保险行业客户经理岗位职责（精选25篇）

保险行业客户经理岗位职责（精选25篇）

保险行业客户经理岗位职责 篇1

1、参与所服务中行营业单位银保业务发展规划，负责推动并达成所服务中行营业单位银保业务计划及各项经营指标；

2、参与银保渠道培训课程的设计与开发，负责所服务中行营业单位客户经理的保险业务知识和技能的培训与辅导；

3、负责所服务中行营业单位银保业务的售前服务，包括标的查验（包括验车）、核保初审、大项目计划服务书制作和陪同展业等；

4、负责所服务中行营业单位赔案材料的收取、业务咨询，协助开展银保渠道业务理赔等售后服务。

保险行业客户经理岗位职责 篇2

（一）经营网点日常销售活动、维护关系、进行培训和业务辅导，按时达成业务及考核指标；

（二）负责网点各项配套服务工作，包括单证资料的配送、收集及初审；

（三）做好客户服务工作，包括业务咨询、投保、保单取送以及保全变更、给付、退保、理赔等各项手续的协助办理；

（四）收集网点信息、健全网点经营档案、检视网点经营效果和业务风险，及时上报并落实改善措施；

（五）完成公司交办的其他工作。

保险行业客户经理岗位职责 篇3

1、独立开拓集团或市场业务，完成EB部门下达的各项业绩指标和任务；

2、独立制作EB方案，组织进行招投标业务洽谈，并进行客户现场的讲解服务；

3、定期向客户提供服务和理赔报告。针对重大案件及时跟进客户和保险公司做好理赔沟通谈判工作；

4、协助EB部门开发及推广电子商务系统；

5、向分公司客户经理传授EB专业技术(组织培训)，协助客户经理拟定EB方案，针对大项目，要协助分公司客户经理进行业务洽淡。

保险行业客户经理岗位职责 篇4

1、为客户提供快速、准确与专业的咨询及销售服务；

2、服务及维护已成交客户，收集客户提出的各类问题并及时上报；

3、根据公司提供的客户资源与客户进行良好的沟通；

4、通过电话及网络销售公司保险产品并达成销售目标；

5、完成主管安排的其他工作事务。

保险行业客户经理岗位职责 篇5

1、通过各类渠道及公司资源，接触并筛选高净值贵宾理财客户;

2、给予客户(私人及机构)综合财富管理的需求分析及配置建议，通过信托、资管、有限合伙及其他各类创新产品为客户提供保值增值的专业顾问服务;

3、组织参与并邀约客户参加公司组织的理财沙龙及各类客户体验服务活动，提升客户转化率和满意度;

4、完成预定的销售指标，并持续维护客户，向客户所需的专业咨询、市场信息及各类产品存续期服务，动态管理客户信息;

5、按照合规要求，确保客户档案的完整准确，遵守签约过程的流程和规范;

6、完成销售总监交办的其他工作。

保险行业客户经理岗位职责 篇6

1、执行公司商业保理市场拓展计划，达成销售指标。

2、 提供保理业务解决方案、商务洽谈、合同签订及客户关系之维持。

3、能够及时掌握竞争对手及客户的`动态变化。

4、能妥善处理客户要求，管理客户期望。

5、能配合客户开拓之需求出差。

岗位要求：

1、有核心企业业务拓展经验，有供应链金融、贸易型企业工作经历优先。

2、具2年以上目标行业业务拓展经验。

3、有有信贷财务分析基础或保理业务、应收账款融资、贸易融资经验者优先考虑。

4、语言表达和思维逻辑清晰、性格乐观、能承受压力。

5、具有较强的沟通能力、良好的团队合作精神和协调能力。

6、有nfcc证书的优先考虑。

保险行业客户经理岗位职责 篇7

1、负责公司产品(智能家居、智能镜面显示设备、智能化解决方案)的销售及推广，完成年度销售目标;

2、深度开发新市场，新客户，增加产品销售范围，提高市场占有率;

3、向客户提供专业的产品讲解、跟踪回访、与中高层客户进行商务谈判;

4、负责与战略合作伙伴及相关机构建立并保持良好的合作关系。

保险行业客户经理岗位职责 篇8

日本客户经理岗位职责：

1、开拓日系客户群，收集分析日本电源行业及主要潜在客户的资讯情报；

2、制定客户开发计划，寻求客户产品需求，建立合作关系；

3、协助并完成部门的市场开发计划目标。

任职要求：

全日制大专及以上学历，日语流畅，25—40岁，有2年以上电源市场经验。

保险行业客户经理岗位职责 篇9

职责描述：

1、根据公司的整体目标，完成区域营销目标和策略的制定，并进行过程管控确保目标的完成；

2、负责组织区域内设备老客户维护和新客户开发，签订销售订单，并保持满意度；

3、负责组织区域内电网客户的调研，开拓，形成良好的客情关系，获取直销订单，并通过其影响促进设备客户订单；

4、根据市场和客户反馈，对公司产品和服务提出改进意见；

5、重点客户建立长期稳定的良好合作关系，不断开拓新市场和新业务；

6、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：

1、大专及以上学历；

2、25—30岁，成功销售经验不少于3年；

3、文化相近的民企（实力竞争），取得良好业绩、有良好的口碑，无不诚信记录。

4、具备全身心投入工作的家庭条件；

业务能力：

1、业务能力：

会建立、维护好客情关系：亲和力、洞察力/人际敏感、能够发现客户最真实的想法、服务意识、主动性、灵活性/应变能力、建立信任的.能力；

会调研/把客户和竞争对手搞透、会推广：系统思考的能力、策划能力、分析能力——逻辑思维；沟通能力（口头、书面）（倾听、表达、影响）；

2、补充：学习能力、整合资源的能力；

保险行业客户经理岗位职责 篇10

1.银行客户经理岗位设置

当前银行客户经理素质参差不齐，不能完全满足市场需要，这就要求银行在进行人员设置时要遵循以下原则，使其更好地为客户服务。

·竞争上岗。由于对客户经理素质要求较高，必须通过竞聘的方式使大量优秀人才脱颖而出.才能保证客户经理工作的质量和效率。

·分级设立。按工作能力和业绩把客户经理分为若干等级，不同等级的客户经理负责不同层次的客户和享有不同权力和待遇。

·合理搭配。对客户经理资源进行统一调配，根据各客户经理不同专业特长，结合实际情况，对现有存量客户进行合理搭配。同时划定新客户的范围，避免营销内耗。

·绩效挂钩。利益分配向一线倾斜，责任考核到人，按劳取酬，计算到人，将客户经理收入与其业绩直接挂钩。

·常规稽核，离岗审计。在客户经理拥有作为银行全权代表权利的情况下，为保障客户和银行的利益，防止滥用权力，必须建立相关的监督检查机制。

2.银行客户经理职责

银行客户经理的任务是拓宽银行客户的范围和提高客户质量，是银行与其客户进行联系的窗口.其战略性作用是确保银行业务和客户需求之间实现最佳的结合，以提高客户的忠诚度，并增加银行利润。客户经理的具体职责在不同的银行有所不同，这取决于每家银行的客户管理战略。银行客户经理的职责一般包括：

(1)负担各户的取贵

根据客户需求，与客户探讨业务合作方案，有效地组织客户与银行产品部门之间的业务交流.把客户的需求与银行的产品有机结合起来。

.主动寻找客户，通过各种渠道勺客户建立业务联系。

·向客户营销、推介银行的产品和服务。

·负责做好产品售后服务工作，及时发现双方合作中出现的问题，及时算根客户的动态信息，对客户的经营状况进行动态监控并及时提出建议报告。

.一旦银行与客户发生业务关系，客户经理负责客户的日常管理，积极协助产品作业部门为客户提供服务。

.研究客户的现实情况和未来发展，发掘客户对银行产品的潜在需求，井根据客户的需求与客户探讨业务合作方案。

·定期拜访客户，维系与客户的良好关系。根据客户现有业务量来发展和可能带来的综合业务收益，定期进行价值判断。

(2)负担保村的取音

客户经理是银行的耳目。银行依靠客户经理的技能来判断客户的需求，分析客户成功的可能性，并使银行了解潜在的风险*银行同样依靠客户经理的能力，以便将产品和服务销售给现有和未来的客户。

·调查客户需求，分析市场形势，主持或参与金融产品和服务的创新活动。

.收集客户的各种信息。包括技术信息、生产信息、销售信息、管理资源信息、行业和产品市场信息等‘对收集到的信息进行整理，以此为基础建立并管理客户档案。

.撰写关于客户或行业的综合评价报告及营销分析报告，供业务决策及营销控制部门参考*

.根据银行与客户合作方案写出业务建议报告和营销风险控制报告。

.对银行风险控制部门、相关产品作业部门和综合宙理部门提出的问题或要求，及时做出回答或提交。

·客户经理具有客户调查、客户初步评价、产品方案设计、业务建议和客户管理的职责。但不具有向客户提供何种产品与服务的决策权，该决策权属于银行风险控制部门和业务决策部门。

·拥有客户调查权和业务建议权，需对提交的各种信息、客户材料、业务建议和工作报告的真实性、有效性负责。

.负责贷款及其他授信业务的前期调查和后期管理，采取必要措施防范、控制和化解业务风险。

.承担并完成规定指标以上的存款、结算、贷款、客户开发、贷款质量和贷款收息等项任务。

.处理或协助相关部门处理与客户有关的业务纠纷。

保险行业客户经理岗位职责 篇11

高级海外销售经理岗位职责：

1、负责带领外贸业务团队进行国外市场拓展、产品销售，完成销售任务；

2、负责销售主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度，并主导实施；

3、优化外贸业务流程，完善的外贸操作管理系统。

4、负责日常管理工作及下属员工的管理、指导、培训及评估；

5、收集整理相关市场发展趋势、需求变化和客户反馈数据信息。

岗位要求：

1、本科以上学历，有八年以上外贸工作经验，熟悉外贸行业操作流程，对欧美市场熟悉

2、商业意识强，具备独立开发国外市场能力，负责制定外贸销售计划和策略

3 、高效操作，执行能力强，和敏锐的国际风险的预防能力。有效监督与控制应收账款风险。

4、具有良好的管理、沟通、处理问题的能力，良好的谈判技巧，责任心强，抗压性强。

5、流利的英文听说写能力，具有海外工作或留学经历优先岗位职责：

1、负责带领外贸业务团队进行国外市场拓展、产品销售，完成销售任务；

2、负责销售主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的.政策和制度，并主导实施；

3、优化外贸业务流程，完善的外贸操作管理系统。

4、负责日常管理工作及下属员工的管理、指导、培训及评估；

5，收集整理相关市场发展趋势、需求变化和客户反馈数据信息。

保险行业客户经理岗位职责 篇12

1、负责销售渠道和客户的管理；

2、开发客户，组建销售队伍，培训销售人员；

3、评估销售业绩，建设销售团队；

4、维系并管理客户关系，并在此基础上扩展业务，提升售后服务满意度；

5、及时与客户沟通，了解客户需求，为客户定制合理的理财产品。

保险行业客户经理岗位职责 篇13

1、负责企业品牌形象宣传

2、负责品牌类商户、商圈的拓展，方案拟定和活动开展效果督导

3、负责场景发卡渠道的洽谈和落地

4、分中心安排的其他工作事项。

保险行业客户经理岗位职责 篇14

岗位职责:

1.负责客户关系维护;

2.配合业务拓展部门对客户进行N次开发;

3.配合完成客户业务合同的签订、修改等工作;

4.与客户保持密切业务沟通,并及时反馈人事手续、社保、公积金等人力资源业务相关办理情况;

5.负责劳动纠纷的前期处理工作;

6.领导交办的人力资源相关的其他工作。

任职要求:

1.大专及以上学历,人力资源、企业管理等相关专业;

2.对人力资源行业常见问题的处理有详细的了解;

3.两年以上客户服务工作经验,熟悉客户服务体系的管理流程;

4.熟练使用办公软件;

5.具备高度的责任心和耐心,较强的应变能力,良好的协调能力,较强的沟通能力和团队合作意识。

保险行业客户经理岗位职责 篇15

职责：

1.与客户沟通，了解客户需求，向客户提供社会化营销战略咨询服务，参与策略拟定，方案的撰写和正式提案;

2.负责客户与执行项目人员之间信息协调沟通，保证项目的准确有效达成;

3.进行内部组员协调与工作进度追踪，确保项目能在时效内顺利高质量的完成;

4.负责客户关系拓展，与所负责客户方项目负责人建立良好的合作及个人关系;

5.负责内外部资源协调，并协调其所负责的客户组与其他客户组，及其他部门之间的合作关系;

6.指导并帮助所在客户组成员提高工作能力及专业技巧;

7.定期对其负责客户及客户组内各成员作评估报告和发展建议;

任职资格：

1.本科及以上学历，具备新媒体互动，公关，广告或传媒行业客户开发三年及以上;

2.具有大型项目优秀的策划及提案的经验，善于整合内外资源，有过成功案例;有相关客户资源优先;

3.对工作充满激情，能够带领团队高效工作，能承受较大的工作压力;

4.能够深度挖掘客户需求，准确管理项目执行进度;

5.对品牌与市场有了解，对策略有准确的把握和表现能力;

6.具备良好的领导力，协调，执行，组织，交流，人际沟通，应变能力强，善于与公司及客户各方沟通;

保险行业客户经理岗位职责 篇16

职责：

1. 负责公司互联网广告的销售工作，并承担相应的销售指标;

2. 开拓客户需求，协调策划团队根据客户需求策划网络营销方案;

3. 负责与客户沟通提案及结案报告;

4. 对客户与执行项目人员的信息协调沟通，帮助项目准确有效达成;

5. 综合分析跟进竞争者情况;

6. 保持、建立客户关系，负责客户潜在及延展性需求的实现。

任职要求：

1. 本科及以上学历，广告、市场营销相关专业优先;

2. 有小程序开发相关/推广相关经验者优先

3. 具有三年以上互联网广告销售经验，有大型国际知名品牌客户的互联网广告销售与客户服务经验为佳;

4. 具备出色的市场营销和推广能力，尤其对于品牌在社交媒体整合营销推广上具有丰富的经验;

5. 具备优秀的沟通能力、理解能力和客户服务技巧，良好的团队组织协调能力及开拓创新精神;

6. 具备严谨的计划执行能力及时间观念;

7. 具备较强的学习能力和适应能力，能快速融入新环境并在高强压力下工作。

保险行业客户经理岗位职责 篇17

职责：

1、有汽车金融、快销经验者优先，能独立、快速的开拓资源和渠道;

2、与潜在合作伙伴进行商务洽谈和签约;

3、汽车行业渠道建设，渠道管理和渠道关系维护等工作;

4、定期对渠道档案进行分析、整理、管理、维护数据库;

5、对区域渠道商的销售人员进行培训，会汽车产品知识培训者优先;

6、有效执行当地的推广方案;

7、从事汽车二级网点开发维护，熟悉本地汽车市场者优先。

任职要求：

1、大专及以上学历;

2、从事快消品销售、汽车销售、营销策划类工作的优先考虑;

3、具有丰富的汽车行业资源和客户关系，业绩优秀;

4、具备良好的沟通协调能力、学习、执行力强，擅长客户关系维护;

5、具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力，能够有效开发客户资源;

6、强烈的服务意识和时间观念，灵活熟练的谈判技巧，独立完成渠道客情维护。

保险行业客户经理岗位职责 篇18

1.销售任务：负责达成电子运营商客户销售业绩，协助完成客户群所辖区的销量指标;

2.授权电子运营商管理：

(1)严格遵循销售部电子商务运营管理办法，按照商务稽查的标准进行授权电子运营商的日常管理工作;

(2)按照销售部线上价格和渠道管理办法，有效维护和管理授权电子运营商线上店铺产品价格体系，严禁低价、窜货;

3.订单计划管理：精准掌控授权电子运营商云商系统，掌控出库、入库、调拨、盘点及退换货等库存实际情况，匹配授权电子运营商订单信息;

4.活动规划：根据电商业务发展需求及策略，制定促销活动方案、申请并协调资源，跟进活动执行情况，保证资源使用的合理性、准确性、及时性;

5.会员管理：根据授权电子运营商授权店铺的特性，为其制定有效的会员管理机制，增加会员数量，有效维护会员体系，提高会员忠诚度，实现业绩增长的目的;

6.汇报交流：每日向上级汇报工作计划及销售完成情况;确保信息的收集、沟通的及时性与准确性，提供市场讯息、同业动态、客户建议等反应报告，提供决策和谋略，改善策略之参考;对危机事件的及时上报级处理;

7.报表建立：报表数据真实准确，真实反馈市场情况。

保险行业客户经理岗位职责 篇19

职责：

1.负责公司广告业务的销售及推广

2.根据市场营销计划，完成公司下达的销售目标以及考核指标

3.开拓新市场，发展新客户，对拓展的资源进行跟进，进而增加销售范围

4.管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划

5.按时更新现有客户基础资料、销售数据、活动反馈等基本情况

6.服从公司安排，完成领导安排的其他工作

任职要求：

1、普通话流利、具备良好的沟通表达能力及谈判能力;

2、吃苦耐劳、能承受较大工作压力;

3、热爱销售工作，懂得一定营销知识;

4、一年以上相关广告业务销售经验经验者优先.

保险行业客户经理岗位职责 篇20

岗位职责：

1、负责当地运营商（中国移动、联通、电信）客户的开发及关系维护。

2、协调业务及技术服务团队，完成所辖业务的经营目标（销售、回款等），合理利用现有各种资源，充分开拓产品市场。

3、协调处理所负责区域中运营商相关的其他事务。

任职要求：

1、性格开朗大方、对销售工作充满激情，喜欢自我挑战，具备较好的抗压能力。

2、表达能力优秀，具备较好的亲和力和沟通应变能力，具备较好的学习能力。

3、良好的语言表达及较强的沟通能力，工作认真细致，积极进取，善于学习与创新。

保险行业客户经理岗位职责 篇21

岗位内容：

1、针对公司各类理财产品（国内外保险类，pe/vc类，并购类，固收类，信托类，债券类，私募基金类，海外置地，海外移民，海外基金/债券类等）进行高净值客户开发和维护，为高端客户提供专业的私人全球资产配置和财富管理服务；

2、根据业绩指标，开发拓展高净值客户资源，对高端私人客户进行维护，满足客户的理财需求，为客户制订资产配置方案并向客户提供投资建议；

3、根据一线工作了解到的客户反馈，向公司提出产品及流程优化建议。

任职要求：

1、本科或以上学历，有海外留学经验优先考虑，条件特别优秀者可适当放宽；

2、1年以上工作经验，英语4级，有afp、cfp优先；

3、有银行，信托，证券，基金，2年以上工作从业经验；

4、有私人银行，金融咨询顾问公司等相关背景优先；拥有20位以上具有至少500万储备可成交金融资产且关系良好的客户；有服务高净值客户经验或可以接触当地高端客户的资源，且主动开发能力极佳；

5、诚实守信，为人谦虚、勤奋努力，具有高度的团队合作精神和高度的工作热情；

6、有强烈的'创业意识，愿与公司一同成长；公司也愿意与您一起分享成功的果实巧；

保险行业客户经理岗位职责 篇22

1、负责大鹏系列无人机市场开拓与项目开发，执行并完成公司业绩目标；

2、敏锐发现市场机会，负责客户关系开拓、合同签订、收款和客户维护；

3、根据公司市场营销战略，扩大产品及服务在所负责区域或行业的销售业绩，提高产品的市场占有率；

4、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，有效挖掘机会的潜在需求；

5、动态把握市场动态，不断向公司提供市场分析及预测，根据市场动态，及时调整项目开发思路及措施；

保险行业客户经理岗位职责 篇23

1、维护固定客户关系，保持与客户间的良好、长期、和谐的合作氛围

2、发现、挖掘与客户的长期深度合作的商业机会

3、分析客户的商业传播目标，能够主动为客户提供高价值的公关建议

4、独立完成项目方案、文案内容及客户讲解，并合理控制项目成本，完成既定业绩目标

5、负责制定各项目的策划案、执行方案的撰写，并细化具体的执行流程

6、与第三方的沟通与协调，合理运用供应商资源，跟进、报价、合同签订、款项回收、项目总结确保顺利完项目任务

7、具备成熟完整的管理能力

8、管理团队成员，营造团结、积极、高效的团队工作氛围

保险行业客户经理岗位职责 篇24

1、负责宣传、销售我行公司业务产品，进行客户调研，寻找开发潜在客户，对公司业务产品进行营销

2、协助做好逾期贷款本息的催收等工作，控制贷款风险

3、受理公司类客户授信申请，对客户基本条件进行初步审核

4、对贴合基本条件的公司类客户授信申请，开展贷前调查、分析，独立完成授信调查报告，并对报告资料的真实性负责

5、负责客户的日常管理，及时了解并反馈客户需求，带给相关产品介绍和金融服务，协助办理相关业务，满足客户需求，保证业务手续的完整性和真实性

6、开展贷后管理工作，对客户进行不定期查访、授信业务用途监控和定期监控，完成查访报告和监控报告，采取必要措施防范、控制和化解业务风险。

7、配合风险经理对不良资产进行初期管理;根据规定配合不良资产的移交，协助清收

8、维护与现有客户之间的良好关系，建立客户档案，实施跟踪，定期联络并推荐新产品，提高客户对我行的忠诚度和贡献度

9、承担并完成规定指标以上的存款、贷款、结算、客户开发、贷款质量和贷款收息等项任务

10、完成领导交办的其他工作

保险行业客户经理岗位职责 篇25

1、负责实施公司指定的区域内市场推广、渠道拓展和销售计划;

2、负责区域内合作伙伴的开发、培训、督导和管理工作;配合和协助合作伙伴完成年度销售任务。

3、负责协调公司内外部资源，协助各类合作伙伴解决在项目推进中的问题;

4、带领解决方案专家完成合作伙伴和重要客户的技术交流、方案宣讲、系统应用演示等工作，并参与商务谈判等活动;

5、负责跟踪收集所在区域的市场和产品信息，并及时反馈产品和研发部，配合改进更新产品功能;

6、代表公司参加各类客户、行业和市场会议，宣传公司的理念和产品。