文员述职报告2024最新完整版(通用3篇)
文员述职报告2024最新完整版(通用3篇)
文员述职报告2024最新完整版篇1
本人从20xx年6月份开始兼任实业公司人事文员至8月份正式调至该岗位工作,至今已有3个月了,在此期间,我努力做到五勤,诚心诚意做好办公室文员的工作,五勤即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;三个月以来,我不断的学习,以弥补自身的不足之处,力争做到更好,下面,我对这几个月的工作情况作个简要的汇报,以接受公司领导的考核:
一、通过努力学习,提高自身素质
人事文员一职是一个特殊的、多元化的岗位,需要不断的更新知识和提高素质,更要有善于协调的能力,我从最基础的公司发文、通知以及会议记录做起,在业余时间我通过自家的电脑在网络中学习、模拟,渐渐地我的工作得到公司领导的好评;在办公室工作,与领导接触的机会很多,从中感受到了多位领导的风范与工作方法,使我受益匪浅,收获颇多,在此岗位工作时间虽说只有3个月,但我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质与工作能力上都有了很大的进步。
二、勤奋工作,加快工作速度与效率
自从8月份正式入职以来,我与人事行政经理一起接受了实业公司人事招聘的任务,在这全省民工比较紧缺的时候来说,这个任务有些艰巨,但是我们并没有气馁,多少个骄阳似火的日子里,我不断的在各个部门与车间奔波,为在人才市场争取到的新进员工做好适合的工作安排,以及沟通他们的思想,同时,新进员工的厂规厂纪及安全生产培训也在同步进行当中,虽说初涉人事招聘与管理,我自身还有很多工作中的不足,但我为此尽心、尽力、流了汗,也学到不少的工作方法,加快了工作速度与效率。
三、尽心履职,全心全意做工作
在做实业公司办公室文员本职工作的同时,我还要处理实业公司副总经理的日常事务,在工作当中,对领导交办的工作从不计价还价,总是保质保量完成,对自己份内的工作也能积极对待,努力做到;在与其他部门文员与统计的工作协调上,做到真诚对待,学习同事的长处,精益求精。
总之,总结三个月来的工作,我觉得在如此高频率与效率的要求中,我从琐碎与繁杂的工作中学到了很多,不管此次述职能否通过,我将一如既往的工作与学习,也希望公司领导给予我中肯的评价与鼓励,我将继续为公司奉献我的热情与精力,为公司的发展尽一份微小的力量!
作为公司的行政文员,回顾年。一年来,公司各部门领导的关心指导和同事们支持帮助下,勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在缺陷。
文员述职报告2024最新完整版篇2
首先,我要感谢公司选择了我。这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始了和以往不一样的生活方式。每天在规定的时间上下班,凡是要细心认真,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果,再也不是一句对不起和一个道歉书所能解决的。这是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,我会尽最大的努力去适应这一岗位。
从加入x公司到现在,对公司工作有了一定的了解。x公司是一家以为主的公司。如今作为公司办公室的一员,曾经所学的知识,让我有了一定的能力来胜任这个工作,也因为自己有一定的基础,才使得我喜欢上了这个工作。在以后的工作中,我会谦虚、朴实,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,共同把办公室的工作做细做好。进一步强化服务意识,积极协助主任做好对内、对外的沟通、协调工作,发挥好办公室的窗口示范作用。时刻注重言谈举止,树立办公室工作人员的良好形象,发挥好服务职能作用。以下是我对办公室文员工作的认识:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点。
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调:沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,所以经常是忙忙碌碌的一天,所以必须要做到豁达,做到踏踏实实。
二、尽心尽责,做好本职工作。
扎实做事,做一个堂堂正正的人,这样的人格能使我抵挡住诱惑,战胜一切。对于我的工作我有春天般的热情,对他人要有海一样的胸怀,宽厚待人,虚心的向别人学习。
趁刚刚进入公司,我给自己订立工作计划,以便使自己在这个新的开始里有更大的进步和成绩。
1、发扬孜孜不倦的进取精神。
加强学习,勇于实践,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”。力求把工作做得更好,树立本部门良好形象。
2、当好助手,对领导交待的工作努力完成并做好,增强责任感、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮领导或同事分担一些工作。和同事互帮互助,共同维持和谐的工作环境。
3、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名职员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力配合。
火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望未来,我会以公司的生存发展为指导目标,努力做好本职工作,劳记公司目标“开拓创新,和谐诚信发展”。
最后,衷心希望各位领导能够给我提出宝贵的意见和建议,以便我今后更好的胜任本职工作,争取更大的进步。
谢谢大家!
文员述职报告2024最新完整版篇3
姓名:所在部门:行政部现任职务:行政文员任职时间:20xx-8-25至今
一、岗位职责概述
作为行政文员,我的工作职责是:
1、对公司各项安全性指标进行监管。.
2、协助经理安排、落实行政服务与后勤总务的其它支持工作。
3、执行行政管理人员的日常管理工作。
4、在工作过程中协调人力、物力、财力,以获得最佳效果的协调。我的工作重点是:
1、协助物流发货、财务邮寄发票,给客户邮寄样本,并全程跟踪
发出的快递、物流,定期将发货照片刻录存档;
2、接听、转接电话,接待来访客户;
3、收发公司邮件、报刊,及时的转交到同事手中,同时做好记录
以备查询,按月结算邮费;
4、每天做好考勤、监控记录及员工外出登记,定期上报;
5、根据领导要求查询、预订机票、车票、酒店等;
6、做好公司会议通知及会前准备工作,协调员工保障会议顺利进
行;
7、按月采购办公用品、定期清点库存并上报,做好办公用品的管
理、发放工作。
8、公司电器及各类设备的供给、保养、维修。
9、及时有效的完成领导安排的各项任务。
二、个人评估
我本年度的工作内容和心得:
1、货物、发票的跟踪。
在参加工作的这段时间内,对于发的货物、发票、样本,我能够做到全程跟踪及时回访,详细记录跟踪详情,尤其对于我们的货物,网上跟踪发现异常情况都能立即反馈给王工,并马上联系托运公司,确保货物及时安全送达。定期存档发货照片,这些细节工作这不仅确认了我们的货物是否及时送达、有无异常,还能让客户感觉到我们的专业精神,为他们留下好印象,另外所登记的跟踪记录也为相关问题的查询提供了一定的依据,对于工作的开展也有很大的帮助。
2、接听、转接电话,接待客户来访。
工作中我能及时、有效的转接客户(潜在客户)的来电,过滤一些无关紧要的推销电话,时刻注意自已的电话礼仪,正向宣传公司,为客户留下好印象,为同事提供好的办公环境,主动和大家配合,把工作做好。
通过这项工作的锻炼,我对公司的客户和一些主要往来单位都有了一定的了解,有利于今后更好的开展工作。
对电话接听转接工作,我总结了几个关键点:
1)对待每一通电话都要保持良好的礼仪和热情积极的态度。
2)快速判断对方的身份,很难第一时间就分清身份的“同等对
待”也很重要。
3)当遇到开会或者同事暂时不方便接听时,针对事情的缓急作出合理处理,留下对方信息(公司、姓名、电话、事情)并及时转交相关人员。
4)了解行业知识和公司各部门的工作内容,有一定的知识储备,能准确地转接电话。另外当某部门无人应答时在我力所能及范围内,能简要回答好客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司做宣传。做好公司和客户沟通的桥梁。
客户来访接待工作,我认为最重要的是对客户的尊重和热情周到的礼仪。从细节处着手,让对方由衷的感觉到在我们这里受到了足够的重视,给对方留下好印象。在这方面我还有很多要学习的地方,需要今后继续加强。
3、20xx年展会承担的工作。
在公司20xx展会相关工作中,我承担的任务是:
1)参与产品样本的修改
2)刻录光盘
3)分类统计汇总客户通讯录,和青岛同事一起给客户发送邀请函(打电话、发送传真、短信等)
4)在展会期间,接听记录所有客户来电,登陆客服,协助物流发货,并将详细信息及时反馈相关人员,按商务的指示处理相应工作,保证零差错零疏漏。
5)展会结束后统计收集到的名片信息,并给相应客户邮寄样本资料。
面对这些工作,我都满怀热情的去完了成它们,在这期间我学到很多新知识、新技能,也收获了很多!
值得一提的是在发送邀请函阶段中,有很多是得到了客户的热情回复,作为迈科的一员,我感到很高兴!为我们公司在宝马展上取得的成功,感到很自豪很荣耀!
4、其它工作。
通过这段时间的工作我体会到,每项不起眼的工作都是我们整个工作链中的一个环节,有不可替代的重要性。前台工作纷繁芜杂,我的工作思路是:不轻视、不怠慢;分出轻重急缓;想办法将杂乱的工作整理归类,根据实际合理设置工作程序;多思考总结,处理不当的事情要及时的改正,努力不犯同样错误!
自我评价:
我工作态度积极、认真,有团队精神,对待工作有热情,能立刻响应领导的指示,但是缺乏经验和一定的专业技能,需要好好学习,掌握专业技能,努力提升自身素质!
工作中欠缺的地方和改进措施:
后勤工作方面:机票预订中会碰到航班延误等突发事件,力争做到及时快速的查询和沟通。今后工作中注意详细记录订票信息,及时查询所预定的航班动态,保证领导、同事出行顺畅。
沟通协调方面:在周例会的组织上,需要进一步加强与各同事的