关于解决方案范文（精选35篇）

关于解决方案范文（精选35篇）

关于解决方案范文篇1

企业财务风险的形成因素。公司财务风险在企业管理中存在时刻威胁着公司的生存和发展。因此，公司要树立牢固的财务风险防范意识，加强内控制度的建设和完善。公司财务风险是财务活动的集中体现同时也是公司面临的一个现实问题。

公司的财务活动贯穿于生产经营的整个过程中，财务风险更是公司财务管理过程中必须面对的一个现实问题，亦财务风险是一种信号。通过它能够全面综合的反映出公司的经营状况。因为公司财务风险是由多种因素的作用形成的，所以公司不能事先全面预期公司财务风险，从而造成公司财务收益的损失。企业财务风险是客观存在于公司财务管理工作的各个环节中的，因此，公司的管理者应对财务风险采取有效措施来降低风险，而不是完全消灭风险。公司财务风险的规避原则是指在既定损失降低到最低限度的管理过程，以实现公司效益最大化。

公司财务管理是公司经营的中枢，良好的财务运作是公司发展的基础。

公司财务风险的存在时刻威胁着公司的生存和发展。依次，公司要树立牢固的财务风险防范意识，加强内控制度的建设和完善。公司财务风险是财务活动的集中体现同时也是公司面临的一个现实问题。

企业财务风险的基本类型与特征

通常公司面临的各种具体财务风险有：外汇风险，是指汇率变化而产生的利润和财富方面的风险：利率风险，是指公司借出或借入资金时，面临的一种风险，面临的一种风险就是利率风险;信用风险，是指不还债或者逾期还债产生的风险。信用的提供使得整个社会经济可以正常运转，但是同时也增加了信用风险;负债风险，最突出的表现就是财务杠杆，财务杠杆的作用就像一把双刃剑，将企业的兽疫活着亏损放大;现金流量风险，是指公司现金流不足以满足重大之处项目的风险;投资奉献，是指公司进行投资决策时，面临的投资项目与原先预期之间的偏差。

只有充分了解了财务风险的基本特征，才能及时采取有效的措施进行防范和控制。正所谓知己知彼方可百战百胜。在财务管理工作中也是如此，要降低公司财务风险必须要充分了解财务风险的各种特征，在掌握特征的基础上对各种财务风险进行有效的防范及控制。公司财务风险主要有以下几个特征：客观性，即财务风险不以人的意志为转椅而客观存在。全面性，即财务风险存在于企业财务管理的全过程并体现在多种财务关系上。共存性，即风险与收益并存且成正比关系，一般来说，财务很多的风险越大，收益也就越高。激励性，即财务风险的客观存在会促使企业采取措施防范财务风险，加强财务管理，提高经济效益。

企业财务风险的成因分析

一、获取良好的收益是市场经济条件下公司经营的基本出发点，而企业财务风险则是未来情况下的不确定和不可预测性引起的，是与获取良好收益相伴的一种客观现象。

随着市场经济的发展和竞争的日益加剧，会使公司在获取收益方面伴随更大的风险。一般而言，风险与收益的大小成正比。风险越大，固然获利越大，但成功的机会可能就会越小，冒大的风险就有招致失败的可能性。公司经营者既不能盲目追求收益不考虑风险，也不能惧怕风险，不想冒风险并不能保证汽油稳定与安全，公司如果遵循保守、消极的管理思想，只能维持现状，不敢冒任何风险，这种做法本身就存在着巨大风险。在激烈的市场经济中不进则退，不进取就必然招致被淘汰的风险。因此，公司的经营者就应当掌握应付风险的本领，提高风险承受能力，理智的对待财务风险。

二、影响企业财务风险的因素分析

由于公司经营活动所面临的自身条件和社会环境是十分复杂的，因此，影响企业财务风险的因素有很多，既有汽油外部的原因，也有汽油内部的原因。而且不同的企业财务风险形成的原因也不尽相同。具体来说为以下几方面：

①、宏观环境复杂多变

众所周知，持续的金融危机，将使公司资金供给发生短缺，资金链断裂，给大量依附银行贷款的公司带来很大的风险，甚至破产。公司在经营环境、法律环境、市场环境、社会文化环境等这些宏观环境下，又是不可避免的对汽油本身产生巨大影响。宏观环境的变化对企业来说是难以准确预见和无法改变的，宏观环境的不利变化必然会给公司带来财务风险。

②、财务人员缺乏风险意识

财务风险是客观存在的，只要有财务活动，就必然存在财务风险，然而在现实工作中，许多公司财务管理人员风险意识浅薄，由于公司在赊销过程中，对客户的信用等级了解欠缺，缺乏控制，盲目的进行赊销，造成应收账款失控。大量的应收账款无法长期回收，直至成为坏账。严重影响企业资产的流动性及安全性，由此产生财务风险。

③、未建立健全内部控制制度

这是公司产生财务风险的又一重要原因，公司内部各部门之间，在资金管理及使用、利益分配等方面存在权责不明、管理不力的现象，造成资金使用效率低下，资金流失严重，资金的安全性、完整性无法得到保障，给公司带来风险。

解决方案：

既然我们已经找到产生企业财务风险的原因，那么，如何化解企业财务风险也是防范和控制企业财务风险的重要一项。在化解风险时我们应该根据实际情况对企业财务风险进行评估，不能盲目的套用，这样才能更有效的处理企业财务风险带来的危机。公司防范企业财务风险的技术方法也有很多，其中以下几种是相对有效的：

⑴、运用有效手段降低风险法

汽油筹措资金时，应根据企业所处的行业特点与发展的不同时期，既充分考虑经营规模、盈利能力及金融市场状况，又要考虑企业现有资金以及未来的财务收支状况，选择综合资金成本最低的组合，确定银行融资规模与结构，动态平衡短期、中期与长期负债率，实现汽油价值最大化，使风险降低到最低水平。

⑵、采用多元化方式分散企业财务风险

企业在经营好主营业务盒发展具有竞争力的核心产品的基础上，可根据自身实力和市场情况，发展多种经营、多种产业多种产品在时间、空间和利润上相互补充抵消，减少企业的利润风险及经营风险。多元化投资是根据证券投资组合论，考虑证券之间的相关性、风险性及报酬性、通过持有多种不同证券的投资方式可分散隐含在个别投资项目的集中风险，可在不提高风险水平的条件下使报酬率最高。因此，选择优化合理的组合投资，不失为现代企业避险的有效投资方式。

⑶、谨慎投资回避风险法

即公司在选择理财方案时，应综合评价各种方案可能产生的企业风险，在保证财务管理目标实现的前提下，选择企业财务风险较小的方案，已达到回避企业财务风险的目的。当然，采用回避法并不是说企业不能较小风险投资，企业为达到影响甚至被控制投资企业的目的，只能采用股权投资的方式，在这种情况下，承担适当的投资风险是必要的。

⑷、利用有效途径转移风险法

企业对各种现存的潜在企业风险还可以通过一些有效途径来转移风险，如通过缴纳保险费就某项企业财务风险向保险公司投保，将企业财务风险转移给保险电工室、将风险较大的经营活动委托专门的机构完成、通过契约形式将风险损失转移给他人、通过各种形式的经济联合将风险横向转移、也可以通过应收账款转让与抵押等转让方式将应收账款变现中的坏账风险转移给专业机构或代理商，在转让权利的同时也转移了风险，又融通了企业经营所需的资金，可使企业从被动变为主动出击，化不利因素为有利因素，不失为一种一举两得的避险方法。

关于解决方案范文篇2

摘要：电子商务实训课一直是电子商务教学中重要却薄弱的环节，本文通过对当前电子商务实训课现状进行分析，通过讨论常见几种解决方案的优势劣势，探究未来电子商务实训课的发展方向。

关键词：中职；电子商务；实训课；校企合作

电子商务是一门实践性很强的应用学科，实训教学在电子商务教学中占据重要地位。通过实训教学，可以使学生深入掌握电子商务经营规律和工作原理，加强电子商务技能，系统了解行业运营方式，建立完整知识体系，培养学生的各种综合能力，以达到做中学的目的。

1.中职电子商务实训课程教学现状

1.1电子商务专业发展现状

互联网迅猛发展，电子商务成为大中小型企业的核心诉求之一。随着企业对电子商务和网络营销业务的认知的不断深入，社会对电子商务从业人员的需求量也会越来越大。目前企业对电子商务人才的要求是既掌握一般网络技术应用，又具有商务策划、营运推广、客服和物流技能的综合型商务人才，并且要求具有较强的实际操作能力。

1.2电子商务实训课程设置情况

目前，对于中职学校来说，电子商务课程体系的设置还不够完善，尤其是实训课程的设置，没有统一的教学大纲，实训设施跟不上，实训目的性不明确，教学随意性很大。很多学校都开设了电子商务实训课程，但其教学内容和教学深度却有着很大出入，训练内容与企业的电子商务平台操作对接较差。由于企业电子商务模式千差万别，而实训课教师难以进入企业、熟悉企业较难，这使得实训课程设置难以准确定位。

2.中职电子商务实训解决方案及其优缺点

2.1基于电子商务实训软件的实训解决方案

目前中职学校的电子商务实训大多依赖各种模拟软件，常见的有天行健君电、中鸿网络电子商务模拟平台、德意电子商务模拟软件等。

2.1.1电子商务模拟平台是系统、全面的教学手段

利用电子商务模拟平台进行实训课的教学，可以使学生最直观地了解电子商务业务流程，掌握电子商务中各种对象的职责和分工。电子商务模拟平台通常都包含B2B、B2C、C2C、网上支付、物流、网络营销等模块，学生可以在模拟平台中体验到各种角色、学习到各种电子商务模式知识。

2.1.2电子商务模拟平台的主要问题

模拟平台运行的模式化，使得学生在操作中只能了解流程，缺乏应用技巧，根本没有引起学生的思考。另外，电子商务模拟平台流程简单化，很难做到及时的更新升级，使得学生学习到的技能都是零散的、滞后的，无法达到企业对电子商务人才的复合型和前沿性要求。2.2基于电子商务平台的实训解决方案为了更加贴近电子商务交易的真实状态，很多教师在实训中选择了淘宝网等电子商务网站和交易社区，这一优势是非常明显的。

2.2.1电子商务平台实现了教学的前沿性和操作性

利用真实电子商务平台教学，使学生能学到实用技能，实现和就业岗位无缝对接。这种实训方式，可以让学生把各种知识综合运用起来，真正做到融会贯通、理实一体，而实训课上的成果可在毕业后直接成为学生的创业资本。义乌工商学院的“淘宝班”就是一个实训教学的成功样本。

2.2.2电子商务平台使教学面临的主要问题

义乌工商学院的成功也存在隐忧：电子商务就等于淘宝吗？电子商务的模式非常广泛：B2B、B2C、C2C、网络营销、客户服务……单单利用一个或几个平台势必无法达到提高学生综合能力的目的。另外，中职学生的年龄多在15—18岁之间，由于学生身份的限制，企业相关的电子商务业务大多无法介入，这使得利用电子商务平台的实训方式局限于单一的商业模式，不利于学生的多元发展。

2.3基于自主开发软件系统的实训解决方案

鉴于以上两种实训方式，许多学校选择自主开发电子商务实训软件系统。根据专业设置要求，开发实训平台，既能满足实训课系统系的要求，又可根据教学实际和行业发展动态实时更新，满足前沿性要求。根据课程设置，可开发多个模块，进行模块化教学，便于教学和考核。但这种实训方式对学校人力资源和技术水平要求较高，须有专人对系统进行更新和维护，这对中职学校来说难度较大。

3.关于电子商务实训体系建设的改进意见

3.1进一步加强校企合作

中职教育必须为地方产业服务，电子商务教学不可能面面俱到，因此实训体系必须依托当地企业需求。因此，电子商务实训课程体系的建设，可借助企业的技术支持，在学校建立仿真实训室，甚至可以建立企业驻校工作室，把企业真实工作情境搬到学校中来。对于银行业务、税务等这类无法通过真实平台实训的项目，选择有相关业务经历的企业提供的教学软件，尽量安装在internet环境下。

3.2优化实训教师队伍

实训课程需要与企业接轨，这就对实训教师提出了相当高的要求。学校应加强对现有师资的培养，通过校企合作，增加教师下企业的机会，提高教师“双师素质”。另一方面，要充分利用企业里是师资力量，把企业中的培训引入校园，请企业中经验丰富的技师担任客座教师，针对实操课程对学生进行指导，既能快速提高学生技能水平，又能把企业中的文化和氛围带入校园中来，同时也能加强企业员工和教师之间的交流，提升教师的实操水平，加深师生对企业的认识和了解。

3.3调整学生实训心态通过各种企业参观、企业培训、招聘会等活动，树立正确的职业观念，培养学生的职业意识。在实训课中，融入真实的职业情境，利用企业是真实任务和模拟题目，强调实训过程的严肃性、连贯性和真实性，加强实训的考核，激励学生认真完成实训任务。在实训过程中，要积极引导学生发挥创造性和主动性，利用多种方式完成任务。对于学生的创造性意见给予评价，对于好的想法及时肯定。同时，通过以赛代训，举办各类经济活动，培养学生良好的职业习惯和学习心态，养成良好的职业素质。

4结论

电子商务实训课是培养中职学生职业技能的最直接有效的手段，电子商务实训教学有利于激发学生主观能动性，有助于提高学生知识迁移、结合实践活动的有效性。通过实训，学生既可以把所学专业知识转化为实际运用，掌握职业技能，还能在操作过程中逐步适应职业岗位的要求，不断调整知识结构，锻炼职业能力，为将来走向社会、走向成功打下良好的基础。

关于解决方案范文篇3

一、概述

现代城市运行已经成为一个结构复杂、瞬时万变的巨大系统。面对天灾人祸、突发事件、重大隐患等诸多问题，若没有一套健全、稳定、动态的应急调度管理体系，就远远不能适应城市发展的需要，使领导和有关部门感到突如其来、措手不及。为了解决这些频繁发生而又长期困扰市府的问题，增强城市管理的自觉性、主动性、预见性、科学性，就必须利用高新技术建立应急调度指挥系统，以便及时准确传送信息，监测城市运行状况，进行应急指挥，尽快排除警情，保持城市的稳定、协调和可持续发展。

应急指挥系统是指政府及其他公共机构在突发事件的事前预防、事发应对、事中处置和善后管理过程中，通过建立必要的应对机制，采取一系列必要措施，保障公众生命财产安全；促进社会和谐健康发展的有关活动。

政府应急指挥统是建立在以计算机网络为基础，以各类软、硬件为支撑的基础设施之上的一个综合平台，主要由应急指挥场所、基础支撑系统、综合应用系统、数据库系统、信息接报与发布系统、安全保障系统、移动应急平台和标准规范体系等组成。可分为以计算机网络为基础的硬件平台和以各类信息数据库为基础的软件平台两大部分。

应急指挥平台是基于先进信息技术、网络技术、GIS技术、通信技术和应急信息资源基础上的，充分利用现有资源，依托政府系统电子政务建设，建立统一应急指挥网络平台，实现紧急事件报警的统一接入与交换。

二、系统功能

根据突发公共事件突发性、区域性、持续性等特点，以及应急组织指挥机构及其职责、工作流程、应急响应、处置步骤、处置方案等应急业务的集成，应急指挥系统基础硬件平台建设主要包括以下几个方面，系统概述如下：

1、显示系统

显示系统可充分利用计算机技术、通信技术、视频技术，完成综合、高速的信息处理，可实现高清晰度、高亮度、多画面、多功能的显示能力，可用于远程图像及信息传输、显示、处理的需求，为领导指挥决策提供直观、形象的交互工具，是监控指挥必不可少的技术手段。在显示系统的设计上，充分考虑指挥中心的要求，运用高性价比的设备组成整个系统，可实现对视频信号、计算机网络、GIS电子地图、GPS卫星定位信号及各种计算机图像信息的综合显示，形成一个查询准确、显示全面、操作便捷、实用可靠的信息监控管理系统。

2、应急通讯系统

应急通信系统包括有线通信系统和无线通信系统，承载语音、视频、数据等信息。主要系统为有线电话调度系统、数字录音系统、多路传真系统、无线调度系统、短波通信系统、卫星通信系统等。

3、图像接入系统

充分利用已有资源，避免重复建设，将现有的市内各区县及下属单位应急平台、事发现场移动应急平台采集的视频图像资源进行整合，使整合后的图像资源可为应急指挥平台共享，成为应急指挥系统信息采集的重要组成部分，汇聚接入下属各应急指挥单位已有的图像资源，做到实时监视。

4、计算机网络系统

应急指挥需要在短时间内将来自突发事件现场和全市各区县和各市局的大量信息汇聚到省应急指挥中心，这些信息包括了数据、视频和语音等多种类型，计算机网络系统作为整个应急系统的承载系统，需要能够安全可靠的应对这种突发性强，数据量大的情况，保证7x24的可用性。同时，由于系统的特殊关键地位，要求系统具有严格的安全保障措施。

5、视频会议系统

视频会议是利用现有通信网（包括各种传输网络）和数字信号压缩处理技术，将音视频和数据信号处理后传到远端，实现面对面的交流。其交流形式为点到点，点对多点和多点对多点。

6、智能中央控制系统

智能集中控制系统来集中控制会议场所内所有设备，包括各种子系统及各种设备电源的开关、现场灯光的调节、各种多媒体设备的操作等等。用户只需在一个彩色触摸屏上即可实现对所有系统设备的控制操作。

智能化集中控制系统可对以下设备作集中控制：DVD、VHS录像机的播放、停止、暂停、快进、快退及录像；摄像机的云台控制、变焦、聚焦；矩阵切换器的音视频讯号切换；投影机的电源开关、视频/计算器输入的选择及对投影机的高级调整；音响系统的音量控制；灯光系统的控制。

7、音频及扩声系统

智能多媒体会议系统，实现了数字会议系统与中央控制系统的无缝连接，整合了包括音响扩声系统、会议讨论系统等多个子系统；在触摸屏操控下，通过中央集成控制系统将以上各子系统与整个会议环境有机的结合成为一个整体，实现会议的智能化管理。

三、典型客户：

某省政府/市政府/区县政府

省/市/区县政府某单位

关于解决方案范文篇4

企业在“用工之日起三十日内”为员工办理社保登记手续，但该期限仅仅是用人单位办理保险手续的宽限期。

【案情回放】

20xx年1月，余小姐与一家公司签订劳动合同，期限自20xx年1月19日至20xx年1月18日止，其中试用期3个月，职位为行政专员，月薪6800元。2月7日下午，余小姐因腰椎疾病赴医院治疗，医生开具了5天的病假。2月12日，医生通知余小姐入院接受手术治疗。然而让余小姐没有想到的是，在办理出院手续时她发现，自己的医保账户正处于封存状态，并不能享受在职职工的医保待遇。余小姐无奈只得自费承担了4.7万元的医疗费用。

经过查询，余小姐了解到，自己在20xx年12月辞职后，原单位于20xx年1月7日为她办理了账户转出手续。新公司2月17日才为其办理社保登记手续，而且1月份的社保费用直到3月份才进行了补缴。正是因为这中间1个多月的时间差，导致了其医保账户在20xx年2月15日起被封存。

在余小姐看来，自己与公司签署了劳动合同，实际也在公司工作，由于公司没有及时缴纳社保费，导致其出院时不能享受医疗保险，公司理应承担4.7万元医药费中原本属于医保可报销的部分2.56万元。

医保账户封存期间的医疗费到底该由谁来承担？

余小姐与公司为此对簿公堂。庭审中，公司认为，余小姐1月19日入职，公司在2月17日办理社保登记手续，未超过《社会保险法》规定的三十日合法期限。余小姐不能享受医保待遇是因为其个人账户被停止计入，而停止计入的`原因是劳动关系转移产生的正常情形，并非公司应当缴纳而未缴纳的情形，不应由公司承担责任。

法院审理后认为，余小姐在1月19日入职新公司处，按照常理，可自1月19日起依法享受医疗保险待遇。根据已查明的事实，余小姐在入职前，原用人单位已经为其办理了社保账户转出手续，新的公司也有充分时间为余小姐办理社保登记手续，缴纳社会保险费并不存在客观障碍。但公司直至2月17日才为余小姐办理社保登记手续，导致余小姐的医保账户被封存而无法享受相应医保待遇。公司虽在法律规定的最长期限内为余小姐办理了社保登记手续，但却未能遵循及时办理的原则，对此造成的损失公司不能免责，相关医疗费用依法应当由公司承担。

【以案说法】

问：企业在“用工之日起三十日内”为员工办理社保登记手续能否免责？

答：《社会保险法》规定的三十日期限是从行政管理的角度，为用人单位设定了至行政管理部门办理相关手续的合理期限，该期限仅仅是用人单位办理保险手续的宽限期，并非是用人单位可以免去为劳动者缴纳社保费的免责期限，用人单位并不能因此而免除自身应承担的民事责任。

问：如何避免出现劳动者入职当月不能享受医保待遇的情形？

答：用人单位与劳动者建立劳动关系后，应当充分考虑劳动者社保登记及社保费缴纳的相关情况，尽快为职工办理社会保险登记并及时缴纳社保费。考虑到办理手续的空档期间职工可能发生医疗费，用人单位应按照规定向社保部门先行作出备案，防止出现因社保费缴纳不及时导致劳动者不能享受相关社保待遇的情形。

关于解决方案范文篇5

一、20xx年5月份完成情况

1、目标工时14200远完成11717元差2483元

2、目标台次1520台完成1560台超40台

二、车间现管理存在的问题解决方案如下

1、执行力问题：执行不到位、理由多、有情绪以后再出现此问题一次BSC扣5分罚款100元.

2、卫生维持：完工时和正在维修时打扫卫生比以往有所提高,但还不够及时、不够干净还有很大的提升空间，打扫卫生不及时的BSC扣2分.

3、厕所：平时打扫还可以，但保持不是很好，还是有些个别人不自觉打扫.

以后每发现一人不自觉打扫罚10元，第二次罚20元,以此类推.

4、关于午餐交接：去时登记不全，回来时登记完就不见人，

以后吃饭登记不及时的，吃完回来不见人的，每发现一次BSC扣2分，罚10元.

5、接油机，加油机，有滴油的情况，主要是保持不好

建议，以后接油机谁用完后，检查一下，有油漏外面的都擦一下.滴油，用完后擦下加油机油桶的上面、侧面、底部油管放好.

6、维修作业期间：如发现新增损坏的配件，特别是和你修的地方有关连的一定通知服务顾问和车主。如车主不维修，要求在派工单上签字确认，以免以后产生不必要的损失和麻烦，如不提醒的，出现问题的，所有费用及后果由当事人承担.

7、提高安全意识、避免安全隐患.

车间所有维修人员将努力争取完成6月份的目标任务，我将会高效率执行领导的工作安排，提高现场管理、提高维修质量，努力解决所提出的和出现的问题.

关于解决方案范文篇6

第一种现象：电脑开机黑屏，电源风扇和CPU风扇都正常转动，但是显示器无任何显示，无报警声音。

检查关键设备步，主要是检查内存，显卡等设备能否正常工作，这里，你可以先把内存拔下，开机，听是否有报警声音向起，如果有，说明前面的步骤都是正常的，主要的问题就在内存和显卡上，可以用替换法确定问题所在，也可以用报警声音来确定故障源。如果内存拔下，开机没有任何报警，在不排除报警声音出问题的情况下，可以先确定问题出现在前面的步骤。

第二种现象：.电脑开机黑屏，显示器出现信息，开机到进入桌面的时候突然黑屏。

这个现象大部分是由于病毒引起的，看能否进入安全模式（开机按F8），如果可以，请查看你的启动项目，启动服务，启动驱动，可以用本站“Windows清理助手+sreng”方法来清除病毒，如果不行，那么系统可能已经遭到破坏，请还原或重做系统（呵呵）；也有可能是电源供电不稳引起这个问题，更换电源检查。

电脑开机黑屏，也就是按下电源键后，电源指示灯亮，显示器屏幕没有显示。从专业角度讲就是BIOS未能正常自检。

第三种现象：解决方法:首先采用最小启动方式检测电脑硬件故障(拿掉内存卡,IDE设备,软驱以及PCI设备,依次排查).

笔记本电脑注意了,出现以上问题,有部分是因为电脑生产商在BIOS中设置了一项锁定触摸板的功能.导致开机黑屏.只要在按下电源开关后,松手.继续按下组合键,Fn+F7,部分是这样的,另一部分为Fn+F5等等.主要是按下触屏解锁组合键即可.

第四种现象：电脑开机黑屏，表现为电源风扇和CPU风扇不动，主板上的指示灯不亮，电脑无任何反应。

这个时候，首先你应该检查你的电源插座是否通电，各种电源连接线是不是好的，连接是否正常，如果确认无误，那么请你更换你的电源后重新尝试。

第五种现象：电脑开机黑屏，电源风扇转动正常，CPU风扇不动，没有任何报警声音，表现为主板没有任何反应。

这个时候你首先应该检查电源与主板的电源连接插口是否插紧，如果已经查紧，则可能是主板严重损坏或者是电源与主板的连接接损坏。更换个电源尝试下，以排除第二个可能；请检查主板异常，比如有没有电容凸起（被击穿），主板面有没有明显损伤导致线路不通等，可以拿到维修站检查下，有条件的话可以更换个主板上去确定下。

关于解决方案范文篇7

iPhone发热发烫原因解析

1.运行高耗能的App

如玩3D游戏、播放影片、大量资料传输等，造成CPU持续以高负载运行。

2.边充电边玩游戏或通话

手机电池一边输入、一边输出，这不仅会损耗双倍电力，还可能对电池性能造成伤害，最好避免这种行为。

3.使用不良的锂电池或品质不佳的山寨机

对iPhone用户来说不是问题，只要你买的不是可以换电池还能双卡双待七彩灯的iPhone,那么，你懂得…

4.手机App故障

有时候有些App的异常运行，会大量占用内存，使CPU高负载运行。

5.保护壳和其他覆盖物

配有某些劣质保护壳可能会影响iPhone散热，导致手机发烫。

6.iPhone越狱安装不兼插件

越狱后安装些随机启动并长驻后台的插件或者不兼容的插件可能会引起手机发热发烫的情况。

iPhone发热发烫的危害

根据理论，锂电池温度每升高10℃，化学反应速度将提升两倍，将会造成电池耗电加速，这就是为什么夏天耗电更快的原因。

现在使用的锂聚合物电池虽然有弹性的包装吸收热膨胀的能量，可是随着聚合物包装的膨胀，却有可能挤压到电路板与其他零件，容易造成手机内部电路的短路或电弧产生。电弧能够产生超过摄氏20,000度的高温，将可能点燃其他聚合物材料及点燃软包装，造成手机燃烧的危险。

曾经发生iPhone6爆炸的新闻，所以还是谨慎对待发热问题吧。以下11个小招，将能较好地解决你发烫的手机，手机不想当“暖宝宝”用的话就Get一下吧!

解决手机发热严重方法两大类

一、手机已经发烫快速降温

1.手机壳散热不好的话，将手机壳拆下散热。

2.将手机放在冰凉的桌面或者墙面上物理降温。

3.有空调的话，将手机放在出风口上吹吹冷气降温。

4.关闭不使用的后台程序。

5.手机若已发烫，可以尝试重启iPhone会有效降温;

二、日常电池护理方法

1.避免边充电边玩游戏、看影片或通话;

2.避免长时间通话将手机紧贴脸颊，尽量使用听筒耳机;

3.在“设置”-“iTunesStore和AppStore”中，关闭App的自动下载、自动更新功能;

4.避免长时间使用高耗能的App程序;

5.使用第三方软件进行温度检测监控，设置高温提醒。

6.在充电的话就暂时停止使用，防止发生危险，打开硬件管家充电可以对电池中受损的电子进行修复;延长电池使用寿命。

关于解决方案范文篇8

1.项目背景

HIS系统是一套集成门诊挂号收费、住院收费、药库管理、药房管理、院长查询等工作站的医院管理系统.

某大型医院采用HIS系统后，拥有大量服务提供相关服务应用.

随着业务量的增加，服务器承担的服务任务越来越多，需要使用多台服务器来运行相同服务.

针对大图像（CT）的服务器服务响应压力也越来越大.需要通过负载均衡设备来提高系统应用交付能力及高可靠性.

2.客户需求

保证当前的HIS系统WEB服务器的高可靠性，可扩展性.

在WEB服务器前放置四/七层负载均衡设备，把HIS系统流量转发到多台WEB服务器上，对流量进行合理优化，减少单点故障的问题,提高系统效率.

保证当前的HIS系统图像服务器的高可靠性，可扩展性，在图像服务器前放置四/七层负载均衡设备，把用户的图像的下载流量智能转发到多台图像服务器上，减少单点故障的问题,提高系统效率.

3.PIOLINK设计方案

方案中采用了PIOLINK的PAS3516负载均衡设备，支持16个千兆端口（16×10/100/1000Base-TX，16×1000Base-XSFP），该设备缺省配置了双电源，双闪存。

PIOLINK的PAS系列产品基于“ALLINONE”的设计理念，PAS3516上配置了SLB服务器的负载均衡功能，对访问内部的服务器的流量进行流量均衡，将其分摊到对应服务器集群的主机上，保证用户的最佳服务.

2台PAS3516通过VRRP协议做了设备冗余，保证网络的可靠性，平时一台处于Active工作状态，另一台处于standby的备份状态。备机可以备份主设备上的所有会话和状态，这样如果主设备出现问题或故障，根据冗余协议的设置，备份PAS会即时接管主设备的所有会话，用户当前的应用不会受到影响，从而使得用户的关键业务不会造成中断，实现了高可用性。

如果医院有增加internet链路出口，也可以将PAS3516前移，同时实现链路负载均衡的功能，充分保证了用户的投资。

4.采用PIOLINK给客户带来的收益

实现服务器应用的负载均衡，大大提升了HIS系统整体的性能表现.

PAS3516缺省支持双电源，双闪存，多风扇系统，保证了设备的可靠性，同时两台设备本身可实现的热备份，提高了客户系统的稳定性.

PIOLINK负载均衡产品“ALLINONE”的设计理念,最大程度保证了用户的投资。

PAS3516上启动了安全模块PSM(PIOLINKsecuritymanager)，可以提供蠕虫病毒攻击，电子邮件蠕虫病毒攻击和DoS攻击等的防护功能,更进一步加强了用户的网络安全。

关于解决方案范文篇9

摘要：作为建筑工程当中的重点组成部分,电气安装不仅对建筑的经济性以及实用性具有影响,且将直接关系到整个建筑的质量安全。就目前来说,建筑在电气安装工作当中还存在着一定的问题,需要能够及时做好问题的掌握与解决。在本文中,将就建筑电气安装工程中的问题与改善措施进行一定的研究。

关键词：建筑电气安装工程;问题;改善措施;

引言

建筑电气安装工程由多道工序组成,工程内容繁多,系统性较强。当今社会,科学技术的进步使电气安装技术水平不断提高,电气设备快速更新换代,这就要求相关的技术知识和操作规范必须同步更新,否则必然会影响电气安装工程质量。鉴于此,本文首先简要分析当前建筑电气安装工程现状及存在的问题,继而从人员、设备、质量管理等维度集中探讨提高建筑电气安装工程质量的方法和策略,旨在找到一套行之有效的工程管理方法,进一步强化对建筑电气安装工程的质量控制。

1建筑电气安装工程现状

在现今我国经济水平不断提升的情况下,我国建筑行业施工技术在此过程当中也获得了不断的发展,人们不仅对建筑的使用功能以及整体质量具有较高的重视程度,对于建筑当中电气设备的使用功能与质量也具有了更高的要求。尤其是对于部分高档建筑来说,其在电气设备安装以及装修方面则具有了更高的要求,需要通过一个完善、健全质量体系的建设,从工程的各个阶段对其进行全面的控制处理。在电气安装施工中,经常会涉及到新工艺、新技术以及新材料等应用。同时,大型工程在装配、检测以及吊装技术方面具有了更高的要求。建筑电气施工因材料以及施工内容方面多样性的存在,在具体施工当中需要投入大量的人力与物力,且需要施工单位具有丰富的施工经验。在整个建筑工程当中,电气安装工程将贯穿在整个的过程当中,对建筑工期具有着重要的影响,且其质量情况也将直接影响到建筑的使用功能,需要施工中做好把关与控制。

2当前建筑电气安装存在问题

在现今建筑电气安装工作开展当中,常见的问题有:

2.1设备材料

主要施工材料存在的问题有:第一,导线在熔点、截面、温度系数、尺寸以及机械性能方面不能够满足要求;第二,电缆在绝缘电阻、耐温性、内部接头数量、绝缘层同线芯严密性以及耐压性方面无法满足要求;第三,照明、动力以及插座箱在几何尺寸以及外观方面无法满足要求,塑料、钢板壳的厚度不够,对整个箱体的强度产生影响,且在耐腐蚀性方面经常存在无法满足要求的情况;第四,插座以及开关在导电值方面存在同标称值不符的情况,导电金属片接触不好、弹性不足,并因容易发热而无法满足安全方面要求。

2.2线路敷设

在电力安装工程建设当中,在具体敷设线路时经常会出现原材料质量无法满足要求的情况,包括有钢管、导线以及各类接线盒等。在线路具体敷设当中,在导线质量方面存在一定的不足情况,并因此使芯线同绝缘层间相脱离的情况。该种情况的存在,在对线路进行通电之后,则很可能因导线绝缘层受到破坏而存在漏电问题,进而对人们的生命财产安全造成威胁。对于部分导线绝缘层,其表面存在较为粗糙的情况,且绝缘层厚度在均匀性方面存在不足,也将因此影响到导线应用的安全性。在钢管埋设时,因钢管内径较小,在钢管敷设时则存在其弯曲弧度无法满足要求的情况,在使导线绝缘层很可能因此发生破裂的情况下威胁到人们的生命财产安全。

2.3技术人员问题

电气安装工程是一项技术要求较高的工作,如施工人员在安装经验以及基本技术方面存在不足,则很可能使工程在投入运作的过程当中出现故障问题。在以往部分工程工作当中,很多工程都是由老电工进行的设备安装与质量检查。对于这部分电工来说,虽然其在部分安装细节方面经验较为丰富,但在电气工程专业知识方面则存在着一定的不足,也可能因无法满足现阶段施工需求而导致一定的问题发生。

3解决问题的对策构建

为了能够做好上述存在问题的解决,即需要在施工中做好以下方面工作的开展:

3.1加强材料控制

在施工企业建筑电气安装施工工作开展中,电气材料与设备可以说是工程开展的重要基础。在具体工作开展中,做好两者的质量保证是首先需要解决的问题。要想保证电气材料、设备的质量,采购是其中的关键环节。对于该项工作来说,其并不是依靠单人完成的,而需要采购部门在同其余部门联合的基础上完成该项工作。在具体采购当中,主要内容有确定采购渠道、选择采购人员以及落实采购资金等方面,可以说是一项系统、复杂的工程。在具体工作当中,采购人员不仅需要能够做好相关电气材料以及设备的鉴定工作,且需要能够加强电气材料以及电气设备企业的资质管理,同具有较高信誉、资质的企业开展合作。当相关材料、设备进场后,企业的质检员、采购员以及保管员即需要能够严格按照流程审核电气材料设备,对于出现问题的材料设备,则坚决不允许其入场,避免因质量不合格导致电气质量问题的发生。

3.2严选安装人员

在建筑电气安装工程质量控制工作当中,安装人员可以说其中的一项重要要求,在建筑电气安装施工中,安装人员是工程活动的主要执行者,其施工技术以及素质水平的高低将直接对建筑电气安装工程质量产生影响。对此,施工企业即需要能够选拔好电气工程安装人员,选拔出具有良好思想道德以及精湛技术能力的人才。对于高质量的电气安装工程来说,其是众多技术人员、施工人员以及管理人员共同努力获得的结果。对此,施工企业即需要做好科学是施工技术培训体系的建立与完善,以此在实现施工技术人员综合素养以及专业技能提升的基础上使其形成更强的质量控制意识。

3.3改善防雷接地

在电气安装施工中,防雷接地是其中的一项关键举措,其目的,即是保证雨天天气对电力系统不会造成破坏,进而实现人民群众安全的保证。在具体电气安装过程当中,防雷接地可以说是非常重要的一项工作内容,作为施工企业,在具体防雷设计方面,即需要将地面同各类金属管道进行连接,以此形成系统性的自然接地体。同其余接地体相比,自然接地体也存在着一定的问题,即电阻有时存在无法对日常生产工作需求进行满足的情况。如没有自然接地体,施工企业则可以将人工接地体埋入到地下,以此对自然接地体存在的弊端进行弥补。在电气安装工作当中,配电箱也是其中的重要组成部分,是保障电气工程动力、照明的重要动力。配电上上方原件具有型号复杂以及种类众多的情况,在实际对配电箱原件进行选择时,需要做好选择与甄别工作。此外,施工企业也需要能够做好电气设备的上下级容量配合处理,避免因配合问题对系统的运行可靠性产生影响。

3.4加强质量管理

建筑安装工程施工质量的高低,同所使用的施工技术间具有着密切的联系。技术因素方面,则同施工人员的技术水平、信息技术、装备技术以及检测技术等具有着密切的联系。在实际电气安装施工中,即需要能够将技术全面的贯彻在施工过程当中,积极做好技术创新工作,在加强新工艺、新技术研究的基础上做好完善技术要求标准的建立与落实。除了技术方面因素外,施工企业也需要能够对管理工作的重要性引起重视,通过科学施工管理岗位责任制的建立与完善实现整个电气安装工程施工的全过程管理,以此对电气安装施工中不同人员以及不同部门所具有的责任进行明确,在做好施工方法、内容明确的基础上做好施工结论分析,在联系施工质量通病以及工程施工特点的基础上做好电气安装工程施工管理目标的确定。

3.5建立ABC三级质量检验控制体系

建立图1所示ABC三级质量检验控制体系,根据电气工程实施过程分三级逐步落实工程质量检验工作。

图1ABC三级质量检验控制体系

3.5.1在电气施工过程中,应该按照上文中的三级质量检验控制体系对电气安装质量严格把关。

该质量控制体系主要分为A、B、C三个控制等级。A级为停检点,也就是在交工文件中需要业主、监理方和质量监督站验收并签字确认的节点。B级为报告控制点,是质检员验收并签认后依照程序上报业主和工程监理的节点。C级是一般控制点,应该由施工员或施工班组检验并签字的节点,在整个控制体系中也是相当重要的一个环节。

3.5.2报验通知单

(1)A级控制点:报验通知单(一式三份)及相应的质量记录由施工员自检合格后填写。按常规来讲,应该提前24小时将报检通知单提交监理公司监理工程师两份,通知相关的技术员、质检员和现场管理人员亲自到现场进行验收,所有项目验收合格后再由相关负责人签字确认。

(2)B级控制点:共检通知单和与之相关的质量检查记录必须由专门的施工员验收合格后再按规定填写,之后交给相关质检员确认合格后再在记录上签字确认,最后交给负责该项目的监理工程师统一抽检。

(3)C级控制点:不做共检通知单,由施工员检查验收后做记录标识,专职质量检查员进行抽查。

(4)设备、材料检验(即合格证、材料抽检、开箱检验等)B级以上(含B级)的检验通知单及相应的质量记录,由物资部专职材料检验员自检合格后填写,原则上提前24小时(一式三份)负责提交监理工程师,通知有关人员到现场联合检查,经过相关人员检查合格后,签字确认。

4结论

总之,建筑电气工程安装工程在施工过程中出现问题是在所难免的,但是如果问题根源是出现了质量问题或缺陷,就必须采取措施严格控制,以确保电气安装与整体建筑工程的质量。在本文中,我们对建筑电气安装工程中的问题与改善措施进行了一定的研究。在实际安装工作中工程人员还应该多注意一些常见的问题,通过科学的管理方法和质量控制措施为整个工程的顺利完工保驾护航。

参考文献

[1]方健燕.简述建筑设备安装工程质量通病的防治[J].广东建材,20xx(03).

[2]张秋松.住宅小区开发建设中机电安装工程需要注意的工程问题[J].城市住宅,20xx(02).

[3]杜新红.建筑工程施工现场机电安装工艺技术之研究论述[J].智能城市,20xx(02).

[4]袁瑞丹.机电安装工程质量通病与防治探析[J].科技致富向导,20xx(03).

关于解决方案范文篇10

一、热水直供系统在经济型酒店的应用

1、酒店概况：

汉庭酒店上海南京西路店，共计142间客房，能源：天然气热水温度：60℃冷水计算温度：5℃2、热负荷计算根据国家标准《建筑给水排水设计规范》GB50015-20xx（20xx年版）：

（1）第5.1.1“热水用水定额”，宾馆客房每床位每日最高日用水定额取120-160L，此处选取120L，热水温度60℃；

（2）旅馆的热水小时变化系数Kh为3.3；

（3）全日供应热水的住宅、别墅、招待所、培训中心、宾馆的客房（不含员工）等建筑的集中热水供应系统的设计小时耗热量应按下式计算：略

式中：Qh——设计小时耗热量（W）；m——用水计算单位数（人数或床位数）；qr——热水用水定额（L/人·d或L/b·d）；C——水的比热，c=4187（J/Kg·℃）；tr——热水温度，tr=60℃；tl——冷水计算温度，tl=5℃；ρ——热水密度（kg/L）；Kh——小时变化系数；T——每日使用时间，T=24h；

根据以上标准（每床位每日日用水定额取120L，60℃）计算，小时耗热量为：略

3、选型计算

根据酒店实际热水需求及设备房建造要求，推荐使用A.O.史密斯燃气容积式热水炉BTR-338系列提供酒店热水。该产品额定输入功率为99KW，热效率为88%。则该酒店热水系统需配置的热水炉台数：300÷99÷88%=4台

4、系统特点

该酒店共有四层，位于楼顶的设备房面积仅为18㎡且楼层承重有限，酒店地处上海市南京路闹市区，相关部门不允许树立烟囱。苛刻的安装条件恰巧能突出A.O.史密斯热水直供系统强排机型的优势：四台BTR-388组成的热水直供系统，无需配置热水水箱；无需结构加固；强排风机直接排烟，室外没有可见烟囱；商用容积式燃气热水炉BTR系列不属于锅炉范畴，无防爆要求，无需锅检；且设备运行噪音小于40dB，临近的员工宿舍丝毫不被干扰。

5、现场照片

二、热水直供系统在经济型酒店中的应用优势

1、热水直供系统，模块化组合，更节能相对于热水锅炉配置热水水箱的系统，A.O.史密斯BTR系列热水直供系统节能效果明显：

（1）根据酒店客房数量，热水设备可进行多台并联安装，无需配置热水水箱，因此避免热水箱等附加设备的系统散热；

（2）设备可多台并联供水，模块化组合，互为备用；可依据季节变化及客房入住率，精确匹配实际需求热负荷，从而节省运行费用。

2、可满足较苛刻安装条件，占地面积小经济型酒店选择的物业面积较小，供设备放置的面积有限，故A.O.史密斯BTR直供系统优势突显：

①体积小，每台占地1㎡左右；

②重量轻，每台运行重量为600kg左右，无需建筑特别加固；

③安装条件宽松，既可安装于楼顶，亦可安装于楼中受限空间；

④多种排烟方式，在不允许树立烟囱的地区，可通过使用强排型设备进行排烟

⑤室外机型，如室内没有任何安装条件，可选装室外机型

3、冷凝式机型，热效率高达103%在传统的热源设备中，燃气燃烧所产生的高温烟气中的汽化潜热未被利用，而在A.O.史密斯的'BHT系列冷凝容积式热水炉上，烟气被冷却到50-60摄氏度，汽化潜热部分由于先进的冷凝技术而得到充分的利用，是的同样的输入负荷下热量输出提高了15%。

4、非锅炉范畴，无需锅检，安装及操作维护简便热水系统如果选用锅炉就意味着需要接受锅检及消防检验，且锅炉房周围的空间不允许用于客房或者员工活动区域等人员密集场所。而A.O.史密斯热水直供系统则不需考虑这些。

①BTR系列商用容积式热水炉，单台功率<100kw，容积<500l，不属于锅炉范畴，无需接受锅检，且运行噪音低，周围空间可直接作为客房或作为员工活动区。

②该热水直供系统无需热水箱、热交换器等多种附件，热水炉并联安装可直接连接客房热水总管，系统安装简便，故障率低；

③热水炉的启停为自动控制，启闭热水炉仅需按动炉体按钮，日常维护也只需进行定期的排污即可，对操作工的要求较低。

5、使用低压燃气

经济型酒店常选址于商业区及居民区，这些区域对中压气用气审核较严，开户费较高，这将导致常规锅炉安装周期延长，成本增加。A.O.史密斯商用容积式热水炉的燃气压力为20xxPa左右，与民用气范围相同，可使燃气申请周期缩短，初装费降低。

三、结论

（1）A.O.史密斯热水直供系统相比传统锅炉热水系统，省却了热交换设备和热水箱等附件，且提供了模块化使用模式，输出热负荷贴合酒店实际热负荷，故经过酒店客户抽样调研得出：相同的工况下，该热水直供系统较之锅炉热水系统，节能23%左右；

（2）A.O.史密斯热水直供系统占地面积小，可安装于无法树立烟囱的区域，亦可直接安装于室外；

（3）对能源效率要求较高的客户；非锅炉范畴，无防爆及消防等后顾之忧，运行噪音<40db，设备房周边即可设立客房及员工活动区域，可帮助酒店业主降低初投资。

（4）A.O.史密斯热水直供系统安装维护简便，降低后期运行成本。

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1.软件问题：显卡的驱动没有装好。其实即使没有驱动，显示器也会正确地显示每种颜色的，不至于出现丢失元色的情况，但是如果驱动安装不正确却有可能出现这个问题。如显卡的类型和驱动类型对应不一致，版本不一致等。这样的问题解决起来很简单，把原有的显卡驱动卸载重新安装即可。卸载驱动的方法是：我的电脑——右键“属性”——硬件——设备管理器——显示卡——右键——卸载。检测是否显卡驱动问题的方法很简单：以WindowsXP为例，在电脑开机进入滚动等候画面时，如果能够正确显示XP徽标上红色而进入系统之后却无法显示，则证明显卡驱动不正确。

2.显示器问题：显示器硬件故障。造成显示器硬件问题的原因很多，如显像管老化，所处环境潮湿导致线路氧化、静电等都会造成颜色显示不正常。根据不同的原因采取不同的方法即可，如将显示器置于通风处等（很多人喜欢给显示器蒙一块布来防尘，这里dudo提醒大家的是，防尘要用专用的防尘罩，否则可能会导致显示器通风散热不畅）。

3.显卡问题：显示问题是最经常出现的问题。例如卡槽接触不紧密、显卡过热、显卡线路与元件问题等。对于卡槽不紧密的问题可以拔下来重插，有时可能是因为灰尘较多，这里需要清理一下插槽并用橡皮等工具清理显示卡。对于显卡过热，则可以上面安装一个小风扇或者把机箱放置通风处，显卡过热造成的颜色不正常往往是刚开机的时候比较正常，使用一段时间之后开始走色。

4.接线问题：显示器和显卡之间的连接线。显卡上所有的颜色信息都是经常一条数据线传递到显示器上的，如果这里出了问题则也会引起三元色缺失或者颜色不正常。所以可以考虑换一根线试试。

5.线路接口针问题：这是我遇到的问题。显示器缺少红色的问题困扰了我很久，我使用了上面所有的办法都没有解决掉，最后一次在群里聊天时，老田同志让我看看是不是显卡接口处的针断了。我把数据线拔下来检查，果不其然，其中一根针严重弯曲，并没有插入到针孔里去。后来用小镊子直过来之后发现显示器颜色一切正常了，缺失的红色又回来了。

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留学加拿大却因为语言成绩不合格申请不成功怎么办？天道留学顾问介绍，语言成绩作为申请留学加拿大大学重要组成部分，如果语言成绩不合格而导致申请不成功，也可以通过其他途径留学加拿大，下面是两个解决方案：

留学加拿大语言成绩不合格解决方案一：

1。大学预科+大学本科。这种方案适用于高中在读或者高中毕业的学生。学生在预科院校完成Grade11、12年级的课程，课程结束后拿到加拿大的高中毕业证，再根据成绩和本人意愿选择大学就读。预科学习可以帮助学生很快提高语言应用能力。它不仅可以让学生迅速掌握当地语言还能帮助学生进入专业课程学习。可能有些家长和学生会认为这样浪费时间，但他们并没有意识到这样的转换过程对学生的重要性。通过预科学习，学生不但可以适应当地生活，还可以浅尝他们未来即将在大学里要接受的课程。通过这样的尝试学生可以很好的规划他们以后的学习计划。

留学加拿大语言成绩不合格解决方案二：

2。大学双录取课程。这种方案适用于高中毕业或者大学在读的学生。大学双录取顾名思义就是学校的语言中心和专业课程都正式录取学生。学生在完成语言课程之后，考试合格，就可以直接进入大学正课的学习。这类学制的课程对留学生来讲，相对压力较小。但是加拿大的顶尖大学，一般都不会提供双录取课程，所以学生还要根据自身的情况来进行选择。

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VISTA系统中脱机文件缓存的默认保存位置是：“c：windowscsc”改变其默认保存位置的方法如下：

1、在管理员权限的命令提示行窗口中运行下列命令：

REGADD"HKLMSystemCurrentControlSetServicesCSCParameters"/vMigrationParameters/tREG_DWord/d1/f

2、使用本地管理员帐户运行下列命令：(按照实际情况替换其中的分区盘符)

c：windowssystem32migwizmigwiz.exe

3、在Windows轻松传送向导中，依次选择下列选项：

(1)、单击启动新的传输。

(2)、单击我的旧计算机。

(3)、单击使用CD、DVD或其他可移动介质。

(4)、单击外接硬盘或网络位置。

(5)、输入你希望Savedata.mig保存的位置，然后单击下一步。

(6)、单击高级选项。

(7)、在选择要传送的用户帐户、文件和设置页面上，进行下列操作：

i.反选所有选中的复选框。

ii.在系统和程序设置(所有用户)选项下，展开Windows设置，展开网络和Internet，然后选择脱机文件。

iii.为本页上列出的每个用户重复这一操作。

(8)、单击下一步开始传输。

4、在注册表的HKLMSystemCurrentControlSetServicesCSCParameters键下新建一个名为CacheLocation的字符串值，然后将其数值设置为你希望缓存保存位置对应的NT格式名(NTformatname)。例如，如果你希望缓存保存在d：csc目录下，就输入d：csc。

创建d：csc目录(或者其他你指定的目录)。

5、重启动计算机，运行以下命令：

c：windowssystem32migwizmigwiz.exe，然后，在向导中依次进行下列操作：

(1)、单击继续正在进行的传输。

(2)、单击否，我已将文件和设置复制到CD、DVD或其他可移动介质中。

(3)、单击在外接硬盘或网络位置上。

(4)、输入之前第三步创建的.mig文件的路径。

(5)、将旧计算机和新计算机上的用户帐户一一对应。

(6)、单击下一步，然后单击传输。

6、注销，重新登录，然后确认你是否可以正确访问脱机文件。

7、删除老的缓存.在管理员权限的命令提示行窗口中运行以下命令：

takeown/r/fc：windowscsc

rd/sc：windowscsc

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电脑关不了机是怎么回事

有一些电脑用些时间后会发现电脑关机特别慢，要等好长时间还不能正常关机，这是怎么回事呢？这可能是因为CPU或内存使用率太高造成的，不用的软件装得太多了，关机的时候有些软件在运行你是看不见的，所以关机特别的慢，必须硬关电脑，这样操作方法是不对的，因为强行关机会严重影响到硬盘的使用寿命。

解决的方法

一、在开始菜单栏里打开（开始-运行-regedit)，单击“我的电脑”打开“编辑”菜单的“查找”，输入AutoEndTasks，点“查找下一个”。双击打开找到的结果修改“数值数据”为1。然后在AutoEndTasks的下面可以找到HungAppTimeout，WaitToKillAppTimeout，把“数值数据”设为20xx或者小点也行，在这里顺便也把菜单延迟的时间修改一下，在AutoEndTasks的下面找到MenuShowDelay，数值是以毫秒为单位，如果希望去掉菜单延迟就设为0。修改后点“编辑”菜单，打开“查找下一个”(快捷键F3)，把找到的结果都安装上一步的方法修改。

二、WindowsXP的开机速度的确比以前版本的操作系统快了很多，但关机速度却慢了不少。如果你在意关机速度的快慢，可以修改几个注册表键值，就可以大大减少Windows关闭所用的时间。首先打开注册表编辑器，找到HKEY_CURRENT_USERControlPanelDesktop，里面有个名为HungAppTimeout的键，它的默认值是5000(如果不是，把它改为5000)。接下来，还有个WaitToKillAppTimeout键，把它的值改为4000(默认值是20xx)。最后，找到注册表如下位置：HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControl。同样地，把其中的WaitToKillServiceTimeout键值改为4000。另外，把“控制面板/管理工具/服务”中的NVidiaDriverHelp服务设为手动，也可以加快Windows关闭时间。

三、如果大家觉得上面的方法过于麻烦难操作，可以用电脑管家进行优化。把一引起启动项关掉。

四、电脑使用长了，一些朋友不当的操作电脑，系统就会产生大量的垃圾文件，包括临时文件（如：*.tmp、*._mp）日志文件（*.log）、临时帮助文件（*.gid）、磁盘检查文件（*.chk）、临时备份文件（如：*.old、*.bak）以及其他临时文件。特别是如果一段时间不清理IE的临时文件夹“TemporaryInternetFiles”，其中的缓存文件有时会占用上百MB的磁盘空间。这些LJ文件不仅仅浪费了宝贵的磁盘空间，严重时还会使系统崩溃。

五、还有一种方法，有条件的情况下你可以重新装个系统，不会请一下会的帮装一下。

电脑关机后自动重启的原因以及解决办法

很多朋友的电脑使用时间长了以后会出现关机后自动重启的现象，如何解决这个问题呢？

一：硬件方面

1.机箱电源功率不足、直流输出不纯、动态反应迟钝。

用户或装机商往往不重视电源，采用价格便宜的电源，因此是引起系统自动重启的最大嫌疑之一。

①电源输出功率不足，当运行大型的3D游戏等占用CPU资源较大的软件时，CPU需要大功率供电时，电源功率不够而超载引起电源保护，停止输出。电源停止输出后，负载减轻，此时电源再次启动。由于保护/恢复的时间很短，所以给我们的表现就是主机自动重启。

②电源直流输出不纯，数字电路要求纯直流供电，当电源的直流输出中谐波含量过大，就会导致数字电路工作出错，表现是经常性的死机或重启。

③CPU的工作负载是动态的，对电流的要求也是动态的，而且要求动态反应速度迅速。有些品质差的电源动态反应时间长，也会导致经常性的死机或重启。

④更新设备（高端显卡/大硬盘/视频卡），增加设备（刻录机/硬盘）后，功率超出原配电源的额定输出功率，就会导致经常性的死机或重启。

解决方法：现换高质量大功率计算机电源。

2.内存热稳定性不良、芯片损坏或者设置错误

内存出现问题导致系统重启致系统重启的几率相对较大。

①内存热稳定性不良，开机可以正常工作，当内存温度升高到一定温度，就不能正常工作，导致死机或重启。

②内存芯片轻微损坏时，开机可以通过自检（设置快速启动不全面检测内存），也可以进入正常的桌面进行正常操作，当运行一些I/O吞吐量大的软件（媒体播放、游戏、平面/3D绘图）时就会重启或死机。

解决办法：更换内存。

③把内存的CAS值设置得太小也会导致内存不稳定，造成系统自动重启。一般最好采用BIOS的缺省设置，不要自己改动。

3.CPU的温度过高或者缓存损坏

①CPU温度过高常常会引起保护性自动重启。温度过高的原因基本是由于机箱、CPU散热不良，CPU散热不良的原因有：散热器的材质导热率低，散热器与CPU接触面之间有异物（多为质保帖），风扇转速低，风扇和散热器积尘太多等等。还有P2/P3主板CPU下面的测温探头损坏或P4CPU内部的测温电路损坏，主板上的BIOS有BUG在某一特殊条件下测温不准，CMOS中设置的CPU保护温度过低等等也会引起保护性重启。

②CPU内部的一、二级缓存损坏是CPU常见的故障。损坏程度轻的，还是可以启动，可以进入正常的桌面进行正常操作，当运行一些I/O吞吐量大的软件（媒体播放、游戏、平面/3D绘图）时就会重启或死机。解决办法：在CMOS中屏蔽二级缓存（L2）或一级缓存（L1），或更换CPU排除。

4.AGP显卡、PCI卡（网卡、猫）引起的自动重启

①外接卡做工不标准或品质不良，引发AGP/PCI总线的RESET信号误动作导致系统重启。

②还有显卡、网卡松动引起系统重启的事例。

5.并口、串口、USB接口接入有故障或不兼容的外部设备时自动重启

①外设有故障或不兼容，比如打印机的并口损坏，某一脚对地短路，USB设备损坏对地短路，针脚定义、信号电平不兼容等等。

②热插拔外部设备时，抖动过大，引起信号或电源瞬间短路。

6.光驱内部电路或芯片损坏

光驱损坏，大部分表现是不能读盘/刻盘。也有因为内部电路或芯片损坏导致主机在工作过程中突然重启。光驱本身的设计不良，FireWare有Bug。也会在读取光盘时引起重启。

7.机箱前面板RESET开关问题

机箱前面板RESET键实际是一个常开开关，主板上的RESET信号是+5V电平信号，连接到RESET开关。当开关闭合的瞬间，+5V电平对地导通，信号电平降为0V，触发系统复位重启，RESET开关回到常开位置，此时RESET信号恢复到+5V电平。如果RESET键损坏，开关始终处于闭合位置，RESET信号一直是0V，系统就无法加电自检。当RESET开关弹性减弱，按钮按下去不易弹起时，就会出现开关稍有振动就易于闭合。从而导致系统复位重启。

解决办法：更换RESET开关。

还有机箱内的RESET开关引线短路，导致主机自动重启。

8.主板故障

主板导致自动重启的事例很少见。一般是与RESET相关的电路有故障；插座、插槽有虚焊，接触不良；个别芯片、电容等元件损害。

二、其他原因

1.市电电压不稳

①计算机的开关电源工作电压范围一般为170V－240V，当市电电压低于170V时，计算机就会自动重启或关机。

解决方法：加稳压器（不是UPS）或130－260V的宽幅开关电源。

②电脑和空调、冰箱等大功耗电器共用一个插线板的话，在这些电器启动的时候，供给电脑的电压就会受到很大的影响，往往就表现为系统重启。

解决办法就是把他们的供电线路分开。

2.强磁干扰

不要小看电磁干扰，许多时候我们的电脑死机和重启也是因为干扰造成的，这些干扰既有来自机箱内部CPU风扇、机箱风扇、显卡风扇、显卡、主板、硬盘的干扰，也有来自外部的动力线，变频空调甚至汽车等大型设备的干扰。如果我们主机的搞干扰性能差或屏蔽不良，就会出现主机意外重启或频繁死机的现象。

3.交流供电线路接错

有的用户把供电线的零线直接接地（不走电度表的零线），导致自动重启，原因是从地线引入干扰信号。

4.插排或电源插座的质量差，接触不良。

电源插座在使用一段时间后，簧片的弹性慢慢丧失，导致插头和簧片之间接触不良、电阻不断变化，电流随之起伏，系统自然会很不稳定，一旦电流达不到系统运行的最低要求，电脑就重启了。解决办法，购买质量过关的好插座。

5.积尘太多导致主板RESET线路短路引起自动重启。

三：软件方面：

1.病毒

如去年闹的“冲击波”病毒发作时还会提示系统将在60秒后自动启动。木马程序从远程控制你计算机的一切活动，包括让你的计算机重新启动。

清除病毒，木马，或重装系统。

2.系统文件损坏

系统文件被破坏，如Win2K下的'KERNEL32.DLL，系统目录下面的字体等系统运行时基本的文件被破坏，系统在启动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动。

解决方法：覆盖安装或重新安装。

3.定时软件或计划任务软件起作用

如果你在“计划任务栏”里设置了重新启动或加载某些工作程序时，当定时时刻到来时，计算机也会再次启动。对于这种情况，我们可以打开“启动”项，检查里面有没有自己不熟悉的执行文件或其他定时工作程序，将其屏蔽后再开机检查。当然，我们也可以在“运行”里面直接输入“Msconfig”命令选择启动项。

但一般关机重启和硬件方面关系较大。

温馨提示：本节课程学习了电脑关机后自动重启是什么原因及解决方法，只要大家按照以上提供的故障原因进行排查，问题很快就能解决的！

电脑不定时自动关机故障原因及解决办法

建议：

1.清理电脑垃圾，彻底扫描病毒，看看是否有插件，恶意软件之类的。

2.内存条和主板的接触不良可能，用橡皮擦擦一下内存的金手指、看看内存插槽有没有不干净的东西，用刷子插插。

3.主板多灰尘，产生静电，有吹风筒吹一下。

4.CPU温度问题，看看CPU风扇，电源风扇，显卡风扇是否传动太慢，如果是，就要加点油，如果加油不行，证明快烧掉，去买个新的。

5.主板不稳定，可能主板的电容，二极管，IC，AC，南北桥等不损坏造成。

6.电源的问题,电源的功率达不到,然后供给电脑的电一旦突然变小,就会关机。

7.配件（内存，硬盘，主板等）不兼容，或者配件工艺不好。

最后思路整理：

先重新安装操作系统，排除系统问题；检查CMOS电源管理的设置；CPU风扇散热能力不足，CPU温度过高，CPU和主板的自动保护功能会无故重启式自动关机。电源故障；或主机电源出现故障，电压有较大起伏，造成无规律的自动关机或重新启动。或是外接电源电压不稳，加稳压电源即可。

为啥拔出U盘后电脑自动关机？

问：从昨天起，我明明安全删除了U盘，结果每次拔下U盘后，电脑就会自动关机，已经好几次了，请问怎么回事啊?

答：一般来说，出现这种情况有以下三种可能情况：

1、U盘中含有病毒，插入电脑后，导致电脑也中毒了;进入安全模式，先清理U盘，再清理电脑上的病毒。

2、使用某些软件设置了计划任务，如拔出U盘后自动关机;这种情况你只要关闭该任务就可以了。

3、有可能是因为你的USB接口与主板间的电路有问题，拔出后就产生一个关机信号自动关机了。这种情况比较麻烦，建议你先换几个USB接口试试。如果问题依旧，可能就需要送修主板了。

开机提示USBDeviceovercurrentstatusDetected自动关闭

电脑开机后，出现“USBDeviceovercurrentstatusDetected。SystemwillShutDownAfter15Second!”。这句话的意思是“正在检测的当前的USB设备状态!系统将在15秒后关闭”

也就是说你的usb设备可能出现故障导致无法开机，比如：usb鼠标、键盘、摄像头等USB设备。你可以先把这些USB设备都拔掉。然后再开机，如果能正常开机的话，那么问题肯定就出现在你其中的一个USB设备上，这时我们可以把这些USB设备一个一个的插上去试，插一个设备开一次机，如果在插入某一个USB设备后无法开机的话，那么就是这个设备的问题了。（如果还是提示USBDeviceovercurrentstatusDetected的话，那么就可能是电源或者主板的问题了，另外前置USB线接错了的话也会出现此故障）。

笔者遇到的开机提示USBDeviceovercurrentstatusDetected，是由于一个USB鼠标引起的。换掉这只鼠标后，故障消除。

电脑关机后鼠标指示灯还亮着的解决

很多用户反映在电脑关机后，鼠标的指示灯还亮着，关机后鼠标还亮很可能是因为主板的键鼠开机功能造成的，主板的BIOS中一般都提供了对键鼠开机功能的设定，对主板的BIOS设定后，关机后鼠标的指示灯就不会亮了。

1、进入BIOS主菜单的“PowerManagementSetup”页面找到“S3KBWake-UpFunction”或者是含义相近的选项，将其设置为“Disable”，关闭主板对键鼠的＋5VSB供电，PS/2光电鼠在关机之后自然就不会亮了。

2、将CMOSSetup中的PowerManagement中的ACPI改为Disable,将STR（或者叫S3）改成STD（或者叫S1）。

3、有些USB光电鼠标也会在关机后继续发光，解决的方法基本和PS/2相似，进入BIOS主菜单的“PowerManagementSetup”页面，将“USBWake-UpFromS3”或者是含义相似的选项设置为“Disable”就可以了。

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老人缺钾的原因

1、老人缺钾的原因

缺钾的主要表现是,呕吐腹泻以及长期的应用一些药物比如,利尿药引起的,所以在日常生活中的临床上的表现的主要神经肌肉功能性的障碍为主的一些病症,是主要是带有血液一些浓度增高。

多见于长期禁食或少食,钾盐摄入不足;大量呕吐,腹泻和长期应用速尿等利尿药致钾排出过多而引起。

临床表现以神经、肌肉功能障碍为主的病症,失钾越多越快或同时伴有Na+、Ca+浓度增高,则症状更明显,低钾血症常与原发病的症状相混杂,易延误诊断,应加以重视。静脉补钾时,尿量须在30ml/小时以上,切勿过快或过量,严禁静脉推注。

2、人体缺钾如何快速补钾

缺钾一般是因为长期在饮食中没有进行钾盐的补充,首先是建议在各种食物中来帮助对于钾的补充的,含有钾比较多的食物包括有玉米、羊肉、牛肉,水果中包括红枣、香蕉和玉米之类等,如果是饮食中无法得到充足的补充的话,可以通过注射钾来帮助治疗,并且是增加大量的营养成分。其次是要注意平时减少尿液,因为在肾脏中非常容易排除钾的,其次是因为胰岛素注射而缺少。

3、人体缺钾的危害

严重缺钾可以造成各种组织的损伤,其中以肾和心脏受损最为严重。

缺钾时可表现为食欲不振、恶心、呕吐,严重者有肠麻痹,腹泻和肠道梗塞。

钾对维持神经肌肉的兴奋性有关,当机体缺钾时可致全身乏力,四肢肌肉最为突出,腱反射迟钝或消失,严重时可发生瘫痪。呼吸肌受累,可引起呼吸缓慢,严重时可造成呼吸困难或骤停而死亡。缺钾可因心肌兴奋增高而导致心律失常,严重时可因心室颤动而致死。

老年人缺钾怎么办

有些老年人经常出现手脚无力、发抖的情况。专家提醒,老年人出现手脚无力可能是缺钾所致。

有基础病且长期用药的老年人最好定期到医院做检查,了解体内钾元素电解质是否平衡,如果出现偏低的情况,一定要及时补充,防治缺钾的症状出现。此外,老年人缺钾的原因还可能是牙齿咀嚼功能减退,饮食类型比较单一,吃的含钾食物较少,逐渐导致缺钾。

中老年人一定要注意饮食多元化,均衡营养结构。

补钾以预防为主,长期服用利尿类降压药的老人,或胃肠吸收功能差的老人,或未控制的糖尿病病人往往大量钾从尿中丢失,除了定期去医院检查之外,还可常吃些补钾食物。最好能看营养科医生,根据医生的建议来补充钾元素。

老人缺钾吃什么水果

1、老人缺钾吃草莓

每100g的草莓中含有131mg的钾,30大卡的热量。草莓中所含的胡萝卜素是合成维生素A的重要物质,具有明目养肝作用。另外,草莓是鞣酸含量丰富的植物,在体内可吸附和阻止致癌化学物质的吸收,具有防癌作用。

2、老人缺钾吃葡萄

葡萄含糖量高达10%-30%,以葡萄糖为主。葡萄中的多量果酸有助于消化,适当多吃些葡萄,能健脾和胃。葡萄中含有矿物质钙、钾、磷、铁、葡萄糖、果糖、蛋白质、酒石酸等,还含有多种人体所需的氨基酸,常食葡萄对神经衰弱、疲劳过度大有裨益,此外它还含有多种具有生理功能的物质。

3、老人缺钾吃香蕉

有很多医生会让那些身体缺钾的人随身带根香蕉,难受的时候就吃一些,这其实就说明了香蕉中确实含有丰富的钾。此外,多吃香蕉,能润肠通、润肺止咳、调节血压,另外,香蕉能促进大脑分泌内啡肽这一化学物质,从而帮助睡眠。

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摘要：本文主要对通信计算机的概念和根本信息安全的重要性进行了叙述，同时提出了通信计算机在应用过程中可能会出现的信息安全问题，针对这些问题给与了相应的解决方案，希望能够促进通信计算机使用效率和安全性的提升。

关键词：通信计算机；信息安全；问题对策；

网络技术的发展为人们的生活、工作和学习都带来了便利，计算机的具有开放向的特点，随之而来的就是比较严重的计算机安全问题，计算机已经成为我们生活中不可或缺的一部分，记录者我们生活的行为、习惯，以及个人信息，这就需要我们加强对计算机安全系统的研究。本文提出了信息及计算机的网络安全概念，分析出安全问题产生的原因与表现形式，进而有效提出信息与计算机网络安全的技术，保障信息与通信网络的可靠性与安全性。

一、通信计算机信息安全问题

1、内部操作问题。计算机的应用过程中经常会出现操作问题，引起问题的主要原因是，工作人员对计算机的使用不熟练，缺少专业的应用知识，还有一种原因是，工作人员使用计算机出现了失误，计算机出现问题的形式大多数都是计算机停止运行，或者断电。通信计算机一旦在使用过程中出现运行停止和断电，就会导致一些重要数据丢失，通信计算机的存储介质会在这一情况下受到比较大的冲击，甚至造成服务器损伤，减少使用寿命，一旦问题爆发很有可能会摧毁所有的应用数据。

2、外部入侵问题。计算机安全问题中的重要来源，就是外部入侵，工作人员在使用计算机时会与外界进行信息传递，或者通过计算机下载一些外部软件，这些情况都会带来计算机的安全问题，外部入侵的主要来源就是木马。一些带有供给目的技术人员会传播带来的问题是指一些计算机技术人员通过发送木马的方式来传播病毒，盗取一些重要的计算机数据，外部入侵通常会带来重要的安全问题，使工作过程中需要解决的重要内容。很多外部入侵的技术人员不会直接篡改通信计算机的应用数据，也不会直接控制计算机的服务器，而是潜移默化的削弱计算机的门户安全，这也是计算机植入病毒的主要途径，这些病毒在计算机中属于隐性问题，是计算机运行的潜在威胁，网络入侵者可以在计算机打开门户时的任意时间段进行网络入侵，随着掌握计算机中所储存的机密文件和重要数据。

3.通信保护系统的建立问题。在进行系统设计的过程中，要保证系统环节之间的有效交流，实现环节之间的互补，及时的发现问题、解决问题，我国企业在使用通信计算机的过程中，很少有建立起完善的信息安全保护系统，大多数企业都是运用安全技术来实现对通信计算机的保护的。常见的有网络防火墙和密码设置的方式，这样的计算机保护是不完全的，依然会存在隐患，并且一旦出现网络安全问题，技术人员对问题的处理也会有一定的困难，因此，想要实现对通信计算机的全面防护，建立信息安全保障系统势在必行。

二、通信计算机信息安全问题对策

1、保证通信计算机的系统安全。实现通信计算机安全稳定的运行，需要建设好计算机的应用系统，这是计算机的主要工作平台，企业和校园在进行通信计算机的使用过程中直接接触的就是计算机的系统，因此，保证通信计算机信息安全的基础就是系统的稳定运行。首先是计算机应用系统的选取，相对来说更加稳定的计算机系统，会直接带有纠错功能，这是为了保证在计算机使用人员出现操作失误的过程中，计算机的纠错功能，会自动给予提示，帮助解决问题，使计算机能够更加稳定的运行，不会因为操作失误就会立刻停止运行；我们在游戏时会发现经常需要更新，修复游戏补丁，通信计算机的应用也是如此，要定期修复安全漏洞，更新补丁，企业和校园的通信计算机服务器要与专业的计算机管理公司进行合作。对系统进行定期的维护，及时的处理安全隐患，从根本上减少计算机应用问题的发生；信息备份，我们在工作、学习过程中，最为惧怕的就是计算机会因为一些列问题，清空重要的内容和数据，因此，在使用计算机的过程中要做好数据备份，通信计算机的信息传递和储存都是呈现出电子数据的形式，电子数据在运行中存在着很多不稳定因素，为了避免出现因计算机安全故障损重要数据，我们要做好数据备份。

2、保证通信计算机的环境安全。网络防火墙在实际计算机的应用范围时比较广大的，网络防火前应用的重要目标就是构建一道阻止外来入侵的保护屏障，作为计算机安全的第一道防线，我们要在应用过程中找好防火墙的设置区域，能够全方位的对计算机进行保护，技术人员还可以挑选不同级别的防火墙来对企业的不同部门进行保护；入侵检测技术，防火墙能够对入侵者进行分析，通信计算机技术人员可以通过防火墙的反馈来对入侵者进行调查。

3、建立健全通信保护系统。随着信息技术的发展和进步，通信计算机也得到了广泛应用，在享受通信计算机带来的便利的同时，我们也要做好通信计算机的信息安全保护工作，通过实际调查和经验总结，可以从环境、系统和授权三方面来进行改善，努力建立起一个相对较为完整计算机安全体系，通信计算机要实现体系中各个结构的安全，就需要对现有的计算机应用功能进行明确，实现环节之间的.互补和交流，在发现问题时能够及时的进行支援，保证通信计算机的稳定运行。

三、总结

综上所述，想要实现通信计算机的稳定安全运行，就需要解决现存的应用问题，提高工作人员的操作能力，减少工作中可能出现的工作失误，避免不必要的损失，同时外部网络入侵是网络安全出现问题的主要原因，想要解决这些问题，就要构建出合理的通信计算机网络安全防护体系，完善现有的通信计算机应用环境，通信计算机的安全管理人员要定期对计算机的数据进行检查，排除隐患，这有这样才能实现通信计算机网络安全建设的目标。

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一方面是大学生“就业难”，另一方面是用人单位“招人难”。如何破解这“两难”成为大学生优质就业的关键。20日，山东省大学生优质就业高峰论坛在烟台举行，与会专家现场研讨破解就业招人难题。

教育部数据显示，20xx届全国普通高校毕业生预计795万人，比20xx年多出30万。作为就业工作重点群体的应届大学生，在经济下行压力大的不利环境下，就业形势依然严峻。5月20日，以“创新驱动、优质就业”为主题的山东省大学生优质就业高峰论坛在烟台汽车工程职业学院举行。与会的政府、企业和高校20多位嘉宾参加。本次论坛由山东省人力资源和社会保障厅主办，烟台汽车工程职业学院承办。

会上，烟台汽车工程职业学院副院长姜义昌介绍，近几年，我们紧紧围绕国家经济和社会发展的总体规划和主导产业、新兴战略产业发展需求，突出“创新创优”主题，用全新的思路和举措，推进大学生就业工作，收到了较好的效果。全院大学生就业率一直保持在98%以上，其中在国内一线发达地区和国内外知名大企业集中就业的学生占毕业生总数的比例超过70%，较好地实现了由一般水平的普通就业到较高层次的优质就业的跨越。

“我们突出汽车专业的特点，着力打造四轮驱动的新型就业平台经过几年不断磨合完善，初步形成了推动新时期大学生优质就业的高效能动力总成。”姜义昌说，“四轮驱动”的新型就业平台，一个是校地合作平台。近年来，我们先后与北、上、广等地的龙头经济体和济南、青岛、烟台、潍坊等省内经济发达地区的人力资源主管部门，建立了战略合作关系，80%左右的毕业生进入这些发达地区就业，其中投身“蓝黄”两区、选择到青岛、烟台等省内发达区域和城市就业的学生超过50%。

一个是校园合作平台。即学院与一流的经济开发园区合作。目前，已经与青岛市汽车工业园、烟台市上汽通用（东岳）汽车工业园、潍坊市新能源汽车开发区、重庆市北川高铁工业园、京津冀经济圈廊坊汽车工业园等多个国家级、省级知名开发园区建立了战略合作关系。目前，进入到这个园区顶岗实习和就业的学生已达1000多人，人均月收入近万元。

还有一个校企合作平台。目前，这个平台有：戴姆勒、捷豹路虎、保时捷、上汽通用、一汽集团等世界五百强企业11家。有一汽解放重卡、中车集团、北汽集团等大型央企国企8家；有阿里巴巴、平安保险、青岛海尔等高成长性上市公司11家；20xx年，到这30家企业顶岗实习，参加定向班、冠名班培训以及正式就业的学生比例达到73%。学院大学生培养就业工作已经由低端“量”的追求全面转向高端“质”的目标，使绝大多数优秀毕业生一踏上社会，就进入到国内外同行业最优秀的企业工作。

最有一点就是校校合作平台。即建立“职业大学同业联盟”，在学生就业创业等相关方面实现资源共享、优势互补。校校联合应对市场需求，在一定范围内掌控了人才供需谈判的主动权，为学生在就业岗位、薪资报酬、发展空间等方面争取到许多难得利益，大大提升了大学生对就业岗位满意度和整体就业质量。

据悉，当天还举办了山东省20xx年高校毕业生就业集中招聘活动服务“蓝黄”两区汽车工程类专场招聘会。现场300余家企业前来招贤纳士，给到场的20xx届毕业生及20xx届毕业生提供了883类共13000多个就业和实习岗位，岗位增加数较去年增加近一倍；涉及自动化控制、汽车装配、工程师、仓库管理、会计、数控机床维修、市场营销、销售顾问、质检助理、数控操作、报关、人事专员等岗位。

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慢就业的出现是多方面的原因造成的。

首先是宏观上的因素。根据新华社消息，我国目前经济下行，很多行业不再扩张，就业岗位在减少或者保持稳定不变。然而每年的毕业生以百万级别的人数在增长。也就是说能够提供的就业岗位和人数是有差异的，这就客观造成很多人毕业的时候无法就业，只能等机会第二年或者第三年就业。

第二是学生自身的问题。随着我国经济发展，大学的扩招，国家给每一个想要接受高等教育的人提供机会。那么很多原本条件不具备的同学也上大学了，但是很多人上大学后并没有彻底的通过大学教育获得全面的提升。所以当学生毕业的时候，造成一部分人无法满足企业的用工需求。而且有些学生虽然考入知名大学，但是就业任然困难，原因是自己经历高考的高压后，进入大学全面自由的环境，很多人无法把控自己，蹉跎岁月。毕业后自身条件也无法满足企业要求，但是他们很可能对自己期望还比较高，所以无法马上就业。

第三就是人们观念的改变。我国经济发展，人们的钱包鼓起来了，加上计划生育影响，一个家庭只有一个孩子，大学生毕业后无须马上就业，家里有足够的资金支持他的生活，家庭也不需要毕业后挣钱给兄弟姐妹，客观上造成很多人面对工作不满意的时候，会选择慢就业，寻找机会再就业。还有就是现在年轻人非常注重个性化，就业理念也会有差异，对企业和自己期望以及个人特质等要求更高，所以也会造成慢就业。

清楚这些原因后，我们大学生需要如何应对呢？首先大学时期要努力学习，通过各种机会提升自己，在学业和个人软实力（美国留学方面的概念）方面提升自己，让自己成为企业的宠儿。其次要调整观念，大学毕业只是一个开始，相比那些在某一行业执著努力数十年的人，我们还有很多需要学习提升的地方。所以先就业，在工作中不断提升自我。比如先进入一个小一点的企业，逐步进入大的知名的公司。

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1、木质家具

说出来你可能不信，但这是真的，木质家具也可以降低噪音！这是因为木制家具的纤维拥有多孔性，因此能有效吸音，特别是松木这类的软木，吸音效果更好。建议挑选家具时可选一些木质家具，摆在与邻居相邻的墙面，可以起到阻隔声响的作用。

2.声卡与其它插卡有冲突。解决办法是调整PnP卡所使用的系统资源，使各卡互不干扰。有时，打开“设备管理”，虽然未见黄色的惊叹号（冲突标志），但声卡就是不发声，其实也是存在冲突，只是系统没有检查出来。

3.安装了DirectX后声卡不能发声了。说明此声卡与DirectX兼容性不好，需要更新驱动程序。

4.一个声道无声。检查声卡到音箱的音频线是否有断线。

常见故障二：声卡发出的噪音过大.出现这种故障常见的原因有：

1.插卡不正。由于机箱制造精度不够高、声卡外挡板制造或安装不良导致声卡不能与主板扩展槽紧密结合，目视可见声卡上“金手指”与扩展槽簧片有错位。这种现象在ISA卡或PCI卡上都有，属于常见故障。一般可用钳子校正。

2.有源音箱输入接在声卡的Speaker输出端。对于有源音箱，应接在声卡的Lineout端，它输出的信号没有经过声卡上的功放，噪声要小得多。有的声卡上只有一个输出端，是Lineout还是Speaker要靠卡上的跳线决定，厂家的默认方式常是Speaker，所以要拔下声卡调整跳线。

3.Windows自带的驱动程序不好。在安装声卡驱动程序时，要选择“厂家提供的驱动程序”而不要选“Windows默认的驱动程序”如果用“添加新硬件”的方式安装，要选择“从磁盘安装”而不要从列表框中选择。如果已经安装了Windows自带的驱动程序，可选“控制面板→系统→设备管理→声音、视频和游戏控制器”，点中各分设备，选“属性→驱动程序→更改驱动程序→从磁盘安装”。这时插入声卡附带的磁盘或光盘，装入厂家提供的驱动程序。

常见故障三：声卡无法“即插即用”

1.尽量使用新驱动程序或替代程序。笔者曾经有一块声卡，在Windows98下用原驱动盘安装驱动程序怎么也装不上，只好用CreativeSB16驱动程序代替，一切正常。后来升级到WindowsMe，又不正常了再换用Windows20xx（完整版）自带的声卡驱动程序才正常。

2.最头痛的问题莫过于Windows9X下检测到即插即用设备却偏偏自作主张帮你安装驱动程序，这个驱动程序偏是不能用的，以后，每次当你删掉重装都会重复这个问题，并且不能用“添加新硬件”的方法解决。笔者在这里泄露一个独门密招：进入Win9xinfother目录，把关于声卡的＊.inf文件统统删掉再重新启动后用手动安装，这一着百分之百灵验，曾救活无数声卡性命……当然，修改注册表也能达到同样的目的。

3.不支持PnP声卡的安装（也适用于不能用上述PnP方式安装的PnP声卡）：进入“控制面板”/“添加新硬件”/“下一步”，当提示“需要Windows搜索新硬件吗？”时，选择“否”，而后从列表中选取“声音、视频和游戏控制器”用驱动盘或直接选择声卡类型进行安装。常见故障四：播放CD无声

1.完全无声。用Windows98的“CD播放器”放CD无声，但“CD播放器”又工作正常，这说明是光驱的音频线没有接好。使用一条4芯音频线连接CD－ROM的模拟音频输出和声卡上的CD－in即可，此线在购买CD－ROM时会附带。

2.只有一个声道出声。光驱输出口一般左右两线信号，中间两线为地线。由于音频信号线的4条线颜色一般不同，可以从线的颜色上找到一一对应接口。若声卡上只有一个接口或每个接口与音频线都不匹配，只好改动音频线的接线顺序，通常只把其中2条线对换即可。

常见故障五：PCI声卡出现爆音一般是因为PCI显卡采用BusMaster技术造成挂在PCI总线上的硬盘读写、鼠标移动等操作时放大了背景噪声的缘故。

解决方法：关掉PCI显卡的BusMaster功能，换成AGP显卡，将PCI声卡换插槽上。

常见故障六：无法正常录音

首先检查麦克风是否有没有错插到其他插孔中了，其次，双击小喇叭，选择选单上的“属性→录音”，看看各项设置是否正确。接下来在“控制面板→多媒体→设备”中调整“混合器设备”和“线路输入设备”，把它们设为“使用”状态。如果“多媒体→音频”中“录音”选项是灰色的那可就糟了，当然也不是没有挽救的余地，你可以试试“添加新硬件→系统设备”中的添加“ISAPlugandPlaybus”，索性把声卡随卡工具软件安装后重新启动。

常见故障七：无法播放Wav音乐、Midi音乐

不能播放Wav音乐现象比较罕见，常常是由于“多媒体”→“设备”下的“音频设备”不只一个，禁用一个即可；无法播放MIDI文件则可能有以下3种可能：1.如今流行的PCI声卡大多采用波表合成技术，如果MIDI部分不能放音则很可能因为您没有加载适当的波表音色库。

2.早期的ISA声卡可能是由于16位模式与32位模式不兼容造成MIDI播放的不正常，通过安装软件波表的方式应该可以解决。

3.Windows音量控制中的MIDI通道被设置成了静音模式。

常见故障八：PCI声卡在WIN98下使用不正常

有些用户反映，在声卡驱动程序安装过程中一切正常，也没有出现设备冲突，但在WIN98下面就是无法出声或是出现其他故障。这种现象通常出现在PC声卡上，请检查一下安装过程中您把PCI声卡插在的哪条PCI插槽上。有些朋友出于散热的考虑，喜欢把声卡插在远离AGP插槽，靠近ISA插槽的那几条PCI插槽中。问题往往就出现在这里，因为Windows98有一个Bug：有时只能正确识别插在PCI-1和PCI-2两个槽的声卡。而在ATX主板上紧靠AGP的两条PCI才是PCI-1和PCI-2（在一些ATX主板上恰恰相反，紧靠ISA的是PCI-1），所以如果您没有把PCI声卡安装在正确的插槽上，问题就会产生了。

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日常生活中，家具是一种使用使用寿命较长的物品。在使用的过程中，不可避免的受到室内的温度、湿度、人为剐蹭等的损坏。对于很多人而言，再购买一套家具显然是并不实际的，但是放置不管又影响家里的美观整洁。木制家具如果受损的话，并不容易修补。但是不管是新买的但被剐蹭到的木质沙发，还是时间久了颜色会变黄的浅色家具，只要一些我们常见的日常小物品，就能轻松的修补恢复。本文就针对这一话题为大家做个介绍，以便您在生活中有个正确的认识。

在所有品类家具中，实木类家具的刮擦问题尤其严重。名匠装饰吴鑫民介绍，可以用颜色接近的蜡笔在剐蹭处涂抹，或者将柠檬汁滴在刮痕处，用拧干的热抹布将柠檬汁擦干，擦到刮痕发亮，木质会凸显，就像家具本身的装饰一样。

而另一个比较常见的问题就是家具油污。事实上，家具表面沾上油污，把喝剩的茶水抹在油污处，然后洒上少量的玉米粉，将玉米粉擦掉之后会发现家具表面的油污都已被吸收，漆面变得光滑明亮。

对于北欧装修风格的新家，白色质地的家具比较多，而其中一个突出的问题就是白色家具用久会发黄。吴鑫民介绍，其实可以试着往发黄的地方抹上蛋黄，晾干后擦干净；也可用软布蘸上无氟牙膏，轻轻擦拭家具表面，多擦几遍发黄部分就会变白。

而对于被烫坏的家具而言吗，可以用干燥的家具专用钢丝布，顺着木纹的方向擦拭；若是漆面轻微烧灼，在牙签上包一层细纹硬布，轻轻擦抹痕迹，然后涂上一层薄蜡，焦痕即可淡化。

家具虽不同于消耗品，提早的预防保养十分必要。业内人士提到了3个点，即“温湿适宜、清洁保养以及避开锐利器具”。

木家具所处环境温湿度要适宜，阳光暴晒会导致木材水分流失，导致开裂脆化；过度潮湿会使木材受潮，导致木家具发霉腐烂，甚至变形。而实木家具要经常进行除尘。用柔软的干布顺着表面的纹理擦去灰尘，可以避免灰尘漂浮到空中又落回家具。一些容易积聚灰尘的小缝隙也不能忽略。同时，要避免在木家具上方使用尖锐物品，如刀、螺丝起子等，这些物品直接掉落会在木材表面留下难看的痕迹。可在家具表面铺上垫子，保护家具的同时，还能防止弄脏。

不同品类的家具保养方法也有差异性。布艺家具沾上污渍，把肥皂水的泡沫渗入污渍处，用毛巾从污渍外围处向内轻擦，然后用干净毛巾吸干水份。而藤家具受潮容易滋生霉菌，要经常擦拭和通风，放在阴凉的地方自然风干，避免暴晒或干燥导致家具开裂。

对于喜欢皮艺家具的人来说，家具脏了不要直接用水冲，要用干布沾皮革清洁剂擦拭，或者用干净棉布蘸适当浓度的肥皂水擦拭。而为防止铁艺家具出现锈蚀，可以用纱布蘸上少许防锈油，或缝纫机油擦拭镀铬部分，经常上油使其光亮如新。

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摘要：随着我国教育事业的不断改革，我国高校的教学质量不断提高，教学内容和教学方式也不断丰富，独立学院开始出现并且获得巨大发展，独立学院的存在促进了我国教育事业的发展和进步，我们应该大力发展独立学校，为社会提供更多的教学资源。独立学院的主要教学目标就是创新人才模式，这种教育理念值得其他学校学习。然而，尽管已经取得了较大成绩，但是依然存在很多不足之处，我们应该不断调整教学模式，完善教学体制，促进独立学院的发展。

关键词：创新人才模式；英语教育；独立学院

引言

随着经济的飞速发展，我国的教育事业取得了很大突破。我国各大高校的组成形式也各有不同，越来越多的独立学院开始出现，并且逐渐开始活跃在教育舞台上，成为教学中十分重要的构成部分。独立学院之所以快速出现并且获得了稳定的发展，是因为独立学院能够将优秀的教学资源和社会资源相结合，从而使得高校的教学模式有所创新，教学效率不断提高。然而，尽管独立学院在我国的发展速度越来越快，我们仍然不能忽视独立学院存在的不足之处，要正确看待独立学院。

一、创新人才模式下独立学院的实际意义

独立学院的基本教学理念就是人才培养模式，而所谓的人才培养模式就是指教学模式要满足人才培养的目标、要求和性质等，从而培养出具有创新能力的高素质人才。随着教育事业的发展，独立学院已经取得了较大的成绩，同时，独立学院的分类也越来越多，分别有：研究教学型、教学研究型、教学型和研究型，而这些分类也随着教学事业的发展有了新的内容，那就是技能教学型。下面我们将对独立学院的性质作出相关研究。独立学院从根本属性上来说是高等教育办学实体，有着较强的培养创新型人才的能力，但是相比于一般重点高校来说，独立学院就属于本科学校中的三本院校，因此独立学院的学生质量是界于专科学校和重点在学校之间的，因此独立学校在实施创新人才模式时，既不能够套用本科院校的教学模式，又不能照搬专科学校的教学模式，独立学校应该结合自己学校学生的水平和教学目标，为自己制定一个最为科学的教学模式，从而满足创新人才教学的需要。独立学院要想获得更大的发展，就必须对当前的教学理念和教学方式进行调整，选择出最合适的教学手段，满足创新人才模式的需求，培养出创新型人才。

二、创新人才模式下独立学院英语教学中当前存在的问题

1.学生的英语学习状态

我们在考虑学生的素质时应该先明确独立学院的性质。由于独立学院从根本上来说位于普通本科和职业学校之间，因此进入到独立学院学习的学生素质往往处于中间水平，而大部分独立学院的学生的英语水平都比较低下，由于学生对英语的重视度不高、学习方法不科学、学习能力较低等因素，使得这部分学生的英语水平不高，与普通本科学生的英语水平存在着较大差距，而落后的成绩又会给学生带去负面的情绪，使得学生对英语更加排斥，导致学生对英语的学习兴趣和学习积极性降低，因此学生的英语水平一直无法得到提高。

2.独立学院的英语师资队伍建设亟待加强

尽管独立学院在新的时代已经获得了较大发展，但是不得不注意的是，相比其他本科学校，独立学院依然存在着较为明显的缺陷。第一，对于教师来说，那些有着较高学历和丰富教学经验的教师往往会选择一流高校从事教学事业，这样对他们自身的发展最为有利。因此，独立学院只能聘请刚刚毕业、没有教学经验的教师，而这些年轻教师由于对教学工作的不熟悉导致教学效率十分低，同时，许多年轻教师之所以选择来独立学院教学是因为他们有着更高的目标，即获得深造，他们往往会采取一边教学一边考研的方式来提升自己，给自己谋得更好的前程，因此，年轻教师对本职工作的热爱度不高。第二，由于独立学院十分缺乏教师资源，导致教师的工作量相比一般重点学校来说要高出许多，因此在独立学院工作的教师大部分时间都放在完成工作上面，从而导致教师没有充分的时间去研究英语教学，因此教师的教学水平无法得到提升。

三、独立学院英语教学改革的思考

1.加强师资队伍建设

对于教学来说，教师是最为主要的构成，因此我们要加强对教师的重视度，通过相关培训来提高教师素质，促进教学水平的提高，从而达到创新人才教学的要求。由于独立学校存在的历史较短，因此独立学校还存在着很多不足之处，教师资源匮乏和教学成本有限，导致教师无法提升自己的教学水平，使得独立学校的英语教学效率低下。独立学校应该充分重视这一点，要加强对教师的培训，可以组织定期的培训和讲座来丰富教师的英语知识，同时，学校也应该为年轻教师提供更多的教学资源和发展机会，让教师可以充分投入到教学研究中来，从而不断提升自己的英语素质和教学能力，为学生提供更优质的教学，提高独立学院学生的英语水平，实现创新人才教学。

2.构建以学生为中心的教学模式

在传统的教学模式中，课堂往往是以教师为主，教学模式是教师讲课、学生听课，随着社会的发展，人们对教学的要求更高，传统的教学模式已经不符合当今的教学需要了，我们应该构建以学生为中心的教学模式，充分了解学生的学习需求，加强和学生的`交流。

3.改变教学模式，进行教学创新

教学模式和教学方法在很大程度上影响着教学效率。我们要想提高教学效率就应该加强对当前教学模式和教学方法的调整，要充分了解学生的学习能力，根据教学目标制定科学的教学模式和教学方法，不断丰富教学内容，为学生提供更好的教学，从而提高学生的学习兴趣和学习积极性，帮助学生提高学习效率。只有具备创新特点的教学模式才能符合当今教育的主题，才能从根本上提高学生的学习效率，为社会培养出更多的创新型人才。

四、结语

尽管独立学校的创新人才模式已经取得了很大成绩，但是独立学院的教学工作还不够完善，在今后的教学工作中，独立学院应该不断调整自身的教学模式和教学内容，不断提高教师的教学能力，选择合适的教学材料，制定科学的教学计划和教学大纲，这样才能符合创新人才培养的要求，为社会培养出更多创新型人才。

参考文献：

[1]陶霄.独立学院英语教育存在的问题与策略探讨[J].才智,20xx(06).

[2]王国真.独立学院英语教育中存在的问题与对策研究[J].长春理工大学学报,20xx(05).

[3]李艳华.浅谈合作学习在独立学院教学中的思路研究[J].科技创新导报,20xx(09).

作者:林全旺单位:福建师范大学闽南科技学院

关于解决方案范文篇22

摘要：文章阐述了电子商务对企业的作用，提供了电子商务应用于企业销售的信息化平台建设的完整的解决方案，也提供了EC和ERP深度融合的解决方案。

关键词：企业；电子商务；EC

中图分类号：F213文献标识码：A文章编号：1006-8937（20xx）8-0030-01

随着社会的进步，科技的发展。电子商务为企业发展的贡献越来越大。事实证明电子商务可以使企业提高运作效率，降低成本，提高对市场的反应速度，提高对客户的服务水平，提高市场的覆盖面经营不分时间和地区，从而提高企业竞争力，树立企业良好的形象，为企业带来更大的上升空间。

1目标

XX企业引入ORACLEERP管理。随着企业的发展和变化。ERP中的销售管理系统的功能不能满足企业的需求，针对企业新的发展需求，我们又开发了以电子商务模式，建立基于企业具体业务的销售管理平台（简称EC系统），这个平台的功能包括：公共框架开发、经销商管理、销售订单管理、发货管理与经销商的对帐管理，质量及索赔管理，发货计划管理。

2EC系统主体流程流程设计

2.1代理商注册流程

①代理商通过网上登录EC系统；

②代理商阅读注册条款，在确认无误后在注册条款页下面选择是否同意以上条款；

③代理商在线录入相关的注册信息；

④代理商完成录入并检查后，可点击“注册”，确认注册提交；

⑤代理商打印注册信息，并反馈至中央商务；

⑥中央商务确定代理商属于具体的OU；

⑦中央商务人员对客户提交注册信息进行复查与核实，确认无误后提交系统进行重复性校验；

⑧非重复代理商，系统会自动把代理商的用户名和密码发送到，注册时填写的公司邮箱上，并且代理商的信息通过接口自动写入ERP客户表中；

⑨中央商务对代理商注册提交的信息，确认其获得EC系统相关的操作权限；并有中央商务，通过产品树为代理商分配可销售品种；⑩代理商需要在各OU中进行业务，需要申请相应的EC帐号，并且关联到ERP中独立的地点层客户（客户头为同一个）。

2.2代理商标准下单流程

①代理商通过网上登录EC系统；（或者由区域商务代替所管核的代理商下单）

②代理商在线录入订单相关的信息，通过产品树选择产品，录入产品的需求数量、需求日期等信息；

③代理商完成录入并检查后，可点击“提交”，确认订单上传至区域商务；

④区域商务对订单进行审核，并输入订单相关的销售业绩划分；

⑤如果区域商务或中央商务认为订单审核不通过，则退回给代理商进行订单修改；

⑥区域商务专员根据“分销协议审批表”来进行审批，确认价格是否正确。中央商务对代理商的订购产品进行编码匹配（系统与ERP接口提供产品所有物料号和库存信息），以及选择合适的订单行类型和税率，并指定按哪种模板生成订单/合同；

⑦供应链在系统中运行《产品可用量报表》（包括对应产品可用信息：现有量、在制品，以及占用信息：已经签批的订单量、已经分配对应订单的量），另以《生产任务状况报表》作参考。

⑧供应链根据报表参考后，对订单进行评估在规定时间内是否能完成订单，如果可以则在对订单进行签批。

⑨供应链签批确认的订单，通过自动接口写入ERPOM系统，成为正式销售订单（订单初始状态为“已输入”）；

⑩中央商务部/合同管理部对代理商订单/合同进行存档；

如果有误，可由中央商务通过“取消”功能，取消订单EC订单，并且还原订单所使用的电汇、信用金、销售奖励。

2.3订单退货处理流程

①代理商系统提出申请，并交中央商务审批；

②中央商务人员在ERP系统中进行退货操作；

③中央商务人员在EC中进行订单退货操作；

④系统释放订单已经匹配的电汇、信用金或者销售奖励（如果信用金已经用电汇还款，则释放该电汇）。

2.4电汇处理流程

①代理商通过网上登录EC系统；

②代理商在线录入电汇单相关的信息，系统对电汇单重复性进行验证；

③代理商完成电汇单与经中央商务确认的未结订单关联后，可点击“提交”，确认订单上传至中央商务专员；

④中央商务专员根据代理商传真过来的电汇底单和电汇关联页，进行电汇审核；

⑤中央商务专员在电汇确认通过后，可以安排发货流程；

⑥如果不通过，则由中央商务专员联系代理商进行重新录入；

⑦另外，财务专员在确认代理商的电汇款到帐后，登录EC系统进行到帐确认。

2.5质量换货流程

①中央商务专员登录EC系统；

②中央商务专员选择质量换货订单类型；

③选择代理商名称，输入待更换产品的主机号，经审核后的质量换货单通过系统接口直接生成一正一负ERP订单行和退货行（状态为已输入）。

④接口流程同上，质量换货单通过系统接口直接生成一正一负ERP订单行和退货行（状态为已输入）。

2.6信用金申请流程

①代理商通过网上登录EC系统；

②代理商在线录入信用金申请相关的信息；

③代理商完成录入和检查后，可点击“提交”，确认申请传至中央商务；

④代理商在线打印专项信用金申请并加盖公章，与用户签署的合同和相关资质文件传送到区域负责人，区域负责人审核确认后再转中央商务；

⑤中央商务专员根据代理商传真过来的资料进行在线申请审核；财务专员根据中央商务专员提供的专项信用金申请材料进行审查，并在EC系统中进行审批确认，确认通过后代理商可。

2.7销售奖励处理流程

①中央商务专员登录EC系统；

②中央商务专员根据领导已审批的纸质文件，在线录入销售奖励申请相关的信息；

③中央商务专员完成录入和检查后，可点击“提交”，确认申请传至财务专员；

④财务专员进行销售奖励申请的审批，确认通过后代理商可使用该笔款项来作为货款使用。

2.8订单发货处理流程

①商务专员登录EC系统；

②商务专员对已通过电汇收款检查的订单进行通知发货；

③发货专员确认库存能满足订单的需求后，点“发货”传送至仓管员；

④仓管员根据打印的发货单来安排发货事宜（在ERP系统中进行打印发货单）；

⑤代理商在订单录入时填入发货需求，信息包括产品、数量以及发货地址，系统对品种以及数量进行验证（发货信息的小于等于订单数量）；

⑥仓管员发货完成后，录入发货时间、数量、单号，点“出库”完成整个订单流程；

⑦注：需要解决一个订单行对应多个发货地址的情况（一行对多地址）；

⑧发货地址带记忆功能，避免同一地址反复填写；

2.9发货管理与经销商的对帐管理，质量及索赔管理，发

货计划管理流程

通过在ORACLE销售管理模块采用设计报表完成。

3代码编写

EC系统采用html代码和JAVA代码编制，开发模式为分层开发，界面展现使用html。EC有自己需要使用的常用数据库表。EC通过调用SQL与ERP数据库交互，编写控制业务逻辑。通过ORACLEERP提供cux_om_imp_pkg和bsec_oe_

order_discount_pkg接口将EC和ERP的销售管理进行无缝连接。ERP所需数据从EC中导入不再进行二次输入。EC中所需数据从ERP中输出，也不再进行二次输入。部分代码展示如图1所示。

4结语

通过对EC的开发以及EPR融合，整体实现了销售流程管理自动化，提供跨部门，跨地域，跨国别的一体化销售流程，提升了行政管理水平和员工办公效率，从而降低了企业成本。参考文献：

[1]杨岚.中小企业电子商务解决方案[J].经济师，20xx，（3）.

[2]王白石.电子商务中JSP技术的应用研究[D].长春：吉林大学，

关于解决方案范文篇23

为贯彻落实《健康中国行动》有关合理膳食行动及《国民营养计划》，全面推进我市营养健康餐厅（食堂）建设相关工作，切实提高居民营养健康水平和身体素质。结合我市实际，制定本方案。

一、工作目标

积极推动把健康融入所有政策，通过在我市开展营养健康餐厅（食堂）建设活动，引导餐饮业不断增强营养健康意识，提升营养健康服务水平。鼓励餐饮服务经营者实现以“三减”、合理膳食、杜绝浪费为目标的营养转型升级。实施餐饮食品营养标识，推广营养均衡配餐食谱和健康科学烹饪模式。针对不同人群营养不良、超重、肥胖情况开展营养指导和干预，逐步改变就餐者传统餐饮理念和饮食习惯，增强居民营养健康意识。

二、组织领导

成立杭州市营养健康餐厅（食堂）建设工作领导小组。组长由市卫生健康委主要领导担任，副组长由市卫生健康委、市教育局、市商务局、市市场监管局、市民政局分管领导担任，成员由市卫生健康委、市教育局、市市场监管局、市民政局、市疾病预防控制中心、市食品营养学会、市预防医学会及市餐饮旅店协会相关业务负责人担任。

各区、县（市）要结合自身实际情况，成立工作组织，确保建设工作有力有序推进。

三、建设要求

建设工作采取分类实施，示范引领、督导落实的方式进行。

（一）分类实施

1.公立中小学校、幼儿园、养老机构、医疗卫生机构。全市所有公立中小学校、幼儿园、养老机构、医疗卫生机构自建的食堂均应参与营养健康餐厅（食堂）建设，实施配送餐的应协调要求供餐单位开展营养健康餐厅（食堂）建设。结合健康杭州考核及市卫生健康委员会、市教育局、市民政局《关于印发杭州市营养指导工作方案的通知》（杭卫发〔20xx〕58号）要求，在二级以上医疗机构设置营养科，所有公立中小学校、幼儿园、养老机构均聘任营养指导员。以此为依托将营养健康餐厅（食堂）建设工作部署纳入年度工作计划，开展自查自评，相关建设标准参照《杭州市营养健康食堂评审标准》。

2.其他社会餐厅和单位食堂。采取自愿申请和行业主管、监管部门推荐的方式推进建设。各区、县（市）积极发动辖区内连续3年未发生食品安全事故，连续2年未受过食品安全行政处罚的餐厅及食堂开展营养健康餐厅（食堂）的建设活动，并逐年推进工作覆盖面。相关建设标准分别参照《杭州市营养健康食堂评审标准》和《杭州市营养健康餐厅评审标准》（附件2）。

（二）示范引领

在分类实施推进营养健康餐厅（食堂）建设的基础上、各区、县（市）应根据实际情况，遴选考核评分90分以上的餐厅（食堂）作为本地区营养健康餐厅（食堂）示范单位，发挥其示范引领作用。市卫生健康委每年年底择优选择示范单位及其创建资料作为我市健康中国合理膳食行动典型案例上报省卫生健康委。对中小学校营养健康食堂建设成果优秀的学校积极推荐其申报全国营养与健康学校。

（三）督导落实

市卫生健康委、市教育局、市商务局、市市场监管局、市民政局将联合对各区、县（市）营养健康餐厅（食堂）创建活动进行督导检查，重点对组织管理、工作机制、示范单位创建完成情况等工作进行检查，对建设进度不达标的地区予以通报并在健康杭州考核中相应扣分。

四、重点任务

（一）组织管理要求。营养健康餐厅（食堂）建设单位应当设立建设单位领导、后勤、工会和食堂管理等人员组成的营养健康管理委员会，鼓励单位主要领导担任营养健康管理委员会的负责人；围绕合理膳食和减盐、减油、减糖制定工作计划及实施方案；建立健全原材料采购制度、营养健康管理制度，盐油糖采购、台账制度；明确营养健康餐厅（食堂）工作的组织管理、人员培训和考核、营养健康教育、配餐和烹饪、供餐服务等具体分工事宜。

（二）开展人员培训。营养健康餐厅（食堂）建设需配备有资质的专（兼）的营养指导员。营养指导员应按照省市关于营养指导员建设方案的要求定期参加专业学习培训。营养指导员负责制定本餐厅（食堂）带量食谱；指导菜品采购、配料和加工、菜品营养标识设置；开展营养教育，指导服务人员帮助顾客合理选餐；定期组织管理、从业人员进行营养健康知识和技能培训包括低盐、少油、低糖菜肴制作技能培训等。

（三）设置营养标识。营养健康餐厅（食堂）应按照《餐饮食品营养标识指南》对菜品进行营养标示，重点标注菜品中能量、脂肪、盐的含量，对菜品营养特点和适宜人群进行提示。营养健康食堂结合不同年龄段人群健康需要，遵循“营养科学、荤素搭配、均衡膳食”的原则，根据菜品中营养含量，设计每日的带量食谱。

（四）营养健康教育。营养健康餐厅（食堂）要利用餐桌小桌牌、橱窗、播放视频、设置知识展牌等形式，全方位、多角度宣传科学营养健康知识，营造营养健康氛围。在餐厅（食堂）显要位置摆放中国居民平衡膳食宝塔，提供可以自由取阅的营养健康相关小册子、折页、单页等宣传材料。充分利用菜单、餐具包装、订餐卡等进行营养健康知识、文明用餐、节约粮食宣传。有条件的餐厅（食堂）可设置营养健康小屋等为用餐人员开展体质监测，展示营养状况评价标准，供大众进行自己健康营养自测、自评。鼓励营养健康餐厅（食堂）使用智能化评价系统，根据评价结果，指导大众科学的配餐和用餐。

五、责任分工

全市营养健康餐厅（食堂）建设活动由市卫生健康委、市教育局、市商务局、市市场监管局、市民政局五部门联合组织开展，由市疾病预防控制中心、市预防医学会、市食品营养学会、市餐饮旅店协会等协助实施。各部门按照职责对开展营养健康餐厅（食堂）建设的单位进行调研督促指导。各部门职责分工如下：

卫生健康部门协调动员辖区内医疗卫生单位参与营养食堂建设，遴选并协调参与营养食堂示范单位创建。负责营养健康知识的宣传教育和业务指导，广泛宣传合理膳食行动和“三减三健”（减盐、减油、减糖，健康口腔、健康体重、健康骨骼）核心信息，开展区域内学校、养老机构的.食品安全与营养健康的监测工作，定期组织开展营养指导员培训工作，广泛开展营养健康知识宣传活动。积极发挥营养专家团队作用，联系市疾病预防控制中心和市预防医学会、市食品营养学会，加强对营养健康餐厅（食堂）建设工作业务指导，为营养健康餐厅（食堂）建设提供有力的技术保障。

教育部门要协调动员全市所有公立中小学校、幼儿园参与营养食堂建设，遴选并协调中小学校食堂参与营养食堂示范单位创建。指导和督促学校建立健全食品安全与营养健康相关管理制度，将学校食品安全与营养健康管理工作作为学校落实安全风险防控职责、推进健康教育的重要内容，全面落实营养科学的带量食谱并进行公示。积极利用多种形式对学生、教师和家长开展均衡膳食和营养健康知识宣教，培养学生逐步养成营养科学的饮食观念。

商务部门负责联系市餐饮旅店协会，协调动员餐饮企业参与营养餐厅建设，遴选并协调参与营养餐厅示范单位创建。引导协会加强对营养健康餐厅建设工作的指导，发挥行业自律、引导、服务作用，促进餐饮业行业标准的推广实施。

市场监管部门做好对营养健康餐厅（食堂）食品安全监督管理工作，督促营养健康餐厅（食堂）落实《餐饮服务食品安全操作规范》要求，加强食材加工制作，餐饮具清洗消毒，食品进货查验、食品留样、索证索票和台账登记检查。

民政部门协调动员全市所有公立养老机构参与营养食堂建设，遴选并协调养老机构食堂参与营养食堂示范单位创建。指导和督促养老机构建立健全食品安全与营养健康相关管理制度，推进实施老年营养改善行动，并给予营养膳食指导，将养老机构食品安全与营养健康管理工作作为养老机构落实食品安全风险防控职责、推进健康教育的重要内容，加强督促检查，及时消除食品安全隐患，提升营养健康水平。

市疾病预防控制中心、市预防医学会、市食品营养学会、市餐饮旅店协会协助实施营养健康餐厅（食堂）建设工作，开展前期调研、情况汇总及评价等具体工作。

六、实施步骤

（一）宣传动员（20xx年7月15日前）

各区、县（市）要按照《餐饮食品营养标识指南》等3项指南要求对本辖区内的中小学校与幼儿园、养老机构、医疗机构、企事业单位的食堂以及餐饮服务业单位进行摸底调查，确定建设名单并动员创建。20xx年7月15日前，各辖区卫生健康、教育、商务、民政行政部门将本辖区本年度营养健康餐厅（食堂）建设单位名单按行业类别报上级行政部门及本级卫生健康部门。同时各地通过微信公众号、网站等各类媒体平台，广泛宣传报道营养健康餐厅创建活动，引导大众树立营养均衡和健康科学饮食理念。

（二）全面建设（20xx年7月1日开始）

各区、县（市）要结合方案要求，围绕《餐饮食品营养标识指南》等3项指南内容，完善营养健康餐厅（食堂）制度建设，全面开展营养健康餐厅（食堂）建设活动，率先抓好本机关单位食堂、本行业系统的创建工作。积极聘请营养专家开展人员培训、科学合理设计营养标识、营造营养健康宣传氛围。20xx年11月底完成本年度建设工作，要求全市所有公立中小学校、幼儿园、养老机构、医疗卫生机构自建的食堂单位食堂满足《杭州市营养健康食堂考核评估标准》（附件1）所有基础要求且总评分在70分以上。

11月30日前，各地卫生健康部门汇总并上报本辖区营养健康示范餐厅（食堂）申报单位名单（附件3）。示范单位建设明确创建指标，20xx年每区、县（市）创建学校营养健康示范食堂10所、养老机构营养健康示范食堂2所、营养健康示范餐厅1家。此后每年11月底前上报当年度本地区营养健康餐厅（食堂）示范单位变更情况，逐年推进示范单位创建覆盖面。

（三）检查评价及示范验收

每年12月底前，市级各行政主管部门联合对各区、县（市）开展营养健康餐厅（食堂）创建活动进行督导检查。委托专业机构对营养健康餐厅（食堂）建设情况特别是示范单位进行评审、验收、公示及授牌。评审情况向社会公布并为示范单位颁发“杭州市营养健康示范餐厅（食堂）”牌匾。示范单位实行动态管理，达不到标准的要限期整改，整改后仍未达到要求的公示取消其命名，并收回牌匾。

七、工作要求

（一）提高认识，统筹协调推进。各区、县（市）要深刻认识营养健康餐厅（食堂）建设工作的重要意义，强化组织领导，尽快制定本地营养健康餐厅建设工作实施方案，细化工作措施，明确时间节点、责任分工，将营养健康工作作为重要民生工程来抓。各地卫生健康、教育、商务、市场监管、民政部门要加强沟通协调，形成多部门协同推进、多学科联合融入的良好工作格局。

（二）创新机制，积极宣传报道。各部门、各区、县（市）要在推进营养健康餐厅（食堂）建设工作中，紧密结合当地实际，借力原有工作基础，把握工作重点，大胆创新和探索，全力打造工作特色和亮点。充分发挥新媒体作用，通过微信公众号、网站等各类媒体平台，制作各种营养健康科普短片、微视频，积极推广营养均衡配餐食谱和健康科学烹饪模式，引导公众树立科学健康饮食理念。

（三）总结评价，持续开展建设。各部门、各区、县（市）要认真总结本地建设营养健康餐厅（食堂）活动的工作成效，通过开展系统的评价和效果分析，及时对建设中好的做法、有效经验和成果进行总结和推广，为今后我市营养健康餐厅（食堂）推进活动的积累经验。营养健康餐厅（食堂）建设工作是一项长期的、系统的工作，各地要全力高效长期推进营养健康餐厅（食堂）建设工作，保持工作的常态化、持续性。

市卫生健康委联系人：，联系电话：。

市教育局联系人：，联系电话：

陈燕，联系电话：。

市商务局联系人：，联系电话：。

市市场监管局联系人：，联系电话：

市民政局联系人：，联系电话：

关于解决方案范文篇24

汽车4S行业办公信息化现状

1.客户管理问题

（1）客户信息不完整、共享程度差

（2）客户信息的利用不充分

（3）客户联系管道不通畅，多渠道、多人员的客户接触，降低了客户满意度。

（4）客户服务与市场、销售、维修业务脱节，客户服务流程不通畅。

（5）缺乏有效的服务工具，客户回访、保养提示、续保、年审通知服务效率低下。

2.销售管理问题

（1）潜在客户销售管理问题。潜在客户转化率低，流失严重；

（2）销售计划的制定不能快速获得依据，客户意向统计、成交预测工作滞后；

（3）客户定车汇总分析滞后，汽贸企业采购计划制订和执行缺乏有效性；

（4）销售合同审批、签定完全是手工作业，效率低下。

（5）销售人员管理手段的落后，缺乏有效管理、控制；

（6）销售统计分析不系统，领导决策缺乏依据；

3.市场管理问题

（1）市场调查信息量大，缺乏汇总统计分析工具，不能形成及时、有效的的决策数据。

（2）对竞争对手的产品、市场竞争策略缺乏系统性的跟踪管理，不能根据竞争对手的产品、市场策略及时调整自身的竞争策略，包括媒体宣传、产品展示、促销活动、客户关怀活动等。

（3）对市场促销活动缺乏系统性管理，从市场分析、目标客户锁定、竞争策略、活动计划的制定、调整、执行、效果评估缺乏有效的管理工具。

乾坤汽车4S行业办公信息化方案优势

乾坤汽车4S行业管理信息化解决方案在深入理解汽车4S行业管理信息化需求的基础上，充分考虑中国汽车4S集团所面临的现实环境以及诸多个性化需求，通过客户关系管理、整车管理、维修及配件管理、二手车管理等应用，支持4S企业综合业务运营；

通过企业战略管理、风险管理与内部控制、集团财务、集团资金、集团资产、集团人力资源管理和集团协同平台等应用，提高4S集团管控能力与决策水平；

通过搭建集成、统一、可配置和可扩展的信息化平台，实现汽车4S集团业务一体化、财务业务一体化和集团管控一体化的管理目标，有效推动4S集团实现管理模式和业务流程的创新，提升企业核心竞争力。

乾坤汽车4S行业办公信息化系统功能

1.风险管理与内部控制

提供基于COSO框架、以战略为核心的全局性的风险与内控管理平台，包括企业基础信息、风控管理门户、预警中心、风险管理、控制管理和企业监控六大功能，帮助4S企业洞察风险与机遇，提升经营效率和效果。

2.集团财务管理

通过对集团财务基础政策、集中核算、预算管理、财务报告、战略管理等核心内容进行统一整合，实现集团财务政策的集中统一，规范财务核算，加强集团财务管理，实现集团资源整合，发挥4S集团的整体效益，帮助4S集团实现价值最大化的目标。

3.集团资金管理

满足汽车4S集团多种资金管理模式的需求，支持资金计划、资金结算、投融资、票据、利息计算、资金监控分析和银企互联等核心业务的一体化管理，提供4S集团统一的资金管理平台，帮助汽车4S集团强化资金的集约化管理，加快资金周转，提高资金使用效益。

4.集团资产管理

支持4S集团维修设备等资产的全生命周期管理，通过统一资产政策、统一资产管理流程，帮助4S集团实现资产报表的自动汇总、从集团到下级的资产增减、调拨、数量、金额等的全方位资产管理与分析。

5.集团人力资源管理

通过搭建汽车4S集团统一的人力资源管理平台，将现有标准成熟的人力资源管理体系进行快速复制，有力扭转汽车4S行业人力资源管理水平普遍偏低的现象，有效支持汽车4S集团的发展战略。

6.4S综合业务管理

涵盖客户关系管理、整车销售管理、维修及配件管理、二手车管理等内容，紧密围绕客户、车辆、人员三大核心要素展开，为4S集团搭建统一、集成的综合业务管理平台，提升4S集团综合经营水平和管理效率，实现4S集团提高经营效益的目标。

7.商业智能管理

适应4S集团企业经营管理特点，实用高效，囊括了管理驾驶舱、决策分析模型和分析主题等丰富的内容，通过多维度的经营指标分析、过程监控、经营预警等内容，满足汽车4S集团企业各管理层面经营分析和经营决策辅助支持的需求。

8.系统集成管理

乾坤汽车4S办公信息化系统根据4S集团实际管理需要，实现基于门户应用集成、业务流程集成、实时数据集成和数据转换集成等不同程度的集成应用，为4S集团提供集成、可扩展的信息化管理平台。

关于解决方案范文篇25

网卡常见故障有哪些

无论是连局域网还是上Internet网，网卡性能的好坏直接决定了网络传输通道能否畅通起来。

只要在线路没有问题的情况下，只有解决了下面三个常见网卡故障，就能让网络传输通道重新畅通无阻。

最简单的故障：安装不到位

安装网卡是使用网卡的第一步，这一步的操作最简单但最容易让人放松警惕，不少网络传输故障就是因为网卡安装不到位引起的。

例如，有的网卡在插入到主板插槽中时，并没有确保它与插槽紧密牢靠接触，具体表现为网卡与插槽位置明显有偏离，或者是网卡金手指表面的氧化层阻碍了它们之间的可靠接触，这样的话网卡自然就不能稳定工作了。

所以，要排除网卡安装不到位故障时，必须先看看网卡金手指表面有无氧化层，要是发现的话，一定要先将氧化层清除掉，然后用力将网卡竖直插入到主板插槽中，保证其金手指能与插槽金属部分接触紧密。

要是在安装网卡时，发现主板插槽中已经插满了其他插卡时，可以考虑将那些暂时用不到的插卡拔出来，以避免插卡太多后与网卡的距离靠得太近，这样的话网卡在处理信号时就容易受到其他插卡的干扰。

最平常的故障：参数设置不对

网卡参数设置不正确，恐怕是网卡不能正确“发力”的最常见原因吧。

在对网卡参数进行设置时，不能讲究大而全。

比方说，当我们没有上网冲浪的要求时，那就不要将TCP/IP协议安装到系统中，只需简单地安装一下NetBEUI协议就行了，毕竟有NetBEUI协议就能满足我们接入局域网进行共享访问的要求了;倘若我们希望能接入Internet进行上网冲浪的话，那可以考虑在系统中只安装TCP/IP协议，

而将其他不相干的协议全部删除掉，毕竟其他通信协议对上网冲浪来说不能提供任何帮助，反而会在一定程度上给网络传输速度带来负面影响。

在为网卡设置IP地址参数时，要是手头有静态IP地址可以使用时那就一定要将网卡地址设置成静态的，而不要随意使用自动IP地址，否则的话我们每次启动计算机系统时，本地网卡都要通过广播数据的方式，来向局域网中的DHCP服务器发出申请IP地址的请求，

而且一次不成功还会反复进行好几次，直到网络等待出现超时才会停止向局域网发送广播信息，很显然频繁发送出来的广播请求信息会对网络传输通道造成堵塞现象，最终造成上网冲浪速度缓慢或网络反应迟钝故障。

所以在条件允许的情况下，将网卡IP地址设置成静态地址是十分必要的。

最隐蔽的故障：共享设置不当

大多数人在对局域网资源设置共享属性时，常常会将目标资源的属性设置成完全共享，以便希望日后能通过网络来对目标共享资源进行随心所欲地控制和访问。

事实上，在访问被设置为完全控制属性的共享文件夹时，细心的人会觉察到网络访问速度并不是非常快，遇到这种现象时相信多数人会下意识地猜疑网卡“工作不力”，这些人可能会认为网卡的部分资源或许与计算机系统中的其他设备资源相互间发生了冲突。

经过很多次试验，我们网络不畅通很大一部分原因是我们自身对局域网共享资源的属性设置不当引起的。

正常情况下，我们在设置共享文件夹的共享属性时，一般只需要将共享文件夹设置为“只读”就可以了，毕竟“只读”属性就能满足我们对目标文件夹的正常访问要求了，而且这种设置方法还能保护目标资源的安全性;但如果我们轻易将目标文件夹的共享属性修改为“完全”的话，

那网卡就需要多耗费一些资源来处理目标文件夹，这样一来我们访问“完全”属性状态下的共享文件夹时，自然就会感觉到网络传输速度会慢一些，而且这种设置方式也不利于保护目标文件夹!由于对目标共享文件夹的这种设置细节不大引人注意，因此由这种原因引起的网络传输故障相对来说是最隐蔽的，所以我们日后在排除这方面故障时一定不要忽视这一细节。

常见的电脑硬件故障排除

一、主板，忽略了显存

首先可以从电源下手，更换先前的电源，接另外一条电源，重启主机，如果问题解决，则是电源的问题，如果不是，则要找其他方面

二、内存检测故障

1.不能够识别128MB以上内存

当主机的内存条无法检测到128MB内存的时候，我们可以先先从主板入手，看是不是由于主板受限问题，主板需要最大限度内存容量的支撑，限度是256MB到512MB，因此，最好把主板换掉

2.内存数量不符合实际的数量

首先判断是不是内存丢失，如果不是，则看内存有没有减少，这个时候可以DEL键选择BIOS设置“Disabled”

三、硬盘碰撞

笔记本电脑在开启的时候不慎掉在地上导致无法再开启了，首先需要进行数据储存，接着用NDD诊断，对C盘格式化，安装系统，就能正常操作

四、鼠标没有反应

首先要确定鼠标卡跳线是不是正常，是不是接触不良，如果不是，就是鼠标内部出现问题，需要更换了

关于解决方案范文篇26

一、自燃、水浸、地震

应对：第一时间逃生

自燃、水浸以及地震虽然少见，但不能说没有，遇到这种情况时，要以保证车内乘客生命为第一要素，第一时间逃生，甚至不惜以损害车辆为代价，譬如砸破玻璃。切记，遭遇自然灾害时，车厢内非但不安全，反而是比较危险的地方，不能久待。

二、不幸碰瓷

应对：报警，留在车内

碰瓷者通常会抓住你驾驶分心、违章的那一刹“挨”上来，并且通常有“帮凶”在旁边协助。假如你平时注重锻炼身体，人高马大，自信可以应付，车内又备有棒球棒之类的工具，那可以下车看情况。但注意，发现情况不对，及时退回车内，电话报警，不接受任何私了条件。

通常而言，碰瓷者最怕事主报警，交警没到，他们便会心虚离开。

三、盗抢

应对：预防

对于盗抢，最好的方法是预防，不要夜间开车去偏僻的地方，也不要随意将车辆停在无人看管的路边。

万一遇到盗抢，必须保持绝对冷静，第一时间报警，手持任何可以用来自卫的武器，并采用反锁车门、“破财消灾”等方法，保证自身安全，坚持至救援来到。

四、趴窝，不能启动

应对：通知4S店

汽车要经常使用，以维持车况，长时间空置，会大幅降低车辆性能。出差一个月后回来，启动车辆，发现启动不了，怎么试都不行，那就通知4S店，告知情况，4S店会根据情况或派人或派拖车救援。你所需要做的便是坐在车内等。

五、遭遇事故

应对：报警、报保险，全力补救

遭遇交通事故，分为两种，过客和主角。假如是过客，留意一下事故严重程度，常见的.追尾刮蹭等小事故，自有事主报警，你所需要做的便是尽快离开现场，不要凑热闹，也无需做和事佬;但假如是重大交通事故，出现死伤情况，第一时间报警，并量力而行进行救助。假如你是事故主角，普通事故是电话报警，拍照留证，然后与对方一起将车开到路边，等待交警并报保险。但假如是较大事故，报警之后，设立隔离带，避免二次事故。

记住，不管是谁的责任，争吵、指责都于事无补，最需要做的是尽全力地补救。

六、被“黑手”划痕

应对：小的不管

遭遇“黑手”，车漆被划伤是最令车主头疼的事情之一。轻微损伤，个人建议不去管它，它们通常不会影响车身美观，积累到一定程度，再一次补过。轻度损伤则可以用补漆笔，当然一定要买符合车漆颜色的补漆笔。中度损伤则可在快修店进行维修，省时省力，但假如严重损伤，都已经看到车身钢板，那就直接送到4S店，避免损伤处的钢板被雨水或者其他物体锈蚀。

关于解决方案范文篇27

一、客户简介

上海汽车工业销售总公司山东分销中心是上海汽车工业销售总公司直属的管辖山东地区汽车零售商，是经上海大众汽车授权销售服务中心，专门从事桑塔纳汽车的销售及服务。其经营模式为企业对消费者。企业性质和行业特点，决定了企业的业务重点是面对客户，这就需要为企业的销售、市场、客户服务、技术支持等领域提供一个业务自动化的解决方案。使企业有了一个基于电子商务的面对客户的前沿。

二、应用环境和需求

作为桑塔纳授权销售服务中心。他们每天会面对很多各种各样的客户，有的是有购车意向的客户，有的是来办理购车手续的，而还有一些是来寻求售后服务，而面对客户的方式也多种多样，有直接来中心现场的，也有来电话，还有的是通过电子邮件的方式。业务人员会根据客户的实际需求，向他们介绍适合的车型与配置，并以上海桑塔纳汽车特有的顾问式销售过程向客户提供购车服务。

企业标准的销售服务流程

顾客接待

走进任何一间授权销售服务中心，接待人员会根据客户的实际情况，向他们推荐合适的桑塔纳车型和配置，并为客户解决所有的购车手续，包括验车、上牌、甚至办理贷款购车的一条龙服务。

车辆介绍

当客户选定了某种车型，销售顾问会为客户详尽介绍车辆的性能，并提供现场介绍资料。

试乘或试驾

销售顾问可以为客户现场演示桑塔纳轿车的各种性能。若客户持有有效驾照，还可以亲自试驾，感受桑塔纳轿车的舒适与气派。

选购车型

上海大众汽车的桑塔纳有多种车型，在客户细心挑选中，专职的销售顾问会跟随左右，为客户耐心比较，以便客户最终寻觅到满意的座驾。无论客户相中哪一辆桑塔纳，它都是上海大众汽车严格检验后直接发送到销售服务中心的，并且全国统一零售价。

签订购车合同

客户确认购买桑塔纳后，销售顾问会为客户准备好合同。在客户仔细阅读完合同后，如无异议，合同内容将交由销售经理确认。

灵活的付款方式

客户可选择三种不同的付款方式：

先付一定数目的定金，提车时再付清金额;

一次付清;

办理贷款。

提交上牌或贷款所需文件

销售顾问会耐心解答上牌或贷款需要哪些文件。交完所有文件后，会为客户尽快办理验车、上牌、固封，以及银行贷款的一条龙服务。

提车

在客户付清全部款项后提车或直接提车时，销售顾问会认真介绍车辆的保养知识、售后服务内容等。

售后服务跟踪

如果客户在今后的车辆使用过程中有任何意见和建议，可向上海大众汽车授权销售中心或上海大众汽车的顾客服务中心反馈，客户会在3天内接到上海大众汽车的知情通知电话，并得到如实的答复。

三、技术选型

上海汽车工业销售总公司山东分销中心在深入探讨分析了客户关系管理系统功能以及具体需求，同时调查了解了国内外相关产品的开发和应用情况。对整系统在集成后的安全性、可靠性、扩展性和系统管理的可维护性以及使用过程中所能遇到的各种问题作了通盘的考虑后，最终确定了以今年来计算机技术界推崇并广泛应用的群件系统LotusDomino/Notes作为系统的开发平台，并采用了开思软件开发的客户关系管理软件——《开思/CRMStar》作为解决方案。

开思/CRM-star在整个客户生命期中都以客户为中心，这也就意味着我们的CRM应用软件将客户当作企业运作的核心。我们的目标是帮助企业用户缩短销售周期、降低销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度，使企业用户能够有效地吸引和留住有价值的客户。

随着竞争的日益激烈，企业的产品和服务本身已经不能区别出很大差异，谁能掌握客户的趋势、加强与客户的联系，谁就能取得市场优势，立于不败之地。客户、供应商以及合作伙伴联成一片的价值链已经成为企业与企业之间竞争的核心。客户关系，包括供应商和合作伙伴的关系管理和发掘将帮助企业可以针对不同的客户、供应商、合作伙伴而进行识别、分类、建立不同的联系以及确立针对性的产品和服务，也就是所谓“一对一经营”。

客户关系管理在此之中将更为突出。它将帮助企业获得对客户的全面观察，从而使客户与企业的关系以及企业从客户身上获取的利润得到最优化。客户关系管理分为销售、服务和市场营销。通过各种渠道收集、整理的客户数据，形成庞大的客户数据库，再通过分类、关系连接、建立数据分析模型等步骤，得出客户群或具体客户的需求趋向，发布这些信息给有关部门，从而让企业能充分了解客户对企业的影响，作出对应的策划和市场决策。在此过程中，许多综合数据涉及许多企业部门，如：销售历史数据、销售员数据等;还有许多数据来源于外部，如：市场动态、竞争对手情报等等。

事实上，客户关系管理不是软件技术，而是企业的一种商业战略和手段，更注重与客户建立联系。开思/CRM-star的推出为企业用户提供了一个集成化的管理工具。

这套系统采用目前世界上最先进的群件平台LotusDomino/NotesR5，具有安全、可靠的通信基础。开思软件公司在此平台上已经开发了许多成功的产品，如开思/OA-办公自动化系统、邮件一路通系统等等，早已被广大的客户所认同和接受。开思软件公司在LotusDomino/Notes群件平台上具有多年的开发经验，强大的技术力量，完善的售后服务，帮助企业走向成功之路。

四、系统特点

开思/CRM-star是基于LotusDomino/NotesR5平台上的应用软件，能够充分发挥LotusDominoR5的许多优良特性，还具有以下特性。

支持多平台

开思/CRM-star能在多平台上运行，Microsoft的Windows95/98/20xx和WindowNT,IBM的OS/2，IBMAS/400和多版本UNIX(如IBMAIX或SunSolaris,HP-UX)等。而且，系统从一个平台到另一个平台的迁移是非常容易的，在不同平台上使用也不需要修改或重新编译。

系统安全机制

系统不仅提供由LotusDomino/Notes提供的系统安全保障，如相关的用户口令，数据库的七级访问权限等，还提供了以下安全机制的设置：

*整个系统的系统管理员

*企业的领导访问权限

*客户、知识文档的访问权限

*销售人员的业务文档权限

通讯协议

除了支持基础通讯协议TCP/IP外，还支持更多的协议。

良好的扩展性

根据用户使用本系统的不断深入，还可以进行二次开发，或者通过开思公司提供的软件升级来完善客户的需求。当然还可以与开思软件的其它产品紧密结合，实现了更广泛、更全面的`企业信息化管理。

五、系统结构

开思/CRM-star系统是由七大模块组成，分别为系统设置、客户资料管理、客户跟踪管理、客户服务管理、业务知识管理、客户关系研讨和电子邮件。

系统设置——在开思/CRM-star系统中，提供了一个安全、可靠的系统设置模块。系统管理员通过此模块，可以方便、快捷地完成系统的初始化工作。

客户资料管理——将零散、不集成的客户资料集中管理，可以及时、准确地了解老客户和新客户的准确信息和发送批量的信件、E-mail和Fax

客户跟踪管理——跟踪销售人员的每次业务联系中与客户的联系情况，可以对销售人员的活动做提醒设置

客户服务管理——对客户意见和投诉及处理过程进行记录;对企业的售后服务进行统一管理

业务知识管理——将企业日常工作中大量的业务信息/知识、标准文档集中管理，方便您的查找、更新、管理

客户管理研讨——提供企业人员网上讨论的场所，可以将自己的经验在网上发布，与大家一起共享，提高整体工作能力及水平

电子邮件——电子邮件是不可缺少的。每个员工都会拥有一个私人的信箱，您可以进行日程的安排，对各类约会、会议进行提醒，收到重要事件的提醒通知，货款情况的通知等等。

六、应用效益

上海汽车工业销售总公司山东分销中心在使用了，开思软件提供的客户关系管理初阶系统后，极大地改善企业与客户之间关系，使企业各业务部门可共享信息和自动化的工作平台。它协调和改进原有商业流程，使企业可以在其所有的业务环节更好地满足客户需求和降低运营成本，从而达到保留现有客户和发掘潜在客户并提高企业盈利的目的。通过及时和妥善地回应、处理、分析每一个通过Web、电话或其他方式来访的客户要求。CRM的实施不仅提高了客户的信赖度和忠诚度，而且客户的满意度也有显著的提高，企业在节省了客户服务费的同时，销售业绩却有了一定的提高，给企业带来了良好的收益。

关于解决方案范文篇28

解决方案：

如果你的电脑当前运行Windows8（或WindowsRT），而且你想要更新到Windows8。1（或WindowsRT8。1），则在大多数情况下，你会在Windows应用商店主页上看到醒目的免费更新。如果已打开应用商店，但没看到更新，可能是由以下原因之一导致：

虽然已从应用商店下载和安装Windows8。1更新，但你的电脑还需要另一个更新，即“KB2871389”，然后应用商店才会向你提供Windows8。1.

如果使用Windows更新来获取自动更新，将自动下载和安装KB2871389。

如果已关闭自动更新，或者你使用尚未下载自动更新的新电脑，或者你不希望等待Windows更新自动执行该操作，可以转到Windows更新并手动安装KB2871389。

安装所需更新的步骤

1.通过以下步骤打开Windows更新：从屏幕右边缘向中间轻扫（如果使用鼠标，则指向屏幕的右下角，然后将鼠标指针向上移动），点击或单击“设置”，点击或单击“更改电脑设置”，然后点击或单击“Windows更新”。

2.点击或单击“立即检查更新”，然后等待Windows为电脑查找最新的更新。如果你未启用自动安装重要更新，则可能需要先点击或单击“启用推荐的设置，然后才能检查更新。

3.如果找到更新，请点击或单击说明将自动安装的更新数目的消息。在更新列表中，找到名称中含有“（KB2871389）”（确切名称可能会有所不同，具体取决于你的系统）的更新。

4。点击或单击“安装”以安装列表中的全部推荐更新。

5。当更新完成后，你需要重新启动电脑。如果有任何桌面应用处于打开状态，请在重新启动前保存工作并将应用关闭。通过以下步骤重新启动：从屏幕右边缘向中间轻扫（如果使用鼠标，则指向屏幕的右下角，然后将鼠标指针向上移动），点击或单击“设置”，点击或单击“电源”，然后点击或单击“重新启动”。

6。重新启动电脑后，在“开始”屏幕上，点击或单击“应用商店”，然后你应该能看到Windows8。1更新。

关于解决方案范文篇29

1、打开声音调节板，在右下角的小喇叭上点右键，选择“录音设备”。

2、对录制选项进行修改，选择“录制”，在中间的空白处点鼠标右键，勾选“显示禁用的设备”--“立体声混音”-启用

3、对混音选项进行调试，点击“立体声混音”，右键“属性”，或者是右下角的。出现“立体声混音”音量条，根据实际效果自行调节，点右下角的“确定”。再点到播放上，在扬声器上右键属性，点击级别，把里面的所有小红叉点消掉。

4、音频管理器设置，双击打开右下角的“红色小喇叭”;或者是：开始-设置-控制面板-高清声卡。扬声器“喇叭组态”设置。在音效栏中继续设置-“默认格式”设置---麦克风“麦克风效果”设置-“默认格式”设置-设备高级设置”。

5、确定后，VISTA系统下的声卡调试基本完成，如有其它方面需求，按自己的意愿进行操作修改。

关于解决方案范文篇30

方案背景：

建设公共服务型政府是新阶段我国政府职能转变的基本目标，我们目前最大的挑战是如何由过去的管制型政府过渡成明天的服务型政府。电子政务是实现政府职能转变的一个重要工具，它通过政府门户网站提供公共服务，加强政府与企业，政府和公众的沟通，方便百姓办事，充分展示和提高政府形象。目前我国电子政务公共服务以正处于后台内部整合，互联互通，内网、外网、政府门户网站同时建设的时期，也正处于从内向外，从局部到系统的演进发展阶段。推动各级政府门户网站建设，提供公共服务是当前电子政务的核心工作之一。

方案整体概述：

太极计算机股份有限公司经过长期的行业积累和知识优化，形成一套完整的电子政务公共服务解决方案，内容包括：政策法规、政府工作动态、办事指南等信息发布服务；个人户籍、婚育、纳税及企业、团体方面设立、资质、生产、经营等政府办事类服务；气象、交通、水电、煤气、医疗、卫生、教育等公共事业信息服务；家政中介、商品配送、车辆租赁和买卖等生活便民服务；以及政策法规、政府办事、企业和个人信用等咨询服务。可以为政府部门、公共事业服务企事业单位和社区服务企事业单位等单位和部门，以及个人（城市居民和农村居民）、企业、其他个人、团体或组织建立起完善的公共服务系统。

方案功能内容：

1、统一的政府门户网站

太极电子政务公共服务解决方案为用户建立统一的政府门户网站，在门户中将各种服务进行整合和发布。通过这一门户网站，公共服务对象可以了解、享受到信息发布、政府办事、公共事业、生活便民和咨询投诉等相关服务，实现一次登录、按需使用。

2、完善的内容管理

这样的门户中必然涉及大量的对公服务信息，这些信息又来自政府、公共事业服务企事业单位、社区和服务企事业单位等不同途径，从运营的角度而言，由一家单位或部门完成所有内容的维护是不现实的。太极电子政务公共服务解决方案提供了完善的内容管理功能，它通过建立在多级组织、角色、权限基础上的采、编、发机制，让每一个提供服务的单位独立完成自我内容的管理。

3、网上审批及协同处理的交互机制

对公共服务中往往涉及大量的协同政务和协同事务的网上办理，如户籍、婚育、财产、纳税及企业、团体方面设立、资质、纳税；交通、供电、自来水、煤气、医疗、卫生、教育等，这些服务往往需要由多个单位或部门协同完成。太极电子政务公共服务解决方案通过工作流、信息交换等技术的采用，形成网上审批及协同处理的交互机制，可以更好的为对公服务提供辅助作用。

4、有效的内、外网信息交换机制

公共服务门户主要采用外网提供服务、受理申请和内网提供信息发布、业务办理的工作方式，太极电子政务公共服务解决方案中提供的内、外网信息交换机制将内容管理和网上审批这两大环节有效的结合在一起，成为资源整合的有力保障。

5、全面的过程跟踪

电子政务的宗旨就是政务公开、服务便捷，太极电子政务公共服务解决方案通过全面的过程跟踪、全文检索、多种终端接入模式以及咨询投诉等功能实现这一目的。服务对象通过门户提交服务申请后，可以通过办事指南了解整个服务的过程，并且可以随时了解该项服务的具体办理情况和办理状态。

6、满足全文检索要求

它的全文检索机制包括条件查询和内容查询，方便服务对象在庞杂繁多的信息中迅速、准确的找到需要的信息。

7、实现多种终端接入模式

这套方案还提供了计算机、电话、手机、信息亭、数字电视等多种终端接入方式，结合网络化的后台公共服务资源，为更广泛公众提供服务，开展多样化、有效的公共服务工作。

8、咨询投诉

该方案中还提供统一入口、分发机制，完成主要政策法规、政府办事、企业和个人信用、教育升学、旅游咨询和办理、职业介绍和职业技能培训、商务辅助、心理咨询等信息的网络在线咨询以及投诉服务。

9、提供对公共服务的全面监管

这样一整套内容多元、涉及部门众多、服务对象广泛的电子政务公共服务提讯系统，整体监管和维护是必不可少的。太极电子政务公共服务解决方案中的公共服务管理中心，就是起到了全面监管和维护的作用。公共服务管理中心统一管理公共服务门户的运行、公共服务信息发布的流程和内容、门户中各项服务出入口的设置、服务对象服务申请的内容和结果，并且维护公共服务的基础数据和业务数据，对服务办理过程进行监管，对服务对象提请的咨询投诉进行统一分发。太极电子政务公共服务解决方案通过公共服务管理中心，对各种发布信息、流程信息、交互信息、基础设计以及各种办理活动和办理状态进行全面监管，体现了电子政务寓监管于服务的要求，保证了政府信息的权威性、实时性和活动的公开性。

方案总结：

太极电子政务公共服务解决方案，同时考虑到了服务提供方和服务对象方的需要，一方面，它通过建立门户网站、进行内容管理等功能，信息交换、流程交互机制和全面全程监管的公共服务管理中心，对服务提供方的全部工作内容进行有效整合，使庞杂繁琐的工作系统化、模块化、流程化，既提高了有关部门的工作效率，又保证了政府信息的权威性、实时性、公开性，实现了电子政务的服务目标。另一方面，这套解决方案为服务对象提供了全面的过程跟踪、全文检索、多种终端介入模式和咨询投诉功能，使他们既能快速准确找到所需信息，也能对自己提出的服务申请进行全程跟踪，还可以随时提出咨询和投诉，实现了政府部门工作流程透明化，有利于公众监督，在政府与企业、政府与公众之间真正搭建起了一座沟通的桥梁。

关于解决方案范文篇31

1.提高网站加载速度和用户好感度

Diycdn融合多种创新技术，将CDN网站加速技术进行升级，节点丰富，实时动态优化访问线路，提高了数据传输及加载速度，提升终端用户的好感度。

2.多项技术保障网站安全运营

Diycdn通过节点智能分流，服务器负载均衡及隐藏源站IP等技术，提升了网站的安全性，有效应对各种网络病毒、DDOS攻击，为站提供高质量的服务，保障网站安全运营。

3.推行零元免费机制降低网站投入

Diycdn为将CDN网站加速服务推入零元时代，推行零元免费服务，网站加速无需增加任何投入，大大降低了网站运营的人力及资本投入。

4.提供丰富数据报表

Diycdn网站加速系统可提供准实时带宽、流量以及地区和加速命中率统计等多元化数据，在大大缩短了网站加载时间前提下，提供丰富的数据报表支持，业务发展方向更直观，让网站不再为流量丢失而困扰。

5.稳定网站业务全面提升网站利润

Diycdn免费CDN加速服务可有效应对各种突发流量状况，保障服务质量，支持高并发访问，满足网民对站点的高标准需求，提升站访客数及网站的经济效益。

关于解决方案范文篇32

摘要：随着当前我国社会经济快速发展，交通工程建设做为促进社会发展中的重要环节得到了高质高速发展，但与此同时也对交通工程建设提出了更高的要求，那么，要保证工程质量、效率及水平就必须高度重视交通工程管理，做为道路建设的基础管理，有效的工程管理对道路施工和养护等环节有着重要的保障作用。下面，通过挖掘交通工作管理的重要性，对当前交通工程管理存在的问题及相应的解决方案进行分析和探究。

关键词：交通工程管理；问题；解决方案

1概述

在道路建设过程中，交通工程管理对施工过程、技术、工程质量、后期养护等一系列环节进行系统全面的管理和调控，是保证建设过程中技术完备、程序顺畅、质量达标、养护到位的基础管理，因此，管理水平的高低直接影响到工程的全过程，特别是对工程质量的影响尤为突出[1]，众所周知，交通工程建设的关键是质量，如何建设符合实际的工程质量保障管理体系，形成有效的工程质量管控体制，是需要在交通工程管理中持续探索的，要高质高效地完成一项道路工程，就要全面把握施工过程的每一步，做好管理[2]。同时，随着交通建设的日益发达，我国道路已形成庞大的交通体，工程建设范围大，质量要求高，那么，要充分发挥交通道路对国民经济发展的重要作用，道路养护则成为道路持续有效应用，提高道路使用效率，谋求国家投资发挥最大效益的重要保障。道路养护管理是长期、全面的持续性管理工作，一套适合的养护管理体系将大大提升道路使用寿命，减少资源浪费，不仅能够节约资本，还能够促进道路建设的可持续发展[3-6]。

2交通工程管理中存在的问题

目前，我国城市交通虽有很大的发展，但因内部管理职能交叉，管理体制不够健全、方式不够科学等原因，造成了在施工管理中不能系统科学地做出规划和调整，导致资源配置不合理，浪费了大量的人力、财力、物力，在施工过程中又存在监管不严等情况，出现道路质量不达标，坏了修，修了坏的问题，这些都急需我们进一步提升交通工程管理水平，强化工程管理监督[4，5]。

2.1管理体制方面的问题

目前的管理体制仍然较为陈旧，各管理部门在职能上的状态表现为既交叉又分散，部门管理职能重复，却衔接不明确，不能很好地融为一体，看似都在管，实则由于没有一个有效的系统性的管理体系，导致出现决策失误，管理效率低、范围小，管理方式不规范、不科学，制约机制不全面，监督管理不严格等问题。这些问题的出现不仅大大增加了成本浪费，也对工程建设过程的监管过程造成影响，监管不力，工程质量得不到保证，工期拖延等问题也随之而出。并且，现有交通建设项目的投资、执行、监督实为一体，交通管理部门在实际管理中只有自我监督，而这种监督需要一种强大的自我约束力，因其本身所具有的不透明性，很容易在公平公正上出现偏差，出现不科学的项目决策，而这种监督对于民众而言，形同虚设，无法得到认可。相应的，这样的管理体制也制约着管理水平的提升和管理方式的创新，如信息化、智能化等先进的管理模式，就没有能够在我国很好地推进。

2.2养护管理方面的问题

养护管理在整个交通工程管理中的重要性仍没有得到应有的重视。一是养护资金投入较少，仅限于财政拨付，跟不上道路管理企业的社会化步伐，导致了养护管理得不到较好的发展；二是制约机制不严格，因为没有强制性的管理要求和严格的.法律约束，所以当道路养护方面出现责任事故时，在思想上重视不够，在处罚上往往会较轻，无论对管理者还是责任人都不能起到警醒的作用，更加制约不了下一次的养护过程；三是管理方法老旧，创新途径很少，养护人员的技术水平、整体素养跟不上，专业人才缺口很大；四是养护配套设施严重不足，且科技创新和研发水平低下，不能很好地借助养护机械节约人力成本，造成了社会资源的反复浪费；五是道路养护在技术和投入资金等方面没有统一、明确的规范和标准，增加了管理难度。

3解决问题的方案探究

3.1强化施工管理

3.1.1完善管理体制

把管理纳入到施工过程的各个环节，建立起一套完备的管理体制，结合项目实际，细化管理目标及考评标准，明确责任，定期考评，对发现的问题要及时书面告知，且强化问题的后续跟踪，确保问题得到妥善解决，保证工程质量。同时，自工程项目的招投标开始至工程完工，都要监管到位，切实保证各项程序的合法合规和公平公正。

3.1.2更新管理理念

要适应市场经济的发展，就要不断探索新的管理方式，充分借鉴国外先进的管理经验，利用信息技术，建立更加行之有效的管理方式及管理程序，将目前脱钩的管理环节重新衔接在一起，提高管理效率。同时，要紧随时代发展，根据新要求和新需求，利用现有优势管理经验，充分结合先进的信息技术，建立更加合理完善的管理制度，对管理过程中的各个环节要有量化标准，通过建立全面的制度体系，来为交通工程管理作出精准定位，增强管理环节的约束力，提升工程管理的专业化水平。

3.1.3严抓质量管理

好的工程质量是工程的根基，要真正把质量问题放在项目施工的第一位。要在日常工作中加强思想教育及质量管理培训，让无论是自上而下，还是自下而上的项目每一位参与者都能够时刻绷紧质量第一这根弦；建立工程质量责任制，让施工中的每一个环节都有责任人，直接对该工程环节质量负责，把出现的问题或潜在的问题发现在一线，解决在一线，尽量减少损失，保证工程质量；强化监督管理，管理人员要切实深入施工现场，规范工程进程。

3.1.4做好工序管理

管理协调好工序问题是工程规范有序推进的保障，在工程管理过程中，对开工前的技术交流，施工中的现场工序，工程结束后项目养护都要有专人跟踪督导，确保工程程序合理规范。

3.2强化养护管理

3.2.1强化队伍建设

要提高养护管理水平，首先要从培养专业养护人才着手，只有不断全面提高养护人员的能力和水平，做到人员专业能力强、技术先进，器械及安全配套完善，才能保证养护队伍的综合竞争力，真正在养护道路，最大限度延长道路使用寿命上发挥作用。

3.2.2改善养护水平

随着道路建设的不断发展和科技水平的日益提升，对道路养护手段提出了更高的要求。首先，要适应交通工程发展的新要求，实现公路养护的现代化，就要不断引进新技术和新设备，强化人员培训，完善机械配套，提升养护机械化运用水平，提高效率，节约成本；其次，要充分运用先进的信息化手段，优化管理程序，将数据管理由人工转为自动化，更加高效精准地为道路养护提供数据信息。

3.2.3加大监管力度

要充分认识到道路养护管理在推动交通管理发展中的重要性，加大资金投入，强化监督，制定出适应运营高等级道路的养护技术、操作标准和规范，便于统一管理，严格监管。

参考文献

[1]孙伟.我国交通工程管理存在的问题及对策[J].黑龙江交通科技，20xx，12（10）：379-380.

[2]张运政.中国交通工程管理的问题及对策解析[J].工业，20xx，3（7）：10-13.

[3]王长君，代磊磊，刘东波.我国城市交通管理工程技术应用的若干思考[J]，工程研究，20xx，12（1）：101-109.

[4]任福田，刘小明，柴旭东，等.中国交通工程展望[J].中国公路学报，1995，23（s1）：243-247.

[5]郭飞.谈交通工程施工监理的质量控制[J].交通建设与管理，20xx，12（6）：328-329.

[6]李彦芳.交通安全设施施工工程施工质量的管理与控制措施[J].江西建材，20xx，45（2）：143-146.

关于解决方案范文篇33

1.项目概况

1.1项目背景

仓储管理在物流管理中占据着核心地位，传统的仓储业中存在诸多问题，如：进出库人员操作混乱、库存报告不及时、仓库货品属性不清晰、堆放混乱、盘点不准确等，都需要一个基于信息化管理的技术进行彻底的改造。

基于RFID技术的仓库管理，将改变传统的仓库管理的工作方式与流程，把所有关键的因素通过贴上RFID标签，在仓库管理的核心业务流程：出库、入库、盘点、库存控制上实现更高效精确的管理。RFID技术以识别距离远，快速，不易损坏，容量大等条码无法比拟的优势，简化繁杂的工作流程，有效改善仓库管理效率和透明度，保持企业业务运营的精益。

像世界零售巨头沃尔玛这样的大型零售商已经开始在他们的物品仓库和配货中心部署RFID仓储管理系统。一些研究机构估测，沃尔玛的RFID系统每天产生大约7兆字节的数据。因此，对于RFID仓储管理系统，如何存储和检索海量RFID数据也是一个迫切需要解决的问题。

1.2项目目标

仓库管理系统(WMS)作为某一公司的核心业务系统，利用计算机软件模拟实施仓库管理的系统流程，其综合性要求达到简明实用、提高仓库管理的质量和效率的目的。

将物资集中放置在一定的场所需要利用科学的方法进行管理，并且实现高效准确的出入库操作，在保证基本效率的前提下，及时的将货物更新信息提交到服务器数据库;上层的管理系统要保证货物在存储期间数量不发生变化、维护相应的出入库记录和定期盘点信息。

在货物存储时要达到空间利用的最大化，劳动力和设备要达到最大程度和最有效的利用，货物能够方便的存取，在需要时能够做到快速的定位。另一方面，此管理系统要实现高效准确的出入货验证审核机制，使得在有限的工作时间内再无差错的基础上更多数量的完成入货和出货的操作，从最大程度上节省人力资源消耗，避免人为因素导致错误的发生。

2.项目需求

2.1仓库管理系统需求

传统的仓储管理，一般依赖于一个非自动化的，以纸质文件为基础的系统与人工记忆相结合来实现库存管理。这种方式不仅费时费力，而且容易出错，使得货物仓储环节效率低下，给企业带来不可估量的损失。为了弥补传统仓储管理系统的缺点，我们设计基于RFID的仓储管理系统。

系统的主要功能

2.1.1入库模块需求描述

在成品包装车间，工人先将RFID电子标签贴在产品上，成批装箱后贴上箱标，需打托盘的也可在打完托盘后贴上托盘标。一般贴标方式有：1.产品单件贴标;2.多件产品包装在一起，外包装贴标;3.托盘贴标，并与单件产品标签或外包装标签数据关联。

包装好的产品由装卸工具经由RFID阅读器与天线组成的通道进行入库，RFID设备自动获取入库数量并记录于系统，如贴有托盘标的，每托盘货物信息通过进货口读写器写入托盘标，同时形成订单数据关联，然后通过计算机仓储管理信息系统运算出库位(或人工在一开始对该批入库指定库位)。

2.1.1.1入库模块业务描述

在仓库的门口部署RFID固定式读写器，同时根据现场环境进行射频规划，比如可以安装上下左右四个天线，保证RFID电子标签不被漏读。

接到入库单后，按照一定的规则将产品进行入库，当RFID电子标签(超高频)进入RFID固定式读写器的电磁波范围内会主动激活，然后RFID电子标签与RFID固定式读写器进行通信，当采集RFID标签完成后，会与订单进行比对，核对货物数量及型号是否正确，如有错漏进行人工处理，最后将货物运送到指定的位置，按照规则进行摆放。RFID在仓库管理应用中最主要的优势非接触式远距离识别，且能够批量读取，提高效率与准确性。

2.1.1.2入库模块实现要求描述

仓库中每一种物品的位置、数量、规格型号等都可以在仓储管理软件中一目了然地显示出来，实现了仓储状态的可视化。完成入库操作后，应生成入库产品数据表，记录入库产品的名称、种类、生产日期、入库时间、入库批次、质量状况、入库数量、入库经办人、仓库代码等信息，以便查询。

2.1.2出库模块需求描述

部门的发货人根据销售要求的发货单生成出库单：即根据出库优先级(比如生产日期靠前的优先出库)向仓库查询出库货物存储仓位及库存状态，如有客户指定批号则按指定批号查询，并生成出库货物提货仓位及相应托盘所属货物。

领货人携出库单至仓库管理员，仓管员核对信息安排装卸人员执行对应产品出库。

装卸人员提货经过出口闸，出口闸RFID阅读器读取托盘上的标签获取出库信息，并核实出货产品与出库单中列出产品批号与库位是否正确。

出库完毕后，仓储终端提示出库详细供管理员确认，并自动更新资料到数据库。

2.1.2.1出库模块业务描述

根据提货的计划，出库的货物进行分拣处理，并进行出库管理。如果出库数量较多时，将货物呈批推到仓库门口，利用固定式读写器与标签通信，对出库的货物的RFID电子标签采集，检查是否与计划对应，如有错误，尽快的人工处理。对于少量的货物，可以使用RFID手持式终端进行RFID电子标签的信息采集(手持扫描枪或RFID平板电脑)，出现错误时，会发出警报，工作人员应该及时的处理，最后把数据发送到管理中心更新数据库完成出库。

2.1.2.2出库模块实现要求描述

装卸人员接到出货指令，到指定货位取货物。取前装卸人员读写器再次确认货物准确性，然后将货物送至出货口传送带，出货口传送带读写器读取货物标签信息是否准确，校验无误出货。

2.1.3盘点模块需求描述

仓管人员使用RFID手持式的终端，在每个货架或者是托盘边走过，能够读取出货架或者托盘上的货物的数量种类，并进行累加，盘点完成后生成盘点报表，并提供系统内的数据信息与仓库实际存货的数量对比，以供仓管人员参考，同时可根据需要修正系统内的数据信息，保证货、账一致。

2.1.3.1盘点模块业务描述

按照仓库管理的要求，进行定期不定期的盘点。传统的盘点，耗时耗力，且容易出错。而这一切RFID把这些问题解决了，当有了盘点计划的时候，利用RFID手持式的终端进行货物盘点扫描，盘点货物的信息，可以通过无线网络传入后台数据库，并与数据库中的信息进行比对，生成差异信息实时的显示在RFID手持终端上，供给盘点工作人员核查。在盘点完成后，盘点的信息与后台的数据库信息进行核对，盘点完成。在盘点的过程中，系统通过RFID非接触式读取(通常可以在1~4米范围内)非常快速方便地读取服装货物信息，与传统的模式相比，会提高很多效率和盘点的准确性。

3.技术解决方案

3.1硬件平台

仓库管理系统主要的硬件设备包括：UHF固定式读写器、手持式读写器、电子标签、应用PC、WEB服务器、数据库服务器等。

以单个仓库为单位，仓库出入管理可以采用固定式读写器来管理、仓库物资的盘点定位等可以采用手持式读写器来管理。

3.1.1硬件布局

标签的贴放方案

电子标签作为标示仓库货物的唯一标志，在贴放时要特别注意。应为标签的贴放直接关系到读写器天线的安装方式和标签读写效果。为了获得最佳的读写效果，读写器的极化方向要与标签的极化方向一致。

这里将标签主要分为抗金属标签和非抗金属标签，来标识不同介质的货物。抗金属标签是贴放在金属货物表面的，非抗金属标签(包括卡片、不干胶、Inlay等)主要贴放在非金属货物标签。像木箱、帆布包、塑料袋子、纸箱等货物均可以通过非金属标签来标识。

在仓储管理中，主要采用托盘级管理，即一个托盘上的货物作为一个单位来完成入库、出库、盘点等操作。标准托盘的大小为120cm*100cm*15cm。因此，一般在贴放标签时，一个托盘贴放一张标签来标识，贴放的位置根据具体的托盘货物堆放方式来确定。通常，货物在托盘上的堆放高度不大于80cm，也即托盘与货物一起堆放的最大高度不大于1m。

手持终端通过WIFI网络来完成数据交互。操作人员通过手持机读取到物资上的电子标签，电子标签的信息显示在显示屏上。手持机通过WIFI无线网络将标签信息上传到无线AP，无线AP通过有线或无线网络将数据上传到后台PC，PC通过无线网络与后台服务器进行数据交互。

3.2软件平台

操作系统：Windows7以上的系统

数据通信：一般采用100/1000以太网和无线AP

数据库：SQLServer20xxR2

主界面：C#/JAVA语言编程

可与该系统共同应用的软件包括：ERP，MES，TPM等

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一、信息安全服务的背景

1.信息安全的重要性

随着信息化的高速发展，信息化成果的广泛应用，信息化已经改变了我们很多人的工作、生活习惯，但是信息化的负面意义也随之而来了，我们身边经常出现这样的新闻：家里的电脑被人黑了，很多很涉密的资料被入侵者放到网上;公司的网络越来越慢，一查发现有很多不知姓名的人在盗用公司网络上网;国家航母被人偸拍偸传了很多结构照片;斯诺登离开美国时，他的职务是在夏威夷的一处国家安全局设施内担任系统管理员。

2.信息安全服务的意义

从上面的例子可以看出，信息化安全建设还处在初级阶段，特别是企业，最大的问题是在信息化建设方面自身资源不足，缺乏信息安全的合理规划，也普遍缺乏相应的安全管理机制，当前国内的信息安全服务商纷纷提出了自己的安全服务体系，一般都包括信息安全评估、加固、运维、教育、风险管理等。

从用户的角度来看，信息安全服务能带来的实际好处包括：弥补用户人力的不足，弥补用户技术的不足，弥补用户信息的不足，弥补用户信息化管理思想的不足，让用户发挥信息化建设成果的积极意义，提升企业核心竞争力。

二、信息安全服务的主要内容

1.建立完整的信息安全技术体系

1.1物理安全的技术要求

(1)物理位置的选择

a)机房场地应选择在具有防震、防风和防雨等能力的建筑内;

b)机房场地应尽量避免设在建筑物的高层或地下室，以及用水设备的下层或隔壁。

(2)物理访问控制

a)机房出入口应安排专人值守或配置电子门禁系统，控制、鉴别和记录进入的人员;

b)需进入机房的来访人员应经过申请和审批流程，并限制和监控其活动范围。

(3)防盗窃和防破坏

a)应将主要设备放置在机房内;

b)应将设备或主要部件进行固定，并设置明显的不易除去的标记;

c)应将通信线缆铺设在隐蔽处，可铺设在地下或管道中;

d)应对介质分类标识，存储在介质库或档案室中;

e)应利用光、电等技术设置机房防盗报警系统;

f)应对机房设置监控报警系统。

(4)防雷击

a)机房建筑应设置避雷装置;

b)应设置防雷保安器，防止感应雷;

c)机房应设置交流电源地线。

(5)防火

a)机房应设置火灾自动消防系统，能够自动检测火情、自动报警，并自动灭火;

b)机房及相关的工作房间和辅助房应采用具有耐火等级的建筑材料。

(6)防水和防潮

a)水管安装，不得穿过机房屋顶和活动地板下;

b)应采取措施防止雨水通过机房窗户、屋顶和墙壁渗透;

c)应采取措施防止机房内水蒸气结露和地下积水的转移与渗透;

d)应安装对水敏感的检测仪表或元件，对机房进行防水检测和报警。

(7)防静电

a)主要设备应采用必要的接地防静电措施;

b)机房应采用防静电地板。

(8)温湿度控制

机房应设置温、湿度自动调节设施，使机房温、湿度的变化在设备运行所允许的范围之内。

(9)电力供应

a)应在机房供电线路上配置稳压器和过电压防护设备;

b)应提供短期的备用电力供应，至少满足主要设备在断电情况下的正常运行要求;

c)应设置冗余或并行的电力电缆线路为计算机系统供电;

d)应建立备用供电系统。

(10)电磁防护

a)应采用接地方式防止外界电磁干扰和设备寄生耦合干扰;

b)电源线和通信线缆应隔离铺设，避免互相干扰;

c)应对关键设备和磁介质实施电磁屏蔽。

1.2网络安全的技术要求

(1)结构安全

a)应保证主要网络设备的业务处理能力具备冗余空间，满足业务高峰期需要;

b)应保证网络各个部分的带宽满足业务高峰期需要;

c)应在业务终端与业务服务器之间进行路由控制建立安全的访问路径;

d)应绘制与当前运行情况相符的网络拓扑结构图;

e)应根据各部门的工作职能、重要性和所涉及信息的重要程度等因素，划分不同的子网或网段，并按照方便管理和控制的原则为各子网、网段分配地址段;

f)应避免将重要网段部署在网络边界处且直接连接外部信息系统，重要网段与其他网段之间采取可靠的技术隔离手段;

g)应按照对业务服务的重要次序来指定带宽分配优先级别，保证在网络发生拥堵的时候优先保护重要主机。

关于解决方案范文篇35

知识经济是以知识为基础的经济，是建立在知识的生产、分配和使用之上的经济。在经济时代，知识是企业的战略性资源，知识管理是企业面对新形势所做出的战略反应。知识管理，简单他说就是对企业的知识资源进行管理的过程。如何对知识进行搜集和整理，如何使每一个员工都最大限度地贡献出其积累的知识，使企业实现知识的共享，就是企业进行知识管理的主要目标。

知识管理要求企业实现知识的共享，运用集体的智慧提高企业的应变和创新能力，使企业能够对外部需求做出快速反应，并利用所掌握的知识资源预测外部市场的发展方向及其变化。在知识经济时代，企业如果离开了知识管理就不可能具有竞争力。施乐公司深刻认识到了这一点。正如施乐首席科学家约翰·布朗（JohnBrown）所说的知识经济时代的公司要能够敏捷地利用知识提高公司的竞争力。早在五六十年代，施乐公司就已经是世界上著名的办公设备的生产者，它生产的各种复印机名闻天下。后来，施乐公司的统治地位受到了日本复印机的威胁，为了巩固自己在复印设备领域的领先地位，施乐公司在80年代就最先建立起基准测试（benchmarking）制度，向其它行业的优秀公司学习，提高了企业的竞争力。进人90年代后，施乐公司又以战略性的眼光，不惜投入，率先建立起较为完善的知识管理体系，展示了企业为迎接知识经济的到来而采取的发展战略，从而为企业的竞争和发展注入了新的活力与动力。

一、密切注意和深入研究知识管理的发展趋势

早在三四年前，施乐公司就在公司内部实施知识管理，并一直在该领域中处于领先地位。这得益于施乐公司对知识经济和知识管理的密切关注和深入研究，该公司积极主动地投入研究资金，在世界范围内探讨知识管理的作用。为此，施乐公司还启动了名为“知识创新”的研究工作，这项工作与施乐公司的长期战略，即“提供新的知识产品和服务以满足客户的需要”紧密相连。该项研究工作的主要内容有：

1.对美国其他机构的60名知识管理工作者行进深度面访，了解他们对知识管理的认知程度，并列出了他们认为最重要的十个知识管理领域：

（1）对知识和最佳业务经验的共享；

（2）对加识共享责任的宣传；

（3）积累和利用过去的经验；

（4）将知识融人产品、服务和生产过程；

（5）将知识作为产品进行生产；

（6）驱动以创新为目的的知识生产；

（7）建立专家网络；

（8）建立和挖掘客户的知识库；

（9）理解和计量知识的价值；

（10）利用知识资产。

2.参加由美国、欧洲和日本等100名知识管理者组成的研究小组。他们大多是世界500家大公司中负责知识管理的高级管理人员。该小组一年开展一两次研讨活动，以沟通各公司在知识管理方面的进展情况，探讨知识管理的发展趋势。

3.积极参与安永（Emst＆Young’s）咨询公司组织的“知识管理”活动。这是一个多客户知识管理项目，有10至15家公司参与，并在剑桥商业中心的领导下建立了互助研究基金。到目前为止，这个小组开展的活动有会议、研究小组活动、工作研修等。其目的是建立一个知识管理实践方面的共同体。

4.支持三个由美国生产力和质量

中心（AmericanProductivityandQualityCenter）进行的基准测试研究项目。第一项研究是跟踪10家公司知识管理的发展趋势，并记录其应用的情况；第二项研究主要集中在支持知识管理的信息技术方面；第三项是欧洲公司知识管理的基准测试。

5.在加州大学伯克利分校哈斯（Hass）商学院建立了知识管理教位。

二、设立知识主管

知识主管的主要任务是将公司的知识变成公司的效益，他的主要职责为：

1.了解公司的环境和公司本身，理解公司内的信息需求；

2.建立和造就一个能够促进学习、积累知识和信息共享的环境，使每个人都认识到知识共享的好处，并为公司的知识库做贡献；

3.监督保证知识库内容的质量、深度、风格，并与公司的发展一致，其中包括信息的更新等；

4.保证知识库设施的正常运行；

5.加强知识集成，产生新的知识，促进知识共享的过程。

由于知识涉及的范围大于信息，知识主管的作用已大大超出信息技术的范围，进而包括培训、技能、奖励、战略等。因此，企业在设立知识主管时应避免将知识管理视为信息管理的延伸，从而试图把信息主管错误地改为知识主管，因为这将在不知不觉中会把知识管理工作的重点放在技术和信息开发，而不是置于创新和集体的创造力上。

三、建立企业内部网络

施乐公司专门建立了名为“知识地平线”的内部网络。这个网络在1997年11月首次登亮相，“实况转播了施乐和永安公司联合举办的“知识超越”会议，有1500?/FONT>20xx名职工访问了这个网络。将这个网络取名为“知识地平线”的原因是因为这个产业刚刚兴起，社会对知识管理的理解和行动刚刚开始。

“知识地平线”主要包括以下6方面内容：

1.工作空间：这是员工可以”分享文献和思想的虚拟空间，这部分内容是可以自我组织和自我维护的。

2.知识管理新闻：包括有关知识管理的新闻、事件、报告、演讲和各种活动通知。这项内容每周更新一次，在事情较多时更新更为频繁。施乐公司聘请两名信息监测人员从一千多种信息资源中抽取知识管理信息。

3.事件：存储有关知识管理的会议、研讨、演讲等信息。

4.知识的搜集：这个知识库保存知识管理研究资料、发展趋势和最佳实践案例，其中也包括施乐职员已经做的工作和有关施乐公司的文章。除此之外，还有有大量施乐的知识管理案例研究。

5.产品、技术和服务：该部分目前尚未开放。它将保存施乐公司及相关公司的知识产品、技术和服务信息。

6.相关网点：连接了与知识管理有关的15一20个站点，包括知识工作和知识管理站点、知识公司的站点等。

四、建立企业内部知识库

施乐公司还建立了企业内部的知识库，用来实现企业内部知识的共享。知识库建立在企业的内部网络上，该系统由安装在服务器上的一组软件构成，它能提供所需要的服务以及一些基本的.安全措施和网络权限控制功能。员工可以利用该系统阅读公报和查找历史事件，并彼此在虚拟的公告板上相会。该系统解决了公司内部知识共享问题。

知识库里的内容包括：

1.公司的人力资源状况；

2.公司内每个职位需要的技能和评价方法：

3.公司内各部门、各地分公司的内部资料；

4.公司历史上发生的重大事件等历史资料；

5.公司客户的所有信息；

6.公司的主要竞争对手及合作伙伴的详细资料：

7.公司内部研究人员的研究文献和研究报告。

五、直视对公司智力资源的开发和共享

施乐公司非常重视对公司内部智力资源的开发与共享。公司总经理兼执行董事长保罗、阿尔菜尔（Pau1A.Al1air）认为：“知识管理是从强调人的重要性，强调人的工作实践及文化开始的，然后才是技术问题。”为此，公司采取的措施主要有：

1、将公司的人力资源状况存入知识库。这样可以方便知识主管及其他管理者对公司员工的管理。

2、让员工进行自我测评。施乐公司在内部信息系统上专开了一个网页，在网页上列出公司每个职位需要技能和评价方式、每个职员可匿名上网，利用该系统对自己的能力作出评价，系统会帮助你找出自己和职位上的差距，并告诉你如何提高或改变的方法，即每个员工可以实现自我测评；这一系统有利于员工的职业培训和职业发展。

3、将员工的建议存入知识库中。员工在工作中解决了一个难题或发现了处理某件事更好的方法后；可以把这个建议提交一个由专家组成的评审小组。评审小组对这些建议进行审核，并把最好的建议存人知识库中，在建议中注明建议者的姓名，以保证提交建议的质量及促进员工提交建议的积极性。所有的员工都可以从知识库系统中看到这个建议。

4、开创家庭式的办公环境。公司对员工的工作环境进行了改善，员工工作空间的墙被涂成了浅粉色、紫色、黄色和绿色，全部的工作空间都是平等和开放的。施乐公司认为，这样有助于创造一个充满和谐的气氛，有利于员工之间进行公开、坦诚的交流。

六、改变传统的营销方法

传统的营销方法是指企业与客户之间只是单纯的买卖关系，现在要改变这种单一的关系，变客户为合作伙伴，充分挖掘客户的有效资源，在营销过程中促进企业与客户的共同发展。

1.对销售部门的知识管理。在过去，施乐公司的销售人员一般为一个客户工作一年，然后转为其他客户。以这种方法运作，公司损失了大量的知识。因为每次业务人员对新客户都是陌生的，因此需要从头开始了解这个客户，这不仅浪费时间而且客户也不希望这种行为发生，客户希望按以前约定好的计划进行。现在施乐在公司的内部网上建立了一个系统，销售人员将所了解到伯客户：的所有信息，特别是每一笔交易的情况都存入这个系统。公司鼓励销售人员了解客户各方面的情况、包括客户的个性。脾气、喜好、习惯，甚至小孩的姓名等，当然还包括有关客户的商业信息。如果客户在商务交往中发生了不愉快，销售人员必须将事情的背景记录下来，施乐公司会派专职人员负责处理客户和员工之间的矛盾。

2、对维修部门的知识管理占施乐公司开展了一个有关维修业务的知识管理计划，以更好地获得并保存维修人员的知识。在此前，售后服务部门的新知识是通过手册传递给每个维修人员的，由于产品的生命周期越来越短，软件开发的时间也越来越短，手册一制订出来往往就过时了。现在工作手册的传递也已进入了计算机时代。施乐公司的技术人员现在拥有带高效能超支本文献服务功能的便携电脑，用来诊断和维修机器。假如技术人员要进行复印机的例行检查，那么就可以通过超文本快速连接到有关的工作指南中去；若技术人员打算更换某个零件。那么这个系统也可自动连接有关零件的图纸和更换程序。这种“聪明的小手册”的成本比印刷的版本要便宜得多，并且可以经常进行更新。施乐公司还建立了一个系统，在这个系统中维修人员可以进行实地交流、诊断和维修机器。维修人员还可将在工作过程中发现的新问题或新方法及时存入这个系统，以实现维修知识的共享与及时更新。