关于先进个人总结范文(通用31篇)
关于先进个人总结范文(通用31篇)
关于先进个人总结范文篇1
先进个人总结(1)
很荣幸在本年度末被评为工作先进个人,这离不开领导的关心和厚爱,也离不开每一位同事的支持和配合。
下面我对本年度的工作做个简要的总结:
在政治思想方面,我通过学习努力提高自身的思想政治素质,积极向上,严格要求自己,奉公守法,遵守社会公德。希望自己加强政治思想汇报,争取早日加入中国共产党。
在工作方面,作为运行副值班员,我认真做好自己的本职工作。每次接班前,我都会认真地完成接班巡视,通过集控日志详细了解机组运行的`最新状况。工作过程中,我积极配合值长工作。在焚烧炉控制时,努力使焚烧炉处于良好的状态;在监盘过程中,仔细观察设备状况以及各个参数的变化,做好记录,及时对工况进行调整;在巡检过程中,做好最详细的记录,为下一次巡检提供参照,发现缺陷及时向值长汇报,并及时登记到缺陷单上;在启停机组过程中,服从值长的安排,根据操作票的要求认真完成各项操作;在办理工作票的过程中,仔细地完成断电和隔离工作,在现场确认安全无误的情况下才准许检修人员进行工作,终结票过后,加强对该设备的巡查。一年来,通过和同事们的共同努力,我们南山厂很好地完成了运行工作任务。
在学习方面,我一直在不断提高自己的业务能力,工作中通过仔细地观察以及新问题的出现,加强自己的工作经验,通过上次的技能竞赛,我进一步了解了学习上的不足。业余时间,我争取提高自身的学历,正攻读西南交通大学网络学院的电气工程专业本科。
在企业文化方面,我认真学习公司一体化培训材料,积极参与各项职工活动,也希望通过自己的努力,为公司带来荣誉,为大家带来欢乐。
最后,我衷心地感谢各位领导和同事对我的支持和帮助,给了我这次当选先进个人的机会,我相信自己在来年能够做得更好。
先进个人总结(2)
一、以“勤恳务实、勇于创新”为信条,加强学习,提高自身素质。
三年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。利用业余时间,通过自学考试获得山东经济学院金融专业专科学历和助师资格。在抓好自身业务理论学习的同时,我能够立足本职工作,苦练出纳基本功,并取得较好的成绩。。先后获得省行级单指单张、机器点钞能手称号、总行级机器点钞能手称号,在省分行第三届业务技术比赛中,获得出纳专业机器点钞第一名的好成绩,xx年4月被推荐到省分行干部管理学校参加出纳机器维修和反假钞培训学习,为今后工作夯实了理论基础。xx年10月,在竞争上岗中,我竞聘到第二储蓄所。到岗后,在部室领导和主任的帮助下,我立即扑下身子学习储蓄各项规章和专业知识,在短时间内能够独立对外办理业务。当时,储蓄专业正面临储蓄综合业务上机,时间紧、任务重。我珍惜每一次外出学习和上机实践机会,多问、多学、多练,不分昼夜地加班、加点,结合自己在会计业务系统上机中学到的知识和摸索出的经验,很快熟悉了储蓄专业系统上机的各项工作。在xx年11月4日上机中,我所在的储蓄所做到了不压单、不压人,很好的完成了上机后的第一天工作。
二、以“立足本职、扎实工作”为理念,勤奋务实,为工行事业发展尽责尽职。
三年来,我先后从事过管库员、出纳员、储蓄员等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为工行事业发展鞠躬尽瘁。xx年8月,在我行内退人员离岗后,出纳科人员缺口较大,我主动承担起大量的工作。清点现金是一项要求严、任务重的工作,我时时刻刻严格要求自己,按规章操作,快捷高效的办好每一笔业务。在三、四季度,我每天收款量月均在300万元以上,占我行月均收付量的40%左右。在出纳科期间,我同时兼任管库员工作。大家知道,管库员是一早、一晚,两头必须准时的工作。工作中,我认真学习管库员守则和库房管理的各规定,严格遵守库房钥匙的管理规定,协助科领导共同做好现金清点、上缴人民银行等业务,及时、准确地使储蓄专业库包出库、入库,保障了一线的工作需要。在从事所内业务主办时,我积极协同所主任搞好各项所内工件利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。
三、以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象。
在出门收款中,每到一处,我们的一言一行,能代表我们工行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极为客户着想,在规章范围内,积极为客户办理残损币兑换、代捎回单等,极大的方便了客户。同时,向客户宣传我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的知名度。把了解到的企业现金量、重大投资、款项专移等情况及时向信贷部门汇报,为我行对企业的全面了解和信贷工作提供及时有用的信息。在许多季节性的大额现金收款中,我都认真对待每一次大额现金收款任务,期间的工作也得到了信贷、公存等科室领导和同事们的认可。
我到二所工作后,由于所里代发财政工资较多,牵挂到的各单位事情也比较多。在各种代机款,代交费,以及单位与银行的业务来中。我想客户所想,急客户所急,协同所主任共同搞好服务。获得了各单位会计人员的信任和支持。在离退休职工换取工资时,提前兑换好大小票,积极主动、热情服务,尽最大努力为老年人提供方便,让他们高兴而来、满意而去。一次,东关批发市场一农资经营户送来三麻袋零、残、破币,要求兑换,我们加班加点,仅用一周时间就把三万余元兑换好的现金送到储户手中。此后,这位储户陆续把自己的资金转移到我所来,成为我们的黄金储户。这样的例子还有许多。由于工作认真勤奋,在xx年度考评中,我被评为良好。
入行十年来,在不同的岗位上,我都兢兢业业、任劳任怨,也取得了一定的成绩。总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。同时,本人也热切企盼有机会为工行今后的发展继续贡献力量。
关于先进个人总结范文篇2
几个月来,在公司领导和部门领导的带领下,我一直严格要求自己,踏实工作。不断增强自己工作能力,丰富自己的工作经验,把自己的全部热情投入到工作当中,努力做好每项工作。
自从我20xx年x月份加入公司以来,对待工作一丝不苟,兢兢业业。同时也不段提升自己的工作技能。从一开始对这项工作的陌生,到现在掌握了基本运作体系。同时在实践中掌握技巧,在技巧中总结经验,在积累的经验中完善自己。
刚到公司的时候正是公司大量需求人员的时候,根据公司的要求我和公司领导及同事在广场进行招聘、发传单。虽然当时天气变化无常,但是我们考虑公司人员需求情况,仍然在坚持工作,经过几天的努力为公司招聘到了一批优秀的员工。
为了扩大招工的范围我们能够和劳动部门及时沟通,得到了陆局长的大力支持,对各社区和各乡镇下达了招聘名额。并且我跟随市妇联主席到各乡进行宣传、招聘、讲解。由于时间紧,任务重,我争分夺秒为在场人员详细介绍公司现状、工作要求、薪资待遇、面谈时间地点及乘车路线等基本情况。通过这次讲解各乡镇相关人员对我们公司都有了深刻的了解,已经有一批人员到我们公司报名。
通过与劳动局的密切合作,为我们公司解决了招聘难的问题。随后我根据劳动局提供的名单进行筛选,考虑公司无住宿、通勤车无法到达和工作性质等情况,筛选出符合公司现状的需求人员,然后与这些人员进行电话预约和下一步的面谈。在电话预约的时候为了方便日后的招聘工作,我认真记录好应聘人员的具体情况。通过认真细致的工作,把符合要求的人员聘入到了公司,经过几次的招聘,车间员工由原来的30多人增加到现在的80多人。
员工进入公司后,及时做好入职和转正人员的存档与录入工作,检查转正人员的材料(应聘登记表、试用期审批表、试用考核结果审批表、合同、照片、身份证复印件、学历/资格证书复印件)是否齐备。如有缺少材料,找相关人员索要复印后存入档案。正式员工材料齐备后,及时到相关部门办理保险业务。对离职和变动人员做好档案变更工作。公司的员工逐渐增多,为了提高工作效率,我将员工档案分类编号存放,将编号和名字记录在花名册中,以便快速找到员工资料。员工的电话号码统一整理并经常核实,其他部门需要时及时给予提供。
总之,在部门领导的亲切指导下,虽然在工作上取得了点点成绩,但还需不断努力。在以后工作当中各方面严格要求自己,虚心学习使自己在业务上更加成熟。不辜负领导对我的信任和期望。
关于先进个人总结范文篇3
先进工作者个人总结
人生就好象一场战斗,只要打好了这场仗,就等于战胜了自己,工作上用心做好每一件事,一步一个脚印脚踏实地,虽然没有惊天动地的业绩,也没有世人皆知的名誉,但却在自己平凡的岗位上塑造了一种不平凡的敬业精神。
在工作中,我踏实工作,勤奋.,不断增强自己的工作能力和操作技术水平。把自己的全部热情投入到工作中。努力争取做好每项工作.并在各方面表现优秀,也做出了很好的,并得到了大家的认可和好评。以高度的岗敬业精神从事工作,把满腔的青春热血和全部的知识智慧献给了我所眷恋的事业。
时光如水,岁月如梭,一年的时光转眼过去了,一年来在领导和同事的关心帮助下,我认真提高自身思想素质,加强学习业务技能,积极履行岗位职责,在思想觉悟、业务素质、操作技能等方面都有了一定的提高。现将一年的工作总结如下:
一、加强学习,提高自身素质
为适应新形式的发展需要,我不断加强自身修养,努力学习各类金融业务知识,认真学习联社下发的各种文件、资料,使之能融会贯通,学以致用,提高业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力。不断地充实和提高自己的业务技能。加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;加强自身爱岗敬业的意识,进一步增强工作的责任心、事业心。
二、勤奋务实,履行岗位职责
我先后从事教练员、办公室主任等不同岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够做到积极主动、遵守规章制度,能够及时完成领导交给的各项的工作任务。
三、团结奋进,共建和谐工作氛围
办公室主任工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。虽然只有两年的工作经验,但我也成为了一名老员工,我不仅满足于把自己的工作干好,还努力做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助其它同事,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。在工作中,我团结同事,和同事相互学习,共同进步;在中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的工作氛围。
总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。成绩只代表过去,在新的一年,我将继续努力工作,努力学习各项业务知识,不断提高自己的业务能力,争取更丰硕的果实,更喜人的成绩。
关于先进个人总结范文篇4
各位领导、各位老师朋友们:
大家下午好!
很荣幸在这学期末被评为幼儿园先进个人,这离不开领导的关心和厚爱,更离不开在坐每一位的老师和同事的支持和配合!
下面我把本学期的工作向各位领导和老师作个简要地汇报:
一年来,在各位领导和老师的热心支持和帮助下,我认真做好教学工作和团支部工作,积极完成学校布置的各项任务。
在政治思想方面,我坚持学习,努力提高自身的思想政治素质,严格要求自己,奉公守法,遵守社会公德。忠诚人民的教育事业,为人师表。积极参加党员活动。
在招生工作中,我们冒着酷暑走南闯北,从亭趾奔到海宁,又闯到临平,走遍了临平的大街小巷。在发传单时,有的家长接受了,在我们眼里看来应该是很高兴的事,但是接下来的一幕却让我们震惊,知道为什么吗?因为他把我们的宣传页丢在了路上,但是我们还是将它轻轻捡起并摸去上面的灰尘因为它代表我们国泰幼儿园的尊严;而有的家长不接受,但是我们还是紧跟着他并默默地向他们介绍,让家长们有一个接触——认识——了解——喜欢的这样一个过程。看起来这个过程十分简单,其实里面的辛酸我们每位国泰的老师都经历过。听起来这样的行为有点不顾面子,但是没关系,为了国泰的发展值得,为了国泰的明天值得。经过我的努力,我现在已有4名新生报名,2名新生交费,其中1名是我们幼儿园第一个收费为470元的,已圆满地完成领导下达的指标。在这个过程中我有个小小的感受:记得有一次我在办公室打资料,突然电话声响了,我就接了起来,里面是一个奶奶的声音,她说:“你们是国泰幼儿园吗?我们是邻居介绍的,你们什么时候报名、交费?”我一听这个奶奶很“爽”,我就说今天就可以啊。我还以为她还会问交费怎么样?没想到她却说,我孙女是小班的,我拿多少钱来?我就马上告诉她3180元。她就说“好的我马上过来。”没过几分钟这位奶奶就来了,而且她也懂教育,以前做过。最后她跟我们说:“给孩子的教育环境要好、师资要好,我觉得这里符合我的要求。把孙女放在这里很放心”。我在想,听了这样的话语我们每位老师都会很高兴的。所以我相信,只要我们努力,这样的话语我们会听到的越来越多。
在兼职工作中,团支部算是兼职,但作为团支部书记这是应该做的。幼儿园正处于稳定和发展的过度时期,各项工作刚刚走上轨道,但和老的幼儿园有很大的距离,但是戴老师说过我们的“六一”活动就创造了一个奇迹。我觉得只要我们多付出,在国泰这片热土中奇迹会越来越多。这学期好象事情很多,事情一多就觉得时间过的很快,一眨眼我们大班已经毕业了。在这一学期中我觉得我很忙碌,会议特别多、工作特别多,加班特别多,只要领导来叫,我就没有怨言。并且每项工作都完成的十分出色,记得“六一”的前期工作十分细致,背景和展板看看只有这么几块,但是我和杨老师修改了很多次才得到这样的效果。“六一”联欢会上的彩旗看看很简单,但是为了找一家质量好又便宜的广告公司,我在临平街上整整走了一天。那天5月28日晚上我们的领导和老师还有公司的同事们都布置到12点多,我们的朱老师真的已经很累了,回来的路上就睡着了。在这里请允许我代表幼儿园向公司的同事们表示忠心的感谢!
在幼儿园的创建“绿色幼儿园”和创建“青年文明号”的过程中,我和杨老师基本上每天都加班到十一、二点,记得环保局领导来检查的前一天,我们为了是我们的档案更清晰、更全面,我们3位老师加班到凌晨3点。而且我第二天还要接全托班。说到带全托班,我根本就不是为了这几十块钱。在全托班里就想在家里一样,做小朋友的大姐姐,跟他们一起游戏、一起画画、一起交谈,和他们在一起真的很开心,我很喜欢他们,他们也喜欢我。
我家离这比较远再加上现在是招生期,一般双休日我有空就会在办公室里接待家长的报名。朱老师每次都说辛苦了,但是我没有觉得,反正闲着也是闲着。
说了这么多,借此机会我最想要感谢2位老师就是王XX老师和杨XX老师,因为王老师对我的工作十分的支持,每次我出来或者去开会,她都没有怨言,帮我管理好班级的工作;至于杨老师,连朱主老师都说“你们俩搭配得很默契,很有商量的”。每次我事情一多就会请她来帮忙,而且她每次都是没有怨言的。对我的工作十分的支持和配合。在这里我向你们两位老师说一声“谢谢”。
我想,在XX年前我们应该把“青年文明号”、“绿色学校”、“安全学校”、“语言文字规范学校”这4块牌子挂起来,是我们接下来要做的事情。
我一直把“园荣我荣,园儒我儒”记在心里。我会时刻牢记“园兴我荣”的宗旨,为幼儿的全面发展、为幼儿园的美好明天不断努力。
最后,我忠心的感谢各位领导和老师对我的支持和帮助!并祝大家身体健康、暑假快乐!
关于先进个人总结范文篇5
__年,立刻就要过完了,回想这一年自我所做的一些工作,这一年里我们踏实工作,勤奋学习。不断学习拆分岗位的工作要点和操作要点,不断增强自我的工作本事和操作技术水平。把自我的全部热情投入到工作中。努力争取做好每项工作。并在各方面表现优秀,也做出了很好的成绩,并得到了大家的认可和好评。以高度的爱岗敬业精神从事工作,把满腔的青春热血和全部的知识智慧献给了我所眷恋的事业。一年来,我和同事们一齐,精心组织和调整适合我们岗位工作的有效途径,使我们岗位月月完成生产任务,经常受到车间领导的表扬。
我虽然是一名普通的员工,可是当今世界,知识大爆炸,知识更新越来越快。应对知识经济飞速发展的新形势,必须不断学习新知识,掌握新工艺,超前进行知识储备。“要想当一个好工人,就得学文化、学技术,这是咱工人的立业之本”。我十分注重自身的学习,努力提高自我的_水平和解决实际问题的本事。实际工作中,我深入学习岗位操作程序,提高了自我对产出不合格物料的突发现象的确定处理本事,赢得了生产顺利的主动权。
并且在工作中车间对于跑,冒,滴,漏,降低成本、提高效益抓的很紧,在这一方面有时侯不要小看一个螺栓、螺帽,关键时候它能派上大用场,解决大问题。要根据现有条件,在力所能及的范围内为企业节俭挖潜、降低成本、提高效益。一个人的本事再大,他的作用也是有限的,就像一部皮带运输机,不仅仅要靠电机做动力,还要靠许多托轮做传导,当先进不光自我能干,还要让整个团体都能干,这样的团体才有战斗力。
取人之长,为已所用。这句话说的十分好,从刚来什么都不会到此刻技术熟练,离不开老员工们对我的教诲,对我是终生难以忘怀的。在各位领导的亲切关怀和培养下,在老同事们的辛勤帮忙和指导下,自我经过不断努力,虚心学习,刻苦锻炼,很快适应了工作环境,迅速将自我融入了这个大家庭,熟练了岗位工作,各方面均取得了显着的成绩。工厂是工人赖以生存的家,要时时刻刻把企业利益放在前面,想着多为企业作贡献。对此,我借此机会向各位领导及同事们表示衷心感激,我也会把自我的一己之长教给新来的员工。
透视过去一年,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我却必须应对现实,不仅仅要能工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节俭时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化!从而在百尺杆头,更进一步,到达新层次,进入新境界,开创新篇章为了更好地做好今后的工作总结经验、吸取教训。
此刻我已经当上了小班长,在罐组中以我为中心,作为班组长除了自我干好,更重要的是协调整个罐组的生产平衡和班组的___工作氛围,还要领导员工严格执行操作法,控制工艺指标,使产量,一次合格率,收率,现场全部达标。在与其他班组沟通时,本着牺牲小我完成大我的精神化解班中矛盾,遇事不急不燥,职工有什么问题都能耐心的尽最大本事解决,并给予解释说明。
在今年我们在全车间开展了形势教育,结合集团公司的各项改革工作,教育职工树立危机意识、竞争意识、创新意识。组织职工进行讨论:自我的思想水平如何适应改革的要求车间在管理上还有哪些需要改善之处经过大家讨论,职工明确认识到了在改革不断深化的形势下,自我的利益和公司的生产经营息息相关。若想在竞争中获胜,必须充实自我,全面提高素质。摆正自我在车间生产中的位置。把提高服务意识,改善工作质量作为车间对班组、对职工个人进行考核的主要依据,职工为生产服务的态度明显改善。
安全生产月公司文件下发以后我们就组织了考试、消防演习、安全用具使用、查找安全生产隐患等活动。把公司文件的精神传到达车间每一个人。车间坚持每周一检查班组安全学习,督促班组隐患治理。每周在车间调度会上我们讲评安全检查情景、讲评安全隐患整改落实情景。职工安全意识显着增强,在生产运行和设备维护的过程中,能够严格遵守各项安全生产操作规程和制度。在安全生产月的安全、大检查中也得到了领导的认可。我们对检查组在检查中提出的多处不足进行了整改。
这一年来,我们的各项工作都能按时保质的完成。在工作中我一丝不苟,兢兢业业,时时处处严格要求自我。在整个团体中我和员工遵守公司的各项规章制度,团结奋进营造___的工作氛围。在以后的工作中,我会不断的加强个人素质修养,不断的学习,努力提高工作水平,发奋工作,克服困难力求把工作作的更好,努力争取在平凡的岗位做出不平反的成绩来。
关于先进个人总结范文篇6
就好象一场,只要打好了这场仗,就等于战胜了自己,工作上用心做好每一件事,一步一个脚印脚踏实地,虽然没有惊天动地的业绩,也没有世人皆知的名誉,但却在自己平凡的上塑造了一种不平凡的敬业,。
20xx年,马上就要过完了,回想这一年自己所做的一些工作,这一年里我们踏实工作,勤奋。不断学习拆分岗位的工作要点和操作要点,不断增强自己的工作能力和操作技术平。把自己的全部热情投入到工作中。努力争取做好每项工作。并在各方面,也做出了很好的成绩,并得到了大家的认可和好评。以高度的岗敬业精神从事工作,把满腔的热血和全部的知识智慧献给了我所眷恋的事业。一年来,我和同事们一起,精心组织和调整适合我们岗位工作的有效途径,使我们岗位月月完成生产任务,经常受到车间的表扬。
我虽然是一名普通的员工,但是当今世界,知识大爆炸,知识更新越来越快。应对知识飞速发展的新形势,必须不断学习新知识,掌握新工艺,超前进行知识储备。
要想当一个好工人,就得学文化、学技术,这是咱工人的立业之本。我十分注重自身的学习,努力提高自己的`理论水平和解决实际问题的能力。实际工作中,我深入学习岗位操作程序,提高了自己对产出不合格物料的突发现象的判断处理能力,赢得了生产顺利的主动权。
而且在工作中车间对于跑,冒,滴,漏,降低成本、提高效益抓的很紧,在这一方面有时侯不要小看一个螺栓、螺帽,关键时候它能派上大用场,解决大问题。要根据现有条件,在力所能及的范围内为企业挖潜、降低成本、提高效益。一个人的本事再大,他的作用也是有限的,就像一部皮带机,不仅要靠电机做动力,还要靠许多托轮做传导,当先进不光自己能干,还要让整个集体都能干,这样的集体才有战斗力。
取人之长,为已所用。这句话说的非常好,从刚来什么都不会到现在技术熟练,离不开老员工们对我的教诲,对我是终生难以忘怀的。在各位领导的亲切关怀和培养下,在老同事们的辛勤和指导下,自己通过不断努力,虚心学习,刻苦,很快适应了工作,迅速将自己融入了这个大家庭,熟练了岗位工作,各方面均取得了显着的成绩。是工人赖以的家,要时时刻刻把企业利益放在前面,想着多为企业作贡献。对此,我借此机会向各位领导及同事们表示衷心。我也会把自己的一己之长教给新来的员工。
透视过去一年,工作的风风雨时时在眼前隐现,但我却必须面对现实,不仅仅要能工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的进行总结,从怎样节约,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,开创新篇章为了更好地做好今后的工作总结经验、吸取教训。
现在我已经当上了长,在罐组中以我为中心,作为班组长除了自己干好,更重要的是协调整个罐组的生产平衡和班组的工作氛围,还要领导员工严格操作法,控制工艺指标,使产量,一次合格率,收率,现场全部达标。在与其他班组沟通时,本着牺牲小我完成大我的精神化解班中矛盾,遇事不急不燥,职工有什么问题都能耐心的尽最大能力解决,并解释说明。
在今年我们在全车间开展了形势教育,结合集团的各项改革工作,教育职工树立危机意识、意识、创新意识。组织职工进行:自己的水平如何适应改革的要求?车间在上还有哪些需要改进之处?通过大家讨论,职工明确到了在改革不断深化的形势下,自己的利益和公司的生产经营息息相关。若想在竞争中获胜,必须充实自己,全面提高素质。摆正自己在车间生产中的位置。把提高服务意识,改善工作质量作为车间对班组、对职工个人进行的主要依据,职工为生产服务的态度明显改进。
生产月公司文件下发以后我们就组织了、消防演习、安全用具使用、查找安全生产隐患等。把公司文件的精神传达到车间每一个人。车间每周一检查班组安全学习,督促班组隐患治理。每周在车间调度会上我们讲评安全检查、讲评安全隐患落实情况。职工安全意识显着增强,在生产运行和设备维护的过程中,能够严格遵守各项安全生产操作规程和制度。在安全生产月的安全、大检查中也得到了领导的认可。我们对检查组在检查中提出的多处不足进行了整改。
这一年来,我们的各项工作都能按时保质的完成。在工作中我一丝不苟,兢兢业业,时时处处严格要求自己。在整个集体中我和员工遵守公司的各项规章制度,奋进营造工作氛围。在以后的工作中,我会不断的加强个人素质修养,不断的学习,努力提高工作水平,发奋工作,克服困难力求把工作作的更好,努力争取在平凡的岗位做出不平反的成绩来。
关于先进个人总结范文篇7
时光荏苒,转眼一年,总结尹铁征同志20xx年的工作有以下几个特点:
一、全身心投入,配合部门经理做好企业各项商务工作。
尽职尽责,全力配合总经理做好自己的每一项工作。对部门经理和总经理的每一项重大决策,他总是一一落实到位,按要求及时完成,从无疏漏,做到了既能及时传达部门经理和总经理的各项决定又能协调和本部门同事的工作。在把项目投标、合同起草、签订、勘察结算、项目跟踪、项目收款等放在第一位的前提下突出了商务部的职能作用。
二、爱岗敬业,踏踏实实工作。
具有强烈的主人翁意识,以乐观积极向上的人生观影响年轻同事。从不计较个人得失,爱岗敬业,工作中踏实肯干,生活中乐观待人待事,强烈的主人翁意识他觉得企业中的每位员工都是自己的亲人,自己都有责任和义务帮助和支持他们,及时提醒,并常以乐观向上的态度影响着周围的同事,可以说,在员工管理方面他起到了润滑剂的作用,得到员工的认可和信任。
三、责任感强,工作思维敏锐。
及时发现经营管理上的漏洞和事故隐患,以企业利益为首位,及时提出合理化建议。
四、认真履行岗位职责。
默契配合各部门工作,注重部门业务提高。作为商务部的骨干分子,时刻严格要求自己,为商务工作出谋划策,做好领导的参谋,为领导提供可靠的项目跟踪信息。除了把本职做到位,还积极参与企业的各项活动。
一年来主要做了如下工作:
1、参与了罗定双东环保工业园项目、厚街镇截污次支管网工程项目、东城牛山片区截污次支管网一期工程项目投标,为主要负责人。
2、参与6个项目新签合同的起草、签订。
3、办理好大岭山等5个勘察项目的结算工作。
4、ERP客户/供应商、合同录入操作。
5、对往年及新签合同进行项目收款。
6、对23个项目跟踪。主要是联络、请款、起草合同等。
鉴于尹铁征同志以上的工作表现,经商务部成员集体投票,决定该同志为20xx年度商务部先进个人。
关于先进个人总结范文篇8
个人工作总结
辞旧迎新,回想20xx年自己所做的一些工作,在这一年里我踏实工作,不断增强自己的工作能力和技术水平。把自己的热情投入到工作中。努力争取做好每项工作.并在各方面表现优秀,得到了大家的认可和好评。一年来,我和科室同事们一起,在X主管的指导下,精心组织,优质地完成工作中的每项任务,在不断的总结中成长,在不断的审视中完善自己。今年本人也是在总结审视中脚踏实地的完成好本职工作,现将年工作总结如下:
一、思想方面:
以病人为中心,从医院利益出发,在自己平凡的岗位上对自己的人生观和价值观予以重新定位,并在工作中结合实际行动为病人和临床一线服务,针对自身岗位,学习有关医院文件报告和资料,深刻领会其精神实质,把理论知识实践到工作中。
二、工作方面:
我主要从事IT硬件设备及电话机交换机维护、网络与安全管理、部分的信息维护与B角色的医保对账工作,工作上一直兢兢业业,对待工作一丝不苟,坚决服从上级领导给予的指示,明确责任,并科学合理有效的完成任务,同时加大日常维护工作,提高对突发事件响应迅速能力。
在设备管理上,认真做好IT设备调拨、台帐、验收、维修登记,达到资源的合理优化,定期进行检查盘点,搞好维护保养,提高综合
利用率,保证了长周期运行。
在网络管理上,做到实时备份内外网交换机与路由器中的配置文件,实时优化网络资源,定期巡视和检测各楼层网点的运行情况,动态维护IP地址分配表。
在强化安全管理上,在主管领导下针对机房安全管理制度,定期排查安全隐患,提出整改建议,切实加强了科室设备用电安全管理,坚持预防为主、防治结合的原则,间接的增加了安全意识和自我防护能力。
在突发事件处理上,20xx年7月5日零晨5点时分,楼层网络主干道四台交换机设备、电话交换机中继板遭雷击损坏,导致整个医院信息处于瘫痪状态,在上级领导指示下,克服困难,想方设法地在短时间内调拨替代设备,恢复网络与电话正常工作,保证了医院正常运行,此次出色的完成工作表现得到了领导们的肯定,也为后来接二连三的设备故障处理积累了宝贵经验。
上述是我一年来所从事的主要工作情况,但我从事或介入的其他工作还有很多:同时担负集团公司与物业公司网管的职责,在我所从事的各项工作中,都能尽职尽责,全面、终合的考虑,完成了领导所交给的各项任务。作为技术工作者,在今后的工作中我将以百倍的热情迎接新的挑战,继续完善,强化专业技能。
一年来,在上级领导的指导和帮助下,虽然作出了点点成绩,但也存在不足。本人在理论知识和自我情绪管理上的不足,需要改善,
在深度和广度上还需继续下功夫。为了使工作做的更出色,本人制定工作学习目标,加强个人技术理论学习,以此提高工作水平,并适应新形势下工作的要求,扬长避短,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短,向其他同志相互交流好的工作经验,争取新的一年工作更上一个新台阶。
透视过去一年,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我却必须面对现实,不仅仅要能工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从而在百尺杆头,更进一步,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训。
关于先进个人总结范文篇9
能评为先进个人的荣誉,我倍感荣幸。感谢领导对我工作的认可和鼓励,也感谢各位同事们在工作上对我支持和帮助。
转眼一年将要结束,回首这一年的工作,紧张而又平淡,但就在这一个个紧张平淡的日子里,我一步一个脚印,踏实稳健地走来。我积极认真地做好本职工作的同时也在不断地努力学习完善自己。下面我就这一年的工作做一简要的汇报总结:
一、思想方面,重视理论学习,积极参加单位组织的各项活动。
二、严格遵守组织纪律,以‘安全第一,预防为主’的原则,遵守矿规、矿纪,杜绝‘三违’现象。时刻提醒自己,什么是该做的,什么是不该做的。
三、在安全方面,积极学习单位下发的安全通告,强化自我保护意识,坚持把安全工作放在首位。在今后的生活和工作中,要认真努力地完成自己的分内工作,坚决摒弃坏习惯。严格按照公司标准衡量自己,进一步提高自己的综合素质。
一年来,在领导的指导和帮助下,虽然作出了点点成绩,但也存在不足。所以在以后的工作中我要更加加强个人技术理论学习,向其他同志相互交流好的工作经验,争取明年的工作更上一个新台阶。
关于先进个人总结范文篇10
时光如水,岁月如梭,一年的时光转眼过去了,一年来在领导和同事的关心帮忙下,我认真提高自身思想素质,加强学习业务技能,进取履行岗位职责,在思想觉悟、业务素质、操作技能等方面都有了必须的提高。现将一年的工作总结如下:
一、加强学习,提高自身素质
为适应新形式的发展需要,我不断加强自身修养,努力学习各类金融业务知识,认真学习联社下发的各种文件、资料,使之能融会贯通,学以致用,提高业务工作本事、综合分析本事、协调办事本事、文字语言表达本事。立足干中学、学中干、学中用,不断地充实和提高自我的业务技能。我还认真学习法律知识和各项规章制度,强化自身的法律意识,加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;加强自身爱岗敬业的意识,进一步增强工作的职责心、事业心。
二、勤奋务实,履行岗位职责
一年来,我先后从事综合柜员、信贷内勤等不一样岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够做到进取主动、遵守规章制度,能够及时完成领导交给的各项的工作任务。在从事柜员工作时,我本着“客户至上”的原则,把客户的事情当成自我的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不一样客户采取不一样的工作方式,努力为客户供给最优质满意的服务。耐心细致的解答客户的问题,应对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。在从事信贷内勤工作时,我严格遵守规章制度,坚持信贷原则,严格规范信贷资料,努力协助客户经理完成贷款发放工作,并努力完成发放后的信贷资料管理工作。对于信贷台帐和报表,能够完整、准确地反映数据,及时上报各项报表,做好信贷登记工作,及时供给各类信贷信息。
三、团结奋进,共建和谐工作氛围
银行工作需要的是团体的团结协作,一个人的力量总是有限的。虽然仅有两年的工作经验,但我也成为了一名老员工,在新人不断加入的情景下,我不仅仅满足于把自我的工作干好,还努力做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮忙新同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。在工作中,我团结同事,和同事相互学习,共同提高;在生活中,互相帮忙,互相关心,共同创造和谐的工作氛围。
上述是我__年工作的概况,成绩只代表过去,在新的一年,我将继续努力工作,努力学习各项业务知识,不断提高自我的业务本事,争取更丰硕的果实,更喜人的成绩。
关于先进个人总结范文篇11
在过去的一年中,在分厂领导车间领导的帮助带领下,经过了工人同事的共同奋斗,和经过了自己的积极努力,作为职工的我顺利的完成了自己的工作。在岁末之际,我应该就一年以来的工作做一下认真的总结。总结自己在过去一年的得与失,总结一年以来的酸甜苦辣,总结自己明年该如何去做的更好。
我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要球自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。坚持理想,坚定信念。不断加强学习,牢固自己的工作技术!
今年年初我作为车间管理人员带队在兖州煤业实践学习,学习期间和学员们一起学习探讨实践的学习,尤其是实践操作,和兖州煤业的师傅们进行了一对一的教与学。在车间领导和全体学员的共同努力下,圆满地完成了组织上安排的任务,为我车间以后的开车打下了结实基础。
六月份,我带队到现场学习,通过观看锅炉的安装来真实的认识锅炉以及设备构造和系统流程。同时与安装队工人进行交流学习来更深一步的提高对设备的认知,以便为以后的稳定运行和安全操作打下基础。
十一月份以来,我作为车间运行管理人员对临时锅炉进行学习和操作,对临时锅炉进行系统的学习,掌握锅炉习性和存在缺点,对锅炉存在的问题进行改进,以便运行时能稳定安全的将暖气输送到各个地方。
每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰,熟悉和熟练自己的工作。要有对机器工作操作的了解,也要有对发生故障的应变能力,完成领导给予的各项任务。但由于自己的能力有限,不能做到一丝不差,所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点,对机器的原理和工作技巧还稍欠缺,但这些会让我更加努力的工作,谦虚谨慎的向别人学习,尽可能提高自己的工作能力,使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用,更快更效率的完成自己的本职工作,也能使公司获得做大的效益,这样我的做的和收获的也能达到一个平衡,使我更加有动力,更有自信的工作。
对于过去的得与失,我会汲取有利的因素强化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作让我在成为一名合格的职工道路上不断前进,我相信通过我的努力和同事的合作,以及领导们的指导,我会成为一名优秀的员工,充分发挥我的社会能力,也感谢领导给我这一个合适的工作位置,让我能为社会做出自己该有的贡献。虽然一年以来,我的工作还是有所瑕疵。但我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己最大的努力,将自己所有的精力和能力用在工作上。
20xx/12/9
关于先进个人总结范文篇12
为进一步优化和整合教育资源,促进各学段教师的平衡,改变我县初中教师超编,小学教师欠缺的现状,县教委安排部分初中教师参加小学教育专业的转岗培训,以充实小学教师队伍,我有幸成为其中的一员,虽然教了这么多年的课,但真正转岗到小学任教还是需要学习的,我们都明白要教课先要备课,不但要备教材还要备学生,仅有对学生充分了解了,才能因材施教,我们的教育教学才能取得好的教育效果。为此,在_培训阶段,教培中心的教师们为我们安排了《走进儿童的内心世界》、《小学生安全教育与预防》、《小学班级常规管理策略》、《新型师生关系的塑造》,《打造梦想的小学课堂》,《小学生习惯养成教育》等等丰富多彩又对我们将来的工作十分实用的报告。这些教师们精心准备的报告不但使我们受益匪浅,并且从中能够看出教培中心的教师们认真负责的工作态度,这一点十分值得我们学习。
经过八天紧张而有意义的小学教育_的学习,使我对小学的的教育规律有了一些粗浅的了解,感觉到小学音乐教学与中学音乐教学是有很大不一样的,这也让我感到还有很多东西需要我认真去学习,于是利用一周的时间学习了小学音乐课程标准,小学音乐教材。
经过对小学音乐课程标准的学习,我了解到小学1~2年级这一学段的学生有以形象思维为主,好奇、好动、模仿力强的身心特点,所以要善于利用儿童自然的嗓音和灵巧的形体,采用歌、舞、图片、游戏相结合的综合手段,进行直观教学。聆听音乐的材料要短小趣味,形象鲜明。小学3~6年级学生的生活范围和认知领域进一步扩展,体验感受与探索创造的活动本事增强。所以应注意引导学生对音乐的整体感受,丰富教学曲目的体裁、形式,增加乐器演奏及音乐创造活动的分量,以生动活泼的教学形式和艺术的魅力吸引学生。
经过对小学音乐教材地学习,我感到虽然学习资料十分简单,但采取怎样的方式让学生学习感到棘手,感觉这不是个简单的问题,方式不当极有可能会使学生失去学习兴趣,从而影响对教学资料的掌握程度,今后在这一方面要多向一些教师请教,在见习的时候也要多注意教师在这方面的作法,以尽快适应小学教师的脚色定位。为了能更直观的对小学音乐教学有一个认识,还观看了一些名教师的音乐教学视频录像,深深地为教师们亲切的教态,启发式的语言,良好的调控课堂的本事和其敬业精神所打动,在今后的工作中自我也要向这些教师学习,争取做一名学生喜欢和热爱的教师。
经过在__小学见习观摩更让我对小学音乐教学有了更直观的认识,在她们身上我学习到了如何上好小学的音乐课,怎样做一个合格的小学教师。我们来时正赶上__小学音乐优质课评比,经过听课让我看到__小学教师扎实的基本功,自然而亲切的教态、流畅优美极富感染力的语言,虽然上的都是同一教学资料,但每个教师风格不一样,有的教师用优美的音乐营造音乐情景,启发学生展开想象的翅膀,有的教师用问题激发学生的学习兴趣,并用优美的舞蹈动作表现歌曲资料;真的是各有千秋,让人受益匪浅,接下来我尝试着上了几节小学的音乐课,深刻的感觉小学低年级和高年级在教育教学方面有很大的不一样。更感到做好一名小学音乐教师是很不容易的。
第一次是给小学一年级的学生上课,学唱歌曲《海》我问学生你见过的大海是什么样貌的很多学生都举起手来叫了几个学生说了说,可是那些没有被叫到学生也想一吐为快啊,一边举手一边在下头就说开了,费了好大劲阻止了学生们的畅所欲言,使课堂教学秩序走到正途上来,一节课下来,感觉很疲劳,可是课堂效果却不尽人意。反思这节课,感觉还要在如何吸引学生的注意力,激发学生的兴趣方面下些功夫,另外课堂组织本事也很重要。第二次是给三年级的学生上课,上了课才明白事先准备的教学资料学生已经学过了,怎样办呢,只好临时换课题,忙忙乱乱的一节课下来,感觉比上次课效果好些,但还是不尽如人意,在对学生和教材的把握上还不是很好。第三次是给五年级的学生上课,明显的感觉学生在课堂纪律,学习本事方面都要好于小学低年级,对音乐的感知,理解,表现和创造都很到位,一节课下来,教学任务基本完成,我事先预期的目标基本上都到达了,这也让我多少有了一些成就感,也给自我添了很多自信。最难忘的是在见习阶段上的最终一节汇报课,那节课我做了充分的准备,不但搜集了很多材料,认真备课,还准备了精美的课件,我想最终的结果并不重要,只要我尽力了,努力了,并且在这个过程中让自我得到提高,取得提高,了解自我在哪些方面还有待提高就能够了。有这样一句话:我听过的,我会忘记,我看过的,我会记得,我做过的,我才真正的理解。此刻我更深刻的理解了这句话。
培训实习我们还是在__小学,所不一样的是我们都被分进了各个教研组,学校研究到在教研组中更方便大家互相交流,有问题能够随时向各位教师请教,也更有利于我们业务本事的进一步提高。在这个阶段,我每一天认真备课,精心设计,尝试着把所学的_、经验用于其中。期间我的指导教师石维菊教师给了我很多的帮忙。指导我上好每一节课,告诉我在给学生每一次聆听歌曲的时候都要事先设置一个问题,让学生带着问题去学习,让学生有事情可干,这样学习起来才能不盲目,并且设置的问题要适合学生的认知水平,这样一步一步你的教学目标就达成了。经过这段时间的学习,使我对小学音乐教学有了一更深刻的认识,意识到教师必须学习新课程标准,理解一些新的教育理念,转变以往的教育理念,异常是从以往的“教师中心论”的观点中走出来。
现代教育的理念,强调学生的学,以学生为本,要从持续发展、终身教育的视角去研究问题,所以不仅仅是以学生为本,还要强调其发展,始终以“学生发展为本”。在教学中,要注意引导学生在音乐课上去感悟,调动学生的眼、耳、口等感官,在音乐课上唱歌、跳舞,或是玩音乐游戏,充分调动学生学习音乐的进取性,尽量让学生在音乐课上学得开心,玩得高兴,感受音乐的美,经过唱歌和游戏创造美,让学生对音乐课、对音乐产生浓厚的兴趣,愿意上音乐课,愿意理解音乐熏陶。小学音乐教学是基础教育、普通公民教育,它有别于专业音乐教育。所以,面向全体学生实施素质教育乃是小学音乐教育的梦想价值观。所以课堂必须面向全体学生,包括那些对音乐并不敏感或兴趣不浓的学生,使每一个学生都能从中受益,都能得到发挥潜能的机会,也都能从中得到生活的乐趣和美的享受。提倡以学生为中心,以参与艺术实践和探索研究为手段,以培养学生创新、实践本事为目标的新型教学模式。
三个月的时间转迅即逝,在这段时间里我努力学习着怎样做好一个小学音乐教师,回首这段时间,感觉收获很多,相信自我在新的工作岗位中能够做的更好。
关于先进个人总结范文篇13
20xx年即将结束。我回顾了我今年所做的一些工作。这一年,我们工作稳定,学习刻苦。不断学习拆分岗位的工作和操作要点,不断提高自身的工作技能和操作技术水平。把你所有的热情投入到工作中去。努力做好每一项工作。并在各方面表现优异,同时也取得了良好的成绩,得到了大家的认可和好评。以高度的爱心和敬业精神从事工作,将我的青春、鲜血和所有的知识和智慧奉献给我所热爱的事业。在过去的一年里,我和同事们精心组织和调整了适合我们岗位的有效方式,使我们的岗位能够逐月完成生产任务,这经常受到车间领导的赞扬。
虽然我是一名普通员工,但在当今世界,知识爆炸式增长,知识更新速度越来越快。面对知识经济快速发展的新形势,我们必须不断学习新知识,掌握新技术,提前储备知识;如果你想成为一个好工人,你必须学习文化和技术,这是我们工人的基础。我非常重视学习,努力提高自己的理论水平和解决实际问题的能力。在实际工作中,我深入学习了岗位操作程序,提高了对不合格物料突发现象的判断和处理能力,赢得了顺利生产的主动权。
此外,车间注重运行、排放、滴漏,降低成本,提高效益。在这方面,有时不要低估一个螺栓和螺母。它可以在关键时刻发挥巨大作用,解决重大问题。根据现有条件,在力所能及的范围内挖掘企业节约,降低成本,提高效益的潜力。无论一个人有多强大,他的作用都是有限的。就像带式输送机一样,它不仅依靠电机作为动力,还依靠许多支撑轮来传导。当先进时,它不仅是自己的能力,而且是整个团队的能力。只有这样的群体才有战斗力。
向他人学习并已被使用。这句话很好。自从我第一次来这里,我什么都做不了。我现在熟练了。这与老员工的教导是分不开的。这对我来说是终生难忘的。在领导的亲切关怀和培养下,在老同事的辛勤帮助和指导下,我通过不断的努力、谦虚的学习和艰苦的锻炼,很快适应了工作环境,很快融入了这个大家庭,精通了岗位工作,各方面都取得了显著的成绩。工厂是工人生存的家园。要始终把企业的利益放在首位,考虑为企业多做贡献。为此,我借此机会向各位领导和同事表示衷心的感谢。我还将向新员工传授我自己的长处。
回顾过去的一年,工作的起伏不时地浮现在我面前,但我必须面对现实。我不仅应该能够埋头无私地工作,而且在回顾、总结和分析工作经验时,能够检查和检查工作的每一个细节,从如何节省时间和提高效率出发,努力使工作程序化、系统化、组织化和精简化!因此,在百尺竿头,我们可以走得更远,达到一个新的水平,进入一个新的领域,打开一个新的篇章。为了今后做得更好,我们可以总结经验教训。
现在我已经成为了团队的领导者。我把自己作为坦克组的中心。作为组长,除了自我完善外,更重要的是协调整个罐组的生产平衡和团队的良好工作氛围,并带领员工严格执行作业方法,控制工艺指标,使其产出,一次合格率、成品率达到现场标准。在与其他团队和小组沟通时,本着牺牲自我完成自我的精神,解决课堂上的矛盾,遇到问题时不要焦虑和不耐烦,员工可以尽可能耐心地解决任何问题并给出解释。
今年,我们在整个车间开展了形势教育,结合集团公司各项改革工作,教育员工树立危机意识、竞争意识和创新意识。组织员工讨论:如何使员工的思想水平适应改革的要求,以及车间管理中需要改进的方面。经过大家的讨论,员工们清楚地认识到,在深化改革的形势下,他们的利益与公司的生产经营息息相关。如果你想在竞争中获胜,你必须充实自己,全面提高自己的素质。将自己定位于车间生产。以提高服务意识和工作质量作为车间考核团队和员工个人的主要依据,员工为生产服务的态度得到明显改善。
公司安全生产月文件发布后,组织检查、消防演练、安全用具使用、安全生产隐患排查等活动。向车间的每个人传达公司文件的精神。车间坚持每周一检查班组安全学习情况,监督班组隐患处理情况。在每周的车间调度会上,我们将对安全检查情况和安全隐患整改的实施情况进行评议。员工的安全意识明显增强,在生产操作和设备维护过程中能够严格遵守各项安全生产操作规程和制度。在安全生产月和安全生产大检查中也得到了领导的认可。我们已经纠正了视察队在视察中提出的许多不足之处。
在过去的一年中,我们的工作按时、高质量地完成。在我的工作中,我总是一丝不苟,兢兢业业,严格要求自己。在整个团队中,我和我的员工遵守公司的规章制度,共同工作,营造良好的工作氛围。在今后的工作中,我将继续加强个人素质培养,继续学习,努力提高工作水平,努力工作,克服困难,努力做得更好,努力在平凡的岗位上有所作为。
关于先进个人总结范文篇14
今年我有幸被评为优秀护士,感到十分高兴与自豪。屈指算来,我已经在护理工作岗位上工作了十年多,回首过去,内心不禁感慨万千,在这十多年里,我在院领导及同事们的关心与帮忙下,始终本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,并能坚持以马克思列宁主义,_,__和“_”重要思想为指导,自觉认真学习党的十八大精神,刻苦钻研业务知识,努力提高_知识,熟练掌握各项临床操作技能。较好的完成了院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮忙下,思想、学习和工作等方面取得了提高,现总结如下:
一、严于律已,自觉加强锻炼,政治思想觉悟进一步提高
多年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自我的学习、工作和生活实践。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护党的领导,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作进取主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意礼貌礼貌服务,坚持礼貌用语,工作时仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,进取参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在十多年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急本事。
二、努力工作,按时完成工作任务
在平时的工作中,一方面严格要求自我,另一方面利用业余时间刻苦钻研,十年前经过自学取得大专文凭,五年前取得护师资格。多年来我本着“把工作做的更好”这样一个目标,进取圆满的完成了以下本职工作:服从院领导安排,协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自我的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。团结同志,任劳任怨。热爱自我的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
当然,我身上还存在一些不足有待改善。比如,随着年龄的增长,在实践上逐渐得心应手,而在_学习上却出现懈怠,我决心在今后的工作中,戒骄戒躁,努力学习,追上时代的步伐。这都是我今后需要改善和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感激院领导、护士长的教育、指导、批评和帮忙,感激同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多提高和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了医院的完美明天而贡献自我的一份力量!
关于先进个人总结范文篇15
在过去的一年中,在分厂领导车间领导的帮助带领下,经过了工人同事的共同奋斗,和经过了自己的积极努力,作为职工的我顺利的完成了自己的工作。在岁末之际,我应该就一年以来的工作做一下认真的总结。总结自己在过去一年的得与失,总结一年以来的酸甜苦辣,总结自己明年该如何去做的更好。
我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要球自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。坚持理想,坚定信念。不断加强学习,牢固自己的工作技术!
今年年初我作为车间管理人员带队在兖州煤业实践学习,学习期间和学员们一起学习探讨实践的学习,尤其是实践操作,和兖州煤业的师傅们进行了一对一的教与学。在车间领导和全体学员的共同努力下,圆满地完成了组织上安排的任务,为我车间以后的开车打下了结实基础。
六月份,我带队到现场学习,通过观看锅炉的安装来真实的认识锅炉以及设备构造和系统流程。同时与安装队工人进行交流学习来更深一步的提高对设备的认知,以便为以后的稳定运行和安全操作打下基础。
十一月份以来,我作为车间运行管理人员对临时锅炉进行学习和操作,对临时锅炉进行系统的学习,掌握锅炉习性和存在缺点,对锅炉存在的问题进行改进,以便运行时能稳定安全的将暖气输送到各个地方。
每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰,熟悉和熟练自己的工作。要有对机器工作操作的了解,也要有对发生故障的应变能力,完成领导给予的各项任务。但由于自己的能力有限,不能做到一丝不差,所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点,对机器的原理和工作技巧还稍欠缺,但这些会让我更加努力的工作,谦虚谨慎的向别人学习,尽可能提高自己的工作能力,使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用,更快更效率的完成自己的本职工作,也能使公司获得做大的效益,这样我的做的和收获的也能达到一个平衡,使我更加有动力,更有自信的工作。
对于过去的得与失,我会汲取有利的因素强化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作让我在成为一名合格的职工道路上不断前进,我相信通过我的努力和同事的合作,以及领导们的指导,我会成为一名优秀的员工,充分发挥我的社会能力,也感谢领导给我这一个合适的工作位置,让我能为社会做出自己该有的贡献。虽然一年以来,我的工作还是有所瑕疵。但我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己最大的努力,将自己所有的精力和能力用在工作上。
关于先进个人总结范文篇16
本人于XX年加入公司,在此期间,担任过内勤、销售,现任职XX集团分公司出纳。XX年,在领导的支持帮助下,在同事的积极配合下,通过我自身的努力,较好的完成了各项工作目标任务,受到了分公司上下一致好评。XX年,我主要完成了以下工作:在库存控制方面,通过对库存和销售的数据的分析整理,对发出商品和库存管理进行了规范控制,分公司XX年的发出商品从年初的30000多支,控制到现在的8000多支,库存也由年初的20xx0多支,降低至现在8000多支。有效的控制了商品库存数量,降低了商品的积压,提高了商品收发效率。在库房管理方面,在主管库房工作期间,得益于之前的销售工作经验,我对公司商品非常熟悉,加上我毕业于市场营销专业,对账务的处理也有一定的基础,并且我领悟力强,工作上手快,在分公司领导的提点和帮助下,我很快就理顺了工作思路,提高了工作效率。我严格执行公司库房管理制度,对商品的种类、规格、等级进行重新分区堆码,结束了分公司库房商品堆码混乱的历史,在收发商品流程中,我坚持先进先出原则,使商品的进、销、存得到有效管理,提高了仓管人员的工作效率。
在账务处理和现金及银行存款结算方面,我严格执行公司财务管理制度,坚持财务手续,严格审核各类单据,及时核实和报销各项费用开支,做好相关账务,日记账记录清晰规范,每月准确及时的上传各类报表数据,较好的完成了本职工作。在工作上,我爱岗敬业,认真负责,一丝不苟,时刻保持对工作高度的热情,不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,经常加班加点进行工作。我乐于吃苦、甘于奉献,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成出纳工作的同时兼顾仓储管理,秉承集团公司“精干、高效、专业、全力为客户服务”的宗旨,较好地完成了XX年度的本职工作和领导临时交付的各项工作任务。
在学习上,我一直相信“业精于勤而荒于嬉”,要成为锐意进取、奋发向上的优秀的华立人,只有不断提高自身业务素质,加大对公司产品和客户的熟识成都,加强专业知识的学习。因此,我与时俱进,经常利用业余时间了解国家最新的财务政策,学习库房管理方面的知识,加强与业务人员的沟通,了解客户的需求。
在生活上,我养成良好的生活习惯和正派作为,平易近人,关心同事,与同事相处融洽,有较强的沟通、协调、组织能力和团队协作精神。总结过去的一年,我取得的这些成绩和进步不是我一个人的功劳,这与领导的帮助和同事的配合是密不可分的,在此,我对大家表示衷心地感谢!当然,我也存在不少不足之处,对于领导的批评和同事的建议,我会虚心接受并及时改正!过去已经成为历史,我将它作为现在和未来行动的参照物,驱使我奋进的动力,激励我不断进取。在几年后的工作中,我一定将“勤俭敬业,团队至上,超越自我”的精神深入贯彻到实际行动中,简简单单做人,踏踏实实做事,将自己的工作做到更好!
关于先进个人总结范文篇17
各位领导和科室同志们:
根据市三治三提活动领导办公室的要求和部署,我围绕“治庸、治懒、治散、提质、提速、提效”和“三治三提转段动员大会的会议精神”,认真对照自己平时的实际工作及思想动态,排查在政治思想、组织纪律、业务水平、为民服务宗旨方面存在的问题,并对此进行了认真剖析,找准原因,明确今后的整改方向,以便更好地开展工作。
一、存在的主要问题
1、政治素养不高。不善于运用“三治三提”重要思想和科学发展观等党的最新理论来武装自己的头脑,从政治的角度来观察、分析问题,解决问题的能力不强。比如说对市党委这次部署的推进作风建设大活动,一开始并没有引起高度重视,反映了自己缺少政治敏感性。
2、为民服务宗旨观念不够牢固。表现在:对待群众不能始终保持热情服务的态度,当手头工作较多时,性子就会有些急躁,态度不够和蔼,如遇到需要重复解释的问题,嗓门就会比平时高,显得没有耐心,没有调整好自己的情绪。虽然没有引起过纠纷,但是事后一想,如果我当时做到换位思考一下,就应该能理解用户的想法和焦急心理,做到欠下用户的“工作债”,要用实际行动来还。
3、业务知识钻研不够。表现在:对待工作不够主动、积极,满足于完成上级领导交给的工作任务,在工作上遇到难题时,不善于思考、动脑,等待领导的指示,说一步走一步,未能把工作做实、做深、做细,满足于过得去。对业务知识的学习还不够,缺乏一种孜孜以求的精神,认为自己已有的一些业务知识可以适应目前的工作。不注重业
务知识的全面性,等到问题出现再想办法解决。在科室管理工作中遇到繁琐、复杂的事情,有逃避的倾向,认为“船到桥头自然直”,坐等待办法出现,而不是自己寻找对策,缺乏一种刻苦钻研的精神。
4、工作作风不够扎实。表现在:对待工作有时抱着应付的态度,没有做到脚踏实地,总想在工作中找到捷径,最好不要花费太多的精力就可以把事情做好。对科室的管理工作不能做到深入调查和全面的把握,以致很少提出针对性强的工作措施。
二、存在问题的原因
1、学习目的不够明确,对理论知识的理解与实际脱钩,没有发挥理论的指导作用,只是为了学习而学习,是学习变得形式化、教条化。
2、为用户服务意识的淡薄。没有牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念;没有深刻体会“一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来到群众中去”的实质;没有坚定任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失衡量标准,在个人利益与集体相冲突时,往往考虑个人得失较多,而忽视了群众的想法,这是工作中缺乏耐心的根本原因。“一切为了群众”是要真正做到全心全意为人民服务,拿出百分之百的热情接待每一位用户,而不是对群众使性子。
3、业务水平不高,不够钻研。没有深刻意识到业务水平的高低对工作和质量起决定性作用,一方面,自认为是实践经验积累丰富,不去钻研,另一方面,缺乏敬业精神,在实际工作中有时得过且过,难以胜任长远工作的需要。
三、整改措施
在今后的工作中,我将进一步加强群众观念,加强自我改造,提高综合素质,目前对我而言,要加强业务学习,只有狠下决心,提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研业务,夯实基础,灵活运用合理的方法和措施,热爱本职工作,干一行爱一行,虚
心好学,遇到问题多看多问多想,多向周围的同志和老师请教。同时我要努力学习新高尖的专业知识,坚持理论联系实际的原则,勇于实践,充分发挥
活动自我剖析查摆材料
我院“三治三提”活动在院党委的带领下,第一阶段工作开展的效果明显,成绩突出,扎实有效。大家认识提高快,方案落实快,作风转变快,特色突出,医院问责有力。顺利通过了市委“三治三提”考评组的检查验收。但这些成绩只能代表过去,在新的剖析查摆阶段我们要稳步推进,积极巩固“三治三提”第一阶段取得的成果,做好“剖析查摆”阶段的各项工作,把活动内容落到实处,不脱离实际走过场,认真剖析自己,真诚帮助他人。
市委开展为期半年的“治庸、治懒、治散,提质、提速、提效”专项治理活动,这一决议是应时而生,顺势而为,意义重大,人心所向。故此我认为这是一次新时期下的整风机期。一个地区、一个部门也是一样,作风决定作为。成在干部作风,败也在干部作风。开展“三治三提”推进作风建设专项活动,是人心所向,是大势所趋,是必然选择。干部作风存在问题,影响了发展,损害到形象,就要勇于整改,这是一种大勇气、大境界、大清醒。面对新的形势、新的任务,面对我市干部队伍作风状况,市委果断决策,深入开展“三治三提”活动,这体现了市委的大睿智。按照市委有关指示精神,我院在十楼会议室召开了“三治三提”活动剖析查摆阶段动员会。院党委书记李成钦要
求我院职工对自己的业务学习、纪律作风、敬业精神、工作能力等方面进行自我剖析,找出自身存在的问题,并从马列主义的世界观、人生观、价值观的高度剖析思想根源,明确整改的目标和确定今后努力的方向。
一、存在的问题
(一)业务学习方面
1、自学意识不够强,不但没系统的学习“三治三提”相关政策与理论,而且没有发扬“钉子”精神利用工作间隙促学习。不善于用“钻”劲和“挤”劲抓紧点滴时间用于学习其精髓。
2、学习时间、学习内容和学习效果没有落实到位,在学习中强调客观多、主观少。有时只注重实用主义“急用先学”不注重统战知识的全面性与系统性学习。
3、学习上存在自满情绪,不注重更新知识,遇到具体事情,往往是凭主观臆断和经验去分析情况、处理问题。
(二)工作作风方面
1、工作作风不够扎实,有时存在急于求成的情绪。对人对事要求过高。过于按照以往工作经验、强调工作日程表使同事一时难以接受。
2、工作思路不宽,尽管在工作上创新了一些思路但在实际执行中存
在着相互协调、统筹兼顾的工作做得不够好,工作中有时满足于得过且过的现象。
3、日常工作中与时俱进,开拓创新的思想树立得不牢固。在具体的服务工作中思路不宽,在对工作和生活领域仍满足于现状。
(三)纪律作风方面
有时对自己要求不严,将自己混同于群众,总认为自己没坏心眼致使说话有时随便,不太注意小节,工作行为上选择偏重实用的想法。
(四)思想作风方面
1、有时精神不十分振作,烦躁心理时有发生。在迎接检查时,遇到任务重、出现问题及工作压力大的时候容易产生焦躁情绪。
2、对批评与自我批评开展得不好,对其他同事不愿意提出反对意见,对自己的缺点也没有主动请其他人正面点出,错误地认为批评别人是“挖坑害人”,批评自己是“挖坑堵路”。
二、存在问题的主要原因
以上问题的存在,虽然有一定的客观原因,但主要是主观原因造成的。问题出在表面上,根子生在思想上,从更深层次上分析起来,主要有以下几点:
1、没有真正理解“庸”“懒”“散”之含义。故由于没有把握学习的应有目的,影响了理论学习水平的提高。
关于先进个人总结范文篇18
自今年参加工作以来,我一直严格要求自己,始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上踏踏实实、勤勤恳恳地工作,不断丰富自己的业务知识,提高自身的业务技能,用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉,受到行领导和同事们的一致好评。
刚走上工作岗位的时候,看到支行的业务比较繁忙致使客户经常排长队的情景,我感到身上的担子不轻,暗下决心要尽快地学好业务,掌握快捷、准确、周到的服务知识。于是我白天上班,晚上回家熟记理解规章制度、服务规则,练习点钞和微机操作。苦练出成绩,一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到支行存款,我专心迅速整理清点打捆,很快把准确数字告诉了顾客,顾客连声称赞。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。这件事让我深刻地认识到,只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念,努力加强自身学习,炼就过硬的本领,提高自身素质,才能为客户提供高效率、高质量的服务。从那以后,只要是银行开展的业务,我都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,坚持边干边学边练,虚心向比自己业务能力强的同事学习请教,努力做到技术全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素质。
随着银行规范化服务的实施,对银行柜员提出了更高的要求,不仅需要具备全面的业务素质,更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务,同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。工作中,我本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,依靠周到的服务跟客户建立了良好的关系。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗,抢着做好内务工作,并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求,兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务,以饱满的热情,迎接着每一位前来办理业务的客户,对个别态度不好的客户,顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。功夫不负苦心人。今年我的信用卡一月累计交表20张,不仅完成了任务,还得到了上级的奖励,另外,网上银行、电话银行、手机wap、银行理财金卡、u盾业务都超额完成全年任务。
成绩只能说明过去,并不代表将来。我没有理由沾沾自喜,也没有时间原地休息。新的一年已经来临,我会用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励我的同事们为支行业务的发展做出更加突出的贡献。
关于先进个人总结范文篇19
从x月x日至x月x日,我以高度的政治责任感和良好的精神状态,参加了保持共产党员先进性教育学习阶段的活动。现将本阶段学习教育活动情况总结如下。
一、积极完成“规定动作”,创新“自选动作”
进入教育学习阶段后,我作为办公室“先进性教育活动”的具体组织者,一方面要抓好办公室活动的筹备组织实施工作,一方面要抓好自己个人的学习。工作中,我做到统筹兼顾,工作学习两不误。
一是策划和组织了办公室的教育学习活动。主要是成立了领导小组、组建了先进办,制定了实施方案和活动日程表,制定了领导班子及领导教育学习工作方案和实施意见。组织召开了动员大会和规定文件、书目的学习活动,组织观看了《永远的先锋战士》等个专题片,组织了专题支部会、主体党日活动、专题党课活动以及学习讨论和阶段考试,确定了领导干部联系群众名单。此外,我们还创新自选动作,在互联网上开办了共产党员“先进性教育活动”专栏。
二是抓好本身的学习教育。按照规定要求,我学完了个规定文件和四个规定读本,看了个电教专题片,做读书笔记篇,写心得体会篇,写观后感篇,写阶段总结篇。先后参加了动员大会、专题支部会、主体党日活动、专题党课活动以及学习讨论和阶段考试。
二、学习教育的收获通过第一阶段的教育学习活动,本人有如下收获。
一是增强了学习的自觉性。从全面贯彻“__”重要思想、巩固党的执政地位、坚持发展为第一要务的需要上,明确了开展共产党员“先进性教育活动”,是全面贯彻“__”重要思想、推进新时期党的建设的伟大工程,是实现党在新世纪的奋斗目标,解决党员队伍存在的突出问题和做好信息工作的重要保证,认清了开展先进性教育的重要性必要性,增强保持党员先进性教育的责任感和紧迫感,看清了保持党员先进性的重要性;从我国加入世贸组织、转变政府职能、适应新形势、新挑战的需要上,认清了保持党员先进性的必要性;从实现全面建设小康社会的新目标、我省跨越式发展的新任务和发展社会主义市场经济的新环境的需要上,增强了保持党员先进性的紧迫性;从解决新时期党员队伍发生的新变化、我们党面临的“两大”新考验、我办党员队伍存在的新问题的需要上,增强了保持党员先进性的坚定性;从履行信息工作职能、推进信息化发展、促进我县社会经济发展需要,强化了保持党员先进性的自觉性,增强了保持共产党员先进性的政治责任感和紧迫感。二是增强了改造“三观”的紧迫感。教育学习中,我突出了“树党员先进形象”这一主题,把牢固树立马克思主义世界观、人生观、价值观、人生观,牢固树立正确的权力观、地位观、利益观作为教育学习的核心内容,作为坚定理想信念、保持党员先进性的关键和保证来落实。通过学习,从所学理论中找出了树立正确“三观”的方法,在思想上牢固树立了正确的权力观和行为准则,增强了改造“三观”的紧迫感。即:树立权力是人民赋予的观念,正确对待组织;树立领导就是服务的观念,正确对待群众;树立做官就是奉献的观念,正确对待个人;树立权力必须受到制约的观念,正确对待监督。作为一个党员,要坚定理想信念,保持先进性,必须做到“三观”当头,内外兼修,不断改造,与时俱进,毕生追求。三是增强了理论联系实际,落实先进性要求的坚定性。联系自身思想和工作实际,联系党在新世纪的奋斗目标、联系国际国内的形势,学以致用,明确了今后努力方向。教育学习中,我注意联系当前生态县建设实际,搞好学习思考。通过学习讨论进一步明确了生态县建设的重要性和必要性,提高了加快生态县建设的紧迫感和责任感。在掌握理论观点、悟出基本道理中,我结合本部门和信息工作的特点,对照“__”的要求,深入思考怎样保持先进性的问题,实现了从“怎样学、怎样看”到“怎样用、怎样做”的转变。
存在的不足和下步打算
在这个阶段中,也存在开展学习高度、深度不够,对抓学习与抓工作,抓自身与抓支部,抓个人与抓党员的关系处理不够好,有顾此失彼现象;还没完全把自己摆进去,满足于一般性的读了、听了、写了,潜心钻研、融会贯通不够,联系实际消化理解不够。为此下一步要在总结第一阶段成绩和不足的基础上,进一步发扬成绩克服缺点,扎实开展好第二阶段学习教育活动。
关于先进个人总结范文篇20
20xx年,我在支行各级领导的带领下和同事们的帮助下,深入学习实践科学发展观,严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为VIP客户提供满意的服务,逐渐成长为桂东支行VIP柜员的业务骨干,圆满顺利地完成了本年度的各项工作任务。现就一年来的工作情况总结如下。
一、加强学习,不断提高自身理论修养
我从事VIP柜员工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习,始终把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位。随着社会的发展,我行也在不断开发新的业务,我深切地体会到作为一名合格的VIP柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。
二、做到优质文明服务,提高VIP窗口服务质量
我知道我所在的工作岗位是一线服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。在工作期间,我同众多客户由客户谊发展成朋友情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。
三、营造氛围,增强主动营销能力
营销是营业厅作为实体渠道的核心功能之一,也是满足客户消费需求并提升客户对产品、品牌感知的重要途径。我在营销业绩方面成绩突出,全面完成支行下达的各项业务指标。织组吸存款户,金额达万元,其中户余额达万元以上,营销保险万元,办理网银开户户,电话银行户,借记卡开户户,为本行创造了中间业务收入。
四、增强安全意识,杜绝安全隐患
业务要发展,安全是基础,一手抓业务,一手抓安全。我在抓业务的同时,时刻不忘安全第一。在工作中能够坚持及时上下班,进出偏后门做到即开即锁,随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作过程中,能够按规章制度办理业务,及时做到库款,帐,证,表,卡的安全,坚持做到一日三碰库,严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。一年来,没有出现过任何差错。
总之,一年来的工作取得了一定的成绩,但还存在诸多不足之处,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,在今后的工作学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在新的一年制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,为新系统“IT蓝图”上线做好准备,争当行里的模范带头人。
关于先进个人总结范文篇21
各位领导、老师:
大家好!
感谢领导给了我这个机会,让我能够静下心来总结、反思一年的工作,并向大家汇报自己的思想
XX年年,对我来说,是难以忘却的一年,个人年度总结与述职报告。这一年的8月,我的角色发生了变化——由一名万红小学的中层变成了一名实验小学的校级领导;这一年的9月,我实现了新的跨越,成为了苏州市名教师
;这一年的11月,我评上了小学中学高级教师……我感谢领导,感谢他们给了我这一份份幸运;我庆幸当机遇来临的时候,我没有轻易地让它溜走;我要求自己,为了这一份份荣誉,该付出十一分的努力……
一、修身养德,做个大写的人
该如何做一名优秀的教育工作者?做一名省实验小学、省模范学校的优秀教育工作者?我经常问自己,也努力朝着这样的目标奋斗:做一个热爱生活、热爱事业的人;做一个真心诚意、尊重学生的人;做一个努力学习,不断提升自己整体素质的人;做一个开拓进取,勇于创新的人……
在我看来,一个优秀的教师,首先应该是一个“大写”的人。所以,我努力“修身养德”,处处以集体利益为先,时时以孩子成长为重。每次外出听课、培训,我总要换好课,有的班级拉下了,我总是想尽办法补起来。虽然在别人眼里看来:“科学课不就是副科嘛,有什么关系?”,但我觉得教师这碗饭靠的就是良心,我要对得起自己的良心;
总是辛勤地来经营自己的这份事业,虽然,离领导对我的期望值还远了些。但真心地希望自己的认真负责,勤奋务实能减免几分厕身教育届的汗颜。无论是万小的“正”字校训、还是实小的“端、勤、毅”,都时时刻刻地鞭策着我,让我丝毫不敢懈怠!
二、不断学习,做个聪明的人
人们总说,要给学生一滴水,自己必须得有一桶水。可我却真切地希望我的孩子能比他的老师拥有更多更多桶的水。点石成金的棒子不是说给就能给的,“如何给”是一门艺术。于是,提高自身的素质就成了必然。谁说理科的老师只能拥有严谨的思维?浪漫的情怀、热爱生活的态度让我接触了更多的学科,倾听到更多学科老师的声音;也领略到了不同学科的漂亮风景……在我的四周,有一批热爱学习的科学老师,视野网便是这些科学老师的聚集地,在向同行学习的过程中,我找到了自身的差距,也找到了前进的方向;每学期一次的科学新教材培训,我都不会错过;今年,经教育局推荐,我参加了苏州市第二届信息化研究型教师培训班,坚持每次写学习反思;11月,我又有幸成为苏州市级科学重点规划课题“小学科学探究式教学策略的研究”的一员,获得了更多学习的.机会……
学习着,收获着。更重要的是,把收获的最新理念运用到课堂教学上,努力让每个孩子都喜欢上科学这门学科;很兴奋,在我的课堂上,孩子们能自主充分地参与探究,体验着“真刀实枪”搞科学的过程;在课堂外,孩子们能积极主动地交流最新科技动态,认真地参与测量气温、养蚕等活动……学生的肯定、喜爱,是我作为一名科学老师的最大幸福!
人必须要有奋斗的目标。我常想:苏州市学科带头人会是我教育历程的最后终点吗?累的时候,也想歇歇,可总有新的任务在前头。5港区小学的市级公开课,07,12第九届课堂教学展示的亮相……每一次,都是一个新的起点。压力固然也有,但不必去问结果,一路风尘一路风景,并不是每个人都有机会体验的。
三、服务他人,做个快乐的人
常记得这么一句话,“一花独放不是春,万紫千红春满园”,作为一名学科带头人,我该充分地发挥好自己的示范辐射作用。和很多青年教师结成了对子,有自己学校的,有其他学校的,总是毫无保留地把自己的经验跟他们分享;每个学期都争取上示范课,组织徒弟们开展研讨活动;尽可能地为他们创造好的环境,真心地希望他们能够通过自己的努力有所收获。也常做一个搬运工,把从专家那边学来的理论搬给他们……能为别人做点什么,有时候,也是很幸福的。
四、树立目标,做个有追求的人
在万红,我一直负责德育工作。为了把学校德育工作做出实效,我以德育课题为抓手,每学期落实不同的研究重点,工作不断创新,努力打造快乐品牌:在大家的共同努力下,学校在德育百分考核中年年获得满分,XX年年,万红被评为了苏州市德育示范学校……XX年8月,我回到了实小这个大家庭,开始分管教科、体艺卫、信息技术工作。角色的转换,生疏的治理领域,让我倍感压力的同时,又觉得庆幸。庆幸自己又有机会可以在更多的方面得到提高。作为一个集团型的学校,治理上难度很大,如何做到三校区合一,如何提高治理的效率?我在学习中工作,在工作中思考:体育节活动,让我体验到了作为一个治理者该有的组织、协调能力;教科、教研活动,让我意识到了作为一个治理者该具备的策划、创新能力;图书订阅工作,让我第一次真切的感受到学校为教师的成长投入了多大的财力,作为一个分管校长,我要思考:如何带动老师开展好读书活动,使更多的老师得以成长……我知道,我的治理生涯中还将碰到一系列新的问题。好在我的身边有很多的榜样,(比如,在座的各位副校长)更有治理的专家——蒋校长。他们强烈的事业心,他们的治理方法和技巧,他们的创新精神,……让我找到了前行的方向。
关于先进个人总结范文篇22
0**年度,申报博士学位授权单位通过评估,学校的发展迎来了一个新的飞跃,在全校上下齐心协力建设、发展崭新校园的同时,新的一届聘岗、绩效工资改革、党的群众路线教育实践活动也在如火如荼的向着既定目标顺利开展。作为学校建设发展的一名管理干部,我坚信我的学校发展会越来越好,我应当为学校的建设发展做出力所能及的贡献,在这一年,我从校园安全保卫部门来到了后勤保障部门,我感谢学校对我的培养,也感谢组织对我的信任,在学校领导和后勤领导的指导和关心下,我更加严格的要求自己,坚持学习党的理论知识和业务知识,积极思考,创新管理,努力工作,现将一年来的主要工作汇报如下:
一、加强学习,不断提高理论水平和业务技能
1、加强政治理论学习,提高自身政治素质和党性修养。作为一名党员干部,我有坚定的政治信仰,拥护党的决定,认真学习了党的xx大会议精神,xx届三中全会精神,尤其是在开展党的群众路线教育实践活动以来,按照上级和学校相关要求,我系统的学习了《论群众路线-重要论述摘编》以及相关领导的讲话精神,使我对群众路线有了更加清晰的认识,在做好调研的基础上按要求亲自撰写心得体会、调查报告、对照检查材料,大胆开展批评与自我批评,并整理出自我整改方案,力求以后在工作作风和“四风”问题上有大的改观,扎扎实实做好后勤服务工作。
2、加强业务知识和技能的学习,提高管理和服务水平。在从事后勤以前,我认为安全保卫和后勤保障都属于基础保障性工作,应该很快就能适应,但具体从事后勤服务工作以来,我才发现还是有很多内容不熟悉,于是我开始大量查阅有关后勤服务方面资料,全面了解后勤服务工作性质、工作内容、工作要求、工作方法、考核办法等,对于分管的采购办、公寓服务中心、驾校三个部门,查阅学习了相关管理制度,通过与部门领导和员工交流,熟悉了工作开展情况,我突然发现,在我熟悉业务工作的同时,工作方法也得到了很大的提高,也开始有了一些自己的管理方法和思路。
二、忠于职守,勤奋工作,努力完成好各项业务工作
本年度,由于工作岗位的调整,我有五个多月从事校园安全保卫工作,近七个月从事后勤保障工作,全年分成两部份。
(一)校园安全保卫工作
在学校保卫处工作时,我主要分管治安(交通)、政治稳定、办公室、户籍、社会治安综合治理等工作,能站在政治的角度,主持伸张正义,维护学校稳定大局,及时处置突发事件,宣传报道学校开展安全保卫工作情况,取得师生的理解和支持,如有关政治稳定工作、治安交通工作、安全防范建设、消防、安全、稳定综合治理相关工作以及配合处领导有关武装工作,基本完成职责要求。
(二)后勤保障工作
在后勤主要分管公寓服务中心、驾校、采购办工作。
1、公寓服务工作。在充分调研学习公寓管理相关业务及日常管理服务工作的同时,主要强调参与以下工作:一是初步统计,学生日常至少有八个小时在公寓活动,是学生活动的密集区域之一,公寓安全稳定工作显得十分重要,消防安全检查与维护、大门安全管理、寝室违规电器收缴、治安事件的防范与处理、检查学生晚未归等涉及安全稳定的工作必须常抓不懈;二是服务工作,作为学生的主要生活区域,物业服务如卫生、设施维修、饮用水供应、空气泵热源及浴室改造等要满足学生需求,同时提供针线、熬药、贵重物品保管等温馨服务;三是组织每年度的大一学生搬迁,在考虑学院学生相对集中,又要考虑尽可能充分利用公寓房间,精心准备搬迁方案,通过与学院共同努力,搬迁工作顺利完成。四是20xx极迎新工作,暑假期间多次商量调整新生住宿方案以及迎新方案,在后勤处的支持下参与迎新工作人员达130余人,顺利完成新生接待工作;五是成功举办第五届公寓文化艺术节;六是做好20xx极学生进校住宿安排,经多次对学生住宿状况详细调查摸底,结合20xx级专本研招生计划,思考多种学生住宿方案,经学校领导商议,最终确定了北2、北3公寓暂改8人间的方案,基本满足住宿。
2、驾校工作。学校驾校是主要面对校内师生进行驾驶培训的独立法人企业,本年度由于市考试场地问题,出口减少,影响了学校的培训规模,除抓好日常的招生、教学、考试外,主要做了:一是积极协调地方考试部门,争取指标,举办专场考试,确保毕业生大部分能按时毕业,同时,培训数量也有一定的增加;
二是狠抓教学服务质量,下学期,我们针对学生意见大的“教练员有吃拿卡要及体罚学生”等现象,开展了为期一个月优质服务集中整治工作,通过总经理亲自参加动员、学习规章制度、学生座谈、教练员座谈、调查问卷、举报投诉等方式,初见成效,进一步完善了驾校管理规章制度;三是开展了一年一度的第七届教练员大比武活动,邀请了学生代表、同时驾校、上级领导观摹,展示了我校教练员精神风貌,也提高了教练员教学水平。
3、采购办工作。随着后勤采购任务的加重,围绕节约成本,本年把劳务、车辆维修等招标都纳入统一采购,同时,对采购同类型商品统一招商供货,后勤采购逐步走向规范和科学。一是对供货商供货过程加强了监督,坚决杜绝确定供货商提高报价;二是结合学校采购管理办法修改思路,结合后勤采购实际,思考修订后勤采购管理办法,思路已经形成;三是基本完成本年度大宗采购任务,如饮食类、水电类、卧具、苗圃等。
4、其它工作。在后勤主要领导的指导下,完成了学校各部门与后勤相关的各类协调工作,如国家四六极考试后勤服务、学生招生工作后勤服务等;做为学工部兼职副部长,及时将后勤有关学生方面信息向学生系统反映,将学生管理工作要求贯彻到后勤服务当中,并配合学工部、保卫处做好学生突发安全稳定事件处理工作。
三、遵纪守法,廉洁自律
在作风上,能遵纪守法、团结同事、求真务实,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中,能艰苦朴素、乐于助人,始终做到踏踏实实做事,老老实实做人,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己。在廉政上,能按照党风廉政建设规定严格要求自己,积极学习廉政政策,增加廉政意识,确保不出现廉政问题并主动宣传廉政政策,带头抵制不良作风,做好表率,发挥了党员干部的带头作用。
四、存在的突出问题及改正措施
通过党的群众路线教育实践活动,围绕为民务实清廉,结合“四风”问题查摆,总结一年的工作,我发现了自己还有很多突出问题,距离党的要求还有很大差距:一是学习党的理论知识和业务知识还不主动,被动学习现象严重,所以理论知识不足,解决问题思路不开阔,办法少;二是深入分管部门一线调研少,对员工的思想状况、工作开展情况、存在问题等了解不深入,开展工作实效性差;三是为人民服务的宗旨意识还不强,思考工作、解决问题、服务师生员工还没能充分把服务意识贯彻始终,因此有些服务保障工作还得不到师生员工的理解和支持优秀大学生个人工作总结优秀大学生个人工作总结。
今后,我要进一步加强党的理论知识和业务知识的学习,增强理论功底,并在理论联系实际、指导实践上下真功夫,要进一步改进工作作风,深入实际,联系群众,增强为人民服务的宗旨意识,树立无私奉献和艰苦奋斗的精神,要进一步务实创新,增强工作实效,要进一步保持清正廉洁,增强拒腐防变能力,带头树立高度的责任感和敬业精神,尽心尽力把工作做好,为后勤及学校的发展贡献力量。
关于先进个人总结范文篇23
20xx年即将过去,新的一年即将到来,我在这里先给各位领导,同事拜个早年,祝大家新春快乐,万事如意!
身为xx小区保安队的一名成员,在我心中,xx小区就是我的家,领导是我的家长,同事是我的兄弟姐妹,小区的事就是我自已的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一名保安人员,"守卫小区、守卫我家"的责任是十分艰巨的。
保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。有人曾说:"我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的`远大前途打工,我们只能在业绩中提升自己。"因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想的到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。
在队长的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年。当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂。对我们的工作加大了压力,在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,确保小区的安全。
在工作之余,在队长带领下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体权等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时有叫苦叫累的现象,但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质,才能在日后更好地证明自己。没有经过刻苦训练,关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢?
在工作生活当中本人在一年的总结如下:
1、坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作,指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。
2、对小区的治安严于管理,敢于不法分子作斗争。
3、对进出的车辆严于记录,对收费的车辆安照工的要求进行收费,做到文明服务。
4、在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作,创建和谐文明小区。
5、坚持"预防为主、防消结合"的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保安全。
关于先进个人总结范文篇24
转眼间20xx年己接近了尾声,这一年我在公司领导的关心带领下和各部门的紧密配合下,顺利的完成了公司下达的各项工作任务。岁首年终,我静心回顾这一年的工作与生活,收获颇丰,现将具体的工作情况总结如下:
一、计划管理:
1、严格根据集团公司和各分公司的订货计划,及时准确地编制东厂区生产作业计划、原材料采购计划、外协计划和标准件计划,保证计划的准确性、及时性、可操作性。
2、严格控制库存量,制定了合理的库存,做到既满足生产,又限度减少库存。
3、对生产中出现的紧缺件,快速下达缺件计划,全过程控制,保证缺件及时产出。
4、对所有计划进行跟踪,逐项落实,出现问题及时协调,月底进行综合统计、分析,找出不足之处,提出改进措施,加大了计划考核力度。
5、对新产品试制计划高度重视,主动和工艺、技术沟通,以最快的速度投入生产当中,保证试制进度,顺利完成11辆份宝华试制计划及批量生产任务,目前40辆份宝华车架已全部完成,f3000部分零件也已试制完成5辆份,为明年批量生产做好准备。
二、物资票据管理方面:
1、指导各制作部建立完善了生产零件台帐,做到帐物相符。
2、理顺了各工序间的`票据流程,对所有转出票据进行统一归口管理,统一格式。
3、随时掌握东厂区所有物资库存情况、在制品库存情况,准确的上报各种物资采购计划,严格控制成本,降低库存。
4、充分利用资源,与车架厂沟通,利用现场料边加工两大横梁连接板,成品零件达200吨,大大降低了料边大量浪费现象。
三、自觉加强学习,提高个人技能:
平时多看书,不耻下问,向老师傅们请教,组织科室人员认真学习公司的各种文件,深刻理解ts16949体系文件,并把它运用到实际工作当中,加强学习工艺方面知识,严格执行工艺纪律,提高工艺纪律贯彻率,提高生产进度。
一年来,我在工作学习中逐步成长、成熟,但我深知自身还有很多不足之处,如:工作能力和创新意识不足。结合20xx年重点工作,从以下方面严格做起:
1、以20xx年生产目标为己任,进一步加强计划管理,严格控制,加强考核力度。
2、在节约成本上下功夫,以“精益生产”严格要求自己。
3、加强每个月的统计分析,认真讨论,提出当月存在问题,制定预防措施,为提升产能做好基础工作。
4、对新产品计划高度重视,为公司发展开拓新的项目。
5、加强物资管理,更进一步完善票据流程,杜绝物资积压。
6、自觉加强学习,并组织带动科室人员学习专业知识,克服年轻气燥,脚踏实地的工作,进一步提高工作主动、积极性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
关于先进个人总结范文篇25
据省联社对新聘员工岗前培训工作的安排,11月6日至11月22日xx市农村信用社一行47名新聘农村信用社员工在省军区教导大队进行了为期15天的岗前封闭式军事训练和业务培训。学员们普遍反映,火热军营生活锻造了思想风貌,培养了团队意识,增强了集体主义精神,坚定了自己的职业选择,树立了爱社如家、爱岗敬业的职业道德,了解了金融常识,农村信用社工作要领、程序和方法,强化了三铁纪律,为员工尽快进入角色,发挥了积极的作用,终生难忘,受益匪浅。
一、严格训练,训教结合,注重各层次知识的融会贯通
1、加强了体能锻炼。这次军训可以说是一次特殊课。和官兵一起学习锻炼,使我们和学员看到了他们讲政治、讲大局、讲奉献的思想品质,看到了他们兢兢业业、一丝不苟、爱岗敬业的工作作风,看到了他们艰苦奋斗、团结同志、争创一流的精神风貌,大家普遍反映,这一课深刻感人,终生难忘。
2、强化了纪律观念。军训期间,全体学员统一步伐,统一意志,统一行动,统一指挥,严格遵守部队的各项规章制度,不折不扣地听取教官指挥,给大家上了一堂生动的组织纪律课,大家从中体会到,任何人、任何单位如果没有铁的纪律是不可能成就一番事业的。
3、培养适应各种环境能力。本次培训条件有限,增强了学员吃苦耐劳的精神和意志,提高了生活自理能力,养成了一日生活作息的良好习惯,使新员工在各种环境下能尽快地适应了新的环境,为农村信用社建立现代金融发展创造新的贡献。
4、培养了团队精神。军营是一所大学校,更是一个团结战斗的集体,军事训练的课堂,也是培养团队精神的课堂。我们47名学员虽然彼此还不很熟悉,但大家都有一个共同的目标,一定要取得优异成绩,不辜负各级领导的期望。训练过程中,人与人之间,组与组之间,大家比学赶帮,相互鼓励,共同提高。短短几天,我们就形成了一个团结战斗的集体,一个奋发有为的集体,一个不断进步的集体。
5、熟悉了金融知识,了解了农村信合。根据培训安排我们实行训教结合,在课堂上,学员认真听各位老师的传教,记录新的金融知识,相互请教学习,做到当天问题当天解决,特别是对培训资料进行课后交流,提高了学员的业务水平,经结业考核,47名学员表现、学业、纪律合格。
二、领导重视,组织得力,准备充分
对新员工进行岗前军训和业务培训是新时期省联社规范管理员工,科学开发和使用人才的有效措施,是向现代企业人才管理要效益的基础工作。省联社领导高度重视。军训和培训伊始和结业,省联社党委书记、主任、副主任、人力资源部和教导大队的领导亲临动员大会,对农村信用面临的机遇与挑战和未来发展前景进行了认真分析,对新学员学习和军训提出具体要求。在培训总结大会中,省联社领导对淅员工在新的工作岗位上提出了具体的要求和希望,并对在培训中表现优秀的学员进行了表扬;省联社培训工作组从组织到具体实施,做到了组织有计划,管理有方法,培训有步骤,检验有考核,军训有活动,每天有通报,最后有评比,个人有总结,生活中关心员工,纪律中严格要求,定期和地市领队进行查岗;教导大队领导和教官对此次军训高度重视,精心安排,针对学员的年龄性别制订了军训计划,选派了有经验的优秀军官担任教官。和学员一起出操,率先垂范。受到了学员好评,教导大队的领导对训练结果也给予了高度评价。
三、计划严密,责任下放,管理到位
参加本次培训的1000多名学员来全省各地,互不相识,xx市47名学员分编为3个连队,如何管理好组织管理好成为领和连长的重点,我们在和连长充分沟通的基础上,采取了“分区管理、纵横制约、及时通报、和谐共处”的管理理念,建立了班长、组长和班组值日制,每天利用休息时间做游戏、唱军歌、谈理想、排节目等进行一系列活动,在学习中分班组赛成绩、做演讲、写简报,形成了比、拼、赛、学的良好氛围,我们地市领队积极创造条件让学员自己组织、自己创新、自我管理,每天对学员进行2—3次的检查,特别在晚上查岗做到有记录,做到在学业务和培养创新与时俱进,赢得了省联社管理工作组和教导大队领导的一致好评。
总之,这次军训和业务培训在省联社领导和军区大队的重视下,在人力资源管理部门统一管理下,经过广大学员的努力,圆满完成了培训和军训的各项任务,学员取得了优异成绩,学员们纷纷表示,要以这次军训和培训为动力,以崭新的精神面貌投入到信用创业与发展中,创造信合发展的辉煌明天。
这次对新的工作人员的岗前封闭式军事训练和业务培训取得了很好的效果,值得以后的学习和使用。每个人在上大学后,首先的就是接受军事训练,所以新的工作人员接受军训和业务派讯是很必要的。
关于先进个人总结范文篇26
一、按照全科医师培养要求的总体要求,严谨务实,精益求精,能更好地理论联系实践,不断争取时间学习医学新理论和新知识,不断提升自身的工作能力和实践能力。我能树立“全心全意为人民服务”的`意识,强化“病人第一、质量第一、安全第一”的理念;以开展“三好一满意”活动为载体,全面提升医疗服务水平,积极构建和谐医患关系;以提高医疗服务质量为核心,切实保障医疗安全。
二、自工作以来,通过实践让我能更进一步做好作为一名全科医生的职责:积极做好常见病、多发病医疗及适宜的'转诊;急、危、重病人的院前急救、转诊;做好疾病预防、周期性健康检查与咨询;加强慢性病管理,完善慢性病管理资料等。我能端正工作态度,热情为患者服务。作为一名医务工作者有义务和责任竭尽所能为患者服务,文明礼貌耐心对待每一位患者,做好病情及治疗的解释和沟通工作,让每一个就诊的患者满意,同时不断积累经验,保持良好的医患关系,为以后的工作打下良好的铺垫。
三、××社区健康服务中心人员配置规范化、合理化。社区基本设施齐全,药品齐全便宜,拥有化验室(常规化验、生化化验)、b超、心电图等;还开展了中医理疗服务,对慢性病的康复治疗起到积极的作用。在优越的条件下,使我能更好地发挥专业特长,更好地创造社会效益及经济效益。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。贵院给了我锻炼的机会,我将恪尽职守、兢兢业业工作来实现自我价值。
关于先进个人总结范文篇27
年底各个企业都会评选一年的优秀员工,绍兴,这座江南历史文化名城,千年的历史酝铸了深厚的文化底蕴,其中最具代表性的就是“胆剑精神”。2500多年前,越王句践率领他的子民,卧薪尝胆、十年生聚、十年教训,终于转弱为强,成就伟业,从此,以勤奋学习、艰苦创业为内涵的“胆剑精神”在绍兴代代相传。中国银行绍兴市分行,正是在“胆剑”文化的熏陶下一步一步发展壮大的。26年来,在历任班子和全体员工的共同努力下,从一家只有12名员工,资产不足百万元的小行发展成为员工逾1600人、拥有82家营业机构、资产规模超250亿元的二级分行,成为浙江省行系统内为数不多的年年盈利行。xx年,绍兴分行跻身中行系统40家重点分行之列,在最近一次总行重点分行排名中,居东莞、上海、宁波、杭州、北京、苏州之后,位列第七,先后被评为“浙江省文明单位”、“总行级先进单位”、总行模范职工之家、全国金融模范职工之家,所辖绍兴县支行为“全国五一劳动奖状”获得单位,清道桥支行为全国级“青年文明号”,市行营业部零售业务中心为“全国巾帼文明示范岗”。分行的快速发展,有诸多因素,但持续开展的“创争”活动是重要因素之一。在“创争”活动中,分行上下齐心协力、共同探索,形成了一整套成功的做法:
重系统建设,夯实“创争”基础
分行一直将“创建学习型组织”放在经营管理的重要位置,通过持续不断的学习,提高全员综合素质,增强竞争实力。学习型组织创建是一个螺旋式上升的、持续的系统工程,需要系统定位,清晰思路。为此分行坚持抓了五个一:
一是一个兼容并蓄的理论基础。分行创建学习型组织主要依托三个支点:第一把马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和以人为本的科学发展观,作为创建的指针;第二把当今世界最前沿的现代管理理念和方法,作为创建的重要内容;第三把“胆剑”文化和分行企业文化建设中长期积淀的理念,如勤奋好学、吃苦耐劳,敢于竞争等结合起来,作为创建的文化传承。
二是一个始终坚持的核心理念。建设学习型银行,提升知识生产力,实现可持续发展是分行创建学习型组织始终坚持的一个核心理念。分行领导把“学”作为创建活动的源头手段,通过“学”,使员工熟知理念,认识规律,把握实质,在此基础上,结合实际,加强“习”的工作,建立把先进知识转化为现实生产力的机制和平台,鼓励员工积极主动运用知识,创造性地发展业务和强化管理。使“学习长才干,智慧增绩效”成为全行员工深刻认同的学习理念。
三是一个循序渐进的创争目标。在创争过程中,确立了一个循序渐进的工作目标,即通过“创争”活动,倡导愉快学习、快乐工作、健康生活;同时以完备的工作制度、学习制度、约束激励制度,维护员工学习权利,为员工接受教育与培训提供平等机会和保障措施;最终使员工的学习热情、学习成果和劳动创造得到充分的发挥,形成工作学习化、学习工作化,以学习推动工作、以工作促进学习的局面,实现学习成果与工作成就的共享与互动。
四是一套持续创建的激励措施。在全行推行员工每年40小时学习培训制度。结合国内外形势,加强政治理论学习;结合岗位工作实际,加强业务技能学习;结合人的全面发展,加强科技文化新知识学习。围绕提升广大员工综合能力素质,推进学习教育管理的组织化、系统化、制度化,培养和造就富有学习力、创新力和竞争力的高素质员工队伍。鼓励员工自学成才。出台了《中国银行绍兴分行学历教育费用报销暂行办法》,鼓励和支持员工利用业务时间参加适合分行业务工作需要的国民教育、高等院校学习,努力提高自身整体素质,目前全行大中专人员比例达到94%以上,成为全行可持续发展的黄金资源。
五是一个作风务实的领导机构。一个强有力的领导机构是“创争”活动得以顺利开展并取得成效的基础。分行专门成立了一把手任组长,工会、人力资源部、监察部等相关部门主任为成员的“创争”活动领导小组,办公室设在工会,分工明确,职责到人,措施有力。健全学习责任体系,软指标变成硬任务。将员工的学习与成长作为一个重要的管理维度直接与绩效挂钩,通过考核员工人力资本投资回报率反映员工整体的生产力,促使各行抓紧、抓好员工的学习提高,提升员工的整体学习“产能”。
重自主创新,激发“创争”内动力
分行在开展“创建学习型组织,争做知识型职工”活动中,紧紧围绕科教兴行战略,重视自主创新,积极在全行营造“创新受鼓励,创新受尊重”的良好文化氛围。
一是加强产品创新。从1996年,分行在绍兴市首发长城电子借记卡之后,每隔一段时间,分行便会有适应市场需求的创新产品出现,定活一本通、银证转账等产品,均成为分行保持竞争优势的拳头产品,推动了相关业务的快速增长,也成为同业竞相模仿、研究的对象。
二是加强科技创新。1992年,分行在绍兴市首家设置自动柜员机,开启了第一个atm网络;1993年,分行辖属各支行实现储蓄联网,成为绍兴市各县(市)辖内首家开办通存通兑业务的商业银行;1994年,总行开发银行综合业务应用软件(unix应用集成系统),在全国400多家城市分行选择试点单位,分行中标开发,当年投产成功,次年该软件被国家科委和人民银行授予国家金融科技进步二等奖,被总行正式命名为“绍兴版本”,并在全系统推广应用;xx年,分行在全市首推以电话银行为基础的客户服务中心。
三是加强服务创新。1995年,分行率先在全市银行业中推出“两站三声一双手”规范化服务,在社会上引起强烈反响,在同业中率先将双人临柜改为单人临柜,逐步发展成为“一柜通”业务,同时逐步将服务由一线向二线延伸,推出服务承诺、客户满意工程、网点标准化建设、实行五s服务、实施品牌营销专注服务细节等。其中,“实施品牌营销专注服务细节”被评为xx年度绍兴市“行风建设十大亮点”,在绍兴金融界和社会上打响了服务品牌。四是加强流程创新。xx年,分行按照“分行——经营性支行”两级管理模式目标,对内部流程进行了重组创新,先后建立了事后监督、后勤配送、守库、财务核算、清算、零售贷款和授信后督等七大中心,既优化了经营模式,提高了工作效率,又节约了资源成本,防范了营运风险。
五是加强机制创新。分行是绍兴同业中较早推行客户经理制的银行,同时又是推行客户经理制较为彻底的银行,客户经理机制的推行和完善,有效地发挥了员工开拓业务的主动性和积极性,推动了公司业务的发展。xx年,分行开展了“创新就在我身边”活动,共有118个项目进入项目库,涉及到产品、服务、流程、管理、机制等多个方面,充分体现了广大员工的创新热情和对创新活动的参与程度,使创新已成为分行提升核心竞争力的第一动力。
重基础建设,强化“创争”凝聚力
分行在“创争”活动中十分注重基础建设,积极利用各项教育资源,构建提高员工队伍素质的载体,主要抓了三大工程建设:
一是思想工程建设。首先,抓好党委中心组学习。领导班子率先垂范,养成勤奋好学、善于思考的良好习惯,为全行开展创建学习型组织起到模范带头作用。同时,按照“武装头脑、指导实践、推动工作”的总体要求,坚持学习理论和指导实践相结合,推动业务的稳健增长。其次,分层面扎实开展学习教育活动。xx年,分行相继开展了先进性教育活动巩固和扩大整改成果工作并进行“回头看”、开展增强团员意识主题教育、开展学习宣传《守则》和《办法》活动、学习贯彻党章活动、社会主义荣辱观教育活动、“转变观念、规范行为、加快发展、迎接上市”专题教育活动、“积极适应上市新变化,发挥共产党员先进性”主题学习讨论以及“治理商业贿赂专项工作”等活动。各项学习教育活动注重突出重点、创新载体、抓好结合、整体推进,进一步强化了广大员工的合规意识、诚信意识、责任意识、服务意识和竞争意识。二是教育工程建设。全面开展业务培训和继续教育。首先,创新培训方式,在全省金融系统第一家与浙江大学联办“现代金融管理高级研修班”,历时近二年,提高各级管理层的经营管理水平。同时,充分利用内部局域网和办公系统,上传各种制度文件、风险警示、操作提示,形成知识库雏形,并根据学习的重点配套开辟相应的内网学教互动的学习论坛,满足员工个性化、差异化和随时性的学习培训需求。分行与时俱进,目前正在开发ei系统,构筑真正的远程网络教育培训平台。其次,适时调整员工队伍结构,以合理的竞争机制来激发广大员工的进取心和学习意识,促使员工更加注重平时的学习和知识积累;第三,加强各类员工的适应性培训,特别是在对新上岗或将上岗客户经理和柜员的岗位适应性培训方面作进一步探索。同时,积极利用知识竞赛、网上互动等灵活多样的方式,活跃学习培训气氛。第四,抓实测评,提高员工技能。通过强机制、明奖惩、造氛围,大力开展技能练兵工作,明确提出“重视”、“认真”、“严格”、“有成效”的工作要求,通过“组织到位”、“教育到位”、“保障到位”、“测评到位”、“考核到位”五个到位,使员工技能得到进一步提高。在xx年10月份总行举行的测评中,取得了综合能手率继续保持100%的优异成绩。分行已连续四届荣获省中行系统业务技术大比武团体第一名,业务技术能手率连续十余年名列全省系统前列。
三是文化工程建设。将学习型组织的理念,渗透到员工喜闻乐见的活动中,以寓教于乐的学习方式,如知识竞赛、征文活动、读一本好书等形式,不断激发员工的求知欲望,丰富“创争”内容。xx年分行开展了“学习、思考、创新”征文活动,“庆祝建党85周年”诗歌征集活动,“转变观念、规范行为、加快发展、迎接上市”专题教育征文活动,举办了全辖“强化遵纪守法合规意识,建立规范和谐员工关系”为主题的演讲比赛等,激发广大员工在学习中思考,在思考中创新,积极投身中行股份制改革和业务发展的热情。
重载体结合,增强“创争”持续力
“创争”活动是一项系统工程,分行在开展活动中注重抓好几个结合,即与作风建设相结合、与企业文化建设相结合、与各类创建活动相结合,在结合中不断深化“创争”活动,丰富活动内容,进一步增强“创争”持续力。
一是与作风建设相结合。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持科学发展观,加强思想作风、学习作风、工作作风、领导作风、干部生活作风建设。分行班子十分重视调查研究,紧密结合经济金融发展形势,围绕分行改革发展的重点、难点、热点问题开展调查研究活动。同时,创新调研方法,使调查研究成为自觉的行为和决策的依据。在市场分析、当地经济特点、资产业务的突破口、中间业务着力点、国际结算“一户一策”等业务开拓、提升内控管理水平等方面都做过深入调查研究,既寻到了发展对策,又将学风建设带到了基层,深化了“创争”活动。
二是与企业文化建设相结合。全面推进企业文化落地工作,努力建设以“追求卓越”为核心理念、以“诚信、绩效、责任、和谐、卓越”为主要内容的企业文化,聚焦全行员工的目标愿景,促进全体员工自觉遵循“爱行敬业、勤勉俭朴、客户至上、诚实守信、依法合规”的行为准则。通过开展特色鲜明、主题突出的文化体育活动,完善“民办公助、全民运动”平台,让“运动成为习惯,和谐成为主题”的意识深入人心,在增强全员体质的同时,促进和谐团队、和谐分行建设。
关于先进个人总结范文篇28
来到外科担任护士长工作正值一年,送旧迎新之际,进行工作的总结和来年的计划,以作为对自己工作的反思和对来年的激励。
20xx年,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,主要做了以下工作。现将本年度个人工作总结报告如下:
一、病房护理管理
来到外科工作xx年,努力学习专科知识,克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时,能身先士卒,直接参与病人护理。
按照护理质量的标准,建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标,发现不足及时改进。运用质量改进方法进行楼层x项目实施,在实施中充分发挥护士的积极性,改进深静脉管理,促进病人评估的规范进行,改进病人的健康教育,改进交接班制度的规范执行。
做好护理工作计划,促进病历的规范记录,定期检查,并将检查结果及时反馈给相关的护士,帮助护士改进规范进行事件的处理和上报、讨论。
二、人员管理
1.在xx年,本楼层接受新调入同志,新参加工作同志,均能安排规范的科室岗前培训,进行认真的带教和指导,所有的新进护士均能尽快的适应工作。
2.xx年按照护理教育部要求,在收集了科室护士的教育需求的基础上,共安排护理查房xx次。
3.在员工激励方面,通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合,帮助护士不断改进工作,并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。
4.通过授权的方式,鼓励护士参与科室管理,几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容,激发护士的工作积极性。
5.支持和鼓励护士的继续学习。有x提供合适的护理人力,保证护理效果和人力的合理安排。
4.积极参加医院及护理部召开的会议,每月一次召开护士会议,将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标,引导护士遵循。
5.积极促进护理部与其他部门的合作,帮助普外科主任承担一些管理工作,促进医护的协作。
6.作为交流委员会的主要成员,积极参与该委员会的活动,促进该委员会的发展。
四、自身职业发展
1.在有效完成病房护理管理任务的情况下,努力学习各种业务知识,在各方面提高自己的能力。20xx年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学习。完成了院内穿刺的培训。学习计算机的运用,提高工作效率。
2.在护理部领导的安排下,参加学习班学习。
3.完成医院规定的继续教育学分,特别是积极参加各种管理课程。
新的一年,新的开始,来年将更努力的工作和学习,不负医院的培养。
五、20xx年的目标
1、在管理的知识和技能上,有更多的进步。改进的途径有:看管理书,和其他护士长交流,参加管理的课程等等。
2、积极支持和参与护理部各项工作。
特别感谢护理部及科护士长给我各种成长的机会,使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我。
关于先进个人总结范文篇29
在忙忙碌碌中,xx年就这样一晃而过了,我的工作是在电力公司做电气管理员,xx年来的工作,我学到了许多的东西,从不熟悉到熟悉,我学到了很多东西,这些东西对我来说都是新鲜的,充满了挑战。这xx年,我一边学习一边工作,从刚开始对工作的无从下手,到现在对公司的一些运作流程有初步的认识,不再是单一的电力专业知识,这些知识使我受益匪浅。现将我xx年来的工作总结如下:
1、电气专业知识
刚来公司的时候是一位电气专业的师傅给我介绍了一下公司的基本概况,然后就带我来到了公司电气专业培训,培训的主要内容是一些安全方面的,还让我学到了一些电气专业的安全常识,这让我感觉到电气管理这个职业很有用处。在培训完后就开始带我到电气专业培训室和师傅们交流学习,在培训中师傅们对我们的安全问题给了很多的指导,也让我懂得了一些电气安全的基本常识,让我知道了如果不注意这些危害,那么不论是在什么时候都是很难做下去的,所以在师傅们的帮助下,我很快的就掌握了这个专业知识并熟练掌握了一部分。
在培训中师傅们也让我们学到了不少东西,如果不能够将这些知识运用到实际操作的话,那么自然就会成为一些无用功。在培训中,电气专业的师傅们都教我们在工作中要注意的一些问题,如电气的使用,对电气设备的认识,对一些电气的原理,电气的基本操作等等,让我们对电气有了一个更全面的.了解,让我们更加能够学到更多,这也让我对电气的专业有了一个更清晰的认识。在培训中也让我知道了自己在工作中有很多的不足,也让我更加的清楚自己在工作中有哪些方面需要改进,这样我才会更好地完成工作。通过这xx年的工作我也发现了很多的不足,让我在以后的工作中能够更好的完成工作。
2、电工基本知识
我们公司是一家电气专业的电气电气设备,主要是电气设备,这个电气设备的工作原理,主要是电气设备的电气控制和电气设备的电气接线,在这方面我还是有一定的经验的,所以我们也在这方面做了很多的学习,让我在以后在学习专业知识时可以有更多更好的把握。在培训中也让我明白了自己在工作中需要注意的事情,这也让我在以后能够更好的完成工作。
在今后的工作中我会继续努力,争取在以后取得更好的成绩。
关于先进个人总结范文篇30
时间流逝,很快的就这样结束了,在的工作中,我们得到了更大的发展,我们医院乔迁新址,我们医院的发展得到了质的飞跃,同时我们医院护理部的工作也取得了很好的发展。这些都是我们一直以来不断努力的成果!总结的工作,特写出一下的工作年终总结:
一、定期检查考核,提高护理质量
质量管理是医院永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。为了提高护理质量,护理部在总结以往工作经验的基础上,对各科室护理台帐重新规划,重新制定了切实可行的检查与考核细则,每月重点查,每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查,共检查近200次,合格率95%以上。在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用,能够根据护理部的工作安排做到月有计划,周有安排,日有重点,月底有小结。
在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查,对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。
在环节质量上,注重护理病历书写的及时性与规范性。病历书写规范,内涵质量较高,被评为优秀护理病历。
在安全管理方面和消毒隔离方面,内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关,从点滴做起,全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国,无差错事故发生。
全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教育覆盖率达到100%,在急诊药品管理中,各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态,完好率达到100%,全年无差错事故发生,工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出,通过组织学习讨论,落实改进措施,将不安全因素扼杀在朦芽状态。提高了护理质量。
二、加强思想教育营造“务实高效,团结奋进”的工作氛围
在思想教育形式上,充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用,不定期组织各科室进行学习,强化职工的法律意识、服务意识和质量意识,加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来,涌现出一大批先进人物和典型事迹。两位老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工,数十年如一日忘我工作,视病人如亲人,用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。一直勤勤恳恳、尽心尽职,在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言,深受病人好评。在年轻护士长的队伍中,等能严格要求自己,以其优良的工作作风,顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务,用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务,成绩是肯定的。门诊服务台的二位主管,工作严谨,服务态度意识强,她们把真诚的微笑送给患者,多次亲自送病人到病区,帮助病人取药,测血压无数,为病人提供简洁的就医程序,她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景,为医院窗口形象服务树立了楷模。
我们充分感受到护士们的温情服务,面对病人的恐慌,她们用微笑、提供一流的护理服务去缓解;面对病人的种种状况她们用耐心去感化,对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。
三、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通
为了适应医疗服务的需求,营造高层次的服务理念和人文关怀,树立良好的社会形象,推动医院持续稳定的发展,我院坚持以病人为中心,在尊重、理解、关怀病人的基础上,为病人提供温馨、周到的人性化服务,尊重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以最大限度地满足病人的生理及心理需求,通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务,从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。
提倡人性化服务,提高人性化服务的理念,从服务对象的特点和个性出发,开展护理服务,以尊重病人,服务于病人,顺应时代发展和现代生活需要为切入点,不断改善服务措施。首先,责任护士要热情接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或者家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等,及时发放护患联系卡,了解病人入院后的心理状态与需求。其次,交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间,安慰鼓励病人,尽最大的努力解决病人的后顾之忧。第三,提供规范化服务,做到“送药到手,看服入口,服后再走”把亲情化服务纳入工作之中,用充满人爱的亲情去慰藉患者,增强患者战胜疾病的信心,促进早日康复。
加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件,护理部推行住院病人一日督促卡的应用,无形中督促了各科护士主动去观察病情,又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离,有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的`一提倡三禁忌,提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道,我正忙着,等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题,不再成为医护合作不愉快的导火线。
四、重视提高护士整体素质,优化护理队伍
随着医学科学的发展,社会的需求,人们观念的改变,对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛,动作敏捷,富有同情心,护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。因此,护理部重点从三个方面着手抓。
1、提高护士的理论与技术操作水平:为了做好护士的在职继续教育工作,护理部每季度组织大课业务学习1次,科内每周业务学习1次,遇有专家讲学,也积极组织大家旁听,参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版"三基"理论学习,全年组织三基理论考核二次,实行a、b卷两场,既保证了各项工作的正常运转,又保证了考核质量,全院护士考核合格率达100%。其中:等在三基考核中取得优秀成绩。在加强理论学习的同时,注重操作技能的提高,根据工作计划安排,操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项,由经验丰富、教学态度严谨的四位老师亲自示教,不厌其烦,直到学员合格为止。其中,操作规范,考核中取得好的成绩。考核的参与率为100%,合格率为100%。
每季度进行个案护理查房一次,健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅资料,增加了她们的学习热情。提高了她们的理论技术水平。
2、人才培养:护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作,各科室选派业务水平高的护理人员带教,使实习人员圆满地完成了任务,如:等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习分别是:icu2人,外周静脉置管2人,同时组织大部份护士长到外地参观考察,短期培训,拓展她们的视野,学习结束后每人写进修小结,或者学习心得,将好的经验、方法及时反馈,改进我们工作,对新技术、新项目及时运用临床。
3、提高护士应急能力和急救水平:11月份护理部分别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩,提高了专科护理救治能力,张xx院长亲自参加并给予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。
五、强调数据说话实行量化管理
全年护理人员共发表论文xx篇,省级论文xx篇,市级论文xx篇。
全年各科室累计共输血2578人次,输液90100人次,静脉推注39042人次,各种注射46648人次,灌肠1878人次,口腔护理6380人次,导尿xx人次,吸氧3039人,心电监护2476人次,褥疮护理1368人次,会阴侧切缝合术872例,为病人取药896人次,换药室换药9200人。
工作成绩已经成为过去时,值得总结,但是不值得回忆。在的工作中,我们一切都是从零开始,一切都是以我们的最基本工作开始。我们没有压力,也没有思想上的包袱,我们只有做好自己工作的赤诚之心,相信我们一定能够在的工作中做到最好!
关于先进个人总结范文篇31
两年前,怀着对未来生活的美好向往,怀着对公交工作的无限憧憬,我成为了一名公交的普通员工,从那天起,在日复一日、年复一年迎来送往的平凡工作中,我不仅有对工作满腔热忱、更有颗追求完美的心,坚持不懈、韧劲十足地不断努力提高自己的专业技能和服务水平,以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务,以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位客户,以团结互助、平和谦逊的姿态与领导同事一起为公交的发展贡献自己的力量,从中我领略到了服务的魅力,体会到了什么叫“以客户为中心”的真正内涵,感受到了集体的温暖和力量,并以此得到了领导同事和客户的一致好评。我很庆幸自己能有这么好的工作环境和工作条件,同时也高标准严要求地给自己定下了工作目标:严格要求自己,不断努力提高自己的专业技能,不断扩充拓展自己的业务知识面,亲切快捷地为每一位顾客提供服务,成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。两年来的实践也使我真正理解了服务的真缔,理解了服务的内涵,深知只有平时勤练技能和苦钻业务知识,才能熟练掌握服务的技能规程,提高自身分析和处理问题的能力,不断提高服务质量和服务水平,从而实现“准确、高效、快捷”的服务理念,增强客户的满意度和忠诚度,从而赢得客户的信任,进而在激烈的市场竞争中赢得更多更好的业务。
一、微笑是文明优质服务的引言。
微笑,是自信的一种表示,是无声的语言,她传递着友好的信息,她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情。柜台是公交的窗口,柜台员工的精神面貌代表着公交的管理水平和形象,微笑是员工心灵的窗口,是职业风范有效展示形式。只有发自内心的微笑,才能和客户进行最真诚有效的沟通。其实在每天的工作中,随时随地都面对着客户审视的目光,就好象是每天都要面对“考官”,我做到了多少,也就意味着“考官”能给我打多少印象分,也就意味着他将决定以怎样的态度对待我,客户对我的态度,实际就是我自身言行的一面镜子,不能去挑剔镜子的不好,而是要更多地反省镜子里的自己,哪里不够好,哪里需要改进。然而要使所有客户都对自己的工作表示满意那是很难的一件事,但我知道除了每天着装整洁、文明用语、班前准备工作做充分外,微笑就是无坚不摧的利器,保持良好的心态,养成微笑的习惯,而且不仅仅是我自己微笑,更要让我们的客户微笑,这样就能让即使是初次到公交办理业务的客户也感到亲切,在给别人带来快乐的同时,我自己也能从中得到快乐。
二、技能是提升服务水平的基础。古语云:“工欲善其事,必先利其器”。公交网点的一线员工,没有过硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无法为客户提供完善快捷的服务,就干不好本职工作。公交工作对我来说是一片崭新的天空,所以我十分注重加强业务技能水平的.学习和提高,深知技能是提高服务水平的基础,只有掌握熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信赖。
三、知识是提高服务能力的坚强保证。
人们往往习惯于把服务理解为态度,即态度好就等于服务好。其实不然,服务有其更深刻的内涵,服务者必须具有良好的专业知识,遵纪守法的合规意识和善解心意、准确、快捷、高效的服务技能,而知识是提高服务能力的坚强保证。良好的专业知识来源于平时的学习和日常的实践。我非常专注于将所学知识与实际工作的结合运用,在工作中学,在工作中提高,在工作中体会。抱着“博学、审问、慎思、明辩、笃行”的原则,做到在工作中多听、多学、多做、多想。听师傅、领导的教导;学师傅处理业务时的操作技术;做业务时要特别谨慎,注意容易犯错的环节和细节,遇到难点和问题时立即向师傅请教,及时为客户解决,做到熟能生巧;做完业务后马上再想一想为什么这么做,有没有更好的方法,这样就会做细做精,越做越好。在学习中提高理论水平,在实践中积累实际经验。怀着求新、求变、求学的上进心理,做到干一行、爱一行、钻一行、精一行。特别是今年对营业部全体人员进行了服务导入训练,对全支行人员的服务水平和业务技能水平有质的提高。
四、沟通是做好服务的有效手段
用心体会,善待客户,这是做好服务的根本。客户如果得到满足,他会把他的喜悦向别人传递;如果他的心情极糟,他也会把造成的原因向别人倾诉。这种效果不是简单的加减,而是以n次方的形式进行扩散。在一些小小的细节之中,它体现的不仅是我个人,而是我们相城支行的整体形象。所以工作中我经常从换位思考的角度去观察、体验客户的心态和具体服务的需求,以真诚换取客户的真情,从客户的角度出发,想客户之所想,急客户之所急,争取把工作做得最优最好。我深知而要做到此还必须加强与客户的沟通与交流,多了解客户的一些的基本情况。面对客户的申诉,平心静气地倾听,认真分析原因,研究解决对策,并以诚恳的态度加以说明,取得谅解。不管处理结果如何,主动答复,避免引起客户的抱怨,并学会运用一些处理应急事件技巧,如“先处理心情,再处理事情”。我们有一家具店客户,他急需提现金到他行办理异地存款,在告知他大额现金需提前预约,他急得情绪很激动,通过了解、结合我行现有的业务进行分析,为他提供了大额异地汇款,几分钟后对方客户很快地收到了货款,及时发货了,客户直说感谢。客户轻轻的一声谢谢,使我深深地领悟到“诚信铸就品牌,服务编织美好未来”服务理念的深层涵义,并时时为自己所在的岗位感到自豪。
五、满意是服务工作不懈追求的目标。
优质服务体现在平时每笔细小的业务和细微的细节中,“世上无难事”,我相信,只要做一个有心人,用心,诚心,信心,耐心,细心处理第一笔业务,接待每一位客户,就可以以平凡的岗位上做出不平凡的业绩。挖掘优质客户、留住老客户、争取新客户。根据顾客的不同需求,提供差异化的便利服务和支持服务以达到服务品质的无差异性。对待高端客户或老客户时,要主动的招呼客户,假如能准确地称呼其姓氏与职务,表示对客户的熟悉,她就会产生被重视的感觉,进而拉近“距离”,可能会有形或无形地增加我行的业务。对第一次接触的新客户,要主动热情、准确快捷地做好每笔业务,给客户留下良好印象,产生下次再来公交办理相关业务的内在冲动。我相信只有平时工作中树立牢固的优质服务思想观念,掌握优质服务技巧,主动扑捉优质客户信息,通过为客户办理业务发现和识别优质客户并主动报告,给行长或客户经理对客户做进一步的完善、跟踪和维护工作提供方便,可能会达到的效果。因此,优质体现在平时每笔细小的业务和细微的细节中,优质体现在与客户真诚的交流与沟通中,优质体现在与内部部门与同事和领导们的和谐交往中。
在公交这个浩瀚的大海之中,我只不过是一滴细小的水珠,真诚待人、认真做事是我永远不会变的性格和处事原则,虽然工作中我还存在许多不足,但我会在以后的工作中努力加以改进和提高,认真贯彻“客户第一、服务至上”的思想,坚持“信誉至上,客户为本”的服务原则,热情服务、礼貌待客,并通过自身的不断努力,学习知识,真诚为客户排忧解难,为客户提供优质服务,在工作中体现和升华公交的服务。我会努力和许许多多优秀的x人一起共同书写公交无比绚烂美丽的崭新篇章。