物业管理内勤岗位职责(通用35篇)
物业管理内勤岗位职责(通用35篇)
物业管理内勤岗位职责篇1
1、日常园区治安、消防巡查,秩序维护。
2、负责按要求做好园区应急、突发事件处置工作。
3、领导安排的其他临时事项,具体以园区实际情况为准
物业管理内勤岗位职责篇2
1、担负项目物业设备设施日常的维修养护工作(包括高压配电、弱电、空调、水泵、消防设备等);
2、根据客户报修实施各项维修,保障设备正常运作;
3、执行上级指派的其他任务;
物业管理内勤岗位职责篇3
1、参与定制公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测;
2、组织与管理写字楼物业团队,完成公司销售目标;
3、充分了解市场状态,全面掌握客户信息,整合资源,分析项目决策链,引领团队展开业务;
4、负责写字楼租赁业务的洽谈、签约、管理、协调、指导、监督并审核各项业务合同;
5、负责客户的接待、咨询工作,为顾客提供优质的写字楼租赁资讯服务,积极跟进目标客户及意向客户,促成交易。
6、开拓新客户,维护与客户长期良好的合作关系,保持公司品牌形象。
7、完成总经理临时交办的各类任务。
物业管理内勤岗位职责篇4
1.维护本区域安全和道路交通秩序
2.施工现场的防护和人员管理工作。
3.突发事件处置以及消防巡查。
4日常秩序巡查,并详细记录巡视情况。
物业管理内勤岗位职责篇5
1.负责记录考勤并统计;会议记录;
2.行政管理工作(管理钥匙及办公设备、办公用品的申购、发放管理工作等);
3.文字编辑和表格制作;
4.现场工作管理;
5.服从并完成上级领导安排的其它工作。
物业管理内勤岗位职责篇6
1、负责组织实施各项目品质督导,包括常规督导、节点督导和其他专项督导等,监督、评价各项目的服务品质;
2、负责公司客户关系系统的管理和维护,协调和处理客户服务相关事务,提高客户满意度;
3、负责督导业务培训开展及培训课件的开发优化;
4、负责外包服务供应商的履约监管;
5、负责各项目节点管控流程的培训及工作指导;
6、负责公司质量、环境、职业健康安全体系贯标;
7、负责公司智慧管理平台搭建与运营管理;
8、开展物业服务模式落地、属地客户关系研究;
9、协调资源解决项目的疑难杂症和管理难点,提供相应的专业支持,制定品质系统能力的提升的策划方案并推进;
10、识别片区公司现状,制定品质体系文件的内容撰写;
11、协助上级制定品质系统人才梯队的搭建、人才的筛选和任用,并提供合理化的品质改进建议。
物业管理内勤岗位职责篇7
1.负责全院固定资产管理;
2.负责大宗物资、办公用品的采购和管理;
3.负责房屋对外承租及管理;
4..负责全院环卫保洁、绿化维护;
5.负责保障水电供应及水电基础设备设施的维护、保养;
6.负责小型土建、水电安装等工程项目预算编制并组织实施;
7.完成领导交办的其他工作。
物业管理内勤岗位职责篇8
1、主要负责物业项目管理;
2、负责检查监督部门执行公司各项规章制度及相关规定,确定各项目的具体工作方案,并对实施过程进行监控;
3、负责监督、指导片区的教育培训工作;
4、负责现场卫生质量监督检查、评估、绩效考核;
5、负责对本部门人力、物料、综合行政成本的审核及监控工作;
6、负责每月对各组现场清洁服务质量的监控,并对不良原因进行分析,提出纠正预防措施;
7、保持与公司各部门之间工作的协调与沟通;
8、协助上级建立并维护与政府相关部门的友好合作关系。
物业管理内勤岗位职责篇9
1、根据商场的物业安全和环境管理方案,负责制订年度、季度工作计划并落实执行;
2、负责物业相关合同的管理,按照合同约定对外包单位进行检查监督;
3、根据部门年度、季度工作计划,负责落实设施设备的维护及保养,推进能源管控,确保在预算内完成物业各项工作;
4、负责部门员工培养与培训工作,做好员工的绩效考核,提升人员素质,优化人员结构;
5、负责建立并落实物业核心设施设备责任体系,做好核心设施设备维护保养的监管,严格落实值班经理人制度。
物业管理内勤岗位职责篇10
1、配合客服主管处理日常事务;
2、负责专区内环境管理相关工作,按时巡视相关区域
3、具体开展租户服务方面的工作,包括业户入伙、装修、联系、投诉处理、接待工作及租户管理工作;
4、保持与租户的联系和相互沟通;
5、负责专区内突发事情的应急处理。并及时报告相关业务部门负责人;
6、负责专区內设备、设施的管理和分配使用;
7、完成上级领导临时交办的其它工作。
物业管理内勤岗位职责篇11
收费员岗位职责
1、服从领导,模范带头,以身作则,上班时穿着统一制服,佩带工作证。
2、主动学习公司的收费标准,规范收费流程,严格按照收费标准进行收费。
3、热爱本职工作,做到对业户热情主动。收费时语言文明,行为规范。
4、收费员开具票据必须保证字迹工整、大小写一致,必须在收款时提供收据给缴费人,严禁收费员收款不提供收据。收费时必须核对人民币的真伪,并对人民币真伪负责。
5、收费员每日清点所收现金与收费单据核对相符后,自行保管好现金和票据,并按照公司规定,及时上交到管理处,收费员结款时必须保证票据、收入统计表、款项相符。
6、收费员每日收到的现金,必须自行保管好,不得放在他处。
7、收费员不得徇私舞弊,所收票款要及时上缴,严禁挪用、转借他人、截留票款。
8、如业户有意刁难,拒不交费,要耐心细致做好业户的思想工作,严禁与业户发生口角或争斗。认真学习收费文件,做好按文件标准收费,不多收,不少收,不乱收,文明合理收费。
9、主动配合公司办公室及财务室的查账,认真落实公司下发的关于收费的文件。
10、收费员不得随意减免物业管理费,必须经公司审核审批。
11、各种收费必须使用财务室统一下发的正式票据,严禁混用、滥用、私用白条收据。
12、对未能及时收取的管理费,积极通过上门、电话、发放“欠费通知书”进行催缴。
13、应积极收费,不能有懒惰情绪,完成每月的收费任务。
14、完成上级交办的各项工作。
保安队长岗位职责
1、主持全队工作,带领全队人员依据各自职责,认真做好安全保安工作。
2、熟悉保安各岗位职责、任务、工作要求、考核标准,掌握小区内的治安工作规律及特点,加强重点岗位的安全防范。
3、处事公道,言行文明,虚心接受工作建议和意见,遵循“全力以赴,做到最好”的服务宗旨。
4、做好保安队伍的'工作安排(包括排班表、考勤表)。
5、每天巡查小区一次,经常检查各岗位工作情况,夜间查岗每周不少于两次。
6、定期组织召开一次保安会议,重点提出存在的问题和预防措施,做好保安队员的岗位培训及日常考核工作。
7、爱护设施设备和公共财物,对小区的一切设施、财物不得随便移动及乱用,熟悉小区消防系统及消防器材的安装位臵,熟练掌握各种灭火器材的使用方法,遇到突发事件能正常进行处理。
8、积极开展车辆停放费收取工作,收费率达到99%,配合收费员收取物业管理费,负责定期集中领取停车票,定期上缴停车费。
9、上班期间穿着统一制服、佩带工作证,巡查、督导保安队员岗位纪律及精神状态,发现不对及时纠正。检查包括出勤、制服穿戴、仪表仪容及工作态度等。
10、上班期间要认真检查设备实施,认真做好“四防”(防火、防盗、防破坏、防自然灾害)工作,发现不安全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告,确保小区安全。
11、完成上级交办的各项工作。深圳市新安居物业管理有限公司
保洁员岗位职责
1、认识学习保洁知识,严格执行公司制定的相关操作规程。
2、准时上、下班,不得迟到、早退,落实打卡制度。
3、服从公司领导及保洁主管的工作安排。
4、对辖区内违反清洁规定的行为进行劝阻和纠正。
5、认真做好辖区内的保洁工作,全力以赴,做到最好。
6、合理使用清洁、保洁工具并妥善保管。
7、协助做好治安防范工作,发现可疑情况及时通知管理处。
8、配合管理处开展各项卫生整治工作,完成各项卫生检查工作。
9、协助“四害”消杀、垃圾清运的监控。
9、完成上级交办的各项工作。
物业管理内勤岗位职责篇12
1、协助物业部经理工作开展和日常行政事务处理。
2、负责定制并执行公司的各项工作计划。
3、负责跟进落实工作中的重大投诉等事项。
4、负责对员工的入职、转正、内部调岗、晋升、离职等手续进行审核、审批。
5、负责对应急事件、突发事件的处理,做好纠正及预防工作。
6、完成公司领导交办的其他工作。
物业管理内勤岗位职责篇13
1、负责统筹管理商场的物业服务项目,贯彻公司营运质量要求;
2、处理日常服务、管理事务、受理及跟进业户的重大投诉并对上级负责;
3、负责所管辖范围内店面和公共场所及设施的巡查、整改跟进工作;
4、指导下属办理商场业户的入伙、装修手续;
5、对二次进行装修初批及对业户装修进行监管,对违例装修进行制止、劝谕及督促业户整改;
6、负责管辖范围内遗留工程问题的跟进工作,并定期将情况汇总、分析。
物业管理内勤岗位职责篇14
1.贯彻、执行公司、项目的决策、指令及物业公司各项规章制度。
2.负责项目全面工作,领导项目员工履行管理、监督、协调、检查、服务的职能,确保完成年度各项经营指标。
3.负责认真贯彻关于物业管理的各项法规、政策、标准,组织落实上级部门下达的有关任务。收集、整理、汇总、印发各类有价值的信息。定期/不定期组织相关部门学习。
物业管理内勤岗位职责篇15
1、全面实施综合管理贯彻执行各项规章制度和操作流程;
2、做好项目管理工作制订年度、月度工作计划并组织实施业务上接受总经理和上级部门的指导和监督;
3、负责检查、监督项目各项制度的执行情况;
4、合理调配人员协调各岗位的分工协作责任到人确保工作顺利完成;
5、负责对项目工作的管理和提升协调处理违章工作落实安全、防火工作确保经营秩序的稳定;
6、认真完成领导交办的各项工作任务。
物业管理内勤岗位职责篇16
1、负责检查,监督保洁、安保、绿化日常工作,保证有序开展,提高工作效率;
2、每日巡查园区道路秩序情况,负责园区安全秩序维护
3、负责落实、跟进客户日常投诉、质询的处理情况;
4、负责收集、整理业户需求等各类信息(主动或被动信息)并做好记录、处理、跟踪、回访工作;
5、定期检查管理处各岗位服务质量及运行情况,形成书面记录及合理化建议上报经理审核
6、配合政府有关部门做好法律法规、计划生育、安全生产、便民宣传等工作;
7、拟定通知(停水停电)、温馨提示(恶劣天气防范、预防公共卫生措施、消杀、防止高空抛物、禁止堵塞消防通道、文明养犬、消除噪音扰民等)、对外文书(函件或复函、报告等)上报物业经理审批同意后盖章张贴、发放;
8、每天对园区进行全方位巡查,发现问题及时协调处理;
9、及时收集、更新与园区业务相关的便民服务信息;
10、负责对各外包服务供方服务质量的监督工作;
11、完成领导交办的其他工作。
物业管理内勤岗位职责篇17
岗位职责:
1.对公司总经理负责,行使经理职权,主持服务中心全面工作。
2.负责建立、完善科学的内部运作机制,制定内部的管理措施,确保制度严格执行,信息反馈流畅,管理工作高效。
3.负责日常事务处理,监督各项费用的收取,控制成本费用的支出。
4.负责组织协调员工具体分工的安排,负责对服务中心全体员工的劳动纪律、工作程序内务整理等全方位的监督和绩效考评。
5.负责审批《物料申购单》、《出库单》,控制物料的进出程序。
6.负责组织服务中心各项工作检查,督导各项管理工作的有关落实情况。
7.定期召开工作例会,及时了解员工动态和工作难题,检查、总结和布置相关工作。
8.负责与当地政府相关部门建立良好的`工作业务沟通关系,协助有关部门开展工作,负责服务中心与公司相关职能部门的工作关系。
9.负责处理业主委员会和业主的合理化建议的投诉,并采取相应措施加以整改;采取走访、问卷、座谈、电话回访等各种有效措施,保持与住户的良好沟通、了解住户的服务需求和意见。
10.接受公司每季度的职能量化考核,对公司和业主负责。
11.关心员工、为员工解决实际困难,丰富员工的业余文化生活,增加集体凝集力。
12.制订服务中心员工的培训计划,每周开展业务培训,并按公司培训制度检查落实培训的效果。
13.处理用户重大投诉,定期收集用户意见、建议,并反馈至各职能部门,必要时上报公司领导。
14.负责制订服务中心紧急突发事件处理预案,负责紧急突发事件的全权指挥权,对紧急突发事件处理不力承担责任。
15.定期向公司相关部门按时准确地提供工作计划、工作报告、培训计划、月度考勤表等各种应提交的报表。
16.服从并完成公司领导安排的其他任务。
物业管理内勤岗位职责篇18
1.负责收集、整理管辖区域内业主/住户的资料以及ISO体系文件,并进行分类归档,建立台账。
2.负责安排业主/住户入住、退租及装修手续的办理(包括业主交房入住手续、登记、租户资料登记、装修申请、装修退款申请、所有钥匙领用登记、施工单位进场、退场手续等),并组织相关部门对装修施工后合格验收工作等,并存档。
3.负责办理各类施工单位进场、退场等相关手续,并组织相关部门对装修施工后合格验收工作。
4.负责做好业主/住户服务的统计,对有偿服务进行登记,并跟进费用收缴及服务进度等。
5.负责做好业主/住户满意度调查,收集整理业主/住户对物业服务的意见和建议,及时提出采纳意见上报服务中心经理。
6.负责管理区域内各项物业管理服务费用、车位费用及其他费用的收缴工作,协调解决收缴中遇到的问题。
7.负责社区文化活动的实施协调工作。
8.认真完成领导交办的其他工作任务。
物业管理内勤岗位职责篇19
岗位职责:
1、客服人员的招聘、培训及考核工作;
2、负责督导客服人员的工作,确保为客户提供优质便捷的服务;
3、协助管理处经理不断改进完善工作标准和服务程序,并督导实施。
4、定期与地产公司沟通,反馈客户对服务方面的信息,了解地产公司对客服务情况的满意度;
5、定期检查、清点、保管营销中心的'设备设施、用具等物品是否完好缺失并上报;
6、督促员工做好营销中心安全和清洁卫生工作;
7、负责客服人员调配、班次安排和员工考勤、考核,保证在规定的时间内,营销中心有岗、有人、有服务。
物业管理内勤岗位职责篇20
岗位职责:
1.对服务中心经理负责,负责小区机电设备的全权管辖和调配,机电有偿服务工程的组织和实施,人员选配和管理。
2.负责小区公共区域机电设备的正常运行和组织机电设备的维修保养,制定设备的年度维修保养计划,制定材料、配件购置计划和提出设备的对外委托维修报告,提交上级审批后进行执行。组织实施设备的紧急抢修和突发事件的处理。
3.负责审定班组工作计划,检查执行情况。组织制定各岗位规范和操作规程,并经常深入督促和检查,是指落实,做到奖罚分明。
4.建立健全设备资料档案的管理制度,并整理保管设备资料档案。
5.负责对本部门员工的考核。负责处理本部业务范围内发生的问题,处理小区业主对部门工作的投诉意见。
6.抓好运行设备节能工作,努力降低能耗、物耗,节省费用。
7.合理使用人才,安排好劳动力,节约人力资源,提高维修工作效率。
8.负责本部防火、防盗、防事故的`安全工作,积极配合保安部抓好安全保卫工作。
9.负责组织对本部门员工进行培训,提高业务技术能力。组织本部门员工工作、学习和生活,深入了解本部门员工的思想状况,积极开展职业道德教育,加强员工责任心,积极倡导和培育班组之间和部门之间的团结协作精神。
10.服从及完成服务中心经理临时交给的各项任务,完成后及时报告。
物业管理内勤岗位职责篇21
1、负责公司全国各区域尾盘的销售工作,包括车位、商辅等。
2、分析现有各项目业主的购买意向,并针对需求业主精准销售工作开展。
3、收集整理尾盘区域性需求客户信息,并开展营销工作。
4、各销售款项的结算推动和回款工作。
5、负责全民营销方案制定及推动工作,组织项目内的客服、秩序、工程等人员参与并配合尾盘销售工作,并对其进行较专业化的培训。
物业管理内勤岗位职责篇22
1、全面统筹物业服务部工作,协助、指导物业管理工作,向总经理负责;
2、根据物业管理合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向园区企业提供公共秩序、保洁、公共设备设施运行维护保养等服务;
3、负责制定健全物业服务部各类规章制度和防范措施,指导物业服务部处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练,妥善处理一切紧急及突发事件,对园区安全生产负主要的安全责任;
4、负责园区设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和物业费用收费情况;
5、对内熟悉客户情况,建立良好的客户关系,及时妥善处理各类投诉,维护客户关系。对外处理好与各政府部门、客户企业、同行业企业的关系;
6、对园区物业的消防灭火器材设施及监控设备进行管理;定期对消防设施、器材进行检测和保养,保证设备处于正常备用状态;对公司整体消防设施和设备负主要责任,随时接待应急管理局及各级单位安全生产消防工作检查。
物业管理内勤岗位职责篇23
1、案场经营管理:每月监控案场经营指标完成情况,发现偏差及时纠正;每月对案场应收款进行及时了解,对应收未缴款项督促催收;案场支出费用把关及报销单签批。
2、指导和监管:指导案场完成各项工作计划;负责案场内的队伍建设,控制人员流失;监督各案场服务质量,并协助指导解决紧急突发事件/重大事件。
3、组建新接管案场:根据新案场接管日期,编制工作计划,组织开展各阶段工作;合理调配分公司范围内人力资源,组建新案场队伍;对新成立的队伍进行专业指导;做好与开发商的对接工作。
物业管理内勤岗位职责篇24
1、基地内部食堂、宿舍、保洁、保安等日常管理工作;
2、车辆调度、车辆管理;
3、文件归档整理;
4、规章制度的监督执行;
5、外联事务;
6、年审、证件照办理;
7、会议安排、会务纪要;
8、领导交办的临时事务。
物业管理内勤岗位职责篇25
1、熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识,并能有效运用;
2、在项目经理的领导下,对本部门行使管理、监督、协调的职能;
3、对小区物业管理服务工作提出意见和建议;
4、做好业主(用户)入住工作,建立业主(用户)档案,签署有关管理协议,配合工程部进行装修监管,组织验收;
5、建立与业主友好的关系,熟悉小区业主情况,积极与业主交流、沟通,定期访问业主;
6、有效解决客户投诉,做好记录并及时汇报上级,定期组织投诉分析;
7、负责督促客服人员按时完成物业费的收缴工作和社区文化活动组织、开展;
8、做好客服人员的工作绩效考核工作;
9、配合公司其它部门,完成相关工作;
10、完成上级领导交办的其他工作。
物业管理内勤岗位职责篇26
1、负责公司前台接待及电话接转;
2、考勤、员工入职离职手续的办理;
3、负责公司的档案及各类文件管理,日常行政管理的运作;
4、协助上级进行招聘计划和对各项行政人事务的安排及执行;
5、负责公司的环境的整洁和维护,及时清理会客区;
6、利用办公软件对公司数据进行整理分类;
6、负责公司物业管理催交租金核算水电费,打印租赁合同等;
7、完成上级交待的其它工作。
物业管理内勤岗位职责篇27
1.对在管各项目设备设施维护保养情况检查;
2.审批各项目设备服务供方月度服务评估报告,评估结果与服务供方的费用结算挂钩;
3.对各项目电梯的运行、保养及故障情况进行总结,并对服务供方的维保情况进行综合评估;
4.对各项目提供工程技术支持;
5.协助品质部对各项目的品质检查;
物业管理内勤岗位职责篇28
1、负责统筹管理治安、消防、客服、工程、保洁等工作,对物业管理服务质量体系考核与评审。认真贯彻落实公司的经营方针,完成公司下达的经营管理目标;
2、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项,并按规定向公司反馈过程与结果。组织实施服务质量管理体系,处理不合格服务事项,提出预防和纠正措施并组织实施和跟踪;
3、负责客户关系建立与维护工作,提升物业服务品质,营造良好物业服务环境,提升客户满意度。根据公司应急预案要求,很好的处理突发应急事件;
4、负责与相关部门配合,参与处理政府部门的公关等事务性工作,建设企业品牌形象。
5、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、公安派出所等相关单位的关系;
6、提出管理中心人力资源配置的建议;督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责,定期对管理中心员工进行绩效考核。
物业管理内勤岗位职责篇29
1、负责物业服务中心的全面管理工作。
2、根据有关物业管理的法规、政策、对公司物业项目内的公共铁序、电梯、岗亭系统、设施设备维护登记和归档。
3、拟定年工作预算、月计划、执行公司各项管理制度。
4、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施、指导物业服务中心处置公共突事件。
5、有物业管理和商场营运的工作经历和经验、熟悉和掌握相关法律、专业知识和专业技能。
6、负责物业员工的招聘、培训及考核工作。
物业管理内勤岗位职责篇30
岗位职责:
1、全面负责商场的筹备开业、日常营运管理,维护项目环境、秩序、公共设施设备完好;
2、负责监管商场营运环境安全,提升商场环境及营运品质,提升客户体验;
3、组织健全、合理的管理体系,主持制定和完善重大规章制度,制定操作规范,健全内部组织系统,加强各部门之间的沟通与协调,确保管理机制有序高效运作;
4、对所管各物业作业进行定期督导与稽核,根据公司绩效考核制度,按时完成对本项目人员的绩效考核;
5、管理及控制各项费用,严格进行预算编制和管理,组织开展各项节能减耗措施,通过减少各方面的开销实现成本控制;
6、配合甲方,负责商户进场装修工作,协调租户、甲方的关系,确保商场良性持续发展;
7、定期对业主和甲方发放意见征询表,统计、分析、处理和回访;
8、负责团队建设,制定团队建设计划,组织开展各项团队活动。
任职资格:
1、30~45岁之间,性别不限;
2、大学本科及以上学历,持有注册物业经理证书为佳;
3、五年以上20万方以上商场的全盘管理物业管理经历,有筹备期管理经历优先;
4、具有战略、策略化思维,具备解决复杂问题的能力。
物业管理内勤岗位职责篇31
岗位职责:
1.负责组织每日上午8:30、下午18:00进行工作安排、工作要求、当日工作汇报总结的小型部门会议;
2.负责编制专业培训计划;
3.负责检查、管理和规划商场内、外的各项安全工作;
4.负责检查、管理和规划商场内、外的各项保洁工作;
5.负责检查设备运行技术状态,发现误差立即纠正、发现问题及时处理;
6.负责安排管理员的日常工作任务;
7.负责汇总所有管理员的日常记录事项及汇报部门经理;
8.负责执行部门经理的对管理员下达工作计划及任务;
9.负责配合其他部门的.要求和需要,安排管理员跟进处理;
10.负责检查和监督管理员管理工作及现场的管理情况;
11.负责对申请验收商户,配合工程部对商户进行验收工作;
12.负责协助部门经理批准,并组织实施监督执行;
13.负责协助部门经理完善广场的规章制度和工作流程,报总经理批准,并组织实施监督执行;
14.负责每月突发事件的整理汇总,上报部门经理;
15.根据管理员收集的意见及建议进行筛选,定期汇报部门经理。
物业管理内勤岗位职责篇32
1、负责制定客服条线各类月度、年度工作计划和培训计划,确保项目客服工作顺利进行;
2、根据公司收缴指标,带领客服团队进行物业费收取工作;
3、根据公司发放的《客户满意度调查》进行实施、统计、分析和回访;
4、重、难点投诉类报事的跟踪、协调、处理和分析,并提出改进建议;
5、对客户信息分级档案,定期组织检查与回顾;
6、社区活动的策划与实施;
7、负责对部门员工培训考核、人才梯队搭建,工作制度、服务标准及流程的检查,并督促、改进;
8、负责完成领导交办的其他任务;
物业管理内勤岗位职责篇33
1、熟知安全业务知识和岗位职责;遵守法律法规及公司的各项管理规定
2、负责中大五院安全及秩序维护,消防设施的巡查
3、负责所辖区域的安全管理和突发事件的处理工作;正确处理执勤期间发生的问题
4、负责园区正常工作秩序维护,日常迎宾礼仪接待工作
5、掌握基本法律知识及与保安相关的政策规定;
6、具有强烈的保卫意识和责任感;
7、完成上级领导交办的其他任务
物业管理内勤岗位职责篇34
1、根据总公司下达的经营和管理指标,全面主持管理处的经营管理工作;
2、制订中长期发展规划,审定管理处季、年度管理目标和经营计划;
3、负责管理处内部管理机构设置和人员的合理配置,负责中层以上管理人员的选拔、考核、培养和使用,督导部门做好员工培训、教育,不断提高员工整体素质;
4、组织健全、合理的管理体系,主持制定和完善重大规章制度,制定操作规范,健全内部组织系统,加强各部门之间的沟通与协调,确保管理机制有序高效运作;
5、负责所属物业管理处的工作,对物业管理处作业进行定期督导稽核;
6、审定所属物业管理处年度财政预算和掌管各项费用支出;
7、完成公司、上级部门交办的其他工作。
物业管理内勤岗位职责篇35
1.制度及标准建设:制定、完善资产公司物业管理制度、物业管理流程;协助不同业态建立物业服务标准;整理行业相关数据使得物业服务跟行业标准可对照、可对标。
2.物业预算管理:审核物业公司提交的年度物业预算并跟项目沟通一致,并按照要求上报公司审核;要求项目建立物业预算台账动态管理,确保预算执行不超支。
3.物业费调整:研究相关业态物业服务收费标准,针对相关标准研究物业费是否匹配服务标准,并依据最终调研结果调整物业收费。
4.物业成本管理:监督各业态各项目物业成本,并在物业类招标过程中提供相关技术支持,监督各业态各项目招标结果满足成本&标准管理双重要求。
5.设备设施管理:监督物业公司或管理公司对设备设施的维护管理,确保设备设施安全高效运行;核对物业对设备设施维护的'成本投入合理性,节约物业设备设施维护保养成本;监督物业建立设备设施台账,以及设备设施大中修,做到设备维护情况可追溯。
6.信息化平台建设:辅助资产公司完善、提升招采信息平台功能并与控股公司建立共享;推动并指导各业态各项目物业成本信息平台应用和共享。
7.其他:负责物业管理培训工作;负责管辖项目及行业数据的收集及整理,建立健全资产公司物业管理数据库;完成上级领导临时交办的工作任务。