ERP实施工程师的岗位职责（精选31篇）
ERP实施工程师的岗位职责（精选31篇）
ERP实施工程师的岗位职责篇1
1、按照项目任务和项目计划，负责B2B系统实施；
2、按照项目任务和项目计划，负责B2C、APP系统实施；
3、跟进市场需求，进行需求分析，并做用户培训和系统推广；
4、具有规范化，标准化的代码编写习惯和良好的.技术文档习惯；
任职资格：
1、计算机或相关专业专科以上学历，2年以上系统推广实施工作经验。
2、熟练掌握Project项目管理软件。
3、熟练使用Oracle/SQLServer/MySql任一种数据库，熟练使用Sql查阅。
4、具有需求分析能力。
5、具有较强的沟通表达能力和良好的职业素质。
6、良好的英语沟通能力。
ERP实施工程师的岗位职责篇2
职责：
1.根据项目需求,配合销售人员前往用户现场进行安装,实施;
2.处理客户的服务请求，配置和修改系统以满足客户要求;
3.负责公司软件产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作;
4.解决客户提出的'有关软件使用的疑难问题。
5.收集与分析客户需求，编写需求文档，引导客户需求，对需求变更进行有效控制;
6.解决系统使用中客户碰到的问题，维护客户关系，提高客户满意度。
任职资格：
1、计算机、电子商务、物流专业，专科及以上学历
2、有较强的阅读沟通和理解能力。
3、有一定的计算机基础、熟悉ERP软件优先。
4、热衷于网络开发事业，有较强的逻辑思维能力。
5、优先。
ERP实施工程师的岗位职责篇3
职责：
1.负责客户ERP系统的日常维护、用户问题解答、问题异常处理;
2.配合客户ERP系统上线后的一切培训/需求调研/软件更新等一切运维工作;
3.定期上门拜访客户维持良好的客情关系;
4.能独立挖掘并分析客户需求并给出解决方案。
岗位要求：
1.计算机、软件类相关专业，全日制大专以上学历;
2.具有良好的业务及管理流程分析能力，对待客户有强烈的服务精神;
3.工作积极主动、认真负责，有较强的学习能力以及沟通能力，能熟练应用SQL数据库语言;
4.沟通表达能力较好，思维逻辑清晰，具有较好的学习能力和解决问题能力;
5.可接受广东珠地区三角外派工作;
ERP实施工程师的岗位职责篇4
1、参与ERP项目的`实施，负责协调ERP系统中相关部门之间的工作;
2、具备企业财务管理、供应链、生产制造等系统实施及维护工作经验;
3、负责ERP系统实施、维护、分配用户权限，编写培训手册，培训最终用户等工作;
4、对最终用户的需求提出解决方案或提出开发需求;
5、解决ERP系统运行过程中的问题。
ERP实施工程师的岗位职责篇5
职责:
1.独立实施公司电视音乐产品的设计与开发
2.根据开发进度,实施方案,完成相应模块的设计,开发任务
3.与产品设计人员协作,完成产品UE,UI在产品上的实现
4.编写项目相关的技术文档
任职要求:
1.具有1年以上软件开发经验,其中JAVA开发经验熟练,使用常用设计模式
2.熟练使用JAVA的开发框架。熟悉各种开源的HTTP请求框架,内存管理框架等
3.掌握高品质android页面交互制作技巧,用户体验平滑流畅
4.具备较强的独立项目实施能力
5.思路清晰,思维敏捷,沟通能力强
6.有完成作品演示者优先,有多媒体开发经验者优先
ERP实施工程师的岗位职责篇6
职责：
1、根据项目经理制定的工作计划，进行系统的实施部署、与客户进行沟通并指导使用，协助控制项目需求，进行客户使用培训;
2、项目实施进度管理，按时完成实施相关的文档;
3、严格按照实施流程和规范，高效率、高质量的完成项目实施和验收;
4、收集与分析客户需求，编写需求文档，引导客户需求，对需求变更进行有效控制;
5、跟踪协助技术支持和开发完成客户问题处理和需求交付;
6、解决系统使用中客户碰到的问题，维护客户关系，提高客户满意度;
基本要求：
1、25岁-35岁，计算机相关专业大专及以上学业，具有优秀的文档编写能力(可视实际情况调整);
2、具有较强的自学能力和接受能力，良好的问题分析及解决能力;
3、较强的沟通协调能力，有团队意识，善于学习和总结;
3、工作积极主动、认真负责、勤勉、踏实、能吃苦的、可出差;
4、计算机/信息管理/经济或相关专业毕业,有企业ERP项目实施或者维护经验;
5、熟悉sql存储过程编写，熟悉并掌握Oracle数据库存储过程优先;
6、有强烈的责任心(这才是重点)
7、熟悉鞋服行业流程和ERP系统应用者优先;
ERP实施工程师的岗位职责篇7
职责:
1、负责项目的需求调研、编写项目需求文档;
2、负责公司软件产品的实施工作，推进项目顺利实施上线;
3、负责公司软件产品在客户处的安装部署和升级维护;
4、负责用户现场技术支持及日常维护，并负责收集用户反馈信息;
5、负责用户现场培训，编写培训文档，解答用户系统使用过程中的疑问;
6、负责填写相关的实施文档，编写系统使用手册，协助项目经理对项目验收。
任职要求:
1、能熟练使用常用的计算机软件，对sqlserver、oracle、mysql等数据库有一定的了解;熟练使用sql语句;
2、具有良好的组织、沟通、文档编写能力，自学能力强，富有团队合作精神;
3、工作主动，服从安排，能适应出差;
4、具有软件实施经验者优先;
ERP实施工程师的岗位职责篇8
1、负责公司ERP之间的衔接测试，以及公司ERP与合作方的协作测试等;
2、根据工作计划独立负责ERP需求的调研和实施工作，独立完成系统配置及测试工作;
3、负责业务流程信息整理，编写实施文档，帮助整理和汇总业务流程、调研文档;
4、根据项目实施流程，完成对相关部门的产品应用培训和产品使用辅导;
5、能够主动发现系统或业务操作上存在不合理和漏洞，并提出解决方案;
6、视情况承接领导交办的`其他信息系统方面的实施工作;
ERP实施工程师的岗位职责篇9
职责：
1、负责公司金蝶K3CLOUDERP系统的实施工作、人员培训，保障系统顺畅、稳定运行。
2、负责财务系统运维工作，总公司及全国各省分公司财务部门金蝶软件的应用及日常金蝶软件问题的跟进处理(远程)。
3、根据财务业务需求，制定系统解决方案，利用成熟的IT系统知识和经验提供相应的解决方案，优化业务流程，满足业务持续发展的需要。
4、能根据公司实施工作需要和信息化分析需求。
5、完成公司和部门安排的其他工作。
任职要求：
1、本科及以上学历，财务会计、经济学、企业管理、计算机、信息管理的相关专业。有2-3年的金蝶服务工程师经验。
2、熟悉金蝶软件KIS3，熟悉ERP软件的实施方法、步骤，要求有金蝶K3CLOUDBOS平台相关配置能力;金蝶K3CLOUDERP应用或实施经验。熟悉财务、供应链等模块。
3、良好的沟通能力，完成对公司系统操作人员的培训。
4工作责任心强、效率高、踏实耐心，具有分析、解决问题的能力;主动性强、有创新精神及团队合作精神。
ERP实施工程师的岗位职责篇10
职位描述：
1、负责项目评估，需求分析，功能定义，测试要求定义；
2、负责项目流程文件，软件开发文档等相关文件的编制；
3、分析并解决软件开发过程中的`问题；
4、精通汇编、C/C++语言,有丰富的MCU,DSP的开发设计。
5、熟悉蓝牙标准规范与底层通信协议,有CSR(Flash/ROM),BES,QCC,Realtek,Nordic或国产系列等SOC开发经验；6、对主动降噪耳机的腔体声学曲线测试、电子声学曲线调整，给给出改善方案。
任职资格:
1、本科（或以上）学历，计算机软件相关专业，具有3年以上CSRkalimbaDSP软件开发经验；
2、精通汇编语言，可熟练修改kalimbaDSP底层代码，精通无线蓝牙mesh和组网技术者优先；
3、对TWS、CSR-ANC主动降噪、ADK4.0及嵌入式的操作系统RTOS开发环境熟悉；
4、对ROM版蓝牙音频的常见功能和常见问题熟悉，可快速定位产品中常见问题点；
5、对蓝牙代码以及架构熟悉，对蓝牙功能要求能快速评估是否可以实现；
6、具有良好沟通及团队合作能力、严谨认真。
ERP实施工程师的岗位职责篇11
职责：
1.带领团队负责整个项目生命周期内的落地、实施、运维、验收工作。
2.参与项目初期的需求调研、需求分析工作。
3.负责编写项目需求文档、实施方案、培训文档以及其他项目实施交付表格。
4.协助项目经理做好项目研发阶段与研发部、用户体验中心的工作对接。
任职要求：
1.计算机相关专业优先。
2.两年以上相关工作经验。
3.熟练使用Oracle、Sybase、sqlserver等数据库的增删改查，能够进行复杂统计查询。
4.掌握Tomcat项目部署、内存调整、多线程利用以及配置调整技术。
5.能够读懂Tomcat报错日志文件，根据日志信息排查故障原因。
6.具备一定的文档编写能力，掌握基本的网络知识和技术。
7.具备独立软硬件解决问题的能力。
8.善于团队协作，乐于助人，工作态度端正，执行力高。
9.有1年以上研发经验优先。
ERP实施工程师的岗位职责篇12
【职位描述】：
1、参与公司内部系统研发，负责代码及相关模块的文档维护
2、能够顺畅完成内部协作，并互相帮助提升
3、能同项目经理、团队成员进行有效沟通
4、负责功能模块的设计原型实现、解决系统运行过程中的疑难问题
5、智能设备、物联网软件、微信连接方向
【职位需求】：
1、全日制统招本科以上学历,计算机相关专业，985,211，1年以上研发经验。
2、做事积极主动，细心，有较强责任心和事业心，有团队精神。
3、较强的编程能力，能够独立完成复杂的交互流程设计和实现，较强的文档理解能力。
4、熟悉.Net平台上的开发技术，精通.Net/C#开发，熟悉SQLServer数据库，熟悉Sql语句优化及数据库优化。
5、抗压力强；有专研精神;结果导向。
6、有互联网研发经验优先、熟悉酒店业务者优先。
【上班地点】：
上海市长宁区虹桥路2451号；
员工福利：
员工餐补、保险、公积金、提供住宿、周年礼物、周年体检、酒店住宿折扣、部门活动
ERP实施工程师的岗位职责篇13
职责:
1、负责编写公司产品说明书和操作手册。
2、负责项目中软件硬件的安装调试、升级维护。
3、用户现场技术支持及日常维护，包括接听客户咨询电话，向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题，收集用户反馈信息。
4、负责用户培训，编写培训文档，解答用户系统使用过程中的疑问。
5、编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档。
6、熟悉windows等主流操作系统的安装和使用。
7、客户问题反馈及跟踪、用户使用问题收集和处理。
岗位要求:
1、计算机或计算机通信等相关专业大专或以上学历。
2、具有出色的文档能力，熟练掌握office等办公软件。
3、善于沟通协调，具有较强的团队合作精神和服务意识。
4、较好的应变能力和清晰的逻辑清晰。
5、能够适应经常性出差(出差地：江门)。
6、有很强的主动学习能力。
7、具备需求分析和系统设计能力，以及较强的逻辑分析和独立解决问题能力优先。
8、有监控设备安装调试经验的优先;有驾驶证者优先。
9、熟悉MySQL的优先。
ERP实施工程师的岗位职责篇14
职责：
1、负责部门项目实施工作及实施过程中各类实施文档的编制工作;
2、对部门所涉及到的项目/产品客户需求沟通、确认、收集归档工作;
3、负责软件安装调试、数据割接初始化、用户培训和项目推广;
4、及时记录并解决用户在系统使用过程中遇到的问题，其处理结果上报项目经理;
5、配合项目经理完成项目验收工作;
6、完成领导交办的其他工作任务。
任职要求：
1、2年以上软件及硬件技术支持相关工作经验;
2、精通主流操作系统相关技术操作;
3、熟悉weblogic、tomcat等主流应用服务器;
4、熟悉Oracle/SQLserwer/MySQL等主流数据库管理系统、相关技术工具;
ERP实施工程师的岗位职责篇15
职责：
1、根据上级的安排，不定期到客户处做“软件实施培训”、或“售后维护”的跟进工作。
2、针对客户不同的需求，判断做出不同的服务方式;如远程服务、或上门现场服务。
3、对所做出的实施培训、或维护工作，都需完善好相关的表单，现场必须要让客户签字确认。
4、其它上级领导交办的事项。
任职要求：
1、大专以上学历;
2、熟悉电脑软硬件相关知识，适当了解关系型数据库原理。
3、对SQLSERVER、.net及VB或Delphi有一定基础的了解;
4、具有团体合作精神，能吃苦耐劳，热爱学习。
5、具有良好的沟通技能，及良好的工作心态。
6、应届毕业生熟悉酒店行业者，有技术支持服务经验优先考虑。
ERP实施工程师的岗位职责篇16
职责：
1、院感软件的现场安装、配置、运维，实现与HIS、LIS、PACS、手麻系统的数据对接
2、对院感科室人员、临床医生、护士等最终用户进行院感软件的使用培训
3、配合研发人员调研定制化的功能需求、功能测试等工作
4、管理项目范围，并负责项目验收
岗位要求
1、计算机软件相关专业大专及以上学历
2、有数据库(SQLServer、Oracle、MySQL等)使用经验，熟练掌握SQL语言，具备SQL脚本、存储过程的开发能力;
3、有Linux使用经验，熟悉Linux的日常操作
4、两年以上医疗信息化软件(HIS、LIS、EMR、PACS、手麻等)开发或实施经验
5、需要根据项目需要接受长期出差的安排
6、良好的沟通能力
ERP实施工程师的岗位职责篇17
职责：
1、项目售前支持，协助销售人员制作项目清单，审核清单是否合理，是否存在漏项;
2、现场勘查，制作CAD图纸，设计项目实施方案、进度计划等;
3、现场安排设备安放位置，安排施工组进场施工;
4、负责软件部分实施，与硬件部分对接，测试通断;
5、负责项目验收个事项;
6、负责维护现场各方关系，沟通协调项目中公司各部门工作;
7、可适应长、短期出差，异地项目可驻场。
任职资格：
1.大专及以上学历，熟悉中心机房工程、智能化、弱电方面的基本知识。
2.有机房、安防、工程项目工作经验者优先考虑。
3.了解数据库操作，网站发布。
4.谈吐得体，自信活力，亲和力强，沟通协调能力好。
5.认可公司文化，具有团队合作精神，责任心强，稳重踏实，吃苦耐劳。
ERP实施工程师的岗位职责篇18
职责：
1.能够独立完成系统的实施和交付工作;
2.能够主动提出客户可能发生的问题，合理分析并寻求解决办法，并与客户达成共识;
3.协助负责人完成跨部门的任务或问题解决并提供建议;
4.参与编写客户化开发需求文档。
任职要求：
1、大学本科或者以上学历，财务、财务管理、人力资源管理或者计算机专业优先，实践经验丰富者可放宽学历要求;
2、从事软件系统项目实施工作2年以上或在软件系统应用领域有2年以上工作经验;
3、较强的学习能力和沟通能力、具备良好的口头与文字表达能力;
4、良好的服务意识和协作精神，工作积极主动，认真负责;
5、有不动产及设施设备管理系统，行政管理产品实施经验者优先;
6、熟悉广东话、英文优先;
ERP实施工程师的岗位职责篇19
职责：
1、负责公司项目现场的实施工作，制定并完善项目的实施方案;
2、负责公司项目的软硬件安装部署工作;
3、根据项目经理的整体安排，组织实施对客户的培训工作;
4、及时响应并负责解决客户现场在产品使用中遇到的相关问题;
5、收集客户对产品、项目以及公司的意见和建议，及时的向公司内部相关人员反馈并跟进改进过程。
任职要求：
1、本科及以上学历，计算机类相关专业毕业;
2、两年以上部署实施相关经验，熟悉linux系统，精通linux下命令的运用;
3、熟练掌握MySQL的安装和使用，熟悉数据库SQL查询语言;
4、良好的沟通交流能力，能对客户进行产品相关的培训;
5、良好的应变能力，能够应对项目现场的一些突发状况;
6、能适应较高频度的出差(中、短期)，有较强的抗压能力和自我调节能力。
ERP实施工程师的岗位职责篇20
职责：
1、配合团队进行项目实施，编写方案等;
2、与业务部门进行沟通，了解需求，及时反馈开发团队;
3、保证负责模块的项目实施，解决实施过程中的相关问题;
4、调节项目进程中的各环节与问题，把握项目进度。
任职条件：
1、本科及以上学历，信息技术相关专业优先;
2、一年以上ERP实施顾问经验;
3、熟悉ERP系统体系，了解ERP相关模块在企业中的应用，有汽车行业项目经验者优先;
4、思路清晰、性格开朗、严格自律，善于学习和创新，具有强烈的责任心，心理素质和服务意识较好;
5、具较强的工作执行力和学习能力及良好的沟通协调能力和一定的理论基础。
ERP实施工程师的岗位职责篇21
职责：
1、负责对新老客户制定实施计划并按实施计划进行项目实施。
2、负责对新老客户业务需求进行调研分析、需求反馈。
3、负责系统上线的配置，测试和系统培训。
4、负责对新老客户后续维护支持。
5、按标准撰写各种实施文档。
6、给客户提供合理化建议，优化使用效果，协调好与客户的关系。
7、提出合理化建议，帮助公司提高业务服务水平。
岗位要求：
1、大专以上学历，计算机相关专业。
2、熟悉财务及进销存软件，有一年以上实施维护经验优先考虑。
3、熟悉SQL20xx,SQL20xx或者SQL20xx相关数据库，熟悉运用SQL语句，存储过程，函数等。
4、熟悉计算机硬件及相关网络技术。
5、良好的表达能力、沟通能力，及工作热情、耐心。
6、能够吃苦耐劳，承压能力强
7、有独立分析解决问题，并形成解决方案文档的能力。
8、熟悉生产制造业业务流程者优先考虑(在工厂做过生产计划、物控管理或质量管理控制，熟悉工厂的生产流程，有工厂ERP应用基础)
ERP实施工程师的岗位职责篇22
职责：
1、收集与分析客户需求，协助项目需求分析;
2、负责软件的测试;
3、负责项目相关文档编写和整理工作;
4、负责项目的业务需求调研、需求分析、实施方案制定，完成项目实施工作。
岗位要求：
1.熟悉软件产品结构及质量控制理论，能够快速制订测试计划、配置环境及组织测试
2.精通各种测试文档(尤其是测试用例)及缺陷统计分析报告的编写
2.熟悉性能测试，熟悉SQL，有.NET基础和编码经验的优先考虑
ERP实施工程师的岗位职责篇23
岗位职责:
1.负责医院信息系统的实施，安装、调试、客户培训;
2.产品部署、升级、安装调试、数据迁移、数据备份;
3.编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档;
4.按照公司要求推进项目，与公司、院方汇报项目进度;
5.用户现场技术支持及日常维护，包括接听客户咨询电话，向用户提供咨询、指导、解决相关业务或技术问题，收集用户反馈信息。
技术要求:
1.有3年医疗行业工作经验。
2.熟悉oracle数据库，掌握医院流程和医院信息系统;
3..具备良好的沟通能力，文档编写能力;
4.有医疗行业经验、实施过his、emr、lis、总务设备、hrp、病案用血项目者优先考虑。
ERP实施工程师的岗位职责篇24
职责：
1、负责公司软件系统的项目售前跟进、需求收集、流程梳理、项目实施、客户培训、后期服务和技术支持工作;
2、负责项目日常维护，对各类客户问题的及时进行收集、反馈和处理;
3、与销售部门及开发团队紧密配合确保项目顺利完成;
4、负责支持公司其他部门系统演示工作，及时发现，并准确汇报现场出现的技术问题，跟踪相关问题的解决进度;
5、负责客户关系的维护，客户新需求的深度开发。
任职要求：
1、大专或大专以上学历，计算机或管理相关专业;
2、有丰富的系统使用经验，清晰的逻辑思维能力和敏锐的观察力;
3、具备良好的表达能力、沟通能力，责任心强，良好的团队合作精神，思维严谨，态度积极;
4、有企业管理软件售前演示、实施、技术支持工作经验，有政府系统实施经验者优先;
5、熟悉政府办公、安监消防等业务流程优先;
ERP实施工程师的岗位职责篇25
1.负责车库管理软件系统、物流车载系统的现场部署、调试和技术支持，保证产品实施落地的可靠性;
2.协助编写文档，包括软件/系统安装部署说明书，软件使用说明书，现场实施用例等。
3.编写项目现场的培训资料，负责现场人员的.软件培训工作;
4.负责收集用户反馈的需求，并整理汇报给相关负责人;
5.总结项目经验，并整理形成文档，完善现场实施过程。
ERP实施工程师的岗位职责篇26
职责：
1.负责客户现场的实施工作，包括部署调试、用户培训、运行维护、验收等工作;
2.负责协调处理项目实施涉及到的客户关系，与客户保持沟通，及时接收并解决客户反馈信息;
3.跟踪项目中产品的运行状况，提供售后技术支持，定期提供报告。
任职要求：
1、两年以上项目实施相关经验大专及上学历熟悉计算机、网络和软件相关知识;
2、熟悉Iinux基本命令,能在nux环境下安装部署Web应用软件;
3、熟练SQL,熟悉MYSQL、Oracle、SQLServer等数据库
4、熟悉B/S架构熟练操作apache、tomcat、weblogic等web容器
5、有较强的服务意识、良好的服务态度,工作积极、耐性、认真、条理;
ERP实施工程师的岗位职责篇27
职责：
1.参与项目实施工作，承担项目中涉及产品及系统的部署、集成等实施职责;
2.编写相关的实施文档，包括部署方案、安装手册、使用及维护手册、测试文档、验收文档等;
3.快速诊断、解决在项目实施过程中出现的技术问题;
4.收集和整理实施过程中遇到的产品问题，及时提交给产品开发部门并跟进直至解决;
5.负责用户培训，编写培训文档，解答客户使用系统过程中的疑问。
任职资格：
1.本科及以上学历，计算机、软件相关专业，两年以上项目实施工作经验;
2.熟悉ORACLE和MYSQL数据库及其他主流数据库，熟悉SQL语句编写;
3.熟练操作UNIX、LINUX服务器，常用中间件产品TOMCAT，WEBLOGIC等配置部署;
4.熟练使用shell或Python语言;
5.熟悉JAVA代码，对JAVA有所了解;
6.独立清晰的分析判断能力，逻辑思考能力和自主学习能力;
7.熟悉电信业务知识背景，具备良好的沟通技巧，高度的责任心及独立解决问题的能力;
8.有项目管理经验者优先。
ERP实施工程师的岗位职责篇28
1、负责公司相应软件产品的部署和实施，保证所实施的产品能正常使用;
2、负责与软件产品相关硬件的配置和调试，保证相关硬件设备与软件产品的`正常连接;
3、负责软件产品相关客户信息的采集和配置;
4、负责相应产品的客户培训;
5、负责客户需求反馈的分析;
6、负责编制产品实施报告，负责产品的客户验收。
ERP实施工程师的岗位职责篇29
职责:
1.负责车库管理软件系统、物流车载系统的现场部署、调试和技术支持，保证产品实施落地的可靠性;
2.协助编写文档，包括软件/系统安装部署说明书，软件使用说明书，现场实施用例等。
3.编写项目现场的培训资料，负责现场人员的软件培训工作;
4.负责收集用户反馈的需求，并整理汇报给相关负责人;
5.总结项目经验，并整理形成文档，完善现场实施过程。
任职要求：
1.本科及以上学历，计算机类或相关专业;
2.有计算机应用基础知识及C++基础，能有快速熟悉各种调试应用软件;
3.对AGV、AGC、输送机等物流自动化设备有深入了解和实际应用经验者优先;
4.有现场实施管理工作经验的优先;
5.具备较强的沟通能力及团队合作精神，工作仔细，认真负责。
ERP实施工程师的岗位职责篇30
职责：
1、负责项目实施支持,按照项目经理的要求完成与项目实施相关的安装、调试、培训、开发等工作;
2、在项目实施期间服从项目经理管理,及时向项目经理汇报项目工作进度;
3、负责项目上新开发功能的测试、操作文档完善及培训工作;
4、负责老客户的季度巡检和现场支持的工作;
5、在项目上作为售后服务工程师,并配合客服部工程师做好登记,处理客户问题;
6、指导和推动用户深入应用信息系统;
7、用户现场技术支持及日常维护，包括接听客户咨询电话，向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题，收集用户反馈信息;
8、负责用户培训，编写培训文档，解答用户系统使用过程中的疑问;
9、编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档。
10、熟悉windows等主流操作系统的安装和使用
11、上级交给的其他工作。
任职资格：
1、计算机、软件工程、信息管理等相关专业本科及以上学历;
2、熟悉Oracle数据库，Weblogic等安装部署;
3、一年以上ERP项目实施或服务工作经验,对数据库有一定基础,能熟练编写SQL语句;
4、具有2年相关行业的工作背景，懂项目管理或具有大型软件实施和服务工作经验者优先考虑;
5、能够适应外地出差;
6、具备良好的沟通能力，文档编写能力。具有较强的事业心和高度的责任感,具有吃苦耐劳及团队合作的精神，具有较强的应变、处理问题的能力、有较强的文字水平和沟通、表达能力。
ERP实施工程师的岗位职责篇31
职责：
1.参与项目现场软硬件系统部署实施工作;
2.参与软硬件系统功能测试工作;
3.负责公司产品对技术部门的培训以及支持工作;
4.配合项目经理收集前端部门和用户对公司产品的需求;
5.用户使用问题收集和整理，配合项目经理提升产品质量;
6.编写相关实施文档，测试文档，使用手册，培训文档等;
7.上级领导安排的其他工作。
任职资格:
1.通信或计算机网络专业大学专科以上学历;
2.具备基本网络知识，有小型网络组建、配置、和维护经验;
3.熟悉windows等主流系统的安装和使用;
4.有软件硬件测试或音视频行业经验者优先;
5.具备良好的沟通表达能力，团队组织能力，善于协调各种关系;
6.有较强的抗压能力和解决问题能力;
7.工作态度积极认真，具备在压力下完成工作的能力;