2023物业工程工作总结十篇

2023物业工程工作总结十篇

2023物业工程工作总结篇1

岁尾年末，紧张充实的20xx年即将过去。在这一年里，我和同事们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的`业务能力和技术水平有了很大的提高。当然这与领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢！我作为一名水电工，我深感责任重大，为了将本年度的工作画上圆满的句号，现将本年度的工作做如下总结：

一、工作态度

我热衷于本职工作，严以律己宽以待人、遵守各项规章制度、严格要求自己、摆正工作位臵，时刻保持“谦虚、谨慎、律己”的工作态度始终勤奋学习、积极进取、努力提高自我勤奋工作、认真完成任务，履行好岗位职责，坚持理想，坚定信念。

二、工作方面

1、贯彻执行公司的规章制度，提高水电专业技术水平，认真做好对维修工具的使用和维护。

2、严以律己、宽以待人，遵守本公司的各项规章制度。不迟到、不早退、不脱岗、不乱作为、尊敬领导、团结同事、勤俭节约、任劳任怨、对人真诚，处处以严谨自律的规范来要求自己。

3、我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查

阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

4、在这一年的工作中接触到了许多新事物、新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。经过这样紧张有序的一年，自我感觉工作技能和以前相比上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤、行动有了方向、工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱、紧而不散、条理清楚、事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年。在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚和责任心是如何的重要。

三、本年度主要完成了如下工作：

1、每天常规的巡视售楼部和样板间的设备设施是否完好，发现问题及时处理和做好记录，确保电路、水路设施的完好、保障水电畅通。本年度售楼中心更换了大量的材料。电：40w磨砂灯泡、40w火焰等灯、11w节能灯、18w日光灯管、t5灯管、35w射灯杯、变压器。水：更换马桶盖、面池龙头、上水软管、小便下水管、严重的就是一楼女卫马桶下水主管道堵死，原因是施工时把砂浆掉进，现已疏通。

2、电梯的验收接管和每月的维护与保养工作。并对每天的巡视和平时出现的故障、维修及更换零部件都做有记录。对不能及时处理的问题，第一时间在本单元张贴通知单和督促维保单位尽快查清故障原因、恢复正常运行。9#、14#、4台电梯顺利完成年检，剩余93台电梯在未央质检局已完成备案，使用登记证市质检局正在办理中。目前更换过大配件的有：23#-2单元、20#-1单元各更换一次变频器、27#-2单元更换一次曳引机。

3、一期集中交房期间陪同前来收房的业主验房，并对户内的配套设施做介绍，就有问题的地方做详细的解释。验收中出现的问题都在验房单中记录。

四、存在的不足

1、本人对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2、公司对外招来的装修公司和封阳台私企，管理方面做的不够彻底，导致员工的工作难度增大，甚至不能顺利的完成工作。3、电梯方面现存在的小问题比较多，有的问题还是从接管验收到现在都未处理。

五、来年计划

1、加强技能知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。2、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。

众人划桨开大船，万众一心成大业。我们经历了很多艰难和困苦，但我们最终收获了成功的喜悦。同时作为在西安锦绣天下物业服务有限公司的一名员工感受到了公司所给予我们的关心和爱护。我将会在今后的工作中更加努力、尽职、尽责，克服自身存在的不足，把本职工作做好。

2023物业工程工作总结篇2

20xx年即将过去，为了很好的与公司领导及各部门有效沟通，免不了在年终岁首对全年的工作进行一番盘点。全年工作围绕“培养人才，创新节能”的指导思想努力工作，现将全年工作回顾和总结：

一、培训方面

全年的培训基本按年初计划进行，另外还根据人员、设备系统

运行情况组织培训，从员工技能方面得到全面有效提升。整体情况而言，工程技术人员日常入室维修能力有所加强和逐步正规；在机电设备、配电设备维修方面普遍能力较差，这方面培训难度大。存在主要原因，第一、目前工程技术人员理论知识水平缺乏，第二、培训花费时间较多，工程人员平日工作任务紧张抽不出时间接受培训；第三、出现的故障频率不高实操实践机会较少；第四、设备产品较多很且复杂，而且不断在变化。针对存在的问题，个人希望做一些调整和改进，第一，集中部分较稳定人员进行培训和培养，固定由这部分人员对设备、系统进行维修保养；第二、详细记录维修记录存档，保留维修经验整理成维修档案。

二、对工程主管管理技能方面的指导

进行了三次关于管理技能能方面的培训，从员工工作心态、工

作激情、怎样贯彻体系文件、工作计划的实施及监督等。培训后各工程主管都能很好发挥，目前所有工程人员工作心态较好，工作积极性都比较高。

要求加强对能耗方面的控制，当月抄表数据要求对往年平均数

据（经验数据）进行分析，如果数据波动较大，需要与上年同月数据、当年前一个月的数据和设备使用负载情况进行对比、分析。用电方面，各项目基本没有异常现象；用水方面，某某大厦10月份数据突然增大，11月份通过检查维修属于水管破裂，通过数据分析破裂是锈蚀引起，漏水的点位较多，估计漏水是随时间逐步增大的，漏水的时间也比较长。从此类事件上，我们认为在管理上存在一定的问题，不便于对能耗的控制。因此与各项目主管商议，根据设备使用和人员情况，决定从20xx年元月份开始，每星期对总水表进行一次抄表和对比分析。

培训怎样对材料月报申购，通过往年运行数据、设备设施运行

情况、季节运行经验、计划维修等方面要求尽量全面，根据各种情况统一申报，从而节约各方面的成本。

三、外包维修保养管理及监督

1、消防系统：、消防系统属

于外包，外包单位为某某公司。在维保公司的保养和监督下，三个项目的消防系统运行正常。某某大楼操作面板11年12月份损坏，目前还在协商更换中；某某大楼消防系统运行正常；某某大厦主机电源损坏，通过对电源维修已恢复正常。

2、电梯维保：

整个公司管理中的所有电梯运行整体情况较好，某某大楼9台

电梯全年没有大的故障；某某大厦今年整体运行情况比较好，影响比较大的，有出现了一次电梯控制板故障，由于电梯产品较老，使用材料有些不能通用，在材料采购中电梯有3天不能正常运行；某某大厦故障影响比较大的主要是2号电梯，由于在客户在搬运货物中不慎将电梯损坏，致使电梯20天左右没有运行，之后电梯又出现钢丝绳段股现象，其它电梯运行在正常范围内；某某大厦电梯更换一次主板、一次门机、一次显示屏、一次光幕，全年故障频次较低；某某大厦更换了一个门机、一个缓绳轮，其它运行情况较好；某某大厦电梯故障频次相比之下较高，主要是由于相同问题多次出现，有可能是维修人员技术水平问题，来年需要与电梯公司相关负责人员沟通。

在电梯管理中存在几个问题：第一，各项目电梯故障记录不统一，查看故障情况时没有详细记录；第二，10年电梯运行数据不全面，上半年基本没有进行相关记录和分析，所以不能进行对比分析；

第三，有部分维修没有打电梯服务中心电话，引起维修时间延误。12年将电梯故障记录统一进行记录和对记录人员进行培训，有故障时统一打电梯维保公司客服电话。针对这些问题，我们进行了一些整改，统一制定了《电梯故障记录表》，20xx年元月份开始统一记录；对运行记录进行分析和存档；另外还与项目管理人员沟通要求故障后及时拨打电梯服务中心维修电话。

3、中央空调维保：

某某大厦空调循环管网维护监督，维护符合行业要求，通过专

业部门验收合格，运行情况较好，滤网堵塞情况比往年少，减少了维修人工，提高了空调质量。

某某大厦空调热水锅炉系统清洗，外包给两家维保单位，分别

是“湖南永丰”清洗水系统，清洗后对内部进行检查，清洗质量较好，没有水垢；空调热水锅炉内部火管清灰是外包给“杨含”，通过保养运行增加了热交换量，节约了使用能耗，通过这种方式外包节约费用50%，以前每台清洗费用每台5000元，这次清洗费用每台2500元。

某某大厦空调1号、2号主机维修，由于伸缩节突然爆裂，引

起1、2号主机不同程度进水损坏，之后通过多方询价，外包给原保养单位维修。维修后空调运行正常，通过检查和分析，此次事故难以避免；我们吸取事故的教训，对控制部分进行了防水方面的处理，减少爆管对控制部位的侵害。

某某大厦空调主机系统保养监督，除往年遗留问题没有解决，其它运行正常，没有新的故障出现，维保单位按要求进行保养，冬季

空调系统运行正常。

4、其它外包维修：某某大厦屋顶烟窗维修、某某大厦消防系统维修、某某大厦广告牌拆除、某某大厦生活供水管更换、某某大厦外围地下生活水管维修、某某大厦屋顶外墙维修、某某大厦卫生间墙体维修、某某大厦地面维修等。

四、设备大中维修及监督

1、某某大厦排污止回阀维修

2、某某大厦生活供水总阀维修

3、某某大厦生活水泵维修

4、某某大厦空调系统循环水泵维保

5、某某大厦生活热水锅炉维修

6、某某大厦生活水泵控制线路维修

7、某某大厦供水总阀维修指导

五、节能降耗的实施及运行情况

1、某某大厦卫生间生活用水节能：改造总费用25000元，改造后

每月节约用水1000元左右，从7月份开始使用，改造后运行效果良好，运行至20xx年8月份收回成本。

2、某某大厦生活热水节能改造：改造总费用10000元，改造后运

行时每月节约能源5000元左右，当年就可以收回成本。

3、某某大厦卫生间照明节能改造：改造总费用4000元左右，目前

由于抽不出工程人员安装，安装工作完成50%。

一份耕耘一份收获，我们默默无闻奉献，为公司不断积累利润。

20xx年的工作业绩让我们更加坚定了工作信心，面对机遇和挑战，我们非常相信在公司的领导和支持下，我们精诚努力，协同奋进，开拓进取，做行业领先，共同打造“物业”品牌，实现员工价值最大化和公司经济的可持续发展。

工程技术中心

20xx-12-29

2023物业工程工作总结篇3

半年工作总结

回首上半年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的

艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，20xx年上半年就要结束，现就半年度重要工作情况总结如下：

日常工作

工作主要内容是日常报修、基础设施设备维护、在上半年里，领导分配的工作任务是维护和维修、两栋楼公共设施，在每次巡查时都积极认真查修，发现问题及时解决，半年里，贴砖踢脚线、换灯泡、灯口、面板、维修闭门器、安全出口灯、近多次，例行巡查配电室及打扫卫生多回。在这半年中使本人所管理的楼区公共设施设备完好，接客服部派工单上几百张，到业主家中维修服务，服务满意度达到99%以上未收到业主的有效投诉。在有平时工作中，遇到多次楼内下水主管道堵塞，和中水管道跑水，我不怕脏不怕累，积极和其他同事加班加点处理好突发问题及时恢复供水有力的支持了客服部物业费的收取工作。把握时间、客户至上，细心周到都是我平时坚持的工作作风和态度。细节决定成败，事无巨细才能真正赢得客户好评。

1、真正关注每一位客户的所需所求，努力实现当场解决的目标，即使完不成也应说明原因和理由，以获得客户理解；

2、加强工作锻炼，熟悉服务的流程和细节工作。用心识记，注重工作方式方法，灵活应变，不搪塞敷衍，用真诚的心换取理

解的心，用满意的服务充实自己的工作目标和任务。自身问题：

本着“为自己工作”的职业态度，爱岗敬业、创造性的开展工作，在工作的这段时间里，我对自己也有了深刻的认识。我还有很多不足，工作效率有待提高；有些工作做得不够细，工作协调不是很到位；向领导提供数据等方面有待加强；同时需加强与公司领导和部门员工的沟通。

在今后的工作中要不断创新，及时与其他员工进行沟通，同时在入户维修方面要严格要求自己，为其他员工做好模范带头作用。在下半年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的'不足和缺陷。让客户居住在我们和泓物业服务小区中生活的更加舒心与安心，让业主尽情享受我们和泓物业的一流服务，我将会竭尽全力。不辜负公司和领导对我的期望和信任。

工程部：

20xx-x-

2023物业工程工作总结篇4

20xx年物业工程科在公司经理的大力支持及公司各科室的协作配合下，本着先服务，后管理的原则，一方面为业主提供各种常规维修服务；另一方面，利用与业主接触方便的机会，向业主宣传物业管理政策法规，为业主和物业公司之间的沟通奠定了良好的基础。为了总结经验，吸取教训，现将本科室一年来的工作情况做一个简要的总结：

一、房屋公共部位、共用设施设备的维修管理

我们主要完成了以下工作：

1、对东西区停车场马路砖破损部分补换并加固车位锁18个；

2、征对东区1#至5#楼六楼渗漏情况，对屋面天沟重新做釉；

3、在秋季多雨季节之前，更换东西区屋面破损机瓦共480块；

4、处理花园小区及金桂苑小区卫生间渗漏等遗留问题18户；

5、不定期对东西区化粪池进行清理和疏通；

6、今冬供暖之前，完成了东西区加压站供暖管网的安装和调试。在供暖期间，完善加压站设备运行记录；

7、参与环境整治，更换东西区路灯灯罩24个、楼道灯48个、拆除西区所有废旧广告牌、用pvc管套装整理西区公共电原线；

8、对金桂苑装修工程进行监督检查和验收。

二、人员配置和培训

今年公司对本科室新增维修人员3人，征对新增维修人员采取学、帮、带的方式，新老员工互相配合，利用工余时间共同学习业务

知识。

三、合理化建议

主要征对西区11#—14#楼、12#—13#楼化粪池堵塞，向公司领导提出合理化建议。

一年来，我们的工作虽然取得了一定的成绩，受到了公司领导的好评，但也存在不足之处。回顾过去，展望未来，20xx年我们将在总结经验、吸取教训的同时，把维修管理工作重点放在检查巡查上，善于发现设备隐患并及时处理，真正做到防患于未然，为公司节约维修费用，减少成本。

物业工程科

20xx年12月26日

2023物业工程工作总结篇5

4、5、6月以来，按照公司的要求以高档次物业治理的标准，以提高人员的服务技能和服务质量为目标，通过加强人员工作技能培训和提高工作效率的培训，不断提高整体的技术水平和维修能力。现把我部4、5、6月较重要的工作罗列如下：

一、人员调配情况：

物业工程部原有员工2名，4月入职1名，5月入职1名，现有人员4名。

二、管理工作：

1.制定了部门的《岗位说明书》，明确了各岗位的的职责要求，制定了各项专业的操作规程和工作守则。

2.根据本项目的实际情况，加强人员技术能力的在岗培训。

3.规范工程维修的工作流程，细化落实岗位责任制，使日常工作有序进行。

4.根据季节及天气变化调整有关设备的运行时间（如：室外照明、空调）。

三、日常巡视维修维护：

1)对园区水景观泵坑篦子加防护网，防止漂浮物进入堵塞水泵

2)对园区照明灯具的更换维修190余次

3)维修园区小南门及更换门拉簧

4)调试疏通水景观管道

5)园区木桥铁链喷漆保养

6)园区摄像头杆喷漆保养

7)售楼处木门加装碰珠紧固门把手

8)疏通卫生间便具

9)维修更换样板区售楼处窗户把手

10)红杉小路火山岩的修补

11)对售楼处空调室外机报警的恢复

12)对园区雨水管道的巡视

13)对园区个排水泵的巡视

14)对园区的路面地砖的巡视

15)对园区的设备设施的巡视

16)对分包维修的陪同管理

四、分包问题及跟进情况园林问题

自4月8日开始电话与许岩联系，和与园林留项目负责人崔海超联系，并发邮件附图片陈述问题，经屡次催促没有具体回复，只是更换了一个雨水篦子、维修了崩裂的绿环用水管，其余问题未见解决，反而问题越积越多。欧诺问题

自4月8日开始电话与钱工、刘工联系，经多次催促5月22日对售楼处办公室户门锁具更换完毕。6月5日过来现场查看问题并开始维修至7月1日，修复油漆、涂料类部分后至今未能再来。中恒问题

自4月8日开始电话联系回复：售楼处西正门外台阶下沉是因地基整体下沉所致，不属他们维修范围。经与地产郑工售楼处西正门外台阶下沉沟通此问题暂不做处理，剩下的问题4月11日有联系回复暂时北京没有工人下月维修。5月联系多次电话无人接听，5月30日来看现场。6月没来维修。（经联系7月11日来维修未完约至后天再来）建工问题

自4月8日开始电话联系，经与地产郑工沟通有的问题暂不做处理，剩下的问题，4月16日后多次联系5月29日现场查看问题，回复回去得请示领导，至今未有结果。弱电问题

自4月8日开始电话联系关于下叠门禁、联排一燃气报警、中控室监控掉闸问题，回复等取回维修的麦克过来维修。4月20日联系约明后天过来，期间多次联系4约9日过来未查出结果。5月4日背景音乐功放出问题，经多次联系5月29日维修送回，调试设置的自动不能停止。（后经多次联系和与谢经理反应7月6日过来回复室外六个屏幕，还有两个时常掉闸两个黑屏，其余项仍未解决。）机电问题

5月23日发现下叠东3户北侧排水管路不通经电话于钱工联系回复明日过来维修，等几日没过来。后反映给谢经理，6月14日维修完成空调问题上叠空调室外机运行声音大与售楼处南阁楼空调报警次数频繁经多次催促联系，空调安装方多次查看回复上叠空调声音属于正常运行。售楼处南阁楼空调报警次数频繁经向地产李岩反应，经过多次改造观察，现已有10多天没有报警。普维问题

4月9日联系回复落实后过来维修4月16日来修复了联2二层浴室浴池北窗户支架缺螺丝；联1地下室庭园门合页经常脱轴；售楼处北门上面合页坏、锁扣坏。其余的5月19日维修完毕。并留下四个把手备用随时更换，已用3个业之峰问题

联排1房顶哇被风刮掉2块；联排1二层阳台外立面有裂缝。4月8日电话联系回复暂无涂料，得过半个月。5月6日联系回复瓦片明天过来查看，至5月8日没有过来。再联系电话无法接通。5月11日联系答应马上安排至5月16日换瓦完成，回复等涂料来了过来维修裂缝。至今未来。电梯问题上叠电梯运行至二至三层时有异响联系维修已完成；5月7日维修售楼处电梯更换配件贴乘梯须知完成；5月10日过来给点体贴条形码，接应急电源；上叠电梯轿厢门西侧开关时碰撞声音大已完成；阳光木业问题

样板间户门锁具钥匙不好拔，6月18日联系过来查看回复答应给找厂家，（7月5日再次联系阳光木业，下午过来修复样板房户门钥匙不好问题，过来修复）楼梯照明问题

6月2日巡视售楼处廊檐下地埋灯一个不亮，联系安装方，回复派人过来维修，至今未修复

五、与地产工程部协商沟通问题

1.20xx年5月8日下叠2、3、4、地下庭院存水问题已询问工程部刘铭，回复说正在准备重新做，等报价。准备在雨季之前做完包括联排。正在施工中。

2.20xx年5月8日上叠3、4电梯机房内两块水泥块难以取出，谢经理派人陪同查看并拍照，谢经理让其转告苏经理5月10日上午完成。

3.售楼处二层电梯轿顶照明应与办公室照明分开（线共用一路线路），谢经理让问问电梯方，电梯房说电源是土建的做的，现无结果。

4.6月20日向刘敏反映：A.地下车库配电箱内结水珠，水泵不能启动问题回复先做完下叠庭院看看，如不能解决在考虑用排风机

B.下叠庭院泵坑进水侵泡泵体，回复等给做防水处理

5.6月5日向李岩反映阁楼空调报警频繁问题，回复先把百叶窗拆下看看效果。6月6日又向李工反映回复正在考虑加装排风弯管。

6.6月7日向谢经理反映监控维修不能过来问题，和监控要求更换电源空开，回复可以跟换但必须让其写书面保证，以后如出现是因更换不带漏保空开导致的故障问题由跟换方承担。

7.4月10日向郑工沟通关于中恒提出的售楼处地基下沉所致的缝隙问题。回复暂不做处理

8.4月16日向郑工沟通关于建工提出的联排二一层顶子射灯没有流电源线问题。回复暂不做处理

9.6月1日小会议室电话不能用。联系联通下午过来，经查不属他们范围，李工今天开会去了。周一再与李工协商此事，于李工一起维修完成

六、今后需改进之处

1.以前在与分包方联系反映问题是电话联系，没有说明已联系的依据，今后尽量要以传真或邮箱邮件形式把问题反映发送。以便日后查询。

2.我们的品质服务还望在进一步提高。

3.希望有关领导提出不足之处利于我们加以改进。

2023物业工程工作总结篇6

时间飞逝，20xx年就要过去，在这简单而不平凡的一年，中广宜景湾在经受了很多市场严峻的挑战和干扰的前提下，经济效益取得了可喜的收获，工程部依托项目及领导的关心，也有了很大的提高，回顾一年来的工作，为了适应业主要求，我们不断提升员工品质，在工程维修技能、工作绩效、专业技能、服务态度等方面有了逐步明显提升。在本部员工的团结一致、协作部门的积极配合、项目领导的正确领导下，圆满的完成了各项工作任务，为了总结经验，寻找差距，规划前景，促成20xx年工作再上一个新的台阶，现将20xx年工作总结如下：

一、工作汇报：

电气方面：工程部在人员少任务艰巨的前提下，按照年度工作计划，完成主配电室设备的运行、检修和清扫工作，充分保证小区的供电系统安全运行。同时对各楼Л接室、配电竖井、母线插接箱、配电柜等按维保计划定期进行了保养，其中检修保养过的Л接室、配电竖井、母线插接箱间（面）次以上；配电箱面次以上；处理维修单报修张以上；针对供电末端的设施，供水、电梯、空调、通风、排污、公区照明、消防设备、楼宇安防等供电系统故障处理项以上，提高了设备运行的完好率，为业主提供良好的生活环境奠定了基础。根据周、月、季及半年的设备设施维修保养计划，有针对性的安排日常维修任务，做到了日常维修工作的计划性、合理性、及时性和连续性。

空调方面：中广宜景湾项目的空调夏季为户式供冷，冬季为集中供热，在使用上存在两季供水转换，因为给维修维保带来的很大的工作量，就空调问题接入户报修单张以上，因设备设施的安装影响，主机位防水、下水管维修、防冻除冰等报修单张以上，充分的保证了业主的使用，得到了业主的表扬信封；水、电、生活设施的报修：在人员少工作量大的前提下，不计个人得失，经常加班加点，每天安排中午无偿值班，接单报修保证二十分钟到位，充分保证了业主生活不受影响，接入户报修单张，维修满意率达到100%，并收到表扬信封；

小区设施、设备的保养、维修；由于前期施工、验收等种种原因，园区内绿化、小景、设备管井等都有或多或少的遗留问题，为使用带来了很多的不便，为了保证园区的正常使用，工程部共维修、改造设施、景观、设备等人次；公区的设备、设施改造维修；为了体现节能降耗，有效的控制成本，将区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关，共计处，通过对公共楼道照明设施开关进行更换改装，将总进户门口和消防通道楼道拐弯口换成声控延时开关，业主家门口换成触摸延时开关，杜绝了业主到家忘了关灯，促使灯泡灯头烧坏的现象发生，也达到了节能的效果。

日常维保工作：工程部全年共接维修单张，完成张，修缮率在百分以上。先后完成了公区、电梯基坑、污水排放垃圾清理工作共清理污水坑人次。对小区所有房屋渗漏水进行检查，对有渗漏的及时和开发商施工队联系，及时维修，此工作得到了业主充分肯定。在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，将区内存在各类遗留问题进行汇总，发文开发商协调解决，对无法修复的问题寻找有效积极可行的办法。对所管辖的电器设备做好绝缘测试，线头螺丝紧固工作，潜水泵进行绝缘检测工作和所有上水管，各类阀门，水泵，做好防冻工作。

二、本年度工作遗留问题

1、空调方面：

2、设备、设施方面：

3、小区监控、门禁方面：

4、公区方面：

5、园区设施方面：

2023物业工程工作总结篇7

x年，也是本人在物业有限公司工程部工作的第二年，在这一年的时间里，本人遵纪守法，认真学习，努力钻研，扎实工作，以勤勤恳恳，兢兢业业的态度对待本职维修工作，在工程部领班的岗位上发挥了应有的作用，总结主要如下几方面：

一熟悉地理位置以及各区域机房，电房设备

初来工程部，对这里的环境，设备都是完全不熟悉，在黎主管耐心指导下，经验通过摸索，思考和总结，再加上黎主管带领多次到时现场讲解，培训，现在我对这里的地理位置、用电设备、高低压电路系统、消防系统、生活用水和电梯系统维修养护工作等都一定的了解。

二、做好维修班员工的管理工作、做好上级安排的任务和客服中心的来电报修工作

本人以身作则，要求班员遵纪守法，遵纪公司的规章制度，做到不迟到，不早退，加强班员的责任心培训，认真做好设备的检查工作和运行记录工作。对上级安排的工作，合理安排，调动班员,迅速处理。对客服中心的来电报修，认真听讲，记录来电的单位，报修内容以及故障的位置等，迅速调动班员迅速处理，对较大的故障或不能处理的问题认真向客户解释并上报处理。

三制定全年的保养工作计划和保养工作标准

工程部在去年的工作基础上，分工种制定详细的设施设备保养计划，将计划分解到每个月，制定了详细的保养工作内容与标准，实施时落实到人，保证了工作的质量和效率。

四重视设备设施的安全运行和检查工作，以保障设备设施的安全运行。

工程部一贯将设施设备的安全工作放在首位，每到节假日前一个月都会制定节假日设备设施安全检查、保养和维修工作会议，制定工作计划，落实计划内容、完成时间和责任人，以及检查时间，明确各项工作重点，事后进性检查，以确保大厦的设施设备安全运行，在日常工作时，强调维修工作时的安全操作和自我安全防范的意识，杜绝工伤事故的发生。

五安全管理

操作安全：由于部门工作的特殊性，本部门员工经常要接触用电器具，动电焊，用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身安全，班前会对员工时常进行安全教育，加强部门员工的安全操作意识。在动电、攀高等危险作业时，确保有人在场监护。全年部门人员无安全事故发生。对部门员工进行了设备安全使用常识的培训，提高了全体员工安全的意识。

设备设施安全：定期对各部设备专项安全检查，每月对大厦配电井，管道井设备进行安全检查;按计划春秋两季对配电房变压器、低压配电柜进行安全检修、除尘。每逢节假日前都要组织对酒店个部、办公室进行设施设备安全大检查。雨季提前对大厦各处作了安全防范，保证大厦在雨季的安全;对重点运行设备进行一日一次的安全巡查，发现事故苗头，立刻处理。

六对大厦的设备型号，产地，数量进行详细记录

七部门年工程部完成主要工作项目：

1.完成生活水泵及其控制柜电气检修工作。

完成春秋两季对配电房变压器及其高低压母线、瓷瓶除尘以及母排螺栓紧固工作。

3外围地板砖进行修补。

4公共走道墙面进行修补。

5所有的强电井清理卫生，除尘维护工作。

6所有的公共走道灯进行改造，做节能处理。

7对所有的消防栓进行检查和贴封条。

8对所有的弱电井清理卫生，除尘维护工作。

9完成对大厦的水、电、气管线的普查，对办公楼/住宅楼各楼层配电井接线端子定期进行了全面检查、紧固，防止事故发生。

10完成了定期对大厦内公共走道照明进行维修和更换。

目前小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进行保养，目前都处于良好的工作状态。

2023物业工程工作总结篇8

x年度在公司领导的关心爱护和大力支持下，在工程部全体员工的辛勤劳动和不懈努力下，克服了人员少、工作量增大等困难，大力开展维修保养和挖潜力技术改造工作，积极主动的解决了设备设施存在的各种问题，并在节能降耗方面取得了重大突破。

一、维修保养

大厦有很多空调设备运行时间较长，不同程度地处于老化状态，维修保养及运行是空调工的主要工作。因此，加强设备维修保养，提高设备的使用寿命，制定科学合理完备的运行方案，是提高经营效益的重要环节。我们在提高人员技能的基础上，制定设备运行计划，强化维修保养，使空调设备设施处于最佳运行状态，从而达到合理运用能源，节约开支的目的。

x年，我们对空调通风系统老化腐蚀的管道、风机进行了刷漆防腐工作，对部分空调管道进行了保温，维修25f室外排烟机电机1台，对大厦的排烟机、送风机进行了养护，空调机房更换了dn250闸板阀一个、dn200闸板阀一个、dn20铜闸阀1个，修复了冷却塔玻璃钢体漏水问题，处理了软化水玻璃钢容器漏水问题，做好空调机房的防潮工作，修复空调机房因受潮短路损坏的控制箱开关，修复变电室变形损坏的空调总开关，对空调机房的全部电气设备进行了检修保养，更换ls制冷机排气扇一台，更换开利制冷机电磁阀一个，对开利制冷机充加了制冷剂r134a，更换了1＃、3＃、4＃循环泵的水封和o环，机房内更换压力表4块、温度表5支，对热量积算仪和流量传感器做了校验，对热力管道、阀门进行了维护，对空调设备设施的管道、阀门、末端设备进行了维护。在春秋两次对户内空调进行了清洗回风口过滤网、过滤器过滤网等维护保养工作，将所有未开通使用的空调阀门关闭以降低能量损耗，做好冬季防冻工作，这是工作量最大最艰巨的一项工作，前后用了4个多月的时间。通常情况下，这项工作需要两个人一组来配合完成，但因工程部人员少，任务重，工作量大，在春季维护工作中基本是由一个人来完成的，这无疑增加了工作的难度，但工作人员克服了各种困难，保质保量的完成了这项工作任务，对132户260台空调进行了维护保养。秋季工程部员工共同努力对133户和1－4层的345台空调进行了维护保养。

二、改造项目

工程部积极配合总公司建设部对空调机房的两台板式热交换器进行了更新改造，用两台换热面积48平方米的换热器更换了原来换热面积20平方米的换热器。为增大供暖流量，把热力井内的原来倒装的两个dn150柱塞阀重新进行了正确安装。对11fh户因空调电机不配套产生过大噪音的风机盘管进行了更换。对26f空调用水箱拆装各一次。

三、节能降耗

节能降耗是今年工程部的一项重点工作。陈主管带领工程部员工在公司领导下，努力学习先进物业的工程管理经验，完善维修保养制度，使设备始终处于高效节能的工作状态，彻底降低能源消耗，延长设备使用寿命，节省开支。

2023物业工程工作总结篇9

xx年上半年，在局和物业公司的正确领导下，我基地物业部以科学发展观为指导，按照“做精做强做大物业品牌”的战略指导，围绕工作目标任务和自身工作职责，创新工作思路、转变工作作风，认真踏实努力工作，较好地完成了各项工作任务，取得一定成绩。现将xx年上半年工作情况总结如下：

一、加强学习，努力提高思想素质

xx年上半年，我基地物业部“以转变思想作风、提高行政效能”为契机，加强学习，认真学习物业管理理论知识，认真学习公司管理制度，认真学习公司制定的《目标管理责任状》。通过学习，提高了全体干部职工的综合素质，认真贯彻局里提出的“安全稳定”方针，推行“诚信至上，服务为本，优质取胜，满意为准”的服务理念，不断加大各项工作的管理和监控力度，尽最大努力为住户创造现代品质生活条件，以优质满意的服务赢得基地住户的信誉，拓展公司服务生存发展的空间。

二、认真负责，做好水电和房屋维修管理工作

xx年上半年，我基地物业部按照局和公司的有关管理规定，在人员少，任务重的情况下，同心同德，努力完成了各项维修工作。

一是完成抢修电话400多次，免费服务280多次，其中节假日25多次;更换总阀20多个、水表10多块、电表15块、办公楼及单工宿舍门锁18把;改造下水管道200米，疏通下水道10家，公共部份4处，处理漏水处10多起;改造老化线路400米，路灯20多个。做好院内用水电计划，合理调配现有配电线路。加强对水电费的收取，运用局信息平台、电话、张贴催收单等形式收费，上半年共收水电费x万元。

二是落实基建和房屋维修管理工作，上半年完成了局基地部分住宅楼电控门的更换维修工作，做好总部基地招待所内排污改造工程，更换10楼排污管，油漆北门围墙栏杆，砌筑办公楼垃圾箱维护墙，修补维修破损较严重的路面，拆除局总部基地部分住宅楼破损严重及危险的雨阳蓬，不定期清理局总部基地部分化粪池和排污管道。

三、强化职能，切实做好秩序维护工作

为能给基地住户提供一个安全舒适的居住环境，我基地物业部强化基础治安消防管理工作。一是抓培训和考核，对保安人员定期进行岗位培训和考核，制定了严格的岗位执行标准和大院巡更路线图，要求保安人员执行规定，提高警惕，巡逻到位。二是抓硬件建设，配合公司工程部，将巡更系统安装到位，按照公司规定要求，认真执行使用巡更系统。根据《中建三局总部基地保安值勤管理规定》的要求，确立保安工作负责人，落实工作职责，确保稳定安全。三是抓文明执勤，要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌服务。四是抓治安防范，始终坚持“预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实”的原则，建立超前防范体系。基地东门、北门都安装了直秆式门闸。建立健全外来人员登记管理、车辆出入牌证管理等一系列制度措施。办理车辆出入牌249个，完善道路交通标识牌，在主干道旁划分停车线，规范车辆停放。按消防管理制度要求，安排专人每月定期对灭火器实施专项检查，确保消防器材处于良好的状态。及时排查隐患，整治隐患，把不安全苗头消灭在萌芽之中。由于我们的努力，上半年大院没有发生被盗事件。

四、加强检查，积极做好单职工宿舍管理工作

为加强单身职工宿舍管理，保证单身职工正常的休息、学习、生活秩序，我基地物业部健全集体宿舍管理制度及奖惩措施，制定了《中建三局总部基地单职工宿舍管理办法》，单工楼设立门栋长，安排专人管理单职工宿舍的卫生，每月检查宿舍，发现问题及时整改，确保单职工宿舍安全、卫生，使大家养成讲卫生、爱整洁的良好习惯，提高了员工的生活质量。

五、围绕重点，努力做好基地其他工作

一是加强基地白蚁灭治工作，保护财产不受危害，园林绿化树木正常生长，我基地物业部制定了《中建三局总部基地白蚁防治管理规定》，对已发现的白蚁住房进行全面预防，做到每月一次上门复查，灭治。上半年复查灭治47户，回访32户，确保了基地无蚁害。

二是在环境卫生方面，制定严格的保洁工作程序与巡检制度，由保洁组长组织安排相关区域的保洁工作，每天开展巡检整改工作。经过保洁人员不辞劳苦的工作，基地环境卫生逐步得到完善。6月10日起江城保洁有限公司全面负责基地大院的保洁工作，我基地物业部将加强管理和考核，确保保洁工作达标。

三是为给住户创造优美的生活环境，我基地物业部制定绿化养护计划，落实管理措施，定时施肥及修剪。通过绿化员工的辛勤工作，基地绿化状况良好。

六、下半年工作计划

xx年上半年，我基地物业部认真努力工作，虽然取得了一定的成绩，但是离基地老领导要求还存在一些不足与差距，我们决心在下半年工作中百尺竿头更进一步，不断改进和提升我们的物业管理工作，整体塑造我们的服务形象。为此，重点加强以下五个方面工作力度。

一是进一步加大学习培训力度，重点培训和提高员工的专业知识水平，提高战斗力和工作执行力，使工作效率得到有效提高。

二是进一步加大文化建设力度，以人为本，员工为本，实行人性化管理，关心和爱护员工，组织各种文化体育活动。稳定员工思想情绪，树立和弘扬团队意识和团队精神。

三是进一步加大科学管理力度、重点依托物业公司“走出去的”战略，向同行企业与老社区学习，借鉴先进的管理手段，创新我们的物业管理水平。

四是进一步加大安全保卫力度，特别是加强基地大院的公共环境安全及公共设施安全，力争下半年实现无安全事故。

五是进一步加大优质服务力度，教育员工做到召之即来，来之能战，方便快捷，服务周到，靠我们的服务去赢得基地住户的良好口碑。

2023物业工程工作总结篇10

公司领导的指导与大力支持下，年。按照公司的工作要求，本着“您的满意，永远的追求”物业服务宗旨，以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为年的工作打好基础。

1.人员管理

保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。

现有人员14人，本年度共有9人离职和调职，其中1人调职到库区，8人离职。

2.培训

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。

加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

3保洁工作模式方面

在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。

在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7F-16F一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11F16F经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。

在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。

在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。

4保洁工作完成方面

（1）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

（2）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

（3）完成对新入驻楼层的开荒工作。

（4）完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。

（5）完成大厦垃圾的清运工作。

（6）完成大厦外墙的2次清洗。

（7）完成外围地面冲刷工作。

（8）对B1车场每月两次的清洗工作。（不负责日常保洁工作）

（9）完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。

（10）完成每季度木质上蜡保养工作。

5绿化工作方面

5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在20__年室内绿化建议考虑外包，保证植物可观赏性。

外围绿化因防水施工未补种，年4月份应全面从新设计绿化。

6有害生物防治方面

根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示，保洁对大厦进行了彻底消杀，符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。

7卫生质量监督方面

随着ISO01-20__质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结。