旅游管理实习工作心得体会(精选3篇)
旅游管理实习工作心得体会(精选3篇)
旅游管理实习工作心得体会篇1
转眼间,五个月的实习生活已顺利结束。现在回望一路走来的日子,感想、感悟、感动颇多。现就小发一下感慨,记录一下我的难忘酸甜并在的实习生活。
首先,感谢学校给我们提供的这个珍贵的实习机会,使我们相对容易的和社会接轨,将理论运用于实践,给我们提供一个犯错误的机会,让我们更早的认识社会,明确自己的发展方向,更好的提升自我,投入到实习后短暂而珍贵的大学生活中。
怀揣着种种期待,少许激动,我来到了天津一家四星级的酒店。经过简单的介绍与了解以及考核,很幸运我被分到酒店客房部担任客房文员一职,和我期待的更多的与人接触,培养自己应对突发事件的反应力、解决力以及学习更多人身上的闪光点的愿望要求相满足。在这种感谢与幸运中,我开始了我的工作。
期间遇到很多状况,让我收获了很多,认识了很多,学习了很多。通过与客人的交流以及解决客人的要求与问题中,让我意识到了高质量服务的重要性。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础,而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,学会了用标准化礼仪礼貌待客,明白了学好外语的重要性。
经过五个月的酒店实习,我对酒店的基本业务和操作有了一定的了解。礼貌是一个人的综合素质的集中反映,酒店更是如此。要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到:口到、眼到、神到。对于客人的要求要尽量帮其转达。尽管有些要求不合理的不能办,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其它解决办法。
在与同事一起合作学习的实习工作中,我认识到我不只是一名实习生,是和其他酒店员工密切合作的员工。和各部门同事密切合作,维护酒店形象和创造最大利益,不会因为自己是实习生而受到特别的礼遇和其它新员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事也不会有人偏袒。所以要坚强,要独立。
文员的工作要求我要比较全面地了解酒店的组织架构和经营业务,接触形形色色的客人,同时与各部门的同事进行密切合作与交流。这让我了解到人际沟通、理解、包容的重要性,让我更深刻地了解社会,拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会,融入社会。
实习生活让我认识到我的方向。我将利用实习给我的启发,珍惜最后在校的学习时间,不断提升自我,朝自己的理想不断努力。
旅游管理实习工作心得体会篇3
告别了校园生活,跨入了纷繁复杂、多姿多彩的社会大家庭,我们才深深体会到校园生活是多么值得回味。
去年的这个时候,我们还苦口婆心的对我们说:你们现在可要抓紧时间学习,明年等你实习了,就会知道学习有多好。那个时候,我们似乎还是个不懂事的孩子,一直认为实习多好。读书多枯燥、多乏味,每天千篇一律,要做作业,被课文,还要遵守校纪校规
一年过去了现在我们终于判到了实习这一天,然而一切并没我们想象的那么简单,一反面,如今的社会竞争如此激烈,要找一个好的实习单位很难,另一方面,即使到了一家比较优秀的实习单位,也无法实现自己的愿望,每天早出晚归,还不如在学校里学习一些知识!
我和其他同学有所不同,我是父母自己找的的工作,虽然和专业不太相符,但也用了我的爱好(电脑),别以为电脑工作很好玩,可以上网,可真是:不做)不知道,一做吓一跳旅游专业实习心得范文旅游专业实习心得范文。整天坐在位置,没工作是闲死你,象个傻子呆坐在那里,要有事累死你,半人高的一大堆文件要你打,要你印,别说手抽筋,眼睛也看花了,真的整天象个机械人似的。
种种现象看来,学校里的生活是那么单纯,恩师的淳淳教诲、同学之间的相亲相爱,都是那么的真诚,而现在,我们重返校园是不可能了,所以只能加倍努力,来学习以往所没学到的来适应工作,适应现在的生活。
实习,其实是一个能够让我们更加锻炼自己各方面能力的大舞台,所以为了这个大舞台上更好地展现自己,抓紧每一分钟,给自己充电吧。
旅游管理实习工作心得体会篇2
我叫,我是一个实习老师。上面这段对话是三天前我在xx县x小学与我的学生之间发生的。
山村里的孩子野的像猴,小磕小碰的都是常事。那天下午的时候我的六年级班里腿意外划破了个小口子,学校没有校医,与我同来实习的那里有碘伏和纱布,我带着这个活泼又毛躁的孩子来渠老师这里做一些简单的消毒和包扎。包好之后渠老师嘱咐晚上下自习之后过来再换一次纱布,但是明天她就管不了了。小孩子好奇就多问了一句为什么,我回答:“因为明天老师们就要回去自己的学校,准备考试,得请几天假。”他听后“哦”了一声,没再说别的,谢过之后就回去上课了。
说不清是惊喜还是意外,反正来的很突然。晚上下了第一节自习,我去上厕所,在回来上到二楼的时候,四年级的像个炮弹一样嘴里叫着“老师!”冲着我扑过来,我下意识的反应是想挡住躲开,毕竟这个炮弹虽说年纪小但着实庞大,可当他飞到我面前的时候脸上的水渍被楼道昏黄的灯光映得发亮。小胖……哭了……?在我愣怔那一秒,小胖抱住了我。“老师!你别走!”我讶异,顿了几秒,哭笑不得抚这小胖圆乎乎的大脑袋,“老师不走,老师只是回去考试,过几天还会回来的。”他哽咽的抽搐着“那你们什么时候回来?”“过几天。”“几天?”他拖长了音调,使劲摇着我问。“下个星期。”我也拖长了音调回答他,心里暖暖的。
本以为到这就完结了,却不想这这是个小序曲。下自习回到宿舍没坐几分钟,我的宿舍门就响起了一阵敲门声,随着“请进”应声而入的是一群男生,有我们班的,也有其他班的,他们簇拥着小胖进来“老师,小胖一直哭!还要把这个给你们!”小胖抹着眼镜,手里拎着塑料袋,里边是他的零食,他平时最宝贝的零食。心里突然软的一塌糊涂,像滩糖水似的,拎都拎不起来,握着小胖的手不停的安慰。
然后就是一波一波的孩子过来稚嫩的声音说着“老师,送给你。”手里有的是从家里带来的奶奶自制的月饼,有的是我好久之前送给他们吃的小饼干,小蛋糕,攒了这么长时间,一直舍不得吃,现在又送回到他们老师手上……还有柳枝编的花环……之前上课的时候告诉过他们“折柳”在古诗中是送别的意象,有着依依惜别的意思……
年纪还小的他们用最直白的方式使劲表达着自己的难过与眷恋,可能在他们心里,一个星期也是很漫长的,也是很久的,一个星期的分离也是难以忍耐的。他们单纯又热烈的喜欢着他们的老师,虽然我也只是两个月前才来到了这里。
当我们在舍友们的送别声中踏上实习之路的时候,内心还是很迷茫的,不知道自己会分到什么学校,会不会幸运的与自己班的同学分到一起?交通方不方便?遇到的同事会不会好相处?孩子们会不会喜欢自己?很多迷茫,很多不安。
到了教育局之后,分管学校的老师数够了人便又带着我们坐上车向着最后的目的地进发,大片的玉米地从车窗外闪过,天很蓝,山很绿。
到了地方心就定了。
我被安排到六年级,接班主任带语文课及品德与社会。工作也不是很有难度,之前在学校学习的知识与老师的指导都派上了用场,再加上实习学校老师的指点赐教,很快就能适应新的工作环境。同事们都很友好,对待我们很热情,幼儿园的乔姐,还有五年级数学老师王叔他们都是很友好很温和的人,在工作和生活上帮助了我们很多。
校长也是很和蔼的,为我们解决了很多生活上的不便,比如因用水不方便为我们买了饮水机还有热水器;因为村里晚上温度太低冻得厉害,校长帮我们买了电热毯;体谅我们还有学业,政治笔记什么的就都省了。领导与同事的友善让我们倍感温暖。
我带的是毕业班,班里的学生不多,只有十一个。人数少有好也有不好,人太少,学生之间缺少竞争力,只能看到自己班这么几个人,学习外部动力不足。好处呢就是,因为人不多,老师都能兼顾到,能完全了解每个学生的学习状况并做适时帮助。班里五个男生,六个女生,她们有一半人学籍并不在这个学校,很多都是因为家里人在外打工顾不过来,便把孩子送到这个寄宿制学校里来,让孩子有人照顾。可能是由于很少跟父母待在一起,亲人之间交流太少导致六年级的孩子们大多不善于用语言来表达自己的想法,表达自己的感情,这在他们写作文的时候表现得最明显。作为老师,我只能在学习上生活上多多的关心他们,与他们交流,倾听他们的心声。
可能是由于年纪上差距并不是很大,爱好什么的也趋同,大大咧咧的性格使我很快和我的学生们打成一片。他们有什么小秘密都愿意分享给我,我也会和他们分享自己的生活和自己的零食,我们变得像朋友一样。
我为每个学生列出他们的优势与短板,让他们更清楚的认识自己,鼓励他们的每一点进步,发现他们的优点,挖掘他们的长处。积极地与家长们沟通,营造良好的家校关系。上课我们是认真的老师和认真的学生,下课我们就是亲密无间的好友。星期天偌大的学校只有我们几个实习老师,学生们也会来看看我们,送我们一些自己刚摘的枣,或者只是在旁边看着我们做饭时忙忙碌碌的样子。
两个月下来,我们都在进步,班里和语文成绩从第一次的测试的`三十多分到现在的可以及格,对学习语文有了更大的兴趣与信心,我也从刚刚来的一个啥都不是很熟练的实习老师变得从容干练可以独当一面。
如今,由于要备考教师资格证考试,我需要离开他们几天。短暂的分别让我更加清晰的知道,我有多么留恋这片土地,我有多么不舍这些孩子,我有多么珍视这段时光。
临走的时候,我们把前一天晚上孩子们送给我们的零食,交到了四年级班主任姐手里,让她交还给小胖。我们悄悄的离开,怕再看见眼泪。但我们也期待着短别重逢。
旅游管理实习工作心得体会篇3
也许每个人都有想逃避的时候,但是对于我来说,这是个幸福的时候。
大学三年读完了,我才知道,人们所说的大学生活,可以不是睡觉睡到11点吃饭,上网打游戏。我的大学,早起6点打扫卫生,吃完上早自习。虽然上课爱打瞌睡,但是保证成绩第一,这一点我做的还比较好。学到的东西不是很多,励志奖学金拿了两回。代表学院去北京参加金蝶比赛,咱没想着争什么光,只是尽力而已。培训也好,比赛也好,也许有点不负责任的想法,我喜欢这个项目,我从头到尾都在逼着自己去接受,而且意外的是我都能按时按点按质的接受,所以出成绩了,我一点也不意外。大学三年,生活很有节奏,很少睡觉睡到9点,所以睡觉是我渴望的幸福事。很少去吃大吃大喝大玩,有过渴望,但为了我经济计划,我忍了。人们都说谈对象是件美好的事,在我这,哼哼,也许他倒霉了。我这般要强,固执,谁和我在一起都压抑,这我很清楚。
大学毕业了,我的艰辛,幸福的生活结束了。我心里明白,很多事需要面对了,我也有所准备,没想到我还是准备的少了。生活带来的压力,家庭带来的情绪,身体健康对我的考验,父母,长兄长嫂他们搅和在一起的时候,我崩溃了。难道生活就是这样?我忍了。生活对于我来说不是这样的,我坚信。我每天像个行尸走肉似的度过了我大学毕业的第一个半年,这对于别人来说,是黄金时期啊,大学刚毕业可以去找工作,去尝试各种岗位,体验各种生活的时候。可是我却躲在家里,不是我没有勇气去闯,而是每一个人都有一个致命的弱点,我的就是家。
在XX年3月我终于得到了解放,也许是个巧合,我在同时单位上网聊天的时候,正好一个队长要去石家庄,这激起了我的闯荡欲望。给家里一个电话,说是想去探探恩师。母亲知道我一直在家里闷闷不乐,也就放手了。我之身一人,在坐车的途中,基本定下了一个月的行程。对于我来说,应该在我的掌控之中。一个我,一个包,一份简历。你也知道我想干嘛。在当天1点到达石家庄的同事我打了两个电话,第一是给我的恩师,第二是给我值得信任的朋友。下午我和恩师讨论了关于创业的事,这是她老人家一直想做的,只是我出现的有点晚。所以很多事我们达成了共识。在去看望朋友的路上我在考虑,在石家庄创业是否可行。我只有一份建议而已。与朋友碰面后,应该是放松的时候了,我们去了都很怀念的镜泊湖。一个很小的店,但是对于我来说,很有特色,因为有回忆。一份香草肉,是我在qq上曾经写过的心情。我总觉得每一我身边的人对我都是那么好。我只是一时心情兴起写下:“我很怀念镜泊湖的香草肉”。就这句话,简单,过了两个月,我真的做到了镜泊湖,迟到了香草肉。觉得很是幸福。我渴望的很简单。幸福也就是这么简单。只是一盘菜。你也许不懂。
第二天,我到曾实习的工作单位,看望我的恩师,“一日为师终生为父”,他把我认做干女儿。所以我不得不去看望一下。也就是这一小小的举动,我留在了会计学会工作。改变了我计划的行程。为了能安身,我留下了。开始新的计划。每一天都尽心尽力的工作,和同事在一起,每天除了工作就是开心。这种简单的生活,对于我来说,很满足了。虽然我的手续不是正式的,虽然我的工作不高,虽然在石家庄我只有几个朋友,几个亲人,但是我过的很好,很幸福。这我很满足了。也许你觉得我很没出息。但是你不是我,所以你不懂。不渴望别的,不是没出息,是不想失去,不想打破美好的幻影。因为幸福的同时,每一件事都在慢慢的改变。幸福不会是一辈子。因为时间在前进,人也再前进。