暑假旅行社实习报告4000字（精选3篇）

暑假旅行社实习报告4000字（精选3篇）

暑假旅行社实习报告4000字篇1

一、实习概况

（一）实习时间：

（二）实习地点：xx省旅行社总部，笔者主要在旅游中心实习。

（三）实习目的：主要是培养我们的

自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高理论联系实际能力，更好的掌握课本知识和实际操作能力。

（四）实习单位概况：吉林省康辉国际旅行社有限公司创建于xx年，隶属于全国大型旅行社集团并在全国垂直管理家直属分公司的——中国康辉旅行社集团，是国家旅游局正式批准成立的国际旅行社。公司注册资本金xx万元人民币，质量保证金xx万元人民币。吉林省康辉国际旅行社有限公司是吉林省首家中央直属的国际旅行社，也是国家旅游局特许批准经营出国旅游业务的国际旅行社。

二、实习内容

（一）接待实习内容

由于旅行社总部设在二楼，且下设很多部门，每当客人来公司时，一般都直接到各部门。客人对公司一印象非常重要，怎样给客人美好的第一印象呢？首先必须面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉；其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，投其所好；最后是对于外出游玩的介绍上，要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。

其实接待的对象不仅仅指出游的客人，也包括同业的工作人员。我们部门经理姓王，有一天我按经理要求把她的qq以及msn挂在了电脑上，大概9点时候，王经理的qq闪了下，吉林省华侨国际旅行社的海之缘的李璐璐给王经理发了条信息，我打开一看原来是问好，我一看，不答理人家的做法是不对的，我就回了个笑脸，慢慢的我和她有一句没一句的聊了起来。

还有一天，有个中年女人挎个包来到了我们部门（公民旅游中心），恰巧王经理不在，我热情的向她打招呼，然后给她倒了杯水。然后我问明来意，原来她是某学校的李会计，由于学校要出游，她是来交团款的。我马上给经理打了电话。然后告诉李姐，说经理马上来。可没有想到，经理很久没来，屋子里实在太安静了，我鼓足勇气，开口说话。首先，说了下天气，然后又转到出游，然后又是化妆品，在我觉得快没什么话的时候，经理终于回来了。晚上回学校，我仔细想了下，觉得和别人沟通原来并不困难。

（二）产品线路安排实习

我是个刚到人家部门的学生，开始，对线路的安排工作，部门经理并不让我参与，只是让我慢慢看别人怎么做的，在经过两天的学习后，我对产品线路安排工作已经了解的几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游产品，由于旅游产品容易被别人抄袭。我发现旅游企业一般不把线路安排透露给同业竞争对手。对于线路安排要注意的问题有下面几点：首先，要遵从客人要求，按照客人要求安排线路，诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。其次要注意时间紧凑，让客人在合理的时间以及金钱内游览完他们想游览的地方。再次是线路安排人员要对地理知识相当了解，并用合适、优美的语言把线路向游客描述出来。最后，也是最重要的一点，那就是合理。在这里合理的含义是指合情合理。

（三）导游员职责实习

我只考下来导游资格证，所以在旅游企业出去带团的机会并不大。但我还是进行了导游员的职责实习。1、担任全陪工作的导游人员的主要职责是：实施旅行社的接待计划，监督各地接待单位的执行情况和接待质量；协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作，做好旅行各站的衔接工作；配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动，照顾好客人的生活起居；维护旅游者的人身和财物安全，处理好各类突发事件，并能提供与之相关的延伸服务；耐心解答旅游者提出的问题；反映旅游者的意见和要求，开展市场调研工作，协助开发、设计新的旅游产品。2、担任地陪工作的导游人员的主要职责是；认真做好旅游者在本站的接送服务；严格按照接待计划确定游览日程，安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动；热情做好导游讲解工作，积极向旅游者介绍和传播中国文化；妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系，认真处理旅游者发生的各类问题；维护旅游者的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作。

三、实习体会

虽然实习时间不长，但是感触颇深。首先让我们看一下，哪些因素影响着旅游者在出游时是否会选择旅行社、又会选择哪家旅行社？

（一）旅行社的规范性

旅行社的规范性有两个层次的含义，一是指该旅行社是否为根据我国相关规定

设立的合法旅行社，二是指该旅行社在经营过程中是否存在欺骗旅游者、不正当竞争和超范围经营等违规行为。旅行社的规范性是旅游者在选择旅行社时首先要考虑的因素。

（二）旅行社产品的价格

旅游者之所以选择旅行社组织的旅游线路，一个很重要的原因就是希望节省旅游费用。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游线路时提供诱人的旅游价格，在很大程度上决定着旅游者的购买决策。

（三）旅行社的服务质量

随着我国旅游消费者渐趋理性，越来越多的旅游者在选择旅行社的时候，已不仅仅着眼于旅行社的报价，而是综合平衡旅行社所提供旅游产品的“性价比”，从而权衡其所作出的购买决定是否“物有所值”。因而，旅行社的服务质量在旅游者心目中所占的分量越来越重。

（四）旅行社产品的丰富度和个性化程度

进入新世纪以来，人们的旅游消费观念正在发生多方面的变化，其中之一就是旅游消费需求的多样化和个性化。传统的“团体标准等全包价旅游产品”对旅游者的吸引力越来越小，相反，那些能够为旅游者提供多种包价形式和旅游服务，尤其是能够提供根据旅游者特殊需要“度身定制”旅游产品的旅行社越来越多地受到旅游者的青睐。

（五）旅行社的诚信度

诚信是旅行社企业立足于社会和长期盈利的基石，也是旅游者选择旅行社的关键因素。旅行社的诚信主要体现在是否能够切实履行其出行前向旅游者所作的服务承诺。

（六）旅行社的品牌形象

旅行社产品的无形性特征增大了旅游消费者的“购买觉察风险”，而购买产品是降低该风险的有效方法。所以，旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象，直接影响到旅游者的购买选择。

四、实习思考

旅游业是xx企业，相对于其他类型的企业而言，旅游企业的可进入性高，门槛低。现阶段我国各地方旅行社相继建立，旅游企业的发展趋势如下所示：

（一）旅游中介分工越来越细分，旅行社从过去的传统的做国内业务和国际业务之分外，现在更加分工细致，不同的旅行社开发不同的旅游专线，同一品牌的旅行社也分别开发出不同的主体旅游和专题旅游。康辉国际旅行社办理国内旅游、出入境旅游业务

（二）旅游中介的附加服务越来越突出。随着顾客越来越挑剔，竞争越来越激烈，各旅游中介机

构为争夺顾客，提升品牌的竞争力，在为顾客服务的过程中，越来越注重服务的附加作用。如为顾客提供票务预订服务、租车接送服务等，提供金融服务、保险保障服务，还与许多其他餐饮娱乐等消费单位合作等等。

（三）旅游向郊区化、短期化发展，一日游、两日游越来越多。人们对双休日逐渐习惯和开发，旅游逐步从长线向郊区短线延伸，因此一日游、两日游这种短期的旅游活动越来越突出，因此各种各样的度假村越来越多，人们开始在双休日、节假日期间，抛下一周的紧张和都市的浮华，来到郊区吃农家饭，参加田园劳动，欣赏山水风光，追求自然、清醇和土朴。这从国内旅游相关增长指标远远高于出境旅游增长指标可以得到印证。

（四）自助旅游渐成时尚。传统的旅行社服务，给人们留下了许多负面的印象（主要是吃不好、睡不好、玩不好），使旅游变成了只有旅没有游，但随着交通的越来越便利、私家车越来越普及、酒店预订公司繁荣以及飞速的发展，自助旅游的人越来越多，并渐成时尚。尤其大型节假日期间，三五个家庭结伴出行，驱车数千公里，跑遍大江南北已不是稀奇事，他们通过酒店预订公司预订酒店解决住宿问题。余下的就是自己自由的安排游玩，弥补了传统旅行社的不足。从xx年度用汽车作为旅游交通工具占%的人数构成中可以证明。

（五）商务旅游越来越突出。随着经济贸易的发展，国内及国际性的商务考察旅游也越来越突出，据统计我国各类商务大军有4000万人，每年平均每人出行3次计，全国全年的商务旅游人次在亿人次左右。而且商务旅游大军的队伍每年都在以数百万人次的速度在递增。商务旅游也呈现出规模化的发展趋势，尤其是大型的商务活动（包括传统的和新兴的商务活动）是导致商务旅游增长的主要因素。而且商务旅游的构成者中，从入境旅游人数的构成比例中可以看出，其中参加会议商务的人数占到%，而从25-44岁占整个旅游人数的%的比重也可以看出。所以，无论是旅行社或是其他旅游新兴的中介都会非常重视商务旅游市场。

（六）期货式旅游也已萌芽。尽管分时度假这种旅游形式在我国还是新鲜事物，还很不规范，但越来越多的城市的白领们选择了长达10年、20年、30年的分时度假的旅游服务项目，xx年选择分时度假的人数同比上升了数倍，预计全国xx年度购买分时度假者达万余人。目前许多旅游中介已不同程度地介入期货式旅游服务中来，并有几家知名的品牌旅行社联手在全国范围内兴见度假村，开展分时度假业务。

（七）旅游管理趋于有序和规范。旅游中介的规范化工作近年来取得了突破性的进展，包括景点收费、旅游购物消费、导游索要小费等都进行了大力的整顿和规范，出台了一系列的旅游政策和法规，并推行了导游持证上岗，并推行了两卡（胸卡和计分卡）合一的工作，使导游证实行了全国联网的新的计分办法，从而有效约束了规范了导*为，这使旅游中介向规范化管理工作迈出了一大步。

五、致谢

学生单纯从书本上学习到的东西是有限的，学生脑袋里空有理论知识，没有实践经验，这种缺陷往往成为我们找工作的绊脚石。感谢学校为我们提供了课外实习的机会，虽然本次实习时间不长，但是这短短的20多天却让我受益不浅。在实习过程中实习单位领导刘总，以及部门经理王姐对我十分照顾，虽然在有些事情上我处理的不对，给实习单位带来不少麻烦，但是，实习单位即康辉国际旅行社的前辈们还是耐心教导我。而实习指导教师王老师在百忙之来我们的实习单位，来看我们的实习学习情况，有时候我受到什么委屈，我第一时间总是想到王老师，在老师的支持下，我才会走完这段实习时间，感谢帮助我成长的你们，谢谢！

暑假旅行社实习报告4000字篇2

1服务实习目的与任务

1.1概况

实习时间：20xx年10月至20xx年12月

实习地点：白云国际会议中心亚洲能源论坛

实习岗位：论坛筹备组委会高级翻译实习生及媒体接待负责人

实习缘由：自从九月底结束学院赴加拿大的野外考察之旅后，身为一名普通大四学生，我深深感受到临近毕业和面临就业的严峻形势，更体会到父母家人赚钱的艰辛与不易。每天，我都活在来自工作和生活的巨大压力之下。眼看着班上的同学纷纷为毕业离校后的去向四处奔波，考研的考研，考公的考公，出国的出国，就业的就业，我也按捺不住自己那颗躁动的心，生性好强的我毅然拒绝掉家人给我安排的实习岗位和为我铺设好的未来道路，自顾自地在各类应届生招聘网站上投递了好几份简历，尝试去了解不同行业不同岗位的职业要求和进入可能性。老天不负有心人，经过一大轮海投简历后，我终于收到来自白云国际会议中心的面试通知，恰好是我们学院大四会展方向的实习基地——亚洲能源论坛筹备组委会。怀揣着激动不已的心情，我在网上查阅了许多和亚洲能源论坛相关的资料，认真地从全方位多角度去了解论坛组织架构和运作流程。结果，凭着前期充分的准备和面试时自信的表现，我正式成为亚洲能源论坛筹备组委会的高级翻译实习生，开始了为期三个月的毕业实习工作。

1.2目的

一直以来，旅游学院对于大四学生的毕业实习要求严厉，审批流程层层把关，绝不放过任何一条“漏网之鱼”。学院指定的近乎苛刻完美的标准流程，让不少企图通过家庭关系解决或随便敷衍了事的学生苦不堪言。依我之见，学院设置的标杆为我们树立了一个严谨求实的就业指导形象，提倡鼓励大学毕业生尽早走出校门、踏入社会，督促学生提前体验如何做好优秀的企业员工以及合格的“社会人”。

1.3任务

会议前期筹备阶段：作为论坛翻译组的高级翻译实习生，主要负责论坛各种会议材料的翻译，如，领导发言稿、主持人主持稿、会刊会议手册、论坛会议日程等；

会务对外联络事宜：充分发挥自身英语语言优势，联系驻北京上海广州等地的外国领事馆大使，邀请各国领事出席论坛年会，并与其洽谈各种会议事务细节问题等；

会议后期组织工作：与国内外各大主流媒体单位沟通联络，洽谈商讨进一步合作事宜；

筹划、组织各类新闻发布会和媒体专访报道，撰写论坛新闻通告和新闻报道等。

1.4意义

许多外校的同学对我们学院此项毕业实习政策十分困惑，经常会询问说：“你们学院怎么会这么特殊的？快毕业了，还必须修够长达三个月毕业实习的学分……”他人疑惑不解的眼光，脱口而出的一大串问号，让我在最初开始实习的时候也不禁怀疑：自己为了三个月时间的毕业实习课程（工作），放弃了眼前很多看似不错的工作机会，究竟是不是值得的呢？

在不断自我否定的过程中，我渐渐明白，提前进行毕业实习，是为了给我们提供一个不可多得的选择机遇。学生适当地进行毕业实习，提前进入各自心仪的行业，体验紧张有序的工作氛围和磨练勤恳认真的工作态度，这样才能得知自己最初向往的行业是否就是毕业后的最终归宿和工作落脚点。只有经历过，体验过，跌倒过，爬起来，才能把眼睛擦亮，去寻找和发现更适合自己的行业，准确地给未来职业发展规划定位，更好地选择自己打心底喜爱并愿意为之奉献的工作领域。

2实习步骤与内容

2.1步骤

在将近三个月的论坛工作中，作为一名新入职的员工，我有幸全程跟进了论坛的筹备组织工作，见证了亚洲能源论坛逐渐成长壮大的过程，以及深刻感受到全体员工一丝不苟的工作态度和“全心全意为论坛、加班加点只为精益求精”的认同感。

20xx年10月下旬——论坛工作人员招募与筛选，新入职员工在前辈的指引下深入了解各自负责的工作内容和工作流程，大量阅读往届论坛会刊会议手册、领导嘉宾发言稿等英文材料，尝试翻译及回复拟邀请嘉宾与论坛主办方往来电子邮件，积累能源领域常用专有名词，熟悉办公室各项设施设备，初步接触论坛组织筹备工作，为日后如鱼得水地处理论坛相关事宜做好充分的准备；

20xx年11月上旬——论坛工作节奏陡然加快，员工每天处理的信息量大增，来自论坛协办方以及合作单位常常会抛来种种难题，为了保证实现国内外三方甚至多方更高效有序的合作模式，必须在实际工作中学会如何同时协调好各利益方的矛盾和冲突，充分发挥自身英语语言优势，主动联系驻北京上海广州等地的外国领事馆大使，发送英文版会议资料及论坛邀请函邀请各国领事出席论坛年会，并与之洽谈各种会议事务细节问题；

20xx年11月下旬——由于亚残会的活动安全限制原因，原定于12月初举行的亚洲能源论坛被迫延期至12月中旬，之前所做的一切工作都被立即推翻，论坛面临着对外公关危机和对内稳定军心的严峻形势；凭借着一股年轻人特有的韧劲和外人难以想象的工作强度，我们没有片刻的犹豫，立马从头开始，从零出发，推倒以往偏离正确轨道的工作成果，当机立断对外界发出论坛延期的通知，并耐心地打电话逐一联系领事使馆和参展单位，诚意解释论坛延期举办的不可抗外力因素，得到领事使馆以及参展单位的一致认同与理解；

20xx年12月上旬——经历过一系列的外界波折和客观影响，论坛终于进入筹备组织工作的最后倒计时阶段，全体员工冲劲更大，干劲更足，将近三个月的磨合与共事，员工之间的感情更加深厚，为论坛的后期冲刺提供了坚实的情感后盾，部门主管根据我们各自擅长的工作领域进行重新分配岗位，各司其职，各尽其能，为求发挥最高最强的工作效率，我被调配到新闻媒体组，负责与国内外各大主流媒体单位进行洽谈，商讨双方合作的可能性，加大论坛媒体宣传力度，筹划、组织各类新闻发布会和媒体专访报道，为论坛的成功举办营造新闻效应和社会反响；

20xx年12月13日-14日，亚洲能源论坛在白云国际会议中心正式举行。

2.2内容

作为一名“职场新鲜人”，初来乍到，我是以高级翻译实习生的员工身份进入论坛的，因此从事的工作自然而然与英语这门语言密切相关，如翻译会议会刊手册、领导嘉宾发言稿、主持人串场词以及对外公布的会议日程大纲等。由于其对外宣传的性质与论坛自身形象维护的要求，在论坛翻译工作中必须力求精准确切，专业名词术语必须经过严格校对，个别语气用法是否得体也必须细细斟酌，这就对论坛翻译人员的工作质量要求力求完美、几近苛刻。虽说，与我一起工作的同事都是英语科班出身，但得益于国际旅游的专业背景，要求我们在大学前两年和翻译学院的学生一起学习专业英语，为日后从事语言相关工作打下了扎实的专业知识基础。整整两年专业英语知识的学习，让我的英语实际运用能力得到了极大的开发和提升，在应对论坛对外联络工作中占据了很大的优势。进入论坛组委会常驻翻译组后，我更是严格要求自己的翻译任务必须遵循“以最短的时间、最大的产量、最好的稿件”这三个基本的原则，再根据在大学学习到的翻译准则“信、达、雅”来衡量任务的完成情况。同时，我也把业余的时间充分利用起来，如每天下班后乘坐地铁的时候，或者是周六周日休息的时候，我会把往届论坛会议官方翻译材料带回家仔细研读，努力研究能源单词在何种语境下运用更为自然地道，并自己动手总结之前相对较为陌生的能源领域和外交领域的词汇句型用法，力求自己翻译的稿件在速度和质量上双双取胜。

实习将近一个月的时候，论坛筹备工作进入最后倒计时阶段，之前的部门人员安排被全部打乱，部门主管根据我们各自擅长的专业技能和工作领域进行重新分配岗位，以求达到“人尽其才、物尽其用”的最优化工作效率。在这过程中，我由翻译组被调配到媒体组，主要负责与媒体对接洽谈的相关事宜。这是论坛筹备工作的重中之重。论坛发起人之一布总曾经语重心长地在内部汇报会议上跟我们说过，论坛举办的成功与否，，“人”的因素非常重要，但不可否认地是，“外界”的因素往往会决定一场大型会议的公众反响和社会效益；这就要求大家在新闻媒体方面多下功夫了。的确，新闻媒体对于论坛年会的宣扬力度和宣传效果不可忽。

我和学院会展方向的实习生一样，从未接触过新闻领域任何背景知识，之前对于新闻发布会和媒体专访报道也仅仅停留在本港台每晚六点准时播出的新闻报道的层面，对如何筹办和组织一场有价值的新闻发布会毫无所知。在这情况下，人的潜能得到极大的发掘和利用。我们参考了许多往届论坛新闻发布会举办的材料，合理分工合作，集众人之力，在网上大量搜索关于新闻媒体和发布会的所有信息，并虚心向论坛老前辈请教经验与教训，不断在错误中学习，在挫败中爬起，势必要把手头上的任务超质超量完成。

20xx年年11月09日，经过多日有条不紊的前期筹备与组织，亚洲能源论坛新闻发布会和秘书长工作会议顺利在白云国际会议中心召开。在论坛主办方媒体组的统筹和安排下，论坛轮值主席——印度能源环境和水利委员会主席苏拉戌·帕拉胡出席本次新闻发布会和秘书长工作会议，并接受了国内各大主流媒体报刊的专访报道，为亚洲能源论坛的成功举办营造了良好的新闻势头和社会效应。

其后，在第一次新闻发布会的经验引导下，媒体组工作人员轻车驾熟地立即开始筹备12月中旬的论坛年会当天新闻媒体专场，与国内外各大主流媒体洽谈合作协商事宜，定期撰写新闻通稿和新闻报道，事先安排好媒体单位座位表；年会当天，负责招待媒体朋友井然有序地签到进场，会后及时跟进媒体追踪报道，在白云国际会议中心举办的名目众多的会议中取得前所未有的强烈反响和不可估量的社会效益，得到论坛发起人以及负责人的一致好评。

3对服务实习的理解与收获

3.1吃得苦中苦方为人上人

俗话说，“吃得苦中苦，方为人上人。”浅显易懂的做人道理，看似每个人都能说上那么两句。但当动用到真刀真枪、必须让你去身体力行时，又有多少人能在心中谨记住这句话呢？

在三个月的实习工作中，有苦，也有累，几乎整整一个月睡眠严重不足，黑眼圈顽固地不肯离去；在论坛举办前夕，将近一个多星期的时间不眠不休，每天忙得连吃饭的时间都没有，但人有时候就是很奇怪，会朝着同一个目标奔去，再艰苦的条件也不在话下。

第一份自己努力争取的来的全职实习工作，第一次接触到专业背景知识外的全新工作领域，第一次在成熟的工作团队中扮演重要的角色，第一次明明很生涩却假装老练地和客户周旋，第一次连续十天熬夜通宵加班加点，办公室里安静得掉下一根针都可以听见，打印机忙得外壳都发烫了，油墨香弥漫在空气里，礼品袋堆满了整间会议室，互相鼓励打气说“我们忙完这些就可以睡觉了”……相比起两年前，长隆服务实习时大家的抱怨连连，常常“路见不平拔刀相助”；如果说我们是一块未经雕琢的玉石的话，那么，两年后的今天，玉石被打磨得得更加精致闪耀了。

3.2工作中遇到难题不要轻易气馁

刚开始的几周，我还没来得及从“学生”的身份迅速转换到“员工”的角度上，部门主管每次给我布置的任务都会频频出错，甚至产生了消沉的自我否定意识。最令人气馁的是，我连一杯咖啡都煮不好，传真机也老会按错键。

跌倒，这是大部分职场“菜鸟”一开始会遇到的；但问题是，你有没有爬起来整整衣摆继续往前走的勇气？在众人面前，你不再是门门功课得“A”年年拿国奖的优秀学生，你只是刚到陌生的工作环境中的新员工，和其他新人没什么异同。这时候，心态的好坏往往决定工作的成败。拥有正确的定位和良好的心态——新闻发布会没组织过，那就去多查资料，多问前辈，谦虚永远是最好的老师，工作中永远没有难题，难的是你的潜能有没得到最大的发挥。

3.3高调做事低调做人人际关系学是一门必修课

人际关系学，是一门大学课程里鲜见的必修课。在学校，学生犯错了，老师会和颜悦色地给你指出错误所在；在公司，员工犯错了，通常是和个人业绩工作评估挂钩的，你不会有第二次机会去修补和改正。在家，我们都是老师父母备受呵护的宝贝孩子；出来工作，没有人会把你当作是孩子，更没有人会把你当作是学生。

高调做事，低调做人。对于我而言，三个月的实习过程并不是一帆风顺的。新入职的时候，虽说我主要负责论坛翻译工作，但也同时在办公室里坐前台，平时有空没空给老总冲冲咖啡，收拾下打印的环保纸，也就是俗称的“打杂”。说句心底话，当时负面情绪的确不小，但负面情绪不能带到工作中去，偶尔在八小时之外发发牢骚；更重要的是，你必须清楚自己的能力到达哪个层次，然后花更多的时间去琢磨怎么才能摆脱现在让你感觉到不如意的工作环境和工作状态。

从两年前的长隆基层售货员，到今天的论坛媒体负责人，不能不说，是一个质的飞跃。

4存在的问题及总结

4.1年轻就是力量年轻就是资本年轻就不怕犯错

许多同学在毕业找工作应聘的时候，总是会说：“哎呀！这份工作不适合我。”或者是“我根本不懂这方面的背景知识，怎么能通过面试进入公司呢？”别担心，年轻就是力量，年轻就是资本，年轻就要去探索发现，年轻就不怕犯错跌倒。我们有的是时间去纠正偏离的人生轨道。

实践证明，企业看重的不仅仅是扎实的专业背景知识，更是应聘者的个人品质和工作态度。首先，肯不肯去学；其次，才是能不能去学。没有任何会展知识背景，也没接触过新闻报道领域，但我们能将亚洲能源论坛的新闻发布会搞得有声有色；同样地，缺乏任何金融知识背景，更没有所谓的金融从业资格证，我却收到了光大证券的offer。事实告诉我们，态度决定高度。

4.2你快乐吗问问自己目前的工作令你真正快乐吗

最终，即使有很好的职业发展前景，我没有选择留在白云国际会议中心。每个人对于自己未来的职业人生都有不同的规划，一份工作到底适合不适合自己，就像脚上的鞋子一样，只有试穿过了才知舒不舒服。

引用学院某前辈说过的一句话：“我并不认为进世界五百强就是我的梦想，那有什么错的，难道我的梦想不是卖洗发水都是错的吗？”就凭这句话，我放弃了稳定的工作前景，选择了去新东方当一名毫不起眼的英语老师。或许，若干年后，长江后浪推前浪，我会泯然路人甲乙丙；当身边的大学同学都成为世界名企的CEO后，我还是一名普通的英语老师，整天和小屁孩混迹在一起。但，这是我的梦想，我永远不会忘记。

现在，我已经走上了人生的另一条轨道，一条很多人都不会去选择的道路；却比以往来得更加从容，活得更坦然，更快乐。能够义无反顾地迈入一个全新的工作领域，感谢在亚洲能源论坛的实习教会了我这么多人生的道理，感谢所有陪伴我走过这段艰难道路的老师和同学。当然，还有你们。

暑假旅行社实习报告4000字篇3

一、公司简介

国际咨询集团下辖上海建设咨询有限公司、上海。x会计师事务所有限公司、上海资产评估有限职责公司、上海xx房地产估价有限公司、上海xx项目投资咨询有限公司、上海审计进修学院等单位以契约为纽带所组成的集团型专业咨询机构。1998年开始全行业脱钩改制后，成为面向市场的民营企业。20xx年9月25日，经国家工商行政管理总局批准，上海审计咨询中心更名为国际咨询。

集团现有员工300多人，其中拥有注册会计师、注册造价工程师、注册资产评估师、注册房地产估价师、注册土地估价师、注册咨询工程师、注册招标代理工程师等各类资质的专业人才。

二、实习资料

身为财务管理专业的学生，同时又对审计怀有浓厚的兴趣，因而我选择到会计师事务所实习，尝试去感受审计工作的甜酸苦辣。12月7日第一天来到。x会计师事务所，经过人事部的介绍和简单的培训，我对产生了浓厚的兴趣。我在实习经历也算是曲折，收获自然比同级实习生多些。在实习资料大体分为两大块：1、财务审计（业务）2、行政文员（管理）。

（一）财务审计实习

我到第二天便跟随财审四部带教教师开始了业务审计工作。根据上海市科技技术委员会的委托，对路改建工程项目竣工决算进行审计。

头两天我跟着带教教师在公路管理处进行外勤，由于接触时间较短只能做些最基本的工作，例如：打印、复印等。我和带教教师彼此也不了解，还处于一个相识的过程。然而，审计工作是不会等人的，工作节奏快，不容许我们有任何的停歇。为了赶进度，带教教师竟然放手让我一个人回所出报告。要明白，我跟随带教教师仅3天时间，对审计流程，出报告的流程一窍不通，但我有信心，愿意用一百分的职责去完成带教教师交办的任务。

在所里花费了半天的时间，误打误撞了解了出报告的整个流程，顺利的将出好的审计报告送到上海市市政府。这整个过程真可谓艰难啊！除了个别小差错外，带教教师对我的评价还是很高。

虽然我在业务审计实习只进行了4天，但感悟却也不少。

第一个感悟是实习价值的高低取决于自身的进取性。在一个完全陌生的环境里，有太多太多的事情你没有本事把握了。比如是否能够碰到一个主动教导你并且放手让你做业务，再指出你的错误帮忙你提高的带教教师。能遇到这样的带教教师实属难能可贵，一般情景下前辈们都只顾着自我的工作，交代你做些基本的业务，做好了他看到有错误的地方就自我改掉了，也不会特地的去向你指出。这时候解决的办法就仅有碰到疑惑的问题时抓住时机去发问，把握自我能够把握到的尽量让实习更具价值。

第二个感悟是实习不可是一个提高动手本事的机会，更是一个锻炼交际本事的时机。与其他带教教师坚持良好的关系，能够让你尽快的熟知公司的情景，在遇到困难的时候也能够及时的得到帮忙。很高兴的是我做到了和公司的前辈以及实习生相处融洽的这一点，让我在实习期间心境愉快并得到意外的收获。

第三个感悟是在不断的挖掘与发问中我渐渐了解到内资会计师事务所在激烈的行业竞争中的生存困境。在事务所林立的情景下，一方面事务所要创造利润，另一方面要保证审计报告的质量。当两者产生矛盾的时候，异常是发生尖锐的矛盾，关系到事务所生存发展的情景下，很多时候事务所会以折衷的方法，降低审计工作质量来谋求生存。四天的专项审计实习匆匆过去，在第五天，我就被调到所长室，跟随着叶素鸣教师。真的很庆幸能被叶总看上，也许我没有比其他人强多少，但我踏实、稳重、宽容，严于律己，待人真诚，也许自我的这些优势给了我这么好机会，能呆在所长身边学习。当然我会戒骄戒躁，不断的努力，好好利用这个平台，锻炼自我，完善自我，不辜负叶总及学校的期望。

（二）行政文员实习

在整个实习过程中，更多的实习似乎跟自我的专业毫不相干，但我也勤勤恳恳，毫不懈怠地完成叶素鸣和郭康玺董事长布置的任务。我主要负责的工作资料是办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应当是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于岗位的变动，我此刻实习的公司确切的应当是国际咨询集团有限公司，应对的人、事是原先的几倍，对工作质量的要求也是进了一个台阶，压力自然也大了许多。每一天我都要守在电话和传真机旁，很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的，可是过了几天就稍有点习惯了，每一天向我同一个办公室的徐教师学习一些办公知识。

刚步入工作岗位，才发现自我有很多都不懂的。此刻在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自我所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应当多学点，多个技能在未来工作中就多个选择。此刻我上班已经两个多月了。在这段实习的过程中，曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开工作，有时受不了经理给的气，自我心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么？

刚开始就应当踏踏实实的干好自我的工作，毕竟又没有工作经验，此刻有机会了就要从各方面锻炼自我。否则以后干什么都会干不好的。我此刻的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎样说话、态度及其处事。由于经验少，我此刻这方面还有欠缺。此刻才明白，在校做一名学生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要应对这些避免不了的事。所以，此刻我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮忙。

再说回来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶尔我也会的，大家相处的很好，没有什么隔合。有几次要回学校办点事，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。这个时候心里很开心；遇到一个如此好说话的经理。所以，感觉此刻的工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，能够好好工作，学习。先就业，后择业。

我此刻要好好锻炼自我。再好好学习，之后相信自我经过努力必须会找个好工作来回报父母及其所有的教师的。别的没有什么奢求的，此刻当然是把磨练自我放在第一位，更何况此刻的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。此刻做事，不仅仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是忍了也就是坚持不懈。此刻，我工作的时间虽然不久，可是我发现自我真的变了点，会比以前为人处事了。

人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：与上司沟通不好；上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任；对琐碎重复的工作感到怨烦；与上司发生争执。

针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，应对挫折。古曰天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常坚持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的简便，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。

在各种文件中，大部分具有不一样程度的保密性，并且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应当说什么不应当说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办事，言行有分寸，文字能达意。它在必须程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情景要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。可是经过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了必须的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

经过在职的两个多月里，我深感自我的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自我会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色！

三、实习总结

以上就是我整个实习过程，俗话说：点点滴滴，造就不凡，在以后的工作中，不管工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，不断努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了自我、为单位的发展做出最大的贡献。

不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香。在实践的过程中难免会有疲乏劳累，可是在实践之后我收获的远远大于付出。我相信，经过实践的磨练，我会变得更加成熟、更加自信，这对我来说是人生中的一大笔财富。