管理者演讲稿(精选26篇)
管理者演讲稿(精选26篇)
管理者演讲稿篇1
各位同事:
大家好!
我是,是你们新的领导,接下来很长的一段时间我们都会一起工作。很高兴我接下来能够跟大家一起工作,在之后的日子里希望大家能够配合我的工作,让我们一起完成我们需要做的所有的工作,一起为公司的发展做出自己的贡献。我有信心能够带领着大家工作得更好,不知道大家对我和我们之间的合作有没有信心?现在没有信心也没有关系,以后也一定会对我有信心的。
其实在这个行业我也算是比较资深的了,应该是比在座的大部分人的时间都是要长的。不是我自己自夸,我觉得自己的工作能力确实是很好的,不然我也不会成为你们的领导。我既然能够坐到这个位置上,就证明我是有这个能力的。现在你们还不是很了解我,等我们一起工作一段时间之后你们就会对我的工作能力有一定的了解了。我也相信自己的工作能力是能够做到让你们心服口服的。
我这个人其实也不是那种非常严肃的人,对员工的要求也没有那么的严格,平常跟我开个玩笑也是可以的,但若是那么的工作没有做好的话,批评起来我也不会心慈手软的。我对你们的期望就是在该工作的时候就要认真的工作,在能够打打闹闹开玩笑的时候就可以开玩笑。我对你们的管理也不会是很严格的,只要你们能够把自己的工作做好,其他的事情我是不会管太多的。当然,一些在上班的时间不应该做的事情也是不能做的,也是不能去违反公司的纪律的,这一点我希望你们都能够做到。
我对下属的管理其实是提倡自由放养式的,只要你们能够把工作做好,不要在上班的时候做与工作无关的事情,我也不会太管着你们。但若是你们太过于放肆了,我也肯定会对你们变得更加的严格的,所以也希望你们心里要有一个度,不要超过了我的底线。我是希望在之后的时间中我们是能够合作的把工作完成好的,这样我也能够向我的上级有个交代,你们也能够获得自己想要的一些东西。
在以后的工作中我们是会互相了解起来的,等相处一段时间之后我对你们大家也会有一个了解,到那时我也会改变自己的一些对你们的要求。我相信我们是一定能够把工作做好的,也希望大家跟我一起努力,把我们的部门的工作做得更好,自己在这其中也能够有不断的进步,这是双赢的局面,不是吗?
我的发言到此结束,谢谢大家!
管理者演讲稿篇2
今天很荣幸能够在这里进行发言,去年,我在工作中取得了一定的成绩,这不但得益于各位同事的支持与默契配合,更得益于公司优良的团队氛围和企业文化对我的熏陶。在此我衷心的感谢公司领导对我工作的肯定以及各位同事给予我的大力支持。
回首难忘的年,此时此刻我依然感慨万千。因为在这一年中,我们经历了许多的风风雨雨,从技术改造到顺利开车,从安全整改到安全生产许可证审核通过,从连续亏损到单月扭亏为盈,我们都经受住了严峻的考验。而作为一名联发人,我们有着更切身的体会,公司所取得的所有成绩,有着我们每一个人的辛勤努力,但更是因为有了集团公司的大力支持,有了公司领导的英明决策,有了管理人员的调度有方以及全体员工的艰苦奋斗,才有了联发一步一个脚印的向前发展。
展望年,一切的成绩和荣誉都已成过去,在这崭新的一年里,作为公司的一名管理者,我们将怀着一颗感恩的心投入今后的工作之中,贯彻执行公司领导决策,默契配合,积极调动员工积极性,持续发扬吃苦耐劳、不屈不挠的工作精神,团结同事,热爱联发,在工作中起到模范带头作用,不断克服自己的缺点与不足,力求高质高效地完成各项工作任务。我们将不辜负公司领导及同事对我们的信任。我们有理由相信年联发电化在集团及公司领导的带领下将逐步发展壮大。
让我们与公司同荣辱、共患难,忠实地履行自己神圣的职责,勇敢地承担起公司赋予我们的责任。让我们在集团及公司的领导下,团结一心,以更加饱满的热情、旺盛的干劲和务实的作风,迎接挑战,共创联发新辉煌。
最后,衷心的祝愿公司的业绩蒸蒸日上,不断发展壮大;至此新春佳节,也祝愿在座的各位领导及所有的联发人在新的一年里,新春愉快,工作顺利,身体健康,合家欢乐!
管理者演讲稿篇3
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
今天很荣幸能够参加竞聘演讲,首先谢谢各位领导为省公司选拔人才所付出的辛勤劳动。下面简要介绍一下我的自然情况和工作、学习经历。
我叫,今年32岁,来自省xx公司,我于20xx年毕业于x大学自动化专业,本科学历。毕业后我被分配到xx市电信局做维护工作,20xx年12月,我竞聘到省xx公司市场经营部从事市场经营分析工作。在做好本职工作的同时,我利用业余时间,参加了x大学工程硕士的学习,一次性通过了全部的科目,将于20xx年12月毕业。
在省xx公司市场经营部4年来的管理工作中,我逐渐认识到,从市公司到省公司,是一个角色转变的过程:一是从具体的、微观的管理到原则的、宏观的管理的转变;二是所做的工作从影响局部到影响全局的转变。在省实业公司市场经营部从事经营分析工作期间,我充分认识到,只有“研究市场,分析市场,把握市场”,才能“掌握主动,加快发展”,通过刻苦学习通信市场经营管理理论知识及通信市场经营分析方法,增强了自己的业务能力和管理水平。在领导和同志们的支持和帮助下,我不断地学习政治理论和管理知识,渐渐成长为市场经营部的骨干之一,并于20xx年6月19日光荣地加入了中国共产党。4年来,我主要做了以下工作。
1、做好全省实业的经营分析工作
为了做好全省实业公司的经营分析工作,我深入基层进行调研考证,收集了大量相关资料、数据,详细掌握了省实业公司及其下属子公司的经营业务种类、企业经营状况,特别是市场经营部管辖范围内的企业经营现状及业务种类。主动收集和了解通信市场信息和有关情报,进行系统的归纳和分析,并根据实业公司的经营范围加以研究,积累了大量的经营经验和数据资料;经过不断努力,初步建立了省实业公司市场经营分析体系。拟订并下发了《电信实业有限公司经营分析制度》,针对各市实业公司及直属单位的实际经营情况,对其经营分析工作提出了具体、科学的要求,指导各基层单位做好经营分析工作,使省实业公司的市场经营分析工作更详尽、更具体,制作了多期《通信实业经营工作分析》,通过详尽的文字说明和直观的图表数据,对全省通信实业的经营情况进行总体分析,说明情况、发现问题,并及时提出解决方案,为公司制定总体经营策略提供了可靠的依据。
2、对公司的发展提出建设性意见
我结合省实业公司实际经营情况,先后负责起草了《关于成立省通信工程集团公司的可行性报告》、《有关电信实业有限公司未来发展的合理化建议》及《实业公司现有业务种类及核心业务分析》等建议。在负责起草相关文件及建议的过程中,为掌握真实的数据和符合基层的实际,主动深入相关单位了解情况,并召开座谈会征求意见,这样做既密切了上下级关系,又使文件切合实际,保证了文件质量。
3、积极开发新业务,拓展增值电信领域
为了实业公司的长远发展,在巩固实业公司传统业务的同时,根据市场需求开发具有市场潜力的新型业务。为了拓展增值电信领域,在公司的领导下,部里安排我先后对上海呼叫中心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建设、经营情况进行了考察,并同大连华信计算机有限公司就外包呼叫中心业务进行了全面探讨。通过实际参观考察和理论研讨,我们对呼叫中心投资建设规模、业务功能、经营现状、市场需求有了进一步的了解,开阔了视野,积累了经验,并起草了《关于对呼叫中心业务的考察报告》及《关于呼叫中心投资建设的建议》,用详实的数据资料阐明了呼叫中心业务的发展前景及利弊关系,为公司领导的决策提供了依据。
总之,要内外结合,既分析内部的经营情况,又要搞好市场调查分析和了解竞争对手的情况。同时,要注意市场经营分析应采用灵活多样的形式,为企业的最终决策打下基础。经营分析最终是要服务于经营决策的,因此要提高分析的准确性和实效性,还要搞好相关部门的协作配合,以便使分析的结果最终能在企业经营活动中发挥作用。
在这次竞聘中我报的是综合管理,我觉得这次竞聘对我个人来说不仅是走上省通信公司管理岗位的机遇,更重要的是一次难得的学习和锻炼的机会,不管结果怎么样,我都会一如既往的热爱我们的企业,继续在本职工作岗位上尽职尽责,为通信事业的发展做出新的、更大的贡献。
我的演讲完毕,谢谢大家。
管理者演讲稿篇4
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
今天能作为优秀管理者代表发言我感到非常荣幸!优秀管理者的荣誉不仅属于得奖的个人,更应该属于在座的所有人,因为没有领导无微不至的关心和栽培,没有同事们团结奋进的努力和支持,就没有今天我们这些优秀管理者。
在获得荣誉的同时,我们感到责任的重大,成绩只能说明过去,我们不会沉醉在今天的荣誉与掌声之中。过去的成绩,它将成为我们20xx年新的起点,在新起点我们首先以“安全第一,预防为主”方针抓好安全工作,做到机组安全经济运行,做到不出人身伤亡事故。第二、加强管理,勤奋学习。学习管理知识与专业知识,第三、加强操作人员的培训,定期进行各专业技术学习和考试。
我相信:用力做只能合格,用心做才会优秀。我坚信:一份耕耘一份收获,一分汗水浇灌一份成功。细心做好本职工作,为公司的发展添一份微薄之力!
在这里,我谨代表获得“优秀管理者”称号的同事们,再次感谢悉心培养我们的各位领导以及支持和帮助我们的各位同事。谢谢你们!祝您们在新的一年里事事如意大吉祥,家家顺心永安康。最后祝公司蓬勃发展,管理和效益更上一层楼,再创辉煌!
谢谢大家!
管理者演讲稿篇5
各位、同志们:
回首,面对全球性的经济危机,我们没有畏惧;面对酷暑严寒我们没有退缩。在种。种困难下,我们共同努力,团结拼搏,创造出辉煌的业绩,圆满完成了各项任务。展望,任务艰巨,困难重重,但是我们全体一般管理岗位的全体人员,有公司中层、环节岗位各级的带领和广大工人的大力支持,信心百倍,坚决完成任务,努力做到以下几点:
1、当好参谋和助手,强化执行力我们一般管理岗位的人员,是公司和基层的参谋和助手,我们的工作对公司的发展起着至关重要的基础作用,不容忽视,工作中必须强化执行力,牢固树立好时间观念,对部署的工作任务,努力坚决在规定时间内创造性的完成好,让放心,坚决不辱使命。
2、加强学习,不断提高自身素质当今已进入信息时代,中央已明确提出创建学习型社会的要求,企业要创建学习型企业,为了适应时代发展要求,我们一般管理岗位的员工,责无旁贷而要做一名学习型员工。知识更新,日新月异,信息技术瞬息万变,不学习真不行啊!我们要努力向书本学,显现场工人学,向领用好互联、oa办工系统等现代工具兄弟单位和企业学,向国内外的先进学。
3、深入现场,发现问题我们深知,企业的效益即来自靠管理,主要来自生产现场,我们的关注对象就应该放在生产现场,我们要时刻牢记着岗位职责要求,深入生产现场观察体验。时刻用我们企业“不发现问题就是最大的问题”的理念提醒自己,要做好到岗到位强化执行。
4、做好,积累资料要处处体现“管理留痕迹”的要求,对日常工作要做好记录,定期进行分析,向主管管汇报,为上级决策必要的,并积累保存好管理基础资料,适应和满足加工公司企业发展的要求。
总之,在年已经悄然来到了!在新的一年里我们的工作中努力践行科学发展观,确保公司各项工作“全面、协调、可持续”的向前发展!作为一般管理岗位上的加工人,要为蒙东能源“八年实现六个一”尽职尽责尽力!再立新功!!
谢谢大家!
管理者演讲稿篇6
尊敬的各位领导、同事:
下午好。
今天,我演讲的题目是《假如我是总经理,我会这样开展工作》。
假如我是总经理,那么威信是我的招牌,魅力是我手中的魔杖,常言道:“无威而令不行。”因此,树立威信,发挥领导魅力是我作为总经理的首要目标。
如果说电信是一艘航行在大海中的航母的话,那总经理无疑是这艘航母的舰长,他是一名负责把握企业发展方向、制定公司发展战略规划的关键人物。假如我是总经理,我将主要从以下三个主要方面着手开展工作:
第一、人力资源方面
在这个机遇与挑战并存的时代,“优胜劣汰,适者生存”的竞争必将成为新世纪的主旋律,而竞争的焦点是人才。一位成功的总经理,不单单是使企业的效益得以提高,更重要的是使全体员工的心紧紧凝聚,拧成一根绳。
用人是企业工作的核心,假如我是总经理,我要逐步把人力资源部从日常的事物管理中解放出来。充分发挥人力资源部的战略作用,人力资源管理不是“管人”,而是爱人、善待人、尊重人、理解人、发现人,充分调动人的劳动积极性。
公司用人先要了解他的优势和长处,然后再安排他到适当的岗位上去,这样才能实现人与事的最佳结合,达到知人而善任。公司需要全方面实行转岗轮岗制度,不但是各专业之间相互轮岗,前端部门与后端部门之间也要进行自由轮岗,实现专业技术人员一专多能,前后端人员彼此密切配合。
同时进一步加强员工的培训力度,提高员工整体素质,开展各种野外拓展训练,加强部门之间的联系与沟通,解决部门之间沟通困难,部门本位主义思想严重的现象,提高工作效率。
只有满意的员工才能提供满意的服务,公司在关注客户满意度的同时,必须进一步关注员工的满意度状况。
第二、市场营销方面
假如我是总经理,我将在以下几个小的方面进一步加强和改进。
1、市场人员必须深入到市场中去,广泛收集市场与客户信息,研究和分析客户需求的变化,认真研究竞争对手,并在细分客户和需求特点的基础上,满足客户需求的变化,制定富有竞争力和满足客户利益的市场政策和计划。各种营销政策制定前必须进行详细的市场调查、论证,同时要与各渠道部门之间进行良好的沟通和协商,广泛征求客户意见和建议。
2、进一步加大营维社区的建设,提升营维社区的整体形象。现有的营维社区位置过于偏僻,装修设施太过简单,整体形象欠佳,未能发挥应有的作用。
3、加大对新建小区,商店门面的关注力度,成立各种营销的小分队,由专人负责,对以上市场进行重点营销。一直以来,公司对以上市场关注不够,仍然在等客上门,未能很好的作到主动营销,导致丢掉了很大的一块市场。而我们的竞争对手,网通、铁通对此异常关注。他们在局部地区的成功不仅仅只是因为价格,其中还有更深层次的原因需要我们进行冷静的思考和借鉴。
4、将信息港建设成公司的门户网站,重点对此进行开发,制作,加大广告宣传的力度,进一步丰富内容,增加信息量,提高网站知名度和点击率,还可以将此做为公司信息发布、业务推广的平台。
5、加快电信业务展示厅的建设,当前正是中国电信转型重要阶段,各种新业务层出不穷,公司必须建立展示大厅来进行各种业务的演示推广,让客户实实在在的感受到各种电信新业务给他们带来的利益和方便。同时公司还要尽快提供良好的客户接待室和客户洽谈室。
第三、管理方面
假如我是总经理,我要在现有的规章制度上进一步加强规范管理,实行刚性的管理。俗话说:“没有规矩,无以成方圆”,这句话用在公司的企业管理中,仍然非常适合。
由于公司没有经过良好的科学管理的洗礼,员工在现阶段不能很好的规范自己的行为,盲目实行先进的人本管理无异于拔苗助长,只会使企业成为一盘散沙,毫无凝聚力。
因此,公司必须进一步加强日常的管理工作,统一着装,加强劳动纪律、保持办公场所、公共场所的整洁卫生,加强各项考核制度,从这样一些看似小事的方面着手,提高公司的执行力,使每个员工都能做到纪律严明,形象良好,谈吐适度,为电信公司创造更加良好的企业形象,使我公司成为一个更加团结,更具战斗力的一个集体。
在实行刚性管理的同时,我也会采取柔性领导的策略,因为一名好的总经理只靠发号施令是远远不够的,在现代企业中,需要以人为本,如果公司领导能用真情感召下属,以己之爱换人之心,勇于为下属承担责任,以包容赢得下属的心,凭借亲和力赢得下属的信赖,这样才能以柔克刚,使企业员工极大地增加凝聚力,从根本上稳定人才队伍,解决工作中员工出工不出力的现象,提高工作效率。
同时,我会在管理中重点提倡“三现主义”,要求所有干部到现场,查现务,提现策,到现场中去发现问题、解决问题。
假如我是总经理,我将驾驶电信这艘航母,与各位同仁,在波涛汹涌的竞争大海中,乘风破浪,共建电信的美好明天。
谢谢大家!
管理者演讲稿篇7
尊敬的各位、各位评委、同志们:
大家好!
我是来自县会计集中核算中心的,我演讲的题目是《财政改革路上的排头兵》。
20xx年2月我从乡镇财政所调入县会计核算中心工作,在调入前就知道会计核算中心是财政局里人员最多的一个机构,也是财政局工作人员平均年龄最小的、女性最多的一个单位,人员大部分又来自各个乡镇财政所,我想会计核算中心一定很复杂。我在来之后的这三年里,通过自己的亲身体验,彻底改变了我以前的看法,核算中心是一个团结、和睦、奋进的集体,也是财政局培养业务骨干的一个地方,先后有8人成为财政局机关的业务股室骨干,会计集中核算中心先后被x市人民政府评为20xx年度财税工作先进基层单位,市青年职工工作委员会授予市级“青年文明号”,分别被x县委县人民政府和市委市政府授予县、市级“文明示范窗口”。
人们都说,火车跑得快,全靠车头带,我们会核中心能够取得这样的好成绩,全靠有一个好主任,他就是会计核算中心组建的主要策划者,连续四年年度考核被评定为优秀等次,二次受到县人民政府嘉奖,一次荣记三等功,被授予“五四青年奖章”的--。
“不竭的动力源自心中的信仰”。会计集中核算工作是目前财政管理体制改革的一项重要内容,是一项业务性和政策性很强的工作,尽管x主任他是我县最早通过考试取得会计师资格的人员之一,但为了能满足会计集中核算这一新工作的需要,提高工作效率,他注重在日常工作中加强业务知识和有关财政财务法律法规的学习,我看到他上班一有空时间就看财政杂志书籍,有目的的接触新事物,学习新知识。并将学习、探索的成果,运用于财务管理,加强会计监督,使我县的会计集中核算工作得以顺利的、全面的开展,会计集中核算改革整体推进,单位内部财务管理得到强化,会计基础工作进一步规范,促进了增收节支。截止去年12月底,纳入集中会计集中核算的行政事业单位达到x个,建账套,通过中心严格把关,共拒付不合法开支笔,金额xx万元。在加强业务知识学习的同时,他还注重道德教育,用自己的行动带动身边的人,中心坚持每年组织工作人员慰问贫困对象活动,并持之以恒。
“业精于勤荒于嬉”。他熟知局组将全县的会计集中核算管理工作这负担子放在他的身上是对他的信任,责任重大,工作的好坏,直接关系到全县的会计集中核算工作的成败。会计集中核算中心机构刚成立时,人员还未到位,他既是负责人,又是办事员,全县的会计集中核算工作的前期准备全部落在他一个人身上。推进会计集中核算工作要求高,时间紧,他也没有丝毫犹豫,一头扎入全面实施的准备工作中。每天从早到晚奔波于各单位之间,指导单位财务人员做好会计移交工作。从20xx年2月初开始到月底,经常是这个单位的具体问题还没处理好,那个单位又有问题了,他每天要接几十个手机电话,答复单位的咨询。在组建会核中心的过程中,x主任充分展现了求真务实,无私奉献的,通过他和中心全体工作人员夜以继日的工作,功夫不负有心人,我县的会计集中核算工作20xx年3月1日在县直行政事业单位全面实施,使我县成为继之后全市第二个进行会计集中核算试点工作的县。
他深深的意识到会计集中核算中心担负着财政管理和监督的重任,发挥着财政部门的窗口作用。为了树立中心的良好形象,他完善了中心内部岗位责任制,制定了中心柜组考核指标等一系列行之有效的工作制度和办法,以制度管人,以制度制约人,严格规范工作行为。通过采取加强管理,定岗定员,工作量化,挂牌上岗,层层签定了目标管理责任制的办法,严明工作纪律和作风,不接受单位吃请,不索、拿、卡、要,不谋私利,认真端正态度,树立良好的服务形象。为了进一步修改和完善中心的会计核算科目体系,制定出一整套较为完善的适合我县实际的行政事业单位的会计核算科目体系,阳主任不畏难苦,和中心全体同志一道放弃节假日休息,在不影响正常办理报帐业务和年终数据结转的情况下,加班加点圆满完成了这项工作。他还在在近几年会计集中核算改革经验的基础上,主动与县非税收入管理局进行多次协商和探索非税收入管理的新思路,充分发挥会计集中核算中心监管的优势,坚决抵制非税收入的流失,中心每月5日前向非税收入管理局上月集中核算单位的“应缴财政专户款”和“应缴预算款”明细表,从根本上堵住了非税收入的流失,确保了政府可用财力的调控到位。组织开发了财务系统与资金系统自动对帐软件,实现了中心帐务系统和资金系统的实时对帐;建立资金流出中心登记、跟踪,在一定程度上防范了核算单位通过划转资金及随意开户逃避监管的行为。
在x主任的带领下,目前,中心环境整洁、风气文明、干部作风优良、素质提高,基本实现了环境优美、秩序优良、服务优质的目标。
谢谢大家。
管理者演讲稿篇8
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
今天很荣幸能够参加竞聘演讲,首先谢谢各位领导为省公司选拔人才所付出的辛勤劳动。下面简要介绍一下我的自然情况和工作、学习经历。
我叫,今年32岁,来自省xx公司,我于1996年毕业于x大学自动化专业,本科学历。毕业后我被分配到xx市电信局做维护工作,20xx年12月,我竞聘到省xx公司市场经营部从事市场经营分析工作。在做好本职工作的同时,我利用业余时间,参加了x大学工程硕士的学习,一次性通过了全部的科目,将于20xx年12月毕业。
在省xx公司市场经营部4年来的管理工作中,我逐渐认识到,从市公司到省公司,是一个角色转变的过程:一是从具体的、微观的管理到原则的、宏观的管理的转变;二是所做的工作从影响局部到影响全局的转变。在省实业公司市场经营部从事经营分析工作期间,我充分认识到,只有“研究市场,分析市场,把握市场”,才能“掌握主动,加快发展”,通过刻苦学习通信市场经营管理理论知识及通信市场经营分析方法,增强了自己的业务能力和管理水平。在领导和同志们的支持和帮助下,我不断地学习政治理论和管理知识,渐渐成长为市场经营部的骨干之一,并于20xx年6月19日光荣地加入了中国共产党。4年来,我主要做了以下工作。
1、做好全省实业的经营分析工作。为了做好全省实业公司的经营分析工作,我深入基层进行调研考证,收集了大量相关资料、数据,详细掌握了省实业公司及其下属子公司的经营业务种类、企业经营状况,特别是市场经营部管辖范围内的企业经营现状及业务种类。主动收集和了解通信市场信息和有关情报,进行系统的归纳和分析,并根据实业公司的经营范围加以研究,积累了大量的经营经验和数据资料;经过不断努力,初步建立了省实业公司市场经营分析体系。拟订并下发了《电信实业有限公司经营分析制度》,针对各市实业公司及直属单位的实际经营情况,对其经营分析工作提出了具体、科学的要求,指导各基层单位做好经营分析工作,使省实业公司的市场经营分析工作更详尽、更具体,制作了多期《通信实业经营工作分析》,通过详尽的文字说明和直观的图表数据,对全省通信实业的经营情况进行总体分析,说明情况、发现问题,并及时提出解决方案,为公司制定总体经营策略提供了可靠的依据。
2、对公司的发展提出建设性意见。我结合省实业公司实际经营情况,先后负责起草了《关于成立省通信工程集团公司的可行性报告》、《有关电信实业有限公司未来发展的合理化建议》及《实业公司现有业务种类及核心业务分析》等建议。在负责起草相关文件及建议的过程中,为掌握真实的数据和符合基层的实际,主动深入相关单位了解情况,并召开座谈会征求意见,这样做既密切了上下级关系,又使文件切合实际,保证了文件质量。
3、积极开发新业务,拓展增值电信领域。为了实业公司的长远发展,在巩固实业公司传统业务的同时,根据市场需求开发具有市场潜力的新型业务。为了拓展增值电信领域,在公司的领导下,部里安排我先后对上海呼叫中心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建设、经营情况进行了考察,并同大连华信计算机有限公司就外包呼叫中心业务进行了全面探讨。通过实际参观考察和理论研讨,我们对呼叫中心投资建设规模、业务功能、经营现状、市场需求有了进一步的了解,开阔了视野,积累了经验,并起草了《关于对呼叫中心业务的考察报告》及《关于呼叫中心投资建设的建议》,用详实的数据资料阐明了呼叫中心业务的发展前景及利弊关系,为公司领导的决策提供了依据。
通过几年从事经营分析工作的实践,我想谈一谈对电信市场经营分析工作的一些想法。
目前,通信运营市场竞争异常激烈,固话运营商面临着空前的压力,要应对日益激烈的电信市场竞争,做好市场经营分析尤为重要:首先,要切实以市场为中心,不断健全专业的市场营销队伍,设立专业的市场营销分析人员,运用各种先进的经营分析方法和便利的通信手段,不断开拓视野,学习先进的思想和方法,对市场进行分析研究、预测、营销策划等,实现市场营销分析的专业化。
其次,市场经营分析系统必须能与各业务系统管理、生产维护系统相连,各系统必须提供经营分析系统所须的各类业务数据,且大部分数据应能通过相应接口自动获取。要抓好具体分析,从分析中找出问题和解决问题的方法,找出市场,从“严谨”入手,客观、准确、真实地反映公司的实际经营情况,确保实现企业效益最大化。
第三,要搞好市场调查工作,以获得市场经营分析的第一手资料。俗话说:“知己知彼,百战不殆。”通过详尽的市场调查,了解我们已有用户的情况,了解他们的忠诚度如何,分析他们在多大程度上可以成为我们永远的支持者,这样即了解了自己,又发现了潜在市场,并针对移动、电信等的实际经营情况,提前做好竞争的准备和应对的措施。
总之,要内外结合,既分析内部的经营情况,又要搞好市场调查分析和了解竞争对手的情况。同时,要注意市场经营分析应采用灵活多样的形式,为企业的最终决策打下基础。经营分析最终是要服务于经营决策的,因此要提高分析的准确性和实效性,还要搞好相关部门的协作配合,以便使分析的结果最终能在企业经营活动中发挥作用。
在这次竞聘中我报的是综合管理,我觉得这次竞聘对我个人来说不仅是走上省通信公司管理岗位的机遇,更重要的是一次难得的学习和锻炼的机会,不管结果怎么样,我都会一如既往的热爱我们的企业,继续在本职工作岗位上尽职尽责,为通信事业的'发展做出新的、更大的贡献。
我的演讲完毕,谢谢大家。
管理者演讲稿篇9
今天很荣幸能够在这里进行发言,去年,我在工作中取得了一定的成绩,这不但得益于各位同事的支持与默契配合,更得益于公司优良的团队氛围和企业文化对我的熏陶。在此我衷心的感谢公司对我工作的肯定以及各位同事给予我的大力支持。
回首难忘的年,此时此刻我依然感慨万千。因为在这一年中,我们经历了许多的风风雨雨,从技术改造到顺利开车,从安全整改到安全生产许可证审核通过,从连续亏损到单月扭亏为盈,我们都经受住了严峻的考验。而作为一名联发人,我们有着更切身的体会,公司所取得的所有成绩,有着我们每一个人的辛勤努力,但更是因为有了集团公司的大力支持,有了公司的英明决策,有了管理人员的调度有方以及全体员工的艰苦奋斗,才有了联发一步一个脚印的向前发展。
展望年,一切的成绩和荣誉都已成过去,在这崭新的一年里,作为公司的一名管理者,我们将怀着一颗感恩的心投入今后的工作之中,贯彻执行公司决策,默契配合,积极调动员工积极性,持续发扬吃苦耐劳、不屈不挠的工作,团结同事,热爱联发,在工作中起到模范带头作用,不断克服自己的缺点与不足,力求高质高效地完成各项工作任务。我们将不辜负公司及同事对我们的信任。我们有理由相信年联发电化在集团及公司的带领下将逐步发展壮大。
让我们与公司同荣辱、共患难,忠实地履行自己神圣的职责,勇敢地承担起公司赋予我们的责任。让我们在集团及公司的下,团结一心,以更加饱满的热情、旺盛的干劲和务实的作风,迎接挑战,共创联发新辉煌。
最后,衷心的祝愿公司的业绩蒸蒸日上,不断发展壮大;至此新春佳节,也祝愿在座的各位及所有的联发人在新的一年里,新春愉快,工作顺利,身体健康,合家欢乐!
管理者演讲稿篇10
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
我非常高兴能有机会站在这里做一次很特别的演讲,我演讲的主题是《假如我是管理者——总经理》。
为什么说特别呢?原因有两个:
第一,就我自己来说,这是我平生第二次拥有听众最多的演讲。
第二,演讲题目的特殊性,这是一个很大胆也很有意义的演讲题目。
大家知道,总经理是把握企业的方向、制订公司发展战略的关键人物,肩头担负着振兴与发展企业的重任。作为总经理,要考虑的问题数不胜数,要做的事情更是多如牛毛。但是,今天的演讲中,我想谈谈自己的看法,那就是,作为总经理如何下工夫提高企业的凝聚力。
企业的凝聚力是一个企业的灵魂所在。一个企业如果没有凝聚力,那就会变成一盘散沙。反之,一个具有凝聚力的企业,全体员工的心才会紧紧的团结在一起,整个企业才能以更快的步伐在市场经济中,一步凯旋、一路高歌。总经理就是打造企业凝聚力的核心和关键。相信大家还记得一首歌曲吧?歌名叫“众人划桨开大船”,如果那艘大船是我们搜盈公司,我们就是船上的水手,那舵手就是我们的总经理,是他凝聚了每位搜盈人的心,控制着大船的行使方向。那么如何提高企业的凝聚力呢?
首先,要确立企业的共同远景。
从短期看一个企业要有自己的目标;从长远看,企业要有一个全体员工共同为之奋斗的蓝图。无论短期目标还是长期目标,企业是必须做到与员工充分沟通,要让员工在搜盈公司看到希望。从某个方面讲,企业目标的实现有利于增强员工的信心,企业在长远目标规划中,也要考虑到目标实现后员工得到的利益,在企业内部建立起企业与员工共同发展的利益共同体。
其次,要重视人。
换句话就是要学会尊重企业的每一位员工,我们的公司是一个整体,任何一位都是我们公司整体的组成部分,都担负着公司发展中必不可少的工作任务。因此,重视每一位员工,尊重每一个人,无论哪个部门,哪个员工都不能忽视,给予他们适当的关心,有的时候哪怕是一个不经意的举动都会带来意想不到的效果。除了较好的福利待遇外,企业还要让员工拥有培训和发展的空间,鼓励员工学习,创造培训机会等等。更重要的是要让员工在自己的岗位上进行实践和锻炼,让我们的员工真正感觉到在工作中超越自我,在工作中享受快乐。重视员工才能得人心,也只有这样,我们公司的员工才能真正的团结在一起。
第三,要打造人性化、规范化和制度化并重的管理制度。
一个管理混乱的企业对员工是缺乏凝聚力的。有不少企业也制订了不少制度,但并不能得到执行,结果仍是我行我素,企业的领导随意性太大,“没有规矩不成方圆”。制度化管理就必须从严处理,所以员工必须共同遵守制度,一视同仁,不能随意搞“特殊化”。人性化管理注重对每位员工的关爱,强调与员工互相交流,创造员工满意。比如员工生日,我们大家可以送上一份礼品或祝福,用真诚体现对员工的关心。作为公司的领导,如果能像对待客户那样关注员工的内心需求就一定能够促进人性化管理的发展与创新。总经理也是公司的一员,只有经常与员工交流才能发现公司存在的问题,也才能了解员工的想法与困难,这样才能从员工的嘴中从中得到企业发展的真实建议。当然,与员工拉近距离也要把握好尺度。工作中严格要求和沟通中的平易近人是完全不一样的,所以,作为一名管理者要刚柔并济,软硬兼施。所谓硬的部分是制度,软的部分就是企业文化。
最后,要致力于营造一个舒适的工作环境。
这不仅仅是树立公司形象的需要,由于公司注重员工并为他们创造良好的工作环境。所以,也在一定程度上会自然的增加员工对企业的认同感。
假如我是总经理,需要做的还有很多很多,说一千道一万,两横一竖就靠干。只要立足本职扎实干,明天一定更灿烂。作为一名管理人员,将来的.路还很长,需要学习的知识也很多。但拿破仑说过:一名不想当管理者的士兵不是一名好士兵。一个企业要想不断强大,就要注重创新,要知道创新是永远不会过时的,身为一名管理者必须有创新的思想,只有不断地创新,企业才能有。就像我们的大拇指,它站得高,看得也最远。让我们做一名竖起拇指的管理者,让我们的煤运更强,令所有人都对它竖起大拇指!
我的演讲完毕,谢谢大家!
管理者演讲稿篇11
尊敬的公司、各位同事
今天能够站在这里,我想说,与我已然是一份莫大的欣喜和荣幸,在此我谨代表全体获奖的优秀员工管理者向公司及各位同事送上新年的祝福,祝福大家新年快乐,工作顺心!
在达利工作的这些年,说实话,有辛苦,有欢乐,但当这一刻我站在这里,我便明白,所有的辛苦是值得的,所有的欢乐是欢欣的。
与所有的员工一样,我所能做的都是尽心尽力做好我的每一份工作,在这里我们共同见证了公司的发展、壮大、腾飞,看到了每一个人为了公司的发展而做出的努力,看到了同事之间的相互认同,部门之间的信任理解和互帮互助,融洽的工作环境,增强了我们的集体荣誉感和归属感,心安下来了,工作的劲头就会更足。
自从参加工作以来,我并没有做出了不起的大贡献,也无特别值得炫耀可喜的业绩,我只是尽力做好属于自己岗位上的本职工作。
每一份工作,我都积极的带领我的团队尽力努力的去完成,在工作过程中不断的工作经验,从经验中自我反省、提高个人能力,积极向老工人请教,尽可能的提高团队工作效率。
一个人工作上优秀不优秀,并不取决于你的岗位有多重要,而在于你是否能兢兢业业地工作。那怕把一件最小的事情用心去做到最好,能在把本职工作出色完成的同时能够协同其他同事把工作做好,做到管控到位,理顺工作,我想这才是作为一个优秀员工管理者的基本准则,这样无论你身处那个岗位,负责那个工种,无疑你就是最优秀的那个。
今天公司赋予了我们优秀员工管理者的荣誉,对我们的工作给予了极大的肯定,事实上,能够被评为年度优秀员工管理者,离不开公司和同事
们的关心和鼓励,正是因为有了各位的信任和同事们的共同努力,成就了优秀的我们;也正是因为有了各部门和全体同事在日常工作中的帮助、支持、协作和配合,我们每个人才能够圆满完成各项工作任务,我想说今天在这里的每一个人你们都是最优秀的,这份荣誉是属于大家的。所以在这里此时此刻我最想说的是“谢谢”谢谢的肯定,谢谢同事们的支持!
在新的一年里,我们会更加努力,把过去的成绩作为新的工作起点,以更高的标准严格要求自己,在工作中不断充实提高完善自我,使自己的综合素质和业务水平在工作中不断提高,踏实做好每一份工作,以此来回馈和同事们的这份信任和支持。
最后再次感谢各位、各位同事、谢谢大家!
谢谢!
管理者演讲稿篇12
各位同事:
大家好!
我是x部的,非常荣幸我今天能站在这里进行一次大胆而有意义的演讲,我演讲的题目是《假如我是总经理》。
因为假设,我才有幸站在这里,以一个总经理的身份,虽然仅有短短几分钟,但是我也在很认真的编织这个梦,从某种意义上讲,也是在代替千百个x公司兄弟姐妹们编织着这个梦想。
假如我是总经理,我要从六点来诠释这个角色。
好的信仰
有这样一个寓言:花店的橱窗里有两盆含苞待放的花:一盆是花店工人培育出来的,而另一盆是仿真制作的,客人问花店的工人:“你们如何能知道哪一盆花是真的呢?”花店的工人微笑着回答:“很简单,它们中只有一盆是有生命的,有生命的花才会开放。永远不会开放的那盆花一定是假的。”这个充满宗教色彩的寓言告诉我们:不能开花结果的信仰一定不是真的,一个真正有信仰的人,也一定会有所收获。
假如我是总经理,我会带着身边的兄弟姐妹们像了解自己的孩子一样去了解我们的产品,像相信自己的父母一样去相信我们这个集团公司,相信我们的,相信我们的领导,相信我们的产品能够打破禁锢得到所有人的认同与赞叹。
“一分钟赞扬”
假如我是总经理,我会提倡“一分钟赞扬”,就是提倡领导在工作上不能吝惜自己的表扬,真正的去了解员工,挖掘每一个员工的潜力,适时地给以员工肯定,调动每一个员工的积极性和工作热情。
好天气要打开窗户,使室内空气流通,这样才能远离疾病,享受健康生活。好的管理就要善纳雅言,有效沟通,有人说:企业的领导需要用70%的时间与人沟通,用30%的时间分析和处理有关事务。这个观点不一定准确,但我将用有效的沟通架起工作的桥梁,促进管理效率的提高。
不断地学习
假如我是公司总经理,可能每天都要处理各种日常事务,要应对各类工作,但是我要坚持每天抽出一定时间进行充电,把学习当成终身习惯,努力学习管理知识,使自己始终处于不满足的状态,对于企业的发展要有一个全面的认识和通盘的考虑,并且对发展过程中存在的问题及时发现、及时处理,消除隐患,避免公司可能会出现的危机。
在我学习的同时,也要鼓励员工进行学习,每天给自己提三个问题:“昨天我有什么没弄明白”,“今天我要学会什么”以及“今天我学到了什么”,在提问中学习,在学习中有所收获,在收获后有所进步,让大家明白只有不断的学习才会有可以提升的空间。
共同的目标
不知道大家记不记得《爱丽丝梦游仙境》里有这样一个场景,爱丽丝走到了一个通往各个不同方向的路口,她不知何去何从,于是她问那只笑面猫,得到的回答是“如果你去哪都无所谓,那么你走哪一条路,也就无所谓了”。如果我们不知道要前往何处,那么任何一条道路都失去了意义,如果我们没有共同的目标,那么我们每天的工作也就失去了意义。
假如我是总经理,我会先把公司长远的战略目标认识清楚,并把这些战略目标分解成可实现的小目标和计划,总经理也要使用不同的技巧,使整个公司员工将所有力量作用于目标之上,带领大家按着这个目标共同发展。同时要进行监督并根据实际情况适时地调整,保证目标能够顺利完成。
执行的力量
假如我是总经理,关键要在工作的执行与实践中坚持“严、实、快、新”四个字。
一要严,增强员工责任心,提高工作标准,认真完成每项工作,杜绝敷衍了事、得过且过;
二要实,就是提倡脚踏实地的工作,一件件抓落实,积小胜为大赢;
三是要快,提高工作效率,有了工作安排就要迅速行动,不能拖沓堆积;
四是要新,开拓创新,改进工作方法,提高应变能力。
要让所有员工都认识到执行的力量,用自己的实际行动引导和带领他们,提高我们团队的战斗力,去共同完成我们的目标。
那么如果我是一名管理者,我会以积极的心态,超前的思考,务实的作风,带着自信去面对工作,带着信任与同事合作,带着尊重工作之中去谱写我人生的新乐章。
谢谢大家!
管理者演讲稿篇13
尊敬的各位领导:
大家好!
20xx年我们皇华医院在市卫生局的领导下,以“三个代表”重要思想为指导,自觉践行科学发展观,积极开展创先争优活动,深入开展“三好一满意“活动,积极推进医疗惠民行动,全面落实医改政策,积极推行基本公共卫生服务项目,严格科学管理,提升服务质量,顺利完成了各项基本工作,具体汇报如下:
一、主要工作
(一)基本公共卫生服务
认真抓好公共卫生服务工作,努力实现城乡卫生服务均等化目标。根据公共卫生服务项目的要求,医院成立基本公共卫生服务项目领导小组,组建基本公共卫生服务队,组织举办4次基本公共卫生服务项目知识培训班,培训人员280人次。公共卫生服务队采取走村入户的方式,在2—6月份共为辖区内居民24978人进行了健康查体,建立健康档案20162例,筛查出高血压患者1649例,筛查出糖尿病患者431例,筛查出精神病患者460例,其中重型精神病人86例,孕产妇建档管理197例,住院分娩29例,儿童系统管理人数950人,新生儿童建卡98人,接种各种疫苗2535人次,接种率达99.8%;执法监督4次,监督摊、点、店186户次,打击非法行医一例。设置公共卫生服务宣传栏13个,宣传内容实行每季度更换1次,发放宣传资料3万余份,发放健康教育手册1万余份,内容包含九项基本公共卫生服务项目、新农合政策、医院科室简介等,公开科室及临床大夫电话,便于群众就医咨询。
(二)医疗惠民行动
1、加大宣传力度,让百姓了解医疗惠民服务行动。医院采取张挂横幅、印发简报、安装电子屏幕、制作版面等形式大力宣传医疗惠民行动,及时向上级报送活动开展情况信息,至5月底共报送信息6条,医院编发简报3期,张挂横幅1条,制作版面41个(其中监督台两个,宣传版面3个,社区卫生所悬挂宣传合作医疗版面36个)。
2、开展每月一次病人满意度问卷调查活动,落实门(急)诊病例一本通,实施“一日清单”,实行阳光收费,在明显位置设意见箱,接受社会、病人的监督。
3、为职工承诺的`4件实事,凡本院职工及直系亲属在我院作辅助检查的一律免费;对本单位职工大病进行医药费用补助;20xx年重阳节为职工父母做一次免费健康查体;对特困职工进行救助。上半年为职工办实事费用近2万元。
(三)严格执行新农合报销政策,做到专款专用,1—6月份门诊报销人次18964人次,报销金额1043272.00元,住院报销人次779人次,共报销金额502234.20元,其中最多报销金额7251.00元。
(四)医疗业务工作。1—6月份门诊人次共计13296余人次,住院799人次,完成业务收入194.6万元,完成手术102例,其中普外28例,骨外21例,剖宫产17例,妇科16例,泌尿外科15例,肛肠手术6例,
(五)严格执行国家基本药物制度,所有药品全部实行零差率销售,减轻了群众的.经济负担。
(六)加强人才培训,增强发展后劲,采取送出去,请进来的办法,选送在工作中表现积极的同志到上级医院进修学习,聘请上级医师到我院指导开展业务工作,提高医疗业务技术水平。
二、存在问题和下半年的工作打算
回顾半年工作,有成绩也有问题,基本上完成了各项工作任务,但是业务开展的还不够好,经济效益还不理想,因此在下半年工作中
(一)要继续抓好基本公共卫生服务工作,逐步规范、健全居民健康档案,努力提高居民健康档案的使用率,进一步规范村卫生室的各项业务工作,对上半年未做好的工作要抓实、抓好。
(二)认真扎实开展“三好一满意”活动,积极推进医疗惠民服务行动,积极构建和谐医患关系,解决好群众看病、就医的问题,做好服务,树好窗口形象,让群众满意、让政府满意、让职工满意。
(三)继续抓好医疗质量工作,加强医疗质量管理、狠抓业务学习,提高医务人员的技术水平,让群众看病放心,看病满意。
(四)加强行风建设,强化内部管理,优化服务环境,做到激励工作积极的,鞭挞推进工作懒散的,进一步增强全院职工的竞争意识、创新意识、质量意识,全面提升医院形象。
(五)加强医院文化建设,教育职工树立干一行爱一行、以院为家、集体至上思想,团结一致、共同协作,努力完成各项工作。
(六)逐步改善医院办公设施,改善医院环境,为职工和病人提供舒适的工作和就医环境。
总之,在下步工作中我们要以实际行动积极工作,改正缺点和不足,努力打造一个讲政治、讲学习、讲正气、团结协作、求真务实、政治坚定、作风过硬的领导班子集体,继续发扬批评与自我批评的优良作风,努力做到大事讲原则、小事讲风格、令行禁止、雷厉风行,做好自己,带好队伍,全面推进医疗惠民、推进医改工作,做到服务好、质量好、医德好、群众满意,为办好普惠于民的医疗卫生事业做出更好的成绩。
管理者演讲稿篇14
(1)对不同的员工使用不同的语言
(2)积极倾听员工的发言
在同一组织中,不同的员工往往有不同的年龄、教育和文化背景,这就可能使他们对相同的话产生不同的理解。另外,由于专业化分工不断深化,不同的员工都有不同的“行话”和技术用语。而管理者往往注意不到这种差别,以为自己说的话都能被其他人恰当的理解,从而给沟通造成了障碍。沟通时必须根据接收者的具体情况选择语言,语言应尽量通俗易懂,尽量少用专业术语,以便接收者能确切理解所收到的信息。
一位擅长倾听的领导者通过倾听可以从下属那里获得信息并对其进行思考。有效准确的倾听信息,将直接影响管理者的决策水平和管理成效,并由此影响公司的经营业绩。
当然,领导者倾听时不是被动的听,而是要主动的对信息进行搜索和理解。积极的倾听要求管理者把自己置于员工的角色上,要想象他的思路,体会他的世界,以便于正确理解他们的意图,而不是你想理解的意思,避免进入“和自己说话”的陷阱。企业管理者应尽量给员工多的时间让他们相互交谈,并且在倾听的过程用动作语言表现你对员工谈话的浓厚兴趣。
(3)恰当的使用肢体语言
肢体语言是交流双方内心世界的窗口,它可能泄露我们的秘密。一个成功的沟通者在强化沟通的同时,必须懂得非语言信息,而且尽可能了解它的意义,磨练非语言沟通的技巧,注意“察言观色”,充分利用它来提高沟通效率。这就要求管理者在沟通时,要时刻注意与员工交谈的细节问题,不要以为这是“雕虫小技”而忽视。
(4)注意保持理性,避免情绪化行为
在接受信息的时候,接收者的情绪会影响到他们对信息的理解。情绪能使我们无法进行客观理性的思维活动,而代之以情绪化的判断。管理者在与员工进行沟通时,应该尽量保持理性和克制,如果情绪出现失控,则应当暂停进一步沟通,直至恢复平静。
(5)减少沟通的层级
为避免沟通过程中信息的失真,可以精简机构,建立一支精明的团队,根据组织的规模、业务性质、工作要求等选择沟通渠道,制定相关的工作流程和信息传递程序,以保证信息上传下达渠道的畅通,为各级管理者决策提供准确可靠的信息。也可以通过召开例会、座谈会等形式传递和收集信息。管理者在与员工进行沟通时应尽量减少沟通的层级,越是高级的领导者越应该注意与员工直接沟通。
(6)变单向沟通为双向沟通
很多企业沟通只是单向的,即只是领导者向下传达命令,下属只是象征性的反馈意见,这样的沟通不仅无助于决策层的监督和管理,时间一长,必然挫伤员工的积极性及归属感,所以,单向沟通必须变为双向沟通。
管理者演讲稿篇15
尊敬的各位领导:
大家好,我叫,是灵武郝家桥镇崔渠口村的一名乡村环境卫生保洁员。我从20xx年起开始被聘任为村卫生保洁工作,主要负责个人责任区域的每日清扫和保洁,主要工作是每天及时将主干道路和巷道的垃圾清扫收集到沿路的垃圾箱内。由于我村地处集镇中心地带,人口居住稠密,流动人口较多,每天产生的各类垃圾也比较多,我的工作量也比较大,但是每天看到我清扫后的乡村主干道路干净整洁、听到周围的乡亲们交口称赞我的劳动成果后,我个人也打心里也感到十分高兴。
自从各级组织高度重视农村环境综合整治以来,我们全市农村群众的居住环境有了翻天覆地的变化。回想十年前的我村,土堆、粪堆、柴堆随处可见,村民群众垃圾乱倒,就连主干道路也破败不堪,其他巷道更是“脏乱差”现象严重。在党的政策指引下,群众生活富裕了,每家屋里都光鲜亮丽,可出门后村容村貌不堪入目,形成了强烈的对比,群众很不满意。近年来,镇村两级组织紧紧依托各种惠农项目的支持,整修道路,改造庄点,通水改厕,治脏治乱,拆除违章占道建筑,安装路灯点亮村庄,设置各种环保设备,配备乡村保洁人员,乡村干部包村包队、包片负责,形成了有效地工作机制。而我的职责就是在我的`责任片区内,每天两次的清扫保洁,做到村内垃圾“日产日清”,及时将垃圾收集到垃圾箱内,然后由转运人员用垃圾车拉走,努力实现农村垃圾“城市化”管理。
通过这些措施的实施,我们村里的环境有人管了,卫生条件一点不比城里差,村民群众也在村两委的宣传引导下,改变了生产生活中破坏环境卫生的坏习惯,主动配合我们保洁人员的工作,自我保护环境,带头维护整洁,大家一起动手共同努力,农村环境将会更美丽。我也将一如既往的干好本职工作,为美化家乡做出个人应有的贡献。
管理者演讲稿篇16
尊敬的各位
大家好!我演讲的题目是:奉献让我们更美丽!
护士是一个爱与责任的代名词;护士,是一个远离死亡、点燃生命之光的好名字。我们每天迈着轻盈的步伐、带着甜美的微笑给患者送去细心的照顾、贴心的服务:晨曦里,和患者一起迎接崭新的一天;黑夜中,我们一起抵抗病魔的侵略,不退却,不放弃,用我们的辛劳和汗水给患者送去生的希望。都说护士忙,护士累,我们不怕,因为选择了护理事业,就意味着选择了奉献。奉献让我们更美丽!
郭华是我院神经内二科一名护士,从事护理工作已将近10年,就像她玩笑似的说道:我的青春都奉献给了这里。是啊,自从踏上护理岗位的第一天起,她就把这里当成了自己的家,兢兢业业,勤勤恳恳,与同事们一起攻克护理难题,主动配合护士长搞好科室工作,积极参与并开展护理各项新技术,还将自己多年积累的临床工作经验一丝不落的传授给年轻的护士……
在护理病人过程中,她从不怕脏、不怕累。有一次,我科新入院一名农村来的老年男性患者,衣衫褴褛,头发脏乱,身上散发出刺鼻的气味,其家属交完入院费用后便再没露面。患者觉得自己太脏乱,想让家属收拾,请郭华护士帮忙联系,而家属总以工地忙要挣钱为由迟迟不见踪影,患者也为此急得直掉眼泪。她看在眼里,记在心上,给患者洗了头发,擦了身体,换上了干净的病员服。
在给这位患者喂饭的`过程中,老人因和家属置气,竟一巴掌打在了郭华的脸上,顺带将饭碗打翻,汤水洒在她的手上,手背立刻被烫红了。她强忍着疼痛和无尽的委屈,首先安抚老人的情绪,给老人更换了干净的被服,最后为自己处理烫伤的皮肤时,红红的皮肤下已经起了水泡。第二天,她仍然细心周到的照顾老人,与往日并没有什么不同,每每这时,老人总是双眼噙满泪水,拉着她的手说:“这闺女,真比我亲儿子还亲啊!”
几天后,他儿子前来交费,听到旁人说起此事,立马拿出几百块钱来给郭华以表感谢,她委婉的拒绝了,她说:“这都是我们该做的,老人很需要你们,你们应当多抽空来看看他。”儿子听了这话非常惭愧,粗糙的手紧紧握着她的手说:“郭护士您真好,没有瞧不起农村人,也没有因为我爸的坏脾气而对他冷淡,感谢您,真得感谢您”!
10年漫长的时光里,诸如此类的事情不胜枚举。她就是这么一位默默奉献在护理一线的平凡人,而正是这么一位平凡的护士,用自己的一份关爱、一份汗水、一份真情,换来千家万户的健康与幸福。
一袭白衣,映照一腔柔情;一顶燕尾帽,承载一方蓝天。我们是护士、是天使、更是战士;我们有爱心,肯吃苦,能担当。我们是提起生命之灯的女神,我们是新时代的女汉子。无私奉献,让青春焕发出绚丽的光彩!
管理者演讲稿篇17
尊敬的领导,亲爱的同事们:
大家早上好!
良好的环境是塑造身心健康的基本条件,祖国的美好未来也需要同学们拥有健康的身心。
作为xx校区的一名保洁员,能为同学们打造干净、舒适的校园环境,为孩子们提高服务,我深感荣幸与自豪。我不否认有个别人对保洁员的'工作认识不够深刻,认为这是又脏、又累、又卑微的工作。但是我相信绝大多数人的看法不是这样的,我从许多同学热情的打招呼声中能够体会到,我从同学们关怀的眼神中能够看得到,我从老师们的赞许声中能够感悟到,我从学校领导的褒奖中能够感受到,这些是我对保洁工作充满激情的源泉。
作为保洁员,我感到身上的担子很重,我一定要以高度的责任心、无私的奉献精神做好这份平凡而神圣的工作。
保洁是一份需要耐心细致,不怕苦、不怕吃苦受累的工作。
谢谢大家!
管理者演讲稿篇18
全院职工及社会各界朋友:
辞旧岁一元复始,迎新春万象更新。值兔年新春佳节即将到来之际,我们代表医院党委和行政向全院教职员工致以节日的问候!向关心支持医院建设和发展的各级领导、离退休老同志以及社会各界朋友致以美好的祝愿!向大家拜年了!恭祝大家新春愉快!
回望忙碌而充实的20xx年,全体三院人播种、耕耘和收获,全院近3000名教职员工朝着“三院梦”宏伟目标一路同行,奋发图强,开拓创新,“特色型、服务型、效率型”医院建设和“人才、学科、民生”工程稳步推进,各项服务效率指标保持了持续向上的良好态势,医教研管各项事业全面发展,医院“朋友圈”继续扩大并获得无数点赞。
20xx年,我们成功开展湖南省首例“达芬奇”机器人手术,12月份妇科单月机器人手术量居全国第一;12个临床专科被确定为湖南省临床重点专科建设项目;打造互联网+智慧门诊,信息化的广泛应用极大地方便了患者就医;通过湖南省卫计委医院等级第二轮不定期重点评价;连续7年在中南大学二级学院本科教学状态评估中获优,在中南大学大学生临床技能竞赛中获得团体一等奖;举办中澳移植高峰论坛暨WTO-OPO培训会议、“新湘雅”护理安全国际会议等高水平学术会议,荣获湖南省科技发明一等奖;智能立体车库项目试运行,科教大楼主体竣工,门急诊楼项目和总规通过国家卫计委专家论证;职工福利待遇进一步提高;“三严三实”专题教育活动取得实效;医院荣获第十四届全国职工职业道德建设标兵单位、全国城市医院思想政治工作先进单位等荣誉称号。这些成绩的取得,得益于中南大学的正确领导,来源于社会各界的关心和支持,也凝聚了建院以来所有三院人的智慧和汗水。在此,我们谨代表医院向大家致以崇高的敬意和衷心的感谢!
20多年前的三院,荆棘丛生,经历过地处桐梓坡面向大河西的'征战;如今的三院,砥砺前行,踏上了融入大竞争开启新征程的远行。20xx年吹响了推进健康中国建设的集结号,创新、协调、开放、绿色、共享发展的理念将成为推进医院发展的指导思想。挑战与机遇同在,让我们以时不我待、只争朝夕的精神状态,齐心协力、乘势而上、攻坚克难,为实现“三院梦”再立新功!
祝愿大家新年快乐,身体健康,阖家幸福!
管理者演讲稿篇19
尊敬的各位领导、各位同事,大家好!
今天很荣幸能够在这里进行发言,去年,我在工作中取得了一定的成绩,这不但得益于各位同事的支持与默契配合,更得益于公司优良的团队氛围和企业文化对我的熏陶。在此我衷心的感谢公司领导对我工作的肯定以及各位同事给予我的大力支持。
回首难忘的20xx年,此时此刻我依然感慨万千。因为在这一年中,我们经历了许多的风风雨雨,从技术改造到顺利开车,从安全整改到安全生产许可证审核通过,从连续亏损到单月扭亏为盈,我们都经受住了严峻的考验。而作为一名联发人,我们有着更切身的体会,公司所取得的所有成绩,有着我们每一个人的辛勤努力,但更是因为有了集团公司的大力支持,有了公司领导的英明决策,有了管理人员的调度有方以及全体员工的艰苦奋斗,才有了联发一步一个脚印的向前发展。
展望20xx年,一切的成绩和荣誉都已成过去,在这崭新的一年里,作为公司的一名管理者,我们将怀着一颗感恩的心投入今后的工作之中,贯彻执行公司领导决策,默契配合,积极调动员工积极性,持续发扬吃苦耐劳、不屈不挠的工作精神,团结同事,热爱联发,在工作中起到模范带头作用,不断克服自己的缺点与不足,力求高质高效地完成各项工作任务。我们将不辜负公司领导及同事对我们的信任。我们有理由相信20xx年联发电化在集团及公司领导的带领下将逐步发展壮大。
让我们与公司同荣辱、共患难,忠实地履行自己神圣的职责,勇敢地承担起公司赋予我们的责任。让我们在集团及公司的领导下,团结一心,以更加饱满的热情、旺盛的干劲和务实的作风,迎接挑战,共创联发新辉煌。
最后,衷心的祝愿公司的业绩蒸蒸日上,不断发展壮大;至此新春佳节,也祝愿在座的各位领导及所有的联发人在新的一年里,新春愉快,工作顺利,身体健康,合家欢乐!
优秀管理者获奖演讲稿篇3
尊敬的各位领导、各位同仁,大家好!
很荣幸此刻能够站在这里代表优秀管理者发言,去年,我在工作中取得了一定的成绩,这不但得益于各位同事的支持与默契配合,更得益于公司优良的团队氛围和企业文化对我的熏陶。在此我衷心的感谢公司领导对我工作的肯定以及各位同仁给予我的支持。
回首难忘的20xx年,我们依然心潮澎湃。冰雪灾害、抗震救灾、北京奥运、神七飞天等等。在一桩桩盛事、大事、难事的考验中,我们泓济的全体员工都经历了切实的感受,经受了严峻的考验;“援助管理彭州灾区板房”、“公司十周年庆典”、“接手泊林镇等高品质楼盘”、“申报一级资质”等一系列工作,标志着我们不惧困境不怕艰险,依旧执着的,追求着自己的理想。
公司在发展在壮大,为应适时之需,公司大胆革新,积极起用“新人”,努力打造年轻管理团队,同时仍然紧抓“品质”与“培训”,苦练内功。
20xx年,一切的成绩和荣誉都已成过去,在这崭新的一年里我们必定克尽职守,为我们公司明天的宏伟蓝图添一份色,我们一定再接再励,奋发向上,不辜负公司领导及同仁对我们的信任。有理由相信20xx年成都泓济物业服务有限责任公司在公司总经理的领导下又将是辉煌的一年。
在此,我代表公司的优秀管理者郑重承诺:我们将怀着一颗感恩的心投入今后的工作之中,依然发扬吃苦耐劳、不屈不挠的工作精神,团结同事,热爱泓济,在工作中起到模范带头作用,不断克服自己的缺点与不足,力求高质高效的完成各项工作任务。
让我们与公司同荣辱,共患难,忠实地履行自己神圣的职责,勇敢地承担起公司赋予我们的责任。让我们在集团及公司的领导下,团结一心,以更加饱满的热情、旺盛的干劲和务实的作风,迎接挑战,共创泓济辉煌。
最后,衷心地祝愿公司的业绩蒸蒸日上,不断发展壮大,成为同行业中的一面旗帜;值此新春佳节,也祝愿在座的各位领导及所有的泓济人在新的一年里,新春愉快,工作顺利,身体健康,合家欢乐!
我的发言完毕,谢谢大家。
管理者演讲稿篇20
尊敬的领导,亲爱的同事们:
大家好!
时光如梭,转眼间,我在局机关事务服务中心物业服务部保洁员岗位上干了x年,由当初觉得被人瞧不起而自卑,到现在觉得靠自己双手劳动,使局机关大楼干净明亮而感自豪,到目前为止,做保洁工作在很多人眼里还是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,想做好也不简单,要一贯坚持做下去更是一件不简单的事。
1、爱岗敬业,做一个勤奋努力的人。既然走到保洁员这个平凡的岗位上来了,我就老实做人,踏实做事,在工作中善于动脑筋想办法,如何将自己所负责的卫生区域做好做干净,虚心向老同志学习,认真对待工作。我从摸索到熟悉,从茫然到自信,从平时根本不注意的地方到最后做到绝不马虎每一处的墙角、拐角处。
2、精品服务,做一位有责任心的.人。做一个责任感的人是做大做强事业的基本保证。在工作中,我严格按长江航道局有关清洁卫生管理规定标准做好每一天的卫生,在做好的基础上再追求精细化服务,追求精品化清洁。同时,我严格遵守劳动纪律,无论是寒冬还是酷暑,无论领导在或不在,都能按时上下班,按领导要求和清洁卫生要求做好每一次清洁。
3、团结友爱,做一个有爱心的人。我具有良好的合作精神和团队精神。在工作中,能团结同事,关心同事,每当同事或同事家属生病住院,我都能热心帮忙或是前去看望。同样我在这个温暖的大集体也能感受到大家对我的关心和爱护。
在这一年的工作,同时也暴露了自身存在的一些不足,现在自己有一种“船到码头,车到站”的感觉,对自己的要求上有所放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。虽然这次竞聘上岗,我因年龄原因而无资格考试,我深感遗憾,但我不会因此有想法而懈怠工作,我会一如既往地做好自己份内的事,一如既往地完成领导布置的工作任务。
谢谢大家!
管理者演讲稿篇21
尊敬的各位领导,各位同事:
你们好!
我叫何承琴,于20xx年9月进入红十字医院工作,现是外妇科一名小组长,在这几年工作中,我爱岗敬业,勤勤恳恳。现在我怀着激动而忐忑的心情站在这里,很荣幸参加护士长这个职务的竞选。护士长职位竞聘,实行公平、公正、公开地竞争上岗,这里我院深化人事制度改革的重大举措,也是加强医院建设的有益尝试。感谢院领导给予施展才华的机会。我愿在这次竞选活动中接受领导的考验和挑选,把这次挑战当做我人生旅程中一个进步的阶梯。
在我院工作日子里,我从一个懵懂无知的护士成为外妇科一名组长,期间离不开科室主任,护士长的帮助和教育,也离不开同事们的.关心和支持。外妇科是医院的前沿阵地,输液的病人多。病人病情急、重,这使我深深的感受到护理人员要有很高的综合素质。
我知道护士长工作十分重要。她既是护理工作的管理者,也是护理工作的执行者,她的职责就是带领全科护士圆满的完成医院交付的各项任务。以优质的服务赢得广大患者的满意。我也深知护士长工作十分辛苦。但我会努力向她们学习,向她们靠拢。参与这次竞聘,我愿在求真实中认识自己,在积极进取中不断追求,实现自我价值。
如果我竞聘成功,我将丛以下几个方面开展工作;
1、认真履行工作职责。
在领导和护理部指导下,积极配合科主任搞好科室的管理工作,当好做科主任助手,使科室工作有条不紊的进行。团结全体护理人员,充分发挥集体优势和团结协作的力量。
2、注重学习,强化责任。
以自己勤奋带动科室团队学习,并客观评价和充分发掘每位护士的工作潜能,发挥他们各自的优势,使她们怀着愉悦的心情投入工作。督促核心制度的落实,组织全科室护士开展学习,加强医护配合,积极主动的处理好医护关系,医患关系,推行规范化工作,精细化服务的理念,用热情,真诚周到的服务体贴患者、关心患者,沟通,化解医患矛盾,切实防止医疗纠纷的发生。让患者感受到安心。让同事欢心、顺心,让领导放心、省心。
3、增收节支,积极创新。
丛我做起,以院为家,以实际行动感染和带动全科室医护人员增强增收节支意识,并正确引导病人养成节约用水用电的良好习惯。在服务上要有耐心、细心、责任心的服务。
综上所诉,如果我这次竞聘成功,我会把对护理事业的热情、忠诚、爱心和耐心倾注带工作的点点滴滴中去,争做一个合格护士长。如果没有竞选上护士长这个职位,我也不会气馁,我还是一名护士。我将一如既往、脚踏实地工作。现在我院在医务人员的共同努力下正在蓬勃发展。我哀心的希望我也能在工作中发挥自己的光和热!我相信;有志者,事竟成!
各位领导,各位同事,让我们携手起来,共创红十字医院的美好明天!
谢谢大家!
管理者演讲稿篇22
尊敬的各位、各位同事:
大家好!
在这草长莺飞、柳绿花红的迷人季节,今天护理部全体员工欢聚在这里,以热情的文稿,激情的讲述,表达我们执着护理事业的坚定信念!
在此,我首先祝全体护士姐妹们快乐!并长期以来在工作中不怕脏累、不辞劳苦,无私奉献的表示由衷地敬佩和感谢!同时,我也要代表护理部全体员工感谢院及全院各行业对护理工作的理解、支持和帮助,谢谢大家!
众所周知,提高护理质量不仅是护理部的重点工作,也是我院在激烈的竞争中取胜的关键所在。而“三基”培训与强化则是提高护理质量的重要保证,是提高护理服务安全性和有效性的重要措施,为此,我们将“三基”视为护理工作的.生命线,狠抓“三基”培训工作,取得了显著效果,护理人员的业务知识、护理技能和服务水准都有了显著的提高,受到了和患者的好评。
今后,我们还要扭住“提高护理质量”这一根本不放松,从源头上抓起,在学习民营医院先进服务理念的基础上,进一步强化服务意识和诚信意识,树立“一切以病人为中心”的服务理念,并把这一理念落实到护理质量管理的全过程,促进我院护理工作再上新台阶。希望全体护理人员在今后能够一如既往,踏踏实实地工作,为我院的蓬勃发展做出更大的贡献!
最后,预祝今天参赛的选手都能取得好成绩!
谢谢大家!
管理者演讲稿篇23
尊敬的各位领导,亲爱的同学们:
大家此刻好!
我是来自重庆市永川区大成清洗保洁公司的员工,同时也是枫叶学校的一名普通的保洁工作者。今天很高兴能够站在这里和同学们分享我们工作中的苦与乐。
每天早上天刚蒙蒙亮,当同学们还在熟睡的时候,就能听见从楼栋外传来的沙沙的声音,那是我们保洁阿姨扫地的声音。不管是刮风下雨,还是炎炎烈日,寒冷的冬天,酷热的夏季,保洁阿姨扫地的声音从没间断过,因为这是我们保洁阿姨的'职责,我们的职责就是给同学们一个干干净净,清清爽爽的校园。有一次,我在扫地的时候看见我们的一位保洁阿姨边清扫边哭,问及原因,说昨晚打扫地很干净,工作到很晚,可是今天在检查中却被查看到有很多垃圾,因此要扣工资。我们都知道保洁阿姨其实很辛苦,所以她感觉特别地委屈。所以我们真诚地希望同学们能把垃圾扔到垃圾桶内,这样我们既提升了自己,也方便了他人。
虽然保洁工作有些人会觉得不够光鲜,但我认为只要有一颗火热、爱奉献的心来对待这份工作,来善待他人,摆正自己的心态,尽心尽力做好自己的本职工作,我们在尊重别人的同时也会得到别人的尊重。我非常热爱这份工作,在以后的工作中我要不断努力,不断学习,带领我的团队为我们枫叶提供高效优质的服务。谢谢大家!
管理者演讲稿篇24
各位青年朋友、护理姐妹们:
大家下午好,我是儿童神经康复科的护士。
从20xx年6月踏进医院的那一刻,我就感受到了全员参与,全院上下同心创建三级甲等医院饱满的工作热情和劲头,在懵懂中我也投入到了创三甲的洪流中。
在“三甲”评审的准备过程,我们的制度、职责、规范、质量标准、工作流程都在逐步完善。但能否保证落实到位关键取决于细节是否落实。“不积硅步,无以致千里”。我们都在不断着摒弃坏的工作习惯。
“三甲”正式评审即将到来,作为一名护理人员我们要在科主任、护士长的带领下,从医疗、护理常规、制度、基础理论到基本技能训练,一遍一遍,毫不含糊,不达标的`坚决整改,已达标的巩固强化。上班时间完成不了的就舍弃中午、晚上、周末的时间来弥补,在大家心里只有一个愿望,充分准备,保持自信,以最好的状态迎检。
“我创建,我提高,我忙碌,我快乐!”我们相信医院的明天就是我们的未来,医院的发展与我们的前途已紧密联系在一起。我们必须蜕变,创建“三甲”就是我们励炼成长的舞台!我们创建三级甲等医院的梦想一定能够实现!
青年朋友们:我们是年轻的一代,是充满朝气的一代,而今天我们是幸运的一代。因为医改后的第一次创“三甲”让我们赶上了,而且还是仅有的5家之一,我们比任何时候都更接近梦想,我们也即将创造历史!在这最后100米的冲刺阶段,作为医技科室人员,肩负着为人民群众疾病预防、诊断、治疗和康复,提供快速、及时、准确的实验数据、影像资料、病理技术和药物合理应用等任务。
在此,我们做出庄严承诺:将以饱满的热情、坚强的毅力,投入到创“三甲”工作中,发扬不怕吃苦、不怕流汗、敢打硬仗的革命精神,为临床和患者提供更快、更准、更科学的医技服务,让市中心医院人半个世纪的梦想在我们的手中实现!
管理者演讲稿篇25
各位领导、各位来宾:
大家好!
在收获的喜悦中,我们作别20xx,在美好的憧憬中,我们迈进20x。今天,是中华民族的传统节日——除夕,在这辞旧迎新、万家团聚的美好时刻,西安市第五医院暨陕西省中西医结合医院领导班子向多年来关心、关注和支持医院建设发展的各级领导、社会各界朋友致以最真诚的节日问候和最美好的新年祝福!向为医院建设发展做出贡献的离退休职工、在职职工致以最衷心的感谢和最崇高的敬意!
20xx年是医院发展的重要一年,这一年,医院坚持以病人为中心,以提高医疗质量为重点,积极响应市委市政府、市卫计委倡导的“革命”,不断改善医院环境,提升患者就医体验,提高医院管理水平。坚持以医疗工作为中心,重点学科建设稳步推进,中医药特色优势凸显,设立了陕西中医药大学第八临床医学院,成立了西安市中西医结合研究所,完成了风湿免疫科亚专业的划分,向国家中管局申报了“风湿病区域诊疗中心”。学术交流日趋广泛,成功举办了第二届陕西省中西医结合心血管病研讨会、西安市中西医结合风湿病专业委员会成立大会暨学术会议,进一步提升了医院学术影响力和地位。加大科研、人才培养力度,科研领域取得新进展,医教研水平显著提升,多项医疗科研立项,选派多名医务人员赴国内外知名医院进修学习,为学科发展和科研工作积蓄强劲发展动力。以病人为中心的优质护理深入人心,中医护理技术推广如火如荼,满意护理犹如春风拂面,护理队伍建设明显优化。多措并举全面推进健康扶贫工作落实,卫生下乡服务基层,让医疗发展成果惠及更多贫困人群。在缓解群众看病难方面推出了一系列行之有效的举措,开通了微信支付功能、手机APP就诊服务、特殊人群就诊绿色通道、优化外籍人员就诊服务等多项便民措施,得到社会赞誉和认可。医院南小巷改扩建项目取得阶段性进展,未来发展蓝图正在精心描绘。
回首20xx年,医院发展在各项领域取得可喜成绩,这些荣誉的取得,凝聚着各级领导对医院工作的.关心指导,汇聚着社会各界和人民群众对医院的信任厚爱,倾注着五院广大干部职工的辛劳汗水。
旧岁已展千重锦,新年再进百尺杆。忆往昔,六十九载岁月如歌;看今朝,锦绣年华铸就辉煌;展未来,不忘初心砥砺前行。充满机遇与挑战的20xx年已风正帆悬,让我们伴随着即将敲响的新年钟声,在这孕育生机的春天播撒希望的种子,进一步创新理念,携手并肩,攻坚克难,勇往直前,迈开追赶超越的坚定步伐,精心描绘20xx青画卷,跑出加速度,干出好成绩,为把我院建设成为具有国内一定影响力的中西医结合名院不懈努力。
最后,再次衷心祝愿大家新年快乐,阖家幸福,万事顺意!
管理者演讲稿篇26
尊敬的各位领导、各位老师、同事们:
大家上午好!
我是来自肾脏内科的一名护士。今天,很荣幸地代表“优质护理服务示范工程”试点病房及全体护理人员在这里发言。在此我代表全体护理同仁感谢院领导、护理部对护理工作的重视和支持。
xx年卫生部提出了开展以“夯实基础护理,提供满意服务”为主题的“优质护理服务示范工程”活动,其目标是全院护理服务质量、服务态度、服务水平有明显的改善。这一举措无疑是护理领域一次新的挑战,但同时也是护理事业发展的一次机遇。我们相信,在院领导、护理部的正确领导下,全体护士积极行动起来,认真贯彻落实活动内容,改变以往“重专业、轻基储重技术、轻服务”的思想观念,将“以病人为中心”的人性化护理融入我们的临床护理工作中,努力创建和谐医患关系,以期达到让“患者满意、社会满意、政府满意”的目标。
“优质护理服务示范工程”的启动,将对我院持续提高护理服务质量起着非常重要的作用,优质护理服务要求我们从一言一行、一点一滴做起:
首先:建立良好的护患沟通
从入院那一刻起,我们就把病人当作一个需要帮助的弱势群体来关注,帮助他们尽快熟悉环境及周围的人;对他们提出的问题耐心解答。接诊时我们向每一位患者介绍住院环境、主管医生、责任护士、科室主任、护士长、护理评估、饮食指导、健康指导及相关的规章制度,说话时应该注意态度要和蔼,语速要适中,称呼要礼貌,讲解要清晰等。利用晨晚间护理协助患者解决实际问题:如整理床单位、洗脸、洗脚、洗头、擦背、喂饭,主动询问患者感受等,让患者感到关心和体贴。
其次:要用“心”做事,让病人满意
对病人有同情心:护士要具备良好的沟通技巧,而同情心是沟通有效的关键。
治疗有责任心:午夜时分,你是否能按时巡视病房?你的眼睛是否在时刻观察着病人的病情变化?抢救时,护理操作是否规范?填写护理记录时,每个数据是否真实?体温单上反应的不仅仅是跳动的脉搏,那是一个生命走过的印记;三查八对时,你是否逐一核实?也许一个疏忽,就会带给患者痛苦;如果我们把每个细节都做到位,医疗隐患也会离我们远去,换来的是患者满意的'微笑。所以我们要时刻保持高度的责任心,在工作中慎独处之,确保护理安全。
观察病情要细心:“天使”要有耐心和细心,护理工作是一门艺术,需要你积极去想,积极去做,积极去衡量。护士通过观察从病人身上获取直观资料,细心地观察不仅要从病人呼吸、脉搏、体温、皮肤颜色、口唇干燥或湿润等情况获取病人的信息,而且要从病人的面部表情、行为举止、哭泣声、叹息声、呻呤声、咳嗽声等来判断病人病情和需要,从而帮助医生诊断病情,评价治疗和护理效果,以及预计可能发生的问题。
态度要热心:护士热情的态度,和善可敬的表情和举止,不仅能够调节病房或治疗环境的气氛,而且能唤起病人治病的信心,增强安全感。从病人刚入院时的接诊服务,到日常交流,直至病人康复出院都要有一个热情,积极向上的态度,把每一项护理工作做到位,避免有生、冷、硬、顶现象发生。
解释要耐心:我们必须尽可能耐心、专心和关心地倾听病人提出的每一个问题,实行“首接负责制”,不回避,不推诿,肯定病人感受的真实性,耐心地解释,清楚完整地告知,进行必要的澄清,满足患者被理解、受重视、受尊重的需求。
在我们付出真诚、耐心、热情和辛苦的同时,我们也期望有巨大的收获:我们的工作需要得到全院各职能科室的密切配合,更需要得到各科室主任和医生的大力支持,才能更好的完成各项具体工作,展现护理行业的价值所在,让患者及家属认可和满意,让社会满意,让政府满意。
总之,社会的发展,人群整体文化素质的提高,人们已更多地把注意力转移到自身被尊重的权利和自身的生活质量上。护理人员提供的优质护理服务,是帮助患者树立战胜疾病的信心、积极的配合、参与治疗的不可忽视的环节与手段。人性化的优质护理服务不仅是医院谋求自身发展的需要,也是社会现代化的必然要求。我们的工作着眼于从患者的需求出发,其结果一定会让患者满意,让社会满意,让政府满意。我们坚信只要大家齐心协力,共同迎接这一挑战,护理事业必将迎来更加灿烂辉煌的明天!我的演讲完毕,谢谢大家!