售后技术支持工程师岗位的主要职责(通用34篇)
售后技术支持工程师岗位的主要职责(通用34篇)
售后技术支持工程师岗位的主要职责篇1
职责:
1.负责公司产品应用、安装、调试、维护、售后等现场服务支持工作。
2.向用户解答产品和应用问题。
3.收集、整理、分析、汇报服务支持过程中反馈的需求和问题。
4.启发用户业务使用,提升用户应用水平。
任职资格:
1.本科(含)以上学历,计算机、通信、网络、自动化、电子工程等相关专业,2年以上相关工作经历。
2.普通话好,良好的沟通表达能力。
3.具有良好的团队合作精神,能承受较大工作压力。
4.可以短期或长期出差。
5.熟悉网络产品及相关技术,有电力行业或用电信息采集项目工作背景者优先。
售后技术支持工程师岗位的主要职责篇2
职责:
1、收集日常客户需求和BUG,能及时、准确地反馈给研发和相关负责人。并管理好相关需求和BUG,以便日后追溯和统计。
2、用电话、网络远程技术支持和指导客户解决客户相关需求和问题,维护好客户关系
3、现场解决客户相关需求和问题
4、现场客户技术培训(全面)
5、问题的复现和相关平台的搭建以及上机测试工作
6、收集新客户、项目前期需求,跟踪、推进项目进展。
7、及时汇报相关工作(日常、项目),做好日报和周报
8、收集客户反馈和市场动态,为公司产品改进或研发提出相关建议
9、编写相关产品(软件、硬件)说明书,以及产品更改通知和相关技术更改通知
10、客户信息管理,包括机型配置、版本,做到随时可追溯、查阅,保持公司各部门关于客户信息沟通无障碍。
11、客户相关信息,市场资讯、动态搜集,协助公司开展相关市场、商务工作
任职要求:
1、专科及以上学历,可接收应届生;
2、具有较强技术分析判断能力和解决问题能力、协调沟通能力和客户关系维护能力;
3、思路清晰、思维敏捷、具有极佳的口头表达和学习能力;
4、良好的语言表达能力和沟通能力,工作踏实有责任心,能吃苦耐劳
5、能够适应出差。
售后技术支持工程师岗位的主要职责篇3
职责:
1、负责客户需求的引导和确认,将需求形成规范文档正确无误反馈给研发;
2、掌握产品技术与解决方案技术,负责项目实施过程中的技术支持工作;
3、指导客户现场安装与维护的设备调试技术工作;
4、负责处理客户使用中的问题、售后返修对接等工作。
任职资格:
1、大专或以上学历,计算机硬件、软件、通信等理工科专业优先;
2、良好的沟通协调能力、抗压性及动手能力;
3、有IT网络应用、Linux、数据库、软件开发或硬件原理知识基础;
4、该岗位工作常驻地涉及全国区域,可接受国内长期外派优先考虑。
售后技术支持工程师岗位的主要职责篇4
职责:
1、通过QQ、电话、网络远程、现场协助等方式解决客户所遇到的软件疑难问题;
2、通过部门培训,熟练掌握产品功能,及时解决售后问题,记录客户反馈意见和需求;
3、负责客户疑难问题或投诉的接收和处理,对重大问题进行上报、跟踪、处理及反馈;
4、协助处理其他部门同事遇到的电脑故障,保证公司办公设备的正常运行;
岗位要求:
1、大专及以上学历,专业不限,工作经历不限;
2、热爱售后、客服类相关工作,具有亲和力,责任心强,具备基本的沟通表达能力;
3、熟悉Office办公软件,懂一定的计算机知识和电脑软硬件基础;
4、优先考虑条件:会电脑维修;具有计算机、财会类等相关专业资格证书;有教室项目装修方面的实施经验;具备软件绘图技能,例如CAD、Visio、Photoshop、3Dmax等软件;
售后技术支持工程师岗位的主要职责篇5
职责:
1、客户应用指导,故障处理。
2、技术问题反馈及技术升级建议汇报。
3、产品现场维修、调试。
4、产品质量分析。
任职要求:
1、具备较好的沟通表达能力,能够与客户顺畅交流。吃苦耐劳精神,敢于担当的敬业精神,具备团队协作的能力。
2、电气工程自动化、自动化、电机拖动及控制相关专业。
3、有技术问题判断能力。
4、有项目经验者优先。
5、适应经常出差,无恐高,怕脏,等要求。
售后技术支持工程师岗位的主要职责篇6
职责:
1.对客户的软硬件使用进行培训和技术支持,公司硬件出入库质检;
2.实施车载盒子在客户现场的调试和安装;
3.负责对客户出现的问题进行系统分析、定位和独立处理,不断提升客户满意度;
4.整理产品使用中的问题,拟定相关的设备技术要求和改进意见。
岗位要求:
1.全日制大专以上学历(优秀应届毕业生可考虑);
2.有基础的电路知识,动手能力强,能分析并现场解决问题;
3.熟悉模拟和数字电路原理,有做过电子设计和嵌入式更优;
4.工作热情度高,积极主动且学习能力强;
5.做过车载盒子、物联网设备技术支持工作,有C1驾照的从优。
售后技术支持工程师岗位的主要职责篇7
职责:
第一、了解阀门构造、原理及应用1年以上泵阀维修经验
第二、负责阀门整机装配、试压、主修平衡阀、蝶阀、水泵
第三、协助销售工程师完成公司的销售目标及售后产品保养,熟悉各类阀门产品的技术参数、功能和应用条件
第四、为客户提供售后技术咨询,遇到产品售后质量问题,需熟悉产品故障原因,解决售后维修问题
第五、对于特殊产品,需负责现场技术指导和系统调试等工作。
任职要求:
1、最好具备机械专业或者电气专业的学科背景。
2、有一定的沟通和协调能力,有团队协作精神、工作严谨细致、善于分析总结、有良好的职业道德操守,品行端正,责任心强。
3、熟悉电脑和常用的办公软件、可以适应异地短期出差。
4、有驾照,能开车。
售后技术支持工程师岗位的主要职责篇8
职责
1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
2、负责产品的售后维护、技术支持;
3、参与培训用户,提供现场指导等售后技术支持工作;
4、配合销售做好产品市场推广;
任职资格
1、大专以上学历,计算机相关专业毕业;
2、有1年以上同岗位工作经验;
3、待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强;
4、有责任心,能适应不定时的工作制。
售后技术支持工程师岗位的主要职责篇9
职责:
1)完成现场维护工作,及时处理产品运行问题及客户需求;
2)对客户现场操作人员进行操作培训指导;
3)进行现场客户关系基本维护,协助搜集客户需求信息;
4)针对地区供货情况,配合完成产品送检工作;
5)合同签订、到货单、投运单、质保单等相关商务工作办理工作;
6)实施完成产品试点工作;
7)完成上级领导分配的其他任务。
任职要求:
1)电子类相关专业,大专以上,一年以上相关工作经历;
2)工作态度严谨细致,有较好沟通能力;
3)熟悉电力行业业务流程与需求基本知识、电力终端产品功能与应用基本知识;
4)能适应长期出差。
售后技术支持工程师岗位的主要职责篇10
职责:
1.对网络系统平台的用户进行系统使用指导;
2.收集客户需求,协调处理客户问题;
3.应用电子表格快速处理系统数据;
4.协助开发团队进行相关数据测试;
5.完成上级安排的其他工作。
应聘条件:
1.计算机信息系统类专业毕业,师范类院校毕业优先;
2专科及以上学历;
3.熟悉数据库相关知识,了解Linux操作系统使用者优先;
4.语言表达能力强,擅长与他人沟通、合作;
5.做事踏实,行动力强。
售后技术支持工程师岗位的主要职责篇11
职责:
1.掌握公司在售产品线的各型号产品包括硬件特性、软件功能等产品特性;
2.处理技术服务工作,包括但不限于远程对接解决客户技术问题、外勤出差到客户处上门调试等;
3.协助整理、编写技术调试文档,面向客户技术人员做好培训指导工作;
4.协助搜集相关市场信息、分析市场动向,针对具体产品,测试和分析竞争产品的优缺点;
5.在技术服务或产品测试过程中能主动发现产品功能设计或软硬件需要改进的地方,及时向上级部门汇报;
6.协助参与研发新产品、新项目测试和改进工作,学习新产品新功能特性;
7.完成上级部门安排的其他工作事项。
岗位要求:
1、大专或以上学历,机电/自动化/电子类专业;
2、一年以上同职位工作经验,熟悉伺服驱动、电机类调试者优先;
3、积极主动抗压能力强、责任心强,严谨细心、沟通协调能力强
4、能够适应短途出差
售后技术支持工程师岗位的主要职责篇12
职责:
1.执行工程项目及零售产品(考勤、门禁消费、停车通道等系列产品)的安装调式培训事宜;
2.执行工程项目及零售产品的维修事宜;
3.根据项目进度,确定合理的要货时间、安装时间、安装进度;
4.对所有维修事项进行详细记录并整理反馈;
5.配合销售部人员做好项目及零售产品的验收工作;
6.远程安装,培训,讲解;
任职资格
1、大专以上学历,计算机相关专业;
2、相关专业,有1年以上工作经验;
3、待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强;
售后技术支持工程师岗位的主要职责篇13
职责:
1、熟悉售后服务流程,有处理危机的经验;
2、有培训能力,表达能力强,对数字敏感、善于聆听;
3、出差全国4S店经行产品实车培训以及实车试装;
4、能承受工作压力,具有高度的保密意识。
任职资格:
1、男、女不限,中技以上学历;
2、一年以上车辆拆装经验;
3、熟练使用OFFICE办公软件,有C1驾照;
4、能吃苦耐劳、能接受上级工作安排;
5、维修等技术工作经验者优先。
售后技术支持工程师岗位的主要职责篇14
职责:
1.每日各类在线的售后技术支持。
2.每日观察所有网段ping值、流量以及观察服务器带宽、CPU、内存、等各项指标。
3.处理所有网段的攻击以及后续操作。
4.服务器的日常以及突发维护。
5.服务器的重装以及环境配置。
6.检查、关闭、恢复违法违规网站和VPS。
7.公司网络维护、同事计算机检查、重装系统、维护网络。
8.公司安排的其他配合工作。
9.记录工作中的新问题、处理办法、客户的反馈以及建议。
10.每日做好交接班工作。
任职要求:
1.计算机相关专业毕业,有类似工作经验者优先录取
2.工作认真负责,吃苦耐劳,有耐心和上进心
3.能接受早晚班
4.抗压能力强,具有良好的沟通能力和自我学习能力
5.具备良好的服务意识
售后技术支持工程师岗位的主要职责篇15
职责:
1、负责产品安装并可以解决安装现场发生的突发问题;
2、负责公司产品的售前技术支持;
3、协助客户对产品进行安装及售后技术服务;
4、其他技术部日常工作。
招聘要求:
1、机电一体化或自动化控制相关专业,中专及以上学历;
2、熟悉CAD制图及Photoshop等相关制图软件;
3、动手能力强,责任心强,对工作有钻研精神;
4、因产品安装场地需要,可以适应不定期的出差及夜间加班需要。
5、能够熟练使用PPT、word/excel/办公软件;
6、具备参与招投标、撰写标书的能力。
7、抗压能力强,具有良好沟通能力、解决问题的能力、有一定的职业道德水准。
售后技术支持工程师岗位的主要职责篇16
职责
1、专业人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
2、做好永和的送货及设备安装调试工作。
3、做好安装调试记录,包括产品标示性信息,用户的详细信息及相关人员信息。
4、对公司售出的产品进行售后服务和维修,在一个工作日内响应客户的服务需求,及时达到客户地点并快速解决故障。如不能现场完成的应当与客户协商好后续的维修工作。
5、服务工程中的信息要及时反馈给相关人员,并做记录。
6、认真填写《技术服务报告单》,所涉及的文件文档资料要及时存档备份。
7、配合销售人员开拓新市场,增加新客户。
8、认真参加本部门业务培训,提高技术服务水平,及时解决用户的各种售后问题,提高用户满意度。
负责产品的售前支持、方案编写、产品演示;
9、树立公司的专业形象,保证公司的名誉不受到侵害。
任职资格
1、中专以上学历,机械专业;
2、相关专业,有2年以上工作经验;
3、待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强;
4、能适应经常出差及不定时的工作制。
售后技术支持工程师岗位的主要职责篇17
职责:
1、主要负责软件产品的售后操作指导及远程协助,快速解决客户来电、QQ群的各种问题;
2、维护、协调好客户之间的关系;
3、提供内部技术支持、培训,及客户培训工作;
4、收集客户需求,处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;
5、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;提出项目实施改进计划;
6、配合完成项目实施、验收工作。
任职资格:
1、计算机相关专业;
2、2年以上技术支持工作经验,有相关行业背景;
3、熟悉软件工程,软件测试流程;
4、较强的独立分析问题和解决问题的能力;
5、强烈的责任感和很好的团队合作精神,具备很强的自学能力,能够承受工作压力;
6、能适应西安周边短期出差。
售后技术支持工程师岗位的主要职责篇18
职责:
1.负责产品安装调试过程的远程指导;
2.负责产品在应用过程中出现的软硬件问题排查与解决;
3.负责产品售后应用过程中的软件需求分析与功能验证;
4.负责面向客户的产品与业务的技术培训;
5.负责产品使用问题的收集并及时反馈,做好客户维系工作。
任职要求:
1.本科及以上学历,计算机、自动化、通讯电子等相关专业;
2.优秀的沟通与表达能力,条理清晰,普通话良好;
3.善于分析与总结,性格耐心细致,有良好的客户服务意识;
4.为人正直,责任心强,具备较强的自我管理能力;
5.能适应短期出差。
售后技术支持工程师岗位的主要职责篇19
职责:
1、提供相关产品的技术服务和售后维护;
2、客户现场产品测试、安装、维护、故障排除;
3、建立良好的客户关系,负责解答用户的技术咨询,解决常见问题;
4、负责为客户提供设备性能和操作规程培训,完成技术支持方面的工作,制定客户巡检计划并及时提交巡检告;
5、做好客户信息管理,对客户需求进行分析,及时协调处理突发事件及客户重大投诉与建议等
6、配合销售做好产品市场推广,技术应用的推广和培训。
7、处理各种常见售后故障并及时反馈。
任职要求:
1、35周岁以下,电力电子、计算机等相关专业大专以上学历;
2、负责现场的设备安装、调试等各种技术支持工作;
3、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题,并及时准确的把现场信息反馈给公司项目负责人;
4、熟练使用AutoCAD软件,熟悉电气系统线路图的绘制和接线,具有良好的系统设计经验,技术方案的编写能力,能阅读英文技术材料;
5、有较强的独立分析、解决问题的能力及较强的沟通能力,有良好的团队意识及较强的学习能力,能够承受工作压力。
售后技术支持工程师岗位的主要职责篇20
职责:
1、负责收集相关故障、疑难问题,对简单问题进行排查处理,编制汇总故障、问题,定期提交汇总报告
2、协助客服部和开发人员排查解决问题
3、对内以邮件或书面形式进行工作上的沟通、协调工作
4、对其他部门成员和新入职员工进行技术培训和指导,提高成员的技术水平
5、负责向上级反馈遇到的问题及工程进度工作
6、服从安排有计划有安排的去现场协助测试,现场机器设备的安装调试、配置以及施工
7、对出现的故障,能按照公司标准对各类日志进行流程查询分析故障原因并解决问题,针对尝试解决但暂未找出原因的问题是以问题+初步的分析与判断的方式记录并向相关人员反馈
8、完成领导安排的其他任务
职位要求:
1、有一定计算机基础,能熟练操作电脑
2、有较好沟通及现场解决问题能力,现场控制能力强
3、良好的用户服务态度和意识,能适应枯燥的工作环境,可以适应出差
4、熟悉常见PC服务器、存储设备、网络通信与传输设备、安防设备的安装、调试
售后技术支持工程师岗位的主要职责篇21
职责:
1、负责应急通信系统项目技术支持、后期实施工作;
2、对公司施工完成的项目进行售后维护,项目主要有应急通信车、机房建设、综合布线、视频监控、智能楼宇建设等;
3、按照要求提交项目相关文档及日常工作报告等。
专业及技能要求:
1、专科以上学历;
2、卫星、自动化、无线电、计算机网络、通信相关专业;
3、熟悉卫星、集群、单兵、视频会议等相关通信产品的安装、使用;
4、一年以上卫星应急通信系统相关产品实施和维护工作经验;
5、有视频会议经验、卫星系统实施经验或车辆改装经验者优先;
6、能适应经常性出差,可以熟练使用office软件;
7、良好的沟通协作与表达能力,责任心强。
售后技术支持工程师岗位的主要职责篇22
职责:
1、负责公司相关产品的客户技术支持;
2、负责为新装系统客户进行操作培训;
3、负责公司客户的技术支持、咨询、售后服务工作;
4、收集并跟踪客户需求、建议,处理并协调客户方面的相关工作;
5、技术文档整理:管理验收报告、编写用户操作文档、编写技术方案模板、公司技术培训;
6、领导安排的其他工作。
任职要求:
1.统招大专以上学历,计算机相关专业
2.具备较强的沟通能力及服务意识,做事主动积极,责任感强,工作细致有耐性
3.普通话标准,吐字清晰,逻辑思维能力强,熟练使用Office;
4.适应值班及出差的,精通SQL,C#以及.NET者优先。
售后技术支持工程师岗位的主要职责篇23
职责
1、智能化项目技术支持、系统调试。
2、根据客户实际反映问题进行售后支持。
3、处理好重点突发情况,了解并及时真实汇报。
4、积极与客户沟通,了解相关情况并及时向总部汇报。
任职资格
1、具有一定的电工基础知识以及一定的操作经验。
2、机械装配能力及动手能力/较强,熟悉一般机械装配工艺,熟悉电子电路、要求会电烙铁焊接。
3、较强表达能力及组织能力,善于沟通。
4、工作认真负责,为人谦虚,有强烈的服务意识及精神。
5、大专以上文凭,机械、机电、自动化相关专业。
售后技术支持工程师岗位的主要职责篇24
职责
1、负责公司业务所覆盖路局铁路机务段设备的正常维护;
2、进行小型机、服务器、路由器等设备管理,以及网络平台的运行监控和维护;
3、进行机务段转储设备的日常数据跟踪采集管理;技术档案维护;
4、负责病毒的查杀,维护网络系统安全;
5、处理网络及计算机故障;
6.可接受紧急出差和技术支持;
技能要求:
计算机或IT相关专业,大专以上学历;
1、熟悉常用计算机操作系统、数据库及应用程序的安装、调试与运用,有较好的语言表达能力。企业网络管理、服务器网管工作经验/视频监控或电子产品调试现场工作经验。
2、实操能力强,能对网络、计算机软硬件或是产品涉及软件部分的故障进行快速定位与排除。
3、较强的计算机软、硬件及网络设备的维护能力。
4、熟悉路由器,交换机、防火墙的网络设备的设置与管理;解操作系统,熟悉WEB、FTP、MAIL服务器的架设;
5、较强的独立工作能力、良好的沟通能力与协作精神、工作主动性强,有服务意识。
6、性格乐观、态度积极、愿意主动学习。
7、适应加班及短期出差,抗压能力强。
售后技术支持工程师岗位的主要职责篇25
职责:
1、负责现场机器人设备的组装、调试、培训;
2、负责项目实施过程中与客户的协调;
3、负责项目的验收与交接工作;
4、及时记录并解决用户在使用过程中遇到的问题,对存在问题的建议与意见及其处理结果上报。
职位要求:
1、大专及以上学历,电气自动化,机电一体化,计算机等相关专业毕业;
2、有相关设备安装,调试,维修等相关工作经验,优秀应届毕业生亦可;
3、具有良好的客户沟通能力,较强的服务意识;
4、能适应经常出差,出差补贴200-220/天;
5、具备吃苦耐劳的品质;
6、有机电二级建造师证书、施工员、质量员、造价员、安全员、资料员、材料员证书优先考虑。
售后技术支持工程师岗位的主要职责篇26
职责:
1、负责公司技术服务及产品的售后服务,撰写售后方案,与客户协调沟通;
2、负责解决客户产品使用过程中的具体问题,包括分子生物学、细胞生物学、病毒等实验;
3、定期配合公司进行产品及服务的推广工作;
4、配合销售人员进行紧急事务的处理;
5、协助主管做好相关实验技术的培训工作;
6、部门主管安排的其他任务;
任职要求:
1、硕士研究生以上学历,生物相关专业,优秀硕士毕业生亦可考虑;
2、有相关实验室课题工作经验者优先考虑;
3、能承受一定工作压力,有较强的客户服务意识和团队合作精神;
4、城市可靠,团队意识强,头脑灵活;
5、英语优秀,专业水平优良,能流利阅读和翻译英文科技文献;熟练使用电脑及OFFICE办公软件。
6、有良好的沟通能力,责任心强,仔细认真有耐心。
售后技术支持工程师岗位的主要职责篇27
职责:
1.维持客户关系,进行技术展演、咨询;
2.负责产品安装,调试,维护;
3.提供内部技术支持、培训,及客户培训工作;
4.收集客户需求,处理客户协调工作;进行售前、售后技术分析支持工作;
5.配合完成项目实施、验收工作。
岗位要求:
1、大专及以上,电子信息、计算机专业类毕业优先;
2、有LED行业经验的优先考虑;
3、较强的独立分析问题和解决问题的能力;
4、良好的人际沟通能力和团队协作意识;
5、工作认真,责任心强,善于表达,积极热情;
6、能吃苦,服从公司领导的安排.
7、能适应长期在外出差,具有一定抗压能力;
售后技术支持工程师岗位的主要职责篇28
职责:
1.负责设备的现场安装、调试、维修、保养工作;
2.位客户使用、维修设备及相关技术工艺进行培训;
3.提供现场及电话技术支持,帮助客户对设备故障的快速确认和排除;
4.对客户定期回访并记录,提升客户满意度;
5.总结各类问题,及时反馈公司,并提供可行性解决方案;
任职要求:
1.电气、机械、自动化或相关专业;
2.熟悉步进、伺服电机的设置,对机械结构有一定了解,有现场调试机器设备经验的优先;
3.强烈的服务意识、责任心,良好的沟通能力;
4.能适应经常出差(地点武汉、合肥、汕尾、深圳、惠州、河北等等);
5.本岗位可向技术研发工程师发展;
售后技术支持工程师岗位的主要职责篇29
职责:
1、负责公司网络的建设和日常维护;
2、负责公司各种终端设别的维护和故障处理;
3、负责公司信息安全检查、安全事件调查、卡证管理等工作;
4、保障公司终端、系统、网络与信息的安全性、完整性和可用性,消除安全隐患,避免问题发生;
任职条件:
1、大专及以上学历,通信类、信息类、电子类、计算机类相关专业;
2、IT行业1年以上IT网络管理工作经验或软件外包工作经验优先,可接纳优秀应届生;
3、熟练使用Windows、Unix、Linux等操作系统、有机房网络设备布线、安装和调试经验;
4、性格外向,推动及执行力强,沟通能力好。
售后技术支持工程师岗位的主要职责篇30
职责:
1、根据上级领导安排,负责产品在客户现场的安装、调试,验收工作;
2、通过电话沟通指导客户安装、解决产品故障问题;
3、返厂产品的故障分析、维修;
4、产品安装图纸制作与焊接线缆;
5、协助生产系统组装、调试及问题处理;
6、能适应国内、外出差需要;
7、认真做好客户服务记录,并收集客户建议及时反馈给公司相关人员。
任职资格:
1、年龄30岁以下,电子、机电类相关专业,中专或高中及以上学历;
2、熟悉电脑操作,有网络、电脑系统安装、维护等经验者优先;
3、能看懂简单的电器、电路图纸,并根据图纸要求,对线缆进行手工焊接、对零部件进行装配;
4、工作认真负责,有强烈的进取心、较强的学习能力、计划执行能力;
5、具备良好的服务意识,有一定的沟通能力和团队合作意识。
售后技术支持工程师岗位的主要职责篇31
职责:
1、负责公司AMH检测项目设备安装、调试以及后期硬件软件维护;
2、负责与终端客户保持紧密联系,了解产品使用情况;
3、负责设备使用时发生问题的反馈,并及时解决或向上级汇报;
4、负责定期对客户进行回访,解决客户对产品相关的所有疑问;
5、领导交办的其他事项。
任职资格:
1、学历背景为大专及以上学历,生物、临床检验、医学等相关专业;
2、优秀的学习能力,了解医学基础知识,或对医学知识有强烈的求知欲;
3、良好的沟通能力和表达能力,具备一定的应变能力。
售后技术支持工程师岗位的主要职责篇32
职责:
1.负责弱电系统、安防系统的各种设备日常维护及巡检工作,对新增设备进行安装和调试,在设备发生故障及时排除并做好报障处理等工作;
2.责客户现场安防系统巡检、调试工作,负责客户现场视安防系统异常状态下的应急协调,配合应急人员开展应急处置工作;
3.熟练使用万用表、熔接机、测试仪等仪器,负责系统设备的调测、线路的抢修,故障的排除;
4.每月统计项目故障原因及数量,对故障情况进行报告;
职位要求:
1、学历高中以上,应届毕业也可,安防工程、弱电、电子类相关专业优先;
2、熟悉弱电系统(周界报警系统,安防视频监控、楼宇自控系统)的维修保养流程,熟悉各系统设备的原理知识优先;
3、有电力相关行业背景者优先;
4、能够独立处理设备故障,面对问题及困难有一定的处理能力,吃苦耐劳,积极主动。
5、有责任心,勤奋好学,动手能力强,有团队合作精神,有良好沟通和表达能力;
售后技术支持工程师岗位的主要职责篇33
职责:
1.通过学习能够熟练掌握公司相关软件产品的功能和使用方法,协助客户正确使用公司软件产品并进行日常使用维护、沟通及问题的解决支持;
2.跟踪和学习最新的技术动态,及时了解新技术、新业务和新设备;
3.配合销售撰写技术方案;
4.负责公司日常的针对客户的售前售后的电话以及现场的技术支持;
5.负责针对客户的产品演示、安装以及培训工作;
6.保持与客户良好的沟通,能够让用户学会并熟练使用公司提供的产品;总结客户在培训中对产品提出的建议,回馈给相关部门。
任职要求:
1.大专及以上学历,有相关工作经验者优先录取;
2.电子/通信/计算机等相关专业优先;
3.具备较强的分析、判断能力,较强文字、语言表达能力;
4.较强的学习新知识的能力,动手能力较强,有良好的责任心和职业道德;
5.具有良好的团队工作精神和人际关系和沟通协作能力
6.能够承受较强的工作压力,能适应出差
售后技术支持工程师岗位的主要职责篇34
职责:
1、研发部日常客户样品制作,新产品制样前实验室试验数据的摸底测试
2、负责各种沟通信息的传达与跟踪;
3、协调研发技术与销售、研发等部门日常事务对接及沟通工作;
任职要求:
1、吃苦耐劳,学习能力强,
2,汽车电子、微电子等相关专业,中专及以上学历。
3、有电子产品的焊接、调试、装配工作经验;了解电子电路相关知识;有一定现场管理经验
4,工作积极主动,身体健康;沟通协调能力较好。