热力公司收费员竞聘演讲稿(通用3篇)
热力公司收费员竞聘演讲稿(通用3篇)
热力公司收费员竞聘演讲稿篇1
各位领导、各位同事:
你们好
每当我踏上收费岛、走进收费亭、坐上收费椅,就突然感到一种强烈的责任感,更有一种光荣感油然而生。这个小小的亭子,每天记载了我对生活的热爱、对工作的执着、对梦想的追求。
我的梦想林这里开始了秘感十足的服务区,我的心都醉了!乘车行驶在平稳、宽阔的双向六车道的路面上,我油然而生一种主人的自豪!为了这陶醉、为了这自豪,我不愿只是锦上添花,我甘愿做一片绿叶,绿出花的璀璨、果的未来!
作为交通服务行业,作为一个收费企业,作为企业的一名员工,我深感,做好服务,首先要有一个正确的人生观和价值观。服务,就应该视服务对象为上帝。这是一种理念!简简单单一句话,持之以恒做好它并非易事。但是,三百六十行,行行出状元。这是一种精神!精神是一种动力,一种力量的源泉,有了这种精神,我们做服务工作也会有成就感,而少了一种委屈感。把服务对象视为上帝并不是低人一等,只是社会分工不同罢了。试想,我们有谁不曾去过超市、逛逛商场?在那里我们不也体验到了做上帝的感觉!如果每个人都能在自己的工作岗位上热忱地为他人服务,这个世界将变得多么美好!
其次,要树立职业化的服务意识。工作中难免遇到顾客的误解甚至刁难,我们要学会善待顾客,以一种职业的气度,坚持微笑服务、文明服务,用心服务,用我们的耐心、热心、爱心,去化解司机心中的疑虑、愤懑甚至闹事情绪。这是一种职业道德和职业情感,更是一种人生境界和人格魅力的轻爽。
要生活得随性,每天都给自己一个希望。我们要前进,要燃烧得更加明亮,更彻底地驱散生活中的黑暗,那么我们的脉搏将跳动得更加有力,激昂澎湃,哪里还有时间去叹息,去悲哀,将生命浪费在一些无聊的小事上。生命是有限的,但希望是无限的,我们创造,所以我们存在。农民工作是要与大地的精神一同前行,我们则是要在工作中发现智慧、热情和信仰,让明天充满希望,这将使我们拥有丰富多彩的人生、拥有肯定自己超越自己的力量。
天道酬勤,上苍只会眷顾那些踏实勤奋的人。正是有了这些孜孜勤奋、爱岗敬业、诚信进取的人,我们的企业才会充满生机,我们的事业才会蒸蒸日上。每天都给自己一个希望,“熟练业务、用心服务”,化作张张笑脸迎送来自四面八方的司机朋友,这是xx高速的精彩,是我为之奋斗的希望。
热力公司收费员竞聘演讲稿篇2
各位领导、各位同事:
你们好
我是收费站的一名普通基层收费员,我叫。自xx年10月份加入到这个行业中,就注定要在这这个岗位上奉献我的力量。兢兢业业、恪尽职守,完成我本职工作的同时超额完成领导派发的任务。
在外人眼里可能觉得收费员的工作既轻松又光鲜。而事实上,背后付出的汗水与泪水只有我们自己体味。上夜班,大家都在熟睡着,收费员却要打起十二万分的精神为赶夜路的司机师傅们服务。收费员的工作不是大家看到的那么简单,只是收费交钱。其实我们是在为司机师傅服务的同时更是为我国的公路事业贡献自己微薄的力量。既然是服务就要有服务的态度。“求精、求快、求细、刻苦钻研、求真务实、开拓进取”的工作态度及工作作风。时刻提醒着我干一行,爱一行。不断努力着实现自我价值和社会价值。收费站不但是公路交通部门的窗口,更是树立行业新形象的风向标。作为一名基层一线员工,我深深的体会到把小事做细大事做好是多么的重要。青春只有在奉献中才能闪耀出耀眼的光芒。
想作一名优秀的合格的收费员就要从工作中的每一个细节做起,时刻提醒自己,一份耕耘一份收获。首先端正收费态度,遵守工作纪律,其次掌握业务知识,提高业务技能,发挥团结协作的精神,才能给自己订立高标准高要求,为了尽快地熟练业务,平时我会向同事请教,从不放过任何可以学习的机会。
收费工作单调却不乏味,枯燥却不失激情。年复一年的复述着:“您好,请交费。钱款清点好。”我心里一直秉承着爱岗敬业发挥“主人翁”精神,用心去理解体谅司机师傅的旅途劳苦,真诚地为他们送一句祝福,对年轻者微笑一点,对年长者和蔼一点,对自大者让步一点,对困难者帮助一点,对反对者诚意一点,对询问者耐心一点,那一定能够化解一切不悦,圆满解决各种问题。正是本着这样的服务意识才使我有了今天的成绩,懂得了先付出后得到。
记得在一个大雾天气的清晨,站里为了安全起见,封了一夜车道,道外滞留了很多车辆。可能是大车司机见惯了这样的情景,都已在车内休息了。可小车司机师傅们见到这样的情形表现的却截然不同,纷纷上前询问状况。开始态度还不错,而随着时间的推移,他们的态度就变的恶劣起来,骂声连连。虽然我坐在票厅里,但对于他们的情绪是感同身受的。困在狭小的车厢内,看着长龙般的车队,加上无限期的等待,任谁都会心焦烦躁。忍一时风平浪静,受点委屈没什么,让大家心平气和才是关键。就是有着这样的信念,让我再一次诚恳地向大家作出解释。当大家缓和情绪,互相理解后,我心里顿时一种责任感、自豪感油然而生。通过我的言行做到了超值服务。每次经手帮助师傅们处理好问题后,不仅使我业务能力提高,还让我深深的喜欢上了这份工作,我会再接再厉,再创佳绩。我相信我能,我能,我一定能!
热力公司收费员竞聘演讲稿篇3
各位领导、各位同事:
你们好
激情在车道上飞扬进入绕城。又是一个新的起点、新的开始。不一样的环境,不一样的岗位,不一样的体会。
我们班的收费员都是指实习了几天的新手,基本操作还可以,在业务水平、操作技巧及应答能力上都有所欠缺,站领导就经常组织我们开会学习。
在实践中学习,在学习中积累。在站领导和班长的带动下,我们班组间形成一股相互学习、相互帮助、共同进步的氛围。说说在工作中应注意的事项,让大家心中有个底;讲讲操作过程中常见的问题,让大相互有个了解。总结自己的工作心得,大家相互交流,反复理解特殊车辆的操作及特情处理,认真熟悉收费站附近的城镇地理方位和邻近高速公路的走向,有不懂得地方,及时向班长请教,理论结合实际,不断进取、不断改进。我们的业务水平有所提高,操作技巧、应答能力逐步增强。
收费站是高速公路的服务窗口,而广大司机是我们收费员的服务对象。每天我们笑迎每一位司机,热情回答他们的每一个问题。收费站是我们另一个“家攠,让我们共同为她的欣欣向荣而努力!