外贸跟单员工作职责具体内容（精选31篇）
外贸跟单员工作职责具体内容（精选31篇）
外贸跟单员工作职责具体内容篇1
1、业务接单后，完成公司内部下单及订单跟踪等流程;
2、根据订单时间安排报关、货代等工作;
3、协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划;
4、完成上级交给的其它事务性工作。
外贸跟单员工作职责具体内容篇2
1.负责跟进维护公司老客户;
2.制作单据，负责下单到出货整个流程;
3.及时跟进统计客户付款;
4.协助业务员开发新客户;
5.完成领导安排的其他工作。
外贸跟单员工作职责具体内容篇3
1、协助订单的处理，订单确认、指令传达、跟踪落实等;
2、跟踪订单生产进度，及时安排产品发货;
3、协助业务员部门领导维护新老客户，开发潜在客户;
4、维护客户，与客户保持良好的沟通，了解客户所需，做好客户的服务工作;
5、负责整理客户资料、销售协议、合同等存档管理;
6、负责联络沟通客户，建立客户资料及档案，完成相关销售报表;
7、协助经理完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持;
8、完成上级交付的其他工作任务;
外贸跟单员工作职责具体内容篇4
1.能够翻译处理国外客商往来英文书面邮件及工艺资料,具备相当口语交流能力(英语4级以上能独立与外商谈判者优先考虑)。及有音像传输电线电缆设计及制造专业知识和经历者更佳。
2.良好的英语听说写能力,包括熟练写作外贸函电,有优秀的听力及口头表达能力.谈判能力突出，能独立接待国外客户。
2.对电源、音响设备知识有基本了解,从事相关业务跟单工作有一年以上相关事项实际操作经验。
3.有沟通、协调及谈判能力，能协调客户及公司技术人员。
4.能独立操作从样品收集、询价、报价、接单、整理工厂下单、品质进度跟踪控制、准备出货、出货收汇及客户资料整理归档等全套业务，且正确的处理订单操作过程中所发生的问题。
5.及时反馈市场的最新行情,并制定合理的开发计划;
6.辅助上级主管做好业务开发工作并及时完成公司制定的业务指标。
7.成熟稳重,工作踏实,身体健康;踏实细致,责任心强;良好的团队合作精神。
外贸跟单员工作职责具体内容篇5
1.熟悉外贸业务的实际操作流程;
2.开发客户，包括邮件开发，电话开发等;
3.产品的学习及培训;
4.完成业绩制定目标
5.完成领导安排的工作项目并给出工作报告。
外贸跟单员工作职责具体内容篇6
1.负责进出口贸易订单操作，包含前期客户准入资料收集、协助销售签订合同、订单操作执行等，解答客户在下单和订单操作过程中的疑问;
2.配合财务、销售、风控等，做好公司内外部风险提示及客户融资需求变化的反馈，保证公司业务顺利进行;
外贸跟单员工作职责具体内容篇7
1、负责客户订单管理，安排订单生产及进度跟进;
2、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作
3、业务相关资料的整理和归档;
4、相关业务工作的汇报，部门报表统计;
5、负责对账及开票跟进;
6、熟悉报关流程。
外贸跟单员工作职责具体内容篇8
1.协助业务员处理合同细节，订单的生产跟进，包装设计确认，验货安排，出货规划;
2.维护老客户，负责从下单到出货的订单跟踪;
3.负责安排出货和跟进订舱，送货及报关等全套工作，确保货物顺利出运;
4.制作和提交客人清关资料(发票、装箱单、提单、各类产地证)和相关单证，确保客人顺利清关;
5.协助财务办理结汇，核销和退税工作。
6.完成业公司临时交办的其他事务;
外贸跟单员工作职责具体内容篇9
1、服装外贸业务跟单;
2、协助业务员进行订单制作，跟单，样品寄送，并跟进;
3、处理制作业务员交给的报表，文件，资料等;
4、完成公司安排的其他工作内容;
外贸跟单员工作职责具体内容篇10
1.主要工作是跟进海内外订单，从订单确认-内部执行-生产-回款跟进-安排出货-售后反馈等一系列流程;
2.直接对接海外客户，负责在客户和公司内部之间做协调，配合解决客户提出的问题;
3.协助业务员报价，直接对接国外客户，回复客户邮件等;
4.制作PI,装箱单，发票，报关资料等
外贸跟单员工作职责具体内容篇11
1.负责回复客户的询盘和报价：产品、服务等，并促成订单成交。
2.对老客户和潜在客户的维护和跟进，定期与客户沟通和发布公司产品信息。
3.负责订单的管理、流程的节点跟踪，做好入库出库记录，建立文档，并与其他部门做好内部沟通。
4.负责对货物质量、货款交付的监控，并及时响应和处理相关问题。
外贸跟单员工作职责具体内容篇12
.维护公司客户关系，给客户提供对应的产品和服务;
2.处理客户订单以及客户问题;
3.配合其他业务同事的相关工作。
4.积极配合各部门的工作，完成上级交代的各项工作。
外贸跟单员工作职责具体内容篇13
1、能独立处理进出口船务工
作;
2、负责船务文件制作、单据管理等;
3、依据客户要求订仓、进仓;
4、同时间能协调完成相关工作;
5、具备良好英文资料阅读能力，以及基本的听说能力。
外贸跟单员工作职责具体内容篇14
生产跟单:对已接来的订单进行生产安排，生产线跟单员工作职责。对生产进度进行跟踪，按期将货物送到客户手中。对内叫:业务经理或生产主管或总经理助理。不管是外贸公司的跟单员，还是工厂企业里的跟单员，他们基本职责都是由"业务跟单"和"生产跟单"两部分构成。以客户订单为依据，处理订单，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。
1.下达生产通知书
跟单员接到客户订单后，应将其转化为生产通知单。通知单要明确客户所订产品的名称，规格型号，数量，包装要求，交货期等。
2.分析生产能力
生产通知单下达后，要分析企业的`生产能力。能否按期，按质地交货。如不能应采取什么措施?要不要外包?
3.制定生产计划
生产计划的制定及实施关系着生产管理及交货的成败生产跟单员工作流程生产跟单员工作流程。跟单员要协助生管人员将订单及时转化为生产通知单。
4.跟踪生产进度
(1)生产进度控制流程;
(2)生产进度控制作业程序;
(3)生产进度控制重点;
A.实际进度与计划进度发生差异，要找原因。通常有下列原因：
1.原计划错误;
2.机器设备有故障;
3.材料没跟上;
4.不良率和报废率过高;
5.临时工作或特急订单的影响;
6.前制程延误的累积;
7.员工工作情绪低落，缺勤或流动率高，管理制度《生产线跟单员工作职责》。
跟踪生产进度的表单：
有：生产日报表，生产进度差异分析表，生产进度控制表，生产异常处理表，生产线进度跟踪表。
5.交期延误：
如是工厂原因，要通知客户，取得同意后方可出货。如不同意，一是协商，我们可承担部分费用将货出去。二就只好取消订单了。
6.有关订单的更改问题：
客户对已下的订单因市场变化会有更改，有数量上的，(或增加，或减少)。有包装上的。(彩印，或白合)。有交期的变更。(或提前，或推迟)。接到客户要求变更，首先要看改什么?能否接收?如我们的货已生产的差不多了，已收尾，就不可能再更改了。如还没按排，问题不大。如已按排了部份，要进行协商。比如数量要减，我们已按原数量采购了材料，通用的问题不大。但如是专用的，客户要承担部份费用。对交期：如要提前，我们要根据实际情况说。如要推迟，时间短，问题不大，但如要延迟很长，那仓储费，损耗费要承担。
外贸跟单员工作职责具体内容篇15
外贸跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节，从销售，生产，物料，财务，人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是：复杂的，全方位的。
1、责任大。外贸跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的.工作责任重大。
2、沟通，协调。外贸跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。
3、做好客户的参谋。外贸跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。
4、工作节奏多变，快速。面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，外贸跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外贸跟单员的工作效率是快速的。
5、工作是综合性的。外贸跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。
外贸跟单员工作职责具体内容篇16
1，对现有外贸订单的详细跟进,对工厂货物进度的详细了解
2，对国外客户的维护对接,对样品的分类留档
3，具有良好的业务拓展能力，能承担较大压力，具有积极乐观、开拓进取的精神，具有良好的团队合作精神;
4，外贸跟单助理职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求;
5，按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务;
6，负责巩固老客户的拓展业务;
7，负责与海外客户的联络和外文资料的翻译及资料的归档;
8，负责样板的核对，跟踪样板之进度，保证订单或样板单的准确性，可行性。
外贸跟单员工作职责具体内容篇17
1.新客户开发，老客户维护;
2.日常客户询价回复;
3.客户订单录入转化;
4.客户订台及发货库存台账;
5.外销业务员要适应经常性国外出差;
6.负责组织参与和客户的商务谈判，拟订销售合同;
7.协调外理客户投诉
外贸跟单员工作职责具体内容篇18
A、负责我司阿里巴巴国际站后台管理，发布产品，跟进询盘，跟进客户资料归档整理。
B、配合业务员做好跟单、对账、安排仓库出货，更新客户资料、公司产品的样板整理，旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需等工作;
C、跟进业务员或业务经理交待的客户开发，跟进，发收英文邮件。
外贸跟单员工作职责具体内容篇19
1)负责从RFQ开始到交付收汇的全程跟踪反馈，包括订单，邮件，系统等的日常操作与安排
2)反馈客户端信息准确，及时;内部沟通全面，顺畅
3)对客户有整体的战略发展方向把控，引导和跟进
外贸跟单员工作职责具体内容篇20
1、协助经理，维护服务老客户的订单，确保客户订单稳定增长;
2、从开发、打样、下单及出货过程中同客户及内部团队及下属工厂之间保持紧密沟通，协调解决订单跟进中的问题;
3、新客户的开发，参加展会及通过网络渠道开发客户，保证业务团队的业绩完成;
外贸跟单员工作职责具体内容篇21
1.从事纹绣美容工具海外市场开拓和维护工作,公司提供阿里巴巴，中国制造，国内外展会等多个平台。
2.熟知英文B2B、B2C、阿里巴巴国际站、Facebook，Instagram，WhatsApp，Google平台运用操作;
3.通过各种渠道开发潜在客户，主动收集客户信息并进行联系沟通
4.主动询盘，及时整理和建立客户档案，维护增进已有的客户关系做好及时反馈和处理并熟练掌握并完成客户订货、返货流程;
外贸跟单员工作职责具体内容篇22
1、跟进订单中产品的包装设计，发给客户确认并执行彩盒及说明书打样，确认
2、跟进产品生产进度，保证订单是在客户指定的交期内，加急单及时反馈
3、安排报关、订舱、出货、证书等资料
4、样品寄送、客诉进度跟进
5、完成领导安排的其它事宜
外贸跟单员工作职责具体内容篇23
1、负责采购合同的跟单，根据订货要求，确定订货单；
2、熟悉采购物料的规格和标准，对采购订单的要求和交期进行掌控，确保按期到货；
3、负责协助来货质检，对出现到货异常产品等问题及时与供应商协调沟通；
4、严格执行采购订单的交货日期和交货要求，执行部门经理及公司下达的采购跟单任务，把关采购质量、数量、成本；
5、协助财务部与供应商的对账和清款工作；
6、定期配合仓库对采购产品进行盘点及协助售后专员处理有关产品的售后问题；
7、公司重大展会活动期间，协助销售部开展部分国外客户的销售跟单工作；
8、上级安排的其他临时性工作。
外贸跟单员工作职责具体内容篇24
1、负责向国外客户推广公司产品，开发客户，及时处理客人的询盘及各种需求。
2、客户订单处理及跟进
3、客户售前售后服务处理及跟进
4、负责公司网站平台的日常维护和信息更新.能够熟练操作阿里巴巴国际站以及全网业务推广，开发客户获取订单。
外贸跟单员工作职责具体内容篇25
1、传统批发贸易客户的邮件处理和订单跟进并及时答复客户工厂端的信息回复;
2、跟进工厂订单生产进展，确保按时交货，如有异常需要及时反馈其它邮件处理
3、负责公司相关部门的协调工作，按要求传递客户要求;
4、完成上级安排的其他工作等。
外贸跟单员工作职责具体内容篇26
1、负责依据有效信息找寻供应商，进行产品报价;
2、协助业务人员进行采购单的制作，负责跟踪供应商对订单的生产情况，准备并跟踪出货相关工作;
3、协助业务完成公司工作目标与计划。
外贸跟单员工作职责具体内容篇27
1、与客户、供货商沟通并进行订单落实，同时进行问题沟通和协调解决;
2、跟踪生产订单的执行情况，确保供货工厂严格执行订单，按质按量按时完成订单;
3、负责所有外贸单证的制作，能独立完成从询价、订舱、装箱、报关、商检等全程事项;
外贸跟单员工作职责具体内容篇28
1、跟进订单中产品的包装设计，发给客户确认并执行彩盒及说明书打样，确认；
2、跟进产品生产进度，保证订单是在客户指定的交期内，加急单及时馈；
3、安排报关、订舱、出货、证书等资料；
4、样品寄送、客诉进度跟进；
5、完成领导安排的其它事宜。
外贸跟单员工作职责具体内容篇29
1.熟悉合同执行工作流程,对合同中的交货期、价格及商务条款等内容进行及时的评审;
2.跟进技术部及客户问题反馈信息等相关工作的进程;
3.核算合同最终价格，签订合同，及时移交发运资料并归档;
4.协调交货周期，及时安排合同进行生产，满足客户要求的交货期;
5.完成本部门领导分派的其它相关任务。
外贸跟单员工作职责具体内容篇30
1.维护好公司分配的已成交客户，处理询价、图纸、寄样、订单、收款、客诉等事宜，完成公司制定的销售目标。并在服务这些客户的过程中不断提升业务能力，熟悉业务流程和产品知识;
2.按照业务部门工作流程提交相关业务报表，参加业务会议并做好会议记录;
3.熟练操作孚盟客户管理系统，提高工作效率;
4.定期参加公司组织的产品知识和业务知识培训，不断提升专业能力。
外贸跟单员工作职责具体内容篇31
1、协助外贸业务员开展外贸工作，处理相关外贸业务;
2、负责订单审核、结算、售后服务等工作;
3、处理货物打样、出货等事宜，及时、准确的向客户反映情况;
4、全程跟踪货物出口操作，(从发货、出口报关全程运输和完成信息反馈等全程跟进);
5、制作外贸单据、报关单证等出口文件;
6、完成领导交待的其他工作。