年度营销活动计划书（精选8篇）

年度营销活动计划书（精选8篇）

年度营销活动计划书篇1

我的销售工作计划如下：

一;对于老客户，要经常保持联系。

二;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

三;对自己有以下要求

1：每周至少要保障有8台机器入帐，在保障有机器的情况下必须保证每台机器的成本以及成本之间的利润，尽量能够保证商用笔记本单台的利润空间不能够底于300月之下。家用笔记本必须争取在不亏的其他适当的把自己的利润点数提高点。而且也要必须保证完成笔记本的单台量。

2：经常把自己所做下来的单子和客户记一下看看有哪些工作上的失误有那些地方还可以改进，确切的说就是能不能够还把自己的毛利点提高一点呢，及时改正希望下次还能够做的更好。

3：在和客户交谈当中必须要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

10：为了我们店的销售任务这个月我要努力完成8000到1万元的利润任务额，为我们店创造更多利润。

以上就是我这一年的销售人员个人工作计划，工作中总会有各种各样的困难，请老大多多的指导，共同努力克服。为我们门店做出自己最大的贡献。

年度营销活动计划书篇2

营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领，是营销工作的方向和“灵魂”，也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点，李经理制定了具体的营销思路，其中涵盖了如下几方面的内容：

1、树立全员营销观念，真正体现“营销生活化，生活营销化”。

2、实施深度分销，树立决战在终端的思想，有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。

3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略，形成强大的营销合力。

4、在市场操作层面，体现“两高一差”，即要坚持“运作差异化，高价位、高促销”的原则，扬长避短，体现独有的操作特色等等。营销思路的确定，李经理充分结合了企业的实际，不仅翔实、有可操作性，而且还与时俱进，体现了创新的营销精神，因此，在以往的年度销售计划中，都曾发挥了很好的指引效果。

年度营销活动计划书篇3

1.长远目标：20xx年实现行业品牌效应

2.1-2年目标：打好营销内部基础，抓好产品品质，树立好辉达品牌在消费者心中的形象，调研市场需求，开发设计新产品，不断的完善产品链，推动好企业正式运行品牌渠道销售进程。

3.20xx年度目标：

①.业绩目标

理想目标：0.7个亿基本目标：0.5亿

产品种类：电子人体秤电子厨房秤电子厨房秤电子营养秤电子口袋秤机械人体秤机械厨房秤

②.营销团队：6-8人

③.市场覆盖面：国内范围发展、一线城市、二线城市为主拓展到地级市国外市场主要以欧美亚洲市场为主.

④.市场占有率：3%-5%

⑤.其他目标：

外贸销售目标：做电子衡器的专业贸易公司

渠道销售目标：做国内家用电子秤行业领军者

构建正常运转的营销管理体制;

组建优秀的营销团队;

一、市场调研与分析

(一)经营环境

1.国际经营环境

整个国际环境经济萎靡，大部分垮地区、垮国界的投资在衰退。小型家用电子产品国际贸易有上升趋势

2.国内经营环境

一线城市不断成熟，二线城市不断崛起，国家经济重点开发区快速发展

(二)市场需求

1.行业环境：随着人们生活的稳定，品味的提高，消费者对美的追求，对人体秤也越来越受女性朋友的追捧，随着人们健康的要求也越来越高，厨房秤也随之走进千家万户。市场需求在不断提高，行业处于快速发展期。

2.市场需求和发展趋势

家用电子称总需求量20亿。(源自衡器行业网络信息)

3.我公司数据分析

①.20xx比20xx年的业绩上升或下降稳步上升

②.个人业务发展趋势

(三)20xx年市场情况分析

1.竞争对手情况

总述：控制产品质量、降低成本，吸纳研发人才，快速建立营销团队，提高技术、服务水平，充分展示公司规模，建立形象品牌，建立快速反应机制，抢占重点市场—家用电子称行业。

(四)选择目标市场

1.市场细分：

家用电子秤：家电商场等终端用户

地理位置：全球范围，在中国重点主要市场：国内省会城市一线城市二线城市三线城市顾客规模：销量：客定20xx0台以上起订通用的月销量3000台以上

主要产品：电子人体秤电子厨房秤电子厨房秤电子营养秤电子口袋秤机械人体秤机械厨房秤等2.市场定位(对峙定位，竞争定位，跟随定位，补缺定位)：

家用电子称：对峙定位：公司

说明：对峙公司是行业的标杆，是我们的榜样，也是我们要超越的对象。

二、营销战略和营销活动管理

(一)营销战略(市场渗透、发展新区域、研发新产品)：

家用电子称：开发新区域，形成市场销售网络市场渗透(在开发的区域找到更多的客户，已经开发的客户下单量)、开发新产品

(二)战略联盟规划

1.选择供应商合作伙伴

力求批量采购，降低价格追求公司的零库存

2.选择经销途径合作伙伴

直接对终端服务，其他途径经销合作伙伴另行审批

(三)营销组织结构

(四)市场营销控制1.产品定价：

以成本导向为主，需求导向定价法、竞争导向定价法为辅

3.区域/产品目标分解

三、品牌和价格管理

(一)品牌管理：

推公司品牌，多产品同时运作，提供不同质量的和价格、能满足客户需求的产品

(二)价格管理:

价格定位(高中低)、升降价管理

家用电子称：在同类产品中价格适中，统一执行公司价格标准。先按量打折然后按职位权限打折。

四、渠道管理(公司采用直销管理)

公司将采用的直销管理方法有：电话营销、网络营销、直邮营销、行业专业杂志、参展等多种方法进行营销，重点在网络营销。

五、促销

(一)产品卖点：

家用电子称：适合客户的产品，质量经过自己的检验，技术服务支持团队;(二)促销手段和实施时间、成本、预计回报：

五、销售管理

(一)营销团队管理

每天9:00-12:00;14:00-17:00为黄金时间，只能做和客户有关的事情;8:00-9:00营销小组会议13:30-14:00午会，营销故事、游戏或笑话

1.日管理：各小组成员自行安排当天工作，向主管汇报，确保每天8小时100%工作状态、效率高。

2.周管理：每周事先排好一周工作，按计划做事并及时调整，实现一周目标。

3.月管理：以月度重点考核指标，新签单指标，月度回款指标，新开发客户为指引，安排一个月工作。(二)客户关系管理：客户跟进表客户回访记录

(三)提高客户忠诚度

1.售前服务

样品及时:

技术部门及时提供技术支持:

2.售中服务

发货及时:

产品质量稳定:

沟通到位:

3.售后服务

主动定期沟通:

及时处理投诉:

及时处理退货:(四)利益机制和客户服务

1.2.建立合理的薪酬和考核体系:能者多得、多劳多得，实现内部公平和外部公平。参看《营销部薪酬妥善的销售管理,现有客户分类、定级、定服务标准等。具体参看《客户评估系统》。

1.设计及更新网站，写出公司的域名、网址、公司统一对外的邮箱地址。

2.网络营销方法及途径、成本与收益预估。

拓展非收费的网络营销，全员参与;百度等各大网站竞价排位。

年度营销活动计划书篇4

一、活动主题:

关爱家庭，关爱你，关爱我，关爱他—幸运抽奖是一个大礼物

二.活动时间:

新产品介绍期

三.活动目的:

1、与目标客户群零距离接触，快速传播产品理念，产品效益。(两个月不变)

2.让目标消费者了解、理解、尝试、体验新产品。

3.让目标消费者知道自己需要什么，引导和教育消费者。

4.在商场、社区、城市做热点。

5.吸引大量目标消费者。

四.活动

I)商场布置:

1、配备两名优秀的促销人员，向客户介绍产品、公司、代理商、消费监控等概念，强化公司产品对客户的效益。

2.播放公司消费监控的专题片，最好在大型电视上播放。

3.有条件的商场可以举办一个小知识问答“幸运抽奖，关心家人，你，我和他”活动。

活动步骤:

1)销售人员将专柜产品资料分发给客户，并主动告知我们这段时间正在进行抽奖。看完资料，回答一个正确的问题就可以中奖，中奖率100%，大奖专柜产品(待定)。

2)礼品:一般礼品和一个大奖(专柜产品)。一般礼物是公司做的小礼物(待定)；特等奖是专柜产品之一，每天都有特等奖。抽出来的时候，及时再加一个。

3)在柜台旁边设置一个抽奖箱，里面有两种颜色的乒乓球，只包括一个黄色球和49个白色球；一套40张问题卡的问题卡(最好准备100张)。

4)规则:答对问题即可抽奖；抽奖机会只有一次；画一个白球作为纪念奖，画一个黄球作为特等奖；百分百赢，天天赢。

4.消费者监控产品进入商场dm。

5.现场流行广告。

原则:简洁地反映消费者监控产品的信息和抽奖信息。

2)商场外的sp:

1.在商场正门一侧设立宣传点。促销员(裤子)在商场向每位顾客宣传消费监控产品，并指出柜台和彩票的位置。

2.商场正门挂横幅:祝消费监控柜台盛大开业。或者挂两个竖框，从:“愿望&时代；×该公司7月份在出口行业排名第一。；“愿望&时代；×消费者监控柜台盛大开业。

3.商场空地挂两个漂浮的空气球和两个横幅。

3)城市社区推广:

这个社区推广计划要因地制宜。

1、社区选择:

1)最好在柜台附近，这样在区域内形成立体的'拉力，相互展示。

2)一定是柜台附近的中高端社区，目标消费群体聚集的地方，在这里推广和宣传可以说起到了“少花钱多办事。效果。

3)如果满足上述条件，选择1—两个社区(一个中高档社区)开展试点。试点成功后，进行推广和复制，然后进行标准化的城市社区运营。2.社区推广的定位

1)在社区的推广必须体现公司和当地中间商的整体实力和品牌形象；反映为目标消费群体服务的制造商和中间商的长期性、安全性和专业性；体现推广的人性化、亲情化、亲情化；体现推广的整体性、统一性和协调性。

2)目前在社区的推广自然要引导目标消费者，以教育为主，在调查的基础上进行信息互动和灵活调整。

3)让目标消费者体验，全心全意去尝试。

3.社区推广内容

1)社区活动:

A.主题:新时尚的关怀在你身边

b地点:大、中、高端社区

c时间:柜台开业后一周，休息日一般安排在周六周日。

d宣传方式:一拖n(n根据实际情况确定)，“I.”作为社区的主要宣传点。n”作为宣传点。

e活动创意:社区，很明显她是家的融合天堂，在那里你总能感受到一种温暖，一种关怀，一种隐居，在那里你能看到家“看”，家的灵魂，家的内涵；要明白，这里的人是在和自然交融，是在和休息呆在一起，是在体验生活！所以我们是来“入乡随俗”尊重他们平静生活的原则。我们只需要温柔地去做，温柔地说话，温柔地展示，温柔地示范。同时，我们的活动要与家融为一体，让他们感受到推广人员的微笑、善意和关怀，让他们在活动中找到兴趣和休息，让他们找到“Home”感，让他们在自然中引导、教育、理解、兴趣、促进需求，甚至产生购买行为。

活动:

专柜开业后不久在社区的推广，也就是项目引进期的社区活动，主要是宣传消费监测的概念，让目标消费者了解各个系列产品的功能和好处，让他们了解自己需要什么，感受到有效性、便捷性和生动性。让他们看到，听到，欣赏，让他们全方位的感受和体验。

活动内容；确定社区内的宣传点；确定宣传点的统一形象；确定宣传内容；确定宣传的方式和水平

a)社区宣传点；主要宣传区和二级宣传点的设置要看社区规模。主要宣传区承担主要社区活动和宣传职能。分宣传区起到宣传、染色、提示的作用，展示专业性和形象性。主要宣传区域应位于小区内的出入道路交叉口(方便聚集人群)，由公司统一的宣传帐篷(待定)进行宣传；可以挂一个以主题为内容的大横幅；设立3-4个推广台，展示公司的消费监控产品、公司信息和活动材料；播放公司的故事片；有条件的社区可以在主宣传区进行有奖知识问答(见商场活动)，抽奖可以每半小时进行一次，一次半小时；两位促销人员要介绍公司，消费监控的概念，产品功能和好处，分发资料和专题片，告知专柜地址。同时要了解经济收入、家庭构成、爱好、生活习惯、时间安排等。社区消费者团体的。同时要和小区物业管理人员、门卫搞好关系，加强沟通。

b)分宣传区一般根据小区条件1&mdash安排；3分，用宣传肖鹏做广告；放一张桌子，公司资料，标明主要宣传区域的方向，酌情配备宣传人员，或者不配备。

c)活动反馈；

活动反馈是指主动进入社区活动后的反馈，即评价活动效果，调整活动，以达到社区推广的目的。

d)宣传点统一形象:宣传帐篷和小帐篷的形象色彩以及宣传点的场景布置要以专柜基本颜色为基础:海蓝色和户外广告黄色，大小帐篷的设计要流畅、大气、时尚。促销人员的统一形象。

e)宣传内容:展览活动、促销活动、示范活动、抽奖活动、体验试用活动、消费者调查活动、试用研讨会、活动反馈、社区订购会、成立社区关爱俱乐部、物业管理支持合作

f)宣传方式:活动宣传、关系营销、调查讨论、成立组织协会、洽谈订购

g)宣传水平:低水平活动推广，关系营销

最高管理层调查、讨论、建立组织和社区、谈判和订购

2)体验审判活动:

体验试用的目的:在新产品推出期间，消费者不知道产品的功能，更不知道产品能给他们带来什么。为了让消费者更快更好地理解消费监控，证明促销人员的说法属实，引导目标消费群体的观念，使其形成新的消费习惯和新的家庭行为。目标群体的试用范围；可以在抽奖或者其他活动中，或者根据交谈情况确定试用目标群体，但是一般每栋楼都要有试用用户3—5、每个单位都有试用用户(不同的试用样本)。

试验样品的范围；爱婴宝系列、老来福系列、液晶系列、样品1—两套。

试用时间；三到十天，用完后，促销人员会把验收交给试用用户，再传给下一个试用用户。

试调试；推广人员首先要教测试用户使用产品，在家里演示，确认测试用户已经基本了解操作；解释产品护理的内容

试用用户档案:试用用户基本信息表；试用用户反馈表

3)与社区物业、居委会的关系营销

利用门卫发放信息:在不活动期间，门卫可以用于宣传。这样，我们可以根据门卫和目标客户群的关系进行沟通。要在社区进行有效的推广，必须与社区物业和居委会有良好的关系，形成长期稳定的合作联盟。

社区物业:根据当地实际情况与物业管理人员和门卫联系，允许在社区内进行宣传、体验试用、座谈会、俱乐部展示等活动。必要的话可以联系居委会。

年度营销活动计划书篇5

1、专业知识讲座(11月份)

协会不仅是一个仅仅在活动中才能学到知识的平台，还是一个有着专业性质极高的交流平台。专业知识讲座能促进会员对专业知识技能的正确认识。作为一个专业性质的协会，本协会认为开展一次好的专业知识讲座是必不可少的。

希望会员通过讲座后能对自己的专业有一个好的认识，为自己今后专业的学习提供好的方法和渠道为今后走入社会做好积极的准备。

2、市场调查加强实践(11月份)

作为一个专业性质的协会开展一次与协会专业性质相关的活动是必不可少的。一次好的市场调查的活动既能利于会员对专业的实践的能力的提高，又能更好的发挥本协会的优势。

一次市场调查能更好地融合实践与理论的结合，也能让会员了解市场调查对一件产品上市是一件必不可少的事情。同时也是会员社交技能提高的一种好的方法。通过本次的活动希望会员之间的彼此认识和交流能更进一层。

3、协会转交上学年活动总结表彰大会(12月份)

协会一年一次的换届是必不可少的，一个协会能培养出很多有能力的会员。这些会员也将是下一届协会的管理人，只有这样一届一届的延续下去协会才会有不断发展不断向更好的一级的方向。

既然有了换届，那么一次学年的活动总结与表彰大会是有必要实行的。每一次的活动都会有表现优秀的会员，那么协会就要来表彰他们为协会所付出的，来鼓励他们自己得到的。活动的总结能更好的吸收经验，为今后活动的开展做好铺垫。

下学年计划：

1、协会野炊加强会员之间的彼此认识(4月份)

一次户外的活动更能体现一个团体凝聚力，与会员之间的友谊与互帮。户外活动是大家都喜爱的活动，作为一次野炊活动能够参与的积极性事不可容说的。只有一次好的活动的开端才能为今后活动的开展做好起步，也能增加会员参加活动的积极性。这样一个协会的开展才会更顺利。

年度营销活动计划书篇6

x年员工年度培训计划的制定应以打造高素质、高技能员工队伍为基础，做好员工年度培训工作。新员工在职培训主要包括医药、科技、互联网、电子、房地产、珠宝、物业、百货等行业。

一、新员工培训的现状

从目前情况来看，集团新员工入职培训制度不规范，操作上没有制度可循，具体体现在以下几个方面：

集团公司和一线公司在新员工培训的操作上没有明确的界限。也就是说，总部新员工的培训应该由谁来参加，分行新员工的培训应该由谁来参加，课程怎么设置，都不清楚。以今年4月举行的第一次新员工培训为例，房地产公司有20多人没有参加新员工培训。如果把没有参加过深层新员工培训的人都算进去，人数大概在40人左右。这将对新员工培训的组织和课程产生不利影响。而且因为很多人入职时间长了，才举办新员工培训，培训就没有意义了。

目前，新员工培训的课程体系并不完全系统，尤其是在“金土地之路”推广开始后，原有的新员工培训课程与“金土地之路”培训推广计划之间的关系需要澄清。

二、新员工培训的目的

为新员工提供正确相关的公司和工作信息，并鼓励新员工的士气

让新员工知道公司能给他什么，以及公司对他的期望

让新员工了解公司历史、政策和企业文化，并提供讨论平台

减少新员工刚进公司时的紧张情绪，让他们更快适应公司

让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工感受到归属感

让新员工明白自己的工作职责，加强同事之间的关系

培训新员工解决问题并提供寻求帮助的方法

三、新员工培训内容

1.就业前培训

就业前：

给新员工的欢迎信

让这个部门的其他员工知道新员工的到来

为新员工准备办公空间和办公用品

为新员工准备内部培训材料

任命一名高级员工作为新员工的导师

准备分配给新员工的第一项任务

2.部门岗位培训(部门经理负责)

上任第一天：

到人力资源部报到，进行新员工须知培训(人力资源部负责)

到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来

部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定

新员工工作描述、职责要求

讨论新员工的第一项工作任务

派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐

到职后第五天：

一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。

企业文化,公司制度,产品介绍.

对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标

设定下次绩效考核的时间

到职后第三十天

部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表

销售技巧的培训

到职后第九十天

人力资源及培训部与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。

3.公司整体培训：

公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务

公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核

公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序

公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题

四、新员工培训项目实施方案

首先在公司内部宣传"新员工培训方案"，通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度

每个部门推荐本部门的培训讲师

对推荐出来的兼职培训师参与新老员工交流会.

给每个部门印发"新员工培训实施方案"资料

每一位新员工必须完成一套"新员工培训"表格

根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训

在整个公司内进行部门之间的部门功能培训.

年度营销活动计划书篇7

1、市场分析预测近几年来随着社会的发展、人们的思想提高，旅游业的增加，使得经济发展迅速，目前酒店业在市内十分看好。

从市场角度分析，现在中抵挡酒店市场日趋饱和，高星级酒店在两年内竞争不算激烈，可以从中采用各种应对措施稳定客源。

2、竞争对手分析对于每个酒店来说，每个同档次的酒店都是自己的竞争对手，甚至某些不同档次的酒店也成为潜在竞争对手，但从目前情况看，在本市的竞争对手的不是在市区的星级酒店，而是附近的几家连锁酒店。连锁酒店都是依照总店的经营模式定位，而不会根据实地的实际情况定位。

3、本酒店竞争能力分析本酒店的优势：

本酒店属于自创酒店使用自己的模式和定位，可根据人们的消费水平自行调价来提高住客率，不用按照连锁酒店的模式给予定价，可根据当地的实际情况（淡、旺季）随时推出活动，打造几间独特的婚房，从这方面就有一定的独占性和排他

性。

4、销售模型制定

（1）、为使销售过程与销售小组活动的关系正常化，制定顾客发展模型，对顾客进行销售前研究，以收集并预测顾客愿望，分析其销售潜能。

（2）、探索和分析其特定需求，进行个性化销售宣传，决定竞争者类型及范围。

（3）、制定满足目标顾客需求的明确的协议书，以得到顾客的认同。

（4）实施具体策略营销，尝试添加满足或超越顾客需求的增值产品或服务。

（5）、随时追踪监控服务反馈信息，保证顾客满意最大化。

（6）、了解时尚趋势，精心研究客户未来需求以保持和扩大伙伴关系。

5、全年本酒店客源预测全年稳定客源首先是关系户，协议客户，老客户，旅行社，维护新客户。

全年市场定位和目标确定。

1、全年酒店目标全年我店的主要目标市场应确立为商务市场为主导（包括商务散客、商务会议、），旅游市场为辅。商务市场的开发，我们必须着力拓展商务会议团队，不但只是附近地区的，而且要把触角发展

（2）、加强商务促销。

到其他县、区，提高酒店的知名度和美誉度，把酒店打造成为本市知名商务品牌。保证顾客的忠诚度，为今后的竞争打下基础。

根据淡旺季不同月份、各黄金周制定不同的促销方案，做为各月份工作重点和目标。

一月和二月份：

（1）、加强对春节市场调查，制定春节促销方案和春节团、散预订。

（2）、加强会务促销。

（3）、加强商务促销和协议签订。三月份：

（1）、加强会务，商务客人促销。

（2）、“五一”黄金周客房销售4月份完成促销及接待方案。四月份：

（1）、加强会务，商务客人促销。

（2）、加强对五一节市场调查，制定五一节促销方案和五一节团、散预订。

五月份：

（1）、加强旅游促销

（2）、加强商务促销。

六月份：

（1）、加强对“高考房”市场调查，做出高考房促销活动

（2）、在运作策略上，完全以顾客需求为中心，从充分利用好

七、八、九月份

（1）、7、8、9月属于住宿业旺季

（2）、加强宣传力度十月工作重点：

（1）、加强会议促销。

（2）、加强商务促销和协议签订

十一月、十二月份：

（1）、加强对春节市场调查。

（2）、加强会务促销。

（3）、加强商务促销和协议签订。全年营销应对策略20xx年是本酒店站稳脚跟、营造知名品牌、保持在本市的地位进行攻关战的最为关键的一年，因此本酒店的营销计划就显得至关重要，现从酒店的实际出发，制定年度营销计划。

1、价格策略实施“酒店VIP”计划策略，通过会员在酒店的频繁消费来提高和稳定酒店的整体收入VIP营销是一种会员制营销方式，它以建立会员制为发展导向。

（1）、在观念认识上，利用80/20法则，将顾客占有率和忠诚度放在首位；目标是从酒店特色经营出发，充分挖掘酒店的最大市场潜力。

定和满足客户各类会的需要上，巩固现有市场占有率和顾客忠诚信息资源入手，准确地界定酒店的市场定位，营造酒店经营特色。强化酒店品牌效应，完善激励机制的促销战略；进而通过控制有力、行之有效的电话营销系统，帮助酒店挖掘一批具备高消费能力的忠诚客户群体，也就是为酒店创造80%利润的20%的忠诚客户。

营销特色策略：

降低房价，免费提供停车场，免费接等；与“酒店VIP”计划相结合，采用会员积分制，价格明升暗降，给与一定的让利。

2、销售策略以内部营销为本：

酒店对员工进行严格的挑选和训练，使新员工学会悉心照料客人的艺术，培养员工的自豪感，把培养忠诚员工、提高员工满意度放在追求品牌忠诚之前，让员工快乐的工作着。

（1）、教导员工要做任何他们能做的事情，全体员工无论谁接到投诉都必须对此投诉负责，直到完满解决为止。

（2）、员工有当场解决问题的权力而不需要请示上级，为了让客人高兴，员工可以离开自己的岗位而不需要请假。

（3）、在表彰杰出员工方面，按效率优先、兼顾公平的原则，根据员工职效进行细分奖项，给各方面有贡献的员工颁发各种相应奖励。

（4）、细分市场体验营销策略，通过重新定位，把目标转向稳一、目标市场分析预测度，坚决不做多而全的没有重点的抢客工作。

（5）、在细分市场的基础上进行体验营销，做到以下原则：

a、优质的全面质量管理，让客人使用最佳的产品组合。

b、“顾客第一”的经营理念，员工处理个人失误没有大小，使客人从胜利、心理撒谎能够都得到满足。

c、追求服务的零缺陷，为顾客解决能够解决的一切问题。直接销售策略：

要求每个员工在面对客人时都成为销售人员，而不管其实际的身份，从而加大对顾客的把握度。在实际操作中，如果预定员预定了一位客人决定入住了，我们就给这位预定员奖励，不管这个客人住的是那种类型的房间，也不管他是住一晚还是一个月。

营销危机补救

1、对销售目标和任务要及时进行评估，做到每天一汇报，每周一小结，每月一总结，分析原因，总结经验教训，及时找出原因和研究好对策。

2、建立应急机制，有不可抗拒的事件如禽流感、非典等发生时可以从容应对，加强安全卫生检查，树立“安全第一，预防为主”的安全观，在实际操作中，对送来酒店的瓜果、菜蔬禽类进行检疫测试。

年度营销活动计划书篇8

二十一世纪的竞争是综合型人才的竞争，作为新世纪的新一代大学生，更需要抓住在学校的黄金时间，锻炼自己的能力，提高自身的综合素质。为积极促进大学生就业创业，整合社会资源，搭建项目和人才汇集的平台，通过实战营销推动对大学生创业技能的辅导和创业项目的服务，使他们更新就业观念，增强动手能力，丰富工作经验，以创业带动就业，切实为大学生创业、就业提供有力的支持，我中心特此举办此次实战营销大赛。

一、活动主题：“舞动青春，展现自我”

二、活动对象：外语系全体学生

三、活动时间：20xx年12月5日—12月6日

四、活动承办单位：外语系学生职业发展中心

五、活动目的：

我中心举办此次实战营销大赛，旨在通过此次大赛提高本系学生的学习兴趣，以增加学以致用的能力。同时这也是一个团队合作精神的锻炼，让同学们从中积累经验以提高学生综合素质，为以后的工作做积累。我们期望关注营销的学生可以借此机会进一步深化对市场营销的认识和感悟。

六、参赛形式：

以组为单位，每组3-5人，自拟组名，向各班班长报名参加。

七、活动具体流程安排：

（一）大赛前期准备工作：

1、外联部到校外拉赞助。

2、申请比赛期间所需的场地及逸夫楼405多媒体教室。

（二）大赛的宣传及报名阶段

a、宣传手段：通过班级、宣传单、海报、横幅、广播台等。

1、会议通知外语系各班班长，同时印发一份“实战营销大赛”宣传单，并向其讲解活动具体事项；

2、联系系学通社，出一份海报公示于校道或者综合楼作宣传活动；

3、同时以广播和网络形式宣传，尽可能的宣传到每位同学。

b、报名方式：

1、班级报名：各班长领取报名表格，并在规定时间内将报名表和作品上交学生职业发展中心指定处；

2、设点报名:由本中心在学校道等地方设点进行报名。

（三）大赛实施阶段（12月5日—12月6日）

环节一：实战营销。（12月5日）

各团队领取一定数量的产品，在规定时间（12月5日一天）内，在指定的地点设点销售（详见附图）。跟据团队销售的业绩，决定本环节该队所积累的分数。销售方式和促销手段由各团队自定。

环节二：成果展示。（12月6日下午）

各团队在实战销售之后，将本团队的销售成果及心得等以电子形式进行展示，评委根据参赛者的表现、展示的内容等进行本环节的打分。（电子形式可多样，如word、ppt、照片、录像等，展示内容可以是心得体会，销售经验等。）

环节三：现场营销。（12月6日下午）

由参赛团队选出一名代表或者以团队形式在现场对相关产品进行推销，评委根据参赛者的表现对本环节进行打分。（注：环节三在讲解时使用汉语不扣分，若使用外语可酌情加分。）

（四）评分及统分阶段

评比人员：由相关的老师和辅导员、各组织代表进行评比。

评分标准：

1、环节一占60%，环节二占25%，环节三占15%。

2、各环节的总分均为一百分。

3、评出相应奖项，据三环节总得分评定。

九、奖项设置：

一等奖1名

二等奖2名

三等奖3名

优秀奖若干名。

十、人员安排：

1、主席团和办公室统筹安排工作，同时负责赞助商品的登记、储存、保管工作；

2、外联部负责拉取本次活动的赞助商；

3、技能拓展部负责活动的宣传及教室申请工作；

4、信息部在网络对本次活动进行宣传，协同配合其他部门工作；

5、就业指导部负责活动现场的后勤工作；

十一、资金预算：待定