关于业绩报告(通用30篇)
关于业绩报告(通用30篇)
关于业绩报告篇1
第一,基本情况概述
首先要概述工作内容、工作的主客观条件、有利和不利因素以及工作环境等。虽然这些与业绩的取得没有必然的联系,但是,显然如果你处于不利的工作环境,工作条件也甚是恶劣的话,无疑能够使你所取得的业绩大放光彩。当然,在陈述不利条件和环境时,千万不要理直气壮,不管怎么说,这是工作性质所决定的,接受了这份工作就必须接受它所带来的特殊的工作环境。
第二,陈述自己所取得的成绩
陈述自己的成绩是业绩报告的重点。撰写业绩报告的根本目的就是要肯定成绩,突出自己的贡献,从而为公司考核和晋升提供参考。
在撰写业绩报告之前应认真思考,尽可能把自己所取得的所有业绩都列出来,然后按照重要程度排序。在陈述时,首先要清楚地表述自己所取得的成绩有哪些,是在什么样的情况下取得的,每项成绩的分量有多大,对企业有多大的贡献。在陈述时,一定要注意有条有理,突出重点,千万不能把各种成绩堆在一起,让人事经理去挑选对你有利的成绩。这种做法不但加重了人事经理的工作,而且还会给人马虎、做事没条理的印象。试想,一个人连自己所取得的成绩都理不出头绪,工作时怎么能够做得有条有理呢?
第三,总结经验和教训
对于过去做过的每一项工作,不管是做得好,还是失败,都要总结经验和教训,并在业绩报告中写出。这样做不但有利于今后的工作,而且还可以使公司了解你的成长轨迹。对以往的工作进行分析和概括,并总结出一两条经验和教训,是智者的表现。
需要注意的是,总结经验固然是重要的,但坦陈尚需改进的弱点也不可忽略。主管不但不会因此小看你,相反他们更喜欢这样的人,也更愿意对其委以重任。需要注意的是,提出需要改进的弱点后,在以后的工作中必须认真落实,千万不能在报告上说说了事,在实际工作中依然我行我素,这无疑是对自己业绩报告的贬低。
当然,在你业绩非常强的时候,并有一份很漂亮的业绩之后,也不要去沉迷当中,不思进取。因为,业绩只能属于过去,之后的发展才是最重要的,一切都会需要从头开始。
关于业绩报告篇2
尊敬的领导:
我叫,男,预备党员,一名物流学院普通的专职教师。我于20xx年6月毕业于北京科技职业学院7月参加工作至今,我的工作表现一直保持稳定,在现代物流学院负责实验室管理和实验室的日常教学工作,我在物流公司的工作经历,给了我很好的锻炼机会,丰富了我的阅历,开阔了我的眼界,并促使我不断努力学习,掌握最新的物流知识,为我在物流实验室的工作提供了良好的基矗在各级领导的支持和全院职工的配合下,将我物流学院实验室的工作短短的八个月推上一个新台阶,得到了各级领导的肯定。下面,我重点就物流实验室工作期间所形成工作思路及完成的工作,做总结如下。
一、开展工作情况
我的工作都是围绕着评估开展的,按照领导安排,我主要职责是实验室的管理包括日常的安全和实验室的机器设备的维护保养维修工作以及物流学院XX级校设本科7个班和高职3个班的物流实训课程的教学工作,此外还有搞好相关服务。在工作中,我始终坚持政治理论和业务知识的学习,不断充实自己,一直以来,自己能够积极参院里政治理论学习,除此之外,我还结合自己的业务工作,阅读了有关物流方面的书籍,如供应链管理、运输管理、仓储管理、采购管理、配送管理、会计学等书籍每周末都到北京去参加物流课程的培训。在工作中还坚持向实践学习,向有经验的同志学习。在实践中逐步丰富自己的业务能力,提高自身素质,为提高工作质量奠定了良好的基矗
物流实训教学工作是一项专业性很强的工作,实操是目的,实操是前提,没有良好的实操技能,就失去了教学工作的价值和作用,而我们物流学院的现实是没有实操得场地要把实训课程拿到课堂上来讲,这样给我们的教学工作赠加了很大的难度,我始终坚持工作就是物流实际工作的观念,以一切使学生学会一切满足教学为标准,以一切贴近实际作为工作的出发点和归宿,在实际工作中我做到忠于职守,一丝不苟,积极认真,任劳任怨,随叫随到,从不讲价钱,为了能设计出让学生看的到听的懂学的会的实训课程有多少个通宵的夜晚,连我自己都记不清了。但当我看到规范有序的教学工作能为学生能带去物流实用的实训课程训练时,心里感到无比的欣慰。
在履行岗位职责方面,根据上级提出的要求,我积极探索物流实训教学的新模式,对历年来我院的理论教学的成功和失败经验进行总结。对物流实训课程的设置和安排进行创新。
二、取得业绩
(一)设计出一套具体的可操作的物流实训流程
我们物流学院以前没有开设过实训课程,以前我们其他的专业也没有成熟的经验给我们借鉴。在院长的带领下我们在实践经验缺乏,课程设置经验不足的情况下,我们物流实验室在院长地带领下对物流实训课程流程创新,并绘制成图表有运输功能说明1张、运输实训流程1张、仓储功能说明1张、仓储实训流程1张和综合实训1张。丰富了教学能容提高了教学工作质量,受到了领导的好评。
(二)完成各项基本教学材料的编写
实验室刚刚建立可以说是什么都不健全,我们完成了实验室的相关管理制度的建立归档,共完善相关管理制度和具体的岗位要求15项相关材料。
根据洛捷斯特的两套软件:1、运输管理系统;2、仓储管理信息系统。完成的20xx版实训大纲的修改,和20xx版的实训指导书的编写。新版的地实训指导书按照供应链管理功能设计由16个实训项目和来源于企业的20个实际问题场景组成。其中我个人完成了仓储实训指导书的编写和20个情景的设计。
三、教研教改
随着我校“三、三方略”的实施,加之10月面临着评估
可以预料
我们物流学院的实验室
工作将更加繁重,要求也更高,
我们的工作不能来一点虚的每一个地方都要经得起专家和领导的检查。在我们明确了物流实训教学的方向和高职的特点的基础上我们的实训目标是物流作业、管理的一线技术人员。为此我们将实施“平台+模块”的课程设置在课时允许的范围内将实训的项目分类根据学生特点和实际需求调成组合符合学生特点的教学内容和学习方式。
在新版的实训报告的设计上得到了院里领导的大力支持。在5月30日的市教委的市级师范实训基地的检查中得到了市教委专家组的好评。在同专家交流的过程中提到物流的实训报告不能在按照着理工科的常规的实验报告的形式和模式。要设计和创新出符合物流实训要求的实训报告,这点得到了专家的认同。这个也是我们下一步的教学改革的一个方向。
四、总结
以上就是我对我的工作的阶段性的概括和总结,我的工作的成绩的取得绝非是我一个就能做到的还有很多帮助和协助我的人。今后还有很多工作需要我去做,希望领导能给我知道方向、批评指正。总之,我忠诚于党的教育事业,全面贯彻学校的“三、三方略”。爱岗敬业,求真、求实、求新。
关于业绩报告篇3
一、学识水平
工作以来先后参加了山西省委党校专科经济管理专业、中央党校函授学院本科法律专业的学习,并先后通过了银行业从业人员资格考试中公共基础、个人理财、风险管理科目的考试。在工作中能认真贯彻执行党和国家的金融法规、政策,严格遵守并执行各项规章制度,以身作则,熟悉业务,有较强的工作能力。平时积极参加市分行组织的.各种业务培训,始终以爱行敬业为准则,无论在什么岗位都以身作则,干一行,爱一行。通过学习与实践,掌握了扎实的专业理论知识基本功,运用理论指导工作,独立创新,摸索新的工作方法,使自己的管理工作实现了较好的提升。
二、工作业绩和工作能力
入行以来,我品尝过会计接柜工作的艰辛,经历过票据交换工作的风雨;体验过信贷工作的繁杂。先后荣获介休市优秀共青团员、文明优质服务标兵、晋中市分行先进工作者等称号。在西关分理处两年的助理业务经理给我积累了宝贵的工作经验,对业务经理责任的重大有了更深的体会。而在营业部副主任工作的管理实践让我的领导能力和协调能力得到了较好的锻炼。
多年来,我不论是在对私业务,还是在对公业务方面,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,与员工一道为我行事业
发展贡献自己的力量。做为管理人员,我的一言一行,都代表着支行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,为员工想尽办法解决实际困难,为业务发展出谋划策;同时为客户着想,积极营销客户,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度,能积极协同部门主任搞好营业部的各项内部工作。在做好自己工作的同时,如果遇到问题,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务管理,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中管理和帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
通过工作经验的积累,具备了一定的风险防范能力及管理能力。在各种岗位的工作经历,使我对岗位职责、操作流程及风险点有切身体验,同时增强了自身的风险防范能力。
三、工作态度
我热衷于本职工作,严以律己,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。入行以来,一直踏踏实实,克已奉公,勤于思考,勇于开拓,较好的完成了上级交办的各项工作任务。
四、总体评价
通过多年的工作实践,一直以来,我为人诚实,工作踏实,勤奋好学,公道正派,业务操作和拓展能力强。作为一
名中行员工,积极听从行领导的正确指挥,以良好的思想道德品质和较好业务能力,得到了大家肯定和表扬。
关于业绩报告篇4
尊敬的领导:
我叫,女,XX岁。XX年进入XX公司加油站工作,XX年至今在零售管理部担任了系统的上线及维护,还分别担任过数据信息统计岗、督查岗、物流岗、IC报表岗,现担任零售管理岗,对零售各项业务环节较为熟悉。XX年取得加油站操作员高级工技能等级。在领导和同事们的指导和帮助下,我及时保质保量完成了上级下达的各项工作任务。回顾几年的工作历程,我觉得自己不仅在政治素养上有很大的提高,在业务上也积累了丰富的工作经验,收获很大。现将有关情况总结如下:
一、政治素养有了很大提高
十年的工作历程,使我具备了较强的政治素养和工作技能的中石化员工,在这个过程中多次参加省公司的集中培训,通过学习《员工守则》,使我初步了解了作为一名合格的新时代XX员工所应该具备的基本的政治素养和道德情操,知道了集团公司“发展企业、回报股东、奉献社会、造福员工”的企业目标。特别是耳闻目睹了许多优秀员工的先进事迹,给了我深刻的启发和教育。他们所表现出来的爱岗敬业精神,焕发出来的工作热情,都给我树立了榜样,使我更加珍惜XX员工的光荣称号。增加了我忠诚事业,努力践行核心价值理念的自觉性。
二、保质保量完成各项工作任务
自XX年调入零管部后,领导安排我的主要工作职责有:零管系统上线及维护、数据信息统计、督查、物流、IC报表、零售管理。在领导和同事们的指导及帮助下,通过个人的努力,我掌握了这些工作的基本技能。在工作中,我注意向老同志学习,做到不懂就问,虚心求教。自担负工作以来,我按时间、有质量的完成了各项工作任务,及时准确汇总上报各类分析和报表,注意收集资料,精细管理。在领导的安排下参加了许多对自己工作能力有帮助、提高的活动。比如,随同领导对公司辖区内各片区加油站夜查、巡查和督查工作,多次参加省公司有关系统、后台系统及销售技巧的培训,使我的业务技能得到一定的扩展和提高。
三、几个需要努力的方面
十年来,虽然收获很大,同时也明显的感觉到自己还存在着许多需要改进和努力的方面主要表现在:一是继续加强政治学习,不断的提高自己的政治素养和道德情操,学习是提高自身的根本途径,不仅在政治上要进一步加深对党的方针政策和集团公司经营理念的学习,增强爱岗敬业、无私奉献的自觉性,而且处处用新时代XX员工的基本道德规范和思想情操约束自己的行为,使自己在政治上更加成熟;二是加强工作技能的学习,特别是在目前商业竞争日趋激烈的形势下,更需要我们具备娴熟的业务技能,工作经验还需要不断的积累,工作质量还需要进一步加强。我相信,有志者事竟成。在领导和同事们的指导帮助下,我有决心有信心通过个人努力,在业务技能方面百尺竿头,更进一步;三是注意虚心求教,我恳切的希望领导和同事从政治上,在工作中和日常生活方面多多给予指教,以便能够加快自己成长的步伐;四是增强团结和协作观念,团结就是力量,协作就有活力,我们XX部是一个大家庭,是一个有机的整体,我应该自觉加强团队协作精神,主动配合同事完成不同阶段不同时期各项工作任务。
总之,我,一个勤学好问,能吃苦,肯努力的人,会把工作做好的。
特此报告
X年XX月XX日
关于业绩报告篇5
20__年3月29日,渤海银行股份有限公司(以下简称“渤海银行”;股份代号:)公布其截至20__年12月31日止年度之经审计业绩。
20__年,国内外形势出现很多新的变化,渤海银行主动响应国家号召让利实体经济,支持企业发展,同时克服面临的困难,坚决推进战略转型,贯彻新发展理念,构建新发展格局,推进普惠金融服务升级,积极布局绿色金融,大力服务乡村振兴,积极应对环境变化和风险挑战,以高质量党建助推高质量发展,主要业务经营指标稳中有进,资产质量保持持续稳定:于报告期内,渤海银行总资产规模首度突破人民币1.5万亿元大关,同比上年末增长13.58%至人民币15827.08亿元;盈利能力稳中有进,实现净利润人民币86.30亿元。
展望未来,渤海银行党委书记、董事长李伏安表示,“20__年,渤海银行将持续以国家战略为导向,主动顺应宏观经济形势和行业发展趋势,持续发力向零售银行、交易银行、轻型银行转型,积极构建‘渤观约取,海润万物’的生态银行模式,做‘最佳体验的现代财资管家’。”
渤海银行党委副书记、行长屈宏志表示,“20__年,渤海银行将坚持改革创新增强发展动力,秉承‘客户兴行、存款立行、中收富行、科技强行、创新领行、风控护行’的经营发展之道,不断推进渤海银行‘七大新基建’工程取得新发展、新成效,不断向一流国际公众商业银行的目标砥砺奋进!”
总资产规模突破1.5万亿元,不良下降,资产质量稳中向好
港交所于3月29日公布的渤海银行20__年度业绩报告显示,报告期内,渤海银行实现营业收入人民币291.94亿元,税前利润再次突破百亿元规模大关,达到人民币103.04亿元,较上年同期增长2.17%;实现净利润人民币86.30亿元,同比增长2.19%;总体盈利能力稳定,实现归属于银行普通股股东的每股净资产人民币4.88元,同比上年末增长4.05%。
从资产负债及存贷款规模上来看,截至20__年12月31日,渤海银行资产总额人民币15827.08亿元,较上年末增长13.58%;存贷款规模均实现快速增长:报告期内发放贷款和垫款净额人民币9379.07亿元,较上年末增长8.16%;吸收存款人民币8359.21亿元,较上年末增长10.25%;存款的增加同步带动负债总额的上升,于报告期内,渤海银行负债总额人民币14761.44亿元,较上年末增长14.41%。
资产规模、经营业绩保持稳中有进的同时,渤海银行的资产质量核心指标也延续了上市以来“稳”字当先的良好发展态势:20__年末,全行不良贷款率为1.76%,较上年末下降0.01个百分点。贷款损失准备计提充足,贷款减值准备人民币228.32亿元,较上年末减少人民币21.21亿元;贷款拨备率2.39%,拨备覆盖率为135.63%,资产质量保持持续稳定。
渤海银行以“七大新基建”为助推,构建战略支撑体系。其中,风险管理体系定位于提升“风控护行”的能力,以“风险30+”建设为抓手,实现由“管理”到“赋能”的转变。报告期内,渤海银行各项资本充足率指标均符合监管要求:资本充足率达12.35%、一级资本充足率为10.76%、核心一级资本充足率为8.69%。
作为最年轻的全国性股份制商业银行,渤海银行具有在全国设立分支机构并进行网点布局的牌照优势:自成立以来,该行平均每年新设超过两家一级分行。报告期内,该行在两座省会城市新装开业一级分行2家,全年新建开业机构62家。截至报告期末,渤海银行下设分支机构已覆盖全国64个重点城市,正式开业机构网点总数达到289家;该行在境外正式成立的首家分行——中国香港分行充分发挥持牌银行优势,以跨境联动业务为抓手,重点聚焦“一带一路”、人民币国际化和粤港澳大湾区建设等机遇,为境内外客户提供一站式服务,报告期内实现总资产76.79亿港元。
报告期内,渤海银行完成了行长及副行长的市场化公开选聘,是12家全国性股份制商业银行中率先实行经营班子成员全部职业化选聘的银行。此举有助于该行进一步拓宽选人用人渠道,加强市场化、专业化经营管理团队建设,由此建立并完善对高级管理层成员的激励约束机制和契约化管理,进一步优化公司治理结构、提升公司治理水平,有效增强渤海银行的市场竞争活力和经营管理水平。
金融科技赋能生态银行,零售普惠业务持续下沉
自布局生态银行发展模式以来,渤海银行持续探索自建生态和共建生态的融合发展之路,打造拓客、获客、活客、留客、黏客的链式循环:报告期内该行坚持以金融科技驱动的数字化为引领,着力构建“渤观约取,海润万物”的生态银行模式,通过建立“聚焦生态、共生共赢、专业赋能、无处不在、智慧引擎”五大战略能力,实现从银行客户向生态用户转变,实现业务模式的全面升级。
年度业绩报告显示,渤海银行金融科技体系定位于强化科技赋能,驱动“轻前台、快中台、强后台”全方位数字化转型。报告期内,该行持续加大对科技人才的引入与资源投入:截至20__年12月31日,总行信息科技部在册人数同比增长75%,科技人员占总员工人数比例增长至7.32%;科技投入同比增幅明显。
在该行的特色——零售业务“赛道”上,渤海银行延续了上市以来的强劲发展势头:通过拓展“大客群”、搭建“大平台”、构建“大生态”,持续推进“轻舟计划”,实现数字化与零售业务的深度融合,一体式风险管理与产品创新的协调发展。报告期内,该行零售业务实现营业收入人民币103.52亿元,同比上年末增长20.13%。其中,零售存款总额增速在12家股份制银行中位居首位;网均存款增长额排名第二。
在零售业务“快步赶上”的同时,渤海银行亦在加快构建其“敏捷有温度”的“大财富管理”体系:不断丰富和完善财富管理产品,大力发展理财和代销业务,做大财富资产总量;全年新增两家合作基金公司,非货币基金收入较上年同期16倍增长;代理保险实现中间业务收入较上年增长70.90%;高净值客群稳步增加,零售私行客户较全年同期大幅增加76.68%;进一步丰富金融供给资源,逐步形成财富管理产业链上的产融、融融协同,全面提高财富管理品牌综合竞争力。
年报数据同时显示,渤海银行的信贷结构持续得到优化,积极贯彻落实金融供给侧结构性改革和“脱虚向实”的政策要求,坚持将信贷资源优先投向新型制造业、节能减排、循环经济等国民经济基础、国家战略新兴产业:报告期内,全行制造业贷款余额人民币1005.07亿元,较上年末大幅增长27.92%;全行普惠金融贷款余额较上年末大幅增长62.91%至人民币594.82亿元;普惠金融贷款客户同比上年末新增6万户,较上年末增长69.61%,当年累计发放普惠小微企业贷款利率5.98%;全年绿色信贷余额较上年末增长24.33%;债券承销业务产品创新能力持续提升:落地发行能源保供债、熊猫+乡村振兴双贴标债、革命老区+乡村振兴双贴标债、碳中和债、双创债、绿色债等产品……通过精准把握金融服务实体经济的用力方向,走出了一条具有鲜明“渤海特色”的普惠金融、绿色金融之路。
银行业分析师亦指出,随着国内疫情逐渐得到控制,实体经济进一步复苏以及货币政策适度宽松等有利政策效能释放,商业银行经营环境将总体向好。作为最年轻的全国性股份制银行,渤海银行的经营管理绩效及资本市场表现将有望得到进一步提升。
关于业绩报告篇6
XX年以来,宁乡农商银行流沙河支行在总行的正确领导下,以“继续推动不良贷款持续下降,有效提升风险管理水平”为工作目标,大力推进不良贷款清收工作,成效比较明显。至XX年末,我支行总计收回表外不良贷款本金万元,表外利息万元,完成全年任务的104%,收回表内不良贷款本金万元,全行排名第五位。
一、清收措施
(一)成立组织,加强领导。要想实现不良资产的盘活清收,必须做到机构、人员、措施三到位,组建专门的清收机构。总行清收组入住流沙河支行以后,我们成立了以行长傅家宁同志任组长,副行长欧鹏辉同志、清收组组长丁文平同志任副组长,客户经理和其他清收组成员任主要成员的清收工作小组。落实专职专员,实行专业清收,实施专项考核,明确清收计划,考核任务完成情况,落实奖罚措施,利用可调动的一切关系,积极清收不良贷款,专业处置化解资产风险。
(二)摸清底子,完善手续。客户经理根据实际情况对不良贷款逐一进行分类,逐户见面,摸清底子,建立贷户档案。本着先易后难、先近后远、先小后大的原则,能清收的清收,能保全的保全,下大力气开展资产保全工作,采取适当的补救措施,尽可能使每一笔每一户贷款都具备完善的法定手续,保障信贷资金安全。
(三)依法起诉,强制收贷。经过客户经理和清收组的排查摸底,对有钱或有物欠贷不还的“赖债户”、“钉子户”,通过签发催收通知书、书写情况说明等手段,切实做到先保全后起诉。
二、清收难点
(一)信用环境差使“赖债户”不良贷款清收难。信用环境差是“赖债户”存在的“温床”。许多欠贷户正是因为生活在此环境下,则存有侥幸心理,通过外出躲债、拒绝签字等方式逃避债务。对于这些“老赖债户”,无论信贷员怎样软磨硬泡也无济于事。
(二)缺乏政策扶持使农业经济组织不良贷款清收难。上个世纪九十年代,农信社自主经营管理薄弱,各级政府行政干预致使农信社发放了一批低质量的农业经济组织贷款,如一些村办造纸厂、皮革厂等,随着这些经济组织的亏损、解体、倒闭,农信社的这部分贷款也由此沉淀下来。这部分贷款大多年限长、金额大、涉及面广,由于缺乏国家相应政策扶持,而使此类不良贷款清收盘活难度相当大。
(三)农业经济的高风险性使小额不良贷款清收难。由于农户尚未形成规模化农业经营,个体抗风险能力小,一旦出现天灾人祸,债务往往难以偿还。市场经济的复杂化也使乡镇小个体户常常血本无归,无法按期归还债务。这部分不良贷款具有单笔金额小、户数多、分布广的特点,加上不少贷户外出务工、经商,有的还举家外迁、下落不明。
三、清收办法
(一)对不同时期形成的不良贷款,还款确有困难、一次难以还清的,根据上级有关政策和流沙河支行相关规定,可采取“分期划段、区别对象、利息适当优惠、一次性了断”的办法予以盘活。
(二)区别情况,推行分类清收措施。
一是对有偿还能力而恶意拖欠贷款的借款人,严格执行加罚息制度,增加其失信成本;
二是对有偿还能力而拒不还贷,蓄意逃脱债务的借款人或拒不履行担保责任的保证人,依法起诉,采取强制手段收回贷款本息;
三是对生产经营不正常,信用较差,经营亏损严重,潜在风险高的借款人,停止发放新贷款。
(三)建立奖惩机制,激励清收工作。
一是根据总行的相关规定和文件,对参与清收工作的人员,凡以现金方式收回不良贷款本息的,予以相应奖励,以充分调动清收不良贷款积极性;
二是实行信贷倾斜政策。对积极组织清收不良贷款的乡镇、村、组,流沙河支行在信贷资金安排上优先考虑,尽量满足当地中小企业和“三农”生产资金需求。
XX年我行虽然顺利实现不良贷款清收任务,但与其他兄弟行相比,还存在一定差距。对此,我们有比较清醒的认识。今年,我们将继续发扬求真务实、攻坚克难的工作作风,树立迎难赶上的决心,继续加大不良贷款清收力度,采取更加积极有效的措施,努力完成今年各项工作目标任务。
关于业绩报告篇7
在刚刚过去的20xx年里,我作为负责行全面工作的行长,在市行党委正确领导下,认真履行工作职责,带领全行干部员工,努力做好各项工作,业务经营得到了健康、有效、快速地发展。
一、履职情况汇报
(一)坚持勤政廉政,努力提高自身素养
作为支行的支部书记、行长,我始终以“三个代表”重要思想,保持一个党员干部应有的品德和品格,思想过硬,作风正派,清正廉洁,积极发挥好支行领导作用。
我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职,得益于政治思想的牢固,日常打下了较好的基础。在日常工作中积极学习掌握党和国家的方针、路线、政策,深刻领会上级党委的战略部署和要求,通过政治理论的学习,不断提高自身的思想素质。同时以党员干部的标准严格要求自己,廉洁自律,把党和群众的利益放在首位,不谋私利。抓好党风廉政建设工作责任制的落实,把党风廉政建设工作始终放在首位,切实在落实上下功夫,在实际行动中求成效。
二、坚持以客户为中心,以业务为重心
全力推动业务经营快速发展xx年,我行坚持以任务为目标,进一步加大市场攻坚力度,经过一年的不懈努力,各项经营指标完成情况良好。
首先把存款与营销、POS相结合,巩固老客户,发展新客户,深挖储源,广筹资金,做好发展一户,巩固一户。截止年末,我行各项存款余额xx万元,较年初上升万。
其次以国家的政策为导向,调整思路,细分市场,不断调整信贷结构。根据经济结构发展的新特点,探索灵活多样的贷款方式,大力支持区域经济的发展,截止年末,我行各项贷款余额xx万元,较年初上升xx万元,一定程度推动了区域经济的发展。
再次大力清收不良贷款,提高信贷资产质量,减轻农商行成立的包袱。及时掌握不良贷款户的经济状况和账户活动情况,综合分析后分别采取公告催收、依法诉讼等多种行之有效的'措施,全年累计收回不良贷款xx万元,超额完成下达的xx万元的盘活任务。
最后加大收息力度,各项收入应收尽收,xx年我行全年各项收入xx万元。xx年,因我行任务完成较好,被总部评为“先进单位”。
三、全面推进“三项整治活动”、“内控和案防制度执行年活动”的深入开展,强化内控制度执行力。
为确保“三项整治活动”全面开展,我行制订了本行的活动方案及领导小组,领导小组各司其职,各负其责,深入细致地对各项贷款进行了清理排查。排查中未发现违规操作行为,未发现“三名贷款”,不良贷款反映真实。
结合“三项整治活动”,行深入开展了“内控和案防制度执行年活动”,活动对信贷领域的风险、内控制度执行力、“防范操作风险13条意见”的落实情况进行了排查,从而强化制度执行力度,大力推进全面风险的管理,筑牢风险防范和案件防控的堤坝。
四、警钟长鸣,安全保卫工作常抓不懈
对于安全保卫工作常抓不懈,时刻做到警钟常鸣。我行每月召开一次保卫工作会议,每日的晨会也将安全保卫规章制度作为学习的重点。通过例会、晨会与职工的自学相结合,员工掌握了各项安全防范规章制度,并切实贯彻执行到工作的各个环节。
例如支行负责人定期或不定期的对各个网点的安全保卫情况进行检查,按要求出入通勤门、规范营业场所的交接及运钞接款送款按要求操作,各类与安全保卫工作有关的台帐登记情况等等。
五、加强技能培训,促使员工尽快适应岗位需求
新员工多,技能不熟,业务不专是我行现阶段各条线普遍存在的问题,这没有更好的办法,就是员工个人要勤学苦练,边干边学;单位要以老带新,强化监督,加压加担,科学考量。在员工培训,技能训练方面我行主要采取了以下措施:
一方面制定周密的的学习计划和培训方案,对员工应知应会的知识加强学习,让员工牢固掌握基础知识,熟练各种业务技能;同时制定周考制度,采用闭卷式考试和实际操作相结合,考试成绩计入个人绩效考核,以激励员工学习的积极性。
另一方面强化员工主动学习的思想意识,不断向员工强调我行的发展形势和上岗要求,增强员工学习进步的紧迫感,让员工能够自觉、自愿去学习,从而达到提高员工素质和能力,培养人才目的。
目前,在工作并未满负荷的情况下,有计划有组织地开展员工技能训练,现在员工练习技能的热情非常高涨,有的同志早上上班前能主动早到1小时,加快自身提高的信心和决心很足。
二、在日常工作中也存在不足之处
一是存款不稳定,我行存款中对公存款占比较大,存款不稳定,波动较大,我行存款xx年全年一直完成较好,但是第四季度时,几个大户陆续用款,致使存款大幅下滑。
二是一级支行对二级支行的工作抓得不够紧,二级支行未能完成行分配的存款任务、发卡任务,同时部分二级支行门面较小,其他商业银行相比仍有一定的差距。
三是传统业务依然占绝对比重,中间业务拓展缓慢。目前我行各项收入依然以贷款利息收入为主要来源,我行中间业务全年仅收入7万元。因此作为农村商业银行,我们要寻找寻找新的经济增长点,把存款、收入与发行金农卡、布放POS机相结合,有条件的情况下开展代收代付业务,扩大中间业务收入的来源。
针对以上存在的问题,我准备采取如下措施予以解决:
一是做好以贷引存及黄金客户工作。通过加大宣传攻关力度,主动走访企业、工厂、居民,广泛捕捉信息,积极开拓新的存款来源,稳定存款。
二是继续树立职工的主人翁意识,加大对各个网点的考核力度,工资与效益挂钩,加大奖惩力度,做到奖罚分明。
三是把存款与发行金农卡、卡均余额、布放POS相结合,争取新客户。四是现在房地市场不明朗、股市低迷、民间借贷风险较大,我们要深入到客户家中,认真细致做好客户的思想工作,将客户的资金从股市、房市、民间借贷中争取过来。
四是加强企业文化建设,树立良好社会形象,做好“双建”工作。xx年,我行计划把企业文化建设、“双建”与改革、发展、管理有机结合起来,提高服务质量和服务档次,不断满足广大客户的金融服务需求。继续做好打基础、抓规范工作,加强内控制度的执行力度,积极申报“标准基层社”。
三、明年工作设想和经营思路
(一)强化制度执行力建设
支行干部职工整体业务素质、文化素质和政治素质是不错的,但也存在不求上进、自满自足、违反纪律的思想意识和行为,违反劳动纪律、违反业务操作规程、违反工作制度现象时有发生。
这些现象虽然是个别现象,但也严重影响着支行各项业务健康发展。所以强化制度执行力建设是明年及今后几年需要花大力气去做的事情。这包括考勤制度建设、文明规范服务制度建设、结算制度建设、贷款管理制度建设等多方面。
(二)努力改善贷款质量
目前支行各项贷款质量非常严峻,企业贷款时常出现欠息和逾期现象,常常需要用借新还旧方式化解不良,企业还款意识淡薄,我们信贷人员贷后管理水平和手段又较为落后,不能适应日益发展的经济环境和总行要求。
小额农户贷款也存在同样问题,农户贷款本金不能到期收回,需要用借新还旧方式维持贷款的正常形态,同时还存在原农户贷款手续不正规甚至违规现象。所以改善贷款质量是支行能否健康发展的保证。
改善贷款质量需要从两个方面入手:一是通过新增优质贷款来稀释原有不良。二是通过各种手段化解、消化现有不良。说白了就是加大管理和营销力度。从管理和营销制度入手,合理制定奖惩办法促进工作执行力。
(三)充分利用某某开发区发展契机,抓住入区企业,营销存贷款业务。
及时与镇政府和相关部门联系沟通,了解某某开发区入区企业情况,从源头抓住客户资源,了解掌握入区企业的经营状况和需求,为今后工作的顺利开展打好基础。
总结过去一年的工作,我既取得了一定的成绩,也存在着一定的差距和不足。新的一年,我将结合实际认真落实科学发展观,进一步树立信心,振奋精神,扎实工作,按照上级的要求部署,完成xx年各项任务目标,努力开创xx银行支行的新局面。
关于业绩报告篇8
20xx年x月,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了分理处,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。
时光飞逝,来分理处已经25个年头了,我始终保持着良好工作状态,以一名合格银行员工的标准严格要求自己,立足本职工作,刻苦钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位默默奉献着,为我们的银行事业发一份光,贡献一份热。忙忙碌碌的20xx年即将过去,回顾一年来的所有工作令人欣慰,在支行分理处各级的带领下和同事们的帮助下,我圆满顺利地完成了本年的各项工作任务,现就一年来的工作情况向各位和同事们汇报如下:
一、加强业务知识学习。
特别是学习《员工违规处理办法》和《员工守则》等。增加自身业务素质,不断提高工作效率和质量。
二、做到优质服务,提高窗口服务质量。
我知道我所在的岗位是一线服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象,因此,我时刻提醒我自己在工作中一定要认真细心,严格按规章制度进行操作,同时尽努力去帮助客户耐心解答客户在输业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。
三、大力宣传新业务品种,积极营销中间业务。
全面完成分理处下达的各项业务指标,营销保险32万元,保险3、4万元,办理银开户85户,借记卡开户388户,为本行创造了中间业务收入。
四、增加安全意识,及时杜绝安全隐患。
做到全年安全无事故,业务要发展,安全是基础,工作中能够坚持及时上下班,进出门能做到即开即锁随手关门,坚持做到一日三碰库,杜绝自办业务,及时避免业务操作风险。
回顾20xx,展望20xx,在新的一年里我会加紧学习,更好地充实自己,以饱满的状态来迎接新时期的挑战。
关于业绩报告篇9
尊敬的领导:
20xx年至20xx年,我始终围绕我委中心工作,结合岗位职责,依据工作计划,脚踏实地,真抓实干,较好的完成了各项工作任务。回顾三年来的工作,有经验,有成绩,也有不足,有在工作中需要改进的工作方法和工作思路。现总结如下:
一、政治思想认识和道德修养
坚持党的领导,认真学习,不断提高自己的政治素养和理论水平。参加积极分子培训和党组织的各类活动,积极向党组织靠拢。强化业务学习,不断提高个人业务素质和能力水平。坚持学以立德,学以增智,学以致用。尤其是在工作中,严格要求自己,结合自身工作,着力落实好为群众服务,为科室服务,为领导服务。注重思考,总结规律,努力提高自己的综合素质和业务能力。
二、工作情况
20xx年至20xx年,我在办公室工作,主要负责督察督办、固定资产管理等工作,20xx年1月底,我调到组宣科,主要负责内勤、政民互动工作。在领导的正确指导和同志们的支持帮助下,我基本做到了工作轻重缓急心中有数,日常工作有条不紊,重点工作略有亮点的既定目标。重点完成了以下几个方面的工作:
(一)督查督办紧扣中心工作,确保重点任务完成
以督察督办重要事项为抓手,跟踪落实重点工作的落实。认真落实区委、区政府督查室督办件的办理工作,及时沟通,掌握区领导意图,协调领导、科室,解释反馈相关问题,与区督查部门建立了良好的工作关系。积极落实市区领导批示件、管委主要领导批示件、重要会议的督办工作,做到件件有跟踪,重点有督办,及时准确的完成了各项督办任务。
(二)固定资产管理工作步入正轨
盘点实物,核查账目,登记录入,实现了固定资产与财政局网络平台实时对接。跟踪固定资产变动,及时更新,实现了固定资产动态管理。联系财政局、审计局,评估公司、拍卖公司先后5次报废固定资产94万余元,完成了自管委20xx年成立以来的首次正式报废工作。
(三)政民互动工作实现了投诉率降低,满意度提高的目标
20xx年政民互动进一步完善网络化办公,建立台账备查系统,深入挖掘高效的群众诉求答复形式,在全区率先开展了“政民互动日”活动。甄别回复案件3500余件,非我委职能范围内的案件做到了退办转办及时准确。接办案件1654件,较20xx年减少391件。全部按时完成,办结率100%,满意度提高两个百分点,达到91%。实现了案件大幅度降低,群众满意度提高的目标。
(四)常态工作强化服务意识,推进有序
1、在办公室工作期间:强化服务意识,对领导,重点做好外部会议登记,及时联系沟通,做到明确责任,及时派发、反馈,重点提醒。询问制发领导次日的活动安排,为主要领导掌控全局提供参考,为新闻跟踪、车辆统筹提供依据。每年接收登记会议通知1200余件,制发领导安排260余件。对科室,重点做好办公消耗品的发放及贵重物品的借用,保管工作,为保障办公用品发放及时,不影响工作,每周盘点库房,申购补充。并积极配合物业、食堂,及时提供清洁物品,维修耗材,为创造良好的办公条件提供后勤保障。对群众,在热线电话平台建立前,耐心解答处理群众咨询、投诉电话,对反映集中的问题与科室统一口径,关注工作进展,协助科室推进工作。
2、在组宣科工作期间:内勤工作细致有序,争取让科长省心,
放心。积极熟悉科室业务,学习档案知识,按时保质地完成了文书档案归档工作。关注科室大事要事,随时记录,完成科室大事记的整理撰写工作。报送考勤,领用办公用品,报销科室人员办公费用等,事无巨细,做到耐心细致,积极为科室人员服好务。协助科长完成计划总结,会议通知,信息报送,重点工作汇总,迎检材料准备等临时性任务,做好补台工作。
(五)抓好临时性任务,争取亮点
1、在办公室期间,耐心细致,沟通请教,准确无误地做好了职工住房补贴的录报工作。我委作为全区少数几个一次性录报通过的单位,受到职工住房补贴领导小组的表扬。
2、在组宣科期间,配合工会,组织机关干部参加区总工会组织的“喜迎十八大,劳动者之歌合唱比赛”,荣获一等奖。
三、工作中的不足与努力方向
总结起来,上述工作能够圆满完成,主要源于自身工作责任心比较强的惯性。但是近年来,随着年龄的增长,工作,学习缺乏热情,积极主动开展工作方面较差,也不愿意与领导沟通,工作基本停留在领导派什么工作,完成什么工作的阶段。下一步,自身要在学习、工作中增强主动性,秉承干一行,爱一行的原则,恪尽职守,勤奋工作,做到日常工作不耽误,重点工作有亮点,难点工作有创新。
特此报告
X年XX月XX日
关于业绩报告篇10
尊敬的省行领导、各位同事:
大家好!
根据总行关于领导班子考核实施办法和省行党委关于行员考核工作的通知精神,按照干部述职的有关要求和内容,现将一年来的工作情况述职如下:如有不当之处请给予批评指正。
一、虚心学习,加强自身素质建设,努力提高业务能力和管理水平。
作为基层行党委班子成员,为了不辜负组织的期望,更好地履行好自己的工作职责,我认真学习党的路线、方针、政策,遵守金融法规,认真贯彻落实交通银行实施战略转型的一系列重要决议,正确理解总行和省行领导的讲话精神,增强大局意识和责任意识,用先进的思想武装自己,不断提高理论素养和思想水平。
在平时工作中,为了学习更多的业务知识,了解和掌握全行业务进展情况,我同各部门负责人经常在一起研究、探讨工作,如有不懂的业务就虚心的向他们请教。每到月末、季末、年末我都认真地查阅各种报表资料,与同行业和系统内各行进行数据对比,查看排名情况,寻找差距和不足,研究对策。同时,我还通过各种方式与各营业网点的同志们进行交流,了解基层网点业务发展中存在的问题。在工作中,我始终坚持理论联系实际,能够用自己学到的经济金融理论知识,研究解决工作中存在的问题。近几年,我纂写了几十篇业务论文,在《金融时报》和总行《新金融》等报刊发表。文章提出的观点和解决方案,也为总行了解和解决基层行经营管理中存在的问题提供了有益借鉴。
二、团结协作,当好参谋助手,共同推进各项业务发展。
作为一名班子成员,我能够摆正自己的位置,处处以大局为重,维护班子团结,当好参谋助手。作为副行长,我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落实上,按照党委工作分工,对自己所分管的工作认真负责,在职权范围内,独立解决好工作中遇到的矛盾和问题,在遇到全局性矛盾和一些重大问题时我都及时向党委主要负责人汇报情况,并提出自己的意见和建议。我在工作岗位上还十分重视组织管理和协调能力的提高,在工作实践中不断锤炼自己。在今年4月至6月我行党委书记李永权行长到总行党校学习三个月,分行和省行党委责成我临时主持延边分行工作。当时我感到压力很大,在此期间,有很多重要工作我们必须要完成。一是按照总行的统一安排在6月11日必须完成核心系统上线工作,二是我行营业大楼消防改造工程急需启动,三是按照省行要求在“五、一”前必须完成车改并向全行员工发放车补。此外,更为重要的一项任务是必须按时间进度完成上级行下达的业务指标。可谓工作千头万绪,我深深感到所肩负的责任十分重大,担心自己辜负了分行党委和省行党委委以我的重任,也担心由于自己组织管理不力延误延边分行的工作。在这三个月里,我和张行长与全行中层干部一道,密切配合,同心协力克服重重困难完成了摆在我们面前的各项工作任务,平安度过了三个月。在这里,我要感谢全行每一位中层干部。
三、以认真负责的工作态度,尽职工作,努力开创工作新局面。
从去年开始,我分管公司业务处、个贷中心、计划财务处、国际业务部和保卫处等五个部门的工作。由于世行项目在公司条线的全面推广和消费信贷管理系统在个贷业务管理中的全面应用。给信贷管理工作提出了更高的要求。为了尽快掌握信贷业务知识,有效管理和指导信贷业务,切实把好新增借款质量关,我认真学习领会总行下发的信贷管理文件,学习总行编制的“世行项目推广手册”和“个人借款业务政策和操作手册”经常向信贷部门包括公司、个贷、授信、风险部门负责人讨教、也经常在一起探讨业务问题,使我对公司和个贷管理知识有了较多的了解和掌握。
这几年我一直分管国际业务,面对日趋激烈的外汇业务竞争,同国际业务部的同志们一道,认真研究外汇政策和当地的市场情况,经常与部门负责人一道探讨工作。在实际工作中,一方面以发展传统外汇业务,规范经营和防范风险为前提,继续保持延边交行国际业务良好的发展态势;另一方面根据市场需要,因地制宜创新业务品种,努力推进国际业务快速发展,不断提高经营效益。今年1-11月份通过外汇业务实现各项收入折合人民币1289万元。我行外汇宝和满金宝业务在交行系统排名均排在前五位。整个国外汇入款笔数和速汇金业务笔数在交行系统均名列前茅。国际业务结算量已赶超了当地农行、建行和工行,在延边地区同业中稳居第二位。与韩国外换银行联手推出的“闪电汇款”业务,深受客户欢迎,具有很强的市场竞争力。
四、再接再厉,寻求创新,促进我行各项业务的持续发展。
回顾一年来的工作,我虽然付出了一些辛苦,取得了一些成绩,但在很多方面还存在不足。由于工作压力大、事务繁多,在开展工作中深入基层少,调查研究不够,对于一些基层情况了解掌握得还不够全面,未能及时帮助职工解决在工作和生活中存在的实际困难。此外,由于自己长期从事金融工作,比较谨慎沉稳,有时处理问题显得不够果断。
关于业绩报告篇11
一、财务工作总结完善公司内部管理制度;部门责任领导明确分工的职责,加强责任考核;
内部管理制度通过将近一年多来的实施,仍然有许多不合理的地方,为使企业的管理制度更趋于完善,财务部将结合集团管理的要求,与有关部门进行修正。
部门责任领导之间明确分工职责,按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿,搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明;
二、财务工作总结针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试,合理调整组合人力资源,继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度;
今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试,我们将根据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配,进行高效有序的组织,另一方面继续加强培训,让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻,文化素质与业务管理水平都要有质的提高,今年3月电脑真正联网,管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作,扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平,会议之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理,确定目标,达成目标,加强考核监督力度,与工资挂勾,真正做到奖罚分明。
三、财务工作总结加强团队建设,充分发挥财务职能部门的作用:
作为财务部的责任领导,既是一名财务工作人员,也是财务管理制度的组织者,要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度,对条线人员要积极引导,做到上行下效,帮助条线人员解决问题,充分发挥团队的合作精神,学先进、赶先进、超先进,在条线中展开竞赛活动,发挥团队的力量,拧成一股绳,劲往一处使;在坚持原则的同时,我们坚持“三个满意二个放心”,三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”,二个放心是“让集团公司领导放心,让公司的老总与各级领导放心”;
四、财务工作总结加大各项费用控制力度,充分发挥财务的核算与监督职能;
今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年,我们将继续加强各项费用的控制,行使财务监督职能,审核控制好各项开支,在财务核算工作中尽心尽职,认真处理审核每一笔业务;
五、财务工作总结搞好财务分析,为领导提供有效的参考依据;
我知道合理高效的财务分析思路与方法,是企业管理和决策水平提高的重要途径,并将使我们的工作事半功倍,在企业成本分析上向沈科学习、向车间的老师傅学习、向书本学习,为企业的生产经营销售,做好保本点与规模效益、销售定价分析等等,量化分析具体的财务数据,并结合企业总体战略,为企业决策和管理提供有力的财务信息支持;
六、财务工作总结加强应收款催收管理力度,控制好库存材料与产品,提高资金的运行质量,合理控制资金的使用:
公司发展至今,生产资金的筹集,一直是个头痛的问题,大家都知道资金就跟人体的血液一样重要,我们公司的主要特点是物资采购量大、生产批量大、销售批量大,筹集资金是财务的一个主要职能,良好的银企关系,是企业融资的一根纽带,目前我们只能在应收款管理与库存管理上进行控制,压缩库存,合理生产,控制资金的流向,使库存原辅材料在保证生产的同时控制到最底线,在资金尤为紧张的情况下,财务部将从采购材料与产成品这一块有效地跟踪好资金的运作;
七、财务工作总结继续做好各部门工资奖金的核算工作:
今年公司对各部门都签订了责任合同,我财务部将继续严谨细致而认真地按照责任合同严格审核结算工资,并组织资金确保工资的发放;
以上财务工作总结是我财务部20xx年的主要工作,还有与集团搞好过渡衔接、废品的管理、规范财务核算程序等一系列工作都是我财务的一些本职工作,“查找不足赶先进,立足根本争先进”,这不是句空话,号角之声响起我们就要付诸与行动,利用团队精神集思广益,财务条线所有人员重点思考如何在管理上创新,如何在实施成本控制上做文章!总之,今后的工作中,还是年初责任领导会议上的那句财务工作总结:我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
关于业绩报告篇12
作为基层的一线柜员,首先在勤奋敬业方面,我认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责。我热爱本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守支行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。
一、业务知识方面:
我刻苦钻研对私储蓄业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,在新系统不断更新上线的情况下,第一时间掌握新业务,熟练操作新系统。在实际工作中,牢记王行长的教导,办理业务时面带微笑,举手招迎,总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。又在张行长的带领下我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密,照章办事,加强监督,保证资金和财产的安全,恪守信用,诚实服务,自觉遵守各种规章制度,对客户诚心、热心、细心、耐心,维护客户的正当利益,当发生业务时,存款业务本着先收款后记帐的原则,取款业务本着先记帐后付款的原则,认真审查凭证、票据的各要素是否真实、准确、合法后才能输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的,做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并及时更换,日终做好轧帐工作。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作,严格按规章制度和操作程序办事,防范任何风险的发生。
二、工作态度方面:
本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行行里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为客户提供规范化和优质的服务。对待客户,我使用的是微笑服务,且做到“来有迎声,问有答声,去有送声”,努力提供最优质的服务。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工。
三、在学习培训方面:
今年上半年,参加培训,我学习了新业务的相关知识等。银行员工内部风险防控学习心得体会通过对##副行长在省分行案件和重大风险事件防控专题会议上讲话深入学习,对于最近发生的风险事项和案件,暴露出的我们在工作上思想认识上还没有完全到位、工作措施上海不够细和实、内控管理上的重大缺陷,员工行为的不够敏感、对风险案件揭露能力的不够强、对突发事件的应对和处置不够有力这几个方面我们得进行深刻的反思。通过学习,我认识到,我们在工作中必须时刻保持清醒的认识,不可掉以轻心,需进一步增强危机意识、增强对新情况、新问题的敏感性和预判力,摒弃各种麻痹大意的思想和错误的认识,时刻保持警惕,有效遏制各类风险案件的发生。
作为一名员工,我明白,我们单位要发展,员工就要努力奋斗。只有依靠全体员工的共同努力,才能赢得利润,才能生存下来,只有每一个员工都创造出经济效益,员工自己才能获得应该得到的薪水。今天不努力工作,明天努力找工作。这是个最简单的道理,所以我竭尽全力,争取学习更多更好的技术,在将来给公司创造更大的利益,我的未来才会更加美好。
在新的一年里,我将会继续不断的完善自己,在思想上“见贤思齐,见不贤而自省”,不断地向先进、优秀的同事学习。在技术上,多学,多想,多观察,学习别人的长处,弥补自己的短处。在工作上严格要求自己,精益求精,实事求是,不自满,不轻浮,做到一次比一次好。
回顾20xx这一年的.工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。如:有创造性的工作思路还不是很多,看传票的时候还是不够仔细和认真,个别工作做的还是不够完善,需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的知识面。在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为中行的发展添砖加瓦。通过这一年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之所短,一如既往地为本行的发展敬献自己的一份微薄之力。
我坚信我会做的更好!
关于业绩报告篇13
转眼之间,20xx年已经结束,我们已经迎来崭新的20__年,在20xx年的工作中,即取得了一定的成绩,但也发现了自身存在的很多问题,下面便将19年的工作进行总结,同时对自己本年度的工作提出一定的目标与要求。
一、个人业绩数据
1、各项存款及贷款数据
截至20xx年12月30日,个人名下存款余额总计20__万元,,其中储蓄存款1650万元,对公存款362万元,个人名下贷款总计21250万元,其中按揭及消费类贷款11450万元,小微贷款9800万元,其中弱担保贷款2800万元,小微抵押贷款7300万元,较年初新增2250万元。
2、其他产品营销数据
同时20xx年中智能pos新增8户,借款人意外险销售12笔,总保费金额50000元左右,网乐贷新增6笔,金额106万元。
二、日常工作总结
1、新增业务营销方面
20xx年,个人方面将主要精力放在了小微抵押贷款的营销上,截至20xx年12月30日,小微抵押贷款共新增24户,审批金额总计3816万元,放款金额3097万元,但业务新增主要集中在前两个季度,反而三、四季度增长较少,同时20xx年客户流失也成为一个比较重要的因素,抵押贷款方面共流失8户,金额890万元,这个结果还是不尽如人意的,通过对之前工作的分析可以看出,抵押贷款的新增主要是通过存量客户的挖潜、老客户转介的方式获得,而缺乏长期稳定的新增获客渠道,所以下一步的工作重点也应在做好存量客户维护的基础上,开放思维,深入思考,寻找更加稳定、直接的获客途径。其次,就目前零售客户经理的考核办法而言,单纯的信贷业务增长已无法支撑目前的行员级别,对于存款的依赖越来越大,现在的零售客户经理更要往综合客户经理的方向去发展,在以信贷产品为基础的原则上,更应加强对客户的综合开发,通过对比可以发现,自己与分行优秀客户经理在客户价值挖潜上还存在这巨大差距,例如:借款人意外险销售,有贷户回存率、非储金融资产的开发都落后很多,这也是自己下一步需要努力的方向。
2、小微团队管理方面
20xx年7月初,分行成立小微直营团队,很有幸当选明湖支行小微团队长,但也意味着身上的担子也更重了,通过一年多的努力,支行小微业务也有了一定的突破,今年5月份,范纯阳加入明湖支行零售团队,同时9月份葛玲玉离开明湖支行,目前团队人员仍为3人,但人员的配置只是团队发展的第一步,接下来的重点工作就应该放在团队的发展和规划中去,团队成立初期,并没有设立完善的工作制度,团队成员的工作方式缺乏统一性、尤其在营销方面没有做到统一方向、固定动作,下一步我们支行的小微团队也要形成固有的工作制度,人员虽少,但也需要有完善的团队制度,这样每一位团队成员才能各司其职、尽其所能,整个团队才能往好的方向发展。
关于业绩报告篇14
大家晚上好!我今天竞聘的岗位是支行行长。入行21年来,我数次站在这里竞聘新的岗位,迎接新的挑战,担当新的责任,我用自己对工作的激情和热爱,用过硬的业务和管理能力,去不断的丰富自己。
下面我将从三个方面介绍我对支行工作的一点考虑。
第一、树立信心,克服困难,挑战自我
今天我敢于站在这里参与竞聘,我想是源于分行近年来业务快速发展给我的信心,是源于全行员工团结一致一心谋发展的信任,是源于挑战困难体现价值完善自我的信念。也许支行的发展历程不一定会一帆风顺,在发展的道路上会有许多困难等待我们,但无论有多大的困难,我相信有支行员工的不懈努力,有全行干部、员工的鼎立支持,我有信心、有永不放弃的信念,带领支行全体员工,去战胜困难,取得胜利。
第二、细分市场,找准目标,转型发展
片区作为xx市一个已成熟的商业、住宅区,有广阔的市场,同时在这里金融机构林立,竞争激烈,谁也不会轻易把市场让出来。未来支行如何发展呢?我想出路只有一条:就是在竞争求生存,在竞争中求发展。要在竞争中求生存、求发展首先就要重视和做好市场调研工作,做到知己知彼、心中有数,明确工作的重点和方向。针对xx区域批发、娱乐、餐饮、酒店、房地产较多的情况,我将细分市场,针对不同行业、不同客户制定不同的营销方案,以客户为中心,加强对外营销,做好客户的长期跟进工作。在做好对外营销的同时,我将加强厅堂营销工作,将柜台人员从“服务员”转变为“销售员”,通过一句话营销,将潜力客户推荐给客户经理,进一步挖掘客户潜力,建立产品营销链,不断地扩大客户资源。今后支行将把公司与个金齐头并进作为业务发展的方向,贯彻以公司业务带动个金业务,以个金业务支持公司业务发展的指导思想,在工作中坚持“超前谋划、超前安排、超前行动”的工作方针,用心做事,认真做人,带领支行全体员工努力完成二级分行下达的各项任务指标。
第三、挖掘人才,培养人才,使用人才
一个网点业务发展和内控管理的好不好,关键在员工的管理和使用合不合理。我始终认为:每个员工都有才能,只不过才能有大有小、有高有低、有专有全之分而已。在人才使用上我将尊重员工的兴趣和职业生涯规划,结合支行的岗位设置,从管理序列、专业序列制定支行中长期的、渐进的人才培养计划,通过支行内部的轮岗、培训、代职等方式加强对员工能力的培养,鼓励和督促员工加强自我学习、自我提高,通过支行的业绩考核和业务考评两方面综合培养、选拔和使用人才,实现人才在支行内部的合理流动。
以上就是我对支行各项工作的一点不成熟的思考,我想贯穿我工作的中心思想只有一个:锐意进取,不断创新。墨守成规永远不能在业务发展和内控管理上成为领先者,我期待支行在分行党委的正确领导下,在各机构、部门的大力支持下,在支行全体员工的共同努力下,相信支行一定能创造出业务发展和内控管理新的标杆。
关于业绩报告篇15
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
我叫,现年34岁,党员,大学文化,会计师任职资格。1992年7月,从x学院财政系毕业后,分配到建行支行,先后从事过会计、资金清算、微机管理员等工作;20__年8月调到原分行人事教育部工作,今年5月参加中层干部公开竞聘,被聘任为支行人力资源部经理。
这次区分行党委决定对直管行行领导岗位实行公开竞争,对于调动广大员工创业的积极性,激励年轻干部全面发展,健康成长,具有重大意义。在这充满生机与活力的新世纪,在日新月异的知识经济时代,在竞争激烈、挑战与机遇并存的今天,适逢这次难得的竞岗机会,我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展示自己,接受检阅。
一、我为什么要参加此次竞聘?
是对金融工作的至爱和强烈的责任感,促使我义无返顾地走上了这个属于强者的讲台。我自毕业入行以来,主要从事会计、财务管理工作,20xx年x月经竞聘后担任主要营销部门—市场开发部经理,至今已有xx年的国有商业银行工作经历。我的青春在这里激扬,我的梦想在这里实现,我深深地热爱着金融工作,更深深地热爱着xx银行这片沃土,愿意为了它的蓬勃发展而竭尽全力。所以,我来了!
二、我凭什么参加竞聘,我的优势在哪里?
经过认真的思考,我认为凭借以下优势,自己完全可以胜任这一工作:
首先,敬业的精神,是自信的坚强支撑
从走上工作岗位的第一天起,我就树立了一个坚定的信念,认认真真做人,踏踏实实做事。多年来,不管是在一线基层岗位,还是在中层管理岗位,我都能做到无私奉献,追求卓越。我相信,对事业的执着,是我克服困难,做好工作的最有力保障。
其次,丰富的经验,是自信的坚实基础
众所周知,经验是最宝贵的财富,是做好工作的基础和前提。工作以来,我先后从事过会计、财务管理、市场开发部经理等工作。回顾xx年的风雨历程,我有很多感慨。xx年来,我体验过基层工作的烦琐,感受过管理工作的艰辛,xx年来,在不同工作岗位的锻炼和磨砺中,我积累了丰富的工作经验,成为既具有扎实的理论基础,熟悉国家金融政策和法律法规,又懂营销,善管理,工作中能够独当一面的复合型人才。这些为我做好今后的工作奠定了坚实的基础。
第三,出色的工作能力,是自信的可靠保障
我具有较强的工作能力,工作业绩突出。xx年中,我兢兢业业、勤勤恳恳,努力把工作做到最好,并多次受到领导和同事们的肯定,曾连续五年被授予营业部级先进集体、巾帼文明示范岗、星级营业网点、优质服务先进集体等称号。这些金灿烂烂的荣誉,从一个侧面印证了我的工作能力,我更愿意将它们转化为进一步做好工作的强大动力。
最后,良好的综合素质,是自信的重要依托
我具有顽强的意志品质和能吃苦、肯钻研的性格特征。另外,我为人随和、谦虚、具有良好的群众基础,这也是我做好工作的重要保障。
三,如果竞聘成功,我能够做些什么?
行长助理是一名位置特殊的管理者,他既要履行管理职能,又要辅助决策,参与决策,是承上启下的枢纽,肩上有一份沉甸甸的责任。今天,如果承蒙大家的信任与支持,我竞聘成功,我将更加严格要求自己,不负众望,不辱使命,在行长的领导下,全力以赴做好以下工作:
第一、摆正位置,做好行长的助手和参谋
当好行长助理,最重要的是认清角色、摆正位置,今后我将积极为领导分忧,为群众服务,并把它作为全部工作的出发点和落脚点。在工作中我要团结同志,多作调查研究,及时准确地掌握全行各方面工作动态,听取大家的意见和建议,并及时向行领导反馈各方面的信息,充分发挥主观能动性,增强工作的预见性,力求想在领导之先,做到“未雨绸缪”而非“亡羊补牢”,做到“雪中送炭”而非“雨后送伞”,切实履行指导、协调、监督、服务等职能,向领导提出合理化建议和设想。
第二,不断创新,努力探索最佳工作方法
在工作中我要具备不断创新的精神。众所周知,创新使人类一步步走向文明,创新是民族进步的不朽灵魂,更是时代发展的激昂旋律。在金融市场瞬息万变,竞争空前激烈的今天,创新的精神尤为重要。我要根据实际情况,主动发现问题,寻找新的工作模式和方法,不断完善我们的各项工作,提高工作水平。比如针对我支行工作中的“瓶颈”——门市业务量超负荷运转,排队现象突出,低端客户挤高端客户的现象时有发生的问题,可尝试在细分客户资源的基础上,积极引导低端客户通过电子银行、自助设备等实现网点外分流,达到缓解柜面压力,为做好大客户服务工作创造条件的目的。总之,要使创新成为不落的风帆,引领着我们事业的航船搏急流、克险滩,勇往直前。
第三,积极营销,提高我行整体业绩水平
良好的业绩是支行在激烈的竞争中求生存、谋发展的根本。所以,我要在行长的领导下,对营销工作给予充分的重视。特别要注重客户经理队伍的建设,注重加强优质客户的信息搜集,还要注重以良好的服务保有老客户,以强力的营销争取新客户,以不断壮大我们的客户群体,扩大市场份额,减少负债,增加优质资产,增加利润。在这方面,我可以利用自己具有丰富的客户资源和较强的市场拓展能力的优势,积极协助行长改变存贷比过低的局面,力促存贷款等各项业务的蓬勃发展,尽快确立我行业绩在当地商业银行中的“霸主”地位。
第四,警钟长鸣,全力做好内控管理工作
银行是经营风险的行业,风险防范是一项必须常抓不懈的基础工作,随着工行股改步伐的加大,外部监管力度越来越大,我们的每项业务必须合法、合规经营。在发展业务时,我将根据自身懂法律、有一定管理经验的优势,协助行长处理好业务发展和风险防范的关系,不断提高员工风险防范意识,引导员工树立按照金融法规、制度办事,规避风险,合规经营的理念,为我行事业的发展保驾护航。
尊敬的各位领导、同志们,“既然选择了远方,便只顾风雨兼程。”古人说:“不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。”既然是竞争上岗,就会有上有下,有进有退,无论上下,我都将以上面这句话自勉,一如既往地勤奋学习、努力工作。
关于业绩报告篇16
无论对于哪一个公司来说,业绩都是公司运作的核心,看重员工的业绩是企业生存的需要。因此,作为一名员工要想获得晋升或加薪的机会,就必须做出好的业绩。业绩包括个人的业绩、所在部门的业绩以及公司的业绩。正如一位人力资源经理所说:“员工之间收入的高低,归根结底是取决于工作业绩。”
好的业绩需要好的业绩报告来表现
公司对于业绩的重视使得写好业绩报告成为了至关重要的一件事。好的业绩还需好的业绩报告来表现,如果业绩报告写得不好,没有突己所取得的成果,没有充分表现己业绩的全貌,就可能影响考核部门对你形成正确的。
业绩报告的作用在于全面、系统地反映你在某个时期所取得的业绩,并对自己的表现进行客观的分析和,明确自己所取得的成绩,找出工作中存在的不足,并且上一阶段工作中的经验和教训。一份优秀的业绩报告能够把你的业绩客观地反映出来,使你的辛勤工作有所回报,而失败的业绩报告则有可能掩盖你的实际贡献。
真实表现自己的成绩最重要
很多人在撰写业绩报告时总表现得很谦虚,尽量少写自己的贡献,甚至把自己努力取得的成绩也归功于别人。他们认为实事求是地说己所取得的成绩是不好的,会有邀功的嫌疑,还显得骄傲自大。事实上,根本没必要对自己所取得的业绩羞于启齿,客观地反映自己的贡献本身就是一种能力,而且公司看重的是员工创造业绩的能力以及所取得的成就。如果过于谦虚,弱化自己的贡献,不了解实际情况的主管可能很难对你作出真实的。即使主管了解你的真实贡献,也会认为你不够自信,连真实的汇报自己的成绩的勇气都没有,从而认为不能委以重任。因此,在撰写业绩报告时,切记不要过谦,真实地反映自己的成绩是最重要的。
固然,要想使业绩报告赏心悦目,首先必须有好的业绩作为依托,但恰当的陈述也是必不可少的。一份完整的业绩报告应该包括以下一些内容:
第一,基本情况概述
首先要概述工作内容、工作的主客观条件、有利和不利因素以及工作环境等。虽然这些与业绩的取得没有必然的联系,但是,显然如果你处于不利的工作环境,工作条件也甚是恶劣的话,无疑能够使你所取得的业绩大放光彩。比如说,你的工作是处理客户投诉,这一工作的环境显然不是十分优越的,它要求员工能够忍受客户的抱怨,甚至是谩骂、侮辱。环境本身的特殊性实际上是业绩的一部分,因此应该把工作环境陈述出来,以使自己的业绩有所依托。当然,在陈述不利条件和环境时,千万不要理直气壮,不管怎么说,这是工作性质所决定的,接受了这份工作就必须接受它所带来的特殊的工作环境。
第二,陈述自己所取得的成绩
陈述自己的成绩是业绩报告的重点。撰写业绩报告的根本目的就是要肯定成绩,突己的贡献,从而为公司考核和晋升。
在撰写业绩报告之前应认真思考,尽可能把自己所取得的所有业绩都列出来,然后按照重要程度排序。在陈述时,首先要清楚地表述自己所取得的成绩有哪些,是在什么样的情况下取得的,每项成绩的分量有多大,对企业有多大的贡献。在陈述时,一定要注意有条有理,突出重点,千万不能把各种成绩堆在一起,让人事经理去挑选对你有利的成绩。这种做法不但加重了人事经理的工作,而且还会给人马虎、做事没条理的印象。试想,一个人连自己所取得的成绩都理不出头绪,工作时怎么能够做得有条有理呢?
这里需要注意的是,虽然大部分的成绩是看得见的,但是,有时候,也有许多不为人所知的成绩或贡献。这时候,需要把你那些不为人所知的成绩或贡献明确地写出来,千万不要不好意思陈述,这样做丝毫不会给人留下坏印象,相反,许多公司都希望员工能够对自己作出客观的,不隐瞒业绩,也不虚报业绩。撰写业绩报告时,实事求是是最好的原则。
第三,经验和教训
对于过去做过的每一项工作,不管是做得好,还是失败,都要经验和教训,并在业绩报告中写出。这样做不但有利于今后的工作,而且还可以使公司了解你的成长轨迹。对以往的工作进行分析和概括,并出一两条经验和教训,是智者的表现。
需要注意的是,经验固然是重要的,但坦陈尚需改进的弱点也不可忽略。很多人在业绩报告中总是回避自己的弱点和缺陷,为写出它们会对自己的形象有损,事实上并非如此。坦陈尚需改进的弱点,表明你有不断改进的意识,有不断提高的潜能。主管不但不会因此小看你,相反他们更喜欢这样的人,也更愿意对其委以重任。需要注意的是,提出需要改进的弱点后,在以后的工作中必须认真落实,千万不能在报告上说说了事,在实际工作中依然我行我素,这无疑是对自己业绩报告的贬低。
当你取得了好的业绩,并提交了一份漂亮的业绩报告之后,千万不要沉浸在过去的业绩当中,不思进取。事实上,业绩永远属于过去,递交了业绩报告之后,意味着上一个工作阶段已经完成,又需要从头开始了。
关于业绩报告篇17
我于20xx年x月XX日起到系统支撑部门做运维工程师,不知不觉在公司工作已3个月,试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工,从来到公司的第一天开始,我就把自己融入到我们公司和团队中,我深入体会到了公司的积极氛围和各部门的巨大魅力,目睹了NOC一步步走向成熟,看到了公司和站里的网络不断健全和系统不断完善,并日渐清晰,同时,也看到了运维中心给予运维工程师向往的学台和和无穷的机遇与挑战,所以,将这三个月的工作情况总结如下:
一、我的工作内容:
在工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和公司同事的认同。当然,我也出现了一些小的差错和问题,部门领导以及相关同事也及时给我指出,促进了我的成长。在运维岗位上的这三个月的时间里,工作重点主要集中在:
1、办公内网的维护;
2、帮助解决同事的电脑问题。虽然这是最基本的功底,但刚开始还是遇到了一些困难,由于公司采用的是英文界面,开始有些不适,工作效率低下,但是慢慢的熟悉起来,一些工作也开始得心应手。在第一个月的时间里,工作还是运维的基本工作,但在这个月,我负责起了公司无纸化办公的任务,制作公司行政、人事、开发等办公OA的表单和流程。由于时间的紧迫,有些小错误自己没有发现,如字体类型、大小及对其方式等。幸好有同事的支持与谅解,使OA更加完善与流畅。第二个月,公司各种监控软件的应用及各种监控设备的安装完成,为保障公司的电力及系统的正常工作,我们的运维工作便显得尤为重要,我们NOC便细分了运维的工作内容,保证公司全天24小时有人值班,便开始白班与晚班每12小时轮流值班,工作内容主要是监控Cacit、Nagios、Cdrtool、Smokeping、Vmare、监控等监控。遇到有报警或其他异常情况,我们会第一时间通知到相应的负责人,在最短的时间内解决,力争服务器全年正常运行。第三个月,部门领导又把我安排为正常班,主要负责公司日常运营和基本的设备维护及异常情况的处理。公司新机房的部署建成,我积极参与其中,机房网络布线、网线分布的整理、网络布线点的监测、服务器电源线的整理分类,从中学到了很多东西。
二、我的工作成果:
如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解,公司领导严格的要求,使我从公司里到了许多往日没有学到的知识,不仅逐渐提高了技术技能,比如了解电脑各个配件的工作原理、出现问题的一般性处理方法和维修技巧等。而且逐步改掉工作中的不规范操作,进出机房的注意事项、接待人员的流程、日常维护规范操作、施工注意的细节等。让我领悟到作为运维工程师,保证公司的网络及各种设备运行正常是我们的责任,维护机房各种网线的整洁是我们的义务。
三、我的不足与改进:
三个月来,我在经理和公司同事们的热心帮助下取的了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:
1、自己还不能更加灵活应用系统网络知识,欠缺处理相关异常故障的经验;
2、有时候办事不够干练,工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;
3、业务知识方面特别是局域网方面的知识掌握的还略有欠缺。知耻而后勇,在今后的工作过程中,我会更加严格要求自己,不断努力与充实自己,研究网络架构、电脑软硬件维修的各种知识,使自己处理突发事件的效率提高,以及一些常用的服务搭建。在今后的工作里,也会参加相应的证书考核,不断晋升自己,并紧抓利用业余时间努力学习IT知识,搭建各种服务器、网络知识,同时增进英语水平。
四、对公司的建议:
仅在我的工作范畴来看,我来公司的时间短,需要学习的还很多,一些情况还不熟悉。不过我相信,在领导和同事的支持下,我会增加工作的成熟性,为公司的发展竭尽全力。
我的总结还不全面,希望领导多提宝贵意见。在以后的工作中,我会一如既往,对人:
与人为善,对工作:力求完美,不断提高自己的技术水平及综合素质。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
关于业绩报告篇18
时间是看不见也摸不到的,就在你不注意的时候,它已经悄悄的和你擦肩而过,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,好好准备一份述职报告吧。那么好的述职报告是什么样的呢?以下是小编帮大家整理的银行网点经理年终述职报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
本人在20xx年度的工作当中能够严格遵守有关法律、法规和建行的各项规章制度,自觉遵守行里制定的各项劳动纪律,不迟到,不早退,能够积极地参加单位组织的各种治活动及业务学习,认真履行岗位职责,老老实实做人,认认真真做事,爱行爱岗,敬业勤业,全年能够圆满地完成上级交付的各项工作任务。现将20xx年的工作情况汇报总结如下:
20xx年作为一名网点经理,抓好存款,抓好管理是最基本的职责。在工作中从自身作起,带头做到以客户为中心,处处规范自己的服务行为,注重运用服务技巧,并对员工进行言传身教,始终要求自己,成为员工的表率,成为员工的朋友。善于发掘员工优点及好的做法,发现哪个员工服务好,当场就给予肯定和推广;发现哪个员工服务有欠缺或不足,总是和当事人共同探讨改进,在员工中举一反三,通过大家都能看得见,摸得着的事例教育员工,有效的提高员工服务客户、努力工作的积极性。
我十分注意顾客的精神需求和心理变化,不断探索服务营销、关系营销、组合营销和顾问式营销等新型营销方式,使我的营销经验和信心不断增加,营销技巧也得到了逐步提高,在客户群体开始树立理财顾问的社会形象。客户赢,我们才能赢。在营销过程中,我始终坚持追求顾客、员工和银行“三赢”的营销目标,不求一时一事的得失,从客户出发,为客户着想,替客户比较,帮客户算帐,供客户选择,让客户高兴,促客户忠诚。
为促进营业部个银业务稳步发展,我尽力加大个银产品营销宣传力度,大力营销基金、保险、信用卡、利得盈理财产品、个人通知存款一户通、理财卡、教育储蓄、速汇通、等产品,以优势产品为纽带,增强了客户对我行的认知度。仅20__年我营销利得盈、基金等理财产品万元,信用卡张,保险万元,为个人业务的发展奉献了一份自己应尽的力量。
零售网点转型对我而言意味着是一次新的机遇,也是新的挑战!零售网点转型后的营业部将会以更加规范、标准、细致的服务形象示人,我深深认识到这一点,知道自己责任的重大。为尽快完成任务,我采取了以下措施:
1、加强自身的学习,钻研业务书籍,钻透网点转型要求与精神,做到型转神也转!
2、按照转型的六大方面三十二项要求,建章立制。为加强日常管理,我拟定推出了一系列日常管理细则,对每一项新制度的推出,作为网点经理我尽力作好员工的思想工作,提高员工的思想认识,调动员工积极性,以鼓励先进,鞭策落后,努力将营业部打造成团结、积极向上的`团队。
3、加强员工的思想教育工作和业务素质培训工作。为提高员工的各方面素质,能更好的为客户服务,我将每周四定为业务学习固定时间。这样既给员工提供了学习的机会,也加强了业务的交流,极大的促进了营业部工作的开展。
4、狠抓优质文明服务,以优质服务为主题。针对部分员工不能持之以恒的做到“三声服务”、不能坚持文明优质服务等现象,我召集全体个金人员召开了网点转型推进会议,与大家共同梳理网点转型工作,找到转型中存在的问题并研究解决对策,真正做到以客户为中心,逐渐提升客户满意度。
20xx年,在领导的正确带领下和全体员工的共同努力下,平均客户等候时间由秒缩短到了秒,销售业绩由每日销售笔增加到每日笔,客户满意度有明显提高,个人储蓄存款时点也呈阶段性发展态势,与储蓄存款的季节性增长特性相适应,至年末余额万元,比上年末新增万元。个人kpi战略指标完成情况:借记卡发卡全年张,在全行名列首位,贷记卡发卡量新增张,理财卡发卡张,电子银行签约共户,保险销售万元,股票基金销售万元,利得盈理财产品销售万元。
回顾这一年时间的工作,我基本完成了本职工作,这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的,在此对领导和同志们表示衷心的感谢!以上是我对一年来思想、工作情况的总结,不全面和不准确的地方,请领导和同志们批评、指正。
关于业绩报告篇19
尊敬的领导:
我叫,男,汉族,xx岁。xx年参加工作,xx年调入xx银行,xx年任支行计算机维护员,兼支行线路、电器、电话、发电等后勤维修管理工作。xx年x月从杭州金融管理干部学院计算机应用与管理专业毕业,获大专文凭,xx年取得助理工程师专业技术职务,多次连续被评为支行先进个人,三次获二级分行先进工作者,20xx年获省行先进金融工作者,年度干部考核连续优秀。
一、学识水平
参加工作前毕业于x中学,xx年到xx县工商银行工作后,在分行银校接受银行业务培训,系统地学习与掌握了《政治经济学》、《银行会计》、《货币银行学》等专业知识。由于在工作之余酷爱学习电脑技术、机械电器、电话维修,积极为支行排除电器机械故障,小有名气。88年支行安排我担任支行计算机维护员。xx年到杭州金融管理干部学院学习计算机应用与管理专业,取得大专文凭;xx年在省行干校学习UPS、发电机维护保养专业知识,系统掌握了UPS、发电机专业知识;在以后的工作实践中先后系统学习了《COBOL语言》、《C语言》、《xenix操作系统》、《计算机维护维修》、《微机硬件软件应用》、《数据结构》、《操作系统基础教程》、《unify数据库应用》、《windosw95》、《windosw98》、《windoswXP》、《打印机工作原理和维护维修》、《发电机工作原理和维护维修》等专业书籍,还对英语、网络通讯、电工电器等相关知识进行了系统地学习。通过学习与实践,掌握了扎实的专业理论知识基本功,运用理论指导工作,独立创新,摸索新的工作方法,使自己的计算机专业达到了较高的水平。能从容地处理计算机工作中遇到的各种软硬件及通讯问题,能够独立编写小程序解决业务中出现的小问题,能独立安装银行所用的各种操作系统和应用系统,能在各种机型上安装各种智能卡、磁带机。水平的提高使自己小有名气,外围单位常找我帮助他们解决计算机问题,提高了我行在同业中的知明度。
二、专业能力
1、能出色地完成本职专业工作
从事银行工作xx年来,特别是从20xx年任维护员以来,的拼搏精神,从微机上点、电子汇总、资金汇划、实时汇划、大机延伸、支行局域网组建到综合业务系统、电子银行系统等,我都能独立的焊接线路、调试设备,出色的维护维修工作。94年以来,先后为行里上过各种版本的系统十多种,主机近百台,终端数百台,各种应用系统数十套,组建局域网两个,维护维修计算机设备无数次,处理各种通信故障千余次。
2、具有实际调研写作能力
针对支行计算机管理,通过调查研究,吃透科技工作方针政策,就如何保障设备正常运转,确保各项业务正常开展方面,我起草制订了《操作管理办法》、《机房工作制度》、《计算机维护制度》、《微机业务处理12项规定》,并建立健全了各种登记簿,使我行的科技工作责任分明,开展有序,有力地推动了电子化步伐。
3、具有综合分析和解决疑难问题的能力
我发现管理上诸如管理员密码管理不严、出现问题无从查找容易造成经济案件等问题,经过分析制订了相应的制度,要求密码专人管理,专夹保管,使记账操作修改规范化,杜绝了经济案件的发生。储蓄事后监督上机后,出现了个别储种与前台余额不符,余额表与前台核对时差额越来越大,余额表上出现挂账等问题,我经过分析弄清了是由于移植时储户存单张冠李戴造成,于是我利用编写的sell小程序将不同储种的相同金额、日期的分户账明细打印出来,让操作员到基层进行明细核对,将漏监督的储种重新移植监督,彻底解决了往年的遗漏问题。我还在实践中总结出了20多例解决业务事故的方法进行印发,较好地解决了业务运行中的各种问题。
4、具有指导和培养专业人才的能力
多次举办计算机讲座,向大家讲解计算机基础知识和操作技能。还在平时多注意观察了解各网点人员的计算机水平,对基础比较好的同志重点培训、个别指导,达到了出现一般问题我在电话中指导都能基本处理的程度,发现有能力且喜欢计算机的同志我就积极向支行推荐,先后为支行培养了三名计算机骨干人才。
三、工作成就
从20xx年担任维护员以来,上过各种版本的系统十多种、主机近百台、终端数百台、各种应用系统数十套、组建局域网两上,为我行处理机器运行故障千余次,更换各种应用系统、维护保养硬件、维护线路等不计其数。编写各种计算机管理制度、建立各种登记簿,培养无数操作人员。20xx年x月,为中支在我行实行会计业务柜员制修改程序。20xx年上大机中连接线路安装设备,保证了业务工作的正常运行。我不断完善我行各网点的硬件配置和硬件维护、维修,保证了新业务的发展。20xx年、20xx年连续两年得到省行和中支的表扬,20xx年获得地区科技工作评比第一名,20xx年获得省行组织的科技检查组的通报表扬,并在地区20xx年科技工作会议上做了先进经验交流。
(一)上点工作,成绩显著。
20xx年第一次上储蓄事后监督微机系统时,我带领我行六名操作人员经过了半个多月不分昼夜的辛勤劳动,终于将、等七个储蓄所万多笔业务顺利的输入到计算机中。20xx年x月独立的安装和调试了会计前、后台两大业务系统,为我行增添了两个微机网点,同年又安装了工信、计划报表系统。九四年十一月十一日圆满完成了支行金堆办事处对公微机网点的上点任务,一九九八年上实时汇划,设备安装完好,但终端和打印机不能联机工作,经多次试验,发现旧终端版本太低原故,并多次协助地区科技部门解决实际问题,并做好近几年的设备更新换代,新业务的推出,保证电子化工作的正常开展。扬,常在分行科技部门组织的计算机检查证评比中获得第一名。
(二)强化管理,减少故障,确保了机器正常运行。
我为机房拟定了《机房工作制度》、《维护员制度》、《操作员制度》,使平时机房工作做到有章必知,违章必纠。为了使机器在运行中有案可查,我还为各使用部门建立了《设备运行日志》、《操作情况登记簿》。为了确保业务数据的安全性,我为业务使用部门建立了《备份盘(带)登记簿》、《主机钥匙交接登记簿》。建立的各种登记簿都要求业务部门如实登记,定期检查按制度交接。一九九四年七月重新为前台建立了《主机管理员密码登记簿》、《操作修改登记簿》,并制订了相应的制度,要求密码专人管理专夹保管,操作修改必须由操作中详细记载,经主管股长和维护员签字后由主机管理人员修改。经过这些制度的建立,杜绝了经济案件的发生,减少了微机故障。为了在发生故障并无法修补的情况下及时重装系统,我为我行的所有主机建立了了主机档案,并将所有软件备份专柜保管,做到了用时准确无误,为及时处理故障赢得了时间,保证了业务正常开展,在省行组织科技检查中获得通报表扬。
(三)微机的维护和维修工作比较出色。
在软件维护上经常对操作员辅导,减少人为事故,定期重装系统,保证系统的完整性。在硬件维护上抓机器环境卫生与保养工作,建立了维护保养制度,坚持做到周检查,月保养。建立了《计算机设备检查登记簿》,做到每周检查机器的外部环境,并将检查结果登记备案。督促操作人员搞好设备的表面卫生和环境卫生;每月定期对计算机系列内部尘保养工作,坚持做记录,延长了机器的使用寿命。在综合业务测试和运行中,我一次次下基层整理线路,更新线插头。保证了业务的正常发展,多次受到分行的表。
(四)解决问题全面及时准确。
我为业务部门处理的机器故障种类达50余种。九四年七月储蓄事后监督上机,我针对出现的问题,编写sell小程序将不同储种的相同金额、日期的分户账明细打印出来,让操作员到基层进行明细核对,并将漏监督的储种重新移植监督,彻底解决了往年的遗留问题,还给账务辅导员提供了一个核对前后台分户账明细的方便。进一步保证了账务的正确性,真正起到了监督作用,得到了储蓄部门的好评。我在实践中总结出了20多例解决业务事故的方法(如对公系统在总分核对时出错,状态23,原因是由于记现金账时分析号错,用追加流水的方式修改)印发操作员,效果良好。中支决定在我行进行会计业务柜员制试点,计算机程序也将要做相应的修改,我积极研究应用程序,并将之加以修改,使之满足这项会计制度改革的需要,为柜员制试点工作的顺利进行做出了很大贡献。在九八年上大机、九九年推行资金汇划系统、20__年综合业务系统、20__年的储蓄、会计整合版系统中焊接线路、调试设备、保证了这几天系统的正常运行和投产。我从未因为机器故障和业务差错未能及时解决,而影响正常营业,20xx年以来,我为了在不断更新设备、更新网络、不断增强设备的最好化,加强设备的维护保养,为我行的微机在业务中正常运行做出了很大的贡献。
(五)积极为支行培养操作员
积极以师带徒,为支行培养操作员,一方面重点的培养各个业务部门的主机管理人员,对他们进行耐心细致的辅导,使他们不断提高计算机知识,做到用好主机,管好主机,另一方面就是抓一般操作员的培养,传授他们基本的电脑知识和操作规程,督促他们在工作中遵守操作规程,培养他们养成爱护机子习惯。近年来,设备更换快,为了使他们用好机器,我经常下基层教他们怎样正确使用打印机、终端等设备,使他们都能熟熟练纪地掌握并正确使用设备。
四、工作态度
我担任微机维护员职务以来,默默工作,从不计个人得失,总是把工作放在第一位,牺牲了许多休息时间,工作认真,勤勤恳恳。一九九五、九七、九八、九九、二000、20__年连续被评为先进工作者;二0xx年被评为地区级先进个人;20xx——20xx年度,被评为省级金融工作者;20xx——20xx年被评为分行级金融工作者;20xx年被评分行级金融先进工作者。
为了更快更好提高管理水平、技术水平和业务能力,适应我行科技发展的需要,今后要更加不断的学几个方面专业知识,更好的研究探索,决心在今后的工作中做出更大贡献。
特此报告。
关于业绩报告篇20
关下小学20xx—20xx学年校长安全工作述职报告我叫梁慧,现任杨岐乡关下小学校长。回顾一年来的工作,在全体师生的关心支持下,我认真落实国家有关学校德育安全工作的各项要求,坚持创新工作模式,强化过程管理,落实各环节责任,杜绝了不安全事故的发生,使学生思想道德水平明显提高,较好的完成了各项工作。现将我一年来履行职责情况汇报如下:
一、抓好安全工作
1、健全安全工作领导小组,进一步夯实安全责任。鉴于人事的变动,及时调整充实了安全工作领导小组,明确分工与职责,夯实安全工作任务。
2、完善安全制度,明确安全责任,做到个环节责任清楚,责任到人。
3、加强各环节管理,确保学生安全
①加强课间巡查,确保学生课间安全。为了有效预防学生课间发生不安全事故,及时设立了课间巡查员,建立了课间巡查制度。
②加强“两个五分钟”教育,确保学生出行安全。③加强食品安全管理,确保学生饮食安全。
4、加强安全教育
为了使安全教育工作针对性实效性,具有连续性,及时制订并印发了《杨岐乡关下小学关于加强安全教育工作的实施意见》,对各阶段安全教育任务进行分解,教育责任到人。坚持利用升国
旗或听广播结束后,对学生进行安全教育,做到周周有教育,周周主题不一样。
5、加强班主任辅导员和班队组织的建设。班主任辅导员既是学校德育、安全工作的有力助手又是其直接组织者,班队干部是班主任辅导员的得力助手,我们倡导有能力的教师和学生分别担任班主任和班队干部。
6、坚持每学期开展一次应急避险训练,提高全体师生的应急避险能力。
二、抓好卫生防疫工作
一年来,针对各种流行疾病增多,学校及时成立了学校传染病防控工作领导小组,加强对传染病防控工作的领导。及时出台了发现传染病处理办法、传染病处理流程,建立疫情报告制度和晨检制度,并根据时令变化和疾病流行情况,及时对学生和学生家长进行防控传染病知识的宣讲,确保了校园不发生传染病。
总之,一年来,在全体教职工大力支持和各位领导帮助下,杜绝了不安全事故的发生,使学生思想道德水平明显提高,为提高我校教育教学质量奠定里良好的基础,20xx年11月,学校被县教育局评为德育先进学校。但认真回顾自己一年来,还是有些不足之处。在新的学年,我们将继续发扬优良传统,坚持好的做法,以更好成绩回报各级领导。
关于业绩报告篇21
20xx年,对于咱们银行客户经理来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的我,感触就更大了。竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自我较上了劲,必须要勤奋努力,不辱使命,是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟部门领导班子的步伐,围绕部门工作重点,尽力的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。
客户在第一,存款是中心
由于客户政策变化因素和内部的不正当恶性竞争,致使我的存款有了很大的减少,截至此刻,我存款任务仍然日均xx万元,完成个人揽储xx万元。我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自我的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人。
“客户的需求就是我的工作”
我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作本事,随着银行改革的需要,我的工作本事和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着各阶段的改革得到了更新和提高。
为了不辱使命,尽力完成上级下达的各项工作任务,我作为客户的客户经理,应对同业竞争不断加剧的'困难局面,在部门的帮忙下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不一样客户,采取不一样的工作方式,努力为客户供给最优质的金融服务,自我对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。
开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作
随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经构成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
我认为作为一个客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,经过对客户的研究从而到达了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在我的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,从点滴做起,以优质的服务赢得该单位的信任,逐步摸清该单位的下游单位,经过多次上门联系,使得该单位下拨的基建款都留在我行帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转出商业银行情景下,进取的上门联系,成功留住该客户在我行的资金。
又如以开展有益健康的健身活动为线索,既把与客户的交往推向深入,又打破了传统公关模式,在工作中收到了十分好的效果。今年xx月份,在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时,获悉客户欲对其部分房产进行拍卖,进取的工作,使其拍卖款500万元,成功转入我行。
我对待工作有强烈的事业心和职责感,任劳任怨、进取工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。在日常工作中,始终坚持对自我高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我经过不懈的努力,在20xx年的工作中,尽管由于行内的不正当不公平的竞争,结果不尽如人意,但我尽了我的所能!明年争取更大突破!
关于业绩报告篇22
本人,中共党员,研究生学历,于1994年取得会计师资格。xx年考取注册税务师资格。于1984年从事财务工作以来,历任黄泥河镇供销社会计、黄泥河林业有限公司建筑公司主管会计、黄泥河林业有限公司财务处综合会计、副处长。xx年起担任黄泥河林业有限公司财务处处长至今。
从事财务工作以来,我坚持原则,遵纪守法,爱岗敬业,勇于创新,锐意改革,充分发挥自已在财务管理及企业经营方面的智慧和才能,努力为财务工作的改革、发展,提高作出自己的贡献,取得了显著的业绩。
一、努力学习钻研业务,规范财务核算行为,为企业
财务管理贡献力量。
自1984年毕业于吉林省供销学校从事财务工作以来,我刻苦学习专业知识技能,积累管理经验,通过参加成人自学考试考取了财会专业大学专科文凭,自1992年起我先后通过了助理会计师、会计师的资格考试,并于xx年通过考试取得了国家注册税务师资格。
1996年进入公司财务处工作并凭借自己多年学习和实践
积累的财务管理方的能力,很快成为了公司财务工作的业务骨干被提拔为主管业务的副处长。由于财务工作的专业性较强,再加上黄林是一个有50多年开采历史的“老、大、穷”企业,因此全局的财务人员很少是专业科班出身,要想使全公司的财务工作有一个显著的提高,就要从基础做起,对此我提出了狠抓会计基础工作,规范财务核算的想法并得到了主管领导的认同。1996年国家财政部下发了《会计基础工作规范》,我在自己积极学习、掌握的情况下,组织全局财务人员进行学习培训,通过组织培训班、财务知识竞赛等方式,使财务人员迅速掌握新知识新办法,借此机会我又提出了“整顿会计工作秩序,提高会计工作质量”的想法,并亲自起草文件下发,对这次活动的结果形成文件下发了《关于对“整顿会计工作秩序”检查情况的通报》。通过几年的努力,加强了会计基础工作,进一步规范了会计工作秩序,使黄林的财务核算工作逐步走上了规范化,使公司财务核算有了一个质的飞跃。
二、深化改革、创新机制。
xx年通过组织考核,我被任命为公司财务处处长。为了深化公司财务系统的改革,使财务战线的工作机制和管理机制逐步适应建立现代化企业制度和市场经济的需要,我总结了前几年财务工作经验教训,提出了财务人员管理的改革制度:一是基层会计机构实行委派制;二是新上岗财务人员实行考试承诺制;三是行业管理实行末位淘汰制;四是会计岗位实行定期轮换制。通过改革实现了财务人员管理的制度化。
1、针对财务人员在一个单位或一个岗位工作多年,满足于现状、不求进取的情况,结合《会计法》的要求,对四十二个单位主管会计进行了岗位轮换,对超龄人员实行了内退。撤并了7个单位的会计核算机构,调整人员110人、新上岗8人、内退32人,使财务队伍更加纯洁富有朝气,成为公司经营管理的主力军。
2、实行新上岗人员考试录用上岗承诺制。根据用人需要,本着政治上考核过关,业务上考试合格,择优录用的原则,全部实行竞争上岗,真正体现了择优录用,杜绝了人情关系等不正之风。公司财务的用人环境得到明显改善,把一些有发展前途,政治坚定、钻研业务、爱学习、能吃苦的人提拔到财务战线的重要岗位,充分调动了财务人员爱岗敬业的积极性和创造性。
3、推进会计委派制的进程,把原来的会计人员委派制推进为会计机构委派制,充分发挥财务人员的整体作用。这一措施,增强了财务人员的政治责任感和工作紧迫感,全局意识、整体意识、百姓意识更加强烈。积极参与企业经营决策,强化企业财务管理,提高企业经济效益。
黄泥河林业有限公司是有名的“老、大、穷”企业,债务包袱沉重,xx年前银行贷款达1.27亿元之巨,仅欠发职工工资就达1000多万元,下岗职工5000人,由此引发的社会矛盾重重,整个林区极不稳定,xx年底公司新领导班子搭成后,提出了“四轮驱动”的发展战略和调整阶段、稳定阶段、快速发展阶段三步走的经营方针。作为公司财务处长,我深知自己肩上的担子重大,因此我积极的参与公司的改革以及各项经营决策,提出了压缩人员,精减机构的建议,使公司精减管理人员370人,年节约管理费用700余万元,在财务管理上我提出了强化财务计划管理职能、统筹全局资金计划,合理分配和适时调整生产费用和基层单位的管理费用,年节控生产费用和管理费用1200万元。积极参与森林铁路改公路运输的改革决策和运作工作,通过制定有效的工程资金管理办法,严控工程成本等措施,通过拆铁路,修公路量入为出的方式在没有新增加一分投入的情况下,顺利完成了在公司发展史上有着巨大经济效益和社会效益的重大工程,每年节约管理费用450万元。另外在公司盘活资产,强化资本经营方面,制材厂新车间的成功租赁,华宇公司的股份制改造,制剂厂转为民营,以及20xx年的企业改制工作中我都倾入了自己的智慧和心血,为公司的经营决策贡献了自己的为量。
财务管理是企业管理的核心,在黄林财务状况最困难的时期,我从全公司生产经营,职工生活和社会稳定的大局出发,坚持原则,强化管理,依法办事,保证了公司有限的资金用在了“保生产、保生活、保稳定”上。
具体的作法:
(一)、适从现代企业管理模式,建立一整套的财务管理办法和经济管理制度。对此我先后主持完成了《黄泥河林业局财务人员手册》、《黄泥河林业有限公司管理办法》第一册试行版中的财务管理办法部分,《黄泥河林业有限公司管理办法》第二册中的财务管理办法部分,以及数十个有关公司管理方面的规定、办法、措施,这些书籍的出版以及规定、办法、措施的下发,使公司财务管理真正走向了规范化,制度化,全公司财务人员有了自己的工作准则,和行动指南,xx年公司财务工作已经通过了省良好级验收,财务工作又上了一个新台阶。
(二)、狠抓资金管理,增收节支,提高资金的使用效益。在企业经营困难,资金紧张的情况下,我组织财务处有关人员对企业经营资金进行预测,协助总经理实行“财务一支笔,收支两条线”的管理办法,资金归口管理一人审批,重大资金支出实行联签制度,杜绝了资金乱批的现象,严控压缩不合理支出和非生产支出,通过把住成本费用关,福利费不赤字使用关,财产投保额度关等措施,年节约生产成本支出420万元。担任财务处长6年来,压缩非生产和不合理支出1230万元,压缩基层管理费25%,年节约500余万元。
为了增加收入,我主持有关人员从财务计划开始,加大上缴款收缴力度,采取把统筹金、失业金、福利费指标落实到基层单位,年终完不成作为否决指标办法,年增加基层单位福利费70万元,失业、统筹120万元,为了加强公司清欠工作,我亲自起草制定了“清欠压占工作方案”并下发实施,严肃清理了单位、个人的压占额度,年债权回收率达到5%,几年来共清回债权700余万元,压占1700多万元,我又提出建议把公司的资产管理权归属财务处,尽最大努力确保国有资产不损失、不流失。并且对不良资产进行活化处理,几年来这一措施使公司增加现金净流量达321万元。
三、加强财务核算,提高财务核算过程中的内部控制质量,堵塞漏洞。
通过严格管理,严控了资金的流向。停止物资公司的材料转帐,贸易公司的商品转帐,停止剥离单位和成本费用单位之间的转帐,停止剥离单位同林业局之间的转帐,一切经济活动用现金结算和银行结算,遏制了腐败行为,每年控制成本费用超支在800万元左右,福利费超支在500万元左右。规范了内部银行的核算和对帐工作。对内部银行核算中历史遗留下来的违法违纪问题,专门监督,分门别类的进行了清理,达到了会计制度的要求。建立了网上银行,方便了资金运用,由于发挥网上银行的特有作用,保证了公司资金的安全完整。并通过努力实现了会计帐薄、凭证、报表全部微机化的管理。
一、廉洁自律、一身正气,以身作责,搞好财务队伍建设。
身为财务战线的领军人物,我时时处处严格约束自己,严格执行《会计法》、《企业会计准则》以及公司制定的各项规章制度,在财务战线树立了廉洁自律的形象,并且把“选择学习就是选择进步”作为自己的座右铭。多年来自己从未间断学习,努力提高业务能力和知识水平,并把学习的成果较好地运用到实际工作中,为了检验自己的学习成果我多次参加市、州组织的会计知识竞赛并多次取得佳绩。通过自己的言传身教,极大地带动了全公司财务人员学习的积极性。几年来通过考试取得会计师任职资格的有37人,初级任职资格的62人,大大提高了财务队伍的政治觉悟和业务素质。我始终把队伍建设作为头等大事来抓,不绚私情,依法、依规办事,在严肃查处的10起财务人员违纪事件中,两人开除财务队伍,两名会计调到了出纳岗位,两人留用察看,50%支付工资,对4人进行了罚款处理,通过几年的建设黄林财务队伍已经成为了一支重视学习,监督得力,业务精良,道德高尚的队伍,这支队伍已经成为了黄林的一面旗帜,并且赢得了黄林上下和职工群众的赞誉。
由于自己的努力和领导、同事以及职工群众的帮助和支持,我多次被公司评为二次创业劳动模范,先进工作者,优秀共产党员,巾帼女状元,连续多年被州财政局评为财务管理工作先进个人,xx年被授予全国林业系统合理化建议和技术革新活动中被评为先进个人,在荣誉面前我深知自己责任重大,在工作中还存在许多不足,需要自己积极努力克服困难,解决问题,我将继续以饱满的热情,严谨的工作作风投入我所热爱的事业中去,为黄林的振兴做出自己的贡献!
关于业绩报告篇23
尊敬的领导:
本人自上班以来,一直注重自己的业务知识和操作技能学习,从一个普普通通的运行值班人员逐渐成长为运行值长。水轮发电机组值班运行是集脑力与体力的综合性技术工作。水轮发电机组安全可靠稳定运行,效率最高,发电量最多,耗水量最少,事故发生时保证损失最少是水轮发电机组值班的技术核心。因此,水轮发电机组值班技术是保证水电厂乃至电力系统安全、可靠、经济运行水平的根本保证。根据对水轮发电机组值班的严格技术要求,我在业务技术上刻苦学习,努力追求新知识、新技术,并取得可喜硕果,多次获厂内理论知识和操作技术能手,20xx年在公司组织的技能操作比赛中和同事一起获得一等奖,20xx年在竞争正值班理论考试和实际操作考试中以高于第二名36分的成绩取得第一。20xx年在竞争运行值长的岗位上脱颖而出。20xx年又在公司举办的安全知识竞赛和安全征文活动中双双荣获一等奖。
由于不断的学习和进取,自己的水轮发电机值班技术日趋成熟和完善,能针对机组运行中的问题进行判断,分析和处理,提出较好的技术改造和合理化建议。比如针对大机组的直流系统可能出现的运行不可靠,建议从小机组直流系统放一备用电缆至大机直流系统,这样既保证了大机直流系统在异常状况下的运行的可靠性,又使得小机组的直流备用容量得到充分利用。
作为水轮发电机组值班员在工艺革新的主要任务就是操作的准确性与少走弯路,省时省工并保证操作的有效性,并在群体性的作业中充分发挥每一个人的才能和在实际工作中修订、完善工作流程,使其规范和准确标准化。在技术工艺革新中我通过自己多年的操作经验结合操作规程在班内作了如下工作:提高运行人员操作要素;保证巡回检查质量;消除生产薄弱环节与人为事故;阐述运行人员怎样防止误操作;更多的发挥班组“内聚力”提高工作效率。
在技术管理工作中,每年自己都制定出班组技术培训年计划、月计划,主持班组的技术考问讲解,设备异常分析,提出事故预想,组织反事故演习。在生产中注意将图纸资料编号分类有序收集,将设备缺陷、设备异常状况、事故及故障原因、检修作业情况、定值修改、调度命令及调度运行方案、设备运行方式,设备更改等技术工作逐一归档管理,并参与本厂20xx年本厂运行操作规程的修订工作;帮忙拟定过大型事故演习方案,协助修改班组各类操作票,主持班组的安全工作并连续实现5年生产无事故的优秀生产工作成绩,并多次获得奖励。在技术管理工作中,自己对水电站的整个生产流程的技术管理流程有较强的了解和管理能力,能针对水电站的'各个生产技术环节提出自己的看法和技术要领,能提出本班组生产计划、班组规划,生产重点、组织措施及技术措施,能抓住生产季节不同的技术要领,具有较强的班组管理综合能力。
在培训工作中,自己注意抓好值上的技术问答、反事故演习、事故预想、异常分析。并共带过3个徒弟,并在集团公司组织的“师带徒活动”中获得“优秀师徒”称号。他们均在各自的岗位上已作出奉献,并有的已当上领导干部和成为生产骨干。
除认真提高自己的运行水平外,自己虚心的向检修的同志学习,重新拜师学艺,积极参与水轮发电机组检修、一次设备检修、二次设备检修、保护调试、微机监控等各种检修维护工作,使自己的理论与实际相结合,在业务素质上大大的提高到了一个新的台阶。学习是无止境的,只有不断更新知识和技术,才能跟上设备自动化日益发展的需要,只有永远不断的努力学习,追求知识,技术的高层次,才能满足水轮发电机组安全、稳定、经济的运行。
关于业绩报告篇24
今年以来,按照分工我协助党委书记抓了党风廉政建设、纪检监察、多种经营、基建工程等工作。对照“四好”领导班子标准回顾检查自己一年工作,概括起来主要有以下五个方面。
一、抓紧时间学习,不断提高素质
今年以来,我除参加公司中心组、市电力公司领导干部培训等集中学习外,注意在平时挤时间学习企业管理理论、电力专业技术知识和党的路线方针政策新理论和知识,注意不断提高自己的政治业务水平。一年来,自己先后学习了企业文化、学习型企业、企业经营管理、特高压电网等方面的知识,并注意撰写学习体会和笔记,注意利用所学指导工作,使学习的内容与实际效果得到了较好的结合。通过学习也较好地养成了学习经常化习惯,提高了学习的针对性和实效性,从而在潜移默化的学习中使自己的政治业务素质和驾驭市场经济的能力有了较快提高。
二、脚踏实地工作,全面完成交办任务
一年来,我配合党委书记主要抓了以下几项工作:
1.加强党风廉政建设,认真抓好各项责任落实。在层层签订党风廉政建设精神文明建设责任书的基础上,认真按照考核内容抓好各项具体工作的落实。年初,组织下发了《党建精神文明建设安排意见》、《纪检监察工作安排意见》、《关于开展“廉洁从业、依法经营、构建和谐企业”主题教育的通知》,制定了公司领导接待日制度,重新修订第1页共9页了《厂务公开、民主管理工作实施细则》。组织召开了行风、优质服务、企业执行力等工作的各种形式座谈会,认真听取各部门的意见和建议。充分发挥党、政、工、团的作用,坚持党风廉政建设与生产经营同安排,同检查,同考核,做到从源头上预防和治理。
2.把预防职务犯罪工作作为党风廉政建设的重点工作,狠抓了各项工作的落实。一是积极组织协调,与xx区检察院签署了预防职务犯罪工作备忘录,为充分发挥检察机关在预防职务犯罪工作中的组织协调作用,进一步加强检企双方的沟通、协调、配合奠定了基础。二是组织下发了《关于开展商业贿赂专项治理工作实施细则》,进一步建立健全了内控机制,并在此基础上认真开展自查自纠,认真查找和发现在经营决策、资产处置、产权转让、资金结算、工程建设、物资采购、招投标活动、电力营销等重点环节、重点岗位人员中存在的不正当交易的突出问题,实现了主要领导负总责,分管领导直接抓,安排专门力量具体抓,形成一级抓一级,层层抓落实的工作机制。三是加强了对财务收支各个环节的控制和监督,打破了以往的金额不同、审批人不同的审批制度。规定无论金额大小一律从下往上逐层审批,形成了层层监管、相互监督的有效管理机制。四是重新整合修订了现有的规章制度,达到科学严谨、简单明了,实现了制度的可操作性和实用性,做到凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督、凡事有人负责,避免工作的拖沓和管理上的空白点。在业扩物资采购和工程项目管理工作中,组织起草了公司《招投标管理办法》,有全面实施了具有自己特色招投标管理模式,规定凡是500以上的项目,能招标确定的均要采取招标方法确定,单价小的项目采取打捆招标的办法;所有招标信息均通过中电联网站进行发布,同时,专家评标组成员由原来的2增加到7,每次招标评标人从专家库随第2页共9页机抽取,公司纪委全程监督;在方法上采取招、评、定三分离的方法,最后由招投标公司向中标单位发放中标通知,保证了物资采购和工程项目运作的合法、合理、合程序。同时,在市公司组织开展的廉政书画和警句格言的征集活动,我的“上有老下有小,廉洁从业要记牢;为妻儿为自己,依法经营走正道”警句格言获得优秀奖。
扎实开展“主题教育”活动。一是组织公司机关全体人员、中层干部和掌握人财物等重点岗位人员,就社会主义荣辱观、廉洁从业、预防职务犯罪等重点工作分三期进行了专门辅导。二是建立健全了纪检监察基础文件资料和纪检监察政工信息平台,把信息平台和资料管理纳入到工作管理的全过程。同时积极参加公司监察学术论文研讨,所撰写的《如何在工程建设和物资采购招投标中遏制“商业贿赂”》一文,获优秀论文二等奖。
3.抓好思想政治工作,确保员工队伍稳定。组织制定下发了《关于保持共产党员先进性长效机制》文件,积极引导广大党员在实际工作中“树立一面旗、凝聚一股力、带动一群人”。组织各党支部结合工作实际,完善了党员岗位“三高一创”标准和“保持共产党员先进性教育活动与党的先进性建设”主题征文活动,市电力公司党委《关于开展“党员身边无违章、无违纪、无事故”活动的通知》下发以后,立即向各支部提出要求,采取了公司领导包片、科室包所、所长包班、班长包线、党员包村、书记包后进的方法,确保了“党员身边无违章、无违纪、无事故”活动的开展。在“立功立项”活动中,积极组织全体党员、入党积极分子紧紧围绕生产经营工作的重点、难点,组织党员选题立项,积极开展攻关活动,收到了较好效果。
4.多种经营工作。组织多经人员,积极探索适应市场需要的多经组织机构和经营工作思路,初步形成了公司多经发展的基本框架,第3页共9页并理顺了多种产业资产关系,实现了人员和各项工作的平稳过渡,为多种产业稳步发展奠定了基础。今年1-10月实现多经总收入1.13亿元,比去年同期(801x元)增加;其中:电力实业总公司收入760x元,两个民营公司收入370x元;实现利润100x元,比去年同期(52x元)增加9;其中:电力实业总公司60x元,两个民营公司实现利润40x元。
三、严格要求自己,时刻注意清正廉洁
一年来,自己能够对照《党章》、《廉政准则》和“八个坚持、八个反对”以及“四大纪律”、“八项要求”“三个不得”严格要求自己。能够认真执行各项廉政规定,基本杜绝了下基层、工作期间或下班后到饭店大吃大喝。未参加过客户和可能影响公正执行公务的宴请,没有参加过各种舞会和高消费娱乐活动,未利用职权向基层单位借款或报销款项,也没为家属、子女和亲友经商办企业提供任何优惠条件。
四、存在不足
1、学习满足于一般化。自己认为平时学的可以,满足于有一定的基础,因而放松和忽视学习,致使学习被动应付,缺乏学习的自觉性。
2、工作责任意识还需加强。日常工作中忙于事务应酬,研究、思考如何加强和改进党建精神文明建设、纪检监察工作,以创新的精神开创工作新局面的思考较少;浮在上面多,直接掌握第一手材料少。精力放在应付、完成面上的工作上,表现出一种“走不开,闲不住,忙不完”的状况,主动思考问题,超前安排工作不够,有时被领导推着走。形成了领导说了再动,别人干了再干这种简单劳动式的工作方法,缺乏主动性和创造性。
3、工作失之于软,管理失之于宽。纪检检查工作的各项规定、职工行为规范、奖惩措施等都制定的非常明确,但是在具体执行起来,由于个人思想软弱,有怕得罪人的思想,怕处理不好部门关系,怕得罪一大片,有给自己留后路的思想。
4、工作不够深入,工作方法简单。
五、今后的努力方向
1、解放思想,放手工作,努力协助党委书记、总经理工作。在今后的工作中,我要认真按照“四好”领导班子标准规范自己的言行,结合公司实际,切实抓好党建、纪检工作,协助总经理抓好多种经营及其他工作,创新工作思路,创造特色工作,把员工的利益看得高于一切,在任何时候和任何情况下维护班子团结。
2、努力学习,为公司发展作出贡献。今后我要把加强自身学习放在特别重要的位置,不但要学习党建、纪检专业理论,还要学好电力专业知识和行政管理知识,同时,要把学习当今前沿科学知识作为自己的必修课,及时掌握最新科技信息和管理知识,不断增加自己的信息量,提高自身素质,提高工作能力。
3、严格要求,廉洁自律。党风关系到党的生死存亡。今后,我一定要按照共产党员标准严格要求自己,廉洁自律,绝不搞权钱交易,绝不利用职权为个人谋私利,绝不干有损于公司发展和员工利益的事情,规规矩矩干事,老老实实做人,奉行正确的价值观、人生观,挡得住诱惑,顶得住压力,对各种歪风邪气敢于反对,敢于抵制,履行好监督权利,用实际行动实践“三个代表”重要思想,争当廉洁自律的模范。
以上是自己按照市电力公司党委要求,对今年以来思想、作风、工作的简要回顾,但总结工作多,查找问题少,有些问题由于在认识第5页共9页上不够深刻,还没有说透,希望同志们多提意见,帮助自己改进工作,提高认识,以便把本职工作做的更好。
关于业绩报告篇25
市纪检委党风室:我局接到伊纪发【】16号文件后,研究部署了党组班子述职述廉工作,现将工作情况报告一、进行了学习部署。我局于11月1日召开了局党组领导班子(扩大)会议,认真学习了文件,领会了上级要求,明确了必述内容。根据总行关于领导班子考核实施办法和省行党委关于行员考核工作的通知精神,按照干部述职的有关要求和内容,现将一年来的工作情况述职如下:如有不当之处请给予批评指正。
一、虚心学习,加强自身素质建设,努力提高业务能力和管理水平
作为基层行党委班子成员,为了不辜负组织的期望,更好地履行好自己的工作职责,我认真学习党的路线、方针、政策,遵守金融法规,认真贯彻落实交通银行实施战略转型的一系列重要决议,正确理解总行和省行领导的讲话精神,增强大局意识和责任意识,用先进的思想武装自己,不断提高理论素养和思想水平。
在平时工作中,为了学习更多的业务知识,了解和掌握全行业务进展情况,我同各部门负责人经常在一起研究、探讨工作,如有不懂的业务就虚心的向他们请教。每到月末、季末、年末我都认真地查阅各种报表资料,与同行业和系统内各行进行数据对比,查看排名情况,寻找差距和不足,研究对策。
同时,我还通过各种方式与各营业网点的同志们进行交流,了解基层网点业务发展中存在的问题。在工作中,我始终坚持理论联系实际,能够用自己学到的经济金融理论知识,研究解决工作中存在的问题。近几年,我纂写了几十篇业务论文,在《金融时报》和总行《新金融》等报刊发表。文章提出的观点和解决方案,也为总行了解和解决基层行经营管理中存在的问题提供了有益借鉴。
二、团结协作,当好参谋助手,共同推进各项业务发展。
作为一名班子成员,我能够摆正自己的位置,处处以大局为重,维护班子团结,当好参谋助手。作为副行长,我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落实上,按照党委工作分工,对自己所分管的工作认真负责,在职权范围内,独立解决好工作中遇到的矛盾和问题,在遇到全局性矛盾和一些重大问题时我都及时向党委主要负责人汇报情况,并提出自己的意见和建议。
我在工作岗位上还十分重视组织管理和协调能力的提高,在工作实践中不断锤炼自己。在今年4月至6月我行党委书记李永权行长到总行党校学习三个月,分行和省行党委责成我临时主持分行工作。当时我感到压力很大,在此期间,有很多重要工作我们必须要完成。一是按照总行的统一安排在6月11日必须完成核心系统上线工作,二是我行营业大楼消防改造工程急需启动,三是按照省行要求在“五一”前必须完成车改并向全行员工发放车补。
此外,更为重要的一项任务是必须按时间进度完成上级行下达的业务指标。可谓工作千头万绪,我深深感到所肩负的责任十分重大,担心自己辜负了分行党委和省行党委委以我的重任,也担心由于自己组织管理不力延误分行的工作。在这三个月里,我和张行长与全行中层干部一道,密切配合,同心协力克服重重困难完成了摆在我们面前的各项工作任务,平安度过了三个月。在这里,我要感谢全行每一位中层干部。
三、以认真负责的工作态度,尽职工作,努力开创工作新局面。
从去年开始,我分管公司业务处、个贷中心、计划财务处、国际业务部和保卫处等五个部门的工作。由于世行项目在公司条线的全面推广和消费信贷管理系统在个贷业务管理中的全面应用。给信贷管理工作提出了更高的要求。为了尽快掌握信贷业务知识,有效管理和指导信贷业务,切实把好新增贷款质量关,我认真学习领会总行下发的信贷管理文件,学习总行编制的“世行项目推广手册”和“个人贷款业务政策和操作手册”经常向信贷部门包括公司、个贷、授信、风险部门负责人讨教、也经常在一起探讨业务问题,使我对公司和个贷管理知识有了较多的了解和掌握。
我在开展信贷管理工作中,能够坚持原则,尽全力把好资产质量关。信贷资产质量关系我行长远发展,在信贷工作中做到坚持原则,能够顶住来自各方面的干扰和压力,是非常不容易的。我作为分管信贷工作的负责人,在工作实践中深深感受到了这种压力和责任之间砝码的份量。我始终没有忘记分行五年亏损所走过的艰难岁月,因此,“严把贷款质量关”这句誓言牢记心中。在开展信贷工作中,我能够坚持原则,按章办事。我同公司业务处和个贷中心的同志们,深入贷款企业和商户开展调查研究、把防范贷款风险放在首位,排除来自各方面的干扰和阻力,顶住说情风,坚持重大事项报党委集体讨论决定,不搞个人说了算,坚决维护集体权威和交行利益。
这几年我一直分管国际业务,面对日趋激烈的外汇业务竞争,同国际业务部的同志们一道,认真研究外汇政策和当地的市场情况,经常与部门负责人一道探讨工作。在实际工作中,一方面以发展传统外汇业务,规范经营和防范风险为前提,继续保持交行国际业务良好的发展态势;另一方面根据市场需要,因地制宜创新业务品种,努力推进国际业务快速发展,不断提高经营效益。今年1-11月份通过外汇业务实现各项收入折合人民币xx89万元。我行外汇宝和满金宝业务在交行系统排名均排在前五位。整个国外汇入款笔数和速汇金业务笔数在交行系统均名列前茅。国际业务结算量已赶超了当地农行、建行和工行,在xx地区同业中稳居第二位。与韩国外换银行联手推出的“闪电汇款”业务,深受客户欢迎,具有很强的市场竞争力。
我对分管的.安全保卫工作,倾注了很多心血。始终坚持“从严管理、预防为主、保障安全”的原则,站在讲政治的高度抓好日常安全工作。我和保卫处的负责同志经常在研究工作,与上级行和当地公安机关保持密切联系,认真听取对加强我行安全保卫工作的意见和建议,查找隐患,抓好整改落实工作。
在平时工作中,认真落实安全防范责任制,努力提高全行员工的安全防范意识。对上级行下发的各种安全保卫工作的文件、案件通报及时转发到各网点学习,使广大员工充分认识到当前治安形势的严峻性,增强了员工做好安全保卫工作的紧迫感和责任感,为全行业务发展起到了保驾护航的作用。
四、再接再厉,寻求创新,促进我行各项业务的持续发展。
回顾一年来的工作,我虽然付出了一些辛苦,取得了一些成绩,但在很多方面还存在不足。由于工作压力大、事务繁多,在开展工作中深入基层少,调查研究不够,对于一些基层情况了解掌握得还不够全面,未能及时帮助职工解决在工作和生活中存在的实际困难。此外,由于自己长期从事金融工作,比较谨慎沉稳,有时处理问题显得不够果断。
在今后的工作中,我将继续努力学习,不断提高领导水平和管理能力,切实履行好自己肩负的职责,更好地做好各项工作。下面,我按照述职报告规定的内容,结合分管部门的工作谈一谈对明年工作的设想:
20年分行改革发展和经营管理所面临的形势依然非常严峻,同业竞争将更加激烈,我们将面临更为严峻的考验。我们必须坚定发展信心,用新思维、新方法,谋划明年工作,研究确定明年业务发展的重点。
第一,要从交行持续发展的战略高度,加快个贷业务的发展。个人贷款相对公司贷款而言具有,贷款额度小、回收期长、风险分散、收益稳定的特点。此外,由于xx地区出国劳务收入所形成的购买力推动了房地产行业的发展,这给银行个人贷款业务的发展也提供了一个展业舞台。到11月末,我行个人贷款余额已达6.6亿元,占比高达49.69%,个贷利息收入达到3583万元,比去年同期增加1175万元,个贷利息收入占全行各项收入总额的29.38%。而个贷不良率按五级分类口径仅达到0.21%,虽然有拖欠本息情况,但总体看,贷款质量仍然是较好的。全行要形成共识,创造条件,大力发展个贷业务。
第二,要调整公司贷款业务的发展战略。从xx地区经济发展实际和我行公司贷款业务发展现状来看,发放企业贷款存在较大风险,在我行现有的6.7亿元公司贷款中,仍有一些企业的贷款存在较大风险。为此,今后要对新增公司贷款必须优中选优,在考虑各种因素后,无法确保回收的贷款,我们就不能发放。公司业务工作重心要转移到管理好现有贷款存量,把化解贷款风险放在首位,切实提高公司贷款质量。
第三,继续推进国际业务良好的发展态势,树立强势品牌形象。一是从源头上继续抓好国外汇入款业务,与中介联系争揽客户,创新业务品种,为客户提供方便快捷的服务;二是千方百计把外汇宝和满金宝业务做大做强,保持在同业的竞争优势和系统内的领先地位。
交行各项业务已步入良性循环,这一喜人形势是来自不易的,作为交行这个大家庭的一员,我愿为交行的持续健康发展贡献自己全部的光和热。
以上述职如有不妥之处,敬请上级领导和同志们给予批评指正。
关于业绩报告篇26
工业产品的用户或消费者(即需方)对产品的质量问题,有依法向生产企业或经销企业(即供方)提出质量异议的权利。关于提出质量异议的期限,除当事人双方有特别约定者外,一般是按有关的法律规定。
1、表面质量异议期限
表面质量具有显而易见性。在购销合同关系中,因交货方式不同,对表面质量提出异议的期限也不同。
(1)供方送货或代运的质量异议期限,国务院颁发的《工矿产品购销合同条例》第十五条第一项规定,“产品的`外观和品种、型号、规格、花色不符合同规定,属供方送货或代运的,需方应在货到后十天内(另有规定或当事人另行商定期限者除外)提出书面异议。”这里所称的“产品的外观”即为表面质量。
(2)需方自提的质量异议期限,《工矿产品购销合同条例》第十五条第一项规定:“产品的外观和品种、型号、规格、花色不符合同规定”,“需方自提货时或者双方商定的期限内提出异议”。
2、内在质量异议期限
内在质量是指需要通过专门技术或实际使用后才能得知产品内在素质状况,具有非显而易见性,《工矿产品购销合同条例》第十五条第二项规定:“产品内在质量不符合同规定的,不论供方送货、代运或需方自提,需方应在合同规定由供方对质量负责的条件和期限内检验或试验,提出书面异议;某些产品,国家规定有检验或试验期限的,按国家规定办理。”该条第三项还规定:“对某些必须安装运转后才能发现内在质量缺陷的产品,除另有规定或当事人另行商定提出异议的期限外,一般从运转之日起六个月以内提出异议。”该条不但规定了内在质量异议提出的原则期限,而且还明确规定了运转质量异议期限为六个月。此外,国家有关法律还有如下规定。国务院1984年4月5日发布的《工业产品质量责任条例》第二十二条规定:“除国家另有规定外,质量责任的仲裁请求和起诉,应从当事人知悉或应当知悉权益受损害之日起一年内提出。”《民法通则》第一百三十六规定,“出售质量不合格的商品未声明的”,“诉讼时效期间为一年”。这两条规定实际包括了提出质量异议的期限。国家经济委员会等八部门1986年7月30日发布的《部分国产家用电器“三包”规定》第七条规定:“彩色电视机、黑白电视机、电冰箱、洗衣机、电风扇的包修期不低于一年,主要部件不低于三年;收录机的包修期,整机不低于半年,主要部件不低于一年。”
关于业绩报告篇27
我叫,20xx年就职于市安全纠察X院安全监察检查队,任主任科员,主要承担队内安全监察、大型安全活动组织和安全系统开发等工作任务。近三年来,我认真履责,踏实敬业,较好地完成了本职工作和领导交办的工作,得到了领导和同事们的认可。三年中,先后两次被评为X院优秀共产党员,一次被评为优秀公务员并立三等功。
一、注重学习,不断提高自身综合素质
三年来,我严格按照X院机关学习培训要求,认真参加各项学习培训活动,不断充实武装自己的大脑;连续三年参加了网上在线学习,完成基本学时要求。同时,我还不断加强自学,在党的理论、国家方针政策、法律法规和业务知识方面不断充实自己,以适应安全生产安全监察工作的综合性和专业性的需要,更好的服务于日常业务工作。
二、严格开展安全监察,消除安全隐患
三年来,我参加了市X院安全检查队组织的各项大型安全任务,监察生产经营单位数百家,发现并处理安全隐患逾千项,实施行政处罚近20起,行政处罚额逾15万元。在安全检查中,我坚持依法行政,依法依规开展隐患排查,既消除了大量安全隐患,又得到被查企业和当事人的信服。在安全检查队工作期间,未发生错案或因本人安全工作引起诉讼和复议情况。
三、组织实施大型安全生产安全保障任务
20xx年,我参与组织了天阳奥运安全生产保障工作,得到领导认可。20xx年,我又参与组织了新中国成立60周年安全生产保障工作,直接参与了天安门广场临建设施搭建、游园保障和新中国60年成就展等多项保障任务,为各项活动的安全顺利进行做出了贡献。同时,20xx年-20xx年,安全检查队实施年度安全计划。我每年平均牵头组织4-6项安全任务的落实工作,涉及危险化学品、非煤矿山、建设施工、交通运输、人员密集场所、工业企业、烟花爆竹等多个行业领域,并保障各项计划任务得到有效有力的落实。
四、不断探索,创新工作机制
为适应天阳市特大城市的安全需求,按照领导安排,我牵头组织制定了《天阳市楼宇内生产经营单位安全生产规范》。期间,与市住房和城乡建设委、市消防X院等部门进行了多次沟通,最终以规范性文件形式下发全市,促进了全市综合楼宇安全生产管理工作。在多年的工作中,还配合队领导,创设集中安全、联合安全、交叉安全和专项安全等多种安全模式,成为市X院乃至全市安监系统安全检查工作的样板模式,为安全检查工作的开展起到了一定的探索作用。
五、牵头开展安全信息系统的开发建设工作
根据领导安排,20xx年我承担了全市安全生产安全信息系统的开发建设工作。面对全新的工作任务,我与有关设计单位、服务支持单位反复协调沟通,同时对有关部门、区县安全纠察X院开展了广泛的调研;再此基础上完善了开发方案,从系统的硬件支持、模块设计、操作界面、安全检查项等方面进行了全面更新;同时组织具体的落实。20xx年8月底,安全信息系统第一期开发任务按期顺利完成,并准备在11月份在全市进行试用。
回顾三年的工作,为天阳市的安全生产工作做了力所能及的贡献,我感觉到很充实。今后无论在什么岗位上,我还将继续努力,以共产党员的标准严格要求自己,踏踏实实做好本职工作,为天阳市的发展贡献自己的力量。
关于业绩报告篇28
尊敬的领导:
在与中国工商银行分行支行共同走过的九个春秋里,我一直坚守着一线柜面,在中国工商银行支行“开拓创新,微笑服务”的管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终以争做一名优秀银行员工标准严格要求自己,立足本职工作,努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在工作岗位上兢兢业业,随着掌握工作技术的熟练经验日益丰富,我也越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为中国工商银行支行的业务骨干。九年来,在中国工商银行支行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的道路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。
一、立足本职、勤学苦练、爱岗敬业
自进入中国工商银行支行开始,我就被安排在综合柜员岗位。本着“一颗真诚的心,一张微笑的脸”的服务宗旨,我在这个岗位上一干就是九年。
当时的我,除了那份干劲,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。为了尽快适应工作岗位的要求,我用很少的时间来陪伴家人,其他的时间都用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。我的柜员业务量在全区每月考核都在全区前三名内。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。中国工商银行是一家优质的银行,为了保持中国工商银行的品牌形象,要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。因为这些点点滴滴的小事,能折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了中国工商银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。与此同时,我严格遵守国家的法律、法规和银行各项规章制度,严格按照法律规定办事,坚决抵制各种不正之风,努力做到严密制度、严格要求、严守纪律。
经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做什么工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。
随着业务的发展,中国工商银行支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,柜台窗口的业务量急剧上升,为了工作加班加点我积极的参与,每当节日大家和亲人团聚的时候,这时的我还忙碌地工作着,总觉得愧对父母,愧对丈夫和孩子,难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候,心里又会觉得安慰,自己的辛苦换来大家的幸福,值得。业务增加了,效率就必须提高,这就迫使我不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎,严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将柜台工作做细、做好、做精。
二、团结奋进、共同学习、共同进步
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为中国工商银行支行的一员,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意同事之间的互相帮助,互相学习,共同进步,始终保持较强的协作意识,不论是领导或是同事交办的具体事项,都做到了件件落实、事事有回音,确保整个单位的正常运转。以共同的目标团结人、以有效的管理激励人、以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。我用真情和爱心去善待周围每一位同事,使员工的人格得到充分尊重,创造了一个宽松的发展和创造空间。在平时的工作中,我会将自己的工作学习经验毫无保留地告诉同事们。在帮助他们的同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。中国工商银行也在不断开发新的业务,看着中国工商银行不断开拓创新,我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余,我还积极参加各种学习,为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。
三、努力拼搏、进取向上、争创佳绩
在市场竞争日趋激烈的今天,具有热情的服务态度,娴熟的业务能力,都是为了更好的向客户提供高效、快捷的服务。在成为中国工商银行一员的九年中,我努力拼搏,在多项工作中取得了优异的成绩。
突出的是,我紧紧围绕“创先争优爱岗敬业”的主题,以“工作争先、服务争先、业绩争先”为目标,在组织存款工作中,牢固树立效益意识,发扬“三勤四上门”的优良传统,把重点放在低成本存款上,不断壮大自办业务,努力降低资金成本。同时牢固树立服务意识,抓住各种有利时机,坚持大额、小额一齐抓,零钞、残币一样存的吸储原则,做好登门上户的服务文章,搞好结算服务,最大限度去占领金融市场,真正做到“创先争优”从我做起。
加大保险、黄金、基金、理财产品的营销力度,培植和发展优质客户也是我工作的一个亮点。牢固树立起主人翁意识,配合领导加强工商银行的自身建设,创新服务手段,使客户创业紧靠着工商银行、发展离不开工商银行、致富忘不了工商银行,把优质客户培养成工商银行创效的金牌客户,使工作管理制度化、服务优质化、工作效率化。自20xx年至今,我每年的个人保险营销额均保持在七八百万元以上,多的时候能达到一千多万元,确保了我们的工商银行红旗不倒,各项工作更上一层楼。
让我不断拼搏的动力来源于客户的肯定,同时,也来自于中国工商银行对我的肯定。20xx年至20xx年我被中国工商银行支行评为“保险营销明星”;20xx年我被中国工商银行分行授予“20xx年劳动竞赛营销明星”荣誉称号;20xx年在中国工商银行分行百日迎新劳动竞赛中,我被评为“明星个人”;20xx年在中国工商银行分行“抓服务拓市场促发展”营销活动中,我被评为“营销明星”;20xx年在中国工商银行分行“大联动大营销”活动中,我被评为“优秀柜员”;20xx年三月,我在“梦想绽放”保险营销训练营期间表现优异,荣获“个人英雄奖”;同年,在工行、新华保险“玛莎拉蒂拉力赛”训练营中获得“规模王”第三名及“件数王”第二名;20xx年2月,我在工商银行、新华保险“武林争霸,一展豪气”训练营中获得“红双喜大赢家”第二名及“件数王”第一名。
进入中国工商银行支行的九年来,我用自己的青春无悔谱写每一篇张,每当从银行晚归,带着行里的温馨,带着工行给我的荣誉,一路也不觉得那么疲惫。在这里我全心追寻我的理想,我用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。在中国工商银行支行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本,创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,努力创造佳绩。
特此报告
X年XX月XX日
关于业绩报告篇29
xx年即将到来,回顾过去的xx年,感概万千。期间认真遵守公司各项规章制度,爱厂如爱家,而且在工作中不断严格要求自己,配合生产部各项流程工作,认真完成领导布置的各项任务。勤勤恳恳,拼搏进取,勇于创新,持续地提高自身的工作效率,发现工作上的问题能及时向领导汇报并寻求解决的办法。以便为公司的发展做出更大的贡献。
叉车是生产不可缺少的服务工具,作为一名叉车司机,必须坚守岗位,服务于生产各项工作。跟班叉车每天必须配合包装班领用包装袋、产成品包装入库摆放;配合杂工领用添加剂、领用油脂原料、空油桶的整理等。
一、工作成绩
1、为配合包装班领用包装袋工作,每班提前二十分钟上班协助于包装领用工作。
2、生产旺季时,七条包装线同时开机,叉车任务超负荷运转,两位叉车司机必须分工合作,期间需要一个多小时才能回到包装口协助包装产成品的入库工作。而在这期间另一位叉车司机需要配合七条生产线的入库工作,因此必须具备较熟练的专业技能与灵活的思维能力才能有条无紊的完成任务。在这么紧张的工作环境下,我能处之不乱,严格按仓库入库要求做好产成品的摆放工作。
3、在领用添加剂时,与杂工配合好,清晰添加剂的摆放仓位,协助好杂工正确领用,包括品种、数量,严格按照杂工的领用单配合相关领用流程。
4、叉油脂必须清楚磷脂油与鱼油使用的情况,严格按仓管员的标识叉用,如果仓管员没能及时做好标识,必须先与仓管员沟通要求做好标识,杜绝使用错误或不能按先进先出原则使用。而叉到车间使用前必须按品种、区域要求摆放好,并在抽油过程严格按杂工要求配合叉放到相应的油池,没有因个人原因影响生产,能保证生产顺利开展。下班前协助杂工把空油桶叉到油桶区存放好,保持生产区域的环境卫生。
在此期间认真遵守日新集团各项规章制度,爱厂如爱家,而且在工作中不断严格要求自己,配合生产部各项流程工作,认真完成领导布置的各项任务。勤勤恳恳,拼搏进取,勇于创新,持续地提高自身的工作效率,以便为公司的发展做出更大的贡献。
关于业绩报告篇30
根据总行制定的员工考核规定有关,结合自己一年多来的大堂工作,在这年关之际,向行作一次工作汇报,让能更好地了解我在政治工作上的表现情况,以便及时指出我工作中的问题,及时改正,不断进步;我在二零xx年的工作情况,汇报如下:
一、年度主要工作情况
在今年大堂经理轮岗过程中,我来到支行营业室。营业室配备两位大堂经理,如何配合好和更好的开展工作,就要求我们有一定默契。我们在工作中取长补短发挥各自的长项,按照布置的任务共同研究商议完成。随着银行的市场化,服务也越来越受到重视,而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端,是客户对我行的第一印象,因此对我们大堂经理的要求也格外严格;大堂经理是连接客户、高柜柜员的纽带。我们不仅是工作人员,同时也是客户的代言人。在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐心解释;我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。支行营业室所处市委对面,毗邻河南街,接触的客户群体较为复杂,平时每天来我支行办理业务的客户中老龄客户居多,也时有大批零钞业务,从而增加了柜面的压力;为了解决这些问题。我们准备了几套同时进行,针对老龄客户偏多,存折业务较多的问题,我们在平时就安排大厅人员的布控,及时带客户到快速窗口去登折,帮他们查帐。根据客户的需求,引导客户到相关的业务区域办理业务,向客户推荐使用自助设备办理业务,指导客户了解和使用各种电子机具和电子服务渠道,并鼓励客户逐渐以电子银行服务渠道作为进行日常的非现金类交易操作的主要渠道,节省客户在银行等待及填写表格的时间,更可以足不出户轻松办理业务。每当客流量较大时,我就会大声询问:“客户,请到_号柜台办理业务”,分流客户任务,以免一些客户中途离开的空号占据时间,保持营业厅内良好的工作秩序。因为只有良好的营业秩序,我们才能成功地寻找到我们的目标客户,营销我们的理财产品,其中有一位客户在我的营销过程中,成功在我行购买三佰万理财产品,也成为我行的贵宾客户,实现服务与营销一体化。在零钞业务问题上,我们发出公告,实行专柜专时专办,也就是专门时间专门柜台专门办理,大大地减轻柜面压力,更好的发掘优质客户。
二、具体工作分析
作为大堂经理,我们不仅仅是要熟悉本行的业务和产品,更应该走出去,知己知彼,方能百战百胜。在我们的客户中就有很多类似的情况,记得今年元月份的一天,整个营业厅内挤满了人,来咨询理财产品、转定期、取工资的人络绎不绝,我也忙的不可开交。这时保安带来了咨询理财产品的客户,我简单地向他介绍了安稳系列理财产品,可客户没兴趣,说建设银行的理财产品好,我们把钱转到建设银行去,于是就去排队了。当时我被几位客户围着,也没时间跟这两位客户继续攀谈,但我心里一直在想,“建设银行有什么产品吸引他们呢?”我快速处理完身上的业务,走到刚才那两位客户身边说“您能给我介绍一下建设银行的产品吗?”他们送给我一份新华保险宣传单。我一看连忙解释说:“其实您要买的这种产品我们也有,而且新华保险是从我行分离出的,我行现在和人保保险公司的联系紧密,已有多年合作,合作产品种类多,保障丰富,收益大,我可以给您比较一下,让您有更多的选择。”然后我给客户介绍了一下产品。最后,经过我们的努力,客户选择了人保保险公司。此事也给我提了个醒,只有深入了解这个行业和竞争对手的情况,才能更好的去做好营销。而在向客户推荐产品时,一定要注意防范风险,问客户是准备长线投资,还是短线投资,再针对其情况介绍对应产品,从而防范售问题。
三、自身加强与
作为大堂服务人员,除了要对银行的金融产品、业务知识熟悉外,更要加强自身职业道德修养,爱行敬业。在工作中,自觉维护国家、客户的利益,遵守社会公德和职业道德。平时在工作中,大堂经理的一言一行通常会第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当高。在服务礼仪上也要做到热情、大方,主动、规范。而且还要处事机智,能及时处理一些突发事件,在今年11月份的一天下午,来了一位中年男子,我主动上前询问办理什么业务,他当时很冷漠什么也没说取了小票就坐下了,因为当时等候的顾客少,很快就叫到这位男子办理业务,男子来到窗口说了句卡里的钱都取,当让这位男子签字的时候,不知怎么了情绪很激动,还不时的高声谩骂和拍打柜台玻璃,当时把办理业务的柜员吓哭了,我马上来到柜台想询问这位男子怎么了,就在这个过程中有人认出了这位男子是个病人,我当时第一反应就是把这位男子带离窗口,不能伤害到其他人,可这个男子不听你说抓住我的衣服说;想打人啊?我这时一边心平气和解释开导,一边用眼神示意我的同事报警。不一会警察来了把这位男子带走了,过后同事问我你不害怕,我说不害怕是假,只要他不伤害到客户就行。
作为大堂服务人员,还应具备良好的协调能力,支行营业室配备的保安人员,发挥他们的作用,便是我们平时需要注意的,首先我们不能把他们当外人看待,要把他们看成我们的一员,平时尊重并关心他们,给他们创造一个好的工作平台,实现双赢。
优质的服务不能仅仅停留在环境美“三声服务”行为规范等方面,应该是一种主动意识,一种负责态度,一种良好的工作心态。更需要柜员,要形成环节整体互动,默契配合。只有秩序好、流程好、整体好才能做到最好。为了更好的提高自己的服务水平,和业务水平,经支行推荐有幸参加了20__xx市最美大堂经理评选活动,在初赛,复赛,决赛中我发挥了自己平时工作的优势,取得了“最美大堂经理”的称号,成绩的取得离不开行的指导和全体员工的支持与信赖,荣誉只能代表过去,我会以此为动力在今后的工作中,我更要不断地提高工作质量和服务艺术,更好地为客户优质的服务。