关于季度工作总结范文(精选32篇)
关于季度工作总结范文(精选32篇)
关于季度工作总结范文篇1
一、一季度工作总结
1.通防业务工作
(1)协助硫磺沟煤矿加强瓦斯治理工作。一季度,硫磺沟102采煤工作面共施工预抽放钻孔40个,总进尺3014m,采空区高位抽放钻孔12个,总进尺410m。抽放瓦斯纯量达到了64.3万立方米。随着对瓦斯涌出规律认识的逐步加深和抽采强度的加大,瓦斯治理逐步向好的方向转化,1月份瓦斯超限影响生产的时间平均为7.2小时/日,二月份截止到23日瓦斯超限影响生产的时间平均3.57小时/日,瓦斯抽采率保持在基本保持在29.1%~48.97%。
(2)防灭火工作方面。1月上旬,在工作面的上隅角检测到CO,浓度为10ppm左右,1月x日对工作面进行开放式预防注氮,到1月x日前后,工作面上隅角的CO浓度突然升高,通过埋设在架后采空区的束管检测到采空区内的CO达到100ppm以上,20xx年x月x日,在上隅角架后风帐内监测到一氧化碳浓度最高达到670PPm,同时采空区束管气体取样分析出乙烷,浓度为18PPm。考虑到开切眼在安装和推进初期的情况,确定自燃隐患地点为开切眼内顶煤自燃。公司决定加快工作面推进速度,加强工作面CO浓度检测,采取两个隅角设置风帐和堆码黄土袋等方式减少采空区漏风等措施,并在两个顺槽适当位置构筑防火门,同时继续通过插管对采空区压注高分子阻化剂。通过采取这些综合防灭火措施,发火隐患得到了有效的控制,上隅角风帐内的一氧化碳浓度从最高的670PPm逐步下降到220PPm,采空区内束管监测到乙烷浓度从最高的19PPm逐步降到11PPm,采空区内的氮气浓度最高达到90%(累计注氮量为67万立方),氧气浓度降到了10%-4.8%,发火隐患得到了有效的控制。
(3)硫磺沟煤矿102工作面于20xx年x月x日进行了封闭,共施工4到密闭墙。
(4)硫磺沟102工作面封闭后共施工了抽放钻孔14个,累计531米。3月x日预裂爆破钻孔一组。
(5)协助硫磺沟煤矿安装了JSG-7型煤炭自然发火束管监测系统,目前该系统已经正常运行。
(6)审查了吉新煤矿和硫磺沟煤矿20xx年科技项目方案论证。
2.制度建设方面:
(1)转发了《兖矿集团有限公司关于兖矿新疆矿业有限公司矿井风量计算方法的批复》。
(2)转发《兖矿集团有限公司高瓦斯矿井煤与瓦斯突出矿井瓦斯综合治理暂行规定》。
(3)下发了兖矿新疆能化有限公司20xx年度安全培训计划。
(4)对硫磺沟煤矿的《W(9-15)102工作面封闭方案》和《硫磺沟煤矿反风演习方案》进行了批复。
(5)制定了《兖矿新疆矿业有限公司通风专业考核办法》,文件即将下发。
3.隐患排查方面
一季度,认真组织开展安全隐患排查治理工作。公司分别于元月x日、2月x日召开了隐患排查会议,对硫磺沟煤矿上报的8项重大安全隐患和吉新煤矿上报的4项重大安全隐患进行分析梳理,并进行了通报。一季度完成3项重大安全隐患的治理。各矿对安全隐患排查治理工作在认识上有了较大提高,技术资料管理逐步规范。
4.教育培训方面
一季度,根据集团公司安全培训计划和自治区煤矿安全监察局安全培训计划,及时编制下发了兖矿新疆能化有限公司20xx年的安全培训计划。目前,硫磺沟煤矿与吉新煤矿的通道数工种的培训工作已经按照计划正在培训。
5.安全检查。通防科在一季度下井14次,检查问题56条,并认真进行了跟踪整改,对现场通防安全管理起到了促进作用。
二、二季度工作安排
1.抓好硫磺沟煤矿102工作面封闭后各项通防工作的开展:
(1)督促102工作面顶煤内靠近轨道顺槽上方工艺巷施工的工作。
(2)进一步加大对硫磺沟煤矿瓦斯预抽放督察工作,使其加强预抽放的力度,扩大预抽放的范围,延长预抽放钻孔的抽放时间,进一步提高预抽放效果。
2.协助硫磺沟煤矿和吉新煤矿做好科技项目工作的进展。
3.制定下发《安全仪器仪表管理规定》,加强仪器仪表的管理。
4.制定下发《安全生产费用管理办法》。
5.做好硫磺沟煤矿102工作面启封前的各项准备工作。
6.做好吉新煤矿601工作面安装期间的安全工作。
在过去的一年里,我们客服部在各级领导的关怀和正确的领导下,在各部门的积极配合下,在客服部全体员工的共同努力下,客服部门圆满的完成了一年的各项工作任务,现总结如下:
一、20xx年年初,对路5号小区2号楼xx户业主的办证资料进行了收集填写,并网上录入,在最短的时间内办理了59户房产证及他项权证,并将他项权证移交银行、公积金,同时退回住房公积金保证金xx万元,并同时准备xx户拆迁户办理房产证,土地证资料,并协助拆迁户办理房产证,收集填写xx户路5号小区2号楼办理土地证资料共计本,办理了xx户土地证。
二、为了使销售档案规范化,整理了从20xx年之前的销售档案,将雅馨花园,5号小区,7号小区销售档案进行了资料分类成册,对档案进行编码、装订、装盒、贴标签,共计27卷。并制作了电子版的卷内目录以备查,整理公司人员证件及借阅工作,也制作了电子版的汇总。
三、前期认购期,根据公司销售制度审核每日签约的认购单,登记台账,销控好房源。
四、为了后期更好的工作,根据房管局的要求,提前制作了《商品房买卖合同》共计200套1800本,对公共部分盖章、粘贴。
五、为了30号小区的宣传工作,为了20xx年xx月xx日房交会,准备了房交会的资料及前期工作,使5月x日房交会圆满顺利进行,同时负责管理统计发放礼品,并将房交会资料装订成册以备查,对20xx年其他房产公司的信息,通过电话调查,对多家房产公司价格进行了调查及汇总,通过这次房交会对30号小区的开盘奠定了基础。
六、为了使公司能尽快预售,准备收集30号小区预售证资料,并进行网上申报,在前期部姚经理的积极协作下,在最短的时间内办理出预售许可证,使下半年的工作有了一个好的开始。
七、因为客服部门工作比较繁琐,稍不注意易出现重复工作的现象。因此,要求每一个人要细心、细致,时时刻刻,时时处处都要细致的做好每一件事,为了保证工作的进度和质量,在工作质量和要求上突出“严”字,要提高工作质量,就必须在工作中严格要求,严格把关,克服“过得去”的思想,周密安排,努力提高工作质量和效率,要想取得预计的效果,关键取决于过硬的工作作风,每人必须认真,严谨的规范的完成每件小事,每一项具体工作,才使我部门在预售期的第一个月底7月x日顺利的将30户贷款资料上报及审批通过,使30户客户贷款在最短的时间内全部到公司账户,给公司带来了效益。
八、截止20xx年xx月xx日,已审核商品房买卖合同x户,并正确无误登记房源,做好台账,使销售回笼金额与财务回笼金额无差异。收集、填写、上报贷款客户资料,其中网上录入,扫描上传贷款客户资料,正确无误的填写公积金、银行借款合同,办理预告、预抵证,共计贷款到账金额多万元,放贷率达%。
回顾这一年来的工作,我们部门之所以能够较圆满的完成工作任务,主要是因为以下几个方面:一是公司领导的重视支持,二是公司其他部门的配合协作,三是本部门员工的团结协作,共同努力的工作。在总结成绩的同时,还有很多不足的地方需要改进和努力。
在新的一年里,我部门要积极适应公司发展的要求,随着公司不断的扩大、规范、完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需要掌握的知识更广,为此,客服部门的全体员工将更加勤奋学习,提高自身素质和技能,适应公司的发展要求,做好20xx年的工作计划,紧紧围绕客服部的业务工作,以创新的精神完成好各项工作,提高工作效益,增强工作的主动性、积极性和创造性,为了我们公司更上一层楼而努力工作。
关于季度工作总结范文篇2
20xx年是装饰实施企业三年发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的`战略目标,按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。
一、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式
根据公司20xx“经营年”的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销
根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。
公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,13年先后在江苏南京、无锡,山东青岛,湖北武汉,江西南昌、天津等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》,公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。
3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识,
为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了《客户管理制度》,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。
20xx年,公司合同总产值50261万元,其中设计合同1376万元,实际完成产值39646万元,较好地完成了公司的经营目标,取得了良好的经营效益。
在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下,20xx年,公司精心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔玛购物广场、成都sm广场等商城装饰装修工程;青岛奥运帆船中心、广西钦州白海豚大酒店、武汉珞珈()山国际酒店等高标准星级宾馆装修工程;中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、国务院国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程;集智大厦、国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。
20xx年装修公司工作总结5篇20xx年装修公司工作总结5篇
通过不懈努力,公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。
二、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度
1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。
2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。
3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系
通过总结项目管理经验,编制了《工程项目管理手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核Ji励机制。
三、企划工作取得重大突破,全面提升公司品牌影响力
为更好地为经营创造条件,我们花大力气做好公司企划工作。通过努力,13年公司先后荣获XX年度“全国装饰百强企业”、“aaa信用企业”、“全国信息化先进单位”、“20xx最佳室内设计企业”称号,共获得1项鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优、3项市优装饰工程奖,5个设计项目分别获得国家级、省级、市级的设计大赛的设计大奖,彭刚荣获“全国优秀项目经理”、蒋剑荣获20xx年度“全国杰出青年室内建筑师”、吴建辉和罗宁荣获2xx年度“**市优秀项目经理”荣誉称号;完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力,从而为09年公司品牌建设奠下了坚实的基础。
四、注重企业人才建设,增强企业竞争力
公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善《员工手册》,初步形成Ji励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。09年公司共吸引各类人才近30名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。
关于季度工作总结范文篇3
本人从事基站维护工作。回顾这段时间来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,完成了自己的本职工作。通过段时间来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将段时间来的工作情况总结如下:
一、负责市区23个基站的巡检和故障处理工作、自维基站固定资产盘查、综合资管的核查工作。(20xx年6月进行调整,未调整前为60多的自维宏基站、40多的自维微基站)。
二、负责市区转供电基站和对电业局结算基站的电费、租赁费结算和预算上报、报表统计上报、电费结算新增基站地点供应商增加工作、与计划建设部核查新出电费基站地点工作、解决电费租赁费合同到期洽谈和纠纷解决问题等。(截至20xx年12月28日租赁费结算16笔;转供电电费结算139个地点;对龙沙、铁锋、建华、市郊、铁路等供电局每月结算约为230张发票)。其中对龙沙、铁锋、建华、市郊、铁路等供电局每月结算在20xx年10月后交由徒弟米新星负责。
三、与王舜共同负责基站(宏蜂窝、微蜂窝、WLAN)合同签订和洽谈工作。
四、参与微基站的基站初验工作。对验收工作中发现的问题要求建设方及时解决。
五、完成基站维护中心的内培和外培工作,制定培训计划,要求
外培人员回归后进行基站中心的内部培训工作,做到知识的中心和代维人员的共同普及。实行代维人员轮岗实习培训制度。代维公司的维护人员,到移动分公司网络部基站维护中心进行轮岗实习培训,培训期间按照移动分公司网络部基站维护中心的员工进行管理,有故障时实地进行故障处理,无故障时学习技术理论知识,制定细致、全面的考核评估细则,切实提升代维人员的技术能力和综合素质。
六、参与市区内应急通信保障工作,20xx年9月与王丽霞和其它中心员工共同参与防汛应急检查工作。20xx年全年参与了5起应急通信保障工作,其中出动应急通信车4次。加强自身对应急通信保障工作内容与流程的学习,了解自己在应急通信保障工作中的职责。
七、定期上报省公司经典基站故障案例每季度2篇、另外上报齐铁锋曙光派出所纠纷处理案例获得好评,并部分内容可作为在居民区建站前期准备工作参考。
八、负责2G、TD基站故障和工程搬迁工作等技术支撑支援工作。完成全区2G、TD基站故障的技术支撑工作,完成甘南、克山、市区等基站搬迁等支援工作,其中甘南基站搬迁为首例板房基站整体搬迁工作,对板房基站搬迁工作有较大的借鉴意义。
九、负责基站维护工作创新工作,个人上报基站创新15个,在20xx年1季度全公司举行的创新活动中获得荣誉。自行编写“基站相关数据管理办法”、“基站库房出入管理制度”、“基站融合台帐管理创新”等创新成果,其中“基站融合台帐管理创新”申报中国移动黑龙江公司管理创新成果。
十、完成对联通公司共享机房的设备租赁和共享机房的电量抄表、电费结算工作。
十一、负责TD备件的协调派发工作。确保全区能够及时处理TD故障。
十二、20xx年共带徒弟3人其中已经出师可以独立完成基站维护相关的各项工作。
十三、作为基站维护中员工的B角,在休假期间完成其直放站室分管理和基站故障分析和周报上报等工作。
十四、完成20xx年基站、WLAN周报的汇总和上报工作。(20xx年10月后交由徒弟负责汇总和上报)
十五、负责全区基站四代换型的统计和协调工作、工程信息发布工作。配合建华建设部完成基站宏站和微站的换型工作,完成替换机柜和板件的统计入库工作。协调库管部门存放替换机柜和板件。申请苫布做好替换机柜和板件的遮挡工作。(20xx年8月后交由徒弟负责替换机柜和板件的统计入库工作)
十六、完成外国语学校、飞机场、铁路工程学校、百花园、百花红楼、百花科技电子城、嫩江宾馆等基站纠纷问题。以及计划建设部要求医学院南、齐大北等基站的进站建设工作问题等。
十七、协调省公司出纳、工商银行站前支行共同解决关于铁路15位企业下属帐号汇款问题。
十八、完成大学学生实习,基站维护中心侧接待讲解工作。
十九、负责TD-lte、td七期涉及基站维护中心的各项工作,如配合优化中心和计划建设部选址等。
以上是我这季度的工作情况。在以后的工作中,我要加强自身学习,提高业务水平。保证本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
关于季度工作总结范文篇4
时间飞逝,不经意间20xx年已经结束。默默地算来,从参加房地产销售工作,来到小镇销售部,加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有九个多月的时间了。九个月的时间放在以往或许会显得很漫长,但在这里仿佛是眨眼间便消逝而过。
本人是于20xx年3月底加入公司的,刚入职时,由半知半解到对销售流程有了较好的掌握,背后确实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事们的帮助。正因为是第一次接触置业顾问的工作,所以刚来的前半个月,都是担任置业助理一职,一边协助同事做好销售工作,一边学习专业知识。慢慢地,对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开始有一定的认识。到4月份的下半月经考核后开始转为实习置业顾问。
开始真真正正独立一人去接待客户,在此过程中遇到过许多困难,但在经理和同事的协助下,都能顺利将工作完成,也从中很快得到成长。一个月后本人对于公司项目的具体情况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,经公司批准于20xx年4月底转为正式置业顾问。
但由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响,海南房地产市场从4月份开始就提前进入了销售淡季,成交量明显下降。我司楼盘的销售情况也不例外,成交量特别是在5月、6月及7月都少得可怜。当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分客户对市场的观望心理较强。本人在前几个月这段时间共接待各类来访客户50组次左右,接听各种客户来电100人次左右。虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是积极地对来访客户进行电话回访,对来电意向客户进行预约,对之前的购房业主做好售后服务。本人在这期间不断的学习、锻炼、提升自己业务能力,也积累了一些意向较好的客户群体,为后来的有效成交奠定了基础。
从8月份开始公司逐步重视对外的房展推广,首次组团去重庆参展就在现场成交了2套,这次展会本人虽然没有过去,但过后不久本人就帮同事接待来自重庆的客户并达成交,当时颇具成就感。很快在九月份我们又接到通知,月底准备再去重庆推广,更高兴的是这次名单上有了我的名字,第一次有这样的机会,高兴之余也有压力,我们出去都不想空手而归。
于是本人全力挖掘之前积累的客户资源,功夫不负有心人,在我们即将出发的前一天我就接到一位之前的来电客户想去展会订3套房的信息,当时是有点不敢相信,但幸运的`是在展会的第二天他真的赶到现场签了3套,之前的担心终于落定了。
在展会即将结束时我接到公司的安排,在国庆期间要我自己一个人留在重庆继续坚守一个小展位,觉得是个锻炼的好机会,于是乐意接受了安排。一个人布展、一个人给客人介绍、一个人到外面发传单,确实有点辛苦,但看到有客人对项目的点头认可,心里还是甜的多,当然在此期间也认识了新的朋友,这就另一种收获了。虽然在小展会上并没有再次现场成交,但在积极的电话回访下,10月4号还是有一位自己的四川客户亲自来到海南现场成交了1套。
之后的推广活动也是陆续不断,11月份本人又跟同事们踏上了海南西部精品楼盘巡展之旅。这次是政府搭台,企业唱戏,澄迈县政府带队出去做城市形象推广,先后去成都、哈尔滨等地方。这次本人还是运用了以前的成功经验,在出发之前就努力挖掘出意向客户2个,这次有点遗憾的是最终只有一个客户在成都展的第一天去现场成交1套了。后面我们先后去了哈尔滨、大庆,在大庆本人和新同事成功开发了一家代理分销商。当然在工作之余,我们也有机会领略了美丽的异地风光,倍感喜悦,时常回味。
到12月份时我们公司全体进入了小镇项目首批交房的备战时期,工作也更加繁忙,反复的回访跟踪各位业主客户,确定其来访时间,做好接待计划。接机、查房、预算相关交房费用、推荐装修方案、提价信息的传达以及对业主各种疑问的解答等。大家为此经常加班也很少怨言,相互帮忙,团结一心,也学习了新的知识和经验。
还有就是本人在这将近一年的时间里,严格要求自己遵守公司的各项规章制度,按时上班、不早退、不无缘无故休假。积极参加公司或部门的各种培训及考核,不断改进、总结、运用。当然也与同事们真诚相待、和睦相处,不时记住学习别人的优点,宽容别人的缺点,尽量让自己保留一个好的心态,使之快乐。
另外,就是在不断地接触各种客户之后,跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们项目的优劣势。归纳起来有,项目吸引客户的地方主要有:跨海大桥、西线高铁等大环境的发展潜力;风景优美的万亩饮用水库、一线湖景;澄迈长寿之乡、咖啡风情镇的生态环境;项目的自身规划与国际旅游岛下风情小镇的规划合一,还有网站的优美宣传等等。
而影响客户购买信心的因素有:澄迈、xx地区的整体市政配套落后;项目地理位置较偏、生活条件差;小区的园林绿化较慢、现场环境与网站效果图落差感太大;及个别证件公开不齐全等。当然客户们也给我们项目提出了不少宝贵意见如:58平方户型要增加采光口;6号楼2单元81平方户型的私密性让人担心;一梯两户的八十多平方户型的入户门外开时有点遮挡楼梯出口,建议向里开;生活阳台的拍水管要尽量大一些;可不可给想安装太远能热水器的业主提供条件等等。
总之,本人在来公司的这段时间里,收获颇多,当然也积累了一些经验,总结出一些心得,希望20xx年借此把工作做的更好,归纳起来主要有以下几点:
1.保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质,良好的心态也包括很多方面。a.控制情绪我们每天工作在销售一线,面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗平稳的心态去面对工作和生活。b.宽容心人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题,应该与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。c.上进心和企图心上进心,也是进取心,就是主动去做应该做的事情。要成为一个具备进取心的人,必须克服拖延的习惯,把它从你的个性中除掉。企图心,当欲望产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必须好好的学习。
2.不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。
3.了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。
4.推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
5.保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。
6.确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。
7.在销售经理的带领下,与同事团结协作,完成公司新一年的销售目标。
8.加强自身学习,因为再好的方法与计划,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。作为房地产的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉我们的房子无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。
最后,非常感谢公司领导给本人的锻炼机会,感谢同事对我的帮助。在新的一年里自己要保持一颗良好的心态,积极的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩,来年努力交出自己满意的成绩单。时间飞逝,不经意间20xx年已经结束。默默地算来,从参加房地产销售工作,来到小镇销售部,加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有九个多月的时间了。九个月的时间放在以往或许会显得很漫长,但在这里仿佛是眨眼间便消逝而过。
本人是于20xx年3月底加入公司的,刚入职时,由半知半解到对销售流程有了较好的掌握,背后确实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事们的帮助。正因为是第一次接触置业顾问的工作,所以刚来的前半个月,都是担任置业助理一职,一边协助同事做好销售工作,一边学习专业知识。慢慢地,对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开始有一定的认识。到4月份的下半月经考核后开始转为实习置业顾问。
开始真真正正独立一人去接待客户,在此过程中遇到过许多困难,但在经理和同事的协助下,都能顺利将工作完成,也从中很快得到成长。一个月后本人对于公司项目的具体情况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,经公司批准于20xx年4月底转为正式置业顾问。
但由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响,海南房地产市场从4月份开始就提前进入了销售淡季,成交量明显下降。我司楼盘的销售情况也不例外,成交量特别是在5月、6月及7月都少得可怜。当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分客户对市场的观望心理较强。本人在前几个月这段时间共接待各类来访客户50组次左右,接听各种客户来电100人次左右。虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是积极地对来访客户进行电话回访,对来电意向客户进行预约,对之前的购房业主做好售后服务。本人在这期间不断的学习、锻炼、提升自己业务能力,也积累了一些意向较好的客户群体,为后来的有效成交奠定了基础。
从8月份开始公司逐步重视对外的房展推广,首次组团去重庆参展就在现场成交了2套,这次展会本人虽然没有过去,但过后不久本人就帮同事接待来自重庆的客户并达成交,当时颇具成就感。很快在九月份我们又接到通知,月底准备再去重庆推广,更高兴的是这次名单上有了我的名字,第一次有这样的机会,高兴之余也有压力,我们出去都不想空手而归。
于是本人全力挖掘之前积累的客户资源,功夫不负有心人,在我们即将出发的前一天我就接到一位之前的来电客户想去展会订3套房的信息,当时是有点不敢相信,但幸运的是在展会的第二天他真的赶到现场签了3套,之前的担心终于落定了。
在展会即将结束时我接到公司的安排,在国庆期间要我自己一个人留在重庆继续坚守一个小展位,觉得是个锻炼的好机会,于是乐意接受了安排。一个人布展、一个人给客人介绍、一个人到外面发传单,确实有点辛苦,但看到有客人对项目的点头认可,心里还是甜的多,当然在此期间也认识了新的朋友,这就另一种收获了。虽然在小展会上并没有再次现场成交,但在积极的电话回访下,10月4号还是有一位自己的四川客户亲自来到海南现场成交了1套。
之后的推广活动也是陆续不断,11月份本人又跟同事们踏上了海南西部精品楼盘巡展之旅。这次是政府搭台,企业唱戏,澄迈县政府带队出去做城市形象推广,先后去成都、哈尔滨等地方。这次本人还是运用了以前的成功经验,在出发之前就努力挖掘出意向客户2个,这次有点遗憾的是最终只有一个客户在成都展的第一天去现场成交1套了。后面我们先后去了哈尔滨、大庆,在大庆本人和新同事成功开发了一家代理分销商。当然在工作之余,我们也有机会领略了美丽的异地风光,倍感喜悦,时常回味。
到12月份时我们公司全体进入了小镇项目首批交房的备战时期,工作也更加繁忙,反复的回访跟踪各位业主客户,确定其来访时间,做好接待计划。接机、查房、预算相关交房费用、推荐装修方案、提价信息的传达以及对业主各种疑问的解答等。大家为此经常加班也很少怨言,相互帮忙,团结一心,也学习了新的知识和经验。
还有就是本人在这将近一年的时间里,严格要求自己遵守公司的各项规章制度,按时上班、不早退、不无缘无故休假。积极参加公司或部门的各种培训及考核,不断改进、总结、运用。当然也与同事们真诚相待、和睦相处,不时记住学习别人的优点,宽容别人的缺点,尽量让自己保留一个好的心态,使之快乐。
另外,就是在不断地接触各种客户之后,跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们项目的优劣势。归纳起来有,项目吸引客户的地方主要有:跨海大桥、西线高铁等大环境的发展潜力;风景优美的万亩饮用水库、一线湖景;澄迈长寿之乡、咖啡风情镇的生态环境;项目的自身规划与国际旅游岛下风情小镇的规划合一,还有网站的优美宣传等等。
而影响客户购买信心的因素有:澄迈、xx地区的整体市政配套落后;项目地理位置较偏、生活条件差;小区的园林绿化较慢、现场环境与网站效果图落差感太大;及个别证件公开不齐全等。当然客户们也给我们项目提出了不少宝贵意见如:58平方户型要增加采光口;6号楼2单元81平方户型的私密性让人担心;一梯两户的八十多平方户型的入户门外开时有点遮挡楼梯出口,建议向里开;生活阳台的拍水管要尽量大一些;可不可给想安装太远能热水器的业主提供条件等等。
总之,本人在来公司的这段时间里,收获颇多,当然也积累了一些经验,总结出一些心得,希望20xx年借此把工作做的更好,归纳起来主要有以下几点:
1.保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质,良好的心态也包括很多方面。a.控制情绪我们每天工作在销售一线,面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗平稳的心态去面对工作和生活。b.宽容心人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题,应该与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。c.上进心和企图心上进心,也是进取心,就是主动去做应该做的事情。要成为一个具备进取心的人,必须克服拖延的习惯,把它从你的个性中除掉。企图心,当欲望产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必须好好的学习。
2.不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。
3.了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。
4.推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
5.保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。
6.确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。
7.在销售经理的带领下,与同事团结协作,完成公司新一年的销售目标。
8.加强自身学习,因为再好的方法与计划,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。作为房地产的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉我们的房子无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。
最后,非常感谢公司领导给本人的锻炼机会,感谢同事对我的帮助。在新的一年里自己要保持一颗良好的心态,积极的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩,来年努力交出自己满意的成绩单。
关于季度工作总结范文篇5
尊敬的全体产权人:
本人作为业委会第二期轮值执行主任的任期届满,特向大家汇报业主委员会20xx年x月x日--x月x日的工作情况。
一、积极筹备并圆满结束了对业主大会书面征求意见函发放及回收的各项工作
1、与物业管理处针对《物业管理临时委托服务协议》中的物业费价格问题进行多轮谈判,最终就此问题达成一致共识,出台新《物业管理临时委托服务协议》供园区业主进行表决。
2、顺利召开业主大会,提出四项决议案:《物业管理临时委托服务协议》、《关于实施延长低温供暖方案的决议案》、《关于实施楼宇、会所门禁安保系统改造方案的决议案》、《关于继续保留会所信息栏的决议案》面向园区全体业主投票表决。
3、顺利完成业主大会书面征求意见函的发放及回收工作,严格按照业主大会书面征求意见的办法,邀请居委会业主志愿者监督委员会等人员共同参与统计投票结果并对整个过程进行监督,在对书面意见函的回收情况进行了缜密的统计后,已将统计结果公告园区业主。
二、与物业针对园区业主关心的事宜进行充分的讨论
1、关于取消班车问题与物业进行多次开会讨论,业委会要求物业管理处把在部分班车暂时停运期间因此所节省的费用单独列支,并且将运营车辆的预算费用列明,并多次向物业声明保持原有服务品质不变的明确态度。
2、底商与物业的租赁合同将于年底陆续到期,督促物业尽快出台底商管理方案,对园区底商的经营行为进行规范管理。
3、随着《物业管理临时委托服务协议》的表决通过,会所管理方案的修改成为当务之急,业委会建议物业按照新委托服务协议的要求修改会所管理方案,并加强该方案的执行力度,让会所在合理有效使用的基础上,成为大家休闲娱乐的中心。
三、其他工作情况
1、进一步完善业委会工作结构,按照各项工作分别由委员专人负责并交由委员讨论执行的原则开展、本季度共收到业主到业委会来访反映情况约32件,其他通过电话咨询沟通等若干件,对业主提出的各项问题,业委会都热情接待并耐心解释,在每周的例会上均及时向物业反映业主投诉信息,督促物业尽快给业主答复并解决、
2、建立了业主参加会议制度业主投诉登记制度业委会会议议题表决制度等
3、针对业主对绿化、卫生、养犬等方面投诉较多的问题,重点进行监督,主要协调解决以下问题:
3.1、园区绿化:就园区目前绿化工作的基本情况及存在的问题,约请物业分管绿化工作的主任、外包公司负责园区绿化工作的负责人座谈,大家就园区绿化工作的诸多问题作了充分的讨论。
3.2、园区卫生:在此期间物业将保洁外包的两个保洁公司调整为一家公司,调整后分别与被调整离开及留下的保洁公司负责人沟通,了解园区保洁工作具体情况与问题。
3.3、园区规划:
3.3.1、就关于篮球场后面的围墙拆除后移篮球场议题与物业沟通。鉴于此事关键在于根据业主大会议事规则中6-4-5条的规定,改建、重建建筑物及附属设施需全体业主表决并双过半方可,此议题可通过下次表决解决。
3.3.2、关于园区南侧围墙外扩一事,开发商已出示建委通过的图纸,一、二期的规划线与现有围墙相符。
3.4、园区养犬:由于正值奥运,本时段此工作基本搁置,但业主投诉极多,此问题已成为影响园区和谐的主要问题。
四、本季度业委会办公费用支出情况汇报
1、召开第二届业主大会印制书面意见函1600份,3600元。
2、业主投票快递费130元。
3、领办公用品:a4复印纸2包47元,磁珠30个12元。
注:公告栏玻璃窗本月22日前一直未安锁,无锁期间公告栏内的磁珠经常丢失。
五、下季度业委会
随着《物业管理临时委托服务协议》议案的通过,开始针对各项具体工作督促物业尽快实施。
1、与物业公司正式签约后,督促物业加强园区管理,保持并进一步提高园区服务品质和质量。
2、为保证业主的正常生活以及园区各项工作的正常运行,针对园区部分业主欠缴物业费的问题,将配合物业开始催缴宣传及收缴工作。
3、开始启动撰写全面、具体、正式的物业管理委托合同。
4、按计划开始对物业管理处的财务进行审计监督工作,目标是针对业主问题每月专项监督。
关于季度工作总结范文篇6
20xx年以来,财务部在公司领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支持下,较好地完成了各项日常工作及临时事宜,现将三季度工作情况汇报如下:
一、主要完成工作情况
(一)做好日常会计核算、资金支付工作
财务部根据公司财务制度和工程合同,审核地产公司各项工程款项和费用,确保款项支付的及时、安全。
(二)会计审计
根据集团公司年度审计工作安排,财务部积极配合集团审计部,完成地产公司及物业公司20xx年度绩效审计工作,绩效审计报告已出,年度绩效系数已确定。地产公司20xx年度绩效系数为1、39,物业公司20xx年度绩效系数为1、61。财务部根据确定的绩效系数及考核结果审核并发放20xx年度地产公司及物业公司年终奖。
根据公司安排,财务部积极组织亳州建工20xx年绩效审计工作,审计报告已下发。
(三)推进全面预算管理
1、根据实际经营情况,对比年初预算目标,编制20xx年上半年财务分析报告,并组织召开20xx年上半年财务分析会议。
2、财务部根据集团公司要求及公司领导安排多次调整地产公司20xx年预算方案,现已上报集团。
(四)积极筹措和催收应收款项、合理调度资金、保证支付。
积极与集团公司、物业公司联系,筹措3500万元资金,确保世纪城项目工程施工顺利进行。
积极与委贷企业联系,及时了解委贷企业的资金情况,目前一、二季度委贷利息已全部收回,三季度委贷利息正在积极催收。积极与集团公司联系,催收三季度5000万贷款利息,确保三季度利息准确及时的支付。
积极与集团对接,核对项目收款情况,三季度已收回南湖春城房款2425、62万元,世纪城佣金xx7、40万元。
(五)服务销售
积极配合市场部完成世纪城、南湖春城等项目的房屋销售房款收取工作。案场全天有专职财务人员收取房款,周末财务部采取排班制度,及时准确的收取各个项目的款项。每周与市场部对接销售情况,并编制销售汇总表、销售回款表等,及时发现问题,解决问题。
20xx年前三季度公司各项目的销售回款情况如下:
1、世纪城住宅前三季度总销售424套(包含48套定金),已缴首付款376套,面积41253、㎡,合同价xx688、xx万元,回款额xx061、12万元(包含20xx、20xx年销售20xx年回款额2308、24万元);世纪城商铺三季度总销量49套(包含11套仅缴定金),已缴首付款的38套,面积8454、92㎡,合同价7xx0、26万元,回款5877、xx万元(包含20xx、20xx年销售20xx年回款额961、25万元)。
2、南湖春城前三季度住宅总销售367套(包含1套未缴足首付款和38套仅缴定金),已缴首付款329套,面积349、26㎡,合同价xx917、30万元,回款额12848、xx万元(包含20xx、20xx年销售20xx年回款899、23万元),其中未缴足首付款1套,面积108、23㎡,合同价43、72万元,回款额12、72万元。南湖春城商铺,总销量11套(包含3套未缴足首付款和2套定金),已缴首付款的9套,面积1030、05㎡,合同价1010、27万元,回款766、09万元(包含20xx、20xx年销售20xx年回款额78万元),其中未缴足首付款3套,面积439、29㎡,合同价385、17万元,回款额63万元。
(六)临时事宜
1、配合综合部完成资产的盘点工作。
2、时时督促市场部加快房屋销售资金回笼。
3、配合市场部做好世纪城交房及世纪城、南湖春城车位认购工作。
4、配合各部门做好询价及谈判工作。
5、督促相关部门及个人的应收账款回收工作。
6、代中博集团支付农民工工资并与中博集团签署委托贷款的展期合同。
7、配合集团审计部完成“四风”审计工作。
8、完成测绘公司的财务交接工作并做好测绘公司的日常财务工作。
9、配合集团财务部财务基础检查工作。
10、配合集团融资部进行徽商银行A区扩区12000万元贷款项目资金银监会检查工作。
11、注资成立博盛园林公司。
二、存在问题
(一)部门人员专业知识水平有待进一步提升。
(二)部门日常工作中比较重视财务的原则性,对财务的`灵活性把握不足。
三、下季度工作思路
(一)根据集团要求,完成年度资产清查工作。
(二)合理调度资金,保证工程款支付。
(三)积极配合市场部,完成世纪城、南湖春城销售收款工作及世纪城交房工作。
(四)编制20xx年三季度财务分析报告并组织召开财务分析会。
(五)根据集团要求,完成年度决算工作。
关于季度工作总结范文篇7
xx年的第三季度已经过去,新的挑战又在眼前。在第三季度里,有压力也有挑战。x月的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了业绩。
在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:
(一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。
(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
(三)推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
(四)保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无荆
(五)确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。
(六)团结、协作,好的团队所必需的。
自己也还存在一些需要改进之处:
一、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。
其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
二、对客户关切不够。
有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。
所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
现今我已来工作9个多月多了,在的工作中,本人的销售套数为69套,总销额为6千万。
在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战常
在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。
关于季度工作总结范文篇8
20xx年我站在第一季度中,紧紧围绕省委,省政府关于全省绿化造林工
作为中心,大力提倡植树造林,科学推广不炼山造林,杉阔混交,无患子、油茶种植等,主要做了一下几点工作:
一、造林绿化工作:在20xx年完成造林绿化工作的基础上,积极落实20xx年造林绿化任务。根据上级的安排任务,采取一些措施:
Ⅰ加强造林绿化工作的有关政策宣传。利用赶圩天组织全站上街,发放不炼山造林、无患子、油茶等有关树种种植技术和优惠政策的宣传材料,总发放材料800多份。
Ⅱ作好造林绿化服务工作。上山指导林农造林,无偿运输油茶、无患子等树苗,并做到送苗上门的服务。
Ⅲ及时收集好造林绿化工作的有关材料、信息。
Ⅳ及时解决好采伐迹地的抢、占问题,配合好政府做好林地林木纠纷工作。通过以上工作,目前我乡完成造林绿化工作20xx亩。
二、林政资源管护工作:今年第一季度无发生盗、滥发的案件。四月份发生一起三名村干部盗伐林木的案件,我站利用此案例,加强法制宣传,使广大的干部和村民得到更好的教育。此外逐步改革我乡林业员队伍建设和生态公益护林员的机制。组织全站以及林业员学习县里有关如何保护阔叶树的工作。
三、森林防火工作。到目前为止无发生一起火灾,火警。主要原因:天气阴冷,长期下雨,但是防火工作常,及时做好防火戒严期间的工作和节假日的防火值班。
四、做好林改后续工作和林地、林木纠纷工作。以及森林防治“病虫害工作”。
在队伍建设方面,我站面临的问题:人员在此缺编,压力大,责任重。林政执法队伍有名无实,但是我站面对现实。组织站员学习,以身边发生的案例为典型,提高站员的责任心,法制观念,提高站员的业务知识。
下一步工作计划:采取务实,求真的工作态度,探索新的工作方法和思路。有计划有步骤地完成各项任务。
关于季度工作总结范文篇9
20xx年第三季度,按照永锦公司“双创”工作安排和矿井实际情况结合,在矿井领导知道下,我矿认真开展了管理创新推动工作,先在对三季度的工作总结如下:
三季度,我矿各单位累计申报管理创新项目37项,完成的各项创新都已经投入到工作中去,并且全部都得到了广泛的运用。
一、三季度管理创新工作亮点
(一)抽放队的打钻进尺对标管理,抽放队队为保证能够圆满完成公司及矿井下达的进尺任务,根据矿井下达的进尺任务,由抽放队管理人员和各包机班组负责人结合每个钻场的地质条件和实际情况对每个班组协商拟定本月的分解计划。严格按照瓦斯治理“十二字方针”要求,为了保质保量超额完成矿井下达的区域瓦斯治理工作目标任务,抽放队由管理人员和各包机班组负责人结合每个钻场的地质条件和实际情况,对每个班组协商拟定本月的进尺分解计划。最终超额完成矿井及公司下达的打钻进尺任务;每个职工的劳动积极性得到了很大的提高;班组长的组织能力得到了很大程度的提高;我队全体人员的收入得到提高;得到永锦公司云煤一矿劳资科和永锦公司劳资部领导的认可和好评。
(二)综掘队区队班前班后会的推广应用
针对综掘队当前部分跟班负责人要在本班工作结束后不能及时针对本班工作完成情况以及设备运行情况进行评估总结,对于工作中班组长生产组织中造成的失误、部分职工工作懈怠、责任心不强等现象不能及时发现,对于工作中存在不足之处不能及时发现解决。通过实施班前班后总结会,能够清楚地了解工作目标及当班工作完成情况、设备运行情况、施工中存在的各种问题,针对工作中存在不足之处及时制定有效措施并限期整改,提高班组长责任意识和职工对工作的积极性和主动性,激发广大干部职工的潜能,促使综掘队安全生产工作健康有序发展。
二、三季度管理创新所做的主要工作
宣传发动,加强培训,树立管理创新理念。矿井多次举行了管理创新宣传培训专题会,会上强调了管理创新工作的重要性,着重传达了“现代化管理方法”的推广应用,包括现代化管理方法的含义,及按照现代生产技术规律和生产经营管理规律的客观要求,运用现代自然科学和社会科学的某些成果,对生产经营活动的进行有效管理的方法,另对信息管理的初步引进工作,同时让广大职工认识到企业管理的现代化方法有很多。比如我们一直在推广的内部市场化管理、人力资源管理方面对每位员工的职业生涯规划,企业管理中为调动员工工作积极性运用绩效考核等手段都属于推广现代化先进管理方法。
理解创新概念,树立创新意思,在全矿井进行创新挖掘,号召开展全员创新公司。创新管理工作无处不在,创新的源动力在基层,在生产岗位一线,每个人身边,在每个人心中。提出“全员创新”的理念,要求每一个人,每一个岗位都要有创新意识,都要解放思想,利用创新的理念去解决工作中的难题,通过号召和发动在全矿掀起了创新热潮。
严格考核,奖罚兑现,用收入杠杆激发全员管理创新积极性。矿井管理创新工作实行月度验收、季度考核。每月度,由矿管理创新成果评定委员会对已验收的管理创新项目进行综合评比,按照项目的重要程度、课题难度、创新程度、应用效果、推广价值等内容进行综合评价,评出一、二、三等奖和鼓励奖。
三、存在的不足
(一)进一步加大管理创新培训力度
我矿由于开展管理创新时间相对较短,基础较为薄弱,职工素质参差不齐,所以,还要对管理创新进行再培训、再学习、再理解、再认识、再实践,不断提高各级管理人员对管理创新的认识和应用水平,为不断创新奠定基础。
(二)加大优秀项目推广力度
我矿优秀管理创新项目推广程度有限,一些单位好的经验和做法没有推广到其他单位去,敝帚自珍,未实现项目带动。下一步要把管理创新的重点放在优秀项目推广上,把创新成果真真正正转化为生产力。
(三)完善、规范资料的整理
我矿目前的管理创新资料整理虽然比以前规范和完善了很多,但是与其他一些先进的矿井和公司比较的话,还是有很大的差距,资料整理的还是不够规范和完善,资料的上报程序还有待进一步的去完善和改进。
四、下一步工作安排
要继续坚持在思想上重视创新、思路上围绕创新、工作上依靠创新、实践上落实创新,最终实现创新工作真正的深入到各项工作当中。下一步,一是认真做好管理创新的总结表彰工作。根据创新办年初工作安排,认真总结管理创新工作,对管理创新优秀成果和主要创新人员及创新工作突出的单位,进行表彰奖励。二是进一步完善措施,建立管理创新长效机制。在今后的工作中,我们将进一步完善管理创新工作的措施,切实抓好管理创新工作的落实,着力建立管理创新工作的长效机制,努力做到不为创新而创新,使创新工作焕发出持久的生命力。
规范管理上报的程序和流程,严格按照时间要求上报项目,严格审核项目的内容,对于应付工作的一律都给退回重新在做。对各单位进行一下管理创新的`培训,使各单位都能够的清楚明白什么是管理创新,区分开来管理创新和技术创新,避免下次上报的时候还会出现报技术创新按管理创新来报。
总之,20xx年三季度我矿管理创新工作虽取得了一点成绩,但还有很多不足之处公司。我们将在下半年的工作中,进一步总结经验,克服不足,力争管理创新工作有更大的突破。
关于季度工作总结范文篇10
一、各组工作汇报:
(一)采掘部分
1、坚定不移落实和执行总工程师及采掘副总制定的各项工作计划。
2、按《xx集团公司20xx年生产技术管理制度》要求,对我矿信息采集和资料进行按时报送;及时制定《煤矿20xx年生产技术管理制度》、《煤矿20xx年灾害预防与处理计划》、《煤矿技术管理体系设置》。
3、根据矿生产实际出发,详细制定一季度生产接替任务,并认真贯彻接替计划,使接替能够满足各单位生产需要,使生产工作有条不紊展开。
4、按照生产接替要求,提前制定接替设计,使每项接替都能在施工前完成设计。设计人员对于每项接替提出至少两种以上方案进行经济、安全、质量等方面进行对比,提交给总工程师及各专业副总,召开会议拟定计划定一个最终计划,按照《煤矿20xx年生产技术管理规定》要求下发至责任单位,并要求责任单位在接替施工前编制和审批好作业规程或施工安全技术措施。
5、提供技术辅助,按照《股份有限公司质量标准化》要求,统一设计和订制各生产头面所需施工牌板、材料牌板、施工台帐,提高全矿质量标准化水平。
6、深入现场,反馈资料,制定计划,监督实施。
(1)面对我矿错综复杂的地质、生产条件,采掘组就必须深入、了解现场动态、条件变化,确保各生产头面施工地点实时条件跟踪掌握。一季度我矿技术工作范畴内准确实施了北二一车场回风联巷与北二回风巷的贯通,1010机巷底抽巷与109机巷底抽巷联络巷的贯通,南一底板行人斜巷与南一底板运输斜巷的贯通,准确施工了6202机、风巷底抽巷的拨门,南一底板轨道斜巷的拨门,1010机巷底抽巷的拨门。克服一系列工程技术难题:109机巷切眼导硐淋水大、煤层变薄,8102机巷煤层变厚导致掉顶,南一底板轨道斜巷岩石坚硬。采掘组发扬不怕困难的精神,切实掌握了各项技术工作的实施,致使各项工作得以顺利展开。
(2)准确的掌握了现场资料后,第一时间汇报给总工程师及采掘副总,让矿领导在最短时间内了解各工作头面进展和实施情况。面临技术难题时,我们及时召开部讨论会议集思广益,详细分析难题所在,提出各项建议供领导分析,形成会议纪要,并归类、整理后在矿内网上发布。
(3)根据总工程师和采掘副总认定的措施、计划,采掘组负责制定详尽计划,在征求调度指挥中心和安全监察部等单位签字同意后,以联系单形式下发给生产单位,督促生产单位按联系单内容要求严格施工。
(4)在联系单下发后,采掘组本着谁联系、谁负责的态度,严格按照联系单内容进行监督、检查。发现不符合联系单内容,责令其限期整改,直至符合联系单内容,并采取罚款的手段,以儆效尤。
7、定期组织生产一线单位举行每周三生产技术例会,加强与生产一线单位的技术沟通,并在技术例会上总结上周工作重点和本周工作计划,做到有的放矢。
(二)地质部分
1、地面:加强地面瓦斯抽放孔的监督管理,在下套管、固管等重要工序上把现场关。目前该孔已完成表土段和基岩段的钻进和固管,共进行测井3次,钻进深度509m。最后一段筛管正在钻进过程中。
2、井下:
(1)加强井下各个迎头地点地质构造收集、分析。
在第一季度井下有109机巷外段、8102机巷、108工作面和109切眼四条煤巷(工作面)煤层出现异常构造。在地质构造异常区域施工时,地质人员加强地质跟踪,施工超前探查,积极分析煤层、顶底板情况,为巷道设计、支护等提供基础资料。
北部有北二运输巷、6202机巷、风巷底抽巷三条岩巷施工,均以铝质泥岩为标志层进行施工。该三条巷道均位于孟庄向斜的核部,岩层产状变化大,导致铝质泥岩层位起伏变化较大。在日常管理中,加强周边钻孔和区域地质构造分析,控制巷道与铝质泥岩层位的关系以及8煤层与巷道的法距。
(2)加强地质钻探工作,控制断层、煤层等情况,为巷道设计提供可靠地质依据。
在北二轨道巷的六车场以及迎头位置分别施工了两次地质超前探查孔,主要是控制煤层层位和采区边界断层、岩浆岩等情况,为北二运输巷和北二轨道巷的设计提供重要依据,保证了巷道与煤层间的法距。在8102机巷、109切眼遇断层构造时,采用风锤、锚索机等短探方式对煤层赋存情况进行探查,在简化工序节省工时的情况也取得了良好的地质探查效果。
(3)水文观测与排查:加强各巷道施工过程中的水文情况预测预报和现场观测,井下共设水文观测点10个,第一季度共观测90次。地面共设水文观测点5个,其中四个观测点实现遥测系统进行实时观测。每周一进行井下水患排查并进行周分析、日分析,共进行水患排查3次和周分析13次。
(4)第一季度共掘进巷道2600m,巷道素描2600m,素描率100%。编制地质预报书35份,地质探查孔设计、总结3份。
(三)测量部分
1、完成副井下口陀螺边至北二采区陀螺边的7″级导线布设工作,全长2500多米,日常工作中实测导线2800多米,复测导线2400米,大小贯通3个(北二一车场、1010底抽巷联巷、南一底板行人上山),同时对采掘工程平面图、井上下对照图等图纸进行更新、协助征迁办对搬迁村庄房屋的测量工作。
2、积极主动给各个掘进头进行测量挂线,严格按照规程及时进行复测复算,确保109系统、8102系统及北二采区等多条巷道高精度贯通,为我矿安全生产做好准备工作。
3、及时完成测点查询系统的测点数据更新工作。
4、对108工作面塌陷地区进行初步沉降观测,确定春季青苗补偿范围和道路修复长度及所需矸石方数。
4、及时完成采掘工程平面图,井上下对照图等煤矿必备基本矿图的填绘工作。
(四)矿压部分
1、成立以矿领导为主的矿压工作组,细化矿压工作,明确矿压工作中的各级责任和分工。
2、规范矿压工作的管理、下发矿压管理制度、支护材料管理办法,建立顶板巡查制度,明确矿压管理制度、严格职责分工考核标准,整体落实矿压工作,确保了各项工作任务明确、规范、有序。
3、加强现场的技术指导与把关,每周固定的对井下顶板动态和支护质量进行巡查,做到及时发现问题,及时处理问题,及时反应出矿井生产中顶板的真实状况。
4、总结以往工作中的经验,淘汰了以往单一的顶板离层监测和宏观观测,使用了锚杆巷道综合测站监测及专人监测。
5、坚持执行明确使用制度,建立矿压机具的出、入库台账及机具维修台账,对于再用的机具及备用机具的状况要有记录。每个月对各个队组矿压材料消耗进行统计,并集合生产计划、任务完成情况,对下个月的矿压消耗进行限额使用。
二、二季度工作安排
1、继续坚持以总工程师和各专业副总为核心的领导,坚决拥护及执行总工程师和各专业副总下达的各项指令,殷实开展工作,使各项工作有条不紊。
2、完善生产技术部主体技术责任,提高安全生产技术条件。
3、采掘组认真做好二季度采掘接替计划、接替设计、现场管理、资料收集和上报、材料牌板的管理和施工台帐的监督。重点头面,重点分析管理:108工作面的收脚工作,109机巷外段、中段和里段的贯通,109风巷外段的贯通,(不知道了)。
4、地质组认真做好二季度各项地质相关工作,按照地质防治水质量标准化标准要求完成,尤其对南一采区煤层底板施工巷道的物探超前探及两组(4个)放水孔的施工、109工作面回采上限提高工作、7103工作面煤层赋存的分析、8101工作面地面瓦斯抽放孔的监督、北二采区底抽巷铝质泥岩层位的跟踪调查的重点工作加强跟踪管理,更好的服务与生产。
5、测量组继续做好井下各项测量工作,加强复测、复算,特别是109系统、8102系统及北翼二采区三条大巷的复测工作,严格按照质量标准化和《煤矿测量规程》要求进行测量,确保巷道贯通,杜绝测量事故的发生,为安全生产保驾护航,逐步完善测点查询系统和采掘工程平面图更新,定期对主副井架进行沉降观测。
6、矿压组要例行每周的顶板观察管理,健全顶板台帐,及时收集与汇报矿压情况,加强与各部门之间的沟通。
7、大力推行精细化管理,建立健全各项规章制度,认真学习《安全质量标准化标准及检查考核评分办法》和《煤矿测量规程》,健全各类台帐。在单位内部继续展开《德胜管理》学习活动,并把其精华运用到实际工作中。
三、存在问题与不足
1、技术管理制度仍不够完善,其中仍有不足之处,亟需完善、培养和提高。
2、加强与各部门单位之间的沟通,弥补各单位之间资料信息的空缺,做到信息共享。
3、健全资料管理,包括作业规程、安全技术措施分类编号归档,完善图纸管理。
4、技术力量匮乏,缺少专业性的技术人员。
关于季度工作总结范文篇11
转眼之间一季度最后一页已经翻过,二季度飘然而至。总结一季度矿井地质各项工作,有一定成绩,也有许多不足。总的来说我们生产科集体在矿党政及分管领导的带领下,为矿上作了一定的工作,取得了一些成绩。
一、一季度工作总结
在矿领导大力支持下,按照岗位职责要求和行为规范,努力做好工作,认真完成了领导所交给的各项工作,在思想觉悟工作能力方面有了很大的提高。工作态度和勤奋敬业方面热爱工作,能够认真的对待每一项工作,能够主动寻找自己的不足并及时学习补充,工作虽然琐碎,但是收获很大,主要有以下方面:
地测人员经常深入井下现场,掌握井下地质情况,查明影响生产的地质因素,汇编原始地质编录。及时汇报各种相关地质情况,保证生产正常接续,收集勘探和采掘工作面的地质资料,及时了解地质情况。深入现场解决出现的问题,加速自身素质的提高。同时利用闲余时间学习有关矿井地质及采矿方面的知识,努力使地质和采矿相结合。
⑴、三水平延深进风巷掘进前,根据巷道四周水文地质情况,提前对C3L8灰岩进行疏放工作,证实该含水层水头高度已疏放至-500m,对掘进无影响,不存在水害威胁,确保岩巷掘进安全生产。
⑵、3107一川修掘期间,距上部采空区隔离煤柱15m,施工期间煤柱承受的最大水压为0.06Mpa,对3107一川修掘不存在水害威胁。但3301上顺槽隔离煤柱仅3m,设计标高-447.5m~-452.5m,若不提前疏放,将对3301掘进上顺槽存在水害威胁。我们对3107采空区积水进行重新评价,实测标高-444.4m,高于掘进上顺槽3m~8.1m,3107一川修掘至3301上顺槽后,为了解除水害威胁。在3107中巷对3107采空区进行疏放水工作,共设计8个钻孔,初单孔疏放水量6m3/h,后因钻孔内堵塞共出水量10m3/h,截止4月11日共疏放采空区积水700m3。
⑶、3305中巷及南翼回风上山共设计超前钻孔6份,总进尺956.8m,确保了岩巷不误揭煤层及含水层。
⑷、为1103煤柱工作面、1507煤柱工作面、33041工作面提交掘进、回采地质说明书。
⑸、提前对三水平南翼回风上山进行导线测量,确保该处贯通。
⑹、一季度共下发水情水害评价预报及临时预报42份,坚持了“有掘必探,先探后掘”的原则。
⑺、利用先进仪器对23012联络巷、23012下顺槽、3301里上顺槽进行了物探工作,未发现前方存在水害威胁。
二、二季度工作计划
⑴、3301外上顺槽掘进期间,严格按无压探放水设计及措施施工。
⑵、1103煤柱掘进工作面上、下顺槽及切眼因在采空区下施工,老巷较多及时下井收集资料上图分析,下达水情水害预报。
⑶、对3305、3306中巷进行超前钻探工作,确保岩巷不误揭煤、岩层,保证安全生产。
⑷、雨季已来临,每月组织人员对矿井采掘附近地面裂缝、塌陷进行排查,发现问题进行整改。对矿井区域内的两条河流进行定期观测。
⑸、严格按质量标准化的标准工作。
⑹、加强学习和培训,提高文化素质和专业技术水平,尤其要从我抓起,从每一件小事做起。严格执行技术规程和要求,扎扎实实做好矿井地测防治水基础工作。
⑺、积极开展技术创新和革新,重点要在采掘工作面地质构造和水文水患预测预报方面继续加强探索研究,加强观测分析,争取运用新知识、新技术,采用计算机科学管理,提高我们的地测工作管理水平。
⑻、全面推行精细化管理。从严落实管理责任,实施全员目标管理,努力改进管理方法,不断提高管理水平。
关于季度工作总结范文篇12
回顾这一季度的工作,总结有以下几点:
一、仓库保管员的工作
1、负责仓库大库(原辅料区.阴凉库)、危库、剧毒品库、冷库、中药材库及阴凉库的日常卫生和安全工作及各项记录。
2、责所有有关原辅材料、中药材、危险品、化试、冷藏物品等的入库、出库工作,按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。
二、配合车间生产
1、生产计划,负责制造部固体车间、液体车间、注射剂车间、原料药车间、中药提取车间、合成车间等的分料工作,及时填写相关的记录。
2、配合以上各车间的领料工作,及时填写货位卡,分类帐,核准现场物料等,做到帐目清晰,可查。发现问题及时汇报,改正。
三、配合GMP的认证
1、配合做好了各车间GMP认证所需大量的调帐工作。
2、完成了仓库GMP认证期间的大量帐目清查、整理工作,做到了帐目一目了然,现场整洁,达到了帐、卡、物一致。
3、配合化验中心做好现场核准工作。
四、负责仓库洁净区的管理和清洁工作
1、做好洁净区空调机组的维护工作。
2、每个星期一做好洁净区的清洁工作及填写相关记录。
3、化验中心、质保部取样后,做好清洁工作。
4、分料后,做好清洁工作及清场记录。
五、配合其他的工作
1、负责中药材外加工所需材料的入库,工作及相关记录。
2、负责生命能在我厂合成时所需原辅材料的入库、分料、领料工作及相关记录。
3、负责技研部做小试或新产品开发所需物料的入库、分料、领料工作及相关记录。
4、配合化验中心的取样工作。
5、每月协助财务做好盘点工作。
6、配合成品保管员做好出库、退货、搬运工作,辅助包材保管员做好日常工作。
关于季度工作总结范文篇13
根据卫生局新卫医发〔20xx〕74号文件精神,为进一步加强抗菌药物临床应用管理,促进抗菌药物临床合理使用,保证患者用药安全。我院对20xx年第三季度抗菌药物临床使用自查中存在的问题进行了整改,汇报如下:
一、为加强我院抗菌药物临床应用管理,提高合理应用水平,保证医疗质量和安全。
我院成立抗菌药物使用专项整治工作领导小组,重点对我院抗菌药物临床使用及管理方面进行规范。
1、开展抗菌药物临床应用基本情况调查,对抗菌药物品种、剂型、规格、使用量、住院患者抗菌药物使用率、外科手术抗菌药物预防使用率、门诊抗菌药物处方比例等做了调查;
2、开展医务人员抗菌药物临床应用知识全员培训;
3、对抗菌药物的使用采取分级制度。
二、现将我院在抗菌药药物使用中存在的不合理现象列出如下:
1、抗菌药物使用率过高,联合用药率过高。我院在相关文件精神指导下,今年对抗菌药物使用进行了严格控制,目前使用率有了明显下降,但与相关要求仍有一定差距。
2、无指征用药。临床工作中,医师掌握抗菌药物应用的适应证过宽,抗菌药物被滥用。如在门诊,即使诊断为上呼吸道感染,也较广泛地应用抗菌药物;有的临床医师一旦发现患者有发热现象,便开始应用抗生素,而不做相应病原学检查。
3、预防用药过多。手术患者抗菌素使用率过高,外科系统手术患者抗菌药物使用率也相对较高。
4、给药方式和剂量存在问题。目前我院抗菌药物给药方式以静脉给药者比例较高为主,这说明抗菌药物给药方式不合理。
综上所述,不应凭经验选用抗生素,应当把细菌培养和药敏实验作为重要依据确定或改换药物。且要以口服给药为主。为避免抗菌药的不合理应用,就要注意药物的适应证、配伍、个体差异联合用药,以减少药物的不良反应,保证用药安全有效。
三、整改措施
1、对抗菌药物合理使用的管理。将合理应用抗菌药物纳入医疗质量管理,加强抗菌药物合理应用的监督管理;增强医务人员的知识培训,熟悉药物的适应证、抗菌活性、药动学等正确选用抗菌药物。
2、加大宣传力度,让全民意识到滥用抗生素的危害,切实做到抗生素合理应用。
3、结合基本药物制度的实施和新农合切实加强合理用药的考核工作。
四、处罚情况
每月对全院临床医师的处方及病历进行抽查、点评,并将点评结果进行汇总分析。
1、对抗菌药物超常使用采取预警制度。对出现抗菌药物超常处方且无正当理由的医师提出警告;
2、对存在不合理用药的问题,进行限期整改;
3、对不合理使用抗菌药物的医师,医院简报通报,并计入考核。
总之,医务人员要充分认识到抗菌药物合理应用的重要性。认真总结工作中的经验和不足,逐步将抗菌药物临床应用管理工作转入制度化、规范化的管理轨道,促进抗菌药物临床应用能力和管理水平的持续改进。
关于季度工作总结范文篇14
20xx年一季度,我们卫生局以党的__届四中全会精神为指导,认真落实市政府20xx年工作报告精神,围绕“一条主线、六个重点”工作,积极推进全市卫生事业的发展,切实为广大人民群众的医疗保健提供保障。现将一季度工作情况总结如下:
一、季度工作情况
1、全面部署今年全市卫生工作。2月28日,市政府召开全市卫生工作会议,会议决定20xx年将围绕卫生服务能力建设工程,以“卫生形象建设年”活动为统揽,重点抓好公共卫生、农村卫生、社区卫生、城市医疗服务、卫生监督等五个体系建设,达到如下工作目标:
一是加强公共卫生服务能力建设。重点抓好三个70%:即抓好县级疾病预防控制机构实验室建设,全市70%以上的县级疾病预防控制机构实验室装备达标;加强卫生应急队伍和装备建设,各类卫生应急管理人员和应急队伍培训率达到70%以上;抓好县妇幼保健机构能力建设,全市70%以上的县妇幼保健机构达到建设标准。
二是加强农村卫生服务能力建设。全市75%的县级综合医院、55%的县中医医院达到建设标准;以县(市、区)为单位,全市85%的乡镇卫生院达到建设标准,60%的行政村都有一所达到五室分开标准的村卫生室。
三要加强社区卫生服务能力建设。进一步扩大政府购买城市社区公共卫生服务的试点范围,利用社区卫生服务基本设备装备、人员培训专项资金,为24所社区卫生服务机构装备基本设备,全市80%以上的社区卫生服务机构达到建设标准。四要加强城市医疗服务能力建设。着手启动并部分完成市人民医院新外科大楼、市中医院门诊综合大楼、市肿瘤医院新住院大楼、市三医院住院大楼、市妇保院住院大楼及“母婴保健中心”新扩建等建设。推进卫校新校区建设,切实加强学校硬件建设和软件建设,确保今年暑期完成整体搬迁。上半年正式运行市传染病医院和市急救中心,抓紧市中心血站整体搬迁等项目工作,加强采供血机构建设,建立完善的采供血服务网络,提高突发公共卫生事件医疗救治能力。五要加强卫生监督执法能力建设。抓好卫生监督基层网络建设,全市30%以上的县级卫生监督机构设立分支机构或在乡镇、学校设立助理卫生监督员。
2、部署实施民生工程工作。根据市政府要求,对民生工程卫生工作进行了工作部署和责任分解:
一是召开了全市新型农村合作医疗工作会议,明确提出新型农村合作医疗覆盖到所有县(市、区),参合数583万人,统筹基金使用率达75%,参合农民一次报帐率达到90%以上。
二是抓好县级综合医院、县中医医院、乡镇卫生院、村卫生室服务能力建设。加强县、乡、村三级卫生网络建设,20xx年全市将新增5个县级综合医院、4个县中医医院、55个中心卫生院、691所村卫生室达到建网设标准。
三是推进社区卫生工作。新增28个社区卫生服务机构,全市免费发放社区公共卫生服务券30万张。
四是认真做好国家扩大免疫规划工作,20xx年全市儿童国家免疫规划疫苗免费接种覆盖面达100%,常规“五苗”接种率达90%,新增扩大疫苗接种率达80%。
二、下一步主要工作思路
(一)着力加强农村卫生。
一是完善新农合相关政策与措施。及时调整统筹补偿方案,提高参合农民的受益水平,扩大受益面,让新农合制度更具吸引力。根据国家最新筹资政策,结合我市实际,进一步完善全市相对统一的补偿方案,防范基金风险。推进定点医疗机构直补工作,保证一次报账率达到90%以上。
二是积极开展农村卫生工作先进县创建活动。以创建活动为抓手,进一步落实农村卫生政策,健全农村三级医疗卫生服务网络,加快农村卫生服务体系建设。大力推进初级卫生保健达标建设工作。
三是深化农村卫生体制改革。探索乡镇卫生院财务县管体制改革,实行“乡财县管乡用”,在县(市、区)卫生局设立乡镇卫生院会计核算管理中心。积极探索乡村卫生服务管理一体化工作,规范村卫生室的设置、功能,鼓励县、乡、村卫生机构开展业务纵向合作,提高农村卫生服务网的整体功能。四是加强城市支援农村卫生工作。深入开展“万名医师支援农村卫生工程”,开展二级以上城市医院对口支援乡镇卫生院项目,进一步丰富支援工作内涵,探索建立城乡医院对口支援的长效机制。
(二)着力加强公共卫生。
一是继续完善卫生应急体系建设。建立和完善基层应急预案,与各部门建立卫生应急合作机制;制定突发公共卫生事件专家会诊制度、值班制度、疫情处置制度等各项制度;加强演练和培训,组织临床诊断、流行病学调查专家进行应急知识培训。
二是加强疾病预防控制工作。重点抓好国家扩大免疫规划宣传工作,加强全市预防接种人员培训和疫苗准备,确保国家扩大免疫规划工作方案能正常实施。继续加强疾控机构体系建设,提高
全市疾控机构服务能力,大力实施结核病、艾滋病、职业病、乙肝防治等10个工作规范。
三是加强妇幼保健工作。重点抓好产科基本服务标准的贯彻落实,对县级产科急救中心的建设进行达标验收;做好“降消”项目工作,狠抓各项措施的落实;加快新生儿疾病筛查工作的步伐,组织一次专题督查;加强儿童保健工作,逐步在全市推行统一的儿童保健信息管理系统,提高农村儿童体检率;继续实施健康扶贫工程项目。继续开展县级“产科急救中心”规范化建设,推进“母婴安全乡卫生院”创建活动,90%开展助产的乡镇卫生院达到“母婴安全乡卫生院”标准。
四是配合做好创建省级卫生城市工作。积极开展省级卫生城市创建活动,加强食品卫生、饮水卫生、公共场所卫生、传染病防治等工作的管理,深入开展健康教育,特别是章贡区要强化城区小餐饮等整治,规范“六小”行业管理,做好迎接省级考核的准备。以春秋两季公共卫生周活动为载体,深入开展农村环境卫生整治活动。
(三)着力加强社区卫生。
一是落实政府购买社区公共卫生服务配套经费。督促社区卫生服务机构按项目要求提供优质社区公共卫生服务;逐步推行社区卫生服务机构药品政府集中采购。
二是加强社区卫生服务机构管理。严格社区卫生服务机构、从业人员和技术服务的准入,加强监管,完善机构职责、工作内容和绩效考核办法,促进社区卫生服务健康发展。
三是加强社区卫生人员岗位培训。培训业务骨干12名、社区公共卫生人员7名、全科医师60名、社区护士100名,继续办好社区卫生人员夜校,加强社区卫生适宜技术培训,提高社区卫生服务能力。
(四)着力加强医院管理。
一是扎实开展好医院等级评审。全面开展第二周期医院等级评审工作,促进医院管理科学化、规范化、标准化。全市各级各类医院均要积极参与等级评审和达标上等工作,争创高等级医院。
二是落实缓解群众看病难、看病贵的相关措施。制定并实施区域卫生规划,优化卫生资源配置。积极推进政务公开和院务公开,继续实施单病种限价与医学辅助检查结果互认制度,努力降低门诊、住院人均费用和药品占业务总收入的比重。继续实行网上药品集中招标采购,全市县级以上非营利性医疗机构全部参与以省为单位的网上药品集中招标采购。
三是加强医疗质量管理。严格医疗机构、技术和人员的准入管理,强化临床路径与院内感染管理,简化就医流程,方便群众看病就医。抓好医疗机构校验,继续实施医疗机构违法违规执业警示记分制度,加强对医疗机构的日常监管。开展执业医师、护士定期考核,强化“三基三严”训练,提高医务人员业务素质。健全护理管理制度,开展专业护士岗位培训。贯彻《处方管理办法》,规范临床用药特别是抗菌素使用,逐步推行临床药师制度。不断优化医疗执业环境,深入开展“平安医院”建设活动,完善医患纠纷处置机制,维护医疗机构的正常工作秩序,保障医患双方的合法权益。
四要加强血液安全管理。完善并督导落实血站质量体系建设,推进无偿献血工作,重点加强无偿献血宣传和无偿献血志愿者队伍招募工作,建立稳定的自愿无偿献血者队伍。进一步规范临床用血,提高输血技术水平,指导科学合理用血,保证用血安全。创新血液制备品种与方法,开展新技术新项目,完成既定新项目的开展。
关于季度工作总结范文篇15
为促进双创工作稳步推进。调查队按照市双创指挥部、片区双创指挥部工作安排,精心组织安排各阶段双创工作,在加强以包抓责任路段的环境卫生整治、市容市貌整治等整治任务的同时,通过组织领导、落实责任等措施,我单位本季作中取得一定成效。现就一季度双创工作总结如下:
一、领导重视亲自抓,安排创国卫暗访反馈问题整改工作,并制定工作方案。
队长结合创国卫暗访反馈问题整改工作,要求全队各科室,认真贯彻落实创建国家卫生城市和创建园林城市目标,切实配合市、片区双创工作步骤,在双创工作中认真执行。方案制定从主要从四个方面进行安排。
一是建立长效管理机制,进一步落实整治任务。通过对包抓责任路段有效整治和维护,确保顺利通过暗访整改验收和评估。
二是明确整治任务。
①、清理包抓路段绿化带内垃圾,保持绿化带内环境卫生。
②、规范包抓路段车辆有序停放和出店占道经营。
③、督促规范夜市城规范经营,保持内外环境卫生整洁干净,禁止餐饮垃圾乱倒现象。
④、整治家属院、家属院内洗车场内杂物乱堆乱放;规范院内规范秩序,落实保洁措施和责任。
⑤、落实“门前四包”责任,清理户外商业小广告。
三是强化工作措施。
①、队主要领导亲自抓本队工作、各科配合抓、专职人员专门抓的双创工作机制。在努力巩固原来成效的基础上,落实重点整治任务。
②、结合包抓路段重点整治任务和调查队工作,完善本单位蹲守巡查工作制度。对出现的问题和当事人进行劝阻、纠正、记录、及时上报片区双创办。
③、做好对包抓路段各商户,无物业管理的家属院,夜市城的整治任务宣传工作,促进创建工作深入人心,提高市民个人文明素质,充分调动参与双创的积极性,自觉维护环境卫生。
④、扎实开展各类综合整治行动。深入进行对所辖责任路段市容环境、“六小”行业、单位社区和背街小巷、交通秩序、乱停乱放、户外广告门头牌匾等项综合整治,全面落实“门前六包”责任制。基本实现市容环境、卫生健康相关指标达标。
四是细化工作责任。切实加强包抓路段蹲守巡查工作,采用以科室分组轮流值周的办法进行。因巡查不力,受到通报批评,无正当理由未参加巡查值班的予以追查当班人员的工作责任。
二、明确思路,突出重点,促进双创工作再见成效。
1、做好“大会期间”、“全市创国卫冲刺验收”的卫生整治,按照市爱卫委员会及片区双创办工作安排,调查队认真组织,队领导带头,干部职工涌跃参与。一季度,到包抓路段清理拉
圾死角、大清扫共计276人次,副县级以上领导26人次。通过对划分的清扫区域大清扫大清理,使得包抓路段的环境更干净整洁。
2、加大非法广告清理工作。队双创办按照调查队领导及片区双创办的要求,到包抓路段进行宣传教育。通过宣传,市民普遍认为,搞双创政府就得动真的,对损害市容环境的乱喷乱涂、乱贴乱画非法广告行为才能有效得到扼制,对进一步加强城市管理,提高城市品位,有着一定的意义。
3、广泛开展双创知识教育。本季刊出两期健康知识、病媒防治宣传专拦。一季度,组织对全队干部职工一期双创知识学习。副队长主讲了一期健康教育知识专题。
4、重视机关日常双创工作管理。坚持由专业消杀公司进行病媒防治,定期开展病媒防治工作。单位在此做好机关卫生整治工作,每周不少于两次以上的打扫,维护保持办公区卫生;对包抓的绿化卫生责任区的卫生,坚持利用周五义务大清扫时机,进行了不少于两次卫生打扫,一季度机关卫打扫30次,保持了办公区域干净卫生。
对包抓的绿化卫生责任区的卫生,坚持利用周五义务大清扫时机,进行了维护。机关办公区绿化,对花卉管理得当,有效地美化了办公环境。
5、春节期间执班工作有序,值班人员在值班时签到。强调了值班时间值班人员保持了通讯畅通,坚守值班岗位,如遇突发情况,第一时间向队领导报告,分管领导为责任领导。值班人员自觉在签到,遵守执班时间,没有发生提前离岗情况,节日期间没有发生安全隐患。
6、配合片区搞好路段巡查工作。我队按照片区双创工作巡查日志所列内容,在巡查中所发现的问题,都及时做了认真填写。同对片区路段市容环境日检查打分表,对每天检查内容客观公正进行打分。机关环境卫生,每周两次以上集中对楼道、卫生间、阳台公共卫生打扫外,各个办公室每天坚持清扫整理保持良好的机关工作氛围。
7、认真贯彻落实X市双创指挥部办公室《关于落实公共场所禁止吸烟的通知》精神,把禁烟作为双创一项重点工作来抓。一季度对3名吸烟人员重点进行劝阻,帮助戒烟。同时队控烟办在单位醒目位置处张贴禁烟标识。单位内设置了控烟监督员和责任人,负责指导、监督和劝阻辖区内控烟工作,保证各项控烟措施的落实,形成了较好的禁烟氛围。调查队控烟工作虽然取得了一定的成绩,但还存在一些不足,我们将更加积极地投身其中,认真研究解决工作中的问题。
三、建立双创长效工作机制,不断推进扎实开展
不断加强双创工作责任。切实加强包抓路段双创巡查工作,采用以科室分组轮流值周的办法进行,各科科长是巡查工作负责人,周巡查人员由各科室根据各科室业务工作情况自行安排。明确三方面责任。
1、蹲守值班期间,值班人员按时到岗,不得擅自脱岗;
2、值班人员做好对包抓路段环境卫生的维护工作;
3、做好市容环境;
管理随时发现的问题随时纠正。因巡查不力,受到通报批评,无正当理由未参加巡查值班的予以追查当班人员的工作责任。
坚持施行每月对内通报制度,将每个月双创工作开展情况,存在的问题和不足等工作内容,刊登在本系统内网进行通报,有力的促进了全队双创工作。
关于季度工作总结范文篇16
XX年度前三个季度的工作已经结束了,在领导的指导下,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前三季度的工作任务。具体工作总结如下:
顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚),在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。
提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进,对员工服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造最佳服务环境。
卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到三勤手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。
值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的.培训计划,定期进行商品知识及专业知识的培训,培训师由我部值班经理自行担任,用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项。
人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理。依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗进行检查,从以前的每天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。
关于季度工作总结范文篇17
20xx年第二季度,我公司的主要工作第二季度的时段内我们认真抓好春季安全防火安全驾驶等各项安全工作,同时又要开展隐患排查活动、应急“双基”建设活动、“安全生产月”等各项活动。根据行业主管部门有关春运安全工作相关文件及会议精神,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针,按照“以人为本、安全第一”原则,高度重视,落实安全责任制,加大防止“三超一疲劳”的专项整治工作,确保了安全运输工作。现就这三个月来我公司的安全管理工作总结如下:
一、强化组织领导,明确责任分工
公司主要负责人是安全生产的第一责任人,其他负责同志按照“一岗双责”的要求,负责分管的安全工作,全面抓好公司的安全生产。做到安全工作公司不漏科室,科室不漏员工、驾驶员,纵到边,横到底,职责分工明确,形成人人抓安全的局面。
二、组织机构健全,各项安全制度措施齐全
根据上级管理部门的要求,公司建立健全了安全生产管理体系,加强了领导管理,分工明确,办公室全面负责我公司的安全生产管理工作。我公司安全管理小组作为安全生产工作的职能部门,充分发挥了安全领导小组的作用,健全安全管理方面的规章制度,做好了安全工作的长效管理、日常管理,强化了安全生产责任制的落实,配合上级领导做好了行业的和谐与稳定工作。拟定了第三季度各部门的安全生产责任目标。
三、加强安全管理,确保春运安全
为确保车辆安全出行,我公司高度重视安全工作,多次召开安全会议、安全工作,制定了较全面的春运安全工作管理办法和措施,一是将春运安全责任落实到车、人。二是对公司所有出行车辆进行了一次全面的车辆技术状况检测,定期提醒各车主、驾驶员到公司维护车辆。三是对驾驶员进行了考核,严把了驾驶员考核关。四是严格做好“三超一疲劳”的专项整治工作。五是加大了安全检查力度。六是落实了GPS监控平台的值班制度,对车辆进行动态监控,同时对违规超速驾驶员进行电话及短信的警示。
四、存在问题
20xx年第二季度我公司在安全管理工作方面虽取得了比较好的成绩,但在第二季度中我们有少许松懈,应更好的加强对驾驶员的安全教育培训,狠抓各项措施,加大“三超一疲劳”违法驾驶行为的宣传及落实,努力抓好安全生产管理工作的自查自纠,强化安全管理,消除安全隐患,力争做好20xx年第三季度特别是夏季汛期期间的道路运输安全生产管理工作。
关于季度工作总结范文篇18
万基欧郡秩序维护队在公司领导的指导及各部门的配合和支持下,所有队员努力工作、顺利的完成了上半年的工作、现将半年来的工作总结及下半年的计划如下:
一、部门日常工作管理
1、每周组织了例会和队列训练,出勤情况训练情况良好。
2、组织开展15次领班会议,作好了工作安排和部署,提高领班的工作能力和管理水平。
3、监督落实领班责任制及严格落实绩效考核制度,提高约束力、队员违纪现象逐步减少。
4、针对部门部分员工工作积极性及责任心不强的现象,采取了教育批评和奖罚相结合的管理措施,并取得了良好的效果。对4名屡教不改队员做出辞退、
5、对外来装修师傅及施工现场开展了严格的监管,做好安全防范措施、
6、对进出物品开展了严格监管,加强装修材料检查,将违章苗头控制在萌芽状态、加强了岗位巡查力度,防止了各类治安案件的发生及公司和业主的损失;至今未发生安全事故、
7、落实了夜间查岗50余次,降低了夜间执勤的不稳定因素
8、人员流动性大半年来离职14人,新入公司12人、
二、消防管理
重视消防工作,始终坚持"预防为主,防消结合"的原则,每月定期对消防设备设施进行检查,确保其良性运作,同时培养队员"养兵千日,用兵一时"的指导思想。
1、严格落实了日常消防检查工作;对检查过程中发现的问题及时整改。
2、定期的对队员进行消防技能进行培训,使使用队员都掌握灭火技能、
3、配合公司选派优秀员工参加绍兴消防技能培训。
4、组织公司所有员工进行消防演习、
三、工作中存在的不足之处;
1、队员业务知识不够熟悉,在处理各种日常工作中经验及沟通能力不足、
2、部分队员工作态度懒散工作标准下降,使公司现象下滑、特别是门岗形象,及巡逻力度不强、
3、在参加各种培训时有部分员工注意力不集中,存在有应付性的现象发生;
4、在接班前后时段,串岗聊天现象仍然时有发生;
5、各班的工作交接不够详细,有存在上一班收到业主或上级的指示到了下一班不能及时执行的情况。
6、园区管理参与不够特别是机动车辆有序管理方面不能持之以恒的开展下去。
四、下半年工作部署;
1、继续加强保安队伍的纪律管理,采取优胜劣汰,做到宁缺毋滥,提高队伍的整体素质、
2、严格落实绩效考核制度和公司规章制度,提高约束能力、
3、加强领班队伍建设,培养领班的模范带头作用,提高管理能力、
4、组织部门员工开展消防知识培训,增强队员对火警、火灾的处理能力。
5、通过开展公司制度培训及岗位职责培训等方法,提高部门员工的业务素质及团队凝聚力、
6、积极开展谈心工作,时刻了解队员的思想动态、
7、落实当班责任制,提高队员的工作责任心、
8、努力配合各部门作好园区的日常管理工作;
万基欧郡秩序维护队
20xx—07—01
关于季度工作总结范文篇19
各位领导:
我代表技术质量部门汇报今年第四季度的工作计划及工作安排。根据公司分工,有我接替技术质量的管理工作,这既是一种荣幸,但更多的又是一种责任和使命。我会尽心尽力完成公司交给的各项工作,任务。带好技术质量这个队伍、班子。对技术质量负责,对这个技术质量这个班子负责,对公司负责。
这个季度对质量部的工作计划如下:
当今市场,产品竞争异常激烈,许多产品,尤其是我们的行业产品处于饱和或疲软状态,价格是客户考虑的因素之外,客户更多考虑的是产品的质量,可靠性。
所以在这个季度质量部工作大致分两个方面:质量部内部管理;车间质量控制。
质量部内部管理:
1、严抓劳动纪律,提高质量部各在岗人员的责任心和质量意识;树立以企为家的精神,使他们不脱岗、串岗,树立他们在员工中服务形象。
2、进一步严格分工,责任明确,出了问题有据可查,有法可以,有责可追。
3、对计量仪器、量具,使用、维护、维修、保养、分发等严格管理。这些计量器具做为公司的测量系统,引领着我们的产品质量。我们一定要把它使用好,维护好,精密仪器专人使用。
4、各种标准件制作,严格要求制过程,专人负责管理,确保标准
件正确无误。
5、外协件的检验验收,外协厂作为我们的供应商,他们的产品质量对我们的产品质量起着至关重要的作用。是我们产品质量的基础。他们的质量不过关,会给我们加工带来很大的难度,增加废品的产出,因此我们要严把外协质量关。按图纸,按标准严格检查。
质量部车间质量控制:
1、建立首件必检制度,对事我们都强调“第一次”就要将事情做好,做对;那么对我们的产品则要强调第一次就要把质量做好,避免返工,以浪废材料、时间和人力,批量废品出现等。从而争取更多的时间进行生产。要广大员工充分理解质量与效益是相辅相成的。生产工人与质量控制人员都应对产品质量保持高度敏感性,从而把质量消除在盟芽状态及各个环节。
2、树力上道工序不得向下道工序转不合格的产品,视下道工序是自己的客户,同时下道工序检验上道工序,有问题及时反映纠正。
3、树立三不放过原则:出了质问题决不放过;问题的根源查不出清楚决不放过;找不到解决问题的办法决不放过。
4、做好自检、寻检、完工检,强化签收制度。检验员不签单不可周转。
5、加强质检人员的技术培训,使他们懂技术,懂要求,懂标准,加强基础知识培训,质量意识培训,从而把质量问题把握准确,不致误判、错判。进而由质量把关转变为质量预防。
以上对质量部的工作计划安排。
技术部这个季度的工作计划:
1、产品设计、工艺编制,对客户外来图样、样品及客户要求。严格设计出产品图纸。根据我们公司产品特点合并参数,编制工艺。确保产品图纸、工艺正确性、标准性、统一性,这是生产的纲领。
2、工装的维护、维修,工装是保证产品质量的基础,一定要维护好,保养好。
3、加快中孔磨、座面磨的改造,进一步提高中孔座面的加工质量。
4、根据客户反馈改近H371、H372、H373等出口产品的加工方法,确保产品加工质量。
5、做好HSD系列油嘴、洋马油嘴等新品油嘴的开发、试制的准备工作。
6、进一步优化产品参数,做好主机产品的配试。
以上是这个季度技术部的重点工作。
总之,20xx年是不平凡的一年,市场严峻,充满挑战,如何运用科学技术,科学管理,确保产品质量,赢得市场,是今后工作的重点。
明年工作思路、目标。
1、在今年的基础上,尽一步强化管理,稳定并进一步提高产品质量。
2、优化产品参数,提高产品设计水平,根据市场反馈情况增加配机品种。
3、继续推进新品开发,试制。
总之我会立足本职工作,踏实工作。
李现华
20xx年9月24日
关于季度工作总结范文篇20
1、保证了冬季和春运期间公路的安全畅通。在为期50天(1月15日—3月5日)的20xx年公路春运安全工作中,按照“以客为主,兼顾货运,安全有序,方便快捷”的原则,加强冬季公路养护,采取切实有效的措施和办法,保证了春运安全。在春运期间1、备养护砂,人均备料30立方米以上,共计1236m3。采取
有效措施,切实做好冬季扫雪、打冰、撒防滑料等工作。在急弯、陡坡、事故多发路段,都备足防滑料,确保雪天顺利防滑,共撒防滑料674m3,清除积雪1200㎡/4处,打冰30m3/7处,上路车机160台班。
2、做好危桥危涵的观察监测工作,对发现问题及时采取限载、限速等防范措施。对路肩松软、狭路危桥、急弯陡坡等公路事故多发段和夜间行车危险路段增设明显的警示标志,完善安全保障措施。
3、做好翻浆处治工作。今年春融我段管养的z031、x123、g312线发生大积翻浆,尤其z031线k25+950—k26+570段620米路基整段全幅发生严重翻浆,翻浆面积共计7941.1㎡。翻浆发生后,为确保道路行车的安全和畅通,减轻翻浆带来的损失和危害,我段及早安排、采取先保畅通,后修复的方法,全面处治。做好翻浆处治工作,截止3月31日共计处治翻浆5100m2,投入人工610工日,装载机21台班,挖掘机20台班,农用车68台班,,兰拖车26台班,混合料4058m3,在修补质量上,严把“材料关、压实关、工艺关”,把处治、修复与基层处理有机地结合起来,做到“处治一处,成功一处”,确保公路的畅通。
4、确保公路畅洁美。三月份以来,我段集中力量,遵照“和谐管理、环保养护”的工作方针,对河屯路k2191.42—k2275.67段84公里公路脏乱差进行综合治理,清理村镇路段垃圾3370多立方,整修路容65km,清理边沟70km,河屯段路容路貌得到显著改善。
关于季度工作总结范文篇21
一是有效夯实全区改革计划工作。区委改革办作为全区改革的中枢部门,严格按照区委区政府部署,制定印发《深圳市罗湖区20xx年改革计划》。其中,深化“棚改”、“医改”、“旧改”等五项重点改革项目以及前期探索政府投资项目运作等三项改革项目,形成了重点改革项目的滚动推进和持续深化机制。
二是全面落实改革推进机制。构建区主要领导亲自抓重点改革、区分管领导亲自抓分管领域改革、街道和区直部门领导抓“微改革”的三级领导责任体系,跟踪监督改革项目进度,充分运用课题资源作为支撑,有效盘活国务院发展研究中心、区决策咨询专家库专家的人才资源,及时做好改革成果验收,推广改革经验。
三是组织20xx年改革绩效评估。实施“无改革,要扣分;有改革,不扣分;好改革,能加分”的改革绩效考核制度,全面调动全区改革的积极性。20xx年全区48家单位共开展102项改革创新项目,经全面初审、严格甄选,采用无记名投票方式评选出36项优秀提名改革项目,并选出15项列入罗湖区20xx年优秀改革项目推荐名单。
四是评审20xx年“微改革、微创新”项目。建立“微改革、微创新”项目,创建“立项—评审—验收”工作机制。召开项目专家评审会,邀请市委改革办、各兄弟区改革办和区“两代表一委员”组成第三方评估团队,对全区48家单位申报的129项“微改革、微创新”项目进行评审,最终有97项项目入选20xx年的微改革项目库。
关于季度工作总结范文篇22
今年上半年,财务部紧紧围绕机械集团公司年初职代会的工作中心,在为全公司提供优质服务的同时,认真组织会计核算,规范各项财务基础工作,并通过加强财务制度和财务内部控制制度的建设,站在财务管理和战略管理的角度,以成本为中心、资金为纽带,不断提高财务服务质量。
一、严格遵守财务会计制度和税收法规,认真履行职责,组织会计核算
财务部的主要职责是做好会计核算,进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、xx集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规,认真履行财务部的工作职责。从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排,到结算中心的统一调拨、支付等等,每位会计人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。
二、以实施新中大软件为契机,规范各项财务基础工作
在经过两个月的xx年度三套会计决算报告的编制后,财务部按新企业会计制度的要求着手进行了新中大20xx年财务会计模块的初始化工作。对会计科目、核算项目、部门的设臵,会计报表的格式等均按照新企业会计制度的规定,并针对平时会计核算和报表编制中发现的问题和不足进行了改进和完善。
如设臵“制造费用”明细科目,并按该科目的费用项目进行了明细核算、归集和分配,费用的具体开支情况现已一目了然;规范“应交税金”科目的核算,如对增值税明细项目的月末结转、个人所得税的科目统一、现金流量项目的规范化;对收下属分公司的管理费用由以前冲减管理费用改为冲减制造费用,这样使管理费用和销售毛利率的反映更为合理、恰当;在配合固定资产实物管理部门对固定资产进行全面清理的基础上,按照《固定资产分类与代码》对固定资产编制了固定资产卡片类别代码,并在此基础上,完成了新中大固定资产管理模块的初始化工作。xx集团总公司要求在今年4月份全面正式运行新中大财务软件,而本集团公司财务部在3月份就完全甩掉金蝶财务系统,正式运行新中大,结束了长达半年之久的两套财务软件同时运行的局面。
目前新中大软件已正式与矿部相链接,并运行良好。
三、制订各项财务成本计划,严格控制成本费用
根据xx集团司企字[]117号文《关于下达〈xx集团20xx年多经企业经济责任制考核方案〉的通知》和司字[]8号文《关于下达分公司多样化经营二0暨一季度生产经营计划的通知》,财务部对有关考核指
标进行了分解,下发了xx年财务计划和可控费用指标。在财务执行过程中,严格控制费用,实行刚性考核。财务部每一季度汇总可控费用的执行情况,于公司常务会上通报,针对每一季度电话费超支的部室、单位,按超支额扣部室负责人及其他第一责任人的奖金;对于其他可控性费用也是实行指标考核,对于超支部分坚决不予核销。
四、资金调控有序,合理控制集团总体资金规模
上半年,随着原材料市场价格的`持续上扬,而xx集团总公司销售价格制订相对迟缓,本集团公司资金一度吃紧。为此,财务部一方面及时与客户对账,加强销货款的及时回笼,在资金安排上,做到公正、透明,先急后缓;另一方面,根据集团公司经营方针与计划,合理地安排融资进度与额度,并针对工商银行借款利率上浮的情况,选择相对利率更低的农村信用联社贷款,以及通过向xx集团总部结算中心临时借款,以保证生产经营所需。这样,通过以资金为纽带的综合调控,促进了整个集团生产经营发展的有序进行。
五、加强财务会计制度建设,提高财务信息质量
财务部根据公司差旅费的实际执行情况,为进一步规范本集团公司工作人员差旅费开支行为、统一标准,制定了《机械集团工作人员差旅费开支规定》。为提高会计信息的质量,财务部制定了《机械集团会计报告竞赛考评办法》,对各母子公司的会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定,从而逐步提高了会计信息的质量,为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。
平时财务部通过开展每周一次的交流会,解决上周工作中出现的问题,布臵下周的主要工作,逐步规范各项会计行为,使会计工作的各个环节按一定的会计规则、程序有效地运行和控制。
六、制定财务部各工作岗位职责,并进行自我评定
为明确财务部会计人员各岗位的职责权限、工作分工和纪律要求,制定了会计人员岗位职责,同时要求各岗位会计人员根据本岗位的职责要求,进行工作总结,岗位评述和认定,对各自的工作提出建议、作出打算,并对自己的岗位写出每月工作规程备忘录。这样,强化了各岗位会计人员的责任感,加强了内部核算监督,促进了各岗位的交流与团结。
七、开展了以涉税业务和执行企业会计制度、会计法及其他财经法律、法规的自查活动
为了规范财务行为,配合各级主管部门的稽查与审计工作,财务部组织了在本集团公司内的xx年至xx年的财务自查活动,对审计和自查中发现的问题及时地进行了整改,事后进行了交流,提高了会计人员的职业技能。
下半年,为实现本集团公司的各项生产经营任务和总体发展目标,财务部的工作任重而道远。为此,需要在以下几个方面继续做好工作:
1、做好上半年和第三季度的经济活动分析工作,及时提出为实现本集团公司生产经营计划的财务控制可行性措施或建议。
配合xx集团总部进行收入、成本、费用的专项检查,加强非生产费用和可控费用的控制、执行力度,不能超支的绝不超支。
2、为更好地加强资金管理,统一调配。根据xx集团总部结算中心的工作计划安排,做好本公司结算中心的统收统支和结算软件的培训与安装工作。
3、继续制定和完善各项财务管理制度和内部控制制度,如会计电算化管理制度、固定资产财务管理制度、会计人员岗位考评办法等。
4、xx集团总部财务处要求在全集团范围内推行全面预算管理,本公司是先行试点单位,因此财务部要积极配合做好这方面的工作。
5、做好年终财务决算的各项前期准备工作,工作中遇到不能解决的问题,及时反映,以求得到及时解决。并注重与xx集团总部财务处、分部、本公司等各有关部室的沟通,更好地提高财务服务质量。
6、加强会计人员的业务知识、企业会计制度和国家有
关于季度工作总结范文篇23
XX年来,我村党建工作在县委的坚强领导下,结合XX年党委下发的整改通知书的要求和年度考核情况,认真查找在党建工作中存在的问题,以“抓党建,促发展”为突破口,力求在方法上创新,突出重点,扎实工作,为确保全年工作任务的完成打下了扎实的基础。现就XX年党建工作的开展情况作如下汇报:
一、党组织基本情况双庙村下设,党支部1个,共有党员34名。
二、工作开展情况
(一)加强班子建设,发挥党委的领导核心作用、抓好学习。进一步健全了乡党委中心组学习制度,确定了6个学习专题。上半年完成2个专题的集中学习。
1、抓好党员干部作风建设。严格执行机关干部联系挂钩村民小组制度,明确要求班子成员每月下村组时间不少于10天,并对机关党员的岗位、职责进行了公示,自觉接受监督。
2、规范党委工作。进一步完善党委议事规则,坚持民主集中制,促进领导班子的团结协作。上半年共召开党委会议5次,对影响全乡的重大问题、工程招标、人事安排、资金安排、项目安排、合同承包等事项进行了讨论研究。
(二)强化责任落实,加强党建制度建设、强化党建工作的领导。党委成员实行联系点制度,确定各自党建工作联系点,每名党委委员联系1个党(总)支部指导检查督促党建工作。
1、落实党建工作目标责任。半边井子村制定了《XX年党建工作计划》,并于4月16日召开了全乡党建工作会议,对全年党建工作作了全面安排部署,明确了工作目标。
2、加强制度建设。在深入调研的基础上,对不合适宜的制度进行了修改,对没有的制度进行完善,使各项工作逐步走向制度化,上半年共完善党建制度15个,干部职工管理制度8个,全部做到制度上墙。
3、抓党建工作调研和信息上报。认真分析总结我村在党建工作中取得的经验和不足,确定专题对农村党建工作进行调研,上半年村党员都分别到所联系点进行调研,汇总并形成了《农村党支部书记如何转变工作作风》的调研报告。
4、认真推行党务公开。今年我村党务公开以村党委党务公开为主,完善了党务公开制度。
(三)加强组织建设,充分发挥党组织的战斗堡垒作用、加强村党支部书记队伍建设。充分发挥村支部书记抓党建的关键作用。5月15日至16日对全乡各党支书记进行了一次业务培训,党支部书记的业务水平进一步提高,增强了村党支部书记抓党建、带队伍、促发展的意识。
5、进一步健全和落实“三会一课”制度,对每个党(总)支部“三会一课”开展情况进行严格考核,由乡党委委员负责指导,并由组织干事对开展情况进行登记,作为年度党建工作目标考核内容之一。
6、认真抓好“三级联创”工作。一是继续抓好无职务党员设岗定责工作,与无职务党员签定责任书70份;二是抓好党建示范点建设,上半年重点抓党支部建设,配齐了开展党员教育活动的设备、图书、宣传栏等,健全了各项党建制度;三是深入开展“三培养”活动,不断增强了农村党员干部带头致富、带领致富的能力。做到示范户有农业科技人员全程跟踪服务,使项目真正起到示范带动作用。
7、积极开展党员关爱活动。完善了乡村干部结对帮扶制度,一般党员干部每人联系帮扶1户党员贫困户,共结对帮扶农村贫困党员32户,联系人对帮助对象从观念、技术、物资、信息等方面给予帮助,使其转变观念,发展生产,最终脱贫致富。
(四)以提高党员干部队伍素质为着眼点,抓好党员教育管理和发展工作、积极开展党员远程教育。通过远程教育活动的开展,党员干部鼓足了发展信心,增强发展动力。
1、认真做好党员发展工作。在党员发展上,严格按照“坚持标准,保质保量”的原则,制定了《双庙村发展党员计划》。
2、切实加强对流动党员管理。对全乡外出党员半年以上进行了调查摸底,建立了名册,流动党员得到有效管理。
3、加强党费收缴和使用管理。按季度做好党费的收缴工作。
4、完成了党员党组织信息库建设,共录入55名党员基本信息,党员信息管理工作得到进一步规范。
5、认真开展“三个一”活动,召开了1次动员大会,各党(总)支部分别由村党员干部对党员进行了动员。要求每名党员干部都要以“一面旗,一团火,一盘棋”为标准,进一步转变了党员领导干部的作风。
三、存在的困难和问题上半年全乡党建工作虽然取得了一定的成绩,但也存在不少问题:一是对新的理论和政策的学习不够;二是各种制度有待进一步完善;三是党员干部工作能力和自身素质还有待增强;四是由于受经济条件的制约,“三培养”工作存在一定难度,党员中的致富带头人所占比例不多。
在明年的工作中,我们将认真寻找差距和不足,抓好党建各项工作任务。一是找准差距,强化责任,精心谋划抓落实;二是加大党员的学习教育;三是抓好党建示范点建设;四是积极探索,大胆实践,立足创新抓特色;五是认真抓好第三批深入学习实践科学发展观活动。
关于季度工作总结范文篇24
广告部业务经理工作总结时光如梭20xx年已过大半,回顾半年来我们的工作,各项业务顺利开展,各部门通力协作顺利实践了各自的工作,本人现将本年度上半年工作总结如下。
一、20xx年上半年工作回顾
1、时间飞逝,时间已度过20xx年大半年,总结上半年的工作更好的为下半年做好计划这将是很有必要的。半年来我们以踏实的工作,努力向上,团结,勤奋,认真的工作作风,奠定了金点子广告成功的必然,金点子广告是一个不可有一点马虎的工作,从文字的编排到发稿凝结了所有金点子员工的心血,没有大家辛勤的工作,没有大家通力的协作,我们就不会顺利的完成这项复杂的工作,更不会有今天的业绩,我们从对员工工作中的言行和工作态度,精神支持,个人行为等花了大量的时间进行了培训这将有助于我们自身的提高,有助于我们业务的发展,更有助于公司整体业务的提高。
2、为进一步提高公司团队建设,丰富员工的见识,增强员工的阅力,培养员工积极向上的品格,提高员工克服困难解决问题的能力,公司20xx年5月组织员工沙坡头、景泰石林的旅行,志在提高员工团结关爱,相互帮助,团结协作的团队精神。
3、受固原城市的改造,进一段时间广告业务的下滑
由于受到城市改造的等各种因素的影响,再加上同行之间价格战的影响,近几个月我们的业务明显下滑,由于改造街面客户的观望状态,给我们的广告销售工作带来了许多的困难,以致于最近两个月来我们的业务工作明显有些变化,所以我们应该在抓好服务的同时必须调整对策,开通多种业务渠道,如利用我们的网络优势,报栏等优势做好品牌宣传,努力克服价格的冲击给我们带来的影响,扩大我们的业务。
4、管理工作进一步加强,降本增效工作没有明显的变化:在公司各项工作顺利开展,业务在进一步提高的情况下,管理无论是从个人到团体,到公司领导有了很大的提高,但我们的成本支出却没有降低,反之有所增加,使我们的利润空间几乎为零,所以进一步完善帐务制度。今年我们又走了去年大部分帐目不明的老路,给我们降本工作带来了许多的困难,所以我们应该强化全员节约意识,努力控制成本,公司总经理应该以身做责,所有进出帐目严格控制,加强帐务管理,以最大限度的降低办公成本,营销成本,管理成本,从而控制和减缓成本费用上升的势头。
二、存在的问题和下半年的工作
总结上半年我们取得了良好的业绩的同时,我们更应看到现在存在的问题,市场竞争依然严峻,企业经营成本明显增加,经营风险上升,市场发行难度明显增加,企业资金紧张。综上所是本人提出以下工作方针
1、下半年我们的主导思想是,及时掌握市场信息,全面、正确的分析把握市场动向,全力以赴,克服困难,着力于市场开发,降本增效,开创下半年有一个新局面。
2、继续做好网站的营销和推广工作,在巩固市场的同时,全面开展低端市场的营销工作,争取高端客户、中端客户和低端客户的双赢。
3、继续做好营销团队的管理和建设,能否做好下半年的业务,关键在于调动一线营销人员的积极性,激发员工的自信性,自觉性及各种利益的分配问题,切实做好,消化外部因素造成的不良影响,提高自身的发展,为市场开发提供保障。下半年摆在我们面前的是充满限辛,企业经营面临许多困难,但我们坚持自信、自律、自觉的工作热情,树立克服困难的勇气,确保20xx年全年有一个新局面。
关于季度工作总结范文篇25
一、主要工作及成效
半年来,我镇严格按照区委、区政府的工作安排和部署,结合我镇实际,从道路交通、消防安全、食品卫生、安全生产等各个方面入手,在相关部门的积极配合下,专项整治工作取得了一定的成效。
(一)安全责任落实到位,监管工作有所提高
根据区委、区政府的要求,我镇结合实际分别与23个村委会、5个油库、5个保龙高速公路标段、10多个砂石场、18家私营企业签定了相关方面的安全生产责任书,加强对安全责任的量化考核,全面提升安全生产管理体系。
(二)消防安全工作落到实处
消防安全是安全生产工作的重要组成部分,为强化安全责任意识,树立大安全的观念,安监站对人员密集场所(如学校、医院)、易燃易爆场所(如炸药仓库)等进行排查整治,消除火灾隐患。建立、完善重特大火灾事故应急处置机制,制定和完善应急处置预案,确保应急处置工作反应灵敏、快速有效。切实做好消防安全工作。
(三)道路交通整治初见成效
今年3月份以来,我镇安监站联合*部门利用街天等人员流动频繁的时间设卡赌截,共查获拖拉机载人事件40起,教育违章驾驶人员52人次,工作总结《安监站半年工作总结》。对遏止拖拉机载人现象起到了一定的警示作用,有效减少了道路交通违规现象。
5月份在预防道路交通领导小组的安排部署下建立了拖拉机及驾驶员台帐,初步掌握了全镇机动车驾驶的基本情况,为今后道路交通清理整顿工作的更好开展提供了依据。
(四)食品卫生强化管理,进一步完善监管机制
在食品卫生监管工作中,根据我镇的实际情况制定了《**镇食品加工业整治实施方案》(蒲政发〔〕47号)等相关政策,成立了以镇长为组长的食品质量安全工作领导小组,为全镇食品卫生质量监管工作的实施和开展奠定了坚实的基础。建立了以各村主任、相关单位领导或企业主为食品质量安全监管第一责任人的辖区监管责任制,并与所辖下属单位签订监管责任状。督促各村成立工作领导小组,确定一名协管员,制定监管工作计划。
卫生防疫部门认真履行职责,严格执法管理,对食品生产经营单位从业人员全部发证和体检,办证率和体检率均为100%。镇屠宰办严把“猪肉”关,做到天天监督,头头检查,不让半两不放心肉流入市场。
今年1月12日和2月26日我镇组织了两次食品安全质量大检查,出动人力24人次、投入资金1000余元。共没收火烧肉127公斤、变质食品5件、撤出不合格流动饮食摊贩18人次,并于春节前向各企业发放食品质量安全保证通知书193份,有力的保障了人民群众的生命安全。
(五)加大矿山监管力度,治理无证非法开采重拳出击
今年1至5月份,我镇出动车辆24台次,人员96人次,投入资金6000余元,对辖区范围内的5个保龙路标段及各个矿山进行安全生产检查,发现隐患17处,提出整改意见120多条。
根据区政府办5月15日明传电报的安排部署,我镇于6月7日至8日,出动车辆8台次,人员53人次,投入经费5000余元。组织安监、林业、水管站、国税、地税、国土、工商、派出所8部门围绕非法无证开采、安全防范、劳动防护管理等方面对辖区内5个加油站、8个砂石场、1户煤矿以及保龙高速公路二个标段等企业进行了周密的检查。此次行动依法扣留打砂机一台,铁锹、铁镐等20多件。共提出整改意见88条,封堵非法无证开采点6处,修筑临时封堵墙83米,排除安全隐患8处,发放限期整改通知书3份,教育批评7户砂石厂业主,确保无事故发生。
关于季度工作总结范文篇26
面对过去的一季度,我部将市场运作情况进行分析总结后,上呈公司领导。
一、总体目标完成情况
1:销售目标110万元,实际回款107万元,负计划目标2万元。销售库存合计约47万元,实际销售61万元。与去年同期增长35%左右。
二、目标完成过程中的经验总结
(一)、今年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标,根据既定的销售策略和任务,按照常年的习惯,进行人员细分,并根据市场供求关系,组织我部门工作人员,以销售业绩为衡量标准,进行针对市场的销售任务。期间,我部门工作人员也制定了自己的目标计划和销售计划,充分发挥自主性、创新性,顺利完成各自预定的销售任务,并及时总结经验的可取之处和不足,加以改善。
(二)、今年是公司的创利年,但事实上创利没有想象的那么好。主要有以下几个方面的因素:
1.质量问题偏多。
玻瓶的破损偏高,盒三及小神仙出现一定沉淀。
2.竞争比较激烈,其他企业价格对比差异。
在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格为了占有市场,特别是七宝酒二个经销商之间的打响的价格战,把市场同价产品压低很多,以致形成比较悬殊的价格对比。在品牌凸显性不强的局势下,这种悬殊的价格之差,同样造成了我司创利方面的压力。
3.内部资金运作紧张,产品供应出现较长时间断货。
(三)根据市场的变化,及需求,公司领导调整了经销商策略,采用“分兵突进”的战述,按产品品项新招二名经销商,经销商之间形成一定竞争的格局。根据新余市场的情况,已完成部份产品的重新定价,将市场操作权取回公司手中,更利操作市场。计划将全品项进行价格调控,目标使公司有资源可用,尽力创造有效产值,扭转产品出库就生产亏损的局面。
三、自我剖析
在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。
四、下季度的工作开展
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
首先,从理念上:应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。
第二,业务上:了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争上季度翻一翻。
第三,意识上:无论在销售还是产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处;
关于季度工作总结范文篇27
20xx年护理部在等级医院和优质护理服务工作基础上,进一步落实责任制整体护理,推进优质护理服务持续、深入开展,促进护理工作更加贴近临床、贴近患者、贴近社会,第一季度工作重点:护理基础工作,总结如下:
(一)实施科学护理管理。
1、加强新入职护士、在职护士、护理管理人员和专科护理人员岗位培训,培训内容符合责任制整体护理和护理岗位实际需求,切实提高护理管理和服务水平。第一季度护理部组织专题讲座3期:《护理文化建设—行为文化》、《品管圈》、《护理文书、健康教育》全院护理人员、实习生参加;每周四中午组织护理人员参加新疆医学院一附院远程继续教育培训,共参加培训4期,学习人员110人。
2、探索护士绩效考核和分配制度,护理部根据护理岗位职责、风险要素、工作数量和质量、患者满意度等德能勤绩廉方面,对每个护士进行绩效考核,并将考核结果与护士的收入分配、奖励评优、职称晋升等结合起来,体现多劳多得,优绩优酬,调动护士积极性。
3、护理部开展“品管圈”活动,与3月4日召开“塔城市人民医院护理部品管圈活动启动会”,并每周召开一次“品管圈”专题会。
(二)改善临床护理服务。
1、责任护士全面落实护理职责,注重护理专业内涵建设,加强医护团队合作和患者沟通交流,为患者提供规范、专业、人性化的优质护理服务,促进患者及早康复,提高患者满意度。质控科、护理部、健康教育管理小组每月对全院各临床科室护士进行随机抽查提问各项护理制度、职责、流程、应急预案,并总结反馈给科护士长及护理部。1xx3共抽查提问科室护理人员150人次,加强了护理人员的业务学习,提高了护理人员的整体素质。
科室做好患者的健康教育工作和出院指导。护理部、质控科每月对病区病人进行抽查,督导检查健康教育工作落实情况,并与科室绩效结合,对发现的问题要求科室及时整改。临床科室实行出院患者电话随访制,通过电话回访使患者体验到被关心的感觉。护理部每月对科室电话回访工作进行督导检查;护理部每月通过患者对科室护理人员做满意度调查,1xx3度患者满意度为98%以上。
2、每月对优质护理服务存在的问题,制定切实可行的工作措施,并有所突破和创新。护理部针对科室优护亮点问题,每月进行汇总,并在每月“护理质量委员会例会及护理安全工作反馈会”上大家学习、推广,让优护的亮点在每个科室闪光,照亮温暖每一个患者。1xx3月临床科室护理单元共计开展优护亮点工作20项。
3、在门(急)诊、手术室等进一步开展优质护理服务,不断改进护理服务,体现人文关怀。
(三)持续改进护理质量。
1、完善护理质量控制组织,严格按照护理质量控制标准。
2、继续合理使用质量持续改进工具持续改进护理质量,提升护理服务水平。各科室每月对存在问题的工作有原因分析,整改措施,最后有效果追踪,对于整改效果不明显或效果差,再进行PDCA的循环,真正达到持续改进。1xx3护理部召开临床科室“护理工作持续改进”专题会议一次,共计持续改进问题42项,保障了护理安全质量。
3、完善医院护理文书书写规范、质...
关于季度工作总结范文篇28
我局在区委、区政府的正确领导下,在市具体指导下,贯彻落实科学发展观,争当创先争优排头兵,紧紧围绕区委、区政府的中心工作,强化职能、提升服务,加压奋进、开拓创新,顺利完成了一季度的各项工作任务,总结如下:
一、一季度工作情况
(一)全区主要经济指标完成情况及分析
今年是“十二五”时期的开局之年,是雁峰区干群为奋斗目标的大干之年,一季度我区经济开局良好:工业高速运转,高贸新增亮点,新增宇元万象、大洋百货等大型商务楼盘和大型综合超市,百姓生活水平持续提高。
20xx年1至2月,全区社会消费品零售总额实现亿元,增长26%,固定资产投资完成亿元,增长,实现财政总收入13801万元,增长,其中一般预算收入903万元,增长18%,工业个数90家(不包括白沙洲工业园12家),完成规模工业产值亿元,增长34%,规模工业增加值亿元,增长。城镇居民可支配收入2872元,增长13%。
预计一季度地区生产总值完成亿元,增长14%。其中一产业亿元,增长4%,二产业亿元,增长,三产业亿元,增长13%。预计全区社会消费品零售总额实现亿元,增长21%,固定资产投资完成亿元,增长40%,完成规模工业产值35亿,增长25%,规模工业增加值亿元,增长17%,城镇居民可支配收入4620元,增长。
(二)常规统计工作完成情况
根据省、市要求,我局在保证数据质量的前提下,准时规范上报20xx年的各项报表,圆满完成了20xx年报工作。
根据统计年报工作步骤,经快速汇总,南宁广告公司的全区生产总值亿元,同比增长,其中第一产业增加值亿元,增长;第二产业增加值亿元,增长;第三产业增加值亿元,增长。
全区农业总产值亿元,同比增长。全区工业总产值亿元,比上年增长。完成工业增加值亿元,比上年增长。建筑业产值11.2亿元,较上年增长。完成建筑业增加值亿元,比上年增长。社会固定资产投资亿元,比上年增长,城镇投资亿元,增长%。社会消费品零售总额亿元,同比增长%。其中:批发零售贸易业亿元,增长;住宿餐饮业亿元,增长。
20xx年全区国民经济和社会发展数据月底发布。
(三)第六次人口普查工作情况
关于季度工作总结范文篇29
20xx年一季度安全工作总结
安环部20xx年第一季度安全工作上级部门及公司领导的正确指导下,在各部门、车间、科室管理人员及全体员工的协同配合下,通过部门成员的共同努力下,保证了各生产车间安全、稳定、长周期运行。具体工作总结如下:
一、完善安全管理制度
1、元月份完善了20xx年《春节值班制度》、下发《职业卫生安全培训》、《20xx年6S安全检查》、《隐患排查周》、《机动车、非机动车安全驾驶》通知。2月份下发关于各车间《专项事故应急预案修订及演练通知》、《消防系统的正常维护和保养通知》、《班前班后会制度》。3月份下发《关于各班组执行交接班管理规定的通知》、《危险化学品分类监管工作通知》、《危险化学品生产存储自查自评工作方案》、《学习粗苯物料泄露的通知》、《学习赤峰3.18火灾事故》的通知。安环部针对以上制度、通知,重在落实上下大功夫,让各车间管理人员在抓好生产的同时也抓好安全劳动纪律、安全隐患的排查,同时还要坚持安全第一以人为本的理念。使公司上下形成一个齐抓共管的良好局面,切实有效地提高员工的劳动积极性,给大家创造一个安全、文明的工作氛围。
二、强化安全教育,拓宽安全知识面,提高安全技能,增强职工安全意识,严防生产安全事故。安全教育就是提高职工的安全意识和防范事故的能力。通过学习、培训教育,让广大员工牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”和“一切为了安全,安全高于一切”的安全理念;进一步提高从业人员的安全素质,掌握职业安全技能、自救、互护知识及事故的应急处理能力。为实际的安全操作打下了坚实的基础,安环部具体做法有以下几点:
(一)、严格要求,把好新工人一级教育关,新学员大部分都是刚毕业,进入企业对新鲜事物都比较好奇、好动、误动是引发新学员事故发生的主要原因。因此安环部在安全培训方面下足功夫,把好新员工入厂教育第一关。通过专业的安全培训,保证新员工安全。
(二)、抓好日常安全检查工作。
1、安环部根据各车间上报的安全培训计划,不定时对各车间学习笔记、安全检查台账进行专项检查,确保能把安全管理制度、通知落实到基层员工中。
2、3月初,对公司和车间去年发生的事故进行汇总、分类。组织各车间安全管理人员学习,也就是用身边的事故来教育身边的人,让安全管理人员从中吸取教训,将学习内容传达到车间,预防事故的再此发生。
3、加强对外来施工单位的检查、监督力度,对于三违作业的,坚决予以叫停。
三、注重现场监督、管理、敢动真格,治理隐患、防范事故。
1、坚持每日督促各车间做到班前讲安全,班中查安全,班后评安全的良好习惯。让车间利用班前班后的时间对生产安全进行布置和总结,通过班前班后会有意识地灌输各种安全思想,把车间安全教育融入日常的工作中,就能潜移默化地提高每个职工的安全意识和安全知识水平。
2、加强现场管理及安全监察工作。安环部每月组织各车间管理人员对现场进行综合检查4次。一季度共进行安全检查12次,发现安全隐患182处,下发安全隐患整改通知单50份,已处理173项,未处理9项,整改完成率95%。
3、扩建及技改现场监督与管理方面。
一季度,扩建工作重点放在50万吨轻质化项目上。安环部针对新项目,确立工作重心,抓好安全管理;对项目存在的风险进行专业分析,及时组织相关单位到工作现场进行勘察。通过修建防火墙划分生产区域和非生产区域。以上措施的落实和强有力的安全监管,确保各项目工作都能做到安全施工无事故。
四、做实、做好、做细反事故演练工作,增强员工对事故的预判、防范能力和对突发事故的应急处理能力。
2月中下旬,各车间各班组员工进行桌面演练12次,其中加氢一车间组织车间员工全场停电应急演练一次。演练的内容贴合岗位、贴近实际、贴近生产。通过此项活动的有效开展确实让员工增强对事故的预判能力及发生事故时的迅速、科学、果断的处理事故的能力。提高员工对事故的防范意识和增强自救互救、抢险救灾的能力。
五、加强安全创建,夯实基础工作。
(一)、加强安全建设是企业提升安全管理水平,实现安全生产的基础和前提。人是决定性因素,化工企业的各车间安全管理人员只要遵章守纪,严格落实各项安全措施,实现企业的安全生产不是空谈,事故是可防可控、能防能控的。因此,安全工作重在落实,尤其是车间安全员的安全素质和选拔任用,元月份重新任命班组安全员。并在考核的基础上加大了奖罚力度。确实有效地调动了安全员的工作积极性及主观能动性。
(二)、监督各车间按时、认真开展安全活动,按照安全标准化的要求开展安全演练、演习活动。
六、加强领导、确保稳定;强化基础,落实责任。
(1)、确认各阶层领导的安全职责及员工岗位安全责任,在元月份,事业部领导、部门负责人车间负责人、科室负责人都层层签订了安全生产责任状。实行领导负责制,一级对一级负责。
(2)、把事故责任与直属领导挂起勾来,与经济收入挂起勾来,并以数字化分析,就会发现安全就是效益、安全就是收入,这样就能做到领导干部知责任、车间员工晓厉害。
(3)、在全公司上下对事故处理实行连带责任制。真正做到按事故分级和责任大小将层层分解,使之人人自危。使安全责任具体落实到每个层面、每个角落、形成责任追究的常识化、制度化,确保各级员工都树立“无患则安、无损则全”的理念。并坚持执行,这样才能更好的促进安全工作的开展、预防各类事故发生。
七、不足方面:
1、尽管各车间、部门全体员工的.安全素质有所提高。但仍有个别人违章违纪,冒险蛮干。
2、管理人员在安排工作时,也能提到安全事项,虽有这方面的意识,但是不够具体、全面。只是一言带过或口头上说说,还没有提到正式的书面上来。
3、安全监督管理人员在安全措施的落实和周围环境的查找不认真。存在大意和侥幸心里。
4、员工“互保、联保”意识差,只是想到自保,但没有更多的站到公司、车间的角度,想到全公司的利益。大局的利益。
5、部分整改配件不能及时到位,应建立安全专属通道,保证隐患配件及时到位。
6、消防控制器故障,需及时处理。
八、努力方向及奋斗目标:
1、要加强业务、专业知识的学习和教育,提高其业务技术水平,做到不盲目检修,逐步减少设备及人身安全事故的发生。
2、加强责任心教育,使广大员工有大局意识、责任意识。
3、加强设备管理,加大漏点及岗位现场处罚力度。
4、加大现场、设备检查力度,建立良好的反馈及落实机制,并加大对违反劳动纪律的处罚。
5、定期对换热设备的进行检查、维护、润滑、清洗及检修。
6、做好设备的计划检修、提前检修、彻底检修,保证设备安全稳定长周期运行。
7、提高巡检质量,加大包机人员责任心教育,加大考核力度,减少设备的跑冒滴漏。
九、建议。
1、公司要强化或培训各车间安全员、工艺员、设备员学习工艺、环保、设备等专业知识。拓宽知识面,增强自身素质;只有综合素质提高了,责任意识增强了,各项管理才能得心应手。安全生产才能稳定。
2、建议到其他各兄弟公司进行参观学习、交流、沟通。促进公司的安全持续、稳定发展。
十、二季度年安全工作计划
1、继续贯彻“安全第一,预防为主、综合治理”的方针,强化双基工作,使管理工作标准化、公开化、制度化、人性化。坚决杜绝重特大事故的发生;力争做到全年无大事、季度无小事、月月无伤害、日日无违章。
2、做到年度有考核,季度有评比,月月有奖罚,日日有记录。
3、继续抓好二季度的安全教育与宣传工作。力争做到班班、事事、人人、处处、事事讲安全,提高员工的安全素质。
4、继续加强日常检查和管理工作。
5、加强安全教育,提高安全意识;坚决杜绝安全事故的发生。
6、组织各车间搞好二季度的事故演练工作,在一季度的基础上再上一个新台阶。
7、每次安全检查,做到检查要细、广、严;绝不走过场,敷衍了事。
8、继续做好隐患排查及整改工作。
9、继续加强领导和员工的责任意识,要求他们在工作上多用一点心、绷紧一根弦、多尽一份力,同时注意群策群力,让大家在每项工作中都进行风险分析,在制定预防措施上多想办法、多出点子,让每个员工都认识到“防范事故人人管,人人关心防事故”,为此,预防事故的意识增强了,责任到位了,必然防患于未然。
10、搞好防暑降温工作。定期对换热设备的进行检查、维护、润滑、清洗及检修。
11、做好设备的计划检修、提前检修、彻底检修,保证设备安全稳定长周期运行。
关于季度工作总结范文篇30
(20xx,4,1—20xx,7,1)这三个月主要是负责机电一体化的维修、安装、调试和设计。比如说铆接和冲床,线太乱的一定要先整理线,然后加上光栅保护人体的安全,从新做配电,先是设计,从安装到调试再到机器的成功运转,其实也是很锻炼思路的,有时因为一点小毛病的存在就导致机器不好使,这样你就得整理思路从新判断故障点所在,知道解决问题为止。在整个工作过程中,也要求你认真做好每一步,同时也要求你要特别细心,这样一个完整的技术学习过程才算成型,才能考虑往下发展。
排风扇、锡锅、立式风扇、成品检测仪、拧M3螺丝机等等,有一个阶段还是最重要的,那便是对各种机器的原理图的了解与掌握,然后再动手中增加锻炼,达到理论与实践相结合,在实践中不断增强自己处理问题的能力和解决问题的能力,这才是最重要的。,有时我会花费大量的时间去研究与掌握机电一体化机器的学习。机电一体化(机、电、光、液、声、气)的理论与实践的完美结合。我相信只要你能扎扎实实的做好每一步,你就一定能实现梦想,达到光辉的顶点。
在实践中学习一段时间之后,我从技术上长进的速度是最快的,首先是机械部分,将原来不懂的东西现在都弄得很懂了,不论从实践上还是理论上都有了很大一部分提高,然后是电气部分,在车间进行现场维修,接好线后进行调试,再到由操作工实验合格,这样才算修好,也是实践和理论相结合的学习方式,实践证明,这是最快最有效的学习方式,只有在实践中用得到的东西不断地反馈理论,用理论不断地指导实践,才能使自己的知识和技能一步一步地更加完善起来。
关于季度工作总结范文篇31
为了能够更好的理清工作思路,提高工作效率,使自己获得更大的进步,现将20xx年第四季度的工作和学习情况作一小结:
一、思想学习方面:
本人坚决拥护___的伟大领导,认真学习经典的理论知识,并利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,在工作之余,积极学习__的基本知识和有关政治思想文件、书籍,并把它作为思想的纲领,行动的指南。作为新时代的青年,我越来越深刻的意识到自己肩上的责任,也越来越深刻的意识到自己应该更加积极的向__靠近,争取__。在今后的工作和生活中,我会以更高的标准来严格要求自己,提高思想认识,并将良好的思想理论运用到日常的生活和工作中,理论与实践相结合,更好的提高工作效率。
二、行为作风方面:
本人能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记公司的质量方针和行为准则,将“规范管理,提升产品质量,持续改进,满足客户需要”牢记于心,严格要求自己。在今后的工作和学习中,将继续保持良好的行为作风,为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能。
三、完成工作内容方面:
在给位领导和同事们的悉心帮助下,本人利用最快的时间熟悉了公司的业务知识及岗位责任,并积极地投入到了本职工作当中,利用自己掌握的知识,结合公司产品情况,主动分析研究。20xx年第四季度,本人主要完成了以下几个方面的工作:
1、制作电缆夹板注塑模具4套。
2、制作涨铆梯的定位工装和铆头7套。
3、配合日常生产需要编制线切割火焰切割机的相关程序。
在下一步的工作和生活中,我将会更加努力积极的学习新的、更加先进的模具设计及软件知识,结合公司产品需要,积极思考,努力创新,更加热情的投入到工作当中去。
关于季度工作总结范文篇32
一、主要工作任务
1、为车间断路器和断路器生产线制作工装。
2、编制工艺文件:。作业指导书和质量追溯系统,作业指导书,小机构质量追溯系统,跟踪气管检漏并完成气路系统预检漏作业指导书,作业指导书和工厂化鉴定部分文件资料的整理。
3、编制断路器本体外壳和单极的标准作业规程。
4、对车间新员工进行岗位培训以及考核。
二、工作感想
1、对于工装设计,每一次的绘制都能学到一些东西,关于机械制图的标准化熟练了很多,图纸的规范化也得到改进。在设计工装时,明显感觉到自身经验的不足以及考虑问题的局限性。很多时候我们是对旧工装进行改良设计,我就发现自己经常局限在旧图纸的思路里,一味地在旧思路里寻求改进,没能有自己独立的思考,缺乏大胆创新能力。不过通过领导和前辈的引导,也能慢慢开阔了自己的思路,完成工装设计。但总的来说我懂的还太少,需要多看,多学,多思考。设计工装开始让我觉得具有挑战性,它涉及到工装结构、材料选取、表面处理等等方面。有时候通过工装,我也会考虑这工装的加工工艺,向技术中心的同事讨教一二,总能学到很多东西。
2、编制工艺文件,虽然枯燥,但是每一次都可以有不同的学习感受。比如在这一次制作SOP的过程中,我发现自己对于通用作业指导书还是比较生疏的,O型圈的安装这次总算是了解清楚了,也知道了SF6气体密封胶是如何涂覆的,而现在车间操作工都是直接用手在O型圈上涂覆SF6气体密封胶的,是不规范的,我们应该考虑使用涂覆工具来使操作规范、便捷。对于单极也认识到了以前没有注意的细节。对于断路器总装,我开始渐渐清晰了起来。但是对于产品,我所了解的还是皮毛,还需要沉下心来好好学习。
3、偶尔在车间发现操作人员有不符合操作规范的现象,比如违规进出车间、未按作业指导书要求操作、劳保用品佩戴不全等,这说明作为一名工艺人员,我们的管理还不到位,我们需要改善的还有很多,提高车间生产素质是我们的任务。严格要求自己,严格要求车间生产规范化。
在今后的工作中,吸取经验教训,认真工作,抓住每一次的学习机会,提高自身能力,更好地服务于工作,与公司一同成长!