的人性化的护理服务。在全院护理人员中开展“假如我是一个病人”的换位思考讨论活动;开展“星级护士”的评比活动等,通过活动的开展,进一步更新了护理人员的服务理念,增强了服务意识,规范了护理行为,提高了护士的工作热忱,提高了护理服务质量。积极推行首问负责制,提倡微笑服务,感动服务,坚持以病人为中心的服务宗旨,改进服务流程,制定便民措施二十余项。在全院各科室大力开展为病人送药倒水,看病人服药到口等体现人文关怀的护理服务。严格交接班制度及查对制度的落实,规范床头交接及转科交接规范,为病人提供温馨的护理服务,使我院护理质量有了突飞猛进的发展。
二、抓基础,促提高,实现护士培训规范化
作为护理部主任,她深谙医院要上等达标,护士的业务技术是关键。于是她针对目前我院护理队伍年轻、技术力量薄弱、可塑性强的特点,对各级各类护士进行分层次的培训与考核,加大护士在职培训力度。首先,强化“三基三严”训练,注重护士基础理论和操作技能的提高;近两年来,组织全院护理人员进行“三基”理论考试共26次,基础护理操作考试15次;组织55项护理技术操作岗位练兵活动;进行有关急救知识及急救技能的培训等。其次,在院内主讲各种护理学术讲座共23次;举办《护士长培训班》、《带教老师培训班》、“护理知识与操作竞赛”、“护理文件书写竞赛”、“护理应急预案演练竞赛”等活动,再次,采取送出去的方法加大在职培训力度,选派护理骨干到上级医院进修共13人;参加上级卫生行政主管部门及各医学院校举办的各种护理管理、护理新业务新技术培训班共62人次;通过对护理人员进行强有力的培训与考核,使我院护理队伍的整体素质有了明显的提高,在三级医院评审中得到专家的肯定和好评,为我院顺利通过三级甲等医院的评审做出了应有的贡献。
三、抓质量,促安全,实现护理质量持续改进
质量是安全管理的基础。在加强护理质量管理上,她非常注重科学管理,建立健全三级质控网络,制定质量控制计划与实施方案,实行三级质量管理及质量可追溯机制,充分发挥三级质控网络的作用,每季度进行三级质控检查一次,并对质量进行跟踪检查,有效地促进了护理质量的全面提高。她坚持参加护士长夜查房,督促检查岗位责任制的.落实,帮助解决护理疑难问题。经常深入临床第一线,进行护理质量督查及临床护理业务指导。积极参加并指导重危病人的抢救和护理,不管是白天还是深夜,哪里有重病人,哪里有突发事件,哪里有护理技术难题,哪里就有她的身影。她经常与患者沟通与交流,检查护理制度的落实及重危病人的治疗及护理等,实现了护理质量的持续改进,确保了护理安全。
四、重内涵,塑形象,提高自身综合能力
XX年是我院创建三级甲等医院的关键一年,医院通过人才引进战略,将她调入我院任护理部主任工作,以充实我院的护理管理队伍力量。对于有过二十多年护理工作经验的她来说,护理工作是她再熟悉不过的事,但是,初到中医医院的她还是遇到了不少的困难,因为中医护理有其自身的特殊性,护士不仅要掌握西医护理,而且更要掌握中医护理。她深切地感受到,虽然自已从事护理业务及护理管理工作二十余年,但对中医护理了解不多,同时还肩负着医院创等达标的重任。于是,她暗下决心:尽快熟悉中医护理。开始潜心攻读中医护理理论、中医护理技术操作及中医护理管理,工作中虚心向同行请教,勤学苦练,刻苦钻研,积极探讨中医护理特色,发挥中医护理的优势,推动了我院中医护理的发展。
同时,她十分重视自身内涵建设,充分利用业余时间刻苦专修护理本科课程,通过不懈的努力,使自已的综合素质有了明显的提高。她能及时地了解和掌握国内外护理发展动态,指导护士长及主管护师进行护理工作,具备独立解决护理疑难问题的能力。她善于总结护理经验,积极撰写护理论文,有多篇论文在公开的护理专业期刊上发表。该同志二十六年来,她工作认真细致到位,曾多次被评为优秀护理工作者、先进工作者、操作能手、优秀政协委员、优秀中层干部等;从1996年到现在连续年年考核优秀;XX年和XX年被评为贺州巿“先进护理工作者”和贺州巿“优秀护士”等荣誉称号,在护理人员中树立了良好的形象。
在她的带领下,我院护理队伍不断壮大,护理人员整体素质得到明显的提升,护理服务得到改善,护理质量得到提高。二十六年的职业生涯,她虽然没有丰功伟绩,但她却有一种对护理工作执着追求和甘于奉献的精神,她将自己的青春和热血无私地奉献给她所钟爱的护理事业,在自己平凡的工作岗位上默默的耕耘,努力实践着自己的人生价值。