采购文员实习体会(通用3篇)
采购文员实习体会(通用3篇)
采购文员实习体会篇1
公司明天和后天要举办一些回馈业主的活动,让业主的孩子在环保袋上DIY,在提高孩子动手能力的同时也培养孩子们的绿色环保意识,可以说是非常有意义的。同时现场的也将进行抽奖活动,奖品是可是折叠自行车哦!
本来公司的同事张露昨天有出去买一些必备的物料——折叠自行车和画笔,可是最后没有买成,所以今天这个神圣的任务就降临在我身上了~~~
今天早上九点半,我带上彭姐给我现金,出发了。
这个任务确实有一定的难度,因为现在卖自行车的店很少,而且很分散,不集中,这就给采购带来了困难,同时自行车的价格还得在预算范围内,这就又提高了难度啦!不过,我还是相信自己可以完成彭姐交代的神圣任务!
可是,刚出发没多久,我就出师不利!
我搭着公交去大名城一带,在路上的时候特别注意沿街的店铺,期盼着能看一些自行车行。就在这时,我在公交上看到一个卖电动车的店外面摆着几辆很小的自行车,我特别高兴,于是赶紧在临近的车站下车,结果!那几辆小自行车都是电动自行车,外表看上去特别像折叠自行车,我的妈啊!我被骗了!
没办法,我又得去搭车,往目的地赶——大名城。
可是到了大名城,走了好多里路,却怎么也找不到自行车店,咳~~这年头,自行车快被隔离出市场了~~~于是我立马打了114询问附近的自行车店,可是114帮我转拨几家店主电话时都是关机。在这种情况下,我便找了摩的,让他带我去他知道的自行车店,终于找到了两家店。
通过权衡两家店的价格,最后选择了第一家店。
定了自行车后,我松了一口气,赶往下个目的地——大利嘉城。
不过在大利嘉城比较顺利,很快我就买到了画笔,看了看手表,已经下午两点半了。
采购完了该买的物料,我就赶回了销售厅,把东西都安置好。做完了所有的事,我终于一屁股坐在沙发上,松一口气。
回到公司,我向彭姐汇报了情况,让我特别高兴的是,彭姐对我完成的情况很满意,这是我最大的安慰。
彭姐看到我疲惫的样子,说,做销售的什么事都得做,就是一些琐碎的杂事也都得学会着做。听完彭姐的话,我领会的点点头。
对于我来说,不管经历是平凡还是神圣,都一种财富,财富隐藏在经历的累积之中。
采购文员实习体会篇2
如果自己花了一晚上的心血,殚精竭虑精心钻研之后做出来的东西被主管很轻易的delete掉,是什么感觉?
毕竟是自己下班之后继续加班,花了很多时间,而且吸取之前的教训,慢工出细活出来的东西,很多想了很久在proposal加进去的认为是亮点的东西还没等我介绍来历和考虑的地方就被omit了,多少有不值的感觉。另一方面,多少有点信心遭受打击,难道只能做那些无须动脑子的简单重复劳动。
虽然做出的proposal在最终交给老板过目之前被无情的delete掉很多东西,但是还好只是删减,没有让我再需要添加什么,不用打回来重做,剩下的东西虽然少了很多,还是顺利通过。被删掉的东西,花了很大的精力,昨晚在办公室折腾了一夜。虽然删掉,但是不是无用功,通过这样的方式,我把这个项目前后左右分析的很多。本来以为只是两份很简单的标书,但是在报价信息之外,有很多的名堂。即使只是一个随包装赠送的设备,就涉及到返点方式、最小订购量、进口关税支付和退税、租赁协议、租金支付方式、租期、租期到后产权归属、设备运费、安装和调试时间、设备试运行、维修方式、与现有生产线的衔接、包装方式调整、包装工安排、打包上托盘的设计等等方面都需要考虑到,反映在proposal里面。
下了功夫还是有效果的,让主管只需要删东西不用花精力再修改就是成果之一,减总比加要轻松。今天其中一家美资供应商的经理专门过来谈合同的事情,就不像以前那样和供应商谈生意的时候干瞪着眼竖起耳朵听了。感觉要做一个好的采购商务代表,需要学和了解的东西太多,就像前面的设备引进,反映在标书上可能只是简简单单的一句“采购量到了就赠送机器一台”,或是“租期$/月,年采购量返点”,实际操作过程中却要涉及到财务、国际贸易、工程、生产、市场等等各个方面的信息和知识,如果不在谈判之前把功夫做足做实,就只好被供应商忽悠。
花了那么多时间慢慢研究,摆弄了一晚上样品,总算还能勉强谈谈,提几个问题研究一下,但是要能把所有涉及的方面都考虑全面周到,不是短时间的努力突击就可以办到的了,还需要全面的知识储备,丰富的经验积累,以及在这些基础上形成的眼光。
学习,工作的时候感觉到学习的重要性,不是知识的储备,而是迅速的接纳新知识的能力,采购商务代表不一定是各个领域的专家,但是一定要有在短时间内成为专家的能力。
网络、期刊、专业培训都是掌握行业信息成为专家的途径,其实另外一个重要的途径不能忽略,就是供应商,供应商也希望和懂行的专家打交道,而不是单纯比较价格服务。每一次和供应商交流,其实都能学到很多东西,掌握很多信息。迅速的积累,勤于总结经验,成为专家也就快了。
今天来的这家供应商的经理是很专业的,在这个看似狭小的细分行业浸淫了很久,本来也是设计专家和工程师出身,和这样的人打交道很愉快,会讲解很多,没想到小小的东西能有那么大学问……但是别听傻了被忽悠,幸亏我们有招标,不是他说什么就是什么,有竞争的时候,我们做采购的会有底气的多,也成长的更快,不然哪会那么大费唇舌的跟我们讲解。
生意是个博弈,也是一种竞争与合作,如果参与各方都是专业人士,交易成本和错误判断的风险都会小很多。
做一个专家……不管你是做什么的……汗颜,虽然我学了四年的食品,又学了一年的管理,不知道自己究竟在什么方向才是专业的。唯一能告慰自己的是,至少在“成为专家”这项能力上,觉得自己做的还是不错的,这就具备了潜力……
未来,要做一个咨询专家,这基本上是要求咨询领域的专家、主要行业的专业、何迅速成为专家的能力的集合,希望这段做采购的经历会让我迅速的学会如何去做到专业。
采购文员实习体会篇3
在短短的2个月中我学到了很多。
1如何完成优质服务
在21世纪,只有深具服务精神的企业才能生存;只有深具服务精神的个人才能成功。如何完成优质的服务,铸造个人的成功呢?
(1)要有甘做仆人的心态。人都习惯于以自我为中心,然而,当你面对客户的时候,你必须从自我为中心的位子上走下来,多一点仆人的意识,这是优质服务的前提。尤其是我们这些天之骄子,只有把自己的架子放下才能往上爬。当然这里的“仆人”是要做一位自信的仆人,而不是萎萎缩缩的感觉低人一等的传统仆人。
(2)热情接待你的客户,服务是面对面与客户交往的过程,需要热情周到。热情是自我形象的推销,表现出对客户态度的尊重,是一种最直接的感染力。
(3)个性化服务个性化服务最能打动客户。
2一心多用的能力
我们前台的工作是琐碎而烦杂。前我是一个非常专注的人,做一件事情的时候,就会完全投入到这一件事情上去,而对其他的事情是充耳不闻的。但是来到奈瑞儿,来到前台这一职位。你就必须要学会一心多用。在接电话的时候写护理单,在输单的时候听其他人讲话等等。
3耐心、细心
每天早上要查店内所有员工的出勤情况(迟到、早退、矿工),每天晚上要做一整天新客户的统计(统计内容包括客户编号、姓名、类型、护理项目、美容师、来源地、成交情况等),每月做一份店内员工总考勤表等等,这些都是非常考验人的耐心的。完全不能出错,如果你出错了就是跟自己的薪金过不去了。还会成为公司的“名人”,公司所以员工都会在联网广播上听到你的大名。因此,要一丝不苟地去做。
4判断能力
前台就像是一个过滤器,过滤外界的杂质,留下精华交给我们的客服经理、店长、主管。对于公司的新公告、新制度和其他的一些情况,就要靠自己去分析去判断去回复去传达了。这个判断能力不是一朝一夕就能锻炼出来了,而是靠自己积累,结合上级喜好去考虑和判断。
5语言组织能力
以前不觉得我的语言组织能力是如此差的,处在前台这一职位上才知道,每个人的思维方式都不一样,接受能力也不一样。把每一份通知、公告很好地传达给所有同事让大家都了解并不是一件容易的事。
逆时针传达时(向上级传达)要尊重、礼貌、婉转。对于顺时针传达时语言要通俗、易懂!这些道理很多年前就明白了,可是到实践中不是易事了。
6激情
在店里面每天早上都会开早会,轮流主持,每个人都要发言。在早会上有一环节是集体唱歌跳舞来调动大家的情绪,每次参加早会之后每一个人都是激情澎湃。在奈瑞儿我的胆量与激情得到了很大的提高。
7如何与同事相处
在店里面前台像一根天线,连接外界的信息提供服务给店内的工作人员,为店内员工服务。同时我们前台又是一个监督性的职位。如何才能把自己的工作做好的同时与同事相处融洽?
第一,坚持公司的操作流程与制度。对这个我非常地有感触,有一天晚上轮到我给店内员工订餐了,我们晚上订餐时间是:16:30——17:00,过了时间就不能再订了。那天晚上都已经18点了,突然跑出几个美容师说刚才在护理房做护理忘记了时间了,让我再给她订餐。那时候我想她们那么辛苦如果再饿肚子那真难受。于是就给她点了。结果此后的日子,大家都不按时订餐了,每个人都是想到吃的时候才来我们前台来说要订餐。这给我的工作带来很大的困扰。
第二、多关心和鼓励员工。前台是一个基层的管理者,对于管理者,一定要给员工精神上的安慰,感情投资是最好的相处与管理方式。
8工作很辛苦
工作很辛苦,当我说这句话的时候可能很多人就觉得我太娇气了。可我一点都不娇气!虽然工作很有时候很辛苦,但是我从来没有想到过放弃。有时候我们前台就像是一个台阶、一个档箭牌,因为上一级有时候需要拿我们来当台阶下,美容师们会拿我们当挡箭牌。有时候我们又像是万能人,电话坏了找我们、网页打不开找我们,厕所坏了也找我们。最让我受不了的是:把我们当出气筒,什么事情都是推到我们的身上。而我们却只能是微笑地、温和地跟她们说明情况解释清楚!
现在每天就是上班、下班、睡觉,这样的日子让我觉得非常不充实。出来工作了之后,一定要有理想,有目标,才不会被生活冗长。
每一条河流都有自己的梦想,那就是奔向大海。我们人也要有水的精神。尤其是我们刚踏入社会的毕业生,我们没有经验、能力不足。成功离我们似乎很遥远,在这个时候我们就应该先提升自己的知识、能力,把自己自己生命的厚度给积累起来。当时机来临时,我们就可以奔腾入海成就自己的梦想!