2023销售主管演讲稿十篇
2023销售主管演讲稿十篇
2023销售主管演讲稿篇1
我叫,今年2月来到x集团这个人才济济、团结奋进的大家庭以来,在领导的关心指导下,同志们的支持帮助下,我有幸学到不少东西,取得了一点进步,在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢。
在即将结束的XX年里,在黄经理领导下,在市内公司对本科室所负责的潍坊、淄博、东营、宾州等地的市场进行了积极的开发,深入到县乡,逐一走访客户100多家,对销售的各个品牌重新进行划分重新定位,XX年某公司销售部主管竞聘演讲稿确立相应的客户市常加大空白市场的开发力度,开发新客户20余家,在今年的系统操作下,预计明年的市场将会有大幅度的提升。发货旺季时,积极联系车辆、发货,尽可能的保证客户的需求,不使市场出现断货的现象。搞好农化服务,抓好试验田,及时跟踪,为公司产品在山东市场的销售奠定良好的基础。
我没有辉煌的过去,我要把握好现在和将来。在以下方面的考虑上,今天我参加部门主任职位的竞争:
我深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。不断培养吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。在公司组织的学习创先争优的活动中,我认真学习,体会其中精神的精髓。10月8日参加fst精神革新训练,进一步加深了我爱岗敬业,积极主动的品质,养成能吃苦耐劳、团结奉献的良好品质。在工作中踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,努力把工作做得最好。
拥有虚心好学、开拓进取的创新意识。“热爱是最好的教师”。我热爱业务工作,平时爱读营销方面的书籍,也浏览了一些有关政治、经济方面的书籍。到金大地工作后,系统学习了有关业务知识和各类公司精神,已经具备了一个业务人员所必需的业务知识。在工作中,我严格要求自己,勇于实践,积极开拓业务市常还学到了管理的知识,能够进行日常管理,各种数据报表的制作等。
如果能够竞聘成功,在未来,我会一如既往的尊敬领导,团结同志,XX年某公司销售部主管竞聘演讲稿踏实工作,锐意进取,做好以下的工作:
1、继续加大市场开发力度。进一步开拓市场,做细市常消灭空白市场,构建一个立体市场销售网络。抓好大客户,抓好渠道建设,建好客户档案并随时跟踪回访。
2、加强学习型组织的建立,做好团队组织的假设。结合实际工作的经验,不断学习提高,充实完善自己,促进各业务人员素质的提高。和大家一道努力把业务部建成团结合作、亲密无间、所向披靡的团队。
3、制定详细的工作计划。在平日的工作中,出发时要做工作安排,制定一个详细的工作计划。把任务分解到每个季度、每个月份、每一天,做成表格,不断进行激励自我前进。
4、搞好农化服务,加强服务意识。深入一线为客户搞好服务,与客户同吃同住,为客户开拓市尝帮助客户送货。加强对本企业的宣传,提高知名度和美誉度,宣传产品形象,起到终端拉动的作用。做好农化服务,抓住真正消费者——农民。
5、加强客户关系,完善客户档案。在XX年里,我会把大部分的时间留在客户那里,XX年某公司销售部主管竞聘演讲稿帮助客户宣传、铺货。深入到每一个乡镇、自然村,了解市尝把握市场,做好农化服务。还要加强对客户档案的管理。将客户分类,区别对待,和客户保持良好的联系。
6、扎实工作,锐意进龋发扬“艰苦创业、努力拼搏”的精神,和以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,与客户打成一片。注重在实践中摸索经验、探索路子。
我相信我不会辜负大家的希望,我会尽职尽责勤奋工作,与公司荣辱与共,和同事们共同缔造金正大辉煌灿烂的明天。
以上是我的下一步工作的想法,还需要实践的检验,还需要领导和同志们的关心帮助支持
2023销售主管演讲稿篇2
尊敬的各位领导亲爱的同事:
大家上午好!
我是来自销售部的随风,首先跟大家分享一个精彩的故事,世界第一位亿万富翁石油大亨-洛克菲勒女婿的故事,故事是这样的:
在美国一个农村,住着一个老头,他有三个儿子。大儿子、二儿子都在城里工作,小儿子和他在一起,父子相依为命。突然有一天,一个叫a的人找到老头,对他说:“尊敬的老人家,让我把您的小儿子带到城里去工作吧?”老头气愤地说:“不行,绝对不行,你给我出去!”a说:“如果我在城里给您的儿子找个对象,可以吗?”老头摇摇头:“仍然不行,快给我出去!”a又说:“如果我给您的儿子找的对象是石油大亨洛克菲勒的女儿呢?”老头一听很高兴,成为亿万富翁洛克菲勒的女婿,那再好不过了。很快答应了。
第二天,这个叫a的人找到了石油大亨洛克菲勒,对他说:“尊敬的洛克菲勒先生,我想给您的女儿找个对象?”洛克菲勒说:“不需要,快给我出去!”a又说:“如果我给您女儿找的对象,也就是您未来的女婿是世界银行的副总裁,可以吗?”洛克菲勒想了想,同意了。
又过了几天,a找到了世界银行总裁,对他说:“尊敬的总裁先生,你应该马上任命一个副总裁!”总裁先生说:“不可能,这里这么多副总裁,我为什么还要任命一个副总裁呢,而且必须马上?”a说:“如果您任命的这个副总裁是石油大亨-洛克菲勒的女婿,可以吗?”总裁先生于是同意了。
于是,这个农村小伙子马上变成了洛克菲勒的女婿,加上世界银行的副总裁!
这个故事的寓意深刻,他告诉我们没有什么是不可能的,关键是怎样去运用我们所掌握的知识进行有效地协调、沟通。
在一个企业的正常运营中,如我们公司,销售主管协调、沟通的作用是举足轻重的。沟通、协调是销售主管的必备技能,可以说,没有沟通就没有销售;没有沟通,就没有销售管理。事实上,销售主管每天都需要做大量的沟通工作,他与上级、下属、客户、公众之间的交流几乎无处不在,无时不在。
我非常重视沟通的重要性,进入公司三年的时间里,不断的提升自己的沟通水平,工作业绩不断提升,XX年度排名前三名。
如果我当了销售主管,我将从以下两点着手:
内部沟通:横向和纵向
(1)横向沟通
与兄弟部门之间做好沟通。
首先要与策划部做好沟通,在第一时间内将销售部讨论出的策略、方案与策划部沟通与探讨,是策划部更加准确的宣传。策划部将最新的周边市场信息和下一步宣传动作与销售部沟通,形成交流、互动。
其次,与财务部保持良好的沟通,及时了解回款额度,利于做好后期的指标分配工作。
再次,及时与权证客服部沟通,准确的将办证问题客户的信息给予反馈,快速解决问题。
还有后勤部,工程部等部门的协调工作也是举足轻重的。
(2)纵向沟通
纵向沟通上下级之间的沟通,对上及时、准确上报公司的现行状况,便于领导把握大局,作出决策。
对下,传达并贯彻落实公司的任务与目标。销售主管要做上下级沟通的桥梁与纽带。
外部沟通
如与金融部门的沟通,了解银行的信贷政策,等为后期贷款客户分配做好准备工作。
当然沟通的渠道方式是多种多样的,竞争日益激烈的房地产市场对销售主管的沟通能力提出了很高的要求,事实上,只有具备了卓越的对内、对外沟通能力,销售经理才能胜任本岗位的管理工作,才有可能整合本企业的资源来顺利达成既定的目标。沟通很重要,但不是最终目的,只是渠道,我们的目的就是通过沟通这个桥梁和纽带,将公司内部、外部资源进行合理的整合与运用,为公司开拓出一条条的财源之路!
尊敬的各位领导!请你们相信,我是完全可以胜任销售主管这个岗位的,请大家审查!
谢谢!
2023销售主管演讲稿篇3
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
我叫,男,中共党员,是新华营业所抄表3区客服主管,大专文化,负责路以南路以北。路以西路以东的区域。负责全班块水表的抄收管理工作,全月回收率99%。在抄表收费岗位上工作已有12个年头,是一位既年轻又有着丰富经验的老抄表工。工作中我认真履行一名抄表工的岗位职责,认真抄表催费,真诚服务用户,以身做则带动全片区工作。
今年来我们片区全年计划售水量万吨,1-10月完成售水量万吨,完成全年计划的%,与去年同期相比提高了X万元,全年水费回收率%,我所管辖的区域服务特行用水占全所三分之一,我们不间断对辖区进行排查,更改用水性质XX户,销售收入提高2.3万元!
作为兵头将尾我深知“领头羊”的作为如何,直接关系到公司的正常营运和健康发展。我始终以严谨细致、脚踏实地的工作作风,热情服务、认真负责的工作态度,公正无私、依章办事的工作原则来要求和鞭策自已。
工作中,我做为一名抄表员时刻不忘自己是公司一员,一言一行代表着公司的形象,我工作的好坏直接关系到公司每一个员工的利益,固此脚踏实地工作是我的工作准则,抄准表、催好费、服务用户是我的工作的追求,我常说:“我喜欢抄收这个岗位,”他用自己切实的行动描绘出了对这个工作的.热爱。
作为营业所的客服主管,每天都要接待许多用水客户的咨询和投诉,由于接待的客户形形色色,有时甚至受到个别不讲理客户的辱骂,但我毫地怨言,尽职尽责,处处以客户为中心,永远把客户的利益放在第一位。记得有一蔡姓用户投诉:“你们水厂真是''水霸'',我在规定的时间内到建行缴费,被告知不用交,为何现在又向我发放''水费催缴通知单'',这岂不是乱收费吗”?接到投诉后,我用微笑迎接用户的冷言冷语,认真受理、积极对待,后经了解该用户到建行缴费时因把户号写错,而这“错户”的户主又已申报暂停用水,因而才出现用户所投诉的问题。通过耐心解释,用户终于认识到是由于自己的过失造成的,在道歉之余对我热情的服务态度、文明的服务用语,严谨的工作作风大加赞赏。由于工作业绩突出,20xx年我又被公司授予劳动模范的光荣称号。
由于部分单位和个人对“水是商品”的认识不够,保护公共供水设施的意识不强,此类现象在我市乃至全省还是比较普遍,为了确保城镇公共供水设施完好和供水安全,新华营业所对所辖区域内进行普查活动!
其中路某小区一栋楼XX户居民,共查处盗窃水X户!查处准确率达%,有效地查处了一些窃水用户!并按照公司有关规定进行了一定的处罚!
我竞聘的理由!
一、认真按营销系统考核方案要求,分解目标,责任到人,建立严格的月任务完成情况考核会,周一例会等会议制度,传达公司工作要求,明确目标任务,使职工的思想、工作状态、工作标准、工作要求与公司的要求相一致,紧跟公司发展方向;
二、加强对用水大户和高水价用户的用水情况监控,定期不定期抄表,特别对吨/月以上大表专人负责每周跟踪抄收,及时发现用水波动,解决问题于萌芽状态,防止水量下滑;
三、加强所辖区域供水市场监管巡查,规范市场秩序,防止偷水现象,对服务特行用户动态管理,及时变更用水性质,确保公司经济利益不受损失。
四、提高优质服务水平。一是通过继续开展“真心服务、情系万家”活动,把水费回收率、表井维护、对外服务等方面提高一个档次。规定每月回收率达到100%的职工才能参加每月星级员工的评比,并给予奖励,调动职工工作积极性;同时,每月月底进行清欠以往老水费力争达到每户欠费在两个月内收回。二是及时处理用户的来电来访,使用文明用语,树立对外形象!
五,职工培训。近期在班组里开展(职工服务学习手册)(供水服务常见问题百问应答)学习我们供水人的基本价值理念;企业宗旨;服务全市大局服务社会发展服务经济建设服务人民生活等内容我竞聘成功后;我预计20xx年计划每月完成万吨,全年可完成万吨的售水量,水费回收率达到%以上。
在目标任务合理的情况下,千方百计完成各项公司规定的目标任务,并做到应抄尽抄,应收尽收;并建成一只思想高度统一,目标任务明确,全班职工团结一心,关系融洽,每个人都能为完成全年任务而努力付诸行动、有朝气、有战斗力的团队。以上是我辖区近一年年来的具体工作,虽然取得一定的成绩,但于所里的要求还有差距,在今后的工作中,我们要充分认识到工作中的不足,正视存在的问题,以开拓创新的精神开展全年的工作。
2023销售主管演讲稿篇4
尊敬的:
大家好!
我是,很感谢各位领导给我一个竞聘的机会,我这次将要竞聘的岗位是销售主管。我来竞聘这职位,是有很大的信心的。我也希望各位领导可以看到我的优势,能够让我成功的竞聘上。
我在公司工作做销售有整整x年时间了,我在开始的销售成绩不是很好,甚至是垫底的,但是在经过这些年的锻炼,我的销售能力越来越强,我的销售业绩在整个公司里是很不错的,有长达几年都是销售的冠军。我取得的这些成绩是我努力得来的,是我不断去学习得到的。之前其实一直就希望自己能够有升职的机会,之前之所以没有竞聘上,也是因为自己还没有想好坐上主管一职该如何做,虽然有这样的抱负,但是内心对自己还是有些不太自信的。可是我已经错过好几次了,这次我不想再错过了,我的能力摆在那,明明还能有更好的一个平台展示,那我就不能在失去,我渴望自己的能力得到领导的赏识,心得体会范文更希望自己在公司站的更高,才不枉自己多年那么的努力。
我凭借着自己x年的销售经验,以及参加过无数次的销售竞赛,我都取得很好的名次,这些成绩足够我担任上销售的主管这职位。我对销售有我的一种特别的感情,大学时学的就是销售专业,毕业以后我就一直做得销售,而且在学校里的时候,我也会去做销售的兼职,所以我觉得自己有足够的经验,对销售也有我自己的一个理解。在公司的这些年,我更是积累了很多的经验,不管是销售技巧,还是销售语言,我都有自己的一套方法。目前我在公司的能力也已经得到大家的肯定加认可,平时的工作我也时常利用自己的优势去帮助大家,我相信自己可以团结起整个销售部,带领销售部的员工把公司的销售成绩做的更好。
销售让我变得更优秀,现在这个优秀的我一定能胜任主管一职,把公司的业绩在做上去,为公司带来更好的利润。那么我希望各位领导可以把这个机会提供给我,我想我不会辜负这机会的,一定会珍惜这个上升的机会,真正的让我们的公司获得更多的效益。在此先感谢领导聆听我的竞聘演讲,望最后自己有荣幸得到各位领导投的票,心中感激不尽。
谢谢大家!
2023销售主管演讲稿篇5
各位领导:
大家好!
首先作一个自我介绍,本人,从事金融方面的工作x年。在销售中心工作,文化。我竞聘的岗位是销售主管。
我是一名勤勤恳恳、认认真真一直在一线工作的员工。今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘。首先感谢行长室,信用卡销售中心,为我提供了这次展现自我的机会。随着改革不断的发展和推进,对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得我应该主动接受改革的洗礼。销售主管是一份富于挑战性的职业,我喜欢挑战,喜欢去面对未知领域。我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来销售活动中的毎一次挑战。销售中心要生存要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我决定来参加此次竞聘演讲稿,展示自己。
一、对个销售主管岗位的认识。
以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,销售产品,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。信用卡业务是我行经营效益的一个新的支撑。将销售主管以竞聘的形式产生充分体现了行长室,销售中心对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力,去挖掘市场,不负众望。
二、我的竞聘优势。
1、有着较强工作责任心和进取心。进行以来一直在一线与客户销售工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,我总觉得作为年青人总该有点追求,历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。销售主管对我来说是个新的课题,但我相信我自己的能力。如果我能走上这一岗位,我将认真学习、虚心请教不断地调整自己,争做一名出色的销售主管。
三、目标和任务。
这次竞聘如果成功,我将竭尽所能搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,全力拓展团队人员的数量,质量。我的目标是:争取xx区第一名。
1、传收经验:一定想方设法将自己的好的经验和问题与销售人员分享。让他们少走弯路。他们赚到钱了,自然我也赚到钱了。有问题多从自身找原因。
2、帮助员工:真心帮助他们在工作中遇到的问题,协助他们解决。帮助他们成长。用心对待。其实在外打工都不容易,特别是选择做销售的生存压力都是不小的。
3、带领员工:作为团队管理者,一定要起到带头大哥的作用,起到非常好的标杆作用。什么样的将军带出什么样的兵!
各位领导,我参加竞聘的岗位是销售主管,我愿意全面奉献自己。我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管成功与否,我将一如既往为销售中心的发展发挥自己的光和热。
真诚致谢!
2023销售主管演讲稿篇6
尊敬的各位领、各位评委,同事们:
大家好!
“每个人都是一座山,世上最难攀登的山其实是自己,往上走电信公司财务部副经理竞聘演讲稿,即便是一小步,也有新高度。”我想,这句广告语大家都耳熟能详,而它对我而言更具有特别意义,因为我把它视为自己的人生信条。作为一名电信人,我常常以此自励:在挑战自己、追求卓越的人生之路上,在创造集团公司新辉煌的事业之路上,我们只要不放弃,只要肯努力,就能够做最好的自己,我相信,我能!今天,我将竞聘服务质量监督业务主管和前台话务业务主管两个岗位。
下面简单介绍一下自己,以便让大家对我的了解更为全面:
“没有金刚钻不揽瓷器活。”今天,我是满怀信心来到这里参加竞聘当然是有所准备的,经综合权衡,认为我具有以下几点优势:
第一,我具有能够适应此岗位的、良好的综合素质。
工作中,我能够严格遵守工作纪律,恪守职业道德,具备良好的职业修养和吃苦耐劳、乐观向上、适应力强的特点。另外,我接受新事物快,工作以来,凭借强烈的事业心责任感,一直谦虚上进,不断学习业务知识,做到理论与实践相结合,而且能够勇于迎接新挑战,电信公司大客户事业部业务员竞聘演讲稿。超越自我,追求卓越。
第二,具有丰富的工作经验和必要的专业技能知识。
我在服务质量岗位上工作了十年,具有丰富的服务质量管理工作经验和统计分析经验,熟悉电信服务质量规范和各种电信服务业务流程,了解各种电信新业务。同时,我曾参与制定了投诉处理、首问负责制、投诉升级处理等工作流程和“未位数字”分配法等考核办法。并根据公司的培训要求,对各分公司和各中心投诉处理人员进行“处理越级投诉相关规定和要求”和“典型案例分析与处理技巧”的公开培训,其对疑难问题的解决办法也为公司所采用。
第三,具有较强的组织协调和沟通、执行、管理能力。
组织、协调和沟通、管理能力,对于一名基层领导来说非常重要,竞聘电信公司副总经理演讲稿,一名不懂组织、协调的领导将很难在本职工作上立足。而我我善于协调各种关系,能够使各项工作在和谐有序的环境中展开并完成,能出色完成领导交办的各项任务,尤其是多年的客服工作经理,使我的各方面能力得到了全方位的锻炼,具备了作为一名质量监督或者话务监督主管所要求的管理素质。
与此同时,我还曾负责处理投诉的难点、疑点或是越级投诉,把投诉问题妥善处理。特别是对越级投诉更加慎重处理,跟踪到位,搜集相关资料,做好了复函等工作。并通过统计和分析,上级管理和改善流程提供依据的工作锻炼了我的综合能力。这些都是我的经历,也是我的优势,更是我做好服务质量监督业务和前台话务业务管理工作的有力跳板。
下面谈一下,我对服务质量监督业务主管这个岗位的认识和工作设想:
作为一名服务质量监督业务主管,不仅要制定客户关怀、市场调方案,还要编写回访脚本,制定回访政策、分析回访结果;不仅要协调处理各渠道转来投诉,还要做好中心各业务数据统计运营分析管理工作;不仅要配合市场部做服务监督、考核和管理,完成省公司服务质量考核指标,还要协助市场部处理好与政府、消委、媒体沟通。所以,服务质量监督业务主管不是权力与荣誉的象征,而是一份沉甸甸的责任,要干好此项工作,不仅要求竞聘者具有较强的专业技能,还要较强的服务意识和责任意识。如果承蒙领导厚爱,竞聘成功,我将做好以下工作:
第一,提高对电话回访的认识,科学做好电话回访工作。
电话回访是实地走访的一个补充,是销售工作的电信支局长竞聘演讲报告一个延续,对此我应积极转变观念,并正确对待电话回访工作。工作中,我要准确把握回访时间,抓住回访的重点。对走访时所收集到的信息及时进行汇总,然后根据性质进行分门别类,确定需要电话回访的对象,列出电话回访计划和处理问题的措施,有重点、有针对性地进行电话回访,保证每一个需要回访的客户都能回访到位,提出的每个问题都有解决办法,进而赢取客户的信任和满意。
第二,学习先进经验,加快客服人员在线处理速度。
我们要学习十堰分公司10000号客服代表能够在1分40秒之内完成服务的先进经验。加强计算机的操作和各种查询系统的操作培训,使用客服代表熟悉掌握系统操作,在接听任何客户来电的时候,都能及时准确地查询清楚,调理清晰地解释业务,使用户在最短的时间内,获得想要的信息,增强客户对电信客服的满意度。
第三,积极建立健全高效、快捷的客户意见反馈回应机制。
我将对市场和客户,最现实的问题,在协调质量与服务关系的基础上电信局主管竞聘演讲稿建立快速反应机制,提高反应速度和回应力,提高服务水平。积极推行“听客户说”,及时地倾听客户的希望和需求,及时答复和做出反应,并充分应用信息技术的力量,把对市场的回应建立在网络信息技术的平台上,作为快速反应的重要工具和手段。
第四,加强自身学习,提高自身素质建设。
新的岗位无疑对我是一次新的挑战,面对挑战,我将通过加强业务学习和思想建设,提高自身综合素质。同时,我还要积极钻研最新的监控管理方法和手段,带头认真学习各项管理规定和专业知识,提高专业技能,适宜未来岗位的需要。
第五,提高服务意识,积极提供人性化服务。
我将对客户进行细分,提供差异化的服务和营销,有针对性的人性化服务和“一对一”的营销工作。为高端客户量身定做通信解决方案,提供超值服务;对中端客户提供服务组合,开展定期走访;对低端客户采取征询回访、上门服务的做法。让服务和营销充满人情味,让客户由电信副总竞聘演讲稿此感到温馨,才能最终锁定广大客户。
第六,完善各项规章制度,进一步推行目标管理。
我将结合公司实际,在定岗定员定职责的同时,健全规章制度,搞好目标管理,从___到___都有章可循,努力消除服务保障工作中的“缺位”和“越位”现象,提高工作的主动性和预见性,确保工作高效有序的运转及上级各项决策署落到实处。
接下来,谈一下对前台话务业务主管这一岗位的认识:
前台话务主管需要有很强的服务意识和处理突发事件的能力,要在电信竞聘书坐班管理工作中,创新工作方法,提高工时利用率。并不断完善知识库,对营销过程实施有效管控。如果竞聘成功,我将做到以下几点:
第一,规范内部管理,提升综合保障能力。
我将不断对绩效考核方案及服务规范要求进行修改。通过强化服务管理,规范服务要求,提高业务技能,促进服务质量的提升。使每一个工作环节都纳入到一个规范化的管理中,形成了职责分工明确,相互协作,配合紧密,充分发挥团队相互协作的精神,实现规范化、数字化的标准化管理,使员工都能在管理透明、目标明确、质量细化,考核公平的竞争氛围中工作。
第二,继续优化10000号系统,充实知识库内容。
我将更加公司的实际,对知识库实施动态管理,为客服代表搭建一个自我学习的平台。并提供准确的业务资料以及业务指引规范、统一应答口径、业务操作指引等信息,协助业务代表员快速准确回答用户的问题。同时,优化人力资源组合,让业务代表更轻松自信地面对客户,为客户解答咨询问题,成为电信业务疑难问题的解答专家。
第三,根据实际制定营销方案,对营销过程实施有效管控电信竞聘上岗书。
我将根据当前的实际,制定科学的营销方案,编写营销脚本,并结合实际定时开展营销活动,使各项活动深入到客户的心中。同时,必要时建立监督制度,对营销过程实施有效监控,确保营销方案的有效、持续进行。
第四,千方百计,提高客户满意度。
对于前台话务业务而言,服务本身不仅是管理的延伸和扩展,更是品牌内涵的完善、品牌形象的再造、品牌价值量的提升。为此,我将以建立客户关系管理系统为基础,优化服务流程,改善支撑系统,以高效率的服务满足品牌客户的需求,以亲和、细致的服务感动品牌客户,提升品牌客户服务质量。
第五,从差异化服务入手,做好质量管理。
我将从差异化服务入手,提升客户感知,认真做好周、月、年的基础数据整理工作,并把结果汇报给上级领导部门,为上级管理和改善流程提科学的供依据。同时,做好日常投诉热点、难点问题的收集,加强投诉分析工作,全面分析影响服务质量的主电信公司总经理助理竞聘演讲稿、客观因素,针对存在的问题提出相应的措施,及时提交给领导,以便中心和公司及时发现各分公司服务质量中的问题。
其实,不管是服务质量监督业务主管,还是前台话务业务主管,其服务意识都要牢记在心中,要让“五心”服务贯穿于服务工作之中。
用我爱心换你舒心,用我诚心换你省心,用我细心换你放心,用我耐心换你安心,用我热心换你开心,要定时对客服代表的服务用语、语声、语气、语调进行检查,对客服代表的服务过程进行全程监控,提高客服代表的亲和力。
尊敬的各位领导、评委,我深知,在任何竞争中,都会有成功和失败两种结果,而无论结果如何,都不会改变我对公司的热爱及忠诚,我会一如既往的努力工作,在你们的激励和鞭策下,坦坦荡荡做人,勤勤恳恳做事,不断挖掘自身的潜能,提升自己,创造佳绩!
我的电信公司经理竞聘演讲稿完毕,谢谢大家!
2023销售主管演讲稿篇7
尊敬的各位领导:
我会在公司的领导下,在具体指导下,团结身边的同事,共同做好以下工作:
第一、充分做好客服部经理的参谋和助手作用,在工作中积极主动,锐意创新,做到敢出主意、善出主意,积极协助领导做好各项工作。
第二、提高业务管理水平,确保各项工作安全稳定运行。发挥自己的主观能动性,积极主动的想问题办事情,同时注意做好经验总结,发现问题及时纠正,切实做好协调工作。及时反映工作中的问题和不足,为领导调整思路和决策服务,以促进部门各项工作的顺利进行。
第三、工作要有创新。无论是工作思路,工作方法要善于总结,全方位,多角度的思考问题,同时进行创造性思维,总结旧经验和创造新方法,使客服部的工作充满生机和活力。
第四、加强团队的凝聚力,统一思想,统一认识,形成合力,展示活力。
第五、带领团队熟悉客服员职责,提高团队素质,真正做到内强素质,外树形象。带领团队提高业务能力,增强工作主动性和服务意识。特别是在对待身边的同事要和蔼可亲,对他们绝对不官僚主义,要身先士卒,率先垂范,要求他们做到的自己先要做到做好。对待客户一定要有耐心、有热心、有爱心,不管客户谈到什么事情,都要善于倾听,耐心解释,心中时时想到“客户需要我们专业的服务,我们的服务是为客户在消防工作中遇到的任何难题提供专业的解决方案和优质规范的服务。”我有自信在我的带领下团队成员能充份发挥自己的潜能展现自己的实力,体现自身价值,共同取的很好的业绩,为公司的发展共同奋斗。
尊敬的各位领导、各位同事!请你们相信,我是完全可以胜任客服部主管这个岗位的,请大家支持!
谢谢大家!
2023销售主管演讲稿篇8
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
首先我要感谢公司领导为我们提供了这样一个直抒胸意、畅谈心声的舞台,站在这里,对我来说既是一种考验,也是一种信任。
下面,我简单地向各位领导和评委汇报一下我的个人情况。
我叫,今年x岁,大专学历,20xx年毕业于国际贸易公共关系专业。我20xx年到本公司工作,20xx年之前在公司从事销售工作;20xx年至今担任项目销售部副经理。工作中,我总是兢兢业业、勤勤恳恳,认真做好领导部署的每项工作,并多次受到公司领导和同事们的肯定,获得等多个荣誉称号。
经综合权衡,我认为我具有以下几点竞聘优势:
一、我具有扎实的理论知识
大学时我读的是国际贸易公共关系专业,几年的大学学习,为我积累了扎实的理论知识。参加工作以来,我经常利用业余时间加强学习,并参加各种培训,这使我的专业知识更加扎实,更加丰富。我想,我具备了做好项目销售经理所要求的专业理论素质。
二、我具丰富的营销经验
我在公司工作已经x年了。x年中,我从做销售员到现在的销售副经理,所从事的工作都与销售有关,这为我积累了丰富的营销经验。人们常说:经历也是一笔财富。我想把我这些经历整合成一种优势,并在以后的工作中加以运用。
三、我具有较强的组织、协调和管理能力
工作中,我识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同事,正确处理与领导和其他同事的关系的素养。同时,副经理的工作,也使我积累了丰富的管理经验。使我对制度建设、员工管理和营销策略等方面,有了更为深刻的理解。我想,在担任项目营
销经理时我能够得心应手、游刃有余,能够更快、更好的干好这项工作。
2023销售主管演讲稿篇9
尊敬的各位领导,各位同事:
你们好!
首先,很感谢本公司及各位领导给我这次应聘营销主管的机会,我想这样的机会,不止是我个人努力就可以得来的结果,也有公司优良制度的帮助,才让我有这样一个更好的平台,能够更好的发展。
当初应聘的就是本公司的营业员,首要搞营销工作。初到公司,看到前进前辈完美的市场处事、至诚的处事理念、人文空气、艰深的企业文化深深地震撼着我的心灵。使我坚信:选择了贵公司就是选择了人生成长的机缘。
自从进公司那天起,我就立志要在今后的工作中尽职尽责、责无旁贷。我会虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们进修,尽快熟悉公司业务。在几年的工作中,我对客户的问题,热情处理,从来不纰漏推诿。而且,还在工作之余招揽新用户,成长新用户,操作亲友老友同窗等关系,向外宣传本公司。默默地为公司的成长尽肤浅单薄的力。
在几年多的工作中,我也积累了不少的工作经验,这次的竞聘中,我感受有很强的优势来应聘这个营销主管的岗位。我有一颗热爱公司、热爱本职工作的强烈的事业心和责任感。干好任何一项工作的前提和要有一颗爱心。我有一颗爱心,我相信能够把本职工作做好。几年来的工作磨炼了我的心理素质。
我从不因神色而工作、清洁干事、精悍干事,的果敢抉择妄想和组织能力。工作进取的抉择信念和勇气,就拿此次竞聘来说,我站里,在迎接挑战,从挑战中自我、改良的,也想经由过程的向巨匠证实:本公司的`员工是开拓进取的员工,是敢于发出挑战并迎接挑战的员工,是永远的挑战者!既然是挑战,就会有会有失踪败,若是次失踪败了,说剖明我还良多问题和,我会加倍全力的考验。用尽自己全部的真诚和能力,去迎接更始路上方面的挑战,去迎接时代暴风骤雨的挑战,在工作的挑战中立于不败之地,去拥抱时代的辉煌!
我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境,提高我公司运营质量,为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下目标:
1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法,库存计划,保障卖场的安全、高效、稳定运行。
2、加强检查、监督力度和人员能力开发,组织店内、店外促销活动,作好人员调配、商品排列、布局,协调、配合厂家的现场促销,有效降低企业运营成本。
3、组织业务培训,员工的业务知识和销售技巧,制定技术规范、开展技术支援,提高全店人员整体水平。监督对员工下达促销商品的了解及主推情况。
4、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在门点得到畅通传达、从分理解和有效执行过程有效控制,并对结果反馈、分析。
以上四个目标是相辅相成的,全体销售人员整体水平的提高,必将能够保障公司的安全、高效、稳定运行,也必将降低企业在运行维护方面的各项运营成本。
众所周知,随着经营的日益多样化,服务工作所面临的问题也越来越复杂。俗话说,“道高一尺,魔高一丈”,服务售后的领域就是在此消彼长中不断发展,不断进步。服务永远面临着挑战,没有一劳永逸、尽善尽美的解决方案,所以在各项日常售后工作中,不仅要求我们的售后人员随时跟踪,了解售后维护重点工作内容,还要在各种服务中不稳定、不安全情况的发展中不断提出新要求,解决新问题。最重要的是,我们还应加强售后服务的自主开发,不仅可以提高我分部客服的技术水平,而且对后期维护,客户再开发等方面带来便利之处,并且能够为企业节约大量资金,降低企业运营成本。
2023销售主管演讲稿篇10
尊敬的各位领导、各位评委:
人们常说:心有多大,舞台就有多大。在这里,我想在项目销售经理这个大的舞台上自由发挥。如果竞聘成功我将切实做好以下工作,顺利实现销售x套房子的任务!
一、加强管理,打造一支有凝聚力、有战斗力的营销团队
凝聚力和战斗力,是一个团队生存和发展的灵魂,是圆满实现销售任务的根本保障。一个有凝聚力强、战斗力强的营销团队,能够激发每位成员的斗志,并在较短的时间内实现销售业绩的提升。所以,我将加强管理,强化对营销人员的培训,并尽力打造一支战斗力强、凝聚力强、吃苦耐劳、敢于拼搏的高素质营销队伍,尽快提升公司的销售业绩。
二、充分了解市场,做好营销计划
市场是公司发展的方向,公司的一切决策应根据市场的变化制定。为此,我将通过市场调查等各种方式,充分的了解购房群体的年龄特点、收入状况;并充分了解各大房地产公司的销售情况,吸取他们好的营销方法。同时,针对房地产公司和消费人群的特点,制定科学详细的营销计划,认真落实各项制度,使销售业绩再上一新的台阶。
三、提高服务质量,增强销售的软实力
我将树立全新的服务理念。将所有工作始于客户需求,终于客户满意,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的服务。一切服务先于需求而动,以满意服务赢得客户。要遵循客户导向的原则,为客户提供最优的质量和最优的服务,以客户就是上帝为宗旨,搞好整体服务水平,增强销售的软实力。
四、广泛培养社会关系,努力提高销售业绩
当今时代,关系也是一种资源,拥有广泛的社会关系,能够使公司的销售业绩提升。竞聘成功后,我将充分利用当前的关系网络,千方百计提高销售业绩。我想通过我的努力,x日内实现销售房子的目标将不是梦想!
五、加强学习,提高自身素质
“逆水行舟,不进则退”,今天的社会是一个各方面飞速发展的社会,更是一个学习的社会,不学习终将被时代的浪潮淹没。对于我们每天要面对各种人物的营销人员来说,更应该不断的学习,不断的提高自己。在今后的工作中,我不仅要加强管理、营销、人际关系、口才等知识的学习,还要关注国家的大政、方针、政策,紧跟时代发展的潮流。只有这样,才能不被时代所淘汰,才能做好项目销售经理这项工作。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。尊敬的各位领导、评委们,以上是我向你们汇报的简要情况。空谈误事,如果承蒙大家的厚爱,让我走上这个岗位,我将不遗余力地做好本职工作,以出色的业绩回报大家的厚爱!
谢谢大家!