客户管理岗位职责（通用4篇）

客户管理岗位职责（通用4篇）

客户管理岗位职责篇1

职责描述：

1、分析识别重要客户群体，作出分类

2、有效的计划和利用销售资源全方位服务重要客户

3、制定重要客户销售政策和价格体系

4、分析重要客户市场发展趋势，提出新产品开发和商业计划

5、提供重要客户的增值服务

6、控制收款帐龄，客户财务状况以及库存情况，作出风险分析

7、组织开展市场活动维护重要客户关系，达成双赢

8、改善整体服务追求客户最大满意度

任职要求：

1、流体，机械，机电相关专业毕业

2、至少有2年的工业类产品销售经验，有大客户经验优先

3、有建筑，别墅，酒店连锁开发商，市政相关类客户销售经验

4、很强的`营销技巧和商业才能

5、清晰的分析能力，办事目标明确

6、优良的沟通技巧，良好的英文交流能力

7、愿意在苏州长期工作

客户管理岗位职责篇2

岗位职责：

1、快速熟悉长城e采平台的功能和集团型企业采购业务；

2、独立开发新客户，收集客户信息，挖掘客户需求，建立和维护稳定的客户关系，及时有效地为客户提供高品质服务以保证客户满意度；

3、准确分析客户需求，配合项目实施人员为客户做针对性产品演示及技术解决方案；

4、负责与客户商务条款的的制定，谈判，签订销售合同，负责合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项；

5、收集营销信息及用户意见，对公司销售策略、服务等提出参考建议；

6、完成公司下达的销售目标和任务。

岗位要求：

1、本科以上学历，计算机或市场营销或物资采购相关专业，3—5年以上企业管理软件销售及商务推广等经验；

2、熟悉软件项目销售的流程，了解B2B电子商务平台销售系统和盈利模式，有一定的政府合作经验或国企资源或各行业集团型企业的客户资料积累；

3、具备良好的销售理念，敏锐的市场洞察力，具备积极挖掘客户需求的意识，具备较强的沟通能力，较强的.把握客户的能力；

4、热爱销售工作，勤奋好学，肯吃苦，具有开拓精神，能承受较大的工作压力；

5、具备高度的团队协作意识及敬业精神，善于处理人际关系，亲和力强；

6、具备石油化工产业链资源或ERP软件销售经验优先。

客户管理岗位职责篇3

职责描述:

1、负责新金融(信贷公司、消费金融，p2p等)行业大客户的销售经验，提升用户体验和客户满意度;

2、了解大客户业务发展变化，深度了解客户需求，结合公司优势给出解决方案;

3、主动实时反馈客户问题，协调公司资源解决问题;并推动后台运营团队改进服务;

4、向客户及时推送公司新产品，促进大项目合作;

5、分析潜在行业热点及趋势，并提出前瞻性的行业开发建议;

6、从行业及客户需求出发，提出公司产品的开发、改善建议，并促进产品部门实施落地。

任职要求:

1、本科及以上学历，5-8年以金融领域信贷、互联网金融行业经验，拥有互金客户关系资源者优先考虑，拥有风控行业背景优先考虑;

2、具备优秀的商业分析、行业研究能力;

3、积极、乐观、热诚、开朗，善于跟客户的各部门、各层级交流;

4、结果导向并具备一定的.领导能力，拥有良好的商务拓展能力及谈判技巧。

客户管理岗位职责篇4

1、负责园区内物业各线条统筹管理，包括行政服务、餐厅管理、园区环境等;

2、负责园区内行政服务对接、环境规划、个性化专项服务项目，提升园区整体服务质量;

3、负责园区内大小节日活动现场安排布置及跟进(包括618、双11、双12等);

4、负责统筹餐厅管理，对接餐厅供应商，保障餐厅出品、环境管理等;

5、负责监督园区安全隐患排查，提前发现隐患情况并反馈处理;

6、负责对接项目负责人和甲方协助工程整改;

7、协助对接保洁供应商，保障园区环境卫生品质;

8、负责园区费用收缴、统筹园区内供应商管理对接。