教育机构辅导员的工作职责（精选34篇）
教育机构辅导员的工作职责（精选34篇）
教育机构辅导员的工作职责篇1
1.完成高中部在线辅导老师团队日常运营与团队管理工作，不断优化团队工作方向
2.定期组织面试、培训等招培工作，不断搭建团队并加强团队建设
3.基于对用户和产品的了解，提出活动策划及运营的方案，并与学科、教学等部门进行沟通确认需求，跟进执行落地;
4.通过运营策略带动产品核心指标的提升，挖掘帮助用户成长与优化学科产品的方案制定，提升用户感受与留存;
教育机构辅导员的工作职责篇2
1、维护付费班级社群，负责班级群开课提醒，课程回顾，群答疑等
2、参与直播课程，保证学生出勤率，重点跟踪学员的学习效果
3、定期对家长和学生进行回访，维护用户关系，提高教学满意度
4、以良好的教学和服务达成学员的续费
教育机构辅导员的工作职责篇3
1、负责在线教育辅导老师团队的招募、管理、培训;
2、负责在线教育辅导老师的日常管理，在关键节点依据项目进度带领团队完成相关数据指标;
3、完善工作流程、标准动作以及相关内容输出;
教育机构辅导员的工作职责篇4
1.对接负责院校的所有事务;学员注册资料报名材料;
2.处理学生日程问题，课表安排，成绩管理等;
3.按时完成上级交代个各项任务。
教育机构辅导员的工作职责篇5
1、根据公司所提供的优质客户,按照标准联系、沟通、打标签、维护;
2、配合主讲老师参与课程直播:课前催课+课前直播+课中跟课+课后直播
3、课程运营:学科活动,课后作业批改,学员班群管理;
4、学员维护以及在线答疑,帮助家长解决问题,跟学员增加粘性,建立客户信任;
5、通过专业的课程服务,挖掘客户需求,续费、转介绍、拓科。
教育机构辅导员的工作职责篇6
1.服务专属学习群，与家长和学员保持密切沟通，追踪教学质量，保障教学结果，与家长保持良好的关系.
2.跟进学生学习情况，并定期将学员学习情况和效果反馈给家长;达成所带班级学员完课率和续报率.
3.达成续费,课消，转介绍等KPI指标，达到客户满意度指标.
4.处理家长意见及投诉.
教育机构辅导员的工作职责篇7
1、负责企鹅辅导在线课程产品的社交渠道推广策略制定与实施，对新付费增长负责;
2、负责产品在微信场景内的用户增长，通过策划创意活动，实现微信用户(公众号、群、小程序等)持续增长的目标;
3、对新用户获取渠道的用户增长数量、激活率和留存率负责;
4、构建并监测各渠道漏斗，分析用户行为，洞察转化的驱动因素，优化漏斗。
5、善于利用腾讯内外部资源，推动跨部门沟通，设定目标，快速落地并实现项目迭代;
教育机构辅导员的工作职责篇8
1、负责日常工作，做好教务工作记录;
2、负责学员信息管理;
3、负责学员的课程安排，及时落实学员的课时安排及分配;
4、负责对学员教学进度，跟踪学员信息;
5、协助讲师，进行全面调查，汇总分析，解决学员提出的问题。
教育机构辅导员的工作职责篇9
1协助授课：协助主讲老师参与直播课程;
2陪伴学习：跟踪学员学习效果，督促学员完成学习任务，指导学习方法，规划学习路径，定期完成作业批改。
3家长沟通：通过积极与家长沟通和反馈，解答产品使用问题，提高家长满意度，促进课程续报;
4续费推荐：日常维护好学员，提高学员满意度的前提下，引导学员推荐及续费;
5其他工作：配合公司完成市场活动等。
教育机构辅导员的工作职责篇10
负责指导学员了解公司的课程回答在线学员提出的问题促成学员购买
了解学员需求推荐适合课程有效的去管理自己的学员进行定期回访
负责完成上级领导分配的其他任务
教育机构辅导员的工作职责篇11
1.根据公司提供的客户资源，按照标准和要求，联系、沟通、打标签、建群、维护。
2.配合主讲老师，参与直播课程：包括课前催到课+课前直播+课中跟课+课后直播等。
3.通过课程(每期为4天)运营：系列学科活动，课后作业批改及反馈，学员班级群维护与答疑，学员家长问题解答等，增强客户粘度，建立客户信任和伙伴关系。
4.通过专业的课程服务，挖掘客户需求，完成每期客户从训练营向正价班的转化目标。
教育机构辅导员的工作职责篇12
1、负责进入学习阶段的学员课程安排，维护学员关系，给予学员学习帮助
2、管理并完善学员学习档案，做好学员、老师与课程顾问之间的沟通工作
3、促进学员课时及时消耗，保证学员课程正常进行
4、深度挖掘学员二次需求及转介绍，为学员制定阶段性学习计划
5、协助部门完成其他工作
教育机构辅导员的工作职责篇13
1、负责对用户提出的学习问题进行解答指导;
2、负责所带战队的学员日常管理，为整体进度和质量负责，按照标准化流程推进工作;
3、配合教研老师开发实战课程，进行课程内容的审验，跟踪课程后期的编辑制作，以保证平台内容质量;
4、监测平台用户的整体学习服务情况，推进用户服务的进度，以保障用户服务效率;
5、跟踪用户学习过程，反馈用户需求及建议，并为提高学习效果及用户满意度提出改进性建议。
教育机构辅导员的工作职责篇14
1、维护付费班级群，负责班级群开课提醒，课程回顾，群答疑等。
2、参与直播课程，保证出勤率，重点跟踪学员的学习效果。
3、课后批改作业，针对学员出现的问题给予解答，帮助学员掌握科学的做题以及方法论。
4、定期对家长和学生进行回访，反馈和沟通学生学习情况，保持和学生及家长的粘性，维
护用户关系，建立用户信任，提高教学满意度;5、以良好的教学和服务达成学员的续费指标。
教育机构辅导员的工作职责篇15
1、拥有管理会计师(中级)及以上管理会计师证书;
2、负责公司管理会计师对外培训辅导工作;
3、负责外部培训学员的答疑与咨询;
4、了解管会的考试与学习模式，并负责对外部培训人员讲解;
5、有在相关培训或教育机构工作经验工作者优先。
教育机构辅导员的工作职责篇16
1、主要是负责维护分配班级的家长，包括和家长沟通，联系，促使其续费，以及维护学校的口碑等;
2、将孩子的在校表现与学习情况及时反馈给家长并有效沟通交流;
3、积极参与学校和部门组织的各种培训、教研、讲座、会议等活动;
4、敬业，有责任心，较强的沟通能力，具备独当一面的管理班级能力。
教育机构辅导员的工作职责篇17
1、对已买课的学生进行学习管理和服务，指导学生学习，提升学生的学习能力。
2、定期对家长和学生进行回访，反馈和沟通学生学习情况，保持和学生以及家长的粘性。
3、协助团队完成业绩指标，对学生续费负责。
教育机构辅导员的工作职责篇18
1、负责指导学生作品集创作，包括不限于创意思维训练，设计能力及创作表现技法等
2、完善和制定学生的学习计划和课程方案，积极辅助教学管理
3、积极配合各类型课程产品及合作项目的教学执行，积极参与导师培训，辅助公司跨部门协作
4、定期和教研导师及地方导师主管反馈学生情况;配合教研组编写各类型课程大纲，辅助新课程产品研发和优化
教育机构辅导员的工作职责篇19
1、下发学习计划，监督日常学习打卡，并根据学员复习情况，调整并制定个性化学习计划。
2、学习方法指导：考研各阶段学习方法及测略、技巧的指导。
3、面授课程跟课、对接上课老师、监督学员出勤等相关工作。
4、辅导学员进行院校专业选择。
5、组织阶段性班会及测试，给学员发放资料。
教育机构辅导员的工作职责篇20
1.负责小学在线直播课程辅导老师团队的搭建;
2.设计小学辅导老师的服务sop，与主讲的配合;
3.带领小学辅导老师团队完成续报业绩;
4.设计小学辅导老师团队的薪酬体系;
5.对续报业绩负责，完善团队的奖惩，建立晋升/淘汰机制;
6.领导交代的其他任务。
教育机构辅导员的工作职责篇21
1.根据后台统计的学员出勤、完成作业、参加模拟考试等行为的数据，结合学员群体和个体特点，通过电话、微信等多种途径回访学员，激发学员学习积极性，培养学员学习习惯。
2.管理、服务现有学员，为学员规划考期、订制课程，提供报考、备考整个流程所需的信息与服务。
3.设计、策划并实施线上教学辅助活动，通过课前辅导、课堂交流、课后互动等多种在线运营手段，提升学员对尚德机构对信任度和用户粘性;
4.通过微信、电话等多种渠道，深入了解学员情况和需求，及时有效回复学员的咨询、意见、建议、投诉等多种诉求，并针对上述反馈做归因分析;
教育机构辅导员的工作职责篇22
1.为孩子规划最适合的学习方案，并跟踪学习效果，帮助孩子建立数学思维能力。
2.与老师一起关注孩子的成长，反馈优势与短板，帮助家长共同解决孩子在学习中遇到的困难。
3.推动孩子的数学思维能力外化(表现)，向家长呈现孩子的学习效果。
4.和家长建立扎实的信任关系，为家长提供舒适的客户体验。
教育机构辅导员的工作职责篇23
1、教学组织管理
1、负责本校区各班型教学进程表的制作,教学任务的录入、修改、核对、调整。
2、负责本校区各班型教学任务表的打印与下发,各种教学任务的通知。
3、根据画室的有关规定,负责办理学生、调课和补课的管理工作。
4、协助教学主管了解教师、学生上课的情况,及时处理教学过程中的突发问题。
5、负责发放各种教学手册、学生名单及文档表格等。
2、学生学籍管理
1、负责统计学生入学情况,统计在校生人数并上报。
2、负责学生考核成绩的登记、打印、统计、分析等工作。
3、按规定办理本校区学生的退学、复学、转班型手续,以及其他手续。
4、进行本届学生的毕业资格、证书的审核及上报工作;
5、在校生学籍档案整理,并送交学校档案室归档。
3、考试组织管理
1、负责本校区考试课程的核对与上报,考试的时间进程安排。
2、负责画面的收缴、打印、分发等管理工作。
3、负责考试监考安排,制订监考任务表。
4、负责试卷的收缴、核对、归档工作。
5、负责成绩管理工作。
6、负责应往届生的重读手续等相关组织工作。
4、教学档案管理
1、做好各专业教学计划、教学大纲、授课计划、实习计划等教学文件的整理工作。
2、做好考试资料的归档、保存工作。
3、做好毕业设计资料的归档、保存工作。
4、做好学籍档案资料的归档、保存、上缴、归档等工作
5、教学设备管理的相关工作
1、负责将教学设备进行数据录入、审核、校对,及管理。
2、及时通知教师和学生领取设计或教材。
6、其它
1、配合做好教学部及本校区的其他工作。
2、配合做好新学期开学准备工作和期末结束工作。
3、配合教学部评估和检查工作,及时向教师提供教学方面的有关情况和资料。
4、完成上级领导交办的其它工作。
教育机构辅导员的工作职责篇24
1.教学服务：协助完成教学工作，按时且保质保量进行作业批改，对学进行课后辅导;
2.学情回访：做好学员及家长的服务工作，及时根据客户需求进行答疑，与学员保持高粘性关系;
3.社群运营：做好建群运营任务;
4.续费任务：根据业务安排，完成续费指标。
教育机构辅导员的工作职责篇25
(1)组织协助营员接站送站;
(2)在研学活动期间对营员进行安全纪律管理;
(3)组织学生有秩序进行研学活动和参观;
(4)及时发回相关照片和资料;
(5)上级领导交代的其他事项。
教育机构辅导员的工作职责篇26
1、完善报名学员信息，并对学员档案进行管理;
2、通过电话、微信等形式与学员沟通，提醒学员上课，维护课堂秩序;
3、定期与家长和学员沟通，反馈学员学习情况;
4、根据学员学习情况，对学员进行针对性学习指导;
5、课后练习情况及其他推送习题的批改;
6、为家长和学员提供教育服务，增强用户体验，提升学员续费率。
7、负责评估学员英语情况,提供英语学习建议，制定学习计划;
8、负责对现有的学员进行跟踪服务,及时有效的解决学员在学习过程中的问题;
9、定期测评学习成果,监督授课情况,协调家长对老师的要求;
10、面试并考核授课教师，对任职教师进行评定。
教育机构辅导员的工作职责篇27
1、负责小组整体业绩完成情况及客户服务管理工作，保障优质用户体验；
2、推动小组持续结果落地，保障小组业绩指标达标；
3、维护新、老学员，促课消，提供高效及时的客户服务；
4、制定及梳理小组日常工作流程及规则，保证小组工作有序进行。
教育机构辅导员的工作职责篇28
1、负责微信群学员的课程学习与管理;
2、对投资学指导教授，根据课程内容按时为学员授课，保证教学任务按时完成;
3、负责课后辅导以及答疑工作，提升学员学习效果;
4、根据学员反馈，完善授课流程，提高学员满意度;
5、与公司校验团队配合，参与课程内容与创新
教育机构辅导员的工作职责篇29
提高运营效率和服务质量、营造一个以客户服务为导向的工作环境，从而提高客户在EF中心的体验满意度。
营造舒适的中心学习环境和良好的英语学习氛围。确保英文在中心作为主要沟通语言。
负责中心学生满意度以及完成学生跟进覆盖率。按照公司标准的学生学习周期管理服务流程，对自己所负责的学生进行相应的跟进。
针对不同类型客户的服务需求，提供相关的服务项目，从而提高客户的整体体验;根据学生的学习进展及时地调整服务项目。
配合中心课程顾问和培训师促进中心净内部收入的良性增长，包括课程续约、升级和推荐。
教育机构辅导员的工作职责篇30
1、耐心并有一定策略地接听家长的电话，给家长提供课程咨询;
2、组织好新签学员的入学、排课、沟通等各项工作;
3、做好学员的上课签到、课时统计等相关工作;
4、加强对任课教师授课内容及教案的监督和监管;
5、与学员及时沟通，收集学员反映的问题并及时处理和上报;
6、定期与家长沟通，反馈学生上课情况。
教育机构辅导员的工作职责篇31
1、有相关经验者
2、负责班级管理与协调
3、负责学生职业素养及管理宿舍
4、催费及续费的流程
5、能够策划并组织活动
教育机构辅导员的工作职责篇32
1、对客户进行售前、售后咨询服务，准确为用户进行业务指引、解答，帮助客户解决在app和课程上的任何疑问;
2、快速回复平台、工作手机的在线咨询及留言、来电，有问必答、耐心细致;
3、处理客户投诉，将投诉、意见及建议记录整理，通知并协调各相关部门进行处理，整理及归档投诉数据;
4、通过电话、微信等方式，跟进用户的需求变化，与用户建立良好的关系，持续稳定地实现个绩效目标。
教育机构辅导员的工作职责篇33
1保证年级组内所有教师按照瑞思教学标准和大纲提供高质量的产品和服务
2负责组内整体升学续费情况
3负责组织内的教学质量及各类沟通效果外化工作的质量提升家长满意度
4保质保量的完成上级交办的其它任务
教育机构辅导员的工作职责篇34
1、提供高品质的教学服务;
2、建立积极、向上、好学、互助的班级氛围，搭建信息与资源充分交流的共享平台;
3、有计划的组织和策划、协调高质量的班级活动，课后学习转化沙龙的组织，增进学员对班集体的融入和热爱，并深入挖掘客户再消费需求;