班组长如何与员工沟通（通用3篇）

班组长如何与员工沟通（通用3篇）

班组长如何与员工沟通篇1

首先,保持愉快的心情.

一位经常面带微笑的班组长,下属员工有事都会主动与你交谈,即使你并未要求什么,员工也会主动的提供信息;而且,班组长经常面带微笑,自然而然的本身也会感到身心愉快,心情舒畅.反之,如果你一天到晚板着脸,下属是不会主动与你进行沟通的.

其次,要维护员工的自尊心.

作为班组长,在与员工进行沟通时,一定要维护员工的自尊心,尽可能的避免伤害员工.尤其在讨论问题的时候,要对员工提出的意见和看法表示尊重,对不同的意见时,也要对事不对人,这样员工就会表现得有毅力,能干且容易与人合作,乐意解决工作中所出现的问题,并共同研究各种可行的办法或方法,勇力面对挑战.另外,员工的意见与你的意见相一致时,要及时对员工的意见表示赞赏,表示对员工的能力充满信心,把员工看成是非常能干的人,这些都对员工尊重的表现.

第三,要仔细倾听员工的意见.

倾听是打开双方沟通的关键班组长在沟通时如果能够仔细的倾听员工的意见,则表示你了解员工的感觉,让员工知道班组长能够体会他的处境.在进行仔细的倾听的过程中,班组长还要对员工表示关怀和体谅,这样就能成功的开启了与员工沟通之门.另外,对员工提出好的意见或建议,班组长应该予以采纳,则会使员工的信心增强,干劲增加;即使这位员工因其他的事情而受到责备,他也会毫不在意,对班组长倍加关切,尊重.由于班组长对员工的意见或建议表示高度的关切,因此该员工会反过来感谢班组长,并觉得自己的幸苦和劳累得到了回报.

班组长如何与员工沟通篇2

第一,要具备一颗包容的心.

在沟通的过程中,由于文化上存在的差异,观念上存在的差异,会产生各种沟通上障碍,存在沟通上障碍是很自然的事情,但作为班组长此时要有一颗包容的心,不能忽视给予员工适当的肯定;不能因为观念不同而全盘否决员工的观点,要有能够容纳不同意见的胸怀,让员工充分发表自己的意见,并从中找到有益的东西.

第二,要排除各种沟通上所存在的障碍.

首先,是沟通上的障碍,具体的表现如下:

表达的障碍.在进行各种信息的沟通过程中,所使用的信息大多为语言和文字,如果在信息发布者是性格内向,不善言词的表达,所发出的信息口齿不清,词不达意,对于重点强调不足或条理不清,也会导致表达上的障碍.

知识经验局限性所造成的障碍.在信息的发出者把自己的思想转换成信息编码时,是根据自己的知识经验进行的.同样,信息的接收者也是根据自己的知识经验进行解码的.如果两者的知识经验范围不同,就很容易形成信息上的沟通障碍.

信息传递的损失.信息在传递的过程中,由于传递者的理解和偏好不同,往往由于错传和漏传,造成信息的失真,从而形成沟通上的障碍.以下是信息从上往下传递,信息会逐渐衰减,在总经理时信息量是100,传递到员工时信息减至20;反过来也是一样的,当员工的信息往上传递时,在员工的信息为100时,传递到总经理时信息减到20.

总经理100厂长80主管60班长40员工20

员工100班长80主管60厂长40总经理20

信息过量.当相关的信息量过大时,导致班组长无法及时的处理,有些信息只好被搁置起来,或被拖延处理,从而形成沟通上的障碍.

心理障碍.这种障碍主要的表现是:一是信息接收者对信息发布者怀有不信任感,敌意或心理紧张,恐惧,往往会拒绝接收信息或歪曲信息的内容;二是报喜不报忧,目的是为了维护本组织或本人的声誉和利益.

网络不畅.一种的沟通网络代表一种组织的结构,如果组织结构不合理,就会导致沟通网络不畅通,形成沟通的障碍.

其次,是班组长自身的原因,导致沟通的障碍,具体表现如下:

由于对知识和信息掌握的局限性,以及对信息记忆力的局限性,缺乏自信.在沟通时,对于重点的部分强调的不足或对信息沟通时的条理不清楚,使信息的接收者,不能将信息听明白.在接收对方信息时,不能积极的倾听,对别人有偏见,先入为主;按自己的思路去思考,而忽视了员工的需求.准备不充分,没有慎重的思考就发表意见.对员工的意见失去耐心,造成双方的争执.时间不足,情绪不好.判断出现错误.员工来自四面八方,语言不通.

班组长在与员工沟通的过程中,首先应关心并善于听取员工的意见和建议,这样才能充分发挥员工的聪明才智与积极性.

其次,班组长在决策时,应广泛征求员工的意见,参与的员工越多,获取员工的广泛支持.只有争议,争辩,”斗智”,才能增强员工的主人翁意识,才能集思广益,才是真正意义上的沟通.

另外,沟通是从心灵上挖掘员工内心的驱动力,为其提供施展才华的舞台.它缩短了员工与班组长间的距离,使员工能够充分发挥主动能动性,使班组的发展获得强大的原动力.

班组长如何与员工沟通篇3

尊敬的同仁以及各位员工们：

大家新年好！

随着20xx年的到来，我们在此为送别过去，迎接未来，举办了这场20xx年的总结年会。在此，我代表x公司，向在场的各位同仁，各位员工，祝以新年的问候！祝愿大家在新的一年里，身体健健康康，家庭平平安安，生活年年有余，工作步步高升！希望大家能在新的20xx年里，勇创佳绩，为x公司做出更多的贡献，创造更好的成绩！

在此，让我们在这里一起祝愿x公司，在新的一年里，红红火火，蒸蒸日上！

回顾这一年，作为x公司的领导，在公司的发展的道路上，我知道每位同事，都在工作中贡献了自己的努力，付出了自己的汗水和拼搏！因此，我们才能在这一年里，取得这样出色的成绩和收获！公司能有现在的辉煌和进步，与大家在过去一年的努力是分不开关系。在此，我也要再次感谢大家，感谢各位对工作的努力，感谢我们能团结一心，共同为这个集体拼搏，为这个家庭努力。

是啊，在这一年里，我们经历了这样的拼搏，这样的努力！这样困难的情况下，我们依旧能取得这样的好成绩！这份收获和荣耀，并不仅仅属于某个人，而是我们x公司的全体！是我们在x公司的每一位成员，在共同的努力和拼搏中，为x公司贡献出了一份份光和热，这才塑造了x公司的'辉煌。经历了这样的共同努力，又怎么不能称之为家人呢？

但回顾一年，我们也不能仅看着好的方向。骄兵必败，这个道理我们必须时时牢记于心。反思这一年来的不足，无论是在领导层还是员工方面，其实都有过许多的问题，这些问题，多是来自我们自身能力，以及在管理上的不重是！对此，我也希望大家都牢记这一问题，认真反思，严格改进！并在今后将工作完成的更加出色！

如今，20xx的新年已经就在眼前。俗话说：“新年新气象”，希望大家能在新的一年里，积极发展，努力提升！让我们用全新的思想和态度，在20xx年里展现自己更加出色的一面，为x公司创造更为美好的未来！

各位x公司的家人们，让我们一起来祝福，祝愿新的一年越来越好，祝愿未来的x公司在这一年里，能更加成功！

祝大家新年快乐！谢谢！