内贸销售员岗位职责经典（通用32篇）

内贸销售员岗位职责经典（通用32篇）

内贸销售员岗位职责经典篇1

1、协助开发、维护与设计院的关系，产品推广获取项目信息，整理客户资料;

2、配合销售经理，与设计院相关负责人沟通，开发总包资源负责装饰公司;

3、及时了解、收集最新工程项目信息并反馈到公司，积极参与项目的推进，负责客户关系维护和工程项目信息的收集跟踪;

4、在销售经理的指导下开展LED办公、工业照明项目合作，完成相关客户合同签订以及供货等工作;

5、不定期的参与设计院推广会;

6、定期完成工作报告，及时向上级反馈客户意见及问题;

内贸销售员岗位职责经典篇2

1、负责维护网站店铺和产品上架更新;

2、负责开发新客户、维护老客户、接订单;

3、负责反馈客户对产品的意见，做好业务相关资料的整理和归档;

内贸销售员岗位职责经典篇3

1.开拓并维护客户，为客户提供合适的公司产品，达成个人年度目标，提高市场占有率;

2.积极参加销售部开展的各项业务活动;

3.听从上级的指挥，完成公司交办的其它工作。

内贸销售员岗位职责经典篇4

1、负责维护网站店铺及运营;

2、负责深圳客户来访接待;

3、负责开发新客户、维护老客户、接订单;

4、负责反馈客户对产品的意见，做好业务相关资料的整理和归档;

内贸销售员岗位职责经典篇5

1.负责指定区域的市场开发、产品宣传、客户维护和销售管理等工作。

2.制定自己的销售计划，寻找客户资料，建立客户档案，并按计划拜访客户和开发新客户。

3.协助销售主管制定销售策略、销售计划，销售费用的预算，控制销售成本，提高销售利润，以及量化销售目标。

4.做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作，以及协调处理各类市场问题，汇总与协调货源需求计划，以及制定货源调配计划

5.接待来访客户，以及综合协调日常销售事务，保持良好的心态和规范的行为，提升企业及其产品的美誉度和客户满意度。

内贸销售员岗位职责经典篇6

岗位职责:

1、按照在线话术及时解答用户提出的问题,并将系统工单分派到相应的代理公司;

2、对老板电器微博平台进行关健字搜索,并回复客户在公众平台上的言论;

3、对退回的自助服务单据进行受理,确保退回工单能够及时有效得到解决;

任职要求:

1、大专及以上学历;

2、1年以上客服工作经验;

3、熟悉办公软件操作知识;

4、了解国家三包规定知识,掌握产品基础知识技能;

5、打字速度55个字/分以上;

6、具有良好的语言表达能力及服务意识。

内贸销售员岗位职责经典篇7

职务：销售员

上级领导：销售主管

对负责楼号的公司产品品牌宣传、洞察竞争对手的市场动态、开发跟踪客户、服务客户。对负责楼号的产品销售面积占有率、销售户数占有率、客户投诉率、回款率负直接的责任。

1）熟记公司产品的材料构成标准、生产工艺标准、安装工艺标准；根据销售主管下达的`周或月销售面积指标、销售户数指标及回款率指标，制定出详细的销售方案，洞察竞争对手的市场动态。

2）每天开总结会议的时候提交一份工作总结和次日的工作计划，每15天提交一份所负责楼号客户占有率及面积占有率汇总表，每月提交一份月总结和次月工作计划。

3）能够独立完成圆弧、异型、转角等窗型的测量，根据面积和单价能够整理合同并与客户成功签约，收取约定的定金。

4）了解已下单产品的生产进度，确保在客户要求的时间内发到工地，对不符和质量要求（参照生产工艺标准）的产品要立即通知主管到场并要求厂家退货，到场的货当天要运输到客户房内或转到仓库。次日及时安排班组进场安装，并到场检查安装质量和工艺，避免不规范和不安全的安装方式（参照安装工艺标准）。对班组反馈的已安装完成的产品，根据安装工艺标准进行自检，对不符合标准的产品要求班组进行整改到合格为止。

5）及时通知客户来验收已经安装完成的合格产品，如客户还提出需要整改的地方，应当立即通知班组进行整改到位，客户验收无异议后收取尾款，安装完成未结款的及时上报主管，并做好催款工作。

6）客户在使用产品过程中，如因产品本身加工货安装的质量问题，应当24小时内派班组进行整改；如因客户人为损坏或是使用不当导致需要维修的也要进行维修，且适当收取人工服务费或材料费。

内贸销售员岗位职责经典篇8

销售员岗位职责

1、掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系；

2、热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供满意的服务；

3、严格执行公司各项规章制度。

（1）完成项目主管下达的销售指标任务，工作上对现场销售主管负责；

（2）按程序热情、积极、规范的作好现场客户接待工作，通过良好的职业风范和周到的售前、售中、售后服务展示公司企业形象，树立企业良好的口碑；

（3）销售成交，催收费用，完成销售收入指标；

（4）对于客户提出的问题及时协调公司各相关部门给予处理解决，实行首问负责制；

（5）对已经办理手续的客户定期进行回访，及时协调各相关部门存在的问题；

（6）负责各自的销售统计及客户分析立档工作，配合策划部作好市场统计汇总及信息反馈工作；

（7）配合客户服务部作好各项客户服务工作及成交客户上报归档上报工作；

（8）负责销售合同的签定工作，签定之后及时会签并转交经理；

销售员工作内容及要求

1、各自负责58端口的房源信息收集，整理房源信息，通过qq群、微信群等互联网手段收集房源以及买家信息。

2、联系卖家确认房屋信息的准确度，以及房价。

3、联系买家了解买家对户型、价格的要求。

4、匹配合适的买家以及卖家，进行约谈或看房。

5、联系到非本辖区的有购房需求或卖房需求的客户向上级汇报，成交之后付相应报酬。

6、每天按时上下班。

7、试用期内无业绩要求（试用期三个月），三个月无业绩自动离职，三个月无业绩但表现优秀者可经领导协商增加试用期一个月，试用期后每月根据公司要求制定工作目标，下达工作任务。

内贸销售员岗位职责经典篇9

1、有团队合作精神，性格活波开朗大方，有很强的用户沟通能力，较强的挫折承受能力、人际交往能力，学习能力。有一定电气销售经验者优先。

2、电力系统/电气专业/自动化专业大专、本科毕业。

3、年龄23—33岁以内，身体健康，会用办公软件制作标书。

4、有销售大型UPS和精密空调，配电及机房设备经验者优先。

职位说明：

1、本科以上学历，1年以上工作经验，优秀应届生亦可，有导师帮带（计入考核，导师为资深方案工程师或商务经理），暖通或热动专业，具体负责商务方案的撰写以及商务工作的对接；

2、具备一定的暖通或热动方面的专业知识，头脑灵活，思路清晰，善于表达和人际沟通，有驾照者优先考虑；

3、有技术型销售经验或是有意往商务、技术支持、技术型销售人员、方案设计等方向发展的优先考虑；

4、提供食宿，待遇从优，有2-5个月的'年终奖（取决于个人绩效表现）；

职位描述：

1、联系并拜访客户、获取客户真实需求信息；

2、维护老客户，开发新客户，建立客户档案；

3、制定销售计划，并按计划拜访客户和开发新客户；

4、协助销售经理/总监跟踪客户开发进度，完成从询价、报价、技术交流、商务谈判、合同签订、交付、付款的全流程销售任务；

5、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作。

岗位要求：

1、有机械零部件产品销售经验，最好是有TIMKEN、SKF轴承销售经验；

2、学习能力强

3、能适应出差

内贸销售员岗位职责经典篇10

1、在销售总监（番禺销售总监）的领导下，负责销售管理中各种具体规章制度和促销手段的制定，并报营销总监批准监督执行；

2、负责协调和组织各业务部门开展销售日常业务，并随时监督指导；

3、在营销总监指导下制定合理、可行的市场拓展规划，并组织协调执行实施，解决市场开拓中存在的问题；

4、负责制定公司年度销售计划并组织实施；

5、负责客户的管理和售后服务的保障；

6、提出销售代表（番禺销售代表）培训计划书及负责实施；

7、负责重要客户的接待与谈判；

8、负责处理销售业务中的重大突发事件，确保业务正常开展。

内贸销售员岗位职责经典篇11

1.负责公司商品销售及推广;

2.根据市场营销计划，完成部门销售指标;

3.开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围;

4.负责辖区市场信息的搜集及竞争对手的分析;

5.负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务;

6.管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

内贸销售员岗位职责经典篇12

1、各自负责58端口的房源信息收集，整理房源信息，通过qq群、微信群等互联网手段收集房源以及买家信息。

2、联系卖家确认房屋信息的准确度，以及房价。

3、联系买家了解买家对户型、价格的要求。

4、匹配合适的买家以及卖家，进行约谈或看房。

5、联系到非本辖区的`有购房需求或卖房需求的客户向上级汇报，成交之后付相应报酬。

6、每天按时上下班。

7、试用期内无业绩要求（试用期三个月），三个月无业绩自动离职，三个月无业绩但表现优秀者可经领导协商增加试用期一个月，试用期后每月根据公司要求制定工作目标，下达工作任务。

内贸销售员岗位职责经典篇13

星佑家具导购员岗位职责

职责：

1、做好展厅的日常卫生、产品复位、设备安全检查、维护工作。

2、服从上级领导的各项工作安排。

3、做好订单的售前、售中工作，并跟踪售后服务

4、目标顾客的跟踪。

5、积极进取，不断学习、掌握产品知识和销售技巧，提高自身素质。

导购员现场行为规范

一、纪律工作：

1、团结协助，服从上级主管的工作安排。

2、按时上、下班，不迟到、不早退；请假必须亲自履行请假手续。

3、上班前完成个人内务，如换工作服、化妆等。

4、上班时间不要谈论与工作无关的事，不要看报纸、杂志；保持工作场所安静，不要打闹、有电话传呼不得大声叫嚷；站立工作时不得靠桌、道具等；因接待需坐位工作时，要保持上身挺直，不得趴桌卧椅。

5、商场内绝不能在顾客面前与同事争论或议论任何事情。

6、必须接待好顾客，不得有不耐烦的语言、表情、举动；下班时应检查好所有安全设备。

7、无论多么忙碌都应以顾客为第一，没有任何工作比接待顾客更重要。

二、仪表、仪态：

（一）仪态

1、工作时间要按公司规定统一着装，衣服要保持整洁；鞋要打理整洁，不穿拖鞋。

2、上班时整齐地佩戴工作牌，工作牌戴在左胸，不要佩戴与公司、工作无关的徽章。

4、男营业员不留长发、怪发，不留胡须。

5、注意口腔清洁，不用浓烈香水、发胶。

（二）仪表

1、等待顾客的标准姿势：

a)以站立姿势，双脚与两肩同宽，身体站直。

b)手放在前面，右手轻轻叠在左手上，自然下垂。

c)挺胸、收腹，双眼直视顾客。

2、走近、接待顾客的标准姿势：

a)向顾客点头致意，然后才走近。

b)点头角度是15度。

2、目送顾客的标准姿势：

a)鞠躬时应低头至身体成30度。

b)低头弯腰的标准是放在面前的手垂至大腿的中间部位。

c)面带微笑，目送顾客离去。

三、销售行为：

1、售前准备：

（1）日常工作中注意学习和积累商品知识，熟识所售商品名称、型号规格、价格、功

能、质量、用材、保养、展示位置、卖点清晰，商品设计特点及组合、搭配原则，体会顾客购物心理，提高自身综合素质，为成功导购打好基础。

（2）例会。每天或每周都必需参加例会，总结前一天或前一星期的工作情况，做好当

天或未来一周的工作安排，掌握产品动态和其它信息；检查仪表、仪态。

（3）做好展场清洁卫生。

a)台面、柜面、玻璃面、镜面等不能留有水渍、手印；展品的脚部、背部不能留有污渍、灰尘；沙发不能有污渍；布艺品不能有灰尘、污渍和线头松散外露；金属制品不能有锈渍或氧化的痕迹；抽屉、柜内、层板上应无灰尘。

b)地面、墙壁、天花板极其附件应无灰尘、无蜘蛛网；卖场门口附近区域应保持清洁。

c)饰品要同产品一样维持卫生，部分饰品底部要垫胶垫，以防擦伤产品。

2、售中服务：

顾客购物有8个心理阶段：注意----产生兴趣味----联想----产生购买欲望----比较----信任----决定----购买行动。相应地，营业员销信也有以下8个阶段：

（1）等待顾客

以大方庄重的姿态，精神饱满、思想集中、面容温和地等待顾客光临，眼晴留意顾客的视线和表情。

（2）走近顾客

时机：a)顾客长时间地看着一种商品时，表示其对商品产生兴趣；

b)顾客用手摸商品进行考虑时；

c)顾客看来看去在寻找什么东西时，需了解顾客购买意向；

d)顾客两人或几人在讨论商品时；

e)与顾客视线相对时。

注意选择适当时机，微笑迎接顾客并点头致意，先说“您好”或“欢迎光临”、“欢迎参观”，熟客要尽可能记住姓名，并冠以适当的称呼。

（3）招呼顾客

“买与不买”一个样

“买多买少”一个样

“穿好穿坏”一个样

a)顾客表明参观购买意向时，要主动陪同、热情介绍商品；顾客示意随便看看时，营业员应说“请你随便看看”及保持在顾客视野范围内，观察顾客挑选产品的反应，做一些整理商品的辅助工作，留意顾客的随时召唤。

b)注意称呼顾客姓氏，未知姓氏之前，称呼“先生”“小姐”或“女士”；指第三者时不能讲“他”，应称呼“那位先生（小姐）”。

c)因故离开面对的顾客时，要说“请稍候”，不得突然离开；回来后要说“对不起，让你久等”，不得无歉意表示。

d)行走要迅速有神，但不得跑步；二人并行不得搭肩膀、挽手；与顾客相遇应靠左边走，不得从顾客中间穿过；请人让路应讲“对不起”。

（4）向顾客推介产品

a)分清顾客类别，针对性地推销产品；将产品使用时的状态展示给顾客看，以便使顾客产生联想。

b)面对顾客应表现出热情、亲切、真诚、友好；和顾客交谈时，要用相互都懂的语言，要眼望对方，不得左顾右盼，不得对顾客品头评足，严禁讲“喂”、“不知道”；同时，了解顾客所需的家具风格、设计、材料等因素，并推测顾客预算的.金额，在预期的消费金额范围内，先以中档价格定位产品，由低价格到高价格的顺序逐次推荐给顾客，应特别注意顾客的反应，以掌握顾客所愿意接受的价格。

c)与同行业产品比较时，用简单易懂的方法明确说出家具产品所具有的优点。

d)顾客对商品或服务有所抱怨时，要先说“对不起”，马上做消除误解的工作，不可表示反对意见，严禁与顾客顶撞、争吵；如个人无法解决，应立即请示店长或上级处理。

（5）确定顾客决定购买

a)与顾客确认商品价格、数量，并准确迅速地开单。

b)确认是否需包装或是否需要送货，并办理有关手续。

3、售后服务

（1）、及进送货：

落实订单货源，抽出到期送货单据，落实送货时间，根据有关规定开出送货单。

（2）、品质保证：

送货前检查产品（如包装有损坏需开包检查），如存在质量问题不得送出。

（3）、受理售后投诉处理：

a)遇到顾客要求退换商品，要同样热情对待，耐心倾听顾客意见。

凡符合退货原则的，应说：“可以改购，我马上帮你办理”；如不符合退换原则的，应说“对不起，按规定，这个商品不能改购”并说明理由。

a)投诉质量问题，需维修或退货的，首先要表示歉意，然后按规定售后服务流程式操作。

b)如遇到自己权限范围内或正常处理程序不能满足的售后服务事项，须及时请示店长或上级经理时速处理。

内贸销售员岗位职责经典篇14

1、负责公司日常行政事务及劳资管理；

2、负责公司接待及外联工作；

3、负责公司资金出纳业务工作。

任职要求：

1、本科及以上学历，房地产相关专业毕业。

2、具有三年以上销售工作经验，年龄在32—40岁；

3、工作认真负责，具有良好的职业道德；

4、勤快好学，积极向上。

内贸销售员岗位职责经典篇15

职责描述：

1、任职资格：

（1）专科及以上学历，电子商务、市场营销、及经济学类专业等；

（2）性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

（3）具备一定的市场分析及判断能力，良好的'客户服务意识；

（4）有责任心，能承受较大的工作压力。

2、岗位职责：

（1）按制定任务指标完成客户资料收集；

（2）建立客户关系，按月完成销售任务；

（3）熟悉掌握公司产品，了解行业知识；

（4）开发潜在客户，建立渠道资源；

（5）按月完成应收帐款；

（6）完成部门领导交办的其他工作

内贸销售员岗位职责经典篇16

店面销售岗位职责

1.销售员每天上班必须执行签到、佩戴工作牌。必须遵守公司规章

制度。

2.销售员每天上班后必须清扫店面区域的卫生并对样机进行清理清

扫。保持店面样品摆放整齐、分类清晰。

3.销售员必须对店面产品熟悉、价格熟悉以及产品卖点熟悉。

4.销售员必须掌握店面产品库存，对缺货产品补上。了解产品销量

比较好的产品随时进行备货。

5.销售员在店面上要把每台样子播放高清宣传片。

6.销售员在每天下班必须把当天销售款上交到公司出纳。

7.销售负责货品的'保管及销售，每天盘点卖场商品，做好登记统计

和交接班工作。如保管及销售过程中，造成货品丢失及经济损失，由当事人赔偿

8.销售员上班时间不得擅离岗位，正常离岗须交待其它同事代为兼

顾，并告知去向，速去速回。

9.销售员店面开单必须认真填写，开单正确、真实。

10.销售员必须遵守公司规章制度。

内贸销售员岗位职责经典篇17

1.主要从事汽车单向器的市场开拓及各项销售工作;

2.负责开发客户资源，提供良好的售后服务;

3.负责整理销售部门文件资料和技术资料;

4.负责市场送货、挂账、对账、收款;

5.随时了解客户订单生产情况的变化，配合销售经理的业务工作，保证公司能够及时满足客户的需求。

内贸销售员岗位职责经典篇18

上班前：

（1）检查仪容仪表；

（2）工作开始：精神饱满；

（3）接待顾客：要热情；

（4）主动介绍商品：要周到；

（5）是否购买商品：要婉转；

（6）计划：要准确；

（7）商品包装：要美观；

1、检查门面、门口地面、店内玻璃、地板、货架、商品是否清洁；走道是否畅通无阻。

2、商品陈列；补货；检查条形码与价格是否正确；组织商品盘点，是否有商品丢失，是否有商品损坏。

3、面带微笑，向顾客问候“您好，欢迎光临”；

内贸销售员岗位职责经典篇19

眼镜专柜销售员厦门南鹏光学有限公司厦门南鹏光学有限公司,南鹏岗位职责

1、遵守公司的规章制度和业务流程;

2、熟悉公司产品,负责视光中心眼镜柜台销售工作,并达成销售目标;

岗位要求

1、高中或中专以上学历;

2、热爱销售工作,勇于挑战高薪和晋升机会;

3、具有良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神;

4、有眼镜行业销售工作经验者优先。

内贸销售员岗位职责经典篇20

1、保持良好的仪容仪表和服务态度，热情为客人提供商场导购解说服务；

2、熟悉和掌握柜台或本铺面商品的种类、品名、产地、规格、性能、用途、进价和售价；

3、营业前搞好柜台、货架等的卫生工作，保持商场整体环境的整洁；

4、掌握本商场所销售产品的进、销、存情况，对各种商品的畅销和滞销情况要及时向前厅部经理或有关人员进行书面汇报，以便上级进行业务沟通；

5、商场进货要按商品的`名称、规格、数量、进价、售价等清点清楚签字验收；商品上货架或柜台要打上售价签；

6、时，要严格交接手续，做到商品实物与货款账目相符，双方签字确认；

7、营业时间要坚守岗位，不准私自会客办私事，看书报杂志，闲坐聊天，吃东西等；

8、下班时间要将贵重物品收藏锁好，锁好货柜、货架，断电锁门，待大堂副理检查合格后方可下班；

9、负责保持商场区域内的清洁卫生；

10、发挥工作主动性和积极性，搞好同事间的团结和协作，完成上级交办的其他任务。

内贸销售员岗位职责经典篇21

1、负责公司产品(网站建设、域名空间、手机网站制作、微信整合营销、网络优化，)的销售及推广;

2、80%的客户资源由公司提供/根据市场营销计划，完成部门销售指标;

3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围，全方面提升个人业务能力及相关专业知识水平;挑战高薪;

4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务;

6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

内贸销售员岗位职责经典篇22

岗位职责：

1、负责公司日常行政事务及劳资管理；

2、负责公司接待及外联工作；

3、负责公司资金出纳业务工作。

任职要求：

1、本科及以上学历，房地产相关专业毕业。

2、具有三年以上销售工作经验，年龄在32—40岁；

3、工作认真负责，具有良好的职业道德；

4、勤快好学，积极向上。

内贸销售员岗位职责经典篇23

上班前：

（1）检查仪容仪表；（2）工作开始：精神饱满；

（3）接待顾客：要热情；（4）主动介绍商品：要周到；

（5）是否购买商品：要婉转；（6）计划：要准确；

（7）商品包装：要美观；

1、检查门面、门口地面、店内玻璃、地板、货架、商品是否清洁；走道是否畅通无阻。

2、商品陈列；补货；检查条形码与价格是否正确；组织商品盘点，是否有商品丢失，是否有商品损坏。

3、面带微笑，向顾客问候“您好，欢迎光临”；

服装导购员工作职责

1、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象，提高品牌知名度。

2、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。

3、时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。

4、利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加专卖店的营业额。

5、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向主管汇报。

6、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。

7、完成日、周、月（如销售、补货、盘点）报表等工作，并向主管汇报。

8、完成上级主管交办的各项工作，并坚定实行专卖店的各项零售政策。

导购员岗位职责

一、工作职责

1、遵守专卖店的各项规章制度和物流管理。

2、必须服从店长的工作安排及调配。

3、做好每天卖场的清洁工作，整理陈列货品。

4、了解所有货品的知识，销售技巧娴熟。

5、仪表端正，礼貌待客，正确使用文明语言。

6、主动向顾客推荐货品，百问不厌，百试不烦。

二、日常工作流程

1、营业前①检查自我仪容仪表是否符合专卖店要求。

②清洁卖场的卫生，按要求整理货品的陈列，做到丰满整洁，

规格齐全。

③检查价格牌、展示牌、特价标志、宣传广告等是否按要求摆

放，是否做到美观整齐，货价相符。所有褪色，破损或折弯

的标签必须更换。

④整理仓库，检查是否需要补货等。

2、营业中①有顾客光临，按照（销售作业流程）操作。

②自觉维护店内环境卫生，经常进行清洁，及时整理好顾客弄

乱的货品。

③工作中遇到问题，及时向店长反映汇报。

④淡场时，在店长的安排下，参加专业知识学习与销售技巧的

训练。

⑤交接班时，两班人员要做好交接盘点与交接工作。

⑥发现丢失货品，要立即报告店长处理。

3、营业后①晚上下班时间到，若还是有顾客在挑选，要拖延下班时间。

②做好交接班书面工作。

③关闭所有电器设备，锁好门窗。

④主动接受店长检查随身物品。

三、管理制度

1、试用制度初任导购员者，先参加考核期，期间必须

①第一天，参加店内安排的新员工培训课程，了解所有员工流程。

②第二、三天，熟悉商品的知识，商品的摆设等服饰方面知识及销售技巧。③以后的一星期内，参与销售工作，无业绩提成。

④第十天，店长对其进行以上要求的考核，合格者进行正式销售工作，不合格，继续学习三天。三天后，店长再进行考核，仍不合格者，不予以考虑

2、奖惩制度所有员工享有专卖店的规定的奖励和处罚制度。

内贸销售员岗位职责经典篇24

一、职责

l.中心店负责人：

1.1.保证展厅销售的正常运作，

1.2，熟悉产品和业务知识，主持日常事务。

1.3.收集顾客反馈的信息并及时上报。

1.4.营建展厅销售环境，注重销售服务，树立企业和品牌形象。

1.5.规范执行销售程序。

1.6.按月制定展厅销售计划，报批通过后执行，完成销售目标。

1.7，负责空调、照明、音响等用电的安全，维持摆设道具之效果和清洁。

1.8.安排、协调属下人员的工作，建立考勤制度。

1.10.以身作则，推行微笑服务，文明礼貌待客。

1.11.负责下班后店内的安全检查。

1.12.完成上级交给的临时任务。

2.销售顾问

2.1.熟悉产品知识和业务技巧，研究顾客购物心理。

2.2.坚持规范服务，做到“端庄大方、热情得体、耐心周到、细致入微”。

2.3.第一时间主动与进入门店的顾客打招呼，及时奉送茶水。

2.4.顾客需要购买产品时，积极推荐，详细介绍产品性能、特点，激发顾客购买欲望，做好顾客的参谋和顾问。

2.5.保持购物环境的整洁、舒适、协助搞好新产品的展示、摆放并负责产品样板的日常清洁、布置工作。

2.6.负责视听器材的使用、保养，

2.7.服从领导安排，完成上级交给的其它任务。

3.开单员

3.1.保证开单的准确、及时。

3.2.严格按规定开单和传递单据。

3.3.尽心尽力做好本职工作，对顾客耐心、细致、坚持礼貌待人。

3.4.保持工作环境整洁、有序，主动协助搞好清洁卫生。

3.5.服从经理工作安排，遵守劳动纪律，建立良好的同事关系。

3.6.完成上级交办的其它事务。

4.收银员

4.1.确保货款安全，遵守财务制度。

4.2.严格按规定及时传递单据。

4.3.努力做好本职工作，熟练掌握基本技能。

4.4.每天负责准时上缴销售货款。

4.5.讲文明、有礼貌，积极协同搞好环境卫生工作。

4.6.服从领导安排，完成上级交给的临时性任务。

1.负责人：负责展厅的全面工作，负责对店员进行考核及培训；负责专卖店货源的组织；在授权范围内洽谈工程；在授权范围内做出让价决策；负责每日店面现金、销售单、出库单的核对一致；负责每日或固定时间向上级汇报工作；负责安排店员管的工作；负责制定年度、季度、月度计划、每周计划，以专卖店销售任务为工作目标，力争超额完成任务；每日负责召集店员、开会及部署第二天的工作；负责店员考勤及工资的考核。

2.销售顾问：其上级为中心店店长，对中心店店长负责，接受其领导；每日负责展厅清洁卫生，使展厅整洁卫生；每日早晨负责清洗并调整样板，以保证样板整齐、整洁、美观；每日早晨负责对已损坏的标签、pop招贴进行更换；负责进店顾客的导购工作，做到热心、耐心、细心，务必使顾客有宾至如归的感觉；在销售部经理授权范围内洽谈工程并在适当时机介绍给销售经理；在销售部经理授权范围内让价，在争执不下时可报告销售部经理处理；负责给顾客开单并收款，不得赊款给任何客户；负责每日下班前清点样板有无短缺并通知仓库；负责每日下班前清点宣传资料有无短缺并通知销售部经理以补齐所缺资料。

二、销售展厅布置与管理

销售展厅气氛的营造尤其重要，而拥有良好的展厅布置与管理无疑创造了一个良好的营销条件。

1、售点生动化原则

显而易见，随手可及，分类摆放，面向顾客。

2、展厅布置

所有展厅布置必须严格按照我公司展厅展示的要求进行室内布置，所有展厅布置在我司业务代表的指导下必须严格按照我司展厅设计的要求进行室内布置。

3、展示陈列原则

a.c.保持整洁的外观。

d.更换己破损的样板。

e.按品种类型和规格来陈列。

f.大规格的摆放在上面的货架上、小规格的摆放在下面的货架上。

g.获得足够的迎客面。

h.按照产品销售及库存情况来陈列。

i.保证标签及其它Ⅵ制品规范展示。

4、展厅管理

展厅管理是一项长期而持久的工作，它需要从日常的管理着手。展厅管理首先应清楚有哪些管理要点，然后按照这些要点去逐一落实。展厅管理不是一劳永逸的.事，它需要店员从每天的整个工作中贯彻执行；包括营业前的清洗、清洁，营业中的调整，营业后的整理。总的来说，展厅管理包括如下要点：

a.地面是否清洁、卫生；

b.样板是否清洁；

c.样板是否摆放整齐；

d.样板有无破损；

e.样板有无短缺；

f.样板所贴标签是否符合规范；

g.样板所贴标签是否已破损；

h.在店内有无堆放破损样板及客户零星退货；招贴是否已破损；

j.海报粘贴位置是否合适；

k.海报是否破损；灯管有无损坏或光线是否符合氛围的要求；

m.吊旗有无损坏；

n.休息桌上的物品是否摆放整齐；

o.烟灰缸是否已清洁；

p.休息桌上是否有顾客已使用过的纸杯；

q.资料册位置摆放是否恰当；

r.资料册是否缺页、破旧；

s.三维效果图单张是否有固定的地方存放；

t.店内所用之镜框是否清洁；

u.店内所用之镜框是否有损坏；

v.整个店面是否给人整洁、舒爽的感觉；

w.装饰物是否摆放到位、与所要点缀的商品风格是否协调。

店员可以针对以上要点对展厅进行管理，除了营业前与营业结束后进行店面整理外，在没有顾客及前一批顾客离开后应及时整理一下店面，以使店面在整个营业过程中保持良好的环境。以上内容也可分工包干的形式划给个人负责，展厅经理也可以针对以上要点对店员进

行考核。

三、样板管理

展厅样板的配送应有专人负责；新到样板必须当天上架、上柜；样板摆放应做到整齐、整洁、美观；同规格的产品尽量摆放在同一区域，根据颜色深浅措开搭配摆放；展厅要根据其商品使用功能分区域展示；标签贴放必须统一、规范；样板的对外派发应有严格的管理制度，非工程客户不得派板，样板的派发必须经过经理的同意；样板的派发应防止落入竞争对手的手中；每日营业结束后应清点样板有无短缺与破损，如有短缺与破损应通知仓库补样；严禁展厅，销售店内用于展示的样品；样品的更换应成套，避免出现色差和尺差。

四、促销管理

1.促销用品

1.1.促销材料：海报、招贴画、三维效果图、条幅、pop、价格牌、灯箱等。

1.2.促销工具：展板、展架、演示道具(电视、音响、灯光等)。

2.促销原则

2.1.促销活动应与整体的营销活动进程保持统一，并为整体营销工作服务，实现其阶段性的目标。

2.2.促销活动应有详尽的活动计划，确定具体的业务安排，并做好活动前的调查分析、活动中的效果监控与活动后的总结。

2.3.促销活动过程应注意氛围的把握，并保证货源及宣传用品、促销用品的供应。

3.促销用品管理展厅对我公司提供的宣传用品必须登记造册，以保证其得到有效利用，此处所指之宣传用品指我司提供给门店与专卖店的展架、展柜、三维效果图、促销宣传镜框、吊旗、海报、横幅、图册等

内贸销售员岗位职责经典篇25

1、利用网络进行公司产品的营销及推广；收集客户资料，在网站上寻找资源为公司提供业务来源。

2、负责公司网站及各电子商务平台产品信息的发布及维护；

3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；反馈客户需求。

4、通过网络进行渠道开发和业务拓展；同时负责客户咨询工作。

5、积极拓展和开发客户，维护、跟踪、反馈客户需求，并协调处理客户反馈。按照企业计划和程序开展产品推广活动。

6、及时更新公司网站动态及博客，使客户在第一时间内知道我们的新活动新项目。

内贸销售员岗位职责经典篇26

1、负责公司产品的销售及推广;销售计划的跟踪、发货计划的协调及货款的回收

2、根据市场营销计划，完成部门销售指标;

3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围;

4、负责市场信息的收集及竞争对手的分析;

5、负责销售活动的策划和执行，完成销售任务;

6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

内贸销售员岗位职责经典篇27

1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

1.1常规纸质文档的管理。对部门销售订单、销售退单、合同，文件，资料做收集，备份以及整理工作，并放于特定区域方便部门人员查阅，使用。

1.2电子文档管理。对部门各种常规电子文档进行保留、存储，归类以便更好的给部门人员带给帮忙。

1.3重要文档管理。对于一些需要保密的合同，资料等进行另外存档，另外收放，严格执行保密工作。

2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时掌握销售动态状况答复领导质询。及时敦促业务人员把各自负责的销售区域做好月、季、年度的统计报表和报告，并对交来的报表、报告进行汇总整理，完成部门报表等的制作编写，汇报给领导。

3、负责收集、整理市场上与本公司产品同类的产品的行情、价格等相关信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策带给参考。经常透过上网、电话咨询等途径对市场上同类产品的价格，性能，性价比等相关信息进行收集整理，并提出分析意见，为部门决策做参考。

4、协助业务人员做好上门客户的`接待和电话来访工作;在业务人员缺席时，及时转告其客户信息，妥善处理。

5、负责客户、顾客的来电、投诉等记录，协助有关部门妥善处理。

6、依据公司营销状况准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销等核算工作。建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。

6.1如出差。业务人员对出差计划及计划费用做出报表，由销售助理统计报表并合理安排订票时光进行订票和申领出差费用。业务人员出差回来后，带给实际出差状况及费用明细，交回的票据，销售助理要辨明真假票、回笼票，并与实际发生费用和出差明细做一一核对，确保费用报销的第一层把关。

6.2如办公用品的申领。业务人员的办公用品等由销售助理统一申领，统一管理，并对此做相关记录，到时统一进行费用统计。

7、对需修改的公司网站资料的商定、寄件和发货等的管理。

7.1对需要修改的文件、材料、样品、彩页等，要征求多方面的意见及推荐，并经领导审批。

7.2对寄出的货物等经行登记，进行货物跟踪，确保安全快捷送达客户手中，并跟客户进行核实。

7.3对不计入库存的样品机妥善保存，并做好领用、归还等的记录。

7.4选取适宜、安全，价格合理的方式寄出货物等。

8、做好业务人员进行展会、投标和培训等前期工作的协助工作。如协助编写商务文档、投标文件等，并协助办理相关事宜。

9、协助业务人员回款：带给应收帐款及其相关信息。

10、客户管理

10.1商业公司的材料的登记、归档(证照、开票信息)以及各类信息的整理。

10.2协助业务人员对来访的客户进行接待。

10.3QQ在线，及时在线沟通、回复。

11、对日常材料的准备，包括名片等的准备;负责为领导以及部门人员领用办公用品或提交会议室使用，保证既不脱档又不长期积存。

12、管理部门各种财产，负责部门财产的报修等工作，并合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。如打印纸张的使用，如果只用了一面并且已经作废的纸张另外存放，方便下次使用。

13、负责部门办公用品及客户的礼品购买等?(礼品，到时由销售助理来完成，还是征询销售部门意见，然后交由市场部进行市场包装决策安排后，有了明确目的了再一齐出去采买)。

14、负责收集、整理对部门工作有利的各类信息，及时向领导和同事带给信息参考和建设意见，提请其应尽快办理的有关工作。

15、完成领导交代的任务。

内贸销售员岗位职责经典篇28

1.协助总经理制订执行公司禽药事业部销售计划。

2.拓展公司禽药在全国的业务，建立规划好全国的分销网络,并与主要客户保持良好的客户关系，调査捕捉市场信息，执行公司业务发展战略。能够尽快组织起一个地区的销售工作。

内贸销售员岗位职责经典篇29

一、主要职责与工作任务：

1、严格遵守公司各项规章制度，和各部门密切配合完成工作；

2、在总经理的指导下，制定并推进实施全面的销售计划、销售政策、销售模式和各项管理制度；

3、深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据；

4、与客户、同行业间建立良好的合作关系，进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求；

5、领导本部门员工完成市场推广、销售、服务等工作；

6、负责市场部内部员工的管理，即招募、选择、培训、调配，建设培育销售队伍，提高销售人员的'综合素质；

7、认真评估、审核业务员业绩；

8、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议；

9、及时掌握市场行情，对重大市场变动情况和政策变动情况及时上报总经理；

10、制定强有力的客户管理方案，加强客户管理，做好各项存档和保密工作；

11、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作；

12、协助财务部门收款，防止呆帐、坏帐；

13、及时反馈客户信息，协助工程技术部经理解决重大工程事故；

14、完成公司领导交办的其他工作任务。

二、权力：

1、有权对本部门内部的机构设置、人员配备、选调聘用、晋升辞退等提出方案和意见；

2、有对销售月度、季度及年度计划的建议权及执行权；

3、有对销售内部工作流程的修改及指导权；

4、有对销售规章制度、销售策略的制定与修改权；

5、有对公司销售资源投入计划的建议权和分配权；

6、对本部门员工有权取消当月绩效权。

三、责任：

1、对本部门的工作绩效负责；

2、对公司下达的销售任务负责；

3、对销售队伍有直接领导责任；

4、对市场占有率负责；

5、配合工程技术部经理对售后负责。

四、考核指标：

1、销售计划的完成情况；

2、业务人员和客户服务员的达标率；

3、销售费用的使用率；

4、公司营销信息系统管理情况（业务员和客户）；

5、部门配合度及员工的的满意度；

6、重要任务完成情况。

内贸销售员岗位职责经典篇30

1、接待顾客咨询，了解顾客需求并达成销售;

2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按公司规定完成各项销售统计工作;

3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常工作;

4、做好负责区域的卫生清洁工作;

5、完成上级交办的其他工作。

内贸销售员岗位职责经典篇31

岗位职责:

1.维护阿里巴巴平台账号,上传产品资料,定期更新关键词资料和p4p操作。

2.维护google关键词平台,定期更新关键词和广告的发布。

3.及时回复询盘,跟进客户,处理下单、发货等事宜。

4.保持与客户良好沟通,维护客户关系,做好售前和售后服务。

5.完成上级交代的工作,完成销售任务。

6.团结协作,完成团队业绩目标。

任职要求:

1.优秀的英语听、说、读、写能力,有过参展工作经验优先。

2.熟悉外贸流程,能够自主跟进询盘,开发客户,完成发货等事宜。

3.有阿里巴巴平台管理经验者优先,熟悉google优化排名规则。

4.本科及以上学历,英语六级以上。英语、国际贸易、市场营销等相关专业优先。

5.为人诚恳、友善,积极主动,有强大的进取心、学习能力及团队协作精神。

6.工作至少1年及以上,优秀的应届毕业生亦可放宽条件。

公司福利:

1.员工入职当月即购买五险一金;

2.每年至少1次加薪机会;

3.每位员工每年至少5天带薪假期;

4.每年至少组织2次国内外旅游;

5.每周1次免费瑜伽课程(公司高薪聘请专业瑜伽老师授课);

6.每月举行1~2次团建活动(如羽毛球、乒乓球、桌球、唱k、看电影、爬山等);

7.每月举办1次生日会,公司会给每位寿星准备蛋糕及精美礼品或礼金一份;

8.公司为优秀员工提供内部或外部的带薪培训,如专业技能培训、职业发展培训等。

公司简介:

深圳市元特科技有限公司是一家高新科技类型公司,公司专注于环境监测设备及系统的研发、生产和销售。以“气体检测仪”为核心产品,为各行各业提供气体监测产品和针对性解决方案,经过了近十年的高速成长,元特已发展成为国内的环境监测设备和系统的领导品牌。团队组成以90后为主,整体氛围活泼热情、积极向上,公司不仅为员工提供丰厚福利,同时也为员工提供各种带薪培训机会,让你在工作之余不断提升自我。快来加入我们吧!

内贸销售员岗位职责经典篇32

1、商品排面的维护，补货，商品陈列，收货工作；

2、对所负责区域商品的销售，缺货的情况予以了解；

3、对所负责区域商品的pop，价格标签的核对；

4、每周负责区域商品的市调；

5、负责区域商品盘点前工作的整理；

6、对所负责区域的商品及货架进行清洁；

7、对所负责分类的退换货商品及仓库进行整理；

8、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源；

9、保持销售区域的卫生（包括货架、商品）；

10、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾；

11、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满；12、及时收回零星物品和处理破包装商品；

13、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡；

14、整理库存区，做到商品清楚，码放安全，规律有序；

15、先进先出，并检查商品质量、保质期；

16、事先整理好退货物品，办好退货手续；

17、随时做好商品的安全责任工作；

18、价格标签的检查；

19、商品的补货，排面的整理（是否依先进先出顺序进行）；

20、负责区域货架，商品，寄仓，地面卫生的清洁维护；

21、检查商品的质量，保质期；

22、以最佳的精神面貌状态为顾客提供服务；

23、对顾客提出的建议，要求每日及时反馈并以书面形式上报；

24、对退换货商品及仓库进行整理；

五、负责门店顾客的接待工作。

六、热忱服务，致力于商品的销售。

七、收集客户资料信息，反馈客户的资料信息。

八、负责门店商品的日常管理工作：

a、补货、上货、退货处理。

b、陈列整理。

c、价格、标签管理。

d、商品卫生。

e、库存商品的管理。

f、商品防盗。

g、商品调拨与淘汰。

九、退货清点、处理工作。

1对照退货单一件一件清点

2发现退货有差异，及时和相关业务经理联系处理。

3清点后的商品，散乱的放门店处理，整包的量大的可以调回仓库

4将清点后的`清单交给会计人员入库。

十、负责门店的卫生工作。

十一、货物盘点工作。

第一节：准备工作

1、制定全年盘点计划。

2、明确盘点目的。

3、提前确定盘点具体时间。

4、确定具体的盘点对象、盘点范围。

5、确定参与盘点的人员（点数人、计数人、复盘人等）

6、通知相关的部门、客户等（尽量做到不收货、不出货，商品不流动）

7、盘点工具的准备。

8、财务会计要处理完盘点前所有账目、数据、单据。

9、盘点对象的整理

a同一商品要归类放一块。

b将商品陈列整齐，有规律，以利于清点数量。

c清除坏品、退货商品，该报废的报废，该退货的退到收货区，包装破损商品要

及时处理

d清除死角，检查是否有滞留商品

e清理散货数量，化零为整。

f检查整件商品，注意别混放；避免将半件商品当成整件商品。

第二节：盘点中

1、划分好每个盘点队伍的盘点范围，务必要让每个盘点队伍都清楚自己盘点范围。

2、盘点是要细心，耐心。不可毛躁。

3、盘点原则：

a盘点时按顺序由左而右，由上而下，不得跳跃盘点，不得东盘一下西盘一下。b盘点者咬字要清晰，音量要适中，盘点者念数量应强调单位，如：5包、6条、2盒、3双、7件等等。要反复念让填表者核对。

c盘点人点数时不可马马虎虎，特别注意角落防止遗漏。谨防将的商品多点,少点混点、错点、漏点、重点等。

d计数人员字迹要清楚，数量单位要正确，集中精神，反复核对。

e盘点完后进行复盘工作，尤其是不清晰的，单价高的，易搞错的商品

第三节：盘点后

1、盘点表签字，编写顺序数字（以免丢失），上交财务会计人员。

2、为了便于复查，在盘存结果未出来之前，商品的陈列尽量不要流动，有流动的需

要做好数字记录。

3、财务会计人员要处理好账目、数据、单据，盘点前的相关数据资料和盘点

后的相关数据资料要分开。

4、财务会计人录入数据核对盘点盈亏。

5、盘点人随时协助复盘。

第二章：营业中具体工作行程

一、营业前：

1准时上班，参加晨会。

2清洁货架和商品卫生。

3检查商品标价牌和商品是否一致，是否有未贴条码商品。

4检查商品是否满架，存量不足时及时到店内库取货。取货时应注意：取商品时应由上而下，并将挪动的商品及时还原，严禁站在商品上取货及从中间抽取。

二、营业中销售：

1按照门店礼仪规范，礼貌准确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前

2快速完成销售；如顾客购买的商品缺货时，应请顾客稍候，立即到店内库取货，并迅速返回。

3如商场暂时无货时，首先对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品.

4如果库存不够，顾客明确只要该商品时，则立即上报主管经理，与采购部联系，约定送货时间等

5应留下顾客的联系方式、地址。（送货、装车、发托运等配送方式要跟踪落实。）6随时整理排面，确保商品陈列整齐、丰满。随时清理门店杂物，保证清洁。

7区分一般客户和重点客户，重点客户重点跟进，不能确定的事情及时上报门店经理处理。

三、营业后：

1根据存货情况及时到店内库出货，保证货架商品丰满。

2整理排面。

3及时清理卫生。

四、商品的陈列要求：

1、每个单品整洁、平展、无绉皱。规格齐全。

2、商品之间间隙紧凑,无裸露层板，满陈列。

3、竖直陈列，货架前排商品与货架边齐平。商品和陈板间的高度保证手背距离

4、商品前后陈列无粘连，横成排，竖成行。

5、纵向陈列、横向陈列、大小陈列、套系陈列，价格带陈列、色带陈列、品类陈列等要合理。

6、商品正面面向顾客，标价齐全、正确。

7、货架、通道内干净无杂物。

8、堆头整洁，商品丰满、醒目，pop宣传到位，货架存货安全、整齐，高低适中。

9、商品先进先出。

10、价钱正确，价签和商品对应。

11、补完货后及时清理空纸箱。

12、必须做到及时补货，不得出现有库存、货架上无货的情况。

13、补货时，不能影响通道畅通，不补货时，通道上不能堆放任何商品。

14、破损商品及时处理。

15、畅销品应陈列在黄金陈列位。