广告计划书实用(精选3篇)
广告计划书实用(精选3篇)
广告计划书实用 篇1
华丰集团是一家有二十多年历史的专业生产方便面企业,建成投产的。一期生产线两条,年产方便面7200万包,用面粉7200吨,二期工程计划投资4000万元,即将动工、该企业为当地粮食转化深加工,解决群众卖粮难提供有效的途径,大大地提高了当地及周边地区群众种粮的积极性,解决了大量的农村剩余劳动力,为当地经济发展有着巨大的促进作用。
产品有华丰牌大众三鲜伊面、华丰20xx、小灵龙等近二十多种产品,产品销往西北五省。市场前景极为看好,企业严格先进的管理在创造了社会效益的同时,得到社会的广泛好评,并带动了苏坊地区相关产业的发展。但是在一些地区由于广告策划不够完善,广告宣传力度不够,与当地的方便面品牌的销售相比,其方便面的销售状况不是很乐观、
根据多番论证后,我们最终确定把华丰品牌这个价位低廉,适合学生消费与广大白领消费群众的品牌形象这点强化突出。既然这是一个老的知名品牌,我们的广告策略重点不用放在更大的品牌宣传上,我们在广告策略上侧重于深化华丰新产品蔬菜营养方便面给我们带来的震撼,品牌上加入人文关怀的因素,让中国人在看到听到这个品牌时就觉有温馨的感觉,就可以强化它的品牌效应。而强调它的好吃,方便,与营养,我们就可以在网络上做突出华丰方便面十分好吃这点特色的网络广告。我们推广的目标市场是二三线城市,我们就要针对这个环境特点选用最合适的广告策略,和使用尽可能少的广告费用。因为我们的目标市场是学生和白领这个群体的消费者,所以我们针对学生和白领为目标市场进行市场调查分析,消费者心理分析及同类产品的营销,广告等一系列内容的综合调查为基础,从而形成了我们的推广策略方案、
推广目标:
通过本方案的实施,以及学校各方媒介的轰炸式立体传播,迅速扩大品牌知名度,使“华丰”方便面在清远职业技术学院基本达到人尽皆知、树立“饿了,就找我,让你吃出营养好味道----华丰营养玉米方便面”的消费理念,达到使“华丰营养玉米方便面”广告深入人心,广告词成为年轻人时尚口头禅的目的、使该产品随着广告宣传力度的提高而提高销售量、通过提高品牌形象扩大销售。
一、市场调查分析:
1、调查目的:了解目标市场中“华丰”方便面的销售量,及竞争对手,以便更好的提高“华丰”方便面在市场中的销量和知名度。
2、调查对象:清远市部分学校和在清远工作的部分白领人员。
3、调查结果:在销量调查中显示,其中在销量上超过“华丰”的有“白象”公司生产的“大骨面”,“牛面”和“华龙”公司的“今麦郎”、然而我们预计的我们最大的竞争对手“统一”则与我们的销量不差相下,在价格上也保持着平衡,而白象和华龙则在价格上相对来说较为便宜些。
4、市场分析:
(1)销售环境分析
学生是方便面的重要消费群体。学生的活动范围基本都是在校园里,我们食堂条件单一,且吃饭时间集中。同学们在厌倦了食堂那永远不变口味的食物和挤食堂抢饭的烦恼时自然会选择实惠方便的方便面。
(2)消费者分析
学生一般都离不开方便面,而学生一般又会在什么情况下选择方便面呢?
根据我们的调查得知:
懒。很多米农民急于煮米,连吃饭的时间都不离开电脑,于是只有泡面霸,哈哈哈、很多同学忙于学习,懒得去吃饭或者下课晚时看到食堂吃饭的人太多,会选择吃方便面。
穷。学生本身属于消费群体,吃方便面省钱。
整天用电脑的人。学生中有很大一部分喜欢游戏或者学习电脑软件。这部分人对着电脑就不愿意离开,很多时候会选择方便面这种快餐式的饮食。
形单只影。不喜欢单独去食堂吃饭的'人,会选择方便面。
真的很喜欢吃方便面的人。
既然这些人会更多的选择方便面,那我们怎么样才能更抓住这些人的注意,让他们在买方便面时更多的购买即营养又方便的方便面呢?白领人员加班。
(3)竞争对手的分析
(一)整体竞争格局分析
1、市场趋于饱和,发展空间有限
从成长指数来看,方便面市场虽然品牌众多,但是各品牌间成长指数的差异并不十分明显,大多数品牌在l00左右徘徊,并且相当一部分品牌的成长指数都小于l00,即他们处于下滑状态,这证明该市场的成长空间已经比较有限。方便面的技术含量较低,进入门槛不高,所以进入市场的品牌非常的多,即使在同一品牌下还有不同的品种,另外作为快速消费品的方便面很难培养出很高的品牌忠诚度,加上差异化程度不高,要想在某方面脱颖而出实属不易。基于以上因素,经过了10年的快速成长后,方便面市场已经趋于饱和,价格和利润一路下滑,即使像康师傅这种有着绝对市场优势的品牌也打出了“加量不加价”的旗号。
二、产品分析:
1、市场定位;二三线城市
2、产品定位:快捷、简单、美味、安全营养有创意的营养玉米方便面
3、广告定位:
A、诉求点:品牌大、味道好。
B、广告语:华丰方便面,适合你 我 他
2、广告表现:(FLASH脚本)(POP牌)
三、广告总策划
1、广告目标:通过提高品牌形象扩大销售。在市场上占有一定的份额
2、广告时间:
A、POP广告,广播,网络的广告时间为6月
B、临时售点的户外广告为7月。
C、促销时间为5月至7月中的每周五下午。
3、广告预算: 网络广告5万元
电视广告5万元
促销赠品:3000元
户外广告:1万元
总费用:11万3000元左右
广告计划书实用 篇2
一个新产品的上市,即意味着暂时性市场平衡状态的打破,市场份额的重新分配,而上市新品,也必然会受到各方面的考验,如竞争产品的抵制、通路拒绝、消费者不认同等等,是否能经受住考验,即意味着新产品是否有生命力。因此对于一个策划者来讲,策划案的周密性、全局性及各类活动安排的巧妙性、有序性,关系着新品是否上市成功的关键。
第一部分 产品上市背景
一、市场机会概述
随着经济的发展,人们追求个性化、多元化价值观念的消费特点日益突出,同时,夜间消费的人群和消费支出比例也在不断的扩大,从而刺激了我国夜间消费场所的总体规模在不断的扩大。在这些夜间场所消费的饮品主要包括啤酒、饮料、红酒、果汁、矿泉水等。其中以啤酒、饮料为夜间场所消费的主要品种。夜间场所的消费者对啤酒的需求建立在“刺激感官”,解决“渴”和“累”的基础上,但是,啤酒本身“口感不好,涩,不爽”的结论,在一定程度上,影响了消费者与环境氛围的融合。碳酸饮料解决了啤酒“涩”的问题,但是,没有满足“含酒精”的需求。本品介入的是碳酸饮料和啤酒之间的空白地带,可以解决啤酒的“涩”和饮料的“不含酒精”,同时,突出个性化和高贵、浪漫的信息,有效地吻合了目前消费者的心理需求。
二、竞品状态
在夜间场所消费的饮品都可以笼统地归为“玫瑰酒”的竞争对手。
1、啤酒竞争态势:迪厅、酒吧、KTV广场、普通时尚餐饮、高档时尚餐饮场所、咖啡厅、夜总会、中档餐馆
在全国,主要的啤酒品牌为青岛、燕京、华润。其中20xx年,青岛啤酒全国市场占有率为12、8%,燕京、华润各为10%左右,三家占领了全国市场的35%左右。在山东地区,主要的啤酒品牌为青岛、崂山、烟台、趵突泉、三孔、北冰洋、蓝带、克利策、克代尔、银麦、广寒宫等,以及其他一些小的地方性品牌。在济南地区,参与市场竞争的啤酒企业有40余家,其中有青岛啤酒的强势进攻,也有克利策、克代尔、银麦等民营企业对市场的蚕食。
在济南,啤酒是夜店消费最大的一种饮品,也是玫瑰酒最主要的竞争对手。根据粗略统计,啤酒在济南夜店的年销售量为370多万瓶。销售的啤酒品牌有青岛、百威、科罗娜、燕京等。随着竞争的加剧,各啤酒品牌纷纷在终端进行人员促销,广告投入中相对较少。青岛啤酒曾在山东电视台作过广告,在《齐鲁晚报》举办“百年青啤”征文活动;其它啤酒品牌在山东媒体的投入比较少。青岛啤酒的广告宣传倾向于品牌宣传,年代悠久。各啤酒品牌在店面的宣传主要是PoP海报。在夜店的促销手段主要是门票赠送、特价。
2、饮料(可乐)竞争态势:迪厅、KTV广场、普通时尚餐饮、高档时尚餐饮场所
中国饮料业的龙头位置,长期以来被百事和可口可乐霸占,纵横中国各地。在超市、便利店、街边小摊都可以看到他们的身影。在山东地区也是有强大的品牌知名度。在玫瑰酒选取的销售场所中,这两种品牌也时常可以看到,另外还有“红牛”品牌,产品多以罐状态出现。目前在这些场在济南年消费的饮料(可乐)为160多万听。
百事和可口可乐的广告宣传主要集中在电视媒体广告,形成高空优势。两个品牌每年投在电视广告上的费用不下亿元,有利促进了品牌形象的树立和消费拉动。目前,这两个品牌没有主动进攻夜店市场,在夜店出现的产品多为代理商自由发展形成,也导致在夜店的促销措施几乎没有。
3、红酒(葡萄酒)竞争态势:酒吧、KTV广场、普通时尚餐饮、高档时尚餐饮场所、咖啡厅、夜总会
作为中国葡萄酒市场的“顽疾”之一,葡萄酒的消费量不足一直被业内人士所诟病。数字显示,20xx年,中国葡萄酒人均消费量约为 0、35升,不足法国的20%。而每年大约30万吨的消费总量更让众厂家显得“英雄气短”:30万吨的消费量不及啤酒的1%,约相当于白酒的1/20,甚至不及食用醋年消费量的1/4。
一组来自非官方的调查数据显示,在中国经济最发达的北京、上海、广州三地,经常饮用红酒的人平均约为5%,即使在红酒消费最为火暴的广州,此数据也不过是8%。换句话说,在目前的城市居民中,拥有大量具有消费能力但由于种种原因,目前没有消费红酒的消费群体。
这也决定了我们的产品定位绝对不能是葡萄酒,应该定义成露酒。
在山东地区,常见的红酒有张裕、威龙、通化、王朝、长城等。其中,张裕葡萄酒是最畅销的品牌。这些葡萄酒品牌产品的主要销售点在超市、高档饭店。玫瑰酒所选择的销售点是其辅助销售网络,没有进入这些厂家的视线。在济南的这些销售场所,基本上中国红酒比较少,大多是国外知名红酒,价格动辄上千,少者几百,典型是一种时尚、新潮消费。作为国产葡萄酒,张裕干红的品牌和地域效应,成为大众消费的首选。
4、果汁竞争态势:普通时尚餐饮、高档时尚餐饮场所、夜总会自50年代浓缩果汁生产和贸易的诞生以来,果汁市场有了实质性的增长。由于生产技术和生产设备的改进,浓缩果汁的新鲜口味已趋于完善,产业链接更加紧密。在山东市场上,主要的果汁饮品有汇源、莱阳梨汁、农夫、山村果园等。在济南市场上,玫瑰酒所选定的上述销售点中,果汁品牌主要为汇源和山村果园,采取的促销手段主要是柜台展示。
5、矿泉水竞争态势:迪厅、普通时尚餐饮
我国的矿泉水产业出现的比较早,但是被消费者接受和普及的时间比较长。目前,全国范围内矿泉水企业发展速度比较快,竞争也越来越激烈。竞争的形势从销售网络的竞争向品牌、服务、价格等全范围的竞争过渡。在济南和其他山东市场上,主要常见的矿泉水为农夫山泉、娃哈哈、乐百事,约占矿泉水整体销售量的75%。
三、箭在弦上,势在必发
通过前面的市场机会和竞争分析可以看出,目前在夜间场所销售的饮品还没有进行针对消费者层次加以专门区别,这也说明,各竞争品牌对整个夜间场所的消费还没有引起足够的重视,但是,这并不意味着厂家永远的放弃,一旦我们的竞争对手在消费环节上和产品结构上进行调整,我们“玫瑰酒”生存所依赖的“空白地带”必然受到威胁。根据先入原则,最前面的总是被先认知的,时间就是金钱,“玫瑰酒”可以借用竞品费尽心机建好的市场及竞品目前薄弱的良好锲机,快速的进入市场,获取最大的经济利益。
第二部分 战略规划与市场策略
战略规划的主要目标是帮助一个企业选择和组织它的业务,使企业健康发展,即使是在它的特定领域或产品线上发生了不可预见的事件。
一、定义企业使命
企业的目标是在所服务的济南、山东、全国乃至世界范围内的每一个市场成为最具特色的企业。我们将通过向我们的分销商和最终顾客提供不断创新、高质量、成本有效并且增强健康的饮品来赢得这个市场的领导位置。我们将通过我们对顾客满意永远不变的承诺,向特定顾客提供服务从而增加我们产品的价值。
二、企业战略选择
目标说明企业欲向何处发展;战略则说明如何达到目标。每个企业必须制定达到目标的恰当战略,包括技术战略和资源战略。对于可以提出的许多战略,归纳为三类类型:全面成本领先、差别化或集中化。
根据对企业整体的优势、劣势、机会和威胁分析,差别化战略应该成为企业长期发展的主方向。
三、产品确定
玫瑰酒产品属于新品,要启动消费市场,前期的定位必须要准确,确实能够触动消费者的心灵或情感,本身的包装、广告、宣传品传递的感觉要单纯有力,冲击力强。
1、产品线
针对不同的夜店消费者需求,推出不同的'产品系列:
(1)225ml充气小瓶装
(2)375ml中瓶
(3)750ml大瓶装
2、目标消费群
酒吧、迪厅、KTV的消费人群年龄段较低,可以从16岁―45岁。该部分人群以学生、年轻人、白领居多。这个群体重玩乐、求时尚、喜欢热闹,往往以群体消费的形式出现。该部分人群受价格因素及灵活的促销方式影响较大,合理的产品价格往往更具吸引力。
歌舞厅、夜总会的年龄段则较高,覆盖人群基本上从25―55岁。该部分人群以各类企事业单位人员为主,消费目的多以商务应酬为主,公款消费较多,对价格因素关心程度不高。
3、产品名称
产品的名称应该能够表示产品独特的优点与用途,并且易读、易懂、易记,还要与众不同。只有这样才能在消费者中形成固定的“品牌记忆点”。
(1) 225ml充气小瓶装――“冰玫瑰”
(2) 375ml中瓶装――“love rose”
(3) 750ml大瓶装――“玫瑰庄园”
4、商标
(1)225ml充气小瓶装――商标突出的风格为奔放、另类。在昏暗的灯光下,“冰玫瑰”的名称和图案能够从众多的产品中突出出来。
(2)375ml中瓶装――商标以细腻、修长为主调,突出异国风味。
(3)750ml大瓶装――商标以高贵、大方、浪漫为主要旋律。
5、口味
所有的产品都以“淡淡的玫瑰花香”为统一香味,在口感上采取不同风格。
(1)225ml充气小瓶装――强化“杀口”感,作为取代啤酒和饮料的第一替代品。在“解渴”的同时,满足“含酒量”和追求个性的差异。
(2)375ml中瓶装和750ml大瓶装――酸甜,散发出的玫瑰香味不宜太浓,以“清香”为宜。
7、颜色
统一的颜色为“浅红色”,与常见葡萄酒的颜色保持一致。
8、酒精度
(1)225ml充气小瓶装――4或5度;
(2)375ml中瓶装――8、10或12度;
(3)750ml大瓶装――10或12度。
四、价格制定
企业制定产品价格的方法很多,一般采用的方法是成本导向定价、需求导向定价、竞争导向定价。玫瑰酒作为一种新产品,还应该考虑撇脂定价(获取利润)还是渗透定价(低价走量)。
我们建议采用成本导向与竞争导向两种,同时考虑撇脂定价方法对玫瑰酒系列产品进行价格确定。
主要参照物价格
(1)青岛啤酒
出厂价格:2、48元/瓶 (375ml瓶装)
代理商出货价格:5元或6元/瓶
终端销售价格:KTV为10元、15元/瓶;酒吧为15元、20元/瓶。
人员促销提成:1元或2元/瓶
厂家年终返利:不确定,由代理商根据销量与厂家直接协定。
操作模式:青岛啤酒在夜店的销售,主要依靠代理商自行操作。据调查,青岛啤酒对小瓶操作采用放权方式,没有专门的促销活动投入。厂家以最低价格转让给代理商,由代理商自行运作。
(2)葡萄酒
在国产葡萄酒中,高档市场上仍然是以张裕、王朝、长城为主。在外地市场,如广州,同类名称的“和田玫瑰王”、“玫瑰香”卖得非常好,特别是玫瑰王,每瓶商超售价在32元左右,酒店起码五六十元。
这主要是由于和田目前进行了一系列促销活动,除了大力宣传外,还给予了经销商一定的优惠措施。如买10箱玫瑰王(每箱186元,6瓶),赠一箱玫瑰香(每箱108元,6瓶)。
张裕解百纳,超市价格为40元/瓶左右,酒吧销售为130元/瓶左右,其他夜店维持在80元左右,批发价格为26、60元/瓶左右。目前倘没有一些有效的促销活动,主要依靠一些促销品来维持客户关系。
长城的批发价格为23、30元/瓶,促销活动基本与张裕相同。
产品成本匡算
初步估算:
(1)225ml充气小瓶装――直接成本为4元/瓶左右,机器折旧费和场地费用为0、30元/瓶左右,包装箱0、20元/瓶,合计成本价格应为4、50元/瓶左右。
(2)375ml中瓶装――直接成本为8元/瓶左右,机器折旧费和场地费用为0、30元/瓶左右,包装箱0、20元/瓶,合计成本价格应为8、50元/瓶左右。
(3)750ml大瓶装――直接成本为11、50元/瓶左右,机器折旧费和场地费用为0、30元/瓶左右,包装箱0、20元/瓶,合计成本价格应为12、00元/瓶左右。
产品价格定位
225ml充气产品出厂价格为10元/瓶;分销商建议出货价格为12、50 元/瓶;终端建议零售价为30元/瓶。
375ml产品出厂价格为35元/瓶;分销商建议出货价格为42元/瓶;终端建议零售价为199元/瓶。
750ml产品出厂价格为40元/瓶;分销商建议出货价格为59元/瓶;终端建议零售价为299元/瓶。
五、渠道设计
1、市场划分
采用通常原产地因素划分方法:初步划定济南市场为一类“根据地”市场,山东其他区域为二类“渗透”市场,省外市场为三类“辐射”市场。
2、销售渠道结构
企业分销渠道的选择受到市场、产品、管理、财力、中间商等影响因素的制约,因此我们在进行渠道设计时,必须认真分析、衡量各项因素,对每一个渠道及其成员的选定与布局,都应依据其所针对的目标市场的需求特点、需求潜力及盈利规模而进行。在综合考虑各种因素的基础上,我们才可以进行渠道设计。
(1)明确企业是采用直接渠道还是通过中间商分销。
考虑夜场经营者的复杂背景及我们企业的实力,我们建议统一采用中间商进行分销。但是,选择的经销商必须要具备以下三个基本要求。
第一选择,有一定的夜店网络,无论是自己控制,还是其下线控制;
第二选择,有着较强的背景,如公检法司、税务、工商;
第三选择,有较强的资金实力。
(2)确定中间商的数目
通常有三种策略可以供选择:独家分销、密集分销、选择分销。
独家分销是在一个区域内只选择一家中间商进行独家经营。密集分销是寻找尽可能多的中间商来销售产品。选择分销是在一个区域有条件的选择几家中间商进行经销。
广告计划书实用 篇3
一、广告业务做好的基础是业务员腿勤,嘴勤。
腿勤:指的是业务员能从各方面搜集客户信息,并亲自数次拜访,积累下与自己保持良好关系的客户资料。
嘴勤:指的是业务员能把客户的业务与公司的优势巧妙结合起来并自圆其说,能积累谈判经验并不断实战,能与客户取得良好的沟通效果,能把客户的心说动。
二、广告业务做得更好的基础是业务员手巧、心灵。
手巧:指的是业务员要多动笔,用文字记录并撰写出大量的文字资料。这其中有:
1、会谈纪要:
(1)业务员每次与客户会谈时,能现场用笔记录会谈的过程。能在会谈结束时进行总结,并让客户签字确认。
(2)业务员每次与客户在酒桌上座谈时,能用心记下双方谈话中关于业务的要点;在离开酒桌后业务员能迅速整理出座谈要点,并于次日传真或递交给客户,由客户签字确认。(注:《会谈纪要》一是体现业务员工作认真;二是让客户觉得必须认真对待谈话内容;三是通过总结避免自己在工作中出现遗漏。)
2、客户分析:
(1)在与客户第一次见面前需要认真做出《客户开发报告》。其中包括对客户的市场、产品、以前的广告经历进行的分析;客户的竞争对手的一切情况的分析;制定会谈计划,客户开拓计划;对计划中的关键步骤进行多层次准备。
(2)在与客户会谈或座谈后,立刻进行客户与我方的合作前景分析,做出《客户分析报告》。其中包括:对客户谈话重点的分析,对我方谈话重点的分析,对合作前景的分析以及下一步工作计划。
3、工作计划:
业务员在《会谈纪要》、《客户分析报告》的基础上制定出下一次与客户会谈的工作计划,要求具体到细节。(注:1、2、3、在每次与客户会谈后,由业务员依次完成,并一起提交部门经理或客户总监或总经理,讨论定稿。)
4、工作计划书:
(1)在客户有强烈的合作意向,并涉及到我方需进行市场调研、初步创意设计时,需由我方业务员制定《工作计划书》初稿,并与客户讨论后定稿。《工作计划书》明确双方责任、任务完成时间、质量标准以及责任人。
(2)在我方与客户签定正式合同后,由业务员制定《工作计划书》初稿,其中包括我方各部门的分工与责任,客户提供的配合与支持,双方交流沟通的时间、地点。初稿经公司中层领导会议通过后递交客户,与客户探讨并最终定稿。(注:《工作计划书》是双方合作顺利的保障,业务员须按计划规定协调各方面工作。《工作书》能把客户纳入整个工作体系之中,让客户参与评定自己的工作,这样业务成功的机率极大,因为客户很少否定自己的工作。)
5、合作大事记:
业务员从第一次拜访客户就要开始全程记录《合作大事记》。这其中包括合作中我方所做的工作、每次会谈的要求及参加人。每半个月向客户递交一次《合作大事记》,双方确认签字。
6、合作影音记:
在合作中业务员须记录保留下影音资料,包括:合同签定时的现场照片、集体合影、合作中客户进行的培训、促销、公关活动的录像、照片等等。
7、客户市场调查资料:
业务员须对客户的企业、产品、市场进行市场调查,无论采取何种方式,都需要保留下原始资料与《市场调查报告》,要求业务员在拜访客户的三次中必须有一次递交《市场调查报告》。
8、市场调研档案
(1)业务员每见一次客户,都能从客户的言谈中获取一些市场资料,把所有能见到的客户提供的市场资料汇总并分析,撰写出《市场调研客户说》,并不断丰富。
(2)业务员把对每个客户自身的'市场调查结果汇总,撰写出《市场调研客户录》,并不断丰富。
(3)业务员把自己进行市场调研的原始资料及分析结果汇总,撰写出《市场调研市场篇》。
(4)业务员把公司策划部进行的市场调查结果进行汇总并认真学习,归入《市场调研专业篇》。
(注:业务员对企业进行调查是为了全面了解客户,并成为客户产品科研方面的半个专家。业务员自己对市场的调查分为网上调查、印刷品(书、报、杂志、单页)调查、亲自访谈消费者、亲自在售点进行观察调查和组织公司同事进行实验调查等几个部分。以上(1)、(2)、(3)、(4)全部归存在市场调研档案,并不断补充。
9、运作模式档案
(1)客户运作市场模式
业务员从与客户的接触,学习客户的市场运作模式,然后把同一行业的客户的运作进行归类总结,撰写《市场运作模式》并不断修订。
(2)开发客户模式
业务员把自己每次开拓客户的成功模式进行总结,撰写《开发客户模式》并不断修订。
(3)服务客户模式
业务员把自己及公司服务客户成功的模式进行总结,撰写《服务客户模式》并不断修订。
(注:(1)、(2)、(3)中的原始记录、业务员的随机思路同样需要保留存档。)(1)、(2)、(3)全部归存在运作模式档案,并不断补充。
心灵:指的是业务员在开发及服务客户进能多动脑筋,用智慧吸引客户。这其中有:
1、上下同欲:
业务员在与客户接触时能用诚心、敬业、智慧赢得客户的上下员工的认可,并在他们心中印刻世博的服务模式。这样,在民主集中时我方已打下扎实的基础。且假如客户想与别家广告公司合作时,会用我方的模式衡量对方,这都有利于我方与客户的长期合作。
2、不断提案:
业务员在开发客户时不间断的给客户提交《营销策划提案》,让客户感到我方永不放弃的决心与智慧至上的原则,且客户会发现我方总有想到他们前面的时候,总有闪光的创意。这样坚持下去,客户就会以小活开始与我方合作,并且在招标时,邀请我方。为此我方更应多写好的《营销方案》,一直让客户跟着我方的想法走,让客户放心的把营销策划工作交与我方。
3、甘于奉献:
业务员在维护客户时,如直接负责我方工作的客户代表有升迁的可能与欲望,则我方需甘做的他(她)大脑,他(她)的升迁也就是我方与客户合作的更加深入。我们要做他(她)升迁的通天梯。
4、尽请参与:
业务员在维护客户时,尽全力让客户参与到《营销方案》的制定之中。至于方案署谁的名并不重要,重要的是方案通过并执行,我方挣到钱。业务员要铭记的是,只有客户参与制定的方案,才更切和实际、更可行、更有效。
5、全程跟进:
对于大客户,业务员应全程参与《营销方案》的制定与执行。在执行中随时了解客户内部及市场的变化,为方案的即时调整打好基础。只有这样,才能保证每一个方案都获得成功。我们需要成功的案例,而不是一个又一个不能适应需要如同废纸的策划方案!
6、智慧存档:
业务员须把我方与客户共同创作的所有作品进行保留存档,并且由公司策划人员总结出服务模式用于推广,总结经验用于丰富公司的智慧库,用于在专业刊物上发表,树立公司以及客户的品牌。
三、广告业务做得更好的保障
1、博采众长:
业务员博采公司内同事之所长,成为一个通才,这样与同事们可以配合更默契,业务成绩更好。真正优秀的业务员绝对不是为了业务而单纯做业务。一个业务是否最终属于你,客户还要看你个人的综合素质。
2、懂得管理:
业务员懂得管理能领导好项目小组服务客户,且因客户的代表是管理者,与其就有了更多的共同语言,便于沟通。