在线客户岗位职责（精选3篇）

在线客户岗位职责（精选3篇）

在线客户岗位职责篇1

岗位职责：

1、充分了解公司产品及运营项目

2、负责公司提供的意向客户的联络及答疑

3、负责来访客户的'考察接待

4、与运营部配合促成订单

5、负责签约客户后期的维护

任职要求：

1、性格开朗外向，说普通话

2、良好的语言沟通表达能力

3、外表干净整洁，懂礼貌，高薪诚聘

在线客户岗位职责篇2

岗位职责：

受理客户关于网上银行一般业务的咨询

向客户提供标准、专业、优质的服务；

接受7：00—00：00轮班安排；

具备良好的英语读写能力，熟练使用办公软件及计算机操作，打字速度快、

恪守银行业界合规要求，具备高度责任感、

在线客户岗位职责篇3

岗位职责

1、代表客户的需求和利益，维护和提升客户满意度；

2、负责监督、协调物业、工程和营销等部门提供的服务；

3、持续跟进客户的需求，改善客户关系；

4、按时完成商场/写字楼客户租金、管理费的收缴工作。

5、完成上司交办的.其他工作。

任职要求：

1、专业不限，本科学历以上；

2、5年以上星级酒店客服工作经验，有大型地产或商业项目客服工作经验者优先；

3、熟悉商业地产项目客服工作流程；

4、优秀的语言表达沟通能力，客服意识强。