保洁绩效考核方案(精选30篇)

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保洁绩效考核方案(精选30篇)

保洁绩效考核方案篇1

为了完善学校内部科学、高效的管理机制,加强我校中层干部队伍建设,全面、客观、公正、准确地评价学校中层干部的业务素质及履行职责情况,提高工作效率,特制定本方案。

一、考核范围:

学校全体中层正、副职干部。

二、考核内容:

(一)依据干部履行岗位职责情况和完成工作任务情况,从德、能、勤、绩、廉五个方面进行综合考核,重点考核工作实绩。

1、德:主要考核政治思想、职业道德和社会公德的表现和深入贯彻落实科学发展观、全局观念、遵纪守法的情况。以及思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风等情况。

2、能:主要考核全面履行岗位职责、提高工作效率、开拓创新、推进事业发展的能力。

3、勤:主要考核敢于负责、聚精会神、勤奋敬业和遵守工作纪律的情况,包括工作的积极性、主动性等方面。

4、绩:主要考核履行岗位职责,完成工作任务的数量与质量,取得成果的水平和效益的情况。

5、廉:主要考核执行党风廉政建设责任制情况、廉洁自律情况、遵守财务制度情况等。

(二)考核分优秀、良好、称职、不称职四个等次,考核结果汇总时分别按100分、85分、70分、55分计分。

三、考核程序:

1、个人述职:每个学期末,学校组织中层干部述职大会。每位中层干部就该学期本人及部门(年级)的工作情况进行全面的总结和陈述,述职应实事求是,不扩大成绩,不隐瞒缺点或错误,简明扼要。述职时间每人控制在8分钟之内。

2、考核评价:学校组织校级领导和教职工代表(包括教研组长、备课组长、班主任、行政科室职员等)组成考评委员会,根据中层干部考核内容和实际工作状况分别予以考核评价。其中校领导与教职工代表评价结果分别占30%和70%。

3、学校成立中层干部考核领导小组,负责对考核结果进行统计汇总,并按结果划分考核等次。

四、考核结果的运用:

1、等次划分:根据考核结果,中层正职、副职分别按照干部人数的30%和50%、20%,划分一、二、三等奖三个等次,发放考核奖金。奖金分别为奖金基数的'120%、100%、80%。

2、每学年连续两次考核一等奖的中层干部,学校授予“优秀教育工作者”称号,并确定为该年度教职工考核优秀等次。

3、考核位列后20%的中层干部,学校将根据综合情况分别作如下处理:诫勉谈话、通报批评、学习整顿等。

4、连续3年考核结果作为中层干部晋升调整的重要依据。

保洁绩效考核方案篇2

清洁工作是重中之重,也是管理公司面临的最大的挑战。医院不同与一般住宅、写字楼,清洁也不再是扫扫擦擦那么简单,要消毒,要注意交叉感染。对保洁人员的素质有较高的要求,并须注重学习医院消毒隔离制度等知识、勤好物业根据医院这一特点,制度以下保洁方案:

一、服务原则

1、清洁与保养相结合

2、及时性与隐秘性相结合

3、分工协助与多重保障相结合

4、计划性与改良性、应急性相结合

二、服务目标

1、卫生清洁率达到100%

2、卫生保洁率达到99%

3、垃圾做到日日清,处理过程环保化

三、服务内容

1、医院内公共场所、卫生间及栏杆设施的清洁维护,保持该部位干净、明亮,地面无灰尘、

2、电梯门、轿厢、玻璃、门窗等部位的清洁维护。

3、生活垃圾日产日清,垃圾桶摆放整齐、外观干净。

4、医院垃圾集中收集处理及垃圾中转站的管理。

5、通信机房内环境定期维护工作、

6、医院外墙清洗和绿化地带的清洁、维护。

7、医院内不锈钢设施专业护理、抛光、上不锈钢油。

保洁绩效考核方案篇3

为切实做好我县基本公共卫生服务项目绩效考核工作,提高基本公共卫生服务项目经费使用效率,确保基本公共卫生服务工作任务按质按量真正落到实处,特制定本方案。

一、组织领导

成立xx县基本公共卫生服务项目绩效考核工作组,负责组织对各项目实施单位进行考核,组成人员如下:

第一组成员如下:

组长:

成员:

第二组成员如下:

组长:

成员:

二、考核依据

(一)卫生部、财政部、国家计生委联发的《关于促进基本公共卫生服务均等化的意见》。

(二)卫生部、财政部《关于加强基本公共卫生服务项目绩效考核的指导意见》。

(三)《国家基本公共卫生服务规范(xx版)》。

(四)《xx县xx年基本公共卫生服务项目实施方案》。

(五)《xx县基本公共卫生服务项目资金管理暂行指导意见》。

三、考核原则

(一)分级负责、逐级考核的原则;

(二)客观、公正、合理、量化的原则;

(三)全面考核与重点检查相结合的原则;

(四)建立激励机制,调动积极性的原则;

(五)考核评分与资金拨付挂钩的原则。

四、考核对象

疾控中心、妇幼保健院、各乡(镇)卫生院、驻绛厂矿医院、社区卫生服务中心。

五、考核内容

考核内容包括管理指标、业务指标和效果指标(详见《xx县基本公共卫生服务项目绩效考核内容及标准》)。

六、考核办法

(一)考核程序

汇报——入村、入户调查——反馈

(二)考核方法

1、现场考核:采取听取汇报、查看相关资料、现场检查,对有关人员进行调查、考核等方式进行。走访居民。通过电话调查、入户随访、问卷调查等方式,由居民对基层医疗机构提供的基本公共卫生服务进行评价。随机抽取一定数量的村入户调查。30个以上村的`乡镇抽取30%的村;15个以上村的乡镇抽取40%的村;15个以下村的乡镇抽取50%的村。

2、非现场考核:以日常报表准确及时情况,会议及培训参加情况,县项目办、疾控中心和妇幼院日常督导情况为准,进行综合评分。

3、计算绩效值。对绩效考核情况进行定量和定性分析,按照统一的评分方法计算绩效值,并将考核结果排名公布。

(三)考核时间

7月14日,第一组考核xx镇卫生院

第二组考核xx镇卫生院

7月15日,第一组考核卫生院

第二组考核xx镇卫生院

7月18日,第一组考核xx乡卫生院

第二组考核xx镇卫生院

7月19日,第一组考核xx镇卫生院

第二组考核xx镇卫生院

7月20日—21日第一组考核xx镇

第二组考核xx镇

7月22日第一组考核二厂和五厂

第二组考核一厂、四厂和电厂

(四)考核经费预算

车辆安排由各参核单位自行负责,县卫生局2辆车、疾控中心1辆车、妇幼保健院1辆车,标准为每车每天100元。考核组成员补助为每人每天30元,由各参核单位发放。工作餐由各被考核单位先行安排,以简单实惠为宜,严禁工作时间饮酒,随后县项目办将餐费下拨至各被考核单位。

七、考核结果及责任

(一)考核结果

绩效考核结果均采取百分制记分,综合得分95分以上的为优秀,85—95分的为合格,75—85分为基本合格,75分以下为不合格。考核等级与奖惩挂钩,考核分数与划拨经费挂钩。

(二)相关责任

1、对考核为不合格的乡(镇)给予通报批评,责令整改,并按规定追究相关单位和人员责任。对考核为基本合格的乡(镇)责令整改,并限制安排基本公共卫生服务项目经费、基本公共卫生服务机构能力建设项目。对考核为优秀的乡(镇)将在相关项目安排、经费分配等方面予以倾斜。

2、对考核为合格以上等次的基本公共卫生服务机构,按照规定全部拨付考核经费,优秀的,可给予奖励;基本合格的扣减10%的考核经费;不合格的,通报批评,扣减20%的考核经费。

3、对被考核单位考核时,各被考核单位一把手及项目办全体工作人员必须到位,积极配合考核组的考核工作。

保洁绩效考核方案篇4

一、参加考核的条件:

1.出勤满26天,无迟到早退的;

2.品行端庄,有较强的执行力和亲和力;

3.发生不良事故及时上报的;

4.口头批评不超过3次的;

5.书面检查和黑板报公开批评不超过二次的';

二、考核办法

1.基础分:每人50分;(基数1分5元)

2.行政分:护理长、培训助理各加10分;二者合一的加15分;

3.职称分:有护理证加5分,承担工作任务加30分;

4.特殊分:白班(A)中班(P)各加1分、晚班(N)加4分;

5.个人工作绩效分:护理员满分100分,90分及格。每低一分扣3分,每月由护理长对所辖护理员工作完成质量评分;

6.奖励分:每个护理组每月评选1-2名星级护理员;每颗星加35分;普通护理员奖励分:受到家属书面表扬的奖励5分、职能部门满意度调查时受到口头表扬的奖励5分、为护理个案献计献策并被实施的奖励20分、积极参加各项活动的奖励5分、为老人娱乐生活出节目的奖励10分、积极投稿表扬好人好事的奖励5分。)

7.扣罚分:未完成院内要求参加培训的(1分/次),操作考核不合格的(85分以下)5分/次,理论考试不及格的(60分以下)(2分/次),违反院内规章制度(3分/次)、《员工守则》(3分/次)、护理部核心制度(3分/次)、护理规范(3分/次)、护理员岗位职责(3分/次、受到有效投诉(3分/次)、出现不良事故(1)轻微磕碰伤无需住院治疗的扣10分/次,需住院治疗的扣50分/次。

三、个人绩效考核内容

1.注解:

七知道:指老人的姓名、房间号、病史、职业、家庭情况、特殊生活习惯、护理重点。

老人物品登记:老人的衣服、鞋、剃须刀等在入院时造册登记家属签字。易耗品注册起使时间和用完日期,与家属核对由家属签字。

2.护理记录:

用于登记老人回家、看病和家属探视来、走时的时间段,家属探视老人所带物品、食品记录;

老人睡眠、补充水果时间及老人大、小便时间、次数;

老人在室外日光浴时间;

老人洗澡、洗脚的时间;

3.星级护理员条件:

符合参加考评条件的;

理论和实操考试及格的;

总分在185分以上的;

保洁绩效考核方案篇5

一、考核原则

1、坚持实事求是的原则:以事实为依据,严禁被考核者或考核者弄虚作假;

2、坚持公平、公正的原则:严禁任何人以考核名义压制不同意见,报复被考核者;

3、坚持以数据说话的原则:被考核者在总结中都应该以企业经营目标为依据,对照目标分析得失,切忌空谈;

4、坚持民主、集中相结合的原则:个人述评与集中述职、分级考核与集中考核相结合。

二、考核时间

(1)、1月4日—1月8日,为自我评价及部门考核时间段;

(2)、1月9日—1月11日,为集中考评时间段(考核组全程参与);

(3)1月12日,为公司部门经理级以上(含区域经理)集体述职、评优评先、互相测评时间段;

(4)1月13日—1月15日,为公司领导审批时间段,由人资部综合统计交领导审批。

三、考核依据

(1)、各相关管理人员的年度目标责任书;

(2)、各相关管理人员的'岗位职责。

四、考核范围

(1)副总级的考核:由董事长另行安排;

(2)部门经理(含副经理级别)职位考核:分三级考核,即自评~相关副总级评~绩考委评

(3)营销驻外办事处经理及区域经理级别职位考核:三级,即自评~部长评~副总评

(4)部门主管级:三级,即自评~经理评~副总评

(5)其他月薪同事:三级,即自评~部门主管评~部门经理评

五、计分规则

(1)部门经理(含副经理级别)职位考核:自评(权重30%)~相关副总级评(权重40%)~绩考委评(权重30%)(绩考委30%权重中含集体述职考评权重10%)

(2)营销驻外办事处经理及区域经理级别职位考核:三级,自评(权重30%)~部长评(权重40%)~副总评(权重30%)

(3)部门主管级别职位考核:三级,自评(权重30%)~经理评(权重40%)~副总评(权重30%)

(4)其他月薪同事:三级,自评(权重30%)~部门主管评(权重40%)~部门经理评(权重30%)

六、考核方式

个人述评与集体述职,分级考核与集中考核相结合,具体办法如下:

1)填写《公司考核表》进行自评分,部门负责人进行逐个交流,且签署评价意见及评分,于1月8日前报人力资源部;

2)公司考核组将于1月9日—1月11日参与部门整体业绩及不足之考核及评分;

3)公司将组织部门经理级以上(含区域经理)负责人于1月12日(暂订)于会议室召开集体述职、民主测评、评优评先大会,会上将由每位部门负责人对其他各部门负责人进行评先,评选出先进部门(含车间)三个,由人资部收票并统计,提交领导审批,(每个部门述评限10分钟之内);

4)附件《公司考核表》,请各位及时下载

七、考核组成员

八、绩效奖金

按薪酬管理办法执行

保洁绩效考核方案篇6

为进一步提高住区物业管理水平,提供星级服务,增强保洁工作管理力度,保持优美的住区环境,充分调动保洁人员工作的积极性,争创星级员工,特制定本细则。

一、工作标准和质量要求

1、工作标准

每十天拖一次楼梯;每周对楼道清扫二次、扶手擦洗二次、对讲门擦洗二次;每天清扫道路不少于一次、清除生活垃圾和清洗垃圾桶一次;每周清洗垃圾屋一次;每半年至少擦洗楼道玻璃窗一次;每季度清理楼道小屋架一次;每季度清扫车库平顶一次;公共区域保持无违章张贴;绿化地带保持无白色污染。

2、质量要求

地面:无杂物垃圾、道路无泥沙、基本无杂草、无积水,清洁率在99%以上。

楼道:无蜘蛛网、无乱张贴、无乱堆放、扶手无尘,清洁率99%以上。

垃圾清运:日产日清、垃圾桶、垃圾屋整洁、基本无味无污迹。

绿化地带:无“白色污染”物,无垃圾杂物。

二、主要内容

将考核工资和奖金按百分制考核发放,与工作实绩挂钩,实行星级员工的考核与评定。

1、月基本工资、考核工资构成:按保洁一个单元以及其楼宇公共道路区域25元,一个垃圾桶15~19元(视远近程度而定),一座垃圾屋、建筑垃圾池20元计算,其中考核工资50元。

2、月奖金50元。

3、星级员工享受相对应的待遇。

三、月考核办法(100分,每分1元,计100元)

(一)包干区卫生60分

1、住户投诉,经查属实的,一次扣20分,第二次扣50分,第三次扣100分(年内累计计算)。

2、对日常检查提出的问题未及时整改到位的,扣5分。

3、保洁工在楼梯间乱堆杂物的,一处扣5分;有蜘蛛网,扣2分;有乱张贴,扣2分。

4、扶手不清洁扣2分。

5、对讲门擦试不干净扣2分。

6、生活垃圾桶(垃圾屋)不卫生扣2分,垃圾未日产日清的扣3分。

7、主支干道不清洁、有较多积水、杂草、较多建筑垃圾等,一处扣2分。

8、绿化内有白色污染物,每3处扣1分。

9、绿化带内有较多枯叶或新落叶成堆的,一处扣1分。

10、绿化内有遗弃的垃圾杂物,每一处扣1分。

11、未按工作标准服务,发现一次扣5分。

(二)考勤20分

1、迟到、早退、上班干私活、串岗或私自主调班,发现一次扣2分。

2、无故旷工,半天一次扣10分。

3、有事可预先请假,未请假者一律作为旷工处理。事假每天扣1分。此外,事假扣发奖金。一个月内请事假2~3天的扣当月奖金25元,3天以上(不含3天)扣当月奖金50元。另外,按天扣发工资。

4、病假,需持有医生证明,一星期内不扣奖金和分值,10天内扣25元奖金,10天以上(不含十天)扣除月度奖金,取消该月度的考核评比资格。另外,按病假天数扣发工资。

(三)其它工作20分

1、不服从临时安排,顶撞领导,一次扣3分。

2、闹不团结,吵架的,一次扣3分。

3、与业主发生争执,一次扣5分。

4、不按规定穿工作服,戴工作帽的,一次扣1分。

5、捡拾废品,一次扣5分,第二次扣10分,第三次扣20分,四次以上取消月度奖金和星级达标评比(年度累计计算)。

四、奖励

1、全年12个月考核得分均在98分以上者,可直接评为公司年度先进个人。

2、维护物业公司形象,受到业主表扬,获2-5分奖励。

3、在重大活动中贡献突出,可获5-10分奖励。

4、受局领导表扬,可获10-20分奖励,受公司经理表扬的,可获5~15分奖励。

5、在完成本职工作的前提下,参加公务房打扫,进行家政服务的,每次奖2分。

五、辞退

有下列情形之一的,公司可以作辞退处理:

1、不服从工作安排者。

2、一年内住户属实投诉3次以上者(不含3次)。

3、根据各月度考核情况,全年考核末位的。

4、有严重影响物业公司形象的言论或行为的。

5、超过法定退休年龄的。

6、无故旷工3天以上的(不含3天)。

7、星级评比工作满2年,仍不能被评为一星员工的。

六、检查办法

1、公司经理每月抽查2次,并做好检查记录。

2、保洁部每日进行正常检查,发现问题及时纠正。每周对每位保洁员考核检查一次,并告之当事保洁员扣分情况。

3、保洁工作须接受住户和公司其他管理人员的检查。

4、必要时,采取集中检查方式。

七、星级员工评定

1、凡被局里评为年度先进工作者的,可直接定为三星级员工。

2、凡被公司评为年度先进工作者的,可直接定为一星级员工。

3、根据各保洁员月度检查情况,公司每季度将星级员工初评意见报上级主管部门批准。

4、凡工作满一年,且该季度各月的考核分值均在95分以上者,可以参加星级员工的评比。具体按局《关于开展星级员工评定活动的意见》有关规定执行。

八、降星或撤星

星级员工的评定实行动态管理,如有下列情况之一的,降低星级一级或撤销星级:

1、达不到单位考核相应分值的;

2、有违纪行为的;

3、服务对象反诉属实的;

4、工作失误造成不良影响的。

九、星级员工的奖励办法

凡评为星级员工的,奖励标准如下:

一星级员工:不予奖励;

二星级员工:每月奖励20元;

三星级员工:每月奖励50元;

四星级员工:每月奖励80元;

五星级员工:每月奖励100元。

十、其它方面

1、卫生保洁工作接受住户的监督,保洁人员不得干涉住户的正常生活,不得搬弄是非。

2、因特殊情况工作另有安排影响保洁标准的,应优行确保生活垃圾清运工作正常。

3、住户在公共区域堆放杂物的,保洁工可以提醒相关住户予以清除,住户未及时清除的,保洁人员可以通知保洁服务部,由保洁服务部通知保安服务部协助清除。

4、保洁服务部应及时受理住户的投诉和表扬,并通知其保洁当事人,不论实与不实,均需由保洁服务部和保洁当事人办理相关手续后,由公司经理室向住户反馈处理意见。

5、对考核减分的,应及时通知本人,保洁服务部要及时做好记录,做到有依据扣分。

6、保洁服务部应将月度考核情况进行公示。

7、工作满一年的,可参加年终评选先进和星级员工的评比。

8、保洁人员认为有不公正待遇的,可以向保洁服务部反映,也可以直接向经理室反映。

十一、本细则从发布之日起施行,本细则解释权属物业服务有限公司。

保洁绩效考核方案篇7

1.0目的

规范员工绩效考评工作,确保公平、公开、公正考评员工的德、绩、能、勤。

2.0适用范围

适用客户服务中心保洁员工的绩效考评工作。

3.0职责

3.1保洁领班负责依照本规程进行清洁工的日检工作。

3.2客户服务中心主管负责依照本规程进行保洁部领班、清洁工的周检工作。

3.3管理处经理负责依照本规程进行保洁领班、清洁工的月检,保洁部主管的周检工作。

3.4公司分管副总经理(总经理助理)负责依照本规程进行客户服务中心主管的周检工作。

4.0程序要点

4.1保洁员工的工作标准。

4.1.1保洁员工在进行公共区域的卫生清洁时,应达到《室内公共区域清洁标准作业规程》、《室外公共区域清洁标准作业规程》中的各项工作质量标准的要求。

4.1.2清洁工在进行清洁工作时,应符合《清洁剂使用标准作业规程》、《地面清洁标准作业规程》、《地毯清洁标准作业规程》、,《玻璃、不锈钢、灯具清洁标准作业规程》、《墙面清洁标准作业规程》中的各项工作要求。

4.1.3清洁工在使用清洁设备时,应严格遵守保洁部《清洁设备操作与日常保养标准作业规程》的各项要求。

4.1.4当小区发生特殊情况时,清洁工必须依照《特殊环境清洁标准作业规程》进行工作。

4.1.5保洁员工在工作时的仪容仪表、言行举止应符合《物业管理处员工服务管理标准作业规程》的.各项要求。

4.1.6保洁员工必须按《保洁员工培训实施标准作业规程》的要求参加培训和达到培训要求,培训合格后上岗。

4.1.7清洁工在消杀工作中应当依照《卫生消杀管理标准作业规程》的要求进行操作。

4.1.8保洁员工进行高空作业时应当依照《高空作业标准作业规程中》的各项要求进行操作。

4.1.9清洁工在收集垃圾时应当符合《垃圾收集与处理标准作业规程》中的各项要求。

4.1.10当接到外派服务时,清洁工应当依照保洁部《住户有偿清洁服务标准作业规程》、(物业管理处员工服务管理标准作业规程)进行清洁工作。

4.1.l1客户服务中心主管、保洁领班应当依照(清洁工作质量检查标准作业规程)的质量标准进行检查工作,提高清洁工作质量。

4.1.12客户服务中心各级干部均应按上述各项标准作业规程履行自己的职责、符合标准作业规程的要求。

4.1.13保洁所有员工除应严格按保洁部的标准作业规程进行工作外,还需严格遵守公司其他相关标准作业规程的要求。

4.2绩效考评评分结构。

4.2.1绩效考评由日检、周检、月检、抽检、内审、管理评审构成,各种检查考评的要求详见公司《绩效考评管理标准作业规程》.

4.2.2保洁员工绩效考评的日检、周检、月检、抽检评分均按百分制进行,具体构成为:

a)岗位工作质量(满分30分);

b)培训质量(满分10分);

c)清洁设备使用与保养(满分10分);

d)按照标准作业规程操作质量(满分20分);

e)服务质量(满分10分);

f)执行公司其他相关标准作业规程质量(满分10分);

g)其他质量(满分10分)。

4.2.3客户服务中心主管、保洁领班绩效考评的周检、月检、抽检评分按百分制进行。具体构成为:

a)岗位工作标准作业规程的执行质量(满分10分);

b)培训质量(满分10分);

c)自身工作技能,(满分10分);

d)服务质量(满分10分);

e)工作效果(满分10分);

f)工作责任心质量(满分10分);

g)处事公正性质量(满分10分);

h)遵守相关作业规程质童(满分10分);

i)团结配合质量、(满分10分);

j)道德水准(满分、l0分);

4.3绩效考评扣分细则。

4.3.1清洁工考评扣分细则。

a)岗位工作质量考评扣分细则。

--清洁工在进行公共区域消洁时不符合《室内公共区域清洁标准作业规程》、《室外公共区域清沽标准作业规程》要求的,每次检查每发现一项一般违规扣岗位工作质量评分1~5分;严重违反作业规程操作的严重违规,每发现一项扣该项评分6~15分;引起不良后果的视情况扣减16-30分。扣完为止。

--清洁工在进行垃圾收集时不符合(垃圾收集与处理标准作业规程)要求的,每次检查每发现一项一般违规扣减岗位工作质量评分1~5分;严重违反作业规程操作的,每发现一项扣该项评分6~15分;引起不良后果的视情况扣减该项评分16~30分。扣完为止。

--清洁工在进行消杀工作时;违反《卫生消杀管理标准作业规程》操作,每次检查每发现一项一般违规扣减岗位工作质量评分1~5分;严重违规操作的,每发现一项扣减该项评分6~15分;引起不良后果的,视情况扣减该项评分16~30分。扣完为止。

b)清洁工必须按《保洁部员工培训管理标准作业规程》要求参加培训并考试合格。每次检查每发现一项,一般违规扣减对应评分项目1~2分;严重违规扣减对应项目3~5分;引起不良后果的,视情况扣减对应项目6~10分。扣完为止。

c)所有清洁工在进行清洁工作时,违反本部门相关标准作业规程的,每次检查每发现一项一般违规扣减对应评分项目1~3分;严重违规扣减对应项目4~6分;引起不良后果的,视情况扣减对应项目7~20分。扣完为止。

d)清洁工在使用清洁设备时违反《保洁部清洁设备操作与日常保养标准作业规程》的,每次检查每发现一项一般违规扣减对应项目1~2分;严重违规扣减对应项目3~5分;引起不良后果的,视情况扣减对应项目6~10分。扣完为止。

e)清洁工当值时违反《物业管理处员工服务管理标准作业规程》,言行举止、仪容仪表达不到要求的,每次检查每发现一项一般违规扣减对应项目1~2分;严重违规扣减对应项目3~4分;引起不良后果的,视情况扣减对应项目5~10分,扣完为止。

f)清洁工除应按本部门标准作业规程工作外,还应同时严格按公司其他相关标准作业规程工作,否则每发现一项一般违规扣减对应项目1~2分;严重违规扣减对应项目3~4分;引起不良后果的,视情况扣减对应项目6~10分。扣完为止。

4.3.2客户服务中心主管、保洁领班绩效考评扣分细则。

a)严格按客户服务中心各个标准作业规程中规定的操作要领、程序作业、组织、监控,检查工作,每项检查每发现一项,一般违规扣减对应项目1~2分;严重违规扣减对应项目3-4分;引起不良后果的,视情况扣减对应项目5~10分,同时应判断发生违规的主观因素,属培训未到位达标造成的,在检查表"培训栏目"内同时连带扣分;属自身工作技能、素质低造成的,在检查表"工作技能,':栏目内同时扣分;属工作责任心不够造成的,在检查表"责任心"栏目内同时扣分;属处事偏差,有失公正造成的,在检查表"公正处事"栏目内同时连带扣分;属团结不力、配合不畅造成的,在"团结配合"栏目内同时连带扣分;属道德水准有失造成的,在"道德水准"栏目内同时连带扣分。如同时数项违规,应在违规的所有栏目内伺时连带扣分了直至对应项目分值扣完为止(一般每次发现扣减1~2分;严重的扣减3~10分)。

b)客户服务中心主管、保洁领班当值时仪容仪表、言行举止达不到《物业管理处服务管理标准作业规程》要求的,每次检查每发现一项一般违规扣减1~2分;严重违规扣减3代4分;引起不良后果的,视情况扣减5~10分,并同时按本款a)项的方法分析造成不合格的主观因素,在相应栏目内同时扣减相应项目分值(一般违规扣减1~2分;严重的扣减3~10分)。

c)客户服务中心主管、保洁领班组织安排、监督、检查不力,员工工作或本部门、本班组工作效果达不到各个相关标准作业规程要求的,每次检查每发现一项一般违规扣减对应项目1-2分;严重违规扣减对应项目3~10分;并同时按本款a)项的方法分析造成不合格的主观因素,在相应栏目内同时扣减相应项目分值(一般违规扣减1~2分;严重的扣减3~10分)。

d)不遵守公司其他相关标准作业规程的,每次检查每发现一项,视程度在"相关规程"栏目内扣减相应项目分值(一般违规扣减1~2分;严重失职扣减3~4分;引起不良后果的,视情况扣减5~10分);并同时按本款a)项的方法分析造成不合格的主观因素,在相应栏目内同时扣减相应项目分值(一般程度扣减1~2分;严重的扣减3~10分)。

4.3.3一般违规、一般程度、一般情况是指偶发性的,因粗心大意引起的,或因记录签名不清、不合要求或有一定的客观因素(需经确认)造成的程度轻微不合格。

严重违规、严重程度是指明知故犯引起的不合格;造成不良后果是指引起连锁反应,造成实际损害、恶劣影响或引起其他工作质量受到连带影响的结果。

4.3.4"其他"栏目是为本公司相关作业规程所未包括,或超本规程4.2.2和4.2.3所列出的原因造成的不合格所设置,如果未发生或未出现,该栏目考评时应当给出满分10分。

4.3.5检查、考评时,如出现《行政奖罚标准作业规程》中所列明的应受嘉奖事件,则应视情节在正常考评完毕后在总分中追加1~20分(但总分不应超过100分),另依据《行政奖罚标准作业规程》对受考人进行奖励。

4.3.6奖评时受考人的行为造成的不良后果已触犯《行政奖罚标准作业规程》所列出的必须加以惩处的情形,则除在考评检查表相应栏目内扣完相应分值外,另依据《行政奖罚标准作业规程》对受考人追加处罚。

4.3.7绩效考评扣分细则的解释权在公司品质部。

5.0记录

5.1《客户服务中心清洁、环卫工考评表》。

6.0相关支持文件

6.1《绩效考评管理标准作亚规程》。

6.2《客户服务中心所有标准作业规程》。

6.3《公司所有相关标准作业规程》。

6.4《行政奖罚标准作业规程》。

6.5《员工工资、福利管理标准作业规程》。

保洁绩效考核方案篇8

一、目的:

为加强公司物业保洁员工的行为规范,培育员工高效工作意识和优质服务意识,保障公司品牌形象和专项服务区域的物业服务水平,调动和激励员工工作积极性,特制订本绩效考核细则。

二、范围:

本细则适用于中心的保洁员工的奖罚考核依据。当月没有满勤(含当月入职、离职、病假、事假及要求替班等),不予绩效考核,公司制度扣发当月全勤奖金。

三、原则:

公平、公证、公开、处罚适度。

四、实施规范:

1多次违纪,视违纪严重程度,另行予以口头警告、绩效扣分、通报批评、调离岗位及或解除劳动合同处罚。

2、物业部将严格坚持“公正公平、奖惩结合、有功必奖、有过则惩”的精神实施考核工作。

3、被考核员工应严格服从本中心负责人员的管理,理性地对待处理决定,不得有抵触或拒绝服从情绪。如对处理决定不服,可在接单后一个工作日内以书面形式向中心提出申诉和申请复议。

4、鼓励各员工对奖罚实施情况的公平性、公证性进行监督、检举,公司对检举有效的员工可按本细则给予适当奖励。

5、各受理检举的管理人员对检举员工的信息须严格保密,违者,可视情节轻重可处以降职或工资降级处理。

6、中心除对被考核员工实施绩效处罚外,公司根据被考核者工作情况可并给予行政处分。因过失造成公司或客户损失的,除扣罚绩效费用外,过失员工还须按照国家法律、法规承担民事赔偿责任和刑事责任。

8、绩效考核分值标准:打分制为绩效工资的百分比扣除。

五、处罚标准:

(1)奖励:

1.勇于创新,积极提出合理化建议被采纳奖5-20分

2.杜绝现象,检举行为核查属实奖10分

3.提高工作效率和工作技能,节约资源奖5-10分

4.利用业余时间再学习、再培训并取相关证书奖10分

5.为公司调查事故等积极提供有利线索奖5-10分

6.不畏艰难,带病仍坚守岗位奖5分

7.做好人好事受到好评奖3分

8.参加公司组织集体活动,表现突出奖5分

9.工作敬业,经常性牺牲自己时间努力工作奖10分

10.热心、积极参加公益事业奖1-5分

11.敬业爱岗,敢于勇挑工作重任奖5-10分

12.服务优质,受到客户表扬的:

口头表扬奖5分

表扬信表扬(单人)奖10分

送锦旗表扬奖15分

13.拾金不昧,及时上缴拾物

价值500元(含)以内奖2-10分价值500-1000元奖10-50分价值超过1000元(含)奖50分

14.工作认真负责,挽回客户的损失

价值500元(含)以内奖2-10分价值500-1000元奖10-50分价值1000元(含)以上奖50分

15.参加物业部组织的技能比武及服务竞赛等活动,成绩优异

第一名奖50分第二名奖25分第三名奖10分

(2)处罚:

(一)仪容仪表

1.上班未佩戴工作牌扣5分

2.上班未穿工作服扣10分

3.工作服有明显脏迹,且2天(含2天)以上的扣10分

4.上班前梳理,衣冠不整或形象不佳者扣10分

5.上班时间无精打采,精神面貌不佳者扣10分

6.上班时间睡觉或打瞌睡扣20分

(二)行为规范

1.未按规定擅自离开工作区域扣5分

2.责任区地面清扫不干净扣5分

3.责任区墙面不干净扣5分

4.责任区楼道扶手及栏杆不干净扣5分

5.窗台及玻璃不干净扣5分

6.消防栓、指示牌不干净扣5分

7.公共灯具不干净(无法清洁除外)扣5分

8.工艺品不干净扣5分

9.门未擦干净扣5分

10.客户离开后,未主动收拾洽谈桌椅(超过15分钟)扣10分

11.工作时间扎堆聊天(3人以上)扣10分

12.在接待客户及公司办公区域休息扣10分

13.未经同意,使用公司配置办公设备扣20分

14.未经同意,使用公司配置电话扣10分

15.将公司配置保洁用品带回家扣20分

16.上班时间做与工作无关事情扣20分

17.上班迟到(除扣迟到工资外)扣5分

18.未到下班时间,换工作服离岗扣10分

19.在上班时间吃食物或零食者扣10分

20.工作时间未经许可,擅自岗位扣10分

21.请假未经同意,旷工(不含旷工工资)扣50分

22.未按规定时上班或随意调动班次扣10分

23.利用工作职务收索客户财物扣50分

24.向客户说不该说的话扣20分

25.泄露公司配置及客户机密扣50分

26.责任心不强,损坏、丢失公司或客户财物扣20-50分

27.服务态度差,遭受客户有效投诉扣20分

28.无理拒绝执行管理人员交办的工作任务扣10分

29.不服从管理人员的处罚,辱骂、顶撞管理人员扣50分

30.保洁员工工作作业时遇到上级领导、总公司领导等经过,需停下作业并主动致意问好,待行人通过后方可继续作业,未停止作业主动致意问好的扣5分

以上内容本人已阅并获悉,如有违纪,则按绩效考核细则的标准扣罚。

保洁绩效考核方案篇9

一、目的

为加强公司保洁员工的行为规范,提高员工的高效工作意识和优质服务意识,保障公司品牌形象和专项服务区域的物业服务水平,调动和激励员工的工作积极性,特制订本绩效考核方案

二、范围

适用于公司全体保洁员工,

三、原则

公平、公正、公开、奖惩适度

四、分数说明

每分2元,当月保洁员所扣分数相应的绩效工资从当月工资当中扣除。同时,保洁员绩效与项目经理和班长绩效相结合。以保洁员所扣分数为基础,相应项目经理需扣除保洁员所扣分数的2倍,班长扣除0.5倍。(例:本项目保洁员共扣10分,相应的班长扣5分,项目经理扣20分,绩效工资从当月工资中扣除)

五、实施规范

1、多次违纪,是违纪严重程度,另行给予口头警告、绩效扣分、通报批评、调离岗位或解除劳动合同。

2、督察部将严格坚持“公平公正、奖惩结合、有功必奖、有过必惩”的精神实施考核工作。

3、被考核的员工应严格服从本部门负责人的管理,理性的对待处理决定,不得有抵触或决绝服从的情绪,如对处理决定不服,可在接单后一个工作日之内以书面形式向公司督察部门提出复议。

4、鼓励员工对公司奖罚实施情况的公平性、公正性进行监督、检举。

5、各受理检举管理人员对检举员工的信息须严格保密。

6、公司对被考核员工进行绩效处罚外,公司可根据被考核员工的工作青情况进行行政处罚。因过失造成公司和客户损失的,除扣除绩效工资外,过失员工还需按照国家法律承担民事赔偿责任和刑事责任。

六、奖惩标准

奖励

1、勇于创新,提出合理化建议被采纳5----10分

2、提高工作效率和技能,节约资源5分

3、利用课余时间在学习、培训获取相关证书10分

4、为公司调查事故,提供有利线索10---20分

5、好人好事受到好评10---15分

6、参加公司组织的集体活动表现出色

7、工作敬业,经常牺牲自己的时间工作

8、爱岗敬业、勇于挑战工作重任

9、服务优质,受到客户表扬

口头表扬

书面表扬

送锦旗表扬

11、拾金不昧,及时上交拾物

500元以内

500元以上

处罚

(一)行为规范

1、上班未穿工作服

2、上班未带工牌

3、上班时间无精打采,精神面貌不佳者

4、上班时间睡觉或打瞌睡

5、工作时间扎堆休息

6、在接待客户及办公区域休息

7、将公司配置的保洁用品带回家

8、工作时间做与工作无关的事情

9、上班迟到(扣除迟到工资外)

10、下班早退(扣除早退工资外)

11、在工作时间未经许可擅自串岗、离岗3分15分15分5分10分25分2----10分10---25分10分3分5分15分10---20分10分20---100分20分5分5分10分

12、请假未同意旷工者15分

13、利用工作职务收索客户财务50分

14、责任心不强,丢失、损坏客户、公司财物10---50分

15、服务态度差,遭客户有效投诉15---20分

16、无理拒绝管理人员交办的工作5-----15分

17、不服从管理人员的管理,辱骂、顶撞管理人员25分

(二)工作标准

(1)卫生间

1、卫生间墙面、门面、门套未定期擦拭5---10分

2、卫生间便池内有垢渍2---5分

3、卫生间工具乱堆乱放5分

4、卫生间镜面、开关盒、隔断等需擦拭而未擦拭2----5分

5、卫生间基础卫生不合格10分

6、卫生间异味严重5---10分

(2)公共区域

1、责任区基础卫生不合格20分

2、步行梯基础卫生不合格5---10分

3、楼梯扶手多日未擦拭5分

4、公共区域消火栓、开关盒、指示牌、玻璃等需擦拭而未擦拭2---10分

5、墙面未定期擦拭5分

6、门厅、保洁员绩效考核细则门前基础卫生不合格5---10分

7、电梯轿厢内存在垃圾5分

8、电梯不锈钢表面未及时保养5分

9、公共区域走廊、连廊清洁不及时、污渍严重10分

10、工具、耗材及设备未放在指定区域、保洁工具未及时清洁5--10分

以上内容本人已阅读获悉,如有违反,则按绩效考核准扣罚。

保洁绩效考核方案篇10

第一条总则

1.目的

为加强公司绩效管理,促进个人和组织绩效的持续提升,贯彻落实公司战略、各项管理制度和工作计划,特制定本办法。

2.原则

2.1公开透明、客观公正、持续改进。

3.适用范围

本办法适用于公司全体正式员工

第二条管理职责

1.绩效管理小组职责:

1.1组长:董事长,负责公司绩效管理思想、方针、操作办法的制定、宣贯、指导、监督,对公司重大的工作事项奖惩具有一票否决权;

1.2副组长:总经理,负责公司绩效管理思想、方针、操作办法的`制定、宣贯、指导、监督和执行,直接参与对公司部门主管及以上领导的绩效考评,并负责公司全体员工绩效评估结果的审核、签发;

1.3组员:副总经理等,负责协助总经理完成公司绩效管理思想、方针、操作办法的制定、宣贯、指导、监督和执行;协助总经理对公司部门主管及以上领导的绩效考评,及全体员工绩效评估结果的审核、签发;

第三条月度考核内容

1.考核内容

1.1考核内容

考核内容

月度

重点工作

岗位职责

履行情况

违规

违纪

其他

交办任务

2.月度工作项评价标准

2.1月度绩效满分100分,考评采取扣分制,扣完为止;

2.2月度绩效目标及考核标准,详见各《岗位职责》;

3.月度绩效分数应用

员工月度绩效工资按照:绩效工资基数×当月绩效得分/100;

第四条考核结果反馈及工作报告提交流程

1.绩效考核结果反馈

1.1考核双方需在《月度工作计划总结》表内签字确认,并备案至人力资源处;

2.《月度工作计划总结》提交流程及考核

2.1逾期未提交《月工作计划与总结》,视责任人放弃当月绩效评分,绩效分数按照零分处理。

2.2绩效当事人为本人绩效管理的第一责任人,负责对本人绩效过程的跟进和改善

2.3绩效考核人对被考核对象的考核应当真实,如出现虚假或遗漏,考核人与被考核人承担同等扣分。

第六条附则

1.本考核办法解释权在人力行政部。

2.本考核办法自颁布之日起暂行一个月,待正式颁布后执行。

保洁绩效考核方案篇11

为充分调动员工工作的积极性和主动性,引导员工敬业爱岗,增强企业凝聚力,根据公司《薪资管理制度》中月薪制人员的绩效考核工资,制定本考核管理办法。

一、总公司成立考评小组

1、考评小组主任由董事长张兰岐担任,副主任由公司副总经理王仲涛担任,成员由办公室主任李忠春,创建办主任开建梅,财务部经理李忠,人力资源专员何慧英组成。办公室具体日常事务由人力资源专员负责;

2、考评领导小组职责:制定考核办法,指导部门考核工作。

3、绩效工资考核办法

4、各分公司负责人的考核由总公司考评办公室组织实施。对各分公司的员工绩效工资考核由分公司领导组织实施。对总公司机关的员工绩效工资考核由办公室李忠春、康璐负责。

二、考核范围

全体员工

三、考核办法

(一)分公司经理、副经理、负责人按照签订的年度目标责任书进行考核;

(二)其他员工按其工作效率和质量进行考核,相关员工绩效考核表

四、考核标准

(一)部门经理、副经理、负责人员考核,满分100分;按照签订目标考核责任履行的情况发放绩效考核工资:

1、考核得分在90分以上,发放当月全额绩效工资;

2、考核得分在85分以上,发放当月85%绩效工资;

3、考核得分在80分以下,发放当月70%绩效工资。

(二)员工绩效考核满100分,按照员工绩效考核表的考核得分发放考核工资,具体考评标准如下:

1、当月考核得分在60分以上,绩效考核工资为(考核得分÷100)×岗位绩效考核标准工资;

2、当月考核得分在60分以下,无绩效考核工资;

3、新增员工或辞职员工,当月绩效工资为(考核得分÷100)×(岗位绩效考核标准工资÷30天)×出勤天数。

五、考核工资列支及考核工资发放方式

(一)考核工资均从公司的.薪资总额列支;

(二)考核工资发放形式按季度发放。

员工的季度绩效考核工资须经分管领导、部门经理签署意见后,随当月考勤一同报人力资源部确认,经财务部审核后在每季度后一个月30日前发放。

任何人员不得弄虚作假,否则每发现一次,对弄虚作假者扣发当月薪资,同时对相关审核人员及分管领导按当月薪资的20%进行处罚。

本办法自20xx年6月1日执行。

保洁绩效考核方案篇12

一、总则:

为体现超市公司一贯追求的“敬业、守信、合作和实干精神”的行为准则,激励员工积极自主独立地工作,创造XX公司发展的高效率,特制定此制度。

二、考核目的.

1、为公司薪酬调整、评优、岗位调整、合同续签、终止、解除、辞退等提供信息依据;

2、提高员工队伍素质,优化人员结构,保持公司人力资源的活力和竞争力。

三、考核的原则:公平、公正、结果为导向

四、考核分类及用范围:

1、根据部门工作性质和任务,把考核部门分为一线部门和二线部门:

一线部门:公司营运部、采购部、各门店

二线部门:除营运部、采购部之外的公司各职能部门

2、本绩效考核方案主要针对总部全体人员及门店主管及以上人员。

五、考核周期说明:

1、考核周期分为以年为周期和以月为周期两种。

2、月周期考核以销售和毛利为指标,根据所属一线和二线部门,权重比例有所不同。

3、年度考核以销售、毛利、利润为指标,综合全年任务完成情况,实行年终核算,发放相应比例的考核奖金。

六、考核指标权重比例:

1、二线部门:发展部、信息部、财务部、行政部、人力资源部

1、新一年度公司总体经营指标确定后,公司总经理与各部门总监签订目标责任书,总监与处长签订目标责任书,营运总监与各门店签订目标责任书。

2、营运总监根据公司全年经营指标,将任务指标分解到各门店,作为各门店考核的依据。

3、公司各职能部门包括配送中心以全公司当月指标完成情况为依据进行考核。

4、考核工资作为工资的一部分,在每月工资中予以体现。

5、财务部每月1日前将当月相关考核数据发至人力资源处。

6、人力资源部根据各指标完成情况及权重比例,核算出考核分数,计发相应工资。

7、员工当月休假达7天(含7天)以上及新入职试用期员工不参与考核。

8、考核原始资料由人事部门存档管理、待查,存档期为1年;

七、奖励办法

1、公司实行13薪的奖励办法,年终以每人每个月的工资额为奖金基数:

①如全年销售额、毛利额、利润额加权平均完成比例100%以下,95%以上,奖励每人一个月工资。

②如全年销售额、毛利额、利润额加权平均完成比例高于85%、低于95%,按每人一个月工资为基数,奖励实际完成百分比。

③若低于85%,不予奖励。

2、如公司全年销售额、毛利额、利润额加权平均完成比例为100%以上,实行加速度奖励,即除奖励每人一个月工资外,按超过部分的百分比,进行双倍奖励。

八、公司营运部绩效考核实施办法

1、月度考核实施办法

1)考核范围:

营运部:总监、处长、门店督导、营运主管

各门店:店长、各部门主管

考核办法:

营运总监、营运部处长、营运部主管以公司综合指标完成情况进行考核

营运部督导以所管理门店平均完成指标进行考核各门店店长、店助及主管以本店指标完成情况进行考核

2、季度门店综合排名实施办法

九、公司配送中心绩效考核实施办法

1、配送中心作为公司的二线部门,实行月周期考核办法。

2、配送中心考核在公司二线各部门考核指标的基础上增加工作质量考核,实行层级打分制,月底报人力资源部作为发放工资的依据。

3、工作质量考核满分100分,对有突出表现的主管可以在备注栏列举事由申请加分。每月直接上级根据工作情况打分,得分90-100之间,工资不加不减,低于90分扣绩效工资5%,高于100分绩效工资加5%。

保洁绩效考核方案篇13

为加强物业管理公司内部管理,客观评价全体员工履行岗位职责的工作力气和工作效果,充分调动员工履行岗位职责的主动性,特制定本绩效考核方法。

一、考核原则

1、通过考核,全面评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作表现与取得收入的关系,获得努力向上改善工作的.动力;

2、坚持公正、公正,留意实绩原则;

3、以岗位职责为主要依据,坚持上下结合、左右结合。

4、定性与定量考核相结合。

二、组织领导

由部分管主任、部门正副经理、中心职代会代表、党员代表组成员工考核工作小组,制定员工月(或季)考核方法,指导部门做好员工考核工作。各部门负责组织员工月(或季)、年度的具体考核工作。

三、考核对象

除部主任、部门经理之外的全部员工。

四、考核内容

1、岗位工作月(或季)考核(70分)。

每月(季)按各部制定的员工岗位工作考核方法进行考核,折算计分。

2、部门年度评议(30分)。

部门对员工以下十个方面工作状况作出客观的评价:任务履行及规范程度、工作效率、工作主动性与听从性、工作条理性、担当的工作量状况、业务技能提高与成本意识、敬业精神和责任心、劳动纪律遵守状况、团结协作精神、品德言行等。

3、师生投诉与惩处(倒扣)。

每起有效投诉扣10分,每起惩处扣5分;受各级部门表彰,每起加2分。同一大事,不重复扣分和加分。

五、年度考核时间

每年一月上中旬

六、考核程序

1、月(或季)考核。部门按部员工月(或季)考核方法进行考核。

2、员工进行年度自我评议。填写《浙江工业高校工勤人员工作考核表》或《物业管理中心年度员工考核表》。

3、部门进行评议,综合记分。填写《浙江工业高校工勤人员工作考核表》或《容大后勤集团物业管理中心年度员工考核表》中相关内容。

4、各部门对相关数据进行汇总统计报员工考核工作小组;各部依据员工考核小组看法填写《容大后勤集团物业管理中心年度员工考核表》中相关内容;

5、各部将员工考核结果报物业管理中心办公室。

6、部门经理向个人反馈考核看法。

七、考核等级

(一)考核等级:优秀、合格、不合格、不计考核等次四个等级,优秀比例不超过10%。

(二)消逝下列状况之一者,考核不合格:

1、工作责任心差,不能胜任工;

2、服务态度差,服务对象有三次以上投诉经查属实者;

3、本年度内,对所聘岗位的履职状况较差,不能按方案完成相应的工作任务者;

4、受党内或行政处分未满一年或尚在察看考察期内者;

5、全年累计事假30天,累计病假60天以上者;

6、有旷工行为者;

7、由于各种缘由,给部门造成较大损失者。

8、考核总分60分以下者。

八、考核结果激励与惩处

1、非学校事业编制人员考核不合格将解除劳动合同,学校事业编制人员考核不合格依据学校有关规定处理。

2、考核结果与评比先进、专业技术职务、工人技术等级、工资晋升和岗位聘任挂钩。

九、本方法自发文之日起执行,由物业管理中心办公室负责解释。

附:1、物业管理中心年度员工考核评议表2、物业管理中心年度员工考核表附:物业管理中心年度员工考核评议表

保洁绩效考核方案篇14

为充分发挥事业单位工作人员的工作积极性、创造性,最大限度地激发广大工作人员的潜能,切实加强队伍建设,根据事业单位人员考核工作的有关规定,以及各级关于加强行政效能建设和建设规范化服务型机关的要求,结合实际,特制定本办法。

一、指导思想

绩效考核,是人力资源管理的基础,通过运用科学的考核标准和方法,来判断职工是否正确地履行了职能,并将考核结果反馈给职工、帮助职工改进和利用考核结果的过程。正确行使绩效工资分配的自主权,科学考核,按劳分配,建立自主灵活、符合事业单位工作特点的分配激励机制,进一步扩大单位内部分配自主权、增强竞争意识和自我发展能力,从而推动以人为本的激励和约束机制的建立,提高工作效能。

二、分配原则

坚持效率优先、兼顾公平、多劳多得、优质优酬的原则,在核定的绩效工资总量内,将干部职工的绩效工资分配与岗位职责、工作量、工作效率、工作业绩、实际贡献等直接挂钩,要向在工作中有突出贡献的人员倾斜,结合年度考核和平时表现,自主决定本单位内部绩效工资分配方法,充分发挥绩效工资分配的导向和激励作用。

三、考核对象

所属事业单位在编、在岗不在编人员(编外人员)为被考核对象。

四、考核内容

对职工服从工作安排,履行岗位职责,完成本单位规定的工作任务情况进行全面考核,重点考核工作实绩,主要是德、能、勤、绩、廉五个方面。

1、德:指政治思想和道德品质表现。主要从思想表现、工作作风、道德品质、群众观念四个方面进行考核。

2、能:指业务知识和工作能力。主要包括从事所在岗位专业技术工作的'独立工作能力、组织指导能力及开拓创新能力,以及相关知识和学术水平提高的情况等。主要从履行岗位职责能力、组织协调能力、创新能力三个方面进行考核。

3、勤:指工作态度和敬业表现。包括从事本岗位工作的自觉性、主动性、工作态度及遵守劳动纪律情况及从工作态度和出勤情况进行考核。

4、绩:即工作业绩。主要从完成主要工作任务情况、工作质量、业绩效果三个方面进行考核。

5、廉:指廉洁从政表现。主要从遵纪守法和廉洁自律两个方面进行考核。

五、考核标准和等次

考核标准:以被考核人的职位职责和所承担的年度工作目标

任务为基本依据制定。

考核等次:分为优秀、称职(合格)、基本称职(基本合格)、不称职(不合格)四个等次。

1、优秀:认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,遵纪守法,廉洁奉公,熟悉业务,工作勤奋,服务热情,有创新精神,绩效突出。

2、称职(合格):能较好地贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,遵守各项规章制度,熟悉业务,热情服务,工作积极,能较好地完成工作目标任务。

3、基本称职(基本合格):有一定的思想政治素质基础,业务能力一般,能基本完成本职工作.但工作作风存在明显不足,工作积极性、主动性不够,完成工作的质量和效率不高;或在工作中有某些失误。

4、不称职(不合格):政治业务素质较差,难以适应工作要求;或工作责任心不强,未完成工作任务;或在工作中失职,造成严重失误。

六、考核量化

1、事业单位工作人员绩效考核实行百分制。各部分的比重为“德”占20分、“能”占25分、“勤”占10分、“绩”占35分、“廉”占10分。其中100—82分可推荐为优秀,81—62分确定为称职,61—41分确定为基本称职,40分及其以下确定为不称职。

2、年终考核加分标准:在完成规定的具体工作基础上,对表现突出获得奖励者进行加分,工行委1分、州级2分、省级3分。同一事项不重复计分,按最高分值计算,其分值纳入年终考核得分一并计算。

七、绩效工资分配

(一)绩效工资总量按照基础性绩效工资核定。基础绩效工资是指从个人工作性补贴中扣除的570元/月及第13个月工资数,第13个月工资按照上年度工资为基数,上年度考录人员可纳入核算范围。

(二)实行绩效工资后,事业编制和在岗不在编人员(编外人员)按照国家和省规定发放的改革性补贴,即冬季取暖费补贴、职工交通费补贴、职工住房货币化补贴等项目,除超过规定标准和范围发放的之外,暂时保留,不纳入绩效工资。在规定办法出台前,一律不得自行建立新的改革性补贴项目、提高现有改革性补贴项目的标准和扩大发放范围。

(三)绩效工资不作为发放离退休费的基数。实施绩效工资后,离休人员的离休费计发办法仍按现行规定执行;退休人员的待遇按照事业单位养老保险制度改革的相关规定执行。

(四)事业单位绩效考核,按照平时考核不限次数,每年年底整体考核的办法实行,考核结果分优秀、合格、基本合格、不合格四类。本年度绩效考核原则在本年度年底前考核完毕,新聘用人员从聘用试用期结束后起开始计算绩效工资。考核结束后,

根据考核办法发放绩效工资。

八、有关问题的处理

(一)领导干部的年度考核按组织部有关规定执行。

(二)连续旷工15天或者1年内累计旷工超过30天的,确定为年度考核不(称职)合格。

(三)受党纪、政纪、法律处分的人员按有关规定执行。

(四)应参加考核,无正当理由拒不参加考核的,直接确定为年度考核不(称职)合格。

(五)符合离岗待退条件,经本人自愿申请并经单位同意的,年度考核结果视为合格。

九、考核结果的使用

1、职工绩效考核中被确定为称职(合格)以上等次的,具有依照相关规定晋职、晋级、晋升工资的资格。绩效(表现)特别突出的,可按照有关规定,报上级组织、人事部门给予表彰奖励。

2、职工绩效考核被确定为称职(合格)以上等次的,按照财政预算标准兑现绩效工资或工作性补贴。

3、职工在绩效考核中被确定为基本称职(基本合格)的,按以下办法处理:

①次年不得晋升职务。

②按照财政预算标准的60%兑现工作性补贴。

4、职工绩效考核被确定为不称职(不合格)的,按以下办法处理:

保洁绩效考核方案篇15

第一章总则

第一条:为进一步规范我公司的人力资源管理制度,建立一支高素质、高境界和高度团结的员工队伍,创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的用人机制,为公司的快速成长和高效运作提供保障,特制定本方案。

第二条:本规定适用于公司所有被考核员工。

第二章绩效考核基础管理

第三条:为保证绩效考核的客观、公正,成立以总经理为核心的绩效考核管理小组,以对绩效考核的有效性进行监督和平衡。

其主要职责为:领导和指导绩效考核工作,听取各部门主管的初步评估意见和汇报,纠正评估中的偏差,有效地控制考核评估的尺度,确保绩效考核的客观公正。

第四条:绩效考核的基本原则:

1、坚持公开、公平、公正的原则。

2、一级考核一级、上级考核下级的原则。

3、工作目标的设置,坚持能量化的量化、不能量化的也要有相应的评分标准的原则。

4、以岗位职责为主要依据,坚持上下结合、左右结合,定性与定量考核相结合的原则。

5、考核人对考评对象应该坚持事前指导、事中支持、事后检查的原则。

6、坚持被考核人的意见应当受到尊重,并具有申请复核权的原则。

第五条:绩效考核的目的:

1、通过进行绩效考核,提高管理者“带队伍”的能力;

2、通过进行绩效考核,加强管理者与被管理者之间的相互理解和信任;

3、通过管理者与被管理者经常性、系统性的沟通,增强员工对公司的认同感和归属感,有效地调动员工工作积极性;

4、为薪酬、福利、晋升、培训等激励政策的实施提供依据。

第六条:绩效考核管理的基础工作

1、进行岗位分析、设计制定每个员工的《岗位职责说明书》。

2、员工每周、每月必须有工作计划和工作总结。

3、形成有效的人力资源管理机制,让绩效考核与人力资源的其它环节(如培训开发、管理沟通、岗位轮换、晋升等)相互联结、相互促进。

第三章绩效考核的实施细则

第七条:绩效考核的考核因素

1、对员工的考核因素主要分为工作业绩、报表和例外考核三部分,其中工作业绩的考核主要依据《员工月度考核表》。注:市场部的工作业绩考核依据《员工月度考核表》和《客户评价反馈表》的两部分。

2、考核因素的比重:

3、考核因素的计算方式:

《员工月度考核表》评分计算方式

4、《员工月度考核表》中“工作任务”的考核办法:

(1)员工每月2日前,必须制订《月度工作计划表》,制订《月度工作计划表》的主要依据,第一个来源是依据公司年初提出的工作计划和任务要求分解到各个部门的目标;第二个来源是根据岗位职责确定的考核指标。员工的《月度工作计划表》必须经过分管领导的同意才能生效。

(2)各部门员工在每月底的最后一天填写当月《月度工作目标完成情况汇报表》,对照《月度工作计划表》,按完成工作量的情况,以100分为满分,先做自评,然后由分管领导进行评定。

5、报表的'考核办法:(每1考核分为10元人民币)

(1)员工缺交日报,每次扣10分;缺交周报,每次扣100分,缺交月报,扣除当月30%薪资并进行辞退处理;

(2)每份报表每拖延一天,扣3分,直至扣完100分为止。

6、例外考核办法:(每1考核分为10元人民币)

(1)出勤考核办法:

缺勤扣分表

(2)重大贡献、重大失误考核办法:

重大贡献考核奖励标准

重大失误惩罚标准

(3)其他事项考核办法:如服务态度等,标准由行政部自行设定。例:如果客户针对服务态度每

投诉一次,该员工月考核减10-100分。

7、考核的时间:

月度考核的时间为次月的30日至2日;年度考核在次年的一月1日至5日,若逢节假日,依次顺延。

第八条:考核定级

依据考核总得分情况,将考核指标的好坏定为5级,具体定义如下:

第四章绩效考核结果的管理

第九条:绩效考核结果的管理

行政部做好统计和考评跟踪,并整理员工的绩效考核表,建立员工绩效考核档案,以备查、检索。

第十条:考核结果的运用

1、绩效奖金分配

根据绩效考评的结果确定绩效考评等级程度,进行绩效奖金的分配。

2、表彰

对公司员工年度考评得分进行排序,第一名授予“杰出奖”,并通报表扬及颁发奖金。

3、培训和人事调整

(1)连续三个月考核结果为A的“杰出奖”获得者应列为重点培养对象,实施外派培训、

轮岗培训等激励方式。

(2)一年内考评2次“低于要求”者,应予以降职、下岗直到辞退。

(3)行政部总结考核情况,分析考核的成效,提出公司员工的成长点、存在的不足和可以

进一步提高的问题,以及员工进一步的发展方向和可以发挥的潜力;同时,对绩效考核方案进行完善。

4、每次绩效考核结束后,由行政部负责汇总计算考核奖金,计发当月工资。

第十一条:年度考核的内容主要为全年各月份的考核得分平均值。

第十二条:公司内凡有与本规定相抵触的规章制度,以本制度为准。

第十三条:本制度由行政部负责解释。

第十四条:本制度自下发之日起执行。

保洁绩效考核方案篇16

为了维护广大教职工利益,明确绩效考核(奖励性工资)分配政策,坚持“尊重规律,以人为本,以德优先,注重实绩,激励先进,促进发展,客观公正,简便易行”的原则,特制定本方案。

一、指导思想

以学校教师绩效考核实施为契机,充分发挥绩效考核在奖励性工资中的杠杆作用,激励广大教职工爱岗敬业,扎实工作,开拓进取,积极主动地完成各项工作任务目标,努力推进我校持续健康快速发展。

二、实施对象

学校在岗的教师。

三、绩效考核内容及量化计分办法

教师绩效考核包括师德考核、履职考核、出勤考核、千分制考核四部分,共设200分,其中师德占40分,履职占120分,出勤15分,千分制25分。每月考核一次,对本校教育教学突出的教师可设奖励分。

(一)师德考核

1、扣分项目:

(1)不按时上课,迟到或早退,不认真履行教师职责的;每次扣5分。

(2)考试监考迟到;每次扣5分。监考过程未履行职责的玩手机扣15分,站在教室门口及教室门外的,扣20分,出现雷同卷的扣15分。

(3)不服从或不接受学校工作安排的;扣10分。

(4)一月内无故1节;扣40分,两节以上取消当月绩效考核分数,并上报上级主管部门。

(5)出现教学事故的,扣40分。

2、加分项目

(1)教职工发现并制止学生违纪,发现并上报重大违纪事件,每次奖励5分。

(2)主动上前制止处理突发恶性的事件,奖励15分。

(二)履职考核120分:

1、教育教学过程(75分)

主要考核教职工在教育教学过程中的工作岗位职责履行情况和安全管理职责履行情况,包括工作态度、责任心等。采取学校和学生评议的方式进行,每月评比教务科评分。

(1)备课:按学校规定,根据各教师备课的实际情况,通过学校教务科月查评比,将各教师月查结果分四等级分别给20分、16分、12分、0分。

(2)教学:课堂中发现学生玩手机的5人(含5人)以下,扣2分,6—10人的扣5分,10人以上扣10分;上课时间发现5人(含5人)睡觉,扣2分,6—10人的扣5分,10人以上扣10分。

(3)批改:根据作业是否适量,批改率95%、80%、70%,作业记载是否详细等指标由教务科检查分三等级给分:20分、16分、12分。

(4)教研分析:及时(每月至少一次)进行质量分析、试卷分析、学情分析以调整教情给10分。

(5)有教学计划,能按计划进行教学给5分。

2、教科研(45分):主要考核教师的教科研工作任务目标完成情况和工作的实际效果。

(1)每月完成学校规定听课节数的给10分。

(2)完成规定的校组织的教研会议、听课评课、集体备课、培训学习、公开课、竞赛活动等20分。由教务科评分。教职工参加校组织的教研会议、听课评课、集体备课、培训学习、公开课、竞赛活动缺勤一次扣10分,请假的扣5分,迟到一次扣1分。

(3)每月至少在学校网站或OA系统上传一篇论文或学习心得或教育教学随笔、教学反思等给10分。

3、教师专业发展(5分):重点考核教师拓展参加各类培训进修、拓展专业知识、提高教育教学能力的情况。

(1)积极参与校本研究给2分。

(2)积极向学校博客上传材料的给3分。

4、考勤(15分)

5、千分制考核由学生科负责。(25分)

(三)教育教学贡献加分(10分):主要考核教职工在工作目标任务完成的同时,参加教育行政部门确认或组织的教育教学比赛或其他活动,并取得的成绩。

(1)教师主讲优质课、公开课获奖;撰写论文或辅导学生获奖;各类业务竞赛获奖等。(5分)

(2)参与校级师范课开课的。(2分)

(3)师徒结对帮带年轻教师。(3分)

四、教职工绩效考核结果作为绩效工资分配、岗位聘任聘用、职务晋升和表彰奖励的重要依据。

对履行岗位职责,完成学校规定教育教学任务的考核人员,发放按相应等次发放奖励性绩效工资。对没有考核结果的,取消奖励性绩效工资发放。

五、本方案经教代会通过后实施。

根据《绩效工资实施办法》文件精神,根据我园的实际情况,由“xx幼儿园绩效考核工作领导小组”集体讨论确定《xx幼儿园教职工绩效工资考核方案》,提交教职工大会审议,并于xx年xx月xx日召开全体教工大会,一致通过该方案,通过后予以公示。具体方案如下:

一、指导思想

为落实幼儿园全体教职工绩效工资分配政策,维护广大教职工利益,规范幼儿园内部分配办法,以教职工绩效工资实施为契机,探索建立科学规范的教师收入分配机制,充分发挥绩效工资的杠杆作用,真正做到干与不干不一样、干多干少不一样、干好干坏不一样,激励广大教职工爱岗敬业,扎实工作,开拓进取,积极主动地完成各项工作任务,努力推进幼儿园教育事业持续健康快速发展。

二、实施对象和时间

实施对象:我园在编在岗工作人员。

发放时间:幼儿园教职工绩效工资12月末每年集中发放一次。

三、绩效工资的项目

管理岗位津贴、工作量津贴、业绩奖励津贴。

四、考核分配原则

考核工作原则上以月为单位进行,业绩考核可以学期和学年为单位进行。绩效工资管理考核方案要充分征求广大教师的意见,做到统筹兼顾,接受广大教职工的监督。

五、绩效工资具体实施办法

(一)园长的奖励性绩效工资。

园长的奖励性绩效工资由中心校核定的奖励性绩效工资的考核。

(二)幼儿园奖励性绩效工资。

1、实施对象。

包括幼儿园教师及其他专业技术人员、中层管理人员和工勤人员。

2、主要构成。

幼儿园奖励性绩效工资由管理岗位津贴、工作量津贴、业绩奖励津贴三部分构成。各项目标准由幼儿园根据本园奖励性绩效工资分配办法确定。

(1)管理岗位津贴。

班主任津贴按班容量xx人以下每月xx元,至xx人每月xx元,xx人以上每月xx元,由每班按xx名班主任平分,利益共享,责任共担。

其他管理岗位津贴由幼儿园根据实际自行决定。兼任多个管理岗位职务的人员的职务津贴由幼儿园根据实际情况制定考核分配细则。

(2)工作量津贴。

工作量考核包括正常出勤工作量(每月xx元)、超工作量(超课时、超员)及所承担的工作职责等。

a、教师必须完成幼儿园安排的工作量,实行超员津贴。

各班级人数在基数基础上按超出的人数加分,每超xx人加xx元。(大班基数xx人、中班基数xx人、小班基数xx人)

b、幼儿园安排的加班(小时以上为半天),每半天加xx元。

c、代课每半天加xx元,可以累加。

d、寒暑假、节假日、双休日加班每天xx元。(以幼儿园安排的加班计算)

注:加班每月封顶xx元。

(3)业绩奖励津贴(xx元)

a、工作考核:业绩奖励津贴每月xx元。(每增加事假半天,工作业绩扣xx元。)

师德表现每月xx元。

安全责任每月xx元。(出现安全事故的费用,由本班班主任xx人承担一半,园内承担一半。)

b、各项奖励(本园认可的)。

1、获奖先进;

2、特定的组织活动等;

3、个人比赛、指导获奖;(第1至第3按照幼儿园奖惩方案执行)

4、课题科研成果奖。(园级单项xx元、学区级xx元;市级单项xx元;省级单项xx元;国家级单项xx元。

说明:上级部门已发放相关奖金,幼儿园不再重复发放。

(三)其他具体事项。

A、关于受处分人员、请假人员奖励性绩效工资和其他人员的有关规定。

1、受处分人员的奖励性绩效工资按下列办法执行:

(1)受市级内严重警告以上处分的,处分期未满或虽未规定处分期但处分期未满一年的,按实际奖励性绩效工资减半发放。

(2)受学区内警告处分的,按实际奖励性绩效工资的75%发放。

2、请假人员的奖励性绩效工资按下列办法执行:

(1)长期事病假的绩效工资不发放。

(2)当月事病假累计达到5天(含节假日)的当月奖励性绩效工资不发放;事病假累计达到15天(含节假日)的不参与学年奖励性绩效工资分配。

(3)当月旷工累计达2个工作日,当月奖励性绩效工资不发放。累计旷工达5个工作日,不参与学年奖励性绩效工资分配。

(4)婚丧嫁娶产等假期按国家有关规定执行。

B、对迟到、早退、不参加集体活动或无故旷课、旷工的,无正当理由不服从单位分配工作的,幼儿园根据相关规定,结合实际制定量化考核办法,适当扣发当月奖励性绩效津贴。对故意不完成教育教学任务、违反师德规范,造成不良社会影响的,实行一票否决,取消当月奖励性绩效工资。

C、以下奖惩纳入年度考核及评先评优的依据,不做为绩效工资奖励。(论文教师学历、撰写教育教学论文、经验总结、课例、案例、随笔,获奖或发表并收入汇编奖励。)

(四)严重违纪违规:依据《教师法》第章法律责任第xx条精神,教职工有下列情形的扣除全年绩效工资(不参与任何评先评优)或行政处分或解聘。

1、故意不完成教育教学任务给教育教学工作造成损失。

2、体罚学生,经教育不改的。

3、品行不良,侮辱幼儿,影响恶劣的。

4、出现重大安全事故的。

六、考核工作的组织领导与监督

(一)成立绩效考核工作领导小组。

组长:。

组员:。

(二)领导小组负责对教职工绩效的组织、指导、督查、协调和管理,负责绩效工资考核分配办法的具体实施。

(三)在执行考核分配试行方案过程中,具体分工如下:

由谷翠芳负责对教师进行师德、业绩绩效考核。由高田增负责对教师出勤考核。由梁建辉负责安全绩效考核汇总。

(四)实施考核的全过程要公开透明,随时接受教职工的监督和质询。考核量化分数揭晓后,要进行公示,公示期限不得少于1天。有反映意见的要及时核实,确实考核分值有误的,必须重新确定考核分值。考核分值偏低的,要将考核结果及时反馈本人,并告知可在规定的时限内提出复核、申诉,各责任部门必须严格执行规定,认真做好复核、申诉的答复工作。

七、本方案由负责解释

保洁绩效考核方案篇17

为深入贯彻落实《关于加强全省医疗机构药事管理促进合理用药的实施意见》和《关于印发全省医疗机构合理用药考核工作方案的通知》要求,进一步加强医疗机构临床药事管理,促进临床用药合理规范,有效保障医疗质量和医疗安全,特制定本方案。

一、工作目标

健全药事管理组织,完善药品管理制度,不断提升医务人员合理用药服务能力,持续规范医疗机构药品临床使用管理,确保基本药物、辅助用药、抗菌药物、特殊管理药品等临床使用更加科学、规范、合理。

二、考核范围和内容

(一)考核范围。取得《医疗机构执业许可证》且使用药物的医疗机构均应当接受考核。

(二)考核内容。合理用药考核的重点内容应当至少包括以下八项内容:

1、药物临床使用相关法律法规、规章制度、技术规范和管理制度落实情况;

2、药物临床使用管理组织建立及工作开展情况;

3、药学部门和药师队伍建设情况及工作开展情况;

4、医保定点医疗机构国家医保谈判准入药品配备使用情况。

5、抗菌药物、抗肿瘤药物和重点监控药物的使用及管理情况;

6、公立医疗机构国家基本药物配备使用情况;

7、公立医疗机构国家和省组织药品集中采购中选品种配备使用情况;

三、组织实施

(一)考核责任。市卫健局制订合理用药考核标准,组织或者委托第三方对各级各类医疗机构进行考核,局医政医管科负责市直医院、民营厂企医院、门诊部、诊所、医务室等考核工作,局基层卫生科负责乡镇卫生院、村卫生室考核工作。

(二)考核周期。3年为1个周期。

(三)考核方式。考核采取医疗机构自查自评和市卫健局收集数据信息结合现场考核的方式进行。医疗机构按照考核内容和指标对本机构合理用药情况进行自查自评,并将结果分别报送局医政医管科和基层卫生科。市卫健局根据医疗机构报送的自查自评情况,通过信息化平台在线采集医疗机构考核指标关键数据,组织或委托第三方进行核查分析。

(四)考核覆盖率。到20xx年,市直医院、乡镇卫生院、民营厂企医院考核覆盖率达到100%,实现一级及以上医疗机构考核全覆盖;到20__年,门诊部、诊所、医务室、村卫生室考核覆盖率达到30%;到20xx年,门诊部、诊所、医务室、村卫生室考核覆盖率达到50%以上并逐年提高。

(五)结果评判。市卫健局根据医疗机构自查自评和数据信息考核情况进行综合评价,形成考核结果。考核结果分为优秀、良好、合格和不合格。合理用药管理存在重大安全隐患,或者由于用药错误导致药品不良事件的,其考核结果应当为不合格。

四、工作要求

(一)提高对合理用药考核工作重要性的认识。合理用药是医疗机构药事管理的目标,是提高医疗质量、保障医疗安全的必然要求,也是深化医药卫生体制改革、建设健康中国的重要内容。医疗机构必须高度重视合理用药考核工作,坚持以人民健康为中心,遵循客观、科学、公平、公正的.原则,建立合理用药考核机制,并采取有效措施确保考核工作落实到位。

(二)强化考核工作信息化支持。医疗机构要加大医疗信息化平台建设投入力度,通过现代信息手段推进考核工作。可在已有信息平台基础上进行完善,逐步实现医疗机构关键考核指标数据互联互通。通过"互联网+考核"形式采集考核数据完成数据信息考核,减轻医疗机构负担,提高考核效率和水平,保证考核客观性。

(三)加强合理用药考核结果运用。将合理用药考核结果与医疗机构绩效考核、领导班子薪酬和任免以及医疗机构校验、评审评价等挂钩,充分运用合理用药考核结果。对于考核不合格的医疗机构责令限期改正,逾期不改或连续不合格的予以暂停执业并对医疗机构负有责任的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分;对考核突出的医疗机构和医务人员予以表扬和鼓励。

在考核结束后20个工作日内将医疗机构考核结果在行业内部公开,并报省卫生健康委。医疗机构应当根据考核中发现的问题,完善相关制度,采取有效措施,持续改进工作,不断提高合理用药水平。

保洁绩效考核方案篇18

为进一步加强校(院)目标管理工作,提高工作效率和工作质量,推动各项工作任务落实落地,根据《20__年市级党政机关目标管理绩效考核方案》(渝委督办〔20__〕5号)精神,结合校(院)实际,制定本方案。

第一章总则

第一条目标管理工作坚持实事求是、效率优先、科学合理、公平公正原则,突出重点任务、突出履职绩效、突出过程管控。

第二条目标管理工作在校(院)目标管理领导小组的领导下,由目标管理办公室(以下简称目标办)负责日常工作,目标办设在校(院)办公室。常务副校(院)长为目标管理总责任人,各分管校(院)领导为目标分管责任人,各部门主要负责人为部门目标责任人。各部门确定一名目标管理联络员,负责本部门目标管理具体工作。

第三条根据部门工作性质实行分片考核。

教学片:马克思主义学院、哲学教研部、经济学教研部、科学社会主义教研部、中共党史教研部、党的建设教研部、公共管理学教研部、法学教研部、经济管理教研部、社会和文化教研部、应急管理培训中心。

编辑研究片:决策咨询中心、探索编辑部、重庆行政编辑部。

行政片:办公室、研究室、组织人事处、机关党委(纪委)、教务处、科研处、学员管理部、研究生部、继续教育学院、教学保障处(图书馆)、信息处、业务指导处、群团工作处、建设项目办公室、保卫处、计划财务处、后勤管理处、退(离)休人员工作处。

第二章目标制定

第四条工作目标分为党建目标、业务目标和基础保障目标。

(一)党建目标。

以党章、党内法规和市委、市直机关工委及校委部署为依据,按照全面推进党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设,把制度建设贯穿其中,深入推进反腐败斗争的总体要求制定。具体考核指标由机关党委(纪委)研究提出,按程序报审后执行。

(二)业务目标。

业务目标,是校(院)教学、科研、资政、管理业务工作目标以及体现各部门职能职责的指标。根据部门工作性质不同,分类制定,由各部门根据有关要求研究提出,按程序报审后执行。

教学片、编辑研究片业务目标根据《事业人员岗位职责任务及考核办法》(渝委校发〔20__〕45号)制定,由部门主要负责人签字,经分管校(院)领导同意,报校(院)目标管理领导小组审核后执行。

行政片业务目标分为校级业务目标和部门业务目标。校级业务目标主要包括校(院)年度绩效考核目标、工作要点涉及的牵头责任部门任务;部门业务目标主要包括校(院)工作要点涉及的配合责任部门任务和本部门年度其他重点工作任务。行政片业务目标应至少填报10项。要选择定量化、项目化指标,无法定量化、项目化的要选择可考核具体工作成效的定性指标。部门根据目标性质自行设定分值(单项分值不超过10分),校级业务目标分值设定原则上应高于部门业务目标。业务目标制定后由部门主要负责人签字,经分管校(院)领导同意,报校(院)目标管理领导小组审核后执行。

(三)基础保障目标。

基础保障目标是各部门均需完成的刚性要求,包括决策部署落实、意识形态、遵章守纪、保密工作、档案工作、平安校园建设、预算执行工作、节约型机关建设等。具体考核指标由目标办会同有关职能部门研究提出,按程序报审后执行。

第五条业务目标确定后不得自行调整,因特殊情况确需调整的,经分管校(院)领导同意,报校(院)目标管理领导小组审核后执行。党建目标和基础保障目标实行动态管理,由考核职能部门根据校(院)工作实际提出调整方案,报目标管理领导小组审核后执行。

第三章督查考核

第六条对各部门目标任务完成情况,采取“负面清单”考核方式,实行“按项计分、累计加减分”,同一事项涉及多次加分的,以最高分值加分;同一事项涉及多次扣分的,按重复扣分处理。

第七条计分办法。

(一)党建目标。由机关党委(纪委)制定具体考核细则进行考核,实行倒扣分制。年终考评结果送目标办汇总。

(二)业务目标(80分)。

教学片业务目标分值由教学任务和科研任务两部分组成,其中教学任务40分、科研任务40分,由教务处、科研处分别制定具体实施细则进行考核计分,年终核算后送目标办汇总。

编辑研究片中,探索编辑部、重庆行政编辑部业务目标分值由编辑任务和科研任务两部分组成,其中编辑任务40分、科研任务40分;决策咨询中心业务目标由研究任务和科研任务两部分组成,其中研究任务40分、科研任务40分。编辑研究片业务目标由科研处制定具体实施细则进行考核计分,年终核算后送目标办汇总。

行政片业务目标由目标办进行考核。未完成季度业务目标任务的,该项扣分为:部门自行设定分值÷4÷该季度分解的业务目标数。按“尽职免责”的`原则,对经主观努力,因客观原因未完成目标任务的,在提供相关证明材料并经认定后,可不予扣分。

(三)基础保障目标(20分)。由相关考核职能部门按照“有事法则”每季度书面报送情况至目标办汇总。其中:

“决策部署落实”(5分)主要考核市委、市政府文件贯彻落实情况、市委、市政府领导同志批示交办事项办理情况,校委部署落实情况等。

“意识形态”(3分)主要考核意识形态责任制落实情况。

“遵章守纪”(2分)主要考核遵守校规校纪执行情况。

“保密工作”(2分)主要考核保密工作责任制落实情况。

“档案工作”(2分)主要考核档案工作落实情况。

“社会治安综合治理暨平安校园建设”(2分)主要考核执行国家安全责任制和社会治安综合治理、平安建设等情况。

“预算执行工作”(2分)主要考核项目预算使用情况。

“节约型机关建设”(2分)主要考核节约资源能源执行情况。

第八条加分项目。在总分之外单独加分。

(一)批示表彰。

1.部门工作获得国家级表彰的,按一、二、三等奖等次分别加10分、8分、6分;获正、副国级领导肯定性批示的,分别加10分、8分。

2.部门工作获得省部级表彰的,按一、二、三等奖等次分别加5分、4分、3分;获正、副省部级领导肯定性批示的,分别加5分、4分。

3.部门个人或部门牵头的校(院)工作受到以上批示、表彰的,按对应分值50%给部门进行加分。

(二)信息报道。

1.被党中央、国务院(办公厅)信息采纳,每则加0.3分。被市委、市政府或中央党校(国家行政学院)主办的专报综合信息采纳,每则加0.1分;单条信息采纳,每则加0.2分。信息累计加分不超过2分。

2.在省级及以上主流媒体上接受新闻采访、发表工作类新闻稿件等,每则加0.1分。宣传累计加分不超过1分。

(三)亮点工作。

1.部门申报。行政片在年终考核规定时限内,承办或牵头承办的工作任务符合以下条件之一的,经部门主要负责人签字并报分管校(院)领导同意,可申报参评亮点工作项目:对校(院)或系统发展有重大推动作用的;获得上级主管部门或领导表彰、肯定的;在全国党校(行政学院)系统名列前茅的;工作成效较上一年度有显著提升的。

每个部门申报项目不超过2项。申报材料包括相应证明材料和200字左右的情况介绍(简要说明工作内容、特点、创新性等)。

2.领导小组审核。目标办汇总申报项目,统一提交目标管理领导小组审核。目标管理领导小组成员对照申报条件进行投票(当事部门回避),得票率超过50%的项目确定为亮点工作。

3.领导小组评议。目标管理领导小组成员对亮点工作项目进行评分(当事部门回避),每个项目不超过5分。

4.计算分值。每项亮点工作最后得分=目标管理领导小组组长、副组长评定分值平均分×60%+目标管理领导小组成员部门评定分值平均分×40%。

第九条扣分项目。出现以下情况,在总分中扣减:

1.受到中央党校(国家行政学院),市委、市政府(含市委办公厅、市政府办公厅)或市级部门,校(院)通报批评的,按次分别扣减2分、2分、1分。

2.因部门或个人原因导致校(院)目标管理绩效考核工作被市级考核部门扣分的,按被扣分值的10倍给该部门扣分。

3.目标管理日常工作中,部门未按要求报送相关材料信息的,按次扣0.2分。

第十条其他特殊原因需加分、扣分的,由校(院)目标管理领导小组研究并报校委会审定。

第十一条考核程序。

(一)季度汇总。各考核职能部门根据日常统计数据、平时掌握情况或重点抽查结果,梳理目标完成情况,于每季度结束后10个工作日内,向目标办报送考评结果。其中,党建目标、教学片和编辑研究片业务目标,由考核职能部门将考评情况于年终汇总至目标办。

(二)半年通报。目标办不定期抽查核实,每半年对目标任务完成情况予以书面通报。

(三)年终考评。目标办会同各相关考核职能部门年终汇总核算各部门得分情况,经目标管理领导小组审核、校内公示、校委会审定后,确定考核结果。

第四章结果运用

第十二条工作目标考核是部门、个人年度考核的重要组成部分,考核结果作为评先评优和发放年度目标绩效奖的重要依据。

第五章附则

第十三条本方案适用于20__年度校(院)目标管理绩效考核,由目标办负责解释。《工作目标管理办法》(渝委校办发〔20__〕13号)同时废止。

保洁绩效考核方案篇19

一、考核原则

1、激励性原则考核工作坚持有利于促进事业的发展和教师的成长;有利于调动广大教职工工作积极性,激励教师出满勤,爱岗敬业,注重师德,钻研业务,更好地教书育人;有利于提高教育教学质量。

2、全面性原则在考核中坚持平时考核和阶段考核相结合,领导、教师考核和民主评议相结合的方法,对教职工的德、能、勤、绩全面考核,全面评价,既要防止求全责备,又要防止以偏概全。

3、客观性原则考核工作要坚持一切从实际出发,实事求是,力求做到考核内容真实全面,考核方法科学简便,考核结果客观公正。

4、导向性原则在考核过程中要重视教师思想政治工作,以精神鼓励为主,积极引导教师参与考核工作,引导教师立足岗位比奉献,比贡献

二、考核内容

分政治思想及师德修养、学识水平及业务能力、教学工作和教育工作等四个方面进行,对教师的德、能、勤、绩全面考核,全面评价。考核的重点是工作实绩,也就是教师的政治思想表现和教书育人的工作实绩。

三、考核方法和步骤

1、全体教师按照职位职责和有关要求进行的总结。总结要求全面系统、客观真实、实事求是,并形成文字材料。总结材料交考核小组。

2、考核小组汇总考核材料,开始进行考核。在考核称职的基础上,按相关要求进行评定优秀。

3、按教师总人数12%的标准我校评定6名教师为优秀。分别从语文组、数学组、综合组中分别评出2名德能勤绩突出的教师。每个组别按照20xx年月考总分、20xx年度获奖情况、平时工作表现和工作实绩提出侯选人;再由全体教师进行民主评议、不记名投票,按得票数评出优秀人选。

4、考核小组将优秀人选公示,充分听取教师、学生的意见。

5、考核小组进行审核鉴定,签写意见,评定等级,汇总结果,上报教育总支。

为客观公正考核教师一年一度德、能、勤、绩等方面情况,本着定量与定性相结合,科学合理又便于操作的原则,特制定本方案。

一、领导机构:

由中心小学班子会确定产生。

二、考评小组:

由中心小学校务会部分成员、部分完小校长、中心小学部分教研组长组成。(具体名单由领导机构确定)

三、考评时间:

以区教体局安排为准,以学年度为单位。

四、评分细则

(一)德(20分)

1、具体要求:政治立场坚定,讲求职业道德,忠于职守、严于律己,顾全大局,服从分配,工作负责,实事求是,为人师表,廉洁奉公,热爱学生,关心集体,团结协作,上进心强,遵纪守法,教书育人。

2、考核办法:采用减分制计分,每学年总分不超过20分。

(1)由各校校长向评委介绍本校教师情况(中心小学教师直接由校务会介绍),教师在一年来无不良表现或未造成不良影响记20分(以书面材料为依据)。

(2)受到镇、区级以上处分的,每次扣10分,受到校内行政处分的每次扣5分,因师德问题造成较坏影响的每次扣3分。

(二)能(20分)

1、具体要求:具有系统扎实的理论知识、专业知识和学科知识,能独立地开设本学科的活动课,组织学科竞赛,坚持有目的有计划的自学进修及继续教育,不断更新知识。能较好地执行教学常规,能胜任本学科的循环教学,有较强的班级(教研组及学校行政)管理能力和较强的组织教学能力。能积极参与学科教研活动,勇于进行教改。

2、评分办法:

(1)能胜任本职工作,能积极接受各项工作任务,完成各项工作任务,各方面反映好记10分,不能接受任务,不能按时完成任务及造成不良影响每次扣4分。

(2)学历记5分,按最高学历计分。研究生5分,本科4分,大专3.5分,中专3分,高中及以下2分。

(3)综合能力5分。中心小学校长、书记5分,副校长4.5分,现任中层正职及村完小校长4分,中心小学其它校务会成员(包括干事、村完小副校长)3.5分,村小教导主任3分,教研组长2.5分,班主任2.5分,教师1.5分。

(三)勤(15分)【以上学年考勤为准,即前一年9月份至当年8月份】

1、具体要求:按照学校及上级教育、人事主管部门的有关文件规定执行。

2、评分办法:采用减分制,每学期总分不超过15分,年度考核时,取两学期的平均分。

(1)旷工一天扣5分,旷课一节扣2分。

(2)学校各类会议及活动每缺席一次扣0.2分。

(3)事假一天扣0.2分,病假一天扣0.05分。正常产孕假不扣分,保胎假或是延期产育假当年考核不计分,病假出示病历证书。

(4)中考3天、高考2天,家长陪伴照顾不扣分。

(5)其它假按国家规定执行,超假按事假一天扣0.2分。

(6)迟到、早退每次扣0.1分。

(7)未经有关部门批准、擅自停课,每节扣1分。

(8)未完成学校布置的.各项任务(如上交表格、文件等),每缺一次扣0.2分。

(四)绩(45分)

1、教学成绩40分

(1)考核依据:质量监测成绩为准。

(2)计分办法:

①总分40分封顶,总得分低于20分保底20分。

②计算公式:

个人成绩得分=个人成绩÷【(第一名总成绩+第二名总成绩)÷2】×40

(3)备注:

①按总分值的100%计分,校级领导、中层人员、专业教师、中心幼儿园教师成绩记分办法:校级计满分,中层计95%(兼任统考科目的中层人员按个人成绩得分或按管理岗位得分占60%+个人成绩得分占40%的综合得分,二选一就高不就低的办法计分)。

②任教中心幼儿园兼班主任的计90%,任教中心幼儿园但非班主任的计85%。未兼任统考科目的专业教师按总分值的85%计分。

③兼任双科:先分科计分再取平均分×110%。任教三个班或XX学科(语数英)及以上的教师计分:在每学年总成绩上,依次加1分、2分,依次类推。

④交流人员当年评优成绩计算上一年,依此类推。

⑤正常产假、病假人员按参评人员成绩的平均成绩计分。

⑥超产假、病假人员及未正常上班人员按参评人员最低分的60%计分。

综合荣誉5分

教师本人参赛及辅导学生参赛获奖、教师书写教育教学论文获奖或发表,课题当年已结题,国家级记5分,省级记4分,市级记3分,区级记2分,镇级及校级记1分,可重复记分(但一次或一项只按最高级别记分),总分不超过5分。该奖项不分等次,按级别计分。

所有有效荣誉证的时间以上学年度(前一年9月份至当年8月份)为准。

(五)加分

1、边远小学任教:田某某2分、加1分。

2、其他村小任教的老师加0.5分。

3、获得优秀教师、优秀共产党员及优秀班主任等荣誉,国家级记5分,省级记4分,市级记3分,区级记2分,镇级、校级记1分。

4、举行一次全镇公开教学记0.5分(含经验介绍),每缺席一次教研活动扣0.2分。举行一次市级以上公开教学记1.5分,区级1分。

五、考核程序

1、正常情况下,每年11月份考核。

2、各种证书必须在11月内交学校保存。

3、准备好各种数据,交评委了解情况。

4、正式考核按细则记分。

5、复查分数(3天内完成)。

6、领导小组审结.定果,确定优秀人员名单,公布考核情况,。

六、优先评优与当年不参加评优人员。

1、近一年符合竞聘上一级岗位职称,任现职以来无年度考核优者优先。在名额范围内直接评优,超过名额直接打分评优。

2、任现职以来近五年(含五年)来无年度考核优的老师优先考虑。

3、任现职以来五年之内有优的人员不参与当年的年度考核评优(五年不两优)。

4、符合《_x试行)》竞聘高级教师,在乡村学校累计任教满23年并受聘中小学一级教师年限达五年以上,且无年度考核优秀者,经本人自愿申报后,在相应岗位直接评优(一票否决者除外)。

七、附则

1、考核总分低于60分或单项低于合格线(各项合格线为:德16分,能12分,勤10分,绩16分),由领导小组讨论,是否定为不合格等次。

2、评优结果在评优上线的对象,由评委会根据申请评优对象的综合表现提名,通过后确定,评优上线对象范围为教职工总数的15%。

3、个人不愿参加评优的,不作评优对象。

4、以上各项的扣分均可以扣至负分。

5、本方案解释权属中心小学校务会,未尽事宜,由评委会修订。

保洁绩效考核方案篇20

为加强xx县级公立医院绩效考评,提升医疗服务质量和效率,增进县级公立医院活力,维护县级公立医院公益性,根据《壮族自治区政府办公厅关于全面推进县级公立医院综合改革的实施意见》(桂政办发〔20xx〕61号)精神,制定本办法。

一.考核对象

在县政府领导下,由卫生计生行政部门牵头组织相关部门对我县三家县级公立医院实行绩效考评。

二.考核内容

县级公立医院绩效考评内容应与我县年度工作目标紧密结合,互相衔接。包含以下基本内容。

(一)综合管理:完成政府指令性任务、实施药品零加成和降低医药费用、推行便民利民措施、实施医院精细化管理、承担基层医疗机构人员培训任务、加强医德医风建设和人才队伍建设、加强财务和价格管理、依法执业等。

(二)医疗质量管理:医疗核心制度执行情况、服务数量、服务质量、医疗费用和基本药物制度执行情况、医疗安全管理等。

(三)群众评价与监督:院务公开、病人满意度调查、社会监督评价、医院职工满意度调查等。

具体考核指标详见《武宣县县级公立医院绩效考评基本指标及分值表》(附件1)和《武宣县县级公立医院满意度调查表》(附件2)。

三.考核程序

(一)成立考核小组。在县政府领导下,由县卫生计生行政部门牵头,与财政、人社等部门成立考核小组,对县级公立医院进行绩效考评。

(二)建立考核专家库。由考核小组根据绩效考评涉及的专业,聘请相关业务技术与管理专家建立考核专家库。每次考核时,随机抽取一定数额的专家参加绩效考评。

(三)考核主体。考核小组及其考核专家组依据《武宣县县级公立医院绩效考评基本指标及分值表》,对县级三家公立医院进行考核。

(四)考核方法与周期。通过查阅文件资料、现场检查、问卷调查、机构负责人述职、单位职工和群众访谈等多种方法进行考核。

考核小组依据本办法不定期进行检查,每年XX月中旬进行1次集中考核。

(五)公示与复核。考核结果要在县级公立医院进行公示,公示时间不少于5个工作日。对考核结果有异议的,可由县级考核小组或XX市卫生计生行政部门组织复核。

(六)结果上报与反馈。考核小组要于每年XX月底前将考核结果进行汇总,逐级报至市级、自治区级卫生计生行政部门,并及时反馈我县三家公立医院。

四.考核评价

(一)绩效值计算。定量指标绩效值计算方法为两种:凡要求有所增长的正向控制指标,如年住院人次等,指标绩效值按此公式计算:绩效值=实际完成值/目标值×标准分值;凡要求有所下降的反向控制指标,如次均门诊费用增长率,指标绩效值按此公式计算:绩效值=目标值/实际完成值×标准分值。

定性指标按照考核项目的具体评分办法扣减相应的标准分,得出实际绩效值。

各单项扣分最多扣完本项分,不累及其它项得分。各单项工作绩效值之和为被考核单位的'总绩效值。

(二)考核评价。考核实行百分制,县级公立医院考核结果分为三个等次:分值85分以上为优秀,60—85分为合格,60分以下为不合格。

(三)考核结果利用。考核结果作为县级财政安排补助资金的依据。考核合格的,拨付当年全额补助资金;考核不合格的,扣减补助资金,并通报批评,限期整改,连续两年考核不合格的,免去负责人职务。具体办法另行制定。

五.工作要求

县级卫生计生行政部门细化三家县级公立医院绩效考评指标体系,健全考核办法,创新考核方式,加强操作性,提升考核质量。三家县级公立医院在县级卫生计生行政部门的指导下,依据相关制度抓紧制定内部岗位绩效考评标准及内部分配管理办法,建立按岗付酬、按工作业绩取酬的内部分配激励机制,医院定期对科室、科室定期对职工进行绩效考评,考核结果与职工个人收入挂钩,实现多劳多得、优绩优酬,适当拉开医务人员间的收入差距,重点向关键岗位、业务骨干和做出突出贡献的人员倾斜,调动医务人员积极性。

各部门要严肃考核纪律,严禁编造、篡改考核资料,严禁利用考核谋取个人利益,严肃查处弄虚作假行为,保证考核客观公正。对弄虚作假、截留、挪用、套取资金的单位和个人,一经发现,将予以通报,追缴经费,并依法追究责任。

保洁绩效考核方案篇21

1.目的

1.1绩效考核的目的是为了不断开发员工的职业力量,提高员工在工作执行中的主动性、有效性及工作质量,从而改善公司整体绩效,到达企业的管理目标。

1.2考核的结果主要为员工转正、薪资调整、职务变更、岗位调动、培训、嘉奖和淘汰等人事管理供应根据。

2.种类和适用范围

类别

实施时间

适用范围

月度考核

该月结束后三个工作日内

餐厅全体管理人员和员工(当月连续休假五天以上者除外)

备注:1、当月休假时间较长的员工,绩效工资的发放标准参见

3.月度考核职责

3.1区域经理/区域主管负责根据考核标准为餐厅经理/主管进行考核。

3.2餐厅经理/主管负责根据考核标准为本餐厅副经理、部长/副主管、领班进行考核,副经理、部长/副主管、领班根据考核标准为本餐厅员工进行考核。

3.3全部考评中,人力资源部负责本制度的修订、培训和监督实施;负责对考核结果进行监督、均衡调整和分析;负责依据考核结果报批绩效工资;负责考核资料的存档。

3.4考评表一式两份,员工所在分店存档一份,人力资源部存档一份。

3.5营运部经理、区域经理/区域主管负责副经理、部长/副主管、领班和员工最终考核结果的审核。

3.6副总裁、营运部经理负责餐厅经理/主管最终考核结果的审核。

4.管理规定

4.1实施原则

4.1.1客观性:考核内容和结果要客观地反映员工的实际状况,考核人应避开由于亲近性、主观性等偏见所带来的误差。

4.1.2公正性:对同一岗位的员工使用相同的考核标准。

4.1.3公开性:考核结果在各家分店公示三日。

4.1.4对考评结果将采纳末尾淘汰制的方法嘉奖、(培育)提升及淘汰员工。

1~3%4~9%80~90%4~6%1~2%

注:每月aaa员工为1~3%

aa员工为4~9%;

a员工为80~90%;

b员工为4~6%;

c员工为1~2%。

餐厅经理/主管不纳入餐厅计算总数内,副经理、部长/副主管、领班及员工按本店总人数计算比例

4.2考核内容和分值

4.2.1月度考核主要考核员工的岗位职责以及工作中表现出来的工作看法(如牢靠性、主动性、帮助精神等)、工作力量(包括打算性、制造性、解决问题、有效沟通、培训指导、激励下属等力量)和本钱意识等;管理人员和基层员工的考核内容各有侧重。

4.2.2岗位职责的考核内容和标准可结合不同岗位要求,副经理、部长/副主管、领班及员工组侧重于工作质量和工作过程(即行为主导型),餐厅经理/主管侧重于工作结果(即效果主导型)。

4.2.3分值:

副经理、部长/副主管、领班及员工组:

4.2.4“附加项”的考核内容及评分标准:

l表彰加分:受到营运部书面公开表扬的个人,可得5分/次;受到公司书面公开表扬的个人,可得10分/次。

l处理扣分:受口头警告者,得4分/次;受书面警告者,得8分/次。

4.3考核权限

4.3.1各管理人员负责对直接下属实施考核,详细见附表一。

4.3.2其次考核人对第一考核人的考核结果产生异议时,应与第一考核人沟通、达成共识,但其次考核人拥有最终决策权。

4.3.3第一考核人对其次考核人的最终决策无法接受时,可以越级向上反映或可向人力资源部反映。

4.4考核结果的计算

4.4.1各单项内容考核均实行得分法,各单项得分之和为该员工的考核成果。

4.4.2考核成果分aaa、aa、a、b、c五个等级:

aaa:工作表现一贯卓越。对公司及餐厅做出卓有成效的奉献,并维持持续的高标准工作质量。该员工是餐厅中最杰出的工作表现者。

aa:工作表现常常超出其工作目标所期望的要求。员工对目标能有效地作出反应,并依据状况予以调整,对公司及餐厅作出奉献,是餐厅中比较杰出的工作表现者。

a:工作表现符合要求及期望,能圆满地完成任务。是餐厅中稳定表现的成员。

b:工作表现不能到达工作的要求和期望者被列为需要改良的成员。

c:工作表现无法令人满足,员工很大程度上不能

到达工作要求。

各等级对应分值见评估表格。

4.1考核结果的应用

4.5.1试用期员工的月度考核结果作为其试用期满能否转正的根据。

4.5.2全部员工的月度考核成果分别与当月工资中的浮动奖金支付比率挂钩;详见附表二。

4.5.3考核成果与公司其它嘉奖的评定挂钩。

4.5.4考核成果作为评比“年度优秀员工”根据之一;年度内,月度有一次以上(含一次)评估为b的,不得评为年度优秀员工。

4.5.5月度考核成果为“b”时,第一次发出《工作表现警告书》,为期30天,再次评估,结果为a,警告结束;当年度消失其次次“b”时,再次发出《工作表现警告书》,为期30天,再次评估,结果为a,警告结束;当年度消失第三次“b”时,发出《离职通知书》,马上辞退并不做任何补偿。

4.5.6月度考核成果为“c”时,发出《离职通知书》,马上辞退并不做任何补偿。

4.2浮动奖金的发放标准

4.6.1正常出勤的员工,当月的绩效工资按4.5规定的标准发放。

4.6.2当月休假时间较长的员工,按如下规定发放浮动奖金:

l在一个月内累计休年假、补休假或其它有薪假到达或超过5天以上者,当月评估级别不得超过a。

l休工伤假者,按相关管理制度执行。

4.3考核结果的分析

4.7.1绩效考核完毕后,人力资源部应于15个工作日内对考核结果进行归档、整理,并编写《考核统计和分析报告》,内容包括:

l各项结果占总人数的比例;各分店的考核结果是否均衡。

l统计(aaa、aa、a、b、c)的员工比率。

l是否有明显的考评误差消失,及实行何种措施预防。

4.7.2考核分析结果将作为制定和实施各项人力资源管理政策,如聘请、选拔、培训等的根据。

4.4考核结果的反馈和投诉

4.8.1员工如对考核结果有看法,可直接找部门负责人申诉;如对部门负责人的解释不服,可找人力资源部申诉。

5.操作流程

5.1月度考评流程:

直接上司评估与其次考核人确认与被评估人面谈直接上司、其次考核人、被评估人签名分店、人力资源部两方留存

5.2副经理、部长/副主管、领班及员工组考评执行日期:

每月26日至下月3日直接上司、其次考核人完成与被评估人的考评,当月5号内由区域经理/主管上交营运部,8号内由营运部经理交人力资源部。15日按考评结果发放考评月薪金及浮动奖金。

5.3餐厅经理/主管考评执行日期:

每月15号前直接上司、其次考核人完成与被评估人的考评,当月16号内由区域经理/主管上交营运部,18号内由营运部经理交人力资源部。15号发放考评月基本薪金,20号发放考评月浮动奖金

保洁绩效考核方案篇22

一、考核目的

为了对餐厅采购部各类业务进行统计、分析、价格监督工作,保证与供应商对账款项及应付货款的管理和结算准确,特制定本考核方案。考核结果作为统计员薪酬调整、职位晋升、责任追究等的主要依据。

二、考核周期

1.月度考核:对统计员当月的工作绩效进行考核,考核实施时间为下一个月的1~5日,遇节假日顺延。

2.季度考核:对统计员当季度的总体工作绩效进行考核,考核时间为下季度第一个月的5~10日,遇节假日顺延。季度考核得分为当季度3个月考核的平均得分。

3.年度考核:考核统计员当年1~12月的综合工作绩效,考核时间为下一年度的1月5~15日,遇节假日顺延。年度考核得分为当年12个月考核的平均得分。

三、考核计分办法

本考核总分为100分,考核计分实施扣分制。每项考核指标基础分为100分,将考核得分乘以相应指标权重后计入考核总分。

四、考核内容

根据统计员的岗位职责及绩效目标,设定的具体绩效考核指标及评分标准见下表。

统计员绩效考核表

考核项目考核指标指标说明/评分标准权重得分

采购物资数据统计统计数据出错率

目标值为%,每降低%,减分;超过%,减分30%

采购统计报表管理采购统计报表

提交及时率

目标值为%,每降低%,减分;超过%,减分20%

统计报表内容完整性统计报表记录完整,无缺失项。每存在1项缺失,减分;超过项,减分15%

统计报表归档及时率

目标值为%,每降低%,减分;超过%,减分15%

对账、结账管理对账、结账及时率

目标值为%,每降低%,减分;超过%,减分20%

五、考核结果应用

考核总分为100分,考核结果可分为五个等级,不同的等级采取不同的奖惩方案,详见下表。

绩效考核结果应用

考核得分(A)考核结果应用

90≤A≤100考核年度内10个以上月度或3个以上季度或年度绩效考核得分在该等级,职位晋升或固定工资上调40%,奖金全额发放

80≤A<90考核年度内8个以上月度或2个以上季度或年度绩效考核得分在该等级,固定工资上调20%,奖金发放80%

70≤A<80考核年度内6个以上月度或1个以上季度或年度绩效考核得分在该等级,固定工资不变,奖金发放60%~80%

60≤A<70考核年度内4个以上月度或年度绩效考核得分在该等级,固定工资不变,奖金发放30%~50%

A<60考核年度内2个以上月度或年度绩效考核得分在该等级,固定工资扣减20%,无年度奖金;4个以上月度考核得分在该等级,予以降级处理并安排培训或辞退。

保洁绩效考核方案篇23

为更好地做好餐饮销售,充分调动员工的工作积极性,切实做好全员营销,从而提高餐饮营业收入、增强赢利能力,现对餐饮销售提成方案做出以下规定:

一、婚宴、宴会预订

指酒店员工介绍客人来酒店预订或客人报服务员姓名预订桌数在十桌以上(含十桌)的宴会,以交押金员工姓名为准,提成比例为消费额的2%(不含酒水);此提成方案执行范围:酒店所有员工。

二、餐厅员工推销红酒提成

指价格在200元以上的红酒每瓶可提成5元/瓶的开瓶费。

餐厅员工提成

指餐厅每月完成经营指标30万后,可给服务员当月每个进客包厢3元提成(宴会厅按一个包厢算)。东毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。其中70%平均分配给服务员,30%平均分配给收银员,传菜员,洗碗工。

茶吧员工提成

指茶吧每月完成经营指标8万后,服务员当月推销的产品可给予的提成如下:(以茶吧茶单和菜单为标准)

价格在200元以上的红酒每瓶可提成5元/瓶。

价格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。

价格在58元或以上的菜可提成1元/份。

价格在58元/斤或以上的海鲜可提成3元/份。

价格在48元或以上的果盘可提成1元/份。

东毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。

其中提成由茶吧全体员工平均分配。酒店宴会在30桌以上,其它部门来餐饮部帮忙的员工每次给予15元奖励。同时帮忙要把收尾工作做完否则不记入奖励。

三、相关规定:

主要数据来源:由收银员登记每天餐厅营业收入和进客包厢数后交经理和部长签名确认,如在日常服务工作过程中造成宾客投诉者将取消其个人当月全部提成。宴会预订必须如实、准确的进行业绩登记,要求在前台登记本上必须详细记录客人的资料和销售人员的姓名,不允许事后对业绩进行补录和更改;负责运行流程的监督和检查,有义务根据客户资料对销售人员的业绩登记进行抽查式电话回访,但是要注意措辞。

如发现有利用职务之便营私舞弊的,如果是餐饮部员工,一经发现立即开除处理并在酒店范围内进行通报,酒店不给予任何补偿;对于餐饮部之外的工作人员,将知会其所在部门负责人并取消其当月提成;执行时间:20xx-X-1起;如有调整将提前一周通知个相关部门、相关人员。在收到此提成方案时,请各部门负责人在原稿上签字确认,以方便日后方案的顺利执行,谢谢!

以上制度望大家严格执行,餐饮部将一如既往的为宾客提供优质的菜品和服务,最终达成部门、宾客、员工的三赢!

酒店餐饮企业销售管理考核方案

第一章总则

第一条为加强销售管理,增加公司经营收入,提高销售人员的积极性,建立健全销售奖惩管理,通过将具体量化的考核指标和措施落实到人,强化员工责任意识,为做精品餐饮店打下良好基础。

第二条绩效管理的宗旨与原则

(一)通过考核管理系统实施目标管理,保证公司经营目标的顺利实现;通过考核管理帮助销售部员工提高工作能力。

(三)遵循公平、公正、公开的原则;做到奖惩有依据、分配有监督,以日常工作及业绩状况作为对员工考核的重要依据。

第二章销售管理考核办法

第三条销售经理工资考核

(一)薪资构成:根据《餐饮管理有限公司薪酬管理制度》,销售经理的薪资由“工资(底薪)+提成”组成,其中“工资(底薪)”为20xx元,提成包含桌数提成、回款额提成、宴会提成及充值卡提成等各类销售提成。

(二)手机费补助:每月报销手机补助费100.00元。

第四条考核指标构成:考核内容由经营指标、各类销售提成构成。

(一)经营指标:按照公司经营指标的70%—72%制定销售部任务指标,超额完成经营指标72%的月份,对超出部分按照2%计提;低于经营指标70%的月份,对未完成部分按照1%扣罚,在完成经营指标70%—72%的区间内,不奖不罚,具体内容如下:

(1)销售部经理以销售部任务为考评基数,计算公式:

奖金=(销售部月度业绩-销售部月度任务)×2%

(2)销售经理以分解到个人的任务为考评基数,计算公式:

奖金=(销售经理月度业绩-销售经理月度任务)×2%

扣罚=(销售经理月度任务-销售经理月度业绩)×1%

(3)特殊情况,须报上级公司批准后另行奖励。

(二)各类提成:含包房桌数提成、回款额提成、宴会提成、充值卡提成等,具体提成标准如下:

(1)包房桌数提成:

①午餐:每完成一桌(每桌不少于4人,人均消费不低于150元),按15元/桌提成;

②晚餐:每完成一桌(每桌不少于4人,人均消费不低于150元),按11元/桌提成;

(2)回款额提成:

①销售经理每月基础回款额为5万元,5万元(不含)以上10万元(不含)以下,按0.2%提成;10万元(含)以上15万元(不含)以下按0.3%提成;15万元(含)以上20万元(不含)以下,按0.4%提成;20万元(含)以上25万元(不含)以下,按0.5%提成;25万元以上(含)30万元以下(不含),按0.7%提成;30万元(含)以上40万元(不含)以下按0.8%提成;40万元(含)以上按1%提成。

②对逾期收回的挂账款,实际回款每逾期一个月,计入提成的回款额递减20%;如:逾期一个月收回,按照回款额的80%计算,逾期两个月收回,按照回款额的60%计算,依次类推,逾期五个月收回,将不再计入回款额提成。

(3)宴会提成:

为提高周末及节假日的上座率以及集团单位的大型餐饮消费活动,实行宴会全员销售政策。

①婚宴、会议宴会、生日宴会、同学聚会等,人均菜品消费在150元以上(含)、桌数不低于三桌的宴会计入宴会提成。

②计入提成的宴会消费必须在接待完毕当天结算,结算方式不包括挂账和预充值卡结算。

③符合宴会提成标准的宴会均按结算金额的4%提取给业务介绍的员工。员工介绍的宴会,不能独立完成接待协调任务时(接待协调不能影响本职工作),须交给销售部人员接待,负责接待的销售部员工与介绍业务的员工各从提成额中比例为4:6。

④销售部员工接待的已计入宴会提成的消费额,不计入每月回款额提成,不计入桌数提成。

(4)充值卡提成:

①一次性充值三千至一万元(不含)提成比例为2%;

②一次性充值一万元至三万元(不含)提成比例为2.5%;

③一次性充值三万元至五万元(不含)提成比例为3%;

④一次性充值五万元至十万元(不含)提成比例为3.5%,

⑤一次性充值十万元以上提成比例为4%。

⑥充值卡消费不计回款额提成,可计入当月销售业绩,享有桌数提成,使用充值卡结算的宴会消费不计宴会提成。

第五条公司每年评选销售状元1名,按优秀员工标准实施奖励。要求遵章守纪,忠诚公司,爱岗敬业、群众基础好,年度销售业绩为公司第一名。

第六条销售管理

(一)销售经理(不含试用期员工)每月销售业绩低于5万元的,扣发绩效工资,连续两个月达不到基础销售业绩的予以辞退。

(二)试用期内,销售经理工资按照薪资标准的80%发放,并享受公司各类销售提成,回款额低于5万元(含)的,按照0.2%提成。

(三)每天9:00—11:00、14:00-17:00为客户走(回)访时间,销售经理每人每天走(回)访客户不得少于3个(不含节假日),每减少一个扣罚10元。

(四)销售经理必须将当日走访情况做好登记,拜访记录应于每日下午下班前交销售部负责人审阅。

(五)销售人员每日下午下班时,必须当面或用短信的形式告知销售部负责人。

(六)销售人员应主动做好与协议客户的联系和沟通,每周必须进行一次电话或短信回访,公司给销售经理统一配备手机卡,销售人员在与客户联系和沟通时必须使用该卡,电话报销单据以该卡为准,离职时将手机卡一并进行交接。

(七)凡连续二个月未在店内消费的协议客户,自动转为非协议客户,其他销售人员可进行重新开发。

(八)销售人员必须做好客户档案的整理,完善有关内容,并将每月客户走(回)情况和协议签订情况汇总上报。

第七条店内维护管理

(一)销售经理负责值班区域进店客户的维护和名片的发放,并按要求做好餐前站位,主动协助前厅人员做好进店客人的引领。

(二)当日不值班人员,如有协议或预约客户,必须在前厅迎接并做好引领和跟踪服务。

(三)销售经理负责值班区域房间(零点)的点菜和标准配餐,并将菜单交由客人确认,征求意见,以便将公司的特色和优势向客人进行推荐,拉近与客户的距离,做好沟通和协调,第一次进店客户不作为销售经理的桌数和业绩提成。

第三章申诉及附则

第八条员工如对考核结果有异议,可以书面形式向行政人事部提出申诉。

第九条本方案自下发之日起执行,由行政人事部负责实施并具有最终解释权。

保洁绩效考核方案篇24

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,以稽察、绩效评价和监督检查为手段,以重大建设项目和重要工作为重点,结合“争先创优”活动的开展,积极推行行政绩效管理制度。

二、主要目的

按照《县财政局财政支出绩效评价管理暂行办法》,加强财政支出绩效评价,提高财政资金使用效益,着力解决财政资金使用效益不够好的问题,实现财政工作的最佳绩效。

三、工作任务

负责对政府投资重大项目资金安排、拨付、管理使用情况进行监督和跟踪问效;制定对重点民生专项资金支出绩效评价的实施方案;每年选取30%的重点民生专项资金进行绩效评价。

四、组织分工

结合局机关各科室和乡(镇)财政所工作职责,理顺工作关系,避免重复交叉,提高办事效率,全面推行行政绩效管理制度。具体工作由企业科、农业科、经建科、农业综合开发办公室、教科文科等科室负责实施,实施结果上报局办公室。

五、措施要求

推行行政绩效管理制度是一项长期、艰巨、复杂的系统工程,各科室和乡(镇)财政所负责人要高度重视、认真落实,切实把这项工作抓紧抓好,保证有序、有效、持久地推行。

㈠加强领导,认真组织

各科室和乡(镇)财政所要认真组织学习、广泛宣传动员,统一思想、提高认识,明确部门职责分工,严格按照本工作方案的要求,认真抓好行政绩效管理制度的落实。

㈡分类指导,密切配合

相关科室要加强检查督促和分类指导工作,注意及时发现和研究解决实施中遇到的各种问题,保证行政绩效管理制度的顺利推行。行政绩效管理制度协调推进领导小组办公室要充分发挥作用,实行定期召开协调会议制度、定期情况通报制度和信息资源共享制度,及时沟通行政绩效管理中的重要情况和信息,并于年月20日前向审计局报送上半年开展此项工作的情况,年月底前报送全年开展此项工作的情况。各科室之间要通力合作,形成分工明确、协作配合、齐抓共管、合力推行的良好格局。

㈢掌握情况,适时反馈

㈣责任考核,严格奖惩

县财政局将推行行政绩效管理制度工作纳入目标责任考核和干部管理使用范围,作为对各科室及其负责人进行奖惩和职务调整的重要依据。

保洁绩效考核方案篇25

一、考核领导组:

组长:

副组长:

组员:学校中层副职以上领导、教研大组长、班主任代表、家长代表、学生会代表。

二、考核内容:

《中小学教师职业道德规范》中的爱国守法、爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表等六个方面的内容,细化为共23条。

三、评分细则:

共五个方面,23项内容:

1.爱国守法(共20分,每项5分):

(1)不听信不散布虚假言论,不在课堂、公共场合及网络上散播违法言论;

(2)不以造谣中伤、污蔑诽谤、无理取闹和暴力等非法方式表达诉求;

(3)服从学校安排,不违反学校规章制度和各项决定;

(4)遵规守纪,不做有损教师形象的事。

2.爱岗敬业(共24分,每项4分):

(1)不迟到,不早退,不拖堂,遵守考勤制度;

(2)有效组织课堂教学,加强学生课间管理;

(3)遵守工作规程,教育教学过程无失误;

(4)工作认真,积极课改,备课充分,教学成绩好;

(5)值日、值周认真负责,切实维护学生学校安全;

(6)安心教学,不到处跑关系、跑调动。

3.关爱学生(20分,每项5分):

(1)平等对待每一个学生,不透露学生隐私,不损伤学生人格;

(2)不体罚或变相体罚学生;

(3)关心学生身心,维护学生权益,保护学生安全;

(4)不驱赶差生,不因管理原因出现流失生现象。

4.教书育人(共12分,每项4分):

(1)注重培养创新能力和良好行为习惯,促进学生全面发展;

(2)不加重学生负担,作业适量,时刻为学生健康成长着想;

(3)关注学生特长培养,引导学生全面发展,积极向上。

5.为人师表(共24分,每项4分):

(1)严于律己,举止文明,作风正派,注重身教;

(2)注重仪表,不在课堂抽烟、使用通讯工具;

(3)不无理取闹、寻衅滋事,维护学校稳定;

(4)遵守社会公德,注意个人修养,有事业心和责任感;

(5)不拉帮结派、搬弄是非,不排挤打击他人;

(6)正确处理同事、邻里、家庭关系,构建和谐社会。

以上共100分,逐项计分,每违反一项扣除相应分值。

有以下行为之一者,由学校考核组合议后实行一票否决:

1.违反法律法规受到刑事或党纪、政纪处分;

2.聚众赌博、上访,打架斗殴、酗酒x等;

3.传播有害学生身心健康的思想,参与x、赌博、迷信、邪教等活动;

4.劳役、猥亵、侮辱学生,作风不正、品行不良;

5.歧视、体罚、变相体罚或其他侵犯学生合法权益,造成严重影响;

6.组织和参与有偿补课、乱订资料和x学生购物;

7.向家长索要财物、利用职务之便谋取私利;

8.其他违背教育管理规定造成严重问题或较大影响的。

四、考评程序

1.考核按县局要求每年六月份进行。

2.个人评估。要求每个教职工,在认真学习职业道德规范的基础上,结合自己的思想、工作、学习、生活、纪律的各个方面,对号入座。在自我解剖、自我教育的基础上,认真填写《x县中小学教职工师德师风考核表》。

3.学生、家长测评,各占百分之三十。抽取所带班级学生和家长代表(不少于百分之五十),通过发放《x县中小学教职工师德师风评分表》进行。

4.教师互评,占百分之二十。以学科教研组为单位,过好民主生活会,互相取长补短、互帮互学、共同促进。然后对本组的教师逐条打分。

5.学校考核小组测评,占百分之二十。依据教师平时的师德表现和学校的相关记录,结合学生、家长和教师互评情况进行综合分析,对每个教职工作出客观评价。

6.汇总、公示、上报考核结果。学校考核组将学生、家长、教师和学校测评组的分数进行汇总,在校园公示三天,无异议后填写汇总表,上报县局。

五、考核等级及结果使用

分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等级。考评在90分以上者(包括90分)为优秀;70—89分为合格;60—69分为基本合格;60分以下(不包括60分)为不合格。

师德考评结果要和年终考核和职称考核挂钩,凡教师师德考核不合格者,年度考核为不合格;一个考核周期不得提拔、评先、晋级;对师德考核优秀者,要宣传他们的先进事迹,弘扬他们的精神品质,号召大家学习,同时要在评优、晋级、提拔时优先推荐。

保洁绩效考核方案篇26

一、目的

1、规范公司网店客服组日常销售工作,明确工作范围和工作重点。

2、使公司对客服组工作进行合理掌控并明确考核依据。

3、鼓励先进,促进发展。

二、范围

网店客服组

三、考核周期

采取月度考核为主的方法,对网店客服组人员当月的工作表现进行考核,考核实施时间为20xx年6月7日起。

四、考核内容和指标

(一)考核的内容

1、服务类

旺旺沟通(咨询转化率、平均响应时间、客户流失率)

订单类(订单总金额、有效订单比重、付款比例、退款比例、平均客单价)

其他类(顾客投诉比重、异常订单比重)

2、管理类

公司报表上交及时性、报表数据真实性、报表整体质量。

(二)考核指标数据来源

1、相关绩效软件实时监控。

2、对客服组进行抽访问。

(三)考核指标

网店客服组人员绩效考核表见表二,总分为100分。

五、绩效考核的实施

1、考核分为自评、店长考核两种,两类考核主体所占的'权重及考核内容如下表所示。

考核者权重考核重点

被考核人本人30%工作任务完成情况

店长70%"工作绩效、工作能力

工作协作性、服务性"

六、考核结果的运用

1、每月评比综合排名第一名,奖励100元;综合排名最后一名,提成中扣100元。

2、月考核评比综合排名后两名,仔细分析落后原因,针对落后原因,寻找改进措施,并在月绩效考核通报下发后的一周内,提交整改方案。

3、连续3个月(季度)评比综合排名最后一名,考虑调岗。

保洁绩效考核方案篇27

对员工的绩效考核一般分为三条主线,这三条主线分别是:

一、基于工作计划的业绩考核;

二、基于素质模型的能力考核;

三、基于行为指标的态度考核。

对于业绩指标的考核,一般采取月度或季度考核的方式进行,而对能力指标和态度指标的考核,如年度或半年度考核。

绩效管理第五步:绩效结果的应用绩效成绩的应用是多方面的,大多数企业进行绩效管理的主要目的是为了绩效薪酬的分配,而实际上,这是非常简单的运用,对绩效成绩的运用可以包括以下以几个方面,工资调整、绩效奖金分配、层级晋升与职位调整、教育培训和指导员工职位发展等。绩效考核结果运用于工资调整主要是指对于业绩好的员工工资进行提升,对于业绩差的员工工资进行降低。

绩效考核成绩运用于绩效奖金分配体现了对员工的短期激励,业绩的考核结果为月度(季度)及年度奖金的确定提供了很好的依据。连续的考核记录为员工的层级晋升提供了很好的依据,通过对员工一定时期的连续的绩效分析,可以发现优秀人才,并将他们调整到更重要的岗位和更高的职位上去工作。

通过累积考核结果的记录,可以发现员工群体或个体与公司要求的差距,从而及时组织相关的教育培训活动,有针对性去提升员工的知识、技能或职业素养。从较长期的连续的考核结果中,管理者可以看出员工的真实潜能和职业倾向,当员工的职业生涯定位不准确时,管理人员应及时和员工进行沟通,一起对员工职业发展道路进行重新的规划和调整。

保洁绩效考核方案篇28

教学常规(70分)

1、计划总结(5分)

①学年计划、学期计划,每缺一项扣2分。

②计划、总结撰写不认真或不符合要求者扣1分。

③不按时完成或随意更改教学计划者扣1分。

④学期工作总结不按时上交者扣1分。

2、备课(20分)

⑴备课数量(5分)

备课节数达到应备节数得5分。

备课节数不足规定节数的80%扣4分。

⑵备课质量(15分)

①无单元(或课题)教学计划的扣2分。

②无集体备课记录者扣2分。

③教案内容、环节不全不清楚者扣2分。

④做不到一课一案者扣2分

⑤教学环节中不注重学生能力培养过程设计、没有精心选择教法、指导学法、精心设计练习者扣5分。

3、课堂教学(20分)

采用领导、教师评估和学生问卷调查两种方式。

领导问卷占30%、教师问卷占30%、学生问卷占40%。

4、作业批改(10分)

①完成规定作业量得满分,完成规定作业量不足80%或作业超量30%以上者扣5分。

②作业无等级评定(作文详批部分无眉批、尾批),批改不认真者一次扣1分。

③作业批改无时间标志,评语不清楚不整洁扣1分。

④缺少批改记录一次扣1分。

⑤学生作业写不认真或不符合要求扣1分。

5、考试与辅导(5分)

①无故不按学校或上一级教育部门规定按时组织考试者每次扣2分。

②每次测试试卷必须全批全改,否则扣1分。

③测试分析不认真、不及时、敷衍了事,每次扣1分。

④测试后不及时进行辅导、查漏补缺,发现一次扣1分。

6、教研活动(10分)

①不按时完成规定听课节数,每少两节扣1分。

②教师每学期完不成规定的听课节数,每少两节扣1分,扣完为止。

③听课记录不详实,没有中肯的评课意见,每次扣1分。

④对组织教研活动不积极、不发言、不参加者,每人次扣1分。

保洁绩效考核方案篇29

一、考核目的:

以考核为工具促进学校总体目标的实现

1、通过考核建立一个平台,使得工作中每个人的付出得到有效的评价。让工作积极努力、责任心强、勇于承担责任的人员能够得到表扬和认可,起到奖惩分明的作用。

2、通过考核使每个人明确学校的目标和要求,方向一致,从而有效的达成目标。

3、通过考核推进工作,提高效率,完善工作。

二、考核的思路和范围

1、x年月度绩效考核将分成两大块,

一是周工作计划、总结与月重点工作上报情况。

二是周计划任务完成情况。

2、月度绩效考核仅限绩效工资。

3、学校享受绩效工资的全体人员。

三、具体考核办法

月度绩效考核采取百分制考核,周工作计划与工作总结、月重点工作上报,权重30%,周计划考核,权重70%,周计划任务完成情况考核将采取个人自评、主管考评、考核人员考评三项分值加权。(详见考核表)

(1)周工作计划、总结、月重点工作上报情况考核,推迟一天上报周计划、总结或月重点工作,每项扣5分,推迟两天扣10分,推迟三天以上或未交者扣30分。如因特殊情况未交者,请到人力资源部作出说明。

(2)周计划任务完成情况考核:

A、属于客观原因未能完成的或者因故取消的原则不予扣分。

B、属于客观原因,但通过主观意愿能实现完成的而未完成的扣该项工作所占分值的.5-10分。

C、属于主观原因未能完成的,按工作进度扣该项工作所占分值的10-20分。

四、兑现办法

董事会办公室负责把工作计划与工作总结、重点工作上报考核情况,报人力资源部,人力资源把最终考核结果报财务部门,员工两次周考核成绩加权为月度绩效考核结果。95分(含)以上的发放全部绩效工资,95分以下的按照所得分数%x绩效工资总额,低于60分按照60分标准执行。如无特殊情况未交工作计划的,当月不享受绩效工资。

五、相关规定和要求

1、绩效考核时间为次月3-5日。

2、绩效考核面谈为次月7-8日,具体时间另行通知。

3、绩效面谈要求:

(1)、考核部门对考核结果进行反馈,与部门负责人及其员工互相沟通,阐述绩效考核的目的与预期。

(2)、各部门负责人紧密围绕周工作计划、月工作重点工作完成效果进行重点分析。分析上月完成效果比较好工作的经验总结,未完成工作的自我剖析和总结,以及下一步改进的方向。

六、其它说明

(1)试用期员工不参加考核,即不兑现月度绩效工资.

(2)在学校范围内发生岗位调动的,在调入部门工作满16天(含16天)的,绩效发放以调入部门的成绩为依据。

(3)学校招录的特殊人员(如没有明确试用期人员),出勤满30天的可兑现月度绩效。

(4)在当月发生离职的员工,不兑现月度绩效工资。

(5)人力资源部根据学校目标及要求随时对考核方案和考核项目进行调整。

(6)本考核办法自x年1月份起执行。人力资源部x年2月20日

保洁绩效考核方案篇30

一、目的

为顺利开展20xx年度绩效考核工作,完善员工的考核与评价程序,及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,提高员工积极性和工作效率,特制定本方案。

二、本年度绩效考核推行的思路和方法

上一年度公司绩效考核制度实行扣分制,拿出工资的20%作为绩效工资按照制定的细则绩效扣分,每扣1分,绩效工资就相应下浮一部分。这种考核方式存在诸多弊端使得绩效工作的展开遇到很多困难:做的差了绩效扣罚而做得好了没有相应的奖励,起不到促进员工积极向上提高员工工作效率的作用;绩效占工资比例太低,不能引起员工及部门领导重视,有些部门不去考核员工造成一潭死水的局面。

20xx年度绩效考核工作重点是加大绩效考核执行力度,增强领导及员工对绩效考核的重视;结合2月份公司下发《关于20xx年员工日常工作绩效考核规则的规定》(以下简称《规定》)制定新的考核细则,根据员工日常工作表现对表现较差员工进行绩效扣罚,表现突出员工给予奖励,打破以往许多部门考核过程中无工资浮动的一潭死水局面,切实将绩效与薪资相结合,遵循客观、公正、沟通、奖惩结合的原则,做到奖罚分明、有理有据。

1、各部门依据《规定》,制定符合部门实际的20xx年度考核细则,所有奖励、扣罚项目必须清楚详细、能够量化;

2、生产部门继续使用扣分考核制,严格按照新制定细则对做得好的员工给予加分,对违反细则规定的按其违反条款给予扣分;

3、后勤部门按新制定细则进行日考核,月底由员工互评和上级领导对其评分得出考核打分,日考核得分与月底打分相结合得出最后得分,最后得分每高出100分1分奖励工资的1%,每低处100分1分扣罚工资的1%,所有部门每月都必须有绩效工资浮动(如:员工日考核得分-5分,月底打分95分,最后得分为95+(-5)为90分,下浮工资10%;若日考核得分10分,月底打分98分,最后得分为98+10=108分,上浮工资8%);

三、绩效考核工作现状

1、编制完成了《规定》,与去年考核规定比较有三处较大改变:一是考核力度的增强,增加了绩效工资所占比例,从原来的工资的20%直接增加到工资的100%;二是考核方法的创新,由原来的只罚不奖变为奖惩结合;三是考核方式的转变,从原来的扣分制变为打分制。

2、指导全厂各部门依据《规定》制定新的考核细则、办法,经讨论、沟通后所有部门已完成编制了20xx年度绩效考核细则;

3、4月份各部门相继试用新的'考核细则,新的考核细则运行过程中人力资源部及时跟进,对于其中存在的不合理项提出改进建议,督促修改;

四、绩效考核实施计划

1、20xx年度绩效实施步骤

(1)完成新细则的制定实施:1-3月份,制定20xx年度绩效考核规则,指导各部门按照公司绩效考核规定制定符合部门实际的考核细则及实施办法;

(2)检查落实:4-6月份,各部门考核细则制定完成开始使用,考核者与被考核者提出细则在具体实施过程中存在的问题上报部门领导,对考核细则进一步修订和完善;

(3)检测反馈:7月份,询问或问卷调查的形式搜集员工对上半年绩效考核工作的满意度、存在问题及相关意见建议等信息,结合月度绩效考核统计分析对公司目前考核工作存在问题、解决办法进行归纳总结并反馈到各部门;

(4)与各部不断沟通,进一步完善考核细则:跟踪调查各部门绩效考核细则落实情况,沟通了解新细则执行过程中存在问题和不足,不断修订与完善,最终定稿并正式执行;

(5)跟进落实绩效的开展:每周2次下车间部门了解绩效开展情况,收集月度绩效汇总审核认定后完成月度绩效工作总结,不定期与各部门沟通,反馈日常检查及月度审核发现的问题并协助整改;

(6)年度绩效考核工作分析总结:12月份对年度绩效考核工作全面分析,总结经验与方法,做好绩效结果的整理归档工作,评选年度先进个人、先进班长和先进班组;

2、月度绩效计划:

(1)各部门必须在次月5号前完成对所属员工的绩效考核,并于10号前提交给人力资源部进行最终审核和认定;

(2)每月1日—20日审核分析各部门考核汇总;

(3)每月25日前完成绩效考核金额的审核认定,并将考核结果与薪酬核算组对接计算出被考核人的最终工资;

(4)每月15日—28日完成与各部门的沟通,反馈绩效考核汇总存在问题及整改意见;

(5)每周2次到各部门检查监督绩效执行情况;

(6)月底通过书面报告形式完成本月绩效考核总结工作。

五、处罚办法

1、未按时(10号前)上交部门绩效汇总,每推迟一天罚款100元;

2、当月未做绩效考核的部门扣其负责人及文员绩效工资的10%;

3、绩效汇总必须由统计员或文员、部门负责人和主管领导审核签字才能有效,若审核后还有错误,将追究审核领导的责任,并处200元罚款;

4、人力资源部不定期对各部门绩效考核情况进行抽查,抽查时发现考核无依据或不按细则考核的,每单罚款200元,故意以考核扣分刁难员工的每单罚款500元;