软件实施工程师的具体职责范围(通用33篇)
软件实施工程师的具体职责范围(通用33篇)
软件实施工程师的具体职责范围篇1
职责
1、负责做好项目软件技术服务与技术指导工作,完成软件系统上线实施工作;
2、负责做好与用户良好沟通、推进和规划;
3、根据系统上线方案,进行系统安装、基础设置、部署对接程序、历史数据导入和测试等工作;
4、对客户方进行系统介绍、演示和操作培训,编写项目相关文档;
5、负责系统上线和后期问题的跟踪与反馈工作,做好客户服务工作。
技能要求
1、熟悉Oracle、MySQL数据库,熟悉SQL语言,了解服务器、中间件等基本内容及使用;
2、具备较强的业务需求调研、分析、范围界定能力;
3、具有团队合作精神,优良的沟通和协调能力,有较强的学习能力和钻研能力;
4、为人正直、诚信,对工作认真负责,能够承受一定工作压力;
5、能适应长期出差;
软件实施工程师的具体职责范围篇2
职责:
1、负责报关平台的现场技术支持、收费、数据备份与维护;
2、提供客户培训,现场指导等售后技术支持工作;
3、持续跟踪用户使用系统的情况;
4、配合销售做好产品市场推广;
5、收集客户技术需求,挖掘二次销售机会。
6、上级交办的其他工作内容。
岗位要求:
1、大专以上学历,计算机相关或物流贸易相关专业优先;
2、有进出口相关软件实施经验为佳,应届生也可培养;
3、熟练使用office程序(EXCEL/WORD/PPT/VISIO/PROJECT)
4、数据库(Oracle、SQL)安装、简单查询、操作语句(select、delete、update、insert等)
5、沟通能力强,有上进心,可以接受短期出差。
软件实施工程师的具体职责范围篇3
职责:
1、负责项目实施中的产品安装、部署、测试、上线等工作;
2、负责公司产品与操作系统、数据库、中间件的系统集成等工作;
3、协助项目经理完成用户培训、产品推广、功能测试等工作,并能够形成相关文档提交公司或用户;
4、负责项目实施、试运行、验收各阶段的系统维护、技术支持工作,保证系统的正常运行。
任职要求:
1、大学本科及以上学历,计算机相关专业,1年以上相关工作经验;
2、熟悉unixlinux系统的命令行操作和系统维护,并熟悉至少一种主流数据库(oracle、sqlserver、sybase、db2);
3、具备较强的沟通表达能力和团队协作能力,有责任心,待人热情;
4、具备有较强自学能力,勇于创新;
5、具备至少一种语言、脚本开发能力者优先(shell批处理java)考虑;
6、了解网络知识,有网络相关集成经验或认证资格者优先考虑;
7、具备从事政府、地理信息行业或相关领域至少1年实施或开发工作经验者优先考虑。
软件实施工程师的具体职责范围篇4
职责:
1.熟练掌握公司产品,跟踪和学习最新动态;
2.针对公司产品,展开相关培训,编写相关文档;
3.负责各个客户的问题解答及远程协助;
4.负责配置公司的软件产品,协助硬件实施工程师进行系统部署;
5.收集客户需求及反馈的问题,提交分析报告;
6.对已实施项目的跟踪维护。
岗位要求:
1.计算机相关专业1年工作经验,本科以上学历;
2.性格开朗、大方,不内向
3.有良好的逻辑思维能力,良好的表达和理解能力;
4.有工程类软件技术支持工作经验者优先;
5.掌握MicsoftOffice相关工具;
6.熟悉禅道、OA等管理工具使用;
7.SQL基础扎实,熟练使用Access、SQLServer等常用数据库,能编写SQL语句;
8.学习能力强,执行能力强,工作态度认真,团队协作;
软件实施工程师的具体职责范围篇5
职责:
1.根据项目需求,配合销售人员前往用户现场进行安装,实施;
2.处理客户的服务请求,配置和修改系统以满足客户要求;
3.负责公司软件产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作;
4.解决客户提出的有关软件使用的疑难问题。
5.收集与分析客户需求,编写需求文档,引导客户需求,对需求变更进行有效控制;
6.解决系统使用中客户碰到的问题,维护客户关系,提高客户满意度。
任职资格:
1、计算机、电子商务、物流专业,专科及以上学历
2、有较强的阅读沟通和理解能力。
3、有一定的计算机基础、熟悉ERP软件优先。
4、热衷于网络开发事业,有较强的逻辑思维能力。
5、应届毕业生优先。
软件实施工程师的具体职责范围篇6
1、能够独立完成BI项目的需求调研、需求分析、方案设计;
2、能够独立使用公司BI产品完成项目的二次实施和开发;
3、积极参与入职培训和公司的定期培训;
4、配合其他部门完成交办任务;
软件实施工程师的具体职责范围篇7
职责:
1.负责移动事业部业务系统推广,并落实系统培训及后续跟进工作;
2.负责移动事业部业务运力组织及接入、配送行业运力渠道对接及拓展实施;
3.负责移动事业部项目相关数据的汇总分析、跟踪运营数据,分析用户行为及反馈,提交总结报告,提出运营优化策略并落实改善方案;
4.收集、反馈市场合作客户信息,整理制定相应的优化及改善方案并组织计划实施;
5.完成领导安排的其他事宜。
任职要求:
1、大专及以上学历,至少3年以上工作经验,熟悉快递行业系统推广及运营。
2、有以下经验者优先:有快递行业项目实施系统推广经验者优先;
3、熟练操作办公软件,有较好的语言组织能力、培训能力及数据分析能力,具备基础的报表制作能力;
4、善于并乐于与人沟通,喜欢与用户接触,有较强的执行及分析能力,较敏锐的市场洞察力;
5、能适应一定程度的出差;
6、勤奋踏实,有上进心、积极主动并愿意自我挑战,有自主学习和解决问题的能力;
软件实施工程师的具体职责范围篇8
岗位职责:
1.参与制定软件产品的实施计划,现场软件安装、使用培训和跟踪指导,保证实施进度和质量;
2.项目实施中问题的处理与协调,组织完成项目的验收工作;
3.产品的售后服务,为客户提供现场和远程技术支持;
4.完成客户的回访和定期巡检,整理客户的需求及问题,跟踪问题处理情况;
5.调研和总结客户对产品的意见和改进需求,提出改进意见,并积极挖掘产品可扩展的模块或功能;
6.对实施经验进行总结,提交总结的知识文档,并不断更新文档的使用,保证规范性文档的质量。
职位要求:
1.大专及以上学历,三年以上医疗软件开发或实施经验;
2.有较丰富的业务专业知识;
3.能够独立解决一般技术问题,具有一定的分析问题和解决问题的能力;
4.对技术问题具有一定的归纳总结能力;
5.具有良好的沟通能力及沟通技巧;能够较好地满足客户需求;与客户保持持续良好关系;
6.熟悉sqlserver或oracle;
7.java可进行二次开发者优先。
软件实施工程师的具体职责范围篇9
职责:
1.根据项目经理要求按计划实施项目,做好项目实施中的沟通协调及实施过程反馈;
2.整理用户需求,进行软件实施部署、二次开发,升级测试,解决实施过程中出现的问题;
3.对医院医生、护士、操作员等进行操作培训;
4.指导用户进行基础数据准备;
5.根据公司要求,完成相关文档。
任职要求
1.专科及以上学历,计算机或网络相关专业优先,
2.乐观开朗,乐于沟通,较强的理解及表达能力;
3.能承受一定的工作压力,学习能力强,能适用出差;
4.熟悉掌握Java、.net语言、数据库SQLServer,Oracle等常用数据库。
5.有责任心及团队合作精神,积极的工作态度;
6.有软件项目实施经验,有医疗软件实施经验者优先。
软件实施工程师的具体职责范围篇10
职责:
1、负责产品的实施工作,配合客服团队完成客户的代码安装、系统配置定制等产品实施类工作;
2、编写JavaScript对pc,wap,H5,小程序进行数据采集
3、与客户进行畅通的技术交流,解决产品部署、使用方面的技术问题;
4、公司产品技术相关文档的维护;
岗位要求:
1、计算机、软件等相关专业本科学历;
2、熟悉互联网相关技术,尤其是HTML、JavaScript、Flash;
3、有前端开发经验优先;
4、熟悉一种编程技能(Java、PHP、Python)优先;
5、具备良好的学习能力和理解能力,能够快速理解客户业务和需求;
6、具备良好的书面及口头表达沟通能力;
7、有团队精神和责任心,能够同时处理多任务。
软件实施工程师的具体职责范围篇11
职责:
1.负责分公司所在地区用友软件政府客户的技术支持与维护
2.负责完成项目的项目管理、实施支持、方案指导;
3.负责项目实施咨询,项目实施交付现场支持;
4.负责实施工具、方案的整理研究;
5.负责软件的技术服务支持工作。
任职要求:
1.会计、财政或管理信息系统、计算机软件等相关专业大学本科及以上学历
2.有大型数据库(Oracle或SqlServer)、操作系统等相关软件的维护能力,对C,DELPHI,VB,JSP,ASP等编程语言有所了解。
3、一年以上研发或实施及服务工作经验,有财政、财务类软件项目实施或开发经验者优先考虑;
4、具有良好的沟通、表达能力和团队协作精神。
5、具备强烈的责任心和服务意识,谦虚谨慎,勇于承担责任;
6、性格开朗,善于与人沟通。
软件实施工程师的具体职责范围篇12
职责:
1.负责公司信息系统ERP营销中台系统/CRM客服系统/进销存系统的实施,流程梳理等工作;
2.负责整个营销信息化项目的需求调研,业务流程梳理整合;
3.负责营销系统技术故障处理、用户问题解答、用户指导培训等工作;
4.负责营销系统管理与操作,与业务部门的技术交流及反馈协调工作;
5.负责编写实施过程中的相关文档,实施文档的编写及培训;
任职资格:
1.计算机,信息及网络管理等相关专业,大学本科及以上学历;
2.3年以上ERP/CRM/OA等管理软件的实施经验;
3.有营销系统相关经验者优先;
4.熟悉家居行业业务流程与实施的优先;
5.语言表达能力强,有较强的组织协调能力;
软件实施工程师的具体职责范围篇13
职责:
1.能完成海外系统方案的交付,客户培训,问题排查与定位,解决过程中的问题
2.能参与现场调研,进行业务需求沟通
3.居中沟通协调,完成项目立项与项目跟踪
4.对已经执行的项目,进行运维工作
任职要求:
1.熟悉java、IT、Linux、数据库等相关领域知识。
2.有过软件类工程项目现场实施经验,包括设备安装、软件部署、调测、验收等。
3.可以海外出差,英语听说读写良好。
4.熟悉弱电领域相关的电力行业知识优先。
5.有一定的项目管理能力,和客户能够进行需求沟通和分析优先。
6.有PMP,RHCE,OCP,CCNA等相应证书优先。
软件实施工程师的具体职责范围篇14
职责:
1、参与公司软件产品的实施和技术支持工作;
2、负责产品项目的现场实施工作(安装部署、初始化、系统调优、应用指导等);
3、负责为客户解决使用产品时遇到的问题,提供技术支持;
4、负责跟踪处理实施过程中用户提出的问题,对实施过程中遇到的问题及时记录并反馈。
任职资格:
1、本科或以上学历,相关专业优先,2年以上相关工作经验;
2、掌握电脑、网络、数据库等IT基础知识,系统功能、配置和操作比较熟练;
3、具有较强的人际沟通能力、团队协作能力;
4、具有快速的项目突发事件反应能力和良好的学习能力;
5、能承担工作压力,可以接受出差。
软件实施工程师的具体职责范围篇15
职责
1.项目实施:负责教务项目现场的上线指导、使用培训、沟通协调及问题处理;
2.承担业务导师角色,指导新员工快速提升业务实施技能和实施流程;
3.培训管理:协助项目经理承担部分寒暑假集中性培训工作;
4.其它事项:完成项目经理临时安排的工作事项。
岗位资格(教育程度/技能/经验等)
1、统招大学本科或以上学历,计算机、软件工程或相关专业;
2、2年以上项目交付经验;
3、具备软件行业同等条件实施经验者优先;
4、较强的抗工作压力能力,工作责任心强,能适应外派出差;
5、工作独立性强,能主动发现问题并结合自身经验和理论知识提出解决思路;
6、了解项目管理的相关知识,方法论和工具。
软件实施工程师的具体职责范围篇16
岗位职责:
1、参与需求分析和评审,设计和执行测试用例;
2、定位并记录缺陷;
3、协助开发工程师解决问题等。
岗位要求:
1、计算机或相关专业,掌握计算机基础知识;
2、熟悉软件测试流程,掌握测试用例设计方法、测试报告等;
3、具备较强的业务理解能力、学习能力、文档编辑能力;
4、做事仔细认真,善于团队合作;
5、具备etl测试相关经验者优先。
软件实施工程师的具体职责范围篇17
职责:
1.负责项目现场实施工作
2.制定项目实施计划书
3.负责项目实施过程中,与客户进行相关沟通与协调
4.负责项目实施过程中,问题的记录与解决
5.负责项目实施过程中,客户培训工作
6.协助研发部门解决现场出现的软件问题
7.弹性工作制
任职要求:
1.数控技术、机电一体化、电气自动化、设备安装与维修、数控机床诊断、模具设计与制造、应用电子技术、钳工、焊接技术相关专业
2.会用CAD软件,看懂电气原理图
3.工作积极,有团队合作精神
4.学习能力强的应届毕业生亦可
软件实施工程师的具体职责范围篇18
职责:
1.负责公司ERP系统项目的推进、实施和维护,系统数据异常问题的处理;
2.对各项目实施方法、实施策略、实施方案提出合理化建议,确保项目按质按时验收;
3.熟悉业务,熟悉产品,实施过程给予各项目规划、培训、上线各阶段指导,保障项目顺利进行;
4.与业务部门关键用户进行需求讨论,能够调和分歧达致统一整合各方意见,将确认的需求解释给开发工程师,指导开发人员进行开发,并完成测试推广上线;
5.能够主动发现系统或业务操作上存在不合理和漏洞,并提出解决方案;
6.定期对用户进行培训,形式包括操作指引、录制视频、现场培训;
任职要求:
1.大专以上学历,计算机、财务、信息管理、企业管理相关专业;
2.1年以上ERP需求分析实施相关工作经验,有供应链、销售、财务、生产、预算、研发等信息系统需求分析及实施经验的优先考虑;
3.使用过主流ERP软件,如金蝶,用友等,熟悉供应链财务账务处理原则的优先
4.掌握SQLServer,Oracle、Mysql数据库系统,使用SQL语句进行数据库操作;;
5.熟练使用office及编写专业说明书相关软件,熟练使用axure等原型软件优先;
6.具备良好的需求分析能力和独立解决问题的能力,有一定的项目实施经验;
7.有良好的团队合作精神和敬业精神,责任心强,能够承担较大工作压力;能胜任工作所需的阶段性加班和出差。
软件实施工程师的具体职责范围篇19
职责:
1、参与公司内部信息系统搭建、维护以及相关培训工作,辅助客户现场软硬件的安装、调试工作;
2、负责客户现场的项目实施和验收工作,负责对客户进行系统的产品使用培训,讲解系统产品的基本使用流程和操作规范;
3、对客户在使用软件过程中遇到的问题进行电话指导,解决客户在使用过程中遇到的技术问题,保障软硬件正常使用;
4、制定系统实施搭建及培训教程和操作规范;能针对使用过程中出现的问题,提出针对性改进建议。
岗位要求:
1、本科及以上学历,信息管理、计算机类相关专业优先,熟悉windowserver、Linux服务器基本操作,能够去外地出差。
2、具备强烈的学习意愿和较强的学习能力。思维清晰、有逻辑;做事有条理。愿意、善于与人合作;有较好的人际关系处理能力;
3、有企业业务咨询经验、企业主要IT系统实施/开发经验者优先;
4、有客户需求分析、解决方案设计、项目投标、项目实施、或项目管理经验者优先。
软件实施工程师的具体职责范围篇20
1、负责公司相关软件项目及功能的实施及维护;
2、推动佛山业务各部门建立信息化工作流;
3、用户需求调研,记录书写业务需求,描述业务流程,记录业务人员疑问并与深圳IT部门保持沟通;
4、编写实施文档、使用手册、验收文档,进行内外部用户培训,指导用户操作系统;
5、用户现场技术支持及日常维护,包括接听客户电话,向客户提供咨询、指导、解释相关业务及技术问题。子公司及合作公司的软件升级和设备维护等;
6、上级交办的其它事项。
软件实施工程师的具体职责范围篇21
职责:
1、配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作;
2、负责项目实施和相关技术演示工作;组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术培训等;
3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作;编写相关竣工文档、工程验收资料;
4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作;
5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流。
任职要求:
1、计算机相关专业大专以上学历,一年以上IT领域实施工作经验;
2、熟悉计算机网络、通信网络技术以及软件系统的技术,有实际网络系统集成项目的设计经验;
3、较多的方案设计、标书应答、用户交流经验;
4、良好的写作能力和口头表达能力,普通话标准;
5、工作条理性强,具有很强的责任心和团队合作精神;
6、具备数据库相关技能、软件行业者优先。
软件实施工程师的具体职责范围篇22
职责:
1、用户现场技术支持及日常维护,向用户提供咨询、指导解释相关业务或技术问题,收集用户反馈信息;
2、负责软件系统安装部署、升级维护;
3、按照项目经理安排,保质保量完成现场项目实施工作;
4、在项目实施过程中提出合理化建议,解决随机出现的问题,确保项目按质按时验收;
5、负责项目实施过程中文档的管理及积累项目经验,对实施工作提出合理化建议。
任职要求:
1、计算机、软件专业或相关从业经历者优先;
2、具备优秀的沟通能力、表达能力;
3、喜欢挑战新事物,对工作有激情;
4、有企业管理软件实施经验者优先。
软件实施工程师的具体职责范围篇23
1、用户现场技术支持及日常维护,向用户提供咨询、指导解释相关业务或技术问题,收集用户反馈信息;
2、负责软件系统安装部署、升级维护;
3、按照项目经理安排,保质保量完成现场项目实施工作;
4、在项目实施过程中提出合理化建议,解决随机出现的问题,确保项目按质按时验收;
5、负责项目实施过程中文档的.管理及积累项目经验,对实施工作提出合理化建议。
软件实施工程师的具体职责范围篇24
1.负责项目文件的管理(原始归档、检索等),2.负责所有项目文件管理,所有会议记录、会议纪要、备忘录、更新和维护;
3.日常事务管理(项目办公室管理、办公用品管理、日常财务核算等行政事务);
4.协助项目经理组织各类项目会议,撰写会议纪要。
5.负责所有提交给客户的文件的管理:跟踪,包括更新和最终提交;
6.负责项目组的工时统计和加班统计;
7.负责utracker等信息平台的维护和监控;
8.跟踪变更过程。
9.根据各部门提供的'数据,制定项目人力资源计划,并进行相关统计分析,形成相关报告;
10.负责项目所有内外部专业技术文档及接口协议的版本管理;
软件实施工程师的具体职责范围篇25
职责:
1、负责软件项目的实施工作,包括需求调研、系统实施及配置、上线部署调试、培训、运行保障及验收等工作;
2、负责按照项目经管理规范,出具各阶段的项目文档,包括项目实施计划、需求规格说明书、系统设计说明书、实施配置记录、用户使用手册及项目验收报告等文档;
3、负责维护客户关系,与客户保持沟通,及时了解接收客户反馈信息;
4、完成项目经理及公司安排的其他任务。
岗位要求:
1、计算机应用、信息管理等计算机技术相关专业;
2、熟悉Linux或Windows操作系统管理配置及系统软件的安装与配置;
3、刻苦耐劳,具备良好的沟通表达能力、分析解决问题能力、学习能力及承压能力,良好的团队协作能力;
4、具有一定的java开发能力,会编写简单的Sql语句及脚本者优先考虑。
软件实施工程师的具体职责范围篇26
职责:
1.负责客户网络、电话、安防、门禁、广播等强、弱电线路布线、排障;
2.接到公司派单后如无特殊情况1个小时内必须准备好相关工具材料出发;
3.到达现场找相关人员了解清楚情况,按照客户要求及布线标准高效、文明施工;
4.填写售后服务满意度调查表
5.积极主动挖掘客户相关需求,客户反馈问题收集;
6.返回公司后,及时将每个派工单的处理结果以邮件形式反馈给部门主管及相关派单人员;
7.每周对于售后派单进行汇总上报
8.协助公司各部门解决日常技术问题;
9.完成公司领导临时交办的工作。
10.主动学习其他业务类型包括实施和技术支持。
11.积极主动参加公司或者厂家举行的产品培训。
任职资格:
1.踏实认真,积极上进,目标明确,有责任心;
2.计算机、软件工程、网络工程等相关专业毕业,大专及以上学历;
3.1年以上计算机相关(IT类软硬件产品技术支持、网络运维)工作经验;
4.有一定的计算机基础能力,思路清晰,动手能力强,熟练使用办公软件;
5.对IT产品有一定的了解和热情,愿意学习,善于分析和独立解决问题。
软件实施工程师的具体职责范围篇27
职责:
1、进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题。
2、沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告。
3、负责对客户的技术培训工作。
4、发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划。
任职要求:
1.计算机、有过软件实施相关专业专科或以上学历优先;
2.有关务知识或在关务.工厂ERP软件实施经验优先录用。
3.有过上门服务、SQL数据库查询精通优先录用;
4.必须能苦吃耐劳,勤奋上进,有团队合作精神,服务意识强
软件实施工程师的具体职责范围篇28
职位描述:
岗位职责:
1、熟悉公司的产品,能独立完成产品的部署、调试和安装工作;
2、对客户进行培训和指导使用;
3、处理公司产品在日常使用过程中遇到的问题;
4、根据项目情况向项目经理进行项目汇报;
5、编制相关的项目文档。
职位要求:
1、大专及以上学历,计算机相关专业;
2、在校表现优异者,在学生会或班级担任干部者优先;
3、熟悉sqlserver或oracle等数据库;
4、具备良好的沟通协调能力;
5、能够适应经常性出差。
软件实施工程师的具体职责范围篇29
职责:
1.加入项目组,参与并完成工程项目的实施、交付和运维;
2.主动学习公司新产品,熟练掌握产品安装配置,能及时对系统排障、纠错和调优,支持客户系统的调试上线;
3.对公司产品和系统的使用及操作进行客户培训及支持;
4.根据客户要求制作系统数据,支撑项目经理的产品演示及市场推广活动;
5.及时与项目经理沟通、反馈项目中存在的问题,承担与客户方技术人员沟通协调作业的任务。
任职要求:
1.计算机、通信、电子等相关专业,专科及以上学历,具有相应工作经验者,取得思科华为网络认证、系统集成和项目管理相关认证的人员优先;
2.熟悉计算机的构成,能够完成机架式服务器、防火墙、交换机和路由器等网络设备的安装调试和维护;
3.熟悉常用网络协议,掌握路由交换等相关计算机网络技术;能够熟练绘制网络拓扑图
4.掌握Oracle、Weblogic(或同类型)等应用服务软件的安装调试;
5.有一定的工程项目实施经验和组织协调能力者优先;
6.能适应经常出差,能够服从响应项目负责人的安排;
7.热爱学习,有责任心,有良好的团队合作精神,敢于接受挑战性的工作。
软件实施工程师的具体职责范围篇30
职责:
1、金蝶KIS系列都得会;
2、项目实施的时候配合项目经理参照要求进行实施工作;
3、销售售前技术支持,自己做方案编写;
4、客户的培训、数据导入、系统上线后的支持当然也是你;
5、定期编写行业方案总结及分析,与人一起分享啦;
6、团队协调处理能力要强,有时候你得安排同事协助处理。
任职条件:
1、3年以上同岗工作经验以上,计算机软件及相关专业;
2、具有主动服务营销意识,良好的沟通协调能力、业务分析能力、学习能力;
3、熟悉PC及服务器硬件、网络,服务器操作系统,数据库安装(SQL和Oracle);
4、文档撰写能力要有,而且能独立完成客户使用手册、培训材料等文档编制;
5、熟悉金蝶(KIS/K3)或用友等ERP产品,有企业信息化项目实施的相关经验优先考虑;
软件实施工程师的具体职责范围篇31
职责:
1、负责公司项目现场的实施工作,制定并完善项目的实施方案;
2、负责公司项目的软硬件安装部署工作;
3、根据项目经理的整体安排,组织实施对客户的培训工作;
4、及时响应并负责解决客户现场在产品使用中遇到的相关问题;
5、收集客户对产品、项目以及公司的意见和建议,及时的向公司内部相关人员反馈并跟进改进过程。
任职要求:
1、本科及以上学历,计算机类相关专业毕业;
2、两年以上部署实施相关经验,熟悉linux系统,精通linux下命令的运用;
3、熟练掌握MySQL的安装和使用,熟悉数据库SQL查询语言;
4、良好的沟通交流能力,能对客户进行产品相关的培训;
5、良好的应变能力,能够应对项目现场的一些突发状况;
6、能适应较高频度的出差(中、短期),有较强的抗压能力和自我调节能力。
软件实施工程师的具体职责范围篇32
1.负责汽车维修行业SaaS架构ERP系统的交付;
2.基于用户场景,培训和指导客户正确使用软件系统;
3.整理期初数据,导入系统,进行测试;
4.对客户需求进行整理和总结;
5.能统一协调公司资源,解决客户的问题。
软件实施工程师的具体职责范围篇33
职责:
1、负责项目实施支持,按照项目经理的要求完成与项目实施相关的安装、调试、培训、开发等工作;
2、在项目实施期间服从项目经理管理,及时向项目经理汇报项目工作进度;
3、负责项目上新开发功能的测试、操作文档完善及培训工作;
4、负责老客户的季度巡检和现场支持的工作;
5、在项目上作为售后服务工程师,并配合客服部工程师做好登记,处理客户问题;
6、指导和推动用户深入应用信息系统;
7、用户现场技术支持及日常维护,包括接听客户咨询电话,向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题,收集用户反馈信息;
8、负责用户培训,编写培训文档,解答用户系统使用过程中的疑问;
9、编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档。
10、熟悉windows等主流操作系统的安装和使用
11、上级交给的其他工作。
任职资格:
1、计算机、软件工程、信息管理等相关专业本科及以上学历;
2、熟悉Oracle数据库,Weblogic等安装部署;
3、一年以上ERP项目实施或服务工作经验,对数据库有一定基础,能熟练编写SQL语句;
4、具有2年相关行业的工作背景,懂项目管理或具有大型软件实施和服务工作经验者优先考虑;
5、能够适应外地出差;
6、具备良好的沟通能力,文档编写能力。具有较强的事业心和高度的责任感,具有吃苦耐劳及团队合作的精神,具有较强的应变、处理问题的能力、有较强的文字水平和沟通、表达能力。