综合绩效考核报告(通用3篇)
综合绩效考核报告(通用3篇)
综合绩效考核报告篇1
第一章总则
第1条目的
为加强对绩效考核工作报告的管理,提高绩效考核工作报告的质量和利用率,总结绩效考核工作的经验与不足,有效改善绩效考核工作,特制定本规范。
第2条适用范围
公司所有人员的各级考核工作的总结报告均需参照本规范编制。
第3条相关说明
绩效考核工作报告是对绩效考核工作过程和考核结果进行分析、评估与总结,明确考核存在的问题、收到的成效等,用以制定下次考核工作目标,形成考核工作的改进计划。
第4条报告编制原则
1.实事求是,以客观数据为依据的原则。
2.一个考核项目一个总结的原则。
3.遵循法律法规、行业规则、公司规章制度原则。
4.以改善考核工作,提高考核工作管理水平为导向原则。
5.重点描述考核过程及考核结果的经验总结与不足原则。
第二章编制细则
第5条报告编制与审阅主体
绩效考核工作报告编制主体与审核权限详见下表:
绩效考核工作报告编制主体及审核权限
编制主体各主管副总经理人力资源部考核责任人部门负责人报告事项主管部门及业务的年度考核所有绩效考核工作(包括月度考核、年度考核、季度考核、业务考核、项目考核、奖励考核、经营层的考核、部门考核、岗位人员考核等)审核人总经理报告查阅权限总经理、主管副总经理、人力资源部、部门负责人总经理、主管副总经理、人力资源部、部门负责人总经理、主管副总经理、人力资源部、部门负责人、部门主管、部门员工所有人员总经理部门考核、部门岗位人员考核、部门业主管副总经理务考核、部门项目考核、部门奖励考核人力资源部其他所有参与考核工的经验分享、疑问、自我分部门负责人员工析与检讨、意见建议等人力资源部。
第6条报告编制的依据
1.绩效考核过程中的各项记录、数据和资料。
2.考核方案、考核工作计划书和考核工作目标。
3.绩效考核结果统计和分析。
4.考核结果运用情况及反馈意见。
5.绩效面谈及反馈意见。
6.投诉、申诉事件及处理办法。
7.员工意见箱等沟通渠道。
第7条报告编制的内容
1.考核项目背景描述。
2.考核对象、考核时间、考核目的、考核重点。
3.考核工作职责分工。
4.考核方式与方法设计。
5.考核过程描述,总结分析考核工作方案与考核工作的执行情况。
6.考核结果描述,分析考核结果分布,考核结果横向纵向分析。
7.考核结果的运用情况及运用反馈意见。
8.总结考核工作的经验,并及时固化、延用、推广。
9.明确考核工作的不足,分析深层原因,制订重点工作改进计划和改进目标。
10.设定下一阶段考核工作目标,给出行动计划。
第8条报告编制格式规范
1.遵循公司文书公文编制规范,包括用词规范、行文规则、编号编码规则。
2.条理清晰、表达到位、简洁明了、深入浅出。
3.突出重点、强调主题,给出行动目标与行动计划。
第三章附则
第9条本制度由人力资源部负责解释。第10条本制度自20xx年2月1日起实施。
综合绩效考核报告篇2
时光飞逝,转眼半年时间已经过去了。在集团公司党委的正确领导下,结合我司的工作重点,围绕中心,服务大局,加强学习,创新思路,认真履职,稳步推进信访保卫工作取得新成绩。下面我按集团公司上半年职工绩效考核的通知要求,就半年来的工作状况向各位领导和同志们作如下汇报,请予指正。
一、政治思想和工作状况
今年来我始终同党中央保持高度一致,始终坚持正确的政治方向,坚持用党的路线、方针、政策武装头脑,坚决执行集团公司的各项规定和制度,自觉做到勤政廉政,团结同志。为适应新形势、新任务和新要求,自觉加强理论和业务知识的学习:一是加强政治理论学习,吃透上级文件和领导的讲话精神;二是加强业务知识学习,提高做好信访保卫工作的潜力和水平;三是深入开展调查模排,广泛听取基层的意见和建议。透过不断的学习,进一步提高思想政治水平和业务工作能力,确保各项工作的正确性和科学性。
二、履行岗位职责状况
今年来,自己更加认真履职,强化与同志们的协调与配合,商讨和研判,在确保繁杂工作任务完成的同时,圆满完成了以下工作:一是在今年临近春节前,配合领导对物业收取并网费群访事宜进行了处理。二是热情接待来信来访X起X人次,按到电话来访六次一并给予了解释答复。三是每月按照上级部门要求,及时汇总填报上访信息和矛盾纠纷化解等有关事宜。四是接到上级部门转办的信访案件x起,在要求时限内给予了答复处理。五是根据总公司信访维稳处和集团公司的规定要求,每季度对各基层单位和住宅小区的旅安消防以及信访维稳工作进行了检查,并写了报导。六是在三月份与基层单位鉴定了《信访维稳》和《安全保卫》目标管理责任书,并要求与年度考核挂钩。七是接待了张家口大力神项目李志新、王力等四人讨要工程款一事,协助领导及时安抚,给他们买饭三天三夜每晚陪伴到深夜,防止发生极端行为而影响集团公司的正常工作秩序。
三、廉洁奉公,增强作风建设
今年来,为全面完成全年目标任务的各项工作任务,思想上从未放松,行动上从未怠慢,时间上从未耽误。作风纪律方面,把实干、肯干、能干作为自己的工作信条,充分发挥主观能动性,把正常的工作办出新意,把创新的工作办出特色,把难办的事情办出水平。深入基层,调查摸排,做到多汇报、多请示、多研究、多分析,摆正位置不越位,真抓实干不缺位。廉洁自律方面,严格遵守《党员干部廉洁从政若干准则》,中央八项规定和集团公司的各项规章制度,注重密切联系群众,率先垂范,耐得住寂寞,守得住清贫,养成了洁身自好,懂言慎行,勤俭节约的生活作风,无有任何违纪现象的发生。
四、存在的不足和今后的努力方向
回顾今年来的工作,我在政治学习、党性修养、工作履职、廉洁自律等方面都取得了必须的成绩,积累了必须的经验,但也还存在诸多不足,与领导的要求和群众的期望相比还存在着必须的差距,主要表现在以下几个方面:一是对理论学习系统性不够强;二是深入基层调查排模少,密切联系群众还不够广泛;三是解放思想,开拓创新意识需要进一步提高和强化。针对以上存在的问题和不足,我决心在集团公司领导的指导和同事们的热情帮助下,从以下几个方面加以改善:一是加强学习,提高理论水平和工作技能,拓宽思路,大胆创新,勤奋工作;二是经常开展批评与自我批评,不断提升自我,增强综合协调潜力;三是多深入基层,了解群众疾苦,敢于在艰苦的环境中磨炼意志,在与群众同甘共苦中汲取营养,学习解决实际困难的方式方法;四是加强与主要领导的沟通交流,多汇报、多请教,争取与大家共同进步、共同成长,努力做一名组织放心、群众满意的信访保卫人员。自己仍然会以平安常之心对待不平常的事,勇于进取,一如既往地做好每一件事情。继续深入学习,级好本职工作,争取再有提高!
综合绩效考核报告篇3
一、公司绩效考核情况介绍
某公司是一家拥有400多名员工的生产型企业。近几年来,因受原料采购价格上涨、国内同类生产企业增加、海外市场竞争格局改变等种种因素影响,使该企业面临着重新调整企业发展战略、进行产品工艺和技术改造、增强企业核心竞争力等多种问题。
在日趋激烈的市场竞争中,企业越来越意识到,提升现有人员的素质使之与公司发展战略及目标相匹配,调动员工的积极性以更好的实现工作目标,已越来越重要。
为此,该企业从20xx年开始在全公司推行绩效考核工作。该企业的绩效考核,采用直属主管考核,二级主管评定的模式,将考核结果与员工月奖金、年终奖挂钩。考核过程为直属主管按照预先规定的考核指标给下属打分,交二级主管评定后,最后送财务部做为计算考核工资的依据。
二、绩效考核对该企业发展的作用
企业的发展和成长最终是以企业的绩效来体现的。该企业实施绩效考核后,企业销售额增加了,产品的成本有所降低,产品利润空间得到明显提升。绩效考核的实施,尤其是对关键考核指标的强化和考核结果的落实,提高了考核者的工作热情和积极性,加强了员工对工作目标的认识,从而实现自我约束、自我发展。而管理人员通过给员工考核,在发现员工优点和不足的同时,也间接提升了自己的管理能力和管理水平。可以说,绩效考核实施后,取得了一定的成果,并成为该企业完成目标的动力。
三、该企业绩效考核存在的问题与分析
该企业在实施绩效考核过程中,也同样存在一些问题,表现如下:
绩效考核定位存在模糊与偏差
问题表现:“考核就是发奖金”。该企业自推行绩效考核后,对员工而言,考核就是由部门主管决定自己每月能拿多少奖金,对管理人员而言,考核就是每个月给员工打打分,分分资金,明知道这样的考核有问题,却不知道怎样去改进。
分析:这一问题的出现主要是绩效考核定位不清楚,对考核缺乏明确的目的,仅仅是为了考核而考核。所谓考核定位,其实质就是通过考核要解决什么问题。考核定位是考核的核心问题。对于考核的定位,简单点说,是指用系统的方法、原理,评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果。详细点说,绩效考核是完成战略性目标的一种结构性方法,是衡量组织成员是否完成目标的手段。作为绩效管理的一部分,绩效考核本身首先是一种绩效控制的手段,其核心的管理目标是通过了解和检验员工的绩效以及组织的绩效,并通过结果的反馈实现员工绩效提升和企业管理的改善。同时它也是对员工业绩的评定与认可,因此它具有激励功能,使员工体验到成就感、自豪感。该企业仅把考核定位于确定利益分配的依据和工具,但在员工心目中却形成了一种负面的形象,造成对考核的误解,使考核失去了意义。
绩效目标不明确
问题表现:直属部门考核结果好,但公司经营效益不好。以20xx年工厂考核为例,工厂20xx年全年产量为一万六千吨,远高于去年同期产量,因此20xx年工人的奖金明显高于往年。但公司方面,由于20xx年原辅材料采购价格大幅上涨,总体经营效益不升反降。
分析:这一问题的出现主要是企业没有实行目标管理。目标管理是将企业经营所立的目标分解为各个部门的目标,同时确保各个分项活动的产出绩效目标能整合成整体目标的达成,做到由上而下,再由下而上的推行方向,把公司目标与部门目标和个人目标连结在一起。目标管理规划好,会帮助员工针对工作目标持续改善,创造企业与员工的双赢。而该企业在制定员工的绩效考核标准时,只按照本部门的想法,只是向内看,关心的是今年应该完成哪几项目标,而没有向上看,去关注公司的经营绩效,导致部门考核与公司经营脱离。
绩效考核标准设计不科学、方法单一
问题表现:考核标准欠缺、评价指标过于单一。如市场销售人员的考核指标仅限于当季销售售总额、回款率,而没有毛利、客户流失率等同样较为重要的考核指标;对经理级以下职能人员的评价指标则更为简单,仅通过对工作纪律、工作任务完成情况等做一简单描述,便设定了五个评分等级。
分析:这一问题出现是由于缺乏科学的绩效指标的分解工具。绩效考核的对象是员工的绩效表现,因此其考核指标的提炼应该以员工的具体工作职责和工作任务为依据,而该企业却以员工的综合表现为考核对象,从而将考核指标演变成一些总括性的、抽象性的内容,偏离了考核的初衷。该企业的考核指标也很单一,难以对考核者进行全方位的考核,经常引致不全面、非客观公正的判断,使考核者很难对考核结果感到信服。
绩效考核结果没有沟通,结果没有合适利用
问题表现:由于该企业缺乏良好的沟通和民主的企业文化,每次考核后,员工都不知道部门主管对自己哪些方面工作感到满意和肯定,哪些方面需要改进。而部门主管也无意于在考核后同考核就考核结果进行沟通。员工只能从当月考核工资的变化中,间接的推断出当月的考核结果。
分析:这一问题出现是因为缺乏日常有效的绩效指导与反馈。绩效考核过程应该是一个全员参与的过程,绩效考核的结果也应该以恰当的形式反馈给员工,并就此进行充分的沟通,制订改进计划。如果不重视和员工进行及时、细致、有效的沟通,员工对绩效考核体系的管理思想和行为导向不明晰,各人仅凭各人想当然的了解警备地看待该体系对自己的影响,常常产生各种曲解和敌意,并对所实施的绩效体系的科学性、实用性、有效性和客观公正性表现出强烈的怀疑,对体系的认识产生心理上和操作上的扭曲。
四、企业实施绩效考核应关注的问题思考
明确企业的真正需求
谈到企业的需求,很多人会认为就是赢利和发展,这是没有错误的。但问题是企业必须要有明确的发展方向和方法。很多企业的需求不是谈利润和赢利,而是谈客户满意度、员工行为的有效率、管理者管理行为的有效率等,因为这些指标是可以衡量的,也是企业可以通过自己的努力和资源的配置所能实现的。利润做为企业需求的最终结果,没有哪一个员工可以单独的实现它,必须是每个员工做好自己的工作,并通过所有员工的工作总成果来实现利润。因此,企业在开展绩效考核之前必须明确自己的需要。这就需要对企业的战略、员工的行为标准等,都要给出明确的界定,没有这样的界定,绩效考核就没有依据。在确定企业的需求时,就算不能细致可行的执行方案,但对于企业希望建立什么样的市场竞争优势、需要引导什么样的员工行为、需要发展什么样的企业文化等等问题还是要给出一个答案的,从而对为什么要实施绩效考核给出一个答案。如果弄不清楚以上的问题,绩效考核最好还是先不要开展。
目标责任应得到一致认可
企业要开展绩效考核工作,核心问题是使企业的战略目标得以顺利实现。企业战略目标通过目标责任体系分解到各部门并与对应的责任人挂钩。对工作目标的分解,最好组织相关责任人多次研讨,分析可能性,直到考核者和被考核者对目标责任达成一致,从而避免执行产生阻力,提升目标达成的效率。以岗位为中心,建立适合的评价标准
指标设定的科学、全面、有效性,直接关系到绩效考核的客观性和公正性。因此指标设定,是完成目标责任成功的关键因素。指标确定除应考虑真正适合企业实际外,还应考虑以下几个因素:通过努力在适度的时间内可以实现的,并有时间要求;指标是具体的、数量化的、行为化的、具有可行性;指标应是可衡量的,不论与过去比,与预期比,与特定的参照物比,都有可操作性、现实的、可证明的、可观察的;不能量化的,描述细化、具体、可操作;经过同意制定,说服力强。
重视考核结果的反馈
要达到最终的良好的考评沟通,必须在平时就不断进行沟通,沟通本身就是管理,而且是更高境界的管理。能否及时而妥善地进行考核结果的反馈面谈,不仅关系到员工个人的改进,而且直接影响到整个考评工作的成效。考核者对考评结果要做到全面分析,对未达标的工作部分要加以分析,找出原因并加以修正。对考核成果要充分进行利用,考核者要及时与被考核者进行沟通,对被考核者的优点给予充分的肯定,最好能以事例补充说明,让被考核者感到得到真诚的认可。对被考核者不足,要明确提出,问清原由,听取对改进工作的意见建议,如有道理尽可能采纳。如继续任用,则应提出具体的建议要求及改进工作的途径,以保证工作质量提高。即使不再任用,也要明确提出,使责任人充分理解,使之心服口服。切忌对考核结果置之一边,任由被考核者猜测引起负面影响。
和利益紧密挂钩
绩效考核与利益紧密挂钩包含两个内涵:一是企业员工绩效考核的结果必须要有相应的个人利益兑现,不管是个人奖金还是职位的变动;二是绩效考核的方式要和利益的分配形式紧密结合起来。如果采取团队式的考核方法,而员工的薪酬却是个人职能化的薪酬方式就会导致薪酬模式和绩效考核模式缺乏一致性和匹配性,无法实现考核激励的效果。同样,如果企业的考核需求侧重于个人的具体工作业绩,但在薪酬设计上却让技能工资的比重占的很大,这样最终的实施效果也必然会大打折扣。
做好时时改进的准备
绩效考核的目的无非是激励员工,发现问题并解决问题。当在绩效考核中发现问题的时候必须要及时地对影响绩效的环节进行改进,包括作业方法和工作流程,同时也包括绩效考核的指标。绩效考核最忌讳的就是在考核当中发现问题了,通过奖惩措施对员工也进行处理了,但就是最关键的一环没有做,那就是方法改进,从而导致对于同类问题,企业考核了许多遍、处理了许多人,但就是不见问题的减少和结果的改进,其原因无非就是没有从流程、制度和作业方法上予以改进。
五、对该企业实施绩效考核的建议
对考核者和被考核者进行绩效管理培训,认识考核实质,明确考核的定位和目标绩效考核作为一种监控手段,几乎是和企业相伴而生的。目前国内较多企业在绩效考核上的失败,除了有操作过程中诸如绩效标难以衡量、绩效指标设置不合理以及管理者缺乏相关的训练等原因外,可能存在一个更为根本性的原因就是企业对绩效考核和绩效管理的认识存在偏差。通过培训,不仅使受训者对绩效管理系统的组成及各部分之间的有机联系非常了解,而且对实施绩效考核系统的意义认识清楚,熟悉考核标准,掌握考核方法,使绩效考核思想深入员工心中,消除和澄清对绩效考核的错误及模糊认识。从而明确绩效考核的定位和目的,以避免在今后的考核中,由于存在观念上的错误认识,而使考核工作受阻,难以持续进行。
六、成立人力资源部,确保绩效考核有效实施
人力资源部是绩效管理制度的组织制定者,同时也是绩效管理实施的组织者。企业要有效地实施绩效考核,就必须有一个相对统一、完善的绩效管理制度,作为大家共同遵循的规则,否则会导致考核无序化。而绩效考核的实施也需要有一个统一的时间安排,如什么时候制定绩效目标,绩效目标是否符合SMART原则;什么时候启动考核,什么时候进行初核和复核;考核结果有没有向员工反馈;什么时候上报考核结果等,都需要有人去组织。人力资源部同时还是绩效考核制度实施的咨询者和培训者。人力资源部通过参与并指导考核目标和指标的设计、评价方法的选择、绩效管理制度的拟订等工作,掌握了绩效管理的理念和操作技巧,这样在各管理者和员工实施绩效考核过程中,人力资源可以就绩效考核方方面面的问题提供咨询和答疑,并加大对管理者和员工的培训、宣传和引导。
七、小结:
总之,要真正把绩效考核落到实处,企业在绩效考核体系设计与组织实施的过程中,就必须要和企业战略、管理风格及企业文化进行有机结合,在实施绩效考核的过程中适时推动组织的变革前进,把公司推进为一个具有现代意识观念、行为模式以及能力结构的成长型企业。