工作心得体会万能模板[实用]（精选33篇）
工作心得体会万能模板[实用]（精选33篇）
工作心得体会万能模板[实用]篇1
我们在销售中应该如何用心呢？攻心应该如何攻呢？在销售过程中，应该时刻怀有五颗心：
第一、相信自我之心。
一个员工不相信自己，老板会让他做主管吗？很多刚进入销售行业的业务人员去拜访客户时，走到门口就犹豫：今天是周六，敲顾客门好不好，顾客会不会赶我走？
犹豫来犹豫去，后来心一横，反正也来了，敲，结果门开了后却说：“对不起，敲错门了。”一个业务员他迈入门槛之前，如果考虑到：今天顾客会买吗？就这一念之差，就决定了他今天的结果：成交不了――自己都没有信心把产品销售出去，那能卖出去吗？记住，你的自信和自我肯定决定了你的能量、热情、外在表现以及自我激励的程度，从而决定你的销售业绩。
第二、相信产品之心。
好的产品是能够影响到客户购买渴望的。所以，如果一个销售人员，他没有相信自己的产品之心，他也会影响到客户的购买渴望。成功的销售人员之所以成功，是因为他们能影响到顾客的购买渴望，他们对手中产品的信心勾起了客户的购买渴望，而不是因为高学历，或者突出的能力，是百分百相信产品。
就像夫妻之间，双方如果不是的喜欢，那么这种夫妻在一起相处终究会有矛盾。有人说要和自己的产品谈恋爱，其实就是说要对自己的产品抱有强烈的信心。
第三、相信顾客会相信我之心。
这其实也是一种自信的表现，销售人员在销售之前，要怀有客户会相信我的心，否则销售是很难进行下去的。就像一个男孩子追求一个女孩子，如果他在追之前考虑到“她会不会喜欢我呢”，在行动上就会裹足不前，其结果也许不会像销售那样无法进行下去，但是这样会给两个人造成很大的痛苦。因此，就像谈恋爱一样，销售人员不要担心产品卖不出去，而应该相信顾客会相信你这个人，相信你的.产品。
第四、相信顾客现在就需要之心。
很多销售人员在和客户谈到最后准备成交的阶段，有的客户会说：我明天过来提货。凡是做销售的都不要相信这句话，即使是客户确实需要第二天才能来提货，但是，你必须要相信他现在就需要，而且急需购买。不管做任何产品，包括卖房子、卖汽车都必须相信客户今天一定、马上就需要。
如果等到第二天，你的这桩销售多半泡了汤，因为你的客户多半找到了更好的买家。如果你的产品不是独一无二的，千万要在当下就认定你的客户马上就需要。
第五、要相信客户使用完你的产品后会感激你的心。
这是销售人员克服恐惧很有用的一招。销售在进行销售之前，应该做角色转换，不应该把自己当成是去说服客户购买，而应该将自己虚拟成是去为客户服务，是客户有求于你，你的产品能够给客户带来好处，能够帮他解决他无法解决的问题，从而避免某些烦恼和痛苦。
对于能够帮自己解决问题的人，客户还会拒绝你吗？客户只会心存感激。所以，销售人员在销售准备阶段就应该进行角色转换，将恐惧转换为动力，从而达到顺利销售。
工作心得体会万能模板[实用]篇2
在不知不觉之间，一年的时间就这样过去了。回顾自己这么多年的工作历程，我的心情是紧张并且愉悦的。当我从最初的一名普通的变电值班员晋升为现在的值班员，在不断的工作累积，其中我对于自己工作的各个方面。都有了更加深入的了解和认知，对于发生的各类事故也有了分析的本事。也做好了成为一名正班应该尽到的责任和义务。首先是在思想工作方面，在领导的培养和教导之下，经过我自己的不懈努力，无论是在思想还是学习和工作方面都取得了巨大的进步。
我积极进取，参加政治学习关心国家大事，自觉遵守各项法律法规和一切规章制度。工作上，我相信一分耕耘一分收获，所以我一向努力不断地向努力学习，不断的努力工作。曾经我参加过么所大学的电气技术脱产学习，花费了三年的时间，以优异的成绩取得了毕业证书。同年，我还在职业技能培训中心参加了变电值班员的高级工培训。也是以优异的.成绩拿到了高级工证书。在工作之中，我能够吃苦耐劳，认真负责，变电运行的正常和千千万万人们的正常工作紧密联系在一起，所以不管遇到什么问题，我都需要做到虚心诚恳的请教，也需要随时拿出笔记做出总结和反省，绝对不允许出现自欺欺人的现象。
我既是一名生产者，也是一名管理者，我始终需要明确一点，那就是以身作则，身先士卒。我会以自己的实际行动去影响办不成元，带动他们在今年公司组织两次考试。我都取得了较好的成绩。为了提高我们处理事务的本事，我们在正常的学习技术之外，变电运行中心的领导们还给我们准备了一些反事故的浴液，提高各位运行人员在遇到事故时不慌乱。能够准确确定，及时汇报，尽快处理，在短时间内恢复供电，将人们的损失减少到最低。
工作心得体会万能模板[实用]篇3
到超市已有一年的时间了。在这一年里，我经历了由普通员工到楼层管理人员的转变。期间，我学到了许多以前从未学过的东西，在生活工作上得到了锻炼，也变得更加成熟了。
顾客之所以选择超市，是因为它在巩义人心中的地位高、信誉好。在顾客的心中它是一个很有信誉、值得信赖的企业，不管是在商品、环境等硬件设施上，还是在服务上，都能限度地满足顾客的要求，在顾客中留下了很好的口碑。作为楼层基层管理人员，我们始终将顾客的满意作为我们的工作准则。
基层员工是销售业绩的直接创造者，为了稳定员工队伍，楼层的组长和经理都非常关注员工的思想动向，经常与他们沟通交流，并且帮助员工解决一些实际问题，让他们无后顾之忧全身心地投入工作，并且尽快地融入集体生活。
在这一年的时间里，超市有了很大的改观。四月份二楼的整改让购物广场的面貌有了一个不小的改变;三四五楼的重新装修，让购物广场的档次有了一个全面的提升。巩义人对超市有了一个全新的认识，它的环境变美了，档次提高了。硬件的提升迫切要求我们的服务也要跟得上，当务之急就是要把我们员工的素质提升到一个新的台阶。只要我们把服务严格的抓起来，和其他的`商场比，我们就是很完美的。
当然，所有的工作离不开超市的各位领导。领导对工作尽职尽责，对所有的员工一视同仁，处理问题公私分明，在员工心目中树立了良好的形象。相信，有这么好的带头人，我们会前进的更快，超市也会越来越好!
工作心得体会万能模板[实用]篇4
两周的课程设计结束了，通过此次课程设计，使我更加扎实的掌握了有关设计方面的知识，在设计过程中虽然遇到了一些问题，但经过一次又一次的思考，一遍又一遍的检查终于找出了原因所在，也暴露出了前期我在这方面的知识欠缺和经验不足。实践出真知，通过亲自动手制作，使我们掌握的知识不再是纸上谈兵。
过而能改，善莫大焉。在课程设计过程中，我们不断发现错误，不断改正，不断领悟，不断获取。最终的检验修改环节，本身就是在践行“过而能改，善莫大焉”的知行观。这次课程设计终于顺利完成了，在设计中遇到了很多问题，最后在不懈的努力下，终于迎刃而解。在今后社会的发展和学习实践过程中，一定要不懈努力，不能遇到问题就想到要退缩，一定要不厌其烦的发现问题所在，然后一一进行解决，只有这样，才能成功的做成想做的事，才能在今后的道路上劈荆斩棘，而不是知难而退，那样永远不可能收获成功，收获喜悦，也永远不可能得到社会及他人对你的认可！课程设计不仅是一门专业课，给我很多专业知识以及专业技能上的提升，同时又是一门讲道课，一门辩思课，给了我许多道，给了我很多思路，给了我莫大的空间。同时，设计让我感触很深。使我对抽象的理论有了具体的认识。通过这次课程设计，我掌握了设计的基础原理
我认为，在这两周的的课程设计中，不仅培养了独立思考、动手操作的能力，在各种其它能力上也都有了提高。更重要的是，在课程设计过程中，我们学会了很多学习的方法。而这是日后最实用的，真的是受益匪浅。要面对社会的挑战，只有不断的学习、实践，再学习、再实践。这对于我们的将来也有很大的帮助。以后，不管有多苦，我想我们都能变苦为乐，找寻有趣的事情，发现其中珍贵的事情。就像中国提倡的艰苦奋斗一样，我们都可以在课程设计结束之后变的更加成熟，会面对需要面对的事情。回顾起此课程设计，至今我仍感慨颇多，从理论到实践，在这段日子里，可以说得是苦多于甜，但是可以学到很多很多的东西，同时不仅可以巩固了以前所学过的知识，而且学到了很多在书本上所没有学到过的知识。通过这次课程设计使我懂得了理论与实际相结合是很重要的，只有理论知识是远远不够的，只有把所学的理论知识与实践相结合起来，从理论中得出结论，才能真正为社会服务，从而提高自己的实际动手能力和独立思考的能力。在设计的过程中遇到问题，可以说得是困难重重，但可喜的是最终都得到了解决
此次设计也让我明白了思路即出路，有什么不懂不明白的地方要及时请教或上网查询，只要认真钻研，动脑思考，动手实践，就没有弄不懂的知识，收获颇丰。
何为课程设计？在我们的认识中，这便是理论与实践相结合的过程。在x老师的课堂中，我们学习了很多关于设计的知识，这让我们脑中有着很多“模型”，如何将模型具体化，这便需要课程设计的“真金”磨练。在课程设计中，我们重新温习并应用了很多课堂知识，。在理论与实际相结合的过程中，这让我们更加认识到课堂知识的重要性，这些都将是实际的公路设计的必备品。
总之，认真对待每一个学习的机会，珍惜过程中的每一分一秒，学到最多的知识和方法，锻炼自己的能力，这个是我们在在本次课程设计中学到的最重要的东西，以后也将受益匪浅的！
工作心得体会万能模板[实用]篇5
人生豪迈!时间的流逝，色彩的减淡，回首间，只剩下黑白色的过去，只剩下迷雾中的往昔。我们感叹命运的多艰，人生的坎坷。但我们无需因此而遗憾。正是他们组建成了我们人生的豪迈。一次次远行，只
为心的方向;一次次漂泊只为梦的故乡，寻找人生的美景。一次次跋涉只为那遥远的地方，那也许一生也不可触摸的心灵。
“看成败，人生豪迈，只不过是从头再来。”即使遇到N次挫折，我们还能充满自信和动力，就离成功不远了。人生无常，总是崎岖不平，变化多端。我们应该把握住活着的每一分钟，不管结果如何，总之一定要努力认真去对待，用心享受过程。成功了，自己欢呼，下一次继续好好努力。失败了，知道自己在这一方面还有许多不足的地方，好好改进，不灰心，下次吸取教训，继续加油。
不管是成是败，走自己的.路，让别人说去吧。
生是一次偶然，死是—次必然!活着的过程就是人生!做不后悔的自己，做自信的自己，但是我们不能光看单独的前一句。不要求自己走出的每—步都是对的，只要求自己走出的每一步都是无悔的。
人生际遇有起有落，有输有赢。如果我们放弃，失败就是结果。唯有永不说永不的精神才能引导我们冲出泥潭，让胜利的大旗迎风招展。人生许多时候其实无需言语，一个微笑，也许就是一道最美的风景;一声轻唤，也许就是一首最美的歌谣。一滴眼泪，也许就是一种最美的情怀。不放弃是因为爱还在，不停滞是因为前方路还在。
努力生存在红尘中，却能无所谓得失，尽力于世俗里，却懂得释怀恩怨。携一颗宽容淡定、坚强豁达的心，走一路人生，淡看风雨、笑傲红尘，时刻尽享美好，处处感知快乐和幸福，人生旅途、无怨无悔。
世上的很多事都是难以预料的，成功常常伴随着失败，失败往往孕育着成功;好事会变为坏事，坏事也会变为好事。人的一生，本来就是成败相随，好坏更替的统一体。聪明的人，都会尽力使坏事变好事，而提防好事变坏事。人的一生，就是得与失互相交织的一生。得中有失，失中有得，有所失才能有所得。
我们的人生只是一个二进制的运算，只有代表失败的“0”和代表成功的“1”。每个人生的长度都是不一样的，往往是由很多个“0”和少数“1”组成，关键还是看我们的“1”是在什么位置。“1”与“0”的抉择，长短曲折的变化，在于我们对待人生的态度。
一个人为了实现自己的人生目标，体现自己的人生价值，暂时放弃一些物质上的享受，去追求让更多的人过上舒适幸福的生活，这种精神不仅让人尊敬。而且那种目标达成后的精神愉悦，是一般人所体验不到的，是超越物质的更高层次的精神满足和享受。
工作心得体会万能模板[实用]篇6
今天是少有的阴天，下着毛毛雨，冷风把我们吹得很好。同时，由于天气原因，我们在下了一阵雨后更换了场地。从田径场到食堂前面都在下雨。虽然下着雨，但没有太阳，很凉爽。我希望以后的每一天都是这样的天气。
今天我们一起练了敬礼、蹲、走、摆臂，都是非常考验耐力的，因为做这些动作要停下来，教练会调整姿势，让教练调整我们的姿势。保持这个姿势一段时间，让我们逐渐形成肌肉记忆，每次坚持一个动作，全身酸痛，但最痛的还是右臂和脚，每次都觉得自己一直坚持到了极限，尤其是行礼的时候，整个手掌都在颤抖，真希望能够放松下来，但正如我们教官说的，“军训就是要吃点苦！”虽然怕累是真的，但是既然参加了，那么做这个肯定是有意义的，所以我们吃点苦是很正常的，不过还是希望军训能更开心一点。
比起上午，我还是很期待下午的，因为下午可以和其他人一起玩游戏。虽然训练很辛苦，很累，但至少还有一段时间可以让我们发笑。但同时，比起上午和下午的时间，我还是更期待晚上的时间，因为我们不仅晚上不需要进行体能训练，而且在休息时间还可以享受免费的篮球比赛。但是晚上训练结束后的时间还是很拥挤。如果训练能在8点30分完成就好了。
今天又是充实又快乐的一天！
工作心得体会万能模板[实用]篇7
通过培训我也对班主任和班级管理工作有了更深的认识。班主任工作在学校教育和管理中占据着非常重要的地位，它是沟通学校教育、家庭教育和社会教育的桥梁，是联系所有任课教师的纽带。对于我们这些新老师来说如何与家长沟通是一个难题，学生心理辅导与家庭教育的讲座给我们带来了帮助。使我们对家庭教育的意义有了进一步的认识，家庭教育并不是孤立的，它与学校教育、社会教育紧密配合，共同形成了我国社会主义的严密的教育体系。家庭教育是学校教育的基础，社会教育是学校教育的补充和继续，家庭教育亦有一种社会职能。
作为一名新教师，要做到为人师表，我还有许多地方要学习，我将以老教师们为榜样，恪守教师的职业道德，刻苦钻研。在教学中，我会努力去工作，丰富自己，让自己成为学生学习的引导者、促进者，而在生活中成为他们的朋友，争取早日成为一名合格的人民教师。
工作心得体会万能模板[实用]篇8
昨日傍晚结束了回龙镇澄湖村三下乡实践活动的征程，阳光斜照在每个队员的脸上，流露着疲怠，但更多的是洋溢着满足。我知道在这五天我们都有收获和感动，这将是我们大学生活中一次难忘的美好的经历。
20xx年7月6日早上8:30，外国语学院“幸福广东，青年先锋”关爱农民工子女实践服务团队32名队员在肇庆学院图书馆门前参加了20xx年大学生暑期三下乡社会实践的出征仪式。随后，带着期盼和憧憬，志愿者服务队前往本次下乡的目的地——回龙镇澄湖村。一路上，尘土飞扬，但不掩我们青春的热情。在打扫了尘封已久的宿舍后，我们的实践活动就正式开始了。
当天下午，我们全体成员参观了澄湖村的邓甲楼，我们随着负责人的脚步，兴致勃勃地听那一段邓甲楼背后的故事，负责人脸上无比自豪和骄傲的表情和他滔滔不绝的讲述，仿佛那段与辛亥革命有关的峥嵘岁月再一次呈现在我们面前。而作为撰写调查报告副笔手的我，则和正笔手的漫珊师姐认真作好记录，并为撰写调查报告搜集更多资料采访了邓甲楼的第x代负责人。意犹未尽的，我们还参观了澄湖村四大家族的宗祠。那些宗祠简单而大气，富有古典气息，别有一番韵味。同时，为了进一步了解澄湖村的发展历史，我们进行了为时三个小时的走访。全体队员对此次的参观活动都表现了浓厚的兴趣。那天是我第一次发放问卷，第一次走访村民，第一次感觉自己就像是个小记者，太多的第一次留在这里，我深有感悟。我知道了采访的一些技巧，我也知道了如何更好与人沟通，让对方对你敞开心扉，这都是我在学校里从没试过的体验。所以说，社会是个大舞台，它会给你见识，让你长才干。
另外，志愿者们运用自身所具备的知识以及新颖的表现形式给回龙镇初级中学暑期留守学生传授宝贵的知识，学生们积极踊跃的发言和志愿者们的幽默表达，课堂上时不时传来一阵阵笑声和歌声，课间我们全体队员还和孩子们聊天、开玩笑以增加彼此的了解。其中，我任教了一节音乐课和一节手语教学，孩子们对此都很感兴趣。那时，我真感觉自己就是一个小老师，想把自己和孩子们、课堂融为一体，想把自己知道的都教给他们，毫无保留地。看着一群群天真烂漫的孩子，看着他们一双双渴望知识的眼睛，我想要做老师的决心更加坚定下来。
在下乡的最后一个晚上，以“月满回龙镇”为主题的文艺汇演在回龙镇中学拉开了帷幕。我们全体志愿者用唱歌、舞蹈、小品等大家喜见乐闻的形式抒发了心中的喜悦之情，其中的观众互动环节更是拉近了志愿者与学生们、回龙镇村民的距离，把欢乐的气氛推向一个又一个热潮。在当晚的文艺汇演，我担任主持人，与观众互动的晚会也是我的第一次尝试。最后，现场气氛很活跃，晚会圆满结束。这是我得到的满足。这次尝试，给予了我在舞台上更多的经验，更多的勇气和力量。
为期五天的下乡实践活动在大家的不舍和期盼中结束了。志愿者们脸上洋溢着自豪而满足的微笑，当然我也不例外。我真心希望能给予有需要的人一些力所能及的，我期盼着，以后的自己能更多地参与到这些有意义的活动中，希望爱心传递，生生不息。
工作心得体会万能模板[实用]篇9
回顾大学四年，觉得经历了很多事情，自己也有了不断的成长。我在思想政治上用心追求进步。我在高中时成为预备党员，大一期间顺利透过了一年的考察，转为正式党员。我用心参加党课学习、党课小组讨论、党的组织生活和党支部的活动，思想认识和组织纪律上都能够按党员标准要求自己。尤其是透过党支部两周一次的组织生活，我得到了一个很好的和其他同学交流的机会，思想认识上收获很大。我不仅仅进一步坚定了政治信念，而且也认识到了自己肩负的职责。我还担任了一名同学的入党介绍人，用心发挥党员的带动作用。
大学阶段是我的人生观价值观构成的过程。我开始独立地应对各种各样的问题，开始有了很深入的思考。我逐渐了解了自己的个性，开始探索自己的发展道路。我也开始思考我所追求的目标，为自己的未来作打算。面临毕业的时候，看着一齐走进大学校园的同学，即将走向不同的方向，我也即将开始两年的硕士生活，然后离开我一向所处的校园，完全地走向社会，开始走到自己的工作岗位。但是我觉得自己和社会所需要的人才标准还有必须的差距，自己还缺少一些素质和潜力，比如组织潜力、人际交往潜力较差，社会工作等方面的经验不足等，这些还要在今后的两年里来弥补和提高。
四年我始终持续了比较好的学习态度，能够持续严谨的学风。除了完成本专业的学习之外，我还选修了计算机应用的辅修专业，学习上也投入了更多的精力和时间。我对待学习比较认真，总能够独立地按时完成，但是有时候学习方法欠佳。课外我用心参加各种讲座和报告，拓展自己的眼界，大二大三学年参与了两个srt项目，参加了结构设计大赛等各类科技活动。我用心提高自己的人文素养，自己开始尝试进行一些诗歌的写作，并参与了朱自清文学奖的征文等活动。我觉得自己最有收获的是在体育方面，清华的体育传统和体育精神给了我很好的熏陶，我一般都能够坚持进行一个阶段的体育锻炼，也用心参加了一些有益身心的体育活动，并且体会到了。其中的乐趣，这对我今后的工作和生活的影响也许是巨大的。
在大学里，从课堂上学习到的只是很小的一部分，我更多地得益于清华带给的各种各样的机会和丰富的资源。在那里，我接触到了科学技术领域的学术大师，能够感受他们丰富的学识和科学的精神;在那里，我接触到了全球商业企业界的领袖，能够感受他们的创业激情和成功经验;在那里，我接触到了各种文化，能够同时感受到传统文化和西方艺术的魅力。我更多地接触到的是周围普通的同学和师长，我也从他们身上学到了很多东西。我开始学习怎样在日常生活中和他们相处，我也透过他们的思想和行动学习用心的态度和方法。在我的同学里，有的在社会工作中表现用心，有的在文体方面有所专长，有的具有很强的交流沟通潜力，每个人都展示了多彩的一面，都有值得我学习的地方。
工作心得体会万能模板[实用]篇10
海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。很荣幸能参加这次xx公司举办的“青春在沃，学见计划”实践活动。经过十天的努力工作，我终于认识到学校与社会相差之大。学校只是我们步入社会的温床，而实践才能真正体会到社会竞争力的大小。不做不知道，就连一个小小的业务员，也需要百般的磨练才能将工作真正做得水到渠成。
工作对每一个人的要求都是很高的，看似平时简单的动作或言语，也许正是因为这样，你可能得到或者失去一个客户对你的信任和满意。人常说细节决定命运。不错的，其实不论是什么工作，细节是最重要也是最容易被忽略的。就像师傅们教导的，做事必须用心，尤其是搞业务方面的，首先得把自己的心放正，这样即便没有成功，你也能从他们身上学到很多东西。
这次与客户面对面的接触使我受益匪浅，也发现自己还有很多不足，需要及时改正和学习。
工作心得体会万能模板[实用]篇11
“团结就是力量，这力量是铁，这力量是钢……”，如教官教给我们的这首歌一样，这次训练让我深深体会到了团队的力量是比铁还硬，比钢还强的……
我很感谢能通过这次的训练活动有这样一次深刻的体验和有意义的经历。我也为能处于这样一个有默契的团队而感到荣幸，我相信，在我们这个大家庭中，不论我们接下来会面对怎样的困难，我们都能够手牵手共同去克服，因为我坚信：团结就是力量!
工作心得体会万能模板[实用]篇12
通过本次网络研修学习，我观摩学习了每一个专题的讲座，认真听取了专家们对教学的指导和解读。对每一个专题的问题都和本期研修同学们进行了探讨，同时按时完成了作业。积极参与交流，广泛阅读了同学们提交的作业及发表的文章并及时做出评论。认真阅读了每一期班级简报。反复研究了各个专题中的`每一个案例，对案例中教师所讲的内容和授课形式都作了认真的记录。
这次教师研修培训，再一次给我带入了一种求学的氛围。逆水行舟不进则退，一名优秀的教师没有先进的教学理论充实自己，那么，他的教学在达到一定程度后就难以提高了，而要想成为一名合格的教师，就要努力地提高自身素质，理论水平、教育科研能力、课堂教学水平。经过这次培训，我觉得以前所学的知识太有限了，看问题的眼光也太肤浅了。过去我们常说：“要给学生一杯水教师就得有一桶水。”但是经过培训后我觉得教师绝对不是一桶水这么简单，它应该是一条有源头的溪流。我认为教师只有树立“活到老学到老”的终身教育思想才能跟上时代前进和知识发展的步伐，才能胜任复杂而又富有创造性的教育事业，“问渠那得清如许，唯有源头活水来”。只有不断学习、不断充实自己的知识、不断更新自己的教育观念、不断否定自己才能不断进步，拥有的知识才能像“泉水”般沽沽涌出而不只是可怜的“一桶水”了。
实践是检验真理的标准，只有通过不断的实践，才能把学到的观念和方法落实在教育教学工作中，帮助学生确定适当的学习目标，培养学生良好的学习习惯，掌握学习策略和发展能力，创设丰富的教学情境，激发学生的学习动机和学习兴趣，充分调动学生的积极性，为学生提供各种发展的机会，为学生服务，建立一个民主，宽容的课堂氛围。另外，教师应该把握社会发展对人的发展的基本需要，不断提高自己的教学能力和科研能力，确立培养目标，打造新时代的人才。
通过我省组织的这次教师网络研修，无论从思想上，还是专业上，对我而言，都是一个很大的提高。专家结合自身的成长给我们做的一场场精彩的讲座，为我们教师的健康成长又一次指明了方向。愿我们的教师像大海那样敞开胸怀容纳百川，像太阳那样不断的核聚变，积蓄新能量，做一支永远燃烧不尽的蜡烛，去照亮人类，照亮未来。
我的研修虽然己取得了一些成绩，但仍有待加强和完善的内容，在今后的工作中，我将更加努力工作，为自身修养的提高而不懈努力。网络研修是良师益友,是提高教育教学的水平的一大基石。我相信只要我们用心，教师研修网会成为我们前进的基石，网络研修学习会助我们乘风破浪，飞向成功的彼岸。我坚信：在研修中学习、在研修中进步、在研修中快乐，在研修中促进教育发展!通过这次学习，让我懂得：只要我们认真对待，研修就会大有收获。对于现在已经尝到了网络研修甜头的我来说，在今后的工作中我会更加积极、主动地参与到网络研修中来，不断的提高自己的教育教学能力，同时还和其他老师积极参与，以促进学校、学生的发展。
工作心得体会万能模板[实用]篇13
我叫，现就读于，专业，方向。我是一名普普通通的大学生。
20xx年的某一天，我接到了录取通知书。很欣然，也很坦然。因为我刚走出高中校门的那一刻起，我深刻明白到了考上大学的意义。
大学不是意味着我们从此可以卸下高考的负担，也不是意味着我们可以拒绝长辈们的一切唠叨，更不是意味着可以成为我们逃离社会的一座天堂。
恰恰相反，它是人生一个关键阶段。而在这个阶段里，我们必须一如既往。有人曾经说过，学习永远是校园里的主旋律。学习什么？我认为可以分为六个方面：包括自修之道、基础知识、实践贯通、培养兴趣、积极主动、为人处世。现在，我就个人的学习情况根据这六个方面做一个简单的总结。
第一项学习：自修之道
教育家b.f.skinner曾说：“如果我们将学过的东西忘得一干二净时，最后剩下来的东西就是教育的本质了。”所谓“剩下来的东西”，其实就是自学的能力，也就是举一反三或无师自通的能力。
在大学学习中，自学是每一位大学生都必须掌握的一种能力。因为大学上课的时间毕竟是有限的，一个老师要应付的学生几百甚至上千。如果每节课都只是带着疲劳的躯体呆坐着，而不是带着自己思考后不懂的问题来上课。我坚信，这样的大学学习方法，效率永远是低下甚至是徒劳的。所以在课余生活里，除了课堂里的老师以外，书本成为了我课余生活里的良师益友，图书馆变成了我的第二个“家”。我尤其爱图书馆里的书香气，翻开每一本书都仿佛在与历史对话，在与前人谈心，在与自我思想碰撞。
此外，善于利用互联网也是一种能更好地进行自学的手段。因为现代的教师观是要求新型的老师是专业的研究型教师，研究课题必然涉及搜寻和查阅书籍和文献，那么互联网自然就是其中的好帮手。
第二项学习：基础知识
作为一名从小志愿成为语文教师的我，深知成为一名教师，首先第一点就是必须要夯实基础。
大学期间，我主修的课程包括有：中国文学史、现代汉语、语文教育史、语文课程与教育论、语文测试与评估、儿童文学等等。
这些课程都是我钟爱的，所以我的平均绩点保持在0.35以上，并且在语文教育史、语文测试与评估、陶行知教育思想理论等课程名词都位列专业学习成绩前三甲。
另外，我已通过学校设置的教育学、心理学课程的考核，并顺利取得了合格证明；普通话水平测试总分为90.2分，为二级甲等；大学英语取得了487分。
第三项学习：实践贯通
杜威曾经说过：教育即生活，教育即经验。
大学作为学校教育和社会工作之间的桥梁。可以说，只有当将自己在课堂里学习到方法、理论、知识与具体的实践活动相结合时，教育才真正有实际的意义。
所以在校期间，我积极主动地参加了各级各类的实践活动，如：
20xx/09/20---20xx/11/28第一小学实习语文老师兼班主任
听课评课、备课试讲、见习班主任工作
20xx/06/20——20xx/07/22广州市卓越教育机构中山七校区学务助理
听课、批阅试卷、参与举行各类大型关于中高考讲座、参与举办第一届中山七校区特色
才艺晚会并担任主持人及游戏组负责人
20xx/10——20xx/12校爱心援助委员会家教员
义务帮助前山小学一名贫困学生进行课外作业辅导、心理咨询
20xx——20xx愿望西餐厅服务生
写菜单、传菜、收拾碗碟、打扫卫生
20xx——20xx“第一桶金”创业活动个体老板
观察社会需求制定投资计划、采购、布置摊位、新媒体宣传，最后达到经济利益和经验的双赢。
每一次机遇，每一次经历都能使我成长，并鼓舞着我不断地继续在教师的道路勇敢前进。第四项学习：培养兴趣
孔子说：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”如果你对某个领域充满激情，你就有可能在该领域中发挥自己所有的潜力，甚至为它而废寝忘食。这时候，你已经是为了“享受”而学习了。
诚然，从小就加入校管乐队并随队参加大大小小的比赛，并获奖无数。可能受启蒙老师的影响，我对音乐一直保持着高度的热情，并尝试着把音乐与一些看似枯燥的文字连结起来。此外，我更是一个长跑好手。高中时就曾加入校田径队，并随队参加比赛，一举夺得了番禺区南村镇镇运动会女子400m和女子800m的第一名。
上了大学，我并没有放弃长跑这些业余运动，同时也爱上了打乒乓球，加入了北师大的乒乓球社团。
第五项学习：积极态度
不难发现，有很多学生从高中升上大学之后会出现一个“高原反应”，一下子不清楚什么事适合自己的，一下子找不到前进的方向，甚至有些学生会一直消极地过着生活，在学校混日子。
而我自己是这么认为：一个主动的学生，应从大学的第一份学习生涯规划开始。进入大学的第一天起，我就所有事情报有理想。这是一种生活的态度。我不希望自己白白地在叹息中度过大学四年。所以，每学期一份学习计划成为了我学习的导航。
虽不是事事都如所愿能达到目标。但是真正有付出过了，我就无怨无悔。
第六项学习：为人处世
未来，人们在社会里、在工作中与人相处的能力会变得越来越重要，甚至超过了工作本身。所以，我们要好好把握机会，培养自己的交流意识和团队精神。对于如何在大学期间提高人际交往能力，我的总结是：
第一，以诚待人，以责人之心责己、以恕己之心恕人。对别人要抱着诚挚、宽容的胸襟，对自己要怀着自我批评、有过必改的态度。与人交往时，你怎样对待别人，别人也会怎样对待你。这就好比照镜子一样，你自己的表情和态度，可以从他人对你流露出的表情和态度中一览无遗。最真挚的友情和最难解的仇恨都是由这种“反射”原理逐步造成的。
第二，学习团队精神和沟通能力。社团是微观的社会，参与社团是步入社会前最好的磨练。在社团中，可以培养团队合作的能力和领导才能，也可以发挥你的专业特长。但更重要的是，你要做一个诚心诚意的服务者和志愿者，或在担任学生工作时主动扮演同学和老师之间沟通桥梁的角色，并以此锻炼自己的沟通能力。把握在大学时学习人际交往的机会，因为大学社团里的人际交往是一种不用“付学费”的学习，犯了错误也可以从头来过。
以上便是我对自己大学学习生活的六点总结。
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读书带给我快乐，每当我阅读童话时，心里就会暗想：要是这是真的就好了。有时我会和《淘气包马小跳》一起疯狂，有时我会在书的海洋里遨游，在《海底两万里》探索深海的奥秘，有时也会和“鲁宾逊”一起四处漂流，浪迹天涯……读书使我快乐，我要在书的世界里茁壮成长。
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通过这次学习，使我开拓了视野，增长了见识，同时也深刻认识到自身的不足，看到了自己的差距，在今后的工作中，我会把在ICU中学到的知识运用到实际工作中去，并把好的作风和经验带到工作中，不断提高临床护理技能，更新护理理念，使科室护士的`综合素质得以整体提升，对以后的岗位工作起到积极的促进作用，为我院的发展尽一份微薄之力！
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由于本期培训班时间紧、任务重，所以还有很多党的先进思想和理论精髓不及一一理解和深刻体会。
但我有坚定的理想和信心，只要通过自己坚持不懈地努力，严格要求自己，在今后的学习、工作和生活中尽快消化，不断提高。
在学校党委、学院党支部关怀和培养下，相信自己一定能够成为一名真正的、光荣的中国共产党员。
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任教十年来，经历了不少的培训，可惟独这次xx市级骨干教师培训给我留下了深刻的印象。六天的培训是短暂的，可每天的感觉是幸福而又充实的，因为每一天都要面对不同风格的，每一天都能听到不同类型的讲座，每一天都能感受到思想火花的冲击。在这里，我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标，反思了以往工作中的不足。作为一名青年教师，我深知自己在教学上是幼稚而不成熟的，在教学过程中还存在太多的问题，但是经过这一段时间的学习，我相信自己是有所收获的。一些对教育教学工作很有见解的专家以鲜活的案例和丰富的知识内涵，给了我具体的操作指导，使我的教育观念进一步得到更新，真是受益匪浅。下面是我通过培训获得的点滴体会：
热爱学生，就会热爱自己的岗位，热爱自己的岗位，你就会在这三尺讲台上实现自身的价值。我觉得崇高的师爱表现在对学生一视同仁，绝不能厚此薄彼，按成绩区别对待。要做到“三心俱到”，即“爱心、耐心、细心，”无论在生活上还是学习上，时时刻刻关爱学生，特别对那些学习特困生，更是要“特别的爱给特别的你，”切忌易怒易暴，言行过激，对学生要有耐心，对学生细微之处的好的改变也要善于发现，并且多加鼓励，培养学生健康的人格，树立学生学习的自信心，注重培养他们的学习兴趣。
热爱学生，尊重、理解学生以人为本，关心爱护学生，是教师正确处理与自己直接服务对象学生之间关系的准则，热爱学生并不是一件容易的事，让学生体会到老师对他们的爱更困难。疼爱自己的孩子是本能，而热爱别人的孩子是神圣!这种爱是教师教育学生的感情基础，学生一旦体会到这种感情，就会“亲其师”，从而“信其道”。教育爱，作为一种出自崇高目的、充满科学精神、普遍、持久而又深厚的爱，其内涵极为丰富，既包括要求教师精心热爱学生，又包括要求教师精心教育学生。教师是塑造人类灵魂的工程师，应具有十分强烈的质量意识，要真正在培养学生高尚情操、塑造学生美好心灵方面下功夫。一个教师只有对自己的学生充满执着的爱，才能激发出做好这一工作的高度责任感，才能坚定不移地辛勤耕耘，获得丰硕的育人之果。
热爱学生，是教师全部职业活动中最宝贵的一种情感，没有对学生的爱，也就不可能有真正成功的教育。这种爱，是不能以血缘关系和个人好恶为转移的，教师应当把它无私地奉献给全体学生。爱是打开心扉的钥匙。要把真挚的爱融在整个班级之中，不仅要爱那些好学生，更要爱那些缺点较多的学生，要让每一个学生都从教师这里得到一份爱的琼浆，从中汲取奋发向上的力量，更加自爱、自尊、自强和自信。学生很善于观察与思考，对你的一言一行，他们都在观察并做出相应的评价和反应。
如果他们切实地感到老师是在诚心诚意地爱护自己，关心自己，帮助自己，他们就会很自然地对你产生欢迎的倾向，喜欢接近你，并心悦诚服地接受你的教育和指导。反之，如果他们感觉到你有爱生之心，他们就会在情感上对你采取冷漠、猜疑、反感甚至抵触的消极态度，那样的话，无论你怎样苦口婆心，他们也不会接受。所以，具有爱心，是教师取得教育成果的极为重要的前提，对学生爱之愈深，教育效果愈好。
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社会复杂，人心叵测。我们在这个混乱的社会上难免会活染一点"泥土"，但我们的心是神圣的。心中有山，人就有希望。
我们在生活中难免会遇到一些无法解決的问题。我们不必为不能解决的问题沮丧，再不能解决的问题，也会在时间的洪流里消失。敌意也罢，误解也罢，轻视也罢，矛盾也罢，都会随着时间的推移而淡淡化开，时间可以使沧海变成田。
人的一生由失败与成功相互堆叠而成，两者的区别就是无非就是次数的多少而已。其实我们不必因为失败就垂头丧气，只要心中的山不倒那么我就就永远不会缺乏重头再来的勇气，跌倒了再爬起来。我们可以把失败当做成一次不凡的经验。人不可能一辈子一风顺的，人生的道路是坑坑洼洼的，起伏不定。我们能做的就是用平常心去对待每一件事情，遇到好的成绩要不骄溲到悲观的事情不燥。人生全凭一个静字。
在没人知道你付出的时候，不去表达心中的意思;在没人懂你的价值时，不要炫耀；在没人理解自己的志趣时，不要去困惑。人生就应该活出自己的执着、单纯、痴辞以及梦想。
但愿每个人心中的山都是神圣而洁白的。
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说起“感恩”两个字，相信大家都不会陌生，我们从小就接受感恩的教育。记得上小学时，语文课本上有篇文章叫做《吃水不忘挖井人》，讲的就是感恩的道理。而记者日前到广州天河区猎德小学参加的一场别开生面的“学会感恩”活动上，更是发现，感恩教育不仅对学生、对老师极为重要，引用到如今的职场新人身上，亦同样适用。在经济飞速发展的今天，我们除了谴责社会丑恶现象外，是否也应当考虑以感恩的心态看待我们的社会，调整自己的心态呢？EQ面试所占比例渐增一位外资企业的人力资源总监李先生告诉我们，如今许多外企和大公司在招聘新人时，已不仅仅是看大学生的履历和成绩，更逐步引入了国外流行的新面试方式——EQ考察。一些大学生选手在节目里表现得从容不迫，他们的语言和思考问题的方式赢得了企业的信赖，但也有不少成绩优异的尖子生却在EQ测试上栽了跟头。有关专家表示，企业在招聘大学毕业生时，看重的并不是成绩单上的分数，而是他们处理问题的方式和融入企业的速度，换句话说，就是能否怀着一颗感恩的心去做人、做事。“一部分大学毕业生，自视过高，不愿从基础工作做起，这是情商中欠缺自我认识能力。”奥的斯（中国）电梯投资有限公司中国区招聘经理毛萍深有感触地说，“每个企业都非常重视新职员的工作态度。”毛萍举例说，对于一名刚刚走出校门的学生，企业一开始很难看出他有多大潜力。企业会让他从最基本的工作做起，如果他都完成得很出色，并且有自己的想法和办事技巧，这样，这个学生的责任心和创新力就可以慢慢表现出来。
但也有一些学生，对于企业交给的一些基本事情非常反感。“所以，态度是最重要的。心态摆正了，做事的方式会更好，未来在企业里发展的速度会更快。”“此外，大学毕业生还要具备经受挫折的能力。”吉百利大中国区人力资源总监曹渊勇表示，“企业在招聘人员的时候，会要求应聘者完成一项工作。人力资源经理会注意观察应聘者的做事目的是否清晰，遇到困难会不会坚持，如果工作不顺利，会不会给自己找理由或找借口。因此，应聘者是否具有耐挫折能力是企业非常关心的。”不懂感恩直接影响职场发展一项调查认为，初涉职场的大学毕业生不懂感恩，这种状况将直接影响其人发展。而感恩的心，是需要从小培养的.。猎德小学的校长潘国洪告诉记者，感恩教育应该是一项长期而富有耐心的工作，让学生学会“感恩”，改变现代家庭独生子女惟我独尊的心理状态，让孩子学会享受别人通过付出给自己带来快乐生活。
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参加了这次小学语文国培学习，结合平时的教学，我发现在低年级的写话训练中，总离不开绘画或图画。孩子们画自己想画的画，写自己想说的话，培养了孩子们的想象思维能力、口头表达能力和写话能力；从一年级开始大力培养孩子的朗读兴趣，朗读儿童故事，讲故事，这样就训练了孩子的口语表达能力。语文课程标准对小学低年级的写话建议是：对写话有兴趣，写自己想说的话，写想象中的事物，写出自己对周围事物的认识和感想。
一、画写结合，符合规律
1、符合低段学生的认知心理。十九世纪法国教育家福禄贝尔说过：“小孩子的工作就是游戏。”低年级学生只要听说让他们玩游戏，心理就会处于一种兴奋状态，而画画就是他们最喜欢的游戏之一。他们喜欢信手涂鸦，看到什么就画什么，想到什么就画什么，这几乎是儿童与生俱来的本能。画得像也罢，不像也罢，都是儿童内心世界的表现。而“画写结合”就是把绘画和写话结合在一起，从画入手，激发学生的兴趣，运用无意注意规律，让学生在类似于游戏的过程中涂涂画画，说说写写，使其在游戏的过程中得到了学习。
2、符合低段学生的思维特点。苏霍姆林斯基曾经说过：“儿童是用形象、色彩、声音来思维的。”低年级学生主要是凭借事物的具体形象或表象来思维的。我们把抽象的写话训练和形象的直观绘画结合在一起，既激发了儿童的写话兴趣，又给他们提供了鲜活的写作素材。由画到文，是一种思维向语言的转化，在转化中可以提高儿童的想象表达能力；由文到画，这又是一种语言向思维的转化，在转化过程中可以培养儿童的创新能力。
3、绘画创作与写作的过程具有共性。作家秦牧曾经说过“绘画可以说是用线条和颜色来表达的文学，文学也可以说是用文字来表现的绘画。”两者之间有着许多的共性。首先，儿童绘画与写话在内容上是统一的，它们都来源于孩子们的生活。那些充满童真、童趣的绘画作品，洋溢着儿童纯真、质朴的天性。这有何尝不是取之不尽、用之不竭的写作素材呢？其次，儿童绘画与写话在形式上具有相似性。儿童绘画是内心的自然流露，是以己之手画己之心；而学生写话时，是对人和事物的所思所想，是以己之手写己之心。但不管是哪一种形式的表达，都是学生心声的表达。
二、画写情感，走入生活
1、培植“想写”：低年级学生在入学之前，就萌发了绘画的兴趣，涂涂抹抹画出了可爱的动物、植物……他们把自己观察和感受到的生活用画画的方式表现出来，那是无忧无虑，轻松又愉快的。到了小学低年级开始练习写话，要求他们用简单的语言文字来表达他们熟悉的生活，但低年级小学生识字量少，思维空间狭窄，所以写起来困难重重。学生早期的绘画是他们表现生活的起点，而写话训练也是再现生活的形式，绘画与写话都是以对生活的观察和体验为前提，这既是两者的共同点，也是两者的结合点。所不同的是：绘画用线条和色彩，写话用语言和文字。因此，低年级看图写话训练是十分必要的。在教学中必须有意识、有目的地指导学生学会看图，看懂图画中的各种信息。这种信息包括画面所反映的时间、地点、人物、事情等。通过教师启发学生展开合理的想象，多向思维，学生就会觉得有话可写。
2、激发“乐写”：低年级学生对图文并茂的画报之类尤为喜欢。这些刚入学不久的学生对涂涂、画画、贴贴为主的美术课极为感兴趣。为了激发学生的写话兴趣，丰富学生的写话内容，我们可以根据低年级儿童的特点，把绘画和写话结合在一起，进行“画写结合”这一形式的训练，充分挖掘画写内容，不断丰富画写形式。
三、巧用评价，保持热情
低年级学生好胜心强，总希望得到老师的表扬。教师应充分肯定长出，善意指出不足，让学生更多更快地体验到成功感、满足感和自信感。不断强化学生画写的动机愿望，变兴趣为乐趣，从而使外部动机迅速转化为内部动力。当然，评价是还得讲究艺术，巧妙的运用评价才能取得事半功倍的效果。
（1）评语激励。拿出自己的作品后，学生总是热切的期待着尽快得到他人的肯定与赞赏。教师应在学生期待时间内及时作出反馈，对他们的作品真诚地进行评价，保护学生的创作激情，把快乐和希望带给他们。
（2）标记激励。给学生优秀作品印个小笑脸，贴个小徽章，圈出其中优美的词句，这些都能激发学生的写作热情，并将热情保鲜，我们又何乐而不为呢？
（3）展示激励。在教室创设一个展示台，把优秀作品展示给大家看，既给学生提供了一个相互学习的平台，又是一种很好的激励手段。
（4）表彰激励。把学生的优秀作品收集起来，编辑成册，让大家欣赏，定期开展画写比赛，以赛促写，形成人人爱画，人人爱写的良好氛围。
学生的个性差异是客观存在的。在活动中我们要尊重学生的个性表达，承认学生个体差异，充分调动学生展示个性的积极性，为学生创设发展个性的广阔空间，促进学生各方面和谐发展。
新课程的价值取向是：为了每一个学生的发展。在“绘画写话”的实施过程中，孩子们画自己想画的画，写自己想说的话。一起合作交流，一起享受成功的快乐。不知不觉间，绘画、审美能力提高了，更重要的是它培养了学生的想象思维能力、口语表达能力和写话能力。极大地调动了学生的习作热情，使每位学生学会思考。为学生进入中、高年级后系统的作文训练打下坚实的基础。
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面对今年的工作，一开始感到无限的压力，感到内心的力不从心。有自己要干不下去的感觉，面对要不断提高的教学成绩，再想到班里那些到了初三还在不知道什么是学习的学生，面对不首纪律并且还会打架的学生，还有班主任要做的各项任务，内心感到了“乱”和“烦”。
对于备课，完全可以在周末加加班，认真备课。但对于班里不守纪律、不学习的学生，确实让人头疼。后来，经过近一个多月的磨合和了解，我看到的不只是这些孩子身上的缺点也看到了，他们身上该有的单纯、善良和鲜活。作为一个没有太多工作经历的年轻教师，确实需要更多地磨炼，更多地思考，更多地实践去提升自己，让自己面对繁多的事务更从容、更淡定。
上完早读，吃完早饭，一进办公室，就看见了一个桌子上的字条：“亲爱的语文老师：我会从现在开始好好学习语文。此时无声胜有声，一切尽在不言中！谢谢您的宽恕，您就是我的sun啊！”虽然身为一个语文老师但依然觉得个别用词过于夸张，语言稍过肉麻……
这个孩子对语文学习好像确实没有太大兴趣，大家听得津津有味，她却好像不知道老师在说些什么。别人在语文课上认真写语文作业，她却在十分投入的写数学题。面对这种情况，单独把她叫到办公室，对她进行教导，之后那个孩子只是默默走开了。要周末了，心里还惦记自己的错误，留下了一个字条。偶尔犯错实属正常，但知错能改却也真的是“善莫大焉”。每个孩子都是会犯错的天使，都值得我们用心浇灌，用力去爱……
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十天的军训尽管快要完毕，但留给咱们的是永久夸姣的回想，是严厉的组织纪律性和不怕苦不怕累的风格，是刚强的毅力和不断寻求、一往无前的精力，是激烈的爱国心和报效祖国的抱负。通过十天的练习，咱们信任，这十天必将在咱们人生的路程中留下难以消灭的'回忆，挥之不去，咱们必定会把在军训中构成的杰出习惯，学习到的好思维、好风格，继续发扬下去，遵循到咱们的整个人生。
我会爱惜这次军训的阅历，铭记所学到的常识和做人的道理，用心去感触武士的爱国之情，并见之于行，在往后的学习实践中，互相帮助、联合友爱，关心集体。并把在军训期间养成的杰出道德和风格带到咱们往后的学习中去，高标准，严要求的标准自己的言行，恪守校园的各项规章制度，踏踏实实地学会学习、学会做人，吃苦练习，遵纪守信，自强不息，自立有为，培育创造性学习才能，力求在新的起跑线上脚步规整，一起跋涉，做一个讲文明、讲纪律、讲诚信、争三好的合格的中学生。
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听完简快作文的创始人翟教授“中小学老师如何教作文”的讲座后，我收获了很多，明白了该如何给学生们讲授作文课，因此，我在这周上了一堂作文课，将更快更好写作文的规律交给孩子们。
写作前，我先给他们讲了简快规律“开头点题定位，中间承上详写，结尾照应深化。”使他们明白开头需要点名主题，确定范围，中间要承接开头的定位，进行详细的描写，描写要做到一波三折，结尾要与开头照应，在在此基础上深化主题。之后，是他们的实战练习，我布置的题目为《瞧，我们这个班》，要求他们选择班上的几个成员，然后写写他们的特点。一开始有些学生有些拒绝，说不知道怎么写，我便找几个同学做模特，先让同学们说出他们的特点，目的是定位，让他们清楚写这些同学应该写他的那个方面，然后再通过事件深化突出他的特点。通过这个小环节，大家的写作热情都上来了，纷纷提笔写起来，教室里静静的，只有沙沙的写字声。
大概20分钟后，有同学举手示意他写完了，紧接着又有两个学生举手说写完了，我采用“简快作文”中的互评模式，让他们互相评价，给出适当的评语，相互学习。越来越多的同学写完了，他们相互评阅作文，遇到好的文章主动和全班同学分享，越来越高兴。最后，到自评环节，同学们看着别的同学客观真切的评语，认真地反思自己，写出自己的优点和缺点。
下课后，我将全部的作文收上来，然后一个一个认真评阅，通过他们的作文，我对他们的了解有深了一层，知道了班里最调皮的那个孩子，原来是班上最热心的那个，他的热情一直不减，所以才在课堂上比较闹腾，也知道了平时很喜欢笑的女孩，原来在宿舍也很感性，经常会哭鼻子，更知道了老师和家长眼里的乖孩子，原来也藏着一颗叛逆的心，经常在暗地里放飞自己。毕竟是七年级的孩子，活泼、爱动，会在上课的时候闹，但是很可爱，越来越喜欢他们了。
经过这次的作文课，我明白了，孩子们不是不喜欢写作文，而是不知道如何去描述，所以，我要做好引导，将他们的想法，与作文主题不谋而合，多给他们空间，让他们的想法更有逻辑性，更好地去表达。
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为期三个月的网络培训结束了。这次为我们所有新教师开设的网络培训课程，是我正式当老师之后，第一次参加的教师培训课程，虽然是以网络的方式进行，却还是让我感到受益匪浅！
首先，通过这次新教师网络培训，我知道了做一名优秀的教师应该怎么做才算是优秀了。在没有培训之前，我总是告诉自己，要当一名优秀的教师，可具体怎么当上一名优秀的教师，我却并没有一丁点儿概念。在这次培训中，给我们培训的xx老师，正好给我做了一个优秀老师的示范，她的讲课方式以及她的授课思路，这些都让我焕然一新，让我忽然意识到老师原来可以这么当，学生原来可以这么教！xx老师的讲课，不仅保留了她自己的个性，而且也让每一位听课者，不管是我们这些新教师还是学校里的所有学生，都有了一种听她的课如沐春风似的感受。我想，xx老师正是我当一名优秀教师的典范吧！向她学习，也就彻底明白优秀老师应该怎么做了。
其次，通过这次新教师网络培训，我知道了做一名优秀的教师得吃得了苦、耐得了烦。给我们培训讲课的还有xx老师，他用他的亲身经历告诉了我们，当老师如果不能吃苦，对孩子们没有一点耐心的话，一定做不了一个好老师，也就更别提当一名优秀的老师了。当老师需要吃些什么苦呢？通过这次培训，我认识到老师是需要一天至少16小时围着学生转的，这一点对于我这个需要自己时间独处阅读的人来说，真可谓是实苦了。如果我既想当好一名老师，又想成为理想的自己的话，那必然得牺牲自己的睡眠时间了。耐烦这一点，自然不必说。做老师最重要的也就是要有爱，连烦都不能耐，对孩子们没有一点耐心的话，那样是不会成为一个有爱心的老师的。
最后，通过此次的新教师网络培训，我也意识到现在的网络比以前发达太多了，现在我们只需要动动手指，打开电脑，就可以与远在他方的老师们一起进行网络培训，既节省了以前花在培训路上的时间，也节约了我们培训教室等需要的培训经费，实现了完全的“线上教学”，想必未来的网络课堂，都会由此而更加有利于学习和成长吧！
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作为一个刚刚走上教师生涯的新教师来说，教学生什么?怎么教学生?怎样处理跟学生的关系?这些都是很大的问题。同时作为一名新老师，又刚好赶上新教材的推广使用，感觉挑战更大。对于新教材，大家都处于摸索探究阶段，但于此同时也让我看到了许多前辈教师丰富资深的经验。新教材内容丰富，理念新颖，内容含量大，涉及面广，作为一个新教师，要学习和掌握的知识和技能很多。
一学期下来，我觉得备课和听课尤为重要。教学中，备课是一个十分重要的环节，因为教学就是教与学，两者是相互联系，不可分割的，有教者就必然有学者。以前学的基本上是纯理论的知识，只知道学生是主体，但如何落实呢?最初接触教学的时候，我还不懂得了解学生对教学的重要性，只是专心研究书本，教材，想方设法令课堂生动，使学生易接受。
我以为这样学生会很好的理解我讲过的内容，但事实并非如此，以我的思维来考虑问题，有时会高估他们的水平，想不到他们可能会出的错误。听过许多老师的课，不管是公开课还是常态课，他们总是把学生的思维慢慢引出来，循序渐进的，一切都好象是水到渠成的。
为此我开始查阅资料，积极和老教师们进行探讨，并仔细观察学生，从了解学生出发，了解他们的兴趣爱好，了解他们的学习方法，了解他们的交友……这样我就能寻找出适合他们的教学方法虽然这还需要一段时间的努力，我现在正在做并将继续下去，相信会有好的收获。
课堂上还有一点很重要，就是驾驭课堂的能力。因为学生在课堂上一举一动直接影响教学。当有学生因课程难而无心向学,违反纪律时,我的情绪易受影响,把它带入教学中,让原本正常的讲课受到冲击,影响教学效果,我以后必须采取有效方法克服。
备学生同时也要备教法,一堂准备充分的课,今学生和老师获益匪浅,列如沈复的《童趣》，这篇课文是描述童年时的乐事趣事的，本来跟学生的距离很近，但他是初中阶段接触的第一篇文言文，今后三年学生对文言文的态度将会受到这篇课文的直接影响。一般来说我们学习文言文就是通过熟读之后把它译为现代文，要求学生掌握其中的重点实词和虚词接着继续背下来就完了。
但这样做的话学生会对文言文产生厌烦乃至抵触情绪，将来可能提到文言文就觉得无味无趣，厌学、怕学甚至可能放弃文言文学习。因此我想改变这一传统做法，首先让学生在课堂上说说自己童年乐事，然后让学生根据自己的想象并结合手中已有的工具自行把文中的乐事给先找出来，谈谈自己的想法，然后通过朗读让学生知晓文言文的朗读节奏，最后让学生尝试将文章翻译成现代文。老师在学生翻译之后进行指点鼓励，接着老师翻译，将学生的译文同老师的进行比较。
最后把重点词汇进行积累巩固。这样执行下来后我发现学生对文言文产生了一定的兴趣，并没有产生厌烦抵触情绪，在之后的几篇文言文教学中我根据文章内容的不同采取把跟学生生活接近的例子引入教学，效果不错。为此学生找到了学习文言文的方法，我也找到了文言文教学的门径。
听课也是提高自身教学能力的一个好方法，新老师只有多听课才能够逐渐积累经验。所以对每一次听课的机会我都十分珍惜。听课的主要对象是师父和语文组其他老师的课，同年段居多。本学期，我听了二十多节课，收获很大，逐步掌握了一些驾驭课堂的技巧。不同的老师有不同的教学方法，同一个老师面对不同的学生有不同的教学方法，他们有着各自的优点，有些方法对我很有帮助，有些并不适合我，于是听完课之后，我把教师们上课时讲到的记在听课记录上，然后对我自己的备课教案进行修改，将他们很多优点和长处应用到我的课堂教学当中去，并在自己的教学中不断总结和反思自己的长处与缺点，努力寻找一条属于自己教学路，走一条有自己风格的路。
除此之外,平时我也经常向师父及其老师请教教学上的问题,毕竟作为新教师很多的知识点的传授并不能很全面很准确的把握好，面对学生我对有些知识点学生需要掌握到什么样的一个度也还没有把握好。因此向老教师请教是最好的方法。老师们都非常热情帮我解答,获益匪浅，从中明白了知识和经验不会从天上掉下来，必须发扬勤学好问的精神,把自己当成学生一样,积极吸取周围其他老师一切先进东西,并不停地反思只有这样才能提高自己的水平。
学习语文仅靠课堂时间是不够的,必须课后辅导,必须扩大学生课外阅读量，扩大学生视野，打开学生思维。为此在督促学习方面,还要多努力。让学生确实把书读起来，确实读有价值的书，确实从书里吸收了有益的知识。同时我将加大辅导力度，让学生在阅读方法，写作理论等方面都能有所提高。
一学期的教学，深感自己还有许多地方存在不足，希望在未来的日子里，能在各位老师的指导帮助下，通过自己勤问、勤思考、勤总结，能取得好成绩。
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我是一名刚刚走上教学管理岗位的新手，就有幸参加了市教育局举办的第三期校长培训，对我来说真是好雨知时节，我贪婪地吮吸着来自专家真挚而火热的思想的营养。有幸亲耳聆听王省长、崔校长和刘教授的讲座和报告，无论在教育教学理念的提升上，还是领导的艺术、人格的自身完善塑造上，我都有了认识上的飞越。这两天的收获是：
一、提升了理论素养，增强了实践的自信。
在听王省长的讲座时，从他自身的人格魅力中，我找到了自信。懂得了教育的真谛是要培养健全人格的人，而不是只会答题的机器。我们要遵循教育的规律办学，不能误人子弟。特别是王省长提到的塑造学生的知识结构，正是我刚刚开始要研究的课题，还有他提到的情商问题也是我在工作实践中曾运用过的理念，所以也更增强了我大胆实践的自信心。凡事从“我”做起，要用心为学生创造一个能熏染陶冶人格的教育环境，先从我的人格自身完善开始，用科学人文的制度去引领教师走终身发展之路。
二、验证了实践的可行性，更愿意在大胆实践中探索。
在听取崔校长的报告时，我也有一种激情在心中涌动。引起了我很多的思考。我觉得我要学习的不仅仅是杜郎口学校的经验和崔校长的办学经验，应该学他的人格品味，对生活和学生的大爱。善良、坦诚、探索、历练、超越十个字的人生精华，深深地印在了我的脑海里。
三、学会了冷静思考，辩证地实施新课程的理念。
刘教授的讲座，更让我能在改革的激流中，即有对工作的热忱，又有冷静的思考。在一句句铿锵有力的课改口号中，除了有被激发起来的热情，更应该从实际出发，真正从学生角度考虑问题。使我能辩证的面对新课程改革，因为矛盾是无时不在，无时不有的，而且矛盾不可能消失。所以，我们不能躲避矛盾，在矛盾中抱怨，而是要积极地面对面对问题，想办法推动矛盾向前发展，使我们的课改波浪式前进，螺旋式上升。
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提高教育教学质量，必须从变革课堂教学模式开始。而变革课堂教学模式，又首先取决于我们对“课堂”、“课堂教学”和“学生主体学习”的重新理解。这种理解的核心将学生真正作为教学活动的主体，并以此为依据设计符合学生学习特性和英语学科特性的课堂教学活动，才能提高英语课堂教学的效率与质量。
一、对主体参与式课堂教学的理解
在传统的意义上，课堂被我们视为一个场所，是教师和学生学习课本知识的场所，是学校进行教育活动的重要场所，是使儿童接受教育的场所，等等。有时，我们又将课堂看成是无形的，如每天每个教师上的每堂课;有时，我们也将课堂看成是有形的，如一定的空间和布局等。这样，使我们总是把课堂理解为教师权力主宰的、教授知识的、学生被动接受的场所。在这个场所，一切都为着知识而存在，教师为传授知识而存在，学生为接受知识而存在。这种以知识为中心，以教材为中心，以教案为中心的课堂，是学校课堂的主流形态。这样的课堂观也在一定程度上决定了“教师为中心”的教学模式。对于主体参与式课堂教学模式的建构来说，课堂应当是“师生生命相遇，心灵相约的场域”，应当是“学生精神的家园”。它可以被视为这样的地方：是一个让学生生命充盈着灵气、智慧、活力和情感的地方;是一个引导学生自我鼓励、唤醒、发现的地方;是一个引发学生思维和想象的地方;是一个让学生展示经验和形成能力的地方;是一个善待幼稚、点燃创造的地方。
有了对课堂的重新理解，“课堂教学”也就有了其新的含义。以往我们对课堂教学总是在“你教我学”、“先教后学”、“你讲我听”、“你说我记”这样一个单向度的层面去认识，其结果是，教与学双方是分离的，教与学的方法是机械被动的。新的“课堂教学”，是在师生真正的双向互动层面,尤其是在确立学生主体地位的基础上体现出这样一些基本含义：教因学而在、教基于学、教为了学、教学生会学。也就是说，教师教的出发点、立足点是学生学的特性、需要和心理规律，教师教的内在根据是学生的学。如果离开对学生学的研究，离开对学生学习的把握，教师的教也就失去了基础。因此，新的课堂教学必须以学生为主体，必须使学生能够积极参与。
确立学生在课堂教学中的主体地位，使学生实现从“受教育者”向“主体学习者”的转变，还要对学生学习的实质予以深层理解。学生的学习不是老师向学生传递知识信息、学生被动地吸收知识的过程，而是学生自己主动地建构知识意义的过程，这一过程是不可能由他人所代替的;学生学习也是在自我理解基础上，在新旧知识经验双向相互作用后，才能建构起它的意义;学生对知识的学习还是以自己的经验为基础的，因此不宜强迫学生被动地接受知识，不能满足教条式的机械模仿与记忆，不能把知识作为预先确定了的东西让学生无条件地接纳，而应关注学生是如何利用原有经验而建构新知识的含义;学生的学习更是思维具体化的过程，学生对知识的理解总是要适应它所应用的环境，为了使学生更好地学习、保持和使用其所学的知识，就必须让他们在设计的情境中进行活动性学习，才能促进知与行的结合;学生的学习具有个体的差异性，这种差异性本身就构成了丰富的学习资源，所以，要通过与他人的讨论、互助等形式的合作学习，学生才能学得更有效。上述对课堂、课堂教学和学生学习的重新理解，为我们在实践中探索学生主体参与式课堂教学模式奠定了坚实的理论基础。
二、小学英语主体参与式课堂教学活动设计的实践尝试
小学英语是一门实用性和交际性很强的学科，这样的特点要求教师要树立好正确的知识观，不仅仅要教会学生们几个单词句型，更重要的是让学生在学会这些句型，有一定量的词汇的基础上进而达到语言交际的语言能力，这也是我们教英语的最终目的。这需要学生在实践中不断的感受才能获得的知识。另外，因为语言是有共通性的，所以在让学生英语时可以和我门的母语联系起来，从两种语言文化的差异和语言的某种共性出发进而帮助学生不断的学习与实践，逐步提高对英语语言的应用能力。所有这些，最根本的是在英语课堂教学中要突出学生的主体地位，形成正确的学生观，同时也要确立教师自己的教师观。以此为基础，我们在小学英语教学实践中，充分突出考虑学生学习的特性，设计使学生能够积极参与的课堂教学模式。
1.依据小学生的年龄特点和认知特征设计活动。小学生具有泼好动，对新鲜事物易感兴趣的特点，对低年级的学生，课堂教学应多设计他感兴趣的游戏和角色表演等活动，对高年级学生应多设计具有竞争性的教学活动，如“记忆大比拼”、“谁是强者”、“讲演评比”等，这些活动会使课堂教学愉快而有效。
2.依据小学生学习的个体差异性设计活动。学生是有生命、思想、情感和智慧的独立个体，小学英语课堂教学中学生存在一定程度的差异性，所以要以小学生的不同差异为着眼点，设计课堂教学的活动，充分考虑每个学生不同程度参与课堂教学的可能性，让不同层次的学生都有锻炼的机会。如在每个单元的复习课中，我们将全班学生调整成A、B、C三个大组，A组由学习优等的同学组成，B组由学习中等的学生组成，C组由学习较为后进的学生组成。不同小组给予不同的学习内容要求，A组是针对本单元的学习内容进行相互的提问并共同探讨答案，B组是围绕本单元的内容相互背诵、默写和批改，C组则由教师将本单元最为基本的内容，如单词、词组和重点句型进行归纳辅导，并及时考测和批改。这样，不同层面的学生都参与到课堂学习活动中。
3.依据小学生学习的心理状态设计活动。小学生具有儿童纯真好奇的心理状态，思维模式是由形象思维逐渐向抽象思维发展，所以要设计多样性的活动形式，将课堂的教学内容转化为符合学生心理特点的问题或问题情境，吸引学生积极参与。我们在教学实践中的做法是，设计形式多样的游戏活动，面向全体学生，难度适中，让学生都能参与其中，而且能体会到成功的喜悦。如教学人体部位的单词时，如果纯粹按顺序一个个去教，学生就会感觉枯燥乏味，如果设计一个“摸五官”的游戏活动，则能大大提高学生学习的积极性。设计多中形式的表演活动，满足小学生自我积极表现的年龄需要，给学生提供展示自我的机会。如在每次上课前安排五分钟的英语会话，可由学生扮演不同角色进行对话，而且每节课前的warmingupexercise，都设计成表演活动，而且利用最佳表演奖的方式予以鼓励，能最大限度调动学生积极性。
4.依据学生合作学习的特性设计活动。传统的班级教学很容易只有少数学生有参与表现的机会，大部分学生也很容易失去学习的兴趣。小组合作学习把个人之间的竞争变成小组之间的竞争，形成组内合作、组际竞争的局面，使学生在相互的合作中交流、启发和借鉴，增强和促进学生的自主探究的机会提高英语口语表达能力。如在课堂尽量安排一定的时间让学生进行小组讨论，同座二人一组pairwork或前后左右四人组groupwork，并用最佳合作奖的方式，调动学生参与学习的热情。
5.依据小学生实际的生活经验设计活动。新课改的小学英语教材更贴近学生的生活实际，内容上更为新颖，如：Talkingabouthobbies、after-schoolactivities、familymembers等等。这些与学生生活密切相关的主题，都能很容易地使学生产生身临其境的感受，激发学生的学习兴趣和动力，促进学生参与教学的主动性。在设计教学活动时，关键是教师如何处理好现有的教材内容与学生生活之间的关系，使教学内容更好地成为小学生英语语言学习的载体。如PEP第六册教材Myfavoriteseason那节课来说，为了使学生能够轻松、自主地掌握小会话：What’syourfavoritesenson?Whydoyoulike…?BecauseIcan…/Becauseit’s…，我设计了两个活动，一是“看转轮，选季节，说原因，得幸运星”的游戏活动，二是“小组辩论赛”活动，四大组进行比赛造句，说明喜欢本组所选季节的原因，句子造得最多组获胜。这样的活动，既符合学生的生活经验，也符合学生的语言水平，使学生享受到“用中学，学中用”的乐趣，不仅体现了学生参与的主体性，而且培养了学生的思维能力和团队精神。
三、几点体会与启示
通过对课堂、教学和学生学习的重新认识，我们对小学英语主体参与式课堂教学模式的设计做了一些初步的探索。在这个实践和尝试的过程中，我们也获得了以下几点体会与启示。
1.课堂教学以学生为主体，意味着关注每个学生的发展，意味着学生都是课堂学习的主人，课堂教学要求教师解放学生，把学习主权归还学生。学生才是学习的主人，自主参与学习是学生的天然权利，任何硬性灌输和强制训练都有悖于学生学习的特性与需要。
2.新课程倡导课堂教学“重过程、重体验、重探究”，主张用自主、合作、探究学习替代传授、灌输式教学。真正将这些教学理念和方式落到实处，课堂就势必在一定程度上要“重心下移”，教学要真正落实在学生的有效学习上。
3.课堂教学中每个学生的学习热情、学习动力、知识结构、能力水平、参与状态是有差异的，这种差异性应视为学生积极参与学习的资源，而不是课堂教学的障碍。
4.新课程改革非常关注学生的生活经验，提倡从学生的生活和情境中引出知识。把课堂教学与学生的生活实际结合起来，是促进学生主体参与的重要基础。
5.在新课程理念下，课本不是教学的全部内容，教材是可变的、发展和开放的。因此，教师必须摒弃“教教材”的传统观念，树立“用教材教”的教学思想，灵活地、创造性地使用教材和设计活动，才能使学生真正成为课堂教学主体。
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转眼间实习已经过去两周了，这一周总结了上一周的不足，并做出了很多调整。和同学们的关系也越来越亲近，课堂上虽然严厉，但课下可以很耐心的帮孩子们解决问题。我一直都有一个观念，成绩相对落后的孩子们比成绩突出的孩子更需要关注，可能很多老师都会放弃他们，但是我觉得他们并不是智力上有问题，只要帮助他们端正态度，耐心讲解，很深刻的一次经历是：教完新的单词后第二天需要默写。
第一次默写有十来位学生需要重默，我在本子上留言加油，第二天默写的时候，惊奇的发现很多前一天重默的孩子居然可以全对了，所以在我的教学过程中，鼓励是很重要的。回想一下自己，在上学的时候如果得到了老师的鼓励，学习的热情将会增加一倍，因为我觉得那是老师信任我，没有放弃我，所以教学的过程中要多点鼓励。
实习之前很担心的一件事情是孩子们不能很快的接纳我，因为上一位老师不管教的好与否都会成为孩子们心中衡量老师的一把尺子，或多或少会讲我和上学期的老师比较。上了两周的课后，我逐渐明白，其实不必太在意上一位老师的教学风格，我是独立的个体，有自己独特的教学方式，应该坚持自己的教学模式。当然了，适当学习优秀老师的长处，不断的调整自己的教学，最后能找到属于自己的教学模式。
这周抽空还看了一部电影《热血教师》。《热血教师》这部电影实在是太燃了，讲述的是一个为了实现自己的人生价值和梦想的主人公克莱克，在纽约找寻了一份教师工作，他带的班级有所不同，他需要面对的是一群有个性、自由散漫、调皮捣蛋的学生。刚开始学生们十分的不配合，克莱克怀着一颗宽容的心，制订了一系列班级规定，学生们期初并不配合，克莱克没有放弃，让孩子们排队进餐厅，强调班级是一个大家庭，如果犯错要勇于承认否则全体受罚，在孩子承认错误后克莱克说：“我为你感到骄傲”，为了让孩子们上课能够集中注意力，克莱克每隔十五秒喝一瓶牛奶，将美国的总统和历史事件编成说唱，边唱边跳，引起学生的兴趣。
学生们渐渐地感受到了老师的毅力和决心，也开始配合老师。克莱克还说服了班上一位小女孩的家长，希望她继续念书，发现了小女孩的优点，并课下帮小女孩补习功课，小女孩最后拿了很好的成绩。在一位男孩被父亲打后蜷缩在外面，克莱克找到了他并且给他拥抱，看到这一幕简直太暖心了。
我被克莱克的做法深深的打动，以至于结局的时候克莱克召集了孩子们的家长和孩子一同来到教室，宣布了班级成绩甚至比优秀班级的成绩还要高时，我也跟着非常激动，家长们也很难以相信，可见克莱克花了多少的心血才换来这么美满的结局。
看完这部电影，让我明白了很多东西。首先对我的教育职业充满了希望和憧憬。其次，每一个孩子都有闪光点，就拿班上相对成绩差一些的学生说，作为老师，应该多了解孩子的内心，有些孩子可能是受家庭环境的影响产生的逆反心理，或者就是想引起老师的注意，老师不应该将这些学生放到一边，不去管他们或者放弃他们。
我觉得每一个孩子都不能被放弃，就像克莱克一样怀有一颗热爱教育的心，用独特的眼睛，能够看到孩子天真美好的未来，允许孩子们犯错，用宽容的心开启孩子们对未来封闭的心，使他们不再懦弱吧，不再气馁，而是用于在别人否定的眼光中追寻自己想要的。同时在最开始接任班级的时候，就需要根据班级和学生的情况，制定一些班规来纠正孩子们的不良学习习惯和生活作风，这是使孩子们能够规范自我的第一步。
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几位优秀总监和经理的演讲，让我受益颇多，他们讲述了刚来冠华时的种种经历，有质疑的，有不相信自己的，有不肯吃苦的，但是最后他们都克服种种困难，咬紧牙关挺了过来，同样是普普通通的人，他们能够做的这么优秀，我也同样可以的，就如同"你行我也行，我行你也行".作为刚进入冠华的我而言，对未来充满憧憬，因为我知道跟着一群优秀的人，一群正能量的人一起工作，我也会全身充满正能量。
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大堂经理以良好自身形象、高度的责任心、文明的言谈举止、丰富的金融知识，做到眼勤、口勤、手勤、脚勤，穿梭服务于客户之间，确保客户在银行网点顺心、舒心、开心享受各项金融服务的同时，也充分展示银行良好的社会形象，是银行各网点名副其实的形象大使。
我作为一名大堂经理正在努力并认真的做好以下几点：
一是当好业务引导员
热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从客户进门时起，大堂经理就主地动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导，诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。
二是当好营销宣传员
根据客户需求，主动向客户推介、营销银行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法，为其当好理财参谋。
三是当好信息收集员
利用大堂服务阵地，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。
四是当好环境清洁员
负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簙、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护，使客户一走进银行就有一种家庭的温暖和关怀。
五是当好服务监督员
维护正常的营业秩序，提醒客户遵守“一米线”，根据柜面客户排队现象，及时进行疏导，减少客户等候时间。
六是当好矛盾调解员
快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾，减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。
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有时候真的搞不明白一些人到底心里是怎么想的，明明有一些行为规则，别人已经给出了很好的一个模板，给出了一个很好的示范典型，只要很简单的跟着学习就好，跟着做一样的行为就是行，尽可能的不占用公用的空间。
很简单的一件事情，不知道为什么，有些人就是要想要鹤立独行似的。
就像老师在群里面布置一个作业，那一份作业是挺大的一个篇幅，基本上每个人如果把文字都发上，发到群里面的话，基本要占一两屏大的地方。
后来有一个同学，他就使用了文档的方式，这样子不管他发多少内容，他只是占用了一小部分的屏幕，既不会让别人感到不太舒服，同时老师看的时候也比较清晰明了。
最开始很多人都不太了解这么的发，后来觉得这样子这个方式特别好，于是就使用这个方法。
也有些同学也跟我一样，选这种方法。一下子整体页面排版就好看的多了。
但是还是有些同学还是使用原来老方法，仍是不必要地浪费空间。
有时候真的很不懂，这样简单的可以马上做变有不一样的想法，他们为什么不去做呢？明明是利己又利人的事情，又是简单的行为。
所以有时候真的是不能太过苛责他人。每一个人都有自己不同的想法，即便你认为说那一点是对他好的时候有益处的，但是在他自己认为是不是才算。你认为只是你认为而已！
有时候从他人身上也能看到自己，就像一面镜子，就是看什么行为自己应该学习，什么样的行为自己应该避免，也算是一种互相监督的作用吧。
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短短十余天的培训，转瞬即逝，有财大老师谆谆的教诲，也有公司前辈激情的讲说，还有拓展训练中教官奋亢的奔壮。都是我在培训班中最深切的回忆，也将成为我人生道路上的一道亮丽的里程碑。
此次培训中我发现了自己本身存在的缺陷，专业技术知识的不足，团队协作精神的欠缺，不能给自己一个明确的定位，最重要的是我没有坚持的任性、时刻学习的意念和战胜自我的勇气。当然我也收获了很多，因为学习，我了解了推己及人的道理；因为学习，我明白了苦中作乐的情趣；因为学习，我知道了要坚守自己的信念、恪守公司的规章制度。
让我最难忘的事情：叶处连续五次莅临并给予了我们他最殷切的期望，在他和我们的心得分享中，我感受到一个人的成长首先与他的团队是分不开的，要学会把自己融入到自己的集体中去，因为你只是这个大家庭中的一员，然而你又不是一个独立的自我，是和大家息息相关、共同进步的。其次就是必须给自己制定一个适时可行的目标，我们要拥有的是奋斗中实现目标的快乐而不是盲目的前行。尽管在前进的道路上充满了荆棘和磨难，但我们一定要学会不畏惧、不胆怯。因为未来不相信眼泪，只有坚韧不拔才能走向成功。最后就是要养成一个终身学习的好习惯，“活到老学到老”，我们从来都是把它当作一句格言来奉行却不曾去履行。在当今信息技术快速更新的时代，学习已经成为我们生活中必不可少的一门功课。社会有时候更需要我们停下自己前进的脚步，给自我充电！
宝剑锋丛磨砺出，梅花香自苦寒来。尽管我们充满朝气和活力，但依旧无法摆脱稚嫩，只要我们时刻学会感悟，知道感恩，才会领略到生活中的点滴收获。尽管我们信心百倍，但依然无法逃避磨难，只要我们拥有积极乐观的心态，才能承担起国寿赋予我们的责任。
一天一点一滴，我们会慢慢成长。有风有雨有彩虹，我们会一路走来。
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欣赏终是一种态度和认识。不会欣赏，在某种意义上说，就是不会生活。
欣赏是一种尊重，一种共鸣，一种心灵的呼唤。恋人之所以相爱，在很大程度上是因为含有相互欣赏的因素，正是因为对方具有的闪光点吸引着自己走近，这时，因为用欣赏的目光去注视对方，那么其身上一些缺陷就变得不那么显眼。可惜的是，不少的人在纷繁的世事、尘俗的功利的侵扰下，或快或慢地丢弃了这种心情，变得世俗、苛刻起来，多了不满和指责，最终导致了爱情的消亡。想想倘若我们都能恒久地用欣赏的眼光去看待对方，多看到对方的优点，多些肯定，那么爱恋的激情就不会随岁月的消逝而消失，爱情之旅便会在宽容、和谐中延伸下去。
爱情如是，友情亦然。以欣赏的目光去待人处世，友情的天空会变得宽阔起来，无论位置的悬殊，或是隔着万水千山不相识，只因为相互仰慕和欣赏，便可以引起一段友情的佳话。
欣赏是一种升华，一种情操，会欣赏也就会获得。
从爱情、友情推展开，在人与人之间，比如同事之间，上下级之间，邻里之间，若是少了苛求和责备，大家都能多注意并去欣赏他人的优点，人与人之间变会少了许多的不满和争执，也不再有龃龉的事儿发生，在我们生活的周围，就会多一些融洽与和谐，整个的生活空间就会变得美好起来。