关于银行员工演讲稿集合(精选32篇)
关于银行员工演讲稿集合(精选32篇)
关于银行员工演讲稿集合篇1
满怀梦想的我,收获了自己播种的果实,来到万源农信大家庭,正式成为一名农信人。二十来岁的懵懂青年,兴奋之情,溢于言表!
我作为新人,有幸融入万源农信这个大家庭,面对欣欣向荣的发展态势,我深感骄傲,但在这个早就告别了铁饭碗的时代,唯有在工作和生活中乐于拼搏,甘于奉献,勤于思考,不断充实自己,修炼自己,才能扛起前辈们的大旗。
感悟
——态度要端正。端正自己的工作态度,从“做一行,爱一行”变为“爱一行,做一行”,从根本讲,我们首先要热爱这一份工作,进而才能对这份工作投入热情,使工作变得更有激情、更有干劲、更有动力。把握工作中的第一个环节,也是金融服务最基础的环节——服务态度。树立顾客就是上帝,顾客就是我们的衣食父母的观念,以维护顾客利益为首要原则,服务顾客,提升自己的服务质量。或许有些人忽略了它,但是我认为它是金融服务行业的脸面,客户最直观的评价就是服务态度。微笑一分,客户对你的好感就增加一分,你的工作或将更加游刃有余;冷漠一分,客户对你的厌恶就递增两分,你的将工作举步维艰。
——技能要强化。刚开始接触银行工作,出纳,会计,信贷等不同的岗位。生疏感在所难免,业务速度慢,不准确,容易出错。但是我们不应该认为自己是新员工就应该这样。反而应该不断积累经验,熟悉业务代码,精益求精。将机械化的操作模式熟能生巧,以最高效的服务技能,最快捷的服务,做到让客户满意,让自己满意。
——作风要严谨。在9月4号的警示教育大会上,张理事长和陈监事长的警示语句犹在耳畔,和对于单位的钱财不能有任何非分之想,要把银行的钱看做是一个数字,一个符号。对于工作安排,领导指示,不能有丝毫的懈怠。要积极的全身心投入完成。能完成七分的工作,要努力完成十分。对于刚走出大学校门的我们,拥有无限的青春活力,但是性格弱点明显,容易我行我素,缺乏严谨细致,如果长期如此,必然给单位造成负面影响,所以我们应该对自己严格把关,历练人生,磨平性格中那些锋利的棱角。做一个严谨、低调、稳重、上进的农信新人。
建言
作为基层员工,经过近段时间的工作和学习,见证了身边的同事们为服务三农而倾情付出,也对农信的发展有些浅薄的建议。
——优化服务,让客户宾至如归。应该优化信用社的服务质量。服务质量最基本的就是服务态度,将微笑服务落实到每一个网点,每一名员工。让员工与客户之间产生一个顺畅的纽带,让顾客对农信产生一种家的感觉。其次,农信服务的对象,大多是文化素质不高的农民,身体状况不好的老人,所以应注意他们的每一个细节,比如安置保安人员管理秩序,让年龄大的身体状况不好的先办理业务,而且要杜绝抢办业务之类的事情发生。根据不同的顾客群体,合理安排相应的产品,让顾客称心如意。对农村信用社满意,才能最大限度的留住老客户,发展新客户。让客户感到,信用社就是老百姓自己的银行。
——提升品牌,让农信屹立不倒。应该提升农信品牌的竞争力。在相当大部分的乡镇,金融机构只有农信和邮局,竞争不强。进而就会使员工松懈,对工作不积极。在个别的乡镇有强竞争力的农行等老牌金融品牌存在,我们的信用社就会显得比较乏力。存款贷款,业务质量被拉开较大差距。所以,农信应该从各个方面下手,提升农信品牌的竞争力,从而能够在未来金融行业的激烈竞争中站稳脚跟,谋得一席之地。
——拓展市场,让舞台无限宽广。应该大力发展现有客户群体,拓展新层次的客户。如今,农信秉着服务三农的原则,其客户群体大部分来自农村乡镇,客户群体相对狭小,随着城镇化的加剧,中国的农村人口将逐步向为城市转移,所以应该大力发展城市客户,而且,城市人口的资金实力,信用状况相对而言要好于农村人口。在办理贷款上,抵押物的产权所有权都比较清晰。农信在未来几十年甚至几百年之内的发展与生存。立足农村,拓展城乡,是迫切需要面对的事。
人生的每一次磨砺与拂拭,都不是无用之功,潜移默化中,我们的心灵被净化了,能力和境界也就被提升了。把握农信生活的历练,亦是把握人生真正的精进!
满怀梦想的我,收获了自己播种的果实,来到万源农信大家庭,正式成为一名农信人。二十来岁的懵懂青年,兴奋之情,溢于言表!
我作为新人,有幸融入万源农信这个大家庭,面对欣欣向荣的发展态势,我深感骄傲,但在这个早就告别了铁饭碗的时代,唯有在工作和生活中乐于拼搏,甘于奉献,勤于思考,不断充实自己,修炼自己,才能扛起前辈们的大旗。
感悟
——态度要端正。端正自己的工作态度,从“做一行,爱一行”变为“爱一行,做一行”,从根本讲,我们首先要热爱这一份工作,进而才能对这份工作投入热情,使工作变得更有激情、更有干劲、更有动力。把握工作中的第一个环节,也是金融服务最基础的环节——服务态度。树立顾客就是上帝,顾客就是我们的衣食父母的观念,以维护顾客利益为首要原则,服务顾客,提升自己的服务质量。或许有些人忽略了它,但是我认为它是金融服务行业的脸面,客户最直观的评价就是服务态度。微笑一分,客户对你的好感就增加一分,你的工作或将更加游刃有余;冷漠一分,客户对你的厌恶就递增两分,你的将工作举步维艰。
——技能要强化。刚开始接触银行工作,出纳,会计,信贷等不同的岗位。生疏感在所难免,业务速度慢,不准确,容易出错。但是我们不应该认为自己是新员工就应该这样。反而应该不断积累经验,熟悉业务代码,精益求精。将机械化的操作模式熟能生巧,以最高效的服务技能,最快捷的服务,做到让客户满意,让自己满意。
——作风要严谨。在9月4号的警示教育大会上,张理事长和陈监事长的警示语句犹在耳畔,和对于单位的钱财不能有任何非分之想,要把银行的钱看做是一个数字,一个符号。对于工作安排,领导指示,不能有丝毫的懈怠。要积极的全身心投入完成。能完成七分的工作,要努力完成十分。对于刚走出大学校门的我们,拥有无限的青春活力,但是性格弱点明显,容易我行我素,缺乏严谨细致,如果长期如此,必然给单位造成负面影响,所以我们应该对自己严格把关,历练人生,磨平性格中那些锋利的棱角。做一个严谨、低调、稳重、上进的农信新人。
建言
作为基层员工,经过近段时间的工作和学习,见证了身边的同事们为服务三农而倾情付出,也对农信的发展有些浅薄的建议。
——优化服务,让客户宾至如归。应该优化信用社的服务质量。服务质量最基本的就是服务态度,将微笑服务落实到每一个网点,每一名员工。让员工与客户之间产生一个顺畅的纽带,让顾客对农信产生一种家的感觉。其次,农信服务的对象,大多是文化素质不高的农民,身体状况不好的老人,所以应注意他们的每一个细节,比如安置保安人员管理秩序,让年龄大的身体状况不好的先办理业务,而且要杜绝抢办业务之类的事情发生。根据不同的顾客群体,合理安排相应的产品,让顾客称心如意。对农村信用社满意,才能最大限度的留住老客户,发展新客户。让客户感到,信用社就是老百姓自己的银行。
——提升品牌,让农信屹立不倒。应该提升农信品牌的竞争力。在相当大部分的乡镇,金融机构只有农信和邮局,竞争不强。进而就会使员工松懈,对工作不积极。在个别的乡镇有强竞争力的农行等老牌金融品牌存在,我们的信用社就会显得比较乏力。存款贷款,业务质量被拉开较大差距。所以,农信应该从各个方面下手,提升农信品牌的竞争力,从而能够在未来金融行业的激烈竞争中站稳脚跟,谋得一席之地。
——拓展市场,让舞台无限宽广。应该大力发展现有客户群体,拓展新层次的客户。如今,农信秉着服务三农的原则,其客户群体大部分来自农村乡镇,客户群体相对狭小,随着城镇化的加剧,中国的农村人口将逐步向为城市转移,所以应该大力发展城市客户,而且,城市人口的资金实力,信用状况相对而言要好于农村人口。在办理贷款上,抵押物的产权所有权都比较清晰。农信在未来几十年甚至几百年之内的发展与生存。立足农村,拓展城乡,是迫切需要面对的事。
人生的每一次磨砺与拂拭,都不是无用之功,潜移默化中,我们的心灵被净化了,能力和境界也就被提升了。把握农信生活的历练,亦是把握人生真正的精进!
关于银行员工演讲稿集合篇2
尊敬的各位领导、朋友们:
大家好!今天我代表工行演讲的题目就是《在平凡的岗位上铸就金融事业的辉煌》。不错,同外界缤纷的天地相比,我所从事的工作好像觉得总有统计不完的数据,理不完的帐,一天的工作千篇一律,周而复始,实在乏味。岁时的我也曾经困惑,这样的工作这么琐碎,怎么能实现心中远大的理想和抱负呢?当看到周围的老同志默默无闻的工作,兢兢业业,我理解了。
给你一张足够大的纸,你所要做的是重复这样的动作对折,不停地对折。当你把这张纸对折了次的时候,所达到的厚度不是一个冰箱那么厚或者两层楼那么厚,也不是延吉市到纽约的距离这个厚度接近于地球到太阳之间的距离。没错,就是这样简简单单的动作,是不是让你感觉好似一个奇迹?为什么看是毫无分别的重复,会有这样惊人的结果呢?换句话说,这种貌似突然的成功,根基何在?折纸,不是为了一遍遍的重复,而是要达到从太阳到地球之间距离般的厚度。脚踏实地不仅仅是为了一步步地前进,而是不断地实现目标,进一步创造目标。
我不认为我们的工作只是“收收放放,点钞记账”,只要我们专研业务,敬业爱岗。我们的收收放放就会保证资金这个国民经济运行血液的畅通,我们手中的点钞记帐就会让阿拉伯数字变成美妙的音符,奏出新时代的乐章。当我们完成每一次存取款业务,点清堆得像小山似的钞票时,不正体现着我们的`价值,不正是伟大事业的基础吗!如果每一个金融工作者都能够在自己平凡的岗位上勤奋学习,刻苦专研,那么我们将用勤劳和智慧担负起金融稳定发展,全面建设小康社会的重任,构筑起抵御金融风险的万里长城!
刚步入银行储蓄工作,我看到储蓄所的业务比较繁忙致使储户经常排长队的情景,我感到身上的担子不轻,我暗下决心要尽快地学好业务,掌握快捷、准确、周到的服务水平。于是我白天上班,晚上回家熟记理解规章制度、服务规则练习点钞。时间一长,与朋友的接触就相对少了,朋友对我说:“你活得的真够累的”我一笑,心里提醒自己,这是我的业务,我要做得更好。苦练出成绩,一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到储蓄所存款,我专心迅速整理清点打捆,很快把准确数字告诉了顾客,顾客连声称赞。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了工行。这件事让我信心倍增,学习业务知识的劲头更足了。
业务的纯熟让我担起了更大的责任,年我调到会计科任出纳员。业务量明显增多,我对自身的业务要求也更加严格了。除了上班时间练习点钞,每天回到家里对着镜子练习,仔细观察自己点钞的动作规范和幅度大小,还要自己设时间限制闯关。眼看着一次次的突破,我心中充满了自豪感,爱人和孩子也为我高兴为我加油鼓劲。年我参加全市金融系统业务比赛夺得点钞单纸单张第一名,多纸多张第一名,扇面点钞第五名,挑假币第三名,全能第一名,为我们工行夺得团体第一名立下头功。
XX年,我被州工行选拔参加全省工行系统业务竞赛。我清楚,参加全省的比赛,不仅仅是个人的成败,也不仅仅是各地区与各地区之间的竞技,而是我们延边州工行系统综合素质的集中反映,更是一次代表我们延边州工行系统在全省同行面前的风采表演。我暗下决心,许胜不许败,不能辜负同志们对我的期望。半个月的近乎残酷的集训,我抛家离子,苦练点钞,手指磨破了,贴上创可贴继续练,磨出了茧子,用水搓搓接着练。决赛了,我沉着应战,保持平常心,以分钟整点把的成绩摘取了全省工行业务竞赛“点钞单纸单张项目”第一名。那一刻我真正体会了作为一个工行人的自豪。
几年来面对自己取得的一点成绩面对领导同志们的表扬和鼓励面对一张张奖状和证书。
我没有满足更没有停止前进的脚步。学如逆水行舟不进则退,在这个充满挑战、充满竞争的学习型社会里就是优胜劣汰。成绩只能说明过去,并不代表将来。我没有理由沾沾自喜,也没有时间原地休息,因为新一轮的挑战已经来临,我喜欢迎接新的挑战。
关于银行员工演讲稿集合篇3
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家好!
我是各位在支行XX部门的同事。在此,我我非常荣幸能作为一名演讲者站在这个讲台上。感谢公司能给我一个这样的机会来表达自己!
我是XX部门的一名员工,在很多的同事眼中,我可能都还仅仅只一名新人。因为自我从加入公司开始至今,也才不过短短x年的时间。和其他许多出色的同事们相比起来,我的经历实在是太少了。但即使是如此,我也明没有轻易的放弃自己为银行做出贡献的想法!这不仅仅是我的工作目标,更是我的人生目标之一。
最我饿牛一名员工,在过去的工作当中,我一直都在努力的完成自己的工作和任务。在其中,我不仅学会了如何与客户相处,如何给客户推荐银行的新产品。我还学会了如何去做好一份基础的工作。除了自己在外的工作外,我还经常请同学是请教,学习他们在工作中的优点,并努力的将这些知识和技巧学习为自己的能力,让自己在后来的工作中学习的更好!
当然,我所作出的努力也不仅仅如此。在工作中,我对自己的严格认真,在空闲时间里,我也会话时间去研究和学习工作的运用!这不仅使得我在工作中的能力有了很大的提升和扩展,也一进步的提升了我自身的眼界,让我明白了作为一名银行的XX人员,在工作中还要掌握这么多的道理。
如今,经过了这么长久的学习和提升,我在工作中不仅有了很大的成长,还一步步的让这些经验影响到了我的生活以及工作之外的地方。但正因为这些,我才发现自己的责任是多么的重要!明白自己的是多么的'重要。
在这次的会议上,我们相聚于此,相信许多的新人或老人也都像我一样有崇拜的人。如今,我们的工作还在继续,但我们要更加深刻的了解自己崇拜之人的能力、优点以及不足!除此之外,更要了解好自己的不足!为此,在今后工作中,我们都应该先自省,然后再努力的工作。
作为银行的员工,我们一丝一毫的差点错,都是并不可能为了让顾客满意,为了让领导放心!我们的努力,都是为了更加美好的明天!明天的会更加的美好,为此,我们也更要努力的加油!一荣俱荣,我们必须要共同的繁荣,共同的发展,才能真正的成功!
关于银行员工演讲稿集合篇4
非常感谢单位创造的这次机会,我们才能够参加这次演讲比赛。我今年刚毕业于濮阳绿业电脑学校,乍一走向社会,对我来说是一个全新的挑战。经人介绍来到了濮阳市农村贷款互助合作社,这是一家中国社会科学院与濮阳市政府共同核准的成立的法人单位,做的是为民服务的小额信贷事业。感谢助贷社接纳了我!我了解到许社长为助贷社发展所作的诸多努力,他做人做事的精神和风格,很是令人钦佩,这些,也让我更加坚定了要为助贷社事业贡献自身聪明才智的决心,只有这样,我才能不辜负助贷社对我的信任和栽培。
前段时间,针对我们这些试用期和新转正不久的员工,总社进行了一次简单但却非常有意义的考评,我的测试成绩很不理想。这几天,我想了很多,为什么我的成绩那么尽如人意呢?是自己太笨,还是我不用心学习?后来,我发现自己理论素养太欠缺了,也没有积极认真的向各位老师学习、求教经验,对助贷社的思想、理念的理解还有很大差距。针对这些问题,我正努力做起,从以下几个方面做起:
一、培养内在素养,树立良好的形象。
俗话说得好,“活到老,学到老”!学习是一个终身不断的过程,作为年轻人,我应该加强学习基础金融理论知识,加强对信贷资料的理解,活学活用,把自己学到的理论贯彻到实际的工作中去,在实践中得到更大进步,从而树立良好的个人形象和单位形象!
二、加强业务学习,努力提升专业水平。
一个人的专业素质,决定了一个人在这个岗位上能否真正的胜任这份工作!态度决定高度,优秀的服务态度换来优秀的业务技能,优秀的业务技能外化为优秀的服务水准,贷款管理质量才能不断提高!我们做的是小额信贷,需要付出大量的精力经营这些零碎的资产,“人勤地不懒”,做贷款就像种庄稼,不仅要掌握种植技巧,管理更要上去,否则,我们怎样指望良好的收成呢?我相信,天道酬勤,我相信,成功属于勤奋的人!我正与其他同事一道,利用每一分每一秒可利用的时间,做好沟通交流,不断的学习,不断的'进步,不断的去求索,做好管好每一笔贷款!
在工作中的能力如何,跟一个人的专业水平有很大关系,只有提高自身的专业水平,才能更好的完成领导交给的任务,把工作做好,让群众满意。
三、加强与同事的交流与沟通,打造优秀企业文化
作为一名信贷员要与每位同事有良好的交流和沟通氛围,这样才能更好的跟各位同事展开工作,助贷社有良好的环境和工作氛围,让我深深感受到了同事们为了助贷社的明天而奋斗和实现他们在助贷社的目标而努力的工作。
三个多月的试用期,我学到了很多为人处世的道理。我的成绩不理想,单位仍然给我一个继续学习、提升的机会,让我仍然能够从事这个我喜爱的事业;我的工作能力上不来,领导多次安排老师们给我们补课,加强培训,并且提供了很多学习资料;我们下乡羞于和老百姓交流,难以打成一片,不利于我们工作的持续改进,于是在同事们的倡导下建立了学习交流小组,模仿下乡发动、现场办贷等场景,使我们加深了对互助社业务的理解……
我深深地认识到,我正和同事们一道,在为家乡的老百姓做一些实实在在的好事,为小额信贷事业的不断壮大贡献智慧才能,并为之继续更多的努力!我会严格要求自己,早日顺利完成从一个学生向社会工作者角色的转变,接受更大的挑战,超越自我。我一定会干好工作,不让大家失望,期待你们的批评、监督和支持!
关于银行员工演讲稿集合篇5
尊敬的领导,以及在座的各位同事:
你们好,在这秋冬交季,红枫飘落的美好季节。通过我临商银行基建办所举办的这次演讲活动,进一步的激励了我行员工对于自身所在的服务工作的积极性,引领了我行员工对于服务工作的责任体会。而作为临商银行基建办的一名工作人员的我,也主动地加入了此次的演讲活动之中,通过自身的工作经验,和总结自己队伍服务工作的切身体会进一步加强自身的对于工作的积极性。
时光荏苒,斗转星移,转眼间我踏入临商银行基建办已有一段时间(时间可随客户自行修改),自进入临商银行基建办以来,我深深体会到基建办工作的本质性质,那就是“以服务为基准,创建临商优质水平。”在实际工作中,人们常常将服务归结为态度,即为态度好就是服务好,但其实通过几年的工作经验,我发现,服务尤着其更加深刻的含义,并与银行的规章制度密切相关。因此在工作中,我时时以行业制度为基本准则,严格要求自己认真执行临商银行基建办的规章制度,为服务工作创建牢固地基石。
作为一名脸上银行基建办普通员工的我来说,在日常生活中的主要工作就是为临商客户办理各项施工审批工作,如:徒弟,规划,施工许可等。这就需要我具有耐心,细心地工作作风。在办理绿环验收、环保验收、消防验收、规划验收、室内环境验收、气象防雷验收,综合验收等相关分项验收手续时我要认真而又仔细的为客户办理好每一项手续,以最负责的工作态度进行相关的手续办理工作,以确保验收手续的完整性。在实际的工作中,有关于主体工程、内部装饰、外部装饰、消防空调、智能化、绿化等工程的进度监督,以及如龙骨、瓦棱板、桥架、母线、镀锌管、风机盘管、岩棉、橡塑等材料的质量检查和工程检查也包括在我的工作范围之内。对于以上的几项工作,作为基建办员工的我来说。这要求我具有足够的服务意识。对于服务又具有感知性,通过自身的努力将无形的服务以最细微,最优异的形式展现在客户的面前,以确保客户的满意度。
在近几年的服务工作过程中,通过对基层服务工作的切身体验,我发现作为一名基层服务工作者,就必须以一名服务者、亲人、主人翁的心态去对待基层工作。这样才能建立起最优质的服务作风,完满的完成客户需要以及我行所下发的各项工作任务。并通过保持这种坚持切身服务的工作作风,能够在日常的工作中不断提高自身的服务水平,并运用到实际的工作生活之中,以此来提高自身的服务业绩,取的良好而又优异的服务效果。为我行带来最为优异的工作成效。
在自己今年的工作生活中,我深深地领悟到了基层服务的根本含义。在未来的服务工作之中,我将会倍加的努力,做好基层服务工作。坚守我自身的工作岗位,以高度的责任感和强烈的敬业精神,全身心地投入到临商银行基建工作之中,成为一名为客户提供满意服务的基层工作者。
银行员工演讲稿篇从8月份到现在,我已经做了3个多月的信贷工作了。在这三个多月里让我对信贷工作有了深刻的体会,我感觉信贷就是连接客户与互助社之间的桥梁。我们是以互助合作为理念的新型金融机构。这要求我们付出行动去宣传,传播互助思想,让更多的人懂得我们在做什么!
怎么样去宣传互助合作思想?我想我们自己首先要把这种理念装进心里,然后才能好好地去说服身边的每一个人。我们这种理念体现在我们日常的工作之中。我们做贷款的目的就是让更多贫困而有想法的人们去实现他们的想法,我们做投资股的目的不也是让人们在积累自己财富的同时用自己的力量去帮助有想法又有发展机遇的人们吗?第一天上班的时侯,我在资料里读了国际小额信贷之父孟加拉国尤诺斯教授的故事。他,一次偶然把钱借给了一位穷人,并且没有打算让他还。当这个穷人挣到钱之后坚持把钱还给了尤诺斯教授,而且还多给了他一些,以表示感谢。教授从中体会到了穷人的那种真诚、朴实和信任。他只是给那位穷人一点小小的帮助然而那位穷人却给了他不小的回报。于是尤诺斯教授就有了这样的想法,借钱给更多的穷人来帮助他们实现自己的想法。这样更多的穷人变得富有了,他们不但把钱连本带利的还了,而且还把多余的钱存进他那里。从这个小故事里我们能体会到很多智慧,就像我们今天在做的`工作一样,做新型农村贷款互助合作社,宣传互助金融,合作互助的思想。
我们的工作就好比人们在河的一边不知道河的对岸是什么样子的,通过桥我们可以走过河到达对岸,看到对岸的景色。而我们做的也就是让更多的人知道我们这里的思想。做贷款工作首先要对借款人做一个全面的家庭调查,调查是工作中的第一步,也是最重要的一步。如果第一步人品都没有把好关,那不就是一步错步步错吗?我们在和他们交流的同时,他们也能感受到我们的服务态度,懂得我们的业务流程,并能体会到互助思想这种理念的意义。不知不觉中他们会感受到我们与其它金融机构的不同,并会将他们感受到的合作互助思想慢慢的传播开来。然后就是到了看我们的业务技能的时候了。刚来的时候老员工教我学习怎么签合同,以及要掌握合同中的每一个细节;签合同的时候老员工会再次强调说要认真,细心,同时还要给他们注意合同中的内容;签完之后老员工提醒我再仔细地核对一边,以免出现不必要的错误。一笔合同完了之后,再过一段时间之后我们会跟进调查,来了解他们的生产状况,如果他们出现的困难,我们也能给他们的想些主意,找些办法。这样我们不但在资金上帮助了他们,还在技术和生活中给他们提供了建议和关心,让人们深心地体会到互助合作思想的意义。人们的思想提高了,我们的工作难度也会越来越低,我们在工作中才会游忍有余,这样才会有更多的人会理解我们,加入我们团队。
我做信贷工作虽然时间不长,但是体会还是很深的。毕竟是新人,做什么都要从头来,从零开始。刚开始会有很多困难,而面对人们的质疑和猜测,我会要反复的去讲、去说,直到他们明白是怎么一回事。而当他们中有一些人暂且不需要,有一些人不理不睬,或有一些人有想法但苦于找不到担保时等等。我会用一颗平常的心去看待,我想他们总有一天会理解的。
桥是连接河流两岸的通道,我们宣扬的互助思想,是连接人们与银行之间的通道。人们通过桥可以从河的一岸到达河的另一岸,同样人们也能通过我们这座桥了解属于他们自己的银行——农村贷款互助合作社。
关于银行员工演讲稿集合篇6
尊敬的各位领导、朋友们:
大家好!今天我代表工行演讲的题目就是《在平凡的岗位上铸就金融事业的辉煌》。不错,同外界缤纷的天地相比,我所从事的工作好像觉得总有统计不完的数据,理不完的帐,一天的工作千篇一律,周而复始,实在乏味。岁时的我也曾经困惑,这样的工作这么琐碎,怎么能实现心中远大的理想和抱负呢?当看到周围的老同志默默无闻的工作,兢兢业业,我理解了。
给你一张足够大的纸,你所要做的是重复这样的动作对折,不停地对折。当你把这张纸对折了次的时候,所达到的厚度不是一个冰箱那么厚或者两层楼那么厚,也不是延吉市到纽约的距离这个厚度接近于地球到太阳之间的距离。没错,就是这样简简单单的动作,是不是让你感觉好似一个奇迹?为什么看是毫无分别的重复,会有这样惊人的结果呢?换句话说,这种貌似突然的成功,根基何在?折纸,不是为了一遍遍的重复,而是要达到从太阳到地球之间距离般的厚度。脚踏实地不仅仅是为了一步步地前进,而是不断地实现目标,进一步创造目标。
我不认为我们的工作只是“收收放放,点钞记账”,只要我们专研业务,敬业爱岗。我们的收收放放就会保证资金这个国民经济运行血液的畅通,我们手中的点钞记帐就会让阿拉伯数字变成美妙的音符,奏出新时代的乐章。当我们完成每一次存取款业务,点清堆得像小山似的钞票时,不正体现着我们的价值,不正是伟大事业的基础吗!如果每一个金融工作者都能够在自己平凡的岗位上勤奋学习,刻苦专研,那么我们将用勤劳和智慧担负起金融稳定发展,全面建设小康社会的重任,构筑起抵御金融风险的万里长城!
刚步入银行储蓄工作,我看到储蓄所的业务比较繁忙致使储户经常排长队的情景,我感到身上的担子不轻,我暗下决心要尽快地学好业务,掌握快捷、准确、周到的服务水平。于是我白天上班,晚上回家熟记理解规章制度、服务规则练习点钞。时间一长,与朋友的接触就相对少了,朋友对我说:“你活得的真够累的”我一笑,心里提醒自己,这是我的业务,我要做得更好。苦练出成绩,一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到储蓄所存款,我专心迅速整理清点打捆,很快把准确数字告诉了顾客,顾客连声称赞。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了工行。这件事让我信心倍增,学习业务知识的劲头更足了。
业务的纯熟让我担起了更大的责任,年我调到会计科任出纳员。业务量明显增多,我对自身的业务要求也更加严格了。除了上班时间练习点钞,每天回到家里对着镜子练习,仔细观察自己点钞的动作规范和幅度大小,还要自己设时间限制闯关。眼看着一次次的突破,我心中充满了自豪感,爱人和孩子也为我高兴为我加油鼓劲。年我参加全市金融系统业务比赛夺得点钞单纸单张第一名,多纸多张第一名,扇面点钞第五名,挑假币第三名,全能第一名,为我们工行夺得团体第一名立下头功。
xx年,我被州工行选拔参加全省工行系统业务竞赛。我清楚,参加全省的比赛,不仅仅
是个人的成败,也不仅仅是各地区与各地区之间的竞技,而是我们延边州工行系统综合素质的集中反映,更是一次代表我们延边州工行系统在全省同行面前的风采表演。我暗下决心,许胜不许败,不能辜负同志们对我的期望。半个月的近乎残酷的集训,我抛家离子,苦练点钞,手指磨破了,贴上创可贴继续练,磨出了茧子,用水搓搓接着练。决赛了,我沉着应战,保持平常心,以分钟整点把的成绩摘取了全省工行业务竞赛“点钞单纸单张项目”第一名。那一刻我真正体会了作为一个工行人的自豪。
几年来面对自己取得的一点成绩面对领导同志们的表扬和鼓励面对一张张奖状和证书
我没有满足更没有停止前进的脚步。学如逆水行舟不进则退,在这个充满挑战、充满竞争的学习型社会里就是优胜劣汰。成绩只能说明过去,并不代表将来。我没有理由沾沾自喜,也没有时间原地休息,因为新一轮的挑战已经来临,我喜欢迎接新的挑战。
关于银行员工演讲稿集合篇7
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我叫,今年xx岁,xx年x月——xx年x月在支行工作,是一名普通的综合柜员。今年x月份调任支行主管柜员。
首先感谢总部举办这次服务演讲会,给我一次学习、交流经验的机会,更感谢领导、同志们对我的信任和支持,让我站在这里,给各位汇报我的优质服务。今天我演讲的题目是:真心服务无止境。
xx年x月x日是我终生难忘的日子,刚刚离开校园的我,带着青春的激情,带着美好的梦想,带着未来的憧憬,我走进了xx银行。同学们纷纷打电话祝贺并羡慕地说“你成为一名白领了,祝你事业有成”。上班第一天,爸爸语重心长的说“选择xx银行,就选择了成功,努力工作吧!爸、妈支持你!
穿上大方整洁的工作服,坐在宽敞明亮的柜,抚摩着胸前“xx银行”的胸卡,一种自豪感由然而升,心中的喜悦难以表达,真想对所有人大声地喊:我是xx银行的人。
常言说的好,干一行、爱一行。既然选择xx银行就应选择奉献。我是一名刚参加工作的新兵,从上班的那一天起,我就下决心我要努力工作,用心服务,以优质高效的服务做一名优秀的xx银行人。
细节决定成败,细微之处见真情。我暗下决心,认真学习业务知识、业务技能、提高服务质量、服务水平。从一点一滴的小事做起。不会忘记下班后练习打字、输小键盘手上磨成茧,练习点钞、扎把纸条割破纤细的手指,早起背诵操作流程、规章制度塞满了我的记忆。练技能是艰苦的,业务技能的提高是快乐的。凭借着我的毅力和辛勤的汗水,我终于熟练地撑握了业务技能、服务技巧。在支行每月办理业务都在3000笔以上,业务办理速度高于网点平均水平1倍以上,客户满意率100%,零投?,零差错。受到了同事们的赞誉和客户的信赖。
我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。我在接待每一位客户时都努力做到有礼、有节、有度,处理业务规范,让客户感到和谐、友爱。“客户是衣食父母”的理念在我心中已深深的扎根。只有用真心服务,,才能赢得客户的信赖。只有用真心服务,才能让客户有家的感觉。只有用真心服务,才能在激烈的竞争中立于不败之地。对客户我实行了差别服务和温馨服务。今年三月份,有一个年轻人急匆匆来挂失,我核对证件发现不是本人,金额十几万元。我告?他挂失需要本人,年轻人很为难的说,父亲急病住院了,不能来办理业务,请求帮忙办理。一边是制度的要求,一边是客户焦急期待的眼光。我告?他下班后我去医院找老人按个质押可以办理挂失业务。当我冒着风雨,浑身湿淋淋出现在病房门口时,客户流下了激动的泪水。精诚所至,金石为开,我的温馨服务和诚意深深的打动了客户,他不但把自已的钱存入我行,又介绍亲朋好友把钱从他行转入我行。累计存款近百万元。真心服务换来了客户的支持信任,换来了丰厚的回报。让我又一次感受体验了真情服务的`魅力。
“优质服务”说起容易做起更难,要想做好,必须有持之以恒的恒心,必须有付出,曾经为客户的不理解流过委屈的泪下,曾为辛苦的工作发过唠叼。但是,我一直认为服务面前没有折扣,没有怨言,只有永无止境。
我把自己的情感投入到一招一式、一人一事的服务中,我把自己的时间奉献给了xx银行的事业。可是却忽略了生活,忽略了亲人。人人都说女儿是妈的小棉袄,但是我觉得我亏欠父母的太多了。我经常对爸妈说:“爸妈,等我工作稳定了,顺利了,好好孝顺你们。”“子欲养而亲不待”,父母垂垂老矣,又有多少时间可以去等待我实现自己的承诺呢?我哥在外地工作,很少能回家来,能陪在父母身边的只有我。今年x月初x,是我一生的遗憾,是妈妈xx岁的生日。也是支行临近开业的日子,我在忙碌地筹备着开业的事。心里非常想请假回去给妈妈祝寿,可看到有一大堆工作还要做,请假的话到嘴边又咽下去了,我只能给妈妈打电话祝福她。当我听到妈妈非常理解地说:“别回来了,要以工作为重,好好工作”。听到妈妈的话语,心里难以平静,泪如雨下。我知道,妈妈多么希望我能回家给她过这个生日呀!谁人无父母,谁人无亲情,可是面对不能停顿的工作和疼爱我的父母,我只能说,忠孝不能两全,爸妈原谅女儿的不孝吧!女儿努力工作,以优异的工作成绩来回报您们吧!
亲爱的同事们:工作是美丽的、快乐的、幸福的,只有在充满激情、热情的工作中才能真正体会人生的价值,创造精品网点,打造一流银行是我的追求。因为有梦想,我会迈开新的步伐、树立新的形象、创造新的佳绩,以实际行动展示风采,依照服务标准严格要求自己,脚踏实地的工作,在为客户服务的岗位上,毫无保留地付出自己的辛劳和汗水、默默的奉献,为xx银行的进一步腾飞贡献出自己的一份力量。
谢谢大家!
关于银行员工演讲稿集合篇8
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我叫,来自支行。今天,能在这里向大家汇报工作,我感到十分荣幸,非常感谢省分行团委给了我这次难得的机会。我要汇报的题目是:尽心尽职,无怨无悔!
我是九四年从x学校毕业分配到支行的,先后从事过储蓄后督、综合统计、内部审计、计算机维护和信贷审批等工作。算起来,我已经在建设银行这个大家庭中工作和学习了整整8年,这8年应该是我人生的黄金季节。能够把最为宝贵的青春奉献给自己钟爱的建行事业,我感到在非常满足。有人说:“把青春的日子献给事业,那些日子便会叠成厚厚的回报。”是的,回首这些年来的工作历程,虽然我也有过跋涉的艰辛,但我感受更多的却是事业带给我的充实和成就感。8年来,和许多可敬的建行人一起,我们共同经历了建设银行的发展与壮大。虽然我没有取得过惊人的业绩,但是对于建行事业,我始终可以问心无愧地说一句:我尽了自己最大的努力!
为使自己成为一个建行发展所需要的合格人才,我坚持自学不辍。
走出校门后,为了不断提高自己的知识层次,我几乎一天也没有停止过自学。因为我深知自己中专学历起点太低,如果不加强学习,将难以适应建设银行改革与发展的需要,xx年,我报名参加了全国高等教育会计专业自学考试。白天工作忙,学习只能在晚上进行,因此,熬夜是常有的事。再加上是自学,没有老师辅导,难度很大,有时一个难题,便会让我苦思冥想几天。为了保证在不耽误工作的前提下完成学习任务,我几乎付出了所有的业余时间,也牺牲了许多业务爱好。有时,看到别人自由自在地度假休闲,我也想放弃,但另一个自我就会站出来说:“要有所为必有所不为,半途而废将一事无成!”
功夫不负有心人,九七年我自考专科毕业,并且获得了优秀毕业生称号。但是,我并没有就此止步,而是继续参加了本科段的自学考试。九九年,我又本科毕业,同时获得了经济学学士学位,我的毕业论文《从会计学角度看我国商业银行的不稳健经营》,赢得了主考学校江西财大有关老师的一致好评。
在参加自学考试的同时,我还一直坚持自学计算机技术。因为在实际工作中,我发现许多工作都是依靠计算机来完成的,并且随着业务的发展,计算机的应用将日益广泛。不懂计算机,工作效率将会大打折扣。于是,我买来书籍,从最初的DOS学起,逐渐深入,直到掌握了常用软件的操作,和计算机软硬件及网络的安装设置等较难一点的技术。利用这些知识,我为同事们解决了一个个计算机方面的难题,为支行组建了局域网,实现了行内资源共享。九七年,支行在配备技术员时,竟然撇开了本行一个计算机专业的人,而选择了半路出家的我。这既是对我自学成绩的充分肯定,也是对我继续坚持自学的极大鼓励。
当然,要说自学不苦,那是假话。但我想说,自学不但使我增长了知识,而且也很好地锻炼了我的意志,增强了我的自信心,这将使受益终生。
为切实做好本职工作,我坚持爱岗敬业。
九七年阴历过小年的那一天,当同事们都提前下班过小年的时候,我还在办公室做筹资报表。夜幕低垂、华灯初上时,我还没有回家。直到过了很久,外面此起彼伏的爆竹声才使我恍然想起:原来今天是过小年。当我做完报表,匆匆赶到家中时,满桌的菜早已凉了,习以为常的母亲只是轻轻地责备了一句:“瞧你这记性,工作起来什么都忘了。”我只是愧疚地笑了。
对于行里安排的每项工作,我都以高度的责任心去对待。作为技术员,我几乎没有节假日,无论风霜雨雪,只要网点一个电话,我就会骑上摩托车火速前往。每逢城综网系统切换和年终结转的时候,我几乎都要熬通宵,有时第二天还要接着做报表。再苦再累,我却从无怨言,我常认为,年轻的时候就应该勇于接受考验。虽然二线不容易看到成绩,但是我默默无闻的工作还是被支行领导看在眼里。看到我那种工作责任重于泰山的精神,他们由衷地感到高兴,支行吴行长翘起大拇指夸我工作干得出色,说还要给我压担子。
x年,我身兼信委办副主任、微机技术员、计划统计员、押运业务员、办公室文秘和筹资报表六项工作,同时还担任了团支部书记一职。要想同时做好这几项工作确实是一项挑战,但是觉得这既是行里对我的信任,也是一个锻炼自己工作能力的难得机会。为了把这几项工作做好,加班加点便成了我的家常便饭。一年100余个双休日,而我仅○一年双休日加班就近70天,拖班的情况更难以计数。常常是:忙了一整天的我回到家中,饭也顾不上吃,脸也顾不上洗,倒头便睡。
由于工作时长时间注视电脑屏幕,我的眼睛开始抗议了,从九七年开始就患上了习惯性的结膜炎。x年时,两个上眼皮都长了腺粒肿,痛得我无法睁眼。医生严厉地批评我说:“没见过你这样不不要命的,别人眼睛里最多只长一个腺粒肿,你却长了三个!再这样下去,你的眼睛会瞎掉的!”由于病情严重,必须马上开刀治疗,两个眼睛一共开了三刀。开刀过后的四天里,我体验了盲人的生活。说实话,两眼一片漆黑的感觉,真的有点恐怖,至今仍让我心有余悸。那几天,躺在床上我想了很多,我想:如果我的眼睛真的就这样失明了,我会怎样?我再也不能上班了,再也看不到同事们那一张张熟悉而又亲切的脸,我将不得不同我心爱的建行事业告别了……,我不敢再往下想。所幸的是,4天后,我的眼睛逐渐康复了。
“人生最宝贵的是生命,人生最快乐的是工作。”这是伟人斯大林的话。的确,没有事业的人生一定会黯然失色。我的事业在建行,只要在建行一天,我就会兢兢业业一天。虽然我兼职较多,但我所从事过的各项工作都取得了不错的成绩,支行领导和上级行相关处室都非常满意。
为大力提高工作效率,我努力钻研业务。
实际工作中,我深深体会到,要想做好一项工作,除了需要高度的责任感之外,还要善于钻研。我对自己提出了这样的要求:对于从事过的每项工作,都要力争成为行家里手。
记得刚参加工作时,我被安排到储蓄科从事后督记帐工作。当时,望着一抹生的电脑屏幕,我心里直发怵,但我并不灰心,而是找来相关的资料夜以继日地学习,直到将整个操作系统和数据库系统都琢磨得一清二楚,操作起来游刃有余,而且几乎所有的故障我都能攻无不克。
总帐系统刚刚推出的时候,由于系统本身不是很完善,很容易出故障。但是,总帐的报送又有很强的时间性,如果延误了报送,上级行将会进行处罚。一时间,罚得许多人以对这项工作躲之而惟恐不及。这时,支行领导又想到了我,我欣然赴命。接手后,我首先结合实际操作认真研读技术手册,然后总结归纳以前曾出现过的问题和相应的解决方法。在我的努力下,不久以后,我们支行的总帐工作排在了全市最前列,那时几乎全市所有的总帐人员都曾向我求教过。类似的经历,在我从事其它岗位的工作时,几乎都有过。
由于我是统计员,所以每旬由我负责向行长提供全行各网点存款动态变化数据,同时还负责每月向市分行上报当地四大国有商业银行存款横比数据。在做这两份报表的过程中,我发现表中的关系其实并不复杂,只是计算量太大。如果能用一套相应的计算机程序来编制,那一定会大大提高工作效率,但是目前还没有这样的程序。“自己动手,丰衣足食”,我决定自己来编一套。九九年元月,我花了整整一个月的时间,利用自学的Foxbase+语言,终于编成了一套“存款分析系统”软件。软件系统包括数据输入、汇总分析、余额结转、报表打印四个模块。利用该软件,只要输入报告期存款余额,就能自动进行汇总、分析,生成存款纵横向的动态数据表格。真正实现了事半功倍的效果。该系统从九九年使用至今,为支行决策层及时全面地获得存款信息提供了很大的便利。同样,我利用Excel的函数功能编制的人行监管报表系统,使报表编制时间缩短为原来的十分之一。这套系统目前已被县人行推广到全县其它金融机构使用。
值得我欣慰的是,这些年来我的工作基本上都得到了组织上的认可。我编制的筹资报表和综合统计报表在市分行评比中名列全市第一;我向当地人行报送的金融监管报告和统计报表在人行评比中名列全县各家金融机构之首,并被县人行拿到其他行当作示范;我所从事的计算机维护工作在市分行每次季度考核中都是名列全市第一;参加工作以来我多次被评为支行先进工作者;x年我被市分行评为“优秀共青团干部”,并且分别被省分行和总行授予“优秀共青团员”称号。
荣誉已经成为历史,它只能激励我继续努力工作。今天,面对实力日益雄厚的建设银行,我由衷地感到自豪;明天,为了使建设银行能够成为国际性的现代商业银行,我将和千千万万的建行青年一起,主动承担起历史赋予我们的责任,在建设银行的改革与发展中,发挥生力军作用,奉献自己全部的青春和智慧!
谢谢大家!
关于银行员工演讲稿集合篇9
从8月份到现在,我已经做了3个多月的信贷工作了。在这三个多月里让我对信贷工作有了深刻的体会,我感觉信贷就是连接客户与互助社之间的桥梁。我们是以互助合作为理念的新型金融机构。这要求我们付出行动去宣传,传播互助思想,让更多的人懂得我们在做什么!
怎么样去宣传互助合作思想?我想我们自己首先要把这种理念装进心里,然后才能好好地去说服身边的每一个人。我们这种理念体现在我们日常的工作之中。我们做贷款的目的就是让更多贫困而有想法的人们去实现他们的想法,我们做投资股的目的不也是让人们在积累自己财富的同时用自己的力量去帮助有想法又有发展机遇的人们吗?第一天上班的时侯,我在资料里读了国际小额信贷之父孟加拉国尤诺斯教授的故事。他,一次偶然把钱借给了一位穷人,并且没有打算让他还。当这个穷人挣到钱之后坚持把钱还给了尤诺斯教授,而且还多给了他一些,以表示感谢。教授从中体会到了穷人的那种真诚、朴实和信任。他只是给那位穷人一点小小的帮助然而那位穷人却给了他不小的回报。于是尤诺斯教授就有了这样的想法,借钱给更多的穷人来帮助他们实现自己的想法。这样更多的穷人变得富有了,他们不但把钱连本带利的还了,而且还把多余的钱存进他那里。从这个小故事里我们能体会到很多智慧,就像我们今天在做的工作一样,做新型农村贷款互助合作社,宣传互助金融,合作互助的思想。
我们的工作就好比人们在河的一边不知道河的对岸是什么样子的,通过桥我们可以走过河到达对岸,看到对岸的景色。而我们做的也就是让更多的人知道我们这里的思想。做贷款工作首先要对借款人做一个全面的家庭调查,调查是工作中的第一步,也是最重要的一步。如果第一步人品都没有把好关,那不就是一步错步步错吗?我们在和他们交流的同时,他们也能感受到我们的服务态度,懂得我们的业务流程,并能体会到互助思想这种理念的意义。不知不觉中他们会感受到我们与其它金融机构的不同,并会将他们感受到的合作互助思想慢慢的传播开来。然后就是到了看我们的业务技能的时候了。刚来的时候老员工教我学习怎么签合同,以及要掌握合同中的每一个细节;签合同的时候老员工会再次强调说要认真,细心,同时还要给他们注意合同中的内容;签完之后老员工提醒我再仔细地核对一边,以免出现不必要的错误。一笔合同完了之后,再过一段时间之后我们会跟进调查,来了解他们的生产状况,如果他们出现的困难,我们也能给他们的想些主意,找些办法。这样我们不但在资金上帮助了他们,还在技术和生活中给他们提供了建议和关心,让人们深心地体会到互助合作思想的意义。人们的思想提高了,我们的工作难度也会越来越低,我们在工作中才会游忍有余,这样才会有更多的人会理解我们,加入我们团队。
我做信贷工作虽然时间不长,但是体会还是很深的。毕竟是新人,做什么都要从头来,从零开始。刚开始会有很多困难,而面对人们的质疑和猜测,我会要反复的去讲、去说,直到他们明白是怎么一回事。而当他们中有一些人暂且不需要,有一些人不理不睬,或有一些人有想法但苦于找不到担保时等等。我会用一颗平常的心去看待,我想他们总有一天会理解的。
桥是连接河流两岸的通道,我们宣扬的互助思想,是连接人们与银行之间的通道。人们通过桥可以从河的一岸到达河的另一岸,同样人们也能通过我们这座桥了解属于他们自己的银行——农村贷款互助合作社。
关于银行员工演讲稿集合篇10
首先,感谢我们社举办的这次演讲会,给广大员工搭设了一个交流经验的平台,更感谢大家的信任和支持,让我站在这里,给了我抒发感情的机会。
随着社会的不断发展,现在的客户越来越专业,越来越“挑剔”,他们在选择哪一家机构进行投资理财时,已经不再只是单单看产品了,因为投资产品家家有,被模仿、被复制的速度很快,他们往往更看重的是哪家机构提供的服务更加个性化。那么,怎样才能更好地提升我社客户经理优质文明服务呢?以下是我对助贷社投资经理优质文明服务的几点浅见。
充分发挥投资经理的作用,在服务形式上提倡贴心服务,我们最重要的是对高端客户资源的珍惜与挖掘,除了定期举办引资经验交流会,实施深度挖潜,维护、发展理财金账户外,其他时间,要时时采取各种形式接触客户,不接触客户,就没办法开展维护客户工作。给客户提供优质的贴心服务,就是为他们提供专业的,一对一的金融服务。然后分门别类的把交流情况加以整理、记录,给客户以专业、优秀、诚心的服务形象。
投资部客户经理是一支团结进取,朝气蓬勃,锐意进取,充满激情的队伍;是一支爱岗敬业、善于钻研、勇于探索、甘于奉献的团队,我们为客户竭诚服务,不断完善自我,确保为每个客户提供最专业,最优质、最贴心的服务,客户经理,必将以饱满的工作热情向更高标准迈进。
关于银行员工演讲稿集合篇11
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好!
党九十四岁了,在感慨之际,我想起一句歌词:我们把蓝图蓝图,再一次描绘,让时代检阅让时光体会,我们是否问心无愧。
是的,党九十四岁了,我们为党的历史之久而高兴,更为党在九十四岁之际,依然干劲十足,依然蓬勃向上,依然前途无量而自豪。
党九十四年的征程是一部奋斗史,作为一个真正的中国人,谁都不可能不知道我们的党出生在一个血雨腥风的年代,一开始就是以救国救民为己任;谁都不可能不知道,就是这个成立初才一二十个人的中共真正携起了广大工农和各个正义之士的手,以坚韧的品质顶住了国内外的各种压力乃至压迫,撑起了共和国的一片天空;我们更不可能不知道,是共产党带领我们走向一今天的社会主义,走进了幸福和民主……
说起党的奋斗历程,总不会忘记想起那一句“枪杆子里出政权”.我一直认为南昌起义是党奋斗的真正的开始,因为从那一刻起,我们再也不是靠着几个人来掀些小小波澜了,我们有了自己的武装。
我们也总不会忘记说起二万五千里长征,特别是让中国共产党开始真正独立的遵义会议,艰苦的长征走出了共产党人宝贵的乐观奋斗精神,淘出了真正的共产主义战士,播下了生命力顽强的革命火种;遵义会义更是开出了我们自己的个性。
在经济迅速繁荣的今天,我们也并不会忘记祖国成立初的荒凉破败,我们更不会忘记是党的改革号召将祖国人民从困苦中解救……
党的历史也是一部挫折史。正如马克思主义哲学告诉我们的一样,新生事物的前途是光明的,但是道路是曲折的。
革命年代,国内有反动派、国外有帝国主义,这些强大的势力无不致力于将共产主义扼杀在摇篮之中,这一切都让我们党的革命历程走得无比艰辛。
此外,无论是在战争年代还是在和平的社会主义建设起步时期,由于我们的年轻,由于那个年代的特殊,党始终在左倾与右倾之中徘徊,在正确与错误之中摸索……
曾记得,有好多次,我们的事业几乎走到崩溃的边缘,有好多次,我们在生死存亡的路口挣扎、决择……
只是幸好,我们有一代代的伟人,一代代的坚强的领导核心,我们有乐观且坚强的人民,我们有着正义的思想指导!所以,在每一个生死关头,我们都能走出错误,获得成长,因而,我们走到了今天。
“建设农村革命根据地”“长征”“遵义”“一切反动派都是纸老虎”“十一届三中全会”“改革开放”……真正的中国人永远不会忘记这些字眼,每一个词语的背后都记录着我们的不易与成长。享受着幸福的人们,永远也不会忘记一代代人的付出,永远也不会大意,我们会有忧患意识。
关于银行员工演讲稿集合篇12
尊敬的各位领导、各位评委,各位来宾:
大家上午好!很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲,我是*银行大堂经理——,今天我演讲的题目是:立足平凡岗位彰显女性之美。
阳春三月,万物复苏,在这个充满生机的季节里,我们迎来了属于女性自己的节日——“三八国际劳动妇女节”。
今天,我要向大家讲述的是我们行服务在一线的优秀女性的事迹,在她们身上体现的职业女性的知性优雅、爱岗敬业正是我们行女员工集体风貌的一个缩影。
支行还有这样一位在去年秋天刚刚做了母亲的年轻的妈妈,她牺牲自我、甘于奉献的精神也深深感染着我们每一个人,在20__年初,行8名前台现金柜员同时有3名员工生病,而且病情较为严重,需住院治疗,行里在前台柜员十分紧缺的情况下,从他行临时借调了一名柜员到我行工作。但是仅仅开了**个现金窗口,前台的工作压力可想而知,而此时怀孕*个月的在前台挑起了大梁,强烈的妊娠反应和身体的种种不适无时无刻的在折磨着她,可没有向行领导提出任何要求,专心致志的工作在一线窗口。
**月份支行因装修并入我行办公后,业务量巨增,一天的业务量就将近800笔,大家都能感受到她的疲惫,领导和同事们都劝她:累了就歇会儿,她却说“大家都很累,我多干点,就能多分担一点,也能为其他同事多减轻点负担”对于一个身怀六甲的孕妇来说,这是一句多么让人温暖的话语,又是一个多么让人感动的情怀。*月**日上午,距预产期仅有几天的依然像往常一样上班,*点多钟她突然感觉身体不适,出现临产征兆,她这才匆匆交接工作,赶到医院后不到两个小时就产下了一个健康的宝宝,大家在与她分享当母亲的喜悦的同时,也为她的这种甘于奉献、敬业爱行的精神所折服。
在工作和生活节奏飞快的当今社会,女性的压力不言而喻,除了做好本职工作,还更多的承担着照顾家庭的责任,呵护着家庭的幸福和美满。*的母亲患有肺纤维化多年,跑遍了北京、等多家大医院,医生的诊断都是:不可治愈,只能长期通过药物维系生命。母亲常年咳喘、呼吸困难,剧烈的咳嗽振坏了她的心脏外膜,大量的注射抗生素已伤及到了肾脏以及肝脏,生活基本不能自理,而我每天在完成繁忙的日常工作之外,就是去医院护理长年生病的母亲,照料她的一日三餐和生活起居。记得在去年年末的时候,行里工作非常繁忙,我要顾及工作,又要照料母亲,有一天,竟然晕倒在了母亲的病房门口,醒来时,母亲心疼的看着我说“是我拖累了你”,我只是握着她的手,笑着说:我没事,我很好。做为母亲唯一的女儿,我必须在她有限的生命里让她感受到我带给她的温暖和慰籍。虽然如此,但我从未因个人和家庭原因而影响到我的工作,做为一名经理,我深知自己岗位的重要性,努力工作,去年,被市行评为“优质服务标兵”、被支行评为“先进工作者”和“工会积极分子”,还光荣的加入了中国共产党。
关于银行员工演讲稿集合篇13
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我是来自陵川支行的李媛,是去年8月份定向招聘参加我们建行工作的,在忐忑和兴奋中第一次实现了我人生的角色转换,青春、理想、信仰化作了一种势不可挡的正能量,让我对未来充满无限憧憬,使我眼中的世界五彩缤纷,充满着蓬勃和力量。当我真正作为一分子融入到建行这个大家庭里,丰富而多元的企业文化和职业使命深深感染了我,特别是我行的风险管理文化让我感到任重而道远,多了许多些许责任和担当,那就是无论是建行这个大家庭,还是这个家庭里的每一分子,让合规成为一种习惯,让我们的职业充满神圣感和使命感。今天,我演讲的题目是《让合规成为职业生涯的主旋律》我坚信:我的心声也是大家的心声,我的心愿也是我们共同的心愿。
银行作为高风险行业,内控合规始终是银行生存和发展的根基,是银行实现稳健经营的关键所在,无论任何时候都要将内控合规摆在重要战略地位。“合规促发展,内控创价值”,安全是最大的效益。
整章建制求完善。“设绳墨而取曲直,立规矩以为方圆。”万事万物只有沿着本身的规则运行,世界才会变得绚丽多彩。
银行的合规有着更深的内涵和宽广的外延。对于每一次违规行为和每一个风险案件,首当其冲要看制度是否健全和完善,是否有打擦边球的现象,是否存在制度的盲区,针对实际情况,进一步整章建制,力求完善,保证规章制度的完整性、严谨性、务实性和严肃性,唯有一系列缜密的防范制度,才能让全行员工有章可循,有章可依,按章操作,知道什么事能做,什么事不能做,应该怎样做,从行为规范上受到约束。为此,针对每一次违规行为和每一个风险案件,要真正做到“四个一”即查处一个问题,吸取一个教训,堵塞一个漏洞,完善一项制度,不断夯实内控基础,促进案防工作扎实开展。
“三观”教育是关键。说起案防工作,至关重要的因素还是人的因素,古人云:士有百行,以德为首。特别是对于经营货币的金融行业,一个人的品质品德显得尤为重要。无论你身处什么岗位,身居什么职位,无论是普通员工,还是部门经理,关键要树立正确的人生观、世界观和价值观,通过观看《再现真相》等警示教育宣传片和到爱国主义教育基地进行参观培训,通过正反两方面的学习和感受,在日常生活工作中,要养成慎独、慎行、慎言、慎思的良好习惯,时时保持理性冷静,面对金钱心如止水,面对诱惑心不浮躁,勿以善小而不为,勿以恶小而为之,平凡不平庸,有为不越位,做一个有道德,有思想,有作为的好员工。
“己不净焉能净人,己不正焉能正人。”“其身正,不令而行;其身不正,虽令不行”。打铁还需本身硬,作为每一名党员领导干部,在案防工作每个环节的实施过程中,表率作用至关重要,要求员工不能做的,自己首先不做,提倡员工要做的自己率先做到,风险管理工作更是如此。村看村,户看户,群众看的党支部,你的言论就是广告语,你的行动就是无声命令,你的表率就是标杆,否则,就是罪魁祸首,就是反面典型。比如,20xx年我省发生的3起存款类案件中,其中有一起是某支行行长违反企业开户业务有关规定,使不法分行有了可乘之机,调换了印鉴卡等企业开户资料,导致犯罪分行轻易盗用资金2800万元。此案件突出反映了有的基层负责人职业素质严重低下、个人意志高于制度,内部管理调度形同虚设,银行内控体系随意被突破,从而败坏了自身和企业的形象,成为典型的反面教材。
作为每一名员工,要倍加珍惜来之不易的幸福生活,要倍加珍惜我们的职业生涯,算好人生七笔账,“人生多选择,利害细思量。一算政治账,辨向不迷航。二算经济账,知足莫奢望。三算名誉账,身正天地广。四算家庭账,平安福满堂。五算亲情账,真诚恒久长。六算自由账,悲欢隔高墙。七算健康账,无药解恐慌。规矩成方圆,荣辱赖修养。克己真君子,玉洁何堪伤。”简单又让人深思的小诗,是烟台分行纪检监察特派员撰写的工作心得,同时也是每一名建行员工最切实的感受,意味深长,常吟常新,令人回味无穷。
在我们的日常工作中,不难发现,业务发展与规范管理的关系做的还不够到位,或多或少还存在制度走样、监督走神、贯彻走调的情况,仍然存在屡查屡犯,前查后犯,此查彼犯,屡禁不止的现象,甚至还存在“触底线、碰红线、踏雷区”,以身试法的现象。比如我行20xx年发生的王村分理处案件当事人因交友不慎而误上贼船,道德缺失而身陷囹圄,毁灭了职业理想,断送了职业生涯,给亲人带来了无尽的痛苦,使家庭失去了一份稳定的收入,甚至面临牢狱之灾,给原本幸福的家庭频添痛苦的惨痛的教训,足以让人警醒。
查处案件不手软。千重要万重要,防范案件最重要;千辛苦万辛苦,出了案件白辛苦;千成绩万成绩,有了案件没成绩。
面对缜密的风险防范制度,面对高举高打的高压态势,总有不乏心存侥幸,铤而走险的亡命之徒以身试法,以青春和生命作赌注玩火自焚。远的不讲,在我们身边就有活生生的案例,有是员工知法犯法,严重违犯业务规定挪用资金而被开除,有的员工虚增存款而被降职停职,一般性的业务差错而被积分就更不用说了。为此,对于违规失职行为要进一步加大责任追究力度,提升案防问责的威慑力,特别是对一些屡查屡犯、屡纠屡错和各类重复出现的操作风险隐患,坚决实行“硬约束”、“零容忍”,绝不能失之于宽、失之于软、失之于情,必须坚持“严”字当头,加大违规者的违规成本,使其不想违规、不愿违规、不敢违规,从而达到根本上防范风险和遏止案件发生之目的。在制度执行面前不讲情面,在违规违纪问题上毫不手软。坚持“三不放过”原则,即:对责任人不处理不放过,原因查不明不放过,整改不到位不放过。使案件防控真正起到警示和震慑作用。
立体渗透抓防范。有了完善的制度,有了健全的机制,案防工作是不是就一劳永逸了?答案是否定的,省分行把20xx年确定为“内控合规年”,其主旨鲜明,意义深远。结合当前开展的“两打一防”专题教育活动、“学党章、守纪律、正品行”主题教育实践活动和“抓基层、强管理、防案件”专项活动,我们每一位员工切实感受到了活动在进一步升级,频率在进一步加大,再一次证明案件防范和风险控制的重要性、迫切性和严峻性,丝毫松懈不得,麻痹不得,侥幸不得。一是从机制上防范。以风险经理、纪检监察特派员和营业主管三个岗位角色为载体,各负其责,各司其责,严格把关,不仅防案件防风险,而且防差错,最大限度实现零案件、零差错的目标;二是从思想上防范。坚持“教育为先、警示在先、预防为主”的指导思想,教育和提醒员工珍惜自身的职业生命,权衡利弊,算好人生成本账,使员工在思想上“不愿为”、在操作上“不能为”、在行为上“不敢为”的教育目标,筑牢员工的思想道德防线,遵章守纪,爱岗敬业,乐于奉献,尽职尽责。三是从监管上防范。每季一次的员工日常行为大排查,既要重视员工八小时内的监控,更要关注员工八小时以外的行为规范,通过实时监控系统随时监控员工工作行为,促使员工以优质的服务形象,高效的办事效率为客户提供贴心的服务;通过开展员工道德及行为风险排查,严查员工及家属是否直接参与组织、参与民间借贷或集资活动,充当社会融资“掮客”等,及时消除员工行为风险隐患。
千重要万重要,防范案件最重要。案防工作任重而道远,全行上下只有做到人人合规,事事合规,让合规成为一种习惯,让合规成为每位员工职业生涯的主旋律,建设银行这座旗舰才能在时代的潮头,乘风破浪,扬帆远航。
谢谢大家。
关于银行员工演讲稿集合篇14
各位领导、同事们:
大家好!
我们都知道发展在于创新,这是一个老套的话题,不过要做好却并非一件易事。金融创新是我行实现转型发展的重要法宝,是银行现代文化开拓进取的反映,是银行的经营灵魂。我行作为现代化经营管理银行,其发展动力一定是创新文化。而这种文化精神渗透到每一个员工身上,让创新意识成为一种职业理念,为我们的工作注入了新的活力,使我们的客户能享受到更好、更满意的金融服务。
“距离已经消失,要么创新,要么死亡”,这是托马斯•彼得斯的一句名言。在互联网金融时代,银行的竞争激烈程度是众所周知的。没有创新,我们的产品和服务就跟不上市场发展形势;没有创新,我们的竞争能力就会遭到严重削弱;没有创新,我们就会失去发展动力。美国有一个叫薄荷网的个人记账网站,它在上线两年的时间里获得了大量的用户和资金支持,成为了和8000多个金融机构有合作关系的金融网站。薄荷网的成功主要源于它的操作简便,其强大的自动分析功能能够为客户投资理财管理,让客户随时掌握个人财务情况,基本不需要客户自己操心。这种处处以客户利益至上的创新服务难道不能使我们获得什么有益的启示吗?
信息时代银行金融创新更多的是体现在信息技术深度运用方面,银行的金融服务受到了很大的挑战。我是一名,其工作职责就是为客户制定最佳的金融服务方案。在工作中,应该将创新思想融入进去,以工作上的创新为我行的转型发展和创新改革添砖添瓦。在为客户制定金融服务方案时,应该以客户的体验为主,提升网上银行的基础服务能力,要不断利用产品的在线迁移、流程改造来强化业务创新能力。利用互联网技术优化基础服务,使客户获得全新的服务体验。
而作为银行的,在创新金融服务时,重要的是以积极认真、开拓进取的职业心理去热忱地投入到工作创新中。比如,绕开监管禁锢同时又能满足客户新需求的创新,最有生命力和竞争力。远的如CD,即大额可转让存单,目前银行急需突破如:智能存款(事先不约定期限和利率,存款动用转出时,按实际滞留天数,就高分段计息。)还有,全员创新只是口号,不如精选有创新精神、能力和敏锐度的精英们随意飘浮在不同的业务环节或产品线。去发现创新的创意和灵感。我知道,现代银行的科学发展离不开创新,这是我们的发展灵魂。只有创新才能使我们走得更远更久,才能创造我行的发展奇迹。
“创新之声激励人心,创新之河源远流长。让我们抛弃那些因循守旧的思想,扬帆远航吧。让创新之船载着我们乘风破浪,以共同的信念高举创新大旗,让我行的发展灵魂--创新,带领我行在创新改革中顺利转型发展。
我的演讲结束,谢谢大家!
关于银行员工演讲稿集合篇15
尊敬的各位领导、各位同事、各位评委:
大家好!我是来自×市支行出国分理处一名普通的综合柜员。首先要感谢大家的信任和支持。给了我这次演讲的机会。我演讲的题目是:青春飞扬,共铸优质服务品牌。
一滴水要怎样才能永不干涸?这个问题曾经让年少的我想了许久,直到参加工作后的一天,大家一起作智力测验,一个朋友突然提出了这个问题,我的心狂跳,因为让我困惑多年的答案呼之欲出,我假装不太在意,可全部精力都在等待那个正确的答案,大家猜了很多可是那个朋友始终摇头,最后大家说是不是你也不知道答案呀!那朋友淡淡的说;“其实答案很简单,把它放到大海里去吧!”这就是我等了多年的答案,而在那一刻我也终于明白了,不论是沧海一粟还是浪花一朵,都必须有他的承载。一个人也一样,永远不可能单独存在,只有在一个集体的依托下才有可能发光发热,实现自己的人生价值,而我有幸在分理处这个年轻的大家庭里生活工作,每天怀着一种感恩的心情走进自己的人生舞台,我不是优秀的歌者或舞者但我在为我自己而活着,有价值的做人就是我的初衷。用青春去谱写人生最美好的过程。我的同事们大多和我年轻相仿。我们每天用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰。每天记账,结账,做传票,写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。
随着经济全球化,国内金融市场的陆续开放,外贸银行大量进入,我国金融机构之间及国外金融机构之间的竞争越来越激烈,银行服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,谁拥有高质量,高水平的服务,谁就能赢得客户,赢得市场。要想在同行业站稳脚跟,服务是关键中的关键。那么如何做好服务呢人们往往把服务理解为态度,即态度好=服务好。其实不然,服务有其更深刻的内涵。服务——应把它看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。记得诗人徐志摩有一首著名的诗叫《再别康桥》,其中有一句“最是那一低头的温柔,恰似一朵水莲花,不胜凉风的娇羞”。其实我们的服务应该达到诗人那种细腻入微的观察力境界,或许那是非常理想的境界,实现起来很难,但我和我的同事们将不断努力,向着这个目标一步步迈进,完善。
关于银行员工演讲稿集合篇16
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!今天我演讲的主题使:平凡的岗位,不平凡的人生。
20xx年年初至今,我行开展了六讲六查六比六看活动,通过参与此次活动,不仅让自己强化学习业务知识,反思自己的不足,也使自己对工作的认识有了新的提高。转眼我已经与农业银行共同走过了二个春秋,犹如白驹过隙般,才发觉到我在农业银行这个大家庭里的成长竟是如此的迅速。
如今,与初出校门时相比,少了一些幻想,多了一些成熟;少了一点激情,多了一点稳重。这两年自己在普普通通的储蓄柜,实现着自己人生的价值。领导的关心,同事们的帮助使我体会到了农业银行这个大家庭的温暖,也鞭策着我去克服一个又一个困难,迎接人生新的挑战。
我们工作是平凡的,每天都在重复同一个业务流程,但我一刻也没有放弃学习,放弃挑战,而是从我做起,融入到我们这一个充满温馨的集体来展示自己的价值。不错,同外界缤纷的天地相比,我们所从事的工作好像觉得总有统计不完的数据,理不完的帐,一天的工作千篇一律,周而复始,实在乏味。我也曾经困惑,这样的工作这么琐碎,怎么能实现心中远大的理想和抱负呢?当看到周围的同事默默无闻的工作,兢兢业业,我慢慢地融入其中,浑为一体。其实,脚踏实地不仅仅是为了一步步地前进,更是不断超越自己实现奋斗目标。
很多人认为我们的工作只是简单的收收放放,点钞记账,也正是我们的收收放放,保证了国民经济运行的畅通。想到这里,我手中的点钞记帐就会让阿拉伯数字变成美妙的音符,奏出新时代的乐章。每当完成一次存取款业务,点清堆得像小山似的钞票时,不正体现着我们的价值,不正是伟大事业的基础吗!是的,如果每一个金融工作者都能够在自己平凡的岗位上勤奋学习,刻苦专研,那么我们的勤劳和智慧将担负起金融稳定发展,全面建设小康社会的重任,构筑起抵御金融风险的万里长城!
绚丽之极归于平淡,真正的伟大来自于平凡。浮华落尽,我拥有了永恒的热情。我已经融进了这个平凡,平凡中洋溢着我们的青春和力量;普通中充盈着我们的才华和智慧。从我做起,正是我们的誓言,学习进取之中,我们创建了一个充满生机活力的集体。
我热爱自己所从事的工作,热爱这个集体。热爱他的真,热爱他的单纯,热爱他永不熄灭的活力与热情。会不知不觉地忧其所忧,乐其所乐!试想,这样一个集认真、进取、坦诚等优秀品质于一身的团队怎能不令人折服,怎能不令人惊叹?正是有了这些可贵的品质,我们农行才有了不断创新不断发展的原动力;正是有了这些可贵的品质,农行才能在银行业中引领潮流,独领风骚;正是有了这些可贵的品质,农行人才有信心顺利转型,迎接一切挑战!
古人说,大爱无声,大恩不言谢!我深知,我们无法完全回报农行母亲的厚爱,无法完全回报同事兄弟们的真情。因为,我们惟有以行为家,敬业爱岗,以事业的兴旺为已任,以岗位的职责为目标,怀一颗感恩之心,做一番大事业!三尺柜台虽小,但足成为我们奋斗的
舞台,在这舞台上,我们以客户为轴心,以改善服务态度,改进服务质量,丰富服务品种为半径,用周到、真诚的服务换来客户的信赖!在这舞台上,我们通过孜孜不倦地服务与创新自我武装、自我完善、自我超越,艰苦奋斗,敢为人先,以一种使命感、责任感和荣誉感立足本岗建功立业,打造出一个追求卓越、团结互助、开拓创新、拼搏向上的奋斗型大家庭!
我的演讲结束了,谢谢大家!
关于银行员工演讲稿集合篇17
听了大家的演讲,我很感动,也想讲几句。记得有句话,“是人才不一定有口才,有口才的一定是人才!”说明演讲很重要。
我们的工作是与群众沟通的工作,提高沟通说服能力,建立自己的威信,可以变不可能为可能!
中国古代《论语》中说”可与言而不与言之,失人;不可与言而与之言,失言。知者不失人,亦不失言。”意思是一个人能够听你讲道理但是你没有去跟他讲,让你说话时你不说,或者该说话时你不说,这些都叫“失人”;相反,假如这个人根本就不可理喻而你偏和他讲道理,不需说时你说了或者说错了,不该说的说出来了,这些叫做“失言”。你要想做一个别人愿意和你交流,也可以和你交流的人,最关键的是你要有一个敞亮的胸怀。“君子坦荡荡”!
做什么事就要交什么朋友,决定了人生格局。在这里,我想讲一下赖斯与波兰大使夫人的故事。赖斯抓住了降临她身边的两次可遇不可求的机遇。一次是她x年6月在美国丹佛大学读大三时,有一位老太太到该校找一位名叫约瑟夫·科贝尔的人。当老人站在一个路口不知向哪边拐的时候,赖斯和一群女学生正好路过,就主动领着老人找到了科贝尔。赖斯正要返回时,老太太又让她与科贝尔相认识。谁知,这位老太太是波兰大使夫人,科贝尔却是丹佛大学国际关系研究生院的创办者,苏联和东欧问题专家。第二次赖斯又主动捧场和聆听科贝尔关于斯大林时代与政治的一个讲座,并听了科贝尔的话,19岁的她毕业后报考了他的学院的政治学研究生。26岁获得政治学博士学位;34岁出任布什总统的国家安全事务特别助理。
这个事例说明:不同的人生态度决定不同的思维、行事风格。心有多大,舞台就有多宽,态度决定高度!
看别人不顺眼的人,是你自己的修养不够!“度尽劫波兄弟在,相逢一笑泯恩仇。”大丈夫,拿得起放得下才行!多用人之长,天下无不可用之人;用人之短,天下无可用之人!我们都知道弥勒佛:开口即笑笑天下可笑之人,大肚能容容天下难容之事!
还有几句话,与大家共勉。30岁前的相貌是父母给的,30岁后的相貌和品性是自己创造的。这是人生的一种气质,是个人内在品味的提升。如果你到了30岁还没形成自己的个性,那么你的人生是失败的!
不同的人生态度,决定了你不同的人生出路。再讲一个对梦的不同解释的故事:有位秀才第三次进京赶考,住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦,第一个梦是梦到自己在墙上种白菜,第二个梦是下雨天,他戴了斗笠还打伞,第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起,但是背靠着背。这三个梦似乎有些深意,秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听,连拍大腿说:“你还是回家吧。你想想,高墙上种菜不是白费劲吗?戴斗笠打雨伞不是多此一举吗?跟表妹都脱光了躺在一张床上了,却背靠背,不是没戏吗?”秀才一听,心灰意冷,回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪,问:“不是明天才考试吗,今天你怎么就回乡了?”秀才如此这般说了一番,店老板乐了:“哟,我也会解梦的。我倒觉得,你这次一定要留下来。你想想,墙上种菜不是高种吗?戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗?跟你表妹脱光了背靠靠躺在床上,不是说明你翻身的时候就要到了吗?”秀才一听,更有道理,于是精神振奋地参加考试,居然中了个探花。积极的人,象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人,象月亮,初一十五不一样。想法决定我们的生活,有什么样的想法,就有什么样的未来。如果你觉得自己怀才不遇,那么只能说还是你怀的才不够“大”!
关于银行员工演讲稿集合篇18
当如水的时光偷偷地从指缝里溜过去,当年华不在,当青春老去的时候,有一种承诺叫永远。
心理学家说,人类做任何事情都有两类动机:外在动机和内在动机。人最大的动力不是来自外界,而是源于内在情感,在我内心挣扎的时候,有位领导曾鼓励我:受人尊敬不在职位高低和收入的多少,要用自己的工作态度证明自己的价值。我很感激,大爱无声,让我找到了工作的动力。
为了心中那份最初的感动!为了心中那份真心的支持!为了心中那份不变的承诺!我选择坚持,选择守候,选择继续战斗在业务的前沿。
20xx年的开门红即将开响,站在这个演讲台,唱响进位赶超,我要赢——这一主旋律,心中有着别样的感觉。回味那曾经数十次经历的开门红日子,那远去的气息,因为不再,反而温暖。如今,角色转换,少了些许焦虑和紧张,更多了一份从容和自信。市分行党委把“开门红”决战时机前移,充分体现市分行党委誓夺开门红全面胜利的决心和信心。
俗语说:“一年之计在于春”,首季定全年,作为国内结算团队的首问责任人,我要用最佳的状态和最强的执行力,去做企业精神的最好实践者,去诠释市分行党委提出的“转型发展、创新发展、跨越发展”工作方针,要继续自我加压、埋头苦干、履职尽责,努力工作,做到目标明确、善于思考,方法得当,执行有力,力争本团队成为管理精细,落实到位,推动有序,督导及时,考核跟进,服务创优的优秀团队,为公司金融业务20xx实现“业务大发展、市场大提升、绩效大转变”而添枝加叶。
“赢”是一很有喜感的词,也是每个人向往的彼端。记得XX年央视赢在中国的主题歌《在路上》,唱出了多少创业者的内心感受,“励志改变人生,创业改变命运”成为这个时代的精神需求。今天的正处于一个发展、创新、跨越的新阶段。光荣的使命和神圣的职责告诉我们,我们不该落后,也不能落实,必须发展,必须加快发展,高效发展、健康发展。
如今,我们再次上路,为自我的证明,为中行,我们共同的期许去用心担当、去用情贡献。
20xx,将是一个值得所有中行人记起的日子,有一种承诺叫永远。
关于银行员工演讲稿集合篇19
尊敬的领导:
大家好!
“互助”这个话题的实质是爱心,爱心是美德的种子,是一种充满人情味的社会温情,是对他人的同情、关注和给予,是人的德性、良知和教养的体现,是社会稳定的人性基础。爱心付出的回报就是你得到别人的爱。在当今物欲横流的社会,能够拥有一份爱心是难能可贵的,大家都多一份关爱世界就多一份温馨。
我社自20xx年12月着手筹建,历时18个月注册登记,以“国内首家农民互助贷款组织”开始试验,依托文留分社,深入农村培训农民,推动成立了30个互助中心。20xx年5月至今城镇辐射农村,发展兼顾城乡。先后创建了文留、柳屯、城关、市社、五星,清丰六个分社,推动成立了400多个村银行,累放贷款2亿多元,未使用外缓资金和政府投资,实现了持续发展壮大,由于有效调动了社员参与的积极性,严格落实所有权与经营权分离制度,不仅克服了传统银行人员腐败问题,而且贷款几乎不用催收。
贷款互助社以小额贷款为抓手,传播合作互助思想,带动组织群众创办新型合作社,调动群众参与的踊跃性,助农增收,解决困扰城乡发展的组织难贷款难和收款难等系列问题。
我们经常为这样的事情而愤怒,真正需要贷款支持的人无法获得贷款,而未必切实需要贷款的人却贷了款。贷款根本难以发放到真正需要的人手中,我们也经常看到如此矛盾的事情,一方面客户用钱的时候亲爷爷告奶奶,甚至请客送礼的央求银行贷款。另一方面,客户贷款后,贷款如此不易,既然贷出来了,不还也罢,银行能咋着?中国公众信用体系已经发生严重危机,合作互助是弱势群体由穷变富的必由之路,把农民组织起来,就是解放生产力,农民急需用钱时却得不到钱,就很大的影响到了生产力的发展,由此,小额信贷搞好了有深远的意义,它不仅能有效地帮助贫困农户提高自立能力,而且还能对我们国家农村经济开辟一条新的道路。
我们本着互助互利的原则,在社员熟悉的小范围内开展业务,它以股本参加的农民为社员,并以社员的股本为来源在社员内部发放贷款,这样即方便了农民贷款又促进对农民增收具有重要的现实意义。
随着时间的发展,如今助贷社的规模的也在不断壮大,发展农民资金互助合作,需要我们进行坚持不懈的努力,要拓展农民资金互助组织的资金一方面来源于农村社区内的农民,另一方面来自于其他组织和个人引资。加强对农民的宣传,教育等工作,使农民提到对合作组织的认识,激发他们合作的医院,提高他们的合作能力。
助贷社是一个大家庭,我们每个人都是其中的一份子,团结、互助、友爱是人生必不可少的道德品质,只有拥有这种优秀的品质,我们才能有机结合起来,担当起发展壮大助贷社的队伍,作为新一代的我们更应该在呼吁善行助贷的大环境中,努力学好科学的同时,与助贷社的每一位成员团结互助,让助贷社的明天更加辉煌,让助贷社的脚印踏遍祖国的每一个角落!
关于银行员工演讲稿集合篇20
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!叫,x年出生。大专学历。年来到中国银行分行工作。年月至今,一直担任中行营业部理财团队大堂经理。
首先,我具有丰富的工作经验众所周知,经验是做好工作的基础和前提。屈指算来,我参加工作已经十多年了。这十几年来,我从基层做起,一步一个脚印的成长和成熟起来。岁月带给我的不仅是阅历上的成熟,还使我在不同工作岗位的锻炼和磨砺中,积累了丰富的工作经验,使我成为既具有扎实的理论基础,熟悉国家金融政策和法律法规,又善营销,会管理,工作中能够独当一面的复合型人才。而且,在工作中,我接触了大量的客户,并与客户建立了良好的关系,储备了丰富的客户资源,这些为我做好今后的工作奠定了坚实的基础。
第二,我具有较强的综合能力
我性格开朗外向,具有很强的亲和力,善于与他人沟通和交流,能够以自己的真诚热心和细致周到,迅速拉近与他人的距离,具有较强的沟通和协调能力;同时,我具有较强的营销能力。常年与客户接触和交流,使我能够站在客户的角度,揣摩客户的心理,了解客户的需求,以良好的服务意识和水平,为客户提供周到细致的服务,赢得了客户的信赖和选择,在营销工作中成绩斐然,先后获得省行存款先进工作者、省行优秀共青团员、省行最佳营销员、总行先进工作者、全国中行系统百优青年、总行青年岗位能手等荣誉称号;另外,我还具有较强的管理能力。在对理财团队的管理中,我坚持科学管理,向管理要效益,以管理促效益,使理财团队的工作制度化,程序化,科学化,各项工作开展得井井有条。
第三,我具有良好的综合素质
我具有“大雪压青松,青松挺且直”的坚毅品格,在工作中能够做到不畏艰难,不怕挫折,不怕吃苦,勇于承担繁重的工作压力和挑战;我乐观、豁达,善于与他人相处,善于团结同志,具有良好的团队合作精神和群众基础,为做好工作提供了重要保障。
同志们,在激烈的市场竞争中,营销工作显得越来越重要,企业间的竞争很大程度上,已经演化为营销能力的竞争。所以,营销团队主管绝不是名利和荣誉的象征,而是一份沉甸甸的责任,是需要付出艰苦努力去完成的工作。作为营销团队主管,就是要积极思考,勇于创新,做好本部门的组织、指挥、督促、激励和考核等各项管理工作,提升部门的营销业绩,为企业带来更大的利润。
今天,如果承蒙大家的信任与厚爱,允许我走上营销团队主管的工作岗位,我将更加严格要求自己,扎实工作,开拓创新,力争做到三个“最”:即建设一支最富生机、活力和战斗力的营销队伍;为客户提供最优质的服务;实现最佳业绩。我的工作目标是:今年实现人民币公司存款时点新增亿元,日均新增万元;外币公司存款日均增万美元;零售贷款时点新增万元,日均新增万元,零售贷款不良率控制在%以内,不良余额控制在万元以内;中间业务净收入万元;以后的年度工作目标是:各项存款及消费信贷的年增长率保持%以上,中间业务净收入年增长率保持在%以上,零售贷款的不良余额和不良率控制在省行规定的指标范围内。为此,我将不遗余力做好以下几方面的工作:
第一,加强培训,不断提升客户经理的业务水平
客户经理是营销和服务的主力军,他们的素质决定了我们的工作质量。因此我要加强培训工作,对他们进行市场营销、行业解决方案、服务规范等全方位、多层次的培训,提高客户经理理解客户需求的能力、销售能力,人际沟通能力,谈判能力和自我管理能力,使他们个个成为经营服务的能手。
第二,加强考核,建立有效的约束激励机制
我们要建立健全各项考核指标,加大对员工业绩考核的力度。通过考核,强化员工的敬业意识,激发员工的工作热情和主动性,提升业绩;同时还要重视做好对员工的激励,可以通过业绩评比,优秀员工评选等活动,增强员工的荣誉感,充分调动员工工作的积极性。营造奋发向上,拼搏争先的良好氛围。
第三,加强服务,以优质服务赢得客户
为了争取更多的客户,我们要打造自己的服务品牌。我们要完善服务功能,真正使客户进门有舒适感、临柜有亲切感、离柜有留恋感,以此留住老客户,吸引新客户;同时,对重要客户可以采取电话预约、优先办理,上门服务等方法,增加客户的信任感、忠诚度和满意度。
第四,加强营销,千方百计拓展市场份额
我们要在不断完善普通客户标准化服务的基础上,以抢占中、高端客户市场为主攻方向,加强优质客户的信息搜集,建立详尽的档案,进行等级分类,避免营销的盲目性和随机性,同时要大力拓展我们银行卡类、网上银行、电话银行等产品的销售,并实现资产、负债和中间业务的捆绑销售,进一步拓展我们的市场份额。
尊敬的各位领导、同志们,如果我的坦诚、自信与能力能够得到大家的认可,我将倍加珍视这一机遇,倍加努力工作,以自己的工作业绩回报大家的信任与厚爱。当然,竞争就意味着必然有人会被淘汰,我作好了充分的心理准备,成功的结果固然令人心醉,但追求成功的过程同样魅力无限,无论结果如何,我人生的这一乐章都无比精彩!我的演讲完毕,谢谢大家!
关于银行员工演讲稿集合篇21
尊敬的各位,各位同事:
你们好!
我是大堂经理,很荣幸能够有这样一次机会在今天这样美好的日子进行我的发言。
在接到这个通知的时候,其实我还没有反应过来,有些不敢相信,但是事实就是我被们邀请到在今天进行我的发言。我感到非常的高兴和荣幸。依稀记得上一次演讲还是在我的学生时代,所以我格外珍惜给我的这次机会。
作为一名在银行已经工作了四年的员工,我有很多想说的话,其实在一开始,我写了非常多的草稿,但是我觉得都不行,因为我都只写了自己,我觉得不如将我的经验分成想出来,这样才是我今天演讲的意义。我们行今年共招来了x名新员工,很多时候,我看着他们青涩的样子都会想起自己刚开始来银行工作的模样。很多时候,新员工出现小毛病和小错误都是难免的,因为从前的自己也是这样的,做一我选择包容他们,并且耐心教他们做事。其实出现最多的问题还是在人情世故处理的方面,很多时候,新员工都是刚刚大学毕业,难免会受委屈受欺负,有的员工也许还会和顾客发生冲突,其实这些都是能够理解的。主要原因并不在我们行员工本身,因为有些顾客提出的要求非常无理,甚至触犯到了我行的利益,新员工处事冲动也是难免的,所以就遭到了投诉。其实面对这类人,我觉得可以专门为新员工再进行一次培训,增强他们的处事能力,可以减少相应的麻烦和损失,因为大多数新员工处事还不够圆滑,很多时候其实事情都是在可控范围,但是因为没有处事经验,所以才会导致这样的结果。
所以针对这个情况,我给新员工们专门做了几次培训,结果显示培训的效果真实有效,后来在遇到这些难缠的客户,他们都知道怎么去处理了。作为银行的工作着一直都需要保持高素质的标准,哪怕遇到突发状况都要时刻谨记自己是银行的一员,首先要做到的就是冷静。越慌张,事情就越得不到解决。遇事冷静才是处理事情最好的解决方法,遇到客户提出的刁钻问题,首先从客户角度出发,缓解高压气氛,随后再进行分析,如若再得不到解决,可以来找我。
这几个月来,我行表现良好,我行全体员工一直恪守着银行的规章制度。在接下来的工作中,我们会更加努力,为银行创造更多的利益,我相信在未来,我们可以做得更好!
谢谢大家!
关于银行员工演讲稿集合篇22
尊敬的各位领导各位评委:
大家晚上好!
感谢分行给我一个机会,能在在分行成立x周年华诞之际站在这里,我是来自营业部的一名柜员,我演讲的题目是:“因为我有选择,我主载自己的人生”。
每个人都怀揣着一个梦想,梦想是我们的希冀,它引领我们奋发进取,踏平坎坷,品味成功。曾经有很长一段时间我认为,爱岗敬业只是一句空话,当我们走出大学校园的那一刻,我们一个个都豪气干云,发誓要在各自的岗位上做出一番成绩来,但现实总是很残酷,我们发现一切并不是我们想象的那样,不是每一份工作都让人兴趣盎然,不是每一个客户都能对你客客气气,我们不曾经历的事情,一点点将我们的梦想击碎。
有人说,“梦想破灭,成长开始”。在株洲支行的半年里我收获了客户的微笑也收获了同事的友情,更重要的是我还收获了“爱岗敬业”这种优秀的品质。
在我看来,爱岗敬业就是将勤奋和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我们的意志,把它变成我们的习惯。
株洲支行是新成立的支行,而我们都是新手,为了缩短我们和成手之间的差距,在开业的半年时间里,我们放弃了大部分的业余时间。支行的梁行长多次组织我们进行优质服务方面的情景培训。陈经理多少个晚上陪着我们练习技能,辅导我们业务知识。半年之后,当我们在神秘客户监测中获得第一,当我们在技能比赛中名列前茅,当我在柜员等级考试中取得了优异的成绩的时候,我们有如获得重生一般,心中充满了自信。我知道我们已经渐渐地学会了以务实求真的态度对待工作,也学会了以自然豁达宽容的心境对待工作岗位。
如果,我们把柜台工作只看成是一种职业来对待时,将会觉得是极其辛苦和平凡的`,客户只是一个个的工作对象;而当我们把它看作一种崇高的事业时,对客户的认识会有一种全新的意义。在这日复一日的迎来送往中,我们不会再用一般的职业心理去对待他们,在为他们服务过程中爱的情感会油然而生。
在株洲支行,信用卡还款客户占很大一部分,一次,一位客户在我们柜台还款,不停的抱怨我们网点太少,还款不方便,我们一位柜员刚解释了两句,客户就很不耐烦地指责她,她一急眼泪就下来了。但是她还是马上擦干了眼泪,积极地向客户推广信用卡绑定业务,最后客户满意的离开了,而且还顺便开立了个人网上银行,看到客户高兴得离开,大家都欣慰的笑了。
爱岗敬业就是用“追求满意永不满足”的精神来做好服务。当看到客户希翼而来,满意而归,工作的辛劳就会变成我们付出后的欢乐。
以上是我对于爱岗敬业和如何做好服务的一些心得。我相信,我们是幸运的一代,欣逢长沙分行盛世,这是我们人生难得的际遇。在这样火热的事业面前,我们更要加倍努力,奉献出我们最好的工作热情和最优质的服务。我们清醒意识到,今天的机遇难得,未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。以激情为旗,用青春作注,拼一个无悔的人生!
谢谢大家!
关于银行员工演讲稿集合篇23
有一个问题不知有没有人思考过:中国移动、中国联通乃至中国电信从产品几乎就没太大差别,但何以使得在中国市场,中国移动成为其他移动运营商目前乃至很久都难以超越的呢?有人说这与其诞生时所分得的庞大客户群体的先天优势是有绝对关系的。但试问,客户群体是用脚投票的,为何人们即便是在联通乃至后来的电信在资费方面都要便宜的情况下,依然愿意使用移动提供的产品呢?——没错,这就是优质服务的魅力!移动服务的稳定性、便利性、专业性使得其深入人心。类似这样的例子还有很多,例如我们耳熟能详的海尔和肯德基都无一例外地将目光聚焦在“服务”上,相信没有人会质疑这是他们能取得成功的不可或缺的助力。
说到这里就不得不谈谈我们农村商业银行的文明服务创建标杆网点活动。从信用社到商业银行,这绝不仅仅是改个名称换块招牌那么简单,而是质的转变,需要我们将这种意识种在脑海中植入骨子里。创建农商行后,我行的外部环境得到了很大的改善,然而“金玉其外”还不够,更关键的是还要“金玉其中”,外部环境这一硬件上去了,文明服务这一软件也要紧紧跟上。
第一,我们要从思想上认识到我行文明服务的必要性。首先,从我行本身发展的需要来讲,如今,只要我们稍作留意就可发现近年各大银行如雨后春笋般鳞次栉比地分布在城市的各条街道,就连其他城市的农村商业银行也进驻扬州抢滩市场,优胜劣汰,亘古不变,那如何在扬州这块本就不大的金融“蛋糕”中分得一杯羹呢?我们扬州农商行刚组建不久,有些方面和其他商业银行相比还不够成熟,但我们应明白“田忌赛马”的道理,既然业务上还暂时落后,那么服务上就应策马扬鞭迎头赶超,以树立我们的优势。其次,从我们员工的切身利益来谈,梁启超曾说过:“少年强则国强,少年富则国富”,然而,在这里,我要说:“农商行强则员工强,农商行富则员工富”。不难理解,文明服务上去了,顾客满意了,我行的形象重新树立了,竞争力自然也增强了。都说“金杯银杯不如群众的口碑”,我们的文明服务经顾客“一传十,十传百”,所带来的广告效应无可估量。农商行盈利增长了,那么我们员工的口袋还能不鼓吗?还是那句老话:“锅里有饭碗里才能装满,河里有水沟渠才不会干”。所以,不可否认,文明服务,势在必行!
第二,思想的重视只是基础,行动的落实才是根本。我们每一位员工要从行动上将文明服务进行到底。
从表面看来,文明服务是文明用语加标准动作。在这一点上,我想我行员工都深有体会。曾经的“正襟危坐”变成了现在的“站立相迎、站立相送”,让客户感受到了我们服务的主动性;曾经的“面无表情”变成了现在的“微笑服务”,让客户感受到了我们的亲切;曾经的“单手接递”变成了现在的“双手接递”,让客户感受到了我们的尊重;曾经的“无声服务或随意举止”变成了现在的“文明用语和标准动作”,让客户感受到了我们的专业和热情。整个服务流程变得规范化,对我们柜员的操作设立了一个个“条条框框”,正所谓“没有规矩不成方圆”,这些规矩树立起了我们更加专业的行业形象。
文明服务的开展也许是始于文明用语和文明动作这样的表象,但远不止于此。文明服务更需要的是我们真正“以客户为中心”、“急客户之所急,想客户之所想”,懂得换位思考,才能赢得客户发自内心的肯定,这才是文明服务的精髓所在。很难用语言准确概括,下面就举例来谈谈吧吧。有一次急冲冲地来了一位客户,手里拿了好几张存单还有一张写满一排排数字的纸。经了解,得知存单的主人也就是这位女客户的父亲如今正躺在医院,生命危在旦夕,在弥留之际将存单交给家人赶紧来我们李典支行支取,并含糊地努力回忆出了一些密码,但由于其昏迷多日,其自己也无法确定密码是否正确,于是家人将其整理后共列出十多个。得知这一特殊情况后并仔细核对了存款人和代取人的身份证后,看着客户心急火燎的样子我先安抚其不安的情绪,告诉她:“别着急,慢慢来,总有解决问题的办法的。”待其情绪舒缓了些后便耐心地应客户要求把这些密码在每一张存单上一一试过,不过最终还是没能找出正确密码。要知道,如果不知道密码,就必须存款人本人持有效身份证件来柜台办理相关手续才能支取,而存款人如今根本就不可能亲自过来,这就变成了一个很棘手的问题。眼看客户脸上又泛起了愁云,刻不容缓,我立即将此事报告给了会计主管,会计主管又立刻请示了方行长。方行长当机立断,决定特事特办要求亲自去医院走一趟为这位生命垂危的储户办理相关手续,我行另一位柜员也主动请缨要求一同前往。在那一刻,在这位女客户脸上看到了发自内心的深深谢意和感动。到医院顺利办理完所有手续后,这位女客户又特地来我行表示感谢,她紧紧握着方行长的手深情的说道:“你们农商行的服务真是没得说啊!”不需要再做过多的注解,我想这就是文明服务的精髓所在。
以上谈了文明服务的重要性以及其外在体现和内在要求,那么有人肯定不禁要问了:“文明服务收到的效果又有多少呢?”在此,即使我只是一名普通柜员也可以回答,我只想用事实说话:一位储户曾经拿着一张存单要求销户取钱,但就当我准备点钱时,他突然说:“还是不取了,本来打算把这钱取出来存到农行的,但就冲着你们这么好的服务态度,还存在你们这儿!”在那一刻,我知道所有的辛苦都没有白费,我们的文明服务,顾客看在眼里,也会记在心里。也许我们不能要求我们竭诚的优质服务都能取得立竿见影的效果,但我相信在潜移默化中定能吸引更多的客户,为年轻的农商行事业添砖加瓦。
印度诗人泰戈尔说:“果实的事业是甜蜜的,花的事业是美丽的,让我们做叶的事业吧,叶是殷勤低垂的绿荫!”也许对于农商行来说我们只是那一片片殷勤低垂的绿叶,但即便如此,我们也要奉献出自己的光与热。我们所能做的便是竭力做好服务,做好文明服务,用微笑解怨气,用温暖化坚冰,用真诚换人心。只要再加上你的、我的,我们农商行所有员工的力量,星星之火,也必成燎原之势。在不久的将来,我相信通过我们所有人的努力,客户会给我们行贴上这样的品牌标签——扬州农村商业银行,会微笑的银行,最贴心的银行!
关于银行员工演讲稿集合篇24
尊敬的领导,以及在座的各位同事:
有一个问题不知有没有人思考过:中国移动、中国联通乃至中国电信从产品几乎就没太大差别,但何以使得在中国市场,中国移动成为其他移动运营商目前乃至很久都难以超越的呢?有人说这与其诞生时所分得的庞大客户群体的先天优势是有绝对关系的。但试问,客户群体是用脚投票的,为何人们即便是在联通乃至后来的电信在资费方面都要便宜的情况下,依然愿意使用移动提供的产品呢?——没错,这就是优质服务的魅力!移动服务的稳定性、便利性、专业性使得其深入人心。类似这样的例子还有很多,例如我们耳熟能详的海尔和肯德基都无一例外地将目光聚焦在“服务”上,相信没有人会质疑这是他们能取得成功的不可或缺的助力。
说到这里就不得不谈谈我们农村商业银行的文明服务创建标杆网点活动。从信用社到商业银行,这绝不仅仅是改个名称换块招牌那么简单,而是质的转变,需要我们将这种意识种在脑海中植入骨子里。创建农商行后,我行的外部环境得到了很大的改善,然而“金玉其外”还不够,更关键的是还要“金玉其中”,外部环境这一硬件上去了,文明服务这一软件也要紧紧跟上。
第一,我们要从思想上认识到我行文明服务的必要性。首先,从我行本身发展的需要来讲,如今,只要我们稍作留意就可发现近年各大银行如雨后春笋般鳞次栉比地分布在城市的各条街道,就连其他城市的农村商业银行也进驻扬州抢滩市场,优胜劣汰,亘古不变,那如何在扬州这块本就不大的金融“蛋糕”中分得一杯羹呢?我们扬州农商行刚组建不久,有些方面和其他商业银行相比还不够成熟,但我们应明白“田忌赛马”的道理,既然业务上还暂时落后,那么服务上就应策马扬鞭迎头赶超,以树立我们的优势。其次,从我们员工的切身利益来谈,梁启超曾说过:“少年强则国强,少年富则国富”,然而,在这里,我要说:“农商行强则员工强,农商行富则员工富”。不难理解,文明服务上去了,顾客满意了,我行的形象重新树立了,竞争力自然也增强了。都说“金杯银杯不如群众的口碑”,我们的文明服务经顾客“一传十,十传百”,所带来的广告效应无可估量。农商行盈利增长了,那么我们员工的口袋还能不鼓吗?还是那句老话:“锅里有饭碗里才能装满,河里有水沟渠才不会干”。所以,不可否认,文明服务,势在必行!
第二,思想的重视只是基础,行动的落实才是根本。我们每一位员工要从行动上将文明服务进行到底。
从表面看来,文明服务是文明用语加标准动作。在这一点上,我想我行员工都深有体会。曾经的“正襟危坐”变成了现在的“站立相迎、站立相送”,让客户感受到了我们服务的主动性;曾经的“面无表情”变成了现在的“微笑服务”,让客户感受到了我们的亲切;曾经的“单手接递”变成了现在的“双手接递”,让客户感受到了我们的尊重;曾经的“无声服务或随意举止”变成了现在的“文明用语和标准动作”,让客户感受到了我们的专业和热情。整个服务流程变得规范化,对我们柜员的操作设立了一个个“条条框框”,正所谓“没有规矩不成方圆”,这些规矩树立起了我们更加专业的行业形象。
文明服务的开展也许是始于文明用语和文明动作这样的表象,但远不止于此。文明服务更需要的是我们真正“以客户为中心”、“急客户之所急,想客户之所想”,懂得换位思考,才能赢得客户发自内心的肯定,这才是文明服务的精髓所在。很难用语言准确概括,下面就举例来谈谈吧吧。有一次急冲冲地来了一位客户,手里拿了好几张存单还有一张写满一排排数字的纸。经了解,得知存单的主人也就是这位女客户的父亲如今正躺在医院,生命危在旦夕,在弥留之际将存单交给家人赶紧来我们李典支行支取,并含糊地努力回忆出了一些密码,但由于其昏迷多日,其自己也无法确定密码是否正确,于是家人将其整理后共列出十多个。得知这一特殊情况后并仔细核对了存款人和代取人的身份证后,看着客户心急火燎的样子我先安抚其不安的情绪,告诉她:“别着急,慢慢来,总有解决问题的办法的。”待其情绪舒缓了些后便耐心地应客户要求把这些密码在每一张存单上一一试过,不过最终还是没能找出正确密码。要知道,如果不知道密码,就必须存款人本人持有效身份证件来柜台办理相关手续才能支取,而存款人如今根本就不可能亲自过来,这就变成了一个很棘手的问题。眼看客户脸上又泛起了愁云,刻不容缓,我立即将此事报告给了会计主管,会计主管又立刻请示了方行长。方行长当机立断,决定特事特办要求亲自去医院走一趟为这位生命垂危的储户办理相关手续,我行另一位柜员也主动请缨要求一同前往。在那一刻,在这位女客户脸上看到了发自内心的深深谢意和感动。到医院顺利办理完所有手续后,这位女客户又特地来我行表示感谢,她紧紧握着方行长的手深情的说道:“你们农商行的服务真是没得说啊!”不需要再做过多的注解,我想这就是文明服务的精髓所在。
以上谈了文明服务的重要性以及其外在体现和内在要求,那么有人肯定不禁要问了:“文明服务收到的效果又有多少呢?”在此,即使我只是一名普通柜员也可以回答,我只想用事实说话:一位储户曾经拿着一张存单要求销户取钱,但就当我准备点钱时,他突然说:“还是不取了,本来打算把这钱取出来存到农行的,但就冲着你们这么好的服务态度,还存在你们这儿!”在那一刻,我知道所有的辛苦都没有白费,我们的文明服务,顾客看在眼里,也会记在心里。也许我们不能要求我们竭诚的优质服务都能取得立竿见影的效果,但我相信在潜移默化中定能吸引更多的客户,为年轻的农商行事业添砖加瓦。
印度诗人泰戈尔说:“果实的事业是甜蜜的,花的事业是美丽的,让我们做叶的事业吧,叶是殷勤低垂的绿荫!”也许对于农商行来说我们只是那一片片殷勤低垂的绿叶,但即便如此,我们也要奉献出自己的光与热。我们所能做的便是竭力做好服务,做好文明服务,用微笑解怨气,用温暖化坚冰,用真诚换人心。只要再加上你的、我的,我们农商行所有员工的力量,星星之火,也必成燎原之势。在不久的将来,我相信通过我们所有人的努力,客户会给我们行贴上这样的品牌标签——扬州农村商业银行,会微笑的银行,最贴心的银行!
关于银行员工演讲稿集合篇25
各位领导、各位同事:
大家好!
在这里我以平常人的心态,参与银行员工竞争上岗演讲稿。首先应感谢支行领导为我们创造了这次竞争上岗的机会!此次竞聘,本人并非只是为了当官,更多的是为了响应人事制度改革的召唤,在有可能的情况下实现自己的人生价值。
经过几年银行工作的锻炼,使自己各方面素质得以提高。几年的工作使我深深地感到机遇和挑战并存,成功与辛酸同在。参与这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在市场竞争中完善自己。我深知综合办公室工作十分重要,这主要体现在以下三个方面:一是为支行领导当好参谋,二是为全行事务当好主管,三是为一线员工当好后盾。具体说就是摆正位置,当好配角;胸怀全局,当好参谋;服从领导,当好助手。我也深知,办公室工作非常辛苦,正如前一段社会流传的那样:在办公室工作的同志就像忠诚的狗,老实的羊,受气的猪,吃草的牛,忙碌的马。可是他们像蜡一样,燃烧自己,照亮别人;他们像竹一样,掏空自己,甘为人梯。如果我竞聘成功,我的工作思路是:以“三个服从”要求自己,以“三个一点”找准工作切入点,以“三个适度”为原则与人相处。“三个服从”是个性服从党性,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不欠位,主动不越位,服从不偏位,融洽不空位。“三个一点”是当上级行要求与我行实际工作相符时,我会尽最大努力去找结合点;当科室之间发生利益冲突时,我会从政策法规与工作职责上去找平衡点。
当行领导之间意见不一致时,我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟相同点。
“三个适度”是冷热适度,对人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,进行等距离相处;刚柔适度,对事当断则断,不优柔寡断;粗细适度,即大事不糊涂,小事不计较。做到对同事多理解,少埋怨,多尊重,少指责,多情义,少冷漠。刺耳的话冷静听,奉承的话警惕听,反对的话分析听,批评的话虚心听,力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增强压力,在与人交往中凝聚合力。如果我的员工竞聘上岗演讲稿得到认可,我的处事原则和风格是,努力做到严格要求,严密制度,严守纪律,勤学习,勤调查,勤督办。以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。管人不整人,用人不疑人。我将用真情和爱心去善待我的每一个同事,使他们的人格得到充分尊重,给他们一个宽松的发展和创造空间。我将用制度和岗位职责去管理我的同事,让他们像圆规一样,找准自己的位置;像尺子一样公正无私;像太阳一样,给人以温暖;像竹子一样每前进一步,小结一次。如果我竞聘成功,我的工作目标是:“以为争位,以位促为”。争取支行领导对综合办公室工作的重视和支持,使办公室工作管理制度化,服务优质化,参谋有效化。让办公室成为支行领导的喉舌,沟通员工与行长之间关系的桥梁,宣传精神文明的窗口,传播企业文化的阵地,培养人才的摇篮,连结银企合作的纽带。我愿与大家共创美好的未来,迎接建行辉煌灿烂的明天。
假如组织和大家信任,能让我担当此重任,我将树立“五种意识”,作为保证。
一是树立学习意识。刻苦钻研,业务熟练,解决办事“有本事”的问题,使自己更加胜任本职工作,成为本职工作的行家里手。
二是树立全局意识。只有着眼全局、顾全大局,树立全局“一盘棋”的思想,正确处理好个人与集体、局部与整体的利益关系,做好服务,才能圆满完成好组织和领导交办的各项任务。
三是树立创新意识。当今时代是创新的时代,需要我们不断探索和创新。只有与时俱进,才能改变那些不合时宜的思想观念和传统做法,以增强工作的主动性、预见性和创造性。
四是树立奉献意识。要有甘当绿叶,做好配角,勇挑重担、无私奉献、敢于承担责任的境界和胸怀。从小事做起,从自身做起。协助各级领导做好各项工作,起到一个承上启下的作用。
五是树立团结意识。只有讲团结,求人和,才能凝聚人心、集中智慧、充满生机、形成合力;只有讲团结,靠大家的力量,才能提高工作效率,发挥整体作用,当好参谋助手。
我相信有这五种意识,就能够竞争上岗。
如果我有幸竞聘上岗演讲稿范文,我将有理由让各位领导相信这样一句话:今天你们给我一个上岗的机会,明天我将还给大家一个成功的惊喜。因为我相信:去做不一定成功,不去做就永远不会成功!我也相信:认真做事,只能把事情做对,用心做事,才能把事情做好!
各位领导,同志们,勤恳奉献的你们,让我学会了如何做事业;公正而有责任感的你们,让我懂得了要堂堂正正做人。我不敢用谎言去赚起一份信任,因为时间会把我还原,我不敢用短暂的热情和冲动来表现一时的自我,因为生生不息的组织事业需要浇注永恒的心血。我将用青春与活力弹奏起“创先争优”的交响,用智慧与能力描绘出锦绣的前景。我认为我们每个参与竞争上岗的人都拥有了一次宝贵的人生经历,我们的生命将因此而更加绚烂。奥林匹克运动有一句口号,“参与即是胜利”。因此,胜利属于我们每一个人。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”最后,我以一幅对联来结束演讲,上联是“胜固可喜,宠辱不惊看花开”,下联是“败亦无悔,去留无意随云卷”,横批是“与时俱进”。不管结果怎样,今后,我将一如既住的勤奋学习,努力工作。
这就是我的竞聘演讲稿,谢谢大家。
关于银行员工演讲稿集合篇26
各位领导,同事们:今天我演讲的题目是《团队精神与企业的发展》,所谓团队,有研究者提出:是指一些才能互补、团结和谐并为负有共同责任的统一目标和标准而奉献的一群人。简而言之一个团队就是一个集体。团队不仅强调个人的工作成绩,更强调团队的整体业绩。团队通过成员的共同贡献,得到集体成果,这个集体成果超过成员个人业绩的总和。所谓团队精神,是指团队成员为了团队的利益与目标而相互协作的作风。团队精神的核心是奉献,奉献成为激发团队成员的工作动力,为工作注入能量。团队精神的精髓是承诺,团队成员共同承担集体责任。没有承诺,团队如同一盘散沙。做出承诺,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。
通过对“狼道”的学习使我更进一步认识到团队的重要性,众所周知,狼群中不是没有英雄。同样一只狼也可以猎取食物但是狼之所以选择狼群选择团队,正是意识到团队的力量,每只狼都时刻把团队放在第一位。把狼的态度概括成一句话:那就是对成功坚定不移的向往。狼群猎取食物时从不漫无目的,它们总会制定一些策略,通过相互之间的沟通将其付诸实施,关键时刻,他们总会很明白自己的作用,并且能准确的领会集体对它的期待,时刻把集体的命令放在第一位。
“金无足赤,人无完人”企业是一个团队,作为这个团队中的每个员工,也必须学习狼的团队第一的精神,必须把团队利益放在第一位,不断的奉献自己的光和热,只有这样,这个团队才有可能成功,企业才有可能更好的发展。当今邮储银行正处在向现代化商业银行转型的重要时期,我们的工作不能简单重复过去的老办法、老模式,必须有新的探索、新的突破。时代的发展冲击着传统的管理体制,作为企业,能否培养出既有丰富知识,又有动手能力;既有独立工作能力,又善于与人合作,具有团队精神的创新型人才,已经成为衡量企业工作成绩和是否具备发展潜力的标准之一。
现代社会发展,对人际交流与合作的要求大大提高,人们的生产和工作方式将趋向集团化,而不再是分散的方式。个人不可能孤立地工作,而是要与人交流与合作。从发展的观念看,没有形成团队协作,就不可能获得成功。因此企业员工之间相互沟通、交流和合作已成为一种必然。团队中的每个成员都必须精诚团结,善于合作,只有这样才能搞好工作,促进企业的发展,因此团队精神是现代企业精神的重要组成部分,是促进企业凝聚力、竞争力不断增强的精神力量。成功的企业,都有一个共同点即企业内部上下同心,企业各部门相互支持,协调一致。邮储银行作为金融系统中的新生力量有着自身的优势,但我们必须充分认识到自身与其他商业银行相比还有很大的差距,因此将团队精神渗透到我们日常工作中每一位员工认识到团队精神的重要性就显得尤为重要。作为邮储银行的一员,我们尤其要清醒的认识到团队精神的重要,在一个团队中大家如果能够互相分享知识与经验,把各自的优势发挥到极致,那我们必将成为一个极具凝聚力的团队,这样的团队将无往不胜。
谢谢大家!
关于银行员工演讲稿集合篇27
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
首先感谢我们行举办这次演讲会,给我们广大员工搭设了一个沟通交流的平台,更感谢大家的信任和支持,让我站在了这里,给了我抒发感情的机会。今天,我演讲的题目是:用心工作,用爱服务。
记得那是一个阳光灿烂的日子,刚刚离开校园的我,带着青春的梦想,带着未来的憧憬,怀着满腔的热忱,加入了华夏银行这个大家庭,感谢它给我提供了一个施展自身才华,实现自身成长的大舞台。
常言道“心态决定人生的成败”,我们怎样面对生活,生活就怎样面对我们,我们怎样面对他人,他人就怎样面对我们,我们怎样面对工作,工作就怎样面对我们。既然选择了远方,就该风雨兼程;既然选择了华夏,就该奉献真情。我虽是一名普通的员工,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着银行的形象。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的华夏人,用心工作,用爱服务,让梦想与职业一起飞翔。
千里之行,始于足下。为更好地掌握业务知识,提高服务水平,我认真从小事学起,从点滴做起。记不清多少次的练习,点钞纸磨破了我的手指;记不清多少次的背诵,写满业务知识的小卡片塞满了我的记忆。学习是枯燥的,成长是快乐的,凭着自己艰辛的付出和不懈的追求,我终于较好地掌握了服务技能,赢得了领导的信任和客户的认可,同时,也收获了一份快乐而自信的人生。
我们常说,顾客是上帝。只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户体验到温馨;也只有用心服务,才能使华夏银行的大团队在激烈的竞争中立于不败之地。服务是一种文化,更是一种细节。面对服务业市场愈演愈烈的竞争和越来越多高要求的客户群体,服务质量就成为了吸引客户、留住客户的磁石。天下大事,必做于细,天下难事,必做于易。从细节做起,记住每一位客户的姓氏、职务、音容笑貌、喜好等等,站在客户的立场想客户之所想,倾听让他们的所有诉求并积极回应,把关公、关己、关人的每件事由大到小,由粗到细,都做得井井有条,头头是道。让每一位客户开心而来,尽兴而归,让华夏银行的口碑在客户群和准客户群中口口相传!
整个行业的服务内容基本大同小异,怎样成为同行中的佼佼者,服务细节绝对是制胜法宝,细节才能产生差异,差异方能创造优势。细节的目的就是追求完美,“每日三省吾身”,时刻检讨自己工作的每一个细节,寻求更好、更高效的工作方法,最终使得客户能时刻感触到因我们的努力而带来的丝丝关怀,并最终因为我们到位、贴心的细节服务而打动他们,留住他们。因为我始终相信用爱服务定能收获人心!
客户的投诉是我们的失责,客户的满意是我们的本职,客户的赞许是我们的辛劳而得价值!实现公司效益与自身价值的双赢发展是我们工作的最终目标。我们要用一种挑战自我、超越自我的积极心态,使服务真正体现出个性化、人性化、差别化,来创造华夏银行品牌。
树叶绿了又黄,黄了又绿,就这样,秉承着“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,我们一直行走在路上。也许,我们曾经因为客户的误解而委屈过,哭泣过;也许,我们曾因为工作的枯燥而烦闷过,茫然过。但是,服务无止境,服务不打折,我们一直践行着“用心工作,用爱服务”的承诺。
亲爱的同事们,亲爱的朋友们!工作是美丽的,工作也是庄严的,工作更是幸福的,只有在工作中我们才会感觉到生命的悸动,只有在工作中我们才会体会到生命的价值。锤炼优质服务,打造精品银行。因为有梦想,所以我们只争朝夕,披星戴月;因为有承诺,所以我们义无反顾,勇往直前!用心工作,用爱服务,华夏银行就像一艘巨轮,承载着全体同仁的梦想,唯有我们同舟共济,挥戈猛进,方能激流猛进、扬帆远航!
关于银行员工演讲稿集合篇28
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
我是,是银行xx部的员工。我很高兴自己今天能够站在这里演讲,我觉得这是领导对我的一种肯定,也是我的荣幸,我也想跟大家分享我的一些想法,虽然不知道对你们会不会有帮助,但我觉得这是对我的工作有帮助的一些东西,也希望能够帮到你们吧。
其实我觉得,我们银行的员工从本质上来说也算是服务人员了,特别是柜台的员工,因为我们的工作也是为客户进行服务,只有让客户满意了,我们的银行才能够得到发展。我们是需要用一个高的标准来要求自己的,不管是在哪一个岗位的同事,要想不断的进步的话,是需要给自己树立一个前进的目标的,不能觉得完成自己的工作就可以了,而是要不断的提高自己的工作能力。在别人进步的时候若是你还在原地不动就相当于是在退步了,更何况我们也是还没有把工作做到最好的一个地步的,所以我相信每个人都是有一些进步的空间的。
我在工作上是比较少的出现错误的,这不仅是因为我对自己的要求比较的高,也是我在工作中非常的细心,我们大部分的人做的都是比较基层的工作,比如柜台的员工,在工作中若是出现了错误那后果是非常的严重的,在工作的时候应该要注意的地方就要多注意一些,虽然这样会减慢一些工作的速度,但能够减少我们出现错误的几率,不要因为想着要加快工作的速度就不去注意这些事情,要是犯错了是后悔也没有用了的。
在工作的时候是需要有很多的耐心的,因为我们的工作确实是会比较的繁杂的,顾客办理义务的手续是比较的多的,所以就需要我们耐心的一步一步的指导着顾客去办理好业务,在这其中也是需要去安抚好顾客的情绪的。所以我们是一定要把自己的工作做好的,我们不仅仅代表的是我们自己,也是我们整个银行,所以这也同样要求着我们要把自己的工作做好,要不断的进步才行。
在我们的工作有进步了之后也不要骄傲,应该要保持好自己这样的工作状态,让自己把工作做得更好。我在一段时间的工作完成之后会经常的去回顾自己这段时间的工作,找出自己做得不好的地方和有进步的地方,不好的在之后就要改正,有进步的就应该要保持,我觉得这个方法是很不错的,能够让我不断的进步。
我的演讲到此结束,谢谢大家!
关于银行员工演讲稿集合篇29
尊敬的领导,以及在座的各位同事:
你们好,在这秋冬交季,红枫飘落的美好季节。通过我临商银行基建办所举办的这次演讲活动,进一步的激励了我行员工对于自身所在的服务工作的积极性,引领了我行员工对于服务工作的责任体会。而作为临商银行基建办的一名工作人员的我,也主动地加入了此次的演讲活动之中,通过自身的工作经验,和总结自己队伍服务工作的切身体会进一步加强自身的对于工作的积极性。
时光荏苒,斗转星移,转眼间我踏入临商银行基建办已有一段时间(时间可随客户自行修改),自进入临商银行基建办以来,我深深体会到基建办工作的本质性质,那就是“以服务为基准,创建临商优质水平。”在实际工作中,人们常常将服务归结为态度,即为态度好就是服务好,但其实通过几年的工作经验,我发现,服务尤着其更加深刻的含义,并与银行的规章制度密切相关。因此在工作中,我时时以行业制度为基本准则,严格要求自己认真执行临商银行基建办的规章制度,为服务工作创建牢固地基石。
作为一名脸上银行基建办普通员工的我来说,在日常生活中的主要工作就是为临商客户办理各项施工审批工作,如:徒弟,规划,施工许可等。这就需要我具有耐心,细心地工作作风。在办理绿环验收、环保验收、消防验收、规划验收、室内环境验收、气象防雷验收,综合验收等相关分项验收手续时我要认真而又仔细的为客户办理好每一项手续,以最负责的工作态度进行相关的手续办理工作,以确保验收手续的完整性。在实际的工作中,有关于主体工程、内部装饰、外部装饰、消防空调、智能化、绿化等工程的进度监督,以及如龙骨、瓦棱板、桥架、母线、镀锌管、风机盘管、岩棉、橡塑等材料的质量检查和工程检查也包括在我的工作范围之内。对于以上的几项工作,作为基建办员工的我来说。这要求我具有足够的服务意识。对于服务又具有感知性,通过自身的努力将无形的服务以最细微,最优异的形式展现在客户的面前,以确保客户的满意度。
在近几年的服务工作过程中,通过对基层服务工作的切身体验,我发现作为一名基层服务工作者,就必须以一名服务者、亲人、主人翁的心态去对待基层工作。这样才能建立起最优质的服务作风,完满的完成客户需要以及我行所下发的各项工作任务。并通过保持这种坚持切身服务的工作作风,能够在日常的工作中不断提高自身的服务水平,并运用到实际的工作生活之中,以此来提高自身的服务业绩,取的良好而又优异的服务效果。为我行带来最为优异的工作成效。
在自己今年的工作生活中,我深深地领悟到了基层服务的根本含义。在未来的服务工作之中,我将会倍加的努力,做好基层服务工作。坚守我自身的工作岗位,以高度的责任感和强烈的敬业精神,全身心地投入到临商银行基建工作之中,成为一名为客户提供满意服务的基层工作者。
关于银行员工演讲稿集合篇30
尊敬的各位领导、评委们:
大家好!
想必,大家都听说过这样一句话,宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。十年之间,商行的成绩是有目共睹的。可是,我们可曾想过,这些成绩从何而来?正所谓,十年磨一剑,今朝试锋芒。我想,任何事业的成功,都离不开一群爱岗敬业的商行人。没有十年之间商行人的辛勤磨砺,哪有今天商行之剑的熠熠锋芒?大雁群飞头雁领,众人拾柴火焰高。火车车轨上的螺丝钉很小,但即使是一颗小小的螺丝钉脱落,也有可能导致车毁人亡的'惨剧;一砖一瓦也许显得微不足道,但是没有这一砖一瓦的默默守候,哪有万丈高楼平地起?同样,我们公司的发展也离不开爱岗敬业的员工。
在商行工作的日子里,我深深感到,上至领导,下至普通的员工,每个人都坚守在自己的岗位上,每个人都在自己的岗位上发光、发热。聚小流而成江河,积跬步乃至千里。正是有了我们许许多多爱岗敬业的商行人,十年过后,我们的企业才会取得如此的业绩!
商行的脚步永远不会停息,因为我们的理想在未来。我们还在路上,我们正在努力!我是在18银网工作,就我们来言,我们还有很长的路要走!优质的服务一直是我们部门的立足之基。打造“品牌服务”是我们不懈追求的目标。如何让我们现在的客户享受到最优质的服务,如何用我们的服务吸引更多的客户?面对竞争激烈的市场,出色的营销工作是我们在竞争中脱颖而出的利刃。如何探索最有效的营销模式,如何运用最先进的营销手段?路漫漫,其修远兮,吾将上下而求索!
转眼之间,商行已经走到第十个年头了。十年是一段历程,十年间,我们的商行不断地走向成熟;十年是一座里程碑,十年了,我们的事业又攀上了一个新的高峰;十年是一个新起点,十年后,我们必将迎来商行更加美好的未来!
我的演讲完毕,谢谢大家!
关于银行员工演讲稿集合篇31
尊敬的领导,各位同事:
大家好,我叫......,来自........。我演讲的题目是《工行梦,我的梦,奋斗梦》。
首先和大家分享一段经历。一天下午我在柜台办理业务,来一个面容俊秀的客户。然而令人注目的并不是他的俊秀,而是他的残疾,截肢后的伤疤那么的狰狞!他失去了自己的双手和两个小臂。“残疾人,他自己能办了业务吗?”怀疑中我呼叫大堂经理,他却笑着对我说,不用,我自己能行!他用残肢拨开随身的公文包的拉链,把钱一张一张用双臂夹了出来。存700块,可接踵而来的问题是怎么签名呢?只见他熟练的用钥匙把凭证压稳,用双臂夹住笔,在纸上写了起来。我事后自己试过这样签字,可是发现连稳稳的夹住笔都很难做到。看他的字,犹如他的人一样,俊秀而坚挺。我很好奇他是怎么做到的,他只说了三个字:“习惯了。”眼里满是自信与骄傲。一个简单的习惯了,掩盖了多少奋斗的泪水与辛酸,我们无法想象。我想,对他而言,别人用正常人的眼光看待他也许就是他最大的梦想了,而那一刻在我眼中,奋斗已经俨然将他塑造成了一个英雄。
前几天,我看到这样一段文字:工作不养闲人,团队不养懒人。入一行,先不要惦记赚钱,先学着让自己值钱。赚不到钱就赚知识,赚不到知识就赚经历,赚不到经历就赚阅历。只有先改变自己的态度,才能改变人生的高度。让人迷茫的原因永远只有一个,那就是在本该拼搏奋斗的年纪却想的太多,做的太少。
姜建清行长在五四青年节上说道:“奋斗是青春最厚重的底色!”我们要胸怀理想,要有不达目标是不罢休的豪气,要努力奋斗,拼搏自己的梦想!
从19xx年工行梦启航以来,30载光阴匆匆逝去,但工行人从未虚度。从资产20xx多亿的专业银行,到如今全球市值最高,盈利能力最强,品牌价值最大的大型上市银行,前辈们用自己的梦构筑了史诗般的工行梦。而现在,是我们承接工行梦继续前行的时候了。现今,工行改革已进入关键时期,战略转型的美好蓝图已初现端倪。新的工行梦需要每个工行人将自己的梦融入,这就要求每个工行人用心去感悟工行文化,积极践行工行发展战略。用勇于创新,敢为人先的工作精神赢得团队的信任,用过硬的专业素质赢得客户的信赖,用卓越的表现和爱人的业绩赢得投资者的认可。舞台留给我们舞蹈的时间也许并不多,我们唯有努力奋斗,才能尽情挥洒青春。相信工行梦的实现,将会极大的实现每个工行人的人生价值!!!
工行梦,我的梦,用奋斗梦来实现!!!!!!
关于银行员工演讲稿集合篇32
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我叫,今年XX岁,20xx年X月-20xx年X月在支行工作,是一名普通的综合柜员。今年X月份调任支行主管柜员。
首先感谢总部举办这次服务演讲会,给我一次学习、交流经验的机会,更感谢领导、同志们对我的信任和支持,让我站在这里,给各位汇报我的优质服务。今天我演讲的题目是:真心服务无止境。
X年X月X日是我终生难忘的日子,刚刚离开校园的我,带着青春的激情,带着美好的梦想,带着未来的憧憬,我走进了XX银行。同学们纷纷打电话祝贺并羡慕地说“你成为一名白领了,祝你事业有成”。上班第一天,爸爸语重心长的说“选择XX银行,就选择了成功,努力工作吧!爸、妈支持你!
穿上大方整洁的工作服,坐在宽敞明亮的柜,抚摩着胸前“XX银行”的胸卡,一种自豪感由然而升,心中的喜悦难以表达,真想对所有人大声地喊:我是XX银行的人。
常言说的好,干一行、爱一行。既然选择XX银行就应选择奉献。我是一名刚参加工作的新兵,从上班的那一天起,我就下决心我要努力工作,用心服务,以优质高效的服务做一名优秀的XX银行人。
细节决定成败,细微之处见真情。我暗下决心,认真学习业务知识、业务技能、提高服务质量、服务水平。从一点一滴的小事做起。不会忘记下班后练习打字、输小键盘手上磨成茧,练习点钞、扎把纸条割破纤细的手指,早起背诵操作流程、规章制度塞满了我的记忆。练技能是艰苦的,业务技能的提高是快乐的。凭借着我的毅力和辛勤的汗水,我终于熟练地撑握了业务技能、服务技巧。在支行每月办理业务都在3000笔以上,业务办理速度高于网点平均水平1倍以上,客户满意率100%,零投?,零差错。受到了同事们的赞誉和客户的信赖。
我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。我在接待每一位客户时都努力做到有礼、有节、有度,处理业务规范,让客户感到和谐、友爱。“客户是衣食父母”的理念在我心中已深深的扎根。只有用真心服务,,才能赢得客户的信赖。只有用真心服务,才能让客户有家的感觉。只有用真心服务,才能在激烈的竞争中立于不败之地。对客户我实行了差别服务和温馨服务。今年三月份,有一个年轻人急匆匆来挂失,我核对证件发现不是本人,金额十几万元。我告?他挂失需要本人,年轻人很为难的说,父亲急病住院了,不能来办理业务,请求帮忙办理。一边是制度的要求,一边是客户焦急期待的眼光。我告?他下班后我去医院找老人按个质押可以办理挂失业务。当我冒着风雨,浑身湿淋淋出现在病房门口时,客户流下了激动的泪水。精诚所至,金石为开,我的温馨服务和诚意深深的打动了客户,他不但把自已的钱存入我行,又介绍亲朋好友把钱从他行转入我行。累计存款近百万元。真心服务换来了客户的支持信任,换来了丰厚的回报。让我又一次感受体验了真情服务的魅力。
“优质服务”说起容易做起更难,要想做好,必须有持之以恒的恒心,必须有付出,曾经为客户的不理解流过委屈的泪下,曾为辛苦的工作发过唠叼。但是,我一直认为服务面前没有折扣,没有怨言,只有永无止境。
我把自己的情感投入到一招一式、一人一事的服务中,我把自己的时间奉献给了XX银行的事业。可是却忽略了生活,忽略了亲人。人人都说女儿是妈的小棉袄,但是我觉得我亏欠父母的太多了。我经常对爸妈说:“爸妈,等我工作稳定了,顺利了,好好孝顺你们。”“子欲养而亲不待”,父母垂垂老矣,又有多少时间可以去等待我实现自己的承诺呢?我哥在外地工作,很少能回家来,能陪在父母身边的只有我。今年X月初X,是我一生的遗憾,是妈妈XX岁的生日。也是支行临近开业的日子,我在忙碌地筹备着开业的事。心里非常想请假回去给妈妈祝寿,可看到有一大堆工作还要做,请假的话到嘴边又咽下去了,我只能给妈妈打电话祝福她。当我听到妈妈非常理解地说:“别回来了,要以工作为重,好好工作”。听到妈妈的话语,心里难以平静,泪如雨下。我知道,妈妈多么希望我能回家给她过这个生日呀!谁人无父母,谁人无亲情,可是面对不能停顿的工作和疼爱我的父母,我只能说,忠孝不能两全,爸妈原谅女儿的不孝吧!女儿努力工作,以优异的工作成绩来回报您们吧!
亲爱的同事们:工作是美丽的、快乐的、幸福的,只有在充满激情、热情的工作中才能真正体会人生的价值,创造精品网点,打造一流银行是我的追求。因为有梦想,我会迈开新的步伐、树立新的形象、创造新的佳绩,以实际行动展示风采,依照服务标准严格要求自己,脚踏实地的工作,在为客户服务的岗位上,毫无保留地付出自己的辛劳和汗水、默默的奉献,为XX银行的进一步腾飞贡献出自己的一份力量。
谢谢大家!