经典的酒店店长的职责（通用33篇）
经典的酒店店长的职责（通用33篇）
经典的酒店店长的职责篇1
1，遵守公司各项规章制度，肩负起店;内全面工作。
2，服从上级工作安排，完成上级下达的各项工作任务。
3，负责审核各组日志报表及填写店长日志。
4，负责对店内员工的服务态度，销售技巧进行指导，对新员工进行岗前培训，并做好每日考勤工作。
5，负责监督并检查商品的陈列，摆设是否整齐，艺术。
6，负责监督好出纳现金盘店工作，必须做到帐实相符。
7，负责检查店员做好开关店准备工作，及各项日常工作。
8，负责控制日常开支费用，审核当天费用支出并确认签名。
9，负责店内各项固定设备维护及做好消防保全工作。
10，负责售后服务，突发事件的处理及店内正常营业秩序的维护。
11，代表公司对外行使职权，与外部机构在工作上直接联系协调。
12，负责处理顾客投诉，维护公司形象。
13，严守公司商业机密。
经典的酒店店长的职责篇2
1.经营管理:带领全店员工努力完成公司下达的各项经营指标和服务目标;严格执行公司制定的工作规范及程序、促销方案,严守工作标准，细化工作规范，做到管理科学;全面理解公司的企业文化，了解连锁企业的经营理念，掌握行业动态，收集行业信息。
2.员工管理:全面考核员工的工作质量和纪律，经常组织员工进行业务培训，开展岗位练兵;安排调度好员工的分工，交接班及作息时间;关心员工生活，营造愉快工作氛围。
3.服务管理：实施全面质量管理工作,抓好洗衣流程各个环节事前、事中、事后的质量控制，杜绝衣物丢失现象，减少串色等其他质量事故。
4.顾客管理：做好顾客信息管理，提高顾客的消费忠诚度，扩大消费顾客群;处理好顾客的投诉。
5.财务管理:遵循公司制定的各项财务工作规范，负责汇总每天的财务报表,提交相关部门;负责店铺的财务安全。
6.安全和卫生管理：检查店铺标准化ci形象的规范和整洁,安排维护店内外清洁和卫生，注意防火、防盗,确保安全生产。
7.发展前景:集团未来的管理中坚力量。
经典的酒店店长的职责篇3
1.收益管理;满房率、营收、经营指标
2.团队管理：工作安排、人员培养、招聘、排班考勤、团建
3.服务管理：包括服务水平的培训和检查督导、检查硬件设施设备、及时处理顾客投诉、布草管理等;
4.安全管理：包括安全设施检查、住客登记抽查、安全培训及演习等;
5.财务管理：包括财务数据分析、物品采购计划、现金流管理、发票管理等;
6.工程管理：在营店的日常维护或工程维修、筹建店的工程质量和进度工作;、
7.外联管理：客户关系、邻里关系、社会关系建立及维护
经典的酒店店长的职责篇4
区域市场手机GTM经理
1.操盘国内、海外区域市场产品线,对产品组合规划、上下市节奏、竞争力负责;
2.分析市场销量、竞争格局,发现差距和机会,制定或调整新老产品组合及策略;
3.分析竞争对手打法、竞争推演,发现问题,预测风险;
4.整合市场、渠道、营销等需求,制定产品版本需求,制定产品打法。
工作要求
1.本科及以上学历,5年以上手机行业产品战略、产品操盘或GTM经验;
2.熟悉部分海外区域手机市场特征,了解当地市场手机渠道、竞争状态、用户特征等;
3.具备较强数据分析处理能力、逻辑思维、系统性思维;
4.跨部门沟通、协调能力强;
5.英语或其他外语达到工作语言水平;
6.操盘国内、海外区域市场产品线,对产品组合规划、上下市节奏、竞争力负责;
7.分析市场销量、竞争格局,发现差距和机会,制定或调整新老产品组合及策略;
8.分析竞争对手打法、竞争推演,发现问题,预测风险;
9.整合市场、渠道、营销等需求,制定产品版本需求,制定产品打法。作经验。
经典的酒店店长的职责篇5
岗位职责
1、参与售货并负责店铺日常事务管理；
2、带领团队努力达成店铺业绩指标；
3、参加公司组织的各项培训，参与公司货品的订货会；
4、与其他部门配合完成相关工作如商品陈列等；
5、遵守公司及商场规章制度。
岗位要求：
1、服装行业二年以上店长管理工作经验，休闲品牌优先考虑；
2、有丰富的销售经验并能指导和培训新员工；
3、对服装面料有一定的`知识，能尽快熟识产品特性；
经典的酒店店长的职责篇6
1.全面负责酒店的经营管理，领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;
2.围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本和各种费用开支;
3.负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;
4.根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销工作策略，并组织实施和有效控制;
5.全面负责安全管理，抓好食品卫生，治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全;
6.与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作，确保信息畅通、有效;
7.负责做好酒店与各界人士的公共关系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的内、外部形象;
经典的酒店店长的职责篇7
1、根据公司要求能够出色完成公司下达的各类经营指标;
2、创建快乐、团结、积极的酒店团队;
3、负责酒店内外日常管理事务，为酒店经营创造一个良好的环境;
4、负责所管辖各单店的安全管理工作，确保宾客和酒店的人身、财产安全;
5、制作酒店年度预算工作，负责酒店人事报表的制作。
6、保证酒店按照布丁运营标准正常健康运营。
7、按照公司的培训体系和职业生涯的规划进行人才培养
8、负责单店与职能部门公共关系维护;
9.熟悉酒店运营管理及地方相关政策法规;
10.乐观积极、工作敬业、责任心强;
11、认同布丁企业价值观，专业的服务意识、很强的学习能力;
12、执行力强，富有激情，能出色完成公司下达的各项指令;
13、出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力;
经典的酒店店长的职责篇8
一、对酒店主要接待大堂及第一线岗位巡视观察前厅员工行为举止及客人入住退房情况。
二、察看了解客房员工清扫房间分配量，餐厅及后厨备餐状态及员工对客人服务程序。
三、对昨日经营情况分析审核及相关报表的审阅(查看大堂副理、值班经理、工程维修值班日志，夜审综合营业日报表、当日欠款离店表、当日冲账发生表及营业部门交接本)。
四、查看每日的酒店营业及毛利报表、支出日报表、房间出租报表、营业分析表、各部营业一览表、各部门营业报表;
五、征询酒店中的客人意见2例并记录
六、与店助、值班经理勾通一天工作
七、亲自办理入住与离店客人帐务1例，并按标准演示给员工
八、抽查客房3间(含住房1间)每月至少80间，并按标准客房检查表作记录
九、检查餐厅、后厨各方面
十、完成对直接下属考核、记录与反馈
十一、下班前检查房态流量，确保收益最大化
十二、关注流量控制，预订数量与中介开通情况
十三、了解员工餐质量与数量
经典的酒店店长的职责篇9
1、从业人员的管理
A：出勤的管理：严禁迟到、早退、严格遵守纪律
B;服务的管理：以优质的服务吸引回头客
C：工作效率管理：不断提高每个员工的工作速度和工作的质量
D：对不合格的管理。一般分两种情况：*对不合格的员工进行再培训*对无药可救的员工进行辞退工作
2、缺货的管理
缺货是造成营业额无法提升的直接原因，所以，在下订单时，必须考虑营业的具体情况。每隔一段时间，应有意识的增加订货数量，以避免营业额原地不动或不断滑坡
经典的酒店店长的职责篇10
1、中专及以上学历;
2、声音甜美,有良好的沟通技巧;
3、工作积极主动,有高度责任心,服务意识佳;
4、较强的沟通能力,倾听能力,应变能力;
5、有一定的英语基础,熟悉计算机基本操作,熟练使用办公软件
6、有工作经验者优先。
经典的酒店店长的职责篇11
岗位职责:
1、先行技术和行业趋势的信息收集、评估、引进。
2、洞察和定义技术课题并推动立项。
任职资格:
1.有较强的学习和理解能力,长期的快速学习新知识和新技术。
2.优秀的沟通能力,善于和不同的人打交道。
3.具有敏锐的洞察力,善于发现需求和机会。
4.手机行业5年以上相关经验,有一定的行业人脉。
5.一定的消费趋势和技术发展的前瞻性,能对未来规划提供建设性方案。
6.热爱手机相关技术和移动设备,愿意花时间体验各种新产品,保持持续的好奇心。
经典的酒店店长的职责篇12
1.全面了解公司政策及运作程序，严格执行公司制定的《员工手册》与各项规章制度，努力完成公司下达的经营、毛利率指标及其他指标，严格控制各种费用支出;
2.坚决执行公司各部门制定的专业技术工作流程，接受公司总经办对本酒店的监督、管理与技术指导，服从公司统一管理，努力做好与公司其他职能部门的沟通协调工作;
3.全面负责本酒店各部门人员的日常行政管理工作，全权处理各种突发性事件，在自己权力范围内无法解决的，应及时向总经办汇报;
4.负责落实公司统一策划的营销促销计划，对于根据本酒店的特点自行制定的营销促销活动，应报公司批准后方可实施;
5.全面负责本酒店各种设施设备及其他固定财产的保管与维护保养，监督各种设施设备及其他固定财产的购置、维修与原材料供货的质量与价格;
6.有效处理顾客投诉及合理要求，建立顾客与公司良好关系，建立顾客联系档案，以便更好的服务客户;
7.积极配合与参加公司各部门组织的各种培训、技能比赛与文化娱乐活动;
8.参加公司周主管例会，向公司汇报本酒店一周工作，并及时传达公司周主管例会精神;主持本酒店每天的碰头会，及时发现并督促解决存在问题。
经典的酒店店长的职责篇13
1、做好店长参谋助手，加强与员工及各部门的沟通，协助店长做好店面各项管理工作，并督促、检查落实执行情况;
2、做好周例会及其他会议的组织工作及会议记录;
3、负责相关公文的起草和发布;
4、负责将公司的各种通知传达到店面，并进行文件保管和整理;
5、协助店长全面调查及了解店面经营管理情况，并提出合理及可行性建议，供店长决策做参考;
6、领导交办的其他事项。
经典的酒店店长的职责篇14
1、在总经理的带领下，负责酒店的日常经营管理工作，对各项经营管理指标负责。
2、提出酒店经营管理思路，协助确定酒店年度经营计划，并指挥落实。
3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。
4、协调各部门关系。
5、研究市场发展趋势，协调制定酒店各服务产品价格体系。
6、审定酒店的市场营销方案，不断开拓市场。
7、提高酒店的管理水平、服务质量、
经典的酒店店长的职责篇15
1、全面负责公司旗下自营酒店的整体运营工作;
2、围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本和各种费用开支;
3、全面负责酒店团队的建立、培养、和管理;指导培训工作，培养骨干，提高整体服务质量和酒店的员工素质。
4、全面负责安全管理，抓好食品卫生，治安安全等工作;
5、熟悉酒店各部门服务及管理流程，善于成本控制。
经典的酒店店长的职责篇16
职位描述：
岗位职责：
1、对负责的网店进行运营的全盘规划
2、负责店铺内产品的选择及定价
3、负责店铺内各项关键数据的达成，如①付费流量的引入，②免费流量的.印度，③活动报名与落地，④销售额达成
4、对店铺相关设计进行提案并跟踪落地
职位要求：
1、有电商相关工作经验者优先考虑；
2、有较强的团队合作意识；
3、性格热情，开朗，善于沟通；
4、能熟练操作办公软件。
经典的酒店店长的职责篇17
1.负责主持酒店的全盘工作，贯彻执行城市店长下达的经营管理指令，对公司总经理负责并向其报告工作。
2.负责制定本店各项业务计划，并组织、协调、指挥、控制各部门准确贯彻实施。
3.支持本店工作例会，听取汇报，督促工作进度，解决工作中的问题。
4.负责本店的日常经营管理，加强对前厅、客房工作的巡查督促。定期培训与日常指导督导各级管理人员严格履行岗位责任制。
5.负责本店的安全与日常的质量管理工作，检查与督促各部门严格按照工作规程与质量要求进行工作，实行规范作业。
6.负责本店员工的岗位业务培训，督促部门有计划地抓好培训工作，提高全员业务素质。
7.负责督促有关人员搞好卫生、成本核算等工作。
8.负责酒店财产的管理,拟定酒店各项设备的添置，更新与改造计划，不断完善服务项目。
9.认真考核下属部门管理人员的日常工作成绩，倡导民主管理气氛，激发员工的士气与积极性，不断提高管理效能。
10.保持与其他部门的联系，协调配合，搞好工作。
11.采取有效方法，建立良好的公共关系，广泛听取与搜集宾客及酒店各部门的意见，处理投诉，不断改进工作。
12.审阅每天的业务报表，掌握当日预定、货源供应与厨房准备工作情况。了解当日的重要来宾的`有关情况与特殊要求，认真组织做好一切准备工作。
13.做好本店员工的工资、奖金发放工作。
14.做好思想政治工作，抓好本店的精神文明建设，关心员工生活。
经典的酒店店长的职责篇18
1.手机故障检测、维修;必要时需给用户提供上门检测及维修服务;
2.接听手机产品顾客电话,解答顾客疑问;
3.及时并按照流程反馈维修中遇到的产品质量问题;
4.售后零备件的管理;
5.遵守售后服务规范,按时提交维修记录和工作报告。
经典的酒店店长的职责篇19
1、负责公司(老板)下达的各项经济效益指标的完成。经济效益指标包括：年度销售收入(分解为月份、周、日);门店直接费用的控制;利润、商品周转天数、商品损耗率等。
2、负责对公司(老板)全部资本金的投入承担保护责任。公司(老板)资本金包括：门店使用(占用)的各种设施设备、投入门店的装饰、门店合理占用的商品流动资金、备用金以及其它收入。
3、负责对公司(老板)的经营技术资产的保护和保密承担行为责任。公司(老板)经营技术资产包括：注册(登记)商号、服务标志、管理模式、店铺布置、资讯系统、员工培训、会计操作、信息传递等营运系统。
4、负责对公司(老板)销售管理环节上的商品动销状态，商圈内价格竞争优劣状态，商品结构组合实情作出最佳高效的信息处理并承担行为责任。
5、负责分店的商品进货验收、商品陈列与配置、商品质量、商品引进与滞销商品的淘汰等的管理等工作。
6、根据总部(工厂)下达的商品指导价格及政策规定，结合商圈的实际确定本店的商品价格(通常采用差别定价法)。
7、掌握商圈目标顾客的消费需求，作好商品的管理及要货;向公司(老板)提出新商品引进和滞销商品的淘汰建议。
8、执行公司(老板)或工厂下达的促销活动，根据分店实际提出分店的促销需求。
9、负责分店商品损耗管理。
10、负责分店的设备、现金、帐务及收银终端作业管理。
11、负责分店员工考勤、仪容、仪表和服饰规范的执行。
12、维护分店的清洁与安全，为顾客营造干净、整洁、舒适的购物环境。
13、负责下属员工的行为礼仪、商品知识、销售技巧、服务规范的指导与培训。
14、负责组织本店人员开好早会、晚总结会、周工作检讨会(对照导购员日或周工作报表)等会议，充分调动员工的工作积极性与员工士气(士气比武器重要)。
15、负责与卖场(业主)建立良好的合作关系;负责顾客投诉与意见的处理。
经典的酒店店长的职责篇20
职位描述:
1,根据客户需求,准确解读,进行手机产品设计方案提案。
2,参与手机产品研究,把握设计风格。
3,独立完成手机设计和阶段设计工作。
任职资格:
1,工业设计本科以上学历,2年手机产品工业设计经验。
2,熟练运用cdr,ps,ai,rh,ks等平面软件,三维软件。
3,熟练掌握手机产品塑胶,五金模具知识,以及手机产品相关cmf知识。
4,热爱消费电子产品,对其有浓厚创新创作欲望和兴趣。
5,积极,向上,乐观,开朗。
经典的酒店店长的职责篇21
1、负责酒店全面日常运营管理;
2、负责与政府等相关部门的沟通与协调工作;
3、负责酒店日常营收、成本控制、财务、人事相关工作等;
4、负责所管辖酒店的日常销售工作及销售任务的完成。
经典的酒店店长的职责篇22
1、协助店长做好门店的整体运作管理；
2、在店长领导下，主管门店员工与总部驻店人员；
3、维持店内正常运转，处理异常情况；
4、严格规范员工的日常行为规范。
5、店内员工招聘工作的落实及跟进，对门店岗位空缺的推荐；
6、负责执行协作规划员工培训工作；
7、协助店长，提供考核绩效并提出改进方法；
8、负责门店人事资料的整理，记录，收集反馈和存档工作；
9、确保有关人事规定的顺利执行；
10、协助总部、人力资源部各项工作的执行（人事预算的控管）；
11、负责督监，检查，店内员工执行规范的情况；
12、熟悉营运的工作流程；
13、制定各区域量化工作指标，追踪各区域报表完成情况，及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长；
14、在店长的领导下行使分管工作或被授权处理店长不在时店内事务；
15、对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议；
16、审查门店各员工业绩考评记录，并报店长；
17、检查门店“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评；
18、公司制度宣布后，负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况；
19、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作；
20、做好消防安全，及时处理各项突发事件；
21、加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见；
22、协助店长监督检查门店内执行岗位职责和行为运作规范的情况；
23、检查店内清洁卫生；
24、检查设备维护及管理的情况；检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。
25、检查开店无重大异常，员工服装、仪容是否到位；
26、检查端架、促销区商品饱满、整齐、清洁；
27、检查正常排面要求整齐、饱满；
28、检查各走道保持畅通，地面环境清洁是否到位；
29、检查商品价格卡、pop标示清楚正确；
30、检查dm商品缺货情况；
31、检查零散商品及时回收处理；
32、检查员工的顾客服务、员工工作习惯是否到位；
33、检查排面商品陈列配置合理性；
34、检查专柜员工到岗，服务态度及货品准备是否到位；
35、负责检查手推车、购物篮、购物袋及其耗材的月管理报告；
36、负责检查供货商商品到货率、收货问题报表；
37、跟踪调查会员卡推广情况和会员消费分析。
38、店绩效分析，掌握及分析各组每月绩效表；
39、完成店长交办的其它工作事项；
经典的酒店店长的职责篇23
1、负责酒店开业前的筹备工作，包括但不限于装修跟进、工程改造、团队组建、相关证件统筹办理等;
2、全面负责酒店经营管理，领导团队完成业绩目标;
3、负责编制酒店的预算，严格控制成本费用和开支;
4、负责团队建设、考核和激励，提升服务质量和员工素质;
5、负责酒店运营中，与社会公共关系的沟通维护。
经典的酒店店长的职责篇24
1、完成公司制定的销售任务及各项经营指标，并能有效的控制运营成本；2、遵守门店运营的工作规定和服务标准，并依照门店制度开展日常管理和基础服务；3、负责门店内下属人员工作管理，技能培训；4、负责门店安排与联系房间维修和保养维护；5、能够及时处理突发事件，能够及时处理好客户的投诉等；6、能够根据公司需求拓展相关业务等。
经典的酒店店长的职责篇25
职责描述:
1.对商用化芯片的软件版本进行验证;
2.设计手机芯片ap及cp相关测试用例;
3.测试验证模块主要包括audio/camera/wifi/bluetooth/modem;
4.针对测试验证的bug够做初步的分析和定位,整理及发布测试验证报告;
任职要求:
1.本科或以上学历。专业:通信,计算机,电子及相关专业优先。
2.熟练使用clearquest/jira等bug管理工具;
3.至少熟悉以下1协议模块,熟悉2个及以上协议模块以上者优先:包括(audio/camera/wifi/bluetooth/modem);
4.良好的中英文书面和口语表达,精通韩语者优先;
个性要求:
1.具有良好学习能力、团队合作精神,富有责任感与主动性
2.自我激励,追求结果,创新思维
3.虚心并乐于接受挑战
经典的酒店店长的职责篇26
1、负责酒店的日常运营管理。
2、负责酒店团队的建立、培养和管理，指导培训工作，培养骨干，领导各部门员工完成整店的各项计划目标，提高整个酒店的服务质量和员工素质。
3、有效保障酒店的入住率和增值服务目标的实现。
4、负责店内人员管理以及工作的培训等。
经典的酒店店长的职责篇27
1.合理分解公司制定的各项销售任务，调动员工销售的积极性，保持员工积极向上的工作态度；
2.门店存货管理及资源管理，在实现门店合理库存周转天数的前提下，对畅销，一般销量商品保持合理库存，确保商品货源；
3.结合店内经营需要，不定期组织，实施各项促销活动，促销具体方案报公司审批后实施；
4.发挥领导艺术，有效提升团队凝聚力；
5.新员工融入后，注意加强初期辅导和帮助，定期培训，按期考核，新员工入职十日内给新员工个人鉴定；
6.将公司首推商品落实到个人，发挥个人潜能，绩效考核量化到个人，体现按劳分配，实现个人价值；
7.做好近期效期，滞销，催销商品的上报，促销工作；
8.保障门店内，外部卫生清洁工作；
9.负责店内其他日常事务。
经典的酒店店长的职责篇28
1、统筹、负责酒店运营管理、服务管理、内务、安全管理等工作;
2、组建团队开展销售类工作，并完成公司下达的各类经营指标;
3、外联关系维护，拓展酒店营销资源;
4、确保酒店按照集团标准正常健康运营。
经典的酒店店长的职责篇29
岗位描述
1、负责天猫店铺整理规划、营销、推广、战略方案策划等系统性工作。
2、负责天猫店铺日常工作经营维护管理，保证店铺的正常运转，优化店铺。
3、负责制定网店销售方案和计划，带领团队完成销售业绩目标。
4、对店铺数据归类分析，依据数据分析结果，对网店运作方案进行优化和改良。
5、收集市场和行业信息，对网店经营提供有效的.帮助。
岗位要求：
1、电子商务，市场营销相关专业，大专以上学历。
2、3年以上电子商务产品网络营销管理经验，具有丰富的活动推广策划经验。
3、熟悉电子商务网络推广渠道和方式，掌握电子商务知识和流程。
4、具有出众的数据分析，敏锐的市场洞察力，良好的市场开发及营销能力，善于沟通和协调。
5、快消品行业优先考虑。
经典的酒店店长的职责篇30
1、负责店面的日常经营管理，日常工作的巡查督促。定期培训和指导督导员工严格履行岗位责任;
2、负责店面的安全和日常的质量管理工作，检查和督促员工规范作业;
3、负责店面员工的岗位业务培训，组织部门培训工作;
4、负责酒店财产的管理,拟定酒店各项设备的添置，更新和改造计划，不断完善服务项目;
5、定期考核员工的工作成绩，激发员工的凝聚力，不断提高管理效能;
8、审阅每天的业务报表，掌握当日各项数据的经营情况。熟知当日的重要来宾的有关情况和特殊要求，认真组织做好一切准备工作。
5、建立、维护良好的公共关系;
6、完成上级交办的其他工作任务;
经典的酒店店长的职责篇31
1、全面负责酒店的筹备开业、运营管理、服务、营销、安全、人事等综合管理工作;
2、全面管理酒店整体运营，确保包括成本、营销、品质管理符合标准要求;
3、完成酒店周边市场调研，分析竞争对手运营情况，制定有效营销方案与销售策略;
4、善处理酒店内突发事件等;
5、推动品牌和价值宣传措施，负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店形象。
经典的酒店店长的职责篇32
1、全面负责公司旗下自营酒店的整体运营工作;
2、围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本和各种费用开支;
3、全面负责酒店团队的建立、培养、和管理;指导培训工作，培养骨干，提高整体服务质量和酒店的员工素质。
4、全面负责安全管理，抓好食品卫生，治安安全等工作;
5、熟悉酒店各部门服务及管理流程，善于成本控制。
连锁酒店店长岗位职责2
1、全面负责门店的软硬件设施、环境卫生、消防安全维护，会员服务质量提升，外联关系维护等工作
2、及时处理营业现场发生的紧急事件，维持及营造良好会馆秩序
3、妥善处理环境卫生及服务方向的客诉，其他客诉与销售部门交接处理。并对客诉处理过程进行详细记录，分析具体的原因，改进现有工作，定期进行会员回访，提升会员满意度和品牌形象
4、负责门店运营相关流程的申请，包括不限于政策申请、费用申请、采购申请、用印申请等。
5、负责对本门店经营成本的控制，努力降低用品损耗，节省人力成本，降低管理成本
6、与教练部协调配合，及时反馈门店运营过程中出现的课程、教练及教学质量问题
7、会馆前台的招募、培养、督导、管理及考核.
8、外部行政机关、物业部门的日常关系维护及突发事件公关
9、定期召开日会、周会、月度总结会议，对会议中提出的问题及时解决处理
10、横向部门沟通协作
11、完成上级交办的其他工作
经典的酒店店长的职责篇33
1、全面负责酒店/公寓日常经营和管理工作，领导各部门员工完成酒店经营和管理指标;
2、负责每月报表的汇总跟分析，检查营业进度与计划的完成情况，并采取相应对策，保证酒店/公寓业务顺利进行;
3、围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本和各种费用开支;
4、负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;
5、根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销工作策略，并组织实施和有效控制;
6、全面负责安全管理，抓好治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全;
7、负责做好酒店/公寓与各界人士的公共关系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的内、外部形象;
8、完成上级交办的其他工作。