酒店行政部个人述职报告范文(精选3篇)
酒店行政部个人述职报告范文(精选3篇)
酒店行政部个人述职报告范文篇1
爆竹声声辞旧岁,兔年带着好运来。辞旧的盛装已经隐退,迎新的钟声已经敲响。历史永远真实记载着世间的一切,日子竟然过的这么快。转眼间一年又过去了,在这一年的工作中,我经历了好多,即有工作的艰辛,又有丰富经验的喜悦,也积极推进了公司行政部规范化管理和员工的文化思想。并紧紧围绕公司的安全、服务、经营等方面工作,强化服务理念,加强了主动性和创造性。圆满的完成了xx年的工作任务。回顾一年的工作,有成绩、有不足。鉴于行政部各项工作做以下总结及xx年的工作思想和方法,衷心的希望大家多提宝贵意见。
工程方面
一、率领工程人员全年完成了公司宣化店、新阳路店、西大直店、大成店的常规维修与维护工作。处理了各项应急事件,保证了全年的良好运营。未发生一起因设备、设施故障导致的停业事件。
二、20xx年4月至7月间,较好的完成了公司宣化老店的翻新、改造工程,期间主要负责工程监理及各项工程安全事宜的监督和验收等以下几项工作。
1、整体电路的设计,闸箱的设计、定位、铺装等各项指导工作。
2、整体水路设计:因原有自来水干线管生锈、老化,并有多处漏点,并且走向不合理,经过仔细研究和深入现场,根据使用要求制定了调整布局的方案,最终制订出一套合理的方案,既符合使用标准又保证了日后使用的安全性。
3、综合布线方面、电脑系统、监控系统、背景音乐系统、电话系统、led系统。较好的完成了以上各项工作的设计、定位、安装等工作。做到了百分之百的符合各项使用标准。
4、积极开动脑筋,拓展后门通道空间,增设一个小门斗,增设了一个380公斤的柴油箱。使有效的空间得到了充分合理的利用。也使员工通道的使用质量得到了很大的提高。
5、新阳路店因是老店,整体布局不合理,厨房长因为出品需要增加一个煤气八眼灶具,但因空间狭小,无法实施。厨房长找到我协商,经我们共同研究,准确测量,调整设备布局,利用后楼道空间,改造了电路、水路的需要,满足了使用要求,为厨房的出品、速度起到了推动作用。
夜值、安全方面
1、强化了对夜值的责任心及责任意识,经过公司总办及其它部门的帮助,使新入职人员很快就融入了岗位。
2、不定时的对各店夜值进行岗位抽查,各店全年夜值无脱岗、漏岗、早退、无故旷工等违纪现象。
3、完整填写夜间值班记录本38本,详细记录了一年当中的各项事宜。
4、完整填写了电路巡查记录本28本,详细记录了用电高峰时段电路、电闸的温度及安全。有效的控制了安全隐患的发生。
5、完整的填写了工程人员每日工作记录本12本,详细记录了全年各店发生的大小维修事件4000多件。有效的维护了酒店的正常运营。
6、在公司各店各部门负责人的大力支持下,较好的完成了各店每月一次的安全检查工作。
7、因为有了夜值人员每天夜间不间断的巡视,工程人员每天不少于8次的.巡查与巡视,使公司全年没发生安全责任事故。给公司不断地发展打下了坚实的基础。
外联方面
1、宣化店装修建设期间,与煤气公司外联。经多次与煤气公司办事人员外联、沟通,使煤气公司办事人员特事特办给予了相关的照顾,放宽了政策,为公司解决了困扰已久的难题。使宣化店厨房在日后营业中显示出了使用煤气管道的诸多优势。同时也是安全的一项保证。
2、宣化店翻新改造期间,因外立面改造工程,我餐厅牌匾、雨达按要求需全部拆除。经与施工方执法局多方周旋、协调。最终得以大部分保留。使公司经济上没有受到更大的损失。同时也使外联工作有效的开展得到了验证,彰显了我公司的实力。
3、宣化街因整体楼面装修,涉及到大成店烟囱需拆除重建,经多方努力协调,积极的奔波于执法局、施工方、居民等各方面,最终得到了谅解。达到了保留的目的,给大成店避免了直接经济损失3万多元。
4、全年各店的职能部门自来水公司、煤气公司、电业局、环保局、各店物业公司、城管局、执法局、派出所办事处等各相关职能部门、执法部门的外联沟通工作很好的完成。保证了公司的整体形象。最大限度的维护了公司的利益和尊严。巩固了公司的稳定性和社会地位。
5、完成了各店工程设备维修中疑难杂症维修的外联沟通工作。使公司各店的设备运行顺畅。间接的支持了各部门的营业保障。
节约、节能方面
1、公司新阳店是运营五年的老店,因厨房管线地埋管老化漏水,已经影响到了工作。在不影响菜品出品的情况下,利用三个早晨的时间,进行了抢修工作。在整个施工过程中,我们采取了最有效、最合理的施工方案。并且组织内部人员协助自行施工,低费用的将此项工作圆满解决。将费用降到了最低,达到了节约、节能降低费用的目的。
2、西大直店传菜梯原由厂家负责维修,费用昂贵,且不耐用,经常出现故障反复。经和工程人员细心研究、挖掘潜力掌握了技术,逐渐形成了自行维修,减少了维修费用,使公司提倡节约、节能工作得到了有效的发挥。
3、西大直店厨务部冷库内需制作两个架体存货,经和工程人员商议,决定自行制作。工程人员利用装修剩余的木方和废料制作了两个架子。起到了修旧利废的作用。节约、节能工作得到了很好的体现。
经过调动员工的积极性,深挖潜力,激发了员工的工作热情。全年完成了油工、刷大白等工作。有以下几项工作:
(1)西大直店传菜口天棚修补。
(2)财务室门口及墙面修补。
(3)总办更换防盗门门口修补。
(4)二楼棚顶修补。
(5)新阳路各部位棚顶修补等工作。充分体现了员工的工作积极性。同时也使外围维修费得到了节约。符合公司节约节能的倡议。
缺点和不足之处:
1、整体工作偏重于基层基础工作,对工作的细节性缺乏经验和严谨性。
2、在执行公司制度上不完善,不细致,需加强完善。
3、加强文化思想学习,增强理论性、知识性。
在过去的一年里,我不断地奔波于公司各店之间。那里有需要就出现在哪里,无论是刮风下雨还是酷暑严寒,多少次晚上甚至工作至凌晨,几年来,为公司解决了不少困扰和实际的技术问题,勇于承担困难,勇于挑战困难,不论是该做或是不该做的从没说过不字,不计报酬,从装修三店开始,放弃的公休日和年假休息已有上百个,从未向公司讲过困难,讲过条件,更多的是利用自己的一技之长来服务于公司,给公司领导减轻了一定的工作压力,使我公司的正常运转得到了保障。
以上是上一年行政部工作简单概述,虽然取得了一些成绩,但距公司的规范要求还有很大的差距,有很多缺点和不足还有待提高,同时也感谢公司对我的培养,使我得到了充分学习的机会。在今后的工作中我会更加努力学习,努力做好各项工作,使公司在发展的道路上更加顺畅。请同事们在工作中对我有更多的批评和帮助,多提宝贵意见。
我的述职完毕。谢谢!
酒店行政部个人述职报告范文篇2
各位领导、同志们:
20xx年是旅游局新班子团结合作、开拓创新、扎实工作的开局之年,也是我从事旅游工作比较完整的一年,虽然在机关部门已工作多年,但每一次的岗位变化都让我学到新的知识,积累新的经验,回顾一年来的工作,在组织和领导的关心、帮助下,在同志们的共同努力下,认真学习,勤奋工作,勇于创新,廉洁自律,较好地完成了各项工作任务,既有硕果累累的喜悦,也有协同攻关的艰辛,下面就一年来的学习、思想、工作情况简要汇报如下:
一、重学习、强素质
一年来,始终以党员干部的标准严格要求自己,加强党性锻炼和世界观改造,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,强化政治理论学习,提高思想道德修养,进一步改进工作作风。
二是学业务不间断。自觉学习各类与旅游工作相关的政策、法律、法规,提高对旅游工作的认识,通过各种渠道吸纳旅游工作先进的经验、做法,开阔视野、加强调研,从不同的角度审视我县的旅游工作,努力激发创新思维,不断增强自身的组织协调能力及工作水平,不辜负组织和同志们对我的期望。
二、干事业、求实效
一年来,我始终以“奉献于事业服务于人民”为座右铭,年初围绕把我县建设成为长三角地区重要旅游目的地这一总体目标,把握重点,统筹推进,狠抓落实,预计20xx年全年接待国内外游客达825万人次,同比增长15.41%,实现国内外旅游收入76.(村主任述职述廉报告)6亿元,同比增长15.85%。主要开展以下三方面的工作:
(一)抓规划建设,增强发展后劲。
20xx年,启动了新一轮嘉善旅游发展总体规划编制工作,召开旅游规划专家咨询会,加强对西塘、大云等旅游功能区规划的指导,明确旅游重点推进项目(西塘景区二期综合开发项目、大云云澜湾温泉国际项目、斯麦乐巧克力大世界等),切实做好全县旅游项目的动态管理
同时,顺利迎接省旅游经济强县的复核迎检,对照标准在自评自测的基础上,不断挖掘和提升景区特色,年内新增2家省级旅游经济强镇(魏塘街道、罗星街道)、1家2a级旅游景区(孙道临电影艺术馆)、1家省非物质文化遗产旅游景区(丁栅水村),并做好西塘古镇5a的创建指导。
(二)抓宣传促销,拓展旅游市场。
一是以品牌推广为重点,通过召开旅游目的地建设专家研讨会,配合举办嘉善杜鹃花展暨大云生态文化旅游节、姚庄镇联合举办第六届姚庄桃花节,承办20xx中国(浙江)国际旅行商大会西塘行活动,组织参加省、市各类旅游推介会(20xx年中国国内旅游交易会、20xx中国国际旅游商品博览会、浙江旅游赴日韩促销活动、杭州都市经济圈澳大利亚新西兰促销活动、省旅游局赴澳大利亚旅游促销活动),扎实做好嘉善旅游形象和旅游产品的宣传和推广。
二是以融入上海为中心,加强与上海黄浦、杨浦、徐汇、闵行等旅游局的联系,以上海集散中心、旅游咨询服务中心为纽带,通过召开嘉善旅游业融入上海工作座谈会、“走进嘉善”考察交流等形式,加强合作交流,拓展会务市场,优化推进沪善两地旅游的互惠互利。并加强与上海宣传媒体的合作,在上海十大核心区、二大机场、上海南站等点建立信息互动交流,及时传递嘉善旅游新动态。
三是以旅游功能配套为核心,对全县旅游咨询点进行了优化布局,对全县a级景区旅游标识标牌进行了全面更新,对嘉善旅游网进行全新改版,对城区主要路段和主要景区公厕进行了全面的改造提升(目前已有12家3星级厕所、3家2星级厕所通过评定)。同时加强旅游信息化建设,与嘉善报、广电台合作,推出10期旅游专刊及6次旅游系列报道,与邮政局合作,发行“银嘉善金名片手册”,开通了高铁嘉善南站到古镇西塘的旅游专线。
(三)抓行业监管,提升服务品质
一是以旅游标准化为准则,重点做好星级饭店的复评迎检、国家级绿色饭店的创建、星级旅行社的评定等工作。目前全县共有国家级绿色饭店6家,三星级以上旅行社5家。
二是以市场治理整顿为重点,启动了西塘古镇景区“黑导”整治工作,对全县旅行社旅游合同履行情况开展了专项检查,严格旅游投诉案件的处理效率,并实施了全员执法工作制度和节假日基层蹲点值班制度,县旅游局在编人员行政执法证持证率达100%,全年开展各类整治活动15次,出动行政执法人员200多人次。
三是以“聚才引智”工程为载体,与浙江树人大学现代服务业学院开展学研共建和人才合作培养,举办了20xx年XX县导游大赛、全县旅行社旅游合同专项培训、旅游行业“车辆与道路安全”专题培训,并开展了“创文明交通、做文明市民”主题活动,利用旅行社、景区等窗口阵地,积极开展文明交通宣传。
四是以落实安全责任为核心,与全县25家旅游企业签订了20xx年度安全生产目标责任书,与9家三星级以上星级饭店签订了20xx年XX县旅游行业星级饭店创建“平安饭店”目标责任书,通过开展平安饭店、平安景区的创建,召开旅游安全管理工作会议,组织开展旅游行业安全生产联合检查、安全隐患定期排查等形式,不断强化旅游安全监管。
三、正作风、促发展
廉生威,勤生绩。作为一名党的干部,我始终把这句话铭刻在心,一年来,始终彻落实对年轻干部提出的“政治上要坚定,作风上要扎实,自律上要严格”的工作要求,严格自律、以诚待人、踏实工作。在工作上,以创先争优活动为载体,扎实开展“激情干事创新业、创先争优作示范”主题实践活动,深入实施“三联系二深入”工作机制,在行政监督检查、行政处罚、行政管理等领域推进“阳光权力”,确保公开透明;在自身上,扎实工作作风、转变工作方式,保持勤奋敬业、团结协作的工作态度,注重与基层、各镇、各旅游企业的交流和指导,与同事互相尊重,互相支持,严于律己,宽以待人,使自己在忙碌的工作中找到快乐,在快乐的状态中努力工作。
回顾一年,虽然做了一些工作,但需要改进和努力的地方还有许多,从理论到实践的转化能力还不强,从条线到整体的整合水平还有待提高,思考问题、开展工作的方式方法还要进一步增强等等,这些问题在今后的工作中,我一定不断加以改进,努力学习,不断地改造自己的主观世界,不断的丰富、积累经验,在本职岗位上创出新业绩。
述职人:
20xx年x月x日
酒店行政部个人述职报告范文篇3
敬重的领导、同事们:
本人自从事医疗工作以来,在医院的领导下,紧紧围绕农村卫生发展大局,仔细开展各项医疗工作,全面贯彻执行各级领导支配和布置的各项任务,能够仔细并负责地做好医疗工作,在工作中,深切的相识到一个合格的基层医生应具备的条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能娴熟驾驭基层卫生院的常见病、多发病。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并仔细负责地处理每一位病人,在程度上避开了误诊误治。自参与工作十多年来,本人认仔细真工作,踏踏实实做事,从未发生一起差错事故。现将本人任职以来的工作状况总结如下:
一、思想方面:
加强政治业务学习,不断提高自身素养,参与工作以来,能够主动参与医院组织的各项学习活动,做到思想上,政治上时刻同中心保持高度一样。同时,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。特殊是通过参与医院组织的各项评比活动,比照先进找差距,查问题,找不足,自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、工作方面:
仔细负责地做好医疗工作“救死扶作,治病救人”是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分,医疗工作的进步在社会发展中具有不行替代的作用,为此,我以对患者负责的精神,主动做好各项工作。
一是坚持业务学习不放松。坚持学习理论探讨的新成果,不断吸取新的养分,促进自己业务水平的.不断提高。二是坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热忱接待每一位患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,从而保证了各项工作的质量。
三、学习方面:
面对新学问,新技术不断的涌现,我每周花肯定时间通过网络和电子书刊了解最新的医学动态,刚好为自己充电。主动参与院科组织的疑难病历探讨,常常复习所学的学问,做到温故而知新,刚好将所学学问应用到临床,努力使自己在科技日新月异的今日不致落伍。回首过去的工作,总的感觉是忙与累,但我觉得很充溢;尽管付出了许多,但面对患者的。赞许、夸奖和认可,我觉得全部的付出都值得。
在今后的工作中,我将以锲而不舍得追求和恒久向上得执着脚踏实地得去努力工作,严格要求自己,钻研业务,尽职尽责,为卫生事业贡献毕生力气!
此致
敬礼!
述职人:
日期:20xx年xx月xx日